营销的倡议书

“月上重阳”通过精心收集，向本站投稿了13篇营销的倡议书，下面是小编整理后的营销的倡议书，欢迎您阅读，希望对您有所帮助。

篇1：营销倡议书

亲爱的兄弟姐妹们：

借着公司改革的春风，乘着公司政策的风帆，我们第二事业部适时推出了“努力做产品，年终拿大奖”！的销售激励方案，为此，公司上下各个部门，统一思想，全心全意为市场服务，确保此项活动的顺通流畅，为下一步公司的销售目标上升一个新的台阶，也为我们以后的晋升捞取足够的.资本，更是为了感恩我们的父母，通过我们的努力拿到年终大奖送到他们的手中，让他们感到有这样优秀的儿女骄傲和自豪。

在此人力资源部向安徽区全体奋斗在一线的兄弟姐妹们发出倡议：

一、树立目标，坚定信心。我们要认真领会公司的激励方案，融会贯通，入心入脑。要树立销售目标，增添信心，把智慧和力量凝聚到为公司的发展目标上来，凝聚到实现公司确定的各项指标任务上来，为促进公司持续、快速发展，贡献自己的智慧和力量。

二、分解计划，落实责任。任务是艰巨的，目标是坚定的，但我们完成目标的方法是灵活多样的。面对销售任务，我们要将计划详细分解，落实到位，让目标成为我们不断前行的动力，让我们用智慧和力量力争拿到年终大奖。

三、抢前抓早，合理备药。各市场要制定备货计划，充分发挥各自优势，合理储备。要关注市场销售结构和季节原因销售的变化，不断开辟新的销售渠道。发扬“不怕吃苦、乐于奉献”的精神，力争打好年前热销这一仗。

四、争优创佳，再攀高峰。扬帆力排千重浪，迈步更上一层楼。公司的发展为我们广大员工创造自身价值，提供了更加广阔的舞台。我们面临的销售任务，就是战胜困难、跨跃障碍，共同努力把企业的宏伟蓝图化作自己的实际行动，去努力、去拼搏。公司新的管理岗位正在发生变化，更多的管理岗位等待你们来运筹和帷幄。

五、同心同力，团结奋斗。广大员工要与企业同呼吸，共命运，心连心，以积极的姿态，全身投入到各项工作中去。以强烈的紧迫感和责任感，为公司发展努力，共同建设壮大企业。

六、感恩父母，大奖回报。“一平四康”激励方案，是为广大的一线销售员工们提供更合理、切实为员工利益出发的方案。只要你完成所规定的任务，洗衣机、电视、冰箱、空调可统统抱回家，让我们用实际行动回馈父母吧。 兄弟姐妹们！当前我们正处在一个十分难得、极其宝贵的激励机遇期，一个没有士气的军队不可能打胜仗，一个没有士气的营销团队同样难以取得良好的成就。所以让我们携起手来，共同努力，排除一切艰难险阻，那怕只有60%的技能，但只要我们充满自信，在工作中发挥出我们100%以上的能量，就能创造出奇迹般的工作成就，时不我待，机不可失，让我们更加紧密地团结在一起，树立目标，全力以赴。相信你们是最棒的！大奖非你莫属！

篇2：全员营销倡议书

尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：

大家好！

根据集团20xx年公司经营方针目标及未来长远规划，已把天然润宝产业定为xxxxxx打造成xxx平台，在利远集团的扶持下，精心组织产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，为天然润宝的发展明确了方向，且有计划的'产品包装，即将在xxxxxxx（时间）隆重面世。

为了更好的把天然润宝打造成xxxxxx的平台，现向各兄弟部门寻求支持，望集团各位同仁都献计献策，提供客户资源，献出一份力量；

篇3：营销的倡议书

青大三路项目全员营销

我司成功代理的青大三路的精英项目将于20xx年9月份开盘销售。为促成开盘售罄的优秀业绩，彰显我司价值，请公司上下齐心协力，全员营销，打造卓越成绩！ 说 辞

1.基本情况：此项目位于青大三路与海清路交汇处，将于20xx年9月开盘纳贵。项目包括独

栋别墅与五层的平墅，独栋别墅面积约800-1700平米；平墅包括一层一户和一层两户的电梯入户产品，面积约300-400平米。

2.项目优势：青啤地产倾力打造半山豪宅的标杆之作，为“收藏青岛百年历史”的钜制。项目

背山面海，盘踞在浮山“黄金落差”的半山宝地，天然锻造太师椅形山脉，风水极佳。63%的超高绿化率，“崂山北九水”同型九层叠水的景观效果，1.0的超低容积率，堪称市内在售项目中档次最高、密度最低的豪宅府邸。

奖励办法

为调动全员销售的积极性，实现销售业绩突破，特制订优厚奖励办法如下：

1. 规定时间内成功面访的置业顾问，奖励个人现金100元/批；成功面访3批以上，奖励个人现金200元/批，依次类推，不设上限，奖金方式为当月结算。

2. 成功推荐将及时计入当月的考评绩效。

3. 约访推荐情况将会贴至案场形象墙。

4. 此项目得到徐总高度关注，稍后细节以邮件形式发给徐总及全员，并对优秀个人在平台进行嘉奖。

? 执行细则

1. 电访时间：20xx年6月12日----20xx年6月17日18:00（本周末）。请各项目置业顾问在

此段时间内电访客户，并记录客户情况。

2. 反馈时间：请于20xx年6月17日晚18:00之前，给予意向客户反馈（客户描摹形式），发至项目经理刘美丽邮箱：liumeili@rongland.com

3. 其他：我们将针对置业顾问提供的客户描摹情况，与销售人员商讨客户面访时间等事宜。 ? 特别说明

1. 客户情况反馈截止时间为20xx年6月17日晚18:00。未按规定反馈的，不予承认。 （自 20xx年6月18日开始，我青大三路项目组将重点开始负责追访客户，届时追访客户将与原置业顾问无关。）

