酒店迎宾走姿礼仪要点
“前进的玛卡巴卡”通过精心收集，向本站投稿了10篇酒店迎宾走姿礼仪要点，以下是小编帮大家整理后的酒店迎宾走姿礼仪要点，供大家参考借鉴，希望可以帮助到您。
篇1：酒店迎宾走姿礼仪要点
酒店迎宾走姿礼仪要点
走姿(给人的感觉：愉悦)
1、行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动(摆动幅度为35厘米)左右，双臂外开不要超过30度，走时步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。
2、两脚行走线迹应是正对前方成直线，不要两脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”，步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。
3、不跑动，相对而行，应主道让道，尽量走右边;相向而行，不抢道;穿行时，宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，不能从中间穿行，应先道一声：“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。
4、如果无意中碰撞了宾客，应主动表示道歉，说声：“对不起”方可离开，行走时不要碰撞酒店陈设或花木，超越客人时，要礼貌致歉，说声对不起。
5、引领客人时，让客人、上级走在自己的右侧; 3人同行时，中间为上宾;在人行道让女士走在内侧，以便使她们有安全感;与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意。
走姿礼仪注意：
(1)、男服务生110步/分;女服务生120步/分，较好的'步速反映也服务员积极的工作态度，是客人乐于看到。
(2)、最佳步幅应为本人的一脚之长，男子每步约40厘米，女子每步约为35厘米;
(3)、起步之时，身体须向前微倾，重心落在前脚掌上，并随脚步移动不断向前过渡;
(4)、不可手插衣袋，尤其不可插裤袋，也不要叉腰，倒背着手;
(5)、后退时扭头就走是失礼，面向他人先后退至少两三步、转体，步幅宜小，轻擦地面，转体时应身先头向。
(6)、两人或两人以上并排，以内为尊，以右为尊，以道路内侧为尊;
(7)、三个人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左;
(8)、以前为尊，以后为卑，客人、女士、尊长在前;主人、男士、晚辈较低随后。
篇2：迎宾和站姿礼仪
迎宾和站姿礼仪
礼仪小姐是指在一些礼仪场合(譬如剪彩仪式，开幕仪式，签约仪式，婚礼仪式，展览活动，会议活动等)做服务工作或协助工作的年轻女性。
礼仪小姐正确腿夹书：(如下图)
着高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的A4 纸或书站立，不论是书还是纸都不可以掉落。通过训练和提高形象礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪和接待礼仪水平。
女礼仪的站姿和迎宾应该是怎样的
(一)女礼仪的正确的站姿：
1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上的`感觉。
2、收腹、立腰、提臀
3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力，人体的重心在前脚掌
4、穿旗袍时，可站丁字型或“V”字型，颔略收，双手交叉置于肚脐位置上
5、站立时应保持面带微笑
(二)女礼仪迎宾时的礼仪
1、站立：
女迎宾员站姿脚为“丁”字型或“V”字型，左脚脚跟靠右脚脚心处， 两脚之间呈 35—45 度为宜，双手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。
男迎宾员站姿为双脚与肩同宽，双腿绷直，双手背后右手放于左手后面。
2、引领：
(1)引领时，做里面请的手势：将右手臂自然弯曲，提至齐胸的高度，手指伸直五指并拢，手掌心向上以肘关节为轴，指向目标，动作幅度不要过猛。伸直五指并拢，手掌心向上以肘关节为轴，指向目标，动作幅度不要过猛。
(2)引领客人时，应在宾客的左侧前方 1.5 米左右侧身行走，同时用眼睛余光观察客人是否跟上，行走过程中不时回头示意客人，上台阶或有拐弯时提醒客人慢行。
(3)问候时，遵循三先原则，先女后男，先老后幼，先宾后主。
(4) 客人带有行李或较重的公文包时征求客人意见，若对方再三谢绝帮助， 则不必再三征询，对客人的任何物品都要轻拿轻放。
(5) 用餐高峰期时，餐厅内暂无空位，要向客人表示歉意，说明情况。客人因不能耽误时间而要离去，应热情相送，同时递送订餐卡。客人表示可以等候，马上安排客人在等位区沙发就座，及时倒水，并示意客人看看杂志、报刊。同时帮助把菜品安排好，座位安排好后，引领客人并与服务员交接菜单。
