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公司经营策略范文

2023-01-09 08:26:25 收藏本文 下载本文

“土豆汉堡”通过精心收集,向本站投稿了17篇公司经营策略范文,下面就是小编整理后的公司经营策略范文,希望大家喜欢。

公司经营策略范文

篇1:中小物业管理公司的经营策略

[摘要] 物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。目前的物业管理行业格局还没有清晰的定局,市场处于动态的剧变之中,在一段时间内,新的市场机会会不断出现,如果中小物业公司采用合适的经营策略,就很有可能从小变大,由弱变强,在激烈的市场竞争中获胜。

一、物业管理行业的市场现状分析

深圳的物业管理在全国处于领先地位,其行业特征和市场现状在物业管理行业中具有极强的代表性,可以折射出全国其它地区的物业管理的行业特征和市场现状。

纵观深圳的物业管理行业的行业特征和市场现状,大致可以这样概括:少数几个依靠大房地产公司成长起来的大物业公司,牢牢地控制着作为其母公司的开发公司开发的大部分楼盘,同时在国内东一个西一个地占领着一些类似的楼盘;数百个中小物业公司温顺地守着其依靠的中小开发公司开发的中小楼盘,对非属本开发公司开发的楼盘和外地楼盘,不敢越雷池半步(主要是越不了)。

本来,任何一个行业的情形都会与此相似,处于风口浪尖,能呼风唤雨的公司只有少数的几个,大多数中小公司都是默默无闻者,其状如众星捧月,或绿叶扶花。但物业管理行业与其它行业不同的是,物业管理行业一开始并不是作为一个原生行业诞生,而是作为房地产行业的缘生行业或延展行业诞生,甚至可以说是房地产行业的寄生行业。物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的.行业特征和市场现状与房地产行业的相似。在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。

具体体现在以下几个方面:

1.物业管理公司的大与小,强与弱的区别,主要是由房地产开发公司的大与小,强与弱所决定的。物业管理公司的真大与真小,真强与真弱,没有完全的物业管理行业的市场背景。

2.物业管理公司的品牌,其实质是开发公司的品牌在支撑。如果认为不是的话,我们可以想象一些著名的物业管理公司如果其背后的开发公司倒闭了,它的情形会是怎么样。当然不排除已有极少数的物业公司正逐渐走出开发公司的影子。

3.物业公司所服务的客户(业主),开始选择时主要是选择开发公司,而非物业公司,也即物业

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篇2:小店经营策略

正象油价涨了之后让小车走俏一样,小店铺在风浪面前也并非一无是处,起码我的一个在重庆开小化妆品店的朋友就是这么认为的。

一开始,我以为这纯属朋友的自我抚慰,抱树寒蝉,冷暖心知。因为地球人都知道,化妆品店因为规模小,门槛低,所以竞争那不是一般的激烈,单是朋友所在的重庆江北金鹰女人街就拥有8家小规模化妆品店,大概是大家都看好江北这块富庶之地的原因,几乎是在一夜之间,有了8家店,又几乎在一夜之间,只剩下来3家,所幸其中有我的这位朋友。朋友是个心气很高的女孩,志存高远,不过限于财力,也只好甘于从小的做起。

作为一个小老板,强烈的危机意识无时不刻不在,她的目标几经调整,现在是:首先活着,然后要做重庆价格最低廉,服务最好,产品质量最棒的“小店”!引用她的原话来说:“一定是小店,我永远不会做千色店和丝芙兰。与其在一个区做一个那样的大店还不如做若干个小店,商场、门面那么多,这样做既可以保持足够的展示点,保持价格的优势,销售不同品牌的产品,容纳不同偏好的顾客,经济上也能承受,何乐而不为?”听了这番话,我开始彻底转变了观点。

一个小店主的经营感悟

虽然是小店,也不能随波逐流,要把握潮流占据主动,还是需要做市场调研和分析的。我这位朋友精明好学,通过长期观察判断,也形成了一些对重庆化妆品市场的现状和发展趋势判断以及小店经营的心得体会:

一、产品潮流的变化。准确地说,现在的产品潮流已经开始由韩风朝日本的药妆过渡。前几年在韩剧的带动下,韩妆甚嚣尘上,一度从资生堂,嘉娜宝,高丝等日本老牌化妆品厂商那里把顾客,特别是年轻的顾客抢夺了不少过去。但根据近半年来的观察,韩潮有所降温,FANCL、DHC 、JUJU、SANA等日本药妆产品卷土重来,依靠更亲民的价格和不错的口碑已经开始逐步占据基础护肤市场的主流。朋友发现,店里的THE FACE SHOP和婵真,SKIN FOOD等产品的销售额在下降,这说明市场在引导店铺的销售。

朋友在这里特别谈到她对FANCL的看法,虽然自己也在卖这个牌子的化妆品,但是从感情而言对这个牌子是没有太多好感,其打着无添加的旗号卖得那么贵,完全就是抢人!不过也说明FANCL这个企业很聪明,它第一个把不添加防腐剂的概念提出来,进行炒作,赢得了许多人的好感。其实,不添加防腐剂的化妆品有很多家,许多国产的天然品牌也都没有添加防腐剂,纯粹就是植物或者蔬果提取,很容易做到,只是缺点也很明显――保质期短,还有就是价格相对高,

作为小店经营者,还是喜欢价廉物美产品的。

二、合理控制产品搭配的比例。做销售有句老话叫3:7比例,意思就是30%的产品是主销的,70%的产品是搭配的,销量很少。但是这是针对一般规模的店铺而言的,对于朋友这样的小店就不能完全照搬,她店里的情况就正好相反,70%的产品经常销售,只有30%的产品是搭配,当然,这也跟她的店铺规模有关,店小了,摆设的时候就不能追求那么大而全了,基本都是一些热销或者有口碑的产品,这样才能提高单位面积产出率。

三、产品销售策略在于价格和速度:朋友的销售策略里面有两个核心:

第一是有竞争力的产品价格,因为基本可以从香港直接拿货(她朋友的父亲在香港),避开了中间环节,价格很便宜,所以她店里产品的价格,就重庆市场而言,还是有不小的竞争力的。对于销售价格,她一直坚持自己的看法,薄利多销是不可逆的趋势,现在不是不可以卖暴利,可以,但是,现在实体店那么多,网店也不少,卖了高价就不会有人来第二次,所以经营要追求合理的利润,而不是最大的利润,这才是做长期生意的行为!朋友毫不避讳地说她追求的产品毛利在30%左右,纯利在10%左右,10%对于绝大多数行业来说应该是一个相对合理的利润点,比起银行那点利息来说,已经很让人知足了,现在竞争那么激烈,商场,网上,到处都可以比较价格,化妆品告别暴利已经很久了。朋友的产品策略很明白,就是希望以尽可能低的价格销售更多的产品,然后以更大的量去争取更低的进价,有了更低的进价,终端才可以给消费者继续降价,这样就形成了良性循环,只有以产品价格优势做保障,小店的经营模式才可以适应市场并在下一步得到复制。

第二是保证产品的丰富多样和新品到货速度。这点也要再次感谢她朋友的父亲,正因为他在香港的定居和生活,所以她才可以在香港这个世界购物天堂低价采购到很多很齐的各种化妆产品,欧美的,日韩的,老牌的,网络热销的,很多顾客来朋友店里都会感慨她是麻雀虽小五脏俱全,单是看看就能让大家眼花缭乱。

当然,自信之余,朋友对自己的小店保持着清醒的认识,知道自己在经营方面也还有许多需要去改进。首先,要继续提高店铺的资金周转率,提高资金周转率是零售航母沃尔玛带给全世界商业零售业最大的启示,自己的小店虽然盘子小也需要资金周转。接下来,小店要通过价廉物美的产品来获得更多更快的销售,再以更多的销量去争取更低的进价,不断增强自己在价格上的优势。

其次,优化小店的产品结构,对滞销品及时进行打折处理,不断更新产品,保持顾客的新鲜感。天气转暖,香水即将进入热销,朋友特地订做了很大的玻璃展柜,摆放了上百款香水,争取打响春季消费的第一炮。

最后,还是要抓住机会开新店。逆水行舟,不进则退,小店必须抓住机会,发展壮大自身。不然小店做得再久,也还是小店,人还是要有点追求的好嘛。

篇3:班级经营策略浅谈

班级经营策略浅谈

班级经营策略浅谈

作者/ 林丽燕

从一个清理垃圾卖苦力的工读学生、普通的打工者,奋斗成为韩国现代企业的职业经理人,再成为首尔市长,并当选韩国第17届总统――李明博创造了一个又一个“神话”。

这位传奇人物在其自传――《经营未来》中提到,在当选为首尔市市长之初,“想做杰出企业家出身的杰出政治家”的他,就给自己定下了目标――“在市政中引入企业经营意识,让首尔成为能和世界一流城市齐头并进的城市。”

李明博认为,从作用上说,企业CEO和城市CEO没有太大差别,只不过前者立足于企业利益,而后者考虑的是公众利益;这位“总裁型”政治家一直认为“不只是国家领导人,地方官员、大学校长、事务所长都应具有CEO意识。再进一步说,生活在这个时代的所有人,都应成为以CEO意识武装的CEO型人才,这是不可抗拒的时代趋势。”这种经营理念同样也适合于学校工作甚至班级工作之中,我们的班主任同样也应具备CEO意识。

受社会体制的影响,班主任的思想潜意识里,或深或浅、或多或少地都存在着那么一些“官本位”“家长制”意识。在班级这个小天地里,班主任一权在握,高高在上;“家长制”作风自是畅行无阻。统一的模式,整齐划一的管理,办事一刀切,省事省力。效果却是教书育人的目标难以达到。而以CEO的意识经营班级,其理念、策略都会同“统治者”管理班级模式有着巨大的差异。

一、理念的不同

“统治”“管理”是封闭的.概念,强调的是消极、被动的束缚;而“经营”是主动的激发、引导、推动,强调的是主观能动性、切实可行性;看重的是调动一切积极因素、化不利为有利,拥有开放的态势。企业CE0强调的是经营意识,企业追求效益最大化,讲求产出、投入高比率,讲生存、求发展。同样,班级经营面对的虽然是学生,但理念上跟企业CEO一样,也应追求效益最大化,讲求效果、付出高比率。以CEO意识经营班级,就应该从教育的宗旨出发,坚持以人为本,以发展为本,着眼于全班学生的终生发展。以提高班级经营水平,促进学生健康发展,变“教书育人”为“育人教书”,变“统治”为“经营”。

二、管理策略的不同

以C E O 意识经营班级, 具有以下几个特点:

1.经营具有鲜明人文精神的班级

作为班级C E 0,不再单纯追求学科成绩,而是立足于学生的长远发展。在营造具有鲜明人文精神的班级建设过程中,班主任应该整体规划,分项实施,逐步完善;通过环境布置营造整体美,人际和谐营造文明美,不断优化班级环境;重新定位师生关系、生生关系,构建和谐班级、和谐课堂,营建平等、尊重、互助、诚信、和谐的人际关系;提供人性化的服务,满足学生的合理需求;加强传统文化和人文精神教育,弘扬真善美,让班级的每个角落都成为促进学生提高和发展的阵地。

2.经营具有强烈民主意识的班级

作为班级C E 0,我们不再“君”临天下,大搞“集权制”,而是以民主、平等的态度对待每一位学生,经营具有强烈民主意识的班级,以自己的民主意识促进学生的民主意识萌芽、生长。民主法治是班级经营的重要手段,只有将民主法治的指导原则和运作机制引入班级事务治理的过程之中,才能有效克服班级经营中通常出现的弊端。

班级CEO要经营民主运作机制,充分发挥全体学生的积极性,挖掘每个学生的潜力,调动集体的智慧和力量。班级规章制度可由学生全员参与制定,做到班级经营透明,班级事务、班级奖励、活动等,公平、公正、公开;发挥学生民主参与、民主监督的作用,定期开好班会、座谈会,及时调整班级经营思路。

3.经营具有合理规范制度的班级

作为班级CEO,我们应该做到班级的经营制度科学化、艺术化、规范化、系列化。严格经营制度,实现合理分工,明确责任目标,规范工作程序。班级工作中做到:有布置,有检查,有反馈,有考核。

班级CEO工作的关键,是善于打造“肯承担责任,能真诚奉献”的核心组织,保证班级纪律、学习、生活、活动各项工作齐头并进,把每一个细节的经营都落到实处。班级CEO要从实际出发,根据不断变化的情况,不断改革、完善经营制度;并且责权到人,督导到位,上下畅通,最大限度地增强班级群体的向心力和凝聚力,形成一个有共同价值取向和行为规范的健康共同体。

4.经营具有浓郁学习氛围的班级

班级应努力经营学习激励机制,使班级形成勤奋好学的良好氛围。班级应为学生的未来发展着想。让学生明确生活因学习而精彩,懂得让学习成为一种生活方式的道理,努力营造浓郁的学习氛围,产生长久的效力。可以组织开展各项学习活动,交流学习经验;开展主题阅读活动,建立健全读书激励机制,推动读书活动扎实有效开展,提高学生的人文素养。

5.经营具有充满创新能力的班级。

我们培养的是新时代弄潮儿,是具有创新能力的新公民。创新能力是他们将来立身、发展的基本。我们首先要用现代教育思想指导班级经营,使班级充满生机和活力;重视教育理念的创新,用科学的发展观和先进的理论指导班级经营。我们还要为学生创造各种机会,通过多种途径、方式,激发、培养学生的创新能力,感受创新的价值,享受创新的乐趣。

像CEO那样经营我们的班级,努力为全班学生营造一个健康、文明的和谐环境;让班级成为学生学习、生活的温馨家园;充分调动全体师生、家长的积极性,形成人本、民主、科学的制度体系。这样,班级经营科学规范,文化建设卓有成效。班级凝聚力强,教育教学质量才会稳步提升。

(作者单位:536124广西合浦县石康中学)

篇4:中小物业管理公司的经营策略论文

中小物业管理公司的经营策略论文

[摘要] 物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。目前的物业管理行业格局还没有清晰的定局,市场处于动态的剧变之中,在一段时间内,新的市场机会会不断出现,如果中小物业公司采用合适的经营策略,就很有可能从小变大,由弱变强,在激烈的市场竞争中获胜。

一、物业管理行业的市场现状分析

深圳的物业管理在全国处于领先地位,其行业特征和市场现状在物业管理行业中具有极强的代表性,可以折射出全国其它地区的物业管理的行业特征和市场现状。

纵观深圳的物业管理行业的行业特征和市场现状,大致可以这样概括:少数几个依靠大房地产公司成长起来的大物业公司,牢牢地控制着作为其母公司的开发公司开发的大部分楼盘,同时在国内东一个西一个地占领着一些类似的楼盘;数百个中小物业公司温顺地守着其依靠的中小开发公司开发的中小楼盘,对非属本开发公司开发的楼盘和外地楼盘,不敢越雷池半步(主要是越不了)。

