企业内训的团队口号
“咖啡CEO”通过精心收集,向本站投稿了18篇企业内训的团队口号,以下是小编为大家整理后的企业内训的团队口号,欢迎阅读与收藏。
篇1: 企业内训的团队口号
企业内训的团队口号
1、企业给员工最好的福利就是学习。
2、天阳教育,仰天一生。
3、用力工作只是合格,用心工作才能优秀。
4、培训到慧鹏,知识一点通。
5、才高识远、天下无笛(敌)。
6、人生的价值在于付出,多付出一点你就与众不同。
7、脉搏不停,学习不止。
8、责人之心责己,知己之心恕人。
9、深入学习各类知识,不断提高自身素质。
10、只要有毅力和恒心,属于你的是精彩。
11、培育礼仪员工,创造团队精神。
12、全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。
13、质学超群,教育引领未来。
14、如旭日东升,前景无限光明。
15、没有经过培训的员工是企业最大的浪费而没有经过培训的大脑是人生的浪费。
16、投入才会深入,付出才会杰出,用心才会开心。
17、培训鉴定投入越多,生产建设隐患越少。
18、培训鉴定多一分严谨,工程建设少一分隐患。
19、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
20、服务只有起点,满意没有终点。
21、有教育的地方,就有智博涵。
22、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
23、为特色和品质而教,成就你宏远的目标。
24、虚心是学问的向导,恒心是知识的保管。
25、知识改变命运,学习成就未来。
26、尽多少本分,得多少本事。
27、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
28、管理者更应重视一线人员的培训。
29、培训员工是企业成功最好的捷径。
30、启明星教育,开启明日之星。
31、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
32、扎扎实实搞培训,认认真真抓鉴定。
33、学习是人才进步的动力,创新是企业成功的秘笈。
34、人的`能力是有限的,人的努力是无限的。
35、只有固定的地点,没有固定的目标。
36、扩大学习领域,丰富自我知识。
37、泽立学术之道,仁慧四方才子。
38、承传先人智慧,启迪后学精英。
39、今天的教育明天的成功,现在的培训未来的发展。
40、走智者之路,聪明人的选择。
41、筑知识长城,兴企业效益。
42、加强对员工的培训是企业成功最好的捷径。
43、教育要培训,精英出“名哲”!
44、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
45、教育培训找红日,似锦年华尽得意。
46、提出一个问题往往比解决一个总是更重要。
47、诚挚引导,睿智到老。
48、培训是途径,鉴定是手段,提高是目的。
49、在工作中不断学习,在学习中不断进步。
50、培训是企业生产力,是倍增的职业能力。
篇2:企业内训心得体会
企业内训心得体会
精诚团结,勇于创新――企业内训心得体会为期三天的培训,已经进展了两天,从标准化管理的意义到有效的执行力、从心理游戏:我的五样,到“击鼓弹球”拓展游戏,从煽情的年终总结报告到新一年的工作计划及企业远景,没有一项内容不让我感到震撼,内心的激动和感动久久未能平息。这次培训,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我们全体团员鼓足干劲,全力做好今后各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的企业内训,而是蓝树特有的`一种文化、一种精神,更是一种新的思维。
首先它使我们重新认识和体验了团队的力量,也激发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我的勇气和信心。
今天下午的“击鼓弹球”考验了我们迅速融入团队的能力以及协调合作能力,刚开始练习的时候,大家集思广益讨论弹球的方案,接着通过不断的磨合练习慢慢形成默契,最终通在正式挑战过程中,大家齐心协力一次性完成了最初认为是不可能完成的任务。
其次,这次培训告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通,学会了换位思考。
本次培训中最感动人的,莫过于团队成员的真情流露,无论在游戏中,还是在汇报年终工作总结中,每一个人都在用心去做,用心去写,用心去听,用心去感悟……还有一天培训就要结束了,我相信每一位同事都能顺利“毕业”的。更相信,这短短三天的培训带给我们的,我们将深深地的埋藏到心里,我们都会为自己身为蓝树团队的一员而而骄傲、自豪!
蓝树加油!蓝树团队加油!
篇3:企业内训策划书
企业内训策划书 -策划
一、培训需求分析
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步,对许多的管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性,因此我们必须对培训进行需求的制定,将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要注意的一点是:培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,
不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求:
企业分析:众所周知,公司自创办以来发展迅速,尤其是今年八月聚合和长丝开车后,公司的规模更是上了一个大的台阶,年产值超过20个亿,已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见,从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了,然而由于公司的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,也就是公司的相关的配套(如相关制度、人员的素质等)和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远,因此,从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。
任务分析:如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要,不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等,还包括要传达公司上层的政策,宣扬公司的企业文化等任务。然而,这些任务的有效完成,仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此,公司各项任务的顺利完成,基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。
人员分析:通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查,可知我们公司的基层管理人员具有以下特点:
1、整体的文化素质偏低,大多数基层管理人员只具有中专或高中文化,个别只具有初中文化
2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验,我们的基层管理人员都是从基层的员工中提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、缺乏再学习的动力和激情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。
4、管理方法简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当中,因为他们的前任们几乎都是如此,于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。
由此可知,我们公司的基层管理人员很有必要进行培训,以提高他们各方面的素质,激发他们再学习的动力,把我们公司整体的管理水平提上来,是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。
二、管理人员的`培训目标
能力提高的目标:
1、能掌握基本事实(认知能力);
2、具备有关的专业知识;
3、对事物能持续保持有敏感的情感;
4、具备解决问题和作出决策的技巧;
5、具备社交能力;
6、具备控制情绪的能力;
7、有预警能力
8、有创意
9、思考敏锐
10、良好的学习习惯和技巧
11、有自我认知能力
通过培训主要培养以上这些能力,需要注意的是,不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。
实际的量化目标:
1、由于培训而导致的工作数量上的提高(如产量的完成量,或每天平均审议的工作申请数量),
策划
2、培训后工作质量的提高(如工作的货币成本、废料损失或错误数量)。
3、培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要求的情况)。
4、作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、销售费用或成本费用)。
三、培训效果加强的措施
有效培训是多方积极参加的结果,培训要想充分有效地发挥更大的作用,那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备:
第一,在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么?写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处;受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训;
第二,让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,利用课堂内外的各种机会,积极地跟讲师和其他学员主动交流;
第三,参加培训后,应该要求受训人写一份员工培训报告,呈交主管审阅,并交人力资源部存档,并能与相关同事分享,探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。(附:员工培训报告表)
这样一来,才能在较大程度上保证培训的质量,从而让培训工作为企业创造更多价值,也能够让培训评估能够有效地开展。
四、人力资源部的职责
人力资源部在培训的过程中的职责:
首先,安排好培训的各项准备工作,安排好培训的课程、时间、场所、参加
人员以及培训方法的选择等,这些都是影响我们培训效果的重要因素,课程和参加人员的选择关系的到我们培训效果的针对性作用的大小。
其次,与培训方做好各方面的协调工作,在培训过程中,做好培训方和受训
方的桥梁,提高培训的针对性和有效性,提高培训的效果。
再次,对培训活动的全程进行控制及调配,对于培训过程中出现的问题和情况进行适时的反馈,并及时做出有效的调整。
最后,对培训进行各项评估,包括培训效果的评估,培训方水平的评估等,这对于培训成果的巩固,让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。
五、评估活动的开展
人力资源部要全面筹划评估活动,在进行培训评估应考虑下面几个问题:
1、评估的目的是什么?
为了确保培训效果产出,公司投入了相当的资金,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,而不是评过就完事。
2、重点对培训的哪些方面进行评估?
主要是对三个方面进行评估:培训课程的针对性和实用性如何,受训人吸收的程度如何,受训内容在实际的工作中运用的程度及其效果。
3、谁将主持和参与评估?
由人力资源部牵头主持,而评估方尽可能是综合各方的意见,主要还是受训方的意见。
4、如何获得、收集、分析评估的数据和意见?
