机关建设工作和机关效能建设工作情况的汇报
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篇1:机关建设工作和机关效能建设工作情况的汇报
市直机关工委:
接到市直机关工委《关于开展工作调研督查的通知》之后,我局立即召开专门会议,对照市“两提一优”活动领导小组《关于机关建设工作的实施方案》及市机关效能建设领导小组《关于机关效能建设工作实施方案》,认真总结前段机关建设工作和机关效能建设工作。现就这两项工作开展情况汇报如下:
一、贯彻市“两提一优”动员会和专项工作会议精神情况:
市委、市政府3月23日“两提一优”动员会之后,我局于4月3日召开了全市烟草商业系统纪检监察工作会议,各县局长、专职纪检监察员、市局机关全体干部职工参加了会议,深入贯彻了“两提一优”会议精神,并就开展“两提一优”活动,深化机关建设工作,推进机关效能建设工作作了部署。4月10日市效能建设专项会议召开之后,局司领导又进行研究,制定了《机关效能建设工作方案》,成立了机关效能建设工作领导小组,党组书记、局长为组长,党组副书记、经理为副组长,其他班子成员和各科室主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,纪检组长为主任,监察科长为副主任,相关部门人员为工作人员。对领导小组成员和有关部门,都进行了分工,明确了职责。
***局长:全面抓好机关效能建设工作。同时具体抓好人事劳资权力运行等方面的机关效能建设工作。***经理:主抓经营管理和卷烟营销服务方面的机关效能建设工作,并具体抓好财务管理、物资采购等方面的机关效能建设工作。***副局长:主抓专卖管理等方面的机关效能建设工作。***纪检组长:具体负责指导、抓好机关效能建设工作。同时抓好纪检监察、政工等方面的机关效能建设工作。
依法行政,规范办案,专卖执法队伍建设,专卖执法人员法律法规宣传教育,受理案件举报及培训工作由专卖科、人劳科负责;改进行业作风,规范和完善服务,接待客户投诉等方面的`工作由企管科、营销中心、物流中心负责;清理文件,对外宣传报导等方面的工作由办公室负责;日常组织协调,信息资料的收集、整理、上报、监督检查、责任追究方面的工作由监察科负责。
二、在自查中,我们认识到还存在有待于进一步改进的问题:(1)市场上假冒伪劣卷烟时有出现。(2)对零售户的服务措施尚需完善。(3)个别干部职工对于这项工作的重要性认识还需提高。
三、针对本单位实际,我们为服务基层,方便群众,引入先进的ISO9001国际质量标准,详细规定了各部门、各岗位的工作职责,质量标准等,这套标准一直在正常地运行着。
四、我们认真推行了行政权力公开透明运行工作,经过认真清理,市公开办确认审批,我局将18项法律法规赋予的行政职权进行了网上公开,并对每一项权力都制定了工作流程,精简了不必要的办事环节,制作了流程图,明确了办理时限,方便了基层和群众,有效防止了工作不透明,服务不到位等问题的发生。
我们还建立了政务公开栏,涉及职工关注的热点问题、重要事项,如大宗物品的采购,重大工程项目的招投标等情况都要在公开栏进行公开。把政务公开工作落到了实处。
五、电子政务方面。局、司机关各科室,人手一台计算机。卷烟营销上使用了东软的卷烟营销和客户管理软件,专卖、财务上也都使用了专用的微机管理软件,市、县局组成了一个内部计算机网络系统,共用一个操作平台,在数据采集、信息传输、资源管理等方面实现了电子化。
下一步,新建现代化的物流中心,将人工分拣配货,提升到计算机控制的自动分拣配货。
总之,我们就是把“两提一优”活动,作为机关效能建设的有效载体,揉在一起,列为一把手工程,同部署、同检查、同落实,收到了较好效果。
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篇2:党支部工作和开展机关效能建设工作情况总结
近年来,我办党支部按照市委的部署,切实结合实际,扎扎实实开展党支部工作和机关效能建设,经过全体党员团结协作,共同努力,取得了一定成效。现将情况总结如下:
一、主要做法
1、抓好学习,提高党员理论水平和业务能力。近年来,党支部认真制定学习计划,进一步坚持和完善学习制度,加强对学习的督促检查,按照计划定期和不定期组织党员进行学习,学习的主要内容是在各个时期的方针、政策和业务知识,特别是重点学习了“三个代表”重要思想和党的十六大精神,在掌握基本观点和领会精神实质上下功夫。同时,积极参加上级党委举办的学习班和知识竞赛,带动和促进广大党员干部的学习,不断提高党员的理论水平和业务能力。
2、狠抓“三会一课”,提升组织生活质量。切实抓好党支部大会、党员大会、党小组会、党课教育等“三会一课”制度的落实。通过开好每一次组织生活会,上好每一次党课,开展每一次有意义的活动,提升党组织生活质量。
3、加强思想教育,提高队伍素质。按照党中央、自治区党委和市直属工委的部署,通过开展“三讲”、党风廉政建设、思想再解放大讨论和“三个代表”学教等活动,大力开展党员思想教育,进一步提高党支部的战斗力和凝聚力。
4、抓好作风建设,树立正确的世界观、人生观和价值观。在开展机关效能建设中,我办以创优质“三为服务”为主题,大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,进一步深入学习“三个代表”重要思想,引导全办党员干部牢固树立人民利益至上的理念,切实转变冷、硬、生和“门难进、事难办、脸难看、话难听”的工作作风,提高为领导服务、为基层服务、为人民服务的水平,树立党员干部马克思主义理论的世界观、人生观和价值观。
5、规范机关行为,提高效率。按照市委、市政府《关于加强机关效能和干部作风建设的若干意见》,规范了全办机关人员行为,认真贯彻落实“七条禁令”和“八项制度”,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,切实提高机关办文办事效率。
6、建立健全制度,落实长效机制。为确保党建和机关效能建设深入持久开展,我办从制度入手,建立健全了学习、请假、值班、党务公开、限时办结、服务承诺等制度,确保党建和机关效能建设不搞形式主义。
二、主要经验
1、领导重视,认识统一。加强党建和机关效能建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我办领导十分重视,每项工作都成立领导小组,由党支部书记任组长,副书记任副组长,支委为成员,切实加强领导,确保工作有专人抓。落实到位从
2、精诚团结,形成合力。党支部非常重视民主意识,坚持民主集中制,议事决策时充分发扬民主,形成决议后保持步调一致,坚决维护班子的团结和威信。增强大局意识,发扬团队精神,互相信任、互相理解,发挥集体的合力和团队的最大效力。增强责任意识,加强调研,深入基层,关心群众疾苦,多为群众办实事、办好事。增强表率意识,以实际行动实践“三个代表”重要思想。
3、责任落实,加强监督。支部开展的每项工作和活动都明确具体负责人员,从通知、接送老党员、工作的`部署、督查到考核都落实到位。日常工作坚持党建与机关效能建设和业务工作两手抓,平时加强督查,确保每个阶段工作落到实处。
4、抓好结合,力求实效。党建和机关效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我办在工作中,坚持深化思想教育、完善规章制度、规范行政行为、提高办事效率、强化监督机制、严格考核奖惩、解决突出问题。在工作中切实做到“三个结合”,即与争创满意单位工作相结合,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。
三、存在问题
一是党支部工作创新意识不够,活动形式较单调;二是在开展批评和自我批评方面做得不够;三是学习抓得不紧,理论水平和业务水平有待提高;三是“三为服务”水平不高,为领导服务超前意识不强,为领导提供科学决策服务不足;四是办文办会水平有所欠缺,有待提高;五是部分人员尚有组织纪律性不强的表现,上班迟到、早退和上班时候上网聊天等事情时有发生。
四、今后打算
今后,我办将坚持不懈地贯彻党的十六大精神,以开展党员先进性教育活动为契机,进一步抓好党建工作和机关效能建设工作,切实提高我办党支部整体素质,建设成为一支高效精干的队伍。一是要加强学习,党支部制订切实可行的学习计划,组织党员干部重点学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和业务知识,进一步增强党员干部的理论水平和过硬的业务水平;二是要加强支部活动,通过与开展“为农户,谋增收”和“强党性,富百姓”活动相结合,不断创新活动载体,富有创造性地开展支部活动,让党员在活动中不断得到锻练提高;三是要加强督促检查,按照开展机关效能建设的要求,办公室领导和党支部切实加强督促检查,对在检查中发现问题的同志进行严肃批评,进一步增强党员干部的作风建设和组织纪律。
篇3:政法部门机关效能建设第二阶段工作汇报
政法部门机关效能建设第二阶段工作汇报
根据《关于在全县机关开展效能建设,进一步改进机关工作作风的实施意见》文件精神和县机关效能建设办的统一要求,县政法各部门的机关效能建设转入第二阶段。政法各部门按照“两个提高”、“四个严禁”的效能建设目标,结合部门工作实际,认真查找问题,深挖阻滞机关效能的根源,在自查中自纠,在整改中落实,确实提高了工作效率,有效地维护了我县的社会稳定。今年1―4月,全县共立刑事案件83起,同比下降43.5%,其中重特大案件15起,同比下降56%。共受理治安案件262起,同比下降55.2%。群体性上访事件同比也大幅下降,群众的安全感明显增强。我们的做法是:一、总结提高,注重实效4月份以来,政法各部门对第一阶段开展机关效能建设工作进行认真总结,认真开展“回头看”活动,总结第一阶段工作的成果和经验,查找工作中存在的问题,找准问题,抓住重点,提高机关效能建设实效。县政法委还组织召开政法部门的机关效能建设经验交流会,总结、交流经验,相互促进,共同发展。4月中旬,县政法委又组织督查组,深入政法各部门进行督查,重点检查政法干警的思想认识问题。督查组认真抽查了部分干警的学习笔记、心得体会。对走过场,搞形式主义,达不到要求的,限期补课,确保了开展机关效能建设的效果。二、求真务实,深挖根源在开展问题查找上,政法各部门求真务实,采取“内外”结合的办法,深挖阻滞机关效能根源。“内”即内部自查,重点检查容易发生执法不公、办事推诿等问题的工作环节,如:在立案、办案、执法等执法过程中是否存在徇私枉法,对群众耍特权、抖威风、有意刁难,冷硬横推,吃拿卡要,乱罚款搞“创收”,相互推诿、办事拖拉等问题。内部自查,主要是开好“两个会”:一是开好领导班子民主会。鸟无头不飞。机关工作有没有效率、出不出效益、达不达到效果,关键在于领导层。因此必须自上而下查找问题,解决“头”的问题。二是开好干部职工民主生活会,开展批评与自我批评,针对本岗位、本职工作,查找存在的问题,剖析产生问题的根源。 “外”即开诚布公,通过召开座谈会、发放问卷等形式,广泛征求人大、政协和社会各界、人民群众的意见。据统计,县政法部门共向社会各界发出问卷500多份,收到各类意见和建议150多条。三、完善制度,规范管理,强化监督机关效能建设立足于建设,重在建立长效机制。针对存在的问题,政法各部门狠抓整改,加强制度建设,形成机关效能建设的长效机制。一是加强基层科所庭队的规范化建设。县公安局对基层科所队的规范化建设做到高标准、严要求、动真格、敢碰硬,对在自查自纠工作中,部门问题特别突出,群众反映特别强烈的,领导班子坚决要调整,先后调整中层领导干部 人,一批年轻有为的干部走上了领导岗位。县法院、检察院也将年富力强的干部充实到各科、庭的领导岗位上,加强基层领导力量,以提高机关效能。建立健全各项工作制度,特别是建立和完善了执法责任制、错案追究制等,形成了一套内部监督机制。二是加大对有关规定的'公开宣传,严格规范干警行为。利用黑板报、政务公开栏等形式,加大对中央政法委的“四条禁令”、法官法关于法官的“十三种不得有”行为、高检院关于依法办案的“九条卡死”、公安部“五条禁令”等禁止性规定的公开宣传,接受群众监督,做到有令必行,有禁必止。三是推行执法公开,自觉接受外部监督。凡是有关公民合法权益的法律、法规和各项司法收费等,能够公开的一律公开。自觉接受人大、政协和社会各界、人民群众的监督。推出一批亲民、便民、利民的措施,努力提高严格、公正、文明执法水平。政法各部门在开展自查自纠活动中,坚持以人民群众的利益为重,抽出力量,对以来的涉法上访案件进行了清理,重新审查案件的合法性问题,共清理出涉法上访案件40件。篇4:国税局行风建设机关效能建设工作汇报
