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面试的star原则

2023-03-06 08:24:49 收藏本文 下载本文

“mua”通过精心收集,向本站投稿了9篇面试的star原则,以下是小编帮大家整理后的面试的star原则,欢迎大家收藏分享。

面试的star原则

篇1:新人面试STAR原则

新人面试STAR原则

STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合。

通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的.方面。

STAR原则能帮我们解决上述问题。

例如:企业需要招聘一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。

我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。

我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景(SITUATION)之下,包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

进而,我们要了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。

了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。

最后,我们才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

篇2:HR面试需掌握的STAR原则

通常的 面试 是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料,双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答,有的是泛泛而谈,有时经理人会忘记是在面试,离题万里地与应聘人员大谈家常,神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时,才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全,仅凭手头的信息又无法做出准确的判断,再组织一次面试既费时也不专业,因此,给双方都造成了不必要的麻烦。

所以,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。

STAR原则

STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合。

通常,应聘者 求职 材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工 作有关的方面。

STAR原则能帮我们解决上述问题。

例如:企业需要 招聘 一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。

我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。

我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景(SITUATION)之下,包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

进而,我们要了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。

了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的,

通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。

最后,我们才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责( 招聘 到合适的 人才 ),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

【点评】:

相信很多的朋友都参加过面试官的工作,这样是HR工作最重要的方向和内容之一。

面试是什麽呢?简单的说面试就是判断雇主/岗 位和雇员是否匹配的过程。作为企业的面试官,首先要搞清楚岗位需要什麽样的 人才 ,接下来最重要的工作就是要通过面谈(包括一些测评手段)等来判断候选人是否符合岗位所需 人才 的标准。这个判断其实是一个“矛和盾的博弈”,要看是“矛”锋利还是“盾”坚固,也就是说是看面试官是否火眼金睛、慧眼识才(既包括发 现合适的人才,也包括拒绝不合适的人才)。也就是本文所说的“一场斗智斗勇的战斗”。

面试的方法和技术有很多,在这里就不赘述,而我个人比较喜欢的就是本文介绍的“STAR”技巧。

为了考察候选人具备的能力、素质,我们要少谈理论多谈实践,少谈宏观多谈微观。“STAR”技巧能够很好的通过实践、微观来考察候选人的能力,通过某一个或几个具体而细致的CASE来发现候选人是否匹配公司的岗位。

当然,“STAR”技巧再搭配一些其他的方法来使用可能效果更好。在这里略介绍一二:

一、测谎:比如面试销售经理的时候,一般都会问到其在上一家单位的销售业绩。在面试开始的时候可以了解以下其上一家单位的背景及具体的产品等,弄清楚销售部的组织结构,包括销售经理人数、层级、全年公司的销售额等,通过这些能够大致判断候选人在上家单位可能的年销售额。接下来会询问其他的问题,通过“STAR”考察其销售情况后,不经意的问一下其年销售额(请注意要不经意,不要让候选人明显意识到问题的目的),把前后两个年销售额对比一下,大致能够判断其水份。其他“测谎”技术可以依此类推。

二、非语言行为:面试过程中,通过观察候选人的非语言行为,包括表情、手势、姿势等,也可以帮助判断其是否诚实、自信。一般来说,候选人所述经历属实,其表情正常,手势姿势也符合常态。反之,对于不敢正视面试官、顾左右而言其他,或者有意通过夸张的手势、姿势来引导面试官的候选人,面试官要审慎对待其能力和经历。

罗马不是一天建成的,火眼金睛也不是一蹴而就的,让我们一起努力!

篇3:STAR原则成功概述

STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。

S指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。

T指的是task,中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。

A指的是action,中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。

R指的是result,中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。

而我们在面试的时候,则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而STAR原则正是帮我们解决上述问题的。

招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。

STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。S指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。T指的是task,中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。A指的是action,中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。R指的是result,中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。而我们在面试的时候,则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而STAR原则正是帮我们解决上述问题的。

招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。

STAR原则举例

问题:请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。追问:

(1)这件事发生在什么时候?---------------------------S

(2) 你要从事的工作任务是什么?----------------------T

(3) 接到任务后你怎么办?----------------------------A

(4) 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识?------深层次了解员工学习能力等

(5) 你在这个过程中遇见困难了吗? -------------------了解坚韧性,以及处理事件的灵活性

(6) 你最后完成任务的情况如何?----------------------R

STAR原则--进行程序

STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。 首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,