2. 20xx年6月30日前，若置业顾问未能按原报计划安排客户面访，青大三路项目组将自行约访。

篇4：旺季营销倡议书

7月，进入旺季营销阶段，货运党支部向支部党员、团员青年发出冲刺旺季营销倡议书，倡议要利用当前营销最佳时期，发挥党团员模范带头作用，发扬敢为人先、勇于创新的精神，以高度的责任感、饱满的工作热情、优质的服务，向旺季营销冲刺，圆满完成各项业务指标。

一、认清形势，增强意识。广大党员、团员青年要深刻理解和坚决贯彻股份公司货运部和公司旺季营销动员大会精神，严格执行货运部提出的各项经营举措和工作步骤，认清当前发展中所面临的竞争形势和严峻挑战，发挥自身的聪明才智，增强竞争意识、责任意识、大局意识，为旺季工作添砖加瓦。

二、分解指标，熟悉产品，开拓营销。广大党员、团员青年要牢记旺季生产的各项指标任务，并全面掌握货运部产品知识，做到人人懂产品、个个会营销。在工作中敢于创新营销理念，勤于培植优质客户，精于细分客户，为客户提供个性化的产品，提高营销成功率，人人争当营销明星。

三、立足岗位，提升服务。广大党员、团员青年要把爱岗敬业和全心全意为客户服务作为工作的指导思想，做到服务行为规范、服务态度和蔼、服务效率高速，以全优的服务赢得客户的信赖和支持，为旺季营销工作提供坚强的支撑。

同志们，让我们在公司党委的坚强领导下，以更加饱满的热情和昂扬的斗志，团结带领广大职工深入贯彻落实科学发展观，坚定信心、迎难而上，扎实工作、开拓进取，争取完成旺季生产的各项目标任务!

货运党支部

二零XX年七月一十六日

篇5：全员营销倡议书

各位亲爱的同事们：

当前，国内经济形势尚不明朗，动力煤供给较为宽松，下游企业煤炭库存仍处高位，短期内需求不会明显增加，价格将继续呈小幅下降趋势，随着煤炭市场供大于求局面的持续，需求客户的主动性和选择性增加。煤炭企业间的竞争和销售压力也将不断加剧。

为了积极应对当前经济形势和煤炭市场变化带来的严峻挑战，响应总经理的讲话精神，由公司牵头成立“联络平台”，倡议全体员工在做好本岗本职工作之余，关注和参与煤炭销售工作，为平台提供客户、价格、运费等煤炭销售信息，由平台相关人员对所获信息进行整理、分析、可行性调研、跟踪反馈，为领导决策提供参考，为销售部门提供信息，为煤炭销售拓宽渠道。

联络服务平台：

（1）群名称：

（2）联络邮箱：

（3）固定电话：

平台职能：收集、发布煤炭销售信息、各项数据分析、客户资源共享、销售部门阶段跟进、效果评估。

希望全体人关注销售，提供各种销售信息，在挑战中寻找机遇，在困境中奋力打拼，凭借集体力量，整合各项资源，增强全员促销观念，带动人员不断创新营销手段，在逆境中拼搏奋进，为顺利完成年销售指标而努力。

篇6：银行旺季营销倡议书

青年朋友们：

满载丰收与喜悦的20XX年已悄然离去，20XX年旺季营销的帷幕已经拉开!冲锋的号角又一次吹响，催人的战鼓再一次擂起。在这鼓舞人心的时刻，正是广大青年员工施展才华、展示风采、提升素质、展现青春正能量的有利契机。在此，市分行团委向全行青年员工发出以下倡议：

一、凝心聚力，坚定信念，勇担旺季营销的先锋之责

旺季营销是全年工作的重头戏，是全行拓展市场、赢得主动的重要举措。作为建设银行改革和发展的先锋队，虽然每位青年的力量是有限的，但只要大家心手相牵，就会汇聚成一股不可战胜的强大洪流。全行青年员工要充分发扬敢打敢拼、勇于胜利的精神，在激烈的市场竞争中迎难而上、寸土必争，以高昂的斗志和饱满的热情，积极投身全行旺季营销热潮，用百倍的勇气和辛勤的汗水，续写建设银行新的光荣。

二、开拓创新，锐意进取，化作旺季营销的突击之刃

旺季营销活动时间虽短，但创意无限、营销无限!作为充满智慧、勇于创新的群体，广大青年员工要牢牢把握新春旺季这一有利时期，充分发挥在客户拓展和维护中的突击队作用，积极拓展营销渠道、创新营销方式、提高营销技巧，最大限度挖掘客户潜在需求，扩大营销成果，在旺季营销的舞台上以新的形象、新的激情、新的斗志，展现青春激情，展现青年风采。

三、立足岗位，争做标兵，共筑旺季营销的生力之军

旺季营销是一场激烈的市场竞争战役，各项工作任务的完成具有极大挑战性。全行青年员工要以本次旺季营销活动为契机，在营销中锻炼自己、在服务中提升自己、在竞赛中成就自己，立足岗位、比学赶超、释放激情、争做标兵，市分行团委将通过各种渠道，发掘、提炼、宣传优秀青年员工的先进经验，渲染旺季营销的火红氛围，让青年员工在无悔的青春奉献中，实现自己的人生价值，筑就一支所向披靡的营销生力军。

青年朋友们，有一种力量叫团结，有一种时尚叫拼搏，有一种付出叫奉献，有一种幸福叫奋斗。全行青年员工要有舍我其谁、勇挑重担的魄力，要有开拓创新、勇往直前的朝气，要有顽强拼搏、永不言败的锐气，比起来、学起来、炫起来、干起来，让火红的团旗在旺季营销的热潮里高高飘扬，让耀眼的团徽在飞扬的青春岁月中永远熠熠生辉!