①以汇报的方式收集培训评估信息
职工完成培训回到部门工作,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查职工掌握的新知识、新技能,判别职工工作态度的变化。
②采用调查问卷收集培训评估信息
培训结束后,公司人力资源部给受训人发放评估表,要求受训人填写,人力资源部将这些表回收、归纳、整理分析,了解受训人对培训工作的意见,评估受训人在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。
篇4:企业内训师心得体会
通过7月份,我参加了集团组织的内训师培训及试讲,并把自己这六天情况记录下来,回忆整理一下,日后或许有所帮助,也请大家分享指正:
一、安排好工作和生活,排除干扰,做好培训准备工作,保持一个良好的心态和身体状况。整个六天训练过程都是很辛苦的,尤其是备课的三个晚上是最痛苦的,而且思想意识高度集中,精神也是保持一个兴奋状态,所以我们总结这六天是“痛并快乐着”。从理解教材FG、备课、准备PPT、讲课材料到讲课演练,一般5个小时以上的时间,当时我每次备课的夜晚都熬到3点多,有些同学甚至熬到5点、通宵达旦也有。
二、充分理解讲师手册,并按自己的语言方式,整理出自己的教材,这样有助于理解记忆。由于课程体系、内容来自西方,逻辑方面与我们一贯的思路有差别;同时课本的翻译质量比较一般,所以学员不能靠死记硬背的方式来学习教材,否则即使记住了,但一上场可能会忘掉很多。
三、相信自己,放下思想包袱,轻松上阵。培训考试形式是教学演练,也就是说学员前天晚上备课以后,第二天考试的是现场讲课,老师将坐在下面以学员的身份给予考察、评分,由于对课程内容掌握不熟练,以及对教学技巧比较陌
生,这可能会带来不少的压力与紧张,有很多时候平时都演练很熟练了,但一上场紧张了,会出现很多意料之外的问题。
四、有针对性的学习和演练,避免失分。培训考察主要是两项内容:FCW(讲师技巧)与MAX(绩效管理课程内容)。FCW考察方式是老师通过观察学员在讲课过程中,是否有效展现DDI公司要求的11项FS讲师技巧;MAX主要考察学员讲课过程中是否能把MAX课程内容清晰的向学员讲授,考的就是对内容的掌握程度,但同时也考察FCW。针对以上两项考察内容,本人认为应该以不同的方式去学习:
1、FCW,我认为最好的学习方式是模仿授课老师。FCW的学习虽然会提供一本手册,但是如果光靠自己翻阅手册学习的话,时间、精力都不允许。因此,我认为要掌握FCW,一定要在课堂上认真观察老师的.举动,特别是第一天的示范教学,那是关键的一天。
2、MAX的考察就只能吃透课本了,因为考察的是对MAX课程的掌握程度。当中,我认为要掌握课程内容,同时又能备好课,以便第二天能演示出来,那么在备课过程中首先必须把备课内容的主要逻辑先找出来,然后再根据讲师手册,沿着逻辑主线把要讲的内容往上套。当中的逻辑,我认为如果能吃透讲师手册的,那当然好,如果没能掌握讲师手册的逻辑思路,我认为根据自己的思路走也是可以,但内容不要太大偏差就可以了。
篇5:企业内训师心得体会
企 业 内 训 师 培 训 心 得 体 会 通过这学期的学习,深深体会到目前的企业内部教育培训方式一定要转变观念,要用全新的思想来指导我们的培训工作。
首先认识了课堂教学设计几个方面的知识:
一、教学设计是基于学者的,教学方案是基于课件、教材的,教学目标的确定和叙写是教学设计的基础。所以我们做教学设计时必须注重他的作用,能否增加学员的互动性、不断启发学员思考、使学员容易接受理解、更好的实现教学目标等方面考虑教学设计。
二、教学设计前要明确“教学目的”和“教学目标”的区别。这次培训使我理解解“教学目标”是教师在开始自己的教课培训之前,为自己设计一个要达到的结果,行为主体是教师,而学员在教师的指导下完成某项学习任务,他在教学活动中起到指导作用;“教学目的”是激发学员学习行为的,预期要达到的结果,行为主体是学员。
传统的教学注重知识的传授,长期以来,学员的学习方法靠死记硬背完成作业。学员的个性受到压制,整个教学过程都在教师的严格控制之下,教学中几乎没有互动环节,使得整个学习过程很压抑。在这种观念下培养的学员,其个性的张扬,人格的健全,素养的提高,将是一句空话,更谈不上企业人才的发展。
在今后的教育培训活动中:一是给学员提供充足的自主活动时间,让学员自己查找问题进行分析、思考,然后小组之间进行讨论互动,相互补充;然后老师可以根据讨论结果提出新的问题,带着新的问题进入老师的讲解课程。二是鼓励学员选择适合自己的学习方式,
鼓励学员表达自己的独特感受,创造一个轻松的学习氛围,是大家通过培训真正得到提高。
篇6:企业内训的注意事项
现在的企业越来越重视培训,在不愿意花钱或者花不起钱的情况下,就会自己操刀进行企业内训,这确实是件很好的事情,但是,这里有五个需要注意的事项,希望我们的企业老板和从事企业内训的人注意。
一个是要把教育与训练分开。教育是真对员工的思想、心态而进行的演说演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,中在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演说技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。
做企业内训的人,往往经验不足,又因为场地有限、条件不够,就胡子眉毛一把抓,不管是教练的内容与对象还是训练的科目与对象,都混在一起进行,结果是有的人觉得高了、有的人觉得低了、有的人觉得浅了、有的人觉得深了,怎么搞都会有抱怨,尽管讲师精心准备,结果是不能满足大家的胃口,这就是因为没有分开处理培训的内涵,因而对象定位不准确。
企业做内训千万不能为了省钱,就不管这些,总以为只要念叨了就一定会有收获,这是错误的,长此以往,大家就会厌恶培训。我们说兴趣是最好的老师、热爱是成就的动力,一旦反感了,培训还能有什么价值呢?
二个是内训讲师不能因循守旧。企业的讲师往往是在企业呆了很多年的人,对企业了如指掌,所以讲文化、讲市场营销、讲历史、讲流程等都会比较熟悉,但是,正因为如此,很多讲师就倚老卖老不创新,给人天天炒剩饭的感觉,这样也会极大地影响员工的培训积极性。
学员之所以能每次参加培训都有收益,关键还在于讲师自身。假设讲师把每次的培训都当作一次公众检阅,态度就不一样了,就会努力去创新,每一个手势、每一个动作、每一个开场白、每一个结束语、每一个过度语等等,都会给人常变常新的感觉,让人总是有所期盼,特别是内容编排上,总在思考进行新颖组合,而不是用老掉牙的PPT“以不变应万变”。
内训最让人担心的是,相互之间很熟悉,谁都知道谁半斤八两,这就是因为讲师不创新的原因导致的。
三是防止理论与实际脱节。企业内训的讲师往往没有经过系统的训练,都是自学成才,所以一切都靠自己刻苦钻研,就会学习很多的理论,用来指导企业的实践。所以在讲课的时候,往往是理论一套、实际一套,一会儿很理论很枯燥,一会儿很实践很实际,但是发现理论与实际之间存在很大的差距,不能灵活运用,甚至还会存在矛盾。
我的建议是,先找实际,再去发现指导理论,实在找不到也可以自己“创造”,其目的就是一个,那就是对照实际进行宣讲,让大家对实际有正确的理论认知,
很多时候,往往找不到理论,其实理论就在我们对实践进行思考后的总结与提炼之中,这就是考验一个讲师的深刻的思想、抽象的概念思维能力与思辨能力。对于讲师,思想很重要,深刻的思想更加重要,思无界,思想来自思辨。
四是切忌用个人的野性替代组织的原则。做讲师不是因为自己做老板、并且成就了出来发表演讲,那样就可以信马由缰,人家都爱听。但是,在企业做内训,千万不可以这样夹杂太多的个人的野性的淳朴的真实的信息,一定要深入思考并认真提炼出来,在反复思考和独自演练之后,才能拿出来跟大家分享。
因为你的权威和位置是大家给你的,大家期望能在组织里如鱼得水,结果你仅仅是表演了自己,而自己都未必混得很好,岂不是因培训而害了其他同事?
