经典营销开场白
“飞光”通过精心收集,向本站投稿了16篇经典营销开场白,下面是小编整理后的经典营销开场白,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。
篇1:营销开场白
家装电话营销开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。
例子:不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您。
篇2:营销开场白
1、 欢迎听众.
上场之后, 首先要欢迎听众, 以博得听众的好感, 一般采取赞美、表扬、夸奖之类的词语, 用热情洋溢的话语, 赢得听众的情感支持.如“很兴奋与大家相聚在这漂亮的海岛度假村”“非常兴奋能在这里结识众多的销售精英”等等.
2、 自我介绍.
自我介绍要根据不同的情况, 设定不同的介绍内容.
首先要清楚, 自我介绍的目的何在?
A、 相互了解成为朋友.
要达到相互了解成为朋友的目的, 就要介绍个人的爱好、爱好, 通过爱好、爱好展示你的性格, 甚至可以提到你在某个爱好或爱好中比较突出的细节, 以引起听众的共鸣.
如“大家好, 首先作一下自我介绍, 我的名字是XX, 我的爱好爱好是体育、旅游、读书、上网, 我最喜欢的体育活动是打乒乓球, 哪位同事有爱好, 会后可以和我切磋……”等等.
B、 建立专业的权威性.
建立专业的权威性, 就需要从学历、专业认证、证书、教育背景、职业背景等方面进行展开, 根据现场情况需要, 灵活的组合, 以树立你演讲的权威性.
如“各位领导和同事, 上午好, 首先作一下自我介绍, 我的名字是XX, 我在北京大学毕业, 获得了治理学学士学位, 同年进入大型跨国A公司, 任职总经理助理, 就职于国内乳业第一品牌B公司, 任职大区经理……”专业性的介绍不宜过长, 时间控制在2分钟左右, 而且一定要挖掘专业性领域的亮点, 以引起听众的敬仰和专注.
C、 建立亲和力.
建立亲和力, 需要以平易近人的态度进行自我介绍, 保持微笑的表情, 运用幽默的表达方式, 例觉工作或生活中的小事例,平民化的小故事, 更能引起听众的爱好.有时, 例举带有失败色彩的事例, 更能因起听众的共鸣.
自我介绍控制的时间在2.5分钟到3分钟之间, 对于具有非凡含义的名字, 也可以进行拆解说明, 但是不宜进行反复解释.
篇3:营销开场白
一、建立梦想与目标(有目标才有动力)
梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。
二、良好的心态与信念。
1、积极乐观的心态;
2、喜悦的心态;
3、包容的心态;
4、抗拒绝的心态;
5、老板的心态;
6、虚心学习的心态;
7、坚持不懈的心态;
8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。
信念:
A、100相信成交的信念。
B、助人的信念。
C、追求成功的信念。
电话的流程:
1)大胆的使用电话。
2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。
3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小 XX。
4)询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗? (备注) 已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。
建议您装修之前先分 2 个步骤来:
1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。
我们也愿为您做个设计方案。也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。比设计,比施工,比材料,比服务。
如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意,那您再做个选择,毕竟装修不是一件小事情,您说对吧?那好吧! 您看你是周 1—周 5 有空?还是双休日有空?您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便?
为何测量:
1)粱的位置和高度确定。
2)采光通风怎样。
3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗) 。
4)下水道马桶的位置,及是否移位。
2、已装了。 你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的.手机号码随时为您和您的朋友服务。
3、(我没有考虑好)XX 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!
4、号码怎么知道的?—我们王经理给我的,非常高兴能为您提供家装上的服务,您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何?
5、如何邀约已在平面设计中的电话?
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问平面设计中的情况;
4、找出问题,给出建议(配合设计);
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
如何邀约已在立面设计中的电话
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问立面设计中的情况;
4、找出问题,给出建议;
5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。
如何邀约已在预算中的电话
1、打招呼;
2、自我介绍;
3、重点询问预算中的情况;
4、找出问题,给出建议;
5、邀约再一次的碰面洽谈预算。
顾客关心的重点话题
一、你们公司怎样?好在哪里?
二、你们价格贵不贵?
三、你们设计、施工,怎么样?
