向犹太人学营销高招!
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篇1:向犹太人学营销高招!
“要么把更多的产品卖给同一个人,要么卖给更多的人同样产品”是犹太人的经销法则,道出了营销的真谛,犹太人的商法中有许多观点,如认为“薄利多销”是愚蠢的,要瞄准女人(钻石、珠宝、服饰等),存款求利不划算,风险投资最赚钱,断然放弃远较忍耐赚大钱,让钱生钱等等“商道”均值得营销人员去学习和反思,笔者认为应该向犹太人学营销.一、为女性服务
犹太商法认为:要想赚钱,就必须瞄准女人.因为,男人赚钱,女人花钱――男人的兴趣根本不放在保管与使用(采购家庭物资)金钱上,而是放在赚钱上;保管与使用(采购家庭物资)都是女人的事.现实生活确实如此,不光是采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持.所以,更多重视女性市场,为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径.如大凡节假日举家上街,通常都是男人与小孩在择地嬉戏,而女人却不厌其烦地在挑选产品,一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了,全家才恋恋不舍地离开.而女人若是自己或是与女伴一道,则会一家商场又一家商场地挑选产品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心满意足地打道回府.为女性服务需要掌握女性市场的特点,如她们对生活的态度是积极的,对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式,享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷,获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同,那么它将很容易成为一种时尚等等.因此,营销人员应该了解女性的消费动向,紧跟女性的见异思迁,适应女性的时尚情结,满足女性的消费偏好,投好女性的爱美追求,打造产品的新潮卖点,全心全意为女性服务.二、为钱走四方
为钱走四方是犹太人天生的特性.他们不仅自己天马行空、四处奔忙,贩进卖出,而且还鼓励别人这么做.因为犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人.犹太商人声东击西、转战南北、广为联系,做成了一笔又一笔的大大小小的贸易,只要和犹太人做生意,谁都是朋友.营销也需为钱走四方,在当今全球化背景下,营销应该以全球为市场配置资源,“做四方的生意,赚取八方的钱财”.不断寻求新的市场和转移市场重心,如进军国际市场,在全球背景下寻找新的市场机会或者从竞争激烈的市场向不激烈的市场转移.三、78∶22法则
78∶22法则是一个自然法则,如服饰、餐饮、建筑、珠宝、药物等22%的行业,基本上占了约78%的生活消费,因此,犹太商人的传统经营领域大多集中在餐饮、服饰、珠宝、建筑、药物方面,尤其集中在妇女和儿童用品上了.男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的78%的钱.78∶22法则在营销中普遍存在,如22%的客户创造了企业78%的利润;22%的产品是企业的核心产品等等,因此,在营销活动中,应该实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益.四、为嘴巴服务
犹太人认为经销过程中应瞄准人们的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有关的生意.小而言之,犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等,因为做这些生意一定会赚钱.大而言之,犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等.犹太人甚至认为,做嘴巴的生意,连毒药在内,也会赚钱.营销也需要围绕嘴巴服务,因为吃是人类最基本的需求之一,随着消费水平的提高,消费者对吃也在与时俱进,消费者不满的地方就存在需求,只有满足大众基本需求的产品才具有巨大的发展空间.五、用脑去赚钱
只有赚钱的智慧才是真智慧.犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事,如果能赚到的钱不赚,那简直就是对钱犯了罪,要遭上帝惩罚,犹太商人赚钱强调以智取胜,用脑去赚钱,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧.这样一来,金钱成了智慧的尺度,智慧只有化入金钱中,才是活的智慧,钱只有化入智慧之后,才是活的钱;活的钱和活的智慧难分.营销也需要用脑去思考,分析消费者消费行为,如消费者的怀旧情结;消费者渴望不朽;消费者的权力支配欲望、消费者的好奇、恐惧、不安心理等等,需要关注消费者的情感需要,关注营销利益相关者,如影响者、决策者、使用者等等;使消费者的价值确认;满足消费者的自尊;使消费者创造性的释放等等;需要不断创新,无论是产品、价格、渠道还是促销,创新都是必然,如发现市场机会、引导和创造市场需求;优化渠道组合,寻找战略终端等等.六、节流更需开源