国税局行风建设机关效能建设工作汇报
统一思想再接再厉进一步巩固和扩大行风建设成果**县国家税务局行风建设、机关效能建设工作汇报各位领导、评议员:今年我局按照省局“进一步打牢行风建设基础,提高行风建设质量,巩固和扩大行风建设成果,确保行风评议取得优异成绩”的行风建设工作总体要求和市局确立的“行风建设质量年”工作目标,结合我县“行风建设、机关效能建设实施方案”,精心组织,极早筹划,确立了“认识占位抓高度,工作运行抓力度,整改落实抓深度,接受监督抓亮度,标本兼治抓长度,成果评议抓群众满意度”的行风建设工作思路。通过完善机制,健全制度,严肃纪律,规范服务,全面提升行风建设、机关效能建设质量,力争‘使我局的行风建设、机关效能建设再上新台阶。现在,就我局抓行风建设、机关效能建设的一些做法,向各位领导和同志们做一汇报,不妥之处敬请批评指正。一、进一步提高认识,加强领导,周密安排部署今年的行风建设、机关效能建设工作。一个部门行业风气的好坏,不仅关系到我们的党风建设,而且直接影响社会风气的根本转变。作为我们国税部门,,行风问题,不仅是税风问题和作风问题,而且关系到“三个代表”重要思想在国税系统能否贯彻到位,关系到税收工作能否顺利进行,更关系到国税系统在社会各届和广大纳税人中的形象和地位。因此,我们把行风建设作为治税带队的生命线,常抓不懈,持之以恒地在“巩固、深入、提高、加强”上下功夫,认真做好基础性、日常性工作,打牢行风建、机关效能建设设基础。我们连续几年获得全县行风评议的好成绩,去年又取得了全县行风评议第一名的优异成绩,我们深知这荣誉的背后凝聚着市局的正确领导,县委、政府、人大、政协、纪委领导的关心、理解和信任,凝聚着全局干部的辛勤汗水和艰苦努力。同时证明我们的工作是扎实的,是经得起检验的,但这不能代表我们的工作就完美了,就不存在问题了。对此我们要求每个干部必须有一个清醒的认识,成绩和荣誉只代表过去,我们不能只看到可喜的一面,而看不到成绩背后的问题和差距,盲目乐观,沾沾自喜,我们要用客观的眼光审视成绩,看待问题,做到谦虚谨慎,不骄不躁。今年我们的行风建设成绩如何,各参评单位都在盯着我们,社会各界也在关注着我们,各级领导也在期望着我们。今年全县参评单位增加到了42个,并且沿深到乡镇站(所),我们要在这么大一个范围内与这么多对手竞争,其难度可想而知。在这种情况下,我们必须寻找新思路,谋求新举措,如果稍不留神,就会犹如逆水行舟,不进则退。从今年年初,我们及时召开党组会,局务会,总结回顾了上一年度开展民主评议行风取得的成绩和存在的问题,以巩固、提高和扩大行风建设成果为目标,进一步拓宽思想,精心组织,周密部几署。成立了由党组书记、局长孙占元同志任组长,其他党组成员任副组长,局内各部门负责人为成员的领导小组,成立了行风建设、机关效能建设办公室。认真制定了行风建设、机关效能建设实施方案,把行风建设、机关效能建设列入“一把手”工程,纳入目标管理,层层签定了党风廉政建设责任状,建立了一级抓一级,层层抓落实的责任机制。元旦和春节期间在全系统开展了为期一个月的思想作风纪律教育整顿,拉开了今年行风建设、机关效能建设的帷幕。4月份全县民主评议行风、机关效能建设动员会结束后,我们及时在全体干部中进行了传达,对行风建设工作进行了再动员,着力解决干部队伍的骄傲自满、畏难厌战和松懈思想,坚定了行风建设常抓不懈的信念,增强了工作的责任感和创新意识。营造了层层重视,人人参与,从自身做起,从点滴做起,积极为行风建设做贡献的良好氛围。二、进一步加强队伍建设,全力打造学习型机关干部队伍素质的高低,直接关系到整个税收工作的大局,我局领导班子非常重视队伍建设。明确提出了“治税先治队,治队先治人,治人必从严”的带队思想,把内强素质、外树形象有机的结合起来,严格执行各项制度,保证制度落实到位。为了从根本上提高干部的政治素质和业务素质,我们坚持政治、业务、学历、理论、警示、法纪、党风廉政“七个”教育不放松,制定了中、长、短学教规划,具体落实了以下四个方面的工作:(一)长年坚持每天的岗前半小时学习培训制度,周一至周三为业务学习培训时间,周四为“三个代表’,学教活动时间,周五为法纪、警示、廉政教育时间。每天早上八点半进行学习培训并签到。只要不出外勤,人人都必须参加学习。通过多年来的不断坚持,使干部的两个素质普遍得到提高,并且培养出了一批具有较高水平的辅导员。(二)采取多种形式,充实学习内容。今年我们开展了一系列行之有效的学习教育活动。结合税法宣传我们开展了为纳税人讲课、送税法进校园等活动,结合“两个务必”我们开展了以艰苦奋斗、廉洁从政为主题的教育活动,结合保持共产党员先进性学教活动,我们开展了如何把“三个代表”重要思想贯穿于税收工作的大讨论,结合系统内违法、违纪现象,我们开展了自查自纠活动;结合预防职务犯罪教育我们邀请县检察院的同志开展了以案说法的警示教育活动;结合工作责任心问题我们开展了增强事业心,责任感学教活动。在各项活动中,我们要求全体干部作好学习笔记,写好心得体会,并在岗前半小时和学习专栏内进行广泛交流和研讨。(三)产格考核奖惩,提高学习效果。按照我们制定的学习教育考核办法,我们建立了干部学习管理档案,记录学习考勤情况,平时笔记情况以及学习成绩学历情况,进行严格考核,兑现奖惩。学习好的给予物质和精神奖励,差的进行批评和经济处罚。现在,全局72名在职干部有71人取得大专以上学历,占全体干部的98%a(四)努力营造团结紧张、严肃活泼的工作氛围。我们在一方面抓干部的思想、作风、纪律的同时,另一方面注重搞好干部的业余文化活动,在全局经费十分紧张的情况下,投资十多万元,建起了供干部活动的多功能厅、图书室,购置了篮球框、乒乓球台、跑步机等文体器材和摄影、摄像器材。确定每星期五下午四点钟以后为全局的文体活动时间,并组织起了秧歌队、篮球队,开展了升国旗、歌咏、知识竞赛和各项体育比赛,大大丰富了全体干部的业余文化生活。三、进一步深化“热情为纳税人服务”活动,深化服务环境,全力建设高效服务型机关行风建设是治税带队的生命线,如果没有严格的规章制度和完善的监督制约机制做保证,整个活动就会流于形式走过场。为把行风建设真正落到实处。全面巩固和提升我局的行风建设质量。我们把历年来制定的各项规章制度进行了认真梳理和完善,编印了《**县国家税务局行风建设手册》,又将《严肃税风税纪的规定》、《机关日常工作制度》重新进行了修订,把行风建设工作目标、机关工作制度、服务承诺、公开办税、文明用语、首问责任制、微笑服务、延时服务、预约服务、信息服务、过错追究等项内容涵盖其中,发放到全体干部和广大纳税人手中,以便干部执行和纳税人监督,并纳入年度总体工作目标,进行细化、量化考核。通过电视、报纸、等媒体向全社会公开我们的服务承诺,做到公开承诺,确实践诺,让全社会都来了解国税、监督国税、支持国税。我局始终把“深怀爱民之心,恰守为民之责,善谋为民之策,多办为民之事”作为行风建设的出发点和落脚点。正确处理好税收与服务的关系,大力开展_“热情为纳税人服务”活动,我们把所有的办税程序编印成《**县国家税务局纳税服务指南》,用以指导办理纳税事宜。实行导税和首问责任制,解决纳税人不知情况,浪费时间多跑路问题,推行文明用语,解决“生、冷、硬”的问题,做到“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一句问候暖心”;为了进一步落实税收优惠政策,照顾弱势群体,一扶持下岗职工再就业,我们利用电视,设立宣传站、发放宣传材料等形式,广泛宣传对残疾人和下岗职工的税收优惠政策,认真落实增值税新的起征点,对下岗职工办理税务登记免除了50元的工本费,利用国家税务总局提高税收起征点的时机,我们把全县个体工商业户认真进行了筛选,对1090多户达不到新起征点的个体工商业户全部免征了税款。年减税金额达到了125多万元。这部分税款虽然给我们完成税收任务带来了一定影响,但却有力地扶持了弱势群体的生产经营。在日常工作中,我们坚持管理与服务并重,在执法中服务,在服务中执法,以“窗口亮起来、质量好起.来、技能精起来、效率高起来”为目标,从纳税人不满意的地方做起。积极推行“八个一样”的热情服务,即生人熟人一样和气,大人小孩一样热情,新户老户一样尊重,干部群众一样对待,业务忙闲一样耐心,税款多少一样认真,平时节日一样服务,表扬批评一样诚恳。使纳税人得到真正的礼遇。为了改善服务环境,提高服务水平,县局筹措十多万元资金,用于基层税务所和办税服务厅的硬件建设,全局两个税务所全都制作了公开办税专栏,办税服务厅全体人员统一着装、挂牌上岗,购置了为纳税人使用的圈椅、饮水机、雨伞、老花镜、算盘等便民设施,还安装了空调、触摸式电脑显示屏,更换了部分办公设备。为了让纳税人少跑冤枉路,更加方便、快捷办理纳税事宜,我们在征收大厅设置了“导税员”,开展了与纳税人面对面的“零距离服务”和“限时服务”。为了不影响企业和广大纳税人的生产经营,方便他们办理购买发票、开具发票和有关纳税事宜,我们在下班后和节假日开展了“延时服务”。为了便于县城以外的纳税人办理有关纳税事宜,我们开展了“预约服务”和“上门服务”。对因事暂时离开工作岗位的税务干部设立“去向牌”和联系电话,以方便纳税人及时寻找。按照“一窗式”办税管理的要求,进一步完善了业务流程,理顺了办税程序,建立和规范高效、快捷、最大限度方便纳税人的办税工作运行机制,尽力避免纳税人多次数、多部门、多窗口办理涉税事宜。为加强日常行风建设、机关效能建设的监督检查,我们成立了“行风建设、机关效能建设纠察队”,对各单位执行规章制度情况进行定期检查和不定期抽查,对违规问题现场纠正,当面处罚。四、进一步拓宽渠道,广纳谏言,主动征求社会各界对我局工作的意见和建议,在整改上下工夫一是县局、各税务所从人大代表、政协委员、纳税户中聘请四十三名特邀监察员,定期召开会议,进行面对面征求意见,请他们对税务干部的工作作风、服务意识、服务质量等进行评头论足。二是建立局、所长接待日制度,坚持征期内有一名领导挂牌值班,接待群众来访,认真解答和处理群众提出的问题。征期过后的每月十五日、二十五日为局长、税务所长接待日,受理纳税人的咨询和申诉,严肃查处税务干部违法违纪行为。三是公布了七部举报电话、在县城繁华地带和各税务所驻地重新制作了四个统一制式的意见箱,每十天由县局行风建设领导小组人员开箱一次,认真进行登记,对反映的问题经查属实的,要严肃处理。四是先后向社会各界发放征求意见书共1000份,真诚征求社会各界对国税工作的.意见和建议,从收回的征求意见书情况看:为民服务满意率为98.8%,基本满意为1.2%;办事效率满意率为98.6%,基本满意为1.4%;廉洁从政满意率为98.9%9基本满意为1.1%;秉公执法满意率为98.7%,基本满意为1.3%;工作作风满意率为97.9%,基本满意为2.1%0五是县局“青年志愿者明良务队利用周末和集日在县城繁华地段设立固定投诉站,向群众发放宣传品余份,接受群众咨询100余人次。通过采取以上措施征求到的意见和建议经归纳梳理有五个方面。一是有的纳税户反映定额偏高;,二是有的纳税人反映购领发票环节太多,手续繁杂、很不方便;三是部分企业反映对税收政策掌握不及时,要求要多做税收宣传工作,将新的税收政策及时送到纳税人手中;四是部分纳税人反映对一些纳税事宜由于不太清楚,造成多跑路;五是有的增值税一般纳税人因业务急需要求在节假日或下班以后也要办理业务。