工业促进局办公室工作总结
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篇1：工业促进局办公室工作总结
一、综合治理
国有集体企业改制后，职工上访明显减少，但是改制过程中遗留的一些问题，依然没有得到圆满解决，仍是职工上访的焦点。今年主要集中在无机化工厂拖欠承包期间的工资和退休办理不及时，导致三名职工退休金晚领三个月。制药厂拖欠望都县施工款，将问题多次反映到国家信访局等，我局进行了调查了解，不能提供有力的证明，也不向法院起诉。我局不能直接解决企业发生的经济纠纷，因此，建议走诉讼途径。
企业的安全生产问题，是综合治理的重要内容，要求企业定期进行安全隐患大排查，对易燃易爆物品、高压线路、高空作业作为重点，对排查出的问题，制定整改措施，限期落实，事后检查落实情况。要求企业落实法人代表第一责任人制度，一旦发生重大安全事故，追究法人代表刑事责任。
二、依法行政
对我局的执法人员的执法证件进行年检，对我局的处罚许可证送法制局年检，从形式上进行完善。要求我局执法人员到企业执法，做到文明礼貌，严格执法，依法行政。执法前不能喝酒，进行处罚要有充分的事实依据和法律依据，不能事后搜集证据。执法要以纠正违法为出发点，坚持教育与处罚相结合，打击顶风违法、知法犯法行为，打击扰乱市场经济秩序行为，做到为民执法，执法为民。
三、普法
今年是普法的最后一年，是省市验收之年，我局不仅要做好机关自身的普法工作，提高公务人员的法律素养，同时要做好直属企业的普法工作，提升企业经营者的依法经营意识和依法保护自身权益的能力，我局利用周五下午学习时间，学习法律知识，讲解企业纠纷解决方法。我局对五年来的法律学习情况进行总结，回顾了五年来所学的法律知识，总结了对职工的法律教育和依法处理信访情况，
四、十二五规划
按照我市发改局要求，我局回顾了期间工业经济取得的成绩和存在问题，客观的分析了工业企业在产权制度改革、项目建设、企业管理、品牌战略等方面所做的主要工作。对十二五进行了展望，按照省市要求和国家产业政策谋划了我市产业定位和重点发展的行业，制订了具体工作措施。
五、淘汰落后产能
根据我市统一安排，我局对我市3米以下磨机情况进行了摸底，主要是2.2米、2.4米和2.6米，共计生产能力1400万吨，按照国务院文件应在年之前淘汰，我局拿出了两个方案，提交市领导研究。同时对年产1万吨以下造纸和小铸造行业，正在搜集有关文件依据和外地经验。
六、省中小企业促进条例落实情况
安局长代表市政府向市人大报告河北省中小企业促进条例落实情况，我局从服务企业、政策优惠、产业促进、产权改革、品牌建设等方面进行了总结，回顾了几年来取得的成绩，找到了存在的问题，制订了下一步工作措施，报告内容翔实、措施得力、问题找得准，得到了人大代表的肯定。
七、常规性文字材料
办公室完成了季度、半年、年度总结和下一阶段工作安排，起草了政绩展示会汇报材料，撰写了工业工作会议上的领导讲话初稿，这些材料对指导全局工作，让领导了解我局工作起到的桥梁作用。
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篇2：局办公室工作总结
一年来，办公室工作在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局党委和人口计生、卫生中心工作，内强素质，外塑形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，扎实工作，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作目标的实现发挥了作用。
现将办公室工作总结如下：
一、注重学习，提高素质，力求思想与时俱进打铁须得自身硬，做好办公室工作，争创一流业绩，必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体办公室工作人员都能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项人口计生、卫生法律法规，及时了解、掌握发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，不断拓宽知识领域，优化能力结果，努力使自己成为工作上的行家里手。
通过学习，办公室人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高，真正做到了政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事，为领导及基层单位提供了良好周到的服务。
二、分工明确，密切配合，力求工作落到实处
1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委工作计划、工作总结、“十一五”规划、各种会议材料、领导讲话等，以正式文件下文的就有70篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了奖扶金发放大会、全市奖扶现场会、全市半年卫生工作总结会、省级社区卫生服务示范区考核评估会等各种会议25次。关于办事，主要是督促检查局党委贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局工作上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。
本着宣传工作为人口计生、卫生工作服务的原则，加强人口计生、卫生的宣传工作，注重通汛员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体上发表稿件篇。
3、信访及人大、政协建设、提案工作。
坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，有些刺手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员的提案的答复工作，我们由专人协调，迅速答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复4件，全部使代表和委员满意得到了领导的肯定。
4、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强，服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
5、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共产党员先进性教育、计生系统政风行风评议、人大述职评议、市人大评议卫生工作、政协委员察行风等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，迅速开展工作，工作期间加班加点无数，圆满完成了任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、围绕大局，开拓创新，力求服务工作上水平
一是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，都处于较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态。但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向局领导提供信息、反映情况，主动为本部门、本单位出谋划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位，参与不干预，出谋不决策，协调不包办。
二是实现由浅层服务向深层服务转变。办公室的工作，可以说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。但我们不能只满足于办好具体事务，更要注重抓大事、谋全局、当高参。办公室的参谋助手作用，最主要的是体现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议等方面。为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全局的工作重点，掌握工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，力求关键时候谋之有方，参之有时。
三是实现由单向服务向双向服务转变。办公室工作主要是围绕领导的'活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这无形中就使我们的视野受到限制，也使我们服务的深度和广度受到局限。我们要适应新形势要求，在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，树立开放意识，进一步强化对下服务和对外服务，实现服务工作由单向服务为主向双向服务转化。
四是实现由传统型服务向创机关报型服务转变。为领导服务的水平和质量如何，是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的创造性。一年来，办公室工作进行了不少的创新，既提高了工作水平，也提升了办公室的整体形象。特别是在文稿写作方面，注重培养思维创新、观点创新、内容创新、文字创新。没有思想创新，就没有深度，不能说服人;没有观点创新，就没有新意，不能引导人;没有内容创新，就没有活力，不能激励人;没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。
四、落实责任，完善机制，力求管理规范化
年初以来，我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据实际，重点抓了制度建设，制订和完善了机关内部的各项规章制度，并严格照章办事，使各项规章制度得到了全面落实。
一是财务管理。财务人员能认真执行财务管理制度，严格按照要求支出每笔费用，做到日清月结，精打细算，在经费十分紧张的情况下，保证了全局工作的正常运转。
二是文书工作。强化了制发环节，提高行文质量。认真执行了保密和文件收发、传阅、管理归档及登记编号等制度。全年共接收各级文件300份。
三是打字复印工作。全年共打印各种文件材料200份，文字量40万字;复印各种材料5000份。
四是完成全年材料文件归档及材料整理工作并及时移交区档案管。
五是高质量完成了各种会务工作。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
篇3：局办公室工作总结
局办公室工作总结
20，在局班子的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，充分发挥了办公室综合管理、协调服务的职能作用，较好地完成了各项工作任务。
一、组织协调 充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动。今年，办公室在局班子的领导下，在局机关内部相继组织了树争促学教活动、民心工程、树人劳社保干部形象集中学教活动以及劳动政策法规宣传月活动，组织了“三八”、“五一”、元旦三次文体竞赛、七一期间党组织活动和“十一”期间的旅游活动等，还举办了一次诚信迁西―劳务协作联谊会。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排、学习的组织、总结反馈等一系列工作。特别是在组织各项娱乐活动中，办公室本着节俭、热情的原则，对人员报到、食宿安排、景点的联系等工作进行了详细的安排筹划，并制定了可行的预案，保证了同志们的吃的顺口，玩的开心。
2、按时完成人大建议和政协提案的答复工作。今年我局承办的人大建议和政协提案共20件，比以往任何一年都多，所以作为办公室变压力为动力，以积极、热情、诚恳的态度去完成。根据各个建议提案所涉及的内容，及时的分解到相关科室，并对各承办科室明确了办结时限，每周进行一次调度，每月进行一次检查，做好督导工作；同时在文字上严格把关，并按规定进行了编号和分类。在各承办科室的大力配合下，答复工作于9月8日按时完成，并受到县人大、县政协、政府督查室及各位代表委员的一致好评。
3、做好日常的信访接待工作。由于我局的工作涉及面广，特别是我县企业改制以来，上级领导批办、两办督查的信访件数量增多、难度加大，并且多是要求专人传递、定期办结的，对此我们强化了内部管理，完善了登记督查工作，建立了领导信访接待日、跟踪督办、服务承诺等制度，保证了信访件的收件到上报等工作环环相扣；在接待来访时，我们坚持来有迎声、走有送声、问有答声、留下疑难有回声。今年，我们共办理信访案件104多件，其中：领导直接批办件30多件，案件办结率100%，基本上做到了事事有回音、件件有着落。受到县委、县政府督查室的表扬。
二、讲求规范 提高公文处理水平
1、保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成了本局综合性文字材料的起草。今年，按上级要求和局领导指示，对涉及全局的综合性的文字材料，包括本局工作要点、综合治理、党风建设、精神文明、行风建设、树争促学教活动、树人劳社保干部形象活动等综合性安排意见、总结、汇报等共起草了六十余份。在行文格式、初审把关、领导签字、上报等环节按规定要求办事，保证了公文质量。
2、完成了文件资料的管理及保密工作。这项工作是办公室日常工作之一，一年来，除对本局文书档案进行整理归档外，又组织全局开展了一次大规模的档案清理工作，指导各科室对档案重新进行了分类、登统，新建了一个标准化档案室，对全局档案实行了统一管理，彻底改变了我局档案存放分散，管理混乱的局面。还认真完成了全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成迟误和遗失。另外，强化保密措施，严守保密纪律，做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，没有发生任何失泄密问题。
3、加强了信息反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的'工作进度和工作成绩，提高我局的知名度。为此，办公室把信息反馈的工作做为大事业抓，随时搜集全局中心工作和大要事中的新动态，新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。同时加强对信息反馈工作的奖励，调动同志们的积极性，推动我局信息工作上质量、上水平。到目前，我局共向市两局及县委、县政府“两办”上报信息50多篇，采用20篇，收到了“观叶知春秋，滴水映彩虹”效果。
三、加强管理 努力提高服务质量
1、修订、补充、完善了本局《机关工作制度》。按照局领导指示，根据变化了的新情况，从加强管理，堵塞漏洞，健全机制入手，对原制度进行了补充、完善，对有关条款进行了修订，并及时下发各科室，进一步理顺了关系，加强了机关工作的规范化、科学化。
2、加强了文印、车辆调度管理工作。由于我局业务面广，文印工作量也相当大，我们适时调整了文印工作的内部管理办法，完善登记、审批制度，在保证公文质量的同时，分清轻重缓急，做到急事急办、特事特办，保证了各项业务工作的正常开展。在车辆调度管理上，一是保证本局重点工作用车，随用随派；二是加强了对司机的教育引导，教育他们安全行驶、热情服务；三是继续坚持出车日志和用油登记支领制度；四是加强了车辆的维修、保养、审验工作，通过努力基本上保证了局领导和各科室的工作用车，并实现安全行车无事故。
