客户培训专员个人简历
“夏灼”通过精心收集,向本站投稿了10篇客户培训专员个人简历,以下是小编整理后的客户培训专员个人简历,希望能够帮助到大家。
篇1:客户培训专员个人简历
目前所在: 增城 年 龄: 22
户口所在: 茂名 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 159 cm
诚信徽章: 未申请 体 重:
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 销售助理:,客户培训专员:,咨询热线/呼叫中心服务人员:
工作年限: 2 职 称:
求职类型: 实习可到职日期: 一个月
月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 广州,深圳,佛山
工作经历
旭丽电子厂 起止年月:-01 ~ 2011-02
公司性质: 外商独资 所属行业:计算机硬件
担任职位: 普工
工作描述: 在生产部流水线进行产品包装 (使我了解了生产包装的流程,懂得了员工的'团结精神)
离职原因: 回学校读书
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 广东农工商职业技术学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: -06
专 业 一: 计算机应用技术 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 优秀
其它外语能力: 能说些简单的英语日常口语
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
一、高职办公软件操作 word文档 excel PowerPoint2007 等等
二、网页制作 熟练Dreamweaver 、firework 、flash 、 Photoshop 、Html语言
三、我学习过 :心理学、网络营销、客户关系管理还有些管理营销技巧方面知识。
四、在学校学习过: 计算机基础、局域网、数据恢复、电子商务、英语、商务英语……
详细个人自传
我是一个比较活泼的女孩子,性格乐观开朗,容易与人相处。我能够吃苦耐劳,对工作热情,能够很好的配合同事之间的工作。思维活跃,想法多而新。求知欲强。喜欢的东西很多,而且都是积极健康的。我需要别人的肯定,同时又乐于欣赏和支持别人。自然不做作,有很强的即兴发挥的能力 。
请给我一个机会,我将还您夺目的光彩。
篇2:客户专员个人简历
姓 名: 陈女士 性 别: 女 更新日期: 11月14日 民 族: 汉族 户 籍: 广东广州 年 龄: 28 婚姻状况: 未婚 身 高: 160cm 现所在地: 广东广州 希望地区: 广东广州 希望岗位: 公司文职类-高级文员
客户服务类-客户服务专员/助理
贸易类-业务跟单员
待遇要求: 面议 最快到岗: 1个月以内 教育/培训 -09 ~-07 北京工商管理学院 计算机应用 大专 2004-03 ~2004-04 中国商业联合会 商品房市场营销 《商品房市场营销从业人员考合格证书》 -11 ~2004-01 ADOBE中国认证平面设计 《平面设计师资格证书认证》 工作经验 至今5年0月工作经验,曾在3家公司工作 (2007-08 ~ -05) 公司性质: 私营企业 行业类别: 运输、物流、快递 担任职位: 物流专员/助理 工作描述: 主要负责与客户沟通报关事宜,跟单,运单录入,财务统计。
熟悉报关流程,熟悉电脑操作和运用常用办公软件。协助报关员的工作。 (-09 ~ 2007-06) 公司性质: 合资企业 行业类别: 运输、物流、快递 担任职位: 物流专员/助理 工作描述: 负责从事数据录入工作,与客户联系跟踪货物情况,协助物流操作员的工作。 (2004-09 ~ 2006-09) 公司性质: 合资企业 行业类别: 运输、物流、快递 担任职位: DEO 数据录入 工作描述: 主要负责英文空运运单数据录入,存档,归类。 技能/专长 语 言 能 力: 普通话流利,粤语流利 英语口语: 良好 第一外语: 英语 良好 计 算 机 能 力: 初级程序员 计算机详细技能: 专业职称:计算机应用
普通话,粤语流利,英语良好。
计算机技能:熟悉计算机的软硬件知识,平面设计,熟练
OFFICE,PhotoshopPageMakerFronPageDreamweaver等。 其 它 技 能: 熟悉计算机的软硬件,
工作认真负责,组织能力较强,熟悉报关流程,报关等方面事宜熟练的操作电脑和运用常用办公软件。熟悉单证操作,对物流行业有基本认识. 发展方向 寻求职位: 1.跟单; 2.数据录入员; 3.文员 文职,业务助理,办公室文员,跟单员,客服等 自我评价 “在工作中学会工作,在学习中学会学习”。希望不断充实自己,
相信“机遇只垂青于有准备的头脑”。希望能成为贵公司的正式一员。
责任心强,具有团队合作精神。 耐心细致,善于沟通,良好的服务意识和工作态度,希
望能加入贵司的拼搏队伍中,不断的锻炼自己,充实自己,达到双赢局面!!希望能与
您面谈!祝商祺
篇3:客户专员个人简历
☆ 个人信息
姓名
性别:男
出生年月:1982年10月
身高:178cm
籍贯:河南
居住地:西安市
民族:汉
政治面貌:团员
毕业院校:四川大学
专业:生物技术
移动电话:
家庭电话:
E_Mail:
QQ/MSN:
☆ 工作经历
6月至3月 在四川大学四川大学生命科学学院生物资源与生态环境教育部重点实验室工作
☆ 技能水平
能够熟练掌握OFFICE各种工具, 能够开发SQL、ORACLE等数据库 能够使用C#、ASP.NET等开发软件
