招行局工作总结
“小叶安”通过精心收集，向本站投稿了17篇招行局工作总结，下面是小编整理后的招行局工作总结，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
篇1：招行局工作总结参考
今年以来，XX区坚持以“工业项目、招大引强、税源经济、环境保护”为导向，强力推进“3111”行动计划，扎实开展“走进沿海”、“百日攻坚”等阶段性招商活动，不断深化与沿海发达地区的合作，全区招商引资呈现质量并举的良好态，今年1-10月份全区实现招商引资到位资金202亿元，完成全年目标任务240亿元的84.16%，同比增幅5.2%。上报市局招商引资项目190个，其中新开工项目70个，新投产项目54个，报送报省项目28个。
一、当前招商引资主要指标情况
重点新签约项目52个,总投资额195.85亿元，已开工建设项目23个，合同履约率为57.69%。主要有总投资28亿元的低热值发电项目、总投资15亿元的协鑫新能源控股有限公司140mw光伏电站项目、总投资12亿元的年产30万吨草本咖啡啤酒生产线项目、总投资10亿元的苏州中康电力夹沟七里100mw光伏电站项目、总投资6亿元的琪尔特儿童用品工业园建设项目项目、总投资1.3亿元的添盈工艺品制造项目、总投资1亿元的盛林混包食品包装袋生产项目、总投资1亿元的鹏涛服饰生产项目等。
重点新开工项目70个，主要有总投资10亿元的符离梁套地面集中式光伏电站项目、总投资10亿元的宿州云阳埇桥解集地面分布式发电项目、总投资10亿元的夹沟中康光伏电站项目，总投资5亿元的纺织服装城标准化厂房建设项目、总投资3亿元的大店神州禾吉环保板材生产项目、总投资2亿元的七十二处机械产业园项目、总投资2亿元的东江新型蒸压砖生产项目、总投资1.1亿元的守信建材生产项目、总投资1亿元的实验室设备生产项目、总投资1亿元的雪鸽面粉生产项目;总投资1亿元的明坤电器生产项目等。
重点竣工投产项目54个，主要有总投资2亿元的金坊建材生产项目、总投资2亿元的东大木业二期项目、总投资2亿元的瑞宇纺织项目、总投资1.6亿元的衣唯尔服饰生产项目、总投资1.2亿元的慧多利复混肥生产项目、总投资1.1亿元份的夹沟明兴金属制造项目、总投资1.2亿元的宏盛建材生产项目、总投资1亿元的嘉艺制辊项目、总投资1亿元的富民饲料生产项目、总投资1亿元的凯华检测线项目等。
重点在谈的有总投资12亿元的凯达物流园项目、总投资3亿元的东勤水泵生产项目、总投资2.5亿元的东利油脂生产项目、四川华燃镇镇通燃气项目、顺河新型建材生产项目、海天集团管业、轴承生产项目、华盛纺织生产项目、圣诞礼物生产项目等。
二、主要做法
在发展平台上我区依托两个省级开发区、十个新型乡村工业园、百万平米的标准化厂房和远期200平方公里的主城区三类平台;在产业谋划上园区瞄准顶天立地大企业，乡村工业园和标准化厂房瞄准铺天盖地的中小企业，主城区瞄准高质量的商服企业;项目选择上以工业项目为主导，以招大引强为目标，以延伸产业链条为方向，以没有污染为底线，围绕招商打牢基础，筑巢引凤，围绕招商点燃激情，提高效能，围绕招商创新思路，狠抓实效。
一是抓招商平台，提升项目承载能力。在加快园区基础设施建设的基础上，我区充分利用散布的存量建设用地资源，实施“2112”工程，在全区建设标准化厂房承载项目。目前，全区“2112”工程开工项目184个，开工面积137.11万平方米;竣工项目60个，竣工面积85万平方米;琪瑜服饰、佰尚制衣、天河樱姿服装等27家企业已建成投产。
二是抓队伍建设，夯实招商引资基础。组织全区50名招商引资业务骨干赴绍兴学习项目谋划、招商引资、园区建设等知识;借鉴沿海发达地区以及周边县区经验，组织开展驻外招商办事处人员选聘工作，从全区行政、事业单位在编工作人员中选聘我区驻北京、徐州、苏州、厦门、温州、深圳办事处负责人和工作人员，市区联动，信息共享，有针对性开展招商推介活动，进一步提升全区招商引资专业化水平。
篇2：招行局工作总结
篇一
区招商局组建一年多来，在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区招商引资工作的目标和任务，认真贯彻落实“四城”建设的战略目标，着力抓好以下几个方面的工作：
一、走出去，做好宣传推介工作
建局以来，我局坚持以“走出去”为指导方针，认真做好投资环境推介会的组织和举办工作，积极参加国内外各类商业展会，主动出击拜访各大型企业，进一步加大我局招商引资宣传力度。
建局以来，先后组织举办了21场次投资环境推介会，与会客商达870多人，足迹遍布了上海、杭州、宁波、山东、广州、深圳、北京、东南亚、日本、韩国、欧洲等国家和地区，着力推介相城优越的地理环境、得天独厚的区位优势、丰厚的文化底蕴，积极宣传相城建区以来经济社会等方面取得的成就，提高了相城区的知名度，吸引了一大批厂商来我区参观考察，洽谈投资项目。
除组织举办投资环境推介会外，我局各部门组织小分队主动出击，参加了各地相关的专题博览会、商品洽谈会等展会，拜访了区内及周边地区、城市的大中型企业和上市公司，深入了解了物流、餐饮、零售等行业发展动态，与企业客商进行了深层的沟通交流，很好的宣传推介了我区投资的软硬环境。
二、引进来，狠抓项目洽谈工作
针对招商引资项目，坚持“引进来”的工作方针，洽谈项目信息234个，共有17个项目签约落户。
今年下半年以来，重点围绕区委提出的中心商贸区要构建“五大集聚区”(大型市场集聚区、大型宾馆集聚区、大型商务集聚区、大型休闲娱乐集聚区、大型商贸集聚区)的思路，主动出击，拓展信息渠道，抓住一批在谈的知名项目，如沃尔玛超市、家得宝建材超市、礼来医药、月星、美凯龙家具卖场、五星、苏宁电器连锁、法国雅高酒店、喜来登酒店、美国米高美金殿集团等以及恒基、广州合景、深圳万科、中海、华润置业等一大批房地产开发企业。对这些项目我局始终保持着密切的联系，专人跟踪，紧抓不放，争取早日签约落户。
三、搭平台，整合全区招商引资资源
我局信息资源部，负责信息的收集、统计、上报工作。建立并逐步完善了招商引资项目月度上报制度，较为全面地反映出全区招商引资工作的实际情况，对进驻相城区的重大项目、优质项目采取重点跟踪。
招商门户网站建设基本完成，内容正在逐步完善。目前已形成区招商局、各乡镇(街道)、开发区招商中心一整体，与其他招商引资网站纵横相联的信息网络。丰富的项目、政策信息，新颖的互动模式，让众多客商认识相城，关注相城，进一步来我区考察投资。
根据《关于全区提升产业结构推进土地集约利用的实施意见》的要求，我局配合各乡镇(街道)、开发区积极启动土地的二次开发和腾笼换鸟战略。通过对区内企业的全面调查摸底，在严格把关的前提下分类进行二次开发，对劣势企业严格实行逐步淘汰。整合闲置土地、厂房及店面，筑巢引凤，牵线搭桥，加快土地的“二次招商”，提高土地利用率。
篇3：招行局工作总结
引进3000万元以上项目98个，占项目总数的40%。
这些项目的引进和实施进一步带动了全区产业体系向规模化和纵深化的发展，引导我区的工业和商业经济更加合理有效地配置优势资源，提高了项目的科技含量，延伸了产业的发展链条，增强了市场竞争力，为全区的经济发展和社会进步注入了新的活力。
共组织和参加了上海、深圳、厦门等地的大型招商活动20余次，其中随区领导出访9次;接待了北京、上海、福州、温州、香港等地来访客商120余批次，380余人次;电话和网上接洽1400余次，洽谈合作项目560余个。
二、主要工作开展情况
(一)以体制创新为重点，建立招商引资新机制
组建全新的专业招商队伍，必然要突破现有模式的束缚，我们理清思路，创新机制，取得了明显成效。
一是完善招商引资奖励机制。制定了《##区招商局雇员绩效考核办法》，做到人人有指标，人人有动力。同时我们还实行项目首报跟踪考核制度，周例会制度，实行重点项目专人跟踪，并对联系每个项目的责任分局、责任人提出了具体的进度要求，及时推进招商工作进度。
二是创新招商引资运行机制。形成了《##区招商局工作规范手册》、制定了具体考核制度和评价标准。年初，对8个分局进行系统考核，辞退了6名不合格人员，激发了招商队伍活力。
三是树立招商引资对外形象。建立了ci识别系统，确立了招商局理念和标识(诚信务实，坚韧自律，精细高效，协作创新)，要求全局工作人员在洽谈和接待等工作中佩带胸卡，树立起全区招商工作的崭新形象。
(二)以产业发展为导向，拓展招商项目新储备
围绕全区区位优势、资源优势、产业优势，充分挖掘潜力，精心策划包装项目，不断更新项目，共更新了40余个项目充实到项目库中。
一是瞄准市场需求，科学论证项目。认真分析评估目前的市场环境、建设条件、经济效益及投资回收等要件，切实加强了对项目的论证、包装工作。
二是立足比较优势，包装策划项目。围绕区位优势及发展要求，包装了太湖商业街、黄海城市广场、陵西街道商业地产、包道商业广场等项目;围绕资源优势和产业优势，包装了马三家泵业产业园、平罗畜禽产品深加工等项目;围绕现有园区企业，按照延伸产业链条，扩大产业规模的要求，包装了一批引联挂靠的沙岭物流中心、观音物流基地、李红路物流中心等项目。
三是强化前期工作，充实储备项目。完善项目基础材料，实行项目动态管理，针对具体项目实地考察论证，做好项目前期工作，努力提高储备项目的质量和水平。
(三)以资源整合为基础，打造招商引资新平台
利用我区停产、半停产企业的闲置厂房、土地等存量资产，盘活资源、做优空间，为招商引资搭建新平台。
一是充分调查，摸清家底。深入到全区各乡街和产业园区，对全区重点建设区域、闲置厂房、零散招商地块进行了认真的调查和梳理，共整理出招商地块208块，为全区进一步做好招商工作奠定了坚实的基础。
篇4：招行局工作总结
二是整合资源，充分利用。结合资源调查的结果，切实加强对全区已闲置厂地、厂房等情况的整理，策划和包装成招商项目，通过参加各类经贸洽谈会等活动向外宣传推介，积极寻找合作伙伴。
三是依托平台，对接项目。通过招商引资，将整合出的资源全面推出，与各界客商进行对接。其中： 太湖商业街项目：位于黄海路商务核心区十字发展轴心南北轴线，拥有南北两个地铁出口，具备建设##区中心商业街的条件。目前已与泛华、万达等企业对接，投资方表示出明确的投资意向，区内的金厦、世代、宏发等集团对该项目也非常感兴趣，金厦太湖湾已有乐购、华润万家等欲与之合作，建大型超市，宏发与兴隆大家庭准备合作建设地区购物广场。
迎宾路汽车4s一条街项目：位于迎宾路沿线，虽然短短几个月的时间，已有众多汽车销售商到现场考察。辽宁隆孚汽车已经购下了原供销社地块;北李橡胶厂地块、果品公司等几个地块也在洽谈中。
黄海城市广场项目：东至东湖街、南至黄海路、西至太湖街、北至迎宾路，总占地面积约56公顷。拟对该区域进行整体开发，建设五星级酒店、大型购物中心、餐饮娱乐设施、写字楼、中小学校及幼儿园、主题公园、休闲广场及高档住宅小区等项目，并最终形成沈阳西部的cbd。目前，已与韩国乐天集团、上海大华、中南地产、阳光100、香港保利达、泛华、中实集团等进行对接，他们均对该地块表示出浓厚的投资兴趣。
(四)以招商活动为载体，实现项目建设新突破
突出大型招商项目推介会及座谈会和相关展会等活动对招商工作的乘数效应，走出去，请进来，积极组织和参加了20余个招商活动。
一是积极抓好主动招商活动。年初以来，先后在北京、吉林、天津等地组织和参加了“风险投资论坛”、“韩国周”、深洽会、厦门投洽会、“台湾周”等几个大型招商活动，接洽了一批优质项目。尤其是，结合丁香湖水城的开发，在区政府主办了丁香湖水城招商项目说明会，会议邀请了碧桂园、万科、富力、恒大等20余家全国房地产顶级企业，邀请了市规划和国土资源局、市建委、市房产局等权威部门，对丁香湖水城进行了全方位的推介，切实增进了与会客商投资丁香湖水城项目的了解和信心。
二是积极参加省、市组织的招商活动。按照省市的部署，先后参加了长三角招商、珠三角招商、第二届亚洲制造业论坛等多项招商活动，每次活动都有大型招商项目参加签约，极大地提升了##的知名度。其中，5月初长三角招商中，在杭州、温州、上海等地组织参加了一系列长三角地区招商活动，吸引了广大投资商的深切关注，接洽了一大批重点客商，共达成协议项目6个，意向项目2个，总签约额达338.82亿元。7月份中旬珠三角招商方面，赴佛山、深圳、东莞、厦门、泉州等地，借助招商洽谈会这个平台，洽谈促进了一批优质项目，共签约项目3个，投资总额达47.5亿元。12月3日，随省市招商考察团赴广州进行洽谈，又促进了北方不锈钢市场等一批项目的签约进度。
篇5：招行局工作总结
四、抓服务，加强落户企业的跟踪服务
服务项目、服务企业、服务客商，将服务意识深化到招商引资的每个环节。通过多种形式，了解投资商在咨询、投资、生产、经营及生活上遇到的各种问题和困难，以及各种意见和建议。能解决的问题，及时解决;暂时不能解决的问题，积极同有关部门进行协商，设法加以解决;好的意见和建议，认真听取及早落实。利用中秋、圣诞、元旦等节假日进行联谊活动，加强与投资商的联系，加深感情，广结友人，以外引外。