3、做好其它经常性的后勤保障服务工作。根据办公室的工作特点，我们变被动服务为主动服务，把政务工作与事务工作相结合，为领导服务与为科室一般干部职工服务相结合，如办公楼水、电、暖维护，办公用品采买发放，卫生区管理等。此外，还完成了院内绿化美化、矿山机械厂的拆迁、住宅楼的筹建等工作，上述工作虽事无巨细，但我们都当成重要工作来抓，认真负责，加强管理，特别是一些边缘性的工作，我们做到自觉负起责任，拾遗补缺，搞好补台。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务取得一定的成绩，主要得益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性，二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、下步打算
在新的一来里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕人事劳动和社会保障和各项重点工作，以改革创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性，积极性和创造性，提高工作效率；三是倡导零缺陷服务，配合局领导抓好内部规章制度的落实，加强管理，寓管理于服务之中，将漏洞和缺陷降到最低水平，全心全意为领导，为本机关、为人民群众服好务。
篇4：局办公室年度工作总结
建设局办公室年度工作总结
今年以来，在局党组的正确领导下，在各科室和局系统各单位的支持配合下，局办公室紧紧围绕全局中心工作，在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他重要事务，特别在信息工作、机关制度建设、精神文明创建活动方面取得了明显的进步。
一、**年工作回顾
回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
(一)内部建设
今年以来，局办公室领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。助理调研员吴贤来同志兼任局办公室主任后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强调各尽其能、各负其责，同时密切相互之间的协作。办公室领导既挂帅，又当兵，充分发挥了示范带头作用;在工作中充分发扬民主，善于听取其他同志的意见和建议，调动起了办公室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室已成为一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于争先的先进科室。
(二)软、硬件建设
修改完善了原有的《**建设局信息报送和调研工作制度》;重新制定了**建设局《公文处理制度》、《信访工作制度》、《议案提案办理工作制度》、《局机关驾驶员管理规定(暂行)》等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步加强了机关办公自动化、信息化建设，争取配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办公条件。
(三)服务工作
针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并抓好督促和落实;加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦;做好局办公会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作;实行车辆统一管理、统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是做好对各科室和局系统各单位的服务。对各科室和局系统各单位在工作中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调、帮助。
(四)公文办理
坚持高标准要求，做好公文的起草、审核和把关工作。局党组、局党总支、局办公室的大量的公文均由办公室来完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由办公室领导亲自审核、把关。另外，对于各科室制发的部分公文也给予了指导。办公室领导还具体承担了大量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止目前，局机关共有公文526份，其中由办公室起草的231份，其他文字材料不计其数。总体来看，今年我局公文处理进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。
(五)会务和接待工作
州建设局的工作千头成绪，任务极为繁重。一是会议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查和调研性的会议;二是接待任务重，既有上级部门的经常性检查指导，也有外地来我州开展的城建方面的考察。以上繁重的会议和接待任务，大部分都由办公室来承担和落实。由于重视和加强了会务和接待工作，提前做好会议安排、制定接待方案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。
(六)信息编报
今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍;抓好信息员的培训与提高工作，多次召开局专兼职信息员座谈会，邀请州政府信息科的同志开展专题讲座;组织召开局系统信息工作会议、上半年信息工作总结及奖金兑现大会，不断强化各科室、局属各单位领导和信息员办理信息的责任;加强指导，根据中心工作提出建设局近期信息工作要点;督促及时上报房地产开发、清欠工作等方面的重要调研信息;注重实效，在坚持办好《**建设信息》的同时，督促及时上报重要信息。信息工作质量和水平大大提高，有了质的飞跃：目前，《**建设信息》共编印50期，编发信息200余篇;我局信息工作制度在州委信息内参上予以转发，在州委信息工作会议上作了书面经验交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多个部门中的位次已由末位提升到前6位。
(七)对外宣传
借**成立五十周年大庆之机，认真组织文稿和图片资料，在《中国改革杂志》、《**楼兰杂志》及巴音郭楞日报上刊载文章，大篇幅地宣传**五十周年来的建设成就，介绍**建设局成立以来的重大事件;组织策划了局系统开展求真务实加快发展大讨论活动的整体宣传，组织局及局属近十个单位，以总篇和分篇的形式，在巴音郭楞日报上连续十次刊载宣传文章(每次半个版面);积极与各新闻媒体联系，对我局中心工作及重大动态及时宣传报道;安排向各县市、局属各单位征集图片资料，解决目前我局图片资料严重缺乏问题;发动群众，鼓励和动员全局人员在各级报刊杂志上投稿，广角度、全方位、多形式地宣传本单位在“三个文明”建设上的先进典型和重要成果;最近正组织在《走遍xq》、《中国建设报》上开展相关宣传工作。
(八)党建工作
积极配合局党组、总支做好党建工作，认真贯彻落实党建目标管理责任制。在坚持每周五组织学习的基础上，今年又组织举办了局机关干部夜校。通过组织观看电教片、座谈讨论等形式，开展了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育活动。抓住自治区开展第六个党风廉政教育月活动的契机，不断深化对全系统广大干部职工的教育。组织开展了为期两个多月的“求真务实加快发展大讨论”活动，在5月31日自治州求真务实加快发展大讨论总结交流电视电话会议上，州建设局作为先进单位受到了州委、州人民政府的表彰。
(九)精神文明建设
根据我局年初提出的创建为自治区精神文明单位的总体要求和局党组、局党总支的安排，积极组织开展局系统精神文明创建活动。主动加强与州、市文明办、州机关工委和新城街道办事处的联系，寻求指导和帮助。到州工商局等单位学习创建工作经验，及时改进和加强我局精神文明建设工作;组织召开了建设局精神文明建设工作会议，对局系统精神文明建设工作进行了全面安排;创办了建设局精神文明建设简报;组织开展了局机关文明科室(单位)、文明家庭、文明职工的评选工作;印发了《**建设局系统精神文明建设知识手册》;组织开展了局系统“迎大庆，庆七一”活动，与武警七支队教导队开展军民共建活动、慰问尉犁县建设局文艺演出等活动;组织参加了新城街道办事处和州机关工委等组织的体育竞赛活动，获得了自治州首届“公仆杯”乒乓球比赛男子团体第一名和男子个人第一、第二名的好成绩。按照要求，于今年9月组织上报了创建自治区精神文明建设的有关汇报材料和文件表格。到12月10日，我局顺利实现了创建自治区精神文明单位的目标。
(十)扶贫帮困与包联社区工作
今年我局对扶贫帮困和包联社区工作一如既往地给予了高度重视。9月，为对口扶贫单位——和静县阿拉沟村阿拉沟乡解决了425水泥60吨用于修建洗羊池。制定了《**建设局20包联社区工作计划》及《**建设局包联社区工作三年规划》，同时，采取各种方式积极帮助社区进行文化阵地建设。今年3月，为社区捐赠了电视机、电脑、打印机各一台，书柜及各类图书580余册及宣传栏、桌椅等。年春节前夕和5月17日世界助残日，分别慰问了自治州特困企业塔什店造纸厂的部分特困职工及航天社区的特困户和残疾人，为他们送去了清油、大米、面粉等过节物品及过节费。11月9日，为州残疾人事业捐款3000元。
(十一)议案、提案办理
今年我局议案提案共16件。按照要求，及时将办件按内容分到各科办理，明确提出了办理时限等要求;加强督办工作，并对上报州政府的送审件进行全面把关;组织做好迎接自治州议案、提案联合检查组来我局调研、检查、指导的相关工作。由于今年我局议案、提案办理工作迅速，办理程序规范，办理质量较高，受到州政府办公室、州人大代表人事工作委员会及州政协提案工作委员会的好评。
(十二)信访和行政复议工作
今年，办公室安排专门人员负责信访接待和行政复议工作，同时为基层单位和行政执法人员提供法规和政策咨询业务，解答基层行政执法中遇到的问题，纠正错误的执法行为。截至目前共接待信访上访人员350人次，要求行政复议的案件68件，其中市建设局63件，市规划局1件，各县4件。受理行政复议案件9件，已办结1件。同时，对州政府、建设厅转来的转办信函18件，都认真做了答复。
认真做好局机关及局属各单位的“四五”普法工作。根据州人民政府的通知，组织州直、农二师、库尔勒市、库尔勒汇源自来水有限责任公司等单位的领导、专家，先后五易其稿，起草了《库尔勒城市生活饮用水水源地保护条例》，已于8月19日正式将送审稿报送到州人民政府。
(十三)人事、劳动工资工作
办公室主任吴贤来同志参加了自治州人事干部业务知识培训班。由办公室组织，推荐并最终确定了50名自治州建筑工程评审委员会专家;配合州人事局举办了20自治州建筑、环保专业中、初级评审会，共对建筑工程专业人员54人进行了评审。开展了全局系统人员统计工作，以便掌握局系统在册及聘用人员的具体情况。到目前为止，到人事局、编办和人才交流中心共为23人办理了调动和编制调整手续。自7月份以来，还先后审核批转了51位职工的工资。
(十四)档案管理
按照自治区级机关文书、档案目标管理标准，从去年8月开始，开展了自治区二级档案管理达标工作，共整理装订各门类档案2355卷，档案管理工作进一步规范。今年4月初，我局档案管理工作通过了考核验收，荣获自治区档案达标二级先进单位。按照州委组织部关于人事档案达标的规定，我局共整理装订人事档案251册。认真开展了档案行政执法规范化管理，通过了自治州档案行政执法工作检查验收。进一步加强了档案管理软硬件设施建设和管理，为明年上半年争取达到自治区档案目标管理一级和人事档案达标工作奠定了基础。
(十五)老干部工作
认真落实老干部的政治待遇，定期为老干部提供中央、自治区和自治州下发的有关文件;坚持每月至少组织老干部过一次组织生活;以老年活动室为依托，积极组织协调老干部参加州老干局、老年活动中心、老年大学、老年体协等部门组织的各项活动;按照离、退休老干部的`要求，为他们征订了一报一刊或两报。根据州委、州老年科技工作者协会关于组建建设分会的指示精神，于2月27日组建成立了**老干部科技工作者协会建设分会。8月26日，组织本系统离退休干部、职工赴尉犁县参观了县历史博物馆、孔雀岛、罗布淖尔村寨等。9月21日，组织局系统17名离退休老干部、老职工到州医院进行了全面的健康检查，并为每位老同志建立了健康档案。10月22日老年节期间，为老干部们办了四件实事：一是带领有关人员到医院看望了生病住院的老干部;二是组织召开了老干部座谈会，对老同志的身体、生活、学习等情况进行了了解，同时将2004年以来局里的各项工作向老干部做了通报，广泛征求了他们的意见和建议;三是组织老干部举行了扑克、象棋、麻将比赛等文体活动;四是组织机关人员和老干部到轮台县及轮南油田、沙漠公园等地进行了参观学习。
(十六)财务工作
在做好基础性财务工作的同时，加强了对财务工作的管理：完成了局机关的国有资产清产核资的复查工作;按照财政局要求建立了**建设局财政供养人员信息库;配合**监察局、**财政局完成了单位车辆使用情况调查，按要求进行了各车辆-费用明细支出情况统计;配合**审计局完成了2004年度对**建设局下属6个事业单位财务收支和对**建设局下属3个事业单位、1个企业单位的国有经营性资产经营情况审计调查的审计工作;不定期地为领导进行财务情况分析和说明，使领导了解和掌握单位的财务状况和存在的问题;积极筹措、协调、收取了各专项工作经费和各建设项目资金;积极筹措资金，保证了工作的正常进行和各项费用的发放。
此外还完成了**建设局机关、**建筑学会、“**党委、政府办公楼改造”、“**人民广场改扩建”、“**楼兰会展中心”、“巴音技术学院教学楼、图书馆、宿舍楼”、“巴音布鲁克建设”、“**社会劳动保障局办公楼改造”、“**电影院外装修”、“**老龄委”、“和静小康村建设”、“若羌安居工程”、“若羌宾馆建设”、“若羌餐厅”、“建设大厦”、“三江商厦”、“乌市泰和宾馆”、“**老年体育场”、“塔什店-金山煤矿公路”、“地下街”、“人事局办公楼”等基本建设项目的财务工作和统计工作，
同时，办公室还在后勤和物业管理、社会治安综合治理、计划生育等方面做了大量的工作。总之，一年来，办公室认真履行各项职能，圆满完成了任务，取得了一定的成绩。分析总结一年来的工作，我们有两个深切的体会：
第一，搞好办公室工作，领导的支持和重视是关键。党组书记尚景维同志经常亲自过问和指导办公室工作，找办公室的同志听汇报，提要求，帮助解决实际困难和问题。张东兵局长和其他领导同志也十分理解和支持办公室的工作。
第二，搞好办公室工作，确保必要的基础设施投入是保障。今年，为提高我局的办公自动化水平，局里挤出一部分资金用于购置自动化公文传输系统，安装了宽带网，为信息工作配备了电脑，购置了档案管理工作所需的文件柜等软硬件配套设施。此外还拿出部分资金专门用于对外宣传。这为我局在信息宣传、精神文明创建、档案达标、对外宣传等工作中取得好成绩打下了基础。
虽然今年办公室的工作取得了一些成绩，但从更高的标准来看，仍存在一些问题和不足：
一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不够，存在被动应付的状态;
二是与各科沟通不够，参与业务工作少，对全局工作掌握不够，影响服务协调水平的提高;