☆ 培训经历
9月至05年7月 于四川大学就读生物技术专业 07年9月至6月 于陕西师范大学就读经济学在职研究生 07年6月至6月 于清华IT学习人证中心就读
☆ 自我评价
本人个性开朗,求知欲强,为人随和、守信,善于与人交流;做事责任心强,敢于接受挑战,
客户专员个人简历
,
本人学习能力强,有耐心,有爱心,有很强的亲和力
☆ 求职意向
客户主管/专员,所有职业
篇4:客户专员个人简历
基本资料
姓 名: 应届毕业生网 性 别: 女
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
户 籍: 广西-百色 年 龄: 20
现所在地: 广东-东莞 身 高: 162cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位: 财务
教育经历
-09 ~ -06 百色 会计 中专
培训经历
2010-05 ~ -07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证
**公司 (2011-02 ~ -04)
公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;找个人简历模板参考,就访问个人简历网 www.geren-jianli.com
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
**公司 (-09 ~ 2010-08)
公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售
担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理
工作描述: 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;
2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;
5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因: 更换工作地点
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 计算机word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
英语水平:
其 他: 汉语
求职意向
发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。
其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。
篇5:客户专员个人简历
基本信息
真实姓名:YJBYS 性别: 男
年龄: 27 岁 身高: 165CM
婚姻状况: 未婚 户籍所在: 广州
最高学历: 中专 工作经验: 3-5年
联系地址: 广州市白云区 浏览次数: 15次
刷新时间: -07-23 简历等级: 普通
求职意向
最近工作过的职位: 投诉类客服
期望岗位性质: 全职
期望月薪: 3000~5000元/月
期望从事的岗位: 客户经理,客户服务/咨询,售前/售后工程师,客服专员,行政专员/助理,人事专员/助理,人力资源信息系统专员
期望从事的行业: 通信(设备/运营/服务),会计/审计
技能特长
技能特长: 本人稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神.有较好的打字输入能力,对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
篇6:客户专员个人简历
教育经历
广州市贸易职业高级中学 (中专)
起止年月: 20xx年7月至20xx年7月
学校名称: 广州市贸易职业高级中学
专业名称: 国际商务
获得学历: 中专
广州大学 (大专)
起止年月: 3月至12月
学校名称: 广州大学
专业名称: 人力资源管理
获得学历: 大专
工作经历
诚伯信息有限公司 - 中国移动12580秘书台客服人员
起止日期: 20xx年1月至20xx年7月
企业名称: 诚伯信息有限公司
从事职位: 中国移动12580秘书台客服人员
业绩表现: 职责:工作性质是以SMS的形式将客户的留言发送给机主
企业介绍:
中国联通 - 投诉处理组长
起止日期: 20xx年3月至20xx年4月
企业名称: 中国联通
从事职位: 投诉处理组长
业绩表现: 职责:主要是受理广东联通预付费卡类(如意通,新势力)等用户投诉的问题,在用户的投诉问题分析及处理后,按用户的需求通过电话或短信的方式向用户回访告知我司对其的.问题的处理结果,并分析用户的潜在问题,负责班组日常事务的处理、人员的调配、投诉处理方案的出具
企业介绍:
广州一汽公交公司 - 公交站长
起止日期: 20xx年6月至20xx年11月
企业名称: 广州一汽公交公司
从事职位: 公交站长
业绩表现: 职责:负责公交线路的改造,新辟,调整的策划和申报. 负责制定日常,节假日及特殊时期运营方案. 负责线路客流情况的调研
企业介绍:
广州数码通客户服务有限公司 - 客户服务主任
起止日期: 20xx年12月至20xx年2月
企业名称: 广州数码通客户服务有限公司
从事职位: 客户服务主任
业绩表现: 职责:负责处理香港客户查询、投诉及产品推广,维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求.