财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的.立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念.营销活动的高回报需要高投入,开源是根本.如维系客户的同时去开拓新的客户;进行有影响力的传播;通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等,当然,也需要节流,在营销活动过程中,强调效率和效益,一方面要制止浪费,另一方面要打造“营销生态系统”和“和谐营销”.七、惜时如金
犹太人经商格言中,有一句叫“勿盗窃时间”.这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言.所谓“勿盗窃时间”,是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间.在犹太人看来,时间就是生活,时间就是生命,时间还是金钱.犹太人信奉“时间就是金钱”的信条.犹太人重视时间,它的另一层意义是抓紧一分一秒可以抢占商机.在当今竞争日趋激烈的环境下,“快鱼吃慢鱼”,因此,营销活动需要快速反馈,争取竞争的主动权,以变制变,不断动态调整.八、靠信息抢占先机
商场是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券了.在营销活动中,同样需要不断分析市场资讯,靠信息抢占先机,快速制胜,如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析,需要获取竞争情报,需要快速出击把握市场机会,需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,抢占先机.九、诚信是根本
犹太人在经商中最注重“契约”.在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的.犹太人一经签订契约,不论发生任何问题,决不毁约.他们认为“契约”是上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要.口头的允诺也有足够的约束力,因为“神听得见”.犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步.在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但若是在契约面前,他们纵使吃大亏,也要绝对遵守.犹太人从来都不毁约,但他们却常常在不改变契约的前提下,巧妙地变通契约,为自己所用.因为在商场上,在犹太人看来关键问题不在于道德不道德,而在于合法不合法.在营销活动中,同样需要诚信营销,遵守游戏规则,与营销利益相关者建立互信的合作伙伴关系,用真诚去打动顾客,以诚信为根本.十、善于整合资源
正如犹太经济学家威廉立格逊所说,一切都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借智慧.这个世界已经准备好了一切你所需要的资源,你所要做的仅仅是把他们收集起来,运用智慧把他们有机的组合起来.营销活动同样需要整合资源,无论是营销传播还是价值链管理,均需要整合资源和“借势”,如事件策划需要借势,品牌打造需要借势,终端促销需要借势,营销传播需要整合资源等等.十一、站得高才能望得远
犹太人认为经销应该“尽量多看几步”,你能够想到的未来发展情况有多远,那你的成功就有多远.“脚不能到达得,眼要到达;眼不能到达得,心要到达”,营销同样需要战略眼光,避免“营销近视症”,无论是渠道选择还是终端的设计与排列,均需要战略思维,结合企业得发展阶段和行业发展趋势,领先半步,才能引导和创造市场需求.十二、谈判创造价值
一个在犹太人中广为流传的经典故事是这样的:有人把一个橙子给了两个孩子,于是,这两个孩子便为了如何分这个橙子而争执起来,此时那个人就提出一个建议:由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子先选橙子.结果,两个孩子各自取了一半橙子,高高兴兴回家了.第一个孩子回到家,就把果肉挖出扔掉,橙子皮留下来磨碎,混在面粉里烤蛋糕吃;另一个孩子把果肉放到榨汁机上打果汁喝,把皮剥掉扔进垃圾桶.从上面的情形我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,可是他们的东西却没有物尽其用,没有得到最大的利益.这说明,他们在事先没有声明各自的利益所在,没有进行沟通与谈判,从而导致了盲目追求形式上和立场上的公平,结果双方的利益并未在谈判中达到最大化.营销活动中要面临许多谈判,在谈判过程中,应该加强沟通,通过沟通创造价值,达到“双赢”的结局.如通过与消费者的沟通从而明确其核心价值点所在;通过加强与外界的沟通和谈判从而树立良好的形象;通过加强内部的沟通和谈判从而塑造良好的氛围等等,沟通从心开始,谈判创造价值.
