关于保险的成功秘诀 做保险有什么成功秘诀
“pearlearring”通过精心收集,向本站投稿了5篇关于保险的成功秘诀 做保险有什么成功秘诀,下面是小编给大家带来的关于保险的成功秘诀 做保险有什么成功秘诀,以供大家参考,我们一起来看看吧!
篇1:关于保险的成功秘诀 做保险有什么成功秘诀
一、关于王辰的成功秘诀
1.是做保险成功的秘诀
洛克菲勒说:“世界上没有一样东西可以取代毅力。才干不可以,怀才不遇者比比皆是,一事无成的天才很普遍;教育也不可以,世界上充满了学而无用的人,只有毅力和决心,无往而不利。”
其实,在我们这个行业有个说法叫“辛辛苦苦三五年,风风光光三十年。”什么意思呢?就是你只要在这个行业坚持做该做的事情——拜访客户、发展组织、学习知识和技能,每天进步一点点,日积月累。
你就会发现你的客户越来越多,加保和转介绍的越来越多,准客户也越来越多,知识越来越丰富,技能越来越娴熟,做起保险销售谈起增员,得心应手,水到渠成,收入越来越高,日子越来越好,从此保险销售不再是谋生的手段,而是你自己喜欢从事的终身事业。
2.创新进步成就卓越
听到这里也许有人会说:“我都做了十几年保险,还是很辛苦,这是为什么呢?”这不是保险的错,你一定是穿新鞋走老路,简单重复,从来没有用心做过这件事情。
其实人穷都是因为自己不够地道,上班就盼着下班,周一就盼着周五,五一就盼着十一,我们只负责把工作做了,不负责把工作做好。
有一智者说:“见同样的人,说同样的话,走同样的路,做同样的事,却希望有不同的结局,就叫做愚蠢。”各位扪心自问,许多人这一辈子愚蠢了好久好久,总是这样简单地重复,不用心,却希望有一天奇迹会发生。
所以我们一再倡导要聪明、努力、诚实地工作,聪明就是用头脑,努力就是坚持和毅力,诚实就是不弄虚作假、不偷工减料、不偷奸耍滑。
坚持,能换来自我成长,就是我们知识的丰富、技能的提升、好习惯的养成。我们必须明白在这个行业要成功、要进步,你不能做乘法,1×1×1×1……简单重复了几十年,其实不会有什么变化。你必须习惯于做加法,1+1+1+1……加的次数越多,结果就越好。 坚持是做保险成功的秘诀
3.能等来高额保费
坚持会带来客户的信任,他们会加保、会转介绍。所以我们不要在意客户这一次在你这里买多少保险,要在意的是这一辈子在他的影响下,会给我们带来多少保费。
这就是我们要明白一个定律,当你让一个客户满意了,他会帮你宣传到250个人;当你让一个客户不满意,他也会影响250个人,这就是乔吉拉德的“250定律。”
坚持能等来高端客户的出现。在今天的中国,每个人都在努力创业,都在努力追求财富、追求成功。
许多人会瞬间变成我们的大客户,为什么讲瞬间呢?其实我们将心比心,你就会明白,刚刚赚钱的人,虽然号称年薪几十万、上百万,但他有许多必须完成的任务要去完成。
比如给父母买房子、孩子上学、还房贷、还车贷,虽然我们卖保险的都认为保险很重要,买保险不能等,但在客户的视角来看,他这些事情也必须优先去做。
因为孝顺父母不能等的,让家人过上好日子也不能等的,他会把预算优先去用来偿还各种贷款,去满足生活的基本需要,但是当他完成这些任务,贷款都还清了,没有了负担,但他的薪水照样还是原来的年薪几十万、上百万,瞬间就有了多余的钱,要么用来投资,要么用来储蓄。
如果我们让客户有了很好的保险观念,他马上就会购买高额的保单,购买一些理财型的保险,他就成了我们的大客户。
如果你卖保险不坚持,做几年就走了,当客户想买高额保单的时候,他就不归你,所以我们要坚持做保险一辈子,甚至几代人都做。我们努力地坚持服务客户,看着他们一起变化、一起成长,他们有一天要买高额保险,当然就都属于你。
二、保险行业的成功秘诀你知道有哪些?