企业介绍:
培训经历
篇7:培训专员个人简历
培训专员个人简历
姓 名: 张女士 性 别: 女
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
户 籍: 四川-达县 年 龄: 21
现所在地: 广东-东莞 身 高: 160cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-深圳、 广东-惠州
希望岗位: 培训类-培训专员
工业/工厂类-IE/工业工程师
经营/管理类-经理助理
寻求职位: GSD手袋操作培训专员、 IE工程师、 经理高级助理
待遇要求: 5500元/月 可面议 要求提供住宿
最快到岗: 1个月之内
教育经历
-09 ~ -06 文星区中学 文英理中综 高中
培训经历
-09 ~ -01 星骏手袋有限公司 GSD课程代码及原理培训 GSD A级证书
2009-08 ~ 2010-05 台商培训联合中心 工业工程与品质改善工程专业知识
2007-07 ~ -04 恩科电脑学校 计算机专业与沟通技巧及情绪管理
工作经验至今4年3月工作经验,曾在3家公司工作
***公司名称 (-02 ~ 至今)
公司性质: 私营企业 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位: 培训专员 岗位类别: 工艺工程师
工作描述: 1. 指导、安排、监督及计划培训车间的整个运作流程,确保运作畅通.
2. 指导、安排及监督培训员的工作,确保考试的公平、公正.
3. 制定与实施专项培训计划;编制培训教材,编写培训教案.
4. 负责培训技能的“技术理论知识”与实践操作,确保培训的人员,都可以独立完成自已的岗位工作.
5. 负责培训车间日常工作的调度、安排,协调跨部门的工作配合.
6. 负责计划、安排、统筹所有“大考计划与流程”,确保考试流程的畅通及公开、公平、公正的原则.
7. 培训车间团队建设,为公司的发展做好人才储备,同时编制培训车间的经营报告,为生产部门提供参考.
8. 统筹及审核熟手考试资料和培训人员的“技能考核”.
9. 协助上司完成各项工作及处理其他上司交待的临时性或突发性事务.
担任职位: 高级技术员(2011-08至2011-目前)
1. 负责PE板制作过程中的工艺重叠筒化、难关工序的技术攻关处理、解决.
2. 负责对大货之前的工艺、工时、辅助设备、定位模、五金模、电压模、刀模等问题发现及改善.
3. 根据报价单、袋板,对产能和物料用量进行核对,同时准备相应的五金模具清单;
4. 理解设计意图,看懂纸格,用正确的手势及工艺,检测每道工序环节的`吻合性与合理性,做出正确的小样.
5. 根据在产前分析时,制作的样品及方法,制作工艺作业指导书,准备相应的辅助工具(定位模,木模,夹具等)的清单.
6. 负责大货生产中难点的工艺指导,并对产品制程中出现的工艺难题进行及时解决.
7. 协助上司完成各项工作及处理其他上司交待的临时性或突发性事务.
***公司名称 (2008-09 ~ 2011-01)
公司性质: 跨国公司(集团) 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位: 生产车位组长, IE组长 岗位类别: IE/工业工程师
工作描述: 1. 安排每日的生产目标,排生产线.
2. 负责各生产环节的计划,组织,控制,执行具体的工作安排.