总之,犹太人的商规需要去分析和洞察,其思维方式与营销活动紧密联系.正如美国人所说:“智慧在中国人的脑袋里,金钱在犹太人的口袋里.”因为营销的关键是将客户的钱从他的口袋转移出来袋,将产品和企业的思想装进客户的头脑;不仅要找出你的客户和接触你的客户,还要说服你的客户和服务好你的客户;不仅要“借势”,还应“攻心”,从而全方位地创造良好的顾客感受,使顾客感动和联想,进而激发其购买欲望.
篇2:跟犹太人学开店
据说犹太人做生意的观念跟中国人是不一样的,如果一个犹太人在一条街道开一家餐馆,另一个犹太人会去开一家洗车店而不是餐馆,开车去餐馆吃饭的人吃完饭顺便也会洗洗车,而专门去洗车的人也会因为有吃饭的需求而去餐馆,这样可以互相借力,共同成长,避免正面交锋和两败俱伤的局面出现。
1849年矿工们一窝蜂涌进加利福尼亚州,形成了当时著名的淘金潮,世界上第一条牛仔裤的发明者利维-斯特劳斯也是犹太人,原本也是其中的一位淘金者 ,利维-斯特劳斯发现强烈的劳动使得矿工们衣服极易磨损,人们迫切希望有一种耐穿的衣服,在这种背景下,利维-斯特劳斯决定放弃竞争激烈的淘金工作,另辟蹊径,而发明了坚实、耐用的牛仔裤来满足矿工们的这种需求。时至今日,牛仔裤已经成了人们时尚、休闲的常备服装。
中国人做生意喜欢盲目跟风,听什么行业好做,就做什么行业,看别人做什么赚钱,就盲目进入,结果赔了夫人又折兵的事却屡屡发生。
笔者认识一位朋友,原本开一家会计咨询公司,为中小企业和个体户提供财务会计咨询和服务,业务发展还能维持公司正常运作,因为本身业务的关系,认识一位开有5家化妆品连锁店的老板,看到别人做的风风火火,以为开化妆品店一定能赚钱,于是在这位化妆品店老板的引荐下,在一家购物商场,投资十万也开了一家化妆品店,店内所选择的几个品牌在国内品牌来讲也算得上是数一数二了,这些品牌在央视和湖南卫视还会经常投放广告,可半年下来,店面一直处于亏损状态,万般无奈之下,只好考虑将店面转让或搬迁。这位老友说,自己选择的牌子在国内品牌来讲也是叫得响的,而且选择了当地比较有名气的购物商场内开店,为什么每个月卖的货还不够交场租和给员工发薪水呢?