我们说天生的、野性的人才比培养的人才贵重一万倍,那是对策划、营销的人员而说的,但是对于一个培训师来讲,就不是很合适。
五是要幽默有度。做培训一定要有智慧、幽默,要让学员有相声、小品的感觉,才会俞教于乐,才不会犯困,才好吸收。培训讲师都会讲究这一点。但是,这里有一个度,无论在企业内部还是从事公开课培训,红的、黑的、黄的最好不要碰,公开课的时候可以适当地使用一点黄,前提是做好铺垫,让大家很愉悦,但到了企业内部,最好都不要碰,可以俗一点,就是通俗好理解,但千万不要俗到大家觉得尴尬。
同样的故事,在公开课的演绎与内训课的演绎就不一样。比如,说员工不能处理好家庭关系就处理不好员工关系,可以这样幽默:一对夫妻经常吵架,丈夫特别有智慧,有一次回来特别晚,妻子数落抱怨:“每次都这么晚,不能早点回来吗”,“早点铺还没有开张呢”,“你还油嘴滑舌,真让我很生气,你知不知道我总是惦记你”,“老婆大人,你先等等(马上去拿一个本和一张纸),请讲,我记下来,以确保下次不再重犯”。到了这里,对于内训就足够了,告诉大家,这就叫智慧,也是韬光养晦哲学,大家要学会在企业也这样对待领导。如果是公开课,就可以继续演绎:母性的光辉在这个时候最能够体现出来,只要你“听话”,她就会跟你说:“饿不饿啊”,无论是不是饿,你都要说“老婆大人,现在还真有点饿了呢”,“我给你放水,快点洗个澡,完了我给你下面吃”,等老公洗澡出来,“面在哪里呢”,“我不正躺在床上了吗”。(哇,下面,哈哈)
内训尽量使用智慧幽默的笑话调节氛围,一定要注意度的把握。
篇7:企业内训的重要性
一个人心里想的是100%的东西,但用语言表达出来的往往只有80%。而当这80%的东西进入别人的耳朵时,可能只剩下了60%,真正能够被人理解、消化了的东西大概只有40%,等到这些人遵照领悟的40%具体行动时,已经变成20%了。这就是职场中尽人皆知的“漏斗效应”。企业内训漏斗的特性就在于“漏”,其所呈现的是一种“自上而下逐渐减少”的趋势,但这个不是问题的关键。关键的问题是――这种现象在企业内训中几乎无处不在。
现代社会企业家们愈发认识到企业内训的重要性。企业发展过程中出现过多的问题,企业家们已不能靠单纯的方式去解决,它需要利用专业知识去磨合。而且企业部分员工文化水平有限,就需要对他们展开企业内训。华夏认证中心有限公司立志于打造企业培训第一站,为企业内训打下坚实基础。
一、企业学习带动员工学习。
让众多企业家痛苦的莫过于:他们自己明白,而员工不明白。解决这个问题唯一的办法就是让企业从领导者一人学习变成全员学习,至少让所有的骨干员工学习,只有这样才能让员工意识到学习不仅仅是领导一个人的事。
二、企业内训C帮助企业方落实自己的思路。
在国外,管理者大约 30% 是在各种形式外部公开课和会议上得到培训,而 70% 是靠企业内部培训。有人认为:如果说企业方的培训几乎只能在外部,那么大量员工的培训必须由企业内部组织并在企业内部进行。只有能够组织好内训的企业才会让领导的学习可以落地。内训的核心力量就在于帮助领导者落实自己的思路,提高企业整体的战斗力。
三、企业内训的黄金法则。
企业对于内训仅仅投入是不够,要将内训有效实施需要循序以下法则:
黄金法则 1 :内训要具有针对性 C要解决企业的问题,不能为学习而学习,为培训而培训。
黄金法则 2 :内训要具有实用性 C内训要实用,不能只是培训老师上课带来一时的热闹和激情,而是要有持续的效果。
黄金法则 3 :内训要具有系统性 C闲的时候要做,忙的时候也要做,不能想到哪做到哪,不能想起来做,想不起来不做。
黄金法则 4 :内训要具有管理性 C针对企业内训要进行前期需求调查,在培训过程中关注效果,也要事后追踪培训的结果。
遵守了以上几点内容,企业方和员工通过企业内训,所学习到的知识就能够很简单的解决企业发展中遇到的难题,也可以提高个人的工作效率,个人效率提高了,企业总体水平也可以抬高一个层次,这对企业来说是一件大好事。
总之,员工培训是各部门管理学科研究的重要内容之一,通过有效的人才培训和开发,极大激发职工的创新能力,给企业带来最大价值,使企业在竞争中立于不败之地。
篇8:企业内训师激励方案
企业内训师激励方案
随着企业培训需求量的不断增加,尤其是专业类培训的需求被不断提出,筹建企业内部讲师队伍的呼声就越来越高。内训师队伍组建的好处在这里无需多言,想分享一下我对如何通过激励方式留住企业内部的好讲师,让更多的人愿意参与到内训师队伍中方面的一些感想。
作为企业内部讲师,绝大部分都是兼职讲师,对他们来说,最重要的还是自己的本职工作,这是作为培训经理首先需要正视的问题,邀请内训师进行一系列的培训活动需要得到多方支持和讲师本人的首肯方能成形。往往企业通过培养了多期的内训师,组建了人数众多内训师队伍,但是随着时间的推移,内训师队伍中的可用讲师越来越少,甚至出现无人可用的局面,内训师队伍就慢慢的消失了。
内训师的激励可能没有一个最标准的答案,一套方案吃透所有企业,但是了解过了各类类型的企业以后发现,多种激励形式的组合是一种比较合理的,大的激励形式我总结为这么几类:
1. 物质激励
物质激励是直接通过物质的方式给予内训师激励,将内训师的投入货币化,希望通过物质的直接刺激激发内训师动力,这也是目前大多数企业内训师激励采取的主要方式之一。
内训师讲课费补贴就是最直接的物质激励,每个企业根据自己的实际情况不同,给予内训师每小时的补贴从20元到1000元不等,这也是简单易用的方法。有的会为了避免体现赤裸裸的金钱补贴,将物质激励的形式转换成为礼品兑换,每一次授课转换为积分积累,每个季度或每半年进行一次礼品兑换,兑换礼品的价值根据积分多少而定,由内训师自行选择。
企业中还有一类特殊群体——管理团队,培训经理都了解,管理团队能够成为内训师队伍中的一员,对于内训师队伍建设甚至培训工作都是有正向意义的。对于管理团队讲师有的企业采用了负激励的方式来“刺激”,会为管理团队设置年度授课任务,如果没有完成,反而会扣钱。
同时,我们也应该看到,物质激励的激励效果会随着时间的推移不断衰减,需要企业不断的提升激励标准才能保持原有的热情,这也是近两年培训同行们越来越不愿意采用物质激励的方法的因素之一。
2. 情感激励
因为物质的不可持续性特点,我们可以考虑采用一些情感类的活动,去营造良好的分享氛围,让内训师感受到被尊重的感觉,使“内训师”这一身份特殊化、独立化,通过开展一些只有内训师才能参加的活动,通过这一系列活动能够拉近内训师的感情,使得他们更愿意参与到公司的各类培训活动。
例如:企业可以开展一些“教师节活动”,利用统一的教师节,召集开展教师节游玩,为每位内训师提供一张温馨的卡片,一束香气袭人的鲜花,让内训师们在办公室享受这一份独有的`情感体验,提供他们独有的身份认同。甚至还可以为内训师创造一个特有的企业内部“讲师节”,讲师节期间可以邀请企业CEO参与,并赠送由CEO亲笔签名的纪念品等等。
当然,这一类的情感激励很考验培训经理的创新能力,一成不变的活动也会让内训师们感觉缺乏新意,缺乏诚意,情感活动需要不断的变化拉近感情的方式才能持续见效。
3. 价值激励
还有一类激励方式就是让内训师感到被认可,感受到他作为内训师是有价值的,从而吸引内训师主动参与。这一种方式对于内训师的激励来说效果应该是最好的,但它的难点在于如何去了解内训师的内在动机,并且每一位内训师的内在动机还存在不一样的情况,如何全方位的去把控,去设计激励制度,才能让内训师产生持续的热情。
这一类就举几个例子供大家参考
