hr培训:如何让员工有积极性
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篇1:hr培训:如何让员工有积极性
和员工建立长期稳定的雇佣关系确实是非常困难的,因为员工有时也会很“脆弱”。作为经理,你需要倾尽所能的让员工开心并投入到工作中。
一、“点将法”。
有些职工的自身能力需要提高,特别是那些新职工,对于独立完成任务信心有些不足,特别在面对有一定难度的任务面前存在着畏难情绪,不敢承担,还有些职工由于体制等方面原因,存在着“多干不如少干,少干不如不干“的想法。对于这类职工,管理者在布置任务时宜采用点将法,即直接派某职工完成任务。在具体实施时要对其能力进行充分肯定,甚至于在一定程度上给放大,让其进一步增强自信心,快乐地接受任务。这样,可以在一定程度上减少管理与被管理者之间的矛盾,使管理者说话更加有力度。
二、“激将法”。
此种方法适用于那些有一定能力,特别是存在着“怀才不遇“想法的职工。使有此法,管理者要注意激将词的运用。在一定程度上说“激将法”是正话反说,有意强调别人的长处、优点、成绩,贬低他的能力,夸大他的弱点,激发他潜在的荣辱心,提高其工作积极性。在具本实施上,一种是直接激将法,一种间接激将法。必要时,可以与人配合,一个唱红脸,一个唱黑脸。
三、“竞争法”。
竞争,是时代的要求,是社会发展的必然,也是企业之间不可避免的。作为职工来说,没有竞争,就失去了向上的动力。作为管理者,要在实际工作中,不断向职工灌输这种思想,经常为他们设置竞争的环境、竞争的氛围。总体来说,现在的生活条件较优越;竞争相对压力小一些,有许多职工变得越来越“懒”了。针对这种情况,要注意从多个角度培养他们的竞争意识,为他们树立竞争目标,在制度上奖勤罚懒,奖优罚劣,让他们增强紧迫感。
四、“达标法”。
“没有目标就没有动力”。管理者的重要职责之一培养一支高素质的职工队伍。要想让职工把个人努力的目标与企业的发展结合起来,就必须加强教育。但空洞的说教、讲理论只会适得其反。可以根据企业、单位实际,给每一个职工确立目标,把小目标合起来,形成大目标。在合适的时机评优评模,以调动他们的工作积极性。
五、“激励法”。
人需要不断地激励才会不会发挥更大的潜能,而潜能一旦开发出来,会产生无法想象的能量。作为管理工作者,应该无时不刻发现职工身上的优点和闪光点,使之发扬光大,成为主流并以此克服这样或那样的不足。对于业务能力急需要提高的新职工,要充分肯定其优点和长处,坚定其信心,让他们变“要我学”为“我要学”,对他们在实际工作当中取得的微小进步也要给以充分肯定,以坚定其信心,使他们逐渐树立起自信心。同时,也要在合适的时机、采用适当的形式指出其不足,以利其进步。
六是“感召法”。
人非草木,谁情。对于职工,仅仅靠高压态势的管理肯定是远远不行的;作为管理者要用自己的情感去感召职工,唤起他们的工作热情,不断增强他们对于工作目标的追求。特别是对那些由于家庭、疾病原因,需要关爱的职工,更应该使用感召法,要从实际出发,动员更多的人给他们以关心、帮助。
古人曾说过“士为知己者死、女为悦己者容”,可见,心灵的感应会创造奇迹,情感的沟通能改变人生。总之,提高职工的工作积极性是管理技巧,也是艺术,更是管理者工作能力高低的一个体现,需要我们去不断探索和挖掘。
篇2:hr培训:如何让新员工有归属感
潜移默化的企业文化
为什么古代臣子甘愿为君王抛头颅洒热血?为什么中世纪宗教地位能比皇权还高?为什么日本武士会在任务失败后毅然决然切腹自杀?这就是文化的力量。
有句话是这样说的:“一流企业靠文化,二流企业靠机制,三流企业靠人才。”在许多讲授管理的书籍了都提到过企业文化的作用。相对于强硬的制度规定,文化更能深入人心。它也许看着不显眼,却能润物细无声,在潜移默化中让人觉得自己是主动愿意和大家共同去完成一件事情的。
企业文化作为一种企业成员思想观念、行为模式及企业规范等的综合,是一个企业视野成熟的标志,对企业树立威信、营造氛围、凝聚团队都有着至关重要的作用。所谓“近朱者赤近墨者黑”,可以说置身于何种文化之下就能成就何种员工。如果企业内部和谐融洽,管理者对员工充满人性化关怀,员工之间团结一致,那么新员工对团队的依赖感归属感就会加强,进而愿意与前辈们为了共同的愿景而奋斗。如果企业内上演着《宫心计》,内部分化倾轧严重,员工之间形成捧高踩低,勾心斗角的恶性斗争,那么新员工在耳濡目染下自然就会效仿或者感到排斥,觉得,“这个团队的人际关系实在太复杂了,我不想和他们有太多接触,一面卷入人事纠纷”。这样的员工很难对公司产生归属感,朝秦暮楚更是常态,一旦有机会跳槽就会义无反顾的离开,甚至为因为一己之私而拖了公司的后腿。文化就像个火炉,各种情绪都会在火炉中被同化,当管理者把企业打造成一个温暖的火炉的时候,员工之间就能和谐有序,对公司有很强的归属感,这些归属感也会成为强大的凝聚力,最后达到“集中力量做大事”的效果。