笔者应邀实地考察了他开的化妆品店后,对其做了一些分析。
首先,该好友从会计咨询行业进入化妆品行业,对行业认识和理解的深度不够,对化妆品专营店的运营和管理不熟悉,外行开店一定有一个摸索的过程,看到别人开了5家连锁店,以为这个行业一定好做,存在盲目跟风的心理状态,是导致他开店失败的内在原因,
其次,该化妆品店旁边同时存在3家类似的店面,而且店内品牌知名度也不亚于他自己店内的品牌,直接面对竞争对手的惨烈肉搏,打折降价,送赠品的同质化竞争使其产品本身利润下降,运营成本不断增加。
另外,该购物商场虽然很大型,也有知名度,但在该城市同时面对沃尔玛、吉之岛、大润发等几家大型商超的冲击,有限的顾客资源被不断增加的商超所分流,这也是其本人在选址上的一大失误。
最后,该好友所选择的几个品牌,其广告诉求对象和目标消费人群大多是80后、90后的女性人群,而该购物商场所处的位置却是在一个居民社区,到该商场消费的人群大多是家庭主妇,菜米油盐才是这些家庭主妇的主要消费对象,对于时尚、流行的消费品并不感兴趣。
笔者认为,以上原因是其导致开店失败的主要原因。目前的国内化妆品市场已经不是八十年代、九十年代的市场,市场格局早已发生变化,一方面是宝洁、欧莱雅、资生堂、联合利华等外资品牌已在中国牢牢站稳了脚跟,另一方面是国内品牌产品同质化、促销手段同质化的惨烈肉搏,如此一个血雨腥风的市场,如果新进入者不认真研究和调查市场就进入的话,一开始就注定了失败的命运。所以奉劝那些喜欢盲目跟风者一定要冷静,没有一定的实力和能力及详尽的调查分析,就不要自讨苦吃,或者做好自己老本行或进入其他有发展前景的行业也许是最好的选择。最好是学学犹太人如何开店吧,不要惨烈肉搏,而是要互相借力,共同发展。
十年以上企业管理、品牌策划、市场营销、员工培训实战经验,《销售与市场》杂志、《中国营销传播网》、《医学美容-财智》杂志、《中国化妆品》杂志、《中国化妆品网》等媒体撰稿人,同时担任多家企业品牌营销顾问。曾荣获中国十大品牌策划专家、首届中国美容化妆品十大营销经理称号 。能为企业提供实战、实效、实用的品牌策划及营销培训服务,欢迎交流。联系电话: 13824514731,电子邮件: yuyvke@163.com
篇3:向农妇学营销
10月份,作者孟庆亮到山东去做培训,客户陪我去一个湿地公园观光,我们被2名农妇的营销所折服,我们不仅非常高兴的接受了其提供的服务,同时所有的人员都在其身上悟到了营销的真谛,
一、选择好推销地点主动营销
10月18日上午我们开着车向某著名的湿地景点驶去,快到公园门口时,我们停了下来,想找停车场将车子停下来,我们正在东张西望时,两名50岁左右的农妇向我们走来,主动与我们搭讪,问我们是否是找停车场,然后开始了一场市场化的营销。
因此在市场营销的活动当中,只有进攻主动营销才有机会,尤其在目前同质化时代就更应当这样。
二、利益比较,独特卖点吸引
第一步,她问我们是否是想参观湿地公园的,当问清楚后,她进行了非常经典的推销。
第二步,直接的利益比较,原话:您看现在的门票价格是70元每人,我带你们进去45元1人,不过我看你们的车牌是本地的,老乡吗就就再优惠你们10元每人,35元每人。
我们4个人,一听这话,我们当然想要这个优惠,一下就省140元。我们还在打着小算盘的时候,她又给了我们一个独特卖点吸引。
原话:其实你们到湿地来看,就是想看一些原生态的东西吧,如果走正门,你们就是坐电瓶车进去,还要收你10元钱每人,划不来。我们带你坐小船走水道进去,保证你们会有好感受。
一个利益比较加一个卖点吸引,我们四人马上被吸引,我们只是担心怎么收钱,是先交钱呢还是后交钱呢?万一交了钱又被发现赶了出来怎么办?
