中医药服务能力建设工作总结
“悄然飘落”通过精心收集，向本站投稿了13篇中医药服务能力建设工作总结，以下是小编为大家整理后的中医药服务能力建设工作总结，欢迎参阅，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：中医药服务能力建设工作总结
中医药服务能力建设工作总结
开展创建“全市中医药特色社区卫生服务机构”活动，是潍坊市奎文区全面深化和提升中医药服务能力的重要举措，目的就是通过开展创建活动，为中医药进社区、进家庭创造良好的环境，提高社区卫生综合性服务能力，更好地满足辖区居民对中医药特色卫生服务的需求。近年来，潍坊市奎文区逐步加强中医药服务能力建设，充分发挥中医药在基层卫生工作中的优势和作用，取得了初步成效。
一是落实中医药各项政策，发挥医保政策对中医药的支持作用。将针灸、治疗性推拿等中医非药物诊疗技术和符合条件的医疗机构中药制剂纳入基本医疗保险及新农合报销范围，同时提高中医药费用报销比例。
二是加强基层中医药服务网络建设。到底，95%的乡镇卫生院设置规范的中医科、中药房；65%的村卫生室能够提供中医药服务；乡镇卫生院和村卫生室中医药服务量达到总服务量的30%。县中医医院达到二级甲等中医医院水平，并要有3个市级以上重点专科，其它县级医院要有中医科、中药房、开设中医诊疗，中医药服务量要占本院总服务量的30%以上。
三是加强基层中医药人才队伍建设。到20，90%以上的`乡镇卫生院，中医类别医师占医师总数的比例达到20%以上；65%的村卫生室配备1名中医类别的乡村医生或能中会西的乡村医生；在每年医疗卫生专业技术人员公开招聘中，中医药人员比例不低于20%；同时加强中医药人才队伍培训和继续教育。
四是大力推广中医药适宜技术。县中医医院和乡镇卫生院是我县中医药适宜技术推广基地。每个镇要确定2-3个村卫生室为村级中医药适宜技术推广基地。
五是积极开展中医药预防保健服务。乡镇卫生院的公共卫生科要配备一定比例的中医人员，逐步提高居民健康档案中医体质辨识的比例；做好中医健康教育，占健康教育内容的40%以上；实施好中医药健康管理项目，在儿童、孕产妇、老年人等重点人群和高血压、2型糖尿病等慢性病患者健康管理中积极运用中医药方法，提高重点人群和慢病患者中医药健康管理率。
六是鼓励社会力量在基层举办中医医疗机构。对各类社会资本举办非营利性中医医疗机构给予支持。鼓励有资质的中医专业技术人员特别是老中医在乡、村开设中医诊所或个体行医；有条件的药品零售企业在基层开展中医坐堂医诊疗工作。
篇2：中医药服务能力建设工作总结
落实好各项中医药扶持政策。我市对已有政策的落实情况进行认真督查和梳理，总结经验，推动基层中医药扶持政策落到实处；围绕上级实施的建设项目，特别是国医堂建设，积极争取地方财政支持，形成上下联动、共同投入、地方为主、相互配合的投入机制；()建立符合中医药发展规律的基层人才引进、培养、使用和激励机制。
完善中医药服务网络。加强全市县级中医医院基础设施建设、内涵建设和信息化建设，提高县中医医院的中医服务能力；建设中医药文化氛围浓郁，各个中医临床科室集中设置，并相对独立的中医药综合服务区暨国医堂；建立县级中医医院与农村基层医疗卫生机构分工协作机制，促进人员、技术、管理等医疗资源向下流动，不断完善乡村一体化管理机制。
加强基层医疗机构国医堂建设。实施基层医疗卫生机构中医药标准化建设计划，强化中医药功能建设，使基层医疗卫生机构具备开展中医药服务的基本条件；结合基层医疗机构国医堂建设，加大对基层医疗机构中医药技术人员的培训，增加中医临床骨干和中药实用型人才数量；落实对基层医疗卫生机构帮扶指导的措施，在所有的县级中医医院和市中医医院设置基层指导科，对基层医疗机构进行帮扶，开展中医药业务指导。
强化基层中医药服务能力建设。以重点专科建设为抓手，带动县级中医医院特色优势的充分发挥；以综合医院中医药工作示范单位建设为抓手，带动综合医院中医药服务能力提升；以中医药特色基层医疗机构建设为抓手，结合国医堂建设，带动基层医疗机构中医药服务能力提升；以落实基本公共卫生服务新增中医药健康管理项目为抓手，强化培训，提高居民健康档案中医体质辨识的比例，提高重点人群和慢病患者中医药健康管理率；以加强基层常见病、多发病中医药适宜技术推广基地建设为抓手，带动中医药适宜技术广泛使用。
篇3：中医药服务能力提升工作总结
根据国家卫生部《关于做好20XX年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(卫计生发〔20XX〕26号)和卫生计生委、中医药局印发《中医药健康管理服务规范》文件要求，为了继承和发扬中医药事业，实施好我县中医药管理服务项目。结合我县中医药发展现状，利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作，现将我县中医药服务能力提升工作总结如下：
一、中医药提升工程主要工作
（一）科室设置及人员配备情况
1、县医院：设立中医科（门诊及住院），中医医师（含中西医结合专业）10人，中医药剂师3人，能完成中医诊治工作，年底门诊接诊6000余人，住院1100人；为进一步完善中医服务能力建设，新购置设备微波、中药熏蒸机、臭氧机、银质针、煎药机、牵引床、电针治疗仪、神灯等，20XX年配备中医专业人员4人，派驻学习1人，中医科门诊患者建立个人电话跟踪随访，了解病情以及治疗情况；
2、因社区卫生服务中心于20XX年7月成立，科室建设及人员的配备有待完善，没有设立社区卫生服务工作站，科室建立及人员的建设将在20XX年完成；
3、乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心：我县辖11个乡（镇）卫生院，其中中心卫生院5所，一般乡（镇）卫生院6所，129个村卫生室，由于乡（镇）卫生院及村卫生室的中医药人才队伍缺乏，严重制约我县中医药健康管理的发展，能开展中医药服务的卫生机构不足三十家。为进一步完
善中医从业人员，提高中医药人员队伍素质，解决农村“缺医”现象，根据贵州省卫生厅、贵州省中医药管理局《**省卫生厅关于做好中医药一技之长人员纳入乡村医生管理工作的通知》（*卫发〔20XX〕89号）文件精神，20XX年遴选出中医药一技之长的人员3人。
（二）中药房建设
继续加强中药房建设工作，规范各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房，根据需求，不断扩大中药品种。县医院中药房人员配置基本完善，中药品规能满足中医药诊疗服务；各乡（镇）卫生院由于人才缺乏，设备简陋，中药房建设步伐缓慢，每家采购中药饮片达100余种，严重影响了中医服务能力建设。
（三）人员培训
1、全县加强医务人员中医药知识与技能培训1期，总计383人次，基层卫生机构141家（含卫生室），培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、20XX年，我县共派出多名中医药人员到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
二、五项具体指标计划完成情况
1、乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心中药房设置比例100%，大部分乡（镇）卫生院只配备中药饮片，中药比例较低；中药房建设较为完善的只有**镇中心卫生院和**镇卫生院，中医基本诊疗设备配备基本齐全。
2、提供中医药技术服务，部分乡（镇）卫生院及村卫生室开展中医药适宜技术能运用中药饮片或中医非药物疗法开展基层医疗和预防保健服务。
3、基层中医药人员配备，乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心通过“引进来，派出去”的方式充实中医药专业人才队伍，力争乡（镇）卫生院和社区卫生服务中心中医类技术人员比例达20%。
