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通向理想工作的八步法

2022-12-04 08:38:26 收藏本文 下载本文

“沃十特闹县县花”通过精心收集,向本站投稿了7篇通向理想工作的八步法,以下是小编收集整理后的通向理想工作的八步法,仅供参考,欢迎大家阅读。

通向理想工作的八步法

篇1:通向理想工作的八步法

通向理想工作的八步法

1. Define Your Dream Job(s) 确定你的理想工作

What are your passions and your interests? What activities give you a sense of purpose and satisfaction? Can you envision yourself in a job that fully1 engages your heart and your mind? You may still be trying to figure out what you want to be when you grow up. That's OK. This eight-step process gives you the opportunity to explore, experiment, and discover what your dream job is and how to pursue it. 你的兴趣是什么,你对什么怀有激情?什么样的活动能给你使命感和满足感?你能想出某个让你全身心投入的工作吗?也许你还在考虑当你长大以后要做什么。那没关系。八步法能给你探寻、尝试和发现理想想工作的机会,并教你如何追求。

2. Address Your Fears 解决恐惧

Financial instability, family disruption, giving up an identity, failing at something new. These are all fears that may stand in the way of pursuing your dream job. The biggest thing you can do to get past these fears is to meet them head-on. Bring these deepest fears to light and examine them with reason; talk about them; play each one out to its most irrational2 end. What is the worst thing that could happen? 经济不稳定、家庭阻挠、放弃(现有的)身份;在新事物上失败。这些都可能会阻止人们去追求理想工作。要克服恐惧你能做的最重要的事就是“坦然面对”。面对那些最深层次的恐惧、理智地审视,和别人谈谈你的恐惧,设想每个恐惧会导致的最不理性的结局。可能会发生的最糟的事情是什么?

3. Do Your Research 做调查

Internal and external research helps you discover who you are and what kind of work meshes1 with your deepest self. Do your homework and access resources ranging from the Internet to one-on-one contact with people on-the-job to determine if what you think is your dream job truly is your dream job. 从自身和外部做调查能帮助你发现自己、发现哪种工作适合最真实的自我。做足功课,从互联网上寻找资料,或者和从事你认为的理想工作的人联系来获得资源。从而确定你所认为的理想工作是否确实是理想工作。

4. Find a Mentor2 找位导师

Inspirational, experienced, realistic, forthcoming, and optimistic. A good mentor is all of these things and eager to help someone else get started. Recruiting a mentor who is a good match for you requires following a plan of action, asking the right questions, and building a relationship that is mutually satisfying. Having a mentor is the crux3 to the vocationing process. Whether you're 20-something, 30-something, or even 60-something, you need a mentor! 能启发灵感、经验丰富、现实、乐于助人、乐观——一个好的导师具有所有这些特质,而且愿意帮助别人、将他们领进门。给自己聘请一位合适的导师需要遵循行动计划、询问正确的问题,并建立双方都满意的关系。有个导师是找到理想工作的关键。20多岁、30多岁甚至60多岁的人,都需要导师。

5. Test-Drive Your Dream Job 对理想工作进行初次尝试

There's no better way to learn than by doing. Test-driving your dream job with a mentor1 provides a hands-on experience that has the potential to change your life. This is the opportunity to learn as much as possible about the job, how you feel about the day-to-day activities, and what it takes to succeed. Whether your mentorship proves your perceived dream job is indeed your dream job, or if it is a reality check illuminating2 that the job is not the one of your dreams, the mentorship experience gives you the required personal and professional due diligence you need prior to making a career decision. 实践是最好的学习方法。和导师一起尝试你的理想工作,你将获得可能改变人生的体验。这可以让你尽可能多地了解工作,了解日常程序和怎样才能成功。不论“学徒经历”是证明了你的理想工作的确是理想的,还是与之相反,都让你学到做人和工作都要勤奋,这是你决定事业选择之前必须具备的。