1、确立长期发展目标
在这个行业里我们要确定我们的最终目标是什么?一年之内的发展目标是什么?再把目标分解到月、周、日。
有些主管难以增员成功,一个最主要的原因就是急功近利,没有一个长期发展目标,不知道自己究竟想要什么,要到哪里去,更不晓得如何制定一个切实可行的工作规划。
2、严格自律
保险行业是一个自律性极强的行业,在这个行业里没有良好的自律性任何一件事情都不可能做好,增员也同样是如此,对于已确立的目标和计划要养成良好的执行习惯,任何一项计划都必须付诸于行动,否则只能是纸上谈兵。最终之计在于年,一年之计在于月,一月之计在于周,一周之计在于每日,每日的计划必须完成,这是达成最终目标的根本保证。
当有了工作规划以后,最关键的就是要付诸行动了,但有些主管好高鹜远,不脚踏实地,这样一来再好的规划也等于形同虚设,没有实际意义。
3、找到工作的理由
也可以称作给自己施加压力,来自于自身内部的压力是一种动力,比如我之所以这样拼命地工作是为了使自己的生活状况得到根本改善,或者是为了使我的孩子吃的穿的不比别人的孩子差;或者是为了我年老体衰的父母有一个幸福的晚年生活;或者说是为了使自己能够出人头地等等,而要达到这个目的组织发展、增员是我在这个行业里的一项至关重要的工作。
人做事情往往受个人情绪的影响,这便是心理学家所说的“行为动机”(即我们所说的工作理由),行为动机最终将会产生一种动力。那些做事认真,工作积极,不知疲倦,勇往直前的人无不有一种不为人知的工作动力,这种工作动力是无价之宝,无形中帮助它的主人信心满满地攀上成功之巅。而许多人往往就是缺乏这种工作的动力,这也正是增员屡屡难成的主管的症结所在,他没能为自己找到工作(增员)的理由。
三、保险的成功秘诀
1、梳理自己的准增员资源
不断梳理自己的准增员资源,划分等级和不同类型,区别对待,对症下药,有针对性地开展工作。
这是一项细致的工作,也体现了成功人士的一种工作态度,增员难成的人正是缺少了这种细致的工作态度。
2、适度接触,建立友谊
有理、有节、有情、有度、适时地、经常性地接触准增员对象,增进了解,建立、加深信任和友谊。适度是一种增员的火候,必须好好把握,而以信任和友谊为基础是既增来人又增来人的心的最大秘诀。
3、换位思考
站在对方立场去考虑问题、解释问题和处理问题。
人最关心的往往是自己,被增员人同样也是如此,既然你想增人家来跟着你去干,却又不站在人家的立场上,替人家着想,帮助人家解决问题,这怎么行呢?
篇2:关于保险成功的秘诀
关于保险成功的秘诀
签单的诀窍1:量体裁衣
根据中国人寿山东省菏泽分公司组织的保险需求调查和营销员的实战显示:当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种;三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种;成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种;退休人员倾向于健康险、投资型险种。
如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐,定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。
签单的诀窍2:沟通润心田
营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书,但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊,个别客户仍存有疑虑,有的客户甚至产生抵触情绪。这时营销员要千方百计地调整客户的心态,让其转变观念和认识,让客户明白保险投资是现代最新的投资方式,高额的保险保障是客户身价的象征,是远见卓识的表现。随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况,使其渐渐地融入投保行列,切莫操之过急,否则,欲速则不达。