贯彻落实“机关作风三转变”，打造服务性政府机关的良好形象。一是以区招商局职能定位为立足点，确立指导意识。切实发挥好我局在全区招商引资工作中的牵头作用，指导各招商中心把握好国家产业政策，以引进高端先进制造业、现代服务业为工作重点，以优化本地区产业结构为招商工作发展的大方向，在全力推动我区全速融入中心城区。二是以转变工作作风为出发点，提高服务意识。1.服务基层。加强对基层的信息服务，切实做好沟通衔接工作，加强信息互动，确保信息准确及时、双向流通、平等共享。2.服务客商。进一步加强对项目的产前、产中、产后服务，即咨询、审批、报建、开工、投产的跟踪服务，争取项目早开工、早投产、早增资。三是以“亲商、安商、富商”为宗旨，强化下访意识。变基层上门为主动下基层，变客商上门为主动下企业。深入了解困难，积极组织力量，认真解决问题。做好入驻企业的“娘家人”，不仅要做到锦上添花，还要雪中送炭。
五、抓培训，加强招商队伍建设
三管齐下，紧抓业务技能、干部素养、党员先进性不放，以培养后备干部为己任，全面提升招商队伍素质水平。
根据招商局单位新、人员新的特点，一方面积极组织参加党校和经贸大学的业务学习培训，从理论上提高招商干部的修养;另一方面是放手让年轻同志在具体项目的洽谈和招商推介活动中去实践锻炼。围绕“走出去、走下去、走进去”的工作方针锤炼招商队伍，提高招商引资工作水平。
在青年骨干培训班等活动中，加强对招商干部自身素质修养的建设，培养出一支具有务实的态度、严谨的作风、求实的精神的四城建设主力军。
通过座谈会、学唱廉政歌曲、观看教育影片等多种形式，强化党员责任感，深化勤政廉政意识，鼓励团员积极向党组织靠拢。在全局宣传十x大、学习十x大、贯彻十x大，形成讲政治求发展的良好氛围。
六、工作中存在的问题与不足
一年来的工作中也反映出了一些不足和问题，主要表现在三个方面。一是项目信息来源不广，签约落户的成功率偏低;二是招商人员新手多，招商方式和手段不够创新主动;三是与各乡镇招商中心以及区有关职能部门的沟通联系还不够，第一手的资料数据偏少。
篇二
年初以来，在区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的目标任务，不断强化项目意识、服务意识和创新意识，整合招商资源，拓展招商渠道，改进招商方式，细化招商服务，使全年的招商引资工作打开了新的局面。现将具体情况汇报如下：
一、主要指标进展情况
1-11月份，全区共引进项目245个，协议资金额为624.40亿元，实际到位资金额为163.4亿元，资金到位率为26.2%，完成年度招商任务的136.17%(全年任务120亿元)。
其中，引进10亿元以上项目16个，占项目总数的6.5%;
引进亿元以上项目58个，占项目总数的23.7%;
篇6：招行局工作总结参考
三是抓全区联动，密集外出招商推介。四大班子领导高度重视招商引资工作，积极联系项目信息，主动带队赴外开展招商工作，先后赴北京、上海、温州、石狮等地举行了6次专题招商推介活动;各单位以全区客商回访活动为契机，积极与企业联系和沟通，回访企业247家，接待来访客商600余人次，积极宣传推介埇桥，主要负责人和分管负责人及时召开招商引资调度会，主动为企业解决项目推进遇到的困难和问题，促动了一大批项目的签约和开工;特别是乡镇招商热情高涨、成效显著，褚兰镇强军纺织项目、解集乡复合肥生产、蕲县镇实验室设备生产、西寺坡守信建材等一大批优质项目签约入驻。
四是抓机制建设，加速项目推进。建立项目评审机制，组织发改、招商、住建、国土、环保等部门组成项目评审小组，对引进项目进行科学论证，严格制定准入标准;建立项目信息汇总机制，进一步搜集整理七大产业招商中心和各园区、乡镇的项目信息，建立并动态更新重大项目信息库，落实“双跟双促”对梳理的重点项目，明确专人对接，及时“走出去、请进来”，加强与企业的沟通联系，加速重大项目签约;建立重大项目推进机制，对已签约重大项目，明确一名区级领导全程包保帮扶，落实一套班子跟跑服务，积极推动项目进展。
五是抓督查考核，强化责任落实。年初认真领会《XX市招商引资任务考核办法》精神，结合XX区实际，把任务层层分解，把压力层层传递，制定完善新的考核办法，把园区，乡镇、街道，产业招商中心，区直单位分成四类主体进行考核。特别是对五个园区实行动态比较管理，月考核、月排名、月通报、月调度。严格实行招商引资目标任务保证金制度，要求各招商引资单位主要负责人缴纳1万元招商引资任务保证金，对未能按时间节点完成招商引资任务的单位负责人按比例扣除保证金，同时实行招商引资工作任务“零进度”离岗招商制度和年终考核末尾淘汰制度，进一步倒逼全员招商引资压力，营造全员招商氛围。
三、存在问题
1、宏观经济下滑形势下，企业扩张、沿海地区产业转移放缓，企业投资信心不足。
2、用地指标紧缺，XX区现有五大园区和多个各具特色的新型乡村工业园，发展平台遍布全区，但土地指标紧缺严重制约招商引资工作。特别是省、市强调项目入驻省级经济开发区对XX区影响较大。
3、园区项目承载能力较弱。园区的基础设施建设滞后，水、电、路、通讯、标准化厂房等硬件设施还有一定差距。
4、随着周边地市投资环境不断优化，基础设施不断完善，对我区的招商产生了巨大的竞争压力。
四、下一步工作计划
1、围绕主导产业，突出首位度产业，研究出台技改、研发、基础设施建设、用工等产业扶持政策，加大对量大质优项目的扶持力度，抢抓机遇引进龙头企业和产业链关键配套企业。
2、结合市局驻外分局资源信息，通过驻外专业招商，及时掌握沿海发达地区产业动态和重点企业外迁扩张信息，有针对性开展招商对接工作。
3、充分挖掘我区存量荒坡、采煤塌陷区、城市建筑垃圾等资源，积极编制项目，针对梳理出来的国内54家重点企业进行推介招商，进一步做大做深我区新能源项目库。
4、加强第四季度招商引资调度，严格执行10月份无招商实绩单位主要负责人离岗招商制度，同时要求各园区、产业招商中心加强项目谋划，积极外出召开专题招商推介，提高外出招商针对性和科学性。
篇7：招行转正个人工作总结
一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到__分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、招行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训，我回到网点后，首先担任了__的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的招行文化，我认识到大堂经理是招商银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。
做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为，客户经理是招行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是招行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。
在__分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我__分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华招行安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习，我对招商银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先招商银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了招行业务的发展;反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次招行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的'员工队伍，是招行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是招行优秀员工队伍的保障。第三，我们需要具有一颗献身招行，服务客户的心。招商银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
篇8：招行转正个人工作总结
五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对工作的无限憧憬，我成为了一名**银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为招行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。
有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下招行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在招行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到招行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入招行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
篇9：局年度工作总结
今年上半年来，我局在区委、区政府和市安监局的领导下，在有关部门的配合下，对照区委、区政府和市安监局下达给我局的工作任务及局年初制定的工作要点，认真贯彻落实中央经济工作会议精神，按照国务院安委会全体会议、全国安全生产电视电话会议和全国安全生产工作会议及省、市、区的部署和要求，继续深入开展“安全生产年”活动，深化安全生产“三项行动”和“三项建设”各项工作，确保了今年1—5月全区安全生产形势持续稳定。
现将我局半年来安全生产监督管理工作情况总结如下：
一、XX年1-5月全区安全生产情况及指标控制情况
今年1—5月，全区共发生各类事故71起，死亡16人，伤50人，直接经济损失402.57万元。
死亡人数占市下达的死亡控制指标(31人)的51.62%，截止目前未发生较大以上安全生产事故。
主要呈现以下特点：
1、道路交通事故依然高发。
XX年1—5月道路交通事故死亡9人，占全区各类事故死亡人数总数的25.72%。
2、建筑行业安全生产事故上升。
XX年1—5月建筑行业安全生产事故死亡4人，占全区工矿企业死亡人数的66.67%。
3、个别经营单位事故凸显。
位于龙泉山北路的小丁轮胎服务部因加气操作不当造成轮胎爆裂，死亡2人，占全区死亡人数总数的6.46%;位于城北北辰小区的蜀香茶楼因天然气泄露爆炸，重伤2人。
二、上半年工作回顾
(一)组织领导有力，安全责任落实。
区委、区政府高度重视安全生产工作。
区委区政府主要领导多次就安全生产作出重要指示，及时部署工作任务，提出明确要求，并在重大节日、重要时期多次率队深入基层检查指导，有力推动了全区安全生产工作的开展;区政府坚持每季度召开一次安全生产工作会议，分析形势、部署工作、协调力量、督促抓好工作落实;区安委会认真执行量化考核和“一票否决”制度，加大了督查督办力度，促进了安全生产责任的落实;区政协委员多次视察安全生产工作，加大了对企业和职工的安全生产教育，提高安全意识;各级各部门认真落实“一岗双责”制度，形成了抓安全生产的合力。
(二)强化基层基础，建立长效机制。
积极开展安全社区(村)和安全质量标准化企业的活动。
区安委会下发了《xx区安全社区(村)创建工作实施意见》，将创建工作纳入年度责任目标管理，并召开安全社区(村)创建工作专题会议，进行部署、发动，社区(村)创建工作进展有序。
积极推进全区企业安全标准化创建工作，按照国家有关规定分行业、分领域逐步完成，努力提升企业本质安全。
(三)深入开展安全生产宣传教育工作
1、进一步加强政策法规宣传力度
一是结合继续深化“安全生产年”总体部署，牢固树立安全发展理念，大力宣传安全生产方针政策和法律法规，营造更加有利于安全生产的社会氛围。
上半年向全区乡镇(街道)、部门及企业发送《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔XX〕23号)等安全生产法律法规宣传资料共2万余份。