(6) 引领客引领客人入座时：迎客走在前，送客走在后，客过要礼让，同行不抢道。
迎宾时要注意：
⑴尽量靠右行，不走中间。
⑵与上级、宾客相遇时，要点头示礼敬意。
⑶与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行。
⑷与上级、宾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下。
⑸引导客人时，让客人、上级在自己的右侧。
⑹上楼时客人在前，下楼时客人在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上女士走在内侧，以便使她们有安全感。
⑺客人迎面走来或上下楼梯时，要主动为客人让路。
篇3：婚礼走姿礼仪要点
婚礼走姿礼仪要点
婚礼那天：优雅走姿成焦点?平时不一定都注意别人的'走路姿态。但在结婚当天，新娘的一举一动都会引人注目。尤其是步入教堂或酒楼时，所有人都停注在新人身上。
如果新娘的走姿是粗俗不雅的内八型或外八型，那将是整个婚礼的一大遗憾。所以一定要注意以下几个要点，以免留下一个遗憾。 头部 头部与躯干当成一直线，切勿东张西望。如果发现吸引自己的东西，应立即停步观看，千万不要便走便看。因为这会很容易撞到客人或桌椅。 胸部 应该向外挺，但切勿将双臂过于后张而使胸部突出，背部生沟，勿令腹部同时凸出。如果背部已有驼背的症状，可以穿高跟鞋，时间久了可矫正驼背的丑态。
双手 走路摆动双手时，手臂不应该太直，且摆动的幅度不应太大。否则腰部及臀部都会过度扭曲转动而让人觉得不雅。 双脚 新娘床上高跟鞋时，脚应向内，步伐要正直向前。眼要望前方，切勿低头往下看。举步时足膝略弯，而且脚跟要完全着地，否则脚部会很累。
篇4：演讲礼仪走姿
在演讲时想要走出潇洒的风度和气宇轩昂的气质，我们必须先从标准的走姿要求开始，标准的走姿要求包括行走时身体各部位的动作要求和行走时所迈步子的具体要求，现在一一介绍如下：
一、标准的走姿要求
1、身体的动作要求
■挺胸：还没开始迈步之前，首先要站直。也就是双手自然下垂，伸直双腿、收腹并挺胸。这一点非常重要，因为挺胸是潇洒走姿的第一保证，如果这一点没有做到位，那其他的动作做得再好也是白搭。
■迈腿：抬腿向前迈步时，重心先是落在后脚的脚弓上。之后，身体微微向前倾，当前脚落地时，身体的重心马上又转移到前脚掌上。总之，行走中身体的重心要随着移动的脚步而不断地在两脚之间进行变换，不能让重心一直停留在前脚掌上或者后脚掌上。并且，前脚着地和后脚离地时，必须伸直膝部，特别是女性在穿高跟鞋的时候，更加需要挺直膝关节，否则就会给人一种“登山步”的感觉。另外，整个行走的过程中，步伐均匀、要有节奏感，因为节奏流畅才能使人显得精神饱满、神采奕奕。
■稳身：行走时要目视前方，身子挺直，上身微微上提，保持膝关节和脚尖正对前进的方向。.行走的过程中，要以大腿带动小腿，脚跟先着地，保持身子平稳。值得特别注意的是，在行走中，上身一直是跟地面垂直的。也就是说，在行走的过程中，不会因为抬起小腿而后仰、脚掌落地而前倾;也不会因为迈出左腿而左倾、伸出右腿而右斜。同时，上身两肩之间的连线跟前进的路线也一直是垂直的。也就是说，就是在行走的过程中，不会因为迈出左脚而出现身子扭向右边;也不会因为迈出右脚而出现身子扭向左边。另外，在行走中，身高一直处于差不多的同一个高度。也就是说，在迈步的过程中，不会出现不停地耸肩，或者不停地左右扭转屁股而出现身子起伏过大的现象。
■摆臂：行走中，两手臂自然摆动，要以大臂带动小臂，不能出现大幅度摆动小臂而几乎不摆动大臂的情况。两手臂要以相反的方向进行，但两手臂摆动的轨迹不能是平行的，而是从身后外侧摆向身前的正中位置。同时，两手臂的摆动也不能像军队阅兵中士兵的姿势，因为士兵在前进时，小臂的弯曲度太大了。另外，双手臂也不能紧夹着身子走动，如果那样，真的太不雅观了。还有，双手臂也不能朝后面正中位置摆动，如果那样，就像母鸭走路一样了。值得注意的是，整个行走过程中，手臂摆动到最大的幅度时，手掌离身子的距离大约在30-40厘米之间;而手臂摆到最前面和最后面之间的夹角大约为60-70度之间。当然，女士的摆动幅度会比男士小一些，因为相比起男士，女士的走姿要以含蓄为美。
2、步子的具体要求
■步幅：步幅指的是行走时迈出一步的跨度。步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。比如，海拔不是很高的演讲者，不能迈太大的步子，否则就会显得既机械又滑稽。再如，女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些，否则不是迈不开步子，就是出现走光的情形。与之相反，如果是穿正装长裤走路，那步幅就可以大一些。
