学校办公室主任培训心得
“荒糖”通过精心收集，向本站投稿了5篇学校办公室主任培训心得，下面是小编收集整理后的学校办公室主任培训心得，供大家参考借鉴，欢迎大家分享。
篇1：办公室主任培训心得
办公室主任培训心得(一)强化意识，在工作中正确把握自己
王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。
办公室主任培训心得(二)讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳
办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。
办公室主任培训心得(三)关注细节，在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。
说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。
这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。
第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。
第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。
短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。
篇2：办公室主任心得
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，政府办认真贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕县政府中心工作，不断深化“三个服务、四个中心”职能作用，努力在“参与政务、管理事务、搞好服务”上下工夫，全面履行各项职责，保障了县政府工作高效运转，完成了年初确立的各项工作任务。
一、加强管理，服务中心工作。
1、健全完善工作机制。一是围绕政府中心工作，牵头起草了《户外广告设置管理暂行办法》《加强城乡道路两侧建设规划控制管理的实施意见》等6项城市精细化管理文件;
制定印发了规范县政府、县政府办公室文件印制的具体意见;建立健全“事前预判、事中协调、事后督查、定期通报”的大督查工作机制。二是围绕服务领导，建立科级领导、综合干部联系领导工作机制，从政务、事务两方面全方位发挥参谋助手作用。三是围绕“从严、俱细、有序、务实、求效”的工作要求，建立健全《办公室会议制度》、《落实县委“三项机制”实施细则》、《办公室考勤考纪》、《内部文件会议活动办理机制》、《印章管理制度》、《请销假制度》、《工作人员仪容仪表规范》、《财务管理若干规定》、《新闻报道采编审签发布相关规定》等9项制度。
2、注重提升干部素质。坚持把学习作为全员工作的第一要务，重检查、重实效。推行班内和班外、集中和分散的学习细则，办公室领导和值班主任组织学习;分管主任下组(室)，科级领导带头学习业务知识;分两批派遣文秘、综合4名同志赴市政府办公室学习;组织法制组、应急组同志前往合阳、澄城和白水交流学习;邀请陕西省行政学院三名教授就综合材料写作、政务信息采编、公文写作与处理，对全县政府系统文字处理人员进行培训。
二、优化政务服务，保障高效运转。
1、高效传达指令信息。全年共接收国、省、市文件710余份，审核把关政府、政府办文件680余件，处理机要件380余件，转发领导批示件840件;机要值班严格执行2、4、12、24小时公文处理时效制，共接收机要传真580件，处理班外传真、电话记录及领导批示38件，实现“零差错”、“零失误”。
2、深入开展政务调研。共编写各类文字材料350余份，70余万字;撰写围绕现代农业、产业扶贫、棚户区改造等方面形成可研性调研报告7篇，其中3篇文章在《渭南经济》上发表。
3、及时开展动态宣传。共公开政务信息8988余条，参加重大政务活动372余次，累计上传信息11255条;工作紧紧围绕政府重大决策和部署，及时、准确、全面采编报送政务信息，被省市媒体采用100余篇。
4、精心组织政务活动。承办各类会议140余次，其中中、省领导来蒲检查、视察、督查、调研活动35余次，做到“零失误”。
5、提升志书编纂水平。《商贸志》和《教育志》正式印刷发行;《xx年鉴》(xx)、部门志、镇志和村志编写工作顺利进行;xx县地情网累计上传综合年鉴1部，大事记、文件和各类资料600篇;接待来人来访50余次，提供各类文字材料35余万字，图片200余张。
6、事务管理及时高效。成功申报市级节水型单位。对大楼内公共区域、部分办公室装饰改造，停车位及时粉饰。推行卫生保洁社会化，实施大院添绿补绿工程，公务用车、耗材管理规范有序，政府机关办公环境得到提升。
三、加强组织协调，发挥牵头作用。
发挥金融服务、应急管理、依法行政、政务督查、便民服务牵头作用，积极推动工作落实。