讲师激励榜:开展内部讲师评选,所有奖项都由全体员工评比,为讲师们创造曝光率提升的机会,进而提升内训师在员工中的影响力,包含奖项有——最佳讲师、各专业课程单项最受欢迎讲师、最佳课程奖、最受欢迎学员手册奖……评奖结束后进行张榜公布、宣传,使内训师有一种被认可的感觉,也可激励其他讲师在未来一年做得更好。
名师答谢宴:这个企业邀请了几位为业务部门长期提供培训、且培训效果较好的内训师参加答谢宴,答谢宴的另外一方则是公司享受到培训服务的业务部门一把手。培训经常会遇到不被认可、不被重视的感觉,这种答谢宴的方式为业务部门和培训讲师创造了一个机会,使培训讲师感受到自己提供的服务能够为业务部门(哪怕他自己有可能也是本部门的业务专家)创造价值,他可以更愿意的参与到后续的内部培训工作中。
为高管/顶级专家开发课程:高管、公司内部的顶级业务专家是一个特殊人群,他们在各自的领域都有着丰富的实践经验,让他们担任内部讲师也是希望他们能够将这种难得的经验传承下去。但往往高管/专家们在授课的时候也是以一种分享的方式进行,如果培训部门能够讲他们的经验、分享内容转化成为一门精品课程,既是他们自己的想要表达的内容,又能够更加结构化、理论化的方式呈现出来,对他们本身也是一种价值创造,他们也是非常乐意的。甚至有了这么一门或多门课程,高管在对外进行企业宣传的时候也可以利用这些课程进行对外输出。
业务需求项目的内训师选拔:这种方式产生的内训师本身就有着一种价值认可的因素,它是因业务需由其直线上级(亦或是本职能线的最高负责人)指定为内训师,接受项目的委托去开发业务培训课程,接受授课技巧训练,然后将课程内容传递给本职能线员工。该内训师的价值能够很直接的体现在最终的培训内容上,一是由于受到上级认可参与项目,二是培训内容由其本人完成开发和实施工作,他本人会更加乐意的参与这样的项目。
内训师的激励到目前为止,都是培训经理们面临的难题,这种情况估计还会持续相当长的时间,需要我们花更多的精力去研究,企业内部的实际情况才能组合出最适合的激励组合拳。
篇9:企业内训师的感悟
在中国电信全面深化改革向互联网转型的今天,集团公司迫切需要寻找一批既具备中国电信优良基因,又能够满怀激情、胸怀梦想的内训师队伍,为企业转型、个人成长以及对他人带来更大的价值。每一位内训师在企业发展中不断驱动自己的活力和才智,在集团一线业务工作中担当催化剂,为集团的发展做出自己的贡献。本文作者中国电信集团实体渠道部王坚,在集团“春回燕归”内训师年会上,代表集团内训师分享自己的成长之路。
理想与热情,是航行者灵魂的舵与帆。-----题记
17个月,1399天,从象牙塔到农村支局,从菜鸟学生到集团级讲师,内训师、小CEO这两个身份如同烙印陪伴我一路走来,我经历着`企业最深刻的变化,也希望用自己的故事点缀中国电信深化改革的梦想。
【从草根到三尺讲台】
8月,我有幸成为第一批赴农村支局锻炼培养的年轻员工,也是当时省内最年轻的支局负责人。就这样,没有一天工作经验的我从支局开始了人生的新起点。
初到支局的日子是痛并快乐着的。从工作的第一天起,我就经历着各种各样的挑战。正在我忙碌不暇时,恰逢江苏公司组织全省员工开展智能手机技能认证工作,市公司人力部找到我希望我作为年轻员工参加培训课件的编写并鼓励我授课。初生牛犊不怕虎,抱着试一试的态度,我这个外行人就这样闯进了内训师的新世界。
第一次的授课出乎我的意料,大学社团的锻炼以及制作课件带来熟练程度让我在授课时轻松不少,处女秀获得了员工不错的反馈,这让我感到了莫大的鼓励,明白了一个优秀的内训师更要是一个优秀的课程开发者,只有亲历编写的教材,自己才会有更深刻的理解,也才能给学员更好的课堂呈现。更为重要的是,我认识到了与人分享是一件多么愉快的事情,真正爱上了内训师这个新身份。
【转角遇到“高大上” 放飞梦想】
的8月,因为支局业绩优秀,我有幸被邀请赴四川参加集团和中国电信学院举办的“田园先锋”全国优秀支局长培训班。在那里我知道了中国电信学院这样一个内训师大家庭,认识很多优秀的学院老师,也接受了人生的第一次TTT内训师课程培训,开阔了眼界,看到了差距。
改变我内训师一生的是一个小小的插曲。培训时学院的许玲老师在课间闲聊起集团级内训师这个话题,我不假思索地脱口到要做中国电信最年轻的集团级内训师,周围的学员们都觉得是玩笑而已,可我在那一刻不知道怎么得,内心的想法就变得无比执着。
回家后的我开始认真规划自己的内训师提升之路。每年要读15本高质量的书籍并写好读书心得;对着镜子观察自己的肢体动作,不断纠正小动作;大量观看名人的演讲,TED大会的演讲视频更是被我一遍又一遍地啃。每天坚持,时刻提醒有个伟大的梦想在等着自己去靠近。
【培训接地气 实践出真知】
在努力提升内训技能的同时,幸运的我又得来一个提升自己内训生涯的宝贵机会。,我作为组长参加了江苏公司和中国电信学院开展的“天翼园丁”项目,这个项目旨在对全省渠道员工进行系统化的培训,对门店经营进行建设化建议,提高门店炒店水平,更为重要的是这个项目打破了以往培训单纯的理论学习模式,而是把理论培训和实地门店考察、会诊、炒店实战相结合。所以这个项目对内训师提出了高要求高标准,不仅仅是理论授课,更是在授课之后就要运用课上的知识技巧,现场实战演示给学员,这是很大的考验。
在这种要求下,我接受了内训师生涯的又一次洗礼,不仅是内训的提升,与各个县公司的对接中锻炼了我的组织协调能力;在输出自己心得的同时,也汲取到了其他支局宝贵的发展经验。通过天翼园丁项目,作为支局长和内训师双重身份的我飞速成长,积累了大量的授课经验,优秀的支局做法被我偷师复制,支局业绩也节节高。接下来更多的内训机会出现了,自己在享受授课的同时也在如饥似渴地进步着。
1年零5个月,从市级到省级,从中国电信学院授权讲师到认证讲师。2月,集团人力部正式聘任我成为集团级内训师,终于梦想照进现实。
【因为坚持 所以收获】
这一路走来有太多的故事,忘不掉自己是怎样一次次克服工培矛盾坚持内训梦想,也忘不掉学员给予自己的一次次感动和尊重。坚持内训的过程中,学院的支持弥足珍贵,每次回到学院都有一种温馨的感觉。领导和老师们一句简单的问候都让你倍感温暖,我想这就是家的感觉,也是无数内训师温暖的内心港湾。在内训师的舞台上我收获的不仅仅是自信和职业生涯的发展,更重要是自己一路走来乐于分享、保持学习的态度。
不忘初心,方得始终。如今我虽然已经离开支局赴集团工作,可作为一名内训师,我依然会在新的岗位上坚持自己的梦想,用共享的力量温暖他人,用收获的果实充实自己。
篇10:企业内训师的感悟
“能下厨房,能当厨师;能上厅堂,能写菜谱”
这是公司领导刘文兵副总对渠道部的要求,也是我们渠道部作为“教练员”的责任。
初上讲台,更多的是惶恐,不是畏惧上台,而是知道台下的学员对自己的期望:既能学到新方法和新知识,讲师还能用简单通俗易懂的话语、深入浅出的诠释、风趣幽默的互动,寓学于乐。“时间就是生命,浪费别人的时间就等于谋财害命!”如若每次培训,不能让学员们学有所获,岂不是浪费了大家的“生命”……从学员到讲师,并不仅仅是“能说会道”就可以,其中的蜕变,在于既能深入到每个要传授的课件中,知其然亦知其所以然;又能通过授课技巧和方法,让学员们轻松掌握知识点。
作为企业的内训师,要言之有物,要理论能指导实际操作,要“接地气”,所以每次培训的课件,都是自己编写。不能“闭门造车”,下沉分公司,跟班一线、营销现场支撑、总结调优再出发……全程参与每一个环节,用心体会客户的感知,提炼总结方法和经验,培训后通过实战再次巩固和调优提升,“营销无定式”,切合不同本地网的实际情况针对性调优,才能有效果。