3. 主持每日生产早会,总结每日的问题点,并进行改善.
4. 对下属人员的技术进行培训和指导.
5. 负责巡查各生产环节的品质状况.
6. 负责生产组上的各种生产报告.
担任职位: IE组长***
1. 制定培训教材和培训计划.
2. 运用GSD知识对手袋各种操作员进行动作分析的培训,让操作员运用正确的方法去操作每道工序流程,减少不必要的浪费.
3. 负责制作部门的ISO程序文件及工作流程.
4. 负责GSD的系统管理及制作款式的动作分析.
5. 创建GSD系统各种机器使用性能分析,组合分析.
6. 负责审核GSD系统的款式动作分析.
7. 制作工艺,工时,为报价,PPMC,产能分析提供工时依据.
8. 协助车间进行工艺改善.
9. 处理上司交待的临时性或突发性事务.
离职原因: 个人原因
***公司名称 (2007-09 ~ 2008-09)
公司性质: 民营企业 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位: 生产经理助理 岗位类别: 储备干部
工作描述: 1. 协助直属主管处理其他日常性、紧急性的事务.
2. 协助上司完成各项工作.
3. 负责会议的记录、发布.
4. 处理上司一些其它事情.
5. 负责生产的沟通与协调及其跟进同事所负责的项目并及时地反馈给上司.
离职原因: 另有发展
技能专长
专业职称:
计算机水平: 系统分析员
计算机详细技能: 熟练使用office 办公软件,如Excel 制作各种表单及函数的运用;Word 的灵活运用;Photoshop 、AutoCAD、会声会影的制作等
技能专长: 本人具有4年之久,曾在3个大型企业的手袋工作经验,本人一定会充分利用所学的知识,更好的去发展...
1. 能熟练的对手袋产品进行工序拆分及合并,工时测试及测量.
2. 能运用IE手法对生产线进行合理改善及规划.
3. 标准车缝方法的研究,培训和推广.
4. 主导GSD动作分析,建立标准工序和SMV及标准产能体系.
5. 利用IE知识,精益生产的概念,消除企业所有环节上的不增值活动,来达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的.
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 较差 口语一般
其他: 一般
求职意向
发展方向: 本人对工作认真负责、责任感强, 沟通协调能力好,有较强的理解力、洞察力和领悟能力;认同公司文化,做事认真,积极主动,任劳任怨;愿意主动加班加点,具有很强的敬业精神,良好的个人品质和团队协作精神,实干创新,勇于进取,上进心较强,能承受高负荷的工作压力;具有4年之久,在3个大型企业的工作经验,充分利用所学的知识,更好的去发展.
其他要求:
自身情况
自我评价
: 1. 本人工作认真负责,有良好的沟通协调能力,对人友好友善..
2. 擅长培训GSD车缝行业各种操作的动作分析培训.
3. 具有4年之久,在3个大型企业的工作经验.
4. 熟悉及实践手袋行业精益生产项目及改善流程.
5. 熟悉的掌握工业工程的作业流程及工作手法.
6. 擅长在部门内及部门外间搞好协调合作关系.
7. 制定与实施专项培训计划;编制培训教材,具有很强的沟通、协调、管理经验等能力.