共青团中国建设银行XX分行委员会

20XX年1月4日

篇7：银行旺季营销倡议书

青年员工朋友们：

年旺季营销活动的号角已经吹响，市行党委已于12日晚召开了全行年旺季营销动员大会，为配合全行年旺季营销活动的开展，充分发挥团员青年在业务发展中的生力军作用，按照省分行统一部署，市分行团委、个人金融部共同主办了全行“‘青春闪亮炫营销’——网点营销PK联赛”活动。为此，市分行团委向全行青年员工朋友们发出如下倡议：

一、坚定信念，展现自我。

将“旺季营销”不断引向深入新一季“旺季营销”活动的开展，直接关乎我行在市场和同业中的竞争地位，直接关乎我行年全年的整体发展。在全行开展“‘青春闪亮炫营销’——网点营销PK联赛”活动，正是为了更好的推进年旺季营销活动的开展，为青年员工搭建的彰显个人营销风采、展示整体业务素质的PK擂台。

作为一名年轻的.建行人，就要有直面挑战、超越自我的勇气，就要有舍我其谁、担当重任的志气，就要有开拓创新、勇往直前的朝气，就要有顽强拼搏、永不言败的锐气。希望我行青年员工牢固树立成熟的经营理念和大局意识、全局观念，增强危机感和忧患意识，树立作风扎实、求真务实的工作作风，自我加压，大胆实践，锐意创新，进一步提高营销技能，拓展服务领域，把所有的精力投入到业务发展上来，真正担当起营销活动的突击队和生力军，比起来、学起来、干起来、赛起来，让青春在“网点营销PK联赛”活动中飞扬起来!

二、争先创优，切实发挥团员青年的模范带头作用。

“共青团是先进青年的群众组织，是党的助手和后备军”。全行各级团组织要积极行动起来，团干部要充分发挥模范带头作用，积极取得党(总)支部的大力支持，联合相关业务部门扎实做好相关工作，确保活动的顺利推进;积极鼓舞和激励青年员工的参赛热情，倡导崇尚荣誉、令行禁止的工作作风，使本次活动实现鼓舞员工士气、推动业务发展的预定目标。各级团组织同时还要注重创新工作方法，采取各种方式鼓舞青年员工士气、激发青年员工斗志，广泛交流营销经验，扩大营销业绩。

全行青年员工要争做优质服务的标兵、市场营销的先锋和团结互助的模范，尤其是全行各级“青年文明号”和“青年岗位能手”，要切实发挥示范带头和典型引路的榜样作用，在本次的竞赛过程中，充分发扬团队、敬业、创新、奉献的建行精神，抢抓机遇，勇挑重担，用实实在在的行动创造出的振奋人心业绩，以奋发有为的工作为全行持续快速发展贡献自己的智慧和力量!

三、整体联动，把各项措施真正落到实处。

各团(总)支部委要认真筹划本行参赛队的活动，配合各业务部门做好宣传营销活动，扩大本次活动的成效。各赛区之间、各团支部之间，员工与员工之间也要发挥整体联动作用，互帮互助、互推互进，掀起比、学、赶、帮、超的热潮，积极打好营销PK赛，齐心协力做好服务营销，营造看行动、讲奉献、比实绩的浓厚氛围。全行上下一盘棋，各部门后台岗位也要做好对前台营销战线的支持，以确保旺季营销的顺利进行。本部青年员工要充分发挥自己的能量，为本次“网点营销PK联赛”竭尽所能贡献自己的力量。

青年朋友们，让我们积极行动起来，以只争朝夕的紧迫感、以爱行爱岗的责任感，以加快发展的使命感，投入到年的旺季营销活动中去!让我们以新的姿态、新的形象、新的激情、新的斗志，携手共进，众志成城，奋力攻坚，让团旗在旺季营销活动中高高飘扬，让团徽在飞扬的青春中熠熠闪光!

共青团中国建设银行分行委员会

XX年十二月二十七日

篇8：银行旺季营销倡议书

旺季营销进入最后冲刺阶段，建行XX分行业务经营部向本部广大党员、团员、青年发出旺季营销冲刺倡议书，倡议要利用当前揽存、营销最佳时期，发挥党团员模范带头作用，发扬敢为人先、勇于创新的精神，拿出青年人的朝气，拿出建行人的锐气，以高度的责任感、饱满的工作热情、优质的金融服务，向旺季营销发出最后冲刺，圆满完成各项业务指标。

一、认清形势、增强意识。

广大党员团员青年要深刻理解和坚决贯彻市行提出旺季营销动员大会精神，严格执行本部提出的各项经营举措和工作步骤，认清当前发展中所面临的竞争形势和严峻挑战，发挥自身的聪明才智，增强竞争意识、责任意识、大局意识，为旺季工作添砖加瓦。

二、全面动员、突出储蓄。

广大党员团员青年要将个人存款业务摆上更加重要的位置，明确旺季重点拓展目标客户，跟进揽存，确保旺季储蓄的优势地位，发挥先锋模范作用，动员我们亲人的亲人，号召我们朋友的朋友，调动一切积极因素，采取一切行之有效的措施，切实提高储蓄存款余额。