再次,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

举例学习能力:在面试之前,首先要了解一下对学习能力的含义及等级定义,以便从面试中判断。学习能力的等级含义:(分0、1、2、3级)

0、不愿意更新自身知识结构;不注意向同事学习;忽视同行业的发展状况。

1、为了满足本职工作的需要去学习改进,愿意并善于向同事学习,获得必要的知识或技术。

2、为了进一步提高自身素质,从事不太熟悉的任务,能够钻研资料,获得必备的知识或技能,以尽快适应新工作要求。

3、深入了解当前最新的知识和技术,能够意识到它们在产业界的应用。

前期准备

1、了解所应聘岗位要求的经验、知识和能力。知识可以不用STAR展开问答,但一定对相关知识有深入认识。

2、相关经验STAR:注重说明在什么背景(时间,场所Situation)做过什么样的工作/项目 (Task), 这个工作/项目最好与所应聘工作相关,怎么做的,和谁一起做的,自己在团队中的角色(Action),最后的结果(Result)。

3、相关能力STAR: 公司经常要考察应聘者的团队能力,所以很多问题是关于团队能力的,如:请你举一个实例说明你的团队能力?这时绝对不能简单地说自己有非常好的团队合作能力,有好多好朋友之类的肤浅语句,要真正举出一个又信服力的实例说明,按照STAR的原则说明。

STAR考核原则就是要通过应试者的过去行为推断未来表现。过去有所作为并在应试前有所准备才能在应答时侃侃道来。过去的实例成功与否不是最重要的,重要的是你从实践中是否总结出经验和教训,并在此基础上继续学习和探索。

作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作,短短几十分钟的面试就像是一场战斗,面试官和招聘人员就像攻守的双方,经理人如何在短暂的时间了守住“阵地”,易守为攻,打好一场斗智斗勇的战斗,是企业招聘成功与否的关键。通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料,双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答,有的是泛泛而谈。有时经理人会忘记是在面试,离题万里地与应聘人员大谈家常,神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时,才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全,仅凭手头的信息又无法做出准确的判断,再组织一次面试既费时也不专业,因此,给双方都造成了不必要的麻烦。所以,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。

篇4:人力资源管理师经验之招聘面试STAR原则

STAR原则 STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合,

人力资源管理师经验分享之招聘面试STAR原则

通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。

STAR原则能帮我们解决上述问题例如:企业需要招聘一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。

我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是,

我们首先要了解该应聘者取得上述业绩是在一个什么样的背景(SITUATION)之下,包括他所销售的产品的行业特点,市场需求情况,销售渠道,利润率等问题,通过不断地发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。

进而,我们要了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。

了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。

最后,我们才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。

这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

篇5:优秀简历坚持STAR原则

优秀简历坚持STAR原则

如果将简历写的像篇论文过于繁琐会使招聘官没有耐心看下去,想必我们也不想自己的简历被扔进垃圾桶。个人基本信息要突出名字,雇佣者可不会拿着放大镜找你的名字在哪里。坦白说,如果这个真的发生了,想必雇佣者也没有兴趣继续看你的简历了。优秀简历需要坚持STAR原则。

教育经历:到高中为止;

受雇历史:学生求职一般是对应专业的社会实践活动,学生们应该学会站在别人的角度看自己的简历;

荣誉和奖励:明确所获奖励的名称、级别和获奖范围;

姓名和电话:手机必须保证没欠费,住宅电话也须保证一旦电话打到家里有人知道此事;

专业课程:注明相关课程分数,如应聘金融保险类职位必须注明金融保险课程详情,而不必赘述哲学课程;

特别技能:必须写明所受诸如西班牙语等只有少数人掌握的课程情况,同时注明“经常使用”或“纯熟使用”,英语已非特别技能;

个人兴趣:若注明参加过到某一特别地点的旅游,或是单独登山之类的会对你很有好处;

简历长度:是一页还是两页并不是最重要的,当然能够浓缩在一页以内是最好的;

简历写作的.几条要诀:

动词开头,确立“做事导向”;