三是在宣传、办公自动化方面的硬件建设还有待加强，目前办公室仅有一部旧照相机，既没有数码相机、摄像机，也没有一台笔记本电脑;
四是办公室借调人员较多，部分同志的福利待遇落实不好，一定程度上影响了工作的积极性;
五是领导用车与办公室统一派车之间仍不够顺畅，机关各科室及办公室业务对外用车较多;
六是物业管理工作有待进一步加强，支出结构需要理顺;
七是机关作风建设和工作、学习纪律有待进一步加强;
八是机关支出大，经费十分紧张，接待及日常开支等费用欠帐多，一些福利待遇未能兑现。
对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工作提高到一个新水平。
二、**年工作安排
**年，局办公室将在抓好各项日常工作的同时，针对工作中面临的主要问题，重点抓好以下以项工作：
(一)加强机关作风建设，严肃学习和工作考勤纪律。完善原有的学习、考勤工作制度，做好督促、检 查和通报工作，使机关作风建设得到进一步改善;
(二)加强与各科室、局属各单位之间的沟通联系。利用面对面交流、会议、调研等形式，更深入全面地掌握各科室、局属各单位的工作情况，以更好地做好协调和服务工作;
(三)启动无纸化办公系统，加快办公自动化建设。从年元月1日起，我局与州政府之间的往来文件一律通过无纸化办公系统进行传输。办公室在做好衔接工作的同时，还要积极指导各科室推进自动化办公进程。
(四)加强局系统网站建设，力争建成自治州州直机关一流网站。
(五)在继续搞好信息工作的同时，加大宣传工作力度。加强宣传硬件设施建设，制定切实可行的宣传工作制度，做好图片、影像资料的收集整理和归档工作。争取支持，计划配备数码相机、摄像机等设备;
(六)严格财务收支管理，坚持节约办事，进一步规范采购制度，减少支出漏洞;
(七)抓好档案达标升级工作。我局档案管理力争上半年完成自治区一级档案目标考核工作，9月底前完成局系统人事档案二级目标考核工作;
(八)重视和参与局系统调研信息和调研报告的编写工作。提高建设局理论研究整体水平，在树立建设局机关文明形象、加强对县市建设行业的理论指导方面发挥更大的作用;
(九)规范物业管理，明确立海公司的权利和责任;
(十)做好局机关搬迁新址的各项工作
劳动和社会保障局办公室工作总结
近几年来，在市劳动和社会保障局的领导下， 我们结合内部管理工作目标，围绕综合服务、文秘宣传、档案管理、后勤服务等工作重点，不断提高办公室综合管理水平，努力强化办公室综合管理职能，为推动我市养老保险事业发展、深化养老保险制度改革作出了积极贡献。、、2004年连续被评为“综合管理工作先进单位”，我们的主要做法是：
一、立足全局，不断提高服务意识。
办公室的主要职能是服务。服务工作搞得好不好，能不能让领导、科室和群众满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕确保养老金按时足额发放、养老保险扩面和关系接续等中心工作，着眼全局，不断提高服务意识。
——超前服务意识。在办公室工作中，我们注重调动工作人员的主动性和积极性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服务在前，明确任务要求，并按照分工负责的原则抓落实，形成了布置、落实、监督、检查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机制，避免了“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动应付、工作滞后问题的发生，使办公室真正成为领导称职的参谋助手。
——协调服务意识。对局内部科室，我们强调办公室工作人员要有顾全大局、团结协调意识，按照“有理、有节、有度”的原则，对领导决定的工作主动协调，对一些急事、要事和难度较大的工作及时协调，对领导关心和群众关注的热(本文权属 所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)点、难点问题着力协调，并时刻注意协调方式、方法和效果，使问题及时有效地得到解决，从而避免了科室之间相互掣肘、“鸡毛”挡车现象的发生，较好地发挥了“喉舌”作用，保证了政令畅通。
——日常服务意识。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，我们在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行。
——为群众服务意识。我们除积极推行政务公开、大力实施“民心工程”外，还在劳动和社会保障系统内率先实行了首问负责制，规定工作人员对每一位来电、来信、来访的群众都要热忱服务、负责到底，能作答复的，及时答复，不能答复的，要耐心做好解释工作，不是职责范围内的，要指引、带领来电来访群众到相关科室，决不能在工作中出现相互推诿、相互扯皮问题，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。
二、协调各方，强化综合管理职能。
近年来，在办公室管理工作中，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，使我局办公室工作基本实现科学化、规范化、优质化、高效化管理，为我局各项工作开展创造了良好条件。
——综合协调，形成推动工作的整体合力。为做好综合协调工作，我们从建立制度入手，规范程序、理顺关系、明确职责，形成了科学、规范、有序的综合协调工作机制。一是建立健全了党政联席会议制度，传达上级有关重要会议，讨论研究报请上级审定的重要事项，决定其它需要领导集体决定的重要事项等;二是建立健全办公会、专题业务工作会制度，学习和传达上级的重要文件、重要会议精神，研究贯彻实施意见，听取各科室汇报阶段性的工作，并对下一步工作进行部署安排;三是办公室积极加强(本文权属 所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)与业务科室的沟通，尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。通过以上制度，在全局上下形成了规范的协调工作机制，对重要工作、重大问题及时联系，互相沟通，统一步调，整个工作出现了围绕中心、整体联动、互相配合的良好局面。
——严格考核，认真实行目标管理制度。每年年初，根据省下达年度工作任务，我们及时制订年度工作目标计划，并对执行情况进行检查督办，严格考核，认真实行目标考核管理。一是签订目标责任书，局长为第一责任人，分管副局长为第二责任人，科室负责人专管，层层签订目标责任书，落实管理责任到人。二是实行定时定量考核制、专人专班负责制，细化和量化各项工作指标，将全年工作目标管理考核的内容分为量化、质化、党风廉政建设三大块，量化目标根据各科室的工作职责分别制定，考核内容和考核标准全部用数字、百分比进行量化;质化目标则分解成领导班子和干部队伍思想政治建设、文明创建、综合治理等六个方面。三是强化措施，严格考核。为确保考核工作顺利进行，防止流于形式，我们成立了“量质化目标管理考核领导小组”，实行平时考核与集中考核相结合的方式，按月通报考核情况，并制定严格的奖惩措施，确保目标考核落到实处。
——健全制度，提高规范化管理水平。按照《湖北省养老保险管理系统建设规划》的思路和方法，我们从健全制度入手，规范工作程序，明确职责范围、工作流程和工作标准，不断完善涉及办公室工作的一系列规章制度，确保了办公室工作快速高效运转。一是由办公室承办的全局性工作的规章制度，如办事议事规则、会议制度、学习制度等管理规程;二是办公室承担的各项工作的规章制度，包括办公室公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等工作制度;三是将工作纪律、科室工作职责等制度制成标牌，统一悬挂在一楼社会保险申报服务大厅的墙上，提高政务公开透明度，认真接受群众监督。
三、夯实基础，全力抓好内部管理。
内部管理是全局工作的基础，也是办公室的重要工作。在内部管理工作中，我们不断加大力度，坚持做到：
——实行阳光财务。我们以机构改革为契机，全面推进了财务制度改革。一是严格遵守财经纪律，局经费收支由基金管理科移交到办公室，既便于和市劳动保障局对口管理，又增强了聚财能力。二是改过去科室分散收费为局办公室集中收费，规范了票据管理，堵塞了收费环节中出现的各种漏洞，又便于办公室及时掌握各科室的收费情况，有效预防各科室坐收坐支、私设小金库现象的发生。三是实行阳光财务，细化定额标准严格按员支出，按月公布全局经费收支情况，重大经费开支由集体研究决定，财务管理实现了全透明管理。四是按照《局经费财务管理制度》，遵守审批程序，严格执行了财务报销审批制度。
——注重信息宣传。随着国有企业改革的不断深入，养老保险工作的新热点、新难点层出不穷，如何捕捉其中的问题，让参保人员了解政策、熟悉政策、运用政策，成为摆在宣传工作面前的一道新课题。为创造良好舆论氛围，使养老保险工作向纵深发展，我们从三个方面做好了宣传工作：一是适时开展对上宣传报道工作，近两年来累计在各级报刊媒体发表宣传稿件100余篇。二是加大本地新闻媒体宣传力度，通过报纸、(本文权属 所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)电视、电台等媒体，使“参加养老保险、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是举办养老保险政策培训班，开展上街咨询活动，深入企业和参保人员开展宣传工作。为及时反映养老保险工作动态，我们还将各项工作进展情况、工作难点撰写成简报，报送各级劳动保障行政部门和各级领导以及有关部门，引起大家对养老保险工作的重视，并建立了内部养老保险工作通报制度，按月通报养老保险工作进展情况，起到表扬先进、激励后进的作用。
——重视档案管理。在档案管理工作中，我们不断加大档案管理力度，狠抓软、硬件建设，档案管理水平在晋升省一级基础上得到了进一步提高。一是配备专人，建立综合档案室，完善档案管理网络，并定期总结档案管理工作经验，找出薄弱环节，狠抓整改，提高了档案管理工作质量。二是在档案管理工作中，对文字材料实行定期收集，年终进行清理和核对后，认真分类组卷，把好案卷质量关。三是编制了案卷文件目录、离退休人员目录、养老保险卡片目录等多种检索工具，并利用馆藏档案资料组编有关专题和文件汇集、全宗介绍等文字资料，并主动为局领导、业务科室提供档案服务。四是提高档案管理自动化水平，利用计算机进行档案分类、组卷、检索、统计等工作，建立文书档案数据库，为查阅资料提供了极大的便利，得到了各级领导和广大参保单位的好评。
四、推行“五优”，全面提高工作质量。
面对新形势和新任务，养老保险事业发展日新月异，为高标准、高要求的完成各项办公室工作，我们在办公室工作中认真推行“五优”，以全面提高工作质量。
——业绩优秀。我们鼓励办公室工作人员在工作中树立管理创新、服务创新，勇争一流工作业绩的意识，特别是要有良好的敬业态度和精神风貌，牢固树立大局意识、中心意识，自觉地将个人利益服从群众利益、部门利益、组织(本文权属 所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)利益。近年来，养老保险工作重要性日益突出，文件多、材料多、检查多，办公室工作量非常大，经常加班加点，但大家丝毫没有怨言，团结协作，努力克服各种困难，全身心地投入到工作中，出色地完成了各项工作任务，使我局养老保险工作得到了各级领导和上级部门的肯定。
——作风优良。我们把“忠诚进取，求实创新，公正廉洁，团结奉献”作为办公室工作人员行为准则，要求大家在工作作风上做到既“实”又“快”。一方面，抓工作求真务实，向上汇报情况要实，提供的各类信息要实。另一方面，要做到反应、思考问题快、工作节奏快和对科室和群众提出问题的答复要快。
——服务优质。除实行首问负责制外，我们还要求办公室工作人员切实转变服务作风，按照机关作风建设的“六个一”作好各种接待工作，做到文明服务、礼貌接待，树立办公室工作人员良好的声誉和形象。
——管理优化。我局在办公经费十分紧张的情况下，仍挤出资金，为办公室配置了三台套计算机，复印机、传真机、扫描仪、彩色打印机各一台，对干部档案、工资福利等全面实行计算机管理，基本实现了办公自动化和规范化管理，为办公室管理优化奠定了良好的物质基础。
——风貌优美。我们把科风科貌作为办公室工作人员年终重要考核标准，要求室内清洁、环境优美，办公用具摆设有序，做到无乱丢乱扔、乱牵乱挂、乱摆乱设现象发生，使大家有一个优美洁净的工作环境，能够保持良好的精神状态投入到日常工作当中。
在办公室管理工作中，我们虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但在具体实践中仍有许多问题需要深入研究和解决。今后，在市劳动保障部门的领导下，我们将继续围绕养老保险中心工作，不断汲取兄弟单位先进经验，大胆探索管理新思路、新方法，使办公室管理工作再上新台阶!
篇5：局办公室工作总结
在xxx市委、市政府的正确领导和xxx市环保局的关心支持下，xxx市环境保护局认真落实环境目标责任制，坚持可持续发展战略，以经济建设为中心，认真贯彻执行国家和山东省环保法律法规，全面完成了—年度县(市、区)长环保目标责任书，各项工作走在xxx市前列，被xxx市政府评为“环境保护工作先进县市区”。
一、全面完成市长环境目标责任书的各项任务
在年环境保护工作的基础上，xxx市政府继续加大环境保护和生态建设的力度，确保市长环境保护责任数落实到实处。市政府专门召开会议，具体部署—年的环保责任书的工作任务，会上，市政府制定了责任分解方案，《-年环保目标责任制》工作已分解完成。把37指标分解到各镇、有关部门和企事业单位，于建民市长分别与各单位签订了环保责任书，规定了各责任单位的责任任务目标和规定完成时限，制定了检查、调度、奖惩制度，先后出台相应文件和技术规范10余份。市政府和环保局对责任书完成情况定期组织检查，及时进行调度，并定期向市人大报告了有关工作情况，确保了市长责任书的顺利完成。
二、进一步加强领导、强化宣传，切实保障《水污染防治法》的贯彻执行落到实处。
为切实做好环境保护工作，促进可持续发展战略的实施，按照国家、省和xxx市关于环保工作的一系列指示精神和市人大常委会的审议意见，针对当前环保工作的形势，市政府加强了对环保工作的领导。在市人大常委会后，市政府主要领导先后两次听取环保部门和分管市长的专题汇报，对下步工作提出了明确要求，并三次深入有关企业，对水污染防治工作进行了深入调研。并明确要求环保部门，对每一个建设项目都要按照环保法律、法规办事，尽管现在各镇办、各部门招商引资的积极性很高，但决不允许重污染项目在我市落户。
根据南水北调东线工程的治污要求，全市以调整促治污，以治污促发展。《水流域综合治理规划》已配合xxx市环保局编制完成。一是完善和改造治污设施。二是对治污能力不足、不匹配的企业进行限产。三是引导企业加强技术改造，开发无污染或轻污染项目，从根本上减少污染物排放。四是对工业生产废物进行综合利用，取得环境效益和经济效益的有机统一。
三、充分利用现有政，加快城市污水处理建设步伐
为给广大人民群众提供一个清洁优美的生存环境，市政府决定，在我市当前资金并不宽裕的情况下，一是尽快实施城区雨污分流工程，确保府河截污工程今年11月完工;西北护城河截污工程今年底前开工。二是完善城市污水处理费征收手段，确保城市污水处理厂正常运转。在现有征收城市污水处理费的基础上，城市污水处理厂组织专门班子，配合水资源办公室征收自备水用户污水处理费。三是积极探索城市污水处理厂市场运行机制，尽快走出一条“市场经营、政府补贴、资源利用”的良性运行路子，切实改善城区河道面貌，解决人民群众反映强烈的这一热点问题。