篇4:电话营销开场白
开场白或者问候是你与客户通上话以后在前30秒钟你所讲的话;或者说是你所讲的第一句话。
这可以讲是客户对你的第一印象,要记住,虽说我们经常讲不要以第一印象来去评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!如果说对于大型的销售项目,第一印象相对来讲并不太重要的话,那么在电话销售中,第一印象将决定着你的这个电话能否进行下去的一个关键因素。
在这个阶段,如果你是主动打电话给客户的,那你的开场白就很重要;如果是客户主动打电话给你,那你的问候语就显得很重要了。
下面,我们将分别来探讨:
开场白
开场白一般来讲将包括以下五个部分:
问候/自我介绍
相关人或物的说明(如果可能的话)
介绍打电话目的(突出你的价值,吸引对方)
确认对方时间可行性
转向探测需求(以问题结束)
例如:“您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。
我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。
所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。
您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?”
就上面这句话,你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗?我想你一定可以。
开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意,引起他的兴趣,以便于他乐于与你在电话中继续交流。
所以,在开场白中陈述价值就显得很重要,所谓价值,也就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮到他的。
研究发现,再没有比价值更能吸引客户的注意了。
陈述价值并不是一件容易的事情,你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究,还要研究对你这个客户而言,对他的价值在哪里,因为同一产品和服务对不同的人,价值体现是不同的。
另外,吸引对方注意的办法还有:
陈述你的与众不同之处,如“最大”、“唯一”等
谈及你刚服务过他的竞争对手,如“最近我们刚刚为***提供过销售培训服务,他们对服务很满意,所以,我觉得可能对您也有帮助”
谈他所熟悉的话题,如“最近我在报纸上看到一篇您写的文章”
赞美他,如“我听您同事讲您在**领域很有研究,所以,也想同您交流下”
你所想到的其它的可以吸引客户注意的办法
电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关:第一关,学习成绩要达标;第二关,身体素质、道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是在开学的那一天,学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口,手里端杯茶或者拿张报纸,对想进入校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!”报到新生如果做不到,即使前两项合格,也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。
因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户: 请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员:您好,是李经理吗?
客 户: 是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的`才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客 户: 客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:
三、牛群效应法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。
激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。
一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。
如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。
这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。
刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员:您好,请问是李经理吗?
客户:是的,什么事?
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!
客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户:四川省,成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?
王总: 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。
电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:
1.在回访时首先要向老客户表示感谢;
2.咨询老客户使用产品之后的效果;
3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;
5.让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支, 我相信您一定会感兴趣,是吗?”
篇5:电话营销开场白
我们前面讲电话营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要求。
开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例:
示例1,首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”
错误点:
1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。
(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)
示例2:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?”
错误点:
1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
示例3:
销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?
错误点:
1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。
(资料、产品要说明白)
示例4:
销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们的提供专业的****和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?
错误点:
1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空,直接要时间。
(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。
我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功;
改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。
在改一下,“^_^,你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵,对方可能会说”“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。)
直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。
好了,我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1.我是谁/我代表那家公司?
2.我打电话给客户的目的是什么?
3.我公司的服务对客户有什么好处?
好,我们举一个比较正确的示例:
“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
重点技巧:
1、提及自己公司/机构的名称,专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题,使客户参与。
能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种:
1、 相同背景法。
“王先生,我是***公司的张名,我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的****购买费,而且提供的产品和服务还是最好的,能够满足广大先生****的需求。
我能请问您现在是否在用一些****产品/服务?
2、 缘故推荐法。
“王先生,您好,我是***公司的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打电话给您。
他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的***产品?”
3、 孤儿客户法。
王先生,您好,我是***公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
4、针对老客户的开场话术。
王先生,我是***公司的张名,最近可好?
老客户:最近太忙呀。
王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?
篇6:营销培训开场白
各位新老朋友大家早上好,今天的生意介绍会由我来为大家主持。我叫xx,我来自xx省xx市,我坚信在以后的事也发展中,一定能成为大家最真诚,最有力,最开心的事业合作伙伴。(鼓掌)下面有请某某老板和他的朋友。带新人会员依次上去报名。
大培上前宣布课堂纪律。(表情语气要严肃)
朋友们,我们的生意介绍会马上就要开课了。在开课之前,我向大家提几点小建议:
1、吸烟的朋友请不要吸烟了,因为我们的空间比较小。
2、有手机和呼机的朋友,请你们务必达到振动或关机,即使中途来电也不要出去回了。
3、新朋友来到这里,请不要随意走动与讲话,更不允许打瞌睡,谁要是违反了课堂纪律,后边的大培训员有权把你和你的推荐人请出课堂,七天内不允许来到这里,好,请大家与我配合一下。
篇7:营销培训开场白
亲爱的各位评委、各位老师、各位朋友们:
大家下午好!
合:好!给力!给力!给力!耶!