本来,任何一个行业的情形都会与此相似,处于风口浪尖,能呼风唤雨的公司只有少数的几个,大多数中小公司都是默默无闻者,其状如众星捧月,或绿叶扶花。但物业管理行业与其它行业不同的是,物业管理行业一开始并不是作为一个原生行业诞生,而是作为房地产行业的缘生行业或延展行业诞生,甚至可以说是房地产行业的寄生行业。物业管理行业与房地产行业的血亲关系,决定了物业管理行业的行业特征和市场现状与房地产行业的相似。在目前房地产开发公司与物业公司未能完全脱离关系的情况下,相似性实则是依赖性,而依赖性,其实就是物业管理行业未进入真正的市场化。

具体体现在以下几个方面:

1.物业管理公司的大与小,强与弱的区别,主要是由房地产开发公司的大与小,强与弱所决定的。物业管理公司的真大与真小,真强与真弱,没有完全的物业管理行业的市场背景。

2.物业管理公司的品牌,其实质是开发公司的品牌在支撑。如果认为不是的话,我们可以想象一些著名的物业管理公司如果其背后的开发公司倒闭了,它的情形会是怎么样。当然不排除已有极少数的物业公司正逐渐走出开发公司的影子。

3.物业公司所服务的客户(业主),开始选择时主要是选择开发公司,而非物业公司,也即物业公司的客户并不是在完全自由的情况下选择物业公司的,客户没有选择的自由,是缺乏市场化的显著特征。

4.再有,从一些在全国范围内攻城掠地、大力拓展市场的大公司来看,其乐于表现的是,言必称又接了几个几个楼盘,鲜有说它的管理服务特色及其品牌的内涵。如果不是出于商业机密的话,大致是因为“物业管理都差不多”。从一些大公司的行为可以看出,其真正的竞争力并非完全来自其物业管理服务的优势,而主要来自其“大”和“强”的.优势。

从以上的这些情形可以看出,物业管理行业还没有制订真正属于自己的游戏规则,现在的物业管理行业奉行的是房地产行业的游戏规则,而非作为服务行业的物业管理行业的游戏规则,其原因是物业管理行业未能做到真正完全的市场化。

但不管怎样,物业管理作为一个新兴的行业,其真正的市场化一定会到来。在完全的市场化下,行业将制订属于自己的游戏规则,物业管理公司将奉行这种游戏规则。而目前,在游戏规则未完全清晰制定的情况下,如果仅作为一个物业管理公司而言,大公司与小公司是站在同一道起跑线上的,机会亦等同。在机会等同的情况下,优势是决定胜出的前提。但必须看到,大公司与小公司的优势都是相对的,大公司有大公司的优势,小公司有小公司的优势,很难说谁的优势更具有竞争力。这样,优势也只是一个理论上胜出的“假设”,是一支握在手中的上上签,而非实际上的真正把握,在结果产生之前,没有真正的胜利者。

在新规则下的大公司与小公司处于均势,中小物业管理公司的希望正在于此。如果中小物业公司采取恰当的经营策略,则完全可以经过几轮行业洗牌后由小到大,由弱而强,由强而胜。

二、中小物业公司的经营策略

根据物业管理行业的以十所述的市场现状,中小物业管理公司并不是完全没有希望,并不是要完全听命于其所依赖的开发公司求得生存,相反,中小物业管理公司在行业市场化的进程中,是一个独立的主体,有自己的意志,只要采取合适的经营策略,完全有可能从小到大。

中小物业管理公司可以考虑采用以下一些策略,组合运用,逐渐形成自身的竞争优势。

(一)夯实基本功

在完全市场化的环境下,物业管理公司的核心竞争力,最终取决于其经营管理的基本功。基本功可以从下面几个方面来加强、夯实。

理清物业公司与开发公司的关系,建立合理的体制。物业公司与开发公司的关系不清,从根本上制约了物业公司的发展,有不少人认为,理清二者关系的主体是开发公司,其实从物业管理公司经营的角度来看,理清二者关系的主体应在物业管理公司。中小物业管理公司往往与开发公司的关系很密切,更易于与开发公司沟通协商,应主动推动二者脱离的进程,确立物业管理公司相对独立的地位,建立适宜物业公司发展的体制。

加强专业化建设。中小物业管理公司应在安全管理、维修保养、清洁绿化、社区文化等各方面切切实实地加强专业化建设,在自己的领域内成为各方面的专家。

抓好管理处的经营。中小物业管理公司辖下一般只有几个管理处,数目不多,应立足于管理处的经营,将每个管理处经营成精品。要将管理处经营铸成精品,就要下大力气抓好管理和服务。一个管理处从其职能来看,完全可以作为物业管理公司属下的一个独立经营的“分公司”来经营,这个“分公司”要自主经营,自负盈亏,在总公司的指导原则下,建立完备的管理机制和向业主提供灵活的、富有特色的服务。同时,管理处要大力培养人才,为公司的进一步发展壮大提供必要的人才储备。

在目前大的物业公司抬头大力开拓市场的急进情况下,他们往往忽视了基础建设,而这正是中小物业公司的机会所在,中小物业公司因为小,所以更容易把基础打得更扎实,更容易铸就精品。

(二)概念领先

中小物业公司因为小,力量集中,可以对客户的需求作非常深入的研究分析,在此基础上,提出一些新的经营概念,以新的经营概念在行业中取得突破,提高自己的知名度和树立自己的品牌。在未完全市场化的情况下,大的物业公司所持的经营理念和执行的路线,未必就代表了物业公司经营的真理。大的物业公司在一个经营概念的形成、实施、到总结而成整个公司的经营指导方针,往往是一个相当漫长的过程,经营的效果如何,经营方针对与错,要经过长时间的验证,如果中途要发生改变,就更加麻烦,这就是大公司易于僵化的原因。而中小物业公司包袱非常小,要采用一种新的经营概念,对其进行试验,会非常容易,即便是错了,也容易改正过来。这样,这种允许不断对新的经营方法作尝试的机制和环境,更有利于公司的成长。中小物业公司应该发挥这种优势,大胆尝试一些新的经营思路,形成自己的经营特色。

(三)服务领先

服务领先,这是中小物业管理公司最容易取得突破的途径。中小物业公司管理的小区本身就比较小,对业主的情况掌握得非常清楚,与业主接触很近很多,完全可以提供“一对一”式的个性化服务。有了“一对一”的条件,就可以根据业主的情况提供量身定做的服务内容,物业公司不但担当了小区公共管理者的角色,还担当了业主的生活顾问和生活管家。中小物业公司通过提供这种贴身的服务,将与业主的关系拉得很近,而业主也将物业公司融入了自己的生活中去,须臾不能离开。服务如果达到了这种层次,则中小物业公司具备了强大的生存力,其壮大仅是一个时间的问题。当大的物业公司手握大量资金,动用多种高层关系在市场中进行攻城掠地、抢占客户的时候,正是中小物业公司在服务方面苦练内功的大好时机。

(四)横向联合,资源共享

与大公司依靠实力的市场扩张力相反,中小物业公司往往处境孤立,经济实力不足,人际关系薄弱,要单靠自身力量冲向市场,实在太难。从目前行业中所举办的一些活动来看,几乎听不到中小物业公司的声音,他们完全被一些较大的物业公司遮住了。这种情况下,中小物业公司应横向联合起来,组成关系联盟,共享各种资源:人才智力共享、信息共享、经验共享、方法共享、供应商共享等。共享资源后的中小物业公司可以形成一个“虚拟的大物业公司”,在一定程度上可以与大的物业公司竞争。

(五)创造模式品牌

一个企业的竞争力往往不是来自其自身的力量大小,而是来自其品牌。而品牌有实力品牌和模式品牌两种。实力品牌是完全依靠企业经济规模实力、在市场中的绝对垄断地位;而模式品牌,依靠的是企业采用的经营模式的独特性,如麦当劳一类富有特色的加盟店、连锁店,不同的店,却采用相同的模式。中小物业公司在实力不如人的情况下,单靠其经济实力难以树立品牌,这种情况下,就要创造模式品牌。可以这样创造模式品牌;几个中小物业公司联合起来,共同开发创造一种具有鲜明特色的物业管理服务模式,并采取相应的措施将模式的内容和特征固定下来,然后在各中小物业公司所管辖的小区推广开去,采用相同的ci策划和形象推广,在小区内打出“本小区采用某某模式进行管理”,“本小区被授权采用某某模式管理”等标语和旗号,然后再借助一些新闻媒体宣传报道,逐渐培育起某种物业管理服务模式的品牌。各中小物业公司就可以凭该种模式品牌去开拓市场,参与竞争。

纵然,中小物业公司可以凭着以上的一些策略增强自身的竞争力,但问题是,大的物业公司始终控制着市场和抢夺着新的客户,中小物业公司如何从这些强者手中抢过客户呢?如果做不到这一步,中小企业花再多的力气也没用。我们可以这样来分析采用以上策略后中小物业公司得以发展壮大的机会:

首先是中小物业公司经过努力,夯实了管理和服务的基础,已塑造了一个比较出名的品牌,具有了一定的竞争力;其次随着市场化的进一步深入,开发商与物业公司将进一步分离,将改变物业公司的竞争优势依靠开发公司规模的格局,从而释出新的市场空间;第三,一些中小物业公司的物管水平跟不上市场的要求,他们将从市场中退出,又为那些致力提高的中小物业公司创造了新的市场机会;第四,经过市场化的几番洗牌,一些经营不善的大物业公司将会衰落,又为中小物业公司释出新的市场机会。

总之,目前的物业管理行业格局还没有清晰的定局,市场处于动态的剧变之中,在一段时间内,新的市场机会会不断出现,如果中小物业公司采用合适的经营策略,就很有可能从小变大,由弱变强,在激烈的市场竞争中获胜。

篇5:经营策略之以不变应万变

.05.12 来源:天下商机

企业所处环境只有一个“变”字,不论内部或外部皆然,因而探讨管理未来的“经营策略”课题,就越来越受到企业的重视,什么是经营策略?简单而言就是,为了了解环境变迁的趋势,藉此掌握机会避免威胁,或者为了发挥既有优势,弥补现存的劣势,以达成企业目的。

在拟定经营策略时要考虑四个变数:所处环境的机会与威胁、企业本身的优势与劣势。外部环境变迁所出现的机会与本身竞争优势之间,如果能够有交集,就是未来最佳的营运范畴与经营策略了。经营策略的内涵就是要使企业经营从以前的“埋头苦干”,转化为“抬头观望”,及早发现问题,提出对策,就是除了把事情做对(Dothethingsright)之外,更要做对的事情(Dotherightthings),同时兼顾效率(Efficiency)与效能(Effectiveness)。

发挥优势弥补劣势

有趣的是,有经营策略的企业并不一定保证成功,没有策略的人也不一定会失败,但是有策略观念的企业至少知道他为什么成功或失败,这对于90年代强调学习型组织、知识型组织的企业大有助益,有助于经验的累积与组织的学习。一个企业拥有雄厚的资源,但是没有策略观点,而把企业带向错误方向,无法达成企业既定的目标,也可能带给企业莫大的伤害,再多的资源也可能转眼成空。

掌握环境变迁调整步伐

企业经营不仅是外部环境在变,内部的管理环境也在变。

企业处于内外变动之下,企业未来的经营策略,&127;就显得重要了。彼得圣吉(PeterSenge)的学习型组织就是90年代的代表,很多企业不断思考如何创造优势、累积资源、超越竞争者,可是,90年代后期的现今经营环境,强调自由化、国际化、效能化,技术创新速度加快,对于环境的掌握与预测愈来愈困难,如何持续创造一连串竞争优势就愈加困难。企业渐感受到:企业如果要经营成功,策略贡献占20%,组织贡献占了80%,领导阶层贡献占20%,追随的员工贡献则占80%。

企业策略方向越正确,领导阶层的预测越准确,企业就越能及早对市场的需求进行“卡位”。但是,企业组织如果无法跟上脚步,组织战力无法发挥,亦是白费力气。很多实际的情形是,组织才刚开始形成、运作,却又发现策略因环境改变而作了调整,使到组织在策略之后苦苦追赶,等到组织调整至策略的要求,策略又改变了,因此组织又过时了,必须再度跟着调整,这就是组织太过僵化。【pager】

这也是近年来相当流行“组织改造”、“组织变革”的原因,企业唯有追求组织的效能,创造一个能迅速顺应环境改变的“弹性化”组织,一个可以不断创造“Know-How”的知识型组织,才能不论环境如何变动都能比竞争者更快速、&127;更有效能地调整经营步伐,把握胜算的优势。

经营策略基本上有三个要素:为顾客创造价值、策略决策的品质、策略执行的品质。企业存在的目的与生存的前提都在于“创造顾客价值”,可是,顾客的需求与满意是“动态”的,并非一成不变。顾客要的、想的事物一直在“变”,价值的定义自然而然跟着变,为顾客创造价值的方法与手段也随之改变。

整合资源做好焦点选择

企业界中有关行销研究、消费者研究、顾客需求调查等,研究工具越来越多,理论发展得相当成熟,甚至把顾客需求分为“保健因子”、“激励因子”, 前者为吸引顾客上门的基本条件,而后者则为“充分条件”,也是赢过竞争者的地方,产品的“差异化”满足顾客期待之外的需求,才能创造最佳的品牌形象,为公司带来最大的贡献,

经营策略的第二个要素就是“策略决策品质”,首先必须认清策略的“竞争动态性”,其次是策略“重点的选择”。竞争动态性的策略可能创造一连串竞争优势,而不是静态的策略,只能创造一次的优势。尤其是在十倍速的时代,必须不断思考“明天要做些什么?下个月要做什么?明年、五年后或十年后要做什么?”一定要比竞争者想得、做得更快、更远。

“重点选择”攸关策略决策的品质,很多企业样样都想做,结果样样没搞好,因此“焦点经营”、“重点选择”非常重要。策略必须对现存的有限资源做最有效率的分配,对于现存环境的重点,在衡量企业本身的能力后,重点集中运用。集中、整合资源,充分发挥,也是影响决策品质一个重要关键。

企业空有策略,如果没有落实执行也是没用的。策略必须对企业经营绩效发挥正面效益,重点在于将其落实于组织中去执行。如果组织很弱,资源不足,再好的策略与创意也是“落花有意,流水无情”。

