秘书角色意识的介绍
“一日一粒”通过精心收集，向本站投稿了20篇秘书角色意识的介绍，下面小编给大家带来秘书角色意识的介绍，希望能帮助到大家!
篇1：秘书角色意识的介绍
1 秘书的角色定义
在社会中，有相当大一部分人对秘书的角色存在着错误的理解，认为秘书是领导的高级保姆，认为其不需要专业的技能，学会察言观色即可，秘书是领导者，主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员，他们以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文、办事等为主要职能，是领导者的参谋和助手。因此，秘书作为一种特定的社会角色，不仅有自己重要的工作内容，而且有自己独立的人格，秘书人员是依靠自己的知识、能力和勤奋的工作塑造自己的人格形象的，而秘书人员由于处在一个单位中的中枢位置，要参与单位的许多重要活动，秘书人员对外要联系工作，接受文电处理信息等，对内要沟通、协调、组织会议、开展调研、也可以说是处在一种复杂的人际关系的枢纽，因此如何定位秘书角色成为其关键。而秘书的角色要从做人和做事做起。
在这个社会中，一旦走上岗位，去扮演一名秘书的角色，就必须明白自己作为公司的一员，要遵守公司的职业道德，这就是职业道德、职业伦理 ，也是秘书人员所必须遵守的。你可以因为理念不同而离去，那么即便是选择离开也要在位一天，遵守一天，职业道德是你作为一名秘书人员走上工作岗位要遵守的第一条游戏规则，要遵守职业道德必须做到以下两个方面：一要遵守职业道德，必须时刻维护公司的利益和顾客的权益。二要尽忠职守，维护工作岗位和工作伙伴的权益，不能吃里扒外。
其次，在人事问题上我们必须明白自己的身份，秘书职业只是领导工作的辅助人员，我们不能代替领导作出决策，这是很容易被忽视也是领导很忌讳的问题，所以不管你认为你的决策是多么的正确，领导的决定是多么的荒谬，我们能做的最多的只是在领导作出决策之前尽最大努力的提醒他，而不是你替他作出决定，即便事实证明你是对的，那你也休想再在他身边待下去了。
从你走进公司的那天起，你的角色就发生了转变，你已经不再是每天素面朝天，T恤、牛仔、运动鞋的学生，作为一名秘书人员，往往是以上司代表和企业发言人的身份与外界接触，秘书的整体形象象征了企业的形象，因此，塑造一个良好的秘书形象，不仅给人以好感，而且有助于你的工作和提升公司的信用度。
篇2：秘书角色意识的介绍
秘书的角色意识是对秘书的责任、义务自觉感知的心理活动。鲜明、强烈的角色意识，是秘书工作不可或缺的灵魂。一名优秀的秘书要承担起以上各种职能，并能在繁杂的日常工作事务中，灵活自如地转换，避免各种冲突和错位，就必须具有各方面的角色意识，秘书人员只有认识到秘书工作的光荣感、使命感，才能培养出主动服务的思想、甘当配角的意识、任劳任怨的精神、无私奉献的品格。为此，秘书人员只有具备了所需要的角色意识，才能成为一个合格的秘书工作者：
3.1 较强的保密意识能使公司的决策顺利，秘密地进行
秘书乃处于决策者近身，常常会最先接触到一些关于公司高层的文件及决策，这个时候就要秘书人员做到守口如瓶，一些机密信息一旦外泄出去，将给公司带来不可预计的经济损失，严重损害公司的形象，同时也会让秘书人员自己身败名裂，正可谓是损人不利己。
3.2 强烈的服务意识能让秘书安心有效地完成本职工作
秘书是领导决策的坚定执行者，秘书必须坚定贯彻领导决策，执行领导决定。服从是秘书起码的角色意识和一种基本的职业道德品质。秘书必须把服务作为基本职能，充分认识和理解服务的崇高性，树立自觉服务的角色意识，甘当领导配角，甘于奉献。秘书人员作为秘书活动的主体，必须积极主动地完成好本职工作。在工作中，职业能力是职业角色从事一定岗位工作所需的个体能力，由理论知识、理解力和技能诸要素构成，而且还包括气质、胆量、临场应变等素质。
3.3 高度的责任意识能使秘书认真的履行职责
秘书人员身处领导身边，直接为领导活动服务，在社会生活中负有重要责任。只有培养强烈的责任感，在为领导活动服务的过程中认真履行自己的职责，才能实现自己的角色价值。当然也要树立必要的进谏、规劝意识。秘书人员要对领导政治上负责，除了工作上服务、支持以外，发现领导工作、决策上的问题和错误，要通过正当的渠道，妥善的方法向领导机关和有关领导反映，进行及时的纠正和处理，处理领导生活中的违纪问题，要进行坚持原则的必要抵制。
3.4 高度的参与意识能为决策做出更好的参考
秘书要在坚定执行领导决策、决定的前提下，把强烈的责任感和事业心转化成为积极的参与意识，为领导出谋划策，当好军师，为领导的决定做出好的参考。包括积极、有价值的信息，科学数据、及时的资料、正确的看法，为领导的决策做好铺垫工作，在决策后认真贯彻实施，督促检查下级执行情况，实事求是地向领导反馈信息。并且及时弥补领导决策中的某些遗漏，帮助领导及时纠正不正确的决策。
综上所述我认为一名优秀的秘书人员，不仅应具备良好的业务素质，拥有熟练的操作技巧，正确的角色意识更是有助于秘书在工作中获得“事半功倍”的效果。因为秘书每天要处理的事情很多，要接触的人也很多，只有端正了态度，摆正了位置，才不至于犯“角色错位”的错误，才能在纷繁复杂的人和事中做到忙而不乱、从容应对，才能更好地为领导提供及时、准确、高效的服务。
秘书工作是一项综合性工作，对秘书多重角色的认识不仅是一个不一而论的理论问题，更是一个实践问题。分析秘书的不同角色，并无意将秘书这一重要职业复杂化，其目的就是使在岗秘书增强工作的应变能力和适应能力，防止出现角色错位和行为失当，尽可能根据工作的不同情况，恰当地转换角色，以巧取胜。
篇3：高校行政秘书的角色意识
高校行政秘书的角色意识
高校行政秘书是高校日常行政事务的主要承担者,其工作的效果直接影响高校日常行政事务和正常教学秩序的进行.但是从目前情况来看,大多数高校的行政秘书并没有明确自己的.角色意识,在行政秘书工作岗位上没有很好地履行好自己的职责.因此,高校行政秘书为了适应高校行政事务的管理,首先要明确自己的角色意识.
作 者：王翔 作者单位：义乌工商职业技术学院,浙江,义乌,32 刊 名：文教资料 英文刊名：DATA OF CULTURE AND EDUCATION 年，卷(期)： “”(23) 分类号：G64 关键词：高校行政秘书 角色意识 服务 学习篇4：浅析班主任角色意识班主任论文
浅析班主任角色意识班主任论文
班主任角色意识水平的高低，直接影响并制约着班主任行为的方向。只有具备适应社会发展要求的角色意识，才能正确指导自己的工作，使班级工作卓有成效。我认为作为班集体的灵魂——班主任在育人过程中应具备十种意识。
一、全局意识
班主任应在新学期到来之前做好打算：本学期应使本班在各个方面达到怎样的目标，应采取怎样的措施辅助实践，班集体的建立和发展必须与教育的终极目标相一致，与学校的总体要求相一致。单个班级组织活动，要考虑到学校的整体要求和影响。怎样与全体教师形成合力，保持教学目的一致性等等。只有具有全局思想，才能创造宽广的教育空间。
二、平等意识
平等意识表现在班主任应该让学生有尽情而舒畅地表现自我、创造自我的时间和空间。班主任在班集体中应该是班级中的一员，应该是参与者、指导者、评价者、引领者，是学生的一面镜子。要坚决抛弃“司令者”的角色，只有这样才能有平等、和谐、民主的班级氛围，才能让学生在团结、向上、愉快的空间里充分发展个性，挖掘潜能。
三、整合意识
班级是学校的基层组织，学校的教学、思想教育、劳动、文体主要是以班为单位进行的，班主任作为班集体的组织者和教育者，必须掌握有效的管理理论，不断去整合课任教师的资源，发挥教育的最大效用。首先，要建立定期的会晤机制，及时与课任教师交流班务中的建议和意见，尊重课任老师的不同建议或意见，并择优采纳，这样能激发课任老师关心班级工作的热情，消除顾虑，从而达到互相配合，同舟共济。其次，要主动协助任课老师处理教学中出现的问题，及时调查了解，掌握第一手资料，协助课任老师解决这些问题。再次，帮助课任老师建立威信，正确引导学生一分为二地评价老师，积极主动宣传课任老师的长处和劳动成果，使学生对他们产生敬佩之情。总之，班主任不能简单地把其看做是一个人的事，与所有课任老师处理好关系，为学生的可持续发展奠定良好的基础。
四、民主意识
民主是历史发展的趋势，社会进步的表现，班内的重大事情，需要通过民主解决，班干部的选拔、三好学生、优秀团员、班费开支等都由老师提出来，同学们投票通过，正常情况下，一个月就班内学习生活情况问卷调查一次，老师根据反馈上来的情报，针对出现的问题，具体问题具体分析，及时加以解决。民主使学生真正成了班级的主人，民主也使班主任远离许多是非旋涡，不再成为同学们矛盾的一个方面。许多时候可以把自己要干的事情，变成学生想干的事情，变“要我干”为“我要干”。
五、赏识意识
赏识是一束温情的阳光，可以照亮任何一个人心灵，其实班级中并不缺少赏识的资源，缺少的是老师睿智的发现。赏识不是简单的表扬，而是发自内心的尊重，如果对学生每一点进步给予及时的肯定，他就会时时体验到被赏识的感觉，并从这种快乐的感觉中获得不竭的学习动力。
六、互动意识
影响班级管理的诸因素包括学生状况、家庭教育、制度管理、情感诱导、榜样示范、知识传授等。作为班主任要充分重视各因素之间的关系，把它们融合在一起，共生共长，使之有机搭配形成合力。具体做好以下几个互动，即班级与班级之间的.互访互动、学生之间的交流互动、学校与家庭之间的桥梁互动、知识传授与道德培养互动、人文关怀与制度管理互动。（班主任
）做到以上几点互动，就会保持班级管理模式的整体性和协调性，突出班级管理模式的针对性，避免管理模式的机械性，彰显管理模式的情感性，讲究管理模式的效用性，真正使班级管理中诸因素良性互动，收到最佳管理效果。
七、文化意识
