如何做好秘书的工作
“秋天的旷野”通过精心收集，向本站投稿了5篇如何做好秘书的工作，以下是小编为大家准备的如何做好秘书的工作，希望对大家有帮助。
篇1：如何做好秘书工作
如何做好秘书工作
秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书的含义和特点，决定了秘书工作不管有多少项职责，都离不开两个字“服务”。秘书工作要想让领导指得上、群众看得上，需要认清领导工作的要求和秘书工作实际水平的差距这一主要矛盾，并系统思考、抓住重点、冷静分析后加以解决，以适应变化。具体来说就是在秘书工作中，要把握好业务与事务、主线与一般的关系。
做服务要以业务带事务。秘书服务从内容上说大体上可分为业务服务和事务服务，二者是相辅相成的，事务服务是基础，业务服务是为领导单纯的行政事务服务的延伸和提升。秘书正是通过大量微细的事务服务，不断适应环境、适应领导的工作特点并不断熟悉岗位的职责和流程，才有可能做好业务服务，从而也才能游刃有余地做好事务服务。因此，做服务重点是做好业务服务，做好业务服务的重点应放在秘书自身文字表达、组织协调、信息采集等业务能力的`培养和提高上，就是秘书要通过文、会、事等事务工作，发挥助手作用，同时也会因为具备了这种全局在胸的意识和总结归纳的能力，使重复琐碎的事务服务做起来事半功倍。
做业务要抓主线带一般。秘书工作的核心是为领导工作做好业务服务，其重要任务之一就是为领导工作的决策和实施服务，通过督促检查抓落实。督促检查不仅是领导的职责，也是秘书工作的重要内容；督促检查不仅通过分解立项、动态掌握、跟踪落实等步骤贯穿决策实施的始终，同时也是贯穿服务、信息、协调、方案等秘书工作发展过程的主线。所以，抓住督促检查这条主线，就可以将秘书工作的相关业务串联起来，以点带面地促进其它业务工作的开展和完成。
当然，做好秘书工作，需要团队的积极向上，需要计划的未雨绸缪，需要安排的科学合理。篇幅有限，不在此一一赘述。
（李谦 航天时代公司经理部秘书处处长）
篇2：如何做好秘书工作
(一)围绕中心，履行职责
1.要了解掌握中心工作。任何领导机关在不同阶段都有一些不同的中心工作。市委的中心工作就是全市发展的大事，全市所要解决的主要矛盾。秘书是为领导服务的，领导的中心工作自然就是秘书的中心工作，因此，秘书就要准确了解和把握领导的中心工作，做到心中有数。
2.要围绕中心发挥参谋作用。市委每年有一个大的中心工作，秘书要根据这个大的中心工作以及派生出的若干层面或不同时期小的中心工作，也可以称为重点工作,发挥作用，履行职责。一定时期要围绕中心提出领导工作和活动安排的建议，这就是发挥参谋作用。比如“五一”、“六一”、“七一”、“八一”、“十一”等重要纪念日，可以提示领导参加一些活动。
3.要围绕中心发挥助手作用。秘书要紧紧围绕市委的中心工作和领导的安排部署，一项一项、一步一步搞好协调服务，督促落实，这就是发挥助手的作用。比如，领导的信件、文件、公务接待、出席会议、参加活动等日常公务处理，交待协调落实的具体事项，都要认真对待，搞好衔接，抓好落实。
(二)领会意图，忠诚服务 作为秘书能够准确领会领导意图，这是最基本的要求。
1.要研究领导心理。研究领导心理就是要研究和把握领导的意图，用以指导自己的服务工作。有时领导意图是明确的，有时领导意图还不明朗，或者还处于萌芽状态。研究领导心理、领导意图，不是投其所好，妄猜“圣意”，而是尽量做到与领导同向思维，在同向思维中明确自己的服务轨道，这样就能少走弯路或不走弯路。
2. 要研究领导的需求。领导的工作需求就是秘书工作的最高追求。把握领导需求，满足领导需求，达到领导要求，这是秘书工作职能实现的基本要领。在适应领导需求中，既要有法有度，又要有质有量，既强调必要性、必须性，又强调可能性、可行性。领导需求有经常的部分，也有随机的部分，要注意把握，留有领导选择的余地，尽量超前一些。比如,会见来宾时,事前要准备好相关资料、领导名片等等,这些就是领导需求。
3.一定要忠诚服务。这是秘书实现工作职能的基本要求，也是秘书职业人格的高尚追求。从“八荣八耻”角度讲，是与热爱祖国相一致的。
忠诚服务包括两个方面的内容：