量体裁衣的任务安排
与此同时,管理者对任务的部署也非常重要。员工对企业有一个适应的过程,合理的为新员工安排任务可以让他们尽早的适应。员工初进公司的时候并非什么都不能做,一些简单的任务更能加快员工对公司的熟悉过程,缓解他们对于新环境的局促感。但任务也不能太难太重,这样会打击新员工的自信心,让他们感到自卑和无所适从,并因此心生退意。另,任务中的沟通也非常重要,沟通是多向的,只有完成任务的各方都能互通有无,管理者对任务的部署需清晰明了,可以让员工知道自己需要做什么,怎么做,而不是让员工揣测,员工能及时汇报情况让管理者和任务其他环节的负责人明了进展情况,而不是有所隐瞒,如此才能确保各方的有效协作,从而调动员工的主观能动性,真正的主动的参与到企业发展中来,而不是无头苍蝇般瞎忙乎。
各显身手的发挥特长
企业中常有这样一些人:工作表现平平,总是一副兴趣缺缺的样子,随时可能“另谋高就”。面对这样的员工,管理者应该怎么做呢?是听之任之,不去过问?还是果断舍弃?其实我觉得不妨花些心思挖掘他们的长处,让他们处于合适的岗位。管理的精髓就在于知人善用。常言道:“世上没有庸才,只有放错位置的人才。”盛大游戏有限公司首席技术官朱继盛也曾说培养新人的归属感,关键在于:“给每个员工以机会,帮助他找到自己的舞台,施展自己的才华。”
如果说老一辈的员工是实干家,那么现在的年轻人就是理想主义者。与前辈们相比,现在的年轻人更加“自我”,他们更注重个人价值和自我个性的展现,更希望自己能收到上司的重视,在工作中能大显身手,并有更多的学习发展机会。他们衡量职业的重要标准是这一职业有什么发展前景,而不是这一职位是否稳定。
合理有度的薪水发放
一提到归属感很多管理者就会想到加薪。薪水的多少是人们衡量一项工作最重要的标准。孔子有云“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”生存需求是一个人最基本的需求。有了合适的薪水,满足了养家糊口的需要,解决了个人的衣食问题才能实现更高层次的追求。“既要马儿跑,又要马儿不吃草。”的管理方式又如何留得住人呢?然而薪水确实是众多员工最在意的一点,但超过一定程度后,其影响力却会呈边际递减趋势。固然高薪确实能达到留人的目的,但是却也只是权宜之计。若员工只是为了工资而工作,也让公司少了点人情味。再者,过高的薪水也会增加企业的负担。
细致贴心的老师带教
安全需求是仅次于生存需求的最基本需求。据权威机构研究表明:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要半年左右的时间,而一个人要真正了解自己的公司则需要三年甚至更长的时间。身处职场的我们都有过作为“新人”的经历,想必也能理解刚到岗位时那种陌生、慌乱、忐忑的心情。这一时期是新人最缺乏安全感的时期。他们对新的环境了解甚少,不知道自己该做什么,怎么做,很容易感到自己被排斥。因此只有让他们在新的环境中能找到自己的位置,才会让他们觉得自己是被信任和接受的,才能让消除他们的排斥感,让他们真正融入企业之中。而如何让加强新员工的安全感呢?这时老师的带教的作用就非常重要了。
与其让新人自行摸索,组织入职培训或者安排资深的老员工对其进行带教无疑能让新人快速进入工作角色。初到岗位的新人恍若初生的稚儿,他们对企业的初步了解全在于老师的引导,所以老师的好坏将在很大程度上影响新人对公司的观念。导师可以以“前辈”、“过来人”的身份与他们交流,安抚新人不安的心情,引导新人一点点熟悉环境,在他们有所疑问的时候为他们解惑,让他们学会在团队中表达自己的想法,让他们觉得身处在这个团队中是安全的,自己并不是孤军奋战的。久而久之员工自然会对团队,对企业具有归属感,将企业作为自己的精神依托。
篇3:hr培训有哪些问题
虽然企业已经越来越重视培训,但我们发现在对企业培训的认识上还存在很多误区,为什么企业培训没有效果,很多是由于存在认识上的误区导致的。“观念决定行为,行为决定习惯”, 要想培训有效果,首先必须改变对培训认识的误区,否则一切都是徒劳。培训如此,企业变革也是如此。hr对培训主要存在以下八个认识误区:
一、追求立竿见影的培训效果