1、完善应急管理机制。组织协调应急预案演练60余次，开展隐患排查31次，防灾减灾宣传月活动共集中宣传12次，发放各类书籍资料40余万份，上报信息650篇;参与协调处置6起突发事件，协助参与处置大楼内部集体上访150余起;实行门卫24小时值班和县长及科级领导、干部轮流值班值守制度，门禁制度、应急值守制度得到全面加强。
2、规范金融市场秩序。强化舆论宣传引导，注重防范非法集资活动，联合公安局、工商局、维稳办、信访局、洛滨镇处置方诚投资公司、洛滨果品公司涉嫌非法集资案件两起。
3、严格依法行政。实现县镇两级政府和县级部门法律顾问全覆盖，围绕政府中心工作，共审查规范性文件6件，行政复议案件5件，代理县政府应诉行政案件10起，参与办理各类涉法涉诉信访案件40余件。
4、开展政务督查。全年共专项督查83余次，对102项重点建设项目进行跟踪督查，制作《效能观察》23期。组织召开政府常务会议12次，受理、办结各类领导批示件、交办件2564余件。办结市人大代表议案1件，市政协委员提案5件，县人大代表建议案28件，政协委员提案xx件。
5、推进便民服务中心建设。便民服务中心大楼建设项目主体工程已建设完成，xx年7月底投入使用;坚持镇级“八有”、村级“七有”的建设标准，对县、镇、村三级便民服务中心进行规范管理。
四、积极主动参与，推动重点工作落实。
1、落实帮扶责任。对包联城南办双酒村的脱贫攻坚、城乡党组织共建工作进行“无缝”对接，33名“回原籍”干部、25名青年挂职干部常态化入户调查、访民问苦。由办公室37名干部，成立7个帮扶小组，每个小组由1名包联科级领导、1-2名办公室中层领导组成，设立扶贫驻村工作队。
2、注重帮扶成效。联系教育局方便双酒冯家学生到县桥山中学学习，衔接城南办、扶贫办、国土局落实五户贫困户易地搬迁相关事宜，协调财政局、文广局争取18万元修建两个文化广场，累计争取脱贫帮扶资金38万元。
对接县广电局网络公司，免费为20户贫困户安装有线电视，下一步将全部覆盖。“回原籍”干部白昱联系财政局、水务局为村上修建两公里水泥路和三公里“U”型水渠，共计100余万元。
按照时间节点，“七一”、“双节”前夕，深入脱贫攻坚、城乡党组织共建村城南办双酒村和青年干部挂职的桥陵镇义龙、三合和赵山等8个村，看望慰问30户贫困老党员和困难群众。新学年开学前夕，为贫困户家庭学生送去文体用品，直接投资帮扶资金8万余元。
五、深化党建工作，坚定队伍政治信念。
1、学习提升。个人学习每天至少保证1个小时，集中学习由党组成员分头领学，每月至少两次。学习必须做到“四有三保证”即：有计划、有组织、有记录、有心得，保证时间、人员、效果的落实。参学人员学习笔记不少于3万字，撰写心得体会文章不少于2篇。
2、活动提升。①有序开展“两学一做”学习教育活动，制定学习方案、学习计划，联系个人思想、工作、生活和作风实际，严肃认真开展批评和自我批评。②积极开展领导班子成员为办公室党员干部和城乡党组织共建村讲党课活动，坚持每人至少讲党课1次。③专题学习4次，每两个月确定1个专题学习研讨。④围绕“讲话材料如何才能做到耳目一新”、“督查落实如何才能做到掷地有声”、“办文办会如何才能做到尽善尽美”、“信息编纂如何才能做到及时准确”开展“讲做评”活动，已开展活动12次。
3、基础提升。以“基层党建规范年”活动为载体，完善党员学习、组织生活、党员评议、党费公开、民主议事、党费收缴管理、党员发展、党员培训和“三会一课” 制度，扎实有效开展各项工作。制定党支部年度工作要点，开展书记讲党课2次，举办党建知识专题辅导2次、党章知识考试1次，开展民主生活会2次，发展新党员2名，转正党员2名。“七一”前夕，组织60余名党员干部赴陕甘边照金革命根据地参观学习，继承和发扬党的光荣传统和优良作风。
在以后的工作中，我们将在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县政府工作总体要求，进一步强化办公室“三项服务”、“四个中心”职能作用，解放思想，求真务实，以实际行动推进办公室各项工作再上新台阶。
办公室主任心得体会
一年来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“工业强县、杂技兴县”战略实施，不断改进工作作风，推动工作创新，充分发挥了参谋助手、督导检查和综合协调职能，确保了政府系统的高效协调运转，为打造创新驱动经济强县、生态宜居美丽xx贡献了应有力量。
一、创新理念、从严要求，着力在服务大局、狠抓落实上下功夫
xx年县政府办公室围绕一个目标(提高服务质量)，增强两种意识(责任意识、大局意识)，突出三个重点(办文、办会、办事)，发挥四种作用(参谋、协调、服务、督查)，努力拼搏，务实创新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、综合调研、后勤服务等各项工作都取得了较好的成绩。