二是加强沟通、协调和配合，加强正面宣传，通过专题报道、深度报道、跟踪报道等，弘扬先进、敦促落后，树立典型、鼓舞士气，更好地为全区安全生产工作服务。
三是及时召开安全生产信息会、通气会等，公布安全生产重点工作进展情况，形成新闻媒体、社会公众广泛参与的安全生产舆论监督网络，维护人民群众安全生产知情权、参与权和监督权。
四是拓宽安全生产宣传渠道，在区政府门户网站的基础上，建立了“四川新闻网xx安全专题”网页，加大了对安全生产工作及法律法规的宣传。
2、加强重点人群持证上岗培训
切实加强对生产经营单位主要负责人、安全管理人员的培训，逐步提高他们的安全管理水平;加强企业新进人员和重点行业和领域农民工的培训，全面提高从业人员 的安全素质和安全操作技能;落实特殊工种法定培训，做到特种作业人员持证上岗。
据统计，共培训各类人员470余人。
其中：特种作业人员87人;生产经营单位主要负责人、安全管理人员180余人;社区(村)主任、安全协管员200余人。
3、认真组织开展“安全生产月”活动
突出“安全责任 重在落实”的主题，采取群众喜闻乐见、易于参与的形式组织开展活动，充分运用报刊、广播、电视、互联网等大众传媒，利用宣传栏、文化橱窗等阵地，采取安全生产月专题节目、公益广告、安全知识和技能竞赛等多种形式，大力宣传安全生产法律法规和“一岗双责”及落实企业主体责任活动有关规定，唱响安全生产的主旋律，力争达到以月促年效果。
(四)深入开展安全生产行政执法工作
1、加大非煤矿山执法力度
治理未取得安全生产许可证进行生产的非煤矿山;治理非煤矿山不履行安全设施“三同时”手续的建设项目;治理非煤矿山违法开采、违章爆破、无两个以上安全出口和采空区事故隐患、防排水事故隐患、排土场事故隐患以及提升系统、通风系统、机电系统事故隐患。
据统计，共检查非煤矿山160家次，发现隐患82条，制作现场检查记录160份，下发整改指令4份，依法对两家存在重大安全隐患的非煤矿山企业停产整改，已督促整改76条，整改率达93%，剩余6条正在落实整改中。
2、加大冶金机械企业执法力度
认真宣传国家安监总局26号令，完善冶金机械企业各项管理制度，落实企业安全主体责任，主要对冶金机械企业生产车间、作业场所、炼钢设施、消防设施、起重机械等进行定期检查。
共检查冶金机械企业70余家，发现各类安全隐患51条，下发整改指令2份，督促整改隐患49条，整改率达96%，剩余2条正在整改中。
3、加大危险化学品执法力度
制定和执行化工行业安全发展规划，推动化工企业进园区;治理无证经营、超许可范围经营和使用淘汰工艺设备以及安全生产条件不符合规定的企业;治理违法违规建设项目，加强化工建设项目安全许可工作的监督检查;完善危险化学品事故应急救援预案，开展事故应急救援演练并进行评估，提高应急处置能力;加强对危险化学品生产、经营单位的监督检查，治理和打击非法运输活动，强化源头管理。
据统计，共检查危化品企业140余家次，发现安全隐患49处，当场整改47处，限期整改2处，发出整改指令12份，提出安全建议与措施56条，受理处置群众举报案件1起。
4、支持配合有关部门加大专项整治力度
支持配合有关部门做好各相关重点行业和领域的安全治理和事故预防工作。
一是加大道路交通专项整治，依法严厉打击非法运营、违法载人、客运超载、机动车超速和疲劳驾驶等行为;继续推进以排查治理道路危险路段为主要内容的“安保工程”，推进汽车行驶记录仪和监控平台建设;加强对道路运输企业的安全监管。
二是加大建筑施工专项整治，重点加强对建筑施工现场脚手架搭设、临边洞口防护、施工用电、塔吊和施工电梯、施工机械及安全管理的监督检查，全面落实建设、监理、施工单位的安全责任。
三是加大消防专项整治，重点加强对学校、商场、歌舞厅、宾馆饭店、网吧、板房聚集点等人员密集场所的消防安全检查，及时消除火灾隐患，深入治理“三合一”、“多合一”生产经营单位火灾隐患。
四是加大学校专项整治，加强对师生的安全教育，增强安全意识，开展学校及周边安全隐患排查治理工作，维护校园安全稳定工作。
五是加大电力、民爆、渔业、农机、水利、旅游、特种设备等行业和领域的安全专项整治工作，认真履行监管职责，落实各项安全措施。
篇10：局工作总结参考
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市林业局以创建国家森林城市为统领，紧紧围绕“建设品质寿光、创造美好生活”的总目标，高起点规划、高标准建设，全力实施城乡生态化战略，造林绿化工作取得显著成效。全年完成成片造林1.55万亩，总植树1200万株。目前，全市现有林地面积达到54万亩，林木覆盖率达到27.8%。20xx年，市林业局荣获“全国绿化先进集体”称号。
一、20xx年工作总结
1、强化工作措施，抓好造林绿化。
一是强化考核促动。制定了国土绿化实施意见和考核办法，将全年国土绿化任务落实到位。结合“美丽乡村”绿化建设，每个镇街区确定了成片造林、县乡道路补植等绿化任务，以点带面，全面推进造林绿化工作的开展。二是重点工程带动。羊青路绿化改造工程、新海路行道补植、织女河、张僧河水系绿化和308个村庄绿化提升工程都已按时完成。其中，织女河水系完成绿化面积1800亩，西张僧河水系完成绿化面积1000亩，丹河湿地栽植水生植物1366亩;羊田路羊口段、营里段两侧建设3000亩生态防护林带，羊口段完成造林面积约2200亩，营里段完成造林面积约800亩。三是优惠政策撬动。为了调动社会各界参与造林、育林、护林的积极性，继续实行《寿光市社会力量投资造林绿化补助办法》。今年，达到享受补助标准的企业、个人共16家，造林面积近8000亩，市财政补贴近400万元。同时，积极争取国家储备林基地建设、林农造林补助、沿海防护林建设等上级项目造林补贴1500万元，实现造林1.3万亩。
2、突出工作重点，落实创森任务。
一是全方位宣传，营造舆论氛围。利用春季造林黄金季节，大力组织开展全民义务植树月、“植树节”义务植树等专题宣传;与FM105.6寿光汽车电台合作，在“闪大灯”、《1056帮帮团》等听众喜爱的品牌栏目中宣传“创森”内容，提高群众参与的积极性;印刷一张图看“创森”精美宣传画3万份;在主要交通路口设立高炮式宣传广告牌，在人员密集场所设立大型墙体广告栏。全市设置固定宣传牌200块，涂刷张贴墙体宣传标语800余条，发放创森宣传资料3.6万份。二是认真收集整理材料，规范“创森”档案管理。档案收集整理工作时间紧任务重，涉及多个部门，市“创森”办将工作任务进行了分解细化，多部门分工协作，以市林业局林业站工作人员为班底，抽调精干业务人员集中办公，将以来有关“创森”的材料严格对照检查验收标准汇总收集，做好验收准备。今年9月份，“创森”工作顺利通过国家林业局验收。
3、明确责任分工，抓好资源管护。
一是抓好重点造林工程管护工作。通过政府购买服务，使用专业公司管护好市级重点造林工程，将最近几年市财政投资营造的重点林带和2万亩生态公益林，分8个标段公开招标选用专业公司进行管护，确保管护效果。二是认真搞好林业有害生物防控工作。今春以来，建立健全了15处林业有害生物监测站点。夏季，投资200多万元，通过招标由专业飞防公司对全市的各大林场、道路、河域的片林、林带等进行飞防，综合防治面积超过20万亩。同时，市财政出资购买了农药10吨，及时分发到各镇街区等责任单位，对飞防死角进行人工喷药防治，有效控制了各类病虫害的发生。三是强化林木采伐和林地占用审批。今年共办理林木采伐许可证256份，采伐量6000余立方米，办理木材运输证106份，木材经营加工许可证56份，森林植物检疫65份，办理征占用林地手续6份。四是加强湿地资源保护。
抓好寿光滨海国家湿地公园和洰淀湖省级湿地公园保护建设工作，积极争取国家湿地保护奖励资金500万元，用于湿地建设和保护工作。五是加大了林业执法工作力度。今年，共依法查处各类乱砍滥伐、毁坏林木和乱捕滥猎野生动物案件38起，处理违法人员40人;联合公安、市场监管等部门开展了野生鸟类保护“清网行动”，对非法猎捕、加工野生动物等违法行为进行严厉打击和专项整治;共张贴通告5000余份，悬挂宣传条幅60余幅;清剿、销毁捕鸟网具40余张，销毁转笼、地笼15个，解救放生野生鸟类30余只。与各林场签订森林防火责任状，定期对林场等重点林网、林带进行拉网式排查，及时消除隐患，有效地保护了全市森林资源安全。
4、坚持龙头带动,做大做强木材加工产业。木材加工产业作为全市重点扶持发展的八大百亿级产业之一，我们积极实施品牌带动战略，通过创名牌，保名牌，宣传名牌，提高龙头企业的知名度和市场竞争力，打造一批驰名品牌和产品。目前，我市有国家级林业重点龙头企业1家，国家林业标准化示范企业2家，省级林业龙头企业8家，潍坊市级林业龙头企业12家。同时，为破解木材加工产业存在的木材原料制约、产业驱动不足、创新能力薄弱、知名品牌较少、产业布局分散等难题，通过产业转型升级，延伸产业链条，实现科学和可持续发展。目前，聘请中国林产工业规划设计院设计的木材加工产业集群总体规划已完成。20xx年实现木制品总产值100多亿元，出口创汇4亿美元。
5、积极排查隐患，确保林业生产安全。班子成员对15个镇(街区)分工负责，明确包靠责任区域;每月组织集中执法检查，检查涉林企业321家，发现一般安全生产隐患175项，整改率100%。重大安全生产隐患6项，整改3项，整改率50%;在新闻媒体发布《关于对木材经营加工单位依法清理整顿和年审的通知》，对在全市范围内没有办理《木材经营加工许可证》、非法生产经营的企业和未按期年审的企业进行了清理整顿，督促56家木材加工企业办理了证件及年审事项;放宣传资料800余份，悬挂横幅标语20余条，确保林业生产安全。
二、20xx年工作重点
20xx年，我们将通过创新造林模式，激活兴林要素，转变治林方式，进一步加快提升国土绿化水平，力争林业各项工作再创新局面。
1、抓好造林绿化工作。一是突出重点绿化工程的带动作用，抓好荣乌高速林带更新、寿北沿海防护林和营子沟水系等重点绿化工程。要求各镇街区确定各自的重点绿化工程，从而以重点工程带动社会绿化。二是认真做好《寿光市社会力量投资造林绿化补助办法》(寿政发[]63号)和中央造林补贴、沿海防护林建设等惠农政策的宣传工作，积极发挥财政资金的杠杆作用，调动社会力量参与造林、育林、护林的积极性，力争完成社会力量造林0.6万亩，确保全年完成成片造林1.5万亩，总植树500万株，林木覆盖率达到28.3%。
2、管护好重点绿化工程。加强对近几年新完成的、特别是寿北地区的大型生态林场、林带建设工程的管护和补植工作。在完善相关管护措施的基础上，参照往年做法继续实行招投标确定管护施工单位，力争把全市重点绿化工程管护好，使其发挥更好的生态效益。
3、保护全市森林资源安全。一是抓好以重大林业有害生物为主的森林有害生物防控、测报、普查和森林植物检疫工作。坚持人防与飞防相结合，控制疫情发生蔓延，达到有虫不成灾的防治效果。二是加强对丹河、西张僧河、桂河等湿地的管理，依法处理乱占湿地行为，使已建成的湿地能够充分发挥正常的生态功能。三是开展专项行动，严厉打击乱砍滥伐林木、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物等违法犯罪行为，积极落实森林防火责任制，确保全市森林资源安全。四是强化林木采伐和林地占用审批，抓好全省第九次森林资源调查、林地变更调查工作和黄水东调、G308国道改造工程的占用林地工作;严格执行林木凭证采伐、加工、运输制度，依法保护好林木资源。
4、做大做强林业产业。一是突出做好千亿级木材加工产业集群示范建设，积极招商引资，力争申报成国家级木材加工贸易园区，制定出台相应的产业发展配套政策。二是大力推进花卉、苗木、生态旅游等产业发展，充分发挥林业的生态效益和经济效益。三是抓好沿海防护林建设、造林补贴、森林抚育等涉林项目的资金争取和项目落实，多争取无偿资金，助力我市林业发展。
5、扎实做好国有林场改革工作。按照国家、省和潍坊市关于国有林场改革的意见、方案，借鉴外地成功经验，针对寿光市国有机械林场人员多、产业多、情况复杂的特点，坚持“保生态、保民生、促发展”的原则，积极稳妥地完成国有林场改革任务。
篇11：局工作总结参考
根据县委、县政府要求，现将xx县财政局20xx年工作开展情况及20xx年工作思路总结如下：
20xx年工作完成情况
一、财政收支情况
㈠收入完成情况。
1、财政收入完成情况
截止20xx年9月30日，我县地方财政收入(含公共财政预算收入和基金收入)完成32637万元，完成预算任务44043万元的74.1%，比上年同期增收8122万元，增长33.13%;在地方财政收入中，公共财政预算收入完成26639万元，完成预算任务36943万元的72.11%，比上年同期增收12527万元，增长88.77%;基金收入完成5998万元，完成预算任务7100万元的84.48%，比上年同期减少4405万元，下降42.34%。