因此在市场营销活动中,我们的很多产品策划人或业务员,与客户沟通中总是抓不住关键,而且语言不够精准,不知道客户真的想要什么,因此卖点与利益一定要简单直接,提高沟通的效率。
三、解决顾客最担心的问题
农妇已经知道我们想问什么,她马上又滔滔不绝的给了我们一个保证,
原话:我们山东人实在,你们看这样好不,你们先进去玩,玩完后再付款,你们玩完后我在正门接你们。
一个玩完后付款,解决了客户心中最担心的问题,在市场营销活动中,我们之所以不能够成交生意,最为重要的一点就是不能够解决顾客最为担心的问题,因此我们只要有换位思考,我们在具体的成交解决你的客户担心的问题你就能够容易成交,无论大生意还是小生意。
比如三一集团梁稳根董事长在收购欧洲某大企业时就给了三个保证让收购顺利完成:一是中国外的全球总部依然在这个企业所在地;二是3年内不会调整管理层,三是收购后不会裁撤任何一名员工;三条关键点保护了收购国的国家利益及收购企业员工利益,解决了所有利益关联者最为关心的问题,
四、确保自己利益回报
任何一个生意,当你给别人提供了利益与服务的时候,一定要确保自己的利益一定要得到,否则,这个生意就是一个失败的生意。
当我们谈妥一切后,其中一名农妇留在公园门口继续等生意,另一名农妇带着我们来到了一个码头,这名农妇的家就在码头旁边。
我们的车就停在她家旁边,停车是免费的,如果我们停公园的停车场还要20元。但是一个巧妙的安排就定下了,我们的车子停在其家门口了,她也不要担心我们玩完后不给钱了。
五、分工合作并进行产业链延伸
当到了码头后,小船已经去送另外一批客人了,农妇又开始了另外一场介绍,原话:你看这里风景好吧,我们的鱼绝对的野生的,鸡鸭都是放养的,尤其是我们这里的鸭子生的蛋做成的皮蛋及咸鸭蛋更是一绝,走的时候可以带一点。等下玩完了,可以到我们这里餐馆吃下饭,绝对原生态的土菜,价格比城里便宜一半。
于是我问其与餐馆及土特产店的关系,原话:我们各自赚各自的钱,不拿提成,但是我们相互帮助,你帮我介绍客人,我帮你介绍客人。
10多分钟后,小船开来了,看着湿地中的一切,让我们真正体验了一次原生态的湿地,我们拿起相机记录了一切。
玩完后,我们的感觉非常好,农妇没有骗我们,我们从水道进入景区远比从正门进去的感觉好。当我们走出景区大门时正是吃饭的时间,农妇已经开车来接我们回码头,并在附近的店中吃了一桌又便宜又好吃的饭,并带走了一些特产。
走时,农妇将名片给了我们,希望我们的再次观顾。
这次旅行是我最开心的,我们得到了真正的诚信的实在的服务,我想只要下次再去或者朋友去,我一定选择这名农妇的服务。同时我将这次感受更要分享给我认识及不认识的营销朋友们,愿大家在这名朴实的农妇身上学到营销的真谛。
真诚的介绍,真诚的服务,用诚信去征服你的每一位客户。
孟庆亮:中国十大杰出营销人,中国十佳咨询师,孟庆亮品牌营销工作室首席咨询师13087210017,其策划的太阳石药业是中国药业唯一一个获得3个文字及一个图形中国驰名商标的企业,20太阳石药业以行业第一价格35亿天价卖给了赛诺菲,外资主要看上的就是其品牌价值及渠道价值。目前正在重点策划与推广顶克品牌,dnmql2008@126.com
篇4:向“动物”学营销
天地万物,皆为我师,人虽然是大自然中的万物灵长,但是自然界中的各种动物的天性是人所不具备的,甚至是值得人类去探索与认识、研究和开发。从古代的武术大师跟着猴子、鹰、蛇的动作,创造的形意拳。到现在许多研究动力、机械的工程师就专门研究动物的体质特性、骨骼架构,最有说服力的就是从事飞机航天的人就研究“鸟”。那么作为从事市场营销的时代精英们也可以在动物身上感悟到许多营销管理的真谛。
1、重生的“鹰”
看到这样一个传说:老鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时,它的爪子开始老化,无法有效地抓住猎物。它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸膛,严重的阻碍它的进食。它的翅膀变得十分沉重,因为它的羽毛长得又浓又厚,使得飞翔十分吃力。它只有两种选择:等死,或经过一个十分痛苦的更新过程。它必须努力飞到一处陡峭的悬崖,任何鸟兽都上不去的地方,在那里要呆上150天左右。首先它要把弯如镰刀的喙向岩石摔去,直到老化的嘴巴连皮带肉从头上掉下来,然后静静地等候新的喙长出来,
