技术支持工程师的主要职责表述
“shara”通过精心收集，向本站投稿了13篇技术支持工程师的主要职责表述，以下是小编为大家准备的技术支持工程师的主要职责表述，希望对大家有帮助。
篇1：it技术支持工程师的基本职责表述
职责：
1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;
2、解决排除各种软、硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行;
3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;
4、定期检测IT设备，保证设备正常运行;
5、完成主管交办的其它任务。
任职要求：
1、热爱IT行业，有3年以上桌面支持经验，个人能力优秀者，可适当放宽其他要求;
2、本科以上学历，英语可以简单交流(CET-4);
3、精通 Windows、Linux等系统安装、配置、维护、故障排除;
4、熟练使用outlook，office等常用客户端安装、配置、维护、故障排除;
5、熟悉常用电脑，网络软硬件的配置和故障排除;
6、域控服务器的安装、配置、权限调试与维护，熟悉域环境下IT维护方法;
7、具备网络基础知识、信息安全基础知识、对相关网络设备及综合布线技能熟练;
8、良好的学习能力和解决计算机相关问题的能力;
9、具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神。
篇2：it技术支持工程师的基本职责表述
职责：
1、负责核心IT电脑设备日常管理和维护
2、负责重要IT事务网络系统日常维护和管理
3、负责重要IT周边设备的日常巡检和保障
4、负责重要IT系统的日常维护和管理
5、负责重要IT资产的登记和管理
任职要求：
1、计算机或IT相关专业，大专以上学历，3年以上相关工作经验;
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试;
3、熟悉电脑(MacOS、Windows)及手机端日常软件和应用系统的维护;
4、熟悉主流厂商的网络设备的调试、日常运维，有HCNP、H3CSE以上证书优先;
5、熟悉AD域控应用部署及日常运维，有企业域控维护经验者优先;
6、执行力强，善于思考总结并勇于接受挑战;
篇3：it技术支持工程师的基本职责表述
职责:
1. 通过Helpdesk工单系统、Email以及电话请求，快速反应，解决问题;
2. 计算机病毒处理，病毒查杀以及防毒软件的安装和定期升级;
3. 文件系统访问权限分配与管理;
4. 计算机(台式/笔记本电脑)以及外设设备的硬件故障处理;
5. 办公计算机系统的安装、维护;
6. 会议室计算机、投影仪、电视等设备维护;
7. 打印机、传真机以及复印机的维护与故障报修;
8. 建立详细的内部IT处理流程文档。
任职资格:
1. 计算机或网络相关专业，1年以上IT相关工作经验者优先;
2. 熟悉计算机及外设设备硬件(PC/Printer/Scanner);
3. 熟悉各类桌面操作系统(WinXP/Win7/Win8/Win10);
4. 熟悉一般服务器的架设及应用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);
5. 熟悉Networks基础知识;
6. 学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力具备良好的服务意识。
篇4：it技术支持工程师的基本职责表述
职责：
安装、维护，并且解决PC 电脑、苹果电脑、打印机以及相关设备的问题。其中包括对操作系统的更新，对桌面软件的问题的解决。
安装，维护，并且支持桌面应用软件，以及外设组件。
解决所有的打印问题。
用TCP/IP协议在无线的环境下配置计算机。
给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。
通过使用电话，电子邮件和亲自解决的方法来协调和处理IT 要求。
职位背景:
就职于顶尖的外籍子女学校，与来自世界各地的老师和学生一起进步
平等,尊重,宽容,信任
优越的工作环境
国家法定假期外，享受额外假期
寒暑假期间作息时间和工作量较灵活轻松
按时上下班，没有加班，工作和生活均衡
日常工作语言为英语
终生学习的气氛
篇5：it技术支持工程师的基本职责表述
职责：
1、接入供货商/运营商的各种语音\短信资源，并进行资源验收;
2、响应客户/供货商与技术相关的异常问题;
3、资源品质监控，业务服务指标监控，根据指标异常的情况，进行资源的调度;
4、保障通道资源的稳定，保障为客户提供持续服务
5、定期升级系统，保证设备正常运行。
6、跟踪设备运行状况，及时掌握设备运行状况，定期提供报告。
任职条件：
1、应届毕业生，实习生优先考虑;
2、计算机相关专业，具有良好的语言表达能力和沟通技巧，热爱IT技术支持工作;
3、掌握一定的计算机软硬件理论知识和实践经验，掌握一定的软硬件常见的解决方法;
4、了解计算机网络知识，具有一定的动手能力;
5、具备对进行各种业务的数据统计分析能力。
篇6：技术支持工程师岗位职责表述
1、熟练掌握产品，对竞争和竞品进行分析，支撑自己产品的不断优化;
2、和产品研发经理接口，学习技术趋势，对产品演进提出建议
3、与产品行销配合，分析细分市场和产品，协助完成本产品线的销售目标
4、和区域技术支持配合，完成该产品线需求和客诉的澄清和冻结，推动项目按计划完成开发
5、和区域技术支持配合，完成重要海外客户拜访或展会目标
6、准备营销资料，培训区域销售团队
篇7：技术支持工程师岗位职责表述
1.提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;
2.参与技术培训和技术研讨会;收集客户意见反馈给市场部，并跟踪进展;
3.制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;
5.负责相关技术文档的发放及整理归类;
6.协助销售推广公司产品等;
篇8：技术支持工程师岗位职责表述
负责全国设备维修信息的统计分析, 优化售后服务流程
支持产品的售后业务;
协助主管经理提升团队的技术水平;组织内部工程师和代理商工程师培训;组织团队技术学习.