三、熟悉产品、开拓营销。

广大党员团员青年要全面掌握我行产品知识，做到人人懂产品、个个会营销。在工作中敢于创新营销理念，勤于培植优质客户，精于细分客户，为客户提供个性化的金融产品，提高营销成功率，人人争当营销明星。

四、立足岗位、提升服务。

广大党员团员青年要把爱岗敬业和全心全意为客户服务作为工作的指导思想，以文明高雅的姿态展示商业银行的现代文明，做到服务行为规范、服务态度和蔼、服务效率高速，以全优的服务赢得广大客户的信赖和支持，为旺季营销工作提供坚强的支撑。

篇9：营销就是营销

国学大师王国维曾在《人间词话》里用 “昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”、“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”、“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”这三句著名的古诗词来形容治学的三个境界。对于近十年来一直在漫漫营销路上上下求索的我而言，看到这三句话时的感受真的只能用“五雷轰顶”之下“心有戚戚焉”来形容。当然如此描述我见到这三句话时的心灵感受，并不是鄙人狂妄到认为自身在营销理论上的造诣之深可与王国维老先生在其所研究的领域相提并论；也不是自认为本人在营销上的治学精神可与王老先生一较高下。甚至要是说鄙人在营销上的钻研已经经过这三个阶段，恐怕也是大大的言过其实了。不过为何在看到这三句话的瞬间，鄙人会产生如“子弹击中心脏”般的感觉呢？这话还得从头说起，从本人学习营销的一路历程说起，因为虽鄙人营销境界与这三句古诗词相去甚远，但慢慢求索中的平静与颠狂、欢乐与哀伤倒是与这三句古诗词的精神意境大抵相通。

一、“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”

这话题一扯可就扯到我“白衣胜雪”的大学时光了。彼时我正在一所不入流的学校就读于一个名为“工业工程”的专业。何为“工业工程”？真不好意思，虽然我整整读了四年，但我从未能够准确的向别人说清楚这四个字的含义。你要是真想弄明白，我只能跟你讲这就是一个培养“车间主任”的专业，当然这只是我“姑妄言之”，您就“姑妄听之”吧！

入学不久我就体会到了“女怕嫁错郎，男怕入错行”这句话的真正含义，当然重点是后半句。在诸如工程制图、线性代数、工程力学等等面前，我几乎未做任何抵抗便丢盔弃甲，因为鄙人一没这方面的天赋，二来也实在提不起这方面的兴趣，不假思索之下鄙人便选择了举手投降，算你狠！毕业后不干车间主任还不成嘛！

家里一没钱而没权的我好象比同龄人稍稍早熟一点，在豪不留情的抛弃了“工业工程”之后，在同学大多还流连于网吧、球场、花前月下之时，便开始认真的思考起将来毕业后具体要做什么的问题，

当然数年后我终于知道我当时的思考其实可以被冠以一个很酷的名字“职业生涯规划”。只是对于当时刚从农村来到城市不足半年的我来说，想找到一个足以将来在城市立足的谋生手段当然是一件非常困难的事。

于是今天的我用“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”来形容我那段迷茫时光。

二、“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”

1、自发学营销

“大风起与青萍之末”这话不仅适用于庞杂的世界，同样也适用于卑微的个人。当某年某月某日我偶然在学校报拦的一角看到了一个“希尔顿酒店会给它有特殊爱好的顾客在房间里提前准备好十二个枕头”的故事后，我和我的“营销青萍”不期而遇了，自此学校的报栏边常常流连着一个如饥似渴的青年乐此不疲的从各个角落里寻找着“类希尔顿”故事。在一种完全自发的状态下，我懵懵懂懂的开始了自学营销的过程。

边际收益递减的速度是相当快的，很快这些“角落里的”营销信息无论是从广度还是深度都越来越难以满足我的需求，只是当时就我所处的环境而言，这个问题是没有人能帮我解决的。

2、自觉学营销

鄙人自学营销从自发阶段进入自觉阶段要归功于一次近乎“崩溃”性的发现。在一次在报刊买报纸的过程中无意中发现了《中国经营报》，老天！这世上竟然有这样一份报纸，在其一期中的“营销信息量”就能远远超过我过去数月苦苦寻觅所得，没有任何的犹豫，期期买来看吧！以起为挈机，诸如《销售与市场》、中国营销传播网进入我的阅读名录也就成了顺理成章的事了。

篇10：免费营销

日前与二十多位大陆友人一同造访菲律宾长滩岛，在碧海蓝天体验风帆之后，前往小岛午餐，当众人步行上岸时，一群卖纪念品的菲律宾小孩迎面而来，原本以为他们会马上围绕着我们兜售纪念品，没想到，菲律宾小孩很亲切地拿着小饰品，操着生硬的普通话说“送你，免费”。在小孩友好的态度之下，不少友人接受了这免费的小饰品。但之后，因接受了免费的小饰品，不免驻足欣赏他们贩卖的小饰品。不令人意外的，之后大伙买了不少饰品，小孩们满足地离去。有友人发现，我们这一群“营销专家”们，似乎刚刚被菲律宾小孩们做了一场“免费”营销，也刚刚被“完成销售”任务。

免费营销手法，犹如裹上糖衣的食物，总令人垂涎三尺。如果再加上天真可爱的小孩，或者是笑容可掬的美女，似乎就更令人难以抗拒。菲律宾小孩对我们这群人的免费营销，正是个典型的例子：裹上了免费的糖衣，令人一开始难以拒绝；小孩天真友好的态度，令人不忍推辞，其结果当然就是一群“营销专家”们被营销了。