灵活运用营销方法。营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题,由于客户的层次不同,问题的难度也不尽相识。尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次,有的客户仍坚持自己的观点。这时最好的办法是曲径通幽,及时分析客户情况,查找存在的原因。
凡是此类情况,主要原因有以下几点:一是家庭成员对保险产品不认可,使推销产生阻力。二是营销方法不当。在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺,没能打动客户,造成客户反感,营销陷入僵局。三是保险套餐名不副实。为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。为此,营销员要变换推销策略,运用集体的智慧和才能,变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征,能达到取长补短、拾遗补缺的作用。只要客户能接受,营销员应随时随地改变其方法,最终达到推销成功的目的。
签单的诀窍3:升华保险服务
营销员与客户确立关系后,就要为客户提供全方位、全过程、全身心的专业化服务。营销员应想客户所想、急客户所急、帮客户所需,本着客户利益的原则,不但热情办理客户续期保费的收缴、事故的理赔,对客户家中其他力所能及的服务,如家庭经济发展中遇到的难题、子女教育、孩子就业、喜庆大典等也要倾力帮助。
一份耕耘,一份收获。营销员心贴心的服务,将换取客户对保险公司的信任和对营销员的认可,客户将会自觉、自愿地增加投保数量,增强投保能力。还会将自己认识的同事、同学、朋友积极主动地介绍给你,并协助你做好工作。这样的营销员将获得源源不断的客户,月月攀升新的业绩,营销的“雪球”将越滚越大,最终成为营销高手。
签单的诀窍4:相遇成知己
展业中最头疼的莫过于找不到客户,形成英雄无用武之地的局面,而良策莫过于相遇成知己。在这方面应掌握以下几个方面:一是要精心包装自己。营销员首次见到客户,要在其心中留下深刻而完美的烙印,根据不同的拜访对象装饰好自身形象,使自己尽量与拜访对象的身份、环境协调一致,为保险营销营造一个融洽的氛围;二是与客户交谈时语调要适当协调,介绍内容要以公司经营情况为主,自身情况为辅,主辅分明、经纬有序。待客户对营销员有初步了解后,针对客户易于接受赞美、夸奖的心理,找准客户最有代表性的闪光点,如行业优势、工作成就、子女事业成就等特点,用恰如其分的方式表达出来。多位朋友多条路,一来二往,就拉近了双方的距离,消除了相互之间的隔阂。
签单的诀窍5:巧妙取信息
获取客户相关的信息,是给客户精心制作保险套装的基础。营销员以理财顾问的身份,以更好地帮助客户做好财务规划为由,重点了解客户的10大信息:1.客户的工作单位、联系电话;2.家庭主要成员概况;3.是否经常外出参加户外活动;4.是否经常驾车;5.对发生意外事故的看法;6.对保险的认识程度;7.对自己、父母健康的满意度;8.家庭主要成员的文化程度、家庭收入、支出状况;9.对保险产品的喜好判断;10.对保险需求的情况、目前拥有保险的情况。
总之对客户的情况,要掌握得细致完整,尽量不漏。知己知彼,才能百战不殆。只有在了解了客户的详细资料后,才能明确给客户推销的产品是否更贴进实际、更符合客户的需求。
成功的名言警句
1 生活就是战斗。——柯罗连科
2 、我七岁的孩子不相信我是千万富豪,他认为我如果真的那么有钱,应该开法拉利,还要买新的电脑给他。——茱莉·海丝特
3 、你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值。——歌德
4 、父母教导我,只要埋头卖力工作,并且坚持到底,就可以成就任何事情。——莎赫·哈榭米
5 、投资不难,但是正确地投资却不容易。——华伦·巴菲特
6 、人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来! ——尼古拉·奥斯特洛夫斯基
7 、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。——车尔尼雪夫斯基