如何落实策略的执行力呢?关键仍是老话:企业成败在于“人”。21世纪企业最重要的竞争武器,“人”将超越资本、设备、专利、土地等成为企业的“竞争力”。建议两个重点供业界参考,第一个“人才培育”,第二个“决策透明化”。

管理大师彼得杜拉克(PeterDrucker)认为即将来临的社会是“知识型社会”,人不再是组织(大机器)的一颗小螺丝钉,生产因素拥有者不再是资本家,人拥有知识、创造知识生产力,本身就是一个重要的生产因素。因而企业追求市场占有率、资本生产力之外,也要提升企业优秀人才的占有率与脑力的生产力。

培养做中学的组织气氛

人才培育必须由提升“能力”与“意愿”两方面同步着手。如果员工能力强但意愿低,就会形成“人在曹营心在汉”。而工作意愿高但能力不足的情形,又是“心有余力不足”。这两种情况对企业有效发挥人力资源都是一种障碍、损失。人才培育除了系统化的教育训练课程之外,可以通过制度化、书面化,将组织智慧保留下来,加速组织能力学习与传承的效果。

另外,就是培养“容许犯错、勇于认错”的组织气氛,从中更能累积员工的能力,也就是“做中学(Learningbydoing),尤其在十倍速变动的环境之下,如果员工完全按照书面化的制度去做事,很可能难以激发新创意,创造企业经营的新格局,企业需要员工的“群体智慧”开创活路。

企业创造愿景或增加员工的工作挑战度,让员工乐于贡献所长,让员工看到自己生涯发展,肯定价[自我]]价值。其次,通过决策透明化,让员工对重要决策有参与感,使其有高度意愿贡献所学、所知。

企业策略是一个整合性与系统性的架构,你只能观察与学习,但不能照章模仿。观察与学习经营策略不能只看表面,还要深入去了解为何成功的原因。就像穿在模特儿身上的服装不一定适合每个人穿。经营策略的成败也同穿衣服一样,有许多条件、因素等系统组合、整合形成的,学习的精髓在于不只是 “Know-how”,而是要学习“Know-why”,不只要知其然,更要知其所以然。

经营策略不能一成不变,必须随内部、外部的变动而调整。管理也必须根据企业体质、不同的阶段,会有不同的管理模式。在十倍速时代,以变应万变,随时调整跨出具有弹性而稳健的经营脚步。

篇6:便利店如何制定经营策略

如何挖掘便利店销售潜力,实现销售的稳步增长,是需要讲究些经营策略的,

商品科学组合策略

便利店经营面积一般在50-150m2,故要十分强调资源的有效利用。便利店商品组合是关系到便利店经营成败的关键,商品配置不当,会造成顾客想要的商品没有,不想要的商品太多,而且还浪费了便利店货架空间,资金积压,最终会导致经营失利。实施便利店经营商品目录可以相对科学、合理地指导门店经营商品,根据便利店业态目标消费群体的购买取向强调以即时消费品类(如烟草、饮料、即食食品类)为主、应急性消费品类(如药品类、卫生用品类)、季节性消费品类(如冷饮类)、服务类(如手机充值、出租雨具等)为辅的品类组合,同时根据商圈特点细分目标市场,针对目标消费群体的特征如校园型便利店及医院型便利店再细分目录。

商品科学订货策略

货架不出现空架、保证商品陈列丰满是做好销售的根本保证。因此,便利店业态在商品订货管理中一方面强调商品订货工作由店长亲自抓,特别是加强重点品类商品库存的管控(如烟草、饮料、牛奶);另一方面根据POS 系统销售数据实施商品科学订货,根据商品历史销售数据结合销售趋势分析,考虑商品在途时间因素,既要保证商品不缺货,又要保证门店合理库存。

新品培育推广策略

年轻人是便利店主要的目标消费群体,针对年轻人对新品需求较多的情况平时应注重新品信息的收集并加强分析,对于适合便利店经营的新品及时加入便利店商品销售范围,

并做好新品宣传推广工作以及专门陈列展示工作,营造便利店业态新的销售亮点并满足业态目标消费群体的需求。

价格业态错位策略

便利店业态实施与社区店业态不同的价格策略,提高经营商品毛利率,是提升便利店业态赢利能力的重要举措,同时通过研究分析发现由于在干道型门店消费的顾客大多数对价格敏感度较低,他们追求的是如何以最快捷便利的方式购买所需商品,这类型的便利店存在价格提升的空间,因此在继续实施与社区店业态不同的价格策略的同时针对不同商圈类型的便利店实施不同的价格体系。

业态营销定位策略

针对便利店业态目标消费群体与其他业态的差异性实行不同的营销策略:一方面在特价商品的选择上,注重品种的精选及特价价格的差异性,实施独立的特价价格体系,在营造销售亮点的同时减少毛利损失;另一方面主动加强与供应商沟通,利用供应商的资源在便利店业态门店开展具有便利店特色的多种多样促销活动,提升便利店业态的品牌竞争力。

成本有效控制策略

便利店业态门店应学会自身对营运成本的核算管理,每月对便利店业态门店各项可控营运成本分析研究,结合门店商圈构成、销售趋势、天气变化等因素,对门店设备投入、人力成本、能耗控制等可控营运成本进行有效监控。

便利温馨服务策略

此举是增强便利店竞争力的重要途径。便利店实施优质高效的服务,树立良好的服务口碑,同时拓展新的服务功能,不断满足目标消费群体求便、求新的观念。

一方面提供殷勤有礼的微笑服务与文明礼貌问候语,另一方面提供快速高效的收银服务,避免排队,提高收银服务水平;提供方便、实用、齐全的便民服务项目,培育新的竞争力。

篇7:论文商业银行经营策略

论文商业银行经营策略

一、发达国家商业银行经营管理方式的特点与趋势

近二三十年中,信息技术的发展和经济结构的调整使世界各国,特别是西方发达国家的经济、社会体系发生了巨大的变化,商业银行的生存环境也因此而变化。

为适应这一系列的变化,保持自身的市场地位,商业银行主动进行了经营策略的调整,目前,西方商业银行在经营管理方式上表现出三个突出的特点和趋势:

1.金融服务电子化、网络化趋势明显。

1995年10月18日第一家网络银行——安全第一网络银行在美国诞生以来,全球网络银行业务以惊人的速度发展起来。

在其发源地美国,有400家银行及存款互助机构开通网上银行业务,增加到1200家,又猛增至7200家。

到,网上银行已覆盖了除现金以外的所有零售银行业务和部分投资银行业务。

美国现有排名前20位的网上银行拥有了70万个银行往来账户。

另据美国一家研究机构的调查,目前有超过40%的美国家庭采用网上银行所提供的金融服务,网上银行利润占银行利润总额的比例达50%以上。

在西方其他国家,网上银行也同样得到了迅速发展。

在北美,加拿大丰业银行率先推出网上银行业务。

在欧洲,英国和瑞士率先开展网上银行业务。

瑞典的SEB银行和荷兰银行则通过网上银行进行跨国兼并收购。

在亚太地区,澳大利亚和新西兰有多家银行提供网上金融电子交易。

网络银行之所以能够以如此之快的速度在全球范围内发展起来,主要是因为它作为一种依托信息技术和互联网而兴起的新型银行服务,与传统商业银行服务的方式相比在成本控制、资源共享和服务个性化等方面有着明显的优势。

利用这些优势,西方商业银行得以大范围的拓宽和开辟新的服务领域,积极开拓包括证券、保险、信息咨询、家庭理财等在内的全方位的金融服务。

便捷的网上双向交流使银行可以利用网络进行主动行销,顾客足不出户就可以与客户经理做一对一的交流,获得投资理财分析甚至还有专门为自己设计的新式金融产品。

同时,网络信息技术在银行业的广泛应用加剧了银行业的兼并重组,许多西方大商业银行为获得规模效益纷纷走上相互合并和全面合作的道路,它们已把眼光瞄准全球,希望通过网络将触角伸向全世界。

2.零售业务成为银行利润的重要来源之一。

按客户划分,银行业务可分为零售业务和批发业务。

前者是指对个人客户提供服务的业务,后者则以公司为服务对象。

在很长的一段时间里,批发市场始终是金融机构最大的利润来源,也是银行家们追逐的重点。

然而随着证券业务的发展,直接融资比例的逐步提高,自上世纪80年代以来,西方国家批发银行业的激烈竞争和有限的增长前景,迫使银行家们重新审视零售银行业务,希望从零售银行业务中寻求利润的扩张。

传统商业银行主要通过吸收居民的私人储蓄来扩充资金,然后放贷给需要资金的企业。

但是近年来这一情况已有了明显的改变,主要表现为银行与私人顾客之间的关系不仅是一种存储关系,而且是一种全面金融服务的关系,这种关系集储蓄理财、消费贷款、委托咨询于一身,涵盖了储蓄、融资、投资等各个方面,这种变化不仅有助于银行资产及客户结构的优化,还能为银行自身带来稳定的收入。

另一方面,私人客户对资产管理形式也不再满足于单一储蓄,而是渴望更全面、更高回报率、更具挑战性的投资方式,人们的消费观念也在改变,他们期望能以更加灵活的方式管理现金。

为适应这一系列的变化,西方商业银行做出了全力扩展零售银行业务的战略选择,无论是在新产品的研发、市场的拓展,还是在组织机构设置、人员培训方面都主动向私人业务倾斜,对个人的金融服务质量和数量都有了大幅度的提高。

在质量方面,商业银行对ATM机、POS机以及网络银行等技术的普遍使用使零售业务更加方便、快捷、成本低廉,客户倍感方便。

针对顾客特别要求和市场特点设计的“包裹式金融产品”将不同的金融产品“打包”成一个产品推销给客户,不仅满足了客户多方面的要求,为银行建立起了长期的客户服务关系,还通过创新在客户心中留下了良好的品牌印象。

在数量方面,零售业务的发展已经使西方商业银行的收入结构发生了巨大变化,以零售业务收入为主的非利息收入比重不断提高,美洲银行非利息收入占总收入的比重为43.3%,花旗银行为46%,摩根大通银行高达47.2%。

同时,利息收入中来自私人客户的部分也在不断增多,目前美国消费贷款已占银行信贷总额的20%以上;在加拿大,银行普通贷款中1/3是向个人提供的。

能够为私人客户提供各种金融服务便利的金融超市在西方各国已经成为一家银行形象的标志。

3.扁平式的组织机构逐渐成为现代商业银行管理体制的普遍选择,“银行再造”工程风靡一时。

完善合理的管理体制是任何一家企业在市场中求得生存的必要条件,近年来,为适应环境的变化,应付激烈的市场竞争,国外商业银行普遍推行了扁平式的组织机构。

以英国的标准渣打银行为例,其业务部门划分为对公、零售和资金三大块,三大业务都设有管理总部。

从管理体系上看,总行主要通过三大业务总部对分行实行分权管理,分行基本上实行独立核算,但在业务发展上接受三大业务总部的指导。

这种组织结构通过分行和专业线的双重管理,一方面发挥了分支机构地的经营主动性和积极性,另一方面也有利于总行对各级机构的监控,形成了比较完整的资产负债管理、资本金管理、表外业务管理、金融新产品营销等成熟的管理方式和运作机制,

建立了严密的`风险管理内控制度,各项业务操作手册化、规范化,聘任、分配、晋升等制度科学化,充分发挥了从业人员的积极性和优秀人才的创造性。

为了重振银行业,国外商业银行在实现管理体制扁平化的同时,在其内部进行了“银行再造”工程,借助现代信息技术改变了过去按职能型分工的方法,对业务流程进行重新设计,建立了“客户中心型”业务操作流程,根据客户的类别,

按照最有利于客户价值的营运流程进行重新整合,打破了传统的“分工”概念,有效地适应了市场需求,使得顾客能够获得完整和迅速的银行服务。

据统计,美国部分银行再造之后,平均资产收益率上升0.5%,平均资本收益率上升6%,平均成本收益比率下降8%~13%。

二、我国商业银行在经营与管理方面与国外同行的差距

我国的商业银行改革自上世纪90年代以来取得了较大的进展,四大国有商业银行独立自主的经营管理权越来越大,风险意识逐渐增强。

为了缩小与国际大商业银行之间的差距,使自己在未来的竞争中立于不败之地,中资商业银行根据自身特点纷纷仿效国外商业银行的经营管理方式进行了自发的改进,服务水平有了明显的提高。

但由于种种原因,中资商业银行的经营能力和管理水平仍与国外同行存在较大的差距。

1.成功的网络银行需要有全新的经营理念和管理体制,而这正是目前我国银行业所缺少的。

服务经济的核心理念是“客户导向”,一切营销策略的目的都是追求“客户满意”。

这些在发达国家网络银行营销战略中已居于主导地位,而目前我国网络银行多数依然是“银行导向”的理念,认为“雄厚的财力+最新技术=优秀的网络银行”,产品技术的开发也过多注重于银行同业竞争以及树立银行科技化形象的层面,真正落实到“客户导向”方面经营理念的非常少。

再从管理体制来看,网络银行为适应市场需求的快速变化,及时调整经营策略和产品结构,通常采用信息产业中常见的扁平式管理模式。

而现阶段我国的一些网络银行却继承了其母体——传统商业银行——等级严格、层次较多的金字塔式管理结构,无形之中加长了从市场信息反馈到经营决策调整的信息流传递路径,钝化了网络银行对市场变化的反应能力,长此以往势必对其发展造成严重的不良影响。

2.随着我国居民收入的提高和金融消费意识的增强,我国的个人金融服务市场中一个庞大的需求方正在迅速形成。

近年来国内商业银行敏感地意识到这一点,纷纷将个人金融业务列为业务发展的重点,并取得了较大的进步。

但同时发展中也暴露出了一些问题:

(1)目前国内各商业银行的个人金融业务拘泥于“为客户提供什么”而不是“客户最需要什么”,因此,普遍缺乏市场定位和经营特色,品牌意识较差,客户只能被动地接受各商业银行雷同化的金融产品和经营方式。

(2)各商业银行只注重单方面的产品研发,相关的业务咨询、功能介绍、金融导购等服务严重滞后,更没有一套完整的竞争性营销策略和品牌发展战略,营销的组织体系也显得较为松散。

这一方面造成了客户对私人金融业务一知半解,无法真正享受到优质的服务,同时也使商业银行失去了大量的潜在客户和发展机遇。

(3)我国尚未建立个人信用评估机构,也没有全社会统一的信用评估标准,各商业银行间信息无法共享,这种不健全的个人社会信用体系也在一定程度上限制了个人金融业务拓展的深度和广度。