然后它以新喙当钳子,一个一个把趾甲从脚趾上拔下来。等新的趾甲长出来后,它把旧的羽毛都薅下来,5个月后新的羽毛长出来了,老鹰开始飞翔,得以再过30年的岁月。
营销启示:老鹰为了获得重生,它冒着疼死、饿死的危险,自己改造自己,重塑自己,与自己的过去诀别,这一过程就是一个死而复生的过程。鹰冒死、流血也要舍弃有害的东西,扔东西也得冒死啊!作为冲杀在市场一线的销售人员,当我们的市场遭遇到成长的“天花板”的时候,当我们的组织架构、管理方式、运作模式成为“瓶颈”的时候,我们有没有“揭伤疤不怕疼”的勇气面对自身的问题和不足,有没有“断臂求生”的豪气来打破习惯的模式,有没有“欲火重生”的大气来开创新的天地。
2、非洲大草原上的“羚羊与狮子”
每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了。
营销启示:奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。原来大家常说,“大鱼吃小鱼”;现在大家常讲“快鱼吃慢鱼”。所以说,现在做企业、搞销售,尤其是做快消品的一定要快!快速反应、快速决策、快速执行。营销策划大事孙先红也说,跑着两个机会,走着一个机会,等着没有机会。朋友,你跑起来了吗?
篇5:向乞丐学营销
乞丐在《新华字典》的解释是指向他人讨、要、求的人,乞丐,自古有之,(在古代)特别是在灾荒之年加入丐帮大军的兄弟就更是不计其数。现今,乞讨已不再是落难、丧失劳动能力、无依无靠者的“专利”和谋生的手段,乞丐早已经职业化是个不争的事实,很多时候成为假装可怜获得同情的代名词,甚至有的时候与骗子划为等号(当然也不排除有些人的确需要得到人们的帮助,才能度过难关或生存下去)。
乞丐,很多人都不正眼看他一眼,通过仔细观察后,其实乞丐身上还是有很多东西值得我们(特别是做营销的人)“学习”,甚至有些方面让我们自惭形秽。
一、善于讲故事
乞丐一般都有一个催人泪下的凄惨故事。如:我是一名来自某山区,是某某大学二年级学生,因父亲在广州打工得了癌症不治身亡,恳请各位路过的好心人给予帮助,能让他老人家早日入土为安;怀有身孕被狠心丈夫或恶毒婆婆扫地出门,无家可归;被人打劫,身无分文,饥饿难耐(求2元公交车费回家)等等,总之十分凄惨,让人怜悯之心油然而生,虽然很多人认为是骗局,但是还是有些人宁可信其真,伸出援助之手,
营销高手通常都是讲故事的高手。高手在说服客户接受自己的方案过程中,通常都会讲出很多故事(成功的案例)论证其方案的正确性和可操作性,打消客户的顾虑,增强其信心。如某某客户就是按照我提供的方案去执行的,马上就改变被动局面大获成功,不信您打电话去问问或实地考察就知道我说的是不是真的。很多时候客户在你一个又一个成功案例面前开始由怀疑到慢慢相信,最后怦然心动、依计而行(你的目的就达到了)。
很多时候,你不能说服客户,那是因为你没有像乞丐那样善于讲故事。
二、有一技之长
有的乞丐书法与文采很好,甚至可以与“大家”相媲美,“作品”给人以艺术的享受;有的歌曲唱的很不错,与一些红得发紫的流行歌手不分伯仲,有的甚至更好;有的很有画家天赋,作品都可以作为美术院校的教材使用;有的吹拉弹唱全由其一个人完成,效果与一支乐队演奏出来的效果差无几。像这样有一技之长、多才多艺的乞丐不在少数。不过很有意思的是这类乞丐获得同情(钱)比一般的乞丐要多得多。
营销做的好的人综合能力通常很强,并且在某一方面的能力特别突出。如有的人擅长喝酒,有的人擅长谈判,有的人擅长策划,有的人擅长招商等等,这些特长能让你鹤立鸡群、脱颖而出,获得比别人更多机会或订单。
篇6:向的哥学营销
这是来自于微信分享的一篇好文章,《卖不动到畅销》作者孟庆亮修改及点评了一下继续与营销圈子的朋友分享,
故事从微软的一个总裁从徐家汇赶去机场说起吧!
