酒店前台面试的自我介绍
“Clementines”通过精心收集，向本站投稿了14篇酒店前台面试的自我介绍，下面小编给大家整理后的酒店前台面试的自我介绍，欢迎阅读!
篇1：酒店前台面试的自我介绍
我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验，任职期间组织过各项大型接待、美食节活动，管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况，统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度，从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
在将近三年的大学生活中，我积极进取，注重自身修养，心态平和，待人热情，能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程，在实践方面也有一定的了解，曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸!
尊敬的领导，相信您伯乐的慧眼，相信我的实力，我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心，我也有从基层做起的决心，我愿意同贵公司共同发展、进步。“给我一个舞台，送你一台好戏”这是我的承诺，也是我的决心。最后，祝愿贵公司蒸蒸日上，祝愿您事事顺心!随信附有我的简历。如有机会与您面谈，将十分感谢。
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篇2：面试前台自我介绍
尊敬的各位领导：
首先我非常荣幸站在这里参加面试，感谢各位领导给了我这个面试的机会!
我是大专毕业应届生，三年间求学问的同时我也从不忘记求品，保持一颗善良的`心，正直的心，修心修品是求学问的基础。
性格方面，我平时比较诙谐，幽默，能够快速地融入到工作坏境中，并且很与同事建立起友好的关系。在客服这个岗位实习一年，使我明白：勤奋、能吃苦，自我激励，自学能力，才能不断提升个人的综合素质和个人的情操。培养了我的团队合作能力，明白个人能力有限，团队潜力无限的道理。
同时我也明白了一个道理：有为才有位，更才有得。社会竞争激烈，压力逐年增大，天道酬勤的人总会顺势努力而上，乐于敬业。未来，我以这样的原则时刻要求自己，不屈服、不退缩!在最美的年华，不浪费青春，石穿般修行，静待花开绽放的季节!希望公司给我这个机会，我相信我能够在客服岗位上做到更好。
谢谢大家！
篇3：面试前台自我介绍
尊敬的各位领导：
首先我非常荣幸站在这里参加面试，感谢各位领导给了我这个面试的机会!
我叫xxx是XXXx学院会计学专业的一名学生。我应聘的是营销服务人员。
我认为，做好前台工作，除了外貌和体形外，最重要的有两点。一是良好的沟通能力。前台是接待工作，要和人打交道，在学校里，我曾担任过司仪，负责过演出以及会议的接待工作;
二是耐心和细心，因为前台工作人员要接触的是各种各样的客户，客户的态度、语言、素质也是不同的，面对各种情况的出现，只有耐心以及细心的对待客户，才能够很好的与客户沟通，才能够解决问题;三是技术的熟练，也就是在工作过程中对银行软件等操作的熟练，我没有过银行的工作经验，但是我相信自己对软件等操作的学习和掌控能力。综上所述，我认为自己能够胜任的营销服务这项工作。
谢谢大家！
篇4：面试前台自我介绍
我于xx大学毕业，获得xx学位，毕业后从事过办公室文员、前台。一次偶然的机会接触到xxxx公司，才真正认识到前台的真实内涵，认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的文员工作，全身心投入前台事业，以便为更多的员工带来便捷!
前台接待是一份传递服务与真诚的事业。
关于前台，要思考三个问题：
第一接待外宾时的注意问题;
第二公司内部的文件管理与整理收发;
第三就是部门工作之间的协调。
我为人很真诚，十分乐意帮忙别人，必定会为我的每一位客户带给最优质、最专业的服务，看到自己的客户因我的帮忙而露出笑容，说声谢谢的那一刻，自己那份快乐是无法用言语来表达的，那也是对我工作与服务的最好的回报。
期望各位面试官能给我一个机会，我讲尽我自己看最大的潜力回报公司。给公司创造最大的价值。
篇5：面试前台自我介绍
尊敬的各位领导：
首先我非常荣幸站在这里参加面试，感谢各位领导给了我这个面试的机会!
