如何应对求职礼仪中的尴尬
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篇1：如何应对求职礼仪中的尴尬
如何应对求职礼仪中的尴尬
求职面试中，有时会出现一些尴尬场面，诸如求职者被提问到隐私问题、难回答问题等，或者是因为求职者紧张而讲错话等等，这些状况的发生都会使得面试突然变得尴尬。至少，对于求职者来讲，会觉得尴尬无比。
那么，面试时遭遇尴尬场面有相应的应对方法么?有!如下，与您分享面试时如何应对尴尬。
首先，在面试前，可预先设想下面试过程中可能出现的尴尬场面，进而预先去准备好应对方法。
其次，可针对可能出现的尴尬场面预先准备以下应对方法：
1、隐私
很多应届毕业生在求职 面试 时都会遇到一个非常私人化的问题：“你有男朋友(或女朋友)吗?”不同的用人单位对这个问题的态度是不一样的。有的希望你谈了恋爱，有的则不愿意你交了异性朋友。于是，这个涉及隐私的问题既让人尴尬不已，又难以回答，不少毕业生就栽在了这一关上。学会合理应对，有时候可以含糊其辞，有时候要如实回答，对于怎么去判断要看你应聘公司的性质，和职位的要求，结合考虑。
2紧张
一点点紧张可以帮助集中注意力，但应试者若过分紧张慌乱，不但会给主考官留下坏印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制。
防止紧张的最佳办法，是做足准备功夫，以及不把一次应试的得失看得太重要，同时明白自己的竞争对手一样会紧张，一样会因出错而尴尬。应试者的坐姿很重要，要尽量让自己“四平八稳”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身体稍微向前倾。另外，在进入面试场所前，若体察到了自己的紧张情绪，可做几次深呼吸。深呼吸是减少紧张的有效方法。不要抢着回答问题，主考官问完之后，稍等两三秒钟再徐徐开口，这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度，看是不是因为紧张而讲得太快。最后，如果真的紧张很严重，难以控制，最明知的办法就是坦白告诉主考官，比如说：“对不起，我确实有些紧张，可不可以让我先冷静一下，再回答您的问题?”通常主考官都会同情你，并很可能因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，因而紧张程度大大减轻。
3说错了话
人在紧张的场合最容易冲口而讲出错话。例如明明申请是甲单位的职位，却误说对方为乙单位，或在称呼主考官时把他们的姓名、职务等张冠李戴。经验不足的应试者碰到这种情况，往往懊悔万分，心慌意乱，越发紧张，接下去的表现更为糟糕，
有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声，或伸舌头，这些都是不成熟不庄重的表现。
明知的应对办法是保持镇静，假如说错了的话无碍大局，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续应对，切不可耿耿于怀，因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才，而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错的话比较重要，或会得罪别人，应该在合适的时间更正并道歉，比如说：“对不起，刚才我紧张了一点，好像讲错了话，我的意思是……不是……请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧，主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法，你说不定还会因此博得好感。
4沉默
主考官可能无意或故意不作声，做长时间的静默。如果是故意的，往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备，因而不知所措，说出些不该说的话，对自己不利。
应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题，在这个时候提出来，也可以顺着先前谈话的内容，继续谈下去，比如说：“刚才您问我…其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问：“还有什么关于我过去的工作经验或是能力您想让我详细一点说明的?”
