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酒店管理专业客房主管简历

2023-01-12 08:24:02 收藏本文下载本文

“玉兔脆脆条”通过精心收集，向本站投稿了13篇酒店管理专业客房主管简历，下面是小编整理后的酒店管理专业客房主管简历，欢迎您阅读分享借鉴，希望对您有所帮助。

酒店管理专业客房主管简历

篇1：酒店管理专业客房主管简历

能不能吸引到招聘方对简历阅读，也是很多人为之考虑的问题，绝大多数求职者在涉足职场后，并不能够书写出吸引力比较大的个人简历，这也就使很多能力出众的人找不到工作，而一些个人能力并不出彩的人，却可以心满意足的打败竞争对手获得成功。所以能力出色并不算什么优势，只有显现出足够的吸引力，才可以帮助求职者如愿以偿的收获工作。

除上述体积的阅读意义之外，如何才能增进简历价值，也是每一位求职者都需关注的问题，绝大多数的人并不会对此有所考虑。熟知在使简历达到吸引效果之后，我们还应该尽可能的在简历中阐述出一些对很多人来说实际运用效果比较出色的信息，如此一来，便可确保每一位这般创作的求职者，都可以在最短的时间内打动招聘方。

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个人信息

yjbys

大专

6-工作经验

现居广州白云人和

重庆人

求职意向：

求职酒店管理、销售代表

想在广州、深圳、惠州工作

期望薪资 5000-8000元/月

本人从事酒店服务业多年，拥有丰富的客房管理经验，同时熟悉前厅各项业务，擅长人员的培训以及团队的组建，熟悉客房成本的管控和物资的管理，有着丰富的 VIP接待经验;会熟练地操作各种PA机械，同时熟悉会议和康乐服务流程，全程参与过一家酒店的筹备直至开业;能够熟练的运用各种办公软件，精通各种表格的制作。俗话说：“实践出真知”，在不断的实践过程中，增强各项业务技能，并提高自身综合素质。我相信，机会是留给有准备的人，所以，我时刻准备着，迎接挑战!

工作经验

(工作了4年9个月，做了5份工作)

xx酒店(xx有限公司)

工作时间：11月-07月 [8个月]

薪资水平：保密

在职职位：客房经理

工作职责：全面负责客房、PA、工程的日常管理，直接对总经理负责，收集整理宾客意见等;筹备期间负责人员招聘与培训、工程验收、各区域开荒、部门规章制度的制定、物资采购、业务拓展等。

xx有限公司

工作时间：11月-月 [1年11个月]

薪资水平： 3000-5000元/月

在职职位：楼层主管

工作职责：筹备期间协助行政管家制定部门各项规章制度，制定各项培训内容并对员工给予培训和考核;巡视工地装修进度等各项情况，对装修提出合理性的建议以书面形式呈报至部门经理;会同工程、账务等部门参与工程和物资的验收;运营期间负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查，随时掌握楼层客房的入住状况，及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名，关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报;关心员工的.工作和生活问题，及时向部门经理汇总，并对员工的工作给与考核和评估;负责本部门各项物资进出库房的管理，以及定期对本部各项物资进盘点与抽查;协助行政管家制定部门预算，控制部门运营成本确保在预算内。

xx酒店

工作时间：10月-2010月 [12个月]

薪资水平：保密

在职职位：楼层领班

工作职责：督促和检查楼层服务员的仪容仪表、各岗位工作，对不足之处给予指正;巡查所管辖区域卫生和消防安全等;与前台、预定部核对各项预定信息，对房态进行管理;亲自接待VIP以及相应的后续工作;完成部门制定的各项培训计划;每月对各项资产的盘点等。

深圳市碧岭山庄

工作时间：月-年10月 [7个月]

薪资水平：保密

在职职位：客房主管

工作职责：对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。掌握所辖客房的状况。检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时向部门经理汇报。

xx酒店

工作时间：08月-2012年03月 [7个月]

薪资水平：保密

在职职位：客房服务员

工作职责：巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。检查客房的维修保养事宜，直接对客服务，每月物资盘点等。