6. Create an Action Plan 制定行动计划

Pursuing a dream job is less a leap than a series of incremental3 steps that move you closer to your goal. What is critical to reaching that goal is making sure the steps you follow are the right ones. An action plan is needed. If you make a list of all the things you need to learn and do in order to realize your dream job, you will have mapped out a plan for moving ahead. A knowledgeable4 action plan provides you with the power to forge ahead. 追求理想工作与其说是跳槽不如说是一系列让你接近目标的循序渐进的步骤。要实现目标,至关重要的是要确保自己的路是正确的。你需要一个行动计划。如果你将所有获得理想工作需要学习和做的事情列了表,你就为实现目标画好了蓝图。一份内容详细的行动计划能让你充满力量、勇往直前。

7. Establish Thresholds 建立“门槛”

The biggest reason we pursue our dream job is to increase our life satisfaction. It is important to understand how much risk, challenge, and uncertainty1 you can tolerate before the life-satisfaction goal becomes blurred2 by the process. The vocationing process is as much about what you learn on the journey as the rewards when you reach your destination. 我们追寻理想工作的最大原因是提高生活满意度。了解在追求迷失目标之前你能够承受多少风险、挑战和无常。在这个追寻过程中所学到的东西和你到达目的地时的获得的奖励一样重要。

8. Think Big, Start Small 大处着眼,小处着手

You don't have to quit your 9-to-5 job to pursue your dream job. Obligations and concerns may take you down a less-than-direct path. It may take months, not weeks; years, not months. If you are patient and creative, you can keep your career transition moving forward. 你不必辞职来追寻理想工作。职责和忧虑也许会让你走上一条不那么顺畅的路。这个过程可能需要数月甚至数年的时间。如果你有耐性和创造力,就能向着你的事业变迁(更换到理想工作)不断前进。

篇2:风险识别八步法

风险识别八步法

摘要:风险识别是建设项目环境风险评价的`首要环节.根据<建设项目环境风险评价技术导则>和建设项目环境风险评价工作的具体实践,总结出了包括危险物质识别、危险设施(设备)识别、危险生产工艺识别、危险功能单元识别、危险类别识别、重大危险源识别、风险评价工作等级识别、风险评价范围识别等8项内容的风险识别“八步法”,供编制、评审建设项目环境风险评价报告书(表)时参考.作 者:周娜  作者单位:沈阳市环境技术评估中心,辽宁沈阳,110000 期 刊:环境保护与循环经济   Journal:LIAONING URBAN AND RURAL ENVIRONMENTAL SCIENCE & TECHNOLOGY 年,卷(期):, 30(3) 分类号:X820.4 关键词:环境    风险评价    风险识剐   

篇3:树莓丰产八步法

树莓丰产八步法

1 选地建园 树莓园应尽量建在土质肥沃、湿度适宜而温暖的地块,土壤以沙壤土为宜.

作 者:张金平 作者单位: 刊 名:北京农业 英文刊名:BEIJING AGRICULTURE 年,卷(期): “”(22) 分类号:S6 关键词: 

篇4:民事案件立案审查“八步法”

1、问诉请

诉讼请求可以说是整个诉讼的“灵魂”,也是整个诉讼审判所要回答的终极问题,即“希望法院判决什么?”。

所以拿到一份起诉材料,首先需要审查这个诉讼请求能否提出?有些请求并不属于法院处理范围,不可以提起民事诉讼,如:要求对方户口迁出,要求与对方脱离亲生子女关系,要求法院找回走失的丈夫等等。

需要注意的是,有时候一些当事人因为自己的文化程度及语言表达能力有限,不能很好地表达自己的诉请要求,立案窗口的工作人员应当进行适当地引导。比如“撤销这段婚姻”究竟是指“离婚”还是“婚姻无效”?只有明确了诉讼请求,才能开始对起诉进行全面审查。

2、定案由

案由是每个案件在立案输入时的必输项目,同时也能区分不同办理案件的具体庭室。虽说案由应当由法院来确定,但对于当事人提出的诉请,当事人应当先明确请求权基础,然后法院根据其请求权基础来确定相应的案由,如:当事人诉请要求还钱,提供证据材料为一张“欠条”,该欠条究竟因何而欠?欠何款项?若是欠借款则是民间借贷纠纷,若是欠加工款则是加工承揽合同纠纷,若是欠房款则是房屋买卖合同纠纷,若是欠工人工资则是劳动争议纠纷。