4、县医院已创立二级甲等医院，中医科室建设基本符合国家《综合医院中医临床科室基本标准》和《医院中药房基本标准》要求，设立中医病区、设置30张中医床位，人员配备13名。能有效的提供中医诊治及健康管理服务，并承担全县中医培训和帮助基层医疗卫生机构中药房达标建设，在20XX年底力争完成4家乡（镇）卫生院重点科室达标建设。
三、中医药提升工程重点项目
1、贯彻落实基层中医药发展政策及动向：严格执行国家基本药物制度关于中药饮片的政策规定要求，非药物诊疗技术全部纳入基本医疗保险报销范围。提高新型农村合作医疗保险的.中医药诊疗服务项目的结算比例。
2、加强基层中医药服务网络及中医药人才队伍建设：开展基层医疗卫生机构中医科室标准化建设，集中设置乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心的中医科、中药房等中医药综合服务功能区。加大社区卫生服务中心、乡（镇）卫生院中医药人员招募引进培养力度，开展基层在职在岗中医药人员学历提升教育和继续医学教育。
3、加强基层中医药适宜技术培训学习及中医药文化科普惠民知识的宣传：集中对《中成药临床应用指导原则》、《基本药物（中成药）临床应用指南》、《中药注射剂临床应用指南》和《基本药物（中成药）处方集》的培训学习，有效的应用到临床工作中；推动中医药文化科普知识进乡村、进社区、进家庭，20XX年将中医药服务纳入健康教育讲座与宣传栏的设立与内容的更新。
4、加强中医药基本公共卫生服务：开展老年人中医体质辨识健康指导和儿童中医调养健康管理工作，20XX年65岁以上老年人中医药健康管理服务率达21.68%，0―3岁儿童的中医药健康管理服务覆盖率达19.28%。
5、强化责任，层层签订目标责任书：目标细化，将纳入村卫生室年终绩效考核。
四、存在问题
（一）中医药类人才匮乏、基础设施简陋，严重影响我县中医药事业的健康发展。
（二）地方财政薄弱，资金配备不到位。
五、下一步工作计划
（一）积极通过”引进来、派出去”的.方式充实我县中医药人才队伍，加大中医药人才的培训力度，提高我县中医药人才的综合业务素质。
（二）加强部门沟通，积极争取地方政府的大力支持。
篇4：中医药服务能力提升工作总结
**市**人民医院提升中医药服务能力提升情况汇报 根据《国家中医药管理局、卫生部、人力资源和社会保 障部、国家食品药品监督管理局、总后卫生部关于实施基层 中医药服务能力提升工程的意见》（国中医药医政发〔20XX〕 31 号）及《四川省人民政府办公厅转发省中医药局等部门关 于实施四川省基层中医药服务能力提升工程意见的通知》 （川办函〔20XX〕255 号）文件精神，为了继承和发扬中医 药事业，提升医院中医药管理服务能力，按照综合医院中医 建设标准，结合我院中医药发展现状，现将工作汇报如下：
一、中医药服务能力基本情况
（一）中医诊疗情况 20XX 月医院门诊人次108829人，其中中医诊 疗人数6663 人，占门诊总人次6%；中医专病专科人次6663 人，中医适宜技术人次数2063 人。开具中药处方总是4273 张，占全院处方 3.35%；中药饮片（含颗粒剂）处方 4143 张、中成药处方 10425 张；中成药与西药合开处方 26891
（二）中医集中诊疗区设置情况
我院因受到业务面积限制，前期将医院中医馆设置于门 诊部二楼，中医（康复）科设置于涌泉光华院区。20XX 经过院领导班子实地调研，听取科室及病员意见，决定将中医馆、中医（康复）科回迁至医院二住院部，筹集资金 79 万余元将卫生局原招待所食堂及卫生局车库进行合理改建 成为医院中医馆、中医康复病区和运动康复治疗室，初步建 设中医集中诊疗区域。同时在中医集中诊疗区域统一标识、标牌。建设了具有中医特色的诊疗区大门、走廊；科室内部 增设了中医药相关的宣传知识及中医适宜技术的简介，使就 诊人员进一步的了解了中医，在体现集中诊疗区形象的同时 加强了中医工作宣传及中医药常识宣教。
（三）中药房标准化建设
继续加强中药房标准化建设工作，规范各项规章制度， 把好药品质量关的同时进一步提高中药调剂水平，进一步规 范了中药及成药库房管理规范。根据医院实际需求，不断扩 大中药品种，完善了医院中药房人员基本配置，目前医院拥 有中药饮片415，中成药》50 种，中药品规能满足中医药诊 疗服务，同时配备了自动煎药包装机等设施设备。
中药房、中药库房和中药炮制室经四川省中医药管理局及国家中医 药创建专家组20XX 年及20XX 年的检查均合格。其中中药库 房规范整洁程度在国家中医院先进区评审中获得了国家专 家组的肯定，认为是中医药管理工作的亮点。但是目前医院 中药房位于门诊部，未在集中诊疗区域内，医院已计划将中 药房迁至二住院部，形成与中医馆、中医康复病区一体化的 集中诊疗区域，此项工程目前已完成施工方案，预算金额 14.7 万元。
（四）中医科室设置
中医科业务用房面积1268m 符合二级医院诊室的面积，净使用面积不少于60m 及病房每床建筑面积不少于40 ，或不低于医院临床科室平均每床建筑面积；每床净使用面积不少于6 ，或不低于医院临床科室每床平均净使用面积的相关要求。按照《综合医院中 医临床科室基本标准》、《医院中药房基本标准》要求，中医 科作为我院的一级临床科室，设立中医病床 41 张，占医院 标准床位数 8.5%；开设中医门诊室 个中医专业，达到二级医院开设中医专业不少于2 个要求。
（五）中医药人员配置
目前医院拥有中医药人员24 名，其中中医师18 主任医师3名），药剂人员5 16名中医师中有**中医药 大学毕业的硕士生3 名，另有1 人师承国家级中医药专家； 拥有护士11 人，其中副主任护师1 人，主管护师1 人、护士7人，均接受过中医相关知识培训。同时医院 还根据本院业务发展需求，在有计划地充实队伍，形成年龄、学历、专业合理的中医药人才梯队，不断强化中医药技术人 员的中医药知识与技能培训。
（六）设备设施配备
中医科配备了开展临床工作必需的中医药服务设施、设 备，其中电脑中频治疗仪、超短波电疗机、多源治疗仪、多 源红外频谱治疗仪；恒温蜡疗仪、智能控制蜡疗仪、颈腰椎 治疗多功能牵引床、股四头肌训练椅、电动起立床、坐式踝 关节训练椅、腕关节屈伸训练器、前臂旋转训练器、肩关节 旋转训练器、肘关节康复器、电脑骨伤治疗仪、中药熏洗床、智能熏蒸仪、医用智能汽疗仪、熏蒸治疗机、经穴治疗仪、空气压力循环治疗仪、磁振热治疗仪、经皮神经电刺激仪、五官超短波电疗机、智能上肢关节康复器、智能下肢关节康 复器、CPM 下肢关节被动训练器设备。病房内配备了治疗 台，送药、换药车各1台，无菌柜3 个，急救车1 辆，轮椅2个，自动煎药包装机1 台，除湿机1 个以及 针灸器具、火罐、电冰箱等设施。
（七）中医药知识宣传
我院以大力宣传党和国家有关中医药的方针政策，加深 人民群众对中医药的理解和认识为基础，弘扬中医药文化， 普及中医药知识，使群众了解中医药有关生命、健康与疾病 等方面的基本理念和保健知识，掌握常见的中医药养生保健 方法。今年4 月份医院在中医康复科区域内完成两块中医药 相关内容的宣传展板，营造中医药文化氛围。同时采取灵活 多样的方式，积极推动中医中药中国行活动长期开展，通过 组织健康讲座、义诊咨询、文体表演、知识竞赛、教授健身 方法、科普游艺互动等活动，丰富宣传内容。今年 10日**电视台采访播出我院中医康复科的“天灸”特色治疗。
（八）中医药适宜技术开展
为了进一步加强中医药服务内涵建设，医院大力加强中 医专科建设，突出中医药优势特色。根据临床需要开展了中 药饮片、中成药、针灸、推拿等多种中医药服务36 展了中医会诊、转诊和中医师到西医病区查房和中医特色服务等方式，把中医药服务拓展到医院相关临床科室，本院的 中医参与临床西医治疗率达到100%。本院中医科推进了治 未病工作的开展，积极运用治未病的预防措施和临床中医综 合治疗手段，拓宽中医药服务领域内涵。
二、提升中医药服务重点工作
（一）提高认识、重视组织领导：
