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装修公司前台岗位职责

2023-04-14 08:00:40 收藏本文下载本文

“解雨臣”通过精心收集，向本站投稿了13篇装修公司前台岗位职责，下面是小编收集整理后的装修公司前台岗位职责，供大家参考借鉴，欢迎大家分享。

装修公司前台岗位职责

篇1：公司前台岗位职责

1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协***师一同解决，保证客户的满意度。

3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

5、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。

篇2：公司前台岗位职责

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）

4、及时对设计师服务的.客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

篇3：公司前台岗位职责精选范本

1、负责公司所有客人的接待。

2、负责日常帮工用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。

3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络，协调，沟通工作。

4、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

5、负责处理办公室日常事务，办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

6、负责整理和归档办公室文件，协助统计办公室行政费用及其他数据的收集

7、完成领导交办的其他工作事项。

篇4：公司前台岗位职责精选范本

1、负责公司前台接待工作;

2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;

3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作;

5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务;

6、协助行政办公用品采购及资产入库登记管理工作;

7、辅助人事行政其他基础性事务。

篇5：公司前台岗位职责精选范本

1. 负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作;

2. 负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊;

3. 负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作;

4. 负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作;

5. 完成领导交办的其他工作。

篇6：公司前台岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、收发公司邮件及传真、承担复印工作、要求熟悉熟习前台电话公司各分机号码;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

篇7：公司前台岗位职责

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工电话号码等联系信息，管理员工考勤及监督;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、配合行政处理公司其它内勤工作。

篇8：公司前台岗位职责

1、前台卫生的整理和环境维护;

2、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作;

3、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报;

4、协助有关部门下发和传递文件资料;

5、及时接听外来电话，并及时转达;

6、对重要电话做好记录和传达、反馈;

7、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件;

8、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验;

9、负责来访客户的接待和引见;

10、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写;

11、负责办公用品领用;

12、完成上级安排的其它工作。

篇9：公司前台岗位职责

负责外来人员接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时、清晰转达;以及收发传真、文档打印复印及扫描等工作

负责公司区域的环境维护，保证公司相关设备安全及正常运转;

负责办公用品的采购、管理、发放统计工作;

负责快递收发、差旅行程预定;

负责行政类费用请款，并做好登记工作;

负责公司用车的协调及安排;

公司会议、活动等的后勤支持工作

上级及公司领导交代其他工作

篇10：公司前台岗位职责

负责公司前台接待及电话接转;负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等)受理会议室预约，协调会议时间，

下发会议通知，布置会议室;

负责公司信件和包裹的安排及与快递公司的联系;

负责各级主管交办出差安排等各项工作;

完成上级交给的其它事务性工作。

篇11：公司前台岗位职责

1、负责公司来客的接待、登记、导引;

2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交;

3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作;

4、保持前台环境清洁;

5、负责公司文件打印，协助复印等工作;

6、负责公司新闻稿等文字编辑工作;

7、领导安排的其他工作。

篇12：公司前台岗位职责

1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;

2、负责办公用品的采购管理等总务事项;

3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

篇13：装修公司前台年终工作总结

时间总是过得很快，不知不觉中我来公司已经一年多的时间了。在公司里我成长了很多，更学到了更多的知识和技能，各方面也都有了提升。在领导的支持和同事的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质。也在公司的需求中，在不同的岗位上工作和学习，使我积累了更多宝贵的知识。现将一年的工作总结如下：

一、材设部内业工作总结

1、根据物资材料采购计划，及时采购回所需的材料，没有影响工程进度。

2、完成了日常办公用品及生活用品到场时的清点、接收，并作好记录。

3、对每次入库的材料和设备与库管员作好交接工作，并经双方签字认可。

4、根据公司需求进行价格核定、(材料核价做到“货比三家、比值比价、降低成本”)。

5、根据公司需求进行合同的草拟及按公司要求做到合同按流程走。

6、完成设备核价单、申购单、合同审阅、采购合同、收报告等资料的整理归档。

7、草拟及更改每周周计划及月计划交予领导审核，通过审核后在例会上汇报工作，最后整理归档。

8. 建立了采购的办公用品及生活用品的台账。

9、建立了部分供应商的工作联系薄。

10、制作完成每月的xx走势图。

从2019年x月份起，因工作需要，调到了材设部。自工作以来从来没有接触过这类工作，更谈不上有什么经验。但是，领导却给以信任，让我在材设部学到了很多从来没有接触过的知识。

但是，在工作中也有很多需要改进的地方。作为材设部的一员，应该秉着为公司节省成本为原则工作，刚进材设部的时候不懂，也犯了几次原则性的错误，但是，在领导的指导和教育下在后面的工作中没有再犯。而且在今后的工作中还需要细心谨慎。

二、公司前台工作总结

1、前台来电的转、接以及来访人员的接待。

2、前台日常事务的处理。

3、完成报刊的接收和整理。

4、完成图书室的日常管理。

5、图书的入库及编号、借阅登记。

6、健身房的日常事务管理。

7、根据每月所需的生活用品及办公用品制定采购计划，上报领导审批后交给同事采购。

8、生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。

9、完成每月仓库的入、出库台账的建立。

10、配合领导和同事完成了多次的外联接待工作。

前台是展示公司的形象、服务的起点。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎，需要更多的耐心和更加的细心，大小事都要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。

总之，在2019年的工作中，离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的帮助与支持。在新的一年里，我会脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力。2020年是全新的一年，是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年中的不足，把新一年的工作做得更好，为公司的发展做最大的努力。

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