学生整天埋头苦读，个性和独特性受到压抑和忽视，为改变这一现实，班主任应给学生构建一个充满爱心、团结协作、自由快乐、积极向上的家园，要重视班级文化的建设。创设班级精神氛围、文化制度、文化环境来熏陶和培育学生的文化人格，努力营造一汪沐浴心灵的文化深潭。让学生沉醉其中，舒展心灵，要引导学生积极参与改善和创建优良的班级文化，提供自主创新人格发展的氛围。
八、楷模意识
教师的职责是用自己的榜样教育学生，作为班主任担负着实施素质教育的伟大而又艰巨的使命，在传播知识的同时，也是对学生思想的教育，更是人格的影响。班主任的一言一行，一举一动，包括正确的人生观、价值观、爱岗敬业、无私奉献的作风，都会因为学生有很强的模仿性和向师性，给学生在思想意识、道德情感方面产生相当的影响，甚至效仿、信仰。班主任应该在自己的言行举止上注意与学生沟通，主动接近学生，拉近师生之间的时空距离，用自己的品行去感化学生，让他们在潜移默化中受到教育。
九、责任意识
作为班主任，无论何时，你都必须关注着你的学生，对你的学生充满期待！只有当你对学生充满了希望的时候，学生才会充满希望地成长；只有当你在集体中营造了积极向上的心理氛围的时候，集体中的每一个成员才会获得成长与发展的动力。要将爱的甘露洒到每一个学生的心里，让爱的阳光照耀每一个学生的心里。不偏爱优秀生，不忽视中等生，不歧视后进生，用爱心去温暖学生，用细心去了解学生，用耐心去等待学生。明确了自身所担负的责任，就会积极地深入学生，做到脑勤、眼勤、手勤、口勤，从而使学生在和谐、健康的班级育人氛围中快速成长。
十、反省意识
首先，要求我们在工作中增加理性分析的成分，让我们的工作过程更加清晰，即在工作中反思和分析一些基本的、甚至是熟视无睹的现象或行为。其次，要学会进行科学的观察，“观察是智慧最重要的能源”。我们如果希望自己的工作卓有成效，就必须深入细致地观察、了解、研究学生，并对教育观察的结果进行分析与研究，从中发现我们所关心的规律或特征。要不断地反省自己的做法，使自己的思想意识进一步提高。
总之，时代的发展不断丰富和深化着班主任角色意识的内涵。班主任要努力学习教育理论，在实践中提高角色意识水平，逐步使自己的工作从工作经验型走向科学化。
篇5：主持人的角色意识
主持人的角色意识
在社会日益开放和进步的今天，飞速发展的电视事业已成为人们生活中不可或缺少的一部分，而电视节目主持人更是为千家万户所瞩目。与此同时，观众的欣赏品位越来越高，对节目主持人也越来越挑剔。从整体上来说，一档节目的成功与否，或一个节目主持人的成功与否，在很大程度上取决于主持人在整个节目中的准确的角色意识。
“角色”是在表演过程中塑造出来的，因此，提到“角色”就会让人们自然而然地联想到表演。主持人要有色角意识，就意味着主持人要表演。长期以来，关于电视节目主持人到底要不要表演，在我国一直是一个争论不休的问题，其中，有很多人持反对态度。他们认为“电视节目主持人不是演员，不需要去表演，表演了就虚假了，就不真实了”，但我认为，主持人在录制节目的过程中，调动恰当的身体语言，包括手势、姿态、神色以及适当的有声语言，包括声调、节奏等等手段，对所要传播的信息进行讲解、评说、描述，使之更加明确、生动、形象，以达到更好的传播效果，这其中包含有表演的成份。因此，电视节目主持人应具备良好的角色意识。
国外的理论家把媒介中人物的活动都称之为表演。詹姆斯·辛德曼在《电视表演》一书中将电视表演风格类型分为肥皂剧与正剧的'表演、非广播电视节目的表演、情景喜剧的表演、动作节目的表演、新闻和经济报道节目的表演、广告性与公共服务性宣告的表演等类型。詹姆斯·辛德曼对电视表演的研究是建立在具体的节目形态基础之上的，值得注意的是，他把经济报道和广告性节目中主持人的工作毫不迟疑地划入了表演的范畴。
作为一名经济信息类节目的主持人，我认为主持人根据行业及所介绍的商品的不同，做出适当的表演是非常有必要的，它能更好的帮助主持人完成节目。在很多的节目中，在特定的环境之下，有时就要需要主持人进入一个“非我”的境界，把自己变成为理想中的人物去描述当时的体会和感受。象在最近我主持的一个有关婚纱影楼的节目当中，就把自己“变”成了一个“美丽的新娘。”
在拍摄之前，我们和影楼的经理有过一次简短的交流。在交谈中，我了解到，她做此次宣传的主要意图是想充分展示他们的婚纱，因为在济南一家影楼有她这么多漂亮婚纱的并不多。我想，这样只能采用模特，如果采用传统的模特展示，我在一旁介绍解说的形式，未免有些太落俗套，无法在短时间内给观众留下较深的印象。因此，我打算自己穿上婚纱展示。同时，为避免尴尬，也为使节目更加流畅，我将平铺直入的介绍改为以“梦”的形式讲述。
【主持人在演播室】女孩子天生爱做梦，有一天啊，我就梦见自己──做了新娘。
【主持人在婚纱影楼穿着各式各样的婚纱，或走或停，或化妆或拍照】来到了一个大大的婚纱影楼，里面的婚纱多的呀，数也数不清。一个留着短头发的小姑娘，给我化了一个我见过的最漂亮的妆，我觉得我是世界上最美丽的新娘，站在舞台上转啊转啊，幸福极了。忽然啊间人们都走光了，我一人找来找去，暗自神伤。(主持人抬头看见了镜子中的自己)唉？镜子中的这个女孩是谁啊，漂亮极了，怎么我动她也动，我笑她也笑呢？噢，原来是自己变了个模样！没一会儿，我又变了个样子，成了一个无比高贵的小姐，在影楼里独自徘徊，孤芳自赏。哇，快看!喜从天降了(主持人从空中接下两个影集揽在怀中)!为了迎接，他们的“千禧纪念套”是两个内容不同的大小相册和超大娘家册，真是给了我太多的惊喜!
【主持人在演播室】哈哈，虽然这只是一个梦，但是我是却记住了那家婚纱影楼的名字，它呢，就叫做“薇薇新娘”(在纸上飞速写下“薇薇”2字，定格)。
整个节目的时间为15分钟，但却很充分的突出了影楼的婚纱样式、化妆技术，环境、舞台设计和摄影技术等等．商家很满意，同时这个节目也给观众留下了较为深刻的印象。
但是，电视节目主持人在节目中的表演也要因内容而异。做任何事情都需要有一个“度”，节目主持人的表演也不例外，表演要适度也是合乎受众接受心理的。其实，角色化主持是一种形式，一种技巧和手段，为的是让观众更易于理解和易于接受节目，在有限的时间里，接受大量的信息。如果主持人以夸张的表演来主持节目，势必会使观众认为造作和虚假，进而对该电视节目和产品产生不信任感。
电视节目主持人要表演，适度表演的目的是塑造角色。具有良好的角色意识，可以使主持人更好的掌握节目的脉博，使自己与节目合二为一，成为一个整体，让角色生活在栏目中，以突出栏目的统一性、整体性、把生动、具体的角色形象显现在屏幕上，以达到最佳的传播效果。
篇6：主持人的角色意识
主持人的角色意识
在社会日益开放和进步的今天，飞速发展的电视事业已成为人们生活中不可或缺少的一部分，而电视节目主持人更是为千家万户所瞩目。与此同时，观众的欣赏品位越来越高，对节目主持人也越来越挑剔。从整体上来说，一档节目的成功与否，或一个节目主持人的成功与否，在很大程度上取决于主持人在整个节目中的准确的角色意识。
“角色”是在表演过程中塑造出来的，因此，提到“角色”就会让人们自然而然地联想到表演。主持人要有色角意识，就意味着主持人要表演。长期以来，关于电视节目主持人到底要不要表演，在我国一直是一个争论不休的问题，其中，有很多人持反对态度。他们认为“电视节目主持人不是演员，不需要去表演，表演了就虚假了，就不真实了”，但我认为，主持人在录制节目的过程中，调动恰当的身体语言，包括手势、姿态、神色以及适当的有声语言，包括声调、节奏等等手段，对所要传播的信息进行讲解、评说、描述，使之更加明确、生动、形象，以达到更好的传播效果，这其中包含有表演的成份。因此，电视节目主持人应具备良好的角色意识。
国外的理论家把媒介中人物的活动都称之为表演。詹姆斯・辛德曼在《电视表演》一书中将电视表演风格类型分为肥皂剧与正剧的表演、非广播电视节目的表演、情景喜剧的.表演、动作节目的表演、新闻和经济报道节目的表演、广告性与公共服务性宣告的表演等类型。詹姆斯・辛德曼对电视表演的研究是建立在具体的节目形态基础之上的，值得注意的是，他把经济报道和广告性节目中主持人的工作毫不迟疑地划入了表演的范畴。
作为一名经济信息类节目的主持人，我认为主持人根据行业及所介绍的商品的不同，做出适当的表演是非常有必要的，它能更好的帮助主持人完成节目。在很多的节目中，在特定的环境之下，有时就要需要主持人进入一个“非我”的境界，把自己变成为理想中的人物去描述当时的体会和感受。象在最近我主持的一个有关婚纱影楼的节目当中，就把自己“变”成了一个“美丽的新娘。”
在拍摄之前，我们和影楼的经理有过一次简短的交流。在交谈中，我了解到，她做此次宣传的主要意图是想充分展示他们的婚纱，因为在济南一家影楼有她这么多漂亮婚纱的并不多。我想，这样只能采用模特，如果采用传统的模特展示，我在一旁介绍解说的形式，未免有些太落俗套，无法在短时间内给观众留下较深的印象。因此，我打算自己穿上婚纱展示。同时，为避免尴尬，也为使节目更加流畅，我将平铺直入的介绍改为以“梦”的形式讲述。
【主持人在演播室】女孩子天生爱做梦，有一天啊，我就梦见自己──做了新娘。
【主持人在婚纱影楼穿着各式各样的婚纱，或走或停，或化妆或拍照】来到了一个大大的婚纱影楼，里面的婚纱多的呀，数也数不清。一个留着短头发的小姑娘，给我化了一个我见过的最漂亮的妆，我觉得我是世界上最美丽的新娘，站在舞台上转啊转啊，幸福极了。忽然啊间人们都走光了，我一人找来找去，暗自神伤。(主持人抬头看见了镜子中的自己)唉？镜子中的这个女孩是谁啊，漂亮极了，怎么我动她也动，我笑她也笑呢？噢，原来是自己变了个模样！没一会儿，我又变了个样子，成了一个无比高贵的小姐，在影楼里独自徘徊，孤芳自赏。哇，快看!喜从天降了(主持人从空中接下两个影集揽在怀中)!为了迎接20，他们的“千禧纪念套”是两个内容不同的大小相册和超大娘家册，真是给了我太多的惊喜!