大部分企业总想让培训起到立竿见影的效果,马上得到回报,这是典型的急功近利。众所周知,人的行为改变首先必须是思维的改变,而思维的改变是一个由内到 外,不断反复调整的一个过程。有什么样的观念就有什么样的意识,有什么样观念就有什么样的目的,这也是我一再强调“思维培训应成为培训的核心”的原因之所 在。因此培训具有一定的长期性、反复性,培训是企业的战略投资。
二、害怕“为员工作嫁衣”
“人才是社会的,不是企业的”,这是我一贯的观点,培训员工是企业义不容辞的责任。企业不能因为害怕“为员工作嫁衣”,而拒绝培训。培训是对员工的鼓励,也是实现员工职业生涯规划的手段之一,不培训的企业寿命不会很长。
三、培训是万能的
一些企业认为培训是万能的,企业只要出了问题,都希望通过培训解决,“**式”培训就是典型的例子。企业任何问题的存在不是某一个原因造成的,有的制度问题,有的流程问题,有的是企业文化问题等等,而这些问题光通过培训是不能解决的。
四、市场流行什么就培训什么
一些企业根本没有培训计划,看到人家搞培训我也搞培训,看到市场流行什么就培训什么,美其名曰“赶潮流”。如执行力,中国式管理,销售的“降龙十八掌”,细节决定成败等等,凡是没有针对性的培训,最后效果都不太好。
五、最贵的就是最好的
一些企业想培训,但不知道怎么选择,认为最贵的就是最好的、神秘的就是最好的、是国外的就是最好的、是大师就是最好的、是名人就是最好的、有世界500强背景就是最好的等等,但不知“合适的才是最好的”。
六、培训等于讲课
有些企业认为,搞培训就是找个人讲讲课就可以了,讲课只是培训的一个环节,更重要的将培训知识进行训练,解决企业存在的问题,产生效益,才是王道。
七、培训是培训部门的事情
有些企业认为是培训部门的事情,与自己无关。培训没搞好,全部归咎于培训部门。培训部门要负主要责任,但不是全部责任。培训部门只是主导协调部门,培训下属应是各部门主管义不容辞的责任,培训必须全员参与,才会产生最大的价值。
八、学员满意就好
有一些企业认为培训,只要学员满意就好的,于是为了大家开心,讲师频繁的与学员“互动”,“做游戏”,最后什么都没学到,这是非常可悲的。培训的关键是让 学员思维有所启迪,思维培训才是培训的核心。著名教育家蔡元培曾经说过:“我们教书,是要引起学生的读书兴趣,做教员的不可一句一句或一字一字地都讲给学 生听,最好让学员自己去研究。教员不讲也可以,等到学生实在不能用自己的力量去了解功课时,才去帮助他。”可谓是道出了培训的本质。
培训是企业的刚性需求,是企业的一项战略投资。我们必须首先转变观念,建立卓越的培训体系,规范制度与流程,全员参与,方可起到效果。
篇4:HR如何做好员工入职培训
新员工在进入企业之初面临着几个典型问题:公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境,新员工一下子面对很多不同以往的“新鲜事”。有的是和工作职责直接相关的,比如,不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,比如,财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了,部门间沟通途径不一样了,甚至电邮传发的权限性规定不同了……很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的“新鲜事”,而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。
要规避这颗风险的种子,就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业,从“局外人”转变成为“企业人”。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成员工的归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好retention(留才)工作的第一步。
一、新员工入职培训的内容
新员工入职培训(Orientation,也称职前教育、导向培训等),是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法,由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。
1、一般性培训
一般性培训内容相对标准化,部门或岗位的差异不大,一般由人力资源部门组织承担,所需时间也通常比较短暂。而且,规模大、新招员工多而频密的公司还可集中采取团体性的课程,成本低效率高。主要包括以下内容:
-企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)
-本行业的概况,公司的行业地位、市场表现、发展前景
-基本的产品/服务知识、制造与销售情况
-企业的规章制度与组织结构
-公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
-薪酬和晋升制度
-劳动合同,福利与社会保险等
-安全、卫生,等等。
2、专业性培训
专业性培训内容根据不同岗位的实际工作需要,主要由新员工的直接主管(部门负责人)拟定并推动执行,所需时日可能有很大差异,短则一两日,长则数月,但一般以试用期为上限。在这里,辅导计划是个不错的工具。主管可以根据新员工的个人情况量身订做,考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需,使新人的学习有特定的方向;依据辅导计划,主管可每周或每月定期了解新人学习和适应情况,不时面谈,沟通彼此的想法,修正不适当的部分。通过这种方式,主管不需要全天候“监视”新人的所作所为,也可培养新员工对工作的认同感和责任感。主要包括以下内容:
-工作场所、办公设施设备的熟悉
-内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事)
-了解业务、流程、职责、权限,包括客户、产品、市场、行业、对外联络方;有时需实地进行,如参观生产、仓库、研发实验室等 - 视岗位而定
-专业性的技术、业务、财务等管理方法训练 - 视岗位而定 ,等的。
二、怎样让新员工留下好印象
大家都知道第一印象很重要。那么,让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半;同时,这也不失为留人工作的一个很好的切入点。这里罗列一些方法供参考选择,看似琐碎,却可细微之处见实效:
举办一个简单但热烈的欢迎招待会,(依据预算多寡)备些茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识。
帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通)、甚至台历等。
告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用,等等。
欢迎信 -- 可用公司的“行话”或“俚语”准备一封生动幽默的欢迎信(也可体现企业文化和亲和力)。
公司纪念品(印有公司标识)。
邀请共进午餐 。
尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天。
前三至六个月的试用期是企业对新员工的考察期,其实,它同时也是员工证实“找对了新东家”的自我验证时期。成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次,在局外人转变为企业人的过程中,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。所以,还请企业使用好入职培训这个工具,对千挑万拣招来的人才充分施展“留人”策略,可别让“煮熟的鸭子”飞走了。
附录:##公司新员工入职培训内容示例(生产岗位)
1、报到当天
- 欢迎加入本公司,担任此职务
- 指引更衣箱及洗手间的地点
- 指导员工食堂和饮水点
- 介绍进出厂区及门卫检验制度
- 引领参观工作地点和状况
- 介绍作息与考勤制度
- 本部门/班组工作介绍
- 引见部门/班组同事
- 介绍安全规程与安全设备的使用
- 引导新员工开始工作,介绍工作规程
- 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员
2、一天之后
-介绍薪酬体系
- 介绍自备车停放及公司交通车情况
- 介绍公司医疗卫生设施
- 进一步仔细明确安全规程
- 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系
- 下班前检查其绩效、讲评并答疑
3、前二周内
- 介绍公司福利待遇
- 介绍投诉及合理化建议的渠道
- 检查工作习惯是否有违安全要求
- 继续检查、讲评和指导其工作
[HR如何做好员工入职培训]
篇5:HR智慧:如何让企业文化融入“90后”员工
“90后”时代背景和性格特点
