董事长秘书工作职责
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篇1： 董事长秘书工作职责
一、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论；
二、收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策带给参考、推荐；
三、协调董事长及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系；
四、协助董事长开展各项工作，处理日常事务；
五、在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作；
六、协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动状况；
七、检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行状况；
八、在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络；
九、负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈；
十、协助董事长做好工作日程安排；
十一、完成董事长授权与交办的其他工作任务。
篇2：董事长秘书工作职责
协助处理董事长日常工作事务：
1.董事长签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程;
2.及时收发传真交由董事长处理、为董事长做好访客预约工作;
3.接听电话，并对重要的电话做好记录或转接工作;
5.负责公司文件的签发、传送和处理工作;
6.根据董事长出差日常工作安排，负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。
7.董事长办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作;
8.注重个人的形象，着装、礼仪、谈吐合乎规范;
9.负责董事长办公室用具的补给，午餐订购、饮水等等事务性工作安排。
各项工作安排
1.协调董事长在公司运作及各个部门的管理，做好协调内部各个部门的关系，处理部门与部门间的矛盾工作;
2.协助做好客户来访接待工作，并做好相关记录;
3.向下传达董事长的任务目标、问题及意见;
4.协助配合董事长处理外部公共关系，如政府机关、外部媒体、其他单位的友好联系;
5.遵守公司规章制度，做好公司秘密保守工作，不在上班时间做与工作无关的事情;
6.遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;
7.完成董事长安排的其他工作事项。
处理相关文件
1.负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档，交由董事长批示;
2.负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况，
3.杜泽起草公司董事会的会议资料及做好会议纪要的整理，并起草董事长演讲稿等相关文件;
4.整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由董事长签名批准。
5.根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录，以便需要时可查阅;
6.负责董事长的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理;
7.为董事长的决策工作，提供数据支持参考;
篇3：董事长秘书工作职责
1.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理,分拆信件、报纸的放送;
2.协助部门领导对公司内部重要信息、通知、通告工作;
3.负责收集及统计总经理所需的各类报表;
4.文具、茶水准备,家具、物品有序摆放;
5.办公室卫生标准检查及监督执行;
6.负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档;起草公司年度工作总结及总经理讲话稿;
7.保管公司印章,制定公司印章使用标准及审批流程;
8.图书资料的整理归档,借、还登记清晰;
技能要求
1.较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题周全;
2.熟练使用办公自动化软件及设备;
3.做事客观、严谨、负责、踏实、敬业;
4.具有很强的人际沟通、协调、组织能力及高度团队精神;
篇4：董事长秘书工作职责
1、收集及统计汇总所需的各类报表;
2、草拟各项发言、报告、函件、合同;
3、负责整理董事长的各类资料、文件并分类、保管及归档;
4、负责秘书办的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务;
5、负责董事长的日常行程的编排和提醒;
6、负责公司各类上呈董事长单据的审批与管理;
篇5：董事长秘书工作职责
1、督促各部门及分子公司提交各项工作计划、总结、方案;
2、督促落实会议形成的决定、决议;
3、督促检查各项规章制度的执行情况;
4、负责文件、资料的保管与流传及日常工作的检查与督导办理。;
5、负责做好各项事务的审查推进工作，及时反馈各部门工作动态;
6、完成处领导交办的其它工作。
篇6：董事长秘书工作职责
1、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;
2、收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议;
3、协调董事长及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;
4、协助董事长开展各项工作，处理日常事务;
5、在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;
6、协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;
7、检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;
8、在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络;
9、负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈;
10、协助董事长做好工作日程安排;
11、完成董事长授权与交办的其他工作任务。
篇7：董事长秘书工作职责
1、负责公司级会议的组织、筹备、记录、档案管理;
2、负责公司级公文、制度的控制、发布;
3、负责董事长、总经办领导重大会议讲话稿的撰写工作;
4、负责集团公司及关联公司的中高端职位及关键岗位人才寻访工作;
5、协助人事行政部建立健全人力资源招聘、培训、绩效体系。
6、协助人事行政部组织、参与公司重大活动的筹备、组织和宣传工作;
负责董事长、总经办领导交办的其他事务。
篇8：董事长秘书工作职责
1、全面负责安排董事长日常工作安排及出差行程安排;