仅从国内网上银行业务的使用情况就可以看出,趋同的业务发展模式和营销策略使网上银行的使用集中在低附加值的业务上,真正能够体现网上银行业务优势的高附加值业务却发展不足,这对我国商业银行树立独立的企业形象和业务品牌非常不利。

3.管理体制落后,机构庞大、低效是我国商业银行的通病,也是妨碍我国商业银行走向现代化的主要障碍之一。

国内商业银行目前大多仍实行金字塔式的垂直化管理体制,一般有总行、一级分行、二级分行、支行、分理处、储蓄所等多级经营管理机构,在每一级机构中还有部、处、科、股等部门,在组织机构上呈现很长的纵向管理链条。

在这种组织体系下,管理效率受到管理成本、信息沟通和管理者能力、员工素质的多重制约难以有效提高,而管理效率的低下又直接造成了国内商业银行对市场变化反应迟钝,无法准确跟踪客户需求方向的转移。

另一方面,国内商业银行的经营活动按部门设立,形成职能群体,虽然每一个职能群体只从事整个业务流程的一部分,但对这些部门来说却是工作的全部,完整的业务流程常常被分割得支离破碎,不能满足客户的需要。

例如,目前信贷业务按品种分工、本外币业务按部门分工等方式相互独立,使得客户的需求只有在许多部门的共同协力下才能满足,这不仅降低了工作效率,增加了不必要的人员,也使得客户的满意度大为降低。

在金融产品单一、业务强调规模的情况下,这种业务流程的危害还不明显,随着竞争的加剧、金融产品的增多及信息化步伐的加快,其对银行业务发展的危害将越来越大。

三、我国商业银行应采取的对策

国外商业银行发展的成功经验虽然无法解决国内商业银行的面临的根本问题,但对其在竞争中谋发展却有着很大的指导和借鉴的意义。

因此,我国商业银行应当从战略的高度着眼,通盘考虑自身的优势和劣势;另一方面以合作的方式争取时间,多学习外资银行的成功经验,一方面结合自身特点和本土优势,尽可能地扬长避短,才能摆脱坐以待毙的被动局面,为自己在激烈的竞争中争取到一块生存空间。

1.国内各商业银行在发展网上银行业务的过程中应转变经营理念,打破行际壁垒,谋求共同发展。

网络时代,银行业以获取信息能力、拥有信息量及分析处理信息为客户提供及时、便利优质金融服务的能力作为衡量优劣的标准,客户资源具有了超国界性和无极限性,这使得国内各银行有可能摆脱低水平的相互竞争进行互利合作。

一方面,各商业银行可以通过合作集中有限的资金、技术资源,加强对网络技术的研究,尽快取得拥有完全知识产权的网络银行核心技术,以减少我国网络银行发展过程中的技术选择风险,跳出“追赶陷阱”。

另一方面,在网际互联网的建设中,国内商业银行可以在人民银行和中国银监会的统一规划指导下建立起能够共通共享的强大技术平台,为网络银行的发展提供一个较高的技术起点。

2.中资银行应开阔个人金融业务的发展思路,建立以客户为导向的个人金融业务营销机制,向居民提供全方位的个人金融产品。

个人金融业务面对的是众多不同背景的单个客户及其差异需求,设计开发新产品时银行应站在客户的立场上对市场进行细分,针对不同的对象设计具有个性化的个人金融产品。

银行可将所有客户分为重点客户和一般客户两大类:对于重点客户可以提供一些高风险、高收益的金融业务;对于一般客户则应进一步发展代理收付等低费用、低风险的实用性金融业务。

同时,银行还必须注重金融产品的全程维护和售后服务的质量,加强品牌建设,推出有竞争力的个人金融业务品牌。

银行在开展个人金融业务时,营销策略和手段的选择是非常重要的,应针对不同的市场采取不同的产品、定价、分销和促销组合策略,根据客户的消费能力度身定做金融套餐,实现存款、贷款、支付、汇兑、结算、投资、保险、理财等“全程式”服务。

3.加快个人金融业务网络化的进程。

个人金融业务的客户多而分散,如果没有现代科技所提供的快捷、安全的个人通信系统支持,个人业务的开展相当困难且成本较大,当前网络、电子技术的快速发展正好为私人金融业务发展提供了良好的契机。

网上银行业务与私人金融业务的共同之处在于它们都以“客户为导向”,将每一个客户从大众消费整体中分离出来,并为之提供个性化的服务。

利用网络技术银行可以突破地域和时间的限制,打破传统的部门局限,综合客户信息,分析客户消费习惯、投资偏好,从而在低成本条件下为客户提供极具个性化的高附加值金融服务。

同时,网络技术也有助于银行间个人信用信息的共享,减少银行与客户之间的信息不对称,解除银行开展私人金融业务的后顾之忧。

4.改革银行管理体制,整合内部流程,重塑国内商业银行形象。

为了跟上时代发展的步伐,国内商业银行必须加快改革的进度,借鉴国外商业银行成功的经验,改革管理体制,进行“银行再造”。

国内商业银行目前应建立以客户为主的管理体制,推行扁平式的组织机构,减少管理环节,重新划分业务部门的职能,将银行的金融服务职能综合化,向客户提供全方位的金融服务。

在“银行再造”的过程中,首先要从业务流程着手,打破常规思维,运用价值链分析方法,着眼于业务流程对客户贡献的大小,删除不能创造附加值的流程。

同时,对银行运作过程进行科学梳理,把各部门的生产要素按最自然的方式重新组合,实现真正科学的集约化,达到让客户满意的目的。

对大量盈利能力不佳的经营网点要进行压缩,留下的网点也要根据各自所处地区的不同特点改造成各具特色的金融超市,以极具品牌特色的金融产品服务社区居民。

参考文献:

1.周金伦.加入WTO与国有商业银行竞争战略的调整[J].投资研究,(7)

2.姜建清.国有商业银行分支机构管理问题研究[J].金融研究,(9)

3.王月霞,熊良俊,李强.金融取胜之道[M].中国金融出版社,

4.陈启清.宏观调控与商业银行的策略选择[J].中国金融,(19)

篇8:企业集团资产经营策略分析

企业集团资产经营策略分析

企业进行资产经营是实现资产保值增值、可持续发展的产经营的手段主要是通过各种渠道进行投资活动。本文列举了需要。企业资几种比较可行的方式,进行了比较详细的分析,并根据分析提出了相关的建议。这些投资手段有:

●股权投资,包括对金融企业的投资、产业投资和风险投资

●证券投资,包括债券、股票和证券投资基金券

●资产委托管理

根据中国人民银行7月份全国金融统计数据显示,全国企业存款已达40240亿元,较去年同期增长21.6%。而同时期我国GDP的增长为8.2%。这从一个侧面反映出,随着经济的增长,企业的现金资产不断上升,且增长速度超过经济增长率。同时表明,大部分企业将现金资产都存入了银行,反映出投资渠道的单一。企业存款中,又有相当大部分(约60%以上)是属于企业集团的闲置资金,这部分资金由于各种原因没有进入生产领域,而是在银行获取较低的收益,无论从资源配置还是企业资产保值增殖的角度,都是低效率和不利的。因此,对于企业集团来说,通过各种手段进行资产经营,是十分重要的课题。

一、 企业集团进行资产经营的必要性

1、 进行资产经营是企业集团可持续发展的需要。

企业集团在多年的经营中,积累了相当丰富的现金资产,这部分资产能否合理运用,实现保值增值,是关系到企业能否实现可持续发展的重要问题。现金资产是企业的活血,是保障企业发展后劲的重要物质基础。如果仅以银行存款的形式存在,由于我国的利率尚未市场化,银行利率难于根据宏观经济金融形势的迅速变化作出及时调整,因此仍然面临着一定的风险。同时,银行存款的收益率较低,不能满足企业集团资产保值增值的需要,进而影响到企业的可持续发展。

2、 资产结构多元化是企业抵御风险的客观要求。

目前我国正处于产业结构调整时期,许多行业已进入成熟期(例如能源、电力和钢铁)甚至衰退期(例如煤炭行业),表现为技术落后、市场趋于饱和,追加投入的边际收益不断下降,因此处于这些行业的企业都面临着两个重要问题,一是先前的积累如何进一步保值增值的问题,二是所处的行业本身生命周期所带来的潜在风险。因此,资产结构多元化,进行资产的有效组合,是企业集团实现存量资产保值增值、抵御市场风险和实现部分甚至全面转型进入新兴行业的必要手段。

3、 产融结合合是市场经济发展的必然趋势。

发达国家市场经济发展的实践表明,产业资本和金融资本必然会有一个融合的过程,这是社会资源达到最有效配置的客观要求。这种融合,宏观上有利于优化国家金融政策的调控效果,微观层面有利于产业资本的快速流动,提高资本配置的效率。因此产业资本进入金融业,资本的相互转化和融合,是商品市场和金融市场发展的交叉点,从这个角度来说,企业集团的一部分资产进入金融业,成为金融资本的一部分,具有必要性和合理性,另一方面,这种趋势也为企业集团资产经营提供了新的思路和渠道。

二、 企业集团资产经营的原则和宗旨。

企业集团的现金资产具有数量巨大、对安全性要求高的特点,因此资产经营策略必然的原则之一是安全性,在保证安全性的基础之上,获取稳定的收益,而不追求过高的超额收益,因为那样必然是以牺牲安全性为代价的。同时,投资立足于长线,对流动性要求不高。

综合起来,企业集团资产经营的原则是:长线投资、确保安全、稳健为本、力争收益,从而达到实现资产的保值增值的目的。基于以上的分析,我们对企业集团的资产经营策略进行分析,并提出相关建议。

三、 企业集团资产经营的手段分析及策略建议

企业集团资产经营手段,实际上就是企业集团合理运用闲置资金进行各种投资的方式和渠道。下面分为股权投资,证券投资和间接投资几个方面进行分析。

(一)股权投资

1、 金融企业的股权投资。

金融行业在我国属于朝阳行业,具有发展前景好,收益较高的特点。从我国目前的现状考虑,对于商业银行的股权投资比较困难,而且收益较低,以深圳发展银行为例,20中期的净资产收益率仅6%,即使按照80%的分红率计算,按每股净资产进行股权投资的收益率也只有4.8%。因此,对非银行金融机构的股权投资是切实可行的手段。

●投资参股证券公司。近两年来,许多大企业集团抓住国内券商增资扩股的契机,纷纷投资参股成为券商的大股东。例如深圳机场参股国信证券(20%股权),投资额为54480万元,七个月即获得了5293万元的收益(数据来自深圳机场19年报),年回报率约为16.7%;青百控股青海证券,初期投资额为5016.6万元,1999年实现利润1100万元,收益率为22%;申能股份1999年8月投资12142.84万元入股海通证券,年终获得1820.53万元的股利,年收益率为36%。

参股证券公司的优点是:(1)证券业是新兴行业,成长性好,收益较高。(2)不直接面对证券市场,由于中间有券商作为隔离带,风险大部分被券商所分担,主要风险是证券公司的经营风险。

参股证券公司需要注意以下几个方面的问题:

其一,证券公司的选择问题。由于主要的投资风险是券商经营风险,因此券商的素质成为选择的重要依据。选择标准包括管理水平高低,财务状况优劣、风险控制体系完善与否等方面,尤其风险控制体系的完善与否,直接决定了股权投资受证券市场风险影响的程度。一般来说,风险控制体系完善的证券公司,将致力于使证券市场对公司股东投资的影响降到最低限度。

其二,控制权的问题。由于投资额度较大,因此必须对投资的情况进行一定的监督,有必要获得一定得公司控制权,对公司的经营管理有一定的参与。参股的股权比例应该以大于20%为宜,因为根据有关规定,这是股东拥有公司财务审计权的最低股份比例。深圳机场就是按照这个标准对国信证券投资的,占有20%的股份。

●保险公司。保险业也是具有良好发展前景的'行业,但是目前的状况并不乐观,主要是因为投资工具较少,国家对保险公司的投资管制较多,造成保险公司的经营风险较大。

由于目前存款利息和国债利率较低,而保险公司向客户承诺的利率相对较高,仅靠利差收入来维持,收益十分有限,造成保险公司经营面临相当大的困难。长远来看,国家将逐渐放松管制,保险公司资金的投资渠道将越来越宽,尤其是可投资于股票市场的资产比例逐渐提高,使保险公司在未来的发展前景看好。但是目前介入的力度不宜过大。

●基金管理公司。

发起设立基金管理公司也是一种可行的投资手段。尽管19颁布的《证券投资基金管理暂行办法》规定,只有非银行金融机构才能发起设立基金管理公司,但目前在实际操作中已经放宽了条件,国有企业也可以作为基金管理公司的发起人。

按照目前基金管理公司的投资/收益状况,一个管理20亿基金的基金管理公司,注册资本在5000――8000万元之间,按照管理费收入(无风险收益)计算,每年的净资产收益率也将超过10%,如果旗下基金的收益较高,还将获得丰厚的佣金收入,同时随着基金规模的扩大,可预期的管理费收入还将增加。因此,以发起基金管理公司的方式投资,可以在保证基本收益率的基础上获得较高的收益。

不足之处在于容量较小,即发起基金管理公司所需资金量较小,很难满足企业集团投资需求,目前资本规模最大的博时基金管理公司的注册资本才1.5亿元人民币。因此,对于企业集团的现金资产来说,这种方式在投资组合中只能占很小的比例,其风险/收益特性对于整体来说影响不显著。从发展的眼光来看,随着开放式基金的推出和扩张,对基金管理公司的资本规模和抗风险能力将提出更高的要求,进而扩大对初期股权投资的需求,因此,发起基金管理公司仍不失为一种具有投资潜力的的方式。

2、 公用事业和基础设施投资。主要是指投资于公路桥梁建设等公用事业项目。这种行业属于通常所说的“防守型行业”,具有明显的优点,即收益稳定,受宏观经济周期波动的影响小。缺点是建设期和投资回收期较长,意味着收益实现的时间较长和资产流动性较差。如果需要资产变现,则会遇到相当大的困难,尽管企业集团资产经营对资产流动性要求不高,但由于市场变化速度太快,难免会遇到根据经济形势和市场状况改变投资方向,调整投资组合的情况出现,因此为保证这种灵活性,就需要一定的流动性。

以投资于公路为例,上市公司湖南高速(0900),主要的收入来自于高速公路收费,1999年的净资产收益率为10.59%,当年湖南省以及全国的经济形势并不乐观,车流量较往年没有明显增长,但湖南高速仍然取得了较高的收益。重庆路桥(600106)也是从事公路桥梁等基础设施建设的公司,收入来自路桥收费,1999年的净资产收益率达11.93%。