一是对领导，也就是对服务对象忠心耿耿，在思想和行动上与领导保持一致，在不断适应需求中提高自己的水平;
二是对工作赤胆忠心，一丝不苟，认真负责，对有些问题敢于提出自己的想法和意见，这也是一种责任意识。我们一旦选择了秘书职业，就要忠心耿耿、忠于职守、忠诚服务，这是作人的根本所在，也是秘书职业道德的具体体现。
(三)规范有序，注重细节
1.严格按制度和程序办事。秘书职业，已经形成一系列管理制度和管理办法。实现秘书工作职能，必须严格遵守秘书工作制度，必须严格执行秘书工作程序，请示报告、公文处理、上下衔接、公务接待、会务安排等，都离不开制度，离不开程序。这就需要注意把握尺度和分寸，既要有规矩，又要有创新;既要讲程序，又要讲效率。
2.分清轻重缓急。领导机关的工作千头万绪，常常是许多工作同时提到领导者面前。面对这种情况，作为秘书，不但要分清轻重，而且要分清缓急，不能眉毛胡子一把抓，不要误了急事、误了大事。平时的工作不是一成变的，随机性很强，秘书要随着变化了的情况及时调整工作布局，在全面开展工作的同时，要集中力量抓大事，抓紧急事的办理，综合平衡，统筹协调。
3.注意抓好细节。再好的制度，再严密的程序，再科学的方案，如果不注意执行过程当中的细节，也会出问题，甚至是功亏一匮。一项公务活动能否让领导满意，关键在于细节上。
领导未行我先行，试试道路平不平;领导未看，我先看，看看应该谁出面;领导未讲，我先讲，试试麦克响不响;领导未尝，我先尝，尝尝饭菜凉不凉。这些就是细节，平时出问题往往出在对细节的忽略。作为秘书，做事不出问题是本份，没有人会记住;但如果有一件事没有做好，出现纰漏和差错，没有人会忘记。怎样避免出问题?就是不怕麻烦，多过目，多过手，多动脑,这样出错的机率就小。
(四)善于合作，互相补台
1.密切配合无处不在。领导职能作用的发挥是一个系统工程，因此为领导服务的秘书工作也是一个系统工程。因此，秘书应该把自己的工作纳入为领导服务的群体工作之中，树立群体观念，要发扬合作精神，互相尊重，互相帮助。只有发挥秘书群体优势，才能为领导搞好服务。
2.要做到怎么能行。作为秘书，除为领导服务，还有为机关服务、为基层群众服务的职责，要多提供方便。特别是各级机关干部来办事，就要诚恳地搞好服务，要想办法帮助协调好。切忌高高在上，指手划脚，冷颜相对，而要做到与人为善，密切配合，这样，以后和别人协调时也就方便、顺畅了。
3.主动点、勤想点、多做点。秘书工作有分工，有协作;也有份内、份外的区别。在实际工作中，我想，做好本职工作很重要，但相互之间的配合，相互之间的补充，更为重要。做大量幕后补台工作，看到问题就要多提醒、多提示。任何一个有事业心和责任感的人，都不会拒绝善意的提醒。看到别人的问题，不要兴灾乐祸，如果不引以为鉴，下次就可能落到你头上。多伸友爱之手，少设障碍之脚。
(五)谈吐文明，形象良好 一个人外在形象的良好，表现在谈吐文明，着装整洁，举止文雅，落落大方。这也是内在素质的反映。作为秘书，一定要时刻注意自身的形象，因为，秘书的形象不仅是个人素养的表现，更重要的是反映领导、领导机关的精神风貌和总体形象。
1. 学习礼仪知识，时刻注重自身形象。学点现代礼仪知识，用以指导自己的行为，做到讲文明，懂礼貌，重礼仪，常微笑。特别是要会微笑，俗话说，如果没有好的长相，就要有才气，如果没有才气，就要保持微笑。和蔼可亲，笑容可掬，使人有一种亲切感，这是以礼待人的捷径。
2.着装要干净整洁、舒适得体。什么场合穿什么样的服装，并且搭配合理，适度自然。工作时间、陪同领导出席正式场合、参加重要会议和活动时，要着正装。接待外宾，着正装是对来宾的尊敬，也是一种修养和风度的显现。筹备会议，工作人员着正装，表示会议的重要性和严肃性，也显示出工作人员一种精神风貌，规范整齐，干净利落。下基层陪同领导调研时，就要注意穿夹克衫等休闲装，这样容易和群众拉近距离，便于工作。
3.要注意说话的态度，做到谈吐文明。一个人长相不错，穿得也很讲究，如果一张嘴脏话连篇，在别人的心目中就会大打折扣，会让人感到很没素质，没水平，没修养。谁还敢接近你，和你相处?和气、客气可以化解矛盾，消解怨气。作为秘书，接电话、接待上访群众等时一定要注意说话的语气。同样是协调一件事，为什么不同的人协调的结果不一样?就在于怎么说话和如何表达上。同一内容，有的人说话就容易让人接受，有的就不能让人接受，这个很有学问。