学历教育

06月毕业

xx职业学院

酒店管理

06月毕业

重庆市云阳县红狮中学

汉语言文学

语言能力

英语：听说一般读写一般

专业技能

Word：熟练5年经验

Excel：熟练5年经验

PowerPoint：熟练5年经验

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篇2：酒店管理专业客房管理简历

关键词在个人简历中所能够起到的作用，相信很多人也能够认识到，企业单位在招聘上是先通过个人简历的筛选。而个人简历的筛选能够通过则就说明其起到了作用，对方在筛选个人简历的时候所用的时间非常短，是以浏览的方式来看简历，这种情况对方所能看到的自然就是一些比较重要的关键词。在编写个人简历的是要善于应用关键词，并将关键词重点突出出来，可以利用字体以及字号。在编写个人简历上，词汇的一个用是一个关键，词汇能偶看出一个的性格，也能够看出一个能力以及特色。

很多用人单位都喜欢一些比较果敢的词汇，多使用一些行动性的词汇，则可以显示出的自己的实力部分，以及对职位需求度。在编写个人简历方面词语使用要避免使用一些情感类型、主观类型的词汇，要知道个人简历的作用是来推销自己。动词的使用要更加有效果，而数字的使用则就更能加深个人简历的可信度，在很多时候具体数字能够表达的效果要比量词好的多。比如说在个人奖励上说自己曾经获得“多项奖励”，对方并不会因为你说有奖励而就相信有奖励，而如果说自己曾经获得“三次一等奖”，那么其可行度就很高了。

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个人信息

yjbys

目前所在：广州年龄：28

户口所在：四川国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：175 cm

诚信徽章：未申请体重：60 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：酒店/宾馆经理：主管，楼面经理：，楼面经理：

工作年限：2职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广州,,

工作经历

广州华金盾大酒店起止年月：2010-01 ～至今

公司性质：民营企业所属行业：服务业

担任职位：客房管理

工作描述：掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，协助班组掌握布置规格和要求。每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平，负责所属各班组的'日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。等等

离职原因：

成都鱼凫国度大酒店起止年月：-06 ～ 2010-01

公司性质：股份制企业所属行业：服务业

担任职位：客房主管

工作描述：负责督查客房清洁卫生状况，做好部门日耗品的预算与控制和维护客房设施和保养。处理基本投诉和对客接待。做好对服务员的培训工作。和上级分配的任务等

离职原因：自主离职

成都置信集团(实业)有限公司起止年月：-11 ～ 2008-04

公司性质：民营企业所属行业：服务业

担任职位：市场督导

工作描述：回访客户，收集客户的意见及建议并及时给予客户反馈;对已成交的客户加以跟进维持用货稳定、开拓新客户推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。产品的售后服务，及对客户的服务。收集市场信息，进行市场考察。产品短缺时先分配给主要客户。负责公司的招商和营运策划并负责项目的执行与可行性评估.以及店面的主题和商品销售的方案设计.整理和收集市场信息,帮助上级分析市场商品供求动向,联络和接待有关工作人员等工作

离职原因：

福建省南安大酒店起止年月：-12 ～ 2006-10

公司性质：民营企业所属行业：服务业

担任职位：客房副主管

工作描述：在实习期间被提升为客房副主管协助上级处理日常事务，负责团队客人接待，处理客人投诉和遗留物品的管理，维护饭店形象，同住店客人适时进行沟通交流了解其建议等工作.负责制定客房部年度财务预算,包括清洁用具,日常消耗品,定期核算各种用品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费,成功接待了福建省人大会议,同一首歌演出团体,马来西亚,新加坡还乡团等大型团队客人接待.

离职原因：实习满

志愿者经历

教育背景

毕业院校：四川交通职业技术学院

最高学历：大专获得学位: 毕业日期：-07

专业一：酒店管理专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

-092007-07四川交通职业技术学院酒店管理--

语言能力

外语：英语良好粤语水平：较差

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

本人有较强的口头表达和文字功底能力，开朗热情上进，亲和力强.善于与人沟通，服务意识强.具有较强的创新意识和团队合作精神以及较强的组织和表达能力.能够承受压力并接受挑战.已学习酒店管理相关课程，有较丰富的酒店与商业策划的从业经验. 特别是经过置信培训学校,使我养成了良好的个人生活习惯和果断的处事作风.“忠诚,敬业,能力”提高了职业道德和个人修养.“执行力就是竞争力”“为你想得更多,为你做得更好”的集团指导思想和管理理念让我的办事能力与思想有了很大的改善.在工作的同时,我还不断的充实自己,利用工作之余学习不同的技能来提高自己.