对纳税人提出的意见和建议我局进行了认真研究,对于能够想办法解决的诸如要求加强税收宣传等问题及时进行了办理,对于现行税收政策规定不能够减少的环节,如领购发票各环节手续等问题进行了耐心的解释,争取了他们的谅解和支持。一是针对定额纳税户反映定额偏高问题,全县对定额纳税户重新进行了测算,推行个体税收定额管理软件,实行微机管理,为保证纳税定额公平公正、规定各税务所在核定纳税定额时必须采取业户申报、一专管员上门采集数据、微机计算,评税小组审核、主管局长签批等措施。定额确定后由专管员向纳税人详细解释,确保全县税负基本平衡,杜绝税负畸轻畸重等问题。二是针对反映购领发票手续繁杂的问题,按照现行税收政策规定,领购发票每个环节手续都不能减少。但对纳税人反映的问题,我局从进一步改进服务方式方法上加以改进,建立健全了延时服务、预约服务、上门服务、限时服务、信息服务等一系列服务规范。用票单位可以电话预约,办事人员下班时可以等待,延长服务时间,极大的方便纳税人。三是针对部分纳税人对办理纳税事宜不太清楚,我们在办税服务大厅设立“导税员”专门负责引导和帮助纳税人办理各种税收事宜,纳税人一次能办结的事情,决不因为一些不懂的事情跑第二次,千方百计为纳税人提供方便。四是多渠道、全方位的开展税法宣传活动。针对纳税人反映不能及时掌握税收政策,我们扩大了《税政发布》发行范围和发行量,以“志愿者”服务队为单位广泛开展送税法上门活动、有针对性的进行纳税辅导,帮助纳税人提高经营管理水平,增强纳税意识。五是根据部分增值税一般纳税人在节假日或下班以后因业务急需要求也要办理业务的情况,我们公布了联系电话,纳税人可以自行联系时间办理事情,同时节假日安排专人值班,纳税人因业务急需随到随办。我们还开展了以“一切想着纳税人、一切为了纳税人、一切服务纳税人”为主题的优质服务活动,实实在在的为纳税人办好事、办实事,以优质的服务,良好的作风拉近征税人与纳税人之间的距离,实现“零距离服务”。五、进一步规范税收执法监督网络、建立严格的执法责任体系,不断提高全局的税收执法水平在行风建设和机关效能建设中,我们把推进税收执法责任制作为推进依法治税的突破口,当作全年工作的一件大事来抓。以定岗定责为基础,制定税收执法责任制检查考核制度,实行税收执法公示制度,严格执法过错追究,全面推进税收执法责任制,初步形成了执法职责明确,执法程序规范,过错追究到位的执法机制。对于规范执法行为,减少执法过错,推进依法治税,提高国税工作的整体水平起到了积极作用。一是明确税收执法责任。组织全体执法人员反复学习省局制发的《税务执法责任制实施办法》和《税务执法过错责任追究办法》,制定了《**县国家税务局税收执法责任制检查考核办法》,使每名执法人员充分认识到推行执法责任制的重要意义。将“执法权限,’.“执法程序”落实到全部执法岗位和执法人员。对照“执法责任分解”中的18个执法岗位,明确每名执法人员的岗位,并以书面形式明确每名执法人员的执法责任和执法程序。制作了执法责任书。执法人员与直接责任人、直接责任人与第一责任人层层签定了《税收执法责任书》。使全体人员能够经常对照职责常看“我该做什么”常想“我有什么没有做?常思“出现过错后果会如何?”二是强化税收执法责任制检查考核。建立执法责任制检查考核组织机构,成立执法监督检查委员会,按照《**县国家税务局税收执法责任制检查考核办法》认真进行考核。为确保检查考核不流于形式,((办法犷明确规定,检查考核单位或人员敷衍应付,隐瞒问题,弄虚作假的,一经查出,将由检查考核主管领导或人员承担执法过错责任。从而体现执法责任制检查考核的严肃性和有效性。三是在征收大厅,税务所设立执法人员标示牌,公示每名执法人员的执法岗位,执法权限,执法程序、执法责任等。自觉接受纳税人监督和外部评议。四是严格执法过错追究。为了保障税收执法责任制顺利推行,避免流于形式,县局对执法责任制检查考核中发现的税收执法过错一律严格按照省市局规定,由执法监督委员会分别追究执法过错人的责任。行风建设、机关效能建设活动的开展,不仅优化了税收服务环境,树立了国税干部们良好的社会形象,而且极大地促进了税收任务的圆满完成,截止到n月20日,我局累计完成税收任务9177万元,占年计划5000万元的183.54%,超额完成了全年税收任务。在今后的工作中,我们要把行风建设、机关效能建设当作一项长期而艰巨的任务来抓,纳众之长,补己之短,聚焦兄弟单位的闪光点,弥补自已的不足和缺陷。认真落实市局“行风建设质量年”的各项措施,坚持以“三个代表”重要思想为指导,切实加强国税队伍建设,把纳税人满意作为追求目标。牢固树立“金杯银杯不如纳税人口碑,金奖银奖不如纳税人夸奖”的荣耻观。在税收工作中不为人情所动,不为金钱所惑,不畏权势所屈,文明执法,依法办税,全心全意为纳税人服务,为我县的经济发展,全面建设小康社会做出我们应有的贡献。篇5:县地税局机关效能建设工作汇报
县地税局机关效能建设工作汇报
各位领导、同志们:
根据县委、县政府《关于开展机关效能建设的意见》精神,我局按照廉洁、勤政、务实、高效的要求,以“三个满意”(党政部门满意、社会各界满意、纳税人满意)为衡量标准,以改革、创新的精神实践“三个代表”重要思想,加强制度、作风建设,坚持依法行政,强化监督制约,机关效能建设稳步推进。现将我局前期的机关效能建设工作汇报如下: 一、加强领导,提高认识,确保工作落到实处。
在县委县政府召开效能建设动员大会后,我局党组高度重视,立即召开会议进行研究部署,召开了局机关全体干部及各分局局长参加的效能建设专题会议,对我局的效能建设工作进行了全面部署。为了保证我局机关效能建设工作顺利进行,我局制定和印发了《×××县地方税务局机关效能建设工作实施意见》。成立了以局党组书记局长刘克贵为组长、局班子成员为副组长、有关股室负责人为成员的机关效能建设领导小组,并设立了效能建设办公室,下设秘书组、宣传组、督导组。形成了主要领导亲自抓、分管领导分工负责,领导干部对分管股室和下属单位联系挂钩,上下协调、齐抓共管的有效工作机制。全局干部统一了思想认识,领会了开展机关效能建设的指导思想、意义和方法步骤,确保了效能建设有组织、有计划,按步骤实施。做到思想认识到位,组织领导到位,推进措施到位。
二、着力于抓制度建设,确保效能建设取得实效 我们在机关效能建设中选准切入点和突破口,认真落实、稳步推进。首先是加强机关考勤工作,实行机关工作人员上下班签到制度,不断强化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人负责,做到上下班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报,局考核领导小组每周对考勤情况进行统计考核。其次是抓好机关各项制度建设。以完善和修订机关和系统两个工作目标管理办法为切入点,对税收业务执行、会议会务、经费开支、接待行为、服务方式、行政用语、卫生保卫等方方面面的行政事务管理制定统一、科学、严谨、可行的制度,重点完善关于机关效能建设的十项制度,推进内部行政管理的.制度化和规范化。
三、突出“窗口”建设,开展优质服务。
进一步建立健全办税服务厅服务制度,拓展窗口服务功能,推行首问责任服务、限时服务、延时服务、预约服务等一系列优质服务措施,为纳税人提供周到、细致、便捷、高效、优质的服务。进一步增强税务人员的公仆意识,摆正位置,把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点,全面提升服务水平。实现税收征管由监督打击型向管理服务型的转变,纳税服务由职业道德要求向具体行政行为的转变,由被动服务向主动服务的转变,由形象型服务向实效型服务的转变。在城区分局实行“一窗式”服务,在农村分局推行“一站式”服务。及时、准确地贯彻落实再就业税收优惠政策和涉农税收政策促进社会的稳定。努力提高“窗口”服务的效能。以优质、快捷的纳税服务,树立地税机关的良好形象。
四、以政务公开为重点不断深入开展效能建设工作。
一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱、胸卡、桌牌等公开设施。我局机关及下属各单位,通过开展效能建设活动,共建立公开栏6个,监督岗8个,程序图5个,设立投诉箱6个,设立投诉电话9台。公开税收定额、税收政策、税务处罚。二是开通群众意见反馈渠道,广泛征求社会群众的意见。通过召开党风行风监督员座谈会、征求意见会,收集对地方税收征管的意见和建议。各项重点工作,做到经局党组会议、局长办公会议研究,在全局干部职工中征求意见后形成。在财务方面我局定期公布财务收支情况以便群众监督。 五、严格监督检查,实施责任追究 年初我局就明确了的十项工作目标,并将十项目标细化分解到人、到岗。领导班子成员每月至少抽出二天的时间到基层,检查重点工作推进情况,面对面听汇报,实打实督进度。为认真查纠税风税纪中存在的问题,县局开展了一系列的明查暗防。不打招呼,突击上门。暗访基层分局是否存在考勤不严、着装不规范、违反税务人员“十五不准”的现象。
目前我局的机关效能建设已经顺利进入查找问题阶段,我们组织了5个征求意见小组,向纳税人、党政领导及社会各界征求意见和建议。在今后一段时间里,
篇6:机关效能建设心得体会
我认真学习了《关于在全市开展“作风效能建设年”活动的意见》,深刻领会文件精神实质,正确理解转变干部作风加强机关
效能提升的主要意义,增强责任感、紧迫感,进一步提高机关办事效率和服务质量。
一、提高认识
会议召开后,我认真检查自己的效能提升方面存在问题。通过领会文件精神,我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性,自觉践行“三个代表”,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、深入检查问题,找出效能提升的关键环节
通过学习,我认为,近年来,我积极主动、任劳任怨地做好办公室的各项工作,尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强作风效能建设方面,取得了明显成效,中心意识、大局意识显著增强,工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。
我也存在不同程度的表现:在工作纪律上,还有不少漏洞和薄弱环节,有时上下班比较随便,上班期间有“散漫”现象存在;在工作职责上,有时会责任心不强,工作努力不够,有消极应付和拖拉现象;在制度建设上,有些方面不够全面和到位,一方面有的制度不够健全,另一方面现有的制度落实不够。
除此之外,从履行我的本质工作出发,也还认为我的作风效能提
升与加快发展的任务相比,与职工的愿望相比,与市场经济条件下政府职能转变的要求相比,还存在一定差距,主要表现在以下几方面:(一)创新意识还不够到位
面对新形势下的新任务,作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识,提高创新能力。要结合工作实际,围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫,不断的挖掘潜力,谋划新思路,探索新举措。
(二)服务工作还不够全面
在分管的各项工作方面,我认真积极、严谨、及时。但服务无止境、沟通无距离,对基层、对群众的不理解的问题或非我本职方面工作的解释,受职能、资金、政策和知识面等方面的限制,一时还无法保证完全满意。
三、抓住关键环节,全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局,针对行政效能建设方面存在的问题,我从关键环节抓起,突出“以人为本”,着重从以下几方面入手,不断加强机关效能建设.