怎样保持自己谈吐文明，态度和蔼?
一是平时要注意训练。最简单和最基本的就是常说“请”、“您”、“谢谢”“对不起”、“再见”等文明用语。
二是不要带着情绪工作。不管自己受多大委屈，有什么生气的事儿，都不要带到工作当中来。
4.要加强内在修养。要以“八荣八耻”做一面镜子，对照自己，真正做一个有修养的人，有品味的人，有内涵的人。在文明的社会，做一个文明的人。如果能经常提醒自己，注意锻炼，就会在不知不觉中，在潜移默化中提高了。
(六)广泛联系，谨慎交友
广泛联系与谨慎交友，是对立统一的关系，两者并不矛盾。广泛联系，并不一定是广交朋友，谨慎交友也不是不沟通不联系。
1.作一个有心的人。平常用的电话号码要烂熟于胸。接待来宾时，要主动留下联系方式，便于日后沟通协调。凡是接触过的和打过电话的，都要一一记下，以备日后查询。这就能为领导提供方便服务，
2.作一个有情有义有原则的人。古人讲：仁义礼智信，义，就是助人。秘书本身就是为人服务的，也就是助人的，但要有原则、有规矩。秘书在领导身边，有许多人想拉近，想接触，作为秘书一定要头脑清醒，明辨是非和真伪，既要有情有义，又要有章有法，谨慎交友。
(七)遵章守纪，严格要求
1.要摆正位置。秘书和领导之间，在工作上主要是主从关系。秘书只是参谋助手，不是领导，但又有特殊身份，特殊地位。因此，秘书工作职能是有力的，但又是有限的。秘书工作职能的有力和有限，是其他任何职能岗位所无法比拟的。因为有力，必须有限，否则就可能越权越位，不利施政，甚至乱政。秘书只有服务的权力、参谋的权力、辅助的权力，没有决策的权力、指挥的权力，只能辅政，不能干政。
2.要注意小节。秘书的特殊地位，既是秘书为领导提供直接服务的必要条件、必然要求，又是秘书职业的重要特征。这种服务身份和服务方式带来的问题就是借领导对自己的信任而忘乎所以，更有甚者，以位谋私、弄权作乱。秘书栽倒的例子也不少。所以对秘书的职能范围和职业道德必须严格规范。秘书要时刻注意严格要求自己，不要什么场合都去，什么酒都喝，什么话都说，什么事都办。
3.要保守秘密。秘书工作是领导机关里的工作，常随领导左右活动，参加各类会议，接触各级文件，接触领导核心的事情很多，许多内容是明文规定要求保密的，也有许多内容是工作需要、道德准则要求保密的。我理解，秘书的“秘”，就是首先要做到“保守秘密”，这是职业和品德要求;秘书的“书”就是能力和素质要求。秘而不能书，缺能力，不好用，尚可用;书而不能秘，缺品德，不可用，很可怕。秘书工作涉密多，保密要求严格，一定要提高警惕，高度警觉，要有保密意识。自己不是聋子，但要当成哑巴，做到秘而能书。
(八)甘愿吃苦，乐于奉献
1.肯吃苦。秘书常跟随领导，下乡调研，接待来宾，看似风风光光，体体面面，但一定要有吃苦的心理准备。这里所说的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活没有规律之苦，精神压力之苦。当别人在家休息的时候，我们在伏案书写;当别人在休闲潇洒的时候，我们在等候指令。既然选择了秘书的职业，就要始终树立“服务好领导，做好工作，多吃苦，少享福”的思想，有一种吃苦耐劳的精神。但苦中也有乐，乐在工作之中，乐在完成一件事之后，乐在领导的满意，乐在领导的肯定和表扬。
2.多奉献。秘书只能甘当无名英雄，选择了秘书的职业就选择了奉献。秘书的工作业绩只能融于自己为之服务的领导工作业绩之中。只有默默无闻，无私奉献，这是人的一种高尚追求，一种人生境界，一种道德修养。什么是奉献?奉献就是多做事，就是所谓的吃亏。为什么这么说呢?做好事，做善事，永远问心无愧。这说明你存在的价值，是对事业有益，对别人有用。奉献就是发挥自身价值，就是发挥自己的作用。做秘书工作，经常是披星戴月，夜深人静，仍在工作。
3.知难而上，勇于负责，敢于负责。作为秘书，就要知难而上，勇往直前。比如，遇有群众集体上访，围堵领导和机关，就要冲在前面，挡住左右，这就是职责。特别是遇一些难题，不要躲、不要靠，一定要勇于承担，勇于负责。在破解难题，解决矛盾中经受锻炼，增长才干。做一个有责任感和责任心的人。有些事，换个角度想一下，你就会做好工作。