8 、我认为没达到效果不算是失败,完全没有选择的余地才叫失败,但是就连关在牢房的囚犯也有选择。不要屈服,找出一条新的道路。——理查·普鲁特
9 、年纪愈大需要的挑战就愈多,而不是愈来愈少。——普莉西拉·卡卢奇欧
10 、女人就像茶包,泡得愈久,味道就愈浓。——美国前第一夫人伊莲诺·罗斯福
11 、为了生活中努力发挥自己的作用,热爱人生吧。——罗丹
12 、脆弱的人无法站在浪头上,出了问题就只会抱怨,不能接受事实、继续奋斗下去。——老汤姆·哈特雷
13 、口袋里有钱,你就有智慧、有美貌,就连唱歌都悦耳动听。——犹太俗谚
14 、大部份的人都是闭着眼过生活,默默接受事物的现状,也不去思考是否可以有所改变。但我觉得任何事都可能发生——都有进步的空间。——曼帝·哈伯门
15 、最好的人才不能动之以利,金钱不过是记分的方法而己。在任何领域中,最好的人才都是以热情为动力。——自由软体社群中的传道者艾瑞克·雷蒙
16 、只要你愿意做任何牺牲争取你真心想要的东西,最后就一定会得到。——约翰·马戴斯基
17 、希望是附丽于存在的,有存在,便有希望,有希望,便是光明。——鲁迅
18 、落实理想是最令人满足的感觉。——曼帝·哈伯门
19 、人只有献身于社会,才能找出那短暂而有风险的生命的意义。——爱因斯坦
20 、人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。——列夫·托尔斯泰
21 、我不相信“志在参加不在得奖”这一套。对我来说,那是输家讲的话。比赛总有输赢,你不是输,就是赢。——老汤姆·哈特雷
22 、无论你是多么伟大的创业家,如果没有合适的人在身边一路给你挑战与协助,还是无法成功。——克利斯·高尔曼
23 、人生有压力不一定是坏事,有压力才会有动力。很多功成名就是逼出来的。——方海权
24 、路是脚踏出来的,历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。——吉鸿昌
25 、要到你死掉的那一天,才能说把事情做完了。我总是设法做得更好。——罗勃·布瑞兹威特
26 、人生的价值,即以其人对于当代所做的工作为尺度。——徐玮
27 、我可以下半辈子都坐在沙滩上闲着没事晒太阳,但是我不要。一旦赏过旋转木马刺激的滋味,下来之后就会想回去再享受那速度的快感。——约翰·马戴斯基
28 、我脱光衣服躺在镜头前,是为了生存。而你衣冠楚楚的站在镜头前,却只是为了私欲和欺骗。—— 苍井空
29 、如果你看到一份成功的事业,那就表示某人曾经勇敢地做了抉择。——管理学大师彼得·杜拉克
30 、社会犹如一条船,每个人都要有掌舵的准备。——易卜生
31 、一个人的价值,应该看他贡献什么,而不应当看他取得什么。——爱因斯坦
32 、我会在最好的餐厅吃饭,但是我也喜欢用手拿着炸鱼和薯条吃,那味道有时候比一餐三、四百磅的饭还要好吃。——老汤姆·哈特雷
33 、不冒险就不必担心害怕,但不冒险也不会有什么乐趣。——老汤姆·哈特雷
34 、但愿每次回忆,对生活都不感到负疚 ——郭小川
35 、人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。——萧楚女
36 、不冒险就没有收获和刺激。——老汤姆·哈特雷
37 、工作就是人生的价值,人生的快乐,也是幸福之所在——罗丹
38 、无论何事,只要对它有无限的热情你就能取得成功。——施瓦布
39 、有所成就是人生唯一的真正的乐趣。——爱迪生
40 、的确,在处理人的问题时,如果只依赖个人的见识与才智,抛弃为尊重个人而制定的社会道德法律,抛弃作为我们文明基础和____要素的自由、平等、博爱的原则,那么,即使是最有天才的人,也肯定会犯错误。——福煦
41 、但是难道败局已定,胜利已经无望?不,不能这样说!——戴高乐
42 、要使性格有所发展并非简单之事,只有通过艰难和困苦的磨练才能使心灵强化,视野开阔,雄心振奋,从而达到成功的目的。——凯勒
43 、可以说成功要靠三件事才能赢得:努力、努力、再努力。——哈代
44 、我成功是因为我有决心,从不踌躇。——拿破仑
45 、有益者不为,无益者为之,所以苦其劳而不见成功。——薛瑄