“90后”一代所处的时代是我国社会物质条件相对富足,国家地位日益上升并经历了十几年的改革开放后,开放性的社会环境逐渐成型,教育环境和多元文化快速发展,尤其是进入21世纪后,信息化、科技化、网络化迅速发展,深刻影响着“90后”一代的成长。在这样的背景下,“90后”一代呈现出新的性格特点,主要表现在自我意识强,个性张扬,追求个人价值,有强烈的表现欲;追求平等和尊重,喜欢友善的人际关系和平等的沟通方式,厌恶传统的说教方式;追求物质享受和情感、创新的精神感受;敢于反抗,敢于质疑权威;由于绝大多数是独生子女,他们内心孤独,对压力和挫折的承受能力和韧性差,情绪稳定性差,相对缺乏对团队的忠诚感。
渐趋成熟的“90后”登上社会舞台的中心,并扮演着愈来愈重要的角色。他们开始有所担当、有所坚守,也在诸多方面赢得越来越多人的肯定和敬重。
以创新管理让“90后”员工融入企业
文化的作用在于对企业发展、建设起指导意义,因此,其更需要管理、制度的支撑和保障,而管理上的小技巧也恰巧成为一个润滑剂。在对“90后”管理中,需要管理者创新管理模式,让“90后”快速融入企业,夯实企业文化的软实力。
● 以批判的精神引导“90后”员工准确定位。据调查,“90后”一代中,很多人走上工作岗位后,实际工作与理想中的工作在心理上存在很大差距,从而产生失落、彷徨、迷茫等情绪,由此也产生频繁跳槽、长时间无法融入工作等现象。对此,企业管理者应以批判的精神指出他们的不足之处,善于发现问题、分析问题、指出问题,并给予正确的引导,让“90后”一代正确认识自己,正确面对自己的优点和缺点,增强团队意识,帮助他们融入公司团队,为其准确定位把握事业方向。
● 以包容的精神帮扶“90后”员工融入企业。在对“90后”一代管理中,我们必须打破定势思维和惯性思维,改变对“90后”的固有看法,除了敢于批判他们的缺点外,要用一种更为欣赏和包容的心态来容纳这一群体,看到他们身上的亮点和潜质。准确把握和尊重每个人的优秀品质,充分培养他们的创新意识和挑战精神,使其为企业发展增添更多新鲜血液和活力。另外,通过科学的人格测评或评价中心技术,对“90后”员工进行胜任力评价,从而更有针对性的将其放置适合的岗位上。
● 以爱心和情感为“90后”员工营造文化氛围。爱心和情感是管理文化的永恒,在对“90后”一代的管理中,管理者必须做到“走近你、读懂你、为了你、依靠你”,准确认识和把握“90后”员工心理需求,采取家长式的管理,融入更多的爱心和情感文化,让他们在企业中享受到家庭般的温暖,用他们喜好的方式和他们交流、交往、沟通和管理,让他们在管理者身上找到认同感和亲近感,使其在工作中找到更多的尊严,在生活中找到更多的笑容。
以激励和表扬让“90后”员工更加务实创新
为了最大限度发挥“90后”员工的潜能,企业管理者根据企业的实际需要和“90后”员工的需要,选择正确的激励方向,制定具有企业特点的激励措施,吸引人才、培养人才、留住人才。在创新管理方式上,加大正向激励与外激励,正向激励可以让90后更加了解企业容纳他们的态度,外激励可以进一步增加他们的成就感、自豪感和表现欲,这些积极的、肯定的激励模式将增强“90后”对企业以及企业其他员工的认同,这将为心理契约的达成增加砝码。
● 让原有的企业文化快速融入“90后”员工。在接纳“90后”员工后,不仅要重视企业规章制度、岗位知识等内容的培训,更要重视企业文化的培训,灵活掌握培训方式,要让“90后”员工由被动接受企业文化变为主动融入企业文化,让他们更多的去体验,培育他们去发现企业文化中的可贵以及与他们价值追求的一致性。这样,由文化教化变为文化感知,变他人布道为本人悟道,从心里油然而生的认同,才是适合“90后”企业文化建设的根本。
● 结合“90后”员工创新企业文化建设体系。“90后”虽然有些桀骜不驯,但他们身上也有很多的闪光点。“90后”一代更为大胆创新,不拘泥传统,不恪守陈规。他们既然选择了企业,说明企业愿景与他们自己的目标存在着交集,共同的心理契约不是不可达成,只是“90后”更喜欢按自己的方式去实现。为此,企业文化不能只重传统,以不变应万变绝不是睿智的选择。这就要求我们根据企业发展的现实状况来调整企业文化的架构与理念、表现形式,改变原来企业文化的宣贯模式和培训路径,用一种更先进的体验式培训、情景式实践来感染“90后”的身心和感官,让企业文化与“90后”完全融合,也给予企业文化自身一个良好的成长机会,从而实现变则通、通则达的效果。
篇6:HR如何让试用期员工快速适应公司
新员工培训对于个人来说是企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。那么,在快速让员工适应公司上具体该怎么做呢?下面一起来看看HR们提出的方法吧!