■步直：步直指的是行走时脚掌落地之后所有脚印内侧连线的笔直度。理想的步直应该是一条直线，也就是说，演讲者在行走时，所有脚跟的脚印的内侧连接起来刚好在一条直线上。当然，所有脚尖的连线就不一定在一条直线上了。因为脚尖一般偏向外边，整个脚掌跟中线的夹角大约为10度左右，脚尖距离中线的距离大约为5厘米左右。值得注意的是，步直对女演讲者的要求会比男演讲者高一些。它不但要求步直在一条直线上，还要求行走时，膝盖的内侧和脚踝的内侧似乎有磨擦感。
■步速：步速指的是行走时的速度，通常取决于行走者的精神状态。如果行走者此时的兴致高，动作就积极，迈步的速度也就稍快，反之就迟缓。正常情况下，步速应自然舒缓，方可显得成熟自信。所以说，一般而言，行走的速度标准为：男子每分钟步速为108步-110步，女子每分钟步速为118步-120步。但是，也有特殊的情况，那就是在登台亮相的那以瞬间，由于演讲者的心情是无比激动的、身体是比较兴奋的，所以，步速自然而然也就会稍快一些。
■ 步力：步力就是一个人走路时脚掌踩地的用力程度。步力一般取决于鞋子的材质和演讲者的心理状态、膝关节的状态。比如，如果是女性演讲者，着穿的是细高跟高跟鞋，那走路的声音肯定是清脆响亮的，让人觉得很有力度。比如，如果演讲者的心理素质比较好、走路是淡定从容的，那么，所迈步子也是坚实有力的。再如，如果演讲者的膝关节伸直到位，那所迈出的步子也一样是稳重有力的。所以说，一般而言，演讲者想要从容走路、步伐坚实有力，必须做到着穿质量较好的皮鞋，尽量伸直膝关节，并且让自己的心情淡定。
二、错误走姿的纠正
上文我们已经介绍了想要走出标准的姿势必须做到四点：挺起胸脯、稳住身子、摆对手臂、迈对脚腿。虽然说规范走路这么简单的一件事情，具体的动作要领只有四个。但是，对于一位已经长期形成了错误走路习惯的人来说，短时间之内，一下子是改变不了的。所以，我们的训练要进入单项纠正专题了。它一共有四个单项练习，现在一一介绍如下(见图3-8，图3-9)：
1、站墙练习
站墙练习，就是靠着墙壁进行站立的练习，它是针对走路驼背严重的人或者后仰明显的的人而设计的行之有效的训练方法。其大概训练步骤和具体训练要求如下：
■ 大概训练步骤
(1)选择一面垂直而光滑的墙壁。并且墙根处的地面也是平整的。
(2)慢慢走向墙壁，距离墙壁20厘米左右的地方，慢慢转过身来，背对墙壁。
(3)慢慢挪动脚跟，让脚后跟贴近墙壁，随后，身子也贴近墙壁。
■ 具体训练要求
(1)双脚掌并拢，脚后跟贴近墙壁，双脚的脚趾和膝盖都朝向正前方。
(2)双膝并拢，双小腿肚贴近墙壁，如果无法贴近墙壁，那可能是O型腿，或者是膝关节僵硬的问题了。
(3)收缩大腿内侧的肌肉。
(4)臀部肌肉也往内侧夹紧，此动作的目的是可让脚自然朝前。
(5)抬头挺胸挺。此时，墙壁与腰背部之间的空隙大约有一个手掌半的距离。如果空隙过大，请把肚脐往后脊椎的方向收缩，让腰背部更加紧贴墙壁。
(6)肩胛骨要紧贴墙面，两肩同高呈水平线，手臂自然伸直并靠在身体两侧。
(7)下巴保持水平，头部稍微往后倾斜。
(8)后脑勺要贴墙。
(9)温馨提示：每天训练15分钟，要坚持3个月以上才有明显的效果。
2、顶书练习
顶书练习，就是顶着书本进行走路的练习。它是针对走路身子不稳、平衡性不好，或者左倾右斜、或者前俯后仰、或者左旋右转而设计的行之有效的训练方法，其大概训练步骤和具体训练要求如下：
■ 大概训练步骤
(1)选择一条笔直的道路，路上最好有清晰的标志。比如，有清晰笔直的大理石缝等。因为有标志指引才能让自己所走的路线是笔直的。
(2)选择一本纸质书。大小为16开本，重量为300克左右。不能选择太小或者太轻的书本，因为太小太轻的话，身体再怎么晃动，书本也不会掉下来，那样的话肯定达不到训练的效果了。当然，书本也不能太大和太重。
(3)开始沿着地上大理石的缝隙慢慢走路。
■ 具体训练要求
(1)右手拿着一本书本。
(2)抬头、平视前方。挺胸收腹、双膝伸直、双脚并拢。
(3)将书本平放在头顶，让书本的中间位置刚好处于头顶的正中部位。
(4)开始迈右腿，慢慢向前方走去。
(5)行走的过程中，步速不能快，也不能让书本从头顶上掉下来。
(6)温馨提示，每次行走15米左右，每天走10遍，要坚持3个月以上才有明显的效果。
3、摆臂练习
摆臂练习，就是原地不动有节奏地摆动双臂的练习。它是针对走路时双臂摆动姿势不正确，比如夹肩走路、双手臂往后中间摆动等等而进行的行之有效的训练方法。其大概训练步骤和具体训练要求如下：
■ 大概训练步骤
(1)在室内选择一面装着大镜子的墙壁，或者在户外选择一段铺着地砖的道路。
(2)先是弓步站立，进行摆臂练习。
(3)再是起身直立，进行摆臂练习。
(4)最后是原地踏步，进行摆臂练习。
■ 具体训练要求
(1)距离镜子有1米的距离处，弓步站立，也就是右脚在前面，右大腿与右小腿的夹角大约在135度左右，而左脚在后面，左脚的膝关节伸直。
(2)上身向前倾斜，上身与左腿成直线状态。