不同的请求权基础,对于被告的确定以及原告举证责任的承担等均有着较大影响,故此要引导当事人先行明确以何种请求权基础主张诉请,以何种案由起诉,更为妥当。

3、查主体

民事诉讼法规定了起诉必须要有明确的主体,这里涉及两方面:

一方面是适格的主体,即“有权提起诉讼的原告”及“正确的被告”。如:原告乘坐大巴车前往外地,后大巴车被追尾致原告受伤,现原告起诉要求赔偿医疗费。适格的原告即受伤的乘客,而根据不同的请求权基础所确定的被告也不一样:以公路旅客运输合同纠纷起诉,应当根据双方签订的合同,将大巴车客运公司作为被告;以机动车交通事故责任纠纷起诉,需要提供事故责任方驾驶员的驾照、车主的行驶证、所投保的保险公司的保单,将驾驶员、车主、保险公司一并列为被告。

另一方面,原告起诉被告还应当提供相关的被告信息,个人应提供身份户籍信息,公司则为工商登记的企业信息(可以在全国企业公示系统查询、打印)。

4、审管辖

管辖可以说是整个立案审查中最为重要的一个环节,绝大多数案件无法顺利登记立案是因为管辖存在问题。

这里首先应当排除专属管辖(如不动产、海事、知产类案件)和级别管辖(一方涉外省市的标的5000万元以下,双方均为本市的标的1亿元以下由基层法院管辖),其次应当按照“有约定从约定,无约定看法定”的法律规则进行管辖判断。结合不同的请求权基础、不同的案由,便可以顺利地对不同类型的案件进行管辖审查。

因近年来民诉法司法解释等相关规定陆续出台,不少管辖规定均作了较大变动,需要立案工作人员仔细学习、总结,做到对各种案件的管辖规定了然于胸。

5、无“禁手”

这里的“禁手”,主要是指诉讼提起的限制。有部分案件对诉讼的提起有着不同的限制,如:

离婚判决不准予离婚后,在未出现新事实的情况下,六个月内不得再次提出;

执行异议之诉提出需要在收到执行异议裁定书十五天内等;

劳动争议案件需要经过劳动仲裁前置程序等。

另外,还有一个特别需要注意的是“一事不再理”,即该诉讼请求已经相关判决并已生效。实践中这部分的审查有一定的难度,需要立案工作人员进行系统查询或询问沟通。若确实属于对已生效判决的内容再次提起诉讼,应当引导当事人或申请执行或通过再审程序进行提出,而非再次提起民事诉讼。

6、看签字

民事起诉应当提供诉状及副本(份数:被告人数+1),其中每份诉状及委托手续均应经当事人本人用黑色或蓝黑色钢笔、水笔签字。另外对于诉讼委托手续的办理及代理人的资格也应一并审查,如:

原告不在中国境内,其提起的诉状及委托手续应当通过使领馆或公证部门进行认证;

公司员工代理需提供劳动合同或缴金记录,公民代理需提供亲属关系证明或相关组织推荐材料等。

7、细告知

根据作者的经验,在前面一至六步,即为案件的全部审查程序,此时案件应当已经审查完毕。

对于符合受理条件的案件,应当让当事人填妥“法律文书送达地址确认书”“证据材料收据”“胜诉退费告知书”等文书并告知相关诉讼权利。

另外,对于一些有较大争议或诉讼风险的案件,建议通过指导当事人签署诉讼风险告知书的形式,告知诉讼风险。

若审查完毕后,发现存在缺少材料或不符合受理条件的案件,应当一次性向当事人告知完毕。建议立案工作人员用铅笔将所需补的材料写在上面,方便当事人一次性补齐材料、防止再有遗漏,同时也方便自己在下次审查时快速回忆所缺内容,避免重复询问审查。