基础设施建设投资需要注意的问题。

其一、地域的选择。进行公用事业和基础设施建设应当选择目前不太发达但是具有经济增长潜力的地区,同时国家政策的扶持也是相当重要的。选择不太发达的地区是因为地价等成本较低,初期投入相对发达地区少,意味着未来潜在收益率提高。

其二、项目的选择。尽管公用事业整体上具有收益稳定的特点,但稳定也有高低之分。通常建设期长的项目收益较高,因为项目建设周期长的项目风险相对较大,因而收益中必然有一部分是风险补偿。因此,在项目的选择中,有必要在风险和收益之间寻找平衡点,必须进行严格的项目论证。

其三、控制投资数量。由于公用事业投资所需资金量巨大,投入产出周期长,时流动性较差,因此这种投资在整个资产经营策略中的比例不宜过高。如果企业集团的现金资产数量较小,则应投资于流动性更强的项目。

3、 风险投资。风险投资在国外已经是非常成熟的行业,投资方向主要是处于初创期或进入成长期的新兴企业,具有风险大、潜在收益高的特点。国内的风险投资经过十多年的发展,形成了一定规模的市场,也积累了一定的经验和教训。随着国内二板市场的推出,风险投资的退出机制将逐渐完善,而且,国家科教兴国战略的实施,为信息技术、生物技术、新材料技术为代表的高科技产业的发展提供了历史性的机遇。因此从外部条件,投资客体的角度来看,目前在国内进行风险投资的条件已经基本具备。同时,企业集团资金数量大,能够满足风险投资进行项目群投资组合操作的资金需求。

企业集团从事风险投资可以采取两种方式,直接进行投资和通过发起风险投资公司(或基金)进行风险投资。由于在风险投资的实际操作中,投资项目的发掘,培养和风险/收益评估要求很高的专业水平;在新兴公司的成长过程中需要在很大程度上介入其经营管理,对风险管理和控制的要求高;风险投资的退出过程中需要专业化的操作,因此,我们认为,企业集团进行风险投资,以上述的第二种方式为宜。同时考虑到风险投资的高风险特性和前述资产经营的原则,风险投资在整个的投资额中应占较小比例,不宜超过5%。

(二)证券投资

证券投资的最突出特点是流动性强,适合于投资组合的调整,目前主要的投资品种有国债、股票、基金券。

1、 国债。风险小,收益稳定,最近发行的三年期国债,票面利率为3.14%。由于其风险/收益特性十分明显,在此不作详细分析。

2、 股票。目前国家对于国有企业股票投资管制已经放松,国有企业既可以作为战略投资者参与一级市场的配售,也可以参与二级市场的股票投资。从目前的状况看,在一级市场对业务相关性较强的新上市公司进行战略投资,优先认购是风险较低而收益较高的方式。以证券投资基金为例,每年通过这种方式投资的收益率均在10%以上,占其总体收益的比例达25%――50%。因此企业集团采取这种投资方式比较理想。

另外,企业集团也可以在二级市场进行投资,企业集团直接投资于二级市场的优点是可以自主进行风险控制,决定投资策略和投资品种,决策比较迅速,但缺点是企业集团内部缺乏股票二级市场操作的经验和人才,专业化程度不够,在一定程度上加大了风险,因此比较合适的方式是委托机构进行资产管理,在下面将有分析。

3、 证券投资基金。对基金券的投资从目前看也是比较理想的投资方式,从我国证券市场新基金两年来的实践看,大部分都给基金持有人带来了良好的收益。

(三)资产委托管理。

这种方式优点是委托代理机构进行操作,不需要进行额外的人力物力投入,而且专业化程度高,可以获得相对稳定的收益,并有效地管理风险。委托金融机构进行资产管理,并不仅仅限于股票二级市场的投资,还可以其他方式――例如风险投资等的操作来实现收益。采取这种方式应该注意的主要问题是受托人即代理机构的选择。选择的标准应当从以下几个方面考虑。

其一,以往证券业务自营的业绩。这一点反映了代理机构操作大资金的能力和盈利水平,是决定投资收益率的重要因素。

其二,操作风格。不同的机构具有不同的风险偏好,反映在操作风格上就表现为积极型和稳健型。企业集团处于本金安全性的考虑,应该选择风格稳健的代理机构。

其三,风险管理水平。代理机构的风险管理水平高低和风险控制机制是否完善也在很大程度上影响着本金的安全性。

(四)策略建议

根据以上的分析,我们对于企业集团的资产经营策略提出以下建议

1、 根据安全性和收益性相结合,并兼顾一定的流动性的原则,建议将投资分为流动性较强的证券投资和流动性较差的股权投资两部分,各占50%左右。

2、 在股权投资中,对金融企业的股权投资可占30%――40%,这部分资产的流动性相对较强(资产质量好,易于转让),但风险较大。产业投资中,公用事业投资可占50%――60%,风险投资占10%左右(总量的5%)

3、 在证券投资中,建议将50%左右的资产投资于基金,30%以上投资于国债,20%以下投资于股票(因为风险较高,如果采用委托管理的方式,可适当提高比例。)

以上是通过对目前的市场状况的定性分析确定的一个比例,有必要随着市场状况的变化作出调整,但是调整的频率不宜过于频繁,否则必然增加交易成本或造成流动性损失,较大调整(幅度以投资比例的5%为界限)的时间间隔以一年为宜,平时只适合进行微调。

篇9:“水井坊”差异化经营策略剖析

市场人人会做,功力各家不同,毕竟,追求差异化是品牌经营的基本要求,“以正合,以奇胜”是不变的法则。所谓差异化经营就是企业凭借自身的优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在整合营销方面,通过有特色的产品个性定位、灵活的推销手段、周到的售后服务等,在消费者心目中树立起非同一般的形象,从而赢得信任度、美誉度和忠诚度。

A:品质的差异化

对于水井坊来说,品质的差异化主要表现为两部分∶本身产品的品质和外延的服务品质。本身品质包含产品创意和品牌定位,外延的服务品质则强调为客人提供24小时专送,为VIP客户提供易登机、节日问候等贴近客户的新鲜的“差异化手段”。

一、产品创意:

好的开始,是成功的一半。品牌能否成功,一半是先天注定,一半靠后天努力。水井坊之所以能在市场上一炮走红,它的产品创意有着不可埋没的功劳。

水井坊的名字创意:开创了一个新的流派!

酒的名字千奇百怪、无奇不有,中国数千个常用汉字,酒名字却有数十万个。绝大部分名字很容易就被淹没在汪洋大海之中,只有极少数的名字能被人们记住。所以,名字一定要有十分强烈的个性和差异性。

在水井坊之前,很难想起有什么酒是自称为“坊”的,但是在水井坊之后,便有了“老作坊”、“金酒坊”、“中国白酒又一坊”,数不胜数,但是这些跟随者,没有一个能成气候,永远只能跟随在水井坊之后拾人牙慧……

如果当初水井坊也来一个“水井窖”,估计不会有今天的成就。因为这样的名字和后来的国窖1573比起来,始终都处于劣势。所以,强者绝不做跟随者,而是游戏规则的制定者。强者的风范,在名字上就已经显山露水。

水井坊的名字,其价值不仅仅在上市的初期,而且也为后来的品牌传播节约了大量的广告费。

水井坊的包装创意:让它在第一印象上就占有优势!

好的包装就象是美女,更容易赢得人们的好感和信任。尤其是高档酒,本来就是作为“面子酒”而存在,就是为了请客和送礼,所以包装尤其重要。

水井坊作为高档白酒,一改过去白酒包装普遍的土气,既继承了中国传统文化要素(五行结合――金:铜钉、瓶盖;木:基座;水、火:酒乃水之形、火之性;土:窖泥、双狮戏球白瓷片),也融合了很多现代的设计手法和工艺(纸木结合;内烧花工艺;绿色环保)。水井坊包装包括15个项目,其中6项申请了国家专利。

2月8日,在美国芝加哥艺术中心,水井坊的经典包装荣获第30届“莫比”包装设计金奖(黑底座)和最高成就奖(全场总评,白底座)。这是中国乃至亚洲广告包装设计界首次获此殊誉。

二、品牌定位:

现代社会是信息社会,人们从睁开眼睛就开始面临信息的轰炸,消费者被信息围困,应接不暇。各种消息、资料、新闻、广告铺天盖地,

产品定位有助于潜在顾客记住产品所传达的信息,对该产品产生正确的认识,进而产生产品偏好和购买行动,它是产品信息成功通向潜在顾客心智的一条捷径。

抢占“第一”的全方位的定位

●消费者定位:水井坊的消费者定位为商界、政界、军界、文化艺术界等的杰出代表,他们是时代精英与成功人士。

●价格定位:水井坊要做中国最高档的白酒,其价格要高于五粮液和茅台等传统的高档白酒品牌。水井坊正是要用高价格去体现其卓越的品质,彰显消费者高贵的身份。

●地位定位:“中国白酒第一坊”的地位定位让水井坊当之无愧的坐上中国高档白酒的头把交椅。

●文化定位:中国文化博大精深,水井坊定位为中国的主流文化,也就是“雅文化”。水井坊集传统精髓与时尚精华于一体,演绎中国精英文化。

●形象定位:取雄狮形象所代表的成功、豪情与王者风范,取石狮形象所代表的历史、传统与尊贵,表达水井坊“承接历史与现代,沟通传统与时尚”的品牌内涵。

在自然界,一个物种只有在至少一个重要活动上超过对手,才能够生存下来。它必须跑得更快,或者爬得更高,或者挖得更深。达尔文适者生存的法则在“品牌”中依然成立。

凡是在市场上能够稳稳的占据一席之地的品牌,能够长久生存并发展壮大的品牌,一定是因为它在某个方面具有“第一”的优势。

三、品质重视:

水井坊非常重视产品质量的提高,上市之初在研发上每年投入近一个亿;此外还重视各地导购的反应,要求他们每个月都必须汇报,将消费者的意见反馈到总部。对外则强调,是在考古现场的酒窖酒槽中,科研人员提取了存活至今的古老而神秘的生物菌群,并以此为源,研制出新酒“水井坊”。

B:历史的差异化

创造故事,用历史巧妙地抬升自身的价值,为品牌建立联想的有效方式,这是水井坊的第二招。

●当水井坊刚刚面世的时候,面对600元的天价,很多经销商不约而同问过同一个问题,“你们又不是茅台,五粮液,凭啥能卖这么贵?”

●对此,水井坊打出的是“故事牌”,也就是在历史上,把自己与茅台、五粮液区分开――虽然后者更有名气,但是我们更有悠久的历史!

●“如果告诉我们顾客,你享用的是中国最古老的酒坊酿出的美酒,里面有最独特的古菌群,客人会不会感兴趣?”这是当时水井坊给经销商的答案,同时,几乎百分之百的经销商都立刻充满了兴趣。

●水井坊是一个偶然发现的古烧酒制坊,经考古挖掘,始重见天日。据专家考证,水井坊上起元末明初,下至当今,经过历朝历代不断增修重建,前后已连续使用600余年。所以,水井坊被誉为中国浓香型白酒酿造工艺的源头, 是“中国最古老的酒坊”、“中国浓香型白酒的一部无字史书”、“中国白酒行业的‘秦始皇兵马俑’”、“中国白酒第一坊”。由于她填补了我国酒坊遗址专题考古的空白,被国家文物局授予“中国十大考古新发现”及“国家重点文物保护单位”。

篇10:浅谈大企业经营策略的制定

浅谈大企业经营策略的制定

摘要:通过对目前的市场状况的定性分析确定的一个比例,有必要随着市场状况的变化作出调整,但是调整的频率不宜过于频繁,否则必然增加交易成本或造成流动性损失,较大调整的时间间隔以一年为宜,平时只适合进行微调。

企业(enterprise:企业是以盈利为目的,从而进行生产经营,为社会提供产品和服务的经济组织。在商品经济范畴,作为组织单元的多种模式之一,按照一定的组织规律,有机构成的经济实体,一般以赢利为目的,以企业实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命,通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物,因社会分工的发展而成长壮大。“企业”最新定义现在对企业的研究越来越模糊,闹不清楚什么是企业。)——进行资产经营是实现资产保值增值、可持续发展的产经营的手段主要是通过各种渠道进行投资活动。本文列举了需要。企业资几种比较可行的方式,进行了比较详细的分析,并根据分析提出了相关的建议。这些投资手段有:

●股权投资,包括对金融企业的投资、产业投资和风险投资

●证券投资,包括债券、股票和证券投资基金券

●资产委托管理

根据中国人民银行7月份全国金融统计数据显示,全国企业存款已达40240亿元,较去年同期增长21.6%。而同时期我国GDP的增长为8.2%。这从一个侧面反映出,随着经济的增长,企业的现金资产不断上升,且增长速度超过经济增长率。同时表明,大部分企业将现金资产都存入了银行,反映出投资渠道的单一。企业存款中,又有相当大部分(约60%以上)是属于企业集团的闲置资金,这部分资金由于各种原因没有进入生产领域,而是在银行获取较低的收益,无论从资源配置还是企业资产保值增殖的角度,都是低效率和不利的。因此,对于企业集团来说,通过各种手段进行资产经营,是十分重要的课题。

一、企业集团进行资产经营的必要性

1、进行资产经营是企业集团可持续发展的需要。

企业集团在多年的经营中,积累了相当丰富的现金资产,这部分资产能否合理运用,实现保值增值,是关系到企业能否实现可持续发展的重要问题。现金资产是企业的活血,是保障企业发展后劲的重要物质基础。如果仅以银行存款的形式存在,由于我国的利率尚未市场化,银行利率难于根据宏观经济金融形势的迅速变化作出及时调整,因此仍然面临着一定的风险。同时,银行存款的收益率较低,不能满足企业集团资产保值增值的需要,进而影响到企业的可持续发展。

2、资产结构多元化是企业抵御风险的客观要求。

目前我国正处于产业结构调整时期,许多行业已进入成熟期(例如能源、电力和钢铁)甚至衰退期(例如煤炭行业),表现为技术落后、市场趋于饱和,追加投入的边际收益不断下降,因此处于这些行业的企业都面临着两个重要问题,一是先前的积累如何进一步保值增值的问题,二是所处的行业本身生命周期所带来的潜在风险。因此,资产结构多元化,进行资产的有效组合,是企业集团实现存量资产保值增值、抵御市场风险和实现部分甚至全面转型进入新兴行业的必要手段。