(一)加强思想素质,转变作风。我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,进一步深入学习“三个代表”重要思想,提高为人民服务的质量和水平,创新工作思路和工作方法,谨慎工作、公正工作、廉洁工作。
(二)规范行为,提高效率。按照《实施方案》,规范行为,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,从发展大局出发,保护群众的合法权益,认真落实岗位责任制,增强自我纠错的能力。
(三)加强学习,在提升素质中增强能力。围绕上级要求,加强对政治理论、市场经济、现代科技、法律法规、财政金融、社会管理等方面知识的学习。发扬理论联系实际的优良学风,加快知识更新,优化知识结构,注重向实践学习,把所学的理论知识转化为实际工作能力。强化思想教育,筑牢思想防线,提升人格修养。牢固树立为人民服务的思想,做人民的公仆。坚持实事求是的工作原则,一切从实际出发,讲实话、办实事、求实效。牢记“务必保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,务必保持艰苦奋斗的作风”,发扬党的优良传统。严于律已,宽以待人,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
(四)认真做事,在提高效能上下功夫。认真用心做事,是恪尽职守的本质,是提高效能的前提;认真用心做事,是实现既定目标的有效途径,是提高效能的保证。然而,做到认真用心做事,说来容易做则难。因为,认真做事,不是嘴上说做到就能做到的,它要靠每个人去实践、去努力、去付出。第一,做到认真用心做事,需要有一套“认真”的功夫。即要有做事的真本领,又要有做事的积极性,没有真本领,认真用心做事就失去了基础和前提。第二,认真用心做事,必须拥有个人较强的业务素质和团队合作精神,而且需要强有力的领导指明正确方向。第三,认真用心做事,在短时间内完成需要做的事情,用心才有存在的价值。认真用心去做事,就几乎没有做不成的事情,纵然困难重重,任务繁重,也无法阻拦。所以,转变干部作风提高行政效能就是要我们每个同志认真地用心做事,时时事事,处处都要坚持“认真”和“用心”二字,从自身做起,持之以恒,就能真正达到提高效能的目的。
(五)求真务实,努力做好本职工作。效能建设是一项长期任务,只有起点,没有终点;是一项常态工作,只有更好,没有。我将依据“五点工作法”,认真开展工作,努力做好本职工作,切实转变工作作风,必须提高工作效能,努力做一个能干事,会干事,干成事,好共事,不出事的廉洁人员,在工作和学习中必须守得住清苦,经得住_,耐得住考验。要以更加求真务实的作风、更加开拓创新的举措,不断把效能建设引向深入,促进经济的又好又快发展。
篇7:机关效能建设心得体会
随着加强机关效能建设这项活动扎实稳步地开展,通过这段时间的学习,我深刻领会到加强机关效能建设,是高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,全面贯彻落实科学发展观,切实加强党的执政能力和先进性建设的重大举措;是坚持“立党为公、执政为民”的必然要求;是巩固和发展先进性教育成果的重要举措;是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的重要保证,反映了党的宗旨和人民的愿望,关系到改革、发展、稳定的大局。
无论从党的性质和任务,还是从当前的形势要求看,机关效能建设都具有十分重要的意义。开展机关效能建设是实现党的根本宗旨的有效途径,是巩固机构改革成果的重要措施,有利于“三个代表”重要思想的落实,进一步增强为人民服务的意识;开展机关效能建设是公共行政管理行为的一种变革,既讲求效率,又追求质量,是一项创新性的实践活动,是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施,是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要;开展机关效能建设是.廉政的重要举措,有利于从源头上治理和预防_行为,是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。
加强效能建设,提高工作效能,最终是依靠人来实现的,作为一名地税人,我应该按照效能建设的具体要求,为地税事业的辉煌、为滁州经济“东向战略”的大发展,立足本职岗位,做好以下四个方面工作:
一是认真抓好学习,牢固树立大局意识。丰富的税收理论知识和娴熟的业务技能是做好税收工作的根本保证,应牢固树立“终身学习”和“工作学习化,学习工作化”的理念,做一名学习型、知识型、实干型的税务干部。随着社会经济的发展,税收理论和业务知识也在不断完善与更新,征收方式、管理方法也在向多元化发展,如果我们不加强学习,更新知识,就会跟不上形势发展的要求。尤其是目前许多企业实行集约化管理和广泛应用财务管理软件,许多商业和服务行业实行电脑收银系统,如果我们不具备相当的会计知识和电脑应用能力,就不能对企业实行有效的管理、稽查和服务,更谈不上做好本职工作了。另外,要牢固树立大局意识,并根据新形势、新发展的要求,对省委、省政府提出的“开展全民创业、加快奋力崛起”的战略号召,对省局提出的“十一五”全省地方税收“5551”发展目标、“规范管理年”活动等重点工作结合自身岗位做出深刻思考;
二是要爱岗敬业。我们肩负着聚财为国的重任,地方经济的发展,需要有强大的财力支持,同时,企业的发展也需要我们扶持。所以,我们要热爱地税事业,热爱本职工作,踏踏实实,勤勤恳恳,尽职尽责,利用党和人民赋予我们的权利,好好地服务人民群众,服务地方经济。
三是要规范执法,在提高服务效率上下功夫。坚持依法治税,依法执行和贯彻落实各项税收政策,依率计征,应收尽收,严格减免税管理,认真执行好各项税收优惠政策,扶持下岗再就业工程。防止和纠正税收不当行为,切实改进工作作风和部门行风。
我作为分局业务科的一名工作人员,要立足本单位、本岗位的工作特点,积极作好对内、对外两方面的服务。首先要把提高工作效率和质量作为当前工作的头等大事来做,正确处理好效率和质量的关系。加快办事速度,现在就办、马上就办,速办速决,当日事当日毕,不让工作在自己的岗位环节上被耽搁。
四是要以“强素质、优服务、促发展、创满意”为目标,规范服务标准,提高服务质量,提升服务效能。坚持依法行政,严格按制度办事,按程序操作,坚决抵制以权谋私、以税谋私、做事不公的情况。端正服务态度,做到热情主动,彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,真心诚意为纳税人做好服务。坚持高标准、严要求,模范遵守各项法律法规和机关管理制度,深入落实“3456”服务要求,在廉洁、勤政、务实、高效的基础上,把纳税人是否满意作为考核自己工作的标准。
篇8:机关效能建设心得体会
我区从今年开始,掀起了机关效能建设的热潮,让我们看到广西区党委和政府对提高机关效能、整顿干部作风的决心,近年来,我区经济得到了很大的发展,进入一个新的发展时期,但是,机关职能部门的效能明显落后于经济发展的步伐,机关干部的作风如果没有一个良好的转变,将会制约我区的经济建设,所以,如何进一步解放思想、抓住机遇、开拓进取、扎实工作,是摆在我们面前的重要课题。为此,区委区政府在全区机关、乡镇范围内就机关效能建设开展了一场行政效能建设整顿活动。在这次活动的学习中,我受益非浅,深深地体会到了这次活动的意义和影响,下面就谈谈我在机关效能建设学习活动中的一点心得体会:
一、机关效能建设是一项更新思想观念的工程
在我区深化改革开放的进程中,如何进一步思想解放、更新观念改变干部作风,是一项是重要的工程,对营造一个良好的投资软环境,促进招商引资,将发挥着巨大的积极作用。在解放思想、更新观念的过程中,要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。一是满足于现状,固步自封,缺乏紧迫感和危机感。二是部门的本位主义,这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义,加大招商引资的力度,做好筑巢引凤工作,树立”你发财,我发展”的观念,做到”放水养鱼”而不是”杀鸡取蛋”。三是影响开放、约束发展的土政策。这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。因此,要进一步对各种收费进行全面清理,尤其对收费部门应加强行为规范,坚决消除政出多门,各行其是的现象,为经济发展创造宽松的环境。
二、提高机关效能,扭转工作作风,提高服务质量
这次活动的目的就是提高机关效能,扭转干部工作作风,提高行政部门的服务质量。以往,很多行政部门机关工作人员在履行公务中,背离了为人民服务的宗旨,往往是代表政府机关去执行公务的,缺乏为人民服务的意识。多年来,一些群众对此非常不满,在一定程度上造成将政府和人民群众成为一对矛盾的对立面,一些外来的投资商对具体办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以权谋私行为只能敢怒不敢言,“脸难看,事难办”的现象比较普遍在存在,给我区的招商引资工程带来了很不利的影响,也不利于我区社会的和谐。
三、有利于营造优质高效的服务环境,提高办事效率
目前,我们的软环境建设中确实存在办事效率低,不讲勤政,不讲效能的问题。这其中的原因是多方面的,至关重要的条就是机关效能建设没有落实到位,管理不严,措施不力。只有加强机关效能建设,改进工作,完善管理,促进行政机关及其工作人员讲和办事效率,提高行政效能,才能达到营造优质高效的服务环境的目的。
四、有利于改善投资环境,加速经济发展
大量事实证明,如果我们不从根本上解决各级领导班子和干部队伍中存在思想作风不适应,工作作风不适应和生活作风不适应等制约经济发展的突出问题,不仅会引起人民群众的不满,影响政局稳定和社会安定,而且会阻碍改革开放政策的落实,妨碍经济持续、快速、健康的发展。加大机关效能建设的力度,必将有力促进各级各部门紧紧围绕区委区政府的重大经济决策和经济部署,结合各自的工作职能和实际情况,集中力量进行标本兼治,综合治理,全面加强干部队伍建设,从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定、安全的因素,加速经济发展的步伐。
因此,机关效能建设不仅不能放松,而且要加大力度和全面深化,为加快我区的经济发展创造良好的氛围。
篇9:机关效能建设工作总结
机关效能建设工作总结
我站为了加强我市造价管理工作,按照建设局关于加强机关效能建设精神,紧密结合工作实际,积极开展行政效能建设活动,在提高工作效率和能力上狠下功夫,取得了明显效果。
一、抓优质服务,全面提高服务质量。
1、是必须做到办事程序要公开,相关事项要告知;