最后,如果确不符合本院受理条件的,经告知后当事人仍坚持要求受理的,应当根据法律规定进行收案登记,出具书面补正通知或不予受理裁定书。

8、巧输入

手机输入生成二维码扫描、电子卷宗扫描立案随卷生成,这些新科技手段极大地便利了立案法官的信息输入,同时也为后面业务庭审理办案带来了极大的方便。

虽然许多信息能自动抓取,但识别度上有可能会存在一定的差错率。立案工作人员应仔细核对相关内容,确保信息输入的准确、完整。特别对于一些重要信息,如当事人送达地址、手机电话号码的输入等,对于将来案件的顺利送达、准时开庭均有着重要的意义。另外,一些小额诉讼程序、涉金融案件、涉外案件的信息类别点击,也千万勿忘哦。

在信息全部输入完毕后,应根据不同的案件情况及当事人的意愿,分别进入诉前调解、开具调字案号或立案生成正式案号,并告知当事人相关案号及办理人员情况,方便当事人后续跟进。

以上八个步骤,对绝大部分一审普通民事立案均可以按部就班地对号入座。

但是不管怎么样都要牢记:

立案工作人员需要对整个案件全部审查完毕,再下判断,切不可一看诉请不对就和当事人说“去改诉请”,管辖有问题就和当事人说“没有管辖”,没有签字就和当事人说“先去签字”。

请将所有的材料都仔细看一遍,将所有的问题一次性都讲清楚,避免当事人几次三番来回“折腾”。

立案窗口是法院的第一门面形象,方便当事人诉讼,让当事人在立案时即对司法有获得感和良好的体验,是我们立案工作人员的工作要旨。

最后,希望立案工作人员将自己在接待过程中一些感兴趣或吃不准的案件拿本子作一一记录,过阵子通过案件查询系统看看后续处理情况,不仅能回答自己的疑惑,同时也能将业务庭的思路和专业性意见转化为自己的知识储备,毕竟法官助理将来都有机会入额办案,早一点准备,早一点适应。

篇5:中小企业自我诊断八步法

企业诊断的概念由来已久,针对大型企业需要,企业诊断动辄数十万上百万的花费,兴师动众劳民伤财。一群早已脱离实际的所谓专家,根据各自的经验和学识,对企业指手画脚评头品足。这种企业诊断主要依据财务数据等硬性的指标,而对企业领导能力、管理风格、企业文化、员工心态等软性的东西则几乎没有任何测评,即使有也是莫衷一是众说纷纭。如同西医一样把企业肢解的支离破碎,只看见骨骼器官的形态,却忽略了企业是一个有生命的机体,很多功能性的指标无从检测。况且,这种奢侈豪华的企业诊断,也不是广大中小企业所能企及的。

中小企业大多几十号人,七八条枪。企业老板也一般学问不大,时间不多,没有多少精力去钻研经营理论。在企业生存和发展的拼搏中,基本上靠自己的悟性和体验,获得下一步工作的灵感和启示。对企业经营实际状态的了解,没有比企业老板自己更清楚的了。任何外人和专家都无法取而代之。企业老板所缺的是全面系统科学地总结评估。

目前还没有一种各行各业各种形态的企业可以通用的企业诊断方法。仅有的一些面对中小企业的企业诊断方法,也局限于某种行业某个地区,基本没有推广开来,

主要原因可能在于:缺乏一个公认的企业诊断指导思想和理论体系;缺乏一套标准统一的企业诊断方法;缺乏一组适合各行各业的企业诊断专家。

其实,公道自在人心。群众的眼睛是雪亮的。人人心中都有一杆秤。说起企业经营状况,除了企业老板,企业自己的员工最有发言权。一个企业的好坏,很多情况是财务数据和书面文件体现不出来的。所谓让数据说话是非常局限的片面的。许多企业内部问题大家早已心知肚明,如老板的领导性格问题,企业利益分配问题,用人机制问题,行事风格问题等等。这些问题都或多或少地影响企业经营效果。企业诊断就应该全面系统科学地反映出来。最好的方法就是从员工自己了解,从老板内心去了解。