5遇到不懂的问题
即使你对有关的科目、事务、学问有相当认识，仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的.问题。
硬着头皮胡乱说一通，掩饰自己的无知，这是下策，因为资深的主考官很可能继续追问下去，应试者乱说只会出洋相，主考官即使不追问，也可能心中有数。
还有些应试者企图回避问题，东拉西扯讲别的事情混过去，这也是非常不明智的。
最明智的应对措施是坦白承认：“我不懂”，“对于这个问题，我还认识不够，看来今后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能，什么都精通，你态度诚恳，反而会博得主考官的好感。
6遇到了不明白的问题
有时候在面试过程中，主考官提出的问题，应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚，可以请求对方重复一次。
可是有时即使再问一次，还是没办法抓住问题的核心。这个现任可能在应试者方面，因为他对问题涉及的范围认识不够，但更可能在主考官方面，或者因为他的问题组织得不好，或者讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人，随便讲讲也以为别人应该明白自己问什么)、太急速。
假如明知主考官问得不妥当，也不应该当面指出“您的问题很模糊，我不知道您想问什么”，最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案，尝试给最可能接近的资料，说“不知道您想知道的是不是这个”之类。
最重要的是态度诚恳，不胡乱猜测、信口开河。
篇2：求职礼仪故事：面试心理应对
求职礼仪故事：面试心理应对
一、树立自信心
一个考生，只有坚信自己有实力能胜任某项工作，才能表现坚定的态度和从容不迫的风度，才能赢得考官的赏识和信任，信心将会帮助考生藐视困难，以最旺盛、最活跃的精神状态去克服困难，以足够的耐力面对挫折，以足够的勇气迎接挑战，信心正是考生成功重要精神支柱。
二、强化意志
决定事业成功与否的关键则是人的意志品质，这就是“有志者事竟成”的道理。坚忍不拔的意志是人为了达到一定的目的，自觉地组织自己的行动，并与克服困难相联系的心理过程，是人的意志能动表现。一个意志明确而坚强的人，一般具有自觉性、坚定性、果断性、自制力等几种意志品质。
三、敢于竞争
在社会生活中，“优胜劣汰”已成为历史发展的主流趋势。对于考生来说，必须强化自己的竞争意识，崇尚竞争、敢于竞争。
四、扬长避短
从实际出发，对自己所处的环境，对自身的能力结构、专业特长、性格气质、兴趣爱好、进行具体分析和评价，扬长避短，先声夺人。
五、明确目标
为自己的信念和追求目标奋斗不息，不为一时的困难和失败所吓倒，不为压力和风险所动摇。
六、承受压力
竞争往往是成功与失败并存，
在应聘中失败在所难免，但只要正确对待，调节抱负水平和期望值，就会成为竞争中的强者。
七、调整状态
(一)积极的自我暗示
面试者必须习惯于多给自己积极的评价，必须学会去积极地自我暗示-----我行、我能、我成功。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离现实，以空幻美妙的想象来代替现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。
(二)利用“系统脱敏法”，消除过渡焦虑
“系统脱敏法”是通过一系列的`的步骤，逐渐训练心理平衡能力，增强心理适应能力，从而消除敏感反应，保持身心的平衡状态。第一，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二，用“沉着”“冷静“、“停止紧张”、等词语暗示自己，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减轻自身的紧张状态。
(三)充分的自我认识和对面试过程的详尽了解
既能了解面试要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程，做到心中有数，同时又能正确地评价自己，实事求是相信自己的能力。
(四)面试
中不要急着回答问题
面试时间开始时，可以考虑5-10秒钟后再作回答。在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维民表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识这些情况，就会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。
(五)任身心放松
1、散步解忧 2、开怀大笑 3、洗澡化忧 4、深呼吸
(六)睡一个好觉
帮助入睡几个招：1、适当活动 2、尽量松弛 3、喝杯热奶
篇3：职场中的求职礼仪
职场中的求职礼仪
一、诚心诚意地感谢主考官
面试结束并不意味着求职过程的结束，为了加深招聘人员对你的印象，增大求职成功的可能性，对想抓住每个工作机会的人来说，面试后的两三天内，最好给主考官打个电话或写封信表示感谢。
1.打电话
打电话表示感谢可以在面试后的一两天之内，不妨给主考官打个电话表示感谢。电话感谢要简短，最好不要超过3分钟，电话里不要询问面试结果。因为这个电话仅仅是为了表现你的礼貌和让对方加深对你的印象而已。打电话的时候，要考虑在合适的时间内打电话“合适”。
2.写面试感谢信
主考官对面试人的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会，它能使你显得与其他求职者有所不同。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。
如果平时是通过电子邮件的途径和公司联系的话，那么在面试结束后，发一封电子感谢信，是既方便又得体的方式。但大多的情况下还是写书面感谢信，特别是在面试的公司非常传统的情况下，更应如此。书面感谢信最好用白色的A4纸，字的颜色要求是黑色。内容要简洁，最好不要超过一页纸，在书写方式上有手写和打字两种。打印出来的感谢信较为标准化，表示你熟悉商业环境和运作模式，但有时难免给人留下千篇 一律的印象。如果想与众不同，或是想对某位给予你特别帮助的主考官表示感谢，手写则是最好的方式，这个前提是你的字写得要比较正规而好辨认。
感谢信必须是写给某个具体负责人的，你应该知道他的姓名，不可以写什么“负责人”、“部门负责人”等之类的模糊收件人。
感谢信的开头应提你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
二、耐心细致地打电话询问
面试结束之后的两星期左右，如果还没有得到任何回音，就给负责招聘的人打个电话，询问一下面试结果。打电话询问面试结果，有两个礼仪细节必须要注意：什么时候问?怎么问?