负责全国设备维修信息的统计分析, 优化售后服务流程
1.每月制作维修率分析报表 2.处理区域设备质量投诉,搜集资料并建档
3.与总部书面沟通产品质量问题
4.SOP文件整理更新
协助主管经理提升团队的技术水平;组织内部工程师和代理商工程师培训;组织团队技术学习.
支持产品的售后业务
1.远程帮助解决现场工程师遇到的技术问题
2.现场支持一线工程师，如安装、维修
篇9：技术支持工程师岗位职责表述
1. 销售推进：与销售一并推进销售过程，对项目结果负责，理解分析并挖掘客户需求，讨论制定售前策略，制定技术解决方案;
2. 方案制定：主导制定及编写技术解决方案，推进产品演示，引导客户技术和产品选型;
3. 技术追踪：踪了解行业内技术、用户需求、竞争对手解决方案等信息，定期总结分析，为产品改善提供建议;
4. 技术培训：定期对技术支持人员进行培训，提供团队人员技术分析能力。
篇10：售后技术支持工程师岗位的职责表述
职责：
1、负责处理公司所有仪器硬件异常问题，将报废率降到最低;
2、负责为测试部的测试工作提供原理的解答，为市场部人员提出的技术问题进行详细解答;
3、配合部门新进技术员的技术培训工作，互相传授维修知识，不断提高自身技术能力;
4、负责当客户处仪器出现问题时，服从领导安排，为客户解决相关问题;
5、积极组织和参与公司新产品及新技术的学习，自主学习行业先进技术和经验;
6、其他领导安排的工作事项;
职位要求:
1、电子信息工程或通信等相关专业，通信或微波专业优先考虑，三年以上工作经验;
2、熟悉综合测试仪、网络分析仪、频谱分析仪、信号源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等仪器，具备仪器硬件异常处理经验者优先;
3、精通模拟电路、数字电路，单片机原理，驱动/控制电路/电子理论知识;
4、对工作耐心细致、认真负责，勤于思考钻研，强的执行力和动手能力;
5、具有良好的团队精神、较强的协调能力以及合作精神，善于表达和沟通。
6、熟练掌握焊接技术，英文良好。
篇11：售后技术支持工程师岗位的职责表述
职责：
1、熟悉售后服务流程，有处理危机的经验;
2、有培训能力，表达能力强，对数字敏感、善于聆听;
3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装;
4、能承受工作压力，具有高度的保密意识。
任职资格：
1、男、女不限，中技以上学历;
2、一年以上车辆拆装经验;
3、熟练使用OFFICE办公软件，有C1驾照***;
4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排;
5、维修等技术工作经验者优先。
篇12：售后技术支持工程师岗位的职责表述
职责
1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的正常维护;
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采集管理;技术档案维护;
4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;
5、处理网络及计算机故障;
6. 可接受紧急出差和技术支持;
技能要求：
计算机或IT相关专业，大专以上学历;
1、熟悉常用计算机操作系统、数据库及应用程序的安装、调试与运用，有较好的语言表达能力。企业网络管理、服务器网管工作 经验/视频监控或电子产品调试现场工作经验。
2、实操能力强，能对网络、计算机软硬件或是产品涉及软件部分的故障进行快速定位与排除。
3、较强的计算机软、硬件及网络设备的维护能力。
4、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;解操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设;
5、较强的独立工作能力、良好的沟通能力与协作精神、工作主动性强，有服务意识。
6、性格乐观、态度积极、愿意主动学习。
7、适应加班及短期出差，抗压能力强。
篇13：售后技术支持工程师岗位的职责表述
职责：
第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验
第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵
第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养，熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件
第四、为客户提供售后技术咨询，遇到产品售后质量问题，需熟悉产品故障原因，解决售后维修问题
第五、对于特殊产品，需负责现场技术指导和系统调试等工作。
任职要求：
1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。
2、有一定的沟通和协调能力，有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守，品行端正，责任心强。
3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。
4、有驾照，能开车。
【技术支持工程师的主要职责表述】相关文章：
10.安全工程师安全职责
文档为doc格式