其实，免费营销已有超过百年历史，目前可以追溯到的是19吉列(Gillette)剃须刀的成功案例。在当时“天下没有白吃的午餐”的时空背景下，吉列剃须刀创始人金•吉列(King C. Gillette)首开风气之先，免费赠送剃须刀组，让消费者轻易接受吉列剃须刀组，在消费者已经习惯使用以后，再卖给消费者剃须刀片，因为吉列免费提供剃须刀组，消费者最终都要再购买剃须刀片，来更换日益磨损的刀片。这种“放长线钓大鱼”式的创新营销方式，成为当时的“破坏式创新”。而吉列剃须刀片通过这样的免费营销模式，成功地打开市场，缔造了日后销售几十亿片剃须刀片的庞大市场，让吉列剃须刀成为拥有全球市场百分之七十占有率的领导品牌，而且开启了免费营销的先河，吉列也成为免费营销的鼻祖。

自此之后百年，免费营销模式更是被广泛运用，举凡绑手机号码送免费电话、接近免费的打印机与必须持续购买的墨粉耗材，都是近年来屡见不鲜的免费营销。近年来，由于互联网普及，网络游戏（online game）更是将免费营销模式发挥得淋漓尽致，

完全免费且方便加入的网络游戏，成功而且快速地吸引众多会员，聚集了数量庞大且惊人的潜在客户。初期，大家确实都能享受到免费服务，然而，在逐渐喜欢（或者称为沉迷）上这款游戏后，玩家发现，可能必须额外付费购买“虚拟宝物”或“点数”，才能逐步升级过关，享受更高层阶的游戏乐趣。在此时，免费不仅像裹上糖衣的食物，更像鱼钩上的鱼饵，成功抓住消费者，让消费者很难离开这以免费开始但是终究要付费的服务。

以经济学的理论与效能来看，厂商终究要收费本来就是天经地义、无可厚非的事情。所以，或者我们可以把免费营销良性解读为“厂商邀请消费者”的礼貌行为。通过“免费且礼貌”的邀请，缩短了厂商等待消费者接受的时间，降低了消费者接受厂商的顾虑，而让“厂商与消费者”更快速地“配对”。在此剖析下，免费营销成为最有效率的媒介方式，让厂商找到客户，让消费者尝试新产品。可以说，在许多场合免费营销是最快速的一种营销方式。

我们再一次证明了“天下没有白吃的午餐”的定理并未离大家远去，只是有时暂时隐身在免费营销的幕后，但是在舞台上谢幕之前，必然会再次出现与大家见面。或者说，免费营销顾名思义，是先“免”再“费”，“免”的是消费者初期的抗拒，“费”的是消费者终究要支付服务费；“免”的是厂商等待消费者接受的时间，“费”的是厂商终究要获得利润。而中文的“免费”更能贴切地表达免费营销的意涵。

作为消费者，我们可以思考，免费营销活动是否真的对我们免费。作为营销人，我们同样可以思考，如何将免费运用到成功的营销活动中。

（本文作者为投影机领导品牌奥图码Optoma亚洲区总经理，Telly.kuo@optoma.com.tw，微博t.sina.com.cn/tellykuo）

篇11：营销工作总结范本精选

一、销售业绩回顾及分析：

(一)业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

1、促成业绩的正面因素：

也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“

要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析：

1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析： 1、正面因素分析： ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

肃性，因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题

的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职

思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 ④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不轨，希望钻公 洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 四、内部管理运作的回顾及分析：

(一)运作回顾：

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析：

1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。 五、存在的主要问题：

1、销售管理无数据： 一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是…真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！

2、管理无层级：

公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！--例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是

“好人”，时刻维护老板的正面形象。

处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“一笔签”绝对正确！--正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！

而且，从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，--老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”！

我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质！--因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”；第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”；第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”！ 3、管理无流程：

生产洗发水，需要配料--搅拌--灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳！ 当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！(直接从配料到灌装环节) 六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：

1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步

2、责任不与职权、利益挂钩的问题：

走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！

篇12：营销工作总结范本精选

一、前言

时光荏苒，转眼7月份就要过去了。回望7月份的营销活动，内心不禁感慨万千。整个7月份的摆点活动虽然没有取得预期的效果，但也算经历了一段不平凡的经历和教训。目前我们营销部的工作开展虽然困难重重，但是我们有信心一定会开辟出一条成功的营销之路，将继续以公司为中心、以市场为导向、以客户为基础开展工作，克服缺点，改进方法、深入学习，掌握技巧、加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作走入正轨，为公司的健康快速发展作出自己的贡献!

二、主要摆点工作回顾

,1、摆点场次分布：

七月份总共摆点13场，其中XX1场、XX1场、XXX1场、XXXXX6场、XXXXXX4场。

2、摆点新增体验会员：

7月份摆点总共新增体验会员173人。共计消费XXXX

三、摆点活动分析

1、摆点活动优势所在

1）、进行社区摆点活动可以清晰的选定目标客户群体，客户资料收集率高。

2）、社区摆点可以有效的宣传公司品牌，给客户最直接、最直观的冲击力。

3）、进行社区摆点能够直接面对目标客户群体，有利于业务人员接触目标客户，为以后的客户跟进打下客户基数基础，同时让客户直观的看到我们有形的产品，能为客户初次体验提供很好的介质。

2、存在的问题

问题总是和工作形影不分，问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售月度努力目标之所在。问题有六：

1）、本次摆点，把XXXXX作为了重点小区进行进攻，在设定初期没有考虑到老年群体的 特殊特性，从而导致体验客户异常火爆，而转化为充值会员出现瓶颈。从而使整个销

售流程无法顺利运行。

2）、本次摆点活动内容设定过于单一，无法突出产品的卖点和新颖之处，同时单纯依靠摆 点很难和目标客户群体建立良好的信用关系，从而导致充值困难。

3）、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的自控力不强。

4）、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户， 了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确 的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被 拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