企业经营状况的好坏,实际上反映企业内环境健康和谐水平的高低。企业内环境健康和谐与否,直接关系企业核心竞争力强弱。换句话说,一个企业能否在市场上取胜,很大程度取决于企业自身的内功。企业诊断首先应该做的,就是综合评估企业健康和谐状态,其次才是去寻找疾病查找病因。对此,中医的望闻问切可谓得心应手非常高明。中医不需要切开皮肤深入骨髓,就可以大略知道一个人的健康和疾病。中小企业需要的正是这种企业诊断。不需要太多时间,不需要太多花费,不需要太多人力,不必要弄得鸡犬不宁鸡飞狗跳,自己就可以经常进行。我们在此介绍一种《中小企业自我诊断八步法》,就是为了解决这个问题。

篇6:通向高考英语书面表达的“五步法”

摘要:书面表达旨在训练学生对所学语言知识的实践应用,特别是测试学生的语言交际能力和语言知识的活用能力的必考题型,本文对近几年高考英语书面表达题进行分析,对照学生做题中普遍存在的问题,提出了“五步法”,供教学复习参考。

关键词:英语 书面表达 五步法

一、问题的提出

综观近几年的高考英语发展势态:书面表达旨在训练学生对所学语言知识的实践应用,特别是测试学生的语言交际能力和语言知识的活用能力的必考题型,也是高考中重要且难度较大的题型,所占分值为25分,要在30分钟内写出80-100个词左右的短文。

从高考评卷及平时测验题,学生在做书面表达题时,得分率较低,卷面普遍存在的缺点:①文不对题(文体格式不规范)②离题太远(抓不到要点,该说的不说,不该说的说的太多)③词不达意(有的甚至用汉语标注或留空)④病句太多(时态、语态、人称、数等语法)⑤卷面不工整(字迹潦草、乱涂改、添插箭头满篇飞)。如何指导学生克服上述缺点,少犯错误,提高该题的得分率?笔者通过对近几年高考题分析,结合多年的教学实践认为,采用“五步法”,是提高书面表达题分数有效的方法。

二、五步法

第一步:明确体裁,掌握格式

学生的书面表达往往存在不讲究逻辑、文体和格式的现象,所以很有必要让学生明确常见的几种文体和格式。就中学阶段,最常见的 文体有:应用文(书信、通知、日记、便条)、记叙文和说明文。请看近十年NMET书面表达内容:

从上表中可看出,题材不外乎上述三种文体。我们知道:中学教材的内容,涵盖了所有体裁,教师应该结合课文,分类按题材归纳,详细介绍并具体指导学生掌握各种文体的写作特点及格式。若是记叙文,要弄清事件的时间、地点、人物、原因和结果;若是说明文,要了解说明的主旨以及说明的顺序;若是以图画形式提供情景,即看图作文,首先应看懂每幅图的意思,还要弄懂几幅图之间的关系。

第二步:抓住要点,一一对应。

能否找出覆盖主要内容所有要点是得高分的关键,高考的评分标准一般分五个档次,要点越齐全,得高分 的可能性就越大;反之,若欠缺要点或描述与表达内容要点无关的,得分当然低。一般要求找出5--6个要点,可先用汉语或用keywords列出,如:

NMET书面表达答案内容要点:

1、60%的同学认为不应收门票

2、公园是公众休闲的地方

3、如收门票,需建大门、围墙、会影响城市形象

4、40%的同学认为应收门票,但票价不宜高

5、门票收入支付园林工人工资、购新花木

第三步:选词造句,点石成金。

书面表达要求用100词左右写出包含5--6个要点的短文。从近几年高考英语参考答案看,一般都以8-10个句子组成一篇文章。若用较少于8句话来表达,则句子容易复杂冗长,容易失控;若用多于10句话来表述,则句子零乱与琐碎,文章缺乏整体感。且大多数用简单句,少数用并列句和复合句。请看下表:

因此,在教学中首先应对简单句五种基本句型以及“there be存在结构”等进行强化训练,然后对并列句、复合句进行适当的训练,使学生获得了扎实的句子结构基础知识,从而从根本上为迅速提高书面表达能力打下了扎实的基础。

另外,应提醒学生在做题时,要善于避生就熟,如某个词、某个句型想不起来时,可采用“回避”的方法,在不改变原有意思的前提下,转换为自己熟悉和有把握的词语和句型来表达题中所规定的内容要点。但切忌中文式的英语,或根据英语语法人为地编造一些不地道的语言材料。英语和汉语一样,词汇丰富,表达方式多种多样。当遇到某一难以直接表达的要点时,不妨变通一下,进行“曲线”表达。

如:NMET2002:“公园是公众休闲的地方。”既可用复合句:People need a place where they can rest and enjoy themselves.也可用简单句:People need a place to have a rest and enjoy themselves.或:Park is a good place for people to relax and enjoy themselves in.