方法一:培训沟通、交流关怀有四宝
1、新员工入职培训:不能信息轰炸,要侧重关系培育
对于新员工进公司后,在一周之内完成新员工入职培训。包括员工行为礼仪,公司纪律,员工手册,企业文化,产品知识,岗位操练等方面内容,包括一切应知和应会以及岗位所需的基本要求。在新员工入职培训结束后要进行全面考评,经考核合格后方可上岗。
需要注意的是,入职培训不能为培训而培训,不能信息轰炸,要侧重关系培育,为新员工快速融入集体做实事。
2、buddy制度:选对的人,做对的事
选对的buddy,做对的事,这点很重要,也就是说,一个优秀的buddy对新员工的入职引导很重要。新人入职后,有专人负责带领熟悉公司环境、企业文化、规章制度,也就是buddy制,buddy一般要做以下几件事:
a、带领新员工熟悉企业的整体布局情况,企业文化、价值观念、规章制度及发展远景与规划;
b、带领新员工进行走访,并同职能部门直接负责人介绍认识、沟通,使新人感到集体的关心和力量;
c、带领新员工参观企业各类生活设施,熟悉公司周边环境,如餐饮、医疗、银行、交通等;
d、带领新员工对新工作进行重新认知和定位,面对新技术、新操作、新要求、新环境进行逐步熟悉。
3、新员工欢迎会:不要流于形式
如果一次性入职新人很多的话,还会组织新员工欢迎会,多种方式地展现工作环境,以及企业内部良好的人际关系,帮助新人快速熟悉企业,融入集体。这种欢迎会切忌流于形式,最后演变了一场无聊的企业信息灌输大会,那效果就不得而知了。
4、新员工关怀与沟通:要积极和正面
在试用期内,部门会定期或不定期地与新员工本人及其直线主管保持有效沟通,同时做好沟通记录。进一步掌握新员工自身素质与岗位要求间的匹配程度,了解新员工在新工作岗位上的优秀表现和存在的不足,新员工有哪些困难?有哪些心理不适和压力?都要积极正面地沟通。
方法二:三大培训法
1、岗前培训
岗前培训现在很多公司都在做,俗话说磨刀不误砍材工,对新员工进行系统的岗前培训,从性价比来看,还是不错的。岗前培训分为岗位操练培训、公司制度培训、企业文化培训、行为礼仪培训、产品知识培训等等培训内容,对员工进行全方位的培训教导,有利于其快速适应工作岗位,了解企业,对缩短员工适应期有很大帮助。
2、前后浪组合
正所谓“长江后浪拍前浪,前浪死在沙滩上”,“前浪拍后浪,后浪推前浪”可以说是对帮扶制度最贴切的形容了。这种帮扶制度不仅仅是让老员工帮助新员工顺利度过最强压力期,也是让新员工用自身的热情与活力去激发老员工,给予老员工新的奋发气息。在新员工使用期期间,每个月对前后浪组合进行一次三维考核,让他们的领导评价他们,让他们的部门同事评价他们,让他们自己互评。如果三维考核成绩都为优秀,证明他们在相互促进,共同进步,那么每个月将会给予他们小额鼓励,让师徒二人出去搓一顿或者狼嚎一晚。
3、拓展训练
公司每季度组织员工去进行户外拓展训练,对员工之间的合作能力养成,信任度的增长都是非常有好处的。这种措施也颇受员工好评。
方法三:高、中、低三个层别员工培训有别
对中高层岗位的新员工,肯定不能完全照用培养基层员工的方式和方法,每个层次的员工所采取的是有不同的方式和侧重。