篇8:培训专员个人简历
姓 名:***** 出生年月:1987-2
性 别:男 身 高:167
婚姻状况:未婚 籍 贯:安徽芜湖县
政治面貌:共青团员 目前所在地:义乌
• 求职意向
期望职位:行政/人事
职位类型:全职 工作地点:浙江省
工资待遇:面议 住房要求:包吃住
• 工作经验
工作经验:3年
工作经历:
12月至12月 昆山***电子有限公司 人资部(部长)
直接上级:总经理 直接下级:招聘专员、薪资福利专员、培训专员
工作描述:
按岗位职责考核直接下属的工作,找出目前工作现状与工作标准的差距,提出解决意见, 随时跟踪各项工作进展情况,并根据需要及时调整工作思路和方向。负责公司整体人力资源管理,完善选、育、用、留工作;总体工作安排、组织编制规范化、薪资、考勤、绩效作业管理、公司规章制度制订及落实;人资部门及相关部门关系的协调、人事管理、员工培训;
2、日常管理:根据公司总体要求做好人力资源工作,使之符合国家和公司的各项规定。对部门内人员定期或不定期组织各种培训和会议,以提高组内人员及全体员工的素质。利用各种统计数据人力资源状况,并使之规范化发展,对人事涉及的文件进行审批,对发生的问题及沟通.。根据公司运营情况定岗定编,对公司及部门的组织编制进行审批,对不适应的进行有效调整。
3、人员管理与考评:对日常薪资、考勤、绩效作业进行审核,做好员工考核,制订年度调薪及年终奖金发放办法。经常和上级主管部门保持良好的关系,按照国家规定缴纳五险一金、及时处理工伤事故及各种劳动争议。对人员需求、招聘、录用情况进行审批,对人事异动、奖惩会同有关部门进行评议、审批。对年度公司级培训和外训计划及部门级培训计划进行审批,下达并经常性对落实情况之有效执行,提高员工素质。
4、协调各部门工作:对跨部门工作出面协调并主导执行。配合公司项目,与政府有关部门协调解决各类问题,并保持良好沟通。
5、企业文化宣导:理解公司文化理念的内涵,在各项工作中秉持这一文化精神,使全体员工和社会各界通过我们的工作了解企业,并在理解、信任的环境中促进企业的良性发展。
205月至2008年12月 昆山***电子有限公司 人资部(部长助理)
直接上级:人资部长 员工人数:6549 人
工作描述:
1、文件呈送转接:呈送转接部门文件,并落实签收制度,追踪处理结果。
2、档案管理:对外来文件及总部来文进行登录,对部门内发文、收文进行编号、整理、归档,使之查找方便、管制有效; 公司档案室管理。
3、支援协助:协助、支援部门内各组工作,例如大型会议、来宾接待、公司重要活动的'前期准备等。
4、课务工作:办理部门内员工日常行政事宜:请假、医疗报销、员工考核、新进人员的培训、心得报告的催收、试用员工转正等事项。部门会议通知/记录/会后事项追踪,公文草拟,ISO工作。员工制服和生日蛋糕及加餐券的领用;每月办公用品的统计、输单、领发。
5、宣传:负责公司宣传窗的整理、内容更新,宣传资料的收集。协助部长进行公司形象宣传策划。
6、6S及绿化工作:协助6S主管进行6S工作的检查、监督及培训,使6S工作真正落到实处。厂区的绿化及办公楼室内绿化管理。
7、其他:完成处(课)长交待的临时性工作。
• 教育背景
最高学历:大专 毕业院校:马鞍山广播电视大学
所学专业:市场营销 毕业时间:2008-7
第一外语:英语 水平:普通
计算机能力:熟练 其它能力:组织及协调能力
所获证书:普通话证书
教育培训经历:
08年03 至 3月 中国人民大学网络教育学院 工商企业管理
台湾欣兴集团 SPC管理课程 助理管理师
• 自我评价
个人方面:性格乐观开朗,刻苦勤劳,有着较强的学习及创新意识。做事认真负责,一丝不苟,兢兢业业在集体里,团结友爱,和谐共处,互相帮助,使得全体员工团结一致,创造美好的环境气氛,最终实现个人与集体的双赢。专业技能方面:熟悉现代企业人力资源的开发与管理,能制定出良好的适应本单位的政策吸引优秀人才加盟,能策划良好的培训机制为企业不断培育出人才,可制定客观合理有效的激励政策为企业留住优秀人才。
篇9:培训专员个人简历参考
求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求,因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何,直接关系到求职能不能成功通过,要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解,还需要对自己有所了解。