秦喜花:这是我们深山老林的师生同一加油的口号,可能有些新朋友不太清楚,没关系我来教给大家好不好,当我说新爱的各位朋友、各位领导、各位老师们大家下午好的时候,大家一起回应我说好、给力!给力!给力!耶!大家都有没有听明白呢?都非常的棒哦!我代表深山老林所有工作人员把这份加油送给再场的所有朋友,祝愿你们工作顺心、家庭幸福!然后还要送给在场的各位选手们祝愿大家都能发挥最好的最平,展示最棒的自已。谢谢大家!那大家准备好了,我们现在开如问好了!
秦喜花:尊敬的各位领导!
傅贵长:亲家下午好!
合:好!给力!给力!给力!耶!
秦喜花:大家都非常有信心哈!再次把最有朝气的掌声送给我们自已好吗?良好的'友谊来自于真诚的自我介绍!我是本次活动的主持人秦喜花,大家可能叫我深山老林小花!
傅贵长:我是本次活动的主持人付贵长,大家可以叫我小长。非常开心能够担任本次的主持。谢谢!
秦喜花:今天我们请来了很多的评委老师,请充许我为大家介绍今晚到场的各位评委老师。
秦喜花:第一位:评委老师……
傅贵长:第二位:评委老师……
秦喜花;第三位:评委老师……
傅贵长:第四位:评委老师……
秦喜花:我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。是的他们在百忙中来参加这次比赛真的是很感谢。
傅贵长:今天我们的现场来了很多的老师们以及我们的拉拉队的朋友们,让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的到来!
篇8:营销培训开场白
各位优秀的学员:
大家上午好,我们的课程在3分钟后准时开始,请大家提前做好准备,把手机调到静音或关闭状态,课程进行期间,请各位不要来回走动、吸烟以免影响身边优秀伙伴的学习,谢谢各位的配合!
各位优秀的学员,我们的课程在5秒后准时开始,大家跟我一起进入倒计时5,4,3,2,1!掌声有请主持人,掌声有请!
掌声响起来,财富自然来。
谢谢各位的掌声。首先来问候一下,尊敬的某某总,及各位朋友大家上午好!我发现当我向大家问好时,有人用好字回应,诱人用点头微笑回应,有人用掌声回应。我们企业如此优秀,相信大家肯定来自一流的团队。一流的团队有一流的士气和状态,当我再次向大家问好时,大家用整齐响亮的好,Yes!来回应我,这个好不仅是带给企业每一个人,同时带给你的亲朋好友,祝他们身体好,心情好,一切都好,好不好?问候一次,大家早上好!非常棒,一流的掌声送给自己。
篇9:电话营销经典开场白
电话营销经典开场白
电话营销经典开场白(一)
“您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的'方法。所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?”
电话营销经典开场白(二)
我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
电话营销经典开场白(三)
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!
客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
电话营销经典开场白(四)
“陈先生,您好!我是…,今天打电话给您是向您表示感谢的,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”
篇10:如何电话营销开场白
如何电话营销开场白
【如何电话营销开场白】
在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁/我代表那家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的服务对客户有什么好处?
电话营销开场白范例
【范例一】
王经理,您好,我是xx的xx,您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?
【范例二】
王经理,您好,我是xx的xx,您的好友xx经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?
【范例三】
您好,是李经理吗?是的。我是xx的朋友,我叫xx,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。客气了.实际上我和xx既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
【范例四】
您好,李经理,我是xx的xx,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
【范例五】
您好,是张经理吗?我是xx的xx,我们是长沙专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司,与长沙多家知名企业合作过,今天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可,能够为他们提供目前最高效的宣传推广服务,迅速提高企业的知名度,快速打开和拓展销售市场,降低销售成本,直接给企业带来经济效益和利润增长点,为了能进一步了解我们是否也能为您服务,我想请教一下贵公司是否有网站呢?