今年医院按照**市卫 生局、**市中医管理局《关于转发四川省卫生厅四川省中医 药管理局关于进一步贯彻落实加强综合医院中医药工作的 通知》的通知成卫发〔20XX〕2 号文件精神积极组织医务科、中医管理科、药剂科、中医科、康复科等负责人共同讨论， 制定了《**市**区人民医院关于进一步贯彻落实加强中医药 工作的实施方案》，方案要求各科室负责人要充分认识加强 中医药工作的重要意义，统一思想，切实加大对中医药工作 的支持力度，为中医药工作创造更加适宜的外部条件。
（二）制定可行方案，推进中医药工作开展。
按省卫生 厅通知要求，结合本单位实际，制定加强中医药工作具体措 施，进一步分解工作目标、明确职责分工、细化工作措施、创新工作方法，确保中医药服务能力得到提升，各项工作开 展取得实效。
（三）加强中医药知识宣传，传承中医文化：
积极开展 中医药文化建设，努力营造中医药文化氛围，门诊、病房和 中药房等区域内的设施和内部装修、标识、科室简介等要体 现中医药文化风格与特色，便于人民群众了解中医药知识， 提高对中医药的认知度。同时通过举办健康讲座、开展业务 咨询、发放科普宣传资料等，让群众切身感受到中医药“简、便、廉、验”的特点和在预防、保健、养生、康复中的优势和 作用。
（四）全面落实中医药工作
1.中医管理科积极指导、督促西医临床科室开展中西医 结合服务，重点做好呼吸科、神经科、心血管科、内分泌科 等西医科室应用中医药情况的考核工作；同时要积极推进中 医药特色专业比如康复专业、中西医结合烧伤专业等建设； 在进一步开展中医药特色服务比如天灸、熏洗、按摩的同时， 加强中医应急工作，建立和完善中医应急体系，制定中医应 急方案，适时组织演练。
2.根据国家中医药管理局关于《综合医院中医临床科室 基本标准》和《综合医院中药房基本标准》进一步完善中医 科、中药房的设立，建立中医综合治疗室，充分发挥中医馆 的作用，提高诊断室利用率，要加强年轻医师门诊工作。
3.加强中医药人才队伍建设。大力开展“西医学中医，中 医学经典”活动，做好中医药师承教育工作。加强医院中医药 人员配备，积极引进和培养中医药人才，合理补充中医药人 员，根据业务发展需求，有计划地充实队伍，形成年龄、学 历、专业合理的中医药人才梯队，不断强化卫生专业技术人 员中医药知识与技能培训。20XX 年引进中中医专业增加 名专业技术人员，其中公招引进硕士研究生一名；招聘规范化培训毕业生一名；招聘本科生二名；招聘康复技师一名。
4.加强中医药服务内涵建设。
一是大力加强中医专科（专 病）建设，突出中医药优势特色；
二是开展中医会诊、转诊 和中医师到西医病区开展定期查房和中医特色服务等方式， 把中医药服务拓展到医院相关临床科室，使我院中医参与治 疗率100%；
三是进一步推进中医治未病工作的开展，积极 运用治未病的预防措施和临床中医综合治疗手段，拓宽中医 药服务领域内涵。
5.加强中医护理服务建设。注重对护理人员进行中医基 础理论知识及技能培训，充分发挥中医中药特色，开展中医 特色护理项目服务。
（五）强化内涵建设，突出中医特色，不断提高中医药 服务能力
1、加强中医特色病证诊疗管理。为了规范特色病症中医 诊疗常规，提高中医诊疗水平，各临床科室根据专科疾病谱， 制定了常见病及中医优势病种中医诊疗方案，并在临床诊疗 活动中认真执行，对各病种诊疗方案在临床实施过程中定期 进行疗效分析、总结、评估，并不断进行优化改进，使临床 中医诊疗水平得到了不断提高。 2.积极开展中医特色诊疗服务。非手术科室积极开展以 中医药内病外治、专病专药等为主的中医诊疗技术，如中药 穴位外敷、针灸、推拿按摩、理疗、中药熏蒸、热敷、针刀 等为主要手段的诊疗技术。
三、存在问题
（一）按照卫生局中医集中诊疗区域建设要求，我院中 药房位于门诊部，未在集中诊疗区域内，医院已计划将中药 房迁至二住院部，形成与中医馆、中医康复病区一体化的集 中诊疗区域，此项工程目前已提交总务科完成施工方案，预 算金额14.7 万元。拟在20XX 年年底前完成。
（二）中医药护理人员不足，目前仅有一名经过中医药 护理专业培训。
四、下一步工作计划
（一）加快中药房迁建。中医管理科、中医科、中药房、总务科多方共同努力加快中药房改扩建，确保在今年年底完 成此项任务。 （二）安排适当护理人员到上级医院进行中医药专业护 理知识培训，提高我院中医药护理专业技能。
（三）进一步加强中医药参与西医临床会诊及临床诊疗 工作。中医参与率继续保持100%。扩大中医适宜技术临床 应用。
（四）制定中医药五年发展规划，尤其是人才培养，科 室人才梯队建设。
篇5：基层中医药服务能力提升工程工作总结
通过基层中医药服务能力提升工程实施项目实施以来，在各级领导关心和支持下，通过全院干部职工的努力，按计划完成了相应工作，现总结如下：
一、组织机构健全，加强领导和管理
按照《江油市中医医院基层中医药服务能力提升工程实施方案》的要求，成立了基层中医药服务能力提升工程项目领导小组，并设立办公室，加强了中医药基层指导科、预防保健科、江油市常见病多发病中医药适宜技术推广培训基地的管理，并开通了中医药适宜技术视频平台，采取接受进修、巡回医疗、轮流下派、技术培训等多种形式，对基层医疗卫生机构开展中医药业务指导，中医基层指导科接受医院和市卫生局双重领导，完成了政府指令性任务。
二、基层中医药各项政策贯彻落实情况
1.在健全全民医保体系中发挥中医药优势和作用。 (1)市新农合提不仅高新农合中医药报销比例，还在我院在地震灾后迁至重建后，给予了免收住院患者起付段的优惠政策;
(2)市新农合将针灸和治疗性推拿等中医非药物诊疗技术纳入新农合报销范围;
(3)医院中药制剂纳入新农合报销目录;
(4)针灸及治疗性推拿等中医非药物诊疗技术纳入基本医疗保险报销范围;
2、中药饮片的基本药物管理按国务院有关部门关于中药饮片定价、采购、配送、使用和基本医疗保险给付等政策
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规定执行;仍保留了中药饮片的加价。
3.加强中药使用管理，培训推广《中成药临床应用指导原则》、《基本药物(中成药)临床应用指南》、《中药注射剂临床应用指南》，指导基层医务人员合理使用中成药。
三、推广基层常见病多发病中医药适宜技术
1、我院建有1个基层常见病多发病中医药适宜技术推广基地。
2、派出多批次师资参加四川省基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目临床培训。
3、中医药适宜技术推广视频网络平台建成，每周二下午进行授课。
4、针对基层中西医人员推广以《基层中医药适宜技术手册》和国家中医药管理局通告的适宜技术目录为重点的中医药适宜技术。6月至8月，根据江油市卫生局办公室关于开展《江油市常见病、多发病中医适宜技术推广项目临床技能操作培训工作》的通知(江卫办[]101号)要求，我院制定了实施方案，并对我市所有乡镇卫生院40名学员，分两批次进行了培训。
四、开展中医预防保健服务
1、成立了中医药预防保健科及专家组，根据年初计划开展相关工作。
2、进行了中医体质辨识理论和应用方法培训，并在居民健康档案中医体质辨识，并成功申报了四川省中医药管理局科研项目《心脑血管疾病危险因素临床诊疗方案与方法研究》，该研究项目中已经包含一个中医体质辨识和干预措施的软件研发，目前研究进展顺利，在临床工作中正
在试用，以便进一步提高软件使用的成熟度。
3、根据《健康教育中医药基本内容》开展中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣教栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面体现中医药内容。
4、根据《中医健康管理技术规范》要求，我院对儿童、孕产妇运用中医药技术方法进行健康管理，逐年提高重点人群和慢病患者中医药健康管理率。
五、加强重点项目建设与管理
1、肛肠科为四川省重点中医专科，肺病科为四川省重点中医专科建设单位
我院肛肠科在成功申报四川省重点中医专科建设单位，并于11月经过省中管局验收合格。肺病科于20成功申报四川省重点中医专科建设单位，均按照《四川省重点中医专科(专病)建设及验收标准》按计划实施。