比如，接待上访群众真是很难，一则秘书没有权力直接处理，二则上访群众情绪激动，把接待人员当出气桶，经常谩骂、攻击。但如果换个角度你把每接一次难缠的上访群众当作一次锻炼，一次经历，一次学习，一次提高，处理起来就不畏难了，也就会有动力和办法了。
(九)珍惜机会，不留遗憾
1.学习提高的机会。人的一生能有在党委办公部门工作，能在领导机关工作，在领导身边工作，真是一种幸运。我们在这样的岗位上才有机会增长见识，增加知识，增强能力。到办公室近来，个人的进步和收获非常大，这是有切身体会的。现在，能读进政论文章，能分析文章，能撰写文章。在为领导服务的过程中，直接学习领导决策、领导经验、领导办法，这真是难得的机会。因此，要倍加珍惜，倍加努力。
2.参与的机会。秘书能够参与全市重大决策或重要工作的准备，认真细致地做具体工作，这就是一种机会。如果没有参与，那是最大的遗憾，最大失意。因为，这就是失去了你的作用和存在的价值。只有和大家一起参与了，不管做的工作多少，贡献的力量多大，毕竟是一种经历，一种体验，一种收获，更是日后的一种回味，这就是自身价值的体现。
3.见证历史的机会。秘书虽不是决策者，但却是一个地方和单位发展的重要见证人，能够感受到变化的过程。每次重大决策的酝酿、研究、部署，我们有机会了解这些重大问题的决策过程，历史事件的产生过程，见证历史，这有多么难得和幸运。
(十)积极思考，及时总结
1.勤于学习。秘书的适应水平、工作效果、个人形象在于秘书自身的品位、学识和能力，在于内功强劲，否则无法适应领导需求，也绝做不好服务工作。不断强劲自己的内功，不断提高自己的水平，不断适应领导的需求，这是一个动态的发展过程，这是秘书工作职能实现的根本力量。秘书工作的资辅政务、承办公务、管理事务三项职能，都要靠内功的强劲才能实现。苦练内功就是要加强学习。作为秘书要虚心学习，见贤思齐，多思考，多动脑，做到“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”。
2.注重积累。要想当好秘书，必须注重积累。一是亲自观察体验。在日常工作中，用自己的身心去感受，积累材料和经验。二是调查了解情况。跟随领导调研，参加活动，有目的了解情况、获取材料。三是从书本和新闻媒体上获取信息。从报刊、资料、以及广播、电视上获取一些对工作和生活有益的信息资料，收集整理，分类排队，随用随找。四是搞好自身积累。把自己写作过的文章，按年份装订成册，形成资料留存，以后备查。这也是自己工作的记录，工作成绩的积累。
3.善于总结。总结是思考的过程，是提高的过程，无论干什么工作都要勤于总结，善于总结。特别是要从失误、批评中吸取教训。作为秘书凡事都要亲历亲为，不要依赖别人，多用心用脑，多动手动脚。也要注意从自身一次次失误中总结经验，吸取教训。每完成一项工作，都要及时总结，千万不要懒惰。一件事办完了，下一步还能做点什么?预期效果达到了，还能不能由浅人深、由表及里、由此及彼，使已经取得的效果得到发展?这就是一个精益求精的问题，总结提高的问题。
办公室办会注意的几个小细节
职场礼仪无处不在，商务谈判、工作会议、宴请客户，大场面中的大礼仪，想必职场人都会注意，但一些不起眼的小细节，却也蕴含着礼仪大学问。
小名片 大学问
索取名片
第一，交易法。将欲取之，必先予之。第二，激将法。面对地位、身份比你高的人，很可能出现你把名片递过去，他道谢后便没了下文的情况。此时，你可主动索取。第三，谦恭法。此法适用于地位高、名气大的名流显达，比如，你可以说：“金教授，久仰您的大名，今天听了您的讲座，很受启发。不知道以后还有没有机会向您继续请教?”第四，联络法。此法适用于平辈之间或者长辈对晚辈、上级对下级。
制作名片
第一，忌涂改名片。名片如同脸面，不能随便涂改。第二，忌印有家庭电话。人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。第三，忌头衔林立。名片上往往只提供一个头衔，最多两个。
交换名片
第一，位低者先行。地位低的人首先将名片递给地位高的人。第二，如果和多人交换名片，一般是先女后男，先长后幼，按照地位高低由高而低进行。第三，当你把名片递给别人时，还要寒暄一下：“这是我的名片，请多指教，希望保持联络。”第四，拿名片的标准方法是双手捏住名片上侧，将自己的名字正对对方。