四、严格执法，强化环境监督管理
在当前经济建设快速发展，新、扩、改项目不断上马的情况下，如何保证污染物排放量不再增加，是市政府和环境保护主管部门必须十分注重的问题。污染物总量控制和《酸雨及二氧化硫控制区规划》正按计划进度实施。市政府将严格按照国务院和省市有关文件要求，认真贯彻有关环境保护的法律法规，坚持“既要金山银山、更要碧水蓝天”，坚持环保部门“第一审批权”和“一票否决权”，坚持环保工作的高度集中管理，完善各项环保管理制度，提高环境管理水平。一是严格执行环境影响评价和“三同时”制度，对用水量大、没有可靠治理技术、不能做到废水有效综合利用的项目坚决不批;对批准建设的项目，“三同时”执行率要做到100%。二是在全市大力开展环境管理iso14000环境管理认证和清洁生产审计，当前重点抓好兴隆庄煤矿、古城煤矿的iso14000环境管理认证和太阳纸业、热电公司、xxx机务段的清洁生产审计工作。三是加大环境监测力度，在重点河流段面和重点水污染企业建设在线自动监控网络，确保河流水质和重点企业排污口监督管理不失控。四是严肃查处各种环境违法行为，对擅自建设的水污染项目坚决予以查处，严防“十五土(小)”项目死灰复燃，做到有法必依、执法必严、违法必究。
五、发展循环经济，建设生态城市
规划建设生态城市，走新型工业化道路，建设“四型城市”，是实践“三个代表”重要思想，贯彻党的xx大和我市中国共产党全国代表大会精神，实施可持续发展战略的重大举措。市政府将牢固树立“保护环境，就是保护生产力;改善环境，就是增强竞争力”的思想，积极探索“资源——产品——再生资源——再生产品”的循环经济发展模式。正确处理好经济发展与环境保护之间的关系，把协调发展、全面发展、可持续发展的发展观贯穿始终，既关注生态经济体系、资源的可持续利用和保障体系，又关注人居环境体系、生态文化体系，全面建设生态文明;着眼于经济社会发展的大趋势，加快结构调整步伐;以循环经济理念为指导，努力寻找新的发展动力，拓展新的发展空间，培育新的发展环境;将可持续发展战略落到实处，把生态化原则贯穿于经济社会发展的全过程，把环境保护、资源合理开发利用和高效生态产业的发展有机结合起来，转变经济增长方式，在更高层次和水平上谋求有力的环境支撑。认真实施生态示范区建设规划，确保规划目标如期实现，尽早通过省级“生态示范区”验收。
篇6：局办公室工作总结
六、深入开展城区大气污染防治工作
为解决城区大气污染问题，遵循“全面规划、合理布局、配套建设、综合整治”的方针，市经贸局、技术监督局、环保局抽调人员联合组成了综合治理办公室，集中对城区大气污染进行联合执法。一是在供热管网到达的地区取代了31台计112蒸吨的分散小型锅炉，使60多个企事业单位停用燃煤锅炉，加入集中供热网。二是综合整治城区饮食摊点。采取宣传发动、限期整改等措施，使城区200余个摊点改烧液化气、型煤等清洁燃料。三是对城区和交通要道两侧小型大气污染源进行集中整治。取缔了城区机关事业单位燃煤茶水炉128台，城区1蒸吨以上锅炉全部配备了消烟脱硫除尘装置，对医院、商场、学校及宾馆13台锅炉进行了二次风改造。
七、严格执法，加强监督管理。
一是实施总量控制。坚持对全市各污染源排放情况进行摸底调查，按照环保责任书的要求，明确各企业允许排放污染物的总量限额，没有总量余额的，禁止新上污染项目，促使排污单位加强污染治理，逐步消减排污量。二是划定烟尘控制区。目前，全市烟尘控制区面积已达14平方公里。编制了《烟尘控制区区域划分方案》等文件，制定了具体实施意见和相关的配套措施。三是加大排污费的饿征收力度。依法征收、以收促治，运用经济杠杆作用，促进企业加快污染治理，减少污染物排放量。四是建立了废气排放和废水治理设施档案。对全市所有废气排放、废水排放治理设施进行了摸底统计。五是严格新建项目管理。坚持“三同时”制度和“三不上”、“三不批”原则，两年来否决污染项目10余个，有效控制了新污染源的产生。
八、加强生态建设，营造良好的生态环境。
xxx市是山东省实施“双百工程”的第一批省级生态示范区试点之一，年市政府委托省社科院编写完成了《xxx市生态示范区建设规划》。《规划》于年2月26日通过了省环保局组织的专家论证，已由市政府报请市人大审议批准，逐步实施。《规划》将对全市下步开展生态环境保护和生态建设提供重要的科学依据和技术支持。创建《环保模范城规划》已经市政府批复，正按实施方案进行落实。
九、大力加强环保队伍建设，提高环境监督管理水平
加强环保队伍建设，把提高环境监督管理人员的政治业务素质、秉公执法、维护公众利益作为队伍建设的核心内容，切实抓紧抓好。新颁布《征收排污费条例》及实施细则，已经完成监理人员技术培训，正逐步推开。在前期保证环保资金投入的基础上，加大资金投入，添置更新环保监测和监督管理设备，提高环保工作自动化程度。城区环境空气质量自动监测系统(3个子站、1个总控站)，已经完成技术人员培训及设备洽谈，只待财政拨款。
责成环境保护主管部门把提高队伍素质与改进工作作风结合起来，完善并坚持政务公开、服务承诺、首问负责制、岗位责任制等一系列规章制度;加强对环保工作人员的思想教育，加强思想作风、工作作风、生活作风的培养;内强素质、外树形象，努力为社会提供优质、快捷、优质、高效的服务，以扎实有效的工作，为我市社会、经济和环境的协调发展和“四型城市”的建设做出应有的贡献。
十、深入宣传，提高全民环保意识。为提高全民环保意识，环保局利用多种形式开展了《环境保护法》及相关法律、法规的宣传教育活动。在《xxx日报》开办了《今日环保》栏目。在“xx”世界环境日、普法宣传期间，报纸、电台、电视台都设立环保专题栏目，宣传环保法律、法规。注重把《环境保护法》及相关法律法规的学习宣传与“四五”普法、“三下乡”活动结合起来，提高宣传教育的实效。积极参与市纪委、监察局和广电局开办的“行风热线”，解决群众提出的实际问题。
十一、招商引资工作，已完成项目意向协议。
二o一六年环保工作安排:
一、贯彻落实全国环保会议精神和省市环保会议精神，做好我市年环保工作。
二、抓好环境目标责任制，全面完成市长、县市区长环保责任书的各项任务。
三、针对南水北调工程形势，继续采取措施，加大执法力度，加强对我市排污企业的监督和管理。对企业继续实施再提高工程，积极调整产业结构，使排污企业能长期稳定达标排放。及时防止环境污染事故的发生。
四、根据《xxx市生态建设规划》制订的目标和任务，抓好xxx市生态环境建设工作。
五、对照—年度市长环保责任书以及我市市长与全市各有关部门、企业事业单位签订的责任书所涉及的各项指标，加强调度，抓好环境目标责任制的落实，做好考核、奖惩兑现的前期准备工作。迎接上级主管部门对我市环境保护工作责任书进行检查验收。
篇7：局办公室工作总结
是交通的收官之年，也是实施的冲刺之年，更是承上启下迈向“十三五”的谋划之年。局办公室在局党委、局长室的正确领导下，在兄弟科室、单位的密切配合下，紧紧围绕年度工程，当好“智囊团”、“参谋部”和“服务员”，充分发挥办公室承上启下、沟通内外、联系左右的职能，确保政令畅通、运转高效、协调有方，较好地完成了各项目标任务。
一、20工作主要情况
一是围绕中心，政务工作成效突出
1、信息采编卓有成效。围绕全局中心工作，关注焦点难点问题，在调查研究中挖掘深度信息，从领导聚焦的问题中筛选建议信息，在基层工作中提炼经验信息，精、准、快、实地为领导提供有价值、有见地、有份量的决策信息。及时报送事关、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作，全方位宣传推介交通。采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析等形式，着力提高全系统信息采编数质量。全系统采集报送，全天候审核更新，节假日无一空缺。
全年信息用稿层次和数量达历史新高，截至12月20日局网站共发布信息1648篇，被政府的网站采用908篇。政务信息被**市委办、市政府办录用3篇，**市局录用48篇;**市委办录用18篇，政府办录用16篇，全年在市级机关网站综合考核中始终每月名列第一。
2、文稿办理严格严谨。加强公文审核与管理，对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，截至12月底，已起草核发各类文件370篇;高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，从严控制文稿数量，专人负责，扎口办理，实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。
3、机关管理规范有序。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查上报、定时或不定时地督促检查、经常性地手机信息安全提示和阶段性总结讲评司机履职，强化公共车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，全年在全市组织的历次检查中无一违规，有效保障了局中心工作。积极保障各项创建工作，定期集体评比科室卫生，随机督查机关大楼办公秩序，对机关进行规范化管理。
二是着眼全局，事务工作运转高效
1、重大会议组织有力。精心组织，周密细致，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议432场，无一失误。
2、重大活动调度有方。科学制定预案，周密组织、圆满完成行风热线以及省领导、省厅、**市、**市主要领导来局检查调研活动，同时借此契机，充分展示交通运输科学发展全面成果，树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面，都做到高标准、严要求，全面达到了预期效果。
3、服务工作精益求精。优化食谱，强化服务，提高质量，调好众口，为全大楼工作人员提供优质午餐服务。加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。定期督查工程项目部驻地后勤管理，确保项目部规范运行和优质服务。
三是强化执行，督办工作质效明显
1、高效办结建议提案。全局年共承办建议（议案）65件;其中，人大代表议案、建议39件，会办2件;政协委员提案26件，会办1件，关于交通工程建设的33件，关于运输市场管理的29件，关于航道建设的1件，关于水上安全监督管理的1件，关于路政管理的1件。做到细化工作方案，完善工作机制，提高办理质量，做到事事有交待，件件有落实，实现见面率、答复率、满意率均为100%的工作目标。
2、维护稳定发展大局。加强网络舆险分析梳理，实时跟踪重要网站，强化负面新闻应急处置，第一时间化解到位，保持了稳定发展的大局。截至12月底，我局共受理人民来信21件，政府的网站书记、市长和局长信箱154件，交通服务热线和市长热线336件，接待群众来访184批次613人次。切实树立为民服务的观念，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，强化与群众的沟通，并做好相关问题的跟踪督办，做到事事有回音，件件有着落。
3、督办决策执行到位。牵头组织“转型升级在交通，我为惠民献一策”活动，致力打造民生交通，切实提高交通运输服务效能。共征集惠民举措共156条，从中优化筛选出三大类共68条惠民举措，明确时间表、路线图、责任人交办实施，通过新闻媒体、局政务网站向社会公布，确保把惠民举措落到实处。每周制定重要事项分解表，密切跟踪领导交办事项，健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项，第一时间交办督办，发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性，紧密跟踪，随时了解掌握各项工作落实进度，积极协调解决落实过程中面临的困难和问题;优化督办方法，学会借势发力，增强督查督办工作的权威性;强化督办总结，及时分析问题，总结经验，提炼亮点，促进工作开展;通过督查督办，切实增强责任意识，确保各项工作执行有力、落实到位。
一年来，办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在：对新形势、新问题研究不深，意见、建议的针对性和超前性需进一步强化;综合调研信息的深度、广度需进一步提升;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步优化;服务基层的意识需进一步加强。
二、2019年工作打算和措施
201x年是“十三五”“公铁水空、立体交通”开局之年，也是承前启后继往开来的关键期，要求我们进一步牢记责任使命，强化责任担当，铸牢责任链条，把小事做精细，把大事做精彩，把事业做辉煌。
一是强化责任意识。坚定进取精神。引导全体成员把事业当生命寄托，把工作当人生乐趣，以高度负责的工作态度和“五加二”“白加黑”的工作劲头，用心用情用智干好本职，以可能达到的最高标准，高规格完成每一项任务。不断提高政治水平和业务能力，不断增强战略思维、历史思维、辩证思维和底线思维，努力成为提笔能写、开口能讲、问策能答、遇事能办的高素质骨干。坚定奉献情怀。局办常常是大事要事交织，急事难事叠加，天天短频快，月月马拉松。要以先进人物为镜，既作小牺牲，更作大奉献，在服从服务大局中实现自身价值。学会任劳任怨，受得了委屈、控得住情绪、经得起误解、顶得住压力。坚定求实品格。坚持多干少说、甚至只做不说，出真招办实事，下真功谋实效，切实把“认真”二字贯彻到办文、办事、办会全过程。致力强化问题导向，善于发现问题、提出问题、研究问题、解决问题。特别是面对大是大非，要勇于及时“亮剑”;面对矛盾危机，要敢于挺身而出;面对失误差错，要善于承担责任。
二是提高办事能力。坚持胸怀大局。紧扣交通运输现代化体系，紧贴综合交通运输内在要求，紧跟我市的生动实践，通盘考量，统筹调度，做好综合协调、出谋划策、信息服务、后勤保障等工作，牢固树立“一盘棋”思想，自觉服从大局，增强“看齐”意识。坚持跳出常规、登高望远，把局办业务放在全局中思考，把个人利益融入集体中追求。坚持讲求效率。把时间观念和效率意识贯穿工作始终，进一步健全规范各自工作内容和流程，明确标准和责任，使全体工作人员各司其职、各负其责，事不过夜、案无留牍，自觉养成超前谋划的习惯，既要知晓当前全局抓什么，又能及早谋划下一步该做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力运用辩证法，分清层次，明确急缓，营造只争朝夕、雷厉风行的工作氛围。坚持注重细节。统筹谋划，以如履薄冰的态度，细致而周密地部署工作、协调关系、落实任务，力争零缺陷、零差错、零失误，用一流标准创造一流业绩。特别是应对网络问政和信访舆情，必须慎之又慎、细之又细，既要坚持原则，又要讲究灵活;既要客观准确、符合行业条规，既预留空间、又不授人以柄。
三是提升执行能力。时时事事从大局出发，强化督查督办，狠抓工作落实，确保局重大决策部署不打折、不走样。紧扣年度目标任务。根据系统年度目标任务，督促排定时间表、路线图、责任书，实时跟进序时进度，积极汇报协调矛盾，及时督促目标推进，强化年终考核运用。要紧扣阶段工作重点。根据重要会议决定，明确交办单位和完成时限，强化过程管控，确保时效落实。紧扣领导关注焦点。根据领导重要指令，准确界定责任主体和落实标准，及时发出督办通知，强化政治意识和执行意识，确保第一时间、第一标准落实到位。紧扣群众关心热点。根据领导信箱和网络舆情，迅速排定牵头部门，分解细化调处时限，跟踪对接事态发展，强化落实及时反馈。全力提高交通系统执行力，全面提升社会满意度，助推中国梦·交通谱写灿烂新篇章。