电话营销开场白话术
【直截了当开场法】
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
【同类借故开场法】
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
【他人引荐开场法】
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
【自报家门开场法】
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
【故意找茬开场法】
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的.顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………
【故作熟悉开场法】
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
【从众心理开场法】
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。
【巧借东风开场法】
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
【制造忧虑开场法】
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的……
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
篇11:营销培训开场白
各位新老朋友大家早上好,今天的生意介绍会由我来为大家主持。我叫**,我来自**省**市,我坚信在以后的事也发展中,一定能成为大家最真诚,最有力,最开心的事业合作伙伴。(鼓掌)下面有请某某老板和他的朋友。带新人会员依次上去报名。
大培上前宣布课堂纪律。(表情语气要严肃)
朋友们,我们的生意介绍会马上就要开课了。在开课之前,我向大家提几点小建议:
1、吸烟的朋友请不要吸烟了,因为我们的空间比较小。
2、有手机和呼机的朋友,请你们务必达到振动或关机,即使中途来电也不要出去回了。
3、新朋友来到这里,请不要随意走动与讲话,更不允许打瞌睡,谁要是违反了课堂纪律,后边的大培训员有权把你和你的推荐人请出课堂,七天内不允许来到这里,好,请大家与我配合一下。(鼓掌)
篇12:电话营销开场白
电话营销开场白模板
电话营销开场白模板:股票电话营销开场白
A:电话销售员:喂!您好!请问您最近股票做得怎么样啊?
B:客户:还好吧。
您是哪位?
A:您目前在操作什么股票呢?我们投资部有专业的股票老师做分析,我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。
【这时我们要了解客户的八大咨询包括:资金、选股方式、炒股的习惯、消息的来源、股龄、买入价格、仓位、手中股票、】
B:XXXXX
A:这一段时间盈利情况应该很不错吧
B:不是很好,没赚到多少钱。
:什么?这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。
那真是太可惜了啊。
B:是的,我很着急啊。
A:那您是如何操作的呢?
B:(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)
A:您认为您这样的操作可以赚到钱吗?那么你的买卖点是如何来衡量的?
B:(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)
A:这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。
那么你有没有设过止损、止赢呢? B:没有,有时想设但是不知道怎样设。
A:这就是你为什么没有赚到钱的原因了,你现在有多少资金在里面操作?
B:(有些人会直接和你说,有些不直接和你说我们要用一些技巧。
你可以问他买什么股票了,多少钱买的,买了多少股,然后自己算一下就可知道他的资金量了)
A:其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面,一是自身的原因,二是股票的原因。
XX年做的不好肯定是股票的原因。
而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。
B:是啊(这时我们开始给予客户的'一定打击自信,但不要过大)
A:你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。
就是你把XX年、XX年的操作带到了XX年,结果你亏了。
然而你又把XX年的操作带到了,结果你还是亏钱。
而现在要做的是把XX、XX年的操作思路拿到09年才可以的。
B:是啊,你说的一点都没有错,那我该怎么办呢?
A:既然知道了问题出在哪里了,那么就积极的改正过来就可以了。
现在要拿出XX年、XX年的操作思路来操作去做的时候了。
不要因为害怕而不敢去做,害怕只能让你永远的跟着市场的屁股后面走。
那么你现在需要改变你的操作思路、选股方式、积极的设好止损止赢和有效的规避风险的能力了。
像我们XX时间做的XX股票,我们在把握了时、空、价、量、式分析该股已具备向上突破的潜力,同时经过我们老师的一番研究后在XX时间提示会员建仓该股。
结果短短的XX长时间就获利了XX%利润。
我XX地方的一个客户你差不多情况,在我们老师通知后他利用了10万的资金买进去,到了我们通知卖的时候他非常的感谢我们啊。
假设你做到了这只
股票的话那绝对很不错了是吗?【这里把绩效说的越详细越好,掺杂的一个故事】 B:是啊,那肯定不错了。
A:那么XX先生/女士如果我们来帮你选股,控制风险、帮你把握买卖点等等,有没有爱好和我们一起合作呢?
B:你们怎么合作的?
A: 我们是以会员的方式合作的。
我们会帮你提供市场的热点,黑马、主力即将爆炒的股票等,同时帮你控制好风险,为你提供精准的买卖点。
你只需要去做的就是按照我们提示的买卖点、仓位等进行操作就可以了。
我们通知你什么时候买你就什么时候买,通知什么时候卖你就什么时候卖就可以了。
这样帮你省去了选股、分析、盯盘等等大量的宝贵时间。
向你这样的忙人来说,就要把专业的事情交个专业的人来做就可以了。
我们做股票就是我们的专业,把这些选股、把握买卖点等的专业事情都由我们来为你来选择就可以了。
你自己在家里进行股票交易就可以了。
按我们目前的实力和现在行情来说三个月的时间帮你获利在80%左右利润还是很有把握的。
B:那你们怎样收费的?
