成为演讲高手必读的5本书
“是什么都不为”通过精心收集，向本站投稿了5篇成为演讲高手必读的5本书，下面是小编给大家带来的成为演讲高手必读的5本书，以供大家参考，我们一起来看看吧!
篇1：成为演讲高手必读的5本书
(一)初级：《卡耐基魅力口才与演讲的艺术》
卡耐基是20世纪最伟大的励志大师，他的许多著作在全球广泛传播，帮助无数人改变了命运。口才学是卡耐基思想最核心的内容之一，他曾经论断：一个人事业成功的因素当中，有85%来自于人际沟通能力，只有15%依赖于专业知识。 20世纪以来，世界各地涌现出了许多卡耐基演讲口才训练班和卡耐基演讲口才俱乐部，参加训练的人们中不乏著名作家、政治家、商界大亨，甚至国家元首。
这本书以社交与口才为基点，把语言与人性有效地结合在一起，旨在传授人们如何运用口才在社会交往中立于不败之地。同时，这还是一本教会人们如何克服畏惧、建立自信，扩展自己人脉关系的书。它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥自己的潜在智能。在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。
并不是每个人都要成为专业的演讲者，而是除了与自己对话，就需要跟他人交流。但凡你在与他人与这个世界建立联系的时候，说话就是必不可少的。所以，公共演讲的能力，就是与他人的交流，包括私下谈话，这本书能帮助你。
(二)中级：《演讲的艺术》
如果你从未做过演讲，这本书简直是完美的教科书。
首先，书中的内容不仅仅限于公共演讲，书中还介绍了如何主持会议并发言，如何在小团体中发表自己的观点并说服其他人，如何在特殊场合下讲话等等。
《演讲的艺术》被称为“演讲全球第一书”，是全美高校同类课程的首选教材.自1983年出版以来，发行超过五百万册。
该书极为全面系统。三大部分——演讲的流程设计(话题选择、听众分析、资料搜集、论点支持、内容设计等)，演讲的表达原则(道德标准、表述语言、传达方式、辅助材料、倾听技巧等).各类演讲的技巧(告知型演讲、说服型演讲、特殊场合演讲、小团体演讲等)，都在书中得到了充分且翔实的论述。
实用、操作，是本书经久不衰的另一原因。在全书1 8章上百小节中，都是通过实际案例来阐述演讲原则。
(三)中高级：《魏斯曼演讲圣经-说的艺术》
作者杰瑞?魏斯曼是全球顶级商务沟通大师、世界排名第一的演讲教练;也是创新工场CEO李开复最信赖的演讲教练。
这本书最重要的是作者能够抓住问题的关键，突出了目标引导行动的方法来准备和优化演讲，并说明了PPT的辅助作用。
当然，对于广大读者来说，商业的运用会更多一些，即使你不是经理人，作为一般工作的日常工具，也是值得大家重视的。
学习本书不仅要读，更重要的是要实践!