2、协助董事长安排各项会议日程与议程，撰写和跟进落实主题会议等;
3、撰写董事长的有关讲话稿、报告、文件、信函等综合性文件;
4、协助董事长处理外部公共关系，参与对外商务活动，负责董事长重要客户的接待与安排;
5、完成董事长安排的其他督办、协调、落实事宜。
篇9：董事长的秘书工作职责
董事长秘书职责如下
1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序;
2、负责对外联络、接待访问董事长的重要来宾;
3、做好公司会议纪要，备忘录;
3、负责及时传达董事长的各项指示安排;
4、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进;
5、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务;
6、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放;
7、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况;
8、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议;
9、维护公司日常办公秩序和办公环境。
篇10：董事长秘书工作总结报告
一、思想政治工作及学习方面
在开展学习和实践科学发展观活动中，认真学习了党的重要思想，认真记录学习笔记，撰写心得体会。坚定理想信念，积极向党组织靠拢，认真撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想情况，思想上与党中央保持高度一致，牢固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜鲜明地反对邪教和民族分裂活动。每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时，我都积极参加，听从安排、积极配合、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为单调的生活注入了活力;积极参加公司组织开展的“扶贫帮困送温暖”捐款、捐助活动。
二、业务工作方面
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：
1.秘书工作。全年，共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料x余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作;认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件x份，发文x份;组织报送信息简报x期、当日情况x期及大事记x篇;按照相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，按照要求对所有上报的信息报表，都经过仔细核查，确保上报信息的准确性和及时性，避免迟报、漏报、误报情况的发生;
2.做好办公室设备管理工作。按照公司设备管理要求，对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查，并将清点出的设备目录单上报资产管理员备案，组织对全公司的仪器设备、家俱器俱加贴标识，达到了规范管理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作;
3.努力协助做好顾客满意度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好机会，严格要求自己，认真对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，掌握了工作技巧，增加了工作经验，锻炼提高了自己的能力;
4.做好机要档案工作，严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于x前完成了文书档案的归档工作，开始的归档目录数据已全部进入公司档案管理系统，并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时，对全年重点开展的工作档案，如学习实践科学发展观、质量和安全年、应急管理等，进行认真的整理，确保工作档案完整齐全;
5.空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的管理，按照检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单/标志/封识物理领用、发放、核销记录登记和CIQ中电子调拨、电子领用、电子核销工作;认真做好使用作废证书的保存登激作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进行整理登记、销毁;同时协助做好接待、服务、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类工作;
6.强化形象，提高自身素质。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，经常加班加点，注重以身作则，以诚待人：一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
三、工作纪律方面
一年来我对自身严格要求，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，注重自身的修养，尊重领导、团结同志、谦虚谨慎、严格自律，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，自觉维护公司的整体形象。
四、廉洁教育学习情况
认真参加单位组织的深入贯彻学习中纪委精神、党风廉政建设教育月等反腐倡廉活动，在实际工作中，始终把廉洁从政、艰苦奋斗、尽职尽责、真心诚意为人民谋利益作为自己的行为准则，严格按照国家质检总局“十不准”的规定约束自己，自觉接受群众监督。
五、工作体会及不足之处
1.一年来，通过在工作、学习过程中，深深体会到：我们局是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，对于各项工作都要求精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加深入地学习落实科学发展观，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步;
2.要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的行政秘书，首要条件就是成为业务上的骨干。要努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩，只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行;
3.要扬长避短，不断完善自己。经过一年的锻炼，虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸;思想解放程度、服务上还不够，工作能力和有经验的同事比较还有一定差距;工作创新意识不强，创造性开展不够;在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