你们好，我是来自XXXX商业银行X班的应届毕业生XX。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。
对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。
在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。
谢谢大家！
篇6：面试前台自我介绍
尊敬的各位领导：
首先我非常荣幸站在这里参加面试，感谢各位领导给了我这个面试的机会!
大家好!我叫XXX，毕业于学校专业，选修xxxxxxxxx。在学校期间，主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对客服的认识，提高了此类工作的实际操作能力。
另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情;其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。
谢谢大家！
篇7：酒店前台面试英语口语
Try to study these and I am sure you will get the job. Check In Front desk clerks greet guests upon arrival to the hotel, access their information in the computer system, retrieve their reservation information, secure a credit card for incidental expenses and provide guests with their keys. Communication In some hotels, front desk clerks serve as the intermediaries between guests and other departments in the hotel, relaying requests to the bell captain, valets and housekeeping. Administrative Duties Front desk clerks answer telephones, schedule reservations and transfer callers to guest rooms. They also take messages and distribute mail both to guests and employees of the hotel. Customer Service Front desk clerks answer guests' questions concerning hotel facilities and the hotel's surrounding areas. They also provide assistance in handling customer complaints, involving management as necessary. Sometimes they make reservations for entertainment and dining on behalf of guests as well. Billing and Checkout Front desk clerks often compile bills for hotel stays and handle checkout, where they accept final payment and ensure that keys are returned.
篇8：酒店前台面试英语口语
I'd like you to tell me some of what you've been doing recently. 我想请你告诉我你最近一直在做什么?
If you are employ by the hotel , what will you do firstly?如果酒店正式录取您，您上班第一件事是做什么?
How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?您如何理解服务行业的“服务意识”?
Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的?
Could you introduce the company which you are serving in English?请你用英文介绍目前服务的公司。
What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献?
How do you deal with a reservation mix-up? 你如何处理订房出现的差错?
What would you do if the guest's total bill exceeds the credit limit? 如果顾客的账单超过信用卡限额怎么办?
Why are you interested in working with our hotel? 你为何对到我们宾馆工作感兴趣?
Besides the salary, what welfare attract you mostly?除了工资，还有什么福利最吸引你?
What amateur activities have you ever taken part in ?你参加过什么业余活动?
篇9：酒店前台面试英语口语
What’s your name? May I have your name?
您贵姓? 请问您贵姓大名?
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗? 请问您想喝茶吗?
Over here, please. Could you come this way please?
这边请。 请您往这边走好吗?
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9.英语面试英语口语
10.面试的英语口语对话
篇10：酒店前台英语面试
。782.I'd like you to tell me some of what you've been doing recently.我想请你告诉我你最近一直在做什么？783.Every day I go to work on time to guarantee the proper operation of the front desk.我每天按时上班，以保证前台工作的顺利进行。784.We accept booking，tell about room rates，find out how the bill will be paid and help the guests to check in and check out.When some guests want to have cancellations，change rooms or extend a reservation，we should always offer our help with courtesy.我们接受订房、解释房价、看顾客以什么方式结算，帮助顾客入住及结账。如果有顾客要求取消预订、换房间或延长住宿时间，我们总是给予周到服务。785.In what way do most clients check out？多数顾客以什么方式结账？786.Most clients check out by credit card，traveller's cheques or Master card.Our hotel doesn't accept personal cheques.多数顾客用信用卡、旅行支票或万事达卡结账。我们不接受个人支票。787.How do you deal with a reservation mix-up？