(四)高级：《TED演讲的秘密-18分钟改变世界》
TED作为目前一个成功的公众讲演平台，传递了无数精彩的演讲，而本书的作者试图从这些精彩的演讲中找出一些共性，总结出一些技巧供大家在日常工作中使用。杰瑞米?多诺超过10000小时演讲训练的成果全面分享。帮你省下学习公开演讲所需的时间，以及观看和解构数百个TED演讲所需要的无数小时。
本书作者从一个学习者的角度出发，以风靡全球的TED演讲作为样本展探讨演讲内容打动人心，演讲者引爆现场的技巧。这是其他任何演讲书或演讲理论都不具备的特质。
(五)顶级：《乔布斯的魔力演讲》
苹果创始人乔布斯是世界上最杰出的演讲者，是世界舞台上最具沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的演讲者，任何人与他相比都是望尘莫及。凡是看过他演讲的人都会这么说。一般的演讲者都只是在传达信息，而乔布斯的演讲却能够激励人。
《乔布斯演讲的秘密》一书的作者 Carmine Gallo 给我们介绍了如何像乔布斯一样演讲，挖掘他用什么本领让观众如痴如醉，通过三幕剧的形式，展现乔布斯的舞台表演魅力。
这也从另一方面揭示了“苹果”神秘莫测的原因：一场策划完美的展示舞台对于品牌建立是何等重要!作者在展示乔布斯舞台魅力的同时，描述了其对于策划整个演讲舞台的幕后细节。
这本书会让你全身心体验乔布斯的演讲过程。或许他很难被模仿，但是试试看，这会让你的聆听者保持高度的热情和关注，每次开口，让它注定成就一场激动人心的体验之旅。
事实上，“演讲，已经成为商业沟通的必需。”本书不仅揭示了乔布斯向世界展示其惊世作品iPhone、iMac和iPod之时所使用的PPT以及表达技巧，还收录并分析了过去25年间，乔布斯最为经典的几场重要演讲。
演讲需考虑的问题
1、评价忧虑。
这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中，由于评价是单向的，也就是说听众在“裁判”演讲人，所以演讲者的忧虑更多，心理负担更重。
2、听众的地位。
如果我们面对的听众比我们的地位高，或者我们认为比我们重要，我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然，这一方面是因为评价忧虑，另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。
3、听众人数。
一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多，演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳，“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。
4、对听众的熟悉程度。
大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知，而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。
5、听众的观点。
如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的观点一致，那你便会信心十足。反之，你便会有很多担心。
6、准备是否充分。
若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分，觉得有“出丑”的可能，那他的自我保护意识很可能出卖他。
演讲有哪些技巧呢
1. 声音
一般来说，声音是构成演讲的基本条件。声音是演讲活动最主要的表达手段。声音承载演讲者的思想和情感，直接传达到听众的耳朵，因为听众是直接听到演讲者的声音，所以要求演讲者吐字准确清晰、声音圆润清亮、语音语调具有节奏性、语气富有感情色彩。
2. 态势
态势是指演讲者的姿态动作、手势眼神以及表情等表演活动。
演讲者通过形体动作辅助声音的工具，来传达演讲者的思想和感情，直接传达给听众的视觉器官。它可以加强声音感染力和表现力，弥补声音的不足。它要求演讲者动作准确到位、自然协调、个性鲜明。
3. 形象
形象是指演讲者的容貌体型、衣冠服饰以及举止神态等方面。
主体形象的好坏、美丑，直接影响听众在视觉方面的欣赏感受和演讲者思想感情的表达。它要求演讲者在符合演讲思想感情的前提下，注意装饰朴素得体，举止神态优雅，风度翩翩，仪态大方，给听众一个视觉美的外部形象，使听众产生倾听的欲望。
篇2：什么是演讲艺术 如何成为演讲高手
演讲的艺术
一、如何开始
下面是一些关于开始演讲的建议：
不要用笑话做开头。听众尚未习惯于你和你的讲话风格。因而，幽默感在此刻也许不那么容易取得好的效果。