姓 名: 钟先生 性 别: 男
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
户 籍: 江西-吉安 年 龄: 26
现所在地: 广东-深圳 身 高: 171cm
希望地区: 广东-深圳、 广东-东莞
希望岗位: 培训类-培训专员
寻求职位:
待遇要求: 可面议 要求提供住宿
最快到岗: 随时到岗
教育经历
-09 ~ -07 九江学院 光电子技术 大专
培训经历
-10 ~ 2010-10 深圳君之博企业管理顾问有限公司 内部审核员教程培训 内审员资格证
-03 ~ 2009-03 河源龙记金属制品有限公司 培训管理 晋升
-02 ~ 2008-02 河源龙记金属制品有限公司 TTT企业培训师培训 TTT企业培训师资格证
工作经验至今4年3月工作经验,曾在2家公司工作
***公司名称 (2007-03 ~ 2008-01)
公司性质: 民营企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
担任职位: 培训专员 岗位类别: 员工培训专员/助理
工作描述: 1、协助培训经理分别于年底11月份和每个月月底进行培训需求调查(主要方法有:问卷调查法、访谈法、集体会议论、员工自我
需求分析法等)。将调查信息予以统计,整理。并与相关部门人员沟通,确认培训需求。
2、在调查来的需求信息的基础上拟定公司年度及月度培训计划,培训计划的审核(主要流程:草拟好计划--部门同事确认--部门
经理签字确认--召开年度培训计划审核会议--修订完善--各部门负责人签字确认--董事或总经理签字确认--获批计划公布(公
司内网、公司宣传栏、内部电邮)--相关部门责任讲师审阅签字--存档);
3、根据培训计划,对相关培训信息/机构的资料进行搜集;
4、根据公司年度培训计划,协助安排各种培训课程或培训活动,组织开展培训并跟进;
5、根据不断变化的环境适时对培训管理相关制度、标准及流程等予以完善,持续保持我们培训的可适用性;
6、组织对新课件的的开发、组织实施及考核评估跟进;
7、组织跟进新员工入职集中培训;
8、协助对内部新讲师的培训考核上岗工作,完善公司的内部讲师库并管理;
9、监督文员对培训资料的存档及管理,并持续跟进;
10、完成上级安排的其他相关事务;
离职原因: 个人原因
技能专长
专业职称: 工程师
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 1.熟练使用日常办公软件。
2.熟练制作PPT档。
3.会CAD制图。
技能专长: 1.3年半大型台资工厂主导教育培训工作经验。熟谙教育培训工作作业流程。
2.能按ISO体系要求编写相关的教育培训大纲,并将其解码成具体的工作细则。具体包括:
a、提出并完善员工培训方案(制定年度、月度、外部培训计划),并组织实施。
b、组织公司相关人力资源编写培训教材并且整理。
c、新员工的入职培训及后续的持续教育培训
d、培训需求的调查、实施和学员进行调查访问。
e、对受训人员进行培训考核评估(包括理论考核,实践考核)。
f、负责各部门员工在职训练的实施、记录完整及有效性评估跟进。
g、培训记录资料归档处理,以备查阅。
3.熟悉ISO9001:2008,于10.7取得内审员资格证。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 大学英语三级
英语: 良好
求职意向
发展方向:近5年的培训工作磨练使我深刻地体会到教育培训对我性格的可适用性。自的培训专员--09年培训副主管--至今,一路走来。使教育培训成为我精通的模块之一。本人热衷于教育培训行业,计划在此行业做长远的职业规划。意向发展方向:
1、培训专员
2、培训主管
3、人事主管
诚挚希望能充分应用鄙人多年来在人力资源行业中所积累的丰富经验,为贵司的腾飞添砖加瓦。
另外:丰富的培训和为人处世经验是我此次应聘的优势,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选,
如果我能有幸加盟贵公司,我将尽全力为贵公司的发展努力!