(3)开始摆臂练习。以肩关节为轴，前后摆动;先摆动右手臂，再摆动左手臂;向前摆动时，大小臂的夹角大约为90度;向后摆动时，大小臂的夹角大约为135度左右;此时，肩关节必须放松，不能耸肩。
(4)摆臂过程中，手臂前摆时，手掌不得过身体前中线;摆臂过程中，两臂尽量贴近身体两侧。
(5)在此过程中，要观察镜子中自己的站立动作和摆臂动作，如果那些不符合要求，必须及时纠正。
(6)以上动作的目的是为了训练双臂的协调性。当摆动次数达到30次时，起身站立，进入下一轮的摆臂练习。
(7)站立时，要抬头、平视前方。挺胸收腹、双膝伸直、双脚并拢。之后，开始以大臂带动小臂，进行摆臂练习。刚开始是小幅度摆臂，接着是大幅度摆臂。当然，摆动的幅度不能超过70度，也就是手臂摆到最前面和最后面之间的夹角不能超过70度。
(8)站立时，双臂摆动的次数达到30次时，进入下一轮的摆臂练习。
(9)在上面摆臂的基础上，再加上原地踏步练习。也就是一边按照上述的要求进行摆臂练习，一边进行原地踏步练习。而在此过程中，抬右脚，必须是摆左臂的。
(10)原地踏步，双臂摆动的次数也是30次。
(11)上述所有摆臂练习的次数加起来刚好为90次，也就是每天要训练90次。值得注意的是，这样的训练次数要坚持3个月以上才有明显的效果。
4、迈腿练习
迈腿练习，就是针对走路时，双腿迈步姿势不正确，比如有八字步、O型腿等情况而进行的行之有效的训练方法。其大概训练步骤和具体训练要求如下：
■ 大概训练步骤
(1)在室内选择一面装着大镜子的墙壁，或者在户外选择一段铺着地砖的道路。
(2)先是起踵练习。
(3)再是连续行走练习。
■ 具体训练要求
(1)保持基本站姿，抬头、平视前方。挺胸收腹、双膝伸直、双脚并拢。
(2)左脚跟起踵，脚尖不离地面;左脚跟落地的同时，右脚跟起踵;两脚交替进行。
(3)脚跟提起的那条腿自然屈膝，另一条腿的膝部用力绷直。
(4)做左右脚交替起踵的过程中，双膝内侧靠拢，并且有摩擦感。
(5)当起踵的次数达到30次时，进入下一轮的连续行走练习。
(6)左腿屈膝，向上抬起，提腿向正前方迈出，脚跟先落地，经脚心、前脚掌至全脚落地，同时右脚后跟向上慢慢垫起，身体重心移向左腿。
(7)换右腿屈膝，经过与左腿膝盖内侧摩擦向上抬起，迈出右腿时，脚跟先着地，落在左脚前方，两脚间相隔一脚距离。
(8)迈左腿时，右臂在前;迈右腿时，左臂在前。
(9)迈腿练习包括起踵练习和连续行走练习。值得注意的是，起踵练习，每天要进行30次;连续行走练习，每次要行走15米左右，每天要走10遍。并且两种练习要坚持3个月以上才有效果。
三、三类专业走姿
上文我们已经介绍了行走时，标准走姿的基本要求了。其实，这个基本要求是属于通用性的走姿的，而在演讲当中，还有一些专业性的走姿。专业性的走姿是在通用性走姿的基础上发展起来的，它还分为三大类：一类为礼仪性走姿，一类为场景性走姿，一类为互动性走姿。现在一一介绍如下：
1、 礼仪性走姿
礼仪性走姿跟演讲的内容无关，它出自于社交中礼节的需要，所以，这些走姿是不能省略的，并且还必须做得很规范才行。常用到的礼节性走姿包括如下四种：
1)前行式
这是直线前行，也就是离开座位开始走上舞台之时，所用到的走姿。首先是慢慢慢地起身，从椅子的左边迈出左脚，右脚紧跟其后，接着按照上文所介绍的标准的走姿要求，走向舞台。
2)前行转身式
这是走上舞台之后，转身走向演讲台或者是舞台中心位置时，所用到的走姿。即在前行中需要转弯的时候，先以一只脚的脚掌为轴心，慢慢转身，角度为90度。接着，紧跟着迈出另一只脚。一般情况下，前行左转时，左脚尖先向左转，同时迈出右脚;前行右转时，右脚尖先向右转，同进迈出左脚。值得注意的是，在此过程中，必须是慢慢转身，如果转身速度快了，就不显得身姿优雅了，而是让人觉得此演讲者很鲁莽。
3)后退式
这是演讲结束，准备离开演讲桌或者舞台中心位置之时，所用到的走姿。也就是当演讲结束之后，与观众告别的时候，演讲者不能一扭头就走人，因为这样是很不礼貌的。正确的告别仪式是，演讲应先向后退一步，向演讲者鞠躬或者以其他手势示意这场演讲已经结束，接着再转身离去。而在此过程中，后退时不要轻擦地面、不要高抬小腿，而且迈步的步幅也不能太大，同时，值得注意的是，必须先转身再转头。
4)后退转身式
这是离开离开舞台走到台下，所用到的走姿。也就是当演讲者走向舞台边沿需要转身走下舞台的时候，先以一只脚的脚掌为轴心，慢慢转身，角度为90度。接着，紧跟着迈出另一只脚，再走下舞台。这个动作要求跟上文所介绍的“前行转身式”一样，在转身的过程中，也必须是慢慢转身的。
2、场景性走姿
演讲者在舞台上演讲的时候，不能老是站着说话，如果这样的话，画面感就不强了。所以说，演讲者在舞台上是需要走动的，并且根据演讲的内容来选择不同的走动方式，而这些走动方式统称为场景性走姿。
当然，场景性走姿跟演讲内容有关了，它是演讲者在演讲的过程中，为了让自己的演讲更加生动，更有吸引力，必须“放大招”，必须使用到一些很有用的走姿。而这些常用的走姿包括如下几种：