2、加强农村医疗机构中医重点(特色)专科建设项目的建设和管理。
针灸科为农村医疗机构针灸理疗康复特色专科建设项目建设单位。正在按照建设计划开展相关工作。
3、通过“四川省市县级中医医院民族医院能力建设项目”的实施，增加了中医诊疗设备投入，目前中医诊疗设备达到14类38种107台件，达到三级乙等中医医院的相关要求，为发挥中医药特色，突出中医药疗效提供了有力保障。
4、中药制剂室能力建设项目
通过建设加强医院的中药制剂能力建设，提高中药特色
篇6：基层中医药服务能力提升工程工作总结
一、中医药提升工程主要工作
（一）科室设置及人员配备情况
1、县医院：设立中医科（门诊及住院），中医医师（含中西医结合专业）10人，中医药剂师3人，能完成中医诊治工作，年底门诊接诊6000余人，住院1100人；为进一步完善中医服务能力建设，新购置设备微波、中药熏蒸机、臭氧机、银质针、煎药机、牵引床、电针治疗仪、神灯等，20xx年配备中医专业人员4人，派驻学习1人，中医科门诊患者建立个人电话跟踪随访，了解病情以及治疗情况；
2、因社区卫生服务中心于20xx年7月成立，科室建设及人员的配备有待完善，没有设立社区卫生服务工作站，科室建立及人员的建设将在20xx年完成；
3、乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心：我县辖11个乡（镇）卫生院，其中中心卫生院5所，一般乡（镇）卫生院6所，129个村卫生室，由于乡（镇）卫生院及村卫生室的中医药人才队伍缺乏，严重制约我县中医药健康管理的发展，能开展中医药服务的卫生机构不足三十家。为进一步完善中医从业人员，提高中医药人员队伍素质，解决农村“缺医”现象，根据贵州省卫生厅、贵州省中医药管理局《xx省卫生厅关于做好中医药一技之长人员纳入乡村医生管理工作的通知》（xx卫发〔20xx〕89号）文件精神，20xx年遴选出中医药一技之长的人员3人。
（二）中药房建设
继续加强中药房建设工作，规范各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药及成药库房，根据需求，不断扩大中药品种。县医院中药房人员配置基本完善，中药品规能满足中医药诊疗服务；各乡（镇）卫生院由于人才缺乏，设备简陋，中药房建设步伐缓慢，每家采购中药饮片达100余种，严重影响了中医服务能力建设。
（三）人员培训
1、全县加强医务人员中医药知识与技能培训1期，总计383人次，基层卫生机构141家（含卫生室），培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。
2、20xx年，我县共派出多名中医药人员到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及临床技能。
二、五项具体指标计划完成情况
1、乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心中药房设置比例100%，大部分乡（镇）卫生院只配备中药饮片，中药比例较低；中药房建设较为完善的只有xx镇中心卫生院和xx镇卫生院，中医基本诊疗设备配备基本齐全。
2、提供中医药技术服务，部分乡（镇）卫生院及村卫生室开展中医药适宜技术能运用中药饮片或中医非药物疗法开展基层医疗和预防保健服务。
3、基层中医药人员配备，乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心通过“引进来，派出去”的方式充实中医药专业人才队伍，力争20xx年乡（镇）卫生院和社区卫生服务中心中医类技术人员比例达20%。
4、县医院已创立二级甲等医院，中医科室建设基本符合国家《综合医院中医临床科室基本标准》和《医院中药房基本标准》要求，设立中医病区、设置30张中医床位，人员配备13名。能有效的提供中医诊治及健康管理服务，并承担全县中医培训和帮助基层医疗卫生机构中药房达标建设，在20xx年底力争完成4家乡（镇）卫生院重点科室达标建设。
三、中医药提升工程重点项目
1、贯彻落实基层中医药发展政策及动向：严格执行国家基本药物制度关于中药饮片的政策规定要求，非药物诊疗技术全部纳入基本医疗保险报销范围。提高新型农村合作医疗保险的中医药诊疗服务项目的结算比例。
2、加强基层中医药服务网络及中医药人才队伍建设：开展基层医疗卫生机构中医科室标准化建设，集中设置乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心的中医科、中药房等中医药综合服务功能区。加大社区卫生服务中心、乡（镇）卫生院中医药人员招募引进培养力度，开展基层在职在岗中医药人员学历提升教育和继续医学教育。
3、加强基层中医药适宜技术培训学习及中医药文化科普惠民知识的宣传：集中对《中成药临床应用指导原则》、《基本药物（中成药）临床应用指南》、《中药注射剂临床应用指南》和《基本药物（中成药）处方集》的培训学习，有效的应用到临床工作中；推动中医药文化科普知识进乡村、进社区、进家庭，20xx年将中医药服务纳入健康教育讲座与宣传栏的设立与内容的更新。
4、加强中医药基本公共卫生服务：开展老年人中医体质辨识健康指导和儿童中医调养健康管理工作，20xx年65岁以上老年人中医药健康管理服务率达21.68%，0D3岁儿童的中医药健康管理服务覆盖率达19.28%。
5、强化责任，层层签订目标责任书：目标细化，将纳入村卫生室年终绩效考核。
四、存在问题
（一）中医药类人才匮乏、基础设施简陋，严重影响我县中医药事业的健康发展。
（二）地方财政薄弱，资金配备不到位。
五、下一步工作计划
（一）积极通过”引进来、派出去”的方式充实我县中医药人才队伍，加大中医药人才的培训力度，提高我县中医药人才的综合业务素质。
（二）加强部门沟通，积极争取地方政府的大力支持。
篇7：基层中医药服务能力提升工程工作总结
****中医医院;关于“实施基层中医药服务能力提升工程”;工作情况的报告;区卫生局：;为进一步提升我院中医药服务能力，根据上级相关文件;一、贯彻落实中医药扶持政策方面;1、落实了全民医保中的中医药优惠政策：针灸、推拿;2、落实基本药物制度中的中医药扶持政策;按照基本;3、按照《关于将部分医疗康复项目纳入基本医疗保障;二、加强了医院建设;1、不断改善
区卫生局：
为进一步提升我院中医药服务能力，根据上级相关文件要求，我院在巩固“三级乙等中医医院”中医医院和“全国农村中医工作先进单位”创建成果的同时，认真实施结合“以病人为中心，发挥中医药特色优势，提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动，通过特色专科建设、中医临床路径实施、单病种管理、服务流程优化和基层中医药适宜技术推广运用，全面提高了医院综合能力和服务能力工作。中医药服务量达到总服务量的90%以上，并呈逐年递增趋势，201-10月，中医门诊人次为272495，全院门诊人次为304237，与同期相比增长11.3%。现将具体工作情况汇报如下：
一、贯彻落实中医药扶持政策方面
1、落实了全民医保中的中医药优惠政策：针灸、推拿等中医非药物治疗技术纳入了医保、新农合报销范围;将符合条件的中药(含中药饮片、中药配方颗粒、中成药、中药制剂)和中医治疗项目按规定纳入到基本医疗保险基金支付范围;中草药补偿比例提高10%。
2、落实基本药物制度中的中医药扶持政策;按照基本药物制度的要求，配备了中药饮片和中成药品种，现使用中药饮片480余种，小包装中药饮片358种，品规530个，中药微粉31种，基本能满足临床需要。
3、按照《关于将部分医疗康复项目纳入基本医疗保障范围的通知》(川农卫发80号)文件精神，将9项康复项目纳入医保、新农合报销范围。
二、加强了医院建设
1、不断改善就医环境，加快新区医院建设，不断提高我院办院档次。目前门急诊医技楼主体工程已经完成，正在进行室内隔墙的砌筑，内科大楼装修工作基本完成，预计明年初皮肤科、肛肠科、脾胃科等各内科性质科室可搬入。通过不断改善患者就医体验，提升了群众满意度。