篇8：局办公室工作总结
一年来，办公室认真学习三个代表重要思想和党的xx大xx届五中全会精神，按照“突出重点强化服务务实高效协调运作”的工作原则，以扎实推进机关效能建设为重点，以搞好服务为手段，完善运作机制，规范工作程序，讲求服务质量，较好地发挥了参谋作用和助手作用。现将一年来的工作情况汇报如下：
一积极开展思想政治工作，抓好干部队伍建设
按照局党组布置，办公室积极配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部队伍建设。一是下大力气做好我局导入iso质量管理体系和机关效能建设活动的牵头组织工作，从制订实施意见制订相关文件出台规章制度展开督查实施到完成阶段小结，努力做好参谋加强衔接搞好服务保证了全局机关效能建设工作的顺利开展;二是实施保持党员先进性教育活动，结合我局实际，拟订了年局党组理论学习中心组学习计划和局党总支学习计划，经局党组和局党总支通过后予以实施。积极“请进来走出去”，增加党员受教育的机会，组织了“先烈面前说真话”等形式丰富的教育活动;三是灵活运用各类载体，深入开展学习教育，做好在“三八”“五四”“七一”期间学习教育活动的组织工作;四是努力做好支部组织建设工作，在上半年配合完成了局党总支和四个支部的成立工作。
二完善制度建设，抓好督促实施
办公室根据局党组要求，进一步健全各项规章制度，努力构建较为完善的制度体系。一是进一步健全并严格执行《局目标管理考核办法》，把效能建设的各项目标细化到考核制度中，考核结果与奖金直接挂钩，切实解决职责不清效率不高的问题。二是重新修改完善了《局机关会议制度》《局机关学习制度》《局机关考勤制度》《局机关公文处理制度》《局机关车辆管理制度》《局机关接待工作制度》等八项规章制度，经局党组研究通过后，汇编为《宁海县发展计划局勤政廉政手册》，下发给全局每位干部职工。三是为切实改进机关作风，提高机关行政效能，根据县效能办要求，制订了局机关工作岗位ab角制度服务承诺制首问责任制窗口部门一次性告知制限时办结制否定报备制等工作制度，经局党组通过后，以宁计〔〕号文件予以印发实施。
三提高办文质量，努力做好文秘档案工作
坚决把好公文质量关和运转流程关，进一步规范公文格式行文规则，严格执行公文运转规程，会同计算信息中心逐步推行oa系统办公，切实提高办文效率和公文质量。按时完成相关文件的草拟及各类工作总结。逐步实现从传统的档案管理到电子文档管理的转变，提高档案工作的效率，认真做好年归档工作，被评为全县档案工作先进集体。
四加大督查力度，各项考核工作进展顺利
今年以来，办公室在各科室的大力配合下，广开信息渠道，提高信息质量，信息工作进展良好，超额完成了县委办县府办的考核任务。认真牵头做好人大政协议提案及*督办工作，今年承办的人大议案件，政协提案件已全部答复。全年共受理县长电话件，效能办转办件，消费者协会转办件，来信件，来电件，做到及时汇报，并加强与业务科室的沟通衔接，做到件件有登记，事事有书面答复，办结率和满意率均达。
五增强服务意识，切实做好各项后勤管理工作
为领导服务，为科室和全体干部服务是办公室的一项重要职能。今年以来，办公室增强服务意识，努力在被动服务中求主动，心存大局观，超前谋划，及早安排，提高服务的有效性，在第二届开游节中，顺利完成了繁重的接待任务，做到了来宾高兴，领导满意。另外，在来客接待车辆管理等热点问题上，严格按照规章制度进行操作，加强与局领导及各科室的沟通衔接，减少磨擦，有效促进了全局工作的顺畅运转。
六切实加强学习，努力提高自身素质
今年以来，根据上级要求和相关部门安排，认真组织好全局《行政许可法》公务员行为规范等各项知识的学习应试工作。按照年初部署，完成了《对机关党组织地位和作用的几点认识》《浅谈如何在文书立卷改革后做好档案管理工作》两篇调研课题，其中《对机关党组织地位和作用的几点认识》获年度机关党建论文二等奖。面对发展计划工作面临的新形势新任务和新要求，办公室全体干部注重各项知识的学习，不断更新知识结构，努力提高自身素质。
篇9：工业和信息化局工作总结
工业和信息化局工作总结
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局作为为企业服务的牵头部门和协调部门，坚持高点起步、抢抓机遇，各项工作均取得了较好成绩，实现了和时间同步的目标要求，保持了在全市工信系统既创先又争优。在20**年度河北省民营经济发展考核中，我县综合排名第六位，被省政府授予“20**年度河北省民营经济发展先进县”荣誉称号。
一、强化运行监控，各项工业经济指标平稳增长
坚持对各项经济指标运行月分析、季调度监测机制，随时调控工业经济运行整体情况，确保了工业经济保持平稳较快增长态势，为“十二五”规划开好局、起好步打下了坚实基础。
1、民营经济保持平稳增长。上半年，全县15075户民营经济单位，预计可实现营业收入260亿元，完成工业增加值44亿元，实现利润25.5亿元，同比分别增长29.7%、23.2%和19%，呈现出“质”与“量”同步提升的良好态势。
2、规模工业实现快速增长。实行新的统计口径后，全县规模工业达到了156家。上半年，预计可完成总产值67.8亿元，同比增长32.3%；实现增加值18.25亿元，同比增长19.7%；实现利润3.45亿元，同比增长30%。产品产销率达到97.7%，同比提高了0.4个百分点。
3、特色产业优势明显提升。上半年，家具制造、金属制品等五大特色产业发展到3153家，预计可实现营业收入81亿元，增加值18.6亿元，实现利润8.04亿元，同比分别增长17.5%、19.3%和18.9%；分别占民营经济总量的31.1%、42.2%和31.5%，特色产业的带动优势明显提升。
二、强化服务职能，努力营造工业经济发展环境
作为为企业服务的牵头部门和协调部门，我们进一步突出、强化了服务职能，为促进工业经济实现又好又快发展，积极营造宽松的发展环境。
1、抓统计监测，为领导决策提供参考。按照省、市对民营经济发展情况考核办法，探索建立了以民营经济增加值、营业收入、上缴税金等14项指标为重点监测内容的民营经济运行监测体系，切实发挥好工业经济联席会议平台作用，加强与各乡镇、税务、财政等部门的沟通协调，月分析、季调度，及时发现运行中存在的各种潜在问题，实现了经济运行调节从以事后调节为主向事前监测、预警和预防为主的有效转变，从而为领导科学决策提供可靠的、科学的依据。
2、抓融资服务，为企业输血打气。在国家实施“稳健货币政策”、香河信贷增速开始减缓的背景下，我们对由财政注资成立的鼎力担保公司担保流程、担保业务等进行了进一步规范和完善，最大限度为我县中小企业提供信用担保，满足企业资金需求。上半年，该公司共为海潮制件公司提供1000万元信用担保，累计为3家企业提供了3000万元的信用担保。同时，通过丰富担保主体和担保形式，引导三强、高氏等民营信用担保机构规范、有序发展，中小企业信用担保体系建设初见雏形，企业融资渠道进一步拓宽。截止目前，我县三强等5家民营融资机构，共为各类中小企业提供1000多笔信用担保业务，提供担保额度达到20多亿元。
3、抓惠企政策落实，为企业雪中送炭。认真梳理中央和省市已出台的各项涉企优惠政策和收费减免政策，通过发放明白纸、门户网站等形式及时向社会公布。整理汇编涉企优惠政策，发放给企业，引导企业用好、用足优惠政策，帮助企业争取享受国家和省的优惠政策资金支持。上半年，香河中小企业技改项目库已初步建立，共筛选了18个技改项目，分别申报了河北省重点技改项目和20**年度工业新产品开发项目。
4、抓企业对标活动，促企业上档升级。广泛搜集国内外行业高端和强势企业在关键环节的主要技术参数，结合县域经济发展实际，制定《20**年工业企业对标培训实施方案》，帮助企业制定了较为完善的标杆指标体系，促进产业上水平、产品提档次、创名牌，企业增效益。特别是廊坊市对标行动工作会议在我县的圆满召开，更加激发了我县企业开展对标行动的积极性，特别是爱意瑞斯全面推行管理和产品质量“双对标”，公司形象迅速改善、生产成本不断降低、公司产品档次提升，已有十余种产品获得了国家专利。公司销售网络覆盖全球，形成了全球专业家居用品供应体系。
5、抓产业集群，促企业实现集群化发展。在产业集群培育上，坚持依托区位优势和产业优势，紧紧抓住区域经济一体化进程加快、京津两大都市产业功能外溢，充分发挥家具产业和金属制品两大省级产业集群品牌优势，引导企业不断加快提升自主创新能力，加快新产品研发进程。目前我县主导特色产业骨干企业不仅能够承接低端产品的加工制造，而且也研发出了拥有70%知识产权的电动汽车等高端产品，基本完成了由简单加工型向高科技、高附加值产品的转换，涵盖了主导特色产业上下游主要产品范围，先后涌现出了“银洲”、“永昌”、“欧乐凯丽”等一批省级名牌产品，初步形成了高中低档相结合的产品结构。万通金属制品有限公司等5家企业被河北省科学技术厅评为“河北省科技型企业”。
6、抓信息化建设，奠定坚实管理基础。积极关注企业信息化建设进程，在参与、推进企业信息化建设方面，积极引导，全力支持，切实为企业信息化建设创造了一个宽松的环境。截止目前，我县规模以上企业均能够上网发布相关产业产品信息，正大有限公司还被评为了廊坊市电子商务示范企业，被工信部确定为“工业信息化运行形势分析定点联系企业”。全力推进自动化办公系统建设，聘请市局有关领导及相关技术人员，组织开展对全局干部职工进行应用培训，为此套系统的应用奠定了坚实的理论基础。目前，我局股室与领导之间、股室与股室之间，基本实现了文件传输的无纸化。
三、强化市场监管，营造和谐公平的发展环境
积极组织，强化协调，突出抓好煤炭经营市场和生产性废旧金属回收市场的整顿和规范，积极落实墙体材料革新规划，取得显著成效。
1、抓行业管理，强化职能地位。严格落实国家、省文件精神，加大行业管理力度，加强粘土砖限产与督导、煤炭市场整治、生产性废旧金属整治、新型墙体材料专项基金的征收及管理工作，严格执行执法程序，规范执法行政行为，对外树立了良好的执法形象。
2、抓许可制度落实，加强废旧金属行业管理。开展全县废旧金属回收摊点专项检查活动，对生产性废旧金属回收企业进行重新登记，实行台账式管理。加大政策的宣传力度，督导企业守法经营。对62家无证经营企业进行了行政处罚；对持有《生产性废旧金属回收资格审核证》的11家企业进行了年检。
3、抓粘土砖企业限产，大力发展新型墙体材料。认真贯彻落实省、市墙改文件精神，加强对粘土砖生产企业的监管，确保粘土砖产量以每年不低于10%的比例降低。县墙改办与2家粘土砖生产企业签订了《限产承诺协议》。
四、强化信访排查，构建和谐社会成效明显
1、抓信访稳控，维护大局稳定。我局企业改制工作虽然已全部完成，但系统内2300多名下岗职工稳控工作、1600多名退休人员的管理工作、8家系统内企业1500多名在职职工日常监管以及1000多名职工档案管理等诸多问题仍然存在。为此，我们完善了信访接待制度，坚持每天均有班子成员接访，35岁以下干部值班的工作机制，切实将群众关注的热点、难点问题解决在基层。上半年，共接待职工来访383人次，系统内未出现一起集体上访事件的发生。
2、抓各项信访回访制度落实。对已解决的重要信访案件，全部建立档案，责成专门人员定期跟踪回访，发现新情况、新问题，立即做出反应，及时予以处理，防止案件反弹，确保不出现重访，使信访工作机制高效运行，提高了信访工作的规范化、制度化水平。
3、抓职工生活中实际问题的落实。截止目前，累计为746人办理了物价补贴；对系统内离休干部、企业军转干部等共计45人，开展了各种形式的慰问活动；圆满完成了1145名参加医保人员的医疗保险证的换证工作；为企业1221名退休职工调整了养老金。
五、强化形象建设，打造高素质干部队伍
1、抓机关形象，全面提高自身素质。以走廊文化、科室文化、礼仪文化、廉政文化四个层面为载体，积极实施机关文化建设，努力营造朝气蓬勃、团结奋进的工作氛围，全面提升机关干部的'创新能力、工作能力和机关形象。截止目前，反映我局核心价值观、团队建设等展现机关干部精神面貌和崇高追求的16块展示板全部上墙，科室文化等建设有序推进。
2、抓制度建设，实现机关规范化管理。对计算机、公务用车、机关工作纪律等23项制度进行了充实完善。机关干部业务学习制度得到有效执行，各业务股室均根据职能，对全局干部职工进行了业务知识辅导。党委会议制度和局长办公会议制度进一步确立，有效的促进了各项工作的协调推进，班子的凝聚力明显增强。
3、抓对外宣传，扩大自身影响力。截止6月底，我局共有34篇信息被各级媒体刊载。其中：《河北香河县为企业倾力打造“民营经济之家”》和《汽车零部件产业“给力”河北香河经济》被国家经济门户网站―中国经济网刊载；《香河县创建对接京津新型工业化桥头堡》被《人民日报》主办的以新闻为主的大型网上信息发布平台《人民网》。
此外，工青团妇等工作均取得了一定的成绩。在20**年度计生工作考核中，我局被县委、县政府评为先进集体。
六、强化四个结合，再创各项工作新佳绩
上半年，我们的各项工作虽然取得了一定成绩，但是距县委、县政府的要求还有一定的差距，在下步工作中，我们将按照“三期”发展战略的总体要求，强化“四个结合”，全力促进全县经济社会又好又快发展。
1、创先争优与优化产业结构相结合。一是健全、完善企业技改项目库，在企业技术中心认定、技术创新资金、工业设计奖励等项目上，全力争取上级部门在资金、技术上的支持。二是依托项目建设，带动现有企业的产业整合，推进传统产业升级。鼓励企业“抱团发展”，加大产业合作、项目合作力度，实现市场资源共享。三是制定重点行业、企业帮扶措施，鼓励企业进行升级技术设备，提高核心竞争力。
2、创先争优与完善监测机制相结合。一是建立完善以各项综合指标、产品研发指标、节能降耗指标等为主要内容的监测体系，增强工业经济运行工作的前瞻性和预见性。二是建立“上下联动、随时调动、快速行动”的调研工作机制，全面准确掌握产业及企业发展现状，协调解决重大问题，确保经济平稳运行。三是发挥好工业经济联席会议平台作用，充实经济运行监测的内容，共享信息资源，建立经济运行监测和反馈机制。
3、创先争优与深入开展对标行动相结合。一是做好对标培训工作，至少组织一次企业对标现场会，培训人员不少于1000人次，确保企业对标行动覆盖面达80%以上。二是设立对标行动专项资金，用于对标行动的人员培训、示范企业培育、指导服务及考核等工作。三是完善《香河县工业企业对标行动考核办法》，实现对各乡镇、各部门的定期量化考核，建立对标行动长效机制。
4、创先争优与拓宽融资渠道相结合。一是充分发挥鼎力信用担保公司职能作用，积极为中小企业技术改造等提供担保，切实解决中小企业融资难题。二是加强对三强信用担保公司、金都、高氏小额公司等的日常工作的管理与监督，指导其强化自身建设，规范经营行为，拓展业务，壮大规模，提高为中小企业融资服务的能力。
篇10：经济促进局年度工作总结
今年，在区委、区政府的坚强领导下，在市行业主管部门的指导下,福田区经济促进局深入贯彻落实科学发展观，围绕加快转变经济发展方式的主线，以建设“首善之区、幸福福田”为目标，以服务经济为主导方向，以楼宇经济为重要载体，大力推进总部经济和现代服务业发展，不断优化产业内部结构，创新服务企业方式方法，各项工作取得了较好的成绩。
一、今年主要经济指标完成情况
1、外贸。全年累计完成进出口总额1845.4亿美元，同比增长49.36%。其中，进口953.56亿美元，同比增长45.67%；出口891.84亿美元，同比增长51.34%，占深圳市的29.17%。总量和增速度双双位居全市各区第一,完成区下达任务目标的73.17%。进出口总额、出口总额在全国以省（含计划单列市）为单位相比，分别位居第六、第五（不含广东，深圳）。