那天,该总裁匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众的士发现了我非常专业的停在我面前,我上了车,就有了后面的这个让我深感震撼的故事,像上了一堂生动的营销课。
的哥:“去哪里?”
我回答道:“去机场。”
“好的。”的哥好像没有停下来的意思,继续说:“我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意,这里我只做两个地方:美罗大厦和均瑶大厦。接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了。从写字楼里出来的,肯定去的不近。”
点评:谁是我的客户这是生意的最为重要的选择,很多人做生意不知道自己到底为谁服务,一定要记住,不是所有客户都是你要去服务的。因此营销第一步要定位好为谁服务。
“哦,你很有方法嘛!”我附和了一下。
“做出租车的哥,也要用科学的方法。”他说。
我一愣,顿时很有些兴趣:“什么科学的方法?”
“要懂得统计。我做过精确的计算,我每天开17个小时的车,每小时成本34.5元……”
我打断了的哥的话:“怎么算出来的?”
“你算啊,我每天要交380元的份子钱,油费大概210元左右。一天17小时,平均每小时固定成本22元,交给公司平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元?”
我有些惊讶,我打了10年车,第一次听到有出租车的哥这么计算成本,于是打算继续和他交谈下去,也用来打发在路上的无聊时间:“以前的的哥都和我说,每公里成本0.3元,另外每天交多少钱之类的。”
“成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个检查功能,你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价10元,大概要开10分钟,也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本,就是9.8元。不赚钱啊。打个比方,如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做10元的客人,就会连吃菜都算不上,只能算是撒了些味精。”
点评:这个时间上最为重要的成本就是时间,因此以时间来核算成本是非常精准的,同时有了好的成本观念,才能够有好的方法论,因此做任何事先要有价值观才能够有好的方法论,
好的成本理念就是好的价值观。后面的走远路省时间的故事更好地验证了这个观点。
太强了,这位师傅听上去真不像出租车的哥,到像是一位成本核算师。“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,看来去机场的路上还能学到新东西,于是继续问。
“千万不能被客户拉了满街跑,而是通过选择停车的地点、时间和客户,主动决定你要去的地方。”我非常惊讶,这听上去很有意思。的哥继续说:“有人说做出租车的哥是靠运气吃饭的职业,我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”
这句话听上去很专业,有点像很多商业管理培训老师说的“put yourself in to others shoes”。
“给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个?”
我想了想,说不知道。“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个,从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去坐青浦线吗?绝对不会!”
我不由得开始佩服起这个出租车的哥。
“再给你举个例子。那天人民广场,三个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西;还有一对青年男女,一看就是逛街的;第三个是个里面穿绒衬衫的,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,之后毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后还没说去什么地方就忍不住问我‘为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有两个人,他们要是想上车,我也不好意思和他们抢。’”
的哥回答说:“中午的时候,还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务,而且这个时候出去,估计应该不会近。”
那个男的就说:“你说对了,去宝山。”
“那些在超市门口、地铁口打车,穿着睡衣的人可能去很远吗?可能去机场吗?机场也不会让她进啊。”的哥越说越有兴致。“有道理!”我越听也越感觉有意思。
点评:认识人,了解人性才能够精准判断出谁是大客户,只有服务好了大客户才能够有好业绩,好利润。每个行业都有大客户,他们的需求你抓住了吗?
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