精心设计的每个环节
将销售组织方法总结成顺口溜和口诀,方便易记更实用;
将典型营销现场跟踪并拍摄成视频,直观易懂好复制;
将包装和话术等先互动讨论再呈现,思维碰撞有火花;
将其他公司的营销组织方法对照并借鉴,触类旁通勇创新;
……
短短几个小时,凝结了讲师的多少心血和汗水。分公司常说:“脚上沾有多少泥土,平台增加多少收入”,用来形容一线的努力付出和回报;而对于内训师而言,则是“人前要收获多少掌声,则人后就要付出多少汗水”。
虽然知道自己作为内训师,距离优秀的讲师,还有很多方面需要提升。但最开心的莫过于:无论走到哪个本地网,都有甜甜的笑容过来问候:“老师,上次听了你的课回去实践,很有用喔!”这个时候,喉咙嘶哑的痛被抛在了九霄云外,留下的只有快乐和喜悦!
篇11:企业内训师的感悟
笔者不是专门讲TTT内训师培训的老师,但也给许多企业做过TTT的培训。而且由于笔者是给企业做内训的,对内训师的课程开发与设计能力、对如何给内部员工做培训能收到好的效果等,会有许多有针对性的指导和建议。
前几天做完了某保险公司的内训师培训后,结合以前的培训经历与所见所闻,对内训师如何培养,如何发挥作用等有了不少新的体会和感受。
首先,企业内训师队伍的建设,最重要的是要明确内训师队伍在企业经营与管理中的价值定位与角色责任,并在组织设计中要有体现,否则就难以持续的有效的运营下去。
其次,即使企业没有建立起培训体系,也需要针对企业内部的培训对象,建立初步的分层的课程系统,确定课程目的和基本内容架构,以使内训师的课程开发与设计有明确的方向,而不是由内训师按自己的想法“随意”去做。
第三,内训师针对课程开发与设计能力,以及课程呈现能力的培养,必须要根据内训师的能力素质基础、与个性风格相关的培训风格等综合考虑,而不是一刀切的方式。
笔者认为,在一些TTT内训师培训中过于讲求课程的“标准化”,不考虑企业所处的行业特点、管理基础、对内训师的定位、以及内训师的基础等,不管什么情况都按照标准化的模式来讲,而实际上受训人员的吸收、理解以及适用性等存在较多的问题,训后的应用也存在问题。
此外,有些TTT内训师培训过于重视内训师的演讲式呈现能力,以及PPT的设计能力,笔者不否定呈现能力、PPT设计能力的重要性,但这更容易使内训师对培训的理解出现偏差,过于追求呈现的表现能力,PPT设计的美观能力,而忽略了内训师在企业中真正的作用的发挥,以及对培训师能力的正确理解。(在一些企业中已呈现出了类似现象。)
因此,对于内训师在课程开发与设计能力,以及呈现表达能力的培养,笔者有以下建议:
1、内训师的课程开发和设计能力是最优先发展的能力,而非是呈现表达能力。
2、内训师课程开发与设计能力中,最重要的是要内训师建立正确的课程设计思维,如:
l 你的课程要讲给谁听-明确培训对象
l 你要针对培训对象讲什么样的主题-培训课题
l 你的课程需要讲多长时间-培训课时
l 你的课程要达到什么样的目的/目标-明确培训目的
l 在培训后如何衡量你达成了培训目的-培训评估方式
l 为实现培训目的,你准备讲哪些方面的内容-培训内容
包括:培训内容分为几个部分(结构),按什么样的逻辑展开,如何开场,如何收尾;你想采用哪些培训形式来丰富课程内容的呈现等
l 通过培训,你希望员工带来哪些需记忆的要点-培训知识点的提取
在一些内训师中,这种思维还没有完全建立,时常出现“不清晰培训对象是什么样的,需要什么”,“不知晓自己培训到底要达成什么样的目的”等,出现“以我为主”的现象。
3、内训师的课程开发与呈现表达能力中,最重要的是要培养结构化、逻辑化的思维,掌握结构化、逻辑化的工具与方法。在对大量的内训师的观察中发现,这种思维能力是比较缺乏的,这就直接影响了听众“听明白的程度”和“吸收的程度”等。
4、内训师的呈现表达能力培养要考虑内训师的培训风格,并根据培训风格来指导内训师的呈现效果的关键要点(有共同性也要有个别性),而不是按照统一的方式来要求。另外,过于重视课程呈现能力,容易使表达能力强的内训师过于凸显自己的展现能力,忽视培训的目的;也容易使表达能力不强的内训师信心不足。再者,PPT的设计不要过于追求美观或满足所谓的PPT设计原则,或过于依赖PPT(以满足现场、随机培训的要求;过于依赖PPT时会容易走向程式化)。在开始阶段,只要在结构呈现上符合PPT的原则就好了。要把精力放在课开发与设计上,而非PPT设计上。
总之,不要把内训师的培养等同于外部培训师的培养,而且一定要针对企业的实际需求、课程开发的要求等来开展内训师的培训,而不是只讲“对”的道理。
篇12:企业内训师具备的素养
战国孟子说过“生于忧患,死于安乐”,这对于中国电信现在所处的形势十分贴切。自电信业南北分家以来,中国电信一直受政府的非对称性管制,其影响可说是立竿见影。很多时候,我们开始是愤怒,继而是不解,到现在也是无可奈何,很多时候并不是员工不努力,原来可以做好的事,现在要花更多的精力和智慧,采取多种甚至是非常规的办法,还不定有以前的效果。这说明,竞争是一个企业的主要生命力,现在企业的竞争力并不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,企业不一定要做大,但一定要做强,我们的思想观念也需要不断地与时俱进。
其实,站在大政方针的角度,国家的改革无疑有它合理的成分,我们过多悲观地抱怨并不能解决任何问题,长此以往,与事无补,只能耗费自己的工作时间和生活质量,这就要求企业的内训师要站在更高的思想境界看待问题,有压力才能有动力,有自豪感是应该的,再有优越感就很危险。我个人一向以为,每个人保持适度的压力感是非常有必要的,才能在做好本质工作的同时,更多地思考企业的命运,做好自己的工作。
篇13:企业内训师具备的素养
在xx大报告中指出“实践永无止境,创新永无止境。”原信息产业部领导强调“电信业应主动顺应发展趋势,加强技术业务创新,培育新的增长点,在业务转型的基础上推动技术、网络、管理转型,加快实现由传统电信业向信息服务业的全面拓展。”可见,创新是关乎企业能否有生命力的前提,对企业而言,没有创新就会停滞不前,对个人而言,没有创新精神就不会进步。
内训师必须有创新精神,在业务、管理、技术上有独到见解,墨守成规、一成不变很难吸引员工的兴趣,自己也不会有进步。培训师最有价值的能力在于“明白什么时候不培训”,因为培训不能解决所有问题,只是六种解决绩效问题的方法之一。举个例子,因为我工作效率高,所以,主管要我帮助工作效率低的员工完成工作,长此以往,我发现我做的好得到的“奖励”却是帮别人减少工作量。一旦我有所懈怠,主管竟以我工作效率低为由,送我去培训。如此“鞭打快牛”,再多的培训也无济于事。当你决定成为培训师,激励他人,使其能力提升时,其实需要极大的激情和勇气。根据我对中国培训师的了解,培训师每月、每周,甚至每天都可以接触到公司各个层面的员工,了解并帮助他们,尽管培训师可能比CEO更重要,但培训并不是企业里最受尊重的部门。
篇14:企业内训师具备的素养
学习永远是时代的主旋律,作为内训师更是如此。一个人的进步很多情况下不在于自己原始文凭有多高,而在于工作生活中学习得更快,更有成效,并能将自己的所学运用到实际工作中。“打铁还须自身硬”,内训师只有花更多的时间和精力,去弄清楚所要讲解的知识。我也经常有这种体会,有的东西十天半月搞不清楚,听别人三两句解释就明白了,所谓“听君一席话,胜读十本书”是有道理的。