STAR原则——Situation:写明问题状况、如何解决;Task:描写完成项目;Action:执行的政策和自己在其中的想法;Result:自己的贡献,譬如在促销成功中自己完成的比例,必须写故事,自己做了什么、得到什么、善于什么;

申请多种职位用不同简历。

拓展阅读:个人简历获得成功 成功的第一步是什么

就业压力越来越大,社会求职中一直都存在很大竞争力。于是导致很多求职者求职屡战屡败,但是不能否认有一部分求职者只要将个人简历投递出去就能收到面试机会,求职者是否符合岗位标准决定个人简历投递效果,那么为什么同样身为求职者,却有着不同的待遇呢?如何能让你的个人简历也能百发百中呢?

引起用人单位注意是成功的第一步

求职者如果想要让你的个人简历在求职道中做到百发百中的话就必须要使你的个人简历有亮点。在编写个人简历时求职者要清楚的知道要把什么作为简历的亮点才能引起用人单位的注意。在挑选个人简历亮点时要因人而异。如果你曾是叱咤职场的职场精英的话就着重编写工作经验,工作经验一直都是用人单位非常注重的一点。但是如果你是初出茅庐的应届毕业生就坚决不能将工作经验作为亮点,可以将你学业上的成就作为亮点。

扬长避短,分清主次打造完美简历

在个人简历中求职者要做到扬长避短,在个人简历中的扬长避短就是将求职者的不足给掩饰起来,凸显求职者的优势。比如说对求职者来说英语是劣势但是计算机使用的非常好,那在求职过程中求职者就应该凸显计算机的优势,从而掩盖英语的劣势。在一份简历中不要将每个点都着重描写,要注意分清主次。


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篇6:英语面试STAR法则

什么是STAR法则,STAR是四个单词的首字母缩写,S表示situation,就是情况,T表示task,就是你要做什么,A是 action表示你做了什么事情,R就是最后结果(result)。意思就是说你在面试的时候, 你要把什么情况,做了什么task,你在中间承担了什么事情,最后结果是什么要说清楚

一。什么是STAR法则?

The STAR (Situation, Task, Action, Result) format is a job interview technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires. This interview format is said to have a higher degree of predictability of future on-the-job performance than the traditional interview.

STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

Situation: The interviewer wants you to present a recent challenge and situation in which you found yourself。

情境:面试官希望你能描述一个最近遇到的挑战或情况。

Task: What did you have to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation。

任务:你必须要完成什么任务?面试者想要知道的是你在上述情境下如何去明确自己的任务。

Action: What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what were the alternatives。

行动:你做了什么?面试官想要了解的是你做了什么?为什么做?有没有替代方案?

Results: What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions and did you meet your objectives. What did you learn from this experience and have you used this learning since?

结果:你行动的结果是什么?从你的行动中,你得到了什么?有没有完成你的目标?你从中获得了什么经验教训?之后有没有用到这些经验?

二.STAR法则的实际运用

在写简历和面试时,我们都需要描述工作经验或个人经历。这时,用STAR法则来建立一个个人事件模块,让HR可以更好地通过你过去的经历来判断你的个人能力和工作潜质。

第一步:将每个经历(实习经历/社团活动/工作项目等)都按照STAR法则要求的四点一一列出;

第二步:挖掘闪光点。从列好的事件模块中,找出能体现自身能力、优势的闪光点,比如领导能力、沟通能力、适应能力、学习能力等。

下面以“大一参加辩论比赛获得冠军”为例,制作一个个人事件模块,仅供参考:

S(情境)

系里共有5支队伍参赛,实力……,我们小组……

T(任务)

熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军

A(行动)

整理资料,组织小组学习,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务

R(结果)

获得系辩论赛冠军

体现的能力

[英语面试STAR法则]

篇7:STAR行为表现面试法

一、行为表现面试法

面试官的脑子里都会铭记一个词叫STAR,就是当今最时髦的面试方法:行为表现面试法。S代表Situation,情景;T代表Task,任务;A代表Action,行动;R代表result,结果。面试官在面试进行中,一定会多问你的过去,曾经做过什么事,少问你将会

怎么样。像下面这几种问话将会变得越来越少:如果给你一个团队,你将会怎样管理?如果面对巨大的压力,你将会怎样处理?如果给你一个难缠的客户,你将会怎么去摆平他?