又如:“游客纷至沓来”这句话,很多学生不能用英语写出“纷至沓来”这个成语,但是可以用以下几种表达方式:

⑴A large number of visitors come here

⑵There are lots of visitors coming here every day

⑶Many people visit here every day

⑷A lot of people pay a visit here every day

第四步:合理安排,联句成文。

书面表达不仅仅是“句子堆积”,要注意文章的连贯性和逻辑性。如何使文章上下衔接自然、紧凑。用好各种连接词,对写出一篇有“英语味”的文章很重要。要求学生按照合理的顺序或按一定的写作线索选用适应的连接词,将句子连珠成串,使各句连成结构紧凑、层次分明、语义连贯的短文。因此,教学时,教师可介绍一些常用连接成分。如下面表格中是写作中经常用到的一些连接词:

这样,在掌握了以上表中的常用连接词的基础上,学生叙述事件时,就不会杂乱无序,东扯一句西扯一句,前言不搭后语,就知道怎样用连接词来连接所要表达的内容了。

请看NMET的书面表达范文。

I'm writing to tell you about the discussion we 've had about whether an entrance fee should be charged for parks.

Opinions are divided on the question. 60% of the students are against the idea of entrance fees. They believe a public park should be free of charge. People need a place where they can rest and enjoy themselves. Charging entrance fees will no doubt keep some people away. What is more, it will become necessary to build gates and walls, which will do harm to the appearance of a city.

On the other hand, 40 % think that fees should be charged because you need money to pay gardeners and other workers, and to buy plants and young trees. They suggest, however, fees should be charged low.

范文中采用了斜体部分的连接词与短语,不仅使文章具有较强的逻辑性,而且使文章显得更紧凑、连贯、更有水平。

如何通过使用连接词、句子结构及词汇使一个平淡的文章变得丰富起来。可以让学生比较下面三个段落。

I opened the door,I went into the room. I walked to the window. I opened the window. I looked out. There are many old women doing morning exercises. I watched them for some time.

这是一个干巴巴的段落,下面加一些连接词及一些语法结构后就有很大改观。

After I opened the door, I went into the room. It was dark inside the room, so I walked toward the window and opened it. I saw some old women who were doing morning exercises and watched them for some time.

同样这样一件事,下面再加些改动会更精彩。

After opening the door, I went into the room. It was dark inside the room, so I opened a window to let in some light. I saw many old women doing morning exercises. I stood at the window, watching them for some time.

从以上我们可以看出,要使文章写得连贯、流畅,就要准确恰当地使用各种表示时间先后、时间顺序等方面的连接词,以及运用丰富的词汇和得当的句子结构,这些丰富的词汇和得当的句子结构可以给文章增色不少,从而使整篇文章因此而生辉。

第五步:检查修改,誊写工整。

做书面表达时,力求用词准确。作文写完后应认真阅读,检查文章中的拼写和标点错误、语法错误、逻辑错误等;检查词数是否符合要求;检查内容要点是否全面,删繁就简,使表达更加精炼,措词更加恰当。定稿后应认真誊写,要求书写规范、正确、美观,并保持卷面整洁。从参加高考阅卷者都有这样的体会:要在比较短的时间里,阅读完一篇作文,当看到那些字迹潦草卷面不整洁的,心情就特别烦,评分可能比想象的要低;而看到那些书写规范、卷面整洁的,就倍感爽心悦目,有可能得到比较高的分数,这也是情理之中的事情。因此,在训练时,学生要养成书写工整、规范,卷面整洁的习惯,在做高考题时,才不致书写潦草、卷面不整洁,从而导致丢失本来不该丢的分。