现在上级公司和厂家的培训PPT资料多如牛毛,如果内训师只是照本宣科地讲解,不去做归纳和总结,自己也觉得没什么意思,就失去了企业要求内训师为人师表传播知识的初衷,不能取得应有的效果。
此外,讲课的技巧也是内训师必须关注的,我原来有一些误解,以为作为后端纯技术的讲课是不怎么需要技巧的,只要讲清楚就行,这次培训后发现,技术知识上的讲解同样需要技巧,不然,简单的问题可能讲复杂了,反而听不懂,因为现在学习的对象和在校学生是有区别的,听众是成年人,听众掌握聆听权,甚至比内训师的水平要高很多,你无法对成年人提出强制性的听课要求,讲得不好,是不能将学员提升到目标水准的,这就需要不断地学习和领会。
篇15:企业内训师具备的素养
作为内训师,必须要作出一些牺牲,人是要有奉献精神的。那就是在做好本职工作的前提下花费更多的时间和精力钻研业务和技术,向专家和同事请教。内训师不一定是业务和技术最优秀的,但必须是最勤劳和谦虚的,好不容易掌握了一些知识,却要无偿地与大家共享,是需要发扬风格的。一个企业,总有各个阶段的中心工作,内训师就必须顺应企业的要求。有新的业务、营销经验、技术走势、管理理念,都有在第一时间向大众传播的必要。同时内训师最大的优势是非常熟悉本专业,有最真切的体验,讲出来的东西最具操作性,发言具有权威性,最容易引起共鸣,能够在最短时间内起到明显效果。
此外,内训师应该起抛砖引玉的作用,知无不言,言无不尽,同时还必须树立一个正面的形象,要起到振奋人心的带动作用,用自己的人格力量感染听众,悲观、彷徨、举棋不定的态度是必须避免的。这就要求内训师要加强自身思想修养,不以物喜,不以己悲,老老实实做事,踏踏实实做人,始终把最阳光的一面面对听众,坦诚自己的工作经验和教训,力图用自己的不懈努力和听众的积极配合,给企业带来实实在在的生产力。
篇16:企业内训:员工成长的重要途径
据美国权威机构数据,培训的投资回报率一般在33%左右,在对美国大型制造企业的分析中,企业从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司每年向全体雇员提供至少40小时的培训。调查表明,摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。
人才对一个企业的发展至关重要。人才的价值又与其个人管理水平、知识技能水平、综合素质等密切相关。对于任何一个员工而言,以上几项能力与素质一方面来自于学校教育,一方面来自于企业实践,即理论与实践构成了主要来源渠道。但以上两个方面对于员工的个人成长依然是不够的,继续教育与培训也是重要的途径之一。其中,企业内训既能够促使员工理论水平提升,同时也能够很好地与企业实际情况进行结合,是企业员工成长的快捷通道之一。
1、企业内训的重要性
企业内训按照内训师来源可以分为两类:一类是企业内部培训师进行内部培训,一类是聘请外部培训师开展企业内训。综合起这两类企业内训形式,企业内训的重要性主要体现在以下方面:
(1)缩短学习曲线
知识大体可以分为两类,一类是直接知识或实践型知识,需要个人去体验才能获得,所谓“实践出真知”就是这样的道理;另一类是间接知识,可以通过他人传授与讲解实现知识传播的功效。对于第一类知识,其学习曲线相对较长,要求的周期长,如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲,第一种方式显然是没有效率的,一定会在“快鱼吃慢鱼”的游戏中被淘汰。因此,企业员工就应该学会快速学习,缩短学习曲线,学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中,无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移,帮助企业员工快速成长。
(2)对优秀员工进行精神激励
企业优秀员工是企业的重要财富,其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而,企业应该对这种经验进行传播与推广,实现快速复制的效果。因而,企业优秀员工是企业内部培训师的重要来源。对于优秀员工而言,“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好,它代表的是公司对员工个人综合表现的认可。而且,对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的精神安慰。在公司内部,这种制度一旦形成,还能给其它员工起到示范作用,鼓励更多的员工成为优秀员工。这是企业内训取得的额外效果。
(3)借用外脑,获取外部信息
相比内部培训师,外部培训师在培训经验、行业信息、专业知识等方面拥有比较优势。所谓“外来的和尚好念经”,正是这个道理。外部培训师往往能够结合他们的视野,为企业提供最新的外部知识。另外,因为是局外人,外部培训师还能够相对客观地指出企业存在的问题。这是内部培训师比较忌讳的环节。
(4)统一思想,宣贯文化的重要渠道
在许多企业,企业内训是统一思想的好机会,也是进行员工动员的好机会。在企业内训时,往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部,另外也往往是针对某些重要问题展开内训。在这种场合,领导可以借助内训师的力量,宣贯企业文化,统一员工思想。
2、企业内训的优势
相比其它人才培养方法如员工进修、继续教育等,企业内训有其独特的优势:
(1)量身定制
员工继续教育或进修行为有时候体现出其它的功利性,如学历教育、获取资格证书等,培训学习的内容并不完全与工作需要相关联,其对员工个人的重要性要大于对企业的重要性。但企业内训的目的性很明确、方向很清晰。从企业内训的整体流程来分析,内训需求调研、内训机构或内训师选择、内训课程开发、内训对象确定等流程保证了企业内训具有极强的针对性,相当于量体裁衣。
(2)人均成本低,整体效应高
在企业内训中,要是任用内部培训师进行主讲,其成本主要是时间成本及支付给内部培训师的少量补贴,培训费用会大大降低;即使是聘用外部培训师,由于参与企业内训的学员数量并不一定是事先确定好的,而往往由企业自行确定,这样人均费用一般不会太高。反过来,正因为参与企业内训的人数有很多,大家就可以针对一些具体问题进行探讨,达到真正解决企业关键问题的目的,进而体现出企业内训的规模经济性。
(3)安排灵活
既然是企业内训,培训的地点主要在企业办公所在地,培训时间、培训人员也主要由企业决定。这样,企业可以根据自身实际工作灵活安排培训时间,如可以利用淡季时间进行企业内训,既确保了参与培训的人数,也不至于影响正常工作。相反,一些其它形式的培训项目在培训时间与地点上往往是不能由企业自行决定的。
(4)质量控制容易
对企业而言,培训质量至关重要,但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响最终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中,单个企业往往难以掌控这么多环节,进而影响培训质量。在企业内训中,这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定,
也就是说,保证企业内训质量相对容易一些。
3、企业内训流程
与一般性培训一样,企业内训也有相对规范的流程。这样,才能从机制上确保企业内训的质量。其主要流程包括以下几个环节:
(1)明确内训目的与对象
企业内训往往是为了解决经营或管理方面的某一类问题,如车间成本控制、人工成本控制、绩效管理与管理提升、企业内控体系、安防工程技术进展、国际安防市场分析等。在确定内训目的的同时,内训对象也往往大概明确了,主要是与内训目的相关的部门与人员。假如将了解安防工程技术进展作为企业内训的主要目的,那么企业规划部、研发部、技术管理部、工程管理部等部门的员工以及分管领导都是内训的重要对象。
(2)企业内训课程选择
在明确了企业内训的目的与对象后,就需要进一步明确培训需求。企业培训目的仅仅是大致界定了内训的范围,但具体的培训内容需要进一步细化,这样内训才更具有针对性。内训需求信息主要来自于将来接受企业内训的对象。具体做法是,先由公司人力资源部培训专员向相关部门发放《企业内训需求调查表》,调查表示例如下。
当然,要是企业年初有统一的培训需求调研表就更好,更能够做到统筹安排。总之,培训需求调研的目的在于收集更加具体的培训需求信息。培训专员需要对这些信息进行统一分析,如统计相对集中的培训需求内容,当然还需要针对重点内容进行培训。在涉及到不清楚的专业知识时,可以向相关人员征询意见。最终,将培训需求信息进行汇总,形成培训课程的主要内容。
(3)企业内训机构选择
假如企业内训不是由内部培训师来讲授,就涉及到下一个流程,即选择合适的培训机构与培训师。为了保证培训质量,一定要慎重选择培训机构与培训师。企业内训课程一般可以分为两类,一类是专业知识培训,一类是一般性管理类培训。针对前者,建议联系行业科研机构或行业协会,如中国安防协会等;对于后者,建议联系国内知名管理咨询公司,一方面它们了解中国企业,另一方面知名管理咨询公司业内口碑好、有诚信,能够保证内训质量。
(4)企业内训实施
在与培训机构与培训师进一步确认培训内容、协调好培训时间后,就进入培训的实施环节。一般情况下,建议有公司领导出席培训现场,以表明公司对此项工作的重视,也是为了保证培训的效果。一方面可以借机统一思想,表明公司对员工个人成长与发展的关心,公司的发展有赖于个人的成长;另一方面也是给外部培训机构或培训师施加一定的压力,督促它们保质保量完成培训工作。
(5)企业内训评价
在企业内训的完整闭环中,评估工作不可缺少,至少有两方面的作用。首先,企业内训评估是对培训机构与培训师工作的约束,当然也是一种激励。在培训质量需要改进时,对培训机构与培训师的评估主要体现为制约作用;在培训质量得到好评时,这时评估工作主要体现为一种激励,双方有可能形成长期合作关系。其次,评估工作对培训对象而言同样存在激励与考核作用。内训成绩高低体现了培训对象的整体表现,如接受培训的态度、时间投入、业务能力或管理水平等。
4、避免企业内训的误区
企业内训工作并没有统一的标准,不同企业的重视程度也大相径庭。在这种情况下,企业内训极有可能步入误区。主要有以下几类表现:
(1)任务式培训
许多企业越来越重视员工能力与素质的提升,员工培训也因此成为公司人力资源部的一项重要工作,每年的预算中也会包括数额可观的培训费用。有些企业培训专员的能力强,就能够安排合适的培训项目;但有些企业由于缺乏合理的培训计划,往往将培训变成了一项负担或可有可无的任务。到了年底才发现培训费用还没有花完,企业内训因此成为“完成任务”的手段。这种交差或应急式内训的质量可想而知。要避免这种现象,就应该完善企业内训的各个流程,形成内部监督机制。比如,培训内容调研、培训机构与培训师选择、培训评估等重要环节都具有约束与监督作用。
(2)培训机构越知名,培训效果越好
目前中国的培训机构良莠不齐,整个培训市场比较混乱,行业规范比较欠缺。在这种格局中,知名的培训机构因为品牌效应往往成为市场的香馍馍,如一些名牌大学下属的培训机构就是如此。选择知名培训机构的出发点是明确的,那就是降低企业内训的质量风险,但要是缺乏足够的培训需求调研分析,没有形成针对性的培训课程,往往事与愿违。这就是“好的不一定合适”的道理。因而,企业内训一定要谨慎选择合适的培训机构、合适的内训师、合适的内训课程。
(3)培训只是人力资源部的事
企业内训在许多企业被认为是人力资源部的事,是培训专员的本职工作,跟其它部门关系不大。企业内训是培训专员的本职工作,这个观点没错。但培训专员在企业内训中只是一个组织者,他主要负责内训需求调研、落实培训机构与内训师、组织内训与内训评估。在企业内训前,各个部门需要配合培训需求调研;在企业内训后,部门还需要针对内训课程进行相应的后续学习与探讨,这样才能将内训师传授的知识与技能真正应用到企业中。这才是企业内训希望达到的最终目标。因而,企业各个部门应该配合人力资源部将企业内训工作落实到位。
总之,企业内训有其重要性与特殊性,更有其独特的优势。只有严格遵照企业内训的相关流程来实施,形成科学合理的内训机制,才能最大程度地避免步入企业内训的各种误区,真正实现员工个人成长与企业发展的双重目标。
篇17:企业内训活动主持人串词
内训开始时间为下午两点,结束时间为下午六点。
1、主持人宣导即将开始:
13:59xx集团的各位朋友们,今天的内训课程将在一分钟后正式开始,请各位朋友们快速找到成功的位置就坐,调整好我们的状态和心情,提前做好准备。感谢您的配合,谢谢!
2、主持人上场:
14:00 xx集团的各位朋友们,我们的内训课程将在十秒钟后正式开始,各位想赚大钱、交好运的朋友们请伸出您发财的右手跟我一同进入倒计时:10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 掌声有请漂亮的主持人闪亮登场。
3、问好:
(掌声停止后)xx集团的各位领导和卓越的精英们,大家下午好!我们都说一流的企业一定会有一流的员工,一流的员工一定会有一流的工作热忱与状态,此刻一流的状态就体现在我们是否可以保持一致,展示出我们xx人的精神面貌和雷厉风行的士气!刚刚我们问好的回应还不算统一,为了让我们达到标准一致,当我们再次问好的时候,我们都统一用“xx好,YES”来回应。让我们回应的大声整齐和响亮,来祝愿我们自己越来越好,祝愿xx的未来越来越好!大家说,这样好还是不好?!好1那让我们再次问候一声,亲爱的各位xx的朋友们,爱学习的伙伴们,大家下午好!(xx好,YES)为我们在这么短的时间内,可以达成如此默契和共识,热烈掌声送给自己。
4、自我介绍:
良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍,我的名字叫xxx非常高兴也非常荣幸担任今天内训课程的主持人。首先请允许我代表公司对的各位领导和各位卓越的精英们表示最诚挚的问候!感谢你们的信任,更感谢你们的支持!谢谢!(鞠躬)
4、公司介绍:
信任建立于了解之上,在坐的有很多朋友对XX公司还不是很了解,接下来请允许主持人对XX公司做一个简单的介绍:
5、宣布课堂纪律:
中国品绩管理创始人魏志勇老师说过,一个企业想要良性的可持续发展,公司内部就一定要有一个好的环境、文化和氛围。同样的,今天我们花费了时间、精力和费用在这里共同学习和成长,我们就一定要为自己负责,为公司负责,为我们能真正学有所获,拥有一个好的学习环境和氛围负责,各位说是还是不是?所以接下来有几条课堂守则请大家多多配合。首先请大家拿出可爱的手机,将手机调至到震动或关闭静音的状态。五秒钟确认一下,希望一会响起的都是我们热烈的掌声,而不是手机铃声。其次,在课程进行期间请不要随意走动、吸烟,或与身边的朋友讲话。来,以上两点能做到的朋友们,请以掌声通过!