他们一定会换成这样的问话方式:请问你经历过的压力最大的一件事是什么?你经历过最难缠的一个客户你是怎么摆平的,讲个故事我听听。你最大的一单是怎么签的?如果你是应届毕业生,他会问你:你在学校里头遭遇到的压力最大的一件事是什么,给我举个例子?这就是STAR行为问话,面试官总是问你以前做过什么,而不问你将要怎么做。

这样在面试中,一旦面试官问应聘者以前曾做过什么,这时候应聘者要答:当时做那件事的情景是怎么样的,这是S;当时我的工作任务是什么,这是T;当时具体是怎么做的,这是A;当时做那件事情的结果是什么,这是R。用STAR行为表现面试法来应对面试官的问题。

对于一些常见问题我们也要想办法,用STAR行为表现面试法来回应,这样显得自己非常专业。

二、常见问题的回答技巧

1.为什么来本单位应聘?

说出该单位吸引你的地方,如公司品牌形象好、规模大、行业处于不断上升中、培训发展的机会比较多等,表达你想到该单位工作的愿望。把这些实话说出来,给面试官一个很务实的印象。

2.为何选择这份工作?

分析自己的'兴趣、专长所在,说明自己所学专业、工作经历以及对这项工作的期待和理想。

3.你对这份工作了解多少?

最好事先收集有关资料,做到心中有数。

4.你认为自己具有哪些优缺点?

客观回答就可以了,将自己的优点说出来,但最好能够说出跟这个职位比较吻合的优点。也可坦率说出自己的缺点,但最好说出一些不重要的、与应聘职位不相冲突的缺点。

5.你的目标与前途打算是什么?

一定不可以显得没有任何打算。可讲进了单位之后,如何实现自己的理想,表达自己明确的人生目标及努力向上的精神,也显示对该单位的期望。你可以告诉面试官:“我三年希望达到什么技能,我五年希望发展到什么职位。”由他心里来衡量,这个公司能不能给你提供这样的发展机会。其实,你不要面试官一问什么你回答问题都是顺着讨好他的路子,没有任何必要,这样面试官一下就能看出来。

6.你是否可以加班?

一般不可否定,但可以告诉面试官你加班的限度。

7.何时可以正式上班?

斟酌自己的情况具体回答,不要支支吾吾。不可以说我明天就可以来了,或者只要公司需要我随时可以来上班。面试官这样问很可能是个圈套,来测试你是不是只找了一家。可以反问一句:“请问公司期望我什么时候来上班呢?”或者“以前您招聘的人员一般都是什么时候来上班昵?”,再根据自己的具体情况回答。

8.除了应聘本单位外,你是否应聘了其他工作?

回答时应考虑该单位知道你还应聘了不同性质的工作,可能认为你志向不稳定。但是如果说没有,面试官也不会相信,这时候就不妨说:“我对某个方向感兴趣,只要是适合的企业我会去看看的”。

9.你期望的待遇是多少?

应做好准备工作:

第一步:调查一下你所申请相关职位的社会平均薪酬,仔细权衡自己所具有的能力和经验,得出一个较为准确和客观的数字;

第二步:收集应聘单位相关职位的信息。

如缺乏此方面信息,可问“我能否知道贵公司其他类似职位的薪酬状况。或者说“可不可以告诉我贵单位这个职位所提供的薪资范围,我思考之后再答复您。”也可以说“我愿意接受贵单位的起薪标准。”在掌握所能知道的一切后,向面试者提交一个带有范围的薪酬标准。如月薪3000~4000元。

篇8:“STAR”面试技巧:基于素质模型

“STAR”面试技巧:基于素质模型

随着人才竞争的日益加剧,人才流动也越来越频繁,于是企业的招聘成本和人力资源管理风险也日渐增高,严重时还会影响到企业的持续发展,而出现这种情况的原因之一,就是企业在招聘环节中不能有效地知人、识人和选人。那么,企业如何在最短的时间内更准确、更快速地甄选到合适的高管人才?有什么科学的甄选工具与技巧可以帮助相关人员准确判断应聘者的真实经历及其素质能力,并对人职匹配度有一个可靠把握呢? A集团在招聘人力资源总监的过程中采用的基于素质模型的STAR面试技巧,将为您的实际工作提供帮助和启发。