2、是必须做到依法管理要规范,签字盖章要仔细;
3、是必须做到搞好同事之间的共事团结,提高办事效率;
4、是必须做到有问必答要热情,排忧解难要耐心;
5、是必须做到礼貌待人要真诚,热情服务要周到;
6、是必须做到规章制度要遵守,廉洁自律要牢记。增强了工作责任感和自律性。
二、提高办事效率,切实方便服务对象。
创新观念、创新机制、创新服务,进一步提升行政效能
1、是公开办事程序和相关事项,把工作中的各个环节的办事内容、办事部门、工作时限、等全部公开;
2、是实行“首问负责制”,要求工作人员做到首问负责,一次告知,否则引起的`投诉将追究工作责任。
3、提高公共服务能力,转变干部作风,把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于整个活动当中,从实际出发,扎实推进,务求实效,使基层和群众得到实实在在的便利。
三、抓素质培养,全面提高工作能力。
为了切实抓好对造价作的指导、管理,造价站的全体人员认真学习法律、法规知识和业务知识,积极开展各种学习培训活动,不断提高自己的综合素质和工作能力
四、抓制度建设,规范行政事务管理。
1、是抓好信息建设工作,推进政务公开化,及时在建设网发布各类造价工作信息;
2、是抓工作考核,促进办事效能的提高;
3、是不断完善管理办法。
篇10:机关效能建设工作总结
20xx年,市教育局按照国家、省、市改进作风、联系群众的相关规定,认真开展机关效能建设,加强制度、作风建设,强化监督制约,机关管理工作进一步制度化、规范化、科学化,机关作风有明显转变,工作效率有明显提高,为教育事业的发展起到了助推作用。
一、基本情况
我市现有各类公办学校135所,其中高中3所,职教中心1所;城市初中6所,农村初中18所,城市小学11所,农村小学94所,其中农村中心小学28所,村小学66所;特殊教育学校1所,中心幼儿园1所。现有教师5728人,学生54388人。
二、主要做法
(一)加强组织领导,提升认识高度
教育局高度重视机关效能建设,将效能建设摆上重要工作日程,成立了以教育局局长为组长,各股室负责人为组员的局机关效能建设领导小组,明确分工,落实责任。
教育局多次在全局干部会议上强调机关效能建设的重要性。年初,召开机关建设大会,全面安排部署20xx年机关建设工作;进一步健全岗位责任制,每个股室及每名职工都签订了岗位责任制。全局干部职工提高了对效能建设必要性和重要性的认识,进一步增强了效能意识,以积极的姿态投身效能建设,使机关效能建设的开展有一个良好的思想基础和明确的工作目标。
(二)改进机关作风,提高工作效率及服务水平
认真贯彻落实了各级政府关于改进工作作风、密切联系群众的规定,制定并颁布了《北票市教育局关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众八项规定实施细则》。主要做到以下几点:一是牢记全心全意为人民服务的宗旨。树立群众观点,自觉站在群众的立场上想问题、办事情,主动深入基层、深入群众开展调查研究。把心思和精力用在干事创业上,用在谋划发展上,用在服务师生上,在求实、务实、落实上狠下功夫,真心实意地为广大学生、家长、教师解决问题。二是坚持廉洁奉公。机关干部到城市学校工作,中午回本单位就餐,到农村学校工作时,坚持吃工作餐,并且不饮酒。任何人不以任何理由到基层单位吃、拿、卡、要。三是加强会议活动管理。精简会议,能够发通知、打电话解决的就不要开会,能够两会合一的就不要单独开会,严格控制了会议次数和规模,增强会议实效,并且不搞层层陪同迎送,切实减少内事接待活动。四是强化团结意识,加强股室合作。全体机关干部都坚持公道正派的为人处事标准和原则,互相理解,互相尊重,强化团结合作的意识,积极参加机关集体活动,积极参加股室集体活动。强化全局一盘棋意识,加强沟通,密切配合,补台不拆台,合力推进教育改革发展工作,切实保证政通人和,政令畅通。五是全力推行行政权力公开透明运行工作,将行政许可项目、岗位职责、实施程序和审批流程等在宣传橱窗内进行公开公示,进一步推行政务公开,规范办事程序。具有行政审批职能的股室,尽量简化审批程序,缩短审批时间,除学校设置等重大问题和有固定审批时效的事项除外,一般审批事项的审批时限不超过5个工作日。对于群众投诉件,坚持公平、公正、公开的原则,认真办理,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。年初以来,受理投诉件151件,立案件7件,结案7件,处理违纪教师7人,挽回和避免经济损失3.2万元。
(三)开展软环境建设年活动,使机关管理长效化
按照朝阳市、北票市两级政府经济发展软环境建设活动的安排部署,教育局切实把软环境集中整治工作摆上突出位置,召开了全市校长、机关干部等200多人参加的教育系统软环境建设集中整治活动动员大会,制定了《北票市教育局软环境建设年活动实施方案》,从20xx年6月27日到9月30日分四个阶段开展了软环境集中整治活动。活动期间采取集中学习、个人自学、记笔记、召开座谈会等形式,加强对干部职工政策法规和规章制度学习教育活动,提高了依法行政水平;通过召开座谈会、发放1000多份调查问卷、征求200多家乡镇管理区意见,召开民主生活动会等形式,深入开展自查自纠活动,针对查摆出的教育系统软环境建设中存在的6个方面的问题和不足,制定了《北票市教育局软环境集中整治活动的整改方案》,同时把整改方案中各项措施全部进行了量化和分解,明确了责任股室及负责人,落实了整改责任制,规定了整改时限,并接受基层学校和广大群众的监督;建立《北票市教育局纠风工作制度》等3项制度,健全了《北票市教育局机关事务工作十项制度》、《北票市教育局机关效能十一项制度》等33项制度,建立了制度约束、检查督察、随机征询意见、整改纠偏的工作机制,实行软环境建设长效管理;同时设立举报箱、聘请10名由社会各界人士参加的行风建设监督员,接受社会监督,提高行政执法透明度,提高办事效率和工作质量。
(四)加大勤政廉政,实行政务公开
一是通过记学法笔记、观看电教片等形式进行廉政警示教育,加强党风廉政建设和领导干部思想作风建设。二是推行政务公开制度,不断拓宽政务公开的形式,充实政务公开的内容,对建设工程项目的招投标、大宗大批量物品的采买、公开招聘教师情况、干部任免人事工作、招生工作及干部职工关注的其它热点问题都及时公开。三是加强审计工作。对全市68所学校进行了经费使用审计工作。四是继续做好规范办学工作,全面实施素质教育。高考工作精心组织,全市3899名考生参加高考,进线人数3397,进线率89.32%;高中招生3650人,严格执行“三限”政策,全市中、小学招生7886人,全部严格执行了就近、免试入学政策;各校严格执行阳光分班政策,不设重点班、特长班等,班级人数控制在50人以内,严格杜绝了择班现象,控制了“大班额”;第四中学一期工程建设已经完成了主体工程,新建改建了6所农村中心幼儿园,改造了4所村级幼儿园,铺设了第三中学和第三小学的塑胶操场;开展师德师风治理工作,加强了教师职业道德的教育和提升。
三、存在的问题
尽管在机关效能建设方面取得一定成绩,但应该说这仅是初步的。还有一些方面,需要进一步改进提高,如:机关工作人员学习制度还有待加强,还需要进一步强化各项制度的落实工作,进一步提高工作效率和服务水平。
四、下一步打算
一是加强学习。增加学习时间,灵活学习方式,拓宽学习渠道,认真学习社会主义核心价值观、教育法律、法规,教育新形势及新理念及业务知识,不断提高干部职工的思想道德素质和业务水平,增强效能建设的紧迫感和责任感。
二是继续全面推行政务公开制度。凡事关干部、教师、群众切身利益的事项及事关教育政务活动,不涉及保密范围内的都实行公示制,将公示内容放在醒目位置规范上墙公示,坚决实行公开办事,接受群众和社会的监督。
篇11:【推荐】机关效能建设工作总结通用
20__年,我局机关效能建设工作根据《三明市司法局关于印发20__年全市司法行政机关效能建设工作要点的通知》(明司综〔20PC〕17号),结合本局实际,积极采取措施,认真落实,现将工作总结汇报如下:
一、及时制定工作意见,明确效能建设要求
根据市司法局和县效能办关于20__年机关效能建设工作部署要求,认真研究制定《尤溪县司法局20__年机关效能建设工作意见》并以尤司〔20PC〕27号文印发各基层司法所、公证处、机关各科、室、中心,让全体工作人员明确20__年度效能建设工作的总体要求,认真学习贯彻书记系列重要讲话、党的十八大精神和《福建省机关效能建设工作条例》(下简称《条例》),以“效率高、服务优、环境好”为核心,进一步贯彻落实“八项规定”,持续深化“马上就办”,以实际行动回应广大民众对尤溪司法行政机关效能建设工作的新期待和新要求。
二、贯彻执行《条例》精神,完善效能建设制度
为更好地贯彻执行《条例》,从学好《条例》入手,做到“两结合”,即:
一是以科室为单位采用“集中与自学相结合”形式进行逐条学习,熟悉和掌握《条例》各条款的内涵和要义;
二是“学用结合”,要求全体人员在学习中自觉把《条例》精神的贯穿于服务发展、全面履职和依法依规开展工作之中。同时,根据《条例》、《三明市机关及其工作人员问责暂行办法》、《尤溪县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实”活动实施方案》等精神,认真制定完善了《民主决策制度》、《社会评议制度》、《岗位责任制》等机关效能建设各项制度,促使全体人员不断增强自我约束、自我管理、自我提升的自觉性。
三、深化“马上就办”活动,营造创先争优氛围
一是及时制定行动方案。根据县机关效能建设领导小组和市司法局关于深化“马上就办”行动实施方案的精神,结合我县司法行政系统实际,制订并印发《尤溪县司法局深化“马上就办”实施方案》,进一步明确“马上就办”工作要求,全面贯彻落实“马上就办”岗位责任和各项制度,不断拓展“马上就办”服务内涵,着力提升机关办事服务效能、质量和水平。
二是认真落实马上就办。做到不管是涉及部门的业务往来,还是群众的服务维权,在不违法违规的前提下,只要手续齐全、要求合理,都做到“马上就办”;对需要补充材料才能办理的事项,都能一次性告知当事人补齐所需材料及时间;对不符合法定条件或不属于本单位管辖的,都能向当事人做好解释工作并告知其相关的权利或办理部门,做到不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办,切实解决“效能低下”问题,积极营造“马上就办”良好氛围。尤溪县法律援助中心把“法律援助”审批时限10个法定工作日压缩到5个工作日和3个工作日;联合司法所紧密结合人民调解工作,采取坚持“三个注重”,推行“三项服务”,加强“三项监督”等措施,确保“马上就办”取得实效,使勤政为民、高效服务更加自觉化。