3、产融结合合是市场经济发展的必然趋势。

发达国家市场经济发展的实践表明,产业资本和金融资本必然会有一个融合的过程,这是社会资源达到最有效配置的客观要求。这种融合,宏观上有利于优化国家金融政策的调控效果,微观层面有利于产业资本的快速流动,提高资本配置的效率。因此产业资本进入金融业,资本的相互转化和融合,是商品市场和金融市场发展的交叉点,从这个角度来说,企业集团的一部分资产进入金融业,成为金融资本的一部分,具有必要性和合理性,另一方面,这种趋势也为企业集团资产经营提供了新的思路和渠道。

二、企业集团资产经营的原则和宗旨。

企业集团的现金资产具有数量巨大、对安全性要求高的特点,因此资产经营策略必然的原则之一是安全性,在保证安全性的基础之上,获取稳定的收益,而不追求过高的超额收益,因为那样必然是以牺牲安全性为代价的。同时,投资立足于长线,对流动性要求不高。

综合起来,企业集团资产经营的原则是:长线投资、确保安全、稳健为本、力争收益,从而达到实现资产的保值增值的`目的。基于以上的分析,我们对企业集团的资产经营策略进行分析,并提出相关建议。

三、企业集团资产经营的手段分析及策略建议

企业集团资产经营手段,实际上就是企业集团合理运用闲置资金进行各种投资的方式和渠道。下面分为股权投资,证券投资和间接投资几个方面进行分析。

(一)股权投资

1、金融企业的股权投资。

金融行业在我国属于朝阳行业,具有发展前景好,收益较高的特点。从我国目前的现状考虑,对于商业银行的股权投资比较困难,而且收益较低,以深圳发展银行为例,中期的净资产收益率仅6%,即使按照80%的分红率计算,按每股净资产进行股权投资的收益率也只有4.8%。因此,对非银行金融机构的股权投资是切实可行的手段。

●投资参股证券公司。近两年来,许多大企业集团抓住国内券商增资扩股的契机,纷纷投资参股成为券商的大股东。例如深圳机场参股国信证券(20%股权),投资额为54480万元,七个月即获得了5293万元的收益(数据来自深圳机场19年报),年回报率约为16.7%;青百控股青海证券,初期投资额为5016.6万元,年实现利润1100万元,收益率为22%;申能股份1999年8月投资12142.84万元入股海通证券,年终获得1820.53万元的股利,年收益率为36%。

参股证券公司的优点是:(1)证券业是新兴行业,成长性好,收益较高。(2)不直接面对证券市场,由于中间有券商作为隔离带,风险大部分被券商所分担,主要风险是证券公司的经营风险。

参股证券公司需要注意以下几个方面的问题:

其一,证券公司的选择问题。由于主要的投资风险是券商经营风险,因此券商的素质成为选择的重要依据。选择标准包括管理水平高低,财务状况优劣、风险控制体系完善与否等方面,尤其风险控制体系的完善与否,直接决定了股权投资受证券市场风险影响的程度。一般来说,风险控制体系完善的证券公司,将致力于使证券市场对公司股东投资的影响降到最低限度。

其二,控制权的问题。由于投资额度较大,因此必须对投资的情况进行一定的监督,有必要获得一定得公司控制权,对公司的经营管理有一定的参与。参股的股权比例应该以大于20%为宜,因为根据有关规定,这是股东拥有公司财务审计权的最低股份比例。深圳机场就是按照这个标准对国信证券投资的,占有20%的股份。

●保险公司。保险业也是具有良好发展前景的行业,但是目前的状况并不乐观,主要是因为投资工具较少,国家对保险公司的投资管制较多,造成保险公司的经营风险较大。

由于目前存款利息和国债利率较低,而保险公司向客户承诺的利率相对较高,仅靠利差收入来维持,收益十分有限,造成保险公司经营面临相当大的困难。长远来看,国家将逐渐放松管制,保险公司资金的投资渠道将越来越宽,尤其是可投资于股票市场的资产比例逐渐提高,使保险公司在未来的发展前景看好。但是目前介入的力度不宜过大。

●基金管理公司。发起设立基金管理公司也是一种可行的投资手段。尽管颁布的《证券投资基金管理暂行办法》规定,只有非银行金融机构才能发起设立基金管理公司,但目前在实际操作中已经放宽了条件,国有企业也可以作为基金管理公司的发起人。

按照目前基金管理公司的投资/收益状况,一个管理20亿基金的基金管理公司,注册资本在5000——8000万元之间,按照管理费收入(无风险收益)计算,每年的净资产收益率也将超过10%,如果旗下基金的收益较高,还将获得丰厚的佣金收入,同时随着基金规模的扩大,可预期的管理费收入还将增加。因此,以发起基金管理公司的方式投资,可以在保证基本收益率的基础上获得较高的收益。

不足之处在于容量较小,即发起基金管理公司所需资金量较小,很难满足企业集团投资需求,目前资本规模最大的博时基金管理公司的注册资本才1.5亿元人民币。因此,对于企业集团的现金资产来说,这种方式在投资组合中只能占很小的比例,其风险/收益特性对于整体来说影响不显著。从发展的眼光来看,随着开放式基金的推出和扩张,对基金管理公司的资本规模和抗风险能力将提出更高的要求,进而扩大对初期股权投资的需求,因此,发起基金管理公司仍不失为一种具有投资潜力的的方式。

2、公用事业和基础设施投资。主要是指投资于公路桥梁建设等公用事业项目。这种行业属于通常所说的“防守型行业”,具有明显的优点,即收益稳定,受宏观经济周期波动的影响小。缺点是建设期和投资回收期较长,意味着收益实现的时间较长和资产流动性较差。如果需要资产变现,则会遇到相当大的困难,尽管企业集团资产经营对资产流动性要求不高,但由于市场变化速度太快,难免会遇到根据经济形势和市场状况改变投资方向,调整投资组合的情况出现,因此为保证这种灵活性,就需要一定的流动性。

以投资于公路为例,上市公司湖南高速(0900),主要的收入来自于高速公路收费,1999年的净资产收益率为10.59%,当年湖南省以及全国的经济形势并不乐观,车流量较往年没有明显增长,但湖南高速仍然取得了较高的收益。重庆路桥(600106)也是从事公路桥梁等基础设施建设的公司,收入来自路桥收费,1999年的净资产收益率达11.93%。

基础设施建设投资需要注意的问题。

其一、地域的选择。进行公用事业和基础设施建设应当选择目前不太发达但是具有经济增长潜力的地区,同时国家政策的扶持也是相当重要的。选择不太发达的地区是因为地价等成本较低,初期投入相对发达地区少,意味着未来潜在收益率提高。

其二、项目的选择。尽管公用事业整体上具有收益稳定的特点,但稳定也有高低之分。通常建设期长的项目收益较高,因为项目建设周期长的项目风险相对较大,因而收益中必然有一部分是风险补偿。因此,在项目的选择中,有必要在风险和收益之间寻找平衡点,必须进行严格的项目论证。

其三、控制投资数量。由于公用事业投资所需资金量巨大,投入产出周期长,时流动性较差,因此这种投资在整个资产经营策略中的比例不宜过高。如果企业集团的现金资产数量较小,则应投资于流动性更强的项目。

3、风险投资。风险投资在国外已经是非常成熟的行业,投资方向主要是处于初创期或进入成长期的新兴企业,具有风险大、潜在收益高的特点。国内的风险投资经过十多年的发展,形成了一定规模的市场,也积累了一定的经验和教训。随着国内二板市场的推出,风险投资的退出机制将逐渐完善,而且,国家科教兴国战略的实施,为信息技术、生物技术、新材料技术为代表的高科技产业的发展提供了历史性的机遇。因此从外部条件,投资客体的角度来看,目前在国内进行风险投资的条件已经基本具备。同时,企业集团资金数量大,能够满足风险投资进行项目群投资组合操作的资金需求。

篇11:企业集团资产经营策略分析

根据中国人民银行7月份全国金融统计数据显示,全国企业存款已达40240亿元,较去年同期增长21.6%,而同时期我国GDP的增长为8.2%。这从一个侧面反映出,随着经济的增长,企业的现金资产不断上升,且增长速度超过经济增长率。同时表明,大部分企业将现金资产都存入了银行,反映出投资渠道的单一。企业存款中,又有相当大部分(约60%以上)是属于企业集团的闲置资金,这部分资金由于各种原因没有进入生产领域,而是在银行获取较低的收益,无论从资源配置还是企业资产保值增殖的角度,都是低效率和不利的。因此,对于企业集团来说,通过各种手段进行资产经营,是十分重要的课题。

一、企业集团进行资产经营的必要性

1、进行资产经营是企业集团可持续发展的需要。

企业集团在多年的经营中,积累了相当丰富的现金资产,这部分资产能否合理运用,实现保值增值,是关系到企业能否实现可持续发展的重要问题。现金资产是企业的活血,是保障企业发展后劲的重要物质基础。如果仅以银行存款的形式存在,由于我国的利率尚未市场化,银行利率难于根据宏观经济金融形势的迅速变化作出及时调整,因此仍然面临着一定的风险。同时,银行存款的收益率较低,不能满足企业集团资产保值增值的需要,进而影响到企业的可持续发展。

2、资产结构多元化是企业抵御风险的客观要求。

目前我国正处于产业结构调整时期,许多行业已进入成熟期(例如能源、电力和钢铁)甚至衰退期(例如煤炭行业),表现为技术落后、市场趋于饱和,追加投入的边际收益不断下降,因此处于这些行业的企业都面临着两个重要问题,一是先前的积累如何进一步保值增值的问题,二是所处的行业本身生命周期所带来的潜在风险。因此,资产结构多元化,进行资产的有效组合,是企业集团实现存量资产保值增值、抵御市场风险和实现部分甚至全面转型进入新兴行业的必要手段。

3、产融结合合是市场经济发展的必然趋势。

发达国家市场经济发展的实践表明,产业资本和金融资本必然会有一个融合的过程,这是社会资源达到最有效配置的客观要求。这种融合,宏观上有利于优化国家金融政策的调控效果,微观层面有利于产业资本的快速流动,提高资本配置的效率。因此产业资本进入金融业,资本的相互转化和融合,是商品市场和金融市场发展的交叉点,从这个角度来说,企业集团的一部分资产进入金融业,成为金融资本的一部分,具有必要性和合理性,另一方面,这种趋势也为企业集团资产经营提供了新的思路和渠道。

二、企业集团资产经营的原则和宗旨。

企业集团的现金资产具有数量巨大、对安全性要求高的特点,因此资产经营策略必然的原则之一是安全性,在保证安全性的基础之上,获取稳定的收益,而不追求过高的超额收益,因为那样必然是以牺牲安全性为代价的。同时,投资立足于长线,对流动性要求不高。

综合起来,企业集团资产经营的原则是:长线投资、确保安全、稳健为本、力争收益,从而达到实现资产的保值增值的目的。基于以上的分析,我们对企业集团的资产经营策略进行分析,并提出相关建议。

三、企业集团资产经营的手段分析及策略建议

企业集团资产经营手段,实际上就是企业集团合理运用闲置资金进行各种投资的方式和渠道。下面分为股权投资,证券投资和间接投资几个方面进行分析。

(一)股权投资

1、金融企业的股权投资。

金融行业在我国属于朝阳行业,具有发展前景好,收益较高的特点。从我国目前的现状考虑,对于商业银行的股权投资比较困难,而且收益较低,以深圳发展银行为例,20中期的净资产收益率仅6%,即使按照80%的分红率计算,按每股净资产进行股权投资的收益率也只有4.8%。因此,对非银行金融机构的股权投资是切实可行的手段。

投资参股证券公司。近两年来,许多大企业集团抓住国内券商增资扩股的契机,纷纷投资参股成为券商的大股东。例如深圳机场参股国信证券(20%股权),投资额为54480万元,七个月即获得了5293万元的收益(数据来自深圳机场年报),年回报率约为16.7%;青百控股青海证券,初期投资额为5016.6万元,1999年实现利润1100万元,收益率为22%;申能股份1999年8月投资12142.84万元入股海通证券,年终获得1820.53万元的股利,年收益率为36%。

参股证券公司的优点是:(1)证券业是新兴行业,成长性好,收益较高。(2)不直接面对证券市场,由于中间有券商作为隔离带,风险大部分被券商所分担,主要风险是证券公司的经营风险。

参股证券公司需要注意以下几个方面的问题:

其一,证券公司的选择问题。由于主要的投资风险是券商经营风险,因此券商的素质成为选择的重要依据。选择标准包括管理水平高低,财务状况优劣、风险控制体系完善与否等方面,尤其风险控制体系的完善与否,直接决定了股权投资受证券市场风险影响的程度。一般来说,风险控制体系完善的证券公司,将致力于使证券市场对公司股东投资的影响降到最低限度。

其二,控制权的问题。由于投资额度较大,因此必须对投资的情况进行一定的监督,有必要获得一定得公司控制权,对公司的经营管理有一定的参与。参股的股权比例应该以大于20%为宜,因为根据有关规定,这是股东拥有公司财务审计权的最低股份比例。深圳机场就是按照这个标准对国信证券投资的,占有20%的股份。

保险公司。保险业也是具有良好发展前景的行业,但是目前的状况并不乐观,主要是因为投资工具较少,国家对保险公司的投资管制较多,造成保险公司的经营风险较大。

由于目前存款利息和国债利率较低,而保险公司向客户承诺的利率相对较高,仅靠利差收入来维持,收益十分有限,造成保险公司经营面临相当大的困难。长远来看,国家将逐渐放松管制,保险公司资金的投资渠道将越来越宽,尤其是可投资于股票市场的资产比例逐渐提高,使保险公司在未来的发展前景看好。但是目前介入的力度不宜过大。

基金管理公司。发起设立基金管理公司也是一种可行的投资手段。尽管19颁布的《证券投资基金管理暂行办法》规定,只有非银行金融机构才能发起设立基金管理公司,但目前在实际操作中已经放宽了条件,国有企业也可以作为基金管理公司的发起人。

按照目前基金管理公司的投资/收益状况,一个管理20亿基金的基金管理公司,注册资本在5000――8000万元之间,按照管理费收入(无风险收益)计算,每年的净资产收益率也将超过10%,如果旗下基金的收益较高,还将获得丰厚的佣金收入,同时随着基金规模的扩大,可预期的管理费收入还将增加,

因此,以发起基金管理公司的方式投资,可以在保证基本收益率的基础上获得较高的收益。

不足之处在于容量较小,即发起基金管理公司所需资金量较小,很难满足企业集团投资需求,目前资本规模最大的博时基金管理公司的注册资本才1.5亿元人民币。因此,对于企业集团的现金资产来说,这种方式在投资组合中只能占很小的比例,其风险/收益特性对于整体来说影响不显著。从发展的眼光来看,随着开放式基金的推出和扩张,对基金管理公司的资本规模和抗风险能力将提出更高的要求,进而扩大对初期股权投资的需求,因此,发起基金管理公司仍不失为一种具有投资潜力的的方式。