按征收部门完成情况：国税部门组织收入4396万元，完成预算任务7190万元的61.14%，低于时间进度13.86个百分点;地税部门组织收入17611万元，完成预算任务23616万元的75%，与时间进度持平;非税部门组织收入4632万元，完成预算任务6137万元的75.48%，高于时间进度0.48个百分点。
2、非税收入完成情况
截止9月30日，全县非税收入完成4632万元，完成预算数6137万元的.75.48%，较上年同期4185万元增收447万元，增长10.68%。
3、政府性基金收入完成情况
截止9月30日，全县政府性基金收入完成5998万元，完成预算数7100万元的84.48%，较上年同期的10403万元减少4405万元，下降42.34%。
4、20xx年全年预计财政收入
20xx年xx县全年地方财政收入预计完成43593万元，比上年 %，其中：公共预算财政收入预计36493万元，地方政府性基金收入预计完成7100万元。
5、财政收入增长的主要因素
税收收入完成2万元，完成预算任务30806万元的71.44%，较上年同期增加12080万元，增长121.69%。主要增长因素包括：一是增值税完成3678万元，较上年同期1162万元增收2516万元，增长216.52%。主要是xq亨一伦化工有限责任公司、xq永顺建筑安装有限公司、晶羿矿业、新石石灰开发有限公司、维郎工业有限公司的增值税较上年同期增加556万元;“营改增”后新增增值930万元;中铁18局增值税预缴760万元;国税部门清缴往年税款270万元(金盛汇补缴2014-220万元，力达纺织补缴2050万元)。二是营业税完成5611万元，较上年同期4209万元增收1402万元，增长33.31%。主要是20xx年5月1日起建筑业、房地产业、金融保险业、生活服务业全部实施“营改增”;地税部门加大清理建筑业、销售不动产业的营业税力度，做到了应收尽收，拉动了建筑业以及房地产业营业税增加。在是耕地占用税完成7379万元，较上年同期717万元增收6662万元，增长929.15倍，主要是住建部门缴纳年公租房建设项目和棚户区改造建设项目的耕地占用税46万元;xq爱康电力开发有限公司缴纳耕地占用税1616万元; 伊犁河流域开发建设管理局缴纳“冬都京引水工程”5000万元的耕地占用税。三是契税完成772万元，较上年同期538万元增收234万元，增长43.49%。主要是房屋交易小幅增长拉动契税增加;xx县楚新农业、xq金汇海房地产开发和北灵新能源科技有限公司契税入库。
㈡支出完成情况。
1、财政支出完成情况
截止9月30日我县地方财政支出累计(含公共财政预算支出和基金预算支出)完成156960万元，为预算108649万元的144.47%，比上年同期154753万元增支2207万元，增长1.43%。其中公共财政预算支出完成150800万元，为预算101549万元的148.5%，比上年同期增支13218万元，增长9.61%。基金预算支出完成6160万元，为预算86.76%，比上年同期减少11011万元，下降64.13%。
2、公共财政预算支出情况分析
截止9月30日我县一般公共服务支出完成11718万元，较上年同期增支1109万元;公共安全支出11885万元，较上年同期增支3088万元;教育支出33593万元，与上年同期减少1111万元;科学技术完成2600万元，较上年同期增支855万元;文化体育与传媒支出1800万元，较上年同期增支270万元，社会保障和就业支出14904万元，较上年同期增支5084万元;医疗卫生支出11549万元，较上年同期增支2287万元;城乡社区事务支出3365万元，较上年同期增支147万元;农林水支出26084万元与上年同期减少4981万元;节能环保支出5280万元，较上年同期增支1282万元;交通运输支出159万元，较上年同期增支4万元;资源勘探电力信息支出5036万元，较上年同期增支4797万元;商业服务支出93万元，较上年同期减少19万元;国土资源气象支出363万元，较上年同期减少39万元;住房保障支出20487万元，较上年同期减少359万元;其他支出807万元，较上年同期减少242万元;债务付息支出1077万元，较上年同期增支1054万元。
二、主要工作措施
20xx年，受经济发展新常态、三期叠加和供给侧改革等多重因素影响，组织财政收入面临的形势复杂，压力重重。面对严峻局面，财政系统在县委、县政府的坚强领导下，团结奋斗，迎难而上，主动作为，扎实工作，积极响应反恐WW、民生建设、园区建设、招商引资等资金需求，在维护社会和谐稳定、保持经济平稳运行、支持重点行业发展、加大融资保障力度以及确保各类民生支出资金需求等方面采取了大量积极措施，开展了大量的切实有效的工作，确保了全县社会大局和谐稳定，经济平衡增长。
㈠始终抓好财源建设这个基础，实现新常态下财政收入平稳增长
我局认真贯彻落实区、州、县经济工作会议、财政工作会议精神，按照县委、县政府制定的工作部署和县人*会确定的收入任务，定期分析税收形势，加强各类税源管理，确保税收均衡入库。一是牵头组织调度。紧紧围绕人*会确定的收入任务，按照《关于xx县实行社会综合治税加强税源控管工作的实施意见》要求，定期牵头组织专题会议，充分调动起国地税和各综合治税单位的积极性，落实责任、密切协作、强化督查。二是加强税源管控。强化各财税收入部门之间的协调沟通，加强重点税源监控;加大税收稽查力度和清欠力度，防止税源流失;坚持依法治税，严格执行国家制定的财税优惠政策，确保应收尽收;加强非税收入收缴管理，强化监管，挖掘增收潜力。三是全面落实国家各项优惠政策。从支持小微企业发展、优化企业服务环境、加大基础设施投入、优化财税发展环境等方面全力发掘收入增长点，积极开辟后续税源。积极开展中小微企业助保金贷款业务(简称“助保贷”)，报县政府制订印发了《xx县20xx年中小微企业助保金贷款实施方案》、《xx县中小微企业助保金贷款业务管理暂行办法》、《xx县中小微企业“助保贷”业务风险补偿暂行办法》、《xx县中小微企业“助保贷”业务合作协议》。四是积极争取上级支持。积极对接上级财政，研究吃透专项扶持政策，组织落实各类扶持资金，全力拓展经济发展空间。
㈡始终围绕社会稳定和长治久安这个总目标，不折不扣地提供坚实财力保障
我局把各项工作的着眼点和着力点放在社会稳定和长治久安上，充分认识反暴恐斗争的长期性、复杂性和尖锐性，始终保持清醒头脑，在WW问题上绝不含糊，紧紧围绕社会稳定和长治久安，处理好稳定与发展、改革、民生的关系，全力以赴筹集资金，保障维护稳定的支出，并研究建立长效投入机制，确保为反恐WW斗争提供坚强的财力保证。一是加大基层干部补助力度。前三季度共兑现“三老”人员生活补贴131.35万元，惠及376人;加强基层组织建设，兑现提高村干部报酬，在2015年每名村干部增长4000元报酬基础上，再次提高村干部报酬标准，落实xx县21个重点村、社会管理难度较大村队和人口大村的村队“两委”正职“一肩挑”月人均报酬3000元、其他村干部1770元;59个常规村“两委”正职“一肩挑”月人均报酬2384元、正职分设2364元、使村(队)“两委”正职每月达到2184元，其他村干部每月达到1630元。共拨付增资额283.8万元，惠及400名村干部。二是为加强基层WW队伍建设，切实发挥好“十户长”、社区“楼栋长”队伍在维护社会WW的作用。对网格员队伍中的原十户长、楼栋长和无任何报酬的普通党员群众每人每年补贴元。截止9月30日共为全县1221名网格员、775名“十户长”和“楼栋长”发放资金155万元。三是把社区工作经费和服务群众专项经费纳入财政预算，共审核支付社区工作经费156万元，支付服务群众专项207万元。四是全力支持基层宗教事务管理工作。共拨付资金132.85万元(宗教活动场所补助27.2万元、带培“塔里甫”的宗教人士补贴2.88万元、寺管会成员补贴12.6万元、宗教人士、统战人士生活补贴80.17万元、组织开展宗教人士、寺管会成员会议(培训)等交通和误工补助经费10万元)。
1-9月我县本级投入WW经费8178万元。其中：用于WW津贴740.72万元，公安车辆购置、装备、生活补助等4262.05万元、联防队员经费145万元、乡镇WW经费240万元、村级组织服务群众专项经费207万元、基层组织建设及WW经费1564.8万元、访惠聚生活补助78.29万元、提高村干部报酬123.78万元、提高“十户长、楼栋长、网格员”标准补助77.55万元、大河沿子武工队设备款等25.32万元，宗教人士各类补助149万元，社区工作经费106万元，其他支出458.49万元，完成全年预算8000万元的102.23%，超额完成拨付进度27个百分点。
㈢始终树立民生优先这个理念，切实把民生建设置于更加突出位置
千方百计筹措资金，全力保障重点民生建设。重点保障了教育、科技、农业、文化、社会保障、医疗卫生和公共安全等领域的资金需求。截止9月30日，全县民生投入120328万元，占公共预算支出的80%。
积极落实教育惠民，继续扎实落实15年免费教育。20xx年共拨付春季学期幼儿保障机制经费329.85万元，惠及幼儿4638人;拨付春秋季学期农村义务教育学校保障机制经费1147.71万元，惠及学生14413人;高中春季学期公用经费89.12万元，惠及学生1371人。
不断加大文化事业投入，抢占文化阵地。投入“那达慕”草原节、环湖赛、春节晚会资金435.1万元;“三馆(站所)”免费开放资金89.3万元、“春雨工程”文化大课堂建设经费10万元、《xx美人》音乐编曲制作经费1.6万元、新闻报道双稿酬奖励10万元、“微行动”文学作品集经费2万元、《今日xx》刊物经费10万元、《五月杞花香》文学作品集经费8万元、外宣经费19万元。
我县作为全疆新型农牧区合作医疗与城镇居民基本医疗保险并轨运行的试点县，积极推进“两险合一”工作和城乡一体化的医疗保险体系建设。在前期充分调研的基础上，制定了《xx县城乡居民医疗保险实施办法》，两险机构正式合并成立xx县城乡居民医疗保险办公室，并于20xx年1月1日正式运行。截止9月30日，全县共参保88425人，人均各级财政补助440元，人均筹资标准达到590元，全年应筹资5217.075万元，已到位5318.225万元。全县城乡居民基本医疗保险享受待遇136703人次，待遇支付3113.34万元。其中：住院享受待遇13741人次，待遇支付2836.19万元;门诊就诊117600人次，待遇支付253.52万元，慢性病门诊5362人次，待遇支付23.63万元。
充分发挥医疗救助的救急就难作用，保障困难群众基本医疗需求。1-9月共救助1821人次，拨付城乡医疗救助金233万元。为8700人城乡困难群体购买大病综合保险87万元。使救助范围内可能因病致贫的特殊困难人群，做到“应救尽救”。
积极促进就业再就业工作。共筹集就业再就业资金2506.7万元，实际支出就业再就业资金 2453.38万元。其中：用于社会保险补贴952人981.72万元;公益性岗位补贴1231人1353.5万元;89名大中专毕业领取见习补贴63.87万元。小额担保贷款贴息289人，贴息54.29万元。
积极落实下岗失业人员享受小额担保贷款工作，完善了小额担保贷款审批流程，建立劳动保障、财政、担保机构、贷款经办银行联合审核小组和联审会议制度。强化对担保基金的代偿、弥补和财政贴息监督检查，防范和控制风险。共向137名对象发放小额担保贷款687万元。
积极推进机关事业单位养老保险制度改革工作，会同县人社局对全县193个预算单位的业务人员进行了培训，并按时完成全县机关事业单位工作人员养老保险财务清算、参保缴费和待遇发放工作，截止目前共支付机关事业养老清算资金 2663万元。
全面落实各类惠民惠农惠企政策。一是及时拨付棉花补贴补贴。2015年xx县棉花补贴资金第一批到位3.592亿元，第二批到位1.41亿元，共计5.002亿元。已发放补贴4.99亿元，发放比例99.8%;应享受补贴农户10419户，已补贴农户9872户。二是审核拨付国有农牧场转移支付资金432.2万元。三是审核拨付美丽乡村建设资金200万元。四是审核拨付村级公益事业一事一议财政奖补项目资金252万元。五是做好2015年涉农贷款奖励资金审核工作，为2家金融机构申报并拨付奖励金额58万元。六是做好20xx年民贸企业流动资金贷款补贴申报工作，会同县民宗委对符合政策的3家民贸企业进行了审核上报，共申报民贸民品贷款贴息198.69万元。
㈣始终坚持工业富县这个战略，大力支持工业园区建设和招商引资工作
20xx年我县新增债券资金到位34180.86万元，按照自治区确定的重点方向，结合我县实际情况，新增债券统筹安排用于工业园区厂房补贴、设备补助、园区基础设施建设及征地、拆迁补偿费、助保贷中小池资金、扶贫贷款贴息资金等项目。这些资金的安排落实，大力推动了工业园区基础设施建设和重大产业项目建设，对我县加快推进工业富县战略起到了积极的促动作用。