【主持人在演播室】哈哈，虽然这只是一个梦，但是我是却记住了那家婚纱影楼的名字，它呢，就叫做“薇薇新娘”(在纸上飞速写下“薇薇”2字，定格)。
整个节目的时间为15分钟，但却很充分的突出了影楼的婚纱样式、化妆技术，环境、舞台设计和摄影技术等等．商家很满意，同时这个节目也给观众留下了较为深刻的印象。
但是，电视节目主持人在节目中的表演也要因内容而异。做任何事情都需要有一个“度”，节目主持人的表演也不例外，表演要适度也是合乎受众接受心理的。其实，角色化主持是一种形式，一种技巧和手段，为的是让观众更易于理解和易于接受节目，在有限的时间里，接受大量的信息。如果主持人以夸张的表演来主持节目，势必会使观众认为造作和虚假，进而对该电视节目和产品产
[1] [2]
篇7：教师角色意识的论文
论文关键词:教师 角色意识 师德修养 以身立教 师爱
论文摘要:教育事业是一个民族发展的源泉。教师的道德水平在整个育人工程中起着至关重要的作用。教师的首要职责就是引导学生学会做人,学会做事;做有德之人、做对社会有利之事。本文从教师的角色意识和师德建设两方面,分析了学校教育的社会地位和作用,“师者”的职责和角色意识多样性,即教育者是研究者、传道授业者、管理者、朋友和心理医生等角色,分析了角色意识的作用、师德建设对现实的意义,分析了教育者的道德水平对教育目标实现的影响和作用。本文认为,为了成功履行教师的应有角色,目前需要完善教师的师德修养。
中国是一个具有德治传统的国家,历代圣贤都崇尚德治。而学校在整个社会道德建设中的地位和影响是其他教育不可替代的,教师的道德水平在整个育人工程中起着至关重要的作用。教育家苏霍姆林斯基说:“请你记住,你不仅是自己学科的教员,而且是学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。”教育事业是一个民族最根本的事业,教师如何以德育人?其首要职责就是引导学生学会做人,做有德之人、有为之人。教师教学生学做人,首先自身得会做人,这是时代对教育提出的要求,也是时代赋予我们每个教育工作者的历史使命。作为一名大学教师怎样才能完成这一神圣使命。笔者认为,教师首先要有较强的角色意识,同时要具备较高的师德修养,两者在完成教育使命方面互为补充。
1教师的角色意识
当今社会是一个知识社会,知识的更新和转化的速度日益加快。一个国家、地区、企业乃至个人的发展优势愈来愈依赖于科技知识、依赖于人力资源——人力资源的关键是人才。人才的培养主要依靠学校、家庭和社会,其中学校是整个教育体系的核心和主干。教师只有具有较强的职业意识,才能很好地履行职责,而职责意识和教师的职业道德意识是不可分割的。角色是个人在一定的社会规范中履行一定社会职责的行为模式。每一个人在社会中都充当多种角色。在家你可能是子女、父母、夫妻;在单位你可能是职工、领导或下属。与其他职业相比,教师的职业角色更为丰富和多样,随着科技的发展和社会的急剧变化,特别是信息技术在教育中的应用,教师在教育、教学中扮演着重要的角色,教育者的角色意识对教育内容的贯彻、教学方法的改革、对教育目标的实现都具有十分重要的作用。角色意识是角色素质的前提,而大学教师的角色威信很大程度上来源于其科学地组织知识,根据一定的教育教学目的和学生身心发展规律把各种知识组织起来,促进学生各个方面的综合能力的发展,作为一个大学教师,角色意识体现是多方面的,具体表现为:
1. 1研究者角色
21世纪是知识的世纪,大学教师是知识界的精英,肩负着为国家培养合格人才的历史重任,这就要求教师具备培养下一代的知识才能,必须终身勤奋学习,不断充实提高自己,必须追踪当代科学与学术的发展,通过科学研究来提高自己的学术水平,改造老专业,更新教学内容。在教学中,要做到有的放矢还必须研究学生、研究社会、研究时代,以便增强自己对主体意识的自觉追求,增强教育实践的自觉性、能动性、创造性,以便更好地承担起传道授业的重任。
唐代大文学家、古文运动倡导者之一韩愈在《师说》中就指出:“师者,传道授业解惑也”,点明了“师者”的职责与作用。“授业”是指把人类经过长期的社会实践所获得的知识经验、技能巧妙传递给学生,给学生提供获取新知识、形成新理论的基础;“传道”是指教人做人,传给学生“做人之道”、“为业之道”、“治学之道”,形成正确的人生观、道德观等等。大学教师就是经师与人师的合一,使学生真正感觉到“道之所存,师之所存也”。因此,以德育人是教师的神圣职责,是教师应该传授的主要内容之一。在未来的教育中,教师的作用主要体现在指导学生有效地学习方面,要以学生为中心,根据学生的特点和需要,帮助学生发现问题,想办法解决问题,进而掌握学习技巧,养成自学的习惯。另外,未来社会的劳动分工将更加细致,生产过程的技术含量更高,人与人之间的联系途径日趋多样。教师必须教学生学会宽容,发现别人的长处,学会与别人一起工作,处理好人与人之间的关系。
1. 3管理者角色
现代教育心理学研究表明,学生的学习是一个积极主动的知识结构建构过程。大学是一个独立的存在,有着它自己的一系列规范,这些规范的落实需要靠教师。在许多情况下,教师是以指导者和管理者的身份出现的,这一角色要求教师在指导学生去掌握基础知识和基本技能的同时,指导学生学会学习、学会发展各种能力,从而保证在未来的社会生活中能够不断扩充知识。由众多个性鲜明的学生组成的团体必然会产生摩擦,所以教师还必须是团队工作的专家,必须具备处理团体工作的能力和掌握团队管理方法。
1. 4朋友角色
研究表明,学生认为对自己帮助最大的教师是具有民主作风、关心体谅别人,平等亲切,对教学精通,被学生视为朋友与知己的人。要做到这一点,教师必须从大学生的心理出发,要信任学生、热爱学生;要平等地与学生沟通而不是以““ 师”压“生”。学习过程是一个复杂的过程,这一过程涉及到学生生理和心理的多方面。由于学生个体存在很大的差异,在学习的质和量上也就存在差异。教师必须了解并摸清学生到底学到了什么。对其成绩的评估要尽可能运用多元化的评估技术,力求科学、客观、公正。教师还应能分享学生的忧与乐,做到在讲台上是教师,而离开讲台则是朋友,是学生成长的导师,人生的引路者。
1. 5心理医生角色
大学生特别是新生正处于心理转型期与适应期,他们渴望并强烈地要求肯定自己和保护自己,他们的自尊心异常强烈,对触及自尊心的刺激十分敏感,由于家庭、社会的原因而共产生了许多问题的青年,表现为行为异常,往往出现焦虑、恐惧症、强迫症、缺乏自信、自卑等心理障碍。这一切当然可以依赖心理医生来解决,但就我国目前情况而言,主要还是靠教师来处理。教师需要了解孩子们异常行为背后的原因,运用巧妙的方法予以疏导解决。教师要紧紧围绕着大学生的`身心特点、生活环境等,提供科学、有效、实用的心理辅导技巧和方法,提高大学生的自我控制能力,促进大学生的心理成熟与潜能开发,增强他们的社会适应能力,以有效地应付转折期,健全他们的人格。
教与学是一对矛盾的统一体,他们在运动中相互运动、相互转化,教师由教育角色转化为学习者的角色;学生由学习者转化为教育者角色。即就是学生通过学习、受教育,转化为教育者(自我教育),而达到不育的目的;教师在教育活动中,创造性地实现了自己的教育理想,再次转化为学习者,以使自己学识不断充实,境界不断地提高。正是在这样的角色相互转化中,既塑造了学生的人格,也塑造了教师的人格。
2师德建设
教育是一项复杂的工作,教师的道德标准往往影响到一个群,影响到一类人,这就要求教育者不仅要拥有良好的文化修养内涵,还必须具有高尚的道德情操。这是由教育的特殊性决定的,我们对此必须有清醒的认识。师德是教师在从事教育教学工作的过程中必须遵循的行为规范和必备的品德。它包括教师的职业道德、职业精神、思想观念、道德品质等诸多内容。教师的职业特征决定了其道德要求要比其他职业具有更高的层次和标准,师德属于全社会德育建设中最高职业道德理想之列。为此,在师德建设方面,应该做到以下几点:
2. 1以德修身,做人之模范
人生两件事:学做人,学做事。作为一名教育工作者,她的工作是负有历史责任的。教育工作是一种以人格来培养人格,以灵魂来塑造灵魂的劳动,是一种伟大的事业。教育一方面通过一定的教育内容、教育方法对学生产生影响,另一方面是通过教师本人的人格特征、言行举止等对学生产生影响。教师的人格力量,对学生的发展具有不可比拟的作用和影响。因为青少年学生是处于成长过程中的个体,可塑性很强,他们通过对老师的模仿、借鉴、学习,不断自我发展,老师无论是在道德上还是在知识上对青少年都具有启蒙作用。所以,教师应充分认识到,自己的一言一行都在起着教育作用,自己的社会责任感、人格、处世哲学、价值观念等对学生的影响是潜移默化的,也是巨大的,教师在课堂以外的道德表现在任何时候都和在课堂上一样对学生有教育作用,对社会风气有影响。教师职业道德不仅是对教师个人行为的要求,也是教育学生的重要手段。教师这一特殊的职业决定了教师的劳动对象不同于其他任何行业,决定了教师职业具有较强的表率性,决定了教师要时刻用职业道德标准约束自己,要“以身立教”,在各方面起表率作用。当然,一个真正具有道德魅力的教师必须同时具有知识的魅力,以便更好地去影响、感化和教育学生,并持之以恒。
2. 2增强涵养,严格自律
教书育人是一个有机的整体,教书应当以育人为目标,而育人又是以教书为基础的,教师的道德教育往往贯穿于知识教育中。在学生的眼里教师是一切美好的化身和效仿的榜样。教师应注意加强自己的个性修养,调整自身价值定位和行为标准,应注意以怎样的道德去熏陶、影响学生。教师要自重、自省、自警、自励、自强,以身作则,言行一致。要学生做的,自己首先要做到;禁止学生做的,自己坚决不做,在行动上为学生做出表率。既要言教,又要身教,身教重于言教。要树立正确的世界观、人生观和价值观。生命不仅意味着一个活的有机体,生命的意义更在于它是一个有尊严的个性存在。我们作为老师应该经常反省自我:在教育过程中给学生尊严了吗?珍视学生的存在了吗?平等对待学生了吗?教师在习惯行为中还没有真正地把学生作一个“人”平等对待。一个人假如缺乏尊严地生活,必然导致兴趣与信心的失落,进取心的衰退,学习的失败,生命的色彩也会黯淡无光。因此我们的教育要遵从学生的思维方式,关注学生的生活状况,让教育闪耀出人性的光辉!