(一)以文辅政水平不断提高。一是规范高效办理文件。严格执行《国家行政机关公文处理办法》，坚持质量和效率并重，收文发文程序进一步规范。收文管理方面，进一步完善了领导传阅、限时办文、跟踪服务等制度，做到了急件急办、密件专办。全年受理各类文件、信件4000多件，都在规定时间内得到了有效处理，重要紧急文件在第一时间送达领导，做到了无耽搁、无疏漏。发文管理方面，严格按照各级关于治理“文山会海”的规定，以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关，严格审签程序，认真执行审批卡制度，确保了发文质量和工作效率。全年起草并印发各类文件250余件，均未出现纰漏。二是精益求精起草综合文稿。我们有效利用人力配置，争取最大限度地发挥每个人的聪明才智，实行各把一口，各负一责的办法。全年共起草各类综合文稿300余篇，不仅做到了综合材料政策性、实用性强，而且观点明确，也更加体现了政府工作意图，推动了工作的开展。三是加强信息宣传。坚持实行办公室全员办信息制度，全力围绕县委、县政府中心工作，不断加大信息反馈和新闻宣传工作，并取得了较好的成绩。截止目前，被市以上采用各类信息新闻50余条，全年公开信息近条。
(二)参谋助手作用进一步增强。
一是深入基层开展调查研究。一年来，办公室围绕全县总体工作部署和重点工作，筛选制定关系全县大局、有针对性的调研课题，组织力量开展了深入调研，充分发挥了自身职能和作用，努力做到了调研到关健处，参谋到点子上，服务到决策中。二是高标准办会、高水平接待。对每次会议，我办都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。全年多次完成各类大型会议的筹备组织任务，承办的全县经济表彰大会等大型会议取得圆满成功。同时，全力做好行政接待工作，高标准完成了xx国际杂技艺术节杂技故里行、省市领导来吴调研以及全市项目观摩等重点活动。三是加大政务督查，落实领导决策部署。进一步规范了督查程序，强化了督查措施。先后对县政府主要工作目标责任制、项目建设等重点工作进行了专项督办，共开展专项督查40余次，承办县领导批办、交办事项200余件，有力地推动了县委、县政府重点工作的落实。四是创新工作方法，全力推进承办工作。我们严格按照省、市、县的有关工作规定承办人大代表建议和政协委员提案，制发了《办理具体要求》、《走访专用卡》、《办理情况征询意见表》等专用表格，对承办时限、办理程序、答复格式、走访比例、办理结果、报送方式等进行了详尽的说明，并将办理结果以红头文件形式答复给人大代表、政协委员本人。共办理人大代表建议34件、政协委员提案63件，按时办复率达到100%，代表、委员满意率达到100%。
(三)服务型机关建设再上新台阶。按照安全、高效的原则，我们不断强化措施，进一步加强了后勤管理工作。一是认真做好值班工作，办公室坚持实行24小时值班制度，进一步强化了值班措施，保证政令畅通，及时处置了各类突发事件。二是进一步加强了机关安全保卫、卫生管理工作。对机关大楼老旧设施进行了维修，加大卫生保洁力度，为政府机关创造了清洁、优雅、舒适的工作环境，连续获得全县五星级文明机关称号。此外，我们还不断强化信访工作，全年共接待群众来信来访上百次，做到了接待热情，耐心细致，处理及时，消除了一些社会隐患，为促进社会稳定发挥了积极作用。
(四)依法充分发挥各项工作职能。按照统筹兼顾，全面推进的原则，不断健全完善工作机制，办公室各项职能得到充分有效发挥。一是应急管理工作科学有序。按照“统一指挥、高效运作”的原则，建立健全了应急管理制度和机构设置。积极推进应急管理“关口”前移，对全县10个乡镇和重点单位的应急物资储备、应急队伍建设情况进行了全面摸排，并逐一建立了台帐。二是法制工作积极有力。今年以来，共审查规范性文件10件，积极受理行政复议申请，共受理办结行政复议案件1件。三是金融办工作井然有序。紧紧围绕全县中心工作，创新工作思路，改进工作方法，认真履行对全县金融机构的协调服务、协助监管等职能，不断加大对荣泰小额贷款公司的监管力度，引导全县金融机构不断加大对支柱产业、重点项目、中小企业以及“三农”的信贷支持力度，充分发挥金融在促进地方经济发展和加快产业结构转型升级等方面的支撑保障作用，截止11月底全县存款余额126.3亿元，贷款余额47.5亿元,存贷比达到37.67%。四是外事侨务工作稳步推进。积极为经济考察、招商出国(境)、杂技团演出活动出国(境)办理了相关手续，为我县对外开放工作起到了积极的促进作用。五是落实政策得当有力。面对严峻的信访稳定形势，积极抽调办公室精干力量，与民政、人社等单位共同组成了涉军政策落实工作专班，严格把握上级文件精神，全力做好政策落实，并及时与涉军群体做好沟通，确保了“党的十九大”等多个敏感时期的社会稳定。
二、按照建设廉洁、高效、法制、服务型政府的要求，努力加强机关自身建设
回顾一年来的工作，我们不断强化执政理念，加强队伍建设，努力改进工作作风，提高工作效率，在机关形成了团结向上、奋发进取的良好氛围，建立了一支务实高效的办公室队伍。