以一个菜单开始演讲。准确告诉听众，你将要讲些什么，以怎样的顺序陈述。
尊重并承诺听众的自由与权益。能够吸引并留住听众远比调动他们来听更重要。
二、四条重要提示
下面是四条提高讲话能力的启示。
反复重述。
首先，简洁的提出你的思想，然后详细的阐述，最后再进行总结。用人工智能的术语讲，即：让你的听众载入图解表，继而将细节填充进去，最后让他们知晓，什么是有价值的信息，而应当被编入大脑中的索引，为未来所用。
准确措辞。
这一方法可以使得那些不慎走神的听众很容易重新回到讲话中。比如这样：“上面我们谈了第一条启示，即：反复重述。下面我将要讲第二条启示，它会使你的讲话更有趣……”
不要忽略其他说明。
解释一种观点的时候，也应当引述一些其他与之不同但非常相关或相近的观点。这可以帮助听者更准确的理解你的观点中的关键部分。
提出反问。
不要问得太简单，也不要太难。等待答案的时间大概用6秒钟。
三、如何结束
讲话结尾时，要记住以下几点：
重申你在演讲开头提出的许诺。重新向观众阐述你的许诺是什么，并总结一下你如何实践了它。
讲个笑话。现在听众已经了解你了。这样，如果他们带着愉快的心情离开会场，他们会对整个演讲留下愉快的印象。
提出问题。
不要感谢观众。那样看起来好像是感谢观众好心听完了你无聊的唠叨。
以致敬来结束演讲。表示敬意，但不必感谢。 (例如，“今天在场的都是非常棒的观众，我希望你们在此学到了使自己演讲更精彩的方法。”)
如何成为一名演讲高手
1、充满精神：说话的声调，举止动作，流汗。你在演讲的时候会流汗吗——试一试。
2、用名句：Leo Brown有着上百万的名句在他脑海中。(至上看起来他知道非常非常多的名句，且都应用得当)
3、根据性：Leo的演讲有节奏感，他的语速和声音的韵律都非常好。他的演讲就像是和我们在讨论而非一味的他在演讲。而且他还总是自信满满的。
4、述故事：他有很多的故事，围绕在他身边发生的故事。而且这些故事都与他要传到的信息也都相辅相成。
5、能生巧：虽然Leo有着前面列出来的很多优点，但是只有熟能生巧才能保证演讲的质量。
一些好的语句摘录：
“我已经从事演讲20xx年了，事实上是34年。但是问题是前20xx年我认为我不能做好演讲。”
“提供更多服务，不要仅限于被支付的范围。”(Provide more service than you get paid for.)
“人只和他喜欢或者值得信任的人做生意。”
“工欲善其事，必先利其器。”
“...通过更新你的思想来获得改变...”
篇3：告别腼腆 成为演讲高手
你要记住的第一点：你并没有自己想像的那么糟。“当人们在一群腼腆的人中间进行发言的时候，他们的表现总是比自己预先设想的更好。人们在感到害羞的时候经常会低估自己的表现。”来自加利福尼亚州伯克利的“羞怯研究院(Shyness Institute)”的Lynne Henderson博士表示。该机构是加州的一家非盈利组织。
你要记住的第二点：有一点焦虑感是好事。因为些许的紧张感代表你关心你所做的事情。不过你仅仅需要担心那些正确的事情。而在演讲时，你需要关心的正确的事情就是你的听众。观众最不想见到的就是坐在那里一个半小时看着一个紧张的说不出话的演讲者。他们期望看到一个自信的演讲者的表演，因为自信的演讲者才能真正地对他们起到帮助。观众都很自私，这是你进行演讲时要了解的关键。
怎样开头
仔细观察你的观众，看看他们需要什么样的帮助。审视自己能给他们带来什么样的改变，是否能为他们提供他们之所需。
“和你的观众进行眼神交流，并挺起胸膛。这样做能让你的眼神里充满了自信。告诉自己，我要看着眼前这些人，并且为他们提供一些真正有价值的内容。”Nancy Ancowitz表示。Ancowitz是一位商务交流指导，同时也是《内向的人如何自我推销》(Self-Promotion for Introverts)一书的作者。
看着你的观众，与他们进行面对面的交流，就像你在和别人对话聊天的时候一样。事实上，所有的演讲活动和聊天并无本质区别，所不同的仅仅是在这段对话中说话的始终只有你一个人。要进行一次有效的演讲，你一定要让你的听众感同身受。这样做会让他们更加清晰的理解你的观点，并且获益更多。“很高兴来到这里”这句话不如换成“很高兴来到这里和你们进行讨论”。
之后，一定要十分清晰地告诉他们你的观点。
“清晰明了地告诉听众你的观点能够迅速让他们接受你，并产生共鸣。”Ancowitz说：“简明扼要地告诉他们你有什么?他们需要什么?以及你能如何帮助他们。”
“我来到这里是为了……”是一句十分有效的开场白。诸如演讲这样的活动，最有效的开始方式就是提纲挈领式的发言。所以一定要确的告诉他们你的发言内容和观点。之后要建立你的权威。假设你正在给人们讲述你的创业故事，你首先要做的就是自信自己能够把这个故事讲好，因为没有人比你更了解自己的故事。每个人都喜欢听这些被讲述的很好的故事。