2. 3广施爱的甘霖
爱可以产生的魔力是不可估量的,是教师手中的魔杖,大学教育是培养人的事业,教育者与受教育者具有同等的人格尊严,对学生,教师要用爱心去塑造,用真情去感化,用榜样去激励,用人格去熏陶。
教师不仅是一个知识的传授者、情感的引导者,还应拥有一颗博爱、宽容的理解学生的心。如果说教师的人格力量是一种无” 穷的榜样力量,那么爱心则是成功教育的原动力。“一日为师,终身为父”,伟大的父爱,不仅意味着一种博爱的胸襟,而且更深地代表了一种培养的责任。一名教师不仅要循循善诱,还要从不同角度、高度和学生进行全面地了解和接触,以不枉“良师益友”的称呼。热爱学生就要多方面地去关心每一位学生,不只是学习上,而且从思想、生活的各个方面;要尊重学生的人格,重视激发学生的进取心;要信任学生,视他们为自己的朋友和共同探求真理的伙伴,要努力倡导和营造启发学生充分展现自我的个性环境,给他们展现自我的空间。关爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情、这种关爱,就会“亲其师”而“信其道”。但在一定程度上,要让学生真正体会到教师的爱并不是一件容易的事。因为,教师对学生的爱“是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘的爱,是一种严慈相济的爱,是神圣的爱”。
爱生就是教师时时注意言教与身教的结合,事事处处努力做学生的表率。教师不仅用自己的学识教人,而且更重要的是用自己的品格教人。教师本身具有高尚的道德、信念、情感意志和行为,对学生的世界观、人生观、审美观的形成和完善,起着潜移默化的塑造作用。这就是要求教师必须树立远大的理想,具有诚实正直的品质,勤奋好学的作风和礼貌待人的素养。以身立教,为人师表,平等地对待学生是教师重要品德,也是邓小平同志对教师职业道德提出的具体要求。如果说师爱是师魂,那么师德就是教师职业理想的翅膀。
2. 4激发学生的学习动机
教师要善于点燃学生的好奇心和学习热情,要以身作则,要充满热情和激情地与学生分享自己的兴趣和爱好,并在教学工作中表现出自己的决心和自豪感。教师要营造良好的学习氛围,真诚对待每一位学生,并给学生提供适合他们能力的学习材料,公正地评价学生;设置挑战,激励学生,帮助他们认识到正在不断增强的能力,成为一个成功的学习者。教师要运用多种教学方法、教学手段和技巧,要及时发现学生的学习兴趣所在,在创造性的活动中培养、发展学生的兴趣。一旦你的教学方法顺应了学生的风格,你就会发现学生的学习态度、学习效率、学习成绩和创造力有明显提高;在不时的赞赏的过程中,教师还要注意设计一些“surprising”来吸引学生,用愉快的语调、关爱的目光、个别交谈的方式来传达一种积极向上的课堂氛围。一旦成功,不仅有助于增强学生的自尊,激发学生的学习热情,而且也能同时激发教师的教学热情。
21世纪的教育呼吁着品德高尚,受到社会尊敬和爱戴的好教师,他们既要为“人师”又做“经师”,堪称师德典范;他们既要有科学的人生观、世界观、价值观,为祖国高等教育事业无私奉献的敬业精神,又要有良好的职业道德和健康的心理素质,拥有严谨细致、忠实敬业的工作态度,塑造良好的形象,给学生以较高的文化熏陶和道德感召,使之成为祖国未来合格的建设者!因此,营造高等教育专业管理特色氛围,建立师德健康成长的土壤又是我们教育工作者必须关注的大事,更需要全社会的理解支持。
师德不仅直接垂范于学生,而且将潜移默化地影响他们,甚至使他们受益终生。教师应具备的素质是多方面的,角色意识和职业道德素质是整体素质的核心和基础。特别对于当前我国高等教育大发展时期,角色意识是职业工作成功的首要前提;而师德又是人类灵魂工程师的基本价值要求。因此,加强教师队伍建设,提高教师队伍的整体素质是一项系统工程,关系着民族和国家的前途与命运。它要依靠成千上万的高素质教师去实施,才能完成此项艰巨而伟大的任务。只有把教师的道德素质提高了,才能把素质教育落实到实处。只有具有高尚师德的教师才能热心于教育教学改革,不断研究教学内容,探索新的教学方法,提高教学质量;教师只有靠自己的人格力量和道德力量,才能真正打动学生内心,得到学生的真心拥戴;教师只有时时处处严格要求自己,才能无愧于教师的神圣称号,才能帮助学生树立远大的理想和崇高的思想境界,激发学生强烈的求知欲望,促使学生形成良好的学习风气,最终达到并实现教与学的共同进步的理想目标。
参考文献:
[5]刘然.实力,人才[J].人民教育, . 1.
[6]沃建中.师德——教师素质的核心[EB/OL] http: //zxw. zju. edu. cn/exoterica/skdt/skdt-5. htm.
[7]梁永国.论师生主体地位提升及内部运动规律[J].教育与职业, . 9.