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篇3：酒店管理客房服务员简历

个人信息

yjbys

目前所在：南海区

年龄： 24

户口所在：佛山

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高： 160 cm

体重： 50 kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：前厅接待/行李员/门僮，导游/旅行顾问，物业管理顾问/专员/助理

工作年限： 1

职称：初级

求职类型：全职

可到职日期：两个星期

月薪要求： 2000～3499元

希望工作地区：南海区，越秀区，荔湾区

工作经历

**公司

起止年月：-04 ～ -10

公司性质：私营企业

所属行业：酒店/旅游

担任职位：客房服务员

工作描述：

1、接听电话，答复住客咨询或要求。

2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

4、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;

6、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

7、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

8、爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

取得成绩：获得了该酒店的优秀员工及优秀实习生

离职原因：实习期满

教育背景

毕业院校：韶关学院

最高学历：大专

获得学位:

毕业日期： 2011-06

专业：酒店管理

2008-09 2011-06 韶关学院酒店管理

语言能力

外语：英语良好

粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

工作认真，有责任心，善于与别人沟通

自我评价

我是一名乐观开朗、自信的女生，细心,周到，认真踏实负责，平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力，专业知识扎实。工作积极主动，认真负责，不怕辛苦，有上进心。半年的实习工作使我得到了极大的锻炼，因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我，养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵，培养了我的创造力和较好的团队协作意识。

总之，再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情，彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求，请您给我一个机会，我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!

篇4：酒店管理客房服务员简历

个人信息

yjbys

目前所在：天河区年龄： 20

户口所在：湛江国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高： 161 cm

诚信徽章：未申请体重：

人才测评：未测评

我的`特长：

求职意向

人才类型：在校学生

应聘职位：销售人员：，促销员/导购：，客房服务员/楼面服务员：

工作年限： 0 职称：无职称

求职类型：兼职可到职日期：三个月以后

月薪要求： 1500-- 希望工作地区：天河区,湛江,深圳

工作经历

广州鸣泉居度假村起止年月：2010-10 ～ 2010-12

公司性质：政府机关所属行业：酒店/旅游

担任职位：话务员

工作描述：负责外线的接听并解答所提问的问题;转接内线并传达客人的信息;设置客人的叫醒服务、哑铃。

离职原因：实习期满

志愿者经历

教育背景

毕业院校：广东农工商职业技术学院

最高学历：大专获得学位: 毕业日期： -06

专业一：市场营销(会展方向) 专业二：酒店管理

起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

-09 -06 徐闻县职业高级中学计算机全国计算机一级证书 -

2009-09 2010-06 广东农工商职业技术学院市场营销(会展方向) 英语A级、经理助理证书 -

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

领导能力较强，适应能力较好;善于沟通、倾听;工作勤劳肯干，虚心学习，不断进取。

对计算机有着熟悉的文字处理操作能力。

详细个人自传

执着、开朗是我的个性;办事认真，有责任心;有较强的团队合作精神;善于交际，容易与人相处;爱学习，不断进取。

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篇5：酒店管理专业前台主管简历

在编写个人简历上自我评估项目，并不是简历中必写的内容。但是在编写个人简历之前，自我评价也是非常重要的一个环节。在我能力评估中，可以看出自己的求职优势，以及自己的职业爱好。每个人的能力不同所喜欢的工作也不同。要在评估中准确的理解自己，才能够有针对的写出让人接受的个人简历。

编写个人简历之前就要将自己的职业生涯规划确定好，虽然说很多人的职业生涯规划于现实有很大的出入，但是这种规划在求职中是非常必要的，它是求职的一种指引，也是在个人简历上的中心。求职者也可以根据自身的喜好来规划自己的职业生涯，越细致越好。当然在现实生活中理想与现实还是存在一定的差异，这一点在个人简历上有可以去争取一下。不过最为重要的还是要能将自己的理想与现实协调起来。

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个人信息

yjbys

目前所在：天河区年龄：24

户口所在：湛江国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：163 cm

诚信徽章：未申请体重：46 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：酒店/旅游：前台主管，客户关系经理/主管：，行政专员/助理：