小电话 大学问
接电话
第一，接听电话要及时，铃响不过三声。如果电话连响六声才来得及接，第一句话要说：“抱歉，让您久等了。”切忌铃响一声就接，以免对方尚未做好通话准备。第二，通话语言要规范。拿起话筒后，第一句话要问候对方，第二句话要自报家门。第三，遇到掉线的情况，要及时回拨，并在接通后表明歉意。
打电话
第一，择时通话。一般来讲，节假日、晚上八点以后及早上七点之前，切忌因公事打他人的家庭电话。与海外人士通话还要注意时差问题。此外，尽量避免在周一刚上班以及周五快要下班的时候打电话询问求职问题。第二，通话三分钟原则。通话时间要简短，长话短说，废话不说，没话别说。第三，拨错电话要道歉。
代接电话
先告知对方其要找的人不在，然后再问对方系何人、所为何事、是否需要转告等。
挂电话
在和别人通电话时，应该由地位高者先挂。突发性事件例外，执行一般性公务则必须如此。尤其是窗口部门，值班电话、热线电话、报警电话，要让群众先挂。
小电梯 大学问
出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，陪同者还是应该为他们指引方向。
出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时，陪同人员应先进后出，并控制好开关钮。有时陪同的客人较多，导致后面的客人来不及进电梯，所以陪同人员应先进电梯，控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间。此外，如果有个别客人动作缓慢，影响了其他客人，切忌高声喧哗，可利用电梯的唤铃功能提醒客人。
篇3：与时俱进做好秘书工作
与时俱进做好秘书工作
随着我国市场经济体制日益完善和改革开放的进一步扩大，特别是我国成功地加入后，我国已经进入社会主义现代化建设新的发展阶段。面对新的形势，作为党委和政府参谋部、协调部的党政办公室秘书，必须坚持以“三个代表”重要思想为指导，正确认识和把握形势，紧扣工作主题和工作重点，有条不紊地做好秘书工作。
一、与时俱进，开拓创新，加强自身素质修养。
加强素质修养，唯一的途径就是不断学习，包括向书本学习，向实践学习。由于秘书工作性质和工作任务所决定，秘书人员学习的内容相当广泛和复杂，可以说与时俱进、日新月异。特别是当今社会，各方面的发展和变化都非常快，要跟上这种发展和变化，永远使自己立于不败之地，就更需要不断地学习、学习、再学习。唯有不断深入学习，不断地丰富和充实自己的知识，改善和优化自身的知识结构，才能全面提高自己。在实际工作中，学习管理，提高科学管理水平，掌握计算机技能和较好的语言文字表达技巧；学习党的政策、法规，实践江总书记“三个代表”的重要思想，不断提高政治理论水平和处理问题的政策水平，系统地掌握政策，依法依规待人接物，处理问题快节奏、高效率，增强工作的主动性、积极性，以最佳的服务、最佳的工作状态完成各项任务。秘书工作中突发事件较多，往往难以预测，这就要求我们在实际工作中要具有遇事不惊、沉着应对的心理承受能力和处事不乱、条理清楚的思维辨析能力。
二、高标准，严要求，围绕大局，主动服务。
服务是秘书的天职。务必瞄准工作一流、服务一流的目标，自我加压，开拓进取，努力提高服务档次、服务水平和服务效率。古人云：“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下”。满足现状，不自我加压，先进也会变成后进，优秀可能沦为一般。当前，我们要始终坚持高标准，牢固树立“办公室工作无小事”的观念，各项工作都严格程序、规范运作，做到精益求精、周到细致、优质高效。秘书工作无小事，小事里面有大事，小事里面有政治，小事连着大局。小事做不好，往往就会误大事。无论是文稿起草、信息调研、督促检查，还是文件校核、会务安排、后勤服务等等，哪一个环节运转不灵，都有可能影响大局、影响决策。所以我们要自觉地把具体工作、日常小事融于大局之中。“有心干事，热心干事，用心干事”，把每一件事考虑得更周全一些，安排得更细致一些，处理得更快一些，有条不紊，周密科学。秘书人员还要充分发挥自己的智囊作用，努力吃透“上情”，通晓“外情”，明了“下情”，不断提高自己的认识能力、分析能力和预见能力，做到问题抓得准，看得清，谋得远，谋到点子上，为领导提供更多更好的服务。