你们如何处理订房出现的差错？788.If we are booked solid，I would first of all apologize to the clients for this mistake.Then I'll ask them to rest on the chairs while I contact another hotel for them.如果所有房间都已订完，我先向顾客道歉，然后请他们坐下休息，我为他们另外联系一个宾馆。789.What would you do if the guest's total bill exceeds the credit limit？如果顾客的账单超过信用卡限额怎么办？790.I would ask if the guest is willing to pay the difference by cash.If not，I'll try to get permission from the office which set the limit to extend credit over that amount.我先征求顾客意见，看他是否愿意用现金支付差价。如果不愿意的话，我就和发卡机关联系，看能不能扩大限额度。791.Why are you interested in working with our hotel？你为何对到我们宾馆工作感兴趣？792.My past work experience is closely related to this job.I am confident of doing the job well.Therefore I am desirous to get this post.我过去的经验同这份工作密切相关，我有信心把它做好。因此我很想得到这一职位。793.Don't you like the work？你不喜欢那份工作吗？794.I liked the work. However， the hotel is too small for me to widen my experience.我喜欢那份工作，但那家宾馆太小了，难以增长我的工作经验。795.There are not many foreign guests in the hotel.As an Eng－lish major，I'd like to take a more challenging job.That's the reason why I want to come here for a job.我们那家宾馆没有多少外国客人，作为一名英语专业的学生，我想做一些更具挑战性的工作。这就是我为什么要来此应聘的'原因。796.How long have you been working there？你在那儿干多长时间了？797.I've been working there since .我从起就在那家宾馆工作。Dialogue A（I= Interviewer主试人 A= Applicant申请人）A：Excuse me. May I see Mr. John Watt， the manager？I：It's me. What can I do for you？A：I have come at your invitation for an interview.Nice to meet you，Mr Watt.I：Nice to meet you，too.Please sit down.A：Thank you，Sir.I：I've invited several candidates to come today.You are the first one to have arrived. I hope that the early bird will catch the worm.A：I hope so.I： May I have your name？A：I am Beijiang Zhang.I：How do you spell your surname？A：Zhang——Z.H.A.N.G.I：Now tell me what university you were graduated from.A：I was graduated from Nanjing University.I：What was your major in the university？A：My major is English.I：No wonder you speak English so fluently.A：Thank you for your compliment，sir.I：Where are you working now？A：I'm working at Baodao Hotel.I：I would like you to tell me some of what you have been doing recently.A：OK.Every day I go to work on time to guarantee the proper operation of the front desk.We accept booking，tell about room rates，find out how the bill will be paid and help the guests to check in and check out. When some guests want to have cancellations，change rooms or extend a reservation，we should always offer our help with courtesy.I：In what way do most clients check out？A： Most clients check out by credit card，traveller's cheques or Master Card.Our hotel doesn't accept personal cheques.I：How do you deal with a reservation mix－up？A：If we are booked solid，I would first of all apologize to the clients for this mistake.Then I'll ask them to rest on the chairs while I contact another hotel for them.I： What would you do if the guest's total bill exceeds the credit limit？A：I would ask if the guest is willing to pay the difference by cash.If not，I'll try to get permission from the office which set the limit to extend credit over that amount.I：You seem to have done a good job.Why would you come here to apply for the job？A：Ours is a small hotel.There are not many foreign guests every year.As an English major，I'd like to take a more challenging job.That's the reason why I want to come and work in your hotel.I：How long have you been working there？A：I've been working there since 1996.I：Could you tell me your expectation in salary？