46 、成大事者,不恤小耻;立大功者,不拘小谅。——冯梦龙
篇3:保险人员成功秘诀
保险销售人员,获得陌生客户信任的小技巧:
一部曲 让客户接纳你
保险从业人员接触准客户无非通过两个途径:陌生拜访和转介绍。不管通过哪一种方式,保险从业人员都要面对一位之前没有认识的人,而第一印象非常重要,即营销学上所谓的“第一眼定成败”之说。
一般来说,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮,在一定程度上反映这个人的内在素养和个性特征。传递给客户正面、积极、专业、充满爱心、对事业抱有热忱,即可能获得客户的接纳。
1.仪表得体、专业
人的第一印象从衣着体现出来的,比如鞋子、领带、发型、脸颊、笑容、指甲等,看上去整齐、清洁、自然。衣着风格原则是得体,以稳重大方为主,不穿奇装异服以及过度暴露的服装,衣服颜色不要过于艳丽、扎眼。
2. 清爽而大方的妆容
女士最好化一点淡妆,这是对客户表示尊重和礼貌,如果要画眼影,不要用大红大绿、过于夸张的颜色,尽量选择淡颜色,给人以大方的感觉。男士,虽不用化妆,但一定保持脸部干净,不要胡子拉渣。
3.公文包勿携太多私人物品
男士携带一个正式的公文包即可;女士不要提拎太大的包,要与职业装相搭配。如果需带电脑则用专业的提包。
4. 礼貌待人 语调柔和
待人接物要有礼貌,尽量微笑点头示意。无论面对客户,还是客户的家人,都要主动打招呼,让对方感到亲近,展现个人教养,接近彼此距离。
5. 积极聆听,多让客户谈自己的事
由衷的倾听可以为人提供“心理的空气”,适当地附和、适时地发出笑声等高明的聆听技巧,则能够让说话者不自主地继续说话去。你,笑声不断,自然容易聚集人气,成为受欢迎的人。相反,喜欢表现自己、只想发表自己的想法,不让对方有机会说话的人,让人不想与他交谈。
6. 面带温暖而愉悦的微笑
微笑可以拉近人和人的距离,降低对方的防卫心,逐渐打开心门。做销售工作,微笑更是亮丽的名片。行销之神原一平善于运用不同的笑容拉近与客户之间的距离,一笑值千金,“没有人会对发自真心的笑生气”,笑容可以去除他人的防备心。发自内心的、真心的、令人感到温暖而又愉快的微笑能给你留下宽厚、谦和、含蓄、亲近等印象。
7. 真诚赞美,真挚肯定客户长处
赞赏他人时要试着细心观察对方,了解他平时的谈吐和行为举止,并从对方身上发觉到别人没看到的优点,如果因为你的观察而被发现了,对方一定深受感动。逢迎、拍马式的赞美,不仅让自己成为令人讨厌的人,更会让被赞美者心生反感。
8. 善接话头,让客户喜欢与你交谈。
懂得说话的人,绝非自己喋喋不休一直讲,而是懂得顺着别人的话,适时提问与参与意见,让对方愈讲愈起劲,觉得遇到知音。即学会“接话的艺术”,其秘诀在于预先准备话题,人们一听到自己关心、感兴趣的话题,自然会想聊下去,有两个方面话题:1)个人,如工作地点、所属单位、职位、出生地、母校、兴趣爱好、个性等;2)公司,如所属行业、员工数、历史、董事、营业概况、客户等。接对话头,聊起来会觉十分亲切,“人际关系是从对话开始”。
9.临场淡定 荣辱不惊
从业人员不能挑客户,所面对的客户有各式各样的,有的人和善、有的人直爽、有的偏执,有的粗鲁,都能与他们和谐相处,保持冷静、有礼,不卑不亢,把客户的抗拒、敌意降至最低。同样的道理,别挑客户的毛病,或试图纠正他,不论何时何地,尽可能不与客户辩论、反诘。所谓“赢了辩论,失了客户”。
二部曲 让客户认同你
一次成交不是结束,而只是开始。当一张保单的成交,仅表示客户开始接纳你,但并不一定认同你。从接纳到认同,从业人员必须付出时间与用心,从细节着手,尤其注意以下7个秘诀。
1. 为人诚实可信
会说漂亮的话,未必就能够拥有好人缘,假如一味玩弄人际关系的技巧,纵使得逞于一时,也不过是运气罢了,维系人与人之间的情谊,最要紧的不在于言语或行为,而在于“本性”——真诚友善。
2.专业,成为客户的顾问
当人们遇到麻烦,不知如何解决时,他们会去找专家咨询解惑,会去听取法律、会计、医学、财经等专业人士的建议,因为人们相信这么做对他们会有最大的利益。
3.过往的阅历、成功史