篇11：秘书工作职责
秘书工作职责，部门秘书，总经理秘书工作职责等
提问者： 秘书来达啊 - 试用期 一级 最佳答案
秘书:（部门秘书）
篇12：秘书工作职责
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
8、协助做好部办公室的日常工作。
9、做好部领导交办的其他各项工作。
技能要求：
1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；
2、良好的组织、沟通能力；
3、流利的.英语听说读写能力；
4、熟练的计算机操作技巧。
秘书：（总经理秘书）
工作概述：
负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。
篇13：秘书工作职责
1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
技能要求：
1、女性，26岁以下，
2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历
3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。
4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。
5、熟练使用各种办公软件及办公工具。
篇14： 董事长职责
董事长职责范围
主持董事会的工作，对公司的重大决策作出决议。
(1) 召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项；
(2) 审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批；
(3) 检查董事会议决议的实施状况，并向董事会提出报告；
(4) 提议公司总经理和其它高层人员的.聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案；
(5) 根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；
(6) 审核总经理提出的各项发展计划及执行结果；
(7) 对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控；
(8) 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；
(9) 签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料；
(10) 签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员；
(11) 在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控；
(12) 行使法定代表职权；
篇15：教学秘书工作职责
1、落实教学人才培养方案、执行和报送工作。
2、下达教学任务书等，并及时录入、汇总、上传教务处。
3、按有关规定负责调课手续和有关考试的组织工作。
4、负责学生的成绩登记、输入和下发工作。
5、组织学生进行选课。
6、协助落实听课制度，配合教学院长安排听课。
7、及时了解、汇总统计有关教学情况，起草、保管和收发有关教学、教学研究方面的计划、工作总结，记好教学大事记。
8、做好教学信息的收集、整理、反馈、归档工作。
9、协助教研室落实教学用书。
10、接待、处理教学方面的来访、来函。
11、协助组织学生的教学实习、生产实习、课程设计、毕业论文(设计)，并记录成绩，做好所有资料的分类存放工作。
12、负责各课程试卷的保存工作，协助查卷事宜。
13、办理学生休、退、复、转学手续。
14、做好毕业资格审查和证书发放工作。
15、参与教师考核评分工作，负责教职工工作量的统计。
16、配合教务处处理日常教学调度事宜。
17、完成院领导交办的其他工作。
篇16：教学秘书工作职责
一、负责各类教务文件的上传下达;协助文件的实施与落实;协助大学英语教学部领导做好教务事宜以及学校教务部门安排的各项教务工作;负责联络和协调本部门和其他学院的教务事宜;教务秘书接受大学英语教学部主任、主任助理以及学院领导的管理。
二、负责各类教务档案的收集、整理及分类存档保管;负责教师个人教学档案的管理。
三、协助大学英语教学部领导制订教学计划;负责开课、排课的组织与落实。
四、负责学生补考、重修等事宜的指导、办理、统计与管理工作。
五、负责教材的征订、统计与发放，安排师生领取教材，保管剩余的教材，做好教材领取的登记、造册和存档工作。
六、负责办理教师调停课手续、调换教室手续;负责整理学生名册、安排授课教室、安排调课;担任听力系统的管理员，对于教师反映的问题，及时和学校教务部门联系、督促及时解决，以保证教学工作的正常进行。
七、协助大学英语教学部做好各类考试的考务安排，以及负责收集和妥善保存历届考试试卷。
八、负责除期末考试以外的各类考试，如大学英语四六级和全国大学英语竞赛的报名、收费等工作。
九、协助学院统计任课教师的教学工作量，并准时报送相关领导。
十、协助主管领导做好教学研究、质量工程、精品课程等项目的申报工作，并协助项目的实施与落实。
十一、协助主领导做好教学质量监控、试卷互查、教案检查、作业批改检查和任课教师听课检查等相关工作。
十二、协助主管领导收集管理任课教师的教案及课件。
十三、参与学校和学院组织安排的各种与教务相关的活动。
十四、严格执行作息制度，不得擅离岗位。如需请事假或病假，必须提供相关证明，并经主管领导批准。
十五、手机保持24小时开通状态，保证工作需要时能够在第一时间联系到本人。
十六、在公共节假日时，如因工作需要应及时返岗。
十七、完成部里安排的其他相关工作。
篇17：行政秘书工作职责
行政秘书工作职责介绍
一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;
二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作;
三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;
四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作;
五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导;
六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作;
七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信;
八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放;
九、负责办公室安全防范工作;
十、负责各项信息统计和管理;
十一、完成领导交办的其他工作。
篇18：客房部秘书工作职责
1、直接领导是客房部经理和副经理，向其负责并报告工作;
2、处理客房部的文书工作;
3、提醒客房部经理业务上的约会及时间安排，接听电话并作好记录，答复有关咨询;