篇8：浅议历史教师的角色意识
浅议历史教师的角色意识
浅议历史教师的角色意识在纷繁复杂的人生社会大舞台上，每人都扮演着一定的角色，即在各种社会群体中居于一定的地位，具有相当的身份。而教师在学校教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）这个人类亚系统中，也占有重要的位置，担负着“传道、授业、解惑”的角色作用。教学活动，主要是在教师的主导作用下，充分发挥学生主体意识过程中开展的。教师在教学过程中，扮演着重要的角色，成为教师心理的重要组成部分，并直接关系到教师基本素养的优劣。
角色本是一个戏剧用语，原指演员在舞台上依据剧本情节而扮演的某一特定的人物，如京剧中的生、末、净、旦、丑等戏剧角色，后被人们引入社会学、心理学的研究之中。1934年，社会学家乔治・米德首先运用角色的概念来阐述个体在社会舞台上的身份及其行为，每一个体在社会舞台上扮演着各不相同的角色，而社会赋予不同的角色以不同的行为规范和行为模式。因此，角色实际上就是个体在特定的社会关系中的身份以及由此而规定的行为规范和行为模式的总和。任何一个角色都有明显的社会规定性，“承担”或“扮演”一定的`角色就表明个体对他人、集体、社会要尽相应的义务和责任，并且同一个体在不同的社会关系中，不同的状态下，可能会充当多个角色。
作为教师，其在学校教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）活动中所处的地位与身份，称教师角色，具有社会角色的特征。在教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）情境中，教师负有多种职责和功能，要求他扮演多样化的角色特征，一般可划分为期望角色、领悟角色和实践角色三个不同层次。期望角色是指社会或团体对某一特定角色所规定的一整套权利义务和行为规范，代表社会的一种理想期望，也称为理想角色。如社会对教师角色就提出如学高身正、教书育人、为人师表的期望。领悟角色是指人们根据对期望角色的理解所形成的观念中的角色模式，对期望角色的领悟、解释、认识，受个体的思想水平、思维方法等主体能动性的影响。实践角色是指个体在社会互动过程中实际扮演的角色，它受领悟角色的指导与制约，但有时由于受社会环境、个人素质及水平的影响，实践角色很难达到领悟角色的水平层次，更难达到期望角色的水平层次。所以，从某种意义上讲，教师角色有水中层次之分，教师扮演的实践角色越接近期望角色，他所扮演的角色就越成功。
教师角色从教师所从事的职业特点考察，有其共性化的特征，即为人师表，教书育人，都必须具备相应的文化知识，都必须遵从教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）理论，按教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）规律从事教学工作，但也因学科性质不同，教学内容的差异及教师的个性心理特征，又呈现其个性化的内容。因此，在研究教师心理素质时，既要从教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）教学规律出发，探索教师角色的共性特征，也要从学科教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）的特殊性考虑，研究教师学科教育（www.xfhttp.com－上网第一站xfhttp教育网）的个性化特征。历史教师不仅应具备共性化的教师角色特征，还必须形成相应的历史学科的个性化心理角色，搞好本职工作，这是历史教师良好心理素质的体现。
历史教师学科心理角色是指他们在历史教学情境中，依据历史教学任务和内容，面对不同的教学对象而扮演的角色。如果说，教师社会角色具有共性，反映了教师群体在特定的社会关系中所处的地位与身份，那么，历史教师心理角色往往突出学科的特殊性，反映了他们在历史教学中所扮演的角色特征。
1．历史知识特征是
[1] [2] [3]
篇9：秘书资格考试介绍
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。
本职业共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。
考试科目
秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
考试方式
秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册)，采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。
考试时间
由《国家职业资格全国统一鉴定通知》得知，参加秘书全国统一鉴定单科成绩不合格的考生，可参加一次补考。补考安排在5月16日进行。根据上海职业培训指导服务网发布的《20上海市国家职业资格鉴定公告》得知，年上海秘书资格考试每月均有考试(2月除外)。
2021年秘书资格考试时间如下：
地区 时间
全国统一鉴定时间 5月16日(补考时间)
上海 2021年(1月24日、3月28日、4月25日、5月23日、6月27日 7月25日、8月29日、9月19日、10月31日、11月28日、12月26日)
篇10：秘书资格考试介绍
职业介绍
秘书资格证考试共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语(英、日、俄等)。秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。申报条件
五级秘书：
具备以下条件之一者即可报名：
1. 连续从事本职业工作1年以上。
2. 具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业毕业证书。
3. 经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
四级秘书：
具备以下条件之一者即可报名：
1. 连续从事本职业工作3年以上。
2. 连续从事本职业工作2年以上，经本职业四级正规培训规定标准学时数，并取得结业证书。
3. 取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作2 年以上。
4.取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
三级秘书：
具备以下条件之一者即可报名：
1. 连续从事本职业工作6年以上。
2. 具有以上高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。
3. 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
4. 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
5. 具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。
6. 取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
7. 取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
二级秘书：
具备以下条件之一者即可报名：
1. 连续从事本职业工作以上。
2. 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3. 取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4. 取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
5. 具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
6. 具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
7. 取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
报名及考试时间
报名时间：秘书考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。
报名时间：一般在考试前两个月报名。
报考材料
考生可携带本人身份证和本职业资格证书、相应培训毕(结)业证书，从事本职业年限证明(原件)，并附带本人身份证及证件的复印件、2寸免冠黑白照片5张到市职业技能鉴定中心报名，报名截止日期为每次鉴定前的30天。考试形式
秘书职业资格考试时间为180分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试，考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。考试形式如下：
1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。
2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。
3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
考试科目
秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册)，采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。阶段考试时间考核内容考核方式
第一阶段8:30~9:00职业道德书面应答
9:00~9:40基础业务素质书面应答
第二阶段10:10~12:00案例分析情景模拟
工作实务任务解决
第三阶段14:00~15:30英语考试综合测试
涉外秘书要求
第四阶段考生在考前呈交业绩实证业绩评估
二级秘书要求
分数级别
试卷满分为100分，考试共分三个级别：不及格拆除、及格、优秀，及格分数线为60分。
篇11：秘书基础知识介绍
秘书工作的职能
(一)事务性助手职能——协助领导处理各种事务
秘书部门的一个重要职责就是协助领导处理各种日常事务，保证领导机关与领导活动能够高效运转。事务性工作是任何机关都无法回避的。比如公务往来或会议上使用的大量文稿需要有人撰写和处理;工作中的许多问题需要通过采集信息和调查研究才能解决;推进工作的过程中有许多环节出现矛盾，需要有人进行协调处理;还有接待信访、机要、交通、接听电话、值班等工作，这些工作均需要耗用大量的时间和精力，但是这又属于秘书部门的基础性工作，也是秘书部门最频繁的工作内容，因此，秘书部门要为领导办好这些工作，使其可以从琐碎的日常办公事务中脱身，集中更多的时间和精力处理全局工作或者研究解决重大政策性问题。
(二)智能性参谋职能——帮助领导制定正确决策
在新时期下，秘书工作除了要做好日常各项事务性工作外，更要大力加强和发挥好参谋作用，加强信息调研和监督检查工作的力度，为领导决策的科学化提供有效的服务。秘书工作的参谋职能是在办理包括各类事务性工作的过程中体现出来的，尤其是在调查研究、信息处理、公务督查、综合协调等工作过程中，秘书人员需要根据了解和掌握的有关情况，及时向领导提出工作建议，提供决策的参考信息和依据，或者回答领导提出的相关问题，为领导机关的决策活动提供信息服务。
秘书工作的参谋和助手职能是从秘书工作的整体性而言的，渗透并体现在秘书人员为领导办文、办会、办事这“三办”的大量具体事务性的工作过程中。脱离具体的工作，秘书工作的参谋和助手职能也就成为“空中楼阁”。因此，秘书工作需要切实当好领导的参谋助手，脚踏实地地做好为领导服务的工作。
篇12：秘书基础知识介绍
秘书工作的特征
(一)秘书工作的本质特征
秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。其具体体现为：(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。
(二)秘书工作的一般特征
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：
(1)政治性。由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。
(2)被动性。主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。
(3)综合性。这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
(4)事务性。这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。
(5)灵活性。这是因为秘书工作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能力，从而灵活处理问题。
篇13：秘书基础知识介绍
秘书工作的规律
(一)秘书工作的基本规律
1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础
秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间，本质上是一种供求关系。其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。因此，领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”，即秘书工作赖以存在的客观基础。
2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件
由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动的范围之内的，主要是指领导者在实施领导行为的过程中，需要秘书人员辅助完成的公共事务。随着新时期的发展，领导工作所面临的矛盾和问题渐趋复杂化，因此，秘书人员高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件。
3.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推进秘书工作的根本动力
设立秘书部门是领导工作对综合辅助性服务的客观需求。随着这种需求的日渐强化，将会对秘书部门的服务水平提出更高的标准和更严的要求，这必然推动秘书工作向新的水平迈进和发展。所以，不断满足领导工作的需求是推进秘书工作的根本动力。
4.领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志
领导者对于综合辅助性服务的期望是“没有最好，只有更好”。而从秘书工作的价值角度来看，一切活动均是为了确保领导职能的正常运转。领导对秘书人员提供服务的满意程度越高，领导工作绩效越明显，秘书工作的价值就越大。因此，领导对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。
秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律，正视秘书工作的服务水平与领导工作的服务需求之间的矛盾，明确秘书工作的重要价值，更好地为领导做好综合辅助性服务。
(二)秘书工作的具体规律
秘书工作具体规律实质上是秘书工作基本规律的具体表现，其主要体现为下述三点：
1.秘书参谋活动的规律
所谓秘书的参谋活动是指以出谋献策为手段，以辅助领导决策为目的。秘书部门在行使参谋职能时应当注意以下规律性认识：
(1)将秘书参谋职能寓于具体工作中。
(2)秘书参谋方向必须与领导决策目标保持同一性。
(3)秘书参谋内容必须与领导决策需求相一致。
(4)秘书参谋方法必须与领导决策特征相适应。
2.办公室日常运转的规律
办公室作为秘书工作的主要场所，处于中枢地位。办公室的工作既有程序性、稳定性的一面，又有随机性、灵活性的一面。在日常运转工作中，应注意以下规律：
(1)区分办公室工作的轻重缓急。
(2)增强办公室工作的质量和效率意识。
(3)优化办公室环境氛围，塑造健康的办公室文化，增强办公室工作人员的凝聚力和向心力。
3.秘书写作活动的规律
写作作为秘书人员的一项经常性工作，体现了秘书人员发挥参谋和助手作用的重要职能。在秘书写作实践中，经过人们逐渐总结和摸索，形成了以下一些规律性的认识：
(1)秘书人员的知识、能力、素质水平，要与“以文辅政”的职能相适应。
(2)秘书人员的思想观点，要与领导者的思想意图相统一。
(3)秘书写作的内容，要与领导工作的要求相合拍。
(4)秘书起草文稿的风格，要与领导者风格、个性相协调。
(5)秘书起草文稿的表达，要与领导立意相吻合。
秘书的写作行为和文稿质量，必须以符合领导工作需求为本质。高质量的公文文稿，对于推动领导工作，实现领导职能起着举足轻重的作用。
篇14：秘书职业道德介绍
一、忠于职守，自觉履行各项职责 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。 作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责， 认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
二、服从领导，当好参谋 跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。 个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。 当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三、兢兢业业，甘当无名英雄 兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务 谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。 办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。 热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
六、恪守信用，严守机密 秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。 遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。 秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。 严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德， 自觉加强保密观念。
七、实事求是，勇于创新 实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。 勇于创新。各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。
篇15：秘书职业道德介绍
秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。秘书(Secretary)可以指：1、政党之内的要职，最高者称为。2、写字楼及商业机构内的文员职位，专长是速记、打字、安排日程、会议、订机票、订酒店等。3、香港决策局的最高级公务员职位。美国联邦政府的部长英文名称亦为(总统的)部会秘书，如国务卿为Secretary of State、陆军部长为Secretary of Army，平时称为部长先生Mr.Secretary。从秘书职位的角度来看，秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。
篇16：秘书商务礼仪介绍
秘书商务礼仪
商务往来中的礼仪 在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情，所以，我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是，商务活动的内容极其丰富，涉及的范围也十分宽广，商务活动中的礼仪知识是非常多的，并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此，我们不可能把所有的东西都一一讲到，这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的介绍。
第一，在初次商务活动中，必须深入了解对方。这里所说的商务往来，不是指一般的商业零售活动，而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多，如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式，掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说，还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为，商务活动就是一手交钱一手交货，没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的，是因为对礼仪缺乏认识。事实上，大宗的商务活动，钱与货的易位不是同时进行的，中间还有一个很大的时间差，即使是钱与货的易位同时进行，商品买卖实质上是人们行为的交换，是当事人的行为交换，是劳动的交换，所以必须体现出人们相互间的各种关系来，这样就必须做到相互了解，相互尊重，平等、互惠互利，这本质上就是礼仪的要求。
第二，商务洽谈中，必须按章办事，千万不可感情用事。有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识，邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的，就有求必应，满口承诺，不好意思拒绝，也不好意思提出一些条件，更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容，必须从商业活动的实际出发，该怎么办，就怎么办，不能迁就，不能简单从事，更不能图省事而简化手续。洽谈之前要做好准备，有关的资料要预备齐全，在一些关键问题上，必须反复思考成熟，细节问题也不能忽略。在商务活动中，不要崇洋媚外，也不能轻信漂亮的言词，一切以事实为根据按规律进行。
第三，商务进行过程中，必须按约办事，信守承诺。如果遇到重大突发事件，必须更改合约时，要事前与对方协商，取得对方的同意，最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心，也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖，而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念，宁可赔本，也要坚守信誉，只要信誉在，这次亏了本，下次就有可能赚回来，或许还会赚得更多。如果失去了信誉，在短时间里是无法再重新树立起来的。所以，商务活动中的信誉比赚钱更重要。
第四，商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时，按照事前约定的时间，必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事，千万不能马虎。在现实经济生活中，有很多这样的事例，就是由于耽误了几分钟时间，一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中，时间观念必须恪守不移，什么时间发货，什么时间付款，必须按照合同规定严格遵守，不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况，货或款要拖延几天，就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。
第五，文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然，文明经商有广义和狭义之分，广义包括的内容很宽，这里主要指狭义而言，即举止文雅，行为文明，语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息，说某一家乡镇企业的厂长与外商洽谈一笔生意，本来生意已经基本上谈妥了，但是，由于这位厂长在不经意的情况下，当着外商的面随便吐了一口痰，外商立即要求终止谈判，好端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰，随地丢弃废物的习惯很不好，有损于我们中华民族的形象，应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。
打电话的礼仪知识
随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，市场经济的信息量猛增，竞争也越来越激烈，人们的生活节奏加快，电话已经进入千家万户。充分利用这个现代化的通讯设备，对发展经济，提高人们的生活质量都有极大的好处，所以应该人人学会熟练地使用电话，有礼貌地、文明地通过电话与各方面的人士取得联系，这就需要了解一般性打电话的礼仪知识和规矩。
第一，给某人打电话时，要事前做好准备，想好要说的事情。比如要谈一笔生意，从何处说起，用什么方式交谈，说到什么程度，还要估计对方的情况，考虑好应变的方法等，这样才能用尽可能短的时间达到预期目的，而不浪费对方的时间。
第二，在电话里说话和平时说话没有什么不同，就一般的电话设施来说，虽然打电话双方只能听到声音，而看不见形象，但是双方都能感觉得到，所以，打电话时，也要面带笑容，语气要温和、缓慢，口齿要清楚，语言要简洁，第一句话要说“您好”，紧接着进入正题。如果是代表单位或公司打电话，就要说明白领导的意图和目的，或者厂长、经理、主任、书记有什么具体要求、希望。最后要把重要内容确认一下，或者必要时录下音来，然后再结束通话。
第三，持电话时要轻，一般情况下要等对方先放下电话机后，你再轻轻挂断电话。特别是与长辈、领导、女士通话后，一定要等他们挂断电话后，你再轻轻放下话筒。
第四，接电话时，要用温柔的语调先说“您好”，再问是哪位?找谁?或某单位?如果被找的人正巧不在，就说明情况，问一下有什么重要事情，要不要传达或留一字条等。
第五，一般情况下，电话铃响三遍后立即接通，且在铃响的间隙拿起话筒。如果电话铃响了好几遍之后接通时，就要先说“久等了”、“对不起”之类的抱歉话。如果在接电话的过程中，有紧急事情插入时，要向对方说：“对不起!稍等”，然后可以用手按住话筒，以免传到对方。电话不清楚时，不要大声吼叫，要把说话的速度放慢，口齿再清晰些。有些人打电话时，出现听不清楚或者有杂音时，就用手使劲拍打电话机，这个做法和习惯不好，如果电话机有毛病时，可以立即修理，等故障排除以后再打。通话结束时都要说“再见”、“谢谢”之类的礼貌语。
餐桌上的礼仪
第一，入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在10～20公分。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。
第二，进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时，也用嘴使劲吹，弄出嗦喽嗦喽的声音来，这也是不合乎礼仪要求的。
第三，进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。
第四，如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。
第五，吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边，或放在事先准备好的纸上。
第六，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。
第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
第八，要明确此次进餐的主要任务。现在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上谈成的，所以要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感;如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了。把重点放在欣赏菜肴上。
第九，最后离席时，必须要向主人表示感谢，或者就在此时邀请主人以后到自己家作客，以示回谢。
总之，和客人、长辈等众人一起进餐时，要使他们感到轻松、愉快、气氛和谐。我国古代就有所谓的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。这里说的进餐礼仪就是指吃相，要使吃相优雅，既符合礼仪的要求，也有利于我国饮食文化的继承和发展。
篇17：秘书激励机制介绍
秘书激励机制如下
1.教学秘书的工作性质
1.1计划性
教学秘书的工作依据学院教学制度的要求有计划的进行。教学秘书的工作一般以学期为周期，对教学计划实施过程中的常规管理，其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。如在学期末要根据教学计划排好新学期的课程。教学秘书在新学期开始前准备好专业课的授课计划表、教学大纲、课程计划、课表等信息。这些材料，能保证院领导或者系领导随时抽查上课情况或者听课。
1.2组织协调作用
在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、安排各类考试、学生成绩管理、核算教师工作量及教学津贴等等，都要由教学秘书组织完成。同时，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、沟通信息的作用，其协调职能发挥得好坏将对系部的教学活动产生直接影响。