三是加强绩效管理督促。围绕县委、县政府和省市主管部门的重大决策部署及本局《20__年度工作计划》,认真落实《基层司法所20__年度工作绩效考评细则》,按照绩效管理职责,加强指标运行全程督促,相关科室适时通报各项业务指标完成情况,有力营造创先争优氛围,确保年度工作目标任务的全面完成。
四是坚持比、学、赶、帮。健全完善各项内部管理制度并抓好落实,组织开展“内业档案卷宗”评比、法援案件“三比”、人民调解“三比三看”、“金牌”、“优秀”调解员评比活动;在全系统继续开展“五个一”评比、月学法季考试、基层司法所跟班学习等岗位练兵和司法所位次评比活动。
五是开展创建群众满意窗口。在服务窗口开展创建“群众满意窗口”活动,坚持落实“七个一”要求,即对来办事的同志登记表一次给清、办事程序一次讲清、登记事项一次说清,一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖人、一声再见相送,把服务体现在工作的全过程,以实际行动取信于民、服务于民,让群众满意,力求在落实工作中改进作风,在改进作风中提升服务。
四、严格执行“八项规定”,依法规范权力运行
一是强化干部管理。严格落实“八项规定”,深入开展在学习、工作、生活等方面存在问题的自查自纠工作,对“苗头性、倾向性”问题教育管理实行“季汇报”制度,严格执行干部日常管理监督有关规定,实行日常业绩“月申报季评议”制度,科级以上领导干部执行“季评议公示制”,要求全体人员尤其是关键岗位人员认真履行职责,确保职权规范行使,自觉预防和遏制违法违纪行为的发生。
二是严格公物管理。进一步规范日常办公用品的购置管理,严格实行公车使用和公务接待等报批制度。
三是加强督查测评。继续实行“日常督查与专项督查、内部测评与外部测评”相结合的方法,不断扩大督查测评覆盖面,重点加强对业务指标完成情况及数据真实性、准确性的核查。
四是坚持信息公开。根据县政府办要求,认真核对行政执法主体信息,做好县级行政审批项目清理工作,积极推进信息公开平台标准化建设,加大公开力度,不断充实和调整公开内容,拓展公开载体,局机关按季度办好司法行政网站和政务公开栏公开工作, 坚持把“三公经费”、“三重一大”、财政预算执行情况、人事任免等作为公开的重点内容,窗口单位做好业务范围、办事(案)流程、办事时限、服务承诺、收费标准、人员去向等信息的公开工作,做到凡涉及法律法规规定需要公开的事项,都依法、及时、全面、准确、具体地向社会公开,主动接受监督,规范权力运行。
五、严格效能制度落实,畅通信访投诉渠道
一是严格责任落实。坚持实施局主要领导负总责、分管领导对所分管的科室负责人负责,科室负责人为所在科室全体人员负责的责任机制,加大对制度执行情况的效能督查力度,严格执行效能问责追究制度。
二是狠抓制度落实。全面落实《三明市机关及其工作人员问责暂行办法》、《尤溪县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实”活动实施方案》、《尤溪县机关事业单位工作人员考勤管理若干规定》及县局关于岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任、一次性告知等机关效能建设的各项规定;严格执行考勤定期公示制度,促使全体人员做到不迟到、不早退、不中途脱岗等,在岗情况去向牌上及时标明,私事请假提前办理书面报批手续,开会、下乡、外出办事等做到事前登记并按规定审批报备,出差按规定履行出差审批手续并凭出差审批单报销有关旅差费用;坚持执行办公电脑专人负责管理制度,做到办公专用QQ不加入本系统外任何人员和聊天等非办公之用。
三是畅通诉求渠道。认真落实信访及效能投诉件限时办结制度,通过设立举报箱、公开投诉举报电话(6323694)等形式畅通效能投诉渠道。一年来,积极做好主要领导每月信访接待日工作,认真解答县信访局(12345平台)转来的关于“如何获得法律援助”、“农村林改分得的山是否属于可执行财产”、“退婚可以通过法律途径要求返还订金”、林春连信访事项的函的处理等6个法律咨询问题和妥善处置1个投诉及3件批转件问题,切实做到信访件“件件有回音、事事有着落”,确保每件 “办实办好、群众满意”。
四是开展明查暗访。以整治队伍中个别人员精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪费等为重点,加强机关科室的协作配合,强化内部管理和监督自律。先后四次不定期地开展上班纪律执行情况的内部督查活动,对发现问题及时督促整改,系统内通报。一年来,没有发生因服务意识不强、服务质量不高、工作“庸、懒、散”和“不作为、乱作为、慢作为”、执行不力、服务缺位、效率不高以及法律服务乱收费、不守财经纪律行为被投诉的事件。
一年来,在全体工作人员的共同努力,我局效能建设工作虽然取得一定成效,但还存在以下不足:
一是创新意识不够强。有少数干部习惯于凭老经验、老思路、老办法处理事情、解决问题,工作中懒于思考、被动应付,思路不宽、方法不新。
二是队伍整体素质有待进一步提高。
我们要以学习贯彻执行党的十八大和十八届四中、5中全会精神为抓手,继续抓好《条例》的贯彻执行和效能建设各项制度的落实,为优化尤溪软环境发展作出积极贡献。
篇12:【推荐】机关效能建设工作总结通用
在“作风建设年”活动中,龙泉市采取五大措施,全面深化机关效能建设,取得明显成效。
一是资源大整合。龙泉市整合书记市长热线、机关效能投诉中心和优化发展软环境举报督查中心进行了,成立了市委、市政府效能直通车受理中心(简称效能直通车),切实加强对全市机关效能建设的统一指挥协调,做到一个平台指挥,一个中心受理,一个窗口服务,一个声音说话。“效能直通车”开通以来,以最大程度优化发展环境、最大幅度提高工作效能、最大力度维护群众利益为目标,秉承为百姓说话、为百姓办事、为百姓撑腰的服务理念,深得企业、群众的信任和好评,受理量逐步攀升,至今已受理854件,办结825件,办结率%。其中,为企业、群众解决生产生活问题528个,化解矛盾纠纷78个,维护合法权益152件。
二是媒体大联动。“效能直通车”开通后,在龙泉市的《今日龙泉》报、广播电视台、龙泉新闻网和剑川廉政网等新闻媒介开通了“效能直通车”栏目,与这四大主流媒体实行实时联动,第一时间、第一现场对全市效能工作动态和企业群众关心的热点难点问题进行追踪报导,公开接受全市舆论监督和群众监督。至今,已与龙泉电视台、广播电视台联动10期,与《今日龙泉》报联动13期。其中,通过与四大主流媒体联动,有效解决了6个影响发展和民生的重大问题,有5家单位因效能问题被向社会公开曝光。
三是效能大问责。龙泉市在“作风建设年”活动中,将开展“追效问责”作为深化机关效能建设,推动全市干部实干创业的一项重要手段,专门研究出台了《追效问责制度》,对不作为、慢作为和乱作为等影响机关效能建设和损害经济发展软环境的单位和个人严格进行“追效问责”,给予批评教育、诫勉教育、通报批评、效能告诫、党政纪处分等处理。至今,“效能直通车”已对92名党员干部实行“追效问责”,其中科级干部13人。
四是典型大通报。“效能直通车”全力组织开展各种形式的明察暗访活动,对全市各单位效能建设情况进行严格检查,对违反效能建设的典型案例一查到底,一律在全市予以通报,并在年终全市岗位目标工作考核中对所在单位进行举证扣分。至今,已组织明查暗访50多次,查处典型案件8起,累计对23家单位和25名干部进行全市通报,对8家单位在年终考核时进行举证扣分。
五是体制大改革。龙泉市全面开展了行政审批“两集中”改革,要求凡具有行政审批职能的政府部门所有行政许可事项向一个科室集中、负责行政许可审批事项的科室成建制进驻行政审批中心。今年7月份,龙泉市对“两集中”改革进行了全面部署,9月1日,原行政审批中心更名为行政服务中心并正式挂牌运做,全市各单位全面完成行政许可职能集中归并工作,行政许可科正式进驻市行政服务中心,率先在丽水市实现“一个领导分管,一个窗口对外,统一受理、独立办理、限时办结”的工作目标。目前,龙泉市在抓紧时间实施“两集中”改革相关配套工作,以确保“两集中”改革取得圆满成功。
篇13:年度机关效能建设工作总结
今年以来,区委政法委认真贯彻落实区级机关作风效能建设会议精神,紧紧围绕“保增速、促转型、惠民生”主题,结合政法机关社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法等三项重点工作,积极呼应民意,主动服务民生,扎实开展了“城中村”、南环桥批发市场、塘湾里杂船等一系列社会治安重点地区排查整治工作,取得了显著成效。20_年,全区刑事案件、治安案件同比上年分别下降28.1%和43.8%,今年1—6月,与去年同比分别下降7.8%和11.5%,群众安全感和满意度大幅提升,连续两年达到98分以上。我们的主要做法是:
一、深化认识,理念观念到位
我们把排查整治社会治安重点地区作为践行科学发展观、实现保增长、保稳定、保民生的具体行动,尊重民意,服务民生,实现了整治效果与社会效益的有机统一。
1、坚持以人为本的工作理念。排查整治的目的是减少治安乱点,增强社会和谐度。但因牵涉诸多利益群体,处理不当就有可能引发新的社会矛盾。因此,我们坚持换位思考,充分体察民情、尊重民意,及时出台惠民利民政策,实实在在地给群众出路,为群众办事,最大限度地降低社会对抗。
2、坚持依法整治的工作原则。综合整治的定位是保护合法、取缔非法、查处违法。因此,整治本身就必须在法律框架和程序范围内运行。工作中,我们综合运用行政、法律等手段,认真研究消防、供电、河道管理等法律法规,梳理执法依据、明确执法主体。执法过程中,坚持理性、平和、文明、规范的原则,并主动邀请新闻媒体、检察院、监察局等单位全程监督,赢得了广大群众的真心拥护。
3、坚持标本兼治的工作思路。集中整治只能解决当前问题,要取得长治久安,必须在长效管理上下功夫,实现标本兼治。工作中,我们正确处理好当前与长远、打击与疏导的关系,对一些久治不愈的治安顽疾开展深入的调研分析,积极主动地问需于民、问计于民,不断创新社会管理模式,以有力的举措巩固整治成效。
4、坚持统筹联动的工作方法。区综治委充分发挥统筹协调优势,全面整合调动各种资源,努力实现综合效能最大化。属地政府充分发挥整治主体作用;公安民警、城管执法、社区骨干、社会管理等各种力量统筹使用;公安、消防、城管、工商、卫生、水务、供水、供电等职能部门各种法律法规用足用好;打击、防范、教育、管理、建设、改造、宣传、监督等手段综合运用,形成了强大的整治工作力量。
二、加强领导,目标责任到位
区委、区政府高度重视治安重点地区排查整治工作,多次召开区委常委会议和区政府常务会议,专题研究部署整治工作方案。
1、建立工作机构。成立了由区委常委、区综治委主任任组长,区综治、公安、工商、文体、卫生等15个职能部门负责人为成员的排查整治领导小组,下设办公室,负责组织协调重点整治日常事务工作。镇(街道)相应成立党(工)委决策、政府(办事处)牵头负责,公安派出所、城管、工商等职能部门齐抓的整治工作领导小组,设立专门办公室,由行政一把手兼任办公室主任,分设信息研判、整治推进、综合执法、外来人员服务管理四个工作小组。各村(社区)成立具体工作机构,确保工作有人抓、有人管。