“你是谁?”“你能给我带来什么?”与客户交往的初期,从业人员要记得我们以销售与购买来建立关系的,不要忘记了自己的身份。其实在彼此没有深交时,客户希望明确你与他交往的目的何在?所谓你做一个自我介绍,比如自己过往的成功史、丰富的阅历等,内含要是能让客户放心、信任的因素,比如从业以上,参加公司高峰会多少次、获得国际龙奖IDA、MDRT等国际性的奖项或资格,都是着重介绍的项目。客户喜欢从别人的案例中找到自己的问题,也喜欢从中观察你处理问题的能力。
4. 爱一行,干一行
信仰人寿保险的真谛。信任应从自身做起,否则无法让别人相信你。信任自己,就是相信自己在做对的事,确定我们的行为与基本价值观相符合。价值观包括我们认为值得具备的个人特质、用以判断是非善恶的准则、所重视的活动。人们信赖那些言行合一、行事有原则且始终如一的人。
5.建立同理心,站在客户立场完成客户的心愿
将心比心是销售的第一法则,不是销售你想要推销的产品,而是销售客户需要的服务与产品,实现他们的梦想,借助保险保障给予个人与家庭强大的保护,或者借助保险理财实现个人或家庭的梦想,让生活无后顾之忧。
6. 好的服务意识
能够预期、了解客户的需要,并以适当的服务或产品来满足这些需要;会设法寻求有助于提升顾客满意度和忠诚度的方法;乐于提供适当的协助;能够站在顾客的观点看事情,当一个受尊敬的顾问。好的服务让客户觉物有所值,例常的服务,如年节祝贺、生日祝颂,续缴提醒等,有时小小的用心,让客户感动。服务品质决定你在客户心中的地位与公信力,以及是否能成为受其尊敬的保险顾问。
7. 向客户身边的人赞扬客户,表达善意
如果用太直接赞扬客户,可能会让客户觉得你是在“拍马屁”,而对你产生不好的印象,尤其是在你跟客户关系还不是太熟的情况下。通过客户身边的人赞扬客户,是一种很好的解决办法。比如,客户购买了一份保单,你跟客户的配偶或转介绍人赞扬他对家人有责任心。其意在于向客户表达善意,当一个人受到肯定与赞美时,当然会对发出赞美的人心怀好感。
三部曲 让客户信赖你
“让客户信赖你”是一种深度的信任关系,在这一阶段客户就离不开你,他不但从你这里买保险,还会不断加保,不停地为你转介绍,一句话,他已成为你的影响力中心。如何让客户依赖你?应着重做到以下7项事情。
1.时刻关切客户的利益
客户不肯购买保险往往有3个基本原因:1)嗅不出从业人员行为有“道德”的味道,从业人员没有花时间介绍自己的来历,动机不良;2)客户感受不到认同感,从业人员未表露个人任何对客户的关切之意,为自己及保单着想更甚于为客户着想;3)客户感受到一股很不舒服的压力,被迫做决定,因为他们不喜欢这个寿险顾问,也不想和他做生意。
2. 创造被利用的价值
人脉是能和自己相互交换情报、为彼此介绍其他人,并懂得互相砥砺,共同追求成长的伙伴。在“相互”“共同”的关系经营下,不论是在职场还是生活中,都能真心“交陪”、相互帮助。
3. 维系长期关系,“贵人”运源源不绝
在认识客户的初期,双方可以透过基本的情报交换、馈赠礼物建立关系;一旦关系渐趋稳定,才是人脉经营漫长路途的开始。想要让双方的关系开花结果、人脉能够相互发挥效用,就必须为关系的维系持续做努力,可以在对方有需要时,依据自己的经验,提供建议或诀窍。当双方的关系逐渐建立起信赖感后,很自然地会发展到为你介绍客户等。由此,双方的关系将会从纯水平方向,转向“垂直发展”,一个贵人带来更多贵人,人脉经营自然水到渠成。
4.诚恳正直,信守承诺
所谓“路遥知马力,日久见人心”。不在人背说别人坏话,在人后依然保持尊重之心,是诚恳正直的最佳表现,有助于赢得依赖。而守信,可以带来高额收入;背信,则会酿成庞大支出,代价往往高于其他过失,严重时甚至再难建立良好的互赖关系。成功学大师柯维说,着重人际关系与人际技巧只能获得一时的成功。要让人生卓越,必须依循存在于人们良知中的原则。
5. 己所不欲,勿施于人
孔夫子曰:己所不欲,勿施于人。西方智者也说,希望别人怎么对待你,你就先要以自己期待的方式对待他人,自己不想要的就不要强加给别人。知易行难,这句话看似简单,但绝非容易做到,它似乎可以成为一切人际关系的至高准则,当然也包括寿险营销。
6. 善解人情世故,成为客户知心人