1.3控制作用
教学秘书是教学管理领导的得力助手。主管教学领导的工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多具体事务，都要由教学秘书来协助完成。在教学管理工作中，不仅要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况和新问题。如在教学活动中出现的一些偏差并已经影响到教学质量和教学效果的，应及时向领导汇报，对教学活动进行及时的控制，保证教学秩序和教学效果。
2.教学秘书在教学管理工作中存在的问题和面临的困难
2.1工作定位低
教学秘书作为行政人员，每周只有少量的课时作为教学工作。有的教学秘书不参与课堂教学。部分领导对教学秘书工作职责了解不够全面，简单的认为这一职位就是收发文件，向师生发放通知，而忽略了其管理协调职能。当然还有基于传统理念和习惯，部分老师认为教学秘书工作清闲，炎热天气不需要授课，甚至可以在网上购物等。这些认识都忽视了教学秘书工作的实质。
2.2临时性、重复性工作太多
教学秘书的工作任务和学院教务处、科研处、实训中心等部门密不可分。目前很多常规工作重心下移，系部教学秘书的工作量逐步增大。由于教学秘书工作本身就比较繁琐，加上教务处和学院各部门的双重管理，教学秘书的临时性和重复性工作越来越多了。教学秘书疲于应付重复性工作，如每天不间断的给各位老师办理停课补课手续等。同时也要处理临时性工作，如实训中心需要系部提供学生实习汇总表，系部申报专业材料需尽快上交科研处等。教学秘书工作量大而且随机性大，致使许多教师对这个岗位充满抵触心理。
2.3进修机会少
教师可以通过课程建设、课题申报、科研等途径不断提升自己的业务能力。教学秘书参加科研的机会少，在职称评定上受到了一定的制约。同时教学秘书工作每天都要协调各个部门的工作，要保证整个系部教学活动的正常进行。烦琐的工作导致教学秘书不能离开工作岗位，故很难有进修的机会。个人的知识和能力很难有所提高和发挥。另外教师只有在上课时间来学校工作，其他时间自由支配。而教学秘书每天早八点到下午五点均要在学校工作。这也更加扩大了教学秘书与普通老师的差距。
2.4易产生不良情绪，影响工作效率
教学秘书的工作枯燥，重复，容易出现“职业倦怠感”，缺少对岗位的自豪感，缺乏积极的正确的职业发展目标，工作中缺乏进取心和责任感。同时教学秘书缺乏评价体系。没有一个正规的质量考核评价体系，教学秘书不参与学院优秀教师的评选，只能与其他行政岗人员中共同参与先进工作者的评选，在某种程度上打击了工作积极性。
3.高职院校教学秘书激励机制
我们研究教学秘书的激励，首先必须从了解激励开始。激励的定义。激励，顾名思义，就是激发鼓励，具体可以有以下几种理解：从诱因和强化的观点来看，激励就是将外部适当的刺激(诱因)转化为内部心理动力，从而强化(增强或减弱)人的行为。教学秘书的激励应注重多种激励方法相结合。学校管理者针对教学秘书的现状，运用激励理论，有效调动教师的积极性。
3.1精神激励和物质激励有机结合，满足教学秘书的不同需要
3.1.1物质激励
物质动力是根本动力，是推动人们行动的最强大的动力。是人类安全、尊重、自我实现的需要满足的基础。目前大多数院校的教学秘书被划为行政岗人员，其薪酬按照行政岗位津贴来计算。在薪酬体系上与职称挂钩，有些教学秘书是讲师和副教授职称，在薪酬计算上应创新，满足教学秘书的薪酬期望。
3.1.2精神激励
精神动力不仅可以补偿物质动力的缺陷，而且使员工能发挥自己的潜能。在教学管理中，教学秘书的工作首先要得到领导和老师的认可，了解教学秘书的工作流程及劳动付出，这样才能体现教学秘书的劳动价值。
3.2建议采用轮岗制度
大部分教学秘书以前从事的均是教学工作，在教学岗位上认真负责，兢兢业业，教学和科研的成绩较为突出。为了满足系部教学秘书岗位的人员需要，从教学岗位来到行政岗位。教学秘书熟知学院教学管理的规章制度及各项管理措施，而普通老师工作若干年对学校的制度还是一片迷茫。管理学上的轮岗(Job rotation)，就是岗位轮换，一般在区域内或系统内进行，同级别干部或同专业人员按惯例轮换岗位。轮岗是培养、锻炼人员，提高员工素质的好办法。若能以系部为单位，实行横向调动的内部轮岗、转岗制，每位教学秘书工作满两年后可依据本人意愿转岗。具备一定教学能力的教学秘书轮换到教学岗位上，可以得到对职业生涯更有帮助的培训机会，从而获得工作的新鲜感和挑战性，克服疲钝倾向，进而提高工作的积极性、创新精神和工作效率。普通教师轮换到教学秘书岗位上，能熟知学校的各项规章管理制度，对系部的教学工作会有更大的贡献。教师和教学秘书之间进行转岗操作难度大，但在员工激励方面，应该算是一个比较有效的措施。
3.3加强对教学秘书的培训
为了更好的建设稳定的教学秘书队伍，需要建立起统一的管理部门，负责教学秘书的管理和考核，并负责教学秘书的培训，定期开展教学秘书之间的交流和学习活动，提高交学秘书的基本素质，增强教学秘书归属感。
篇18：秘书机构名称介绍
秘书机构名称
有关秘书机构(部门)的理论是秘书学的重要内容。陈合宜《秘书学》(暨南大学出版社版)指出，“秘书人员、秘书机构和秘书工作成为秘书学的三大内容”(第6页);常崇宜《秘书学概论》指出，“秘书历史、秘书职业、秘书部门、秘书工作、秘书环境等，构成了秘书学的基本组成内容”(第17页)。但是，除了办公厅(室)和秘书处(科)外，我国各级各类机关中还有哪些秘书机构，似乎尚缺少系统的研究。以上述两书为例，《秘书学》认为，“根据各级机关级别的不同，秘书机构分别称为办公厅、办公室、秘书处、秘书科、秘书股等。”(第56页)《秘书学概论》认为，“狭义的秘书部门，也是典型的秘书部门，是指各级党政领导机关与企事业单位的领导机关……的办公厅(室)、秘书处、科、股等。”(第52页)它把政策研究室和公关部门、统计部门等归入“广义的秘书部门” (第54～55页)。
我们认为，除办公厅(室)、秘书处(科)外，政策研究室、信访办公室以及近年来出现的综合部、机关事务管理局等，也是典型的秘书机构。下面分别加以论证。
一、政策研究室(调研室、研究室)
政策研究室是我国党政机关和大型国有企事业单位设置的一种高级秘书机构。我们说它是典型的秘书机构，有两点理由：
第一，早在新中国成立初期，中央人民政府政务院于1951年7月做出的《关于各级政府机关秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》中，就规定“大行政区和各省(行署、市)人民政府的政策研究机构，应视各地具体工作情况和干部条件建立……”。这个“决定”是专门规范秘书工作的纲领性文件，说明当时就明确政策研究室是秘书机构之一。
在1980年前，政策研究室在大多数机关是办公厅(室)中的二级机构。从80年代开始，各省、地(市)、县党政领导机关办公厅(室)中的政策研究室陆续从办公厅(室)中分离出去，成为与办公厅(室)平行的机构。研究机构的独立说明调查研究在秘书各项业务中相对地位的提高。
第二，作为秘书常规业务之一的参谋咨询，在上层机关中是就由政策研究室来承担的。下面是北京市政府政策研究室各分支机构及其职能：
农村处——职责是对全市农村经济发展方面的重大问题进行调查研究，提出政策建议;起草或参与有关的重要讲话和文稿。
综合处——职责是负责《政府工作报告》和市政府主要领导同志的重要讲话、报告和文稿的起草工作。
科教文处——职责是对全市教育、科技、文化、卫生、体育等方面的重大问题进行调查研究，提出政策性建议;起草或参与有关的重要讲话和文稿。
经济处——职责是对全市经济发展的重大问题进行调查研究，提出政策性建议;起草或参与有关的重要讲话和文稿。
……(对外处、城建处、社会处略)
以上规定表明，尽管调研机构不再隶属于办公厅(室)，但它所承担的主要业务调查研究、信息分析、政策建议、起草重要讲话或文稿(包括政府工作报告)，全都是典型的秘书工作。因此，各级领导机关的调研机构与办公厅(室)一样，也属于典型的秘书机构。
政策研究室从人数编制上看比办公厅(室)要少得多，从工作内容上看都是参谋性质的，是领导机关的“参谋部”，政策研究室的主要功能是辅助决策，因此其中的工作人员虽然不叫秘书，实质上都是高级秘书。
二、信访办公室
信访工作自古以来就是秘书工作一项重要内容。中共中央办公厅和国务院办公厅都设有信访局，省、地(市)、县各级信访部门曾经是隶属于办公厅(室)的二级机构，而基层行政机关和一般企事业单位的信访工作一直以来都由办公室承担。由于信访工作的特殊性，三中全会以后，省、地(市)、县党政机关设立了独立于办公厅(室)的信访办公室，直接由党委和行政首长领导，但信访部门的秘书机构性质没有改变。
1979年8月30日，当时的中共中央秘书长胡耀邦同志在中南海召集中共中央办公厅、国务院办公厅以及其他有关方面的同志，强调要找出切实可行的办法，迅速解决信访工作中的问题。(王千弓等《秘书学与秘书工作》第183～184页，光明日报出版社1984年版)这一事实本身也证明信访工作是秘书长和办公厅主管的重要事务。
5月1日施行的国务院《信访条例》规定：县级以上人民政府应当设立信访工作机构;县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)或者人员，具体负责信访工作。县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构。
三、综合部
综合部是近几年来在一些社会团体、企事业单位出现的一个新的机构名称。建立综合部的组织内部机构设置相对简单，与综合部并列的中层职能部门较少。例如，广东省环境技术中心下设技术部、咨询部、综合部，吉林省德惠市团市委下设综合部、学少部、工农部，华南农业大学后勤集团设物流部、经营部、财务部、监控部、综合部。
设综合部的组织一般不再设办公室，综合部的职责除承担组织的全部秘书工作外，还要承担该组织主要业务以外的其他一切杂务，如机关的人事工资管理、财务管理等等。广东省环境技术中心综合部的“职责范围”是“在中心领导下，当好中心的参谋和助手，负责中心的秘书、行政、人事、劳动工资等管理事务，承上启下， 联系左右”;德惠市团市委综合部的职责第一条就是“协调机关日常事务，起草有关重要文件，负责机关的文秘、会务、机要、保密、档案、财务、信访、统计、信息、社会治安综合治理和计划生育工作。负责与有关部门联系，完成团市委领导班子交办事宜”。
从综合部的主要职责看，它与办公室一样是典型秘书机构。如果把“综合部”三个字换成“办公室”，并没有什么不妥之处。各级党委机关的中层部门也也只有宣传部、组织部、统战部、办公厅(室)，其中办公厅(室)的职责也像上面所说的综合部一样宽泛。
四、机关事务管理局
中央人民政府政务院于1951年7月做出的《关于各级政府机关秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》规定的“秘书工作任务”第七项是：“掌管机关事务工作(包括机关财务、生活管理、学习、文化娱乐活动等事项;但不设秘书长的机关，如在办公厅之外专设管理机构管理机关事务工作者，此项工作可不由办公厅主任掌管)》。”这说明自建国起，机关事务管理就是我国各级机关秘书工作的常规内容。事实上，直到上个世纪90年代初，很少有领导机关“在办公厅之外专设管理机构管理机关事务工作”。在市场经济体制确立后开始的机构改革中，根据中央关于后勤服务机构改革的要求，一些省、市和国务院才相继成立独立于办公厅(室)的机关事务管理局。如国务院机关事务管理局就是根据第九届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案和《国务院关于机构设置的通知》(国发[]5号)而设置的。
机关事务管理局的职责比较庞杂，有的属于典型的秘书工作，如国务院机关事务管理局职责第十项“承办国家重大活动和国务院召开重要会议的总务工作;负责到国务院办理公务的各省、自治区、直辖市人民政府领导同志的接待服务工作”;也有一些很难说是秘书工作，如国务院机关事务管理局职责第九项“负责中央国家机关及其在京单位住房制度改革工作，拟定实施方案和具体政策;管理住房基金和住房公积金”。
根据海南省编制委员会1994年2月25日下达的《关于成立海南省直属机关事务管理局的通知》，该机构是在撤销省委办公厅、省人大办公厅、省政府办公厅、省政协办公厅的四个行政处和两个保卫处的基础上整编成立的，它替代的是办公厅的部分职能，因此这个机构也是很典型的秘书机构。
五、关于秘书处(科)
秘书处(科)是典型的秘书机构没有任何疑义的，但不同组织中这个秘书机构的名称的含义是有区别的。
在辛亥革命后成立的南京临时政府中，“总统府秘书处”是当时中央政府的总秘书机构。1926年中共四届三中全会决定设立“中央秘书处”，是党中央的总秘书机构。在中央办公厅组建后，尤其是我国党政机关综合性秘书机构的名称统一为“办公厅(室)”后，“秘书处(局、科)”成为办公厅(室)内处理典型秘书业务(如文字工作)的二级机构的名称，如中央办公厅设有秘书局，省政府办公厅设有秘书处(有的分一处、二处、三处)，市、县政府办公室内设秘书科。
在各级政府职能部门中，还设有一些本身名为“办公室”的部门。如国务院华侨事务办公室、台湾事务办公室、新闻办公室等。江苏省政府下设的机构中有外事办公室、侨务办公室、法制办公室等。这些部门虽然名为“办公室”，但分管业务明确，职责单一，属于职能部门，不是秘书部门。但是这些部门本身也存在办文、办会、办事的秘书业务，当这些业务需要有一个常设的机构来负责时，就要设立自己秘书机构。由于整个组织名为“办公室”，因此它的秘书机构不能再叫“办公室”(否则会出现“××办公室办公室”这种不伦不类的机构名称)，而叫“秘书处”。例如江苏省侨务办公室下设人事秘书处、侨政处、外联经科处、文化宣传处四个处，其中“人事秘书处”的职责是“负责以及综合协调机关秘书、文档、信息、财务、人事、办公室自动化以及后勤保卫等日常工作”。
秘书处的另一个常见的使用场合是大型会议的临时秘书机构。成立大会秘书处来组织会议，始于中共“五大”(1927年4月)，由大会主席团设立大会秘书处，负责会议的会务工作，起草和印发大会文件。此后大型会议设立大会秘书处成为惯例，不但各级党代会、人代会、政协全体会议，而且一些学术组织的会议甚至运动会、文艺会演等等活动也成立临时的“秘书处”。
在一些民间学术组织中，通常也设有秘书处，例如“中国语言学会秘书处”被学会定为“中国语言学会的常设机构”，中国金融学会也设有“理事会秘书处”，秘书处在学会秘书长主持下为理事会和广大会员服务。
篇19：秘书职业技能介绍
秘书职业技能
一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。
二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。
三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。
四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。
五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
职业特点
1.社会化、行业化
2.专业化、知识化
3.自动化、高科技化(既然技术能解决一切问题，能保证秘书的高效率工作，是否意味着未来的秘书工作将不再具有重大意义，秘书也将为机器所取代呢?)