讲述故事
以下是Esquire杂志提出的关于讲述故事的三个建议。
故事名字可以看上去略显无聊，而故事本身绝对不能无聊；
你的故事你做主；
合理安排结构。
这几条建议同样适用于演讲活动。
你的演讲题目也许不够吸引人，但是演讲内容一定要精彩。你的演讲你做主。合理安排你的演讲结构。
设想一个完美的演讲，在设想的同时不要忽略细节。“给你的听众提供一些他们可以带走细细回味的内容，例如想法、建议、规则等一切实用的内容。因为观众来听你的演讲都是有自己的目的的。”Karl Albrecht博士说。Albrecht博士是一位管理咨询师，同时他还是《社交智慧：成功新论》(Social Intelligence：The New Science of Success)一书的作者。除了Albrecht博士提到的之外，你还需要注意演讲结构的安排，将这些实用内容合理地安插在演讲的各个阶段。
仪容仪表
镇定一点。在演讲过程中，你的表现应介乎“兴奋”与“疯狂”之间。Ancowitz表示：“无需推广产品;无需大声宣讲;也无需坚持说服别人。”她所说的，就是不要在演讲过程中进行推销活动。即使是在最恰当的时候，推销行为也可能令人感到不悦。而在演讲台上进行推销，只会让观众感觉备受折磨。想象想像历史上那些成功的演讲，虽然每一个成功的演讲都以推销某种产品或观点为目的，但是推销只能是演讲的副标题。最重要的永远只是给观众提供信息。
“你会在演讲台上跳舞吗?”Ancowitz问道(为你的利益着想，我们直接告诉你答案：绝不!)：“如果你在对一群人进行讲说，你一定要将双脚牢牢放在地板上，绝对不可以毫无目的的四处活动。”
在演讲台上的每一个动作都会被无限放大。当你两腿交叉时，观众会注意到。当你抓挠脸部时，观众也会注意到。在你摆弄手指时，观众同样会注意到。所以一定要表现的镇定一点。观众的眼睛是雪亮的，他们会注意到你所有的小动作。而控制这些小动作带来的最大的好处就是，这么做同样能让你冷静下来。
如何收尾
在演讲结束前问问观众对你或你的演讲内容有没有什么问题，然后等待观众举手。突然结束会破坏你之前所营造的完美气氛，会前功尽弃。
允许听众提问并不是什么问题。问题是很少有人愿意站起来提问，并受到全场的注视，这样的情况直到有第一个人打破尴尬后才会得到缓解。因此，最好的结束方式是问问观众有没有问题，并让观众举手提问(或是直接坐在座位上喊出来)，之后，继续讲话，直到有人带着问题打断你。
如果没有人向你提问，你就要考虑在下一次演讲前重新为你的演讲内容润色了。因为你没有让观众产生共鸣，你所讲述的故事也没能影响到他们的生活。你也没能与观众进行一次有效的对话，你只是一直在对他们宣讲，而不是与他们交流。请把观众提问的踊跃度看成是一个得分标准。
你的目标应该是在观众提问环节有机会说这样一句话：“我们还有回答最后一个问题的时间。”如果你有机会说出这句话，那么你的演讲一定很成功，因为你成功地激起了观众的兴趣。你向他们展示了你能为他们做的事情，他们更加迫切的想知道你和你所讲述的内容如何能更好的满足他们的需求。这代表着你的工作十分成功——台上台下都取得了成功。
篇4：赴英前必读的5本书
1. White Teeth, By Zadie Smith
《白牙》，作者：查蒂・史密斯
Treating a broad sweep of British post-war history,White Teeth deals with the issues of London's immigrant population and their often conflicting desires to both assimilate and preserve their indigenous cultural identities. In an inimitable style that is now painfully funny, now heartrending, Smith also satirises the British middle and working classes while writing sensitively on such social issues as the generation gap in immigrant families, and even religious fundamentalism. A must-read for those seeking to know more about the diversity of Britain's cities.