6、讲师塑造:
一切为学习让路,因为知识改变命运。接下来主持人要隆重介绍一下,可以改变我们命运的这位主讲老师xxx (xxxxxx) 再次为我们能有幸请到如此卓越的讲师为我们传播知识,来掌声送给自己。
7、互动:
(可根据服务单位情况安排舞蹈、按摩、或者小活动、小游戏等)
我们说只有快乐的团队才是最具有战斗力的团队,只有快乐的团队才是最具有竞争力的团队,只有快乐的团队才是最具有影响力的团队。接下来为了我们能拥有饱满的精神状态和热情,为了我们这支庞大的队伍充满激情和快乐,请各位朋友们全体起立xxxx(可适当安排舞蹈或其他活动)
8、请讲师上场:
接下来将宝贵的时间留给重要的人物,让我们拿出xx人的热情,掌声有请xxx老师隆重登场!
9、结束语(可根据老师的安排通过不同形式结束):
感谢xxx老师一下午的精彩课程和辛苦的付出!同时感谢公司给予我成长的机会,让我们成为朋友;更感谢在坐的各位爱学习的伙伴们在今天课程中给予我们的配合与鼓励,你们的支持是我们前进的动力。当然未来还需要您更多的支持,今天的内训科场到这里就全部结束了,最后代表公司祝愿xx的所有朋友们身体好、事业好、家庭好、生活好,一切都辉煌美好!
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篇18:如何组织好一场高效的企业内训
随着市场经济的发展,培训作为提高竞争门槛的工具,被越来越多的企业重视,尤其是邀请专家到企业里举行的内训,因其针对性强,能解决实际问题,更受到企业的青睐。但在实际中,经常听到的反应是:参加者抱怨培训没用、浪费时间、解决不了实际问题;同时,内训过程中也常出现环节混乱、缺东少西等问题,也让内训组织者伤透了脑筋。那么,内训该如何组织才能取得成功呢?
根据经验,我们认为,组织好一场成功的内训,必须具备四大要素,即:培训规划、培训准备、现场组织和培训服务。周到的规划和准备是培训获得成功的前提,而现场组织和跟踪服务是培训必不可缺的环节。四者相互配合,组成了一场高效培训的完整流程。许多培训组织者常常忽视其中的某一环节和四者之间的关联关系,导致培训不成功。(注:本文培训主要指内训)
一、培训设计规划
做好一场内训,规划必须先行,培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排,搭好框架后,其他工作才能在此基础上进行。规划的具体内容包括:培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式、信息反馈等诸方面。根据经验,培训规划一般需要在一场培训前2―3个月左右开始进行。
培训对象:
许多企业在培训时,常常有这样一个误区:花钱做培训,人数越多越好,一个人也是听,一百个人也是听。因此常常不分对象,集中所有能集中的人来接受培训。由于人员受众面水平不一,层次各异,导致主讲人没有明确的诉求对象,学员对课程接受的反映也是深浅不一,培训效果自然会大打折扣。
包治百病的药是不存在,培训也同样如此,不同岗位、不同级别、不同阶段的员工,需求的知识、技能、关注点也不尽相同。因此,企业培训的第一步,要像细分市场一样,细分培训对象,把同一知识、同一水平层面的员工安排在一起培训,这样就可以避免学员接受课程深浅不一的情况,有利于培训现场的充分交流和沟通,提高培训的效率和满意度。
培训内容:
培训主要是找出员工水平与组织期望之间的差距,缺什麽,补什麽。而不是照搬流行时髦的课程,没有针对性。同时还要避免原理概念讲的很清楚,但“如何解决问题”没有下文,“讲的都对,但没用”的情况。因此内容设计上,需要通过调研,了解人员工作中的难点和亟需解决的问题,确定培训重点。如营销培训,就包括营销原理、推销技巧、渠道开发、客户维护等内容,就需要了解人员希望讲解的重点是哪部分,是理论传授还是实战演练,希望掌握哪些技能等。
另外,不要忽视了对原先培训过的课程调研,如原先营销培训:哪些课程/培训方式最受欢迎,哪些类型讲师学员反映较差,作过的游戏/讨论有哪些等。通过调研和交流,可以充分了解学员的培训需求和关注重点,避免培训内容前后撞车,
还能调动人员的学习热情,让其带着问题来上课,培训效果也会明显提高。
培训讲师:
讲师是培训成功的主要保障,讲师请不好,整个培训就可能砸锅。曾经出现过讲师讲课不到几小时就被赶下台的情况。现在讲师良莠不齐,没有接触就签约将冒很大风险。因此,培训前对讲师的考察至关重要,考察主要包括:讲师的讲课风格、特色是否被学员接受;讲师的讲课技巧、现场控制能力是否娴熟;讲师的阅历、专业知识是否丰富;讲师的人品、工作态度是否值得尊敬等等。考察主要通过听讲师试讲,征询其客户意见,专业媒体报道、朋友推荐等方式。
现在讲师基本上遵循“优质优价”的市场价值规律,对企业来说,如果既想让培训效果好,成本投入又小,这是很难两全其美的。一些企业常常发生这样的情况:请一个蹩脚的讲师,虽然培训费下来了,但培训效果也随之而降,从投入的时间成本、人工成本、机会成本等总成本考虑,是得不偿失的。
讲师的挑选是个比较费神的事情,随着培训市场的发展,企业采取与知名顾问公司合作是一个比较好的解决方法:因为顾问公司作为专职机构,它对讲师的筛选和使用比较严格,它能根据企业实际需要选择合适的人选。同时,顾问公司还能站在专业立场,为企业提供配套的服务。当然,对顾问公司的考察也要慎重,要根据其声誉、受训客户、培训历史等进行综合考察。
培训方法:
培训过程中,有些讲师虽然内容充实,但是讲课形式呆板、照本宣科、满堂灌,结果讲的学员哈欠连天,效果自然大打折扣。这主要是因为讲师没有掌握成人学习的特点。成人学习有几个特点:一是干而学;二是与原有知识比较学习;三是实用性强。因此培训除原理讲授外,还要结合实际工作特点,多采取调动学员参与热情的培训方式,如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、双向互动等,培训要有很强的操作性,使人员能即学即用,这样的培训才会受欢迎。因此,与讲师沟通培训方法也是培训规划的重要内容。
信息反馈:
培训组织者掌握的信息如培训对象、调查内容等,都要及时反馈培训机构或讲师,以便他们进行相应准备。同时,对培训机构或讲师发过来的课程、讲义等,也要认真审核,对其中不清楚、不适合的地方,及时要求对方修改。
在反馈过程中,了解讲师是否充分准备也非常重要,有些讲师很有名气,感觉课程驾轻就熟,已讲了几百遍,闭着眼睛也能讲,但没有根据企业的情况去准备,讲课效果也可能不佳。因此一定要求讲师针对本企业具体情况进行充分准备。
同时,时间安排也同样重要,尤其要避免培训快开始了,才匆匆忙忙找讲师,准备资料,结果搞的非常被动,效果自然也好不了。由于优秀讲师的时间都很紧张,为保证培训效果,这方面工作要提前进行。根据经验,企业提前两―三个月安排课程,基本上可确保培训顺利实施。培训规划是一个比较费时费力的工作,但磨刀不误砍柴工,培训准备越充分,培训成功的概率就越高。
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