经典的企业文员岗位职责
“jy2615413”通过精心收集，向本站投稿了17篇经典的企业文员岗位职责，这里给大家分享一些经典的企业文员岗位职责，供大家参考。
篇1：企业文员岗位职责
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;
2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
篇2：企业行政文员岗位职责
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责，履行以下行政文员工作职责：
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的'各类文件的归档管理;
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务，
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
人事文员的工作职责
协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
篇3：企业前台文员岗位职责内容
1. 负责签约中心前台来访客户的接待、咨询、指引、解说及相关公共场所的其他服务等;
2. 管理所负责区域的正常运转，负责所在区域内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;
3. 掌握岗位技能，遵行主管指示，确保工作正常、安全进行;
4. 完成上级交办的其他事项。
篇4：企业前台文员岗位职责内容
负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;
负责打印FEDEX，UPS和DHL运单，联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;
负责制作、核对每月快递账单;
负责收发室内部物品的整理，保持内部环境整洁;
协助完成公司行政日常事务工作，如订购桶装水、办公用品等。
完成上级领导交办的其他工作。
篇5：企业前台文员岗位职责内容
1、负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作;
2、礼貌接听电话并热情接待上访客户，清晰地向客人介绍房间情况，做好客人咨询及来访记录并及时更进;
3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作;
4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度;
5、完成日常表单的统计工作，遵守各项规章制度，遵守财务制度，现金管理制度;
6、协调其他部门完成日常工作。
篇6：企业前台文员岗位职责内容
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、配合客户看场地，拍照等事项
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、完成上级主管交办的其它工作;
篇7：企业前台文员岗位职责内容
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2. 熟悉各项服务项目及疗程、优惠政策、所用产品
3. 接待来访客人，负责接待顾客，安排顾客
4. 接听咨询、预约电话，准确帮客人预约相应的疗程时间
5. 接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务
6. 收发公司邮件、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作
7. 完成上级主管交办的其它工作
篇8：企业前台文员岗位职责内容
1.公司正常运作时的电话接听和转接;
2.负责前台咨询服务接待，包括电话或学员来访;
3.配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作;
4.负责为学员订课;
5.完成上级领导交代的其他工作。
篇9：企业前台文员岗位职责内容
1) 提前5分钟到岗，做好准备工作，如无人接岗不得擅自离岗;
2) 按公司要求着装，保持良好的仪容仪表与站立姿势;
3) 遇见进出大堂之人员须主动、热情地问候，如有需要应及时为其提供帮助
4) 按照接听电话流程，来电用语“您好!__物业管理中心。”，转接用语“请稍等”，电话处于占线状态用语“对不起，对方电话占线，请稍后再拨“，并安排留言;
5) 接受客户的各种服务申请，按要求记录并及时联系各相关业务部门/单位上门提供服务，对暂时不能解决的事情及时报告客户服务助理，由客户服务助理跟进后续事宜;
6) 熟悉市内常用电话号码;熟悉有关询问的知识;熟悉掌握本项目电话的分布状况;掌握项目内的组织结构;熟悉项目主要用户单位及负责人的电话、声音，主动帮助用户查找号码;熟悉项目周边金融、交通情况。
7) 协助客户服务助理跟进、处理客户的投诉或特殊服务要求，直至客户满意;
8) 完成每日的《日常来电来访登记表》并在下班后交至客户服务主任;
9) 受理报修，填写相关修理单，并在修理完成后及时回访。
10) 对大厦失物进行保存、认领、登记工作，并填写《遗失物品认领登记表》;
11) 了解通告栏的通知情况和内容，准确地回答客户的询问，必要时需致电通知客户;
12) 及时完成上级布置的其他工作;
篇10：企业办公室文员的岗位职责
1.协助经理完成日常工作,准备会议文件报表等;
2. 协助经理跟进意向客户，促进双方合作;
3. 公司相关部门的协调以及配合;
4.完成经理交代的其它工作;
篇11：企业办公室文员的岗位职责
1、负责仓库数据的统计;
2、系统数据的录入;
3、协助销售人员处理售后等相关事宜;
4、负责管理产品库存;
5、完成上级安排的其他事项
篇12：企业办公室文员的岗位职责
1. 负责供应商资料的整合、传递、对接工作;
2. 公司安排的商品采购相关事项追踪;
3. 项目所用材料采购订单的跟进管理;
4. 协助完成供应商结算请款、报价等工作;
5. 其他领导交办任务;
篇13：企业办公室文员的岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、接听、转接电话，接待来访人员。
3、负责公司的文件处理工作，打印、复印。
4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和_，做好办公室档案收集、整理工作。
6、做好会议纪要，做好经理安排的每一项工作。
篇14：经典的企业文员岗位职责
1、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;
2、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;
3、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理;
4、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;
5、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录;
6、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作;
7、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便;
8、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符;
9、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制;
10、完成部门经理临时交办的相关任务。
篇15：经典的企业文员岗位职责
一;负责前台的清洁工作.
二:热情接待来访者,做到主动,热情.大方,平等礼貌的对待每一位来客.
三:看到客人,必须起身,然后问候,并点头微笑.
四:如果是事先预约的客人,要确认一下:您是某某某先生吗?并带其到接待室.
五:如果同时还有别的客人访问其他负责人时,要代为接待,引见.
六:如果是没有约好而老访的客人.要问清客人姓名,公司,及来访意图等,再询问上级是否接见.如果同意才能进入接待室!
七:负责报刊,信件,邮件的收发与保管.
八:负责下班后前台电源的关闭和正门关闭.
九:检查办公设备,发现故障后及时报修.
十:领导接待重要客人时,要根据服务规范要求,做好各项工作,不得马虎!
十一:要有强烈的责任心,不得随意离岗,要勤观察,掌握接见状况,及时配合领导的接待工作.
十二:严格执行安全保密制度,不得随意让他人进入接待室!
十三:负责各类文件资料的打印,复印.整理资料,文件.
十四:负责收发各类传真,信函,邮件等
篇16：文员岗位职责
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
篇17：文员岗位职责
1. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
2. 负责传真件的收发工作。
3. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
4. 做好公司宣传专栏的组稿。
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