任何专业顾问都应具备一定程度的“人情世故”,能成为客户遇到困惑时倾求、请教的对象,因为没有什么方式能够比认识对方基本的人性需求、情感和渴望,更能建立起信任感。朋友关系或职业关系之间的信任,也是建立在彼此兴趣与价值观相似程度的认知上。
7.为客户保守秘密
成为客户的倾诉对象固然是好事,但是,懂得尊重客户的隐私,为其保守所有的隐私或重要资料,才是巩固信赖关系的基石。同时,不要介入客户的私事太多,以免有损身为专业人士应有的职业形象。要知道,信赖感是一种非常脆弱的情感,建立时耗时费力,却可以毁于一旦。
篇4:保险人员成功秘诀
保险人员成功秘诀:
作为一个职场工作的人来说,每一个工作都要努力做好,这样才可以有升职的机会,拼命工作的时候也要注意方式方法,有了好的技巧工作起来才有一个比较高的效率,这样才是做好工作的一个正确的思路,大家要多学习此类技巧。
一般来说各种各样的工作都有不同的难度,例如做领导要有业绩,不然压力就会很大,做文书一类的工作必须会写作,做业务员也是如此,今天我们介绍的是保险行业的业务员的工作技巧,保险的业务员必须具备几个方面技巧才可以做好。
保险业务人员是一个比较辛苦的行业需要做很多的事情才可以做好工作,所以做保险业务员要认知自己的产品,尤其是要觉得自己的产品可以帮助很多的人,这样在精神方面就有了很大的动力,工作的积极性就会提升起来。
大家都知道保险行业的业务员需要有很好的沟通能力,因为保险行业的业务人员需要和很多的客户沟通,也需要和很多的陌生人进行协调和解释一些保险类的业务,所以没有一定的沟通能力是不能做好保险业务员这样的工作。
另外一个重要的事项是,做保险业务人员的工作,需要有一定的耐心,因为在很多时候,保险行业的业务人员需要和很多的客户进行不断的沟通,一般至少要回访很多次,这是一个需要很大的耐心的事情,所以调节好自己的心态十分重要。
金牌业务员教你如何推销保险:
问题一 对于拒绝处理,您有什么看法?
针对拒绝首先要了解客户拒绝的是什么,是产品、业务员还是公司?然后战胜自我拒绝,保持良好的心态,坚定营销信心,相信自己是最棒的,公司是最好的,产品是最适合客户的,相信自己一定会成功。如果被拒绝十次,就拜访十一次,当别人放弃的时候我们一定要坚持。客户的拒绝一般都是电话打过来,有些怕当面说不好意思,找借口说是与家人商量,第二天肯定打电话过来说家里人不同意什么的。接到这样的电话,我一般不会多说,只说知道了,好的。第二天我一定会专程去客户家里,顺便带上其他客户的承保保单,对客户提出的疑问,做细心专注的回答,直至他们彻底明白。
问题二 促成时机如何把握
有些客户了解完险种后不会提出太多的疑问,只是默认,但也没有表态,这时我会提出要看客户的身份证,提醒客户生日过与不过保费是有差别的,一步一步靠近主题。待客户拿出身份证后我就会递上投保单要客户签字。这个环节很多客户往往又会犹豫,担心这担心那,这时我会马上解释说,现在让你签的只是一份简易的投保单,到时公司还会有一份正式的保单要你签字,就算你在投保单上签字了,还会有10日的犹豫期可以慢慢考虑的。听到这样的话,客户当然也就放宽心了。说到底,客户要的其实就是这份安心和保证。还有就是当你所有的讲解都完毕后,客户签字时,千万不要再说有关保险的事情,要扯开话题,多夸奖客户其他的方面。谈话的结果不重要,重要的是过程的气氛。
问题三 在促成时候经常会遇见的问题是什么?应该怎样解决这些问题?
从人性的角度来看,其实所有人在买东西的时候,在掏钱的时候都是犹豫的,保险是一种无形的产品,不像服装那样能够立即让人看到,感觉到,在买的时候人们就会更加的犹豫。人的本性都是逃避痛苦的,掏钱是痛苦的事情,所以拒绝是正常的,不拒绝反而是不正常的。
要想战胜这种拒绝,营销员应该做到三点:一是观念沟通到位,二是满足对方心理需求,三是跟客户建立良好的关系。一定要善于抓住客户的心理需求,让客户感觉到这个产品是自己需要的,花钱是值得的。另外,现在客户越来越理性,对营销员、保险产品等的要求也越来越高,我们在销售保险的时候最好就是能使客户感觉到惊喜,我们的产品、服务都超出了他的预期,这样客户会更乐意去买,成功率会更高一些。
问题四 要想很好的促成,营销员应该具备什么样的态度和技能?