三、蝉精竭虑，当好参谋和助手
秘书工作的职能和地位决定了秘书人员必须谋大事、当高参、献良策。秘书人员要充分按照领导的意图去完成领导交办的事项。要站在领导的角度思考问题，看清什么是领导的主要需要；什么不是主要的，但又是必要的'；什么是可有可无的；什么是不合时宜的，在此基础上，就能对未来的环境和形势的变化作出较为合理的预测。对一定时期的重点工作、重要会议和重要活动，要认真研究分析，对应采取哪些措施，分哪些步骤实施等细节及早谋划，为领导拟出参考方案。对方向性、苗头性、倾向性、争议性、政策性和全局性的问题要紧紧抓住，进行超前性、追踪性、反馈性的调查研究。同时，搞好急、难、新情况综合，做到“一叶落而知天下秋”。当领导决策时，各方面的依据便可顺手拈来，水到渠成，使服务工作充分体现出超前性、全面性和开拓性。秘书的参谋作用还在于协助领导将非确定性意图转化为确定性意图。当领导萌发了某种意向，尚未形成成熟的明确的意图时，秘书要依据这种意向信息，查找有关依据，论证有关论点，辅助领导归纳、概括、阐发、补充意向性的想法，提出有关建议。欠深刻的予以开掘，欠广泛的予以延伸，欠完整的予以充实，欠全面的予以完善，使领导的非确定性意图形成确定性意图。
四、忠于职守，甘于奉献。
秘书人员是领导的身边人，办公室工作是领导关注的热点。所以我们秘书人员要以事无巨细的正确态度对付每一件事情，对重要活动上安排文稿、信息处理、群众的接待等等，都必须力求认真负责地处理好、完善好。相比其他部门的工作而言，秘书工作更要具有奉献精神，这就要求我们的同志要脚踏实地，在实践中使本领一点一点地积累起来，而来不得半点虚假和马虎，要吃苦在前，享受在后；奉献第一，索要第二。秘书人员作为“内当家”、“小管家”必须时刻驻守阵地，对于办公室人员而言，一般是很少有星期六、星期日的，所以要树立正确的苦乐观，忍得住清贫，耐得住寂寞。在平凡的岗位上干出不平凡的事来。
篇4：如何才能做好秘书工作
如何才能做好秘书工作
办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个审判工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全院各项工作的开展和审判任务的完成。
从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室秘书的岗位就是检验自我的用武之地和锻炼自我的最好场地。来办公室秘书岗位工作对我人生阅历的增长和能力的`培养、自身综合素质的提高，都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。
一、做好秘书工作所必须具备的政治素质和个人品质
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室秘书工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作风，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这才是做好秘书工作的保证。
4、做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。真正做到堂堂正正做人，认认真真做事；在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事。
二、要具有担当办公室秘书必须的知识能力
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室秘书必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括审判知识、电脑知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室自身岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对办公室工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础，才能更好地为审判工作服务。