2、公用事业和基础设施投资。主要是指投资于公路桥梁建设等公用事业项目。这种行业属于通常所说的“防守型行业”,具有明显的优点,即收益稳定,受宏观经济周期波动的影响小。缺点是建设期和投资回收期较长,意味着收益实现的时间较长和资产流动性较差。如果需要资产变现,则会遇到相当大的困难,尽管企业集团资产经营对资产流动性要求不高,但由于市场变化速度太快,难免会遇到根据经济形势和市场状况改变投资方向,调整投资组合的情况出现,因此为保证这种灵活性,就需要一定的流动性。

以投资于公路为例,上市公司湖南高速(0900),主要的收入来自于高速公路收费,1999年的净资产收益率为10.59%,当年湖南省以及全国的经济形势并不乐观,车流量较往年没有明显增长,但湖南高速仍然取得了较高的收益。重庆路桥(600106)也是从事公路桥梁等基础设施建设的公司,收入来自路桥收费,1999年的净资产收益率达11.93%。

基础设施建设投资需要注意的问题。

其一、地域的选择。进行公用事业和基础设施建设应当选择目前不太发达但是具有经济增长潜力的地区,同时国家政策的扶持也是相当重要的。选择不太发达的地区是因为地价等成本较低,初期投入相对发达地区少,意味着未来潜在收益率提高。

其二、项目的选择。尽管公用事业整体上具有收益稳定的特点,但稳定也有高低之分。通常建设期长的项目收益较高,因为项目建设周期长的项目风险相对较大,因而收益中必然有一部分是风险补偿。因此,在项目的选择中,有必要在风险和收益之间寻找平衡点,必须进行严格的项目论证。

其三、控制投资数量。由于公用事业投资所需资金量巨大,投入产出周期长,时流动性较差,因此这种投资在整个资产经营策略中的比例不宜过高。如果企业集团的现金资产数量较小,则应投资于流动性更强的项目。

3、风险投资。风险投资在国外已经是非常成熟的行业,投资方向主要是处于初创期或进入成长期的新兴企业,具有风险大、潜在收益高的特点。国内的风险投资经过十多年的发展,形成了一定规模的市场,也积累了一定的经验和教训。随着国内二板市场的推出,风险投资的退出机制将逐渐完善,而且,国家科教兴国战略的实施,为信息技术、生物技术、新材料技术为代表的高科技产业的发展提供了历史性的机遇。因此从外部条件,投资客体的角度来看,目前在国内进行风险投资的条件已经基本具备。同时,企业集团资金数量大,能够满足风险投资进行项目群投资组合操作的资金需求。

企业集团从事风险投资可以采取两种方式,直接进行投资和通过发起风险投资公司(或基金)进行风险投资。由于在风险投资的实际操作中,投资项目的发掘,培养和风险/收益评估要求很高的专业水平;在新兴公司的成长过程中需要在很大程度上介入其经营管理,对风险管理和控制的要求高;风险投资的退出过程中需要专业化的操作,因此,我们认为,企业集团进行风险投资,以上述的第二种方式为宜。同时考虑到风险投资的高风险特性和前述资产经营的原则,风险投资在整个的投资额中应占较小比例,不宜超过5%。

(二)证券投资

证券投资的最突出特点是流动性强,适合于投资组合的调整,目前主要的投资品种有国债、股票、基金券。

1、国债。风险小,收益稳定,最近发行的三年期国债,票面利率为3.14%。由于其风险/收益特性十分明显,在此不作详细分析。

2、股票。目前国家对于国有企业股票投资管制已经放松,国有企业既可以作为战略投资者参与一级市场的配售,也可以参与二级市场的股票投资。从目前的状况看,在一级市场对业务相关性较强的新上市公司进行战略投资,优先认购是风险较低而收益较高的方式。以证券投资基金为例,每年通过这种方式投资的收益率均在10%以上,占其总体收益的比例达25%――50%。因此企业集团采取这种投资方式比较理想。

另外,企业集团也可以在二级市场进行投资,企业集团直接投资于二级市场的优点是可以自主进行风险控制,决定投资策略和投资品种,决策比较迅速,但缺点是企业集团内部缺乏股票二级市场操作的经验和人才,专业化程度不够,在一定程度上加大了风险,因此比较合适的方式是委托机构进行资产管理,在下面将有分析。

3、证券投资基金。对基金券的投资从目前看也是比较理想的投资方式,从我国证券市场新基金两年来的实践看,大部分都给基金持有人带来了良好的收益。

(三)资产委托管理。

这种方式优点是委托代理机构进行操作,不需要进行额外的人力物力投入,而且专业化程度高,可以获得相对稳定的收益,并有效地管理风险。委托金融机构进行资产管理,并不仅仅限于股票二级市场的投资,还可以其他方式――例如风险投资等的操作来实现收益。采取这种方式应该注意的主要问题是受托人即代理机构的选择。选择的标准应当从以下几个方面考虑。

其一,以往证券业务自营的业绩。这一点反映了代理机构操作大资金的能力和盈利水平,是决定投资收益率的重要因素。

其二,操作风格。不同的机构具有不同的风险偏好,反映在操作风格上就表现为积极型和稳健型。企业集团处于本金安全性的考虑,应该选择风格稳健的代理机构。

其三,风险管理水平。代理机构的风险管理水平高低和风险控制机制是否完善也在很大程度上影响着本金的安全性。

(四)策略建议

根据以上的分析,我们对于企业集团的资产经营策略提出以下建议

1、根据安全性和收益性相结合,并兼顾一定的流动性的原则,建议将投资分为流动性较强的证券投资和流动性较差的股权投资两部分,各占50%左右。

2、在股权投资中,对金融企业的股权投资可占30%――40%,这部分资产的流动性相对较强(资产质量好,易于转让),但风险较大。产业投资中,公用事业投资可占50%――60%,风险投资占10%左右(总量的5%)

3、在证券投资中,建议将50%左右的资产投资于基金,30%以上投资于国债,20%以下投资于股票(因为风险较高,如果采用委托管理的方式,可适当提高比例。)

以上是通过对目前的市场状况的定性分析确定的一个比例,有必要随着市场状况的变化作出调整,但是调整的频率不宜过于频繁,否则必然增加交易成本或造成流动性损失,较大调整(幅度以投资比例的5%为界限)的时间间隔以一年为宜,平时只适合进行微调。

篇12:企业集团资产经营策略分析

企业集团资产经营策略分析

企业进行资产经营是实现资产保值增值、可持续发展的产经营的手段主要是通过各种渠道进行投资活动。本文列举了需要。企业资几种比较可行的方式,进行了比较详细的分析,并根据分析提出了相关的建议。这些投资手段有:

●股权投资,包括对金融企业的投资、产业投资和风险投资

●证券投资,包括债券、股票和证券投资基金券

●资产委托管理

根据中国人民银行7月份全国金融统计数据显示,全国企业存款已达40240亿元,较去年同期增长21.6%。而同时期我国GDP的增长为8.2%。这从一个侧面反映出,随着经济的增长,企业的现金资产不断上升,且增长速度超过经济增长率。同时表明,大部分企业将现金资产都存入了银行,反映出投资渠道的单一。企业存款中,又有相当大部分(约60%以上)是属于企业集团的'闲置资金,这部分资金由于各种原因没有进入生产领域,而是在银行获取较低的收益,无论从资源配置还是企业资产保值增殖的角度,都是低效率和不利的。因此,对于企业集团来说,通过各种手段进行资产经营,是十分重要的课题。

一、 企业集团进行资产经营的必要性

1、 进行资产经营是企业集团可持续发展的需要。

企业集团在多年的经营中,积累了相当丰富的现金资产,这部分资产能否合理运用,实现保值增值,是关系到企业能否实现可持续发展的重要问题。现金资产是企业的活血,是保障企业发展后劲的重要物质基础。如果仅以银行存款的形式存在,由于我国的利率尚未市场化,银行利率难于根据宏观经济金融形势的迅速变化作出及时调整,因此仍然面临着一定的风险。同时,银行存款的收益率较低,不能满足企业集团资产保值增值的需要,进而影响到企业的可持续发展。

2、 资产结构多元化是企业抵御风险的客观要求。

目前我国正处于产业结构调整时期,许多行业已进入成熟期(例如能源、电力和钢铁)甚至衰退期(例如煤炭行业),表现为技术落后、市场趋于饱和,追加投入的边际收益不断下降,因此处于这些行业的企业都面临着两个重要问题,一是先前的积累如何进一步保值增值的问题,二是所处的行业本身生命周期所带来的潜在风险。因此,资产结构多元化,进行资产的有效组合,是企业集团实现存量资产保值增值、抵御市场风险和实现部分甚至全面转型进入新兴行业的必要手段。

3、 产融结合合是市场经济发展的必然趋势。

发达国家市场经济发展的实践表明,产业资本和金融资本必然会有一个融合的过程,这是社会资源达到最有效配置的客观要求。这种融合,宏观上有利于优化国家金融政策的调控效果,微观层面有利于产业资本的快速流动,提高资本配置的效率。因此产业资本进入金融业,资本的相互转化和融合,是商品市场和金融市场发展的交叉点,从这个角度来说,企业集团的一部分资产进入金融业,成为金融资本的一部分,具有必要性和合理性,另一方面,这种趋势也为企业集团资产经营提供了新的思路和渠道。

二、 企业集团资产经营的原则和宗旨。

企业集团的现金资产具有数量巨大、对安全性要求高的特点,因此资产经营策略必然的原则之一是安全性,在保证安全性的基础之上,获取稳定的收益,而不追求过高的超额收益,因为那样必然是以牺牲安全性为代价的。同时,投资立足于长线,对流动

[1] [2] [3] [4] [5]

篇13:浅谈森林可持续经营策略

浅谈森林可持续经营策略

在阐述森林可持续经营紧迫性和必要性的基础上,针对可持续经营目的'及内涵,对天然林、人工林培育提出了切实可行的策略.

作 者:戴凤文 刘轶新 Dai Fengwen Liu Yixin  作者单位:戴凤文,Dai Fengwen(讷河县林业局茂山林场)

刘轶新,Liu Yixin(黑龙江省林业厅)

刊 名:林业科技情报 英文刊名:FORESTRY SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION 年,卷(期): 41(1) 分类号:S7 关键词:森林   可持续经营   策略  

篇14:公交车车内广告经营策略

公交车车内广告经营策略

很多国内企业对在传统媒体如电视、报纸及杂志上做广告情有独钟,绝大部分的.广告费在这些室内媒体上.据统计,我国目前已超过3500个电视频道,1000多家报纸和约7500份杂志,这些传统媒体数量的大量增加,导致收视点分散,到达率下降,广告效果越来越差.

作 者:兰江平 作者单位:江中医药贸易有限责任公司 刊 名:企业经济  PKU英文刊名:ENTERPRISE ECONOMY 年,卷(期): “”(5) 分类号:F27 关键词: 

篇15:专卖店经营策略:快速集客

今年年初,有幸与用友新道合作为上海某商贸学校联合开发精品课程《门店运营管理实务》,在开发课程的过程中,为了保证课程的实用性,我们选取了服装、餐饮和房地产售楼中心的部分门店进行了走访调研工作,在调研中,听到最多的一句话就是,“现在的门店受网店的影响,生意越来越难做了,最难的就是门店没人。”

太平洋咖啡人民广场店的区域销售经理告诉我们,不要说传统的服装店,汽车4S店、婚纱影楼要想办法走出去找客源,就连我们咖啡店都走出去找客户了,所谓巧妇难为无米之炊啊,咱家店员销售再牛没顾客进店,她空有一身本事也无用武之地。所以,这家咖啡店加大了对甜品的促销,跟电影院合作凭电影票根到店消费就可以享受一定的现金折扣,同时他们还与来福士广场的服装店开展联合促销活动,派专人到地铁站出口派发DM单页。在调研过程中,象太平洋咖啡一样走出去找顾客的绝不是一两家门店,我们了解的80%以上的门店都已经开始了主动营销,使出各种杀手锏去店外找客户了。今天的门店零售生意已经从店内延伸到店外,谁能找到客户谁才有机会赢得销售的第一步。

要想精准地找到目标客户,提高到店客户的成交转换率,盲目地跑到店外见人就发单页的做法肯定是行不通的,这种做法无异于大海捞针效率低不说还浪费资源。在跟多位不同行业门店的店长做了深度访谈以后,我们总结了以下几种店外集客的方法,希望能起到抛砖引玉的作用,有更多的零售朋友愿意分享您的集客技巧。

1、会员营销

在coach店里买东西时,店员鼓动我办了一张会员卡,然后我家里的邮箱不定期地就会收到coach寄来的价格折扣单页和现金抵用券,最让人意外的是在我生日的前半个月左右,coach不但向我的邮箱投递了一张300元的现金抵用券,而且还发短信提醒我注意现金券的抵用时间,

在我办过会员卡的几个门店里,亨达利手表和雅诗兰黛的会员跟进服务做得都很不错。

为什么要特别重视会员营销,因为会员是已经购买过我们产品的客户,而且是达到了一定消费金额才享有会员资格,那么鼓励老客户的重复消费就显得特别重要,这也符合那条著名的销售法则:开发一名新客户的成本是维护一名老客户成本的五倍。那么会员营销到底怎样才能把会员价值做到最大化呢?我觉得有四个思路:让老客户多次来店让客户来店每次消费升级买的更贵让老客户带人来买让老客户愿意转介绍。关于如何让会员价值最大化的做法,在此不再一一累述,只跟大家分享第三点,让老客户带人来买,金伯利钻石一些门店的做法是推出了会员双倍积分的活动,所谓双倍积分是说只要老客户带新客户来店里消费,新客户根据消费金额开卡享受对应积分,同时新客户的本次消费老客户可以享受双倍积分,这样不但多了新会员而且还可以激发老客户带人来店的积极性。

2、异业联盟

异业联盟是这两年在家居建材行业特别火的一种推广形式,不同品类的商家共同投入资源联合进行小区推广组织促销活动,这样不但可以节省市场推广费用,更重要的是商家共享客户信息。其实,很多零售行业的门店早就已经这么做了,只是他们没有取这样一个霸气的名字,没有做成家居建材行业的规模罢了。究其原因,顾客在装修期间购买家居建材产品时,涉及的相关产品采购时间相隔不会太久,所以大家的利益分配能够在短期内达成。