2、明确职责分工。按照“属地管理、条块结合”的原则和吴中区社会治安综合治理网格化工作方法,明确牵头部门和责任单位。杂船整治由区综治委牵头,“城中村”整治由属地政府牵头,南环桥市场明确由市场主办方为责任主体。在各项整治工作中,区综治办加强组织协调和督促指导,公安机关充分发挥主力军作用,工商部门依法查处无证经营,城管全面整治市容环境,交通、文体、卫生等部门牵头开展“黑车”、“黑网吧”、“黑诊所”等专项整治,切实形成整治合力。
3、加强协调督查。整治领导小组办公室认真履行职责,采取边检查边指导、明查与暗访相结合的方式,深入一线掌握工作进度,跟踪落实整改措施。针对工作中出现的难点问题,协调相关部门合力解决,确保各项整治任务有序推进。
4、严格奖惩考核。区综治委把重点地区排查整治工作作为社会治安综合治理目标责任制考核的重要内容,纳入党政主要领导、分管领导履行社会治安综合治理工作职责实绩档案,作为单位评先评优和干部任用的重要依据之一。按照整治工作要求,镇(街道)分别建立了村(社区)干部、村民小组长日常工作制度,实行村(社区)和相关职能部门双向绩效测评机制,并将考核绩效与经济报酬直接挂钩。
三、周密组织,办法措施到位
针对治安重点地区普遍存在基础设施滞后、无证经营泛滥、安全隐患突出、治安形势复杂的实际,我们积极创新工作方式,科学制定整治方案,确保整治工作赢得群众的理解和支持。
1、深入排查摸底。紧紧依靠村(社区)干部、片长、村民小组长、社区民警、户口协管员等队伍,采取入户调查、上门暗访、座谈交流等形式,对全区治安状况较差、外来人员聚居的地区开展了全面摸底排查,共排摸出10个社会治安重点地区,其中3个由区综治委牵头整治,7个由各镇(街道)综治委牵头整治。
2、注重分类施治。认真分析治安重点地区的成因和问题所在,科学制定方案,分类组织实施。木渎镇针对治安重点地区多为自然村的特点,建立了“属地化、网格化、小区化”的管理模式,即:把职能部门的关口前移至村(社区),以镇、村、片、组、家庭等“五个层面”为管理基础,以村(社区)为管理主体。城南街道针对治安重点地区多为拆迁安置小区的特点,探索出了一套以社区化管理为目标,公寓式管理理念为指导,疏堵结合为手段的小区化管理思路。
3、舆论引导先行。以舆论宣传为切入点,提升广大群众对整治工作的知晓率、参与率和支持率。通过悬挂横幅、发放公告、召开座谈会等方式,营造浓厚的整治氛围。同时,由片长、村民小组长逐家逐户上门走访,对私房出租户、“涉恶”经营户和占道摆摊者讲道理、论责任、谈危害,开展思想转化工作,教导出租户主动与“涉恶”经营户退约,责令“涉恶”经营户在规定时限内自行关停,劝导占道摆摊者退道入市。
4、疏堵结合兼顾。坚持以人为本、疏堵结合的理念,灵活把握政策,在推进整治工作的同时,出台了一系列惠民政策,投入650万元建成了8000多平方米的经营疏导点,引导1100余户占道摆摊经营户退道入市,并降低门槛为其办理工商营业执照,营造合法、规范、有序的经营环境;投入400余万元回购杂船,为船民就近提供设施完善的集宿楼,解决其子女就学问题,最大限度地减少社会矛盾。
5、防范打击同步。健全专职巡防队负责重要路段、保安联防负责小街小巷、物业管理负责内部保卫、治安中心户长负责村前屋后的四级巡防网格,推行警用汽车包巡防区、警用摩托车包责任区、徒步行走包城中村的“叠加式”巡防模式,提升社会面整体防范实效。同时,切实加大对涉恶犯罪和“两抢一盗”等多发性犯罪的打击力度,严厉打击黄赌毒等社会治安突出问题,集中开展了“黑网吧”、“黑诊所”、“黑旅馆”、无证废旧收购、路面摊点等专项整治,坚决铲除滋生违法犯罪、引发矛盾纠纷和影响社会和谐稳定的土壤。整治以来,共取缔“黑网吧”393家、“黑诊所”149家、“黑旅馆”61家、无证废旧收购站点330家、其他无证经营800余家;破获刑事案件494起、抓获违法犯罪嫌疑人2071人、抓获网上逃犯272人;挤压高危人员994人。
四、着眼长远,服务管理到位
排查整治难,巩固成效更难。我们坚持务实创新,不断提升服务管理水平,有力地保障了社会治安重点地区排查整治工作的可持续发展。
1、建立联席会议制度。建立了区综治委每月、镇(街道)综治委每半月、村(社区)综治办每周联席会议制度,明确整治重点,解决难点问题。各地抽调人员组成联合执法队,根据联席会议安排,开展针对性整治行动,确保管理制度化、常态化。
2、推进“城中村”改造。坚持服务民生的理念,对 “城中村”污水管道进行改造,配备保洁人员,切实为群众营造整洁有序的生活环境。根据地理位置、道路状况、居住习惯等实际,通过砌建、修补围墙,对“城中村”进行封闭式改造,实行封闭式管理,在出入口设立门岗,派驻保安、城管等人员,实行24小时值班看护,对辖区居住、暂住人员以及车辆办理通行证件。在复杂地段、人员密集场所、主要出入口等场所布建治安监控点,在警务室设置分控中心,与派出所监控室联网。据统计,自开展整治以来,全区共投入“城中村”改造经费8200余万元。
3、加强流动人口服务管理。积极推广出租房屋“三色三级”管理模式,即根据出租房屋租住人数、人员成份和从业情况,分为重点户、一般户、放心户,分别以红、黄、蓝色标注,建立一户一人一档,实行分级管理,确保租住人员底数清、情况明、管控严。加强对流动人口的服务管理,警务室免费为流动人口提供贵重物品寄存服务;司法部门组织开展送法进工地、进工厂、进民工子弟学校等活动;劳动部门积极为流动人口开展就业培训,半年来,共举办就业培训班11期,现场招聘会193期,达成就业意向64150人,通过劳动争议仲裁为外来务工人员追索工资、经济补偿金、工伤医疗等费用415万元;教育部门放宽政策,吸收20509名外来工子女到公办中小学就读;卫生部门为5603名外来儿童免费接种疫苗;计生部门为外来务工妇女提供免费B超、各类妇科专项服务14218人次。
4、夯实综治基层基础。各镇(街道)全面建成“5+X”模式的综治工作中心,各项制度完善、运行机制顺畅。全区建立了148个以实战型警务室为主体的村(社区)“五位一体”综治办,配齐配强专职力量,切实筑牢排查整治的第一道防线。充分整合社会资源,探索组建了治安中心户长、警企联合巡逻队、社企义工巡逻队、党员义务服务队、维稳妈妈队等队伍,形成了警力有限、民力无穷,守望互助、群防群治的良好局面。
篇14:年度机关效能建设工作总结
根据市委、市政府《关于开展机关效能建设的决定》精神,按照市直机关效能建设领导小组的统一部署,今年以来,市委政法委机关认真组织开展了机关效能建设工作。在委机关效能建设工作中,我们坚持重教育引导、重改革创新、重措施落实、重实际效果的原则,重点在深化认识、解决问题、提高素质、建章立制上下功夫,通过机关效能建设这一载体,促思想认识的统一、促服务意识的增强、促整体素质的提高、促工作绩效的突破。在机关全体同志的共同努力下,委机关效能建设取得了明显的成效。
1、深化思想认识,把机关效能建设作为市委政法委机关能力建设的重要载体。对机关效能建设,委领导非常重视,委务会议进行多次专门研究,并成立了委机关效能建设领导小组。效能建设领导小组由宋建新副书记任组长,其他委领导为成员,建立办事机构,由政治部承担效能办的日常工作。政法委领导班子成员思想认识统一,切实把机关效能建设作为提高政法委机关能力建设的重要载体来抓。应该说,近几年来,通过开展“转变作风年,调查研究年”、民主评议机关作风等活动,委机关的工作作风有所改进,服务态度明显增强,工作效率不断提高,政法委机关发挥的作用越来越大。所以,市委政法委机关效能建设方面存在的问题不是很突出,但是,委领导班子认为,一定要借机关效能建设这个东风,从高标准要求,解决委里存在的一些问题,提高政法委的能力建设,建立起机关效能建设的长效机制,建立健全机关规章制度,规范机关工作人员行为,包括委领导班子决策行为。
2、加强理论建设,以机关效能建设促机关工作人员理论素质的提高。在机关效能建设中,我们狠抓理论学习,以“_”重要思想武装干部,组织机关干部认真学习重要思想,学习党的_全会精神和省委_全会精神,学习《宪法》和全国政法工作会议、社会治安综合治理工作会议以及省、市委关于建设“平安浙江”、“平安湖州”、机关效能建设等文件,学习科学发展观、正确政绩观理论,坚持学以致用,与时俱进。在内容上,做到理论学习与进一步端正执法思想相结合,与研究改进政法综治工作相结合,与提高干部素质相结合。在形式上,做到领导班子学习与机关党员干部学习相结合,市政法委学习与各县区委政法委学习相结合,把理论学习贯彻到做好政法综治工作、建设“平安湖州”和维护社会稳定的实际工作中去。为深化理论学习和推进机关理论学习的制度化,逐步规范中心组理论学习制度,重新制定了委领导和机关理论学习制度,将中心组理论学习扩大到委机关各部门主要领导,使市委政法委中心组理论学习更加规范,效果更加明显。今年,市委政法委中心组理论学习已达13次,其学习扩大会已举办8次,通过学习,使委务会议成员的政治理论素质有了更进一步的提高,学以致用的成效也非常明确,委领导班子成员今年撰写的理论文章有4篇被有关刊物刊登,因此,效果比较明显。
3、结合实际,在着力解决委机关存在的突出问题上下功夫。为了找准委机关在效能建设方面存在的突出问题,有针对性地采取措施,我们先后向市政法各部门、市级有关部门、各县区委政法委发出了调查问卷86份,书面征求对市委政法委机关效能建设的意见和建议,领导班子成员分别到市级政法部门、县区政法委和有关部门上门征求意见,同时在机关内部开展“自查自找,我为机关效能建设提意见”活动,并在县区政法委中心组理论学习会上面对面地征求各县区政法委专职副书记的意见。征求到的意见共有10多条。经综合梳理,主要有5条:
(1)进一步加强调查研究和理论探讨;
(2)加强对基层政法委建设及工作的指导和督查,研究出台基层政法委规范化建设指导性文件;
(3)加强对基层政法委领导的培训,组织县区政法委领导干部到外地交流取经;
(4)稳步推进委机关制度建设;
(5)加强干部考核管理,完善激励和竞争机制,适时解决一些干部的职级问题。尽管这些意见大家从建议的角度提出,实际上反映委机关过去在这些方面还存在不足。针对这些问题,委机关采取了一系列措施加以改进,从目前看,这些方面都有措施,大部分问题不同程度得到解决或改进。如今年以来,开展了政法队伍和县级政法委建设及建设“平安湖州”为主要内容的调查研究,根据全省县级政法委建设电视电话会议精神,目前正在研究出台县级政法委建设文件,举办了两期全市乡镇(街道)分管政法综治专职的培训班和市级政法、执法部门中层干部培训班,加强了机关制度建设,新建、修订制度16项,进行了中层干部竞争上岗,选拔了一批中层干部。
4、突出工作绩效,把机关效能建设落实到履行机关职能和机关工作人员本职岗位中。今年以来,市委政法委机关职能增加(市“平安湖州”建设办公室、市维护稳定领导小组办公室分别设在政法委),由于政法委机关人员相对较少,工作任务繁重,机关效能建设中我们注重了切实加大对政法委机关各处室和全体干部的能力建设,使委机关的效能和能力都有较大的提高,较好地履行了市委赋予的各项职能,确保各项工作的圆满完成,工作绩效明显。