2、外资。全年我区新批外商直接投资项目528个，同比增加24.24%；吸收合同外资（含新设和变更）10.88亿美元，同比增长29.56%，完成全年任务8.5亿美元的128%；实际利用外资13.74亿美元，同比增长3.95%，完成全年任务13亿美元的105.7%。
3、旅游。今年我区纳入统计的宾馆酒店接待海内外过夜游客累计333.33万人次，比去年同期上升16.33%；规模旅游企业收入55.12亿元，同比增长3.69%；酒店平均客房出租率为73.89%，同比增长1.01%，稳居全市首位。
4、工业。全年，实现规模以上工业企业增加值约160亿元，增长约7.0%。
5、社会消费品零售总额。今年我区社会消费品零售总额累计达1466.3亿元，增长15.3%。
6、总部经济。（按季度统计，全年数据正在统核中）三季度，实现增加值731.73亿元，增长10.6%。
7、现代服务业。全年实现增加值1855亿元，同比增长10.5%。
8、金融业。全年实现增加值950亿元，同比增长10.5%。
二、今年主要工作措施
（一）抓政策支持，充分发挥导向作用
1、修订并兑现“1+1+9”产业发展支持资金政策。充分发挥“1+1+9”产业发展支持资金政策撬动作用，从资金、服务等方面化解企业转型升级的“瓶颈”。对20**年“1+1+9”产业资金支持政策进行效果评估，在此基础上修订完善出台今年扶持总部经济、现代服务业、楼宇经济的实施细则和操作指引，今年预算资金4.4亿元，与20**年基本持平。截止目前，已完成第一批支持总部经济、现代服务业、楼宇经济项目审核，并上报区产业资金联审会，涉及金额5858万元。
2、制订并落实企业人才住房配售政策。配合企业服务中心、区住建局做好企业人才住房配售工作，制定了总部、金融、现代服务业 、现代制造业、市区重点引进企业人才住房配售实施细则，并做好政策宣传、材料审核、配售方案等工作，截止目前有144家企业享受人才住房配售政策。
（二）抓产业转型，促进经济结构优化
1、发挥总部企业的.聚集优势。大力引进世界500强、跨国公司、各类现代服务型总部、金融机构总部、高新技术企业的研发中心和公共技术平台。全年共引进3家金融总部企业、3家世界500强投资企业，总部聚集优势得到进一步体现。不断完善总部企业扶持机制，修订完善《深圳市福田区产业发展专项资金支持总部经济实施细则》，兑现对各类总部企业的奖励和补贴政策，完成18个总部扶持项目初审工作，涉及资金1416.06万元，拟待上经审会研究。
2、保持金融业繁荣稳定发展。加强我区金融业调查摸底。完成福田区银行业、证券基金期货业、保险业、创新金融4个专题调研报告初稿，并在此基础上开始我区金融业2个综合调研课题，预计年底前可以完成总体报告；开展小微金融服务创新试点工作，赴浙江台州、温州等地调研当地金融改革创新情况，向区委区政府提交了专题报告，提出了开展中小微企业金融服务创新试点的一揽子建议；调研金融高管个税情况，在调研基础上提出对策，向区委区政府提交了专题报告；重点做好深交所新大楼启用的协调工作，并积极为新入驻金融机构提供选址、落户报批、高管人员住房、出入境、子女入学等便捷服务；深化推进我区与招商银行深圳分行、建设银行深圳市分行再次签署战略合作协议，加强对我区企业尤其是中小企业的服务力度，特别对企业融资的支持力度；举办福田银企桥系列活动，召开建筑装饰行业创新融资对接会，促进招商银行、深圳分行、村镇银行、前海股权交易中心、担保集团与辖区15家装饰行业企业对接。
（三）抓商业挖潜，全力完成年度目标
1、制定商业政策和规划。一是规划制订《福田区商业发展战略规划》，进一步规范、指导我区未来3-5年商业发展。目前，《规划》正加紧修订完善中，预计年底可完成。二是研究设立商业增长奖。为鼓励批发、零售及住宿餐饮等行业企业拓展业务，提升销售额，根据我区实际情况，有针对性地出台了福田商业增长奖；同时，商业增长奖还鼓励电子商务企业在辖区注册实体销售公司，产销一体公司实现产销分离，在辖区新成立销售公司开展业务。并相应召开今年福田区商业增长奖宣讲会，对增长奖条款内容进行了详细解读。
2、强力打造福田购物节品牌。出台《福田区扩大内需、推动商业发展行动计划》。举办“福田购物节”之“福田时尚之夜・福田知名时装品牌联演”、“华强北电子消费节”、“深圳中心・时尚福田购物节”、“国际高端奢侈品牌交流博览会”、“福田岁末狂欢节”等一系列促进消费的措施，进一步聚集客流，加强品牌宣传，提升辖区全行业商业企业销售业绩。据统计，在活动期间，参与企业的营业销售额均比去年同比有较大幅度的增长。
3、加大福田商业正面宣传力度。一是借助打造“福田购物节”品牌有利时机，充分利用电视、网络、报纸、广播等宣传媒体，进一步对辖区投资环境，宜居宜商氛围等进行全方位、立体式宣传。二是针对辖区重点商圈，量身打造了《聚焦・华强北》、《城市之心・精彩福田》等宣传视频，通过在网络、地铁、电视等媒体，集中展示我区重点商圈的宜商氛围；三是将以电视纪录片的形式，重点打造《解码华强北》大型纪录片，总结和梳理华强北作为“中国电子第一街”的传奇历程和历史经验。纪录片制作完成后，将首先在中央电视台和凤凰卫视进行播放。四是通过香港、全国、广东省及深圳市等各级媒体对福田区商业品牌推广进行公益性宣传。
（四）抓招商引资，搭建空间项目对接桥梁
1、做好产业项目落地对接服务。坚持以产业事业重大项目落地为目标，大力通过“植入式”方式，促进中心城区空间的高效集约利用和集聚发展。建立产业事业与空间对接项目库，加大对项目落地的跟踪服务。建立产业事业空间对接联席会议机制，定期召开产业空间对接会议，完成对接项目18个，项目库共有项目162个，已累计完成69个。
2、帮助企业开拓国内外市场。大力实施“走出去”战略，为企业开拓国内外市场创造机会和条件。组织辖区企业开展国内外26场重点经贸和展销活动，同时给予企业参展资金支持，拓展企业对外经贸合作，帮助企业提高国际化经营水平及市场份额，有力宣传了福田投资环境，为吸引外来投资奠定了良好基础。
（五）抓企业服务，创造良好的经济发展环境
1、加强企业调研与贴身服务。不定期对辖区近50家重点企业进行走访调研，及时了解情况，帮助解决存在的困难和问题。同时，对目前华强北商家经营困难，我局开展了针对性调研，在听取各方意见并修改完善后，拟定了《华强北商圈经济形势和转型升级综合调研报告》，报送区领导决策参考。对市区两级评定的重点企业，实施“一卡通”直通车服务，简化工作流程，缩短工作时间，实施一对一专门服务。
2、开展企业家关怀行动之系列活动。按照区政府20件民生实事中加强企业家关怀的要求，按照细分行业，将于年底举办福田区金融业发展高管座谈会暨企业家关怀活动，对我区金融业在新的经济转型时期如何攻坚克难，在金融创新和服务实体经济上率先有实质性突破进行深度交流，听取辖区金融机构对政府服务和产业扶持措施的建议，凝聚业内智慧，寻求政府与金融机构合作共赢；举办福田区外经外贸发展驻深驻区监管单位、重点企业高管座谈会暨企业家关怀活动，争取中央驻深驻区外经外贸监管单位对福田的支持，深入了解我区外经外贸的优势和不足之处，加强信息资源互通共享，建立、完善相互协调和支持联动机制，提升对辖区企业的监管和服务水平，更好地完成我区今年的外经外贸经济指标。
篇11：投资促进局工作总结
xxxx年，县投促局在县委、县政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十九大精神，以新发展理念为引领，认真贯彻落实“全面落实年”总体要求，围绕“两区三地”功能定位，扎实推进投资促进各项工作。现将有关情况报告如下。
一、预计超额完成全年目标任务
（一）新签约引进重大项目。x—xx月完成xx个，完成目标任务（xx个）的xxx%。完成数全市排名并列第xx，郊区市县排名并列第x；完成率全市排名并列第x，郊区市县排名并列第x。预计全年完成xx个，完成目标任务（xx个）的xxx%。
（二）新签约引进重大项目注册。x—xx月完成x个，完成目标任务（xx%）的xxx。xx%。完成数全市排名第xx，郊区市县排名第x。预计全年完成x个，完成目标任务（xx%）的xxx。xx%。
（三）利用外资实际到位。x—xx月完成x。xxxx亿美元，完成目标任务（x。xx亿美元）的xx。xx%。完成数全市排名第xx，郊区市县排名第x；完成率全市排名第xx，郊区市县排名第x。预计全年完成x。xxxx亿美元，完成目标任务（x。xx亿美元）的xxx。xx%。
（四）实际到位内资。x—xx月完成xxx。xx亿元，完成目标任务（xxx亿元）的xx。xx%。完成数全市排名第xx，郊区市县排名第x；完成率全市排名第xx，郊区市县排名第x。预计全年完成xxx亿元，完成目标任务（xxx亿元）的xxx。xx%。
（五）县领导带队招商引资。x—xx月完成xxx次，其中党委主要领导xx次，政府主要领导xx次，完成目标任务（xx次）的xxx%。完成数全市排名第x，郊区市县排名第x；完成率全市排名第x，郊区市县排名第x。预计全年完成xxx次，其中党委主要领导xx次，政府主要领导xx次，完成目标任务（xx次）的xxx%。
二、特色亮点
（一）招大引强取得突破
围绕符合主导产业的六类xxx强和行业领军企业，坚持“一把手”带头招商，积极开展招商引资活动，拜访了日本第一生命中国总部、华为集团、正威集团、祥生集团、中集集团在内的xxx多家“六类xxx强”和上市企业。新签约引进x老窖˙大自然青梅全产业链综合开发等xx亿元以上项目xx个，维腾大数据等xx亿元以上项目x个，幸福森谷等xx亿元以上项目x个，协议总投资约xxx亿元。x建丰薄型纤维板智能生产线项目、万达集团商业广场等项目拟于近期签约。
（二）创新招商方式
一是驻点招商稳步推进，各驻外招商工作组已拜访了x华强集团、x一德集团、x三胞集团等xx余家企业和商（协）会，收集了xx余条招商信息。二是开展对外投资促进活动，积极参加中外知名企业x行、科博会、厦洽会、川商返乡发展大会等省内外各类节会，大力开展集中式、高强度、大容量的招商引资活动，着力提高项目签约率、合同履约率和资金到位率。三是搭建招商平台，大力开展委托招商，利用中介机构、驻点办事处、商（协）会、发达地区产业园区等渠道资源，建立招商网络。四是强化招商推介，于x月xx日在x成功举办x县投资环境推介会，大力推介了我县的产业和项目，收集了一批重要投资信息，建立一批重大项目新线索。强化了对外宣传效果，提升了我县知名度，让更多知名企业了解x投资环境，吸引了更多社会资金的关注。
（三）积极开展“百日擂台赛”工作
按照市上“百日擂台赛”工作要求，我们制定了《x县“全面落实年”投资促进首季“百日擂台赛”实施方案》，并成立了以县委书记、县长为双组长的x县“百日擂台赛”工作领导小组，统筹推进全县“百日擂台赛”首季和第二季各项工作。
1。“百日擂台赛”（首季）时间为x月xx日—x月xx日，我县专项工作得分xx。xx分（总分xxx分），全市排名xx名。
2。“百日擂台赛”（第二季）时间为x月xx日—xx月xx日，排名郊区市县第一，获得流动红旗（全市x面），被市投促委授予先进单位。先后拜访了xx家（次）世界xxx强及知名企业，获得项目信息xx余条，促进xx余个项目进入实质性洽谈；参加市级层面集中签约x个项目，协议总投资xxx。x亿元，举办x场县级集中签约，签约xx个项目，协议总投资xxx。xx亿元；集中攻坚x个项目签约注册落地，协议总投资xxx。x亿元。积极开展投资推介会、项目签约仪式、亲商沙龙等投资促进专题活动xx余次，累计参加企业xxx余家（次），并获得省级以上媒体宣传报道xx余条。
（四）健全投资促进体制机制
制定了《x县改革和创新投资促进体制机制》（大开放领办〔xxxx〕x号），提高招商引资实效，建立招商引资分工协作机制和项目承载资源库，提升专业招商能力，精准信息收集分析，强化项目招引评审，每周认真梳理全县重点在谈项目，各项目牵头单位根据项目进展中存在的问题和困难，及时上报，研究讨论解决办法，加快项目签约。
今年以来，尽管投资促进工作取得了一定成效，但还存在一些问题和不足。主要表现在：招商专业化水平有待提高，招商人员的招商技能、业务水平、市场把握还不强。对我县产业发展研究还不够深入，项目的论证缺乏前瞻性，招商思路还不够宽，引进的产业化项目少。缺乏招商主动性，对目标企业研究不够，招商方式单一。在今后的工作中，我们将高度重视这些问题，采取有力措施加以解决。
三、xxxx年工作安排
我们将在县委、县政府的正确领导下，以重大项目为中心，组织经济工作，以产业生态圈建设为导向，聚焦重点产业、重点企业、重点区域，科学谋划，进一步加大项目工作力度，更加主动、更加专业、更加高效地推进投资促进工作。
（一）加大投资促进战略研究
一是加强产业研究。强化以生态圈培育比较优势的思维，依托智能制造、电子信息、文创文博等主导产业或行业领域的产业发展趋势研究，找准行业龙头企业、技术领先企业。二是加强目标企业研究。按照跨国企业、龙头企业投资特点，梳理出六类xxx强企业投资脉络和企业架构体系，建立六类xxx强数据库，新增一批六类xxx强企业在谈重大项目。三是开展重大项目攻坚。跟踪、研判全县在谈xx亿元以上重大项目，制定重大项目攻坚方案，按照前期跟踪、加快洽谈、促进签约加快组织实施。
（二）加强规划引领招商引资力度
一是以总体规划指导招商全局。根据“西控”战略部署，由局内三个产业科室分别牵头三次产业的招商工作，组织实施重点区域招商方案。围绕“两地三区”功能定位，瞄准知名智能制造、电子信息、文创文博企业，聚焦“生态宜居城、创意新x”，策划招引一批高能级项目。二是以产业规划引领项目布局。聚焦x+x个产业功能区开展龙头招商、补链招商、扩链招商，重点促进东方中原数码激光研发基地和西部营销总部项目等在谈重大产业项目尽快签约落地。三是以园区规划促进项目落地。推进重大项目优先向具备即签即入条件的园区布局，加快落地速度。
（三）提升投资促进专业化水平
一是强化专业队伍建设。将招商引资与招才引智结合，大力宣传《关于实施人才优先发展战略的行动计划》等政策，积极配合人才安居保障工程，为产业发展提供“人力支撑”。邀请智能制造、电子信息、文创文博等行业领域专家、培训机构、企业代表对招商队伍开展专业培训。二是建强招商引资网络。选优配强x个外派驻点、x个小分队专业招商队伍，强化专业培训，增强项目洽谈“出牌能力”和项目招引成功率；加大与肯耐珂萨等专业招商机构的合作力度，提升招商实效。深化对目标企业的研究，形成“一企一策”，建立招商信息资源库，开展“一对一”“点对点”专项登门招商活动。三是着力开展投资营销。借助省、市各类经贸文化活动平台开展宣传营销，紧盯六类xxx强、行业龙头企业、跨国公司、大型央企和民企，围绕主导产业文化旅游、智能装备制造、电子信息，以十大产业功能区为载体，重点宣传推介我县各功能区资源禀赋、特色优势，加大社会各界对x县的了解，扩大相互交流与合作，有针对性的与企业开展项目对接和洽谈，突出重点、突出特色、突出实效，切实提升x县的影响力。
（四）推动“百日擂台赛”成果转化
一是继续强化重大项目招引力度。围绕智能制造、电子信息、文创文博等主导产业，继续加强六类xxx强企业、行业领军企业和已入库价值链高端目标企业走访和项目促进力度。二是抓实重大项目签约落地。动态跟踪攻坚重点项目进展，安排专人做好咨询服务，实时跟进项目促进过程中的困难和问题，逐一落实解决，推动项目进展。三是着力督导签约重大项目开工建设。倒排时间进度，及时协调各部门做好项目要素保障和项目审批等前置性工作，确保项目按期开工。
篇12：投资促进局工作总结
20xx年，在区委、区政府的坚强领导下，区投促局深入贯彻落实区委、区政府“稳中求进、改革创新、统筹发展”的工作基调，以“一升两转”为重点，以建设“中西部综合实力一流城区”为目标，自我加压、超常工作，奋力完成全年对外开放各项目标任务。现将主要工作情况及下步工作思路汇报如下：