㈤始终注重融资保障这个手段，拓宽融资渠道，提高财政保障能力
⑴地方政府债券。20xx年我县置换债券额度为13451万元，主要用于偿还20xx年金融机构贷款本金12367.03万元，非金融机构欠款1083.97万元。⑵自治区农发行融资贷款。20xx年我县向自治区农发行申请了7个融资项目，其中申请融资贷款5个项目计划融资13.6亿元，申请专项建设基金4个项目(投贷结合2个项目)。目前已通过农发行自治区分行贷款审批的项目有4个，融资金额10.6亿元(目前已到位并支付贷款资金1.7亿元，农村土地整治项目等待自治区农发行分行批准。今年共争取到中国农发重点建设基金(以下简称农发基金)4个项目，资金到位1.66亿元，已支付0.8亿元。⑶各商业银行对接政府购买服务融资项目。一是与州农行对接1个融资贷款项目计划融资1.18亿元(xx县安阜投资经营有限公司铁路专用线项目，总投资2.1亿元，计划申请贷款1.18亿元)，目前项目贷款前期资料已报送农行审查;二是与县工行对接2个融资贷款项目计划融资5.2亿元(博州xx县国际公铁联运综合物流园〈二期〉建设项目，计划申请贷款3亿元; xx县综合城市停车场建设项目，计划申请贷款2.2亿元)，2个项目情况简介已发送县工行，县工行正与区、州分行对接项目贷款是否可行，目前正在积极准备各项贷款前期资料。
三是初步筛选6个项目与国开行自治区分行对接，因国开行下半年对博州的贷款额度不超过8亿元，我县确定xx工业区企业厂房及基础设施建设项目通过国开行融资贷款2.9亿元，目前已上报州国投公司;四是与华夏银行乌鲁木齐分行就我县流动资金贷款事宜进行了多次沟通，该行通过对我县财政收入的了解和对xx县滨河乡都城乡建设投资经营有限公司、xx县汇融投资经营有限公司、xx县安阜投资经营有限公司三年来报表分析后，计划由xx县滨河乡都城乡建设投资经营有限公司为贷款主体，申请流动资金贷款1.5亿，贷款期限3年，贷款利率6.2%-6.5%(基准贷款利率为4.75%)，需要博州国投公司对该笔我贷款进行担保。目前华夏银行对上报资料正在进行审核。五是与乌鲁木齐市商业银行对接发行产业基金事项，经初步对接乌鲁木齐市商业银行可按1:5的比例发行产业基金，已上报有关资料。⑷PPP项目。20xx年我县共实施PPP项目7个，计划总投资45.22亿元，主要包括：xx县防沙治沙乌兰旦达盖沙漠蛋白桑2万亩种植示范项目、xx县城镇集中供热改扩建工程、xx县20xx年改善人居环境建设项目、xx国际公铁联运综合物流园项目、xx县20xx年农村土地整治项目、20xx年棚户区改造及配套基础设施建设项目和xx县20xx年城中村棚户区改造建设项目。目前城镇集中供热改扩建工程已进行社会资本方采购程序，其余项目已完成初步的实施方案。
㈥始终强化财政管理这个根本，努力提高财政科学化管理水平
一是全面推进预、决算和“三公”经费公开工作。全县除涉密单位以外所有预算单位2015年决算、20xx年预算和“三公”经费全部公开，公开率均达100%。二是继续全面推进公务卡管理制度改革。全县累计办理公务卡1781张，20xx年公务卡支出累计刷卡消费243万元，公务卡结算率达85%。三是优化非税收入收缴流程，规范非税收入收缴管理。1-9月累计完成非税收入4632万元，与去年同期相比增加447万元，增长10.68%。四是加强行政事业单位银行账户的管理，认真履行银行账户年检制，进一步精简压缩专户数量，严格控制专户设置，强化专户资金管理，杜绝违规开设专户。五是严把资金动态监控监督审核关。1-9月共拦截违反资金动态监控规定的业务494笔，其中：确认违规退回117笔，涉及资金197万元，主要为零余额向基本户转账;解除监控并办理支付的业务377笔，涉及资金10870万元。六是继续全面落实政府采购制度。共实施采购项目48项，采购652批次，采购金额 7115.65 万元。其中：自行采购517次，采购金额1269万元;组织集中政府采购 73 次，预算采购5793.65万元，实际采购金额 5219.39万元，节支 574.26万元，节支率9.91;20xx年1-9月协议采购62次，预算采购金额53万元，实现采购金额47万元，节约资金4万元，节支率为11%。七是加大资金统筹力度，确保重点项目支出。
大力清理整合及以前的专项资金，盘活存量。已盘活各类专项资金2206.0047万元，其中：收回并统筹用于教育项目94.55万元、收回并统筹用于文化项目58.29万元、收回并统筹用于WW项目2.67万元、收回并统筹用于城市基础设施建设项目765.699万元、收回并统筹用于水利项目28.8万元、收回并统筹用于林业项目402.14万元、收回并统筹用于畜牧项目703.1057万元、收回并统筹用于财政项目150.75万元。八是开展形式多样的打击非法集资宣传活动。会同县审计、工商、商信委、国税、人行等部门组成联合检查组对全县范围内11家投资咨询类公司进行专项检查，发现3家公司涉嫌非法吸收公众存款情况，并及时将检查资料移交县公安局立案侦查。以“3·15”国际消费者权益日、5月打击非法集资宣传月为契机，开展宣传防范和打击非法集资宣传活动，制作宣传板报、悬挂宣传横幅、印制宣传单和宣传册30000余份发放到全县各族群众手中。九是加强财政资金监管。
20xx年计划对7家单位开展财政监督检查，已全部完成;对各乡(镇、场)开展了安居富民保障性住房和棉花价格补贴等专项检查。十是进一步推进政府购买服务试点工作。在机关事业单位政府组织的公益性文艺演出、其他政府委托的基本养老服务、学生竞赛活动的组织和实施工作、其他政府委托的资源节约环境保护服务、其他政府委托的审计服务等5个领域政府推行政府购买服务试点，涉及全县25个行政事业单位。1-9月全县支付购买服务费用997万元，充分发挥了市场在资源配置中的决定性作用。十一是提高全县会计从业人员业务水平。对全县700多人的会计人员从业资格证进行了年检、审核，完成全县160余人从业资格考试的网上报名、认证工作。出台鼓励政策，要求全县在岗无证的财会人员统一报名参加考试，并对通过者给予相应奖励。举办了会计从业资格考试培训班，参培人数达180余人，1-9月通过考试新取得从业资格证书30余人，成效显著。
20xx年财政工作思路
20xx年，xx县财政局将认真坚持“四个全面”战略布局，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，坚持理念引领、问题引领、实践引领，为深入实施“稳定第一、民生优先、工业富县、城乡一体”四大发展战略和“12345”工程，打造“六张名片”提供坚实财力保障，努力确保圆满完成xx第十四次党*会确定的各项目标任务，全力确保xx县社会大局和谐稳定。
㈠狠抓财政收入增长，培育重点财源建设。
认真贯彻落实综合治税工作相关规定，把组织财政收入作为财政工作的重中之重，落实征管措施，着力开展综合治税工作;着重加强对重点税源、重点税种的动态监管，以查促收，以查促管，千方百计堵塞税源漏洞，最大限度挖掘税源潜力，做到应收尽收。
㈡深化预算管理改革，完善公共财政体系。
全面落实《预算法》，建立定位清晰、分工明确的政府预算体系，进一步完善部门预算从编制到执行的各项规定和管理办法，完善公用支出定额标准;推行部门预决算和“三公”经费信息公开制度，促进单位预算执行规范管理，全县除涉密单位外的所有预算单位预决算及“三公”经费信息全部公开。
㈢全力保障民生，集中打赢扶贫攻坚。
认真落实各项民生政策，继续加大民生投入，加强民生资金监管，着力补齐民生短板，确保全县一般公共预算民生支出比重稳定在80%左右。坚决打赢脱贫攻坚，构建务实管用的财政扶贫体系，集中有限财力精准投放，使扶贫资金直接惠及贫困户，充分利用财政扶贫小额信贷风险补偿机制，引导和撬动金融资本加大对扶贫领域的投入，多举措确保完成全年脱贫任务。
㈣创新财政支持方式，发挥资金引导作用。
推广政府与社会资本合作模式，加大政府购买公共服务力度，通过财政补助、股权合作、基金引导等政策支持，增加公共产品和公共服务供给。按照预算、进度和计划，均衡执行年度预算;针对下达的专项资金，积极协调有关部门，做好前期准备工作，确保各项资金落实到位。
㈤切实加快支出预算执行进度。
一是指导、督促各预算单位加快支出进度，提升部门预算特别是项目预算的执行率。二是从严控制预算追加，大力压缩一般性支出，推进节约型政府建设。三是进一步优化财政支出结构，使支出增长继续向民生方面倾斜、向社会公共领域倾斜，真正将财政资金用于支持企业发展、社会保障等最能发挥效益的地方。
篇12：局绩效考核工作总结
20XX年，我局在县委、县政府和市经信局、商务局、外经局的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各项工作部署，以落实“四化推四区”发展战略为主线，认真履行经信职能，进一步改进工作作风，提升监管效能，积极服务仁化经济社会发展。按照仁化县机关绩效考评工作领导小组文件《关于印发<仁化县20xx年度绩效考评实施方案>的通知》（仁绩发[20XX]1号）要求，结合自身工作职责，制定了《仁化县经信局20XX年度绩效考评年度目标考核申报表》，进一步细化绩效考核指标，并狠抓落实，促进绩效考评制度化、规范化、科学化。经过全体干部职工的共同努力，我局认真梳理全年工作，对各项绩效目标的完成情况进行了细致的自评，自评得分93、7分。20XX年以来，我局受到上级表彰奖励集体荣誉6项，按时间节点牵头完成县重点项目1项，协助完成1项；牵头完成“四区”建设项目1项，可得加分4、4分，两项相加可得分为98、1分。
一、县委、县政府确定的年度重点工作任务。
我局负责的各项重点工作任务都能按任务进度表的要求完成，没有因工作未完成或工作超时而受到督办组的通报批评。
（一）推进鸿伟木业山水华亭安居工程项目建设。年度任务是完成鸿伟木业公司宿舍楼主体工程六层及外墙建设。我局指定专职人员跟踪落实，大力协调解决工程进展中出现的各种问题和困难，有力的确保了项目进度。现该项目安置房已全面竣工、验收并交房，县经信局也按照《麻塘煤矿职工安置房分配方案》于8月12日组织麻塘煤矿职工完成了91套安置房的分配，至此，安置房项目基本完成；目前已宿舍楼主体工程六层及外墙建设基本全面完工。
（二）做好基地外有色金属企业搬迁工作。年度任务是年底完成泰和元公司和中弘公司搬迁工作并投产使用，兴达公司和科达公司完成搬迁前期准备工作。一年来，我局做了大量工作，一把手带领分管领导和相关股室多次深入一线调研，协调企业推进相关工作。现泰和元公司和中弘公司已完成厂房建设以及设备安装，开始生产；兴达公司和科达公司也完成前期环评工作，年度节点任务已完成。
（三）协助旅游局与东莞虎门对接促成丹霞之旅专线开发。20XX年东莞市开心假日旅行社虎门乐天营业部和仁化乐曙旅行社合作的“虎门—仁化亲子团”活动成功开展三期，共计接待游客156人，县旅游局积极开展“仁化旅游”公众微信、网站等方式进行了宣传报道。期间我单位积极配合责任单位做好了该项目的推进工作，未被责任单位以及项目单位投诉工作不得力。
（四）积极协助县政府开展仁化县产业转移工业园享受省产业转移政策申报工作。根据省关于申报享受省产业转移政策对申报载体的相关规定，我县将经省经信委认定的县有色金属循环经济产业基地作为申报享受省产业转移政策的载体，并于12月起启动申报享受省产业转移政策工作，前期申报工作进展顺利，省国土厅、发改委、住建厅、环保厅、人社厅、财政厅等省各职能部门亦出文支持我县的申报工作。按省政府20XX年8月1日关于《省推进产业转移和劳动力转移工作领导小组第九次会议纪要》议定事项要求，由于我县没有经国家审核公告的开发区，且我县按功能区的划分界定属于国家级重点生态功能区，导致我县申报工作未得到省政府的认可，需待省经信委会同省有关部门对产业转移政策、产业园管理规定及考核办法作出相应研究修改，明确相关政策后再进行申报。
20XX年12月11日广东省经信委等8部门下发了《关于进一步明确申报省产业转移工业园认定及变更有关要求的函》（粤经信园区函〔20XX〕1873号）通知第一点“在国家审核公告的开发区之外，省政府不再批准新的省产业转移工业园”的规定，我县有色金属循环经济产业基地不在国家审核公告的开发区范畴，因此不符合申报条件。
二、反映部门主要履行职责业务性指标。
（一）做好局年度工作计划和工作总结。认真做好了局年度工作计划和工作总结的撰写和上交工作，并结合县委、县政府通知文件精神切实做好了其他各项工作总结的报送。
（二）依法推进各项信息化建设。
1、牵头做好工程建设领域项目信息公开平台和诚信体系建设工作。按照市治工办要求升级完善了“双信息”公开共享平台。在县发改局、国土局、住建局、交通局等有关单位的门户网站建立了“双信息”公开共享专栏，通过大家的共同努力，实现了专栏开通率、专栏链接率、目录发布率“3个100%”的目标，信息发布总量排在全市前列。