一是参与筹划建设“平安湖州”工作。针对我市面临的新形势、出现的新情况和需要解决的新问题,今年以来,为落实中央和省、市委领导的批示精神,市委政法委在充分调查研究的基础上,提出了以社会治安为主要内容的“平安湖州”建设的建议,得到了市委领导的充分肯定。在市委作出了涵盖经济、政治、文化和社会各方面的“六大平安”的“平安湖州”建设的决定,明确市建设“平安湖州”领导小组办公室设在市委政法委后,市委政法委全力投入建设“平安湖州”的各项工作,积极做好有关工作的协调和宣传动员,根据省《浙江省平安市、县(市、区)考核暂行办法》,研究制定《湖州市“平安县区”考核评审工作细则》,建立了相关工作制度和机制。
二是努力做好维护社会稳定工作。根据中央和省市委的部署,主动履行组织协调、政策研究、调研督查、信息沟通和突发事件处置等方面职责,妥善处理突发性、与有关部门一起努力做好企业军转干部、农婚知青、八十年代初被辞退民办教师、“政调企”人员等特殊群体的稳定工作,较好地发挥了党委、政府的参谋和助手作用。并就土地征用、城市拆迁安置引发的事件发生较多的问题向市委、市政府提出建议,协调化解和调处了一些群体大规模上访事件。
三是以创新发展“枫桥经验”,提高社会治安综合治理工作的实效。坚持创新和推广“枫桥经验”为重点,进一步实各级党委、政府领导抓社会稳定的领导责任,加强基层基础建设、基础综治组织的规范化建设,切实做好矛盾纠纷的排查和调处,使我市社会治安综合治理工作取得了良好的实效。
四是加强执法监督,做好涉法信访集中处理工作。今年以来,督查督办一批省交办案件,按照中央和省委的决策部署,市委政法委牵头组织开展了集中处理涉法上访工作。在认真排查,摸清涉法上访案件底数的基础上,采取领导包案等措施,处理了一些疑难案件,取得了较好效果,解决了一些重点疑难案件。
五是加强政法队伍建设。为了加强对政法工作的领导,确保政法队伍的正确方向,协助市委及市委组织部管理好市级政法领导班子,及时充实调整了有关人员,组织市级政法部门领导干部举办了加强执政能力的读书班,并在政法队伍中开展了“五个一”活动(读好一本书,写好一篇体会文章,开展一次政法队伍建设的调研,树立一批先进典型,剖析一些反面典型),组织全体政法干部开展公正执法树形象活动,同时加大对县级政法委建设的关注力度,研究制定了关于县区政法委建设的意见,适时召开有关会议加强对工作的指导,今年以来就以市委名义召开了全市政法领导班子建设座谈会,县级政法委建设会议等。
5、注重制度建设,用制度管人管事,逐步建立机关效能建设的长效机制。为适应形势发展和市委政法委领导体制变化,推进机关效能建设和制度化建设,委机关从今年3月开始进行了规章制度的制定和修订工作。在各部处室配合下,委机关效能办做了大量的工作,在广泛征求意见的基础上对原有规章制度作了比较全面的修改,经委机关效能建设领导小组讨论、委办公会议审议,制订和修订了15项规章制度。其中新增加3项,修订12项。内容包括组织建设、思想建设、作风建设、业务建设、行政管理、考核奖惩等方面。为便于执行,我们将这些将规章制度汇编成册。规章制度的修订完善,为今后机关效能建设长效机制提供了基础。
篇15:机关效能建设情况自查报告
一、机关效能建设基础工作情况
建立了效能建设领导小组和办公室,负责制定效能建设工作计划,明确职责和分工,对效能建设工作实行统筹管理对有关工作进行监督、检查。制定了实施方案和岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各种规章制度,并已装订成册,部分内容通过网络等形式向社会进行了公示,接受社会监督。
对效能建设工作实行年终评比考核,对在工作中模范遵守相关制度、工作满意率较高、受到服务对象书面表扬及工作成绩突出的科室和个人,给予表彰,并在评优活动中优先考虑;对在工作中搞不正之风、服务对象意见较大或因各种原因屡受批评的科室和个人,取消年终评比先进资格;造成严重不良影响的,将给予行政处分。
二、政务公开落实情况
在政务公开方面,对我局的职能、内部机构、联系方式、咨询、投诉举报电话、监督电话、电子信箱等以网络、电子触摸屏、咨询电话的形式进行常年公开;对年度工作目标、公务员、干部录用、任免、考核等以张贴、发放材料的形式进行公开;对实施的行政许可事项和服务事项的依据、条件、程序、期限、收费、实施机关及需提供的材料、申请书、表格等分别以网络、宣传材料、咨询电话的形式进行常年公开,并通过首都之窗按照规定的格式,将上述内容和我局的职能、许可项目、服务项目、决策、工作动态等政务公开目录进行了在线填报,对有关内容的变动及时进行了在线修改和完善;对我局执行的.相关法律法规、规章等以网络、咨询电话的形式进行常年公开。
在工作动态方面,我局将落实区政府的折子工程和为民办实事作为一项重要工作来抓,尤其是对煤炭和燃油质量的监管,局党组要求大家从构建和谐社会的高度来认识这项工作的重要性,要高标准、高质量做好这项工作;对于年度工作目标的完成和考评工作,我局年初已制定了行政执法和重点监管工作的目标和实施方案及实施细则,实行季度考核,年终总评;对于廉正建设,我们上半年结合先进性教育和党员两个《条例》的学习,使廉正建设的教育和监督得到深化,下半年我们要结合构建和谐社会的教育进一步推进此项工作。
三、推行全程办事代理制工作落实情况
1、我局全程办事代理制受理室在充分准备的基础上,于去年6月21日开始运行。根据先易后难、先简后繁的原则,我局将制造修理计量器具许可证签发、部门和企事业单位的最高计量标准考核、受理投诉举报、接待业务咨询共四项业务纳入受理室受理的业务范围。其中行政许可2项,服务事项2项,全部免费。
2、我局负责实施的行政许可事项共7项,包括局行政机关负责实施的制造修理计量器具许可证签发、部门和企事业单位的最高计量标准考核、场(厂)内机动车辆使用登记、特种设备使用登记、压力管道使用登记和特检所负责实施的特种设备制造安装维修监督检验及定期检验、计量检测所负责实施的计量器具强制检定。服务事项为4项,包括企业标准备案、企业执行标准注册登记、特种设备安装告知和组织机构代码登记。其中,计量器具制造修理许可证签发和部门、企事业单位最高计量标准核准两项行政许可事项已纳入全程办事受理室业务范围,严格按照行政许可法、许可程序和工作规则的要求办理,实行受、审分离,由受理室受理许可申请,送达许可决定和证书。特种设备使用登记、场(厂)内机动车使用登记和服务事项,尚未纳入全程办事受理室业务范围。压力管道使用登记工作,因条件不具备,目前尚未开展。特种设备检验由特设所受理室统一受理,并按市局规定的检验工作规则实施检验。
自去年9月18日实施网络监控以来,我局受理室共受理行政许可事项17件,全部纳入网络监控系统,群众满意率为100%,按时办结率为88%,其中网络监控系统显示超时的2件是由于企业原因造成的。
我局承办的许可事项均由一个部门独立审核,不涉及联审联批和联合办理的问题
3、推进电子政务工作,可从我局的网站下载文件和表格,查阅我局的有关信息。
篇16:机关效能建设简报
为进一步加强机关效能建设,提升工作效率,春节过后,该局及时召开机关效能建设工作布暑会,认真学习《关于开展机关效能建设“六查六看”活动的通知》等文件,严抓机关效能建设。
为使局机关的素质更适应我县体育事业发展需求,为人民群众提供更好的公共体育服务,该局党组提出在全局机关大力倡导“四种风气”积极推进机关作风与效能建设。
一是爱岗敬业风气。体育部门全体人员认清岗位责任,热爱体育事业,恪尽职守,乐于付出,积极作为,把增强人民体质、提升幸福指数作为思想准则和事业追求。
二是学习研究风气。在体育产业发展不乐观的情况下,在重智轻体的社会环境中,全体体育人要以对事业、对工作、对个人负责的态度,把学习研究放在重要位置,以更新的思路、更宽的眼界,解决遇到的困难和问题。
三是惠民服务风气。以人民群众的健身权益是否得到保障,群众的`诉求能否得到合理回应为标准,来完善和提升体育机关服务机制和水平,真正把为人民服务的宗旨落实到为老百姓办实事、得实惠上去。
四是廉洁守规风气。把依法行政、清正廉明作为机关人员最基本的素养,廉洁奉公、尊纪守规,树立良好的机关工作人员形象。
篇17:机关效能建设简报
9月21日,全县发展提升年活动工作推进会在县行政中心六楼会议室召开。县委常委、常务副县长曹秋根,县委常委、纪委书记彭黎明,县政府副调研员、国土资源局局长张永红出席会议,各主要职能部门负责人参加了会议。
会议旨在进一步提升机关办事效能和服务水平,不断创优发展环境,全面提升发展质量,为实现安福经济社会进位赶超、跨越发展提供坚强保障。今年发展提升年活动主要是围绕推进招商引资和项目建设、工业化和农业现代化、城镇化建设、创建最优发展环境和解决影响机关效能及损害发展环境的突出问题等六项重点工作来开展。
曹秋根在会上讲了话,他说,今年以来,各部门各单位认真贯彻落实县委、县政府的部署和要求,紧密结合自身实际,精心组织,周密部署,细化工作措施,狠抓工作落实,全县发展提升年活动开局良好,推进顺利。现在,全县发展提升年活动已经进入了关键性阶段,任务艰巨,()责任重大,全县上下要围绕推进招商引资和项目建设提升办事效能和服务水平等发展提升年活动六项重点工作,有理有据,按规矩、按程序办事,原则性与灵活性相结合,创造性地开展工作,加强沟通协调,凝聚合力,不断开创机关效能建设的新局面。
彭黎明主持会议,并讲话要求各部门各单位要求真务实,对照《县(市、区)发展提升年活动绩效考核方案》的工作要求和考核细则,认真细致,严肃纪律,廉洁考核,切实做到公平公正。
会上,张永红就县国土资源局如何做好发展提升年活动考核工作发了言。县发改委、人保局、县政府金融办等单位负责人也在会上作了表态性发言。
篇18:机关效能建设简报
3月20日上午,副市长贾春林率领住建、规划、城管、民防、建工、凤城河管委会、公积金管理中心等城建系统主要负责人走进效能办,专题调研交流机关效能建设工作。市委常委、纪委书记唐小英参加。
贾春林一行观看了反映我市绩效管理工作情况的专题片,现场观摩了绩效管理电子评估系统和重大项目重点任务效能监察平台的动态演示。在随后的座谈会上,城建系统各单位分别交流了本部门(单位)开展效能建设工作的具体做法。市纪委副书记、效能办主任缪云忠通报了去年机关效能建设工作情况和城建系统相关部门(单位)去年绩效考评情况。
贾春林要求城建系统各部门(单位)负责人对效能建设工作要有敬畏之心,把效能建设工作放到十分重要的位置来抓。在推进城市建设各项工作任务时,要进一步强化落实,勇于创新,努力做只争朝夕、真抓实干的行动者,求真务实、脚踏实地的奋斗者。
【机关建设工作和机关效能建设工作情况的汇报】相关文章:
10.镇村镇建设工作汇报
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