A集团是一家多元化经营的民营集团企业,这几年在总裁的带领下,各分子公司业务开展得较有起色。但是美中不足的是,集团公司的“人力资源总监”一职总是找不到合适的人选,最近一段时间内又连续换了三任。三人都是老总“百里挑一”亲自选来的,但却都因这样那样的问题,无法成功担任。这使得急于开拓市场准备大展宏图的总裁很是烦恼,心想自己久经商场,阅人无数,在与客户谈判时对人的判断一向很准,上述三任总监又是自己亲自选出来的,应该不会错啊,为何却遭遇到这样的结果?

无奈之下,老总请来咨询顾问帮忙解决这一问题,在咨询顾问的帮助下,问题的症结浮出水面:A集团人员招聘中对应聘者的经历及其素质能力的真实性与人职匹配的有效性缺乏科学的评估技巧,这是导致不能准确找到合适人才的主要原因。

在这几次选人过程中,A集团对人的判断更多是基于老总个人的经验和感觉,而这种经验和感觉既缺乏客观标准,又缺乏科学性和稳定性,这就难怪总是挑选不到合适的人才了,

后来,在咨询顾问的指导下,A集团将“基于素质模型的‘STAR’面试技巧”成功地应用到了人力资源总监的招聘面试过程中。

认识“STAR”面试技巧

所谓“STAR”面试技巧,指的是在面试过程中,面试官围绕应聘者过去工作、生活中实际发生的案例,就其发生情境(Situation)、需完成任务(Task)、应聘者所采取行动(Action)以及行动结果(Result)这四个要素进行提问,通过了解应聘者的过去行为表现来衡量其自身素质与能力是否适合所招聘岗位的要求,因此也可称为“STAR”面试法。

“STAR”面试技巧是行为面试法中的一种,是对应聘者工作行为的一种测试和考量,它在实际应用中须与素质模型相结合,并以此为基础。企业通过预先已建立的`素质模型,明确员工产生高绩效的关键行为,进而确定所招聘职位的素质行为标准。在此基础上,才能结合“STAR”面试技巧,实现有针对性的提问与准确分析,从而在有限的面试时间内迅速把握应聘者的真实素质与能力,为企业招聘到具有真才实学的优秀人才。

“STAR”面试的三个步骤

应用“STAR”技巧进行有效面试可分三步走,首先建立素质模型,即公司的用人标准;其次根据具体招聘岗位招聘要求,从素质模型中选择适当的素质作为面试阶段的主要考察内容,并依照岗位具体要求设计面试题库,为面试做好准备;最后在面试中需有效提问和追问,获取所需要的真实信息。

第一步 建立素质模型 明确评估标准

篇9:面试“三好”原则

精神要好饱满积极的精神状态来源于高度的自信,对自己充满信心,对工作充满信心,对未来充满信心,这样面试官也会对你有信心,

面试“三好”原则

。明天就要面试去啦,也许前一天晚上你会辗转反侧不能入眠,结果一大早起来发现自己成了有两个黑眼圈的“大熊猫”。要使自己精神看上去好一些,必要的时候化些淡妆也很重要,让面试官赏心悦目当然也就加大了自己通过面试的概率。

风度要好这是指应试者的体型、气色、外貌、穿着、举止以及精神状态等。有关研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止稳重的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心较强,而所谓风度好,说白了,就是大人们常说的坐有坐相,站有站相。明星相不是天生的,都是冬练三九夏练三伏磨出来的。你也可以在业余时间去跳跳操,练练体形走步,这种收获肯定不仅仅限于一次面试的成功。

表情要好恰当的表情会使你的亲和力大增,在需要经常与人交往和注重团队的职位中,这些都是面试官看重的细节。至少,你可以让自己面带微笑。皱着眉头,搭拉着嘴角,会给人神情紧张、不容易接近的感觉。

另外,对于平时常戴眼镜的近视眼患者,在面试时切不可故意脱掉眼镜,一则会影响视力,二则鼻梁上可能会出现眼镜托印,有碍观瞻。而且任何情况下也不应在面试时佩戴有颜色的镜片,否则你会给人留下鬼鬼祟祟、冷漠和不老实印象。

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10.合同原则

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