1)闲庭信步
闲庭信步就是演讲者在舞台上，从舞台的左边慢慢地走向舞台的右边，或者是从舞台的右边慢慢地舞台的左边。相比起标准的走姿，步速慢很多，双臂摆动的幅度也小一些。
这种走姿一般运用于演讲者在开始讲故事的场景。我们都知道，好故事包括五大环节：开头、铺垫、发展、高潮、结局。于是，当演讲者进入故事铺垫的环节之时，就需要采取闲庭信步这种走姿，就需要采用慢条斯理的平直语调，目的是要慢慢地把听众带入自己所叙述的故事情境中去。
2)来回健步
如果说闲庭信步是慢走，那么，来回健步就是快走了。来回健步是什么意思呢?就是演讲者在舞台上，在演讲桌旁边或者舞台的中心位置，多次来回走动，走动的距离不是很长，但是次数却很多，并且步速也比较快。
这种走姿是演讲者为了制造悬念而运用到它的。这种走姿既可以运用于演讲者讲故事的发展阶段，目的是要调动听众的情绪，让听众突然觉得紧张了起来。也可以运用于演讲者向台下不同观众提问的环节，比如，先跑到左边向左边的观众提问，马上又跑到右边向右边的听众提问。目的是抛出听众最关心的问题，点击听众的痛点，激发听众的兴趣。
3)戛然停步
戛然停步就是演讲者在舞台上走动的时候，走着走着，突然一下子就停了下来，不再走了。
这种走姿一般运用于演讲者在演讲中的最紧要关头。比如，当故事讲到了最高潮的时候，演讲者突然停住了脚步，顿时提高声门，宣布故事的结局，目的就是想给听众一个意外、或者一个惊讶……再如，演讲者向听众提出某个问题之后，在听众满怀期待之时，突然停了脚步，再郑重地说出答案，目的是引起听众对这个问题的重视。
3、互动性走姿
演讲者在舞台上进行演讲的时候，不光是讲自个的，还需要向听众提问的。于是，这个时候，演讲者就需要跟听众互动了，需要走向听众了，不可能站在原地方一动不动了。演讲者跟听众互动的走姿大约有如下三种：
1)有意提问
有意提问就是演讲者在演讲的过程中，发现某位观众的神情很配合演讲者，比如，不停地点头，时不时地鼓掌……而此时，演讲者为了让自己的演讲更有说服力，需要借助第三者之口来印证自己的观点。于是，演讲者就向这位听众走去，向这位粉丝级的听众提问。
在走向听众的过程中，演讲者可以走向舞台的边沿，向这位听众提问;也可以走下舞台，到听众的面前再提问。不管采用哪种方式，演讲者必须带着微笑，步伐轻盈地走向听众。值得注意的是，演讲者此时的步速是稍慢的，步幅是稍小的，双脚落地力度不大而迈步是比较轻盈的。为什么这么要求呢?因为演讲者采用轻盈的迈步、稍慢的步速、稍小的步幅，一般不会惊吓到听众，听众也不会觉得演讲嘉宾的到来而感到很突然。
2)特意回答
特意回答就是演讲者在演讲的过程中，台下突然有听众突然举手向演讲者提问。而在这个时候，演讲者为了体现自己很尊重这位听众的问题，于是演讲者走到了这位听众的身边或者走到舞台上离这位听众最近的地方再回答这个问题。
当演讲者走向听众的时候，也必须是脸带微笑的。不过，此时演讲者的步速是稍快的，步幅是稍大的，而迈步是有力的。为什么这么要求呢?因为演讲者采用有力的迈步、稍快的步速、稍大的步幅，既可以体现出演讲者对观众所提出问题的重视程度，也可以体现出演讲者对观众的真诚态度。
3)顾及全场
照顾全场就是演讲者在演讲的过程中，可能会出现左边的听众兴致很高，很喜欢跟演讲嘉宾互动，而右边的听众却反应平平、对演讲嘉宾视而不见的情况。于是，这个时候，演讲者为了顾及全场观众的感受，在频频走向左边的同时，也时不时向右边走去。尽管没人向演讲嘉宾提问，也没人原因回答演讲嘉宾所提的问题。
当演讲者为了顾及全场听众的感受而走向右边的时候，演讲者此时的步速是稍快的，步幅也是稍大的、迈步也是有劲的。为什么如此要求呢?因为演讲者采用有力的迈步、稍快的步速、稍大的步幅，方面引起右边听众的注意力，把他们带回自己所塑造的演讲氛围中来。
四、走的注意事项
讲完标准的走姿要求、三类专业走姿之后，最后再次强调一下“走”的注意事项，也就是在从讲台上走动的时候，有些不雅的动作是必须避免的，以免破坏自己在观众心目中的形象。现在将这些注意事项罗列如下：
■行走时，不能摇头、晃肩、扭腰、扭臀，这种姿势非常不自然。
■不能低头走路，这是心事重重，精神萎靡不振的表现。
■不能拖着脚走路，这样会显露出未老先衰，暮气沉沉。
■不能跳着走，人家会认为你心浮气躁。
■不能走出内八字或外八字，这样看起来，象鸭子走路。
■不能只摆大臂，而不摆小臂，这是军人步伐，不适合于演讲场合。
■不能只摆小臂，而夹肩走路。这样会显得很小气。
■双手不能左右摆，这样象跳舞。
■双手不能插入裤袋，这样显得不尊重别人。
■双手不能反背于背后，这样显得摆架子。
■ 走路时，不要大半个身子前倾，这样动作既不美，又损健康。
篇5：礼仪的走姿
礼仪的走姿
走姿最能体现一个人的心情、态度和修养。
站姿是一个人的气质体现，以下是小编为您搜集整理的走姿礼仪规范，快来看看吧!