篇5：做好秘书工作之浅谈
做好秘书工作之浅谈
做好秘书工作之浅谈从事秘书工作几年来，自己收获颇多，回顾秘书生活，感到秘书岗位要求很高，很严谨，也很锻炼人。做好秘书工作方法很多，我认为做到重服从、会听话、善学习这三点是很有利于工作的。
一、服从是做好秘书工作的基本要求
勤奋工作、服从安排，提高执行力，做一个积极主动不断做事的秘书才能在岗位上有所成就。
（一）服从的前提是热爱。热爱是最好的老师，只有热爱才会全身心投入。作为秘书要热爱本职岗位才能在工作中乐意并情愿的工作，才能调动自己工作积极性，发挥自己潜能，想方设法去完成领导交办的工作。我自身体会杂务事情越多，工作越烦琐的岗位越能历练人，越是能够学到新知识，增长新才干，遇到的问题越多越需要想办法去解决，其实这个过程就是对人生阅历和能力的锻炼时机。在秘书岗位上，要做个有心人，要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解部门领导在想什么。工作中力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图。秘书工作繁琐杂乱，这就要求我们要从看似没有规律的事物中找出规律性的东西，哪些工作是日常必须完成的，哪些是近期需要做的，哪些是长远必须规划的，这些都要考虑好，有时间要静下心来总结一下自己工作中的缺点和不足，不断的修炼自己。热爱秘书岗位，因为这个岗位会给我们带来前所未有的收益。
（二）服从就是天职。服从领导，发挥好秘书作用。要把服从领导作为一项最基本要求。不论在什么条件，什么困难下，对领导安排的工作要毫无条件，不打折扣的接受好、完成好。即便觉得在接受任务时还不具备成功的条件，也要千方百计地克服困难，为完成工作创造条件。严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是不允许的。个人的想法、措施和创造性只能在服从领导的前提下发挥。过河的办法有很多，可以游泳、划船、搭桥，但不论用什么办法，一定要完成好任务，领导看重的是结果。当然办法不同，时效也就不同，作为秘书就应想办法高效保质完成工作。在领导决策民主化、科学化的今天，要求秘书人员要提高参谋意识和能力，树立“身在兵位，胸为帅谋”的气度，想事、办事要和领导合拍。切忌“过犹不及”,不能主观臆断、捕风捉影。
（三）服从要敢干创新。秘书工作大多是在领导的安排下进行，但决不是等待和固守。要把杂乱无章的工作安排的有条不紊，抽出时间想问题，对一些问题要有自己的看法和见地，这就需要具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，不空谈、重实干，乐于接受新鲜事物，善于发现存在的问题，在思想上当先行者，在实践上当实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子，要在以有的基础上出新、出彩、出新招，力求工作每年都上新台阶。
（四）服从要任劳任怨。勤勤恳恳、吃苦耐劳，这是作为秘书人员的基本要求，任劳大家都能作到，但任怨，则是更高的一种境界，多干少说，切不可牢骚满腹。文秘工作功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。要忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。要有强烈的事业心，要做到“四勤”即：腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤，要多动脑、多想事。要招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失。这就要求文秘人员必须保持良好的心态，心情要平和，不要被情绪所左右，这种心态和情绪的调整通过修炼是可以达到的。