5）、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时 间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

6）、销售人员的素质形象、专业业务知识不高。

个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力 和形象、素质还有待提高。

以上六点将是我们下个销售月度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。

在接下的时间里，我们将服从公司大局，听从公司安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得辉煌的销售业绩。

(三)团队建设

人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

(四)营销体系初步形成

根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。

三、20XX年工作计划

(一)、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。

(二)、电话销售部分销售业绩总量过****件，年销售额过**万。乡镇医院部分销售突破**件，年销售额过**万，销售总回款***万。

(三)、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。

1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

2、提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

具体：

(1)、加强销售队伍的目标管理①服务流程标准化②日常工作表格化③检查工作规律化④销售指标细分化⑤晨会、培训例会化⑥服务指标进考核。

(2)、时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。

(3)、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。

篇13：营销工作总结

xx年来，ххх公司总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全公司成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我公司一年来的工作情况总结：

一、重点工作开展情况

(一)、主要指标完成情况

1、未发生电力设备考核事故和重大生产人身伤亡事故，未发生人身触电死亡责任事故，实现了安全生产无事故的管理目标。

2、目标售电量****万千瓦时，实际完成***万千瓦时，同比增长7.82%。

3、目标下网电量****万千瓦时，实际完成****万千瓦时，同比增长5.54%。

4、目标综合线损率10.6，实际完成14.49%，同期下降了0.63个百分点。

5、电费回收率100%。

6、平均售电单价**0元/千千瓦时。

7、营业户数达6.278万户，同比增加4.93%;用电容量7.15万千瓦，同比增加9.10%。

8、未发生影响国家电网形象的媒体曝光事件，客户满意率为99.99%，“十项”承诺兑现率100%。

(二)、 主要工作开展情况

1、严格考核制度，电费回收颗粒归仓。根据年初和市公司签定的经营目标责任书，分解指标对每个供电所签定责任书，量化任务、严格考核。对各项指标每月进行排名，并根据本单位相关考核办法兑现，充分调动电费抄收人员的工作积极性，全局各供电所电费回收率均达到100%。

2、完善计划管理，各项工作有条理分步骤实施。一是实行全面预算管理，建立有效的预算管理制度，资金投向和结构优化，大型投资项目进行可行性分析论证，集体讨论通过后再予实施，资金使用透明公开，审批程序健全，取得良好的资金使用效益。二是定期进行经济活动分析，从经济环境、电力营销、电网运行与安全生产、资产与财务、用电分类分析等方面出发，总结成绩，检查不足，寻找解决问题的方法和措施，对下阶段各项工作、指标完成加以预测和安排，同时锻炼各部门工作人员专业技术水平和综合素质提高。通过经济计分析，我们查找出趸售关口表漏记反向电量**万度的问题，及时向市公司汇报，得到圆满解决，挽回经济损失**万元。通过经济分析，我们查找出变电站无功电源及客户电容器过补或欠补，造成系统电能损失的问题，按照就近或随器补偿、根据负荷调节容量原则，及时调整平衡了19家大客户，**、**、**等3座35千伏变电站无功电源点容量18750千乏，取得良好的经济效益。三是加强成本管理，定期开展财务成本分析，大修费、材料费、可控管理费等费用控制在计划指标内。

3、开展资产清理工作，推行资产全寿命管理。一是健全《固定资产管理办法》规范管理流程。二是开展全面资产清理，落实固定资产实物各项基础信息，针对实物信息和资产资料不相符情况，以现场实物盘点为依据，对相关信息进行补充、修改，做到帐实、帐卡、帐帐相符。三是对清理出不再使用的车辆、机械、设备后申请报废处理，目前此项工作仍在进行过程中，预计2013年初全面完成。

4、加强物资管理，提高流程工作质量。一是修订符合省公司有关要求的物资管理组织体系和相应规章制度。二是实行保优汰劣动态控制，从计划到采购、验收、保管、领料、废旧物资回收等环节入手，提高物资管理透明度，防止“嫌疑”现象发生。

5、强化用电管理，营销稽查效果明显。今年以来，我局加大了用电检查、营业普查和营销稽查工作开展，营销分管领导带队，全年开展有计划的监督检查三次，检查工作以国家电网公司一流县供电企业相关标准为依据，通过监督检查，指导各供电所提高服务意识、健全业扩资料、规范工作流程、完善工作记录、准确电价执行、查处窃电行为、加强安全防护、排除事故隐患、理清用户类别，有效规范营销行为，通过营销环节的监督管理，一是降低各种差错发生几率，完善自我约束机制;二是促进行风建设，严肃经营纪律，提高营销制度执行力和工作效率;三是完善了全县232个自备电源客户的管理;四是续签了全部62780个客户的用电合同;五是对11个高危客户、306个特殊客户分别建档特别服务，六是健全所有客户的设备台账和计量台账。

6、积极采取措施，计量工作有序推进。一是安排资金6.63万元采购互感器校验仪一套，有计划、分步骤对全局所有带互感器用户开展一次全面校验鉴定。二是完成新上大用户计量装置安装14户、公用变计量装置安装26台，0.4千伏低压用电客户电能表校验436块，0.22千伏单相用电客户电能表校验7530块。三是与客户协商积极争取推广远程监控智能系统9处。四是加强变电站关口表管理，严把母线电量不平衡率监控，查找35千伏线损表计超差原因，申请市公司对口部门专家协助指导。