《白牙》以二战后的英国历史为背景，探寻了伦敦移民的困难境遇，他们陷入了既渴望融入英国社会、又想保留自己祖国文化的矛盾当中。Smith用一种笑中带泪的独特方式，讽刺了英国的中产阶级和工人阶级，同时还用细致入微的笔触描写了一些社会问题，例如移民家庭内部的代沟、宗教原教旨主义等等。如果你想了解英国城市中的多元文化，这是你的必读之物。
2. Porterhouse Blue, Tom Sharpe
《Porterhouse Blue》，作者：汤姆・夏普
Whether you're looking to throw yourself bodily into life at Britain's most traditional educational institutions, or searching for a stick to beat them with, look no further than Tom Sharpe's rip-roaring parody of life at the fictional Cambridge college, Porterhouse. Crippled by the need to adhere to its own traditions, Porterhouse is thrown into disarray when the College Master dies before naming his successor; meanwhile, research student Lionel Zipser's desperation to keep a lid on his attraction to his maid leads him through a series of preposterous plotlines towards a hilarious finale. A taste at the cordon bleu end of fine British humour.
无论你是渴望去最传统的英国高校求学，还是想嘲笑它们不合实际的习俗，都得来读读汤姆・夏普的这部作品，他在书中创造了一所虚拟的剑桥学院――Porterhouse，里面的故事肯定会令你捧腹大笑。按照Porterhouse学院悠久的传统，只有学院院长能够选定自己的接任者。现任院长的突然死亡使得整个学院陷入混乱之中。同时，研究生Lionel Zipser暗恋他的仆人，又要死命隐瞒，因而发生了一系列荒谬可笑的事件，结局也令人开怀大笑。读Porterhouse能让你体验最经典的英式幽默。
3. The English: A Portrait of a People，By Jeremy Paxman
《The English: A Portrait of a People》，作者：杰里米・帕克斯曼
In The English, the famously no-nonsense journalist and broadcaster Jeremy Paxman assesses what it means to be English today C specifically English, that is, not Welsh, Scottish, or Irish. In this wide-ranging work, Paxman charts the rise of a peculiar stereotype of Englishness that arose abroad in response to British colonialism, and its subsequent obsolescence following the disintegration of Empire. Emphasising the pluralistic interconnections between England's regions, cultures, and classes, The English gives historical grounding to some of the country' scurious social quirks and places them in the context of its people’s fluctuating identities.
在《The English》里头，以坦爽著称的记者、主持人Jeremy Paxman开门见山地评估当代英格兰人对自我的认识，并且分析其与威尔士人、苏格兰人、爱尔兰等人的差别。此作品内容广泛，Paxman在书中写道，大英帝国因在世界各地开拓殖民地，引起了当地人对英国人诸多的奇特偏见。如今，虽然大英帝国早已瓦解，但许多国家仍然保持着陈旧的偏见。通过描述英格兰各个地区、文化和社会阶级之间多样化的关系，Paxman描绘了英国社会的一些奇特怪癖的历史背景，并将它们和现代人变化多端的自我认知作比较。
4. The Road to Wigan Pier, George Orwell
《通往威根码头之路》，作者：乔治・奥威尔
In Wigan Pier, a middle-class writer composes one of the finest examples of working-class journalism ever set down on paper. The British are a nation acutely aware of social class, and navigating the proverbial minefield of class distinctions can often prove challenging for visiting students. Orwell documents living conditions for workers in the impoverished north of England in the late 1930s, before discussing the practical solutions to the problem. Very much a document of its time, but still one of great use for those interested in the roots of Britain’s ongoing class tensions
本书的作者是中产阶级，而它是关于工人阶级的有史以来最佳的调查研究报告之一。英国人对社会阶级极端敏感，而错综复杂的阶级差别常令留学生感到莫名其妙。书的开头讲述了英国北部的劳动人民在30年代的艰苦生活条件，接着提出了解决该社会问题的几个实在的方案。作家的一些论点无疑已过时了，但本书仍能令人深入了解英国不同阶级之间长久矛盾的历史背景。
5. Great Expectations, Charles Dickens
《远大前程》，作者：查尔斯・狄更斯
Great Expectations may seem like an obvious choice, but it will do more than reward the Chinese penchant for Victorian high society. As well as being one of the most recognisable English-language stories, the novel explores social mobility, the contemporary class system, and empire, all backed up with a number of Dickens' larger-than-life characters and the first-person voice of the ever hopeful Pip. For the Chinese reader, it’s a cultural exploration of Britain at one of the most important points in her history, and a classic piece of literature by the second-most famous British writer of all time.