男女走姿的不同礼仪要求
一、基本要求
走姿的基本要求是走得正确而自然、优雅而风度、轻捷有节奏，能反映出积极向上的精神状态。
在行走时，上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直;两臂以身体为中心，前后自然摆。
前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内;起步时，身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直;脚尖向正前方伸出，双目平视，收颌，表情自然平和。
二、女性走姿
1.作用:女士要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，展现出温柔、矫健的阴柔之美。
2.速度:女士的步幅一般在30厘米左右，每分钟118~120步，可根据所穿鞋的鞋跟高度来适当调整。
3.要点:女士常见的走姿是“一字步”。
“一字步”走姿的要领是:行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀，肩外展，头正颈直，微收下颌。
三、男性走姿
1.作用:男士要步履雄健有力，不慌不忙，展现雄姿英发、英武刚健的阳刚之美。
2.速度:男士的步幅一般在50厘米左右，每分钟108~118步。
3.要点:男士常见的走姿是“平行步”。
其要领是双脚各踏出一条直线，使之平行，步伐快而不乱，与女士通行时，男士步子应与女士保持一致。
行走的训练方法
⑴ 要练习腰部力量。
行走属于动态美，是全身协调性运动，在这其中腰部的控制力又是至关重要的。
练习时，双手固定于腰部，脚背绷直，踮脚正步行走，不需要额外找场地、找时间，在家中随时都可以练习。
⑵ 良好身姿还体现在背部。
脊背是行进中最美妙的音符，因此要练习脊背和脖颈的优雅。
头顶上放一本书走路，保持脊背伸展和头正、颈直、目平，起步行走时，身体略前倾，身体的重心始终落于行进在前边的脚掌上，前边的`脚落地、后边的脚离地的瞬间，膝盖要伸直，脚落下时再放松。
⑶ 要练习脚步，内八字和外八字绝对是不可取的。
在地上画一条直线或利用地板的缝隙练习，两脚内缘的着力点力求落在直线两侧，通过不断的练习，保持好行走的轨迹和稳定性。
⑷ 要进行全身的协调性训练，使行走中身体的每一个部分都能呈现出律动之美。
步伐要矫健、轻盈，富有稳定的节奏感。
行走礼仪
如果是两个人一起行走，行走的规则是以右为尊，以前为尊。
比方说和客户或上司一同行走的时候，就应该站在他们的左侧，以示尊重。
如果是一位男士和一位女士同行，那么就应该遵照男左女右的原则。
如果三人同行，都是男性或都是女性，那么以中间的位置为尊，右边次之，然后是左边。
如果是一位男士和两位女士同行，那么男士应该在最左边的位置;如果是一位女士和两位男士同行，则女士在中间。
很多人一起行走时，以前为尊，按照此原则向后排序。
如果在室外行走，应该请受尊重的人走在马路的里侧。
如果道路比较拥挤狭窄，应该注意观察周围情形，照顾好同行的人。
同时要保持良好的仪态，不能因为在户外就左顾右盼、四处张望或是推推搡搡、拉拉扯扯，不论多么熟悉的同事和客户，在大庭广众之下也应该保持职业人士的端庄仪态。
如果人群拥挤不小心碰到他人、踩到他人或绊倒其他人的时候，要及时道歉，并给予必要的帮助。
如果别人无意识地碰到自己或妨碍到自己，应小心提醒并予以体谅。
在道路上行走，不能三人以上并排，这样会妨碍其他的行人和车辆通行，同时也是不安全的做法。
到达电梯口、车门口或房门口时，男性也应该快走两步为女生服务;在不太平坦的道路或是山下比较高的台阶时，男性也应该适当帮助女士。
“女士优先”是国际通行的礼仪规则，同时也是绅士行为的体现。
当一个人行走时，要靠右侧行走，将左侧留给急行的人，乘坐滚梯时也是这样。
其实如果留心，可以看到很多大型超市的滚梯都用黄线做出了明显的标志，示意行人乘梯靠右侧站立，左侧留给急行的人，这也作为突发意外时的一个应急通道，可以让救援人员快速通过。
但非常遗憾的是，现在仍然可以看到人们三三两两并排站立在扶梯上的现象，即便后边的人急得跺脚搓手，前面的人仍是悠然自得地并排聊天。
不受欢迎的走姿
⑴ 要注意手臂的摆动，千万不能夹着手臂走动。
用小臂带动大臂自然摆动，幅度大概是前摆向里折35度，后摆向后约15度，摆动手臂的时候，肩膀不要摇晃。
不能把手抱在胸前或是倒背着双手走路。
⑵ 走路的时候不要不抬脚，脚步拖拉在地上，这是一种很消极的身体语汇。
如果在工作场合，这种消沉的姿态很容易传导给同事或客户不良的感觉，使大家不愿意与你接近。
同时也不能低着头或是耷拉着眼皮走路，这同样不是一种积极的感觉。
身在职场要始终表现出自信、练达和对工作的热情。
⑶ 走路时要因场地而及时调整脚步的轻重缓急，不能把地板踩得“咚咚”作响。
无论遇到多么紧急的事情，也不能体现在脚步的重量上，可以用加快步伐频率的方法提速。
⑷ 女性不要岔开双腿走路，那样显得很粗鲁，走路尽量走直线。
可以在家练习时，以地板的接缝作为参照线，双脚落在线的两边，并不是完全踩在线上，而是用脚的内侧贴近直线即可，速度要均匀，不能走得过快。
所谓仪态万方一定是速度、幅度都控制得当。
篇6：走姿礼仪有哪些
关于走姿礼仪有哪些
怎样才是正确的.走姿？
正确的走姿的三个要点——从容、平稳、直线。
良好的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。起步时，身体微向倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。
步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。
男女走姿的区别？
男女步态风格有别。男子的走姿应步伐稍大，步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美；女子的走姿则步伐略小，步伐应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸，体现阴柔之美。
应当避免的不正确的走姿：
1.走路时身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小，这都给人一种不雅观的感觉。
2.走路时双手反背于背后，这会给人以傲慢、呆板之感。
3.走路时身体乱晃乱摆，也会让人觉得轻佻，缺少教养。
篇7：个人礼仪走姿教案
教学形式：团体或小组教学
教学方法：演示示范法 游戏童谣法
活动目标：
1、 学会正确的走路姿势;
2、 养成幼儿良好的体态习惯。
核心要素：走路时 头昂起 匀摆臂 上身直 双肩平步轻盈 不冲撞 不抢行
活动准备：录音机、钢琴曲磁带 红、绿灯标志各一个。
基本过程：
(一) 导入活动
导语：现在我要介绍的是如何走路，请小朋友们仔细看。
(二) 关键步骤：
1、 老师示范如何走路。
老师在确定好行走路线之后，便开始示范，示范时做到：眼睛直视前方，抬起头、挺起胸，双手自然而均匀地前后摆动，落落大方地走向目的地，然后再走回到原点。
2、 老师与幼儿一起讨论：你们发现老师走路的姿势好不好?好在哪些方面?行走时，老师的眼睛看着哪个方向里?手是怎样摆动的?