7、提升服务意识，贯彻国网品牌。一是紧密联系社会各界，营造和谐供电氛围;9月中旬，我局组织召开全县32名社会用电监督员座谈会，邀请政府、县委、人大、政协领导参加，广泛接受用电客户监督，同时听取社会各界为和谐电力建言献策，针对监督员提出的意见和建议以点带面深入分析，及时改进工作方法并取得良好效果。二是积极开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和国网公司新“三个十条”进企业、进社区、进学校、进农村宣传活动，累计发放各类宣传资料15000余张，处理解答客户来信、来访及投诉举报事件6件，解答或处理后回访客户满意率100%。三是积极服务重点客户，不断创新服务模式，圆满完成县委、政府组织的重大政治活动和高考、中考保供电工作任务。四是认真做好迎峰度夏期间的电力供应工作，合理编制《康县2014年供电服务应急预案》，及时召开避峰重要客户座谈会，了解重要客户和大用户用电特点，协调用电大户合理安排生产班次，将因避峰用电带来的损失降到最低，取得了供、用双方的双赢。五是业扩报装实行一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开的原则，营业窗口向社会公布报装接电流程图、实行客户代表和首问负责制。

8、圆满完成合表分户改造，切实减轻农民负担。截止2011年底，**县**个乡镇还有96个自然社的6607户农户为合表用户，合表用户达到364块，到户电价在0.52元至1.75元之间，经过详细的摸底调查，方案论证后，今年3-7月，我局自筹资金148万元，对所有农村合表用户全部进行了户表改造，确保0.51元的***省电网销售统一电价执行到全县所有居民客户家中，此项工作的圆满完成，得到了收益农户和当地政府、社会各界的广泛赞誉。

9、依托重点工程建设，努力开拓电力营销市场。大发展、大建设伴随着大机遇，xx年10月**输油管道工程用电基本结束后，我局又迎来了**高速公路建设用电高峰。面对着供电电源35千伏**变2000千伏安主变容量和10千伏35平方毫米截面的配电线路，焦急的项目实施单位陆续购买了大型柴油发电机组抢赶施工进度，在采用自有资金无法实现主变增容改造的时刻，市公司领导高度重视，积极协调帮助我局在**变电站调剂6300千伏安变压器一台，解决了我们的燃眉之急;在客户资金未到位情况下，我局垫资118万元及时开展供电线路升级改造，满足施工用电。xx年高速公路建设总用电量1800万千瓦时，占售电量总数的16.98%，为我局超额完成售电任务，提高经济效益发挥到举足轻重的作用。

10、努力降低供电成本，为企业发展资金支持提供有力保障。在降低购电成本方面，我局一是加强线损管理，出台线损管理实施细则和考核标准，按照三级线损分级管理要求，推行线变承包，严格线损指标奖罚兑现，有效提高各部门管理水平和工作主动性;二是投入技改资金44.5万元，更换**、**、**等几个35千伏变电站计量设施，添置13座公网配电台区低压计量箱，淘汰S7及以下系列老型号高耗能配电变压器8台。三是依托丰富的小水电资源，积极配合政府招商引资项目，xx年*月和*月，先后有三河乡***水电站和***水电站相继投运，两个水电站总装机容量达到5550千瓦，在水电站验收过程中，我局协助发电厂完善保安电源、通讯设施、安全工器具、防雷防火设施配置，指导设备运行、检修、安全管理、岗位责任等方面制度健全;小水电厂在较低的时间内顺利并网发电，购销双方建立起良好的合作关系，同时有效的降低我局购电成本，为企业争取到更大的利润空间，实现供需双方的互利互惠。四是加强反违章、反窃电监督检查，全年查处窃电、违章用电户14户，追补电费1.8万元，有效的杜绝窃电行为的发展，震慑不法分子对电力企业的侵害企图。五是加强运行设备的管理维护，让运行设备本体及接触部分都保持在最佳状态。六是春检验收重点放在树障砍剪、绝缘子清扫、接地电阻遥测、连接部紧固等方面。七是有计划分步骤开展电磁感应电度表更换，全年淘汰机械表7660块。

11、深化“三指定”专项治理，监督检查不走形式。积极向社会各界广泛宣传了治理“三指定”相关规定，主动向县工信局进行动态汇报，各对外窗口通过展板、宣传材料发放等形式宣传“三不指定”规定。通过专题会议对用户受电工程“三指定”专项治理工作进行再动员、再部署，明确时间节点，责任到人，同时由局班子成员带队督查各供电所整改工作开展情况，对整改工作中遇到的各类问题进行指导，使“三指定”专项治理工作形成“无缝闭环”。

14、深化“创一流”工作，标准化供电所创建扎实开展。xx年底，我局通过了省公司专家组“甘肃省一流县供电企业”初步验收;今年我们继续按照“把一流的工作日常化，把日常的工作一流化”的理念，深刻理解“创一流”内涵，系统梳理存在的问题，深入开展业务学习与管理，通过又一年的不懈努力，我局在安全生产、经营营销、供电服务、节能与科技进步、企业文化建设等方面都有了更高的要求和长足发展。

根据省公司标准化供电所建设计划，我局制定了标准化建设任务分解表，将任务分解到每一个专业小组、每一个专职，制定下发了《标准化供电所创建工作实施方案》，明确了目标任务，时间节点，细化了责任和措施，发挥领导带动、全员互动、竞赛推动、考核促动保证供电所标准化建设在有力、有序、有势的状态下稳步推进。2014年市公司批准我局创建的标准化供电所有**、**、**、**四个，今年7月至今，我局已安排资金38.6万元，对供电所的院落、摩托车棚、办公室、职工宿舍全面粉刷修缮，进行环境卫生整治，增添国网标识背景墙、灯箱、宣传标语等设施，同时按照省电力公司标准化供电所建设考评标准，逐项完善组织机构、基础管理、流程管理、现场作业标准、专业管理、客户服务、队伍建设信息系统应用等方面工作资料健全归档，目前此项工作已基本完备。