2、依法监督管理无线电台（站），协助市无线电管理办公室做好监测站管理工作。按照市无线电管理办公室的要求，做好我县小型无线电监测站（设在仁化县电信公司内）的维护工作，加强与无线电设台单位（广播电视台、气象台、三防办等单位）的沟通联系，确保我县无线电安全。
3、推进信息化建设工程，提升互联网普及率。按照省市经信部门要求做好农村综合信息服务体系管理以及全省行政审批网络办事大厅的建设，制定相关工作方案，切实做好了我县拓展完善网上办事大厅工作。
（三）努力完成外经贸各项任务和指标。
1、按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作；指导外商投资企业做好进出口工作；积极做好外商投资企业服务。一是按时做好外商投资企业项目的审批、审核、核准等工作，全年新批外商投资项目2宗，办理外资企业其他业务11宗。二是不断加大对外招商引资水平力度，积极指导外资企业做好进出口工作，组织我县外贸企业参加全市进出口业务培训和对外贸易政策宣讲会八次。三是积极为外资企业做好年检服务工作，今年我县共有29家企业需年检，实际通过29家。预计可完成年度实际利用外资1011万美元，年度外贸进出口总额1400万美元，合同吸收外资基本完成年度任务。
2、组织参加各项招商引资洽谈会。按省、市外经贸要求，积极参加各项招商洽谈会，积极参加东莞招商推介会、6月18日东莞加博会等。
（四）积极完善国企监管，稳妥推进国企改革。
1、积极做好县属国有企业监管工作。要求我局监管的10家国有企业，每季度报送季度报表，并能在收到企业提交的资料后的一周内给予及时审核。按国资委的相关规定，没有发现违规造假现象，在实际工作中没有接到企业的投诉。
2、完善国有资产管理制度，按规定处理好国有企业资产处置工作。在局班子的领导下，国有资产的管理稳中求进，特别是在企业物业租赁方面，对到期的及租户需要延长租赁的物业，采取公开招租和参考市场价的方式进行，确保了国有资产的保值和增值。我股室对每一宗交易均能按已制定的制度严格执行，不存在暗箱操作行为，能及时完成县和局交办的国有资产处置任务。特别是在水泥一厂场地出租上，盘活了国有资产，同时也杜绝了场地闲置的安全隐患；同时也做好了工艺厂和白水泥厂土地出让的工作。
3、积极稳妥推进国企改革，探索国企产权多元化改制途径，做好职工安置和资产处理工作。一是根据韶关市《关于市政府20XX年深化改革工作的主要任务和责任分工安排意见》和《中共仁化县委关于全面深化改革的实施意见》（仁发[20XX]6号）文件精神，积极完成上级部门和县发改局分配的任务，做好我县国有企业改革的实施方案和县属国有资产优化重组方案；二是积极协助住建局做好其下属企业仁化县房地产开发公司的转制工作；三是做好了原麻塘煤矿安置房分配工作，安置了91户原麻塘煤矿职工；四是做好县樟树公园的平整工作，现已平整完毕；五是协助县房屋征收管理中心，做好了原机械厂3户职工住房搬迁工作。六是做好了工艺厂土地开发的前期工作，为我工艺厂转制打下了坚实的基础。我局没有发生企业职工违规上访事件，没有受到上级部门的批评。
（五）大力做好市场执法工作，推进商贸流通现代化进程。
1、加强县城市场管理工作。一是加强组织领导与方案制定，城监队、环卫所、物业站三方共同制定《仁化县县城第一第二农贸市场周边环境整治工作方案》，并严格按照方案落实农贸市场环境整治。二是加大对市场物业站的协助与管理。协助市场物业站对市场脏、乱、差等问题开展整治，同时严禁违规管理，违规收费现象。三是及时调查、协调处理和回复有关农贸市场的网络问政、干群会客厅、书记信箱、县长信箱、信访件等问题16件，主要是围绕环境卫生、下水管道堵塞、乱摆乱卖、占道经营等情况，重视群众投诉和日常巡查所出现的问题。四是积极完成县委县政府有关农贸市场的重点工作，主要围绕登革热防控、H7N9疾病防控、创建国家文明县城等重点工作，使我县疫情防控、创文迎检工作得到顺利开展。
2、做好生猪屠宰职能移交前期监管工作（1-4月）。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》（仁府[]55号）和20XX年3月5日印发的《县长办公会议纪要》精神，于3月28日将生猪屠宰职能移交至县农业局，双方签订了移交文件。职能交接期间，没有出现生猪肉品安全事故，移交工作顺利完成。②强化屠宰监管责任。一是做好农贸市场的日常巡查与屠宰企业的监管，同时抓好元旦、春节期间节假日肉品食品安全工作，做好1-4月生猪屠宰量监管和信息报送工作。二是加强将屠宰厂生牛屠宰，杜绝注水牛肉违法行为的发生。③行政执法。1-4月，对全县生猪屠宰、经营企业的食品安全进行监督检查，共出动人员81人次，共检查屠宰场、市场、超市等销售点8个，出动车辆1台次，联合屠宰场截获私宰肉89斤，没收非法肉品和销毁89斤。通过加强食品安全监督检查，努力实现全县生猪、牛定点屠宰，流通消费环节猪肉全部来自生猪定点屠宰厂，入场和屠宰检疫率达到100％。
3、做好酒类流通职能移交前期监管工作（1-4月）。①做好监管职能移交。根据《仁化县人民政府印发关于改革完善县食品药品监督管理体制的实施方案和关于县卫生和计生部门职能转变及机构改革的实施方案的通知》（仁府[2013]55号）精神，于3月27日将生猪屠宰职能移交至县食品药品监督管理局，双方签订了职能移交交接书。职能交接期间，没有出现酒类食品安全事故，移交工作顺利完成。②强化酒类专卖监管。一是继续强化酒类专卖监管，严厉打击制售假冒伪劣酒类产品违法行为，查处无证生产经营酒类产品违法行为，确保职能移交期间的酒类食品安全；二是做好元旦、春节等重大节假日的酒类食品安全工作；三是定时做好行政审批电子监察月报表、季度酒类行政审批发放情况报送等信息报送工作。③行政审批与执法。酒类职能移交前期，我县发放《酒类零售许可证》18家，年审《酒类零售许可证》23家，电子政务平台网上审批18件，办结率100%，没有出现一例红牌或窗口投诉现象。对全县范围内的酒类零售经营企业及酒类批发企业进行监督检查，共出动执法人员112人次，检查经营企业和商户32家，没发现制售假冒伪劣酒品等违法行为。
4、做好商贸流通工作。一是采取各项有效措施，积极协同相关单位做好“三上”企业动员转限工作，全县共新增限上企业5家（福宝农家乐园、阳元村旅业发展有限公司、丹霞印象连锁客栈、红锦湾温泉大酒店、董塘联创白鸽专业合作社），超额完成市下达新增1家的任务目标。二是做好我县商务部重点商贸流通企业信息系统、限上企业统计信息协助报送工作。三是做好商贸领域促进月等推动商贸流通市场发展的工作事项。
5、全年社会消费品零售总额增长情况。全年完成社会消费品零售总额22、63亿元，同比增长9、4%，无法完成市下达社会消费品零售总额增长15%的任务目标。
（六）大力推进新型工业化进程，努力打破节能困境。
1、努力完成节能考核工作。协助完成市政府对我县20GDP节能目标考核，努力完成省、市下达我县“十二五”期末单位GDP能耗下降18%的目标，按时完成节能目标考核报告，及时的通知相关部门按考核要求提供考核资料，20度我县单位GDP能耗为0、942吨标准煤/万元，比上年增长6、41%，没有完成单位GDP下降1%的年度计划，截止到2013年我县累计完成“十二五”考核任务进度为21、82%。同时，按省市要求在6月10日积极组织开展了节能宣传活动，10多家规上企业代表参与了宣传活动并现场发放宣传资料200多份。
2、协助统计、发改等部门做好工业经济运行统计工作，完成经济运行分析工作并及时向市、县汇报相关情况，协助统计、发改等部门做好工业调研，并及时掌握企业生产经营状况。按市下达我县工业增加值、工业固定资产投资等主要指标任务，我局积极配合县统计局、发改局等相关部门，在分管领导的带领下，每月到企业进行沟通联系，及时了解企业经营运作情况，以便于更好地掌握企业生产情况，并按要求做好每月报表及经济运行分析；及时协助统计、发改等部门做好工业企业潜力发展调研及平时工作调研，为领导决策提供素材。
3、积极参与和引导企业做好技术改造和技术创新工作，协助县企业申报争取上级财政资金扶持。20XX年，结合我县实际，一是协助引导了宇鑫机电设备有限公司等7个企业技术改造项目，切实为我县工业经济增长注入新的活力；二是继续加大了对企业的资金扶持力度，今年1月份，由我局牵头按要求做好了我县中小企业贷款贴息项目资金的申报，对20XX年度符合申报条件的泰和园公司等8家企业进行了贷款贴息，贴息额达86万元。同时，积极协助企业进行了各项省级专项资金的申报。
4、规上工业增加值增长15%。全年完成规模以上工业总产值77、5亿元，同比增长17、9%；完成规模以上工业增加值28亿元，同比增长6、5%。
三、共性指标完成情况
（一）拓展完善网上办事大厅建设，落实公开责任制，做好“五公开”工作，方便群众。全年积极落实公开责任制，指派专人负责网上办事大厅行政事项审批，没出出现审批事项漏办理或超期限被警告现象，也没有被办事群众投诉。
（二）积极完成县委、县政府布置的临时性或中心工作。今年我局各股室都能按照上级部门的要求，做好各项临时性或中心工作，未出现工作不得力受到通报的情况。
（三）资料方面。20XX年，我局按照县绩效办要求，对绩效考核各项资料的收集整理，做到内容详实、资料完备、归档整齐，同时按要求及时向绩效办报送各种资料。
20XX年，我局在上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，各项工作稳步开展。2015年，我局将继续紧紧围绕县委、县政府和省、市局的工作重心，积极开拓创新，转变工作思路，强化目标措施，适应国务院机构改革和职能转变方案实施后的经信角色，克服困难，迎接挑战，继续做好相关建设工作，努力推动全县经济平稳健康发展，为促进仁化经济社会发展做出新贡献。
篇13：法制局工作总结
xxxx年，市法制局在市委、市政府的领导和省法制办的指导下，坚持以科学发展观统领政府法制工作全局，围绕加快推进市县政府依法行政，努力建设法治政府这一工作目标，狠抓各项工作落实，较好地完成了年度各项工作任务。
一、xxxx年工作情况
（一）抓好珠三角规划纲要的贯彻实施，为“科学发展、先行先试”提供法制服务。一是抓好珠三角规划纲要的贯彻学习，明确政府法制工作在贯彻纲要中的重要作用。在组织党员干部积极参加省、市开展的专题学习培训基础上，还采取各种方式对纲要进行学习，并邀请市贯彻实施纲要宣讲团成员作专题宣讲，使局党员干部在深刻理解纲要的内容和精神实质的同时，把握好政府法制工作在贯彻落实纲要和推进依法行政中主要任务，为珠三角地区改革发展提供制度供给、为政府推进依法行政发挥参谋助手的职能作用。二是按照省市贯彻落实纲要的要求，结合我市政府法制工作实际，制定了《xxxx市法制局关于贯彻实施<珠江三角洲地区改革发展规划纲要>工作方案》，明确了政府法制机构贯彻落实纲要的指导思想、工作目标、工作任务、主要措施及实施的组织保障，把推进依法行政、建设法治政府与珠三角规划纲要的贯彻实施紧密结合起来，通过纲要的实施进一步推进政府法制工作的开展，促进市县政府依法行政各项工作落实。三是做好与纲要实施不一致的行政规范性文件清理。按照省、市相关清理工作要求，制定了《xxxx市行政规范性文件清理工作方案》，对12月31日前发布实施的216件市政府规范性文件进行清理，并指导督促各县（区）和市府直属部门做好本地区、本部门的清理工作。至目前，市政府规范性文件清理工作已全部完成，清理后继续保留有效的195件，废止21件，修改12件，并将清理结果向珠三角8市征求意见，在确保珠三角地区规制统一的前提下，为纲要在我市贯彻实施提供制度保障。
（二）加大市县政府依法行政工作力度，加快法治政府建设步伐。一是做好全市依法行政暨政务公开工作会议的筹备工作。完成了市领导依法行政部分讲话稿的起草工作，并协调做好惠城区政府、市规划建设局和市卫生局等3个单位依法行政经验发言材料准备工作，确保依法行政暨政务公开工作会议于7月16日如期召开，推进我市依法行政工作扎实有效开展。二是着力抓好依法行政各项制度建设。按照要求，报请市政府办公室印发了《关于建立健全依法行政各项制度责任分工的通知》（惠府办[xxxx]3号），对市县两级政府建立健全依法行政相关配套制度作出具体部署和安排，并抓好督促落实。至目前，应由市本级政府建立的34项依法行政配套制度已全部完成。三是配合做好创建法治城市工作。按照市委、市政府的统一部署，结合局的工作职能，制定了市法制局创建法治城市工作（xxxx—）实施方案，按照实施方案做好应由我局负责的各项创建工作。四是深入推行行政执法责任制四项工作。在总结去年行政执法责任制四项工作试点经验的基础上，报请市政府办公室印发了《关于深入推行行政执法责任制四项工作的意见》，就全市推行行政执法责任制四项工作作出具体部署。为切实推进这一工作的开展，于8月28日召开了全市行政执法部门推行行政执法责任制四项工作推进会，并邀请省法制办有关领导到会作专题辅导，对我市推行行政执法责任制四项工作进行面对面指导。年底，会同市依法治市办、市监察局等部门对各县（区）和市直相关部门推进四项工作情况进行检查督导。五是做好全省经验交流会、座谈会精神的传达学习工作。全省经验交流会、座谈会结束后，及时组织召开了局机关科以上干部和市府直属部门法制干部会议，传达学习全省贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》经验交流会和《广东省行政执法责任制条例》座谈会精神，研究贯彻措施和办法，向市政府常务会议汇报了全省贯彻国务院《纲要》经验交流会精神及贯彻意见，为落实好经验交流会、座谈会精神作好前期准备。