对基层的员工的培养,我们入职后会有一个系统的岗前培训,包括公司文化、请假考勤制度、奖罚制度、晋升制度、生活住宿注意事宜,包括上述制度的标准及注意事项。然后,由当部管理人员对其工作内容及要求做一个全面的培训,在岗时,将新员工分成小组,由老员工带队一一带队是有奖罚的,很多老员工也愿意,即导师帮带的模式。入职后一段时间,HR及当部管理者会对新员工有一个新的认识,这样,我们针对新员工的优缺点,给予针对性地培训,使其尽快掌握技能,早日融入公司和工作中,对培养后考核人不理想者,就请其另寻更适合的地儿发展吧。
除了导师传帮带和系统性的岗前培训外,我们还可以从其他几个方面去着手考虑:
1、积极给新员工创造一种良好的归属感,一种“家”的感觉。不要刻意去营造,要做就形成规范的制度和流程严格去执行,要不就不做。把最真实的一面展现给新员工,一家人不要说两家话,跟新员工讲明企业的真是情况,同时鼓励他们敢于说出心里话。信任是建立归属感的前提。(如全面完善周到的新员工入职指引、新员工午餐会等)
2、做好几个第一。即在新员工入职的第一天、第一周、第一个月,新员工的第一个工作目标与任务,碰到的第一个困难,所犯的第一个错误,第一个工作业绩成果,第一个合理化建议,对企业文化的第一次理解等,HR都要适时与其保持良好沟通,为其排忧解惑,好的给予表扬和肯定,不当之处给予指导并鼓励其改善。
3、积极营造有利于新员工成长的环境和组织氛围。如导师的无私传帮带、上司的心切指导、同事的热情帮助、HR的主动关心、公司领导的前期关注等。身为HR ,要努力倡导和谐沟通、团结互助的团队沟通文化。(如新员工360度沟通日、总经理接待日、新员工培训毕业典礼等)
4、帮助新员工找准定位,并协助其做好合理的职业规划。清晰定位,不高也不低,合理安排工作(不紧不松),在合适的岗位最大地发挥其长处,让其个人规划和企业团队发展目标尽量保持一致是最能激发员工工作热情的,HR与其多次沟通达成的最大默契之处往往就在于此。(经过系统的岗前培训后,HR负责为新员工做好未来2~3年内清晰的职业规划)
5、关注试用期员工心理感受和业余生活,适时给予提供帮助和支持。往往这种事精神层面的居多,哪怕是最简单的一句嘘寒问暖的话,新员工就会觉得被重视而备受鼓舞、干劲十足,尤其是公司领导出面,HR要善于用好这一点。(如新员工减压中心、宿管会、各类文体协会等)
总之,如何让他们快速适应,不限于以上的几个方面,形式和方法还有多种多样,很多知名企业和国外大公司的做法也都值得学习和借鉴,但切记不能照搬照招,要结合企业实际情况(客观条件、文化差异、员工素质与管理水平、人力物力投入状况、细致程度要求等)来具体取舍或改良。如何取舍与改良,很重要的一点就是要与公司的企业文化和价值观相吻合(如一个创业型公司就要积极做好新员工加班的人文关怀和心态管理),既要有自己的特色。
1.HR如何快速提升
2.HR如何筛选“绩优”员工
3.空降HR如何快速占领新阵营
4.HR如何给员工完美调岗
5.HR如何表扬员工
6.HR如何处理“关系员工”
7.HR如何遏制员工流失现象
8.HR如何留住你的绩优员工
9.HR如何管理C类员工
10.hr如何面谈新员工
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3.HR如何激励员工
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