(一)以人为本带队伍。政府办领导班子成员坚持从自我做起，以身作则，以自己的行动影响人、团结人、带动人，形成干事创业的浓厚氛围，带出了团结协作的办公室队伍。一是抓好学习，强素质。我们把理论学习列入干部日常管理内容之一。严格坚持集中学习制度，设立了理论学习自习室，认真学习了党的十九大会议精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等重要理论文献和业务知识，不断提高办公室每位同志的政治理论素养和工作水平。二是发扬民主，聚合力。适时召开主任碰头会、办公会和全体会，重大事项和重大决策都提交主任办公会研究解决，广泛征求意见，充分体现了决策的科学化和民主化，调动了办公室全体成员干好分管工作的主动性、积极性、创造性，使大家自觉维护集体领导，执行集体决策，同时也为每位同志发挥自己的聪明才智提供了公平竞争的工作环境。
(二)求真务实树形象。办公室领导班子时刻做到自重、自省、自警、自励，处处严格要求自己，堂堂正正作人，清清白白从政。严格执行办公室的各项规定，注重自身形象建设，做事“慎独、慎微”，从一言一行做起，从一点一滴着手，树形象、做表率，以优异的工作成绩和务实的工作作风在党员干部和群众中树立了政府办公室的良好形象。
虽然我们在今年的工作中取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到工作中仍存在着一些问题和不足。一是在为领导提供深层次、宽领域的参谋服务和创新工作方法上还有欠缺。二是在督办政府重点工作落实上力度还应加大。三是在后勤管理、会务接待等方面还有不到位的地方。对于这些问题和不足，我们将在今后的工作中将认真加以解决，努力予以改进。
篇3：办公室主任培训心得体会
一、强化意识，在工作中正确把握自己
王玉宝主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。
二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳
办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。
三、关注细节，在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。
说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感;一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位，就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。
这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。
通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。
第二是明确努力方向。
在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。
第三是关注个人品质建设。
即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较;处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意;待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨;心胸开阔，兼容并包;淡泊名利，虚怀若谷;正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。
短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。
篇4：办公室主任培训心得体会
通过学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。
一、强化意识，在工作中正确把握自己
王主任从“办公室”三字拆文解字入题，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解，通过理论联系实际的方式，向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识，这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务，做好事务，搞好服务，这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管，参政不议政，参谋不决断，这又需要我们把握自己的定位。
二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳
办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。
三、关注细节，在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。
说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。
这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训，自己变得比以前更加热爱自己的岗位。
第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识：学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应变意识，主动和超前意识。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。
第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的：处世豁达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨；心胸开阔，兼容并包；淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。
短短一天的培训课程，我聆听了前辈们的经验之谈，让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门，但也是创业兴业的地方，是一个炼石成钢的大熔炉，通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为领导排忧，为员工解难，成为一名优秀的基层管理人员。
篇5：办公室主任培训心得体会
此次培训，总公司行政管理部杨怀鹏总经理、陆素林总经理助理和七位职能处室经理亲自开训、结训和授课，并安排参观、体验，聆听黎宗剑副总裁对办公室工作和行政管理的认识、要求与期望。
整个培训内容丰富、形式多样，时时感动，常有感悟；细细体会、源远流长。
首先，就此次培训而言，十分系统全面。从文秘、品宣、媒体公关，到采购、资产、后勤保障；从岗位职责、人员配置，到工作流程、制度要求；从公司战略、关键任务，到全年计划、推进节奏、非常详实，体现了总公司行政管理部的良苦用心。
虽然本人上任分公司办公室主任已经三个多月，对办公室工作已有初步了解，但还是不够全面和具体，或者有些模糊，只知概念不明实质。通过此次培训，不仅了解了低头要干的“活”，也清晰了抬头要看的’“路”。
其次，通过此次培训，让我感受到总公司行政管理部工作中的.细致、有序和效率。培训材料除了课程PPT，还包含日常工作中可以直接运用借鉴的模板和工具；参训学员列席参加总公司办公室周工作例会、早会；例会纪要、培训总结均当天呈现、、、
最后，就是深深的责任感。黎宗剑副总裁强调，二级机构办公室主任要“承上启下、上传下达、下情上通、左右协调”。办公室作为二级机构三线部门，不仅服务分公司班子，更服务其它职能部门和员工。
办公室如何将公司资源公平公正地有效运用？如何为公司创造价值？如何让细碎工作“出彩出戏”？从此次培训，从总公司行政管理部，我看到了差距、看到标杆。
对照杨怀鹏总经理结训讲话时提出的“责任心”、“精气神”、“讲学习”、“执行力”、“抢先机”、“树权威”、“协同性”七点工作要求，在感受到身上责任的同时，也明确了工作方向与目标。
培训返程后，根据基础管理三步曲（制度—流程—考核），结合上海分公司实际情况，准备着手推动以下几项工作：
学习传承
上海分公司办公室近一年人员变动较为频繁，特别是核心骨干，办公室4位管理干部（2人基层经理、2人中层经理），到岗最长半年，最短1个月，其中3人是跨部门调任，对办公室工作初次接触，都需要学习，总公司的培训内容是最好的学习教材。
职能梳理
对照总公司制度、流程、要求，对分公司办公室现有岗位职责和工作内容进行梳理，对岗位人员进行调整，模块相对独立、内容略有交叉、风险有所控制。
借鉴运用
将总公司有良好实施效果的管理工具、方法运用到分公司日常工作中，如：车位使用（运用）动态提示；公文管理中的知会督办功能；媒体分类方式与舆情监测；第三方机构项目评估……
基础管理制式化
在目前已有的部门周工作例会基础上，逐步推行“月度工作总结与计划”、“月度员工绩效反馈”、“学习阅读日”等。
作为入司已经新华人，对新华有着浓厚的情结，回顾自己的成长历程，也印证了黎宗剑副总裁所讲的“首先考虑的是为公司创造价值，在这过程中提升自我价值”。
在此要感谢分公司领导的信任，给予我这样的平台！感谢总公司各位领导的关心，给予这样的机会！对于办公室工作，我想只要保持初心、责任心和感恩之心，多学习、多交流、多沟通，亦能创造并体现价值。
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