13、认真学习班组建设，分步实施初见成效。按照省公司班组建设考评办法的通用、专业、评优三类标准，我局及时积极调整工作思路，梳理更新组织体系、制度体系、考评体系，着手构建制度完善、条理清晰、口径统一的班组建设体系，今年我已修改完善了经济考核制度，并严格按照考核制度进行考核;在安全方面，供电所与每个员工都签定了安全责任书，确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定，约束每个班组人员认真做好自己的本职工作，按时完成分配的各项任务，从而加强了班组管理;同时对班组建设专业管理、基础管理、岗位培训、绩效管理、思想政治、民主管理等方面做了一定的工作，资料健全初见雏形。

14、努力提高企业文化建设，为科学发展提供强劲动力。一是开展班子队伍廉政建设，践行“三重一大”工作要求;二是对办公大楼国网标识霓虹灯进行了修缮更新;三是对分散安装的县调、营销系统、外网、市县通讯、内网电话、监控摄像、大用户远程集抄系统带七个系统的服务器、控制屏、UPS电源等设施集中安装在一个大机房;四是配备标准的供电所资料室、工器具室、备品备件室、办公室，增添内部设施，整洁、绿化、硬化室外环境;五是规范窗口单位工作人员着装礼仪和文明用语管理，树立良好的精神风貌;六是办起职工食堂，增发生活补助，解决职工生活困难;七是严肃工作纪律，出台并执行规范考勤管理、职务工资管理、请销假管理制度;八是开展同业对标，找出差距、取长补短;九是加强车辆管理，出台车辆管理办法，合理搭配工作人员共用车辆出差、下乡，杜绝公车私用。十是对营业窗口没有背景墙的**、**两个供电所营业厅予以标准完善。

15、强化业务培训，提高工作能力。在参加省公司、市公司统一安排的业务考核、取证考试、安规考试基础上，为有效推进营销工作专业化、集约化、精细化管理水平，针对本单位员工整体业务水平低的实际情况，我局自觉加强营销业务执行培训：一是全年有计划的开展了业扩报装知识，国家电网公司价值观、责任观及服务承诺，供电所营销基础管理，供电营业基础，线损管理等五个方面四期培训和两期营销系统电费核算员培训，培训结束后进行严格考试，对于考试不合格者予以相应通报批评和经济处罚，待岗补考通过后再批准进入工作岗位。二是安排专业基础相对较好的计量室、营销部相关专责开展互感器校验及智能电度表集抄系统培训学习，配合“大营销”建设和班组建设五年规划，做好软环境保障。

二、下年度工作要点和应对措施

1、认真抓好安全生产和安全用电管理工作。继续组织开展形式多样的安全用电宣传，提高客户安全用电意识;加强客户用电设备检查，将安全隐患消灭在萌芽状态，确保不发生触电伤亡事故。

2、持续深入做好员工队伍稳定工作。按照省市公司要求，切实抓好突出矛盾和问题排查、治理工作，加强农村供电所制度学习和贯彻执行，强化阳光规范管理。继续续开展明察暗访、定期大走访和领导接待日接访工作，切实发挥党支部的组织力量，做好群众热心、关心的重点、难点、疑点问题的解决、解释工作，努力打造良好的内部稳定局面，同时不断创新优化服务举措，打造和谐的外部环境。

3、确保电费回收月结月清，圆满完成全年电费回收任务。一是不断改进电费交费方式和途径，推广短信通知，银行、网络、手机代收代缴业务服务广大客户;二是想方设法强化对政府机关、人武部、电信、移动等报装制单位的电费月结月清。

4、扎实开展同业对标和标准化建设。一是强化农电信息化系统和SG-186和ERP系统的推广应用;二是确保**、**、**、**等最后4个未达标供电所通过标准化验收考评，力争创建1个标准化示范供电所;三是按时完成省公司下达的农村供电所班组建设阶段进程，通过标准化班组创建和多种形式理论和实践比武竞赛，推进营销农电班组建设，全面提高营销农电规范管理水平。四是严格规范业扩管理和客户工程实施，继续开展客户受电工程“三不指定”检查工作，规范业扩流程运作，各环节相互闭环;五是稳步推进低压信息采集工程建设工作;六是不断完善客户首问负责制内容及权限，建立快速反应的客户服务体系;七是继续做好新农村电气化建设和智能电网建设工作。

5、继续加强营销培训，努力提高从业人员专业素质。继续开展供电所营销班组长和“四大员”的集中轮训工作，进一步提升业务能力和执行能力，提高营销农电规范化、标准化、精益化管理水平。

6、线损管理提供更多资金支持，确保目标任务顺利完成。我局线损管理起步早，但资金投入不足，前期投入资金添置的线路分段计量箱、配变台区计量箱因维护不到位，多有失灵，xx年线损管理工作一是投入资金分主次完善计量失灵三级关口表;二是推行线损管理分压、分区域、分线、分台区管理;三是严格指标兑现，措施得力、奖罚分明、考核到位。四是加快智能电能表以及用电信息采集系统建设步伐，降低劳动强度，提高工作效率;五是加强客户用电检查力度，堵绝跑、冒、滴、漏现象，坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序。

7、紧抓发展机遇，努力培养电量销售新气象。由于***高速公路建设主体工程过半，xx年高速公路建设用电将有50%-60%幅度的下降，在做好对重大项目跟踪服务，全力确保重要客户供电的同时，寻找新的电力销售增长点，力争电量销售不下滑是我局营销工作的中心工作。

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