工作年限：5职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,,

工作经历

广州宝轩酒店起止年月：-05 ～至今

公司性质：私营企业所属行业：酒店/旅游

担任职位：前厅部主管

工作描述：

离职原因：

广州百鸣酒店起止年月：2009-10 ～ 2010-05

公司性质：私营企业所属行业：酒店/旅游

担任职位：值班主管

工作描述：1.监督和协调前台人员的培训和管理;2.抽查客房卫生、前台运作、保证清洁质量及设施情况良好，VIP房间的检查与接待。3.处理客人投诉问题,使宾客满意而归.4负责夜间审核,对各类折扣和审批权限等进行审核,并和电脑录入对应,实行电脑过租.5.客人遗留物品登记、保管、领取工作。6.控制好贵重物品寄存服务流程,每天检查.7.负责酒店日常巡视,确保质量,发现问题及时上报和处理.8.跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件，实施上传下达。

离职原因：

广州花样年华酒店起止年月：2006-01 ～ 2009-05

公司性质：私营企业所属行业：其他行业

担任职位：前厅部主管/宾客关系主任

工作描述：1.负责酒店重要客户的接待工作2.店内宾客的拜访3.收集宾客意见和处理宾客投诉工作4.核对签约公司的帐务5.酒店前台日常工作的管理监督.6.跟网络公司沟通,开发新的'网络公司.7.酒店网站博客的维护8.带领前台人员做简单的网络营销9.新入职员工培训、前台日常英语口语培训。

离职原因：

深圳市中油酒店起止年月：-07 ～ 2005-11

公司性质：国有企业所属行业：

担任职位：前台接待

工作描述：办理宾客入住退房手续,查询服务等.

离职原因：

志愿者经历

教育背景

毕业院校：中山大学

最高学历：大专获得学位: 毕业日期：2010-02

专业一：行政管理专业二：酒店管理

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

-062005-06广东省旅游学校酒店管理中专毕业证-

-042010-02中山大学行政管理大专毕业证-

语言能力

外语：英语优秀粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1.熟悉酒店各方面操作流程，有较强的沟通能力,在处理宾客投诉方面有一定的技巧和能力,在对客服务上有较好的服务态度,对宾客的心理和需求有强锐的观察力.

2.有较强的销售能力和意识,了解宾客消费心理,熟悉售后跟进服务工作.

3.能够独立开发协议客户和网络公司.

4.对员工的管理和相处融洽,使员工们有很好的团队精神.

5.熟悉办公软件，电脑操作熟练。

自我评价

本人乐观自强，积极向上，聪明伶俐，善解人意，亲和能力强，社交能力强，应变处事能力强，能在一定的压力下工作。有一定的英语会话能力，能运用英语轻松对应外宾。

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篇6：酒店管理主管简历

■ 根据酒店发展和经营管理工作需要，建立、健全酒店组织机构及调整方案，建立和完善各项规章制度。

■ 研究制定酒店管理目标、经营计划及预算，并组织贯彻实施，并切实抓好各项经营管理指标的检查、考核与控制。

■ 主持酒店决策层会议和总经理办公会议，督导各部门负责人召开部门定期例会，听取各部门负责人的汇报，掌握酒店全局。

■ 定期巡视检查酒店各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

■ 建议酒店机构设置、人员编制及重要人事变革报总经理审批同意后实施。

■ 负责总公司的综合部管理工作，代表总公司负责对酒店的监督管理。

■ 负责建立和完善各项行政管理制度和行政管理流程，推行并监督各项管理制度的实施。

■ 负责组织制定行政系统工作发展规划、计划和预算方案，负责监督指导各种行政费用的审核和控制。

■ 负责公司行政事务和后勤保障工作。包括车辆管理、写字楼物业管理、办公环境管理、食堂管理、采购工作、来访人员接待、公文起草编写等。离职原因：公司名称：千叶花园物业管理有限公司起止年月：-11 ～ -03 公司性质：民营企业所属行业：担任职务：千叶酒店：副总经理物业公司：物业公司经理（主持工作）工作描述：■ 协助处理千叶酒店（四星级）的筹建、前期准备、日常管理工作，在酒店管理服务方面有较好成绩，先后担任房务部经理、酒店副总经理、物业公司经理（主持工作）等职务。

■ 千叶花园总规划面积1000亩，分别墅、洋房等不同标准物业。协助开发商处理在房地产开发过程中的后勤服务工作，包括酒店管理、小区会所、物业公司日常管理等方面的工作。