2、加强了医院信息化建设。加快了建设以电子病历为核心的数字化医院，以信息化建设为纽带，完善门诊综合服务平台，全面提升诊疗服务的标准化管理水平。并将临床路径、绩效考核及综合业务管理纳入了信息化管理。加大中医临床路径实施力度，各科室开展临床路径30个，每月质量考核，未执行或执行不规范，予科室质控处罚。今年1-10月已顺利完成了752例中医临床路径工作，平均入组率在20%以上，完成率达100%。各科室均严格执行常见病、多发病及中医优势病种的中医诊疗常规，按照国家中医药管理局304个中医优势病种开展临床诊疗、验证工作，诊疗常规体现中医药特色和优势，全面落实基本医疗服务规范，定期对诊疗常规进行优化、分析、总结、整改，做好难点梳理与解决及方案推广工作。现全院各临床科室均开展了三个以上的单病种、中医优势病种管理，临床疗效得到进一步提升。
三、加强了中医药服务网络建设
在全市率先建立了中医药适宜技术推广基地视频网络平
台，并开通了国家中医重点专科视频网络，以电子病历为核心的医院信息系统正在稳步运行;制定了基层指导科年工作计划，承担了对全区21个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心进行中医药工作指导，根据被指导单位的实际需求，派驻医务人员参加被指导单位的临床诊疗工作，承担基层常见病、多发病、疑难病症的诊疗服务，帮助被指导单位独立开展中医适宜技术，提高诊疗服务质量和预防保健能力。重点对丰裕中心卫生院、伍隍中心卫生院、小院中心卫生院、祥符中心卫生院、石岭镇卫生院、临江镇卫生院、碑记镇卫生院等基层医疗机构开展多种形式指导，提升被指导单位的门诊、住院部中医康复业务工作量。
四、加强了中医药人才培养与队伍建设
1、建立健全中医药人才教育培训制度：鼓励在职在岗人员参加中医药专业学历教育和继续教育;加强了中医药知识与技能的培训工作力度;开展了老中医药教师带徒工作;安排名老中医专家门诊坐诊，并实行预约挂号制;本年度招聘大专以上学历的中医药人才20余名，引进中医类硕士研究生1名，中医药队伍建设得到进一步加强，医院现有中医类别全科医生8人，全科医生21人，中医类别医师92人，中医类别全科医生占全科医生38.1%，占中医类别医师的8.7%。
2、进一步落实对基层中医药人员的帮扶指导工作：定期安排基层指导科专家组成员会同医务科、护理部对全区21个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心进行中医药工作指导，本年度已开展40余次巡回医疗与技术培训，免费接受基层中医药人员进修学习10余人次，提升了基层中医药人才的业务水平。
3、加强了乡村医师中医药服务能力提升的培训：我院于2014年05月20日至26日对全区35名中医人员和本院中医医药人员、部分护理人员进行了培训，共计423人次，内容主要为中医理论、中医诊断、中药、方剂、针灸学、推拿学等基本知识内容培训。使乡村医生进一步掌握了农村常见病、多发病的中医药防治技术，提高乡村医生的中医药特色服务能力和水平，充分发挥中医药在维护农民群众健康、建设社会主义新农村中的优势和作用。
五、中医药特色优势建设进一步加强
各临床科室均配备了中医综合治疗室，根据临床需要，为患者提供针灸、推拿、按摩、火罐等中医技术服务，全院运用中医医疗技术服务项目13类63种，2014年1-10月，针灸科、康复科、骨伤科、肛肠科、儿科等以非药物中医技术治疗为主人次占门诊总人次的21.73%，门诊中药(饮片、中成药、医院制剂)处方比例达66.9%，中药饮片处方占门诊处方总数的41.6%。加强了针灸科、骨伤科等重点专科建设，康复专科建设工作正在有条不紊的开展，收治脑瘫病儿共150余人次进行康复治疗。
六、积极推广基层常见病多发病中医适宜技术
建立了全区基层常见病多发病中医药适宜技术推广基地，接入了全国基层中医药适宜技术推广视频网络平台，免费为全区22个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心的基层医务人员进行了中医药适宜技术现场培训，本年度已开展视频培训50余次，参加培训人次达余人，提高了基层医务人员的中医药诊疗水平，反映良好。基地2014推广的适宜技术如下：针刺治疗单纯性面肌痉挛技术、中医烫熨疗法、撮痧疗法、铺棉灸结合电针治疗带状疱疹。其中中医烫熨疗法已纳入全省推广项目，针刺治疗单纯性面肌痉挛技术、撮痧疗法、铺棉灸结合电针治疗带状疱疹已纳入全市推广项目。
七、中医预防保健工作逐步开展
根据《健康教育中医药基本内容》、《中医健康管理技术规范》等要求，对儿童、孕产妇、老年人、高血压、乙型糖尿病患者等运用中医药技术开展中医健康教育。组织了医务人员不定期进行下乡义诊活动，同时通过现场讲解、发放资料等方式宣传中医药预防保健知识。将中医药文化知识普及到我院对口支援的四个社区，22个乡镇。同时“治未病科”积极开展健康体检工作，对在我院体检人员免费提供早餐，并优惠了体检部分费用。
加强了军地中医药协作，利用节假日深入部队进行走访慰问，组织医护人员为部队官兵免费体检，宣传中医药预防保健知识，免费发放免煎中药、大锅汤等。
八、加强了药事管理制度。开展了中药质量监管专项活动，严格规范了中药饮片采购程序和中药饮片经营企业资质，严禁假劣中药进入药房。医院药事管理与药物治疗学委员会定期对临床使用中药进行监督、评价和指导，合理遴选医疗机构内使用的中药;严格执行中药采购、中药饮片验收、中药饮片调剂制度，饮片储存管理规范;严格执行中药饮片处方用名和调剂给付规定及处方审核，不定期抽查调剂质量，调剂复核率100%，确保了调剂质量误差在〒5%以内。
篇8：基层中医药服务能力提升工程工作总结
我院以“强化中医为主的发展方向，注重突出中医药特色”为宗旨，以充分发挥中医药优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务为目的，全院各科室共同努力，进一步提升了我院中医药服务能力，现将前段时间的相关工作总结如下：
一、贯彻落实中医药扶持政策方面
1、将符合条件的中药(含中药饮片、中药配方颗粒、中成药、中药制剂)和中医非药物治疗项目按规定纳入到农合报 销范围。
2、落实基本药物制度中的中医药扶持政策;按照基本药物制度的要求，配备了中药饮片和中成药品种，基本能满足临床需要。
二、加强了中医药人才培养与队伍建设
1. 今年6月，开通了国家中管局基层中医药适宜技术推广视频网络平台。本院职工及乡镇卫生院专业人员可以收看中管局视频会议和参加专业知识技能视屏培训(每周二下午)。
2、加强了中医药知识与技能的培训工作力度，开展了老中医药教师带徒工作，中医院队伍建设得到进一步加强。
3、进一步落实对基层中医药人员的帮扶指导工作：指派3名中医药人员到对口支援的乡镇卫生院开展中医医疗与技术培训，根据需要，免费接受基层中医药人员进修学习。
三、中医药特色优势建设进一步加强
各科室正在逐步建立中医综合治疗室，根据临床需要，为患者提供针灸、推拿、按摩、火罐等中医技术服务;重点加强了肛肠科和脑病科专科建设，其中肛肠科采用中药灌肠和中药薰药等方法，脑病科采用针灸疗法，光电疗法，中药熏洗等特色疗法，效果显著。20诊治患者400余人。
四、基础设施建设进一步完善
我院现有门诊中药房50平米，中药品种360余种，中药饮片的管理严格执行相关法律法规，成立药事管理委员会，明确药品质量管理责任，层层把关，严格执行规范中药房相关管理制度，对每味中药饮片都进行验收入库、晾晒炮制等记录，保证了药品质量，加强了中药房规范化建设。我院计划新建10层门诊综合楼一栋，位于武邑县东昌街与宁武路交叉口西北角，占地面积30亩，建筑面积9000平米，总投资2500万元，其中上级专项资金1450万元，地方配套资金1050万元，目前图纸设计、环评等前期工作已完成，预计2014年建成投入使用，将大大提高我院的硬件标准。
五、中医预防保健工作逐步开展