总之,上述“五步法”不仅是做好书面表达题的基本操作流程,也是考生克服普遍存在缺点,少犯错误比较有效的方法。它能指导学生在有限的时间里,进行有效的训练复习,更好地提高书面表达题的成绩。

参考文献:

1、“高三总复习中合理使用第三册课本”,郑濮《中小学英语教学与研究》第三期

2、“中学英语写作的步进训练”陈想平,《中小学英语教学与研究》增刊(优秀论文专辑)

3、《英语考试主要题型》 黄炳灵 华中理工大学出版社

4、《十年高考试题分类详解》 张达 沈阳出版社

篇7:战略绩效体系设计八步法

第一步:明确公司战略

公司实施战略绩效管理,首先要进行战略梳理,明确公司战略主要工作就是战略问题确认:

企业任务系统陈述

任务系统主要包括企业的使命、愿景、核心价值观战略总目标,所谓企业使命,就是企业在社会、经济发展中所应担当角色和责任,即企业存在的理由跟价值,企业使命具有相对稳定性。愿景也叫远景,即未来企业希望自己是什么样的一个企业,是企业永远为之奋斗并希望达到的图景,它表明组织对未来的期望和追求。核心价值观就是企业判断是非的标准,即企业赞同什么,反对什么的标准,核心价值观是企业所有员工行为的准则。战略总目标是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。

发展战略诉求主题

发展战略也称为集团战略、公司战略,发展战略主要描述企业的业务范围是什么,现有业务组合及拟进入何领域,采取增长、维持还是收缩的发展战略,产品、地域和客户的选择,是采取单一业务还是多元化,是采取相关多元化还是无关多元化等问题。

竞争战略诉求主题

竞争战略也称为业务单元战略,竞争战略主要描述各业务单元如何开展竞争,根据战略优势和市场范围,是采取低成本,差异化,还是集中化的竞争手段。

职能战略诉求主题

职能战略主要描述通过哪些方面的努力来增强竞争力,如在财务、营销、人力资源、物流、生产、研发、采购等方面采取何种措施来支持和协同公司战略与业务战略,职能战略更强调具体、可操作性。

一个组织的任务系统具有长期稳定性,即使在较长的一段时间内也不会有大的变化,发展战略具有相对稳定性,在中长期内也不会有太大的改变,竞争战略是需要随着市场竞争状况的变化及时调整,而职能战略则是支持和协同公司战略与业务战略所采取的的具体措施。

第二步:绘制战略地图

明确企业的战略目标后,将企业战略所包含的一连串假设转化为一系列具体的因果关系链。通过因果关系链绘制战略地图。战略地图绘制的思路就是用价值树模型的分解方法采用层层剖析的方法,将企业的战略目标(当然也可以是KPI指标,通常在这个阶段KPI指标还没有提炼出来,所以就用战略目标来描述企业的战略地图)按照从上到下,依次按照:财务、客户、内部运营、学习成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。战略地图把一个企业平衡计分卡上的不同的衡量性目标纳入了一条因果关系链内,从而使企业希望达到的结果与这些结果的驱动因素联系了起来。战略地图是对企业战略目标之间因果关系的可视化表示方法,它将平衡计分卡四个层面的目标集成在一起描述公司战略及达成战略目标的路径。

财务层面主要是阐明了企业经营行为所产生的可衡量性财务结果,体现了公司对股东价值的增值。

客户层面的重点是公司期望获得的客户和细分市场,公司如何满足内部和外部客户的需求。

内部运营层面的重点是为了吸引并留住目标市场的客户,并满足股东的财务回报率期望,公司必须擅长什么核心经营流程,并符合公司的核心价值观导向。

学习成长层面的重点是为了获取这些突破性的业绩与成功,组织以及员工需要具备的什么样的核心知识与创新精神。

平衡计分卡的每一个目标一般只需要两个绩效指标就能准确地表达其涵义,我们可以设法将每个维度的目标控制在3个以内。平衡计分卡的两位作者卡普兰教授和诺顿博士认为:平衡计分卡的每个层面需要4~7个指标就可以了,16~25个指标就基本上能够满足需要了。四个层面中,财务层面用3~4个指标就可以了,客户层面用5~8个指标就可以了,内部运营层面用5~10个指标就可以了,学习成长层面用3~6个指标就可以了,