■ 做好业主与开发商之间的沟通桥梁，处理好房屋开发建设过程中遗留的各种问题，如装修、规划、配套设施的建设等。

■ 根据物业小区的规划、业主特点、服务标准提出管理方案，并负责方案的实施，提高服务质量和业主满意度。

■ 建立、健全物业管理公司的各项规章制度、工作规程，规范提高物业公司的管理水平和服务能力。

■ 创建绿化管理小区和优秀管理小区。离职原因：公司名称：广州白天鹅宾馆起止年月：-07 ～ 2000-10 公司性质：所属行业：担任职务：行政管家，客房主管工作描述：接受酒店管理的`各项培训、服务技能标准训练，在第一线的工作中掌握各项技能技巧，经营的服务标准，宾客的消费需求等。负责区域楼层的日常管理工作，装修开荒等，保证客房接待的高效优质。掌握了现代酒店管理经营的技巧，工作要求和服务流程。离职原因：

教育背景

毕业院校：

广东商学院

最高学历：

大专

毕业日期：

1996-07-01

所学专业：

酒店管理

第二专业：

物业管理

培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专业	获得证书	证书编号
1994-09	1996-07	广东商学院	酒店管理	毕业证书
-08	2003-10	建设部干部管理学院	物业管理	岗位证书
2005-05	2005-05	康达信管理顾问有限公司	ISO审核员	岗位证书

语言能力

外语：	英语一般
国语水平：	精通	粤语水平：	精通

工作能力及其他专长

■ 有10多年的酒店、物业管理和行政工作经验，参与酒店、物业的投资计划、筹建，并担任日常经营主要负责人，有高档住宅、写字楼的物业管理工作经验，精通酒店、物业管理公司的整体运作。

■ 熟悉各个环节的操作流程、工作标准，制定管理制度、部门规划，落实营业指标，带领团队开拓业务市场。

■ 有高超的管理能力、工作经验、开荒经验、部门协调能力和综合管理能力，具有ISO质量管理知识。

■ 有较强的工作责任心和客户服务意识。

详细个人自传

■ 本人在3个公司有工作经验。

■ 在酒店、物业和行政管理方面有丰富的工作经验。熟悉服务标准、酒店流程、参与酒店筹建、开拓业务。

■ 能根据物业实际情况制定并组织实施管理方案，落实服务治疗标准和营业指标。

■ 有丰富的行政管理经验，有较强的组织协调管理能力和综合管理能力。

■ 对工作认真负责，有较强的责任心和服务意识，能够承担较大的工作压力，带领团队完成经营的各项指标。

篇7：酒店管理专业简历

yjbys

女 38岁

学历：大专

工作年限：以上

期望薪资： 8000-12000元

工作地点：广州 - 不限

求职意向：餐饮店长/经理 | 前厅部经理/主管 | 大堂经理 | 其他餐饮/酒店职位 | 楼面经理

工作经验(工作了6个月，做了1份工作)

餐饮管理

工作时间：2月至 8月[16年6个月]

职位名称：总经理

工作内容：工作经历：

,1—,5

上海彩虹坊大酒店------经理

2008,6—,3

上海朝府城大酒店-----总经理

工作描述：1，服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平，做好每天工作日记。

4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。

5、经常组织厨师、楼面经理、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生及各岗位的工作人员合理安排。

7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。

9、加强财产管理，对固定财产的日常维护和盘点登记，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生

2012,4---,11

小灶王酒店-----总经理

教育经历

207月毕业上海开放大学行政管理

自我描述

本人的工作职责：1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。

4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的`经营决策，并保证营业款安全。

5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。

6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。

9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。

11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。

12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作，坚持公平、公正、公开的原则，并将考核情况上报公司人事部，店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后，并明确告知下属方可离开。

14、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。

15、定期组织店内管理层召开管理会议。

篇8：酒店管理专业简历

毕业生们在投简历前应该要结合即将投递的企业和岗位再给自己做个分析定位，这对到了后期经历长久求职都不太成功而心态出现焦躁的'同学们来讲尤为重要。找工作投简历不是买彩票博大奖，不是能靠运气赚来的。如果认真对待每一次的投递简历，对方一定能感受到诚意，相信成功率一定会控制在5次之内。

就把每一次简历都当作是写论文去对待，要想着拿高分。让对方能感受到你是用过心去写简历的、也是认真去了解过企业文化的、更是有明确职业目标的。一份专门为企业“定制” 出来的简历会让HR们感受到你是多么想加入这个企业、多么想获得这个岗位。态度决定一切，认真用心的态度很多时候就能换来机会。