根据《河北省基本公共卫生服务规范》等要求，对儿童、孕产妇、老年人、高血压、乙型糖尿病患者运用中医药技术开展中医健康教育。
结合季节特点，开展中医“治未病”项目。针对咳嗽、哮喘、体质虚弱的患者，在三伏天开展“三伏贴”疗法。
篇9：基层中医药服务能力提升工程工作总结
为贯彻落实基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划，切实加强我院中医药服务能力和开展基层中医药服务工作。结合我院实际，找准定位，突出特色，以传承和发扬传统医学，积极吸收现代医学成果，以优质服务和中医特色为核心竞争力；充分发挥中医药优势，为人民群众提供更加优质的中医药服务。开展了中医药服务能力提升系列工作。现将工作的开展情况汇报如下：
一、提高认识，加强组织领导
中医药是我们国家的`国粹，在人民群众中有着深厚的文化底蕴，近年来随着国家医改政策的不断深入，中医药服务已是解决人民群众“看病难、看病贵”不可或缺的部分，中医药“简、便、廉、优”的特色优势将发挥重要作用，因此中医药特色服务能力建设已是当前基层卫生工作的重中之重。我院为加强领导，认真贯彻落实县卫计局有关中医药特色服务能力建设文件精神，结合医院实际，成立了中医药特色服务能力建设领导小组，具体负责贯彻落实基层中医药各项政策、制定工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施及考核标准、制度。召开了基层中医药服务能力提升工程“十三五”行动计划动员工作会。
二、加强医院中医药服务能力建设
1.加强基础设施建设。
我院进行了医院业务用房改扩建和配置中医医疗设备工作，进一步改善服务条件，提高服务能力，更好的满足了广大群众的中医药服务需求。医院于年初改建门诊楼用房200平米，集中设置了中医综合治疗区，门诊设置了中医诊断室、中医康复科、中医特色技术治疗室、针刀埋线室等。重新规范中医科室名称，制作更换了具有中医特色的标识标牌及宣传栏。
2.加强特色专科建设。
我院中医康复科注重中医特色，对该科病症坚持以针灸、推拿治疗为主，同时根据临床经验，针灸配合中药内服、外敷，标本兼顾，治疗颈肩腰腿痛、风湿病、肩周炎等病症，临床效果确切，受到广大患者好评。我院开展“治未病”服务，将服务对象从疾病人群扩大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓宽了服务半径，提高医院影响力。通过健康宣传、健康管理服务等多种方式，将服务半径从院内扩大到社区、农村和家庭，充分显示出开展“治未病”服务的综合实力和指导作用，大大提高了我院的影响力。
3.加强信息化建设。
为提高医院质量和效率，满足医务人员工作需要，更好的为患者服务，我院已使用四川省基层医疗卫生管理信息系统；门诊、病房全部使用电子处方及电子病历。
三、加强中药饮片管理及使用
我院严格严格执行规范中药房相关管理制度，中药饮片全部由正规渠道购进，对每味中药饮片都进行验收入库并做好记录，每季度对中草药养护一遍，保证了药品质量。
鼓励使用中草药，医院将中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。培育中医临床优势病种，力推中医临床路径，每个临床医生至少2个常见病及优势病种的中医诊疗方案和临床路径。
四、加强中医药人才培养和队伍建设
开展中医药专业技术人员继续医学教育；并不断引进中医人才，通过人才引进、外派进修和继续教育等方式，持续加强我院中医药人才培养和队伍建设。今年引进中医药人才1名，加快中医人才引进培养，3人参加网络医博士培训。
五、加强中医药文化建设
为形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。我院在医院走廊、过道、诊室等处悬挂古代中医名家、中医药、“治未病”等宣传图画，积极营造中医药特色服务氛围，大力倡导“看中医、吃中药”、“治未病”理念，让群众切实享受到中医药特色服务“简、便、廉、优”的实惠，提高群众对中医药知识的知晓率，作用率。
六、加强中医药基本公共卫生服务
我院作为边远山区基层卫生院，承担了全镇的中医药适宜技术推广和村医生培训任务。对乡村医生进行了中医药健康管理和保健服务相关规范及技术规范培训。规范了服务流程面向公众提供中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保障服务。
七、存在的问题和不足
（一）中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置仍然不足，中药房、中药库房等科室设置不妥，使中医科室的设置及业务的开展明显受限。
（二）中医科业务收入统计仍然未分开单列，使中医药服务量被掩盖，离标准的要求差距比较大。
（三）软件质量较差，特别是中医医疗文件（如处方、门诊登记、病案等）书写合格率偏低。
（四）相关医疗活动记录不全，直接影响中医服务量的体现。
八、下一步工作设想及意见建议
（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到上级中医院进修。使中医科成为我院特色科室、新的业务收入增长点。
（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫计局及县劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。
在今后的中医药服务能力提升工程建设中，我们要从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，着力提高中医药服务能力，促进中医事业健康快速发展，让群众切实享受到中医药特色服务“简、便、廉、优”的实惠！
篇10：中医药健康管理服务工作总结
中医药健康管理服务工作总结
本次建档工作卫生院总结以往的工作经验，由卫生院组织，乡村医生配合组成两个工作组，采取以整村推进、先集中建档后查缺补漏的工作方法，确保建档对象无漏建、重建现象。在建档工作中要求：
一是乡村医生务必按照要求认真组织人员并参与中医药建档工作的开展；
二是卫生院工作人员对建档工作认真负责，确保建档工作质量；
三是以往未建档的老年人和0—3岁儿童一律建立居民建立档案和中医药健康管理建档工作一同进行，确保各种表格的完整性。
中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，我院贯彻落实上级文件相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，以通俗易懂的'语言，讲述了每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。
中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：
（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；
（二）在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
截止20xx年6月1日，全镇老年人中医药健康管理服务已辨识2394份，覆盖率达到31%以上。0—36个月儿童中医药健康管理已服务850余人。
下一步我院将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势，以健康教育、社区义诊、入户随访等多种形式，加强老年人、儿童及亚健康人群等重点人群养生保健行为干预和健康指导，将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量。
篇11：县级防雷服务能力建设现状及其思考
县级防雷服务能力建设现状及其思考
根据防雷服务工作的.要求,结合县级气象部门在当前防雷服务和管理中存在的实际问题进行总结和思考,提出几点建议和改进措施,促进防雷事业健康发展.