A:(这时我们要报全年的价格)我们是按年收费的18800/年
B:这么贵啊。
A:XX先生/女士你肯定听过一分价格一分货吧。
好贵好贵不好的产品能贵吗?我们不敢说这一年我们能帮你赚到多少钱,但是我们平均每天帮你获利1%我会还是没有任何问题的。
接下来就是客户常问的问题了我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦,问题越多的人越是潜在的客户。
专心去沟通既可以。
适时的给予打击自信,打击的同时在安慰一下,我们要做到打一下摸一下才可以。
同时提高他的冲动,让客户去办理手续就可以了。
电话营销开场白模板:家装电话营销开场白
A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)
B:是的,你是哪位?
A:是这样的,我是xx装饰公司,我姓x,占用你一分钟时间,我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房还没有装修对吧?
1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候)
业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工
做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户:算了,明年再说吧
业务员:好的xx先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
(客户如果说好的,那就约时间实地测量)
客户:今年很忙明年再说吧
业务员:好的xx先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快!再见。
2、客户:我现在在忙没空谈
业务员:不好意思xx先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概x点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。
3、客户:我已经叫xx公司在设计了
业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐?
篇13:经典电话营销开场白
经典电话营销开场白
据说入读哈佛大学要过三关:第一关,学习成绩要达标;第二关,身体素质、道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是在开学的那一天,学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口,手里端杯茶或者拿张报纸,对想进入校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!“报到新生如果做不到,即使前两项合格,也将无缘哈佛大学。
在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户:请说! 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
电话销售人员:您好,是李经理吗?
客户:是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客户:客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:
三、牛群效应法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的.时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”
⑥畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗?”
篇14:营销会议开场白
男:尊敬的各位来宾
女:亲爱的中老年朋友们
合:大家上午好!
男;一段温馨怀旧的老歌正式拉开了本次 “ XX岁末亲情送,科学养生保健康 ” 主题联谊会的序幕。
女;在这里,请允许我们代表中国航天科技集团东方红航天生物科技有限公司西北办事处的全体工作人员对各位叔叔阿姨的到会表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
男;立足生命科学,造福人类健康。
女:紧握科技脉搏,共享幸福人生。
男:各位叔叔阿姨,你现在参加的是由甘肃省卫生厅、甘肃省老龄委、甘肃省委老干部局联合主办;甘肃省健康教育所协办,东方红集团承办的 “ 天曲岁末亲情送,科学养生保健康 ” 东方红大型健康联谊会。
女;说到健康呀!我想今天到会的叔叔阿姨们都是非常渴望健康的,现在已经进入冬季,早晚温差比较大,而且空气比较干燥,在这段时间里,尤其是咱们中老年人,容易诱发各种呼吸系统疾病,这就要求我们从根本上提高自身机体的免疫能力和抗病毒能力。
男:是呀,由于气温急剧下降,老年人身体各个器官功能处于衰退阶段,对外界的适应能力很差,各种慢性疾病随之而来,这不仅要求我们多加强户外锻炼,更重要的是调整我们的饮食结构,合理膳食。俗话说:药补不如食补,健康的食品会给您带来健康的体魄。
女:另外,您早上外出的时候,一定要记着添加衣服,注意保暖。我们珍奥人最大的心愿就是您能健健康康的,同时也望这些健康小常识能融入到你的生活当中,给您带来健康和快乐。
篇15:营销会议开场白
你是春风复苏我的世界 我是春雨泛绿你的苍白
我们用爱心捍卫生命 让笑脸如花在大地盛开
我们相互祈祷 我们相互信赖
只要人人健康 何惧重重叠叠的疾病
我们息息相关 我们共赴现在
只要人人健康 我们用爱心捍卫生命的风采
走向台前:
(边走边说)载着祝福,伴着初冬丝丝的寒意,我们欢聚一堂,为生命,为健康,为有一个幸福的晚年而喝彩!
(声音提高)尊敬的中老年朋友们,大家上午好!值此感恩节到来之际,CDH糖尿病康复工程真心祝愿——
愿幸运幸福像春雨滋润万物般飘洒在你左右;
愿健康快乐像阳光普照大地般环绕在你身边。
现在,请允许我宣布**糖尿病康复工程感恩回报大型联谊会现在----开-始!(礼花)
篇16:营销会议开场白
尊敬的各位来宾,各位朋友
大家上午好
(8:50)炽热的夏日里,阳光充盈着每一个角落,如火般的'骄阳带给我们热烈、激情的遐思。在这最富生命力的季节,我们迎来了扬州姿泉新品的诞生。
现在我宣布“扬州姿泉新品发布及市场战略研讨会”正式开始。
(8:55)下面有请我们公司孔总讲话,掌声欢迎:
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1.电话营销开场白
10.营销管理制度
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