物业管理处主要职责

“ling”通过精心收集，向本站投稿了14篇物业管理处主要职责，以下是小编精心整理后的物业管理处主要职责，希望对大家有所帮助。

篇1：物业管理处日常工作职责

1、设定各项工作流程：配合物业公司高层管理层，确保各管理体系持续有效地运行和适用;落实物业公司管理层指令，确保各项筹备工作正常顺利进行。

3、物资物料采购购和人员进场安排：协调培训资源，为项目提供提升类的培训;项目各类采购项目的落实、监督与审批。

4、工作成果审核和各项工作落实：审核项目运营方面的各类管理制度与方案的可行性;对物业公司不合格的服务进行纠正并定期验证其完成情况;项目各类采购项目的落实、监督与审批;监督项目突发事件的处理及反馈。

篇2：物业管理处日常工作职责

1、组织建立质量、环境、职业健康管理体系，负责体系文件的策划、控制等工作，保证体系文件的适宜性、充分性、有效性;

2、策划、推广、组织实施各类品质检验活动，对发现的问题提出纠正措施，跟踪检验改进直至关闭，组织管理体系内审;

3、负责团队绩效管理，包括各项目年度计划的制定及月度、年度绩效完成情况的考核等工作。对各项目管理类员工进行绩效评估并对操作类员工进行月度绩效评估;

4、指导各管理处作好楼宇设备的使用、维修保养、优质低耗工作，负责初审设备设施的购置及大、中、小修、外委维修方案的制定工作，并跟踪处理各产业园区紧急事件;

5、定期审核各管理处公共水电气等能耗的统计报告，以保证管理处的公共水电气等能耗费用的控制及时性;

6、建立物业管理部安全管理制度，监督各层级安全管理制度的执行，并对执行情况进行验证;

7、负责供方管理，包括供应商的选择、评估等工作，协助指导管理处进行服务采购，并审核采购合同;

8、组织编制物业管理部物业服务年度计划，指导协助管理处编制物业服务年度计划，并组织审核;

9、受理及处理各项目各类客户投诉管理、回访工作，组织客户满意度测评;

10、负责产业园事业部培训计划的制定与实施。

篇3：物业管理处日常工作职责

1、在物业部经理领导下，负责本大厦日常管理之分管工作，负责落实、执行;

2、负责办理租户收楼手续，跟进遗漏工程;

3、办理新租户进场及退场手续，解决新租户进场遇到的实际问题和困难

4、受理客户电话、书面及口头投诉事项，跟进处理情况;对事项进行记录、整理分类，并及时向上级领导汇报跟进及处理情况

5、向客户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则、管理公约、用户手册等

6、每月向客户派发缴费通知单并跟进催收租金、管理费、电费;

7、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报;

8、处理与租户往来中的各类事项，及时收集客户的相关信息并向上级汇报;

9、每天巡查大厦各设备、设施，卫生清洁并作记录及落实跟进;

10、完成上级领导或公司临时安排的其他工作。

篇4：物业管理处日常工作职责

1. 负责新客户和业主的开发，前期接待和咨询。

2. 识别客户需求，提供推荐合适产品，进行价格谈判，跟进。

3. 负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约及过户等，促成业务成交，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。

4. 负责公司产品的开发积累，后期与客户建立良好的协作关系，让其成为老客户，长期跟进。

篇5：物业管理处职责内容

1、保证4s店水电、空调等的正常使用;

2、负责店内设施、水电、安全、消防预防、消防器材、电梯的维护及检查上报;

3、日常监督在任何时候设备都处于良好的工作状态;

4、对设备资产进行标签管理，及时按要求向上级部门提供相关报表;

5、协调指导供应商提供服务，例如安全、消防等。

篇6：物业管理处职责内容

1、遵守公司各项规章制度;

2、负责片区保修跟进工作，做好保修记录，工程问题统计及资料上报工作;统计返单情况及单据回访;

3、负责公共区域巡查、施工单位维修的跟进，做好维修记录;

4、做好毗邻业主维修协调工作，跟踪处理毗邻房屋维修问题;

5、经常巡视所属之工作范围，遇有欠妥之地方，及时解决;

6、积极钻研本职岗位工作中的难点，寻找解决的办法，不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级;

7、负责与其他部门的工作协调，完成领导安排的其它工作;

篇7：物业管理处职责内容

1、基地内部食堂、宿舍、保洁、保安等日常管理工作;

2、车辆调度、车辆管理;

3、文件归档整理;

4、规章制度的监督执行;

5、外联事务;

6、年审、证件照办理;

7、会议安排、会务纪要;

8、领导交办的临时事务。

篇8：物业管理处职责内容

1、负责管辖区域内的商户沟通、动态监察、费用催缴、清洁卫生、绿化监察、维修报修、经营巡查、消防监察、消费者投诉处理和档案管理工作。

2、协助前台进行其管理区域商户的广告画、促销信息或活动的跟进。

3、跟进管理区域的商户退场工作。

4、协助进行管理区域的装修管理。

篇9：物业管理处职责内容

1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;

2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;

3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;

4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;

5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;

6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;

7、协助举办的活动进行现场管理;

8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;

9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;

10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;

11、负责对、四害消杀、隔油池化粪池清掏等外包服务品质考核监管;

11、完成上级交办的其他工作。

篇10：物业管理处职责内容

1、客服条线：负责项目客服团队搭建，项目交付筹备，物业费催收，收缴率达成，社区活动组织等;

2、秩序条线：负责项目秩序团队搭建，项目交付筹备，项目园区管控，外联单位沟通等;

3、工程条线：负责项目工程团队搭建，项目交付筹备，园区维护保养，项目节能降耗，设备房打造，外联单位沟通等

4、环境条线：负责项目环境管理，外包管理等。

篇11：物业管理处的职责

1、协助管理，主编园区的各项物业文件;

2、协助物业经理主抓园区物业管理服务工作，管理外包服务单位;

3、协助物业经理及时处理园区运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;

4、负责监管园区资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

5、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

6、上级领导交办的其它工作。

篇12：物业管理处的职责

1、供应商现场管理(现场品质、计划执行、绩效评价)

2、现场环境类突发事件的牵头处理

3、日常报事管理(数据、节点、进度)

4、参与片区满意度分析，提出改进建议，并跟踪落地

5、现场环境类整改管理(建议、方案编制、供方实现)

篇13：物业管理处的职责

1、全面负责市场物业保障工作;

2、制定市场物业管理工作制度、流程和应急预案;

3、负责与消防、城管、环卫等部门的工作衔接;

4、领导市场维修、安保、保洁等相关班组员工开展工作;

5、完成市场经理交办的其它工作。

篇14：物业管理处的职责

1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;

3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

6、完成领导交办的其他工作。

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