第三步:识别战略主题

运用职责分析法(Function Analysis System Technique,简称FAST法)进行战略主题的识别与分解。企业价值链通常包括市场营销、产品开发、采购供应、生产经营、客户服务等核心价值链,除了核心价值链之外还有人力资源、IT、财务、法律、行政后勤、企业文化等辅助价值链,我们就是循着企业价值链的核心价值链和辅助价值链对战略主题进行相关性识别并分解到各部门,从各部门中寻找到能够驱动战略主题与目标的因素。

第四步:明确部门使命

明确部门使命时应当注意以下几点:

部门使命不是部门所有职责的简单叠加,必须能高度概括部门的工作内容,明确部门的职责与目标;

部门使命是各部门对公司战略的支撑,部门使命必须紧密围绕公司的目标;

部门使命着重在于描述部门的价值、意义、定位与作用。明确部门使命的过程是与各部门主管反复磋商研讨的过程,部门使命必须让每个部门主管心悦诚服,明确部门使命是为了第七步落实公司及各部门指标打下良好基础。

明确部门使命的同时,我们还需要对公司的价值链流程进行优化与组织架构梳理。明确部门使命、流程优化、组织架构梳理是同时进行的。

第五步:用价值树模型寻找因果关系

利用价值树模型寻找出流程跟战略主题之间的因果逻辑关系。因果关系链分析最合适的工具是价值树模型。价值树模型是在目标(或指标)之间寻找对应的逻辑关系,我们分别列出公司战略地图中的衡量性目标,对应的关键绩效指标及驱动这些指标的关键驱动流程及对应的关键流程绩效指标。需要澄清的内容有:战略主题、能够衡量战略主题的关键绩效指标、关键驱动流程分析、初步确定关键流程绩效指标。

第六步:建立因果关系分析表

通过价值树模型分析后,原来看似杂乱无章的指标之间就建立了因果逻辑关系。我们在这时候可以将指标放入到平衡计分卡中,到了这一步,其实我们可以用指标来描述公司的战略地图了,前面的第二步中我们是用目标来描述的。经过上一步的价值树模型建立因果关系后,根据《价值树模型图》中的滞后/驱动性指标的对应关系,我们就可以在《因果关系分析表》中填写那些相对应的滞后/驱动性指标了。

第七步:落实公司及各部门指标

部门是实现公司战略的各承接主体,在部门指标设计时要依据平衡计分卡的思想,对企业战略实现的结果和过程同样关注,分年度指标与月度指标(也可能是季度指标、半年度指标)等进行综合的设计。最后明确哪些指标放到公司层面考核?哪些指标放到部门层面考核?一般而言:那些结果性指标(也称为滞后性指标)放到公司层面考核,以年度考核为主;那些过程性指标(也称为驱动性指标)放到部门层面考核,以月度(季度考核、半年度)考核为主。

第八步:指标要素设计

无论是公司级指标还是部门级指标,都是由公司内部具体的岗位来承担,因此,具体岗位的指标要素设计是构建战略绩效体系的重中之重,岗位指标的设计必须根据组织层级和职位序列,同时与公司战略、部门职责、岗位职责和业务流程充分相结合,同时保证考核指标是岗位主体通过努力可以达成和实现的。

一般来说,指标要素所涉及的内容有:岗位绩效考核表的设计(也有的公司称为KPI协议书、岗位目标责任书、岗位合约、绩效合约等,考核表的具体名称可根据公司需要而定)与考核指标的内容设计。

目前,比较流行的岗位绩效考核表的设计主要是将定量指标KPI(关键业绩指标,Key Performance Indicator)、定性指标GS(工作目标设定,Goal Setting)、素质指标CPI(即能力态度指标,Competency Performance Indicator)相结合(当然,每家企业都可以根据其需要来设计岗位绩效考核表)。

考核指标的内容包括:指标编号、指标名称、指标定义、计算公司(或考核评分标准)、指标的目标值、指标设定目的、责任人、数据来源、考核周期、考核指标的权重分配以及指标的计分方法等。

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