(三) 模特比赛
在教室内圈出临时小T型台，让男孩和女孩分别充当男、女小模特，分组进行模特表演，要求：用正确而又漂亮的走姿走上舞台。
台下的老师和幼儿充当评委，对各组的表演逐一进行评比，并评出最出色的组和个人。
活动延伸：
1、 学习歌曲《走路》，将原歌词改编成与小朋友走路相关的歌词。
2、 走路时加入动作的变化练习。
(如手臂动作的变化)
3、 游戏：红灯停，绿灯行
玩法：老师准备红、绿灯的标识各一个，幼儿们围成一个圆，老师站在圆的中央，当老师出示红灯时，要求幼儿们做任意一个动作(可由幼儿们自主创编)，
当老师出示绿灯时，要求幼儿们按照正确的走路姿势绕着圆走一圈。
可以要求幼儿边走边念三字儿歌。
家园互动：
家长观察孩子的走路姿势，并在对做得好的方面给予肯定的.同时对错误的行为进行纠正。
建议用互动游戏的方式纠正孩子不正确的走路姿势。
注意事项：
1、 走路动作要轻，不宜动作过大。
2、 走路的关键是：双眼平视前方，并且要抬起头挺起胸，不可以低着含着胸。
活动反思：
1、 孩子对活动的哪一环节最感兴趣?为什么?
2、 你认为这个活动的成功之处在哪里?
3、 你认为还有哪些地方需要改进?该如何改进?
走路的正确方法
正确的走路姿态先是要求上身能保持正确的站立姿势：头正、肩平、身直、挺胸、收腹。
其次是把握好如何迈步，先抬起一条腿，带动脚向前迈，脚掌落地后，另一条腿再抬起，要把握好步位和步幅。
步位：两只脚的内侧落地时，应当在一条直线的两侧。
步幅：一般应当是前脚的脚后跟与后脚的脚尖相距一脚长。
篇8：走姿礼仪的内容
有关走姿礼仪的内容
走是我们在生活中最常见的动作，走姿属于一种动态的美。走姿又称步态。走姿要求“行如风” ，是指人行走时，如风行水上，有一种轻快自然的美。
人们走路的'样子千姿百态、各不相同，给人的感觉也有很大的差别。有的步伐矫健、轻松灵活、富有弹性，令人精神振奋；有的步伐稳健、端庄、自然、大方，给人以沉着、庄重、斯文之感；有的步伐雄壮、铿锵有力，给人以英武、勇敢、无畏的印象；有的步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。但也有的人不重视步态美，行路时弯腰驼背、低头无神、步履蹒跚，给人以倦怠、老态龙钟的感觉；还有的人摇着八字脚，晃着“鸭子”步，这些步态都十分难看。走姿的基本要求应是从容、平稳，应走出直线。
篇9：酒店迎宾的礼仪知识有哪些
关于酒店迎宾的礼仪知识有哪些
工作时保持自身良好的仪态
目录 女职员在仪表方面应注意以下事项： 文明用语 [常用语言] 顺序基本用语注意事项：
酒店迎宾员
女职员在仪表方面应注意以下事项：
工作时保持自身良好的仪态：
工作中大家应注意自己的仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一位平安员工的工作态度和责任感。
[站姿]
说明：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。
晨会要求：除保持正确的站姿外，男职员两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在背后；女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型，双手合起放于腹前。
常用礼节
握手：
握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。你知道握手的基本礼仪知识吗？握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。
鞠躬鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的`意念，从而体现于行动，给对方留下诚意、真实的印象。
问候早晨上班时，大家见面应相互问好！
一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。
酒店员工早晨见面时互相问候“早晨好！”、“早上好！”等（上 午10点钟前）
因公外出应向部内或室内的其他人打招。
在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼
下班时也应相互打招呼后再离开
如“明天见”、“再见”、“Bye-Bye”
文明用语
客人来访或遇到陌生人时，我们应使用文明礼貌语言。
[基本用语]
“您好”或“你好”
初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。
“欢迎光临”或“您好”
前台接待人员见到客人来访时使用。
“对不起，请问……”
向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。
“让您久等了”
无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。
“麻烦您，请您……”
如需让客人登记或办理其他手续时，应使用此语。
“不好意思，打扰一下……”
当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用，要注意语气和缓， 音量要轻。
“谢谢”或“非常感谢”
对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢。