4.科学化、制度化
以马里兰州初级大学为例，公共课有：速记、打字、阅读与写作、健康生活原则、办公工作程序、计算机应用、秘书学、体育、会计学。
行政秘书的专业课程有：商业数学、企业法、簿记、演讲、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。
法律秘书的专业课程有：美国政府组织和企业法、法律秘书准则、法律专门术语、法律秘书听写和录音、法院及法律事务程序、联邦及马里兰州法院条例等。
医药秘书的专业课程有：生物学、生理学、人体解剖学，心理学、医药学、医药专门术语、
美国“秘书专业证书”(CPS)考试，行政管理协会(AMS)还举办了CAM考试，英国有“特许秘书和行政人员工会”(ICSA)
法国有秘书的职业培训和考试制度，还在国家行政学院通过严格择优培养高级秘书人才。
德国专门开办了“欧洲秘书培训班”，并由“欧洲秘书协会”和“国际贸易协会”联合主持考试，合格者成为驻外机构的秘书。
日本由全国秘书协会主持CBS的资格考试。
发展趋势
1.秘书工作日益向智能型转化。
2.秘书人员的学历日益提高，秘书工作也日趋终身化。
3.对秘书理论的研究日益加强。
(一)美国的秘书工作
1.美国秘书工作概况
2.美国秘书的分类和分级
(二)英国的秘书工作
1.英国秘书工作概况
2.英国国家秘书的分类
(三)德国的秘书工作
1.德国秘书工作概况
2.德国秘书的主要分类和各类秘书的工作概要
(四)法国的秘书工作
1.法国秘书工作概况
2.法国的政府秘书机构及其主要工作
(五)日本的秘书工作
1.日本的秘书与秘书工作概况
2.日本秘书的类别及其工作的主要内容引九、“国际行政管理者协会会”和秘书节 INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS 缩写IAAP，即“国际行政管理者协会会”，是世界上30多个国家和地区的秘书成员交流秘书工作经验的中心和汇集互通信息的阵地。其前身为“国际职业秘书协会”(PROFESSIONAL SECRETARIES INTERNATIONAL)，是当今世界有名的跨国性的职业组织。该组织成立于1942年，原名美国全国秘书协会，其总部设于美国密苏里州堪萨斯城。会员4万多人，700家分支机构，除美国的在职秘书外，包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区，如英国、德国、意大利、瑞士、挪威、比利时、冰岛、澳大利亚、日本、菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、香港、台湾、巴西、秘鲁、哥伦比亚、玻利维亚、巴拿马以及南非等等。
其宗旨是：作为秘书的代言机构，维护秘书的合法利益;通过连续教育，提高秘书人员的素质和水平;介绍最新技术，增强业务技能，提高秘书的职业地位。
“国际行政管理者协会”提供给会员的刊物有：
《秘书》杂志: 为国际秘书领域主要刊物，交流介绍秘书工作方面的新思想、新观念、新动态、新技术
《秘书工作范例》: 为国际职业秘书协会同各分支机构中企业经理代表人物合作创办的一种多方面综合论述刊物，适用于各种办公室环境，反映秘书职责的共同特性
《职业秘书道德准则》: 建立和传播职业行为标准，体现秘书的职业道德观念。
“国际行政管理者协会”每年举办“特许职业秘书考试”，于世界设250个考场同时进行，报考条件很严，高中生要有6年秘书工龄，大学生要有共6年的大学学龄和秘书工龄才能报考。有学士学位的人须完成一年经过证明的工作经验亦能报考。考试科目为：企业法、企业行为科学、企业管理、人际学、秘书会计学、秘书技能、办公室秘书工作程序等。考试连续进行12小时。1980年曾有6000人报考，1000人合格。合格者获“特许职业秘书”资格(简称CPS)。在美国，所有秘书都期望获此资格，以求个人有所发展。
自1952年起，“国际行政管理者协会”还将每年4月最后一个工作周定为“秘书周”，该周的星期三定为秘书节，并举行相关的庆祝活动。举行这样的庆祝会被认为是为了认同办公室里工作的秘书的贡献，和吸引更多的人从事秘书或行政工作。，“国际行政管理者协会”宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日，与当今不断变化的工作名称和职责增加保持一致。
加拿大克雷蒂安的贺词：
我很高兴对参加行政专员周和50周年庆典的各位致以最热烈的祝贺。纪念周为领导者提供了一个认可在加拿大及世界各地行政人员所做出的贡献的很好机会。行政专员工作高效，知识丰富，技能娴熟，掌握了最新的办公技术和具有异常完美的组织协调能力。我希望和领导者及其需要合作工作的人一起，为你们的辛勤工作和杰出贡献致以真诚祝贺。
篇20：《少年时代》剧情简介及角色介绍
剧情简介：
梅森(艾拉·科尔特兰饰)从6岁慢慢成长到18岁，玩游戏、看动画片、和姐姐萨曼莎(罗蕾莱·林克莱特饰)吵架、旁观妈妈奥利维亚(帕特丽夏·阿奎特饰)搬家离婚考学位、和爸爸老梅森(伊桑·霍克饰)讨论避孕、一个人的旅行、第一份工作、第一个女朋友、第一次离别。他从一个有着婴儿肥和塌鼻子的漂亮男孩，逐渐进入青春期并长成一位胡子拉渣、甚至有着父亲般沧桑外观的男人。
角色介绍：
梅森
演员 艾拉·科尔特兰
梅森很小的时候父母离异，从小就四处搬家、转学，领教了各色混混、醉鬼、暴力狂，长大后慢慢定型的梅森有一股阴郁气质。
奥利维亚
演员 帕特丽夏·阿奎特
梅森母亲，她带着一双儿女辗转奔波，一边求学一边工作，先后遭遇了几任丈夫，都以离婚收场。她是一位严肃自律的独立女性，对教育孩子有强烈的责任感。但如梅森所说，她虽然有学历、有工作、有收入，但她依然活得很困惑。
老梅森
演员 伊桑·霍克
梅森父亲，精神自由但生活散漫，开一辆1968年GTO古董汽车，玩音乐，带孩子看球、做游戏、学射击，但是他无所事事、没有工作。他更像是梅森的精神导师，父亲坚持每两周接孩子们一起过周末，不论母亲和孩子们搬家到哪里，父亲都是孩子们万能导师，鼓励的话语、政治教育(批判伊战、帮奥巴马拉票)、性教育、如何走出分手阴影、音乐探讨等等。
萨曼莎
演员 罗蕾莱·林克莱特
梅森姐姐，与梅森一起长大，性格较为叛逆。
幕后花絮：
理查德·林克莱特坚持用一个小演员来拍摄，以展示他的自然成长和完整的生命经历。为了不打扰艾拉·科尔特兰的正常生活，拍摄只有在暑假里挤出简短的时间来完成。
片中饰演姐姐萨曼莎的演员是导演林克莱特的女儿。
影片预告片在Youtube上的点击量高达340万次，堪称文艺片的奇迹。
影片于2002年开拍，在接下来的12年中，导演理查德·林克莱特每年都会花费三四天时间，把同一群演员聚集在一起，讨论剧本中角色的生活和命运，并且围绕其中名叫梅森的德克萨斯小男孩展开创作，影片最终于2013年杀青。
在《少年时代》中，艾拉·科尔特兰作为演员，他从6岁时一直演到18岁;而他扮演的梅森，在片中也是从6岁成长到18岁。
影片评价：
创意颠覆，但又聚焦于日常细节，《少年时代》游离于经典电影和当代艺术电影之间，又不落入任何传统窠臼。它是当代电影现实主义的典范，它给人带来的愉悦显而易见又神秘。有很多理由爱上这部电影，从故事到漂亮的角色，他们是为我们而生，为我们而死。它制作朴素，普通的房间，安静的时刻，平常的生活。这一切都淡化了林克莱特的野心和他成就的伟大。(《纽约时报》评)
理查德·林克莱特的《少年时代》是平凡生活的动人史诗。我们都会记得什么是或者曾经是对我们最重要的，并且在了解到他人也有这种想法时感到惊讶。其实，我们忽略的往往是我们所爱的。这就是生活，我们大多数人都在体验它，很少有像《少年时代》这样的影片来记录平淡中的汹涌。拥抱每一个瞬间，林克莱特告诉我们，因为它不会重现——除非他把它们记录下来，雕琢并呈现在一部不可磨灭的电影中。(《时代》评)
这是一部独一无二的电影。林克莱特从未有过放催泪弹或者戏剧化过度的失手行为。他了解梅森的心，也了解如何抓住我们的心。《少年时代》在影院里创造了一幅成长风景画。它让我们体会电影带来的欣欢、神秘和力量。它让我们哭了又笑了。这是一部谦虚的大师之作!(《滚石》评)
具有手工制造、有机品质的《少年时代》，让人联想起那些欧洲电影大师的作品，而他们正是林克莱特非常崇拜的电影人：法斯宾德，伯格曼，布列松。《少年时代》的构思不是要塑造，而是要发现梅森这个角色的命运。(《综艺》评)
梅森的童年也许和你或者任何你认识的人并不一样。但是童年里有些东西是共通的。我们生活在同一个星球，睡觉、梦想、许愿和呼吸。《少年时代》提醒我们一些普遍的人性。它是一部共融、可爱、充实和终极伟大的影片。(《名利场》评)
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