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个人信息

姓名：yjbys 性别：女

民族：汉目前所在地：江西南昌

年龄：21 户口所在地：江西南昌

婚姻状况：未婚

求职意向及工作经历

应聘职位：酒店|餐饮|旅游|娱乐、人力资源类、

人才类型：全职职称：

工作年限： 0 可到职日期：随时

求职类型：全职希望工作地区：广东上海香港特别行政区

个人工作经历：

高中暑假于彭泽县小天使幼儿园兼职，当过大班及中班老师

高三暑假于杭州市物美连锁超市当服务生

大学期间任学校礼仪队成员及国际教育学院礼仪队成员，任校杂心草文学社外联部干事，学院发展部干事

在江苏省会议中心实习期间当过江苏省奥体中心礼仪，江苏省省政府大会颁奖礼仪，残奥会礼仪(江苏省)

实习：

大一暑假于南昌航空大学卧龙苑见习

大二假期于江西省现代永生宾馆(四星级)前厅部见习

大三期间7月---12月在江苏省会议中心(钟山宾馆)实习

大三寒假期间在南昌朋湾商务会馆当迎宾

离职原因是未毕业需返校

教育背景

毕业院校：南昌航空大学

最高学历：毕业日期： -7

所学专业一：酒店管理所学专业二：

受教育培训经历：

9月——7月：南昌航空大学国际教育学院酒店管理专业

9月——207月：江西省彭泽县第二中学

199月——207月：江西省和团中学

1994年9月——1999年7月：江西省和团中心完小

大学主修专业课程：

计算机文化基础，体育，思想道德修养与法律基础，形势与政策教育，军训，英语听力，英语阅读，英语写作，英语会话，酒店管理概论，商务英语(英)，客房管理，库房管理，食品卫生检查，涉外礼仪，客房库房见习，社会实习，财务会计，网页设计，办公自动化，应用文写作，酒店旅游法规，酒店公共关系，前台见习，对客服务与产品促销(英)，财务管理，人力资源管理(英)，食品营养学，酒店前厅管理，餐饮服务及管理(英)，IS09000国际质量标准内审员培，工作场所监测，工作环境卫生安全保障，差异性工作场所管理，员工值勤安排，吧台酒水服务，大学生就业指导

一次性通过国家英语四级、六级

日语初级水平，计算机一级

语言能力

外语：英语外语水平：四级

国语水平：精通粤语水平：一般

工作能力及其他专长

英语基本技能：具备一定的听说读写能力，阅读能力、翻译较强

标准测试：一次性通过国家英语四级、六级

日语初级水平，通过计算机一级，Office办公软件操作教熟练，计算机网络基础知识，能熟悉运用windows及文字处理word2000,能操作Excel,PowerPoint，对Photoshop也有一定的理解本人性格乐观善良，为人诚实正直、积极向上。工作认真负责，积极主动上进，能吃苦耐劳、基础知识面宽、专业课扎实、动手能力强、有较强团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。做事踏实，独立性强，自觉遵守纪律，善于与人相处，学习新事物能力强，理论结合实际能力强

篇9：酒店管理专业简历

yjbys

男 39岁

学历： xx

工作年限：以上

期望薪资： 8000-12000元

工作地点：广州 - 越秀 - 诗书

求职意向：楼面经理 | 大堂经理 | 领班 | 服务员 | 前厅部经理/主管

执行能力强有亲和力诚信正直责任心强有创业经历

工作经验(工作了9年2个月，做了1份工作)

新荔枝湾美心分店

工作时间：9月至 11月[9年2个月]

职位名称：总经理

工作内容：1.负责餐厅总体经营管理工作，在营业中的运营组织，统筹，协调，指挥，处理顾客投诉及突发事件。2.制定各阶段的营销销计划并组织与监控实施，带领团队努力完成计划目标。主持召开工作会议，建立健全餐厅的组织管理系统，提高餐厅营运的合理化，高效化，带动公司健康快速发展!

教育经历

7月毕业清城区xxxx 文科

自我描述

.1--.6 新荔枝湾-深圳分店 (经理) 2006.7--.7 东莞老饭店 (副总) 2007.9--2016.11 新荔枝湾-美心分店 (营业总监/总经理) 本人从事餐饮行业，曾任职于多间不同品牌规模的餐饮酒楼的管理工作，善于经营策划，绩效制定，运营管理，成本核算与控制，有良好的团队精神及心态，有责任感和执行力，有良好的职业道德同敬业精神!