（三）发挥职能作用，扎实有序推进各项业务工作。
一是认真做好规范性文件审查和备案工作。按照“科学发展、先行先试”和加快推进市县政府依法行政、创建法治城市的工作要求，严格执行规范性文件“三统一”制度，切实加大规范性文件审查和备案的工作力度，强化监督管理，在提高政府规制质量的同时确保了政府规范性文件符合法律法规规章的要求，并为我市贯彻落实珠三角规划纲要和“三促进一保持”提供制度支撑。全年共协调审查政府规范性文件52件，政策性文件177件，部门规范性文件28件。办理国务院和省政府法制办交办的法律、法规、规章草案征求意见40件，回复部门征求意见24件，召开听证会、征求意见会等21次，发出征求意见函24件，向省政府、市人大常委会报送备案的规范性文件44件，无一被要求修改和撤销；受理各县（区）政府报送备案的规范性文件27件。
二是做好规范行政执法行为工作。在大力推行行政执法责任制四项工作的基础上，重点抓好二项工作：一方面是加强对行政执法人员的执法资格培训及执法资格证的申领、换发管理工作。举办市直部门行政执法人员综合法律知识培训班一期，培训行政执法人员353名，协助县（区）及市安监局、惠东县交通局举办行政执法培训班6期，培训行政执法人员939名；严格依据法律、法规规定和“三定”方案确定各行政执法单位执法类别，做好我市行政执法人员申领《广东省行政执法证》的资格条件初核报送工作，全年核准执法人员申领新行政执法证169个。推行行政执法证网上受理系统建设与使用工作，在完成局网与省办办证网联通的同时，组织举办全市行政执法部门行政执法证件管理信息系统操作知识培训班一期，对各部门负责此项工作的人员进行全面培训。目前全市已有195个行政执法单位开通与市法制局相连的办证管理系统，其行政执法证的申办、核发可直接在网上办理，大大提高了办证效率，又方便了办证单位办证。另一方面是做好公路“三乱”治理工作。通过召开会议、下发年度治理工作意见等措施，狠抓治理公路“三乱”各项工作落实，会同相关部门着力抓好对全市国道、市区道路交通标识和电子测速仪的设置和使用规范及取消我市10个政府还贷二级公路收费站的落实工作，制定实施了《xxxx市治理公路“三乱”快速反应机制实施细则》，推进治理工作向纵深开展。受理和查处公路“三乱”案件（问题）12宗，退回违规罚款和收费16452元，处理有关责任人2人，维护了我市公路运输的正常秩序，确保了道路交通运输的安全畅通。
三是积极做好行政复议、应诉工作。认真做好迎接国务院法制办、省府法制办关于开展市县政府行政复议工作专项检查工作。根据专项检查要求，及时报请市政府办公室印发了《关于做好迎接国务院法制办公室开展市县政府行政复议工作专项检查准备工作的通知》（惠府传[xxxx]73号），在督导各县（区）和市直各部门做好自查的同时，组织检查组对各县（区）和市公安局、规划建设局等部门行政复议工作开展情况进行了专项检查，按时向省府法制办提交了《xxxx市行政复议工作专项检查情况的报告》，得到了省府法制办的充分肯定。认真做好行政复议案件办理工作。全年共收到行政复议申请211宗，其中立案办理197宗，不予受理14宗，目前已办结184宗，正在审查13宗，已办结的复议案件中，维持107宗，撤销27宗，变更1宗，终止23宗，驳回26宗；代理市政府行政应诉案件17宗，审结11宗，其中撤销1宗，调解结案1宗，判决维持9宗，维持率为91﹪。以市政府为被申请人的行政复议案件1宗，复议结果维持。通过开展行政复议工作专项检查及办理行政复议、行政应诉案件，促进了我市依法行政工作的扎实有效开展，发挥了行政复议在化解行政争议和社会矛盾纠纷，促进社会和谐稳定的积极作用。
四是积极办理政府法律事务。紧紧围绕为我市贯彻落实“三促进一保持”和珠三角规划纲要、推进“五个一体化”、实施“双转移”、深莞惠经济圈建设、实施对外交流与合作等政府重大决策提供法律服务与支持这一工作目标要求，认真做好法律事务和信访复查复核案件办理工作。全年共办理各类合同、合作协议及其他法律事务190件，代表市政府办理信访复查案件60宗，协调相关部门处理“6.23”公交车突发事件、仲恺污水处理厂纠纷、河道采砂、市公交公司股权转让及市政府物业处置等关系民生的法律问题一批，既维护了人民群众的合法权益和社会稳定，又密切了党和政府同人民群众的联系。
（四）以开展“四个年”活动为抓手，推动机关建设上台阶。
一是扎实开展“四个年”活动。按照市委市政府的统一部署，制定了《xxxx市法制局机关开展“四个年”活动工作方案》，提出努力做到“六个明显提高”的目标要求，把今年主要工作任务细化为17项，落实到分管领导和具体责任科室，大大提高了工作的执行力和执行效果。二是扎实开展“万众评公务”活动。结合活动的部署及要求，及时召开局机关“万众评公务”活动动员大会，部署评议工作，提出以评议促作风改进、促工作提速、促服务质量提高、促制度建设的活动目标，通过全体干部职工的共同努力，局机关工作的群众满意度达到96.9﹪，没有批评、投诉和被要求整改的事项，达到了活动的预期效果。三是认真做好驻点村、贫困村的扶贫开发工作。为驻点村龙门县古洞村筹集资金13万元，发展村集体经济，建设村民文化活动中心，在解决村二委班子有钱办事的同时，为村民营造良好的学习娱乐环境。认真落实省委扶贫开发的战略部署，由局领导班子带队，全体党员干部多次深入惠东宝口镇井湖村开展“规划到户、责任到人”的结对帮扶活动，并针对贫困户的实际情况制定出帮扶计划，为局机关扎实开展“一对一、二对一”脱贫帮扶工作开好局。四是机构人事工作有序推进。完成了机构改革的“三定”制报工作，选拔、调任6名中层干部，调整部分人员工作岗位，使局机关人员结构更趋合理，工作效能得到进一步提高。五是机关运转更加和谐顺畅。进一步完善了局机关内部管理制度，办公自动化建设得到加强，保密、档案、计生工作在检查中受到相关部门的好评，后勤保障能力和办文、办案、办会工作协调有序开展。
二、2xxx年工作打算
2xxx年，市法制局将继续坚持以科学发展观为指导，以深入贯彻落实国务院《纲要》和《决定》为主线，认真贯彻落实全国、全省第二次依法行政工作会议精神，坚持服从并服务于市委、市政府中心工作，通过努力，力争在推进市县政府依法行政和法治政府建设方面取得阶段性成果，为我市贯彻实施珠三角规划纲要，在更高标准上建设惠民之州，推进我市经济社会平稳较快发展提供良好的法制保障，为此，重点抓好以下几项工作。
（一）抓好依法行政各项工作落实。一是召开全市依法行政工作会议。在全国、全省第二次依法行政工作会议召开后，及时报请市政府召开全市依法行政工作会议，对我市贯彻落实全国、全省第二次依法行政和全省贯彻实施国务院《纲要》经验交流会的精神作出具体安排，并明确我市今后五年依法行政工作的总体思路和目标任务。二是抓好依法行政配套制度建设的落实工作。会同相关部门着力抓好市政府已建立的依法行政各项配套制度落实情况的检查，督导各县（区）政府抓好依法行政配套制度建设与落实，推动我市依法行政长效机制的形成。三是根据省政府的部署，研究制定市县政府依法行政考核指标体系和考评办法，强化责任落实。四是认真做好依法治市和创建法治城市的配合工作，抓好局实施方案的各项工作落实。五是做好行政执法人员资格审查和综合法律知识培训工作。
（二）深入推进行政执法责任制工作。一是按照省办的部署，结合我市机构改革情况，完成新组建及职能调整变化部门的行政执法职权核准界定与公告工作，进一步明晰机构改革后相关部门的行政执法职权和依据。二是认真抓好《广东省行政执法责任制条例》宣传贯彻工作。结合省办召开的《条例》座谈会精神，切实抓好学习贯彻新《条例》的各项工作，通过抓工作方案制订、抓学习宣传与培训、抓开展行政执法评议考核，切实提高行政执法机关及其执法人员贯彻执行《条例》的意识和能力，把《条例》精神落到实处。三是继续抓好推行行政执法责任制四项工作。大力抓好推行行政执法责任制四项工作落实，将行政强制、行政征收、行政许可行为纳入年内规范行政自由裁量权制度建设工作任务，纳入四项工作一并推进落实。四是尽快制定实施行政执法责任制示范市实施方案，努力为全省推行行政执法责任制、规范行政执法行为提供经验。五是认真做好迎接省政府对我市推行行政执法责任制工作情况的检查工作。
（三）提高制度供给和法律服务水平。按照全省贯彻国务院《纲要》经验交流会的精神，坚持以科学发展的理念和珠三角地区改革发展规划纲要为统领，把体现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为制度建设的根本标准，提高政府规范性文件的质量，增强可操作性和执行力，着力在畅通民意反映渠道、扩大公众参与度，落实惠民、改善民生，落实简政放权、推进“富县强镇”事权改革，提高自主创新能力，着力转变经济发展方式，推进珠三角规制一体化等方面的规制建设，及时为我市先行先试提供制度支撑。认真做好法律顾问工作，充分发挥政府法律顾问的作用，积极为落实珠三角规划纲要、构建“惠民之州”提供法律服务。
（四）强化法制监督协调作用。认真学习和借鉴兄弟省市以开展行政复议委员会建设为行政复议体制改革突破口的成功经验和做法，结合我市行政复议工作的现状，积极探索开展行政复议体制改革的有效途径，不断提高行政复议质量和公信力，发挥行政复议制度在防范和化解行政争议、维护社会和谐稳定的主渠道作用。加强和改进规范性文件备案审查工作，提高县（区）政府规范性文件的备案率和审查质量；加强行政执法投诉案件的办理，着力研究建立行政执法争议协调处理机制，提高行政部门执法效能和执法水平。
（五）加强机关全面建设。一是按照政府机构改革的方案，进一步调整优化政府法制机构的机构设置，调整充实机关工作人员，科学合理的调配资源，充分发挥政府法制机构的职能作用。二是加强机关党建工作。按照创建科学发展好班子和新形势下加强党的建设的要求，加强领导班子自身建设和党员干部的党风党纪教育，继续推进党员领导干部结对帮扶贫困户工作。三是加大政府法制宣传工作力度，提高政府法制工作的影响办和公众认知度。四是按照建设学习型机关、学习型党组织的要求，不断加强法制队伍理论业务学习，办好法制干部理论业务学习讲座，进一步提高政府法制队伍的履职能力和水平。
篇14：交通运输局工作总结
一、加强组织领导
为切实加强春运期间工作的组织保障，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，早部署、早安排，成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组，统一指挥春运工作，将春运任务落实到各部门。组织召开全县春运工作会议进行春运总动员，所有一线管理人员主动放弃节假日休息时间，全力以赴保春运。系统各单位也成立了相应的组织机构，及时召开春运动员会，认真传达贯彻上级指示精神，责任到人，层层落实工作目标任务。
二、强化安全监管
为进一步完善监管机制，落实企业主体责任，积极开展道路运输、公路建管养、水上交通安全生产大检查活动和社会矛盾纠纷排查化解行动，确保春运期间的安全、稳定、有序。积极组织系统各单位和各部门开展春运前安全隐患大排查，局班子各领导带队分组进行督查，严禁有安全隐患的车、船参加春运，严禁有超员、酒驾等严重违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参加春运。春运期间，组织系统各单位和各部门开展春运安全大检查和重点时段重点路段安全巡查，确保春运期间公路水路安全有序运输。
1、把好客运站场源头安全关。督促杭徽长运公司公路客运站严格执行“三不进站、六不出站”管理制度，落实长途汽车客运安全告知、叮嘱制度。对检查过程中发现各类安全隐患的，及时整改到位。严把车辆技术车况关，对我县参加春运的196台客运车辆进行全面安全检查，确保车辆技术状况良好;督促参运车辆按规定配置乘客安全带和防火、防冻、防滑等设备;对出站车辆每日安检并做好“三品”查堵工作，同时利用车辆出站安全告知和叮嘱的时机对乘客做好“安全带-生命带”宣传工作。客运高峰期间，抽调管理人员加强对旅客托运和随身携带的行包进行检查，切实加强了易燃、易爆危险品查堵工作，有效预防事故发生。