作 者：刘艳红 刘志伟 张建军 孙丽娟 周玉兰 作者单位：刘艳红,刘志伟,张建军(潍坊市寒亭气象局,山东,寒亭,261100)孙丽娟(临朐县气象局,山东,临朐,262600)
周玉兰(昌邑市气象局,山东,昌邑,261300)
刊 名：山东气象 英文刊名：JOURNAL OF SHANDONG METEOROLOGY 年，卷(期)： 29(z1) 分类号：P49 关键词：防雷 减灾 管理篇12：职业能力建设科工作总结
职业能力建设科工作总结
20XX年，职业能力建设科以自治州劳动人事和社会保障工作会议精神为指导，稳步有序开展各项职业技能培训、职业技能鉴定考核、机关事业单位技术工人晋级培训等工作。通过实行职业培训目标责任制等有效措施，各项职业培训任务稳步推进，为促进和扩大就业、提高技能人才队伍建设奠定了基础。
一、1-9月目标任务完成情况
20xx年自治州目标计划完成各类培训35000人，其中城镇各类人员培训20500人，农村劳动力转移就业培训0人，创业培训500人；计划职业技能鉴定14300人次，其中初级5000人次，中级3500人次，高级100人次，专项能力5200人次。截止9月，通过努力已开展职业培训36698人次， 完成全年计划任务的104%。其中农村富余劳动力培训18754人，城镇各类人员培训15623人，创业培训401人，其他培训4649人。开展职业技能鉴定10453人次，完成计划任务的72.08%，其中：初级4285人次，中级xx37人次，专项能力4937人次。
二、采取的主要措施
（一）抓好职业培训，以培训促就业
1、做好统筹规划。一是为确保我州就业局势稳定，职业能力建设科冷静分析当前形势，在总结上个季度工作的基础上，结合我州实际，认真规划今年的职业培训工作。 提出今年计划培训35000人，并将任务分解下达各县市，州、县市、乡镇（街道）层层签订责任状，实施职业培训目标任务责任制，确保完成今年的职业培训工作任务。二是召开职业培训工作座谈会。4月份，召集各县市人力资源和社会保障局、阿拉山口、各职业培训机构及鉴定机构的分管领导及业务工作人员，结合各自实际及今年全国、全疆及我州的严峻就业形势，就如何完成今年的职业培训工作任务进行研究讨论，达成了一致意见，理顺了关系，凝聚了力量，坚定了信心，为做好今年的职业培训工作奠定了基础。
2、抓好规范监督。今年把培训质量作为全年工作的重点，围绕抓培训质量，提高数量。科室通过多次调研，认真研究，明确了在开展培训鉴定工作中各县市人力资源和社会保障局、培训机构的职责以及培训鉴定的审核审批程序。严格审核各类培训办班计划，要求县市每期培训班都设立1名班主任，专门做好培训班管理工作。同时不定期深入培训点进行指导和监督检查，以确保规范程序得到落实，提高培训质量。
加强对民办培训机构的监督管理，3月，组成专家组对全州10家民办培训机构的能力建设、培训资质进行了评估，对不符合条件的培训机构进行了整改。
3、积极开展各类职业技能培训
（1）农村富余劳动力转移培训情况
农村劳动力转移就业培训20000人，已培训18754人次，完成目标任务的93.8%。农村劳动力培训是今年职业技能培训工作的重点工作之一，我们主要采取以下措施：
一是年初，及时在博乐市召开博州农业富余劳动力转移就业技能培训工作现场会，总结工作，推广经验，促进全州农业富余劳动力转移就业技能培训工作扎实全面开展。
二是“零距离”培训，方便群众。各县市依托乡镇场劳动保障工作平台，将培训重心下移，抓住农民农闲的有利时机，根据广大农牧民的培训需求，送培训到乡、到村，到农民务工地，进行“零距离”培训，形成了没有围墙的农牧民培训学校，实现了报名、培训、考核、取证的有效统一，使他们掌握技能后尽快实现就近就地转移就业。结合农业劳动力培训需求，举办了计算机操作员、中式烹调师、中式面点师、电焊工、电工、砌筑工、家政服务员、客房服务员、商品营业员等工种技能培训班。针对专项能力培训“需求量大、时间短、见效快”等特点，积极开展瓷砖铺贴、钢筋绑扎、灰土回填、抓饭制作、薄皮包子制作、馕制作、烤包子制作等专项职业能力培训。
三是积极开展“三定”培训，架接工企桥梁。加强与用工企业的联系，加大有组织劳动力转移力度，及时了解和收集企业的用工信息，在有组织的向区外转移劳动力的同时，根据用工单位的需求采取积极有效措施开展“订单”“定岗”“定向”培训，积极带动就业。博乐市针对就业需求旺盛的家政服务业，举办了7期培训班455人，并与市内31个家政服务公司对接，提高了家政服务水平和质量；精河县为解决新农村建设和新型城镇化建设中建筑劳务方面用工短缺的问题，政府、培训机构、建筑企业联合开展“三定”培训696人，全部实现就业，效果显著；温泉县结合打造旅游名县相继举办了特色冷水鱼烹饪、民族特色美食烹饪，提高了农（牧）家乐特色餐饮从业人员的技能。
四是按照“实用、管用、够用”的'原则，围绕种植业、养殖业和设施农业、现代农业，对农业劳动力开展新科技、新技术等实用技术培训，提高农业劳动力的致富技能，带动农业劳动力由传统农业向现代农业转变、由分散经营向产业化经营转移。
（2）城镇失业人员培训情况
针对下岗失业人员技能差、就业再就业能力不强的问题，各县市结合本地实际，重点开发面向城市就业的服务类技能培训项目，拓展培训领域，创新培训手法，培训内容突出地方特色，以实现就业为最终落脚点，开展了形式多样、切合时宜的技能培训，突出培训的针对性和适用性，增强劳动者的就业和创业能力。共组织开展了家政服务、保安员、汽车驾驶、中式烹调、中式面点、美容美发、培训班30余期，参加培训2035人。
（3）创业培训情况
全年目标计划创业培训500人，现已举办十四期创业培训班，组织创业培训401人，完成目标任务的80.2%。今年我州重点针对大中专毕业生、复转军人开展创业培训，根据大中专毕业生和复转军人个体素质好，有一定创业能力和激情的实际，要求各县（市）有针对性的开展了创业培训工作。狠抓创业培训质量，明确工作职责。一是由各县（市）劳动保障部门负责对辖区内创业培训工作进行具体指导和管理，负责对举办创业培训班的管理，对培训考核合格人员核发创业培训合格证书。二是明确教学管理制度。创业培训不得少于30天，每天不得少于6个课时，开业后跟踪辅导要达到半年以上。三是从自治区引进具有先进培训理念的老师进行授课，提高培训质量，受到学员好评。
（二）认真规范职业技能鉴定工作
认真加强考评员队伍建设。对自治州现有考评员进行摸底，并对各工种考评员需求数量进行了调查论证，为下一步考评员申报和培训提供依据。严格审核各鉴定所申报考评员材料，本着“有相应学识水平，有相应专业能力”原则，严格选拔标准，提高考评员队伍素质，共选派42人参加各类工种的考评员培训班。在职业技能鉴定过程中，严把鉴定质量关，坚持鉴定质量督导程序。
（三）认真做好机关事业单位工人晋级培训工作
加强动态管理，建立人员数据库。年初，对全州机关事业单位技术工人进行全面调查统计，并形成数据库，以便适时掌握全州机关事业单位技术工人基本情况。根据自治区统一安排，下发了20xx年自治州机关事业单位技术工人培训考核计划（博州人社培字4号），对我州机关事业单位工人参加30余个工种培训考核班进行了统筹规划。
积极开展自治州范围内各工种培训考核工作，认真审核制定培训计划和师资，并抓好培训班的日常管理，提高培训考核质量。今年，为提高培训班到课率，确保培训考核效果，我科室制定出台了《自治州机关事业单位工人培训考核学时制管理制度》，营造了良好的培训氛围。截止目前，已举办全州机关事业单位保安员初级、汽车驾驶员高中初级、计统财会中初级工培训班，参加培训131人。
积极做好我州高技能人才的培养培训工作。根据自治区相关规定，经认真审核，推荐了168名同志参加自治区锅炉工、水处理工、电工、广播电视机务员、汽车驾驶员、护理员、防疫员、造林共等工种的高级工、技师培训考核班。
（四）下发职业培训补贴新政，助力技能人才培养
根据自治区有关文件精神，结合我州职业培训工作实际情况，并充分征求相关部门意见，下发了《进一步完善和落实职业培训补贴政策的通知》及三个配套文件《关于做好博州紧缺技能人才培训工作的通知》、《关于做好博州企业新录用人员职业技能培训补贴工作的通知》、《博州未升学初、高中毕业生劳动预备制培训实施方案》。这些职业培训补贴新政相比以往在培训补贴范围、方式及标准上均有所扩大和提高，将极大推动我州职业培训工作力度，进一步增强培训的针对性和有效性， 切实发挥培训促进就业的积极作用。
三、工作中发现的问题及解决办法
1、创业培训力度不够，班次少，参培人员较少。需要进一步加大创业培训的宣传力度，同时加强创业培训的监管，不断提高培训质量；