异业联盟最直观的例子莫过于航空公司的会员卡了,航空公司的会员卡通常会和银行的信用卡联合推出,这样客户在乘坐航班时的里程可以积分,同时日常的信用卡消费积分也可以再赠送里程积分,加速航空公司的会员资格升级。我手里就有一张东方航空和交通银行信用卡的联名卡,两家公司共享了我的信息,我也能得到更多的好处,可是让人遗憾的是交通银行的服务实在是不怎么样,所以我对这张联名信用卡是很失望的。因此,在开展异业联盟活动时,合作伙伴的选择特别重要,否则,会让你得不偿失。

篇16:分析与企业经营策略论文

分析与企业经营策略论文

小小的二、三十来坪的店面里,店家是如何地经营、调度、订购、管理多达数千种的商品呢?顾客群又是如何区分、锁定的?数量众多的7-Eleven如何经营其“物流配送”、“通路行销”?其又是如何在商场竞争激烈,以及面对消费者的多样需求,新热门商品生命週期大幅减缩的环境中,提高商品流转率,同时避开流通业视为梦魇之“库存过多”与“销售机会错失”问题,领先竞争对手取得竞争优势,进而执业界之牛耳?迈入21世纪的今天,在日本拥有九千家左右,全世界达两万家的日本7-Eleven,确实是当今流通业界的典范。特别是1990年代以来,日本遭遇前所未有的经济萧条,继长崎屋、崇光百货的宣告破产,大荣百货、西友等流通业正惨淡经营的困境中,7-Eleven不仅逆势成长,业绩蒸蒸日上,更是业界的翘楚。勿庸置疑的是,幕后功臣——资讯科技(IT:InformationTechnology,以下简称“IT”)扮演着举足轻重的角色。因此,个人希望藉由对“IT经营策略与7-Eleven”间的关系研究,从根本上加以剖析探讨,理清7-Eleven成功的企业经营秘诀,进而提供企业经营瓶颈的解决方案,积极转型、预备或已公司化、民营化的公营机构等等,以及有志从事便利商店连锁业、或正在经营中的相关人士些许的参考与助益,期能展望未来,开创事业的高峰,以达永续经营的境界。

60年代的企业、公务部门为追求效率而引进电脑取代传统的手工作业,正式开启IT运用于经营管理的大门。最近几年来,网际网络为首的IT不仅对于企业经营,其他如企业现况、企业文化、业界版图、乃至于经济构造均带来重大的影响。此后,渐渐地扩展至经营策略的层面。最初问世的。,则是70年代蔚为风潮的MIS(ManagementInformationSystem:经营资讯系统、简称MIS)系统。其具有将电脑主机储存的资料加工整理,提供经营层经营资讯的“经营资讯管理系统”。然而在未尽彻底发挥功能的情况下,却如昙花一现般消失无踪。80年代以后,继MIS之后,SIS(StrategicInformationSystem:策略资讯系统、简称“SIS”)开始展露头角。顾名思义,即利用电脑“探讨经营策略的创造、加以实现的体制、以取得竞争优势”的资讯管理系统。迄SIS为止,大家终于体认电脑为中心的IT本应扮演积极追求差异化的经营策略层面的角色。SIS确实缔造无数值得一提的成功事例。翻开商务IT应用的历史可知,IT已经跳脱传统的取代手工、追求高效率的日常业务框架,迈入有效经营资讯的提供“MIS”、实现经营策略的工具“SIS”、配合业务环境改革业务流程、企业文化、相关经营决策的应用层次。

IT应用领域涵盖业务现场——经营决策高层,诚象征着IT已经是企业所不可或缺的经营基础。因此,其极限的应用与否将带给企业优胜劣败的重大影响。而且,其也是孕育新型商业的重要契机。网际网络为中心的经营基础的应用亦具有改变过去商业习惯、商业交易的力量,也是企业探讨公司竞争力泉源——核心竞争力的契机。因而出现缺乏竞争力的部分借由外包解决的趋势。其不仅瓦解既有的企业业务,同时也强化企业的优势领域。当然,IT基础的扩充、资讯流通的促进,让企业间的互动更加容易,确实是幕后功臣之一。在另一方面,IT的促进资讯流通非仅限于企业而已,生为地球村一份子的我们同样也在营造着IT生活。现在,日本的成年人中每三、四人之中,就有一人使用网际网络,而且可连接网络的手提电脑更达三千万台以上之多。网络购物更是成为趋势。网际网络几乎已经成为人与人之间的沟通桥梁。无门市商店利用网际网络提供顾客买卖交易,网络公司更是将此顾客桥梁的“网际网络”功能发挥的淋漓尽致。尤其可以预见的是,尽管起一度发生网络泡沫化情形,扮演顾客桥梁的“网际网络”,今后带给企业的影响,决不容轻视的。

近二十年馀,经理人不断在学习整套的规则:例如企业必须保持弹性,迅速回应竞争与市场变迁,持续标竿学习(benchmarking)以达到最佳表现,积极採用外包方式(outsourcing)以达最佳的效率。此外,为在竞争中维持领先地位,企业宜培养一些核心能力。市场定位一度是策略的核心,现今则因过于静态而不再适合今日生气蓬勃的市场与快速变迁的技术而遭到扬弃。根据新的教战守则,竞争者能迅速模彷任何市场定位,定位所形成的竞争优势,充其量只是昙花一现而已。问题是,这些的想法祇对了一半而已,而且把越来越多的企业引导到相互毁灭的竞争道路上。以本论文中心的7-Eleven为例,日本国内目前拥有1万家左右家,全仰赖店内的电脑连线系统进行管理。近年更成为日本最大的零售业者。然而,为7-Eleven带来加速了解顾客需求、预测每天的销售趋势及增加供应效率三项优势的.幕后功臣,无非善用高科技。7-Eleven深信,市场竞争的本质已经改变,不再是产销导向地将产品推销给顾客,而是由顾客的需求引导企业供给产品和服务,全新的需求导向、顾客满意导向的时代已悄悄地来临。7-Eleven惊人之处,在于计划负责人铃木敏文的经营手腕“颠覆旧常识的经营手法”。他们不断推翻常识以发展企业,“常识”指的是人们视为理所当然的习惯和常规。而7-Eleven成就的是“经营业务改革”,即是消费者需求导向式的知识经营。

铃木敏文说:“既然我们无法完全掌握市场变化,就不该被动评估变化,而是建构一个面对任何挑战,都能迅速因应、主动出击的经营体质。此为7-Eleven如何以一流通业成为立足股市堪与製造、科技大厂比美的原因。诚如本论文中的论述,在消费者需求、嗜好瞬息万变的年代中,孰能迅速嗅出、掌握市场讯息,结合资讯科技与前瞻性商品开发、同时将顾客满意塑造为顾客忠诚度的思维、锐意创新的经营策略,势将能够杀出低迷的景气重围,避免一而再、再而三的投资失误,进而打造一片美好的远景。获得些许的启示,加以未来“知识型经济”发展愿景、“前瞻性的目标”任务、“讲究方法”的策略、“落实”的营运、而由“人”彻底地将其内隐的知识转化成外显的绩效之健全“执行力”的后盾之下,致力于产品研发与创新,应可从容面对惊涛骇浪变化的市场挑战,继以纸牌与扑克牌为事业基础起家的任天堂、以手表起家的卡西欧和著名的新力科技、丰田、本田等汽车製造厂之后,摆脱阴霾的束缚,重新开创浴火重生的经济奇蹟之路。

参考文献:

[1]铃木敏文:.《7-ELEVEN经商之道》(科学出版社).

[2]蔡智恒:.《7-ELEVEN之恋》(麦田出版).

[3]洪明洲:.11.『管理-個案.理論.辨證』(科技圖書公司).

篇17:自己开办幼儿园的经营策略

自己开办幼儿园的经营策略

文/乙臻

Meg是生物医药工程专业的高材生,曾经成功地运营自己400人的中型企业。女儿的出生让她体验到原来为人父母才是人生中永无止境的学科。在加拿大为女儿选幼儿园的美好经历让Meg对幼儿教育产生了颠覆性的认识,也产生了自己开办幼儿园的念头。

抽枝

回国之后,Meg参与了亦庄经济开发区一个小型幼儿园的竞标,该幼儿园是为一家高档会所配套建设,占地2000余平方米。之前做企业的经验让Meg的标书脱颖而出。她一边展示自己在加拿大考察时拍的众多幼儿园的照片,一边勾勒自己撒播真、善、美的理想,得到了招标方很大的认同。拿到了这个项目后,Meg为自己的幼儿园命名为“美格”,意为有北美风格的教育而又本土化。

美格于2002年8月正式开园,汇集了来自本地、中国台湾地区、美国及加拿大等地的优秀幼教人才,招收1岁半至6岁的小朋友。亦庄经济开发区有“世界大工厂”的美誉,一些中产阶级在此聚居,其中有相当比例的海归。美格倡导的幼儿教育概念很吻合这部分人群对自己孩子的教育需求。很快,美格就招收了来自中国、加拿大、美国、德国、新加坡、日本等不同国家的100多名小朋友。

TIPS1

幼儿园的经营有点类似于零售业,选址起到举足轻重的作用。经营理念是否能和该区域的人群的需求相对接是关系到幼儿园生存发展的关键因素,一定要充分考察。但是目前民办幼儿园不得不面对这样一个事实:备选的园址十分稀缺,而准备入场的申请者为数众多,竞争十分激烈,经营者难以根据自己的预计目标圈定最佳的地理位置。

含苞

硬件设施只是一家幼儿园展示出来的一个侧面,目前国内具备一流设施的幼儿园并不在少数。美格真正想做到的是如何用自己独特的教育观念滋润园内的每一朵蓓蕾,让孩子在每一天得到充分的关爱和尊重。“美格”的每一位园丁每天以互动性教学方式让孩子们加强社会认知,培养审美情趣和遵守游戏规则。

除了双语教学,美格还将中国传统文化精粹与西方经典教育方法相嫁接,并基于孩子的心理和年龄特点设置了围棋、蒙式感官教育等特色课程。每隔两周组织一次外出的社会实践,比如参观科技馆、到敬老院探望老人,让孩子们增长见闻,更深入地了解社会;每隔两周提供给孩子们一次SHOW-TIME的机会,展示孩子在音乐、语言、美术上的特长,鼓励孩子发展业余爱好,张扬个性。

在经营过程中,美格又制定了灵活的入托形式,包括全托、日托、半日托、三日托,根据每个家庭不同的教育计划设定。

说起美格最独到的优势,恐怕要数对于师资的培养了。因为美格相信教师是向孩子传达教育理念的主要媒介,一个幼教基本功过硬但若不是发自内心爱孩子的教师,是不能胜任教育工作的。因此,美格严格的教师选拔和考核机制为其进一步的壮大发展提供了有力保障。细节贯穿在日常的工作中:每位教师都要蹲下用eye-level和孩子们说话,和孩子有眼神的交流,不让孩子只能看到大人的膝盖而得不到内心的沟通;要真诚地拥抱孩子,让他感到被重视和被关怀;每班有5位老师,他们不吝于对每位孩子说鼓励赞扬的话,让孩子得到充分的肯定并树立自信心;杜绝对孩子的行为作“不对”、“不好”这样否定性的评价。

TIPS2

幼儿教育的市场日益细分,竞争逐步激烈,在经营方式上幼儿园大体面临3种竞争对手:

亲子园,主要针对0~3岁的孩子而设,需由家长陪同进行活动;

代托管,负责短时照看孩子,但没有幼儿园的教育功能;

特色班,对孩子进行针对性的各种培训,以授课的方式提供教育。

虽然如此,幼儿园是对学龄前幼儿实施保育和教育的机构,是基础教育的有机组成部分,是学校教育制度的基础阶段,仍有不可替代性。

孩子是独立的人格,是被尊重的个体。幼儿时期绝不仅仅只是对孩子以后阶段的准备。孩子的发展应该是在一种健全、优质、和谐环境中实现的,包括自然―认知、情绪―情感、身体―运动、交往―交流、空间―艺术、音乐―节奏、数学―逻辑、语言―言语等诸多方面的发展。幼儿园的工作不仅是保育,更担负着教育的工作。大到教育理念,小到伙食配餐都需要精心筹划部署。

绽放

同样是邀请一位教育专家来给家长做沙龙,或定制一套统一的儿童运动服,园内的孩子越少,平均到每一个单位的经营成本就越高,开一家仅容纳100多名孩子的幼儿园是件很“昂贵”的事。更主要的是,Meg想在能力所及的范围内辐射更多的地区,让更多的孩子有机会感受到美格独有的教育。

5年中,Meg又先后在马驹桥和亚运村开设了两家幼儿园。目前仍有进一步开设分支机构的计划。考虑到要保证质量,美格并没有急于拓展疆土、迅速渗透而盲目扩张,这也是为什么美格坚持采用直营的经营形势。

“美格”这个国际幼儿园的品牌逐步确立起来之后,Meg要做的是如何用好这个品牌,让它的影响力辐射到幼儿教育这片天空的更远方。

TIPS3

很多创业者看好婴儿潮所蕴藏的商机,对行业的`盈利能力期待非常高。需要申明的是,即便经营风险相对很低是个不争的事实,幼儿园也绝非一个高利润的行业。幼儿园需要兼顾教育性与盈利性,虽然我国的幼儿园属于非义务教育,但是教育性要求经营者恪守人道主义,必须关注社会公平问题,对弱势群体进行公平补偿。这使得盈利性在客观上不可能很大,即使经营得当,利润也是适度的。

目前民办幼儿园的市场准入并不十分困难,以北京市为例,开办幼儿园应当具备以下条件:

1. 有符合国家教育方针的办学宗旨;

2. 符合北京市和所在区、县教育发展规划;

3. 有符合规范的园名;

4. 能够独立承担民事责任;

5. 有必备的办学资金、稳定的经费来源、合理的收费标准和经过公证的足额的风险担保;

6. 有合格的师资;

7. 有符合规定标准的与学校极类和规模相适应的园舍、场地和其他办学设施、设备;

8. 有根据国家和地方教育行政部门颁布的课程方案和教材选用意见制定的课程教学计划和教材选用计划。

为了促进教育事业的发展,幼儿园在税收方面园享受一定的优惠:

1.幼儿园提供养育服务取得的收入,免征营业税;

2.幼儿园自用的房产、土地,免征房产税、城镇土地使用税;

3.对幼儿园经批准征用的耕地免征耕地占用税;

4.对境外捐赠人无偿捐赠的直接用于幼儿园教育的教学仪器、图书、资料和一般学习用品,免征进口关税和进口环节增值税。但捐赠物品不包括国家明令不予减免进口税的20种商品。

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