本书单包括《远大前程》似乎理所应当，但它的作用其实不只局限于满足中国人对维多利亚时代上流社会的兴趣。该小说不但是英文名著，还探究社会流动性、维多利亚时代的社会阶级系统和大英帝国的历史。此书始终用第一人称――永远充满希望的“皮普”来叙事，并充斥着诸多非同凡响的人物故事。对于中国读者而言，《远大前程》是一场文化之旅，探究英国历史中最重要的一章，同时也是英国第二大作家的名垂千古的经典之作。
篇5：白领必读：6招让你成为职场沟通高手
俗话说得好“人在江湖，身不由己，”在外企里也是一样，职场上更是形形色色的人等，每个人都想想翩翩起舞、挥洒才华、争得提升。但是，毕竟要和这些人融洽相处、沟通合作，才能更好地完成自己的工作，也能快乐地度过工作时光。那么，如何怎样做才能成为办公室里的沟通高手呢？
一、有效沟通的先决条件是和谐气氛。
你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中，意气用事，完全非理性的状态下，是没有办法解决问题的。在陌生的环境中(包括陌生的人、陌生的地点、陌生的关系、陌生的事情)与人沟通时，人的保护机制自然而然会启动，心没有打开，大家说话小心翼翼，人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢?开个小玩笑，风花雪月之类的话题扯一扯，如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中，和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突，不妨停一停，约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。
二、沟通的方式不能一成不变。
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。
三、应给别人一些空间。
沟通不只是自己说说说，还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同，所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思，从对方的角度听听，也许同样有几份道理。所以不要强人所难，打压，权势，只会造成口服心不服的局面，
大家都只会闹个不愉快，沟通完后，大家心情都郁闷死了。
四、沟通的意义在于对方的回应。
“素质太低，根本听不懂我说什么”。其实是你自己素质太低，不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识，取的理解。所以，表达的好与坏，是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你，我很爱你，但是对方说，没有感觉到，或者对方说，你根本不爱我。沟通跟恋爱一样，不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利，也不在于你说的多有道理，多么地正确，沟通没有对与错之分，只是有没有效果的区别。而效果的决定因素，是对方的回应，对方收到了多少。
五、不要假设。
以自己之心度他人之腹，以为自己很聪明，以为了解他心里想什么，以为他会这样或那样。“我已经完全告诉他了，他怎么会这样，真不明白。”你当然不明白，因为你以为他已经明白了，谁告诉你，他听懂啦?怎么样去判断对方有没有明白?很简单，让对方复述一遍。千万不要问：明白了没有?大部分人的标准答案：明白了(没明白不显得自己理解能力太差了嘛);也万万不要问：有没有什么疑问?大部分人的标准答案：没有了。“跟他说也没有用，他肯定不愿意去做的”，凭什么你替对方作决定呢?你问都没问过，怎么就判定他不愿意呢?所以，不要假设，不要瞎猜，有疑问应向对方求证。看多了电视剧的人会发现，剧情里的人际关系特别是男女之间的关系，之所以出现我爱的人嫁给别人了，都是假设惹的祸。
六、直接对话，坦而言之。
“老板，生产部经理不配合我的工作，找他沟通他根本不听”。如果你是老板，你会怎么做呢?我知道，有很多经理人，或者很多老板，听到这样的信息，会把那个生产经理找过来，拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的“真相”，然后会下达指示或解决方法。这样有效吗?没有效!不但没有效，而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢?是他们自己找的!因为以后一有沟通不了的事或沟通不了的人，当事人只会找老板了，老板就忙着去协调了。这样的事情，解决起来其实很简单，直接把两个当事人叫过来，让他们把“沟通不了的工作”好好通过沟通形成共识并拿出解决方案来。老板坐在旁边听就可以了，有需要的时候，也可以出招指导指导他们。
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