“再见”或“欢迎下次再来”
客人告辞或离开平安时使用。
[常用语言]
在日常工作中，大家是否留意使用以下语言了呢？
1、请 2、对不起3、麻烦您 4、劳驾5、打扰了
6、好的 7、是 8、清楚 9、您10、X先生或小姐
11、X经理或主任2、贵公司13、XX的父亲或母亲（称他人父母）
14、您好 15、欢迎 16、请问… 17、哪一位
18、请稍等（候） 19、抱歉… 20、没关系21、不客气
22、见到您（你）很高兴23请指教24、有劳您了25、请多关照
26、拜托 27、非常感谢（谢谢）28、再见（再会）
电话礼仪
接电话的四个基本原则
1、电话铃响在3声之内接起。
2、电话机旁准备好纸笔进行记录。
3、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。
4、告知对方自己的姓名。
顺序基本用语注意事项：
1.拿起电话听筒，并告知自己的姓名“您好，酒店╳╳部╳╳╳”（直线）“您好╳╳部╳╳╳”（内线）如上午10点以前可使用“早上好”
电话铃响应声以上时“让您久等了，我是╳╳部╳╳╳” 电话铃响3声之内接起
在电话机旁准备好记录用的纸笔
接电话时，不使用“喂—”回答
音量适度，不要过高
告知对方自己的姓名
2.确认对方“╳先生，您好！”
“感谢您的关照”等必须对对方进行确认
如是客人要表达感谢之意
3.听取对方来电用意“是”、“好的”、“清楚”、“明白”等回答 必要时应进行记录.谈话时不要离题
4.进行确认“请您再重复一遍”、“那么明天在╳╳，9点钟见。”等等确认时间、地点、对象和事由如是传言必须记录下电话时间和留言人
5.结束语 “清楚了”、“请放心……”、“我一定转达”、“谢谢”、“再见”等
6.放回电话听简 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
篇10：餐饮酒店迎宾员电话礼仪
餐饮酒店迎宾员电话礼仪
一、基本要求
工作的基本要求是：声音清晰、态度和蔼、言语准确、反应迅速。
二、接听电话的礼仪
1.“三响之内”接洽
所有来电话，务必在三响之内接听，以充分体现酒店的工作效率。如果故意延误，提起听筒以后还照常和周围的人谈话，把宾客搁在一边，这是不允许的也是非常不礼貌的。
2.先问好，再报单位，再用问候语
这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦，例如：“您好，酒店中餐迎宾台,为您服务”，一般要求用普通话或者英文。例如，Good morning Hotel。
接电话问好、报单位后讲问候语，例如，“请问我能帮您什么忙吗?”切忌自己什么都不说，只是一味地询问对方：“您叫什么名字?您是哪个单位的?”这种做法极不礼貌。另外注意的是，问好、报单位、问候语这三者开头语的顺序不能颠倒弄错。这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。
3.避免用过于随便的语言
热情、修辞恰当的语句是电话回答成功的一半，因而不要用非正规的'非专业化以及不礼貌的词语。
4.电话接线要迅速准确
所接到预订电话都很重要，因而电话接线要迅速准确。另外，一定要做到认真、耐心、细心。通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约5厘米处，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂住听筒。
5.注意聆听
在客人讲完之前不要打断也不可妄下结论，对听不清楚的地方，要复述客人的话，以免搞错，
听电话时要注意礼貌，仔细聆听对方的讲话，要把对方的重要话进行重复和附合，应不时地用“好的”、“对”、“是”来给对方积极的反馈。
如对方反映问题或是客人投诉，接待要耐心，回复对方的话要十分注意语气和措词，要显得热情、诚恳、友善、亲切，并使对方能体会到你对他的关注。
6.做好记录
应在迎宾记录本上做好记录。记录时要重复对方的话，以检验是否无误。
7.通话完毕
通话结束时，应说“谢谢您!恭候您的光临”。通电话以对方先挂断电话方为通话完毕，再可挂断电话。
三、打电话的礼仪
1.语言要简捷明了
员工在打电话时，要直对着话筒说话，嘴唇与话筒相距5cm为宜，使用正常的语调，说话，简捷明了
开门见山。
2.做好准备工作
电话簿、常用电话号码、日历、记录本以及笔全部应放在便于拿到的位置。拨电话之前，员工应做好各项准备，如各种表格、数据、图表和有关内容。
3.礼貌接听电话
打电话的人只能根据自己听到的声音判断对方对自己的态度，热情友好和及时地招呼对方是最基本要求。员工应该明确自己的岗位，礼貌的接听每一个宾客的来电.一个完整的电话记录应包括下列内容：
(1)宾客姓名。
(2)宾客的单位或公司。
(3)来宾人数
(4)最晚到达时间
(5)宾客电话号码。(移动电话为准)
(6)宾客的特殊要求。
4.礼貌地结束电话
员工在结束电话时，应使用恰当的结束语，以对发话人表示感谢，或对自己未能提供帮助表示歉意，应让发话者先挂电话，以免对方有什么误解。
【酒店迎宾走姿礼仪要点】相关文章：
1.站姿礼仪常识
2.商务蹲姿礼仪知识
3.服装礼仪的要点
4.职场礼仪基本要点
5.我是迎宾
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