A：The average salary for department managers is OK.I：Have you got any other extra requirements？A：No.I： We'll grant you a commencing salary of 3，500 yuan a month.Is that acceptable to you？A：I think to.I： How can we contact you about our final decision？A：You can call me at this number during the work hours.I： We'll get in touch with you by next Monday. Thank you，Mr. Zhang for your interest in our hotel.A：Thank you，Mr. Watt.I hope to see you again.I：I hope so.Notes 注释1.It's me.我就是，2.You are the first one to have arrived.I hope that the early bird will catch the worm.你是第一个来到的，我希望捷足者会达到目的。The early bird will catch the worm.是一句谚语，译为：早起的鸟儿有虫吃。3.No wonder you speak English so fluently.难怪你的英语如此流利。No wonder（that）…难怪……，……不足为奇，如：He had made a thorough investigation.No wonder he knew so much about it.他进行了彻底的调查，无怪他对此事了解很多。4.Thank you for your compliment，sir.谢谢你的夸奖，先生。5.The average salary for department managers is OK.部门经理的平均工资即可。Words and Expressionsrecently ad.最近，近来guarantee v.保证the front desk （宾馆的）前台工作Front Office Manager 前台经理room rates 房间价格check in 登记入住check out 结账cancellation n.取消预订reservation n.预留、预订with courtesy 礼貌地，客气地client n.顾客，委托人credit card 信用卡traveller's cheque 旅行支票Master Card 万事达卡personal cheque 个人支票注意： Cheque在英语中也可拼写为check.book solid 客满exceed v.超过compliment n.赞扬，称赞的话commencing salary 起薪get in touch with 与……联系
篇11：酒店前台面试常见问题
首先，仪容仪表要收拾的干净利索，最好不要是带颜色的头发等，
因为我们的'四星级酒店，规定的是很严格的。
其次，谈话期间一定要面带笑容，有个很好的礼仪礼貌。
酒店前台讲究的的就是你的形象，礼仪礼貌，仪容仪表，待人接物。这些印象分很重要!
其次，外语。
简单的自我介绍准备一个。
他可能直接和你用外语对话几句，问你哪里毕业，什么专业等简单的问题。
也有可能让你读点什么，然后就小短文问。
这些都不用太准备，
当然有的酒店也不用外语，要求也不高。
你为什么要选择酒店?
你觉得酒店行业最重要的是什么?
多数应该会问吧。
实事求是的回答就好了。总之最重要的还是展现一个良好的自我形象。微笑回答，自信点就好了。
多和服务和态度、责任心等联系上。
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篇12：酒店前台英语面试
Very pleased to have the opportunity to your hotel for an interview, my name is XXX, 20 years old this year, I graduated from the Guangzhou South China Normal University, I am cheerful and lively, act calm, unity and sense of responsibility. Port in Foshan International Travel Service worked for some time now to strengthen English proficiency. The reception desk is very like their own work, I think I am qualified for it, and hope that your hotel can give and opportunities. Thank you!
很高兴能有机会来贵酒店面试，我叫XXX，今年20岁，我毕业于广州市华南师范大学。我个性开朗活泼，办事沉稳，团结协作及责任心强。在佛山口岸国际旅行社工作过一段时间，现在正在加强英语水平的提高。自已非常喜欢酒店前台这项工作，我认为我有能力胜任它,希望贵酒店能给与机会。谢谢!
[酒店前台英语面试]
篇13：酒店面试自我介绍
各位考官：
我很荣幸在这应聘这个职位，并且很感谢该酒店给我提供一个面试的机会。
现在，我首先来介绍我自己：我叫xx，来自湖北襄樊。我是一个诚实、富有责任感、待人热情的人。我能够在短期内适应各种不同的环境。
第二，我非常喜欢饮食这个行业，并且我把它当成我的终身职业。到目前为止，我在饮食行业有一年的经验。
作为一个已过21岁的成年人，我想要体验的更深来丰富我的生活，并且在那个时候，饮食工作能帮我未来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜欢做的事情往往没有用，我们必须热爱上我们要做的事情，就好像饮食这个领域一样。
同时，我以应聘这份工作而感到自豪，希望贵店能给我一个展示的平台，我将全力以赴将它做到更好。
最后，我希望贵店的事业如日中天，做饮食行业的领头人。
篇14：酒店面试自我介绍
（一）实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性，。
2、服务水平的提高
经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户--本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的.动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到airport时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约并接受他的信息再交由主管排车了......
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的，在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对广州对凤凰城酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
（二）实习体会
1、实习不是
体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与凤凰城酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护凤凰城酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，凤凰城酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
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