4、负责与其他部门联系与沟通;
5、处理客房部的人事档案;
6、主管客房各项物品的消耗，记录并作好统计;
7、主理客人遗留、遗失、遗弃物品的登记，保管和处理。
篇19：客房部秘书工作职责
(一)经理岗位职责
1、在后勤服务中心的领导下，负责全部的行政业务和政治思想工作，组织全体员工完成中心领导交给的各项工作任务。
2、负责本部的建章立制，制定全年度的工作计划及具体实施方案，总结和检查全年工作计划的执行情况。
3、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。
4、主持部务会，组织全体员工认真学习党在各时期的路线、方针、政策，加强业务和职业道德的学习，树立“三服务”思想，不断提高全体员工的思想素质和业务素质。
5、抓安全生产，严格检查并督促员工按操作规程进行规范操作，防止和杜绝各种事故的发生。
6、负责本部的成本核算工作，制定经营预算，控制各项开支。严格把好各种收费标准。实行严格的票据管理，对本部所管辖的物品做到心中有数。
7、充分调动全体员工的工作积极性、创造性，努力营造团结、合作、轻松、愉快、和谐的工作氛围。加强与副经理之间的协调。注重本部骨干人才的培训，做到奖罚分明，不断提高自己的管理水平。
8、及时向上级领导汇报本部的工作情况，并完成中心领导交待的其它工作任务。
(二)副经理岗位职责
1、协助经理做好本部的各项工作，经理外出时代行经理职责。
2、协助经理做好全体员工的思想政治工作。
3、认真做好对下属员工文明服务、规范服务和规范仪表的督导工作，并负责新员工的上岗培训和不断加强员工的业务培训，提高员工的服务技能。
4、负责对部门物资、设备进行控制和管理，对客房用品、布件要进行有效的管理。
5、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水平，确保服务质量。
6、负责对下属员工的工作质量，数量，工作态度，劳动纪律等方面的检查和考评。
7、负责各学员楼的财产保管、使用、保养等日常管理工作。
8、负责服务中心小卖部的管理工作和供销营运，保质保量地做好服务便民工作。
(三)楼层主管岗位职责
1、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态，负责督促检查对楼层设备的维修保养。
2、负责对所辖客房的接待服务工作实行督促、检查，保证客房接待的正常进行。
3、负责监督员工执行各种操作规程，经常检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作，确保楼层安全。
4、对下属员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工的素质、业务水平和操作技能。
5、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况。
6、经常检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况。
7、认真完成部领导交办的其它工作任务。
(四)办事员岗位职责
1、负责本部财务收支核算，按规定向经理汇报收支情况。
2、负责本部票据的领用、保管、登记、核对和上缴工作。
3、负责每日营业收入现金的收缴工作，并及时存入银行。
4、负责聘用员工的工资统计、报送、签表收送工作。
(五)总台服务员岗位职责
1、必须服从主管的领导，接受主管对工作程序及质量的检查、指导。
2、热情为学员和宾客服务。接待时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，使学员和宾客有亲切感。
3、做好接待服务的准备工作。熟练掌握全部客房的类型、等级、设备、位置、房价标准，准确掌握客人各类订房，做好空余房间、钥匙、登记卡等应用品的准备。
4、做好学员、散客、会议的接待和入住工作。客人到达总台时。主动介绍各类住房的设施及价格，对需要入住的客人应按规定逐项填好住宿单，做到快速、准确、无误。
5、对入住客人必须认真核对其《居民身份证》等公安部门规定的有效证件，做到人证相符。不准为无有效证件的人员提供住宿。
6、按规定收取入住客人的住宿费、钥匙门长押金，任何人不得以各种理由多开或少开住宿发票数额。钥匙门长押金在客人退房时应如数退还。
7、对客人提出的各种问题或合理要求，应给予热情的解答或帮助，对自己无法解答或无法帮助的问题，应主动、耐心地向客人做解释，或向主管部领导报告。不得简单、生硬地回答客人，更不准与客人发生争执。
8、按时上下班，做好交接班手续。
(六)客房领班岗位职责
1、楼层领班必须接受楼层主管和分管经理的领导，并经常向楼层主管和分管经理报告本班工作情况。
2、督促客房服务员和清洁人员的工作。
3、负责掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况。
4、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况。负责接受本楼客人的投诉。
5、填写领班报告，办理为顾客代办事项，报告每日本楼实际入住客人情况。
6、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。
7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。
(七)客房服务员岗位职责
1、必须服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导，对不符合要求的工作必须重做。及时向领班报告楼层工作。
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务。
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好。
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;介绍服务项目和客房设施的使用方法。不得拒绝回答客人提出的各种问题，任何情况下不准与客人发生争执，对自己无法回答的问题应向领班报告。
(八)PA组人员岗位职责
1、负责上级所安排的区域范围内的清洁保养工作。
2、正确使用和保养各种清洁设备、器具。
3、正确使用清洁剂，努力降低各种清洁用品的消耗。
4、报告并上缴在公共区域内捡获的客人遗留物品。
5、在力所能及的范围内为客人提供相关的服务。
6、完成上级布置的其它工作任务。
篇20：临床教学秘书工作职责
一、做好教研室主任、副主任的助手工作，确保完成教研室各项临床教学任务，教学秘书必须由中级以上职称人员担任。
二、协助教研室主任、副主任组织召开教学工作会议，并做好记录。
三、做好出科考试安排与成绩登记，组织填写实习报表。
四、定期检查教学用床使用情况，及时向教研室主任、副主任汇报。
五、协助教研室主任、副主任进行教学管理和师资培养工作。
六、做好日常教学档案资料的建设和管理工作。在教学任务结束后，将全部教学活动记录本及所有教学资料交教研室存档。
七、负责临床教师的授课、见习及实习工作的分工安排。
八、不定期召集实习医师会议，征求实习医师意见，促进教学工作。
九、做好临床教学资料的保管和上报工作，根据期中教学检查安排做好教学总结工作。
十、负责实习医师的科内工作安排和考勤工作。
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