一、对外开放主要指标完成情况
我区预计全年到位省外资金262亿元，完成进度100。76%，实际利用外资116200万美元，完成进度100。17%；引进总部企业251个；引进特别重大产业化项目34个。全年新引进注册企业预计约9200户，其中500万元以上企业约1300户，引进了安东石油检测公司、中石油川庆钻探工程公司页岩气勘探开发项目经理部、四川能投新城公司、中科万德公司、首诚金融仓储公司、成都铁路局成都工务段及通信段、高德软件公司等一批实力企业。
二、20xx年主要工作举措
（一）创新工作举措，着力开展土地招商。一是围绕提振市场信心，支持企业加快投资，协助举办了成华区房地产银政企座谈会，邀请近80家国内外知名房企参会，对六大功能区及今明两年拟上市的3000余亩土地项目进行了重点介绍。二是坚持走出去加强推介，充分利用“成华香港推介会”、“西博会”等重大活动实施平台招商，积极参与省市房地产、建筑行业专题会议开展推介交流，先后多次由领导带队赴上海、南京、武汉、重庆等地开展上门推介。三是狠抓请进来强化服务，先后邀请对接香港恒基兆业、明发集团、新加坡吉宝置业、新加坡丰隆实业、方兴地产、天朗地产、凯德中国、和记黄埔等近百家国内外知名企业，成功引进北京新生堂、中国铁建、香港龙光、深圳卓越、香港珍博、四川能投、鲁能开发、深圳招商港湾、上海世茂等国内知名房地产企业在我区拿地，有力推动了一批重大产业化项目顺利落地。
（二）提升专业水平，着力抓好重点产业招商。一是抓好载体资源摸底。会同各街道和功能区，全面梳理全区规划及在建的33个重点商业载体、18个重点商务载体情况，建立了投促局、街道（功能区）、重点载体业主定期联系、双向沟通机制，确保资源、信息随时共享。今年以来，向太平洋建筑、美国利宝、康菲石油、埃尼石油等多家世界500强以及凯华资本等意向入驻企业推荐华润大厦、高地中心、凯龙财富大厦、利星行大厦、339写字楼、协信中心等楼宇。二是抓好招大引强。委托戴德梁行、世邦魏理仕等机构分别就总部经济、电子商务、金融、文化创意等产业招商进行深入研究，并结合我区相关优势和政策，瞄准行业中龙头企业进行定向招商，充分发挥龙头大项目的`辐射、带动、聚合作用，为进一步抓好产业招商提供了支撑。三是协助企业做好以商招商，主动介入城市综合体项目招商，力争引进以沃尔玛山姆会员店、麦德龙、欧尚等为代表的一批知名商贸企业、以蒙娜丽莎婚纱摄影为代表的一批高端服务业企业、以新加坡雅诗阁酒店项目为代表的一批高端星级酒店等入驻，努力在成华聚集更多高端知名品牌企业。
（三）夯实招商基础，着力改善投资环境。一是牵头调整街道投服分中心机构设置。新增招商引资部，调整后街道投资服务分中心按照招商、促建、服务三段式职能开展工作，改变以往投服分中心招商、税收、促建等工作混杂的局面。二是建立完善“在谈、签约、促建”三个环节的协调服务机制，从项目洽谈、签约促进到项目建成，为企业提供全程“一站式”服务，同时，定期走访落户我区的世界500强及其他知名企业，为企业真正解决生产经营过程中遇到的棘手问题，通过进一步延伸过程跟踪服务，增强企业对我区投资环境的信心，促进龙头企业产业链上下游企业的引进工作。三是改革队伍培训机制。主动邀请“五大行”等全球知名招商中介机构对招商人员进行五次培训，组织街道投资服务分中心工作骨干赴南京等地进行专题学习，努力打造一支熟悉产业经济、掌握投资政策、通晓商务惯例、精通项目谈判的专业化招商队伍。
三、20xx年工作思路
为确保完成20xx年区委区政府下达的各项对外开放工作目标，区投促局将全力以赴，做好20xx年度招商引资工作，具体工作措施如下：
（一）瞄准龙头企业，着力抓好重点片区招商。
一是继续配合抓好明年约1600亩上市土地工作，进一步加大对铁塔厂、灯泡厂、68片区、北湖片区、昭觉寺南北片区等备受知名开发企业关注的重点地块的推介力度，与国内外知名房地产企业广泛开展投资合作，进一步拓宽我区现代服务业的发展空间。二是针对明年我区拟上市土地情况，主动对接香港恒基兆业、明发集团、朗诗集团、富力地产、金辉地产等具有丰富运营经验和强大招商能力知名地产百强企业，做好投资方与土地业主之间的沟通服务以及区属各部门街道的协调推进工作，努力提高项目落地率。
（二）突出招大引强，着力抓好重点产业招商。
依托电子科大科研、人才优势，围绕电子商务产业链招商，加快“环电子科大知识经济圈”建设；以东郊记忆、中国移动无线音乐基地为依托，加强以创意设计、数字音乐、演艺娱乐为主题的文创产业招商；依托区域内能源总部企业集聚优势，加强与其产业链相关企业及合作伙伴的对接；加大城市商业银行招商力度，力争引进重点城市商业银行区域总部；搭建与国内外知名商业连锁企业合作桥梁，促进其区域总部或分支机构落户。
（三）突出筑巢引凤，着力抓好重点楼宇招商。
以产业功能布局为导向，提前介入在建商业载体的招商规划，以引进高端商务及知名企业总部为目标推动万科钻石广场、未来中心等楼宇招商；依托万科华茂广场、泰丰尚城、嘉图汇富中心等商贸载体引进高端百货及体验式卖场。坚持“一楼一主业”策略，配合相关部门研究出台楼宇经济专项促进政策，努力打造跨国公司区域总部聚集的华润大厦、金融咨询服务企业聚集的高地中心、电子商务企业聚集的凯龙财富大厦等专业楼宇。
（四）夯实招商基础，着力优化投资软环境。
完善“在谈、签约、促建”三个环节的协调服务机制。对前期储备项目，安排专职队伍做好项目推介、政策介绍、协同选址等工作；对在谈重大项目，安排专人做好项目推介、政策解析、成本测算等工作；对拟签约项目，及时梳理汇总项目属地、协办单位、法律顾问意见，为区对外开放工作领导小组议事协调当好助手；对在建项目，协调相关职能部门在规划、立项、报建等方面提供优质便捷服务，确保续建资金按期到位，增强企业对我区投资环境的信心，全力营造一流的投资服务环境。
篇13：投资促进局工作总结
20xx年上半年，在集聚区党工委、管委会的正确领导下，投资促进局紧紧围绕主导产业，以打造最佳营商环境为抓手，通过积极招商选商，努力做好项目服务，招商引资工作取得了明显成效，现将上半年工作总结如下。
一、工作目标完成情况
截止6月底，累计完成招商引资到位资金达41亿元，完成全年目标任务的51%。其中续建项目30个，签约及新开工项目8个，洽谈项目6个。
二、招商引资工作情况
一是积极参加招商活动，捕捉招商信息。先后组团参加了第十二届中国河南国际投资贸易洽谈会、第十届加工贸易博览会、20xx年储能国际峰会等重大招商活动，并在20xx年有色金属年会上做了千亿级有色金属产业基地专题推介，有力地宣传了集聚区的投资环境及政策，同时，在第十二届投洽会上与河南联创净水科技有限公司、河南宏泰新材料有限公司成功签约。二是围绕主导产业，力求龙头引进。先后接待了中外运集团、三峡电力集团、葛洲坝电力集团、南都电源、中油昆仑集团、河南泰达新能源、深圳奥德圣公司等重点客商20余次，达80余人次，加强了集聚区的对外开放合作平台，为项目的签约落地奠定了坚实基础。
三、重点项目进展情况
1、总投资19亿元的再生铅资源循环利用及高效清洁生产技改工程。该项目由豫光集团投资采用公司具有自主知识产权技术，对原有的2条18万t/a的废铅酸蓄电池分离拆解生产线、2条再生铅冶炼生产线进行工艺技术、装备升级改造。目前该项目正在进行厂房建设。
2、总投资5亿元的年产30万吨聚氯化铝及30万吨铝酸钙粉项目。该项目由河南联创净水材料有限公司投资建设，项目占地约100亩，拟建设两条聚氯化铝生产线及一条铝酸钙粉正产线。目前该项目安评手续已办结，环评征求意见已经完成，厂区挡墙已建成，正在进行场地平整及排水系统施工。
3、总投资1.6亿元年产120万吨洁净煤项目。该项目由上海守济公司投资，计划占地100亩。建设4条年产120万吨洁净煤生产线及洗选。目前，该项目办公楼已建成投用，生产厂房正在施工。
4、总投资1.5亿元年产10万吨以上氧化锌项目。该项目由济源擎宇实业有限公司投资，拟占地50亩，建设一条年产10万吨以上氧化锌生产线。目前，该项目正在办理前期手续，场地平整正在施工。
5、总投资8000万的20xx新能源锂离子电池项目。该项目由济源力尚时代新能源科技有限公司投资建设，计划占用集聚区标准化厂房10000平方米，建设年产1000万只锂离子电池项目。目前该项目正在办理前期手续，厂房改造正在进行设计。
四、下半年工作谋划
一是突出有色金属主导产业，依托豫光集团、万洋集团、金利集团等龙头企业，主要围绕铅、锌、铜等有色金属和金、银等贵金属深加工以及硫酸等副产品下游链条开展招商，紧密跟进美国江森蓄电池、20xx新能源锂电池、豫光铜箔加工等重点项目，积极对接广州、深圳、福建等金银饰品加工协会及重点企业，力争引进铜深加工、金银深加工及卫浴阀门等项目，谋划建设金银深加工产业园。二是加大静脉产业招商力度，积极谋划建设工业固废处置、建筑垃圾资源化利用、餐厨垃圾处理等项目，重点推进豫光铅锌冶炼废渣处置中心项目、联创净水材料项目等，将集聚区内的废渣、废酸、废气“吃干榨净”，力争实现资源循环利用。三是充分把握集聚区增量配电业务试点单位机遇，加紧对接三峡电力集团、葛洲坝电力集团等大型央企，全力引进一批储能电站及能源电站项目，不断发展壮大能源及新能源产业，逐步形成新的产业优势，确保年底完成80亿招商引资到位资金任务。
篇14：投资促进局工作总结
一、20xx年1-6月招商引资工作成效
(一)市对县目标任务完成情况
1-6月实现到位资金83.50亿元，完成全年目标任务的64.23%。完成国内市外固定资产投资52.70亿元。完成全年目标任务的65.88%。完成国内省际间直接投资56.78亿元。完成全年目标任务的70.98%。完成制造业类项目直接投资59.58亿元，占当年到位资金的71.35%。完成省内市外直接投资26.71亿元，完成全年目标任务的53.42%。完成20xx年签约项目投资额任务112亿元，完成全年目标任务的56%。完成新引进投资额5亿元及以上项目11个，占全年目标任务的110%。完成新引进制造业类项目10个，占比为83.33%。第十六届西博会以来签约项目履约率94.23%、开工率84.62%、资金到位率22.48 %。20xx年县委、政府主要领导带队外出参加招商活动合计13次。20xx年1-6月开展专题投资推介活动2次。共报送投资促进动态信息32条，均超额完成市上目标任务。
(二)20xx年重大平台活动签约情况
20xx年以来大竹县共参加两次省级重大活动，分别于4月在成都举行的“20xx中外知名企业四川行活动”和5月在重庆举办的第21届“西洽会”，其中在20xx年中外知名企业四川行活动上大竹县大放光彩，共签约项目12个，签约额112亿元，得到市委市政府的高度肯定。第21届“西洽会”活动上大竹县共签约项目8个，签约金额150.2亿元。
(三)川渝合作(达州·大竹)示范园建设情况
川渝合作(达州·大竹)示范园建设作为全市重点项目正日臻成熟，目前已签约12家，其中深圳卡立通科技产业园项目2条手机整机生产线已投产运营，2条摄像头生产线预计7月底安装完成;深圳常瑞科技智能终端产业园项目、江苏丹阳甜鑫模具注塑、电感器生产项目已经移交厂房，正装修厂房，深圳常瑞项目预计8月底可装修完成;深圳市核动能电子科技有限公司联合5家整机相关配套企业投资打造智能终端产业园项目已经签订协议，正等待厂房腾退，即可入驻;四川寰宇绿动科技环保电动特种车辆生产基地项目、重庆力奥手机屏幕及SMT制造加工项目、东莞米耀科技智能终端配套项目已签正式协议在等政府自建的标准化厂房完工;贵州配宝新能源科技有限公司锂离子电池生产线项目、东莞市勇迈五金制品有限公司等9个项目已达成一致，待完善协议后即可签约;另还有17个项目正在洽谈，总计签约和在谈项目38家，预计五年累计产值669.5亿元。超额完成达州市下达的20xx年10家电子信息企业落地的目标任务。
二、存在的问题
一是支撑经济快速发展的大项目少，起产业带动作用的龙头企业缺乏。
二是海关出口机构的缺失。现在很多企业业务涉及海外，出口报关成为常事，然而目前，达州方圆150公里范围内无一市州设立海关机构，我市及周边的巴中、广安等地的进出口货物均无法在当地进行报关和接受监管、查验，这增加了企业成本，不利于外向型经济发展。
三是产业链招商还不成熟。由于我县很多产业起步晚，配套还不完善，产业链延伸水平、骨干企业带动作用不强。
篇15：县工业和特色产业局工作总结
XX年是“十二・五”规划实施开局之年。一年来，我局在县委县政府的正确领导和州工信委的业务指导下，在社会各界的大力支持下，认真贯彻落实党的xx届五中全会精神和中央、省、州、县各项工作部署，按照省委省政府“工业强省”“城镇化带动”战略部署，围绕县委县政府确定的“强农稳县、产业强县、城镇带县、旅游活县”战略目标，坚持以科学发展观总揽全局，始终把工业经济工作放在第一位，立足实际，扎实工作，较好完成了县委、政府交给我局的各项工作任务，各项经济指标实现预期目标，为全县经济社会更好更快发展奠定了坚实的基础。现将工作总结如下：
（一）主要经济指标完成情况
1、全县工业总产值完成情况
XX年全县工业总产值目标任务27276万元，工业增加值目标任务6040万元。其中：规模以上工业总产值目标任务10703万元，规模以上工业增加值任务3046万元。
截止XX年11月30日，全县完成工业总产值28999万元，完成年计划的106.31%。工业增加值完成5771.41万元，完成年计划的95.55%；规模以上工业总产值完成15031万元，完成年计划的140.43%。规模以上工业增加值完成2805万元， 完成年计划的`92.08%；完成销售产值 12937.4万元，产销率为91.64 %。
2、全县工业主要产品产量情况
到XX年10月31日，实现发电量610.49万度，同比下降50.53%，供电5651.67万千瓦时，完成年计划的98%，同比上升8.23%；生产水泥51100吨，同比增加31.70%；自来水供应123.38万吨，同比增长10.81%。砖块10540万块，同比增长18.91%。
3、工业固定资产投资完成情况
XX年，州工信委给我县下达的工业固定资产投资任务指标为3000万元，截止XX年10月31日，我县工业固定资产投资完成为28057万元，完成年计划的935%。
（二）中小企业服务及项目实施工作有序开展
一是履行职责方面： 截至XX年10月底，我局共接待来访咨询人员280人次，服务中小企业和创业者50人次，为多个中小企业和创业者传达讲解有关政策和给予相关支持；抓好中小企业管理人员教育培训，组织5批15人次到贵阳和兴义参加企业管理、营销高层次培训；加快中小企业服务体系建设，促进中小企业调整产业结构、转变发展方式，提高竞争能力和抗风险能力；引导企业技改扩能，协助解决技术难题、研发生产新产品、开拓市场竞争力。
二是技改扩能方面 ：为8家中小企业组织安排编撰写《项目可行性研究报告》，项目投资额1.8亿元，项目实施后新增600个就业岗位；为15家企业完成项目申报备案手续；积极扶持中小企业生产经营，为企业申报发展项目、技改项目和贷款政府贴息项目，XX年已帮助6家企业向上级申报扶持资金5批次，共申报XX年省中小企业发展专项资金项目、生产技术改造资金项目、贷款贴息项目13个；XX年度已经有xx县芳阳土特产开发有限公司、xx县四海桐油福利加工厂、xx县栖凤山桐油有限公司、xx县宏达肉联屠宰场等4家企业获得125万元的扶持资金支持，对拉动地方经济发展和解决 就业起到积极作用；同时，积极争取和实施万户小老板工程建设，为23户小老板争取到国家扶持资金6.8万元；协助2家企业新上项目顺利投产；协助2家企业完善工商、质监、税务等相关手续；帮助3家企业顺利完成项目验收；帮助3家县属国有企业进行国有资产产权登记；协助2家采矿企业办理《采矿许可证》等相关手续，预计明年初可开始地面征地及进矿道路建设。切实抓好为企业服务工作，经常深入企业调查研究，现场解决困难和问题，为企业安全生产经营活动出谋划策，为企业送去精神和政策支持。