2、把好从业人员安全教育关。县运管所和地方海事处严把市场准入关，严禁无从业资格证的人员驾驶营运车船，同时督促运输企业全面开展对从业人员的安全教育和培训，提高从业人员安全责任意识，坚决防止“三超一疲劳”现象发生。运管所会杭徽长运公司加强对参加春运的235个客运驾驶员安全培训教育和动态监督工作，坚决落实长途客运车辆驾驶员停车落地休息制度和凌晨2时至5时停止运行，达不到安全通行条件的三级以下山区公路严禁客运车辆夜间通行的规定。
3、规范道路运输市场秩序。结合春运工作安排，局运管所加大对客运站、客运码头、配客点等地的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为，及时纠正客运经营者的不规范行为。坚决打击妨碍、干扰和影响客运、出租汽车经营秩序的违法行为，维护运输市场的正常秩序和广大旅客的合法权益。期间，共出动人员480人次，稽查次数86次，检查营运车辆和社会车辆535台次，有力地保障了旅客及经营者的合法权益，确保了道路运输市场规范和稳定。
4、加强公路巡查和养护，确保畅通。公路管理部门落实公路保畅通工作方案，加强对雨雪冰冻天气下重点路段的巡查，完善危险地段安全警示标志，及时修复路面坑槽等病害，及时清理路面塌方，加强桥涵等构造物的`监控，切实整改事故多发路段的安全隐患。期间，清理路障22处，占道经营10处，修补路面坑槽320余平方米，清除塌方1800余立方米，安装安全警示标志30块，有效地维护公路安全畅通。
5、加强水上交通管理。县地方海事处严把船舶技术关，对辖区内所有参加春运的船舶开展了船舶技术状况、有效证书、证件、保险、持证船员配备情况及救生、消防、护栏等安全设施的安全大检查，同时，加强渡口、码头和航道通航秩序的管理。春运期间共检查船舶80艘次，综合巡航45艘次，出动执法人员217人次，农自船、渔船载人劝阻24起，检查水运企业3家，确保了春运期间水上交通安全形势的稳定。
6、强化车辆动态监管。加大对“两客一危”车辆卫星定位系统使用情况检查力度，对存在问题及时下发整改通知书，责成运输企业及时维护整改，确保车辆动态监控24小时正常运转。运输企业加大监控力度，安排专人24小时值守，特别对雨雪冰冻恶劣天气下班车运营状况和夜行车辆、长途班线实行重点监控，对交通违法违规行为及时提醒纠正和处理，坚决制止“三超一疲劳”现象发生。
三、提高服务质量
积极开展“情满旅途”活动，将“微笑服务，温馨交通”文明创建活动引向深处，将服务贯穿于春运工作的各个环节。
1、简化加班包车许可手续。简化手续，提高效率，办理加班包车许可业务。春运期间，我局运管所客管办24小时为杭徽长运公司办理临时、包车线路牌的审批发放服务，共办理发放加班牌195块、包车牌695块。
2、做好运输衔接，合理调度。运管所和杭徽长运公司积极与黄山交运等省内外17家客运公司协商，确定了符合春运运输条件的100台次(4960个座位)的应急输运旅客储备运力，在歙县农民工相对集中的9个主要乡镇设立了售票点和预售节后车票，县长途汽车站购置自动售票机开展网上售票，旅客可以通过“畅途网”进行网上购买长途车票，方便了旅客出行，深得群众好评。
3、强化水上运力调配。县地方海事处加强水上安全监管，合理调配运力，期间，共投入客船53艘(2890客位)以应对春运客流高峰，确保水上交通运输安全有序。
4、及时受理群众投诉。我局把春运期间安全生产和信访、维稳工作列为一项重要政治任务来抓好，加强应急处置和信息收集研判报送工作，畅通群众诉求渠道，及时发现和化解行业矛盾。共受理投诉举报9起(其中班线客运5起，出租汽车4起)，处理9起。做到投诉一起受理一起，使投诉者满意。
四、积极宣传，确保信息畅通
利用车站、码头等客流集散地向乘客发放安全乘车(船)等宣传资料500余份，并通过广播、电视、板报等形式，向旅客介绍春运情况和安全乘车(船)知识，在候车厅播放《道路客运安全告知》视频，利用显示屏滚动播放安全标语，为旅客安全出行提示服务。提醒乘客乘坐正规车辆，切勿乘坐无营运手续的“黑车”，共同关注道路客运安全。严格执行24小时值班、领导带班及零报告制度，加强道路运输信息的预警预报工作，确保信息畅通。
篇15：交通运输局工作总结
我局公路建设工作在局党委的坚强领导下，全体干部职工抢抓发展机遇，加大交通项目争取及建设力度，不断提高管理水平，初步实现了20XX年第一季度“开门红”。同时，我局开展了纪律作风整顿活动以及“三为”主题教育，全面提高了干部职工思想素质，为全年公路建设新跨越打下了坚实基础。现将第一季度公路建设工作情况汇报如下：
一、第一季度工作汇报
1、配合财务股完成固洪公路、石爷公路、淳礼大桥、铁南公路审计工作。
2、配合水利局搞好东庄水库公路建设前期工作。
3、张王路、秦坡沟桥测设正在进行，4月20日工可研基本完成，4月底施工图设计全面完成。
4、完成甘泉湖东路测设、预算，现已开工建设。
5、铁南公路尾留工程正在加紧实施。
二、第二季度工作打算
第二季度工作已全面铺开，面宽量大，认真参加好“三为”主题教育实践活动等全局性工作，加强业务知识学习，提高业务水平和工作能力，切实履行承诺，将“三为”主题活动贯穿于各项工作中，全面提升工作的科学化、现代化水平。
(一)公路建设情况
积极争取张王路、秦坡沟桥、铁十公路的立项，并搞好张王路、秦坡沟桥的招投标前期准备工作，争取在5月中旬开工建设。
（二）质量监督方面
进一步加强全县交通工程质量监督工作，理顺管理体制，增强检测器具，健全监督网络，强化检测手段，完善监督覆盖面，加大质量监督巡检密度，从严把关，从重查处任何一件违反工程质量监督规定的工程事件，实行工程工程质量事故零容忍制度，努力将质量安全事故消灭在萌芽状态中。
三、存在的问题：
一是公路建设资金地方配套不到位，随着物价上涨，原材料成本增加，工程进展较为缓慢。
二是工程资料管理不善，缺乏资料室、资料柜及专管人员，造成资料管理混乱成流失现象发生。
以上的问题，有待于我们在今后的工作中认真加以解决，采取得力有效的措施，确保交通工作正常开展。
篇16：局春节工作总结
为进一步规范XX年元旦、春节期间市场经营秩序，近日，市烟草专卖局下发通知，认真部署开展“两节”期间市场集中整治工作，切实发挥专卖保驾护航的作用，确保卷烟经营工作开好头、起好步，实现“开门红”。
一是强化互联网涉烟违法活动的监管。
持续开展打击互联网和物流快递渠道涉烟违法犯罪专项行动，加强互联网涉烟信息的搜集经营，安排专人对辖区内各类门户网站、论坛、社区进行巡查并做好记录，发现可疑信息，及时追查。加强对利用QQ、微信等聊天工具发布涉烟信息的收集、调查、取证，发现重大案情协调公安机关提前介入，及时掌握固定网上线索，深入追查上线下线，严厉打击利用互联网非法经营卷烟的行为。
二是强化道路运输和物流快递环节监管。
充分发挥物流稽查中队的作用，强化与治安检查站(警务工作站)联动协查机制，打破时间规律，增加上路频次及检查密度，在加强货运车辆检查的同时，根据外出务工人员节日返乡的特点，加大对客运车辆及可疑车辆的检查力度。同时强化与邮政部门的协调配合，加强对寄递物品的巡查，发现涉烟违法行为及时组织查处，有效堵截利用道路运输、物流快递、邮政渠道的涉烟违法活动。
三是强化“水客”群体和免税店的管理。
密切与海关、公安、工商部门的联系，加大对“水客”群体及从事收购、销售免税卷烟的贸易商行的整治力度，采取定期检查、突击检查、技术布控等灵活多变的方式，持续保持高压态势，有效遏制卷烟走贩私行为。同时积极协调海关部门，节前组织一次针对免税店的专项检查，从检查免税卷烟的购销存情况入手，摸清实际情况，掌握免税卷烟流通动向，切实规范免税店的经营行为。
四是强化重点区域监管和案件经营工作。
加大对宾馆酒店、餐饮娱乐场所、婚庆用品、名烟名酒、礼品回收店的监管，联合工商部门对辖区内无证经营户进行全面清理，切实解决无证经营问题，杜绝涉烟违法行为发生。加大对犯罪嫌疑人的追捕力度，对正在经营的案件以及查获的重大案件作进一步梳理，有效发挥各级“打网办”的协调作用，认真落实公检法烟四部门联席会制度，强化案件的分析研判，力争侦办的案件全案全结。
篇17：局春节工作总结
按照《XX市安全生产委员会关于开展全市春节期间安全生产督查工作的通知》(X安委[XXxx]X号)精神，我局精心组织，统筹安排，落实责任，强化安全工作措施，加大安全督查力度，确保了我市社会治安大局平稳，让人民群众度过了一个欢乐、祥和、平安的新春佳节。现将开展督查的情况报告如下：
一、精心组织，认真落实
我局认真贯彻执行X月XX日XX副总理在全国安全生产电视电话会议对春节期间安全工作的各项要求，狠抓了安全生产措施的落实。为确保全市人民度过一个欢乐、祥和、安宁的节日，在XX年公安工作总结表彰大会上，XX局长针对春节期间社会治安特点，亲自安排部署了节日期间的安全生产工作。他要求，要切实增强做好春节安全保卫工作的责任感和使命感，做到“五个坚决防止”，即坚决防止发生严重影响国家安全和社会政治稳定的重大案件，坚决防止发生重大恶性刑事案件，坚决防止发生严重暴力恐怖事件，坚决防止发生造成严重影响的重大群体性事件，坚决防止发生群死群伤的爆炸、火灾、交通等重大治安灾害事故，努力创造一个和谐稳定的社会环境;要切实维护节日治安秩序，加强针对性，严厉打击突出违法犯罪行为，严密社会面治安防控，加强突出治安问题整治;是要切实加强安全检查和隐患整改;是要切实维护节日社会稳定;是要切实维护节日政治稳定;是要切实加强内部管理和值班备勤。
二、认真督查，确保安全
初一至初七期间，市局从机关和城区派出所抽出精干警力组成五个巡逻组，出动警力XXXX余人次，定人、定时、定线路，以徒步和车辆巡逻相结合的方式，对XX城区的繁华路段、闹市区以及党政机关等重点单位和要害部门实行XX小时巡逻，最大限度的把警力放在街面上，有效的控制和减少了街面犯罪的发生，增大了群众的安全感;
二是狠抓道路交通、消防、民爆物品安全检查不放松。春运期间，客流量攀升，道路、水运安全工作面临很大压力。我局立即启动春运安全保卫方案，并积极协同交通局、安监局、农机水电局等单位，加强了对客运站场的监管和路面监控力度，严厉打击了客运车辆车辆超载、超速、疲劳驾驶和非客运车辆载客等严重违法行为，严厉打击了客渡船超载、冒雾航行和农用船、渔船违法载客，杜绝了不具备春运资质的车辆参与营运。督查过程中，共出动警力XXX余人次，检查车辆XXXX余台次。纠正交通违法行为XXX件，处理交通事故XX起;组织各客运汽车站播放公安部下发的《关爱生命、安全出行》光盘，展出宣传挂图，向过往群众发放道路交通安全宣传资料，在辖区主要路口、路段、客运站场、候车大厅、旅游路线等人员比较密集的场所，张贴、悬挂交通安全宣传标语、警句，提醒市民加强交通安全防范。充分利用农村广播站、有线电视网开辟专栏，反复播放春运交通安全常识和管理措施要求，使交通安全深入人心;以农村为重点进行了一次防爆防交通事故的宣传教育和检查，出动警力XX人，发现并整改安全隐患X起。节日期间，市局采取常规检查和突击检查相结合的方式对我市烟花爆竹市场进行规范整治，共出动警力XXX余人次，查处违反烟花爆竹管理规定XX起，查扣烟花爆竹XX余件，治安处罚XX人;
三是狠抓群体事件信息、处置不放松。围绕国企改革、征地拆迁、拖欠民工工资、老兵“定补”、社保统筹及对政策不满等热点问题，广泛收集预警、内幕性和深层次情报信息XX余条，切实做到抓早、抓紧、抓实，将不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了社会政治稳定;四是狠抓大型活动安全保卫工作不放松。按照安全第一的原则，认真制定和完善各项安全保卫方案，周密组织，圆满完成了市领导参加团拜慰问群众等大型安全保卫工作;五是狠抓内部管理不放松。我局广大公安干警严格执行公安部“五条禁令”。局领导以身作则，带头值班，并组织和带领民警开展督察活动XX余次，检查民警XXX余人次，车辆XX余台次，未发现一例违反规定的现象，有效的保证了工作的正常开展。
三、落实责任，突出整改
市局对查处的安全隐患落实了责任单位和责任人，确定了整改期限，保证了整改到位，不留死角。在督查过程中，为了保证春节期间的安全，全市所有烟花爆竹生产厂家全部停产XX天;在对客运车辆的检查中，对违章超载的，一律实行卸客转运;在消防检查中，对发现的引发火灾的隐患，一律责令进行整改。
由于领导重视，措施得当，督查有力，保证了XXXX年春节期间我市安全形势的持续稳定，保障了全市人民度过了一个欢乐、安全、祥和、的新春佳节。
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