一是要胆大。营销员很多时候不敢促成,怕客户拒绝自己,但其实客户更怕拒绝他人,因为他会感觉不买是一种失信于人,拒绝起来需要更大的勇气,所以营销员一定要胆大一点,霸气一点,踢好临门一脚。你在心理战胜了他,他就成了你的客户。
二是要持之以恒,促成时没必要担心什么,最大的失败就是今天不买呗。但这算不了什么,今天不买,明天、后天还有可能买。营销员有时候急于求成,其实等客户考虑成熟了,他也许就会来买了。
三是专业,要让客户看到你的专业知识、服务在哪里,你还可以借助团队、公司的力量,将保险讲得很透彻,如果你能给客户做一个全方位的规划,客户会更加认同你。
篇5:如何成功有哪些秘诀
成功的秘诀
1、学习
不要终止学习的脚步,无论你现在多有学问,或是多么成功。社会在高速进步,停止学习的脚步很容易落伍。有时在工作的忙碌中,不防停下手中的工作学习新的知识,可以使自己的内心变得更强大内心更充实。
2、工作
通过勤劳工作创造的财富与成功,才是被人敬重与尊敬的。好逸恶劳会使人贫穷,俗话说世上没有免费的午餐,没有不努力的成功。小鸟想高飞起来,需要不断试飞才能成功,千里马能日行千里,需要经过岁月的磨练,海底的珍珠的形成,需要千年的转变。
3、进取心
一个拥有强烈欲望想成功的心,一个永远不放弃的目标,一颗坚持到底的决心,拥有永不言败的毅力。这些都是上进心,进取心的表现,总会有一天,会被认可,被发现,被崇拜,被敬仰,这就是你的成功。
4、尽力
如果你不是天才,没有很好的家境或没有受到良好的教育,想在某一领域获得成功,把内心沉淀,默默的努力,相信最终付出的能得到回报。相信就是一种坚定信仰,相信是一种不被困难所吓倒的力量,相信也是一种坚持的恒心。
5、眼界
眼界就是看待事物的心态,某些人习惯负面思考问题,而有些人则习惯正面思考问题。看待问题的角度不同,产生的效果自然不同。无论选择哪种观点看待事物,必定有他存在的优点或缺点。
成功的诀窍(好文)
曾经听过这样一个故事:
在毕业20周年之际,南京某校的同学组织了一场同学联谊会。 联谊会上,大家把一直还住乡间的原班主任用专车接了来。老人已年过古稀,头发全白了,腿脚都已不便。同学们仿照原来教室的模样布置了聚会的会场,要求各位同学20年前的座次坐好,将老师请到讲台前。 轮到同学座谈了。大家讲话中都先感谢老师的栽培。班主任听了也不说话,直到临近结束,才站了起来,说:“今天我来收作业了。有谁还记得毕业前的最后一节课吗?” 那天是个晴天,班主任把大家带到操场上,说:“这是最后一节课了。我布置一个作业,说易不易,说难不难。请大家绕着500米操场跑两圈儿,并记下跑的时间、速度以及感受。”说完便走了。 20年后老师说话了:“我离开操场后,在教室走廊上观看了同学们作业的完成情况。现在,20年后的今天,我对作业讲评一下。跑完两圈儿的有4人,时间在15分20秒之内。1人扭伤了脚,1人因为跑得太快摔了跤,有23人跑过1圈儿后觉得无趣,退出后在跑道儿聊天儿。其余的嫌事少,没有起步。” 大家惊异于老师记得如此清楚,一下子看到了老师昔日的风采,纷纷鼓掌。掌声落下,老师继续说:“我就这次作业,并结合70余年人生体验,送给各位4句话:其一,成功只垂青有准备的人;其二,身边的小蘑菇不捡起的人,捡不到大蘑菇;其三,跑得快,还需跑得稳;其四,有了起点并不意味就有了终点。你们现在都是36岁左右的年纪,又处在世纪之交,尚不是对老师说感谢的时候。请多说说自己的人生作业。”教室里顿时鸦雀无声。
人们常常抱怨命运的不公,常常感叹世道的不平,并总是在幻想着成功之花在一夜之间绽放,然而天下哪有免费的午餐、要成功就得付出努力,即使如跑跑步这么简单的事。 成功也没有别的捷径,只能是脚踏实地,一环扣一环地前进,也就是人们经常说的“一步一脚印”。再精巧的木匠也造不出没有根基的空中楼阁,任何伟大的事业也都是由无数具体的,微小的、平凡的工作积累的,不愿意干平凡工作的人,很难成大事。 世间没有突然的成功,成功的诀窍就是脚踏实地、实实在在地做事。
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