二、听话是做好秘书工作的方法和水平
听话是水平，说话是艺术。先要学会“听话”,才能知道怎么样去讲话。
（一）领导话，需静听。把话听准了，听全了，是秘书工作中非常重要的一点。只有把话听准了才能做出正确的反馈，如果连领导的.意思都听不明白，搞不清楚领导究竟讲的是一件什么事情、针对的是什么，那么听到的话就是毫无意义的。听得准才能说得好，听得全才能会对意，听话时要用耳，用心，必要时可以用个本本记下来。听不准领导的话，就会给工作和生活带来麻颐，如果听错了、听偏了，那么在工作中会处于非常被动的局面。
（二）敏于事，慎于言。敏于事即要做到“四勤”,更应具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，想事做事要力求周到，重点预防容易忽视的环节，做到“大事细办，轻事重办，熟事生办”,最好能提前完成工作任务，留出拾遗补缺的时间。慎于言即要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该说的不说，多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达自己不成熟的看法。说话做事要“三思而后行”,工作中不能夸夸其谈，言过其实。
（三）勿骄横，处事公。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是。听领导说话要用心，听群众说话要虚心，听同级说话要静心。要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作起到“润滑剂”的作用。办事公道正派，对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为部门服务、为群众服务当作自己的义不容辞的责任。汇报工作要忠诚老实，如实反映情况和问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好领导而随便夸大或缩小。
（四）严守密，口如瓶。文秘人员接近领导要多一些，知道单位的机密事情可能会比其他人早一些或知道多一些，既然是机密，那一定要做好保密工作，不能为了显示自己的优越，随意乱说，泄密不称职，而且会给领导添麻烦或使一些工作陷入被动。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。
三、学习是做好秘书工作的保障
做好秘书工作要涉猎方方面面的知识，要汲取多种营养，要静下心、沉住气、稳住神，要通过不断学习完善和提高自己。
（一）爱学习。事事洞明皆学问，人情练达即文章。对学习意识强的人来讲，人人都有可学的长处，时时都有可学的东西，处处都有可学的知识。做一个有心人，会发现自己欠缺的知识还很多。相反，对于学习意识不强的人而言，司空见惯，目空一切，好像没有什么可学的东西。即便是面对大师级人物，也好像没有什么了不起的地方。秘书工作必须不断强化学习意识，努力培养学习兴趣，提高自我学习能力。只有不停学习才能适应岗位需要，适应领导思路，适应新时期秘书工作的要求。
（二）常交流。要常与有思想的人交流学习。在工作之中、之余，常与领导交流，学习他们观察事物，处理问题的角度和方法，学习领导艺术和管理技巧。多与同事们沟通，记住“三人行必有我师”,向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。最忌讳孤芳自赏，把自己与外界封闭起来。要与领导和同事多交流，写出来的材料才会言之有物，言之有据，言之有理，言之有味。再就是注意积累素材，对领导分管的工作范围，尽可能了解有关的数据和管理要求，大量占有材料，写作时才可得心应手。
（三）善总结。要善于总结自己阶段性的工作和学习，找出自己工作中的不足和差距。注意总结工作中好的经验，吸取一些好的工作方法、工作技巧，尽量避免走弯路。对自身存在的不足要具体分析，是性格所至还是能力水平有很，要对症下药，力求最短时间改掉。总结现在才能更好的展望未来。
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