三是社会效果方面:中小企业通过技改扩能不断发展壮大，拉动了地方经济的不断发展，实现利润120万元，实现税收50万元；对促进农民工就业起到积极作用，通过技改扩能解决劳动力就业60余人，企业生产原料惠及原料基地农户800余户，人口4200余人。
（三）狠抓安全管理，建设平安工业。
进一步增强安全意识，牢牢树立“安全第一”、“抓安全就是抓效益”的思想观念。加大力度，强化措施，切实抓好安全生产工作。深入贯彻落实中央、省州、市关于加强安全生产工作的部署，强化安全生产责任制，搞好安全生产大检查，落实各项安全生产措施，防止各类重特大事故的发生。
一是紧盯目标，抓好责任的落实。进一步深入学习贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[XX]23号）等文件精神，紧紧围绕州工信委、县政府下达的目标任务，认真落实安全监管责任，加强部门协调联动，提高执法效率，确保措施到位，责任到位。督促企业自身加强安全管理、加大安全投入、强化技术装备、提高保障能力，进一步提高企业在安全生产工作上的积极性、主动性和创造性，推动企业安全生产主体责任的落实。
二是深化安全生产宣传教育，提高企业安全意识。加快企业安全文化建设步伐，把坚持深化企业安全主体责任落实、依法监管、专项整治和推进科技进步、安全达标、长效机制建设作为重点建设内容，做好深入细致的宣传工作，扎实抓好安全文化示范企业创建工作，提升安全管理水平。切实开展安全生产进厂矿、进工地活动，努力营造“安全就是企业的生命”、“远离事故、生命至上”的良好舆论氛围。大力开展安全培训工作，加强安全生产基础建设。按照《安全生产法》、国发[XX]23号文件要求，重点抓好生产经营企业主要负责人和安全生产管理人员、特种作业人员的培训考核等工作，举办企业安全培训6次以上，提高从业人员素质，减少“三违”现象。三是突出重点，扎实抓好重点时段安全生产执法工作。组成督查组对每个企业开展2次以上安全生产大检查；继续加大对重点企业、重点部位进行重点监控力度；认真组织开展隐患排查治理行动，重点对非煤矿山、危险化学品安全生产进行3次以上大检查，及时排除事故隐患；继续深入开展重点行业领域安全防范和专项整治工作，加强雨季安全生产工作督查，及时消除事故隐患，确保防范工业企业系统安全生产事故发生。四是以强化安全生产科技进步和应急管理为重点，切实加强安全保障能力建设。结合安全生产“三同时”审批和行政许可，加大先进适用技术的推广使用力度；加强企业信息化建设工作，确保安全信息报送畅通；
三是加大安全生产投入，督促各企业落实安全费用投入，落实伤亡事故赔偿、安全风险抵押金和安全生产责任保险等政策，进一步规范企业安全投入行为，建立稳定的安全投入渠道和可靠的安全资金管理模式。五是依法严肃查处事故，按照安全生产事故“四不放过”原则严格事故查处，严格事故报告制度，加大对事故发生后瞒报、谎报和漏报违法行为，规范工业系统安全生产工作，杜绝各类事故发生。
篇16：局办公室个人工作总结
转眼间201x年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作
201x年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程考试吧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作
201x年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;
管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
篇17：管局办公室工作总结
2005年全局干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主线、以效益为目标、以经营为中心，强化业务发展，深化企业改革，加强能力建设，加大管理力度，努力实现“两个确保”的工作目标。管局办公室作为全局的综合办事机构，始终本着“三个服务”的原则，认真贯彻领导的工作部署，协调各部门的工作关系，综合掌握全局工作情况，起好上传下达的作用。现就2005年管局办公室的工作情况总结如下：
一、坚持“三个服务”，努力做好本职工作
2005年，管局办公室在局领导的正确领导下，坚持“服务领导决策、服务基层、服务机关”的原则，认真履行工作职能，努力做到“到位不越位”。
（一）扎实做好各项基础工作
会议、秘书、公文、信息、督办、外事等是办公室的重要工作职能。办公室工作细小、琐碎，但却事关重大，这些要求工作人员具备承办、协调、参谋、管理、领导指挥等综合能力，同时要具有强烈的责任心和奉献精神。为此，办公室做到“三明确”，即：明确工作任务、明确职责分工、明确领导负责，确保领导交办的任务、本职工作和突发性事件在第一时间内有人负责、有人落实、有人督办，保证内部协调通畅，运转正常。制定内部会议制度，及时通报信息，确定工作重点，提出工作要求，确保工作质量。并对工作人员提出明确要求：服务领导决策，就要正确领会领导意图，及时掌握各类信息，向领导呈报有针对性、可操作性的工作方案，为领导决策提供准确信息。服务基层，就要设身处地地为基层着想，对基层上报的文件不推委、不迟延，及时上报领导或传送相关处室；能够解决的，第一时间解决；不能马上解决的，及时告知基层。服务机关，就要多沟通，多协调，力所能及地帮助处室解决问题。遵循上述原则和方法，办公室努力完成本职工作，务求扎实、有效。截止到2005年11月，承接大小会议、各类活动39次；发文52120份，共印制各类文件548096张；编辑北京邮政信息71期，北京邮政简报178期；督办各类事项71件；接待外事来访27个团队，共计238人。我局公文质量、信息报送、外事接待等工作受到国家邮政局的表彰。
（二）加快管局机关办公自动化进程
随着计算机及网络技术的快速发展，当今社会正迅速向着信息化社会前进，推进国民经济和社会的信息化是我国现代化建设中一项十分重要而紧迫的任务，电子政务又是今后一个时期信息化工作的重点。因此，国家邮政局先后下发了《关于加快建设全国邮政部门办公自动化系统的通知》（局办发[2004]48号），和《关于进一步加快邮政部门办公自动化系统建设的通知》（局办发[2005]54号），要求各省于2006年1月1日起实现与国家邮政局公文传输电子化。
按照国家邮政局要求，根据管局领导的指示，办公室作为管局办公自动化系统建设项目负责单位，协同科技处、科研所，于2004年9月起对项目正式立项、开发、建设。确立了系统建设目标为：通过办公自动化系统建设，实现企业决策能力、企业快速反应能力、企业形象及企业管理水平的提升；确立了系统建设的应用目标是：建设一个覆盖管局机关各处室的计算机网络应用系统，并实现与国家邮政局综合办公管理系统的数据传输。实现管局办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化；明确了系统功能主要为：个人办公、公文处理、系统管理、企业管理、档案管理、公共信息等模块。
为了加快实现管局机关办公自动化，办公室多次组织召开有关会议，确定建设方案，签定开发合同，协调解决网上办公的安全问题，硬件设备的配置问题等。在各处室设备到位，系统安装调试成功后，办公室组织了管局机关第一期办公自动化系统培训班，对机关各处室的综合收发人员及处长进行了为期两天的应用培训。
目前，我局已如期实现了与国家邮政局办公自动化系统的对接工作，不论接收国家邮政局的红头文件，还是向国家邮政局发送文件，均已实现传输电子化。随着管局机关内部文件在一些部门之间进行网上传输，更多的人员体会到办公自动化的实现，带来了方便、快捷的办公效果。
（三）不断提高办理建议、提案和信访工作水平
人大代表提出建议、批评和意见，是宪法和法律赋予代表的一项重要权利；政协委员提出提案是人民政协发挥政治协商、民主监督、参政议政的一个重要形式。做好办理建议、提案工作，是邮政企业自觉接受监督、认真贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。2005年，我局收到北京市第十二届人大三次会议代表建议29件，政协十届三次会议委员提案7件，共计36件。另外，还有平类人大代表建议6件，总计42件。我局高度重视一年一度的建议、提案交办工作，胡仲元副局长提出明确要求：各单位要高度重视人大代表和政协委员所提出的建议、提案，继续实施“一把手工程”，建立督办制度，认真细心、保质保量。在办理期间我局主动同代表、委员联系、沟通，认真听取他们对我局工作的意见和建议，并向他们介绍我局情况，力争给代表、委员以满意的答复。我局办理的二件建议被评为北京市优秀承办件。
信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是一项政治性、政策性强的工作。2005年5月1日新修订的《信访条例》正式实行。我局以学习新修订的《信访条例》为契机，组织全局信访工作人员培训，认真落实新修订的《信访条例》的各项规定，起草了我局《信访工作暂行规定（征求意见稿）》，更好地指导我局的信访工作。在工作实践中做到热情接待群众来信、来访，积极协调相关部门及时提出解决问题的建议，督办有关问题的处理，努力做到件件有着落，事事有回音。2005年1―11月，共处理人民来信499件，接待上访人员55人次。
二、注重学习效果，切实搞好先进性教育活动
开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的重大战略部署，是全面贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是我党经过深思熟虑、审时度势而作出的重大决策。我局开展保持共产党员先进性教育活动以来，办公室党支部认真贯彻管局党委四项指导原则，按照机关党委的部署和安排，带领党员们以高度的政治责任感、昂扬的进取精神、积极的创新意识、求真务实的学习态度，积极参与，并结合办公室的工作实际，分阶段、分步骤，逐步深入地开展保持共产党员先进性教育活动。 通过开展保持共产党员先进性教育活动，党支部的战斗力、凝聚力不断增强，党员先锋模范作用发挥明显，推进了办公室各项工作的开展，取得了思想教育、工作业绩的双丰收，达到了先进性教育的预期目的。
（一）认真学习，精心部署，提高理论修养和党性修养
党支部高度重视此项工作，明确了支部书记、处室主要负责人共同对办公室保持共产党员先进性教育活动负责，并进行合理分工，指定联系人，加强信息报送工作，并建立了“即时补课”制度，即：在每次党员集中培训结束的一个工作日内，由支部书记或委员负责召集未参加培训的同志将本次学习内容及时补课，确保先进性教育在本支部的参与率达到100%，确保办公室党支部在保持共产党员先进性教育活动中取得实效。
坚持领导带头，强化学习，注重实效。从理论著作学习、正反典型引导、开展实践活动、思想交流互动四个环节入手，突出学习的时效性和系统性，注重理论学习与实践活动相结合，保证学习培训质量。苏和局长以普通党员的身份参加办公室党支部保持共产党员先进性学习交流活动，结合北京邮政实际，实事求是地谈了对以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的认识，提出保持共产党员先进性要做到四个坚持：一是坚持抓发展的思路不动摇；二是坚持科学发展观的思路不动摇；三是坚持深化改革的思路不动摇；四是坚持增强企业发展后劲，提高职工得利水平的思路不动摇，使全体党员深受启发。
（二）深刻剖析，查找不足，全面提高党性观念
党支部坚持思想发动先行，认真贯彻管局党委“五确保”方针，对分析评议阶段的7个环节具体工作进行了精心安排，确保环环相扣，无缝衔接，引导党员以认真负责的态度和良好的精神面貌将党性分析引向深入。一方面，党支部向二级单位和机关处室发放《征求意见表》，广泛征求各单位对办公室在工作作风、工作水平、服务质量等方面的.意见和建议。共发出49份，收回47份，满意率98%。另一方面，党支部书记带领相关人员到二级单位上门征求意见。各单位对办公室总体工作给予了充分肯定，同时也提出一些建设性意见。
在党支部征求意见的同时，为加强沟通，党员积极开展谈心交流。党支部制定了谈心制度，要求处级干部谈心不少于5人，一般党员不少于3人。制作《谈心活动统计表》，领导带头开展谈心活动。支部18名党员共谈心85人次。通过开展批评与自我批评，寻找存在的突出问题，本着“有则改之，无则加勉”的原则，认真查找自身不足。
（三）立足工作，加强监督，整改提高
各单位对办公室工作提出四方面的意见和建议，一是进一步深入基层，加大调查研究的力度；二是加快我局办公自动化系统建设；三是加强培训工作；四是加强与二级单位办公室之间的交流活动。
党支部针对这四个方面意见，围绕“提高党员素质，加强组织建设，服务人民群众，促进各项工作”这个根本目的，制定具体整改措施，全面落实整改，取得了明显的成效。建立责任制，要求办公室领导干部，率先垂范，以身作则，带头搞好整改，同时带动普通党员落实整改措施，使整改工作环环相扣，不留死角。
通过先进性教育活动，使党员们接受了一次内容丰富、全面系统的政治理论教育，提高了对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的认识。加深了对党的基本路线、基本方针、基本政策和基本经验的理解，同时也增强了作为共产党员的使命感和责任感。
通过先进性教育活动，党员的宗旨意识有了明显增强。党员深刻理解了全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，切实做到为群众所想，为群众所急。增强了主动性、纪律性，工作中讲协作、讲贡献多了，推诿、扯皮的事情少了，做到实实在在为基层单位和机关职能部门解决实际困难和问题，得到了广泛的好评。
通过先进性教育活动，进一步明确了努力方向。全体党员从有利于提高修养、有利于全局工作出发，总结经验，找出差距，反思问题，认真开展批评和自我批评。通过认真查找党员和党支部存在的主要问题，发现问题，及时改正。同时，全体党员明确了各自岗位党员先进性的具体要求，找准了今后的努力方向。
三、加强队伍建设，不断增强办公室的凝聚力
办公室工作水平的高低，取决于这个集体的战斗力。为此，办公室从加强理论学习，深入基层调研入手，严格管理，规范行为，不断提高办公室人员自身素质和工作水平，切实增强办公室的凝聚力。
（一）加强理论学习，加大调查研究的力度
严格执行星期二理论学习制度，组织办公室全体人员认真学习党的理论知识、现代管理知识、业务知识等，在办公室工作人员中形成勤学习善思考的风气，不断提高人员素质和工作水平，将办公室创建成学习型处室，增强自我学习意识，使丰富知识、开拓创新、追求发展和自我完善成为办公室人员内在的自觉要求。同时确保每月不少于一次下基层调研，了解情况，为领导决策提供准确信息，力所能及地为基层解决问题。
（二）严格管理，改进工作作风
办公室领导带头执行企业的各项规章制度，以共产党员的标准严格要求自己，遵守纪律，廉洁奉公，切实发挥共产党员的先锋模范作用。进一步加强管理，制定制度，规范流程，教育办公室人员树立上一环节为下一环节服务，下一环节为上一环节把关的意识，改进工作作风，树立办公室的良好形象。
（三）支持工会工作，丰富生活职工
办公室党支部全力支持部门工会工作。部门工会开展经常性的寓教于乐活动，丰富职工生活，凝聚职工队伍。全体人员积极参加工会组织的劳动竞赛和各种活动，超额完成任务，取得了优异的成绩。
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