2、目前我州开展的农村富余劳动力转移就业技能培训大多以初级为主，已适应不了企业发展用工需求。今后，将指导各类职业培训机构提升农村富余劳动力转移就业技能培训水平，有针对性地加大各职业（工种）中级以上技能的培训力度，提高农村富余劳动力转移就业能力。
四、下一步工作重点
1、适时召开第四季度职业培训工作座谈会，针对如何进一步推动职业培训工作，完成全年培训任务进行沟通和交流；
2、督促县市做好紧缺职业培训计划的实施。重点是企业在岗职工岗位技能提升和农业富余劳动力转移就业培训；
3、加大创业培训力度，通过创业培训，促进和带动更多的人实现就业；
4、抓好未升学初高中毕业生劳动预备制培训工作，组织定点培训机构，根据企业用工需求，积极开展职业技能培训。
5、进一步规范培训行为，提高培训效果。根据培训质量建立进入退出机制，实行动态管理，引导各培训机构规范发展。
篇13：博物馆公共服务能力建设探索论文
博物馆公共服务能力建设探索论文
【摘要】本文从博物馆公共服务体系构成的各重要元素着手，运用理论分析和实证研究的方法，利用工作实践掌握的一手资料，对合肥地区博物馆在公共服务能力建设的现状及问题进行分析，并尝试提出思考和建议。
【关键词】合肥地区博物馆；公共服务能力
一、前言
博物馆的公共服务能力可概括为：博物馆面向社会大众，依托藏品、场馆、展览和服务，通过藏品征集、学术研究和社会教育等，以满足人民群众基本文化需求的功能和水平。广义的博物馆公共服务能力应包括基础设施建设、藏品征集保护、学术科学研究、陈列展示教育、公共关系服务等内容。博物馆作为公共文化基础设施和公益性文化服务机构，构成了公共文化服务网络的重要组成部分，代表着一个地方乃至国家的文化形象。根据往年对国家一级馆进行的运行评估报告显示，博物馆藏品管理和科研能力都在逐渐提升，具备一定基础的陈列展览、社会教育和管理建设水平能基本维持原状，公共服务水平却始终处于薄弱环节并有下降趋势，公共服务能力成为制约博物馆发展的瓶颈和短板。在此意义上，分析和探索博物馆的公共服务能力建设十分必要。
二、合肥地区博物馆发展现状
本文讨论的博物馆限定为合肥地区（含四县一市）的各级各类博物馆，重点讨论地方性文物部门所属的国有博物馆。该类博物馆成立时间大部分集中在20世纪90年代末至2000年初，起步较晚，级别较低，整体发展水平有待大幅提高。1．博物馆与城市空间的关系从地域分布上，坐落于合肥市区类的各级各类博物馆共17家，占博物馆总数的61%；巢湖市区内博物馆6家，占总数的21%；其余数家博物馆分布于三县各地，长丰县的博物馆数量为空白。在空间分布上，各地呈现出博物馆事业发展不均衡现象；合肥市区内博物馆数量和类型最为丰富，但在全市范围内依旧较为分散，未形成博物馆集群效应。从类型分布上，地方性的综合类博物馆比较缺失。合肥、巢湖及周边四县，均有相应的文物管理部门和一定数量的文物藏品，除建成以放王岗汉墓出土文物为主体的专题性汉墓博物馆外，各地均未建成地方性综合类博物馆，没有用于陈列展示代表当地历史文化的精品文物的场所。2．博物馆公共服务空间分析博物馆的公共服务空间应重点关注直接为公众提供陈列展览之外的附属服务块面，可以包括休闲交流空间、教育娱乐空间、便民服务空间和对外延伸空间等。具体可包括观众休息区、茶水餐饮区、旅游商品区、教育活动区、便民服务区和对外广场区等。合肥地区博物馆的公共服务空间设置，除安徽博物院和近两年建成使用的较大型场馆，能基本或部分满足以上公共服务的'需求外，大部分博物馆的公共服务空间有限或不足（见图1）。合肥地区博物馆公共服务空间的缺失，一方面囿于场馆面积、地理位置、投资规模和人员配置等诸多因素，另一方面也受制于博物馆发展观念的滞后。博物馆从设计之初，“公众”“公共服务”的意识即被置于附属地位，被置于建筑物、陈列展览、办公区域等因素之后考虑，没有“以人为本”地视之与博物馆本身同等或更高的位置。3．博物馆观众满意度研究观众满意度调查采用了调查问卷结合问卷过程中观众访谈的形式进行。选取了三处游客量较大、知名度较高的博物馆作为取样单位。注意非随机取样，即调查者有意识地选择被调查对象在年龄、性别等项目上，注意层次结构的变化。采用限制式问卷形式，观众只做规定性回答。共发放有效问卷200份，结论如下：较高。离市区较近的场馆，外省观众更多；位置偏远的场馆，以本地观众为主。本省外市观众均为少数，反映了合肥地区博物馆对其他地方游客吸引力的局限。从观众对展览项目的评估结果看，大部分观众对展陈形式和内容满意，对内容的满意度又高于对形式的满意度，主要由于形式较为单一，图片展示多，实物陈列少。付费聘请讲解服务的观众约占1/4，由于被调查博物馆的讲解水平在合肥地区博物馆同业中居于前列，观众的满意度高在情理之中。观众对被调查博物馆内部的公共服务附属设施及服务是基本满意的；对博物馆周边的配套建设，例如交通、餐饮、购物等方面也趋于好评。观众提出的意见和建议主要有：设置专门的游客中心，调节灯光亮度，增设休闲设施、饮用水、空调和绿植，开放更多的服务空间、部分楼层，楼梯上下不便，馆内空气流通不畅，旅游纪念品缺乏特色等。综合各评估项目，观众对被调查博物馆的总体评价较为满意，95%以上的观众认可本次参观体验。在未达到预期的评估中，对展览本身的不满意是最重要的原因，再次印证了陈列展览是博物馆公共服务的核心和灵魂工作。没有精深的陈列展示，博物馆的其他服务要素就失去了依托的主体。在“会否为博物馆做口头宣传”的提问环节，反映了观众满意度会直接作用到博物馆的口碑和影响力。
三、加强博物馆公共服务能力的思考与建议
做精、做强基本陈列和特色展览是博物馆的基础性工作。展览陈列之外的公共服务，合肥地区大部分中小博物馆基本停留在维持安全正常开放，忽视服务的延伸和拓展。很多小型无等级馆依托文物保护单位建设而成，位置偏远，观众稀少，时而出现“空馆”现象。合肥地区博物馆或多或少存在公共服务功能不完善、部分职能缺失的情况。1．树立“去行政化”的博物馆公共服务理念合肥地区国有博物馆在性质上基本属于财政全额拨款事业单位，市场竞争意识比较淡薄。博物馆主要被视为文物保管和研究机构，工作重心还停留在收藏、保管和研究等领域。对博物馆如何为社会和公众服务则重视不够，尚未真正把社会教育和公共服务职能放在中心位置。这一落后的博物馆服务理念直接影响了博物馆公共服务作用的发挥。博物馆应树立现代的博物馆公共服务理念，博物馆的价值不仅在其收藏和展示，更在于鼓励观众参与，尽最大的努力拓展公众参观博物馆的机会。各馆可以根据自身实际甚至因陋就简，对照博物馆服务规范，完善展陈服务、教育服务、安保服务、票务服务、咨询服务、保洁服务、经营服务中的各个环节，做到博物馆公共服务项目无空白，构建起全市博物馆公共服务领域的框架和格局。2．构建博物馆横向合作和纵深发展体系目前我市各级各类博物馆工作始终相对独立地开展，馆际合作、馆校合作以及与社区、行业协会等社会组织合作较少。由于资金、藏品、人才等因素的制约，单个博物馆的发展水平难以在短时间内得到大幅提升。若能加强馆馆联合、馆校联合、民间合作、与文化活动较发达的社区合作，形成博物馆公共服务能力建设合力，对促进博物馆快速优质发展大有裨益。除各馆的基本陈列展览外，多方开辟藏品征集渠道，从本地特色着手，将专业性、学术性、趣味性和观赏性有机结合，使博物馆更具吸引力、感染力，打造公众喜闻乐见的文化品牌，发掘博物馆事业的发展潜力。3．城市规划过程中“预设”博物馆发展版图在城市规划建设初期，应综合考量博物馆区域内的社会、经济、文化等产业结构发展，无论是以博物馆为中心带动周边，还是以完善的配套服务拉动博物馆旅游，最终的目标都要谋求共赢双赢，不可顾此失彼。合肥地区近年来经历了规模空前的大建设、大改造，城市面貌焕然一新的同时，也为文物保护工作带来了新的机遇和挑战。业已公布的文保单位规划方案，明晰了代表城市历史文化的街区和建筑物保护范围，但对文保单位进一步的开发利用，建成相应的博物馆、纪念馆尚无规划。城市发展离不开博物馆，博物馆建设更要以城市为依托，博物馆对城市文化建设的意义是举足轻重的，博物馆建设的选址、规模和长远规划理应在城市建设的蓝图中占有一席之地。
四、结语
博物馆公共文化服务能力建设是一项系统性工程，需要博物馆的建设者、决策层、文博工作者等各界人士的共同努力，方能显其实效。从现状可知，我市博物馆在公共文化服务建设方面取得了新进展和新成绩，但也存在着诸多问题和障碍。克服这些困难和障碍，才能满足人民群众日益增长的基本文化需求，公众才能享受到不断丰富的博物馆公共文化服务。
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