*期盼与您的面谈,请贵公司给我一个发挥优势的机会*
其他要求: 提供食宿
自身情况
自我评价: 集ISO体系稽核,7S推导,教育培训,LOSS TIME(浪费工时)减少与改善对策追踪的综合性人才。
1.个人认为自己秉性温和,性格开朗乐观,脾气好。遇到工作与生活上他人的不同意见能虚心听取,或有不配合的能耐心教导。但其中也不乏严肃。
2.良好语言表达能力和亲和力。
3.热衷于教育培训行业。非常愿意在此行业做长远职业规划。
4.3年半大型台资工厂主导教育培训工作经验。熟谙教育培训工作作业流程。
5.能按ISO体系要求编写相关的教育培训大纲,并将其解码成具体的工作细则。具体包括:
a、提出并完善员工培训方案(制定年度、月度、外部培训计划),并组织实施。
b、组织公司相关人力资源编写培训教材并且整理。
c、新员工的入职培训及后续的持续教育培训
d、培训需求的调查、实施和学员进行调查访问。
e、对受训人员进行培训考核评估(包括理论考核,实践考核)。
f、负责各部门员工在职训练的实施、记录完整及有效性评估跟进。
g、培训记录资料归档处理,以备查阅。
篇10:培训专员个人简历
个人信息
yjbys
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:黑龙江身材:165 cm 50 kg
婚姻状况:已婚年龄:26 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:培训经理/主管:培训主管、人力主管、人力资源经理/主管、行政/人事类:
工作年限:4职称:
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州
个人工作经历:公司名称:广州市来此购商品信息服务有限公司起止年月:XX-03 ~ XX-06
公司性质:民营企业所属行业:化学化工,生物制品
担任职务:培训主管
工作描述: 1、负责公司内部培训及联络外部公司进行培训,并对培训效果进行评估
2、负责企业文化的建设和宣传及组织策划公司各项活动。如:员工大会、春节晚会、员工运动会等
3、按照公司发展规划和业务需要,进行人员招聘
4、能够独立编写培训教材,并进行授课培训
离职原因:
公司名称:广州合才企业管理咨询有限公司起止年月:XX-03 ~ XX-03
公司性质:民营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流
担任职务:培训专员
工作描述: 1、协助经理按照公司战略发展计划及年度工作目标,以及市场培训要求,制定年度培训计划;
2、按照公司发展规划和业务需要,协助经理制定专项培训计划及外部培训计划;
3、协助公司开展培训,如培训前的物资统筹和准备,培训会务安排(会场、学员食宿等)。
4、对培训进行总结、评估培训效果。(注:在培训课程中担任助教)
离职原因:
公司名称:广州市阶梯数码科技有限公司起止年月:XX-08 ~ XX-03
公司性质:中外合资所属行业:
担任职务:人事助理兼教育顾问
工作描述:1、协助上级处理日常事务。依据各部门人力需求和人员储备情况起草招聘计划,联络劳务、人才市 场,进行现场招聘,并对新人进行岗前培训
2、负责监管执行各项人事制度
3、负责各个区域幼儿园的招生工作
4、负责招生演讲会场人员的定向,监督
5、协助招生部与家长进行沟通,联系,做好服务工作
离职原因:
公司名称:广州市医药行业协会起止年月:XX-08 ~ XX-08
公司性质:社会团体所属行业:医疗,卫生事业
担任职务:人事文员
工作描述: 1、负责与各医药企业联系沟通,建立良好关系,传达协会的各项文件给企业
2、员工考勤,考核,晋升调动相关手续办理,离职信息反馈及资料传递。
3、负责协助协会会刊的采稿,编辑
离职原因:
教育背景
毕业院校:哈尔滨师范大学
最高学历:大专毕业-XX-06-01
所学专业一:中文系汉语言文学所学专业二:人力资源管理
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
XX-09XX-06哈尔滨师范大学辅修人力资源课程
XX-09XX-06哈尔滨师范大学中文系汉语言文学毕业证
XX-05XX-05协会人力资源管理员培训
XX-09XX-09合才“突破性领导力”培训
XX-01XX-01合才“企业教练技术一阶段”“企业教练技术一阶段”结业证书
XX-04XX-04合才“打造你的颠峰团队”
语言能力
外语:英语 优秀
国语水平:优秀粤语水平:一般
工作能力及其他专长
1、四年相关工作经验;具备一定的组织、管理能力
2、对推广性工作有一定的实际操作能力;
3、能够独立编写培训教材并进行授课培训;
4、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;
5、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
6、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强;
7、具有较强的应变能力和内外沟通能力;具有团队合作精神;
8、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;
9、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;
10、具备组织策划员工活动的能力。
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