1.什么时间打电话从礼仪角度来说，打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。什么是方便的时间?以下时间之外的时间，都可以认为是方便的时间：工作繁忙时间、休息时间、用餐时间、生理疲倦时间。因为询问面试结果是公事，所以当然必须是在正常工作日的时间段内打这个电话。
工作繁忙时间。一般是周一上午和周五下午，因为这两个时间段很多单位都有开例会的习惯。即使不开例会，因为周一早上是新的一周的开始，往往还处于适应期，而且还有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面临着周末，所以从心理上自然会“排斥”给他添麻烦的事情。还有就是每天刚上班的一个小时和下班前的'一个小时。这个时间段内不是要忙着安排一天的工作就是没法再集中精力处理公事。
休息时间。一般是指工作日的中午一小时左右的时间，其他私人时间，特别是节假日时间。用餐时间。在用餐的时间，给人打电话是不礼貌的。而且往往在这个时间打电话会找不到人，当然影响打电话的效果了。生理疲倦时间。这个时间段一般都是每天下班前的一小时左右，中午下班前的半小时左右。
2.怎么问
在电话里，同样的一句话，问候方式的不同，虽不至于有不同的结果，最起码会给人不同的印象：或有礼貌，或显唐突。所以在通话的过程中，自始至终都要尊重自己的通话对象，待人以礼，表现得有礼、有节。
接通电话后，首先说一声：“您好!”接下来要自报家门，让对方知道自己是谁。自报家门的内容应该包括：自己的全名、何时去面试的何职位。这样，以便对方能及时知道你是谁。在电话中要表明自己对贵公司的向往和愿意为公司的发展做贡献。如果碰上要找的人不在，需要接听电话的人代找，态度同样要文明而有礼貌，并且还要用上“请”、“麻烦”、“劳驾”、“谢谢”之类的词。留言或转告，都不是询问面试结果的首选方式，可以打听要找的人什么时间在，然后到时候再打。
打电话的时候，最好用手拿好话筒，尽量不要在通话时把话筒夹在脖子下，抱着电话机随意走动，或是趴着、仰着、坐在桌角上，或是高架双腿和人通话。如果边打边吃东西，对方会感觉得到你是不用心和他通话，还能指望别人对你有好印象吗?通话也要注意控制音量，
不管打还是接电话话筒和嘴都要保持3厘米左右的距离，声音宁小勿大。用电话谈话，必须完全依靠声音，电话声音就是唯一的使者，你必须通过它给对方一个良好的印象。所以，传到电话那端的必须是一个清晰、生动、中肯、让人感兴趣的声音。首先音量要适中。第二要注意发音和咬字准确。
打电话询问的时间长度要有所控制，基本的要求是宁短勿长。其实，就询问本身来说，两三分钟的时间足能解决。所以，除直接询问结果之外，“表白”的内容长度也要有所控制，不要没完没了地说。
注意倾听的方式。打电话时要认真倾听对方讲话，重要内容要边听边记。同时，还要礼貌地呼应对方，适度附和、重复对方话中的要点，不能只是说“是”或“好”，要让对方感到你在认真听他讲话，但也不要轻易打断对方的谈话。作为打电话的一方，通话终止时，本着尊重对方的原则，结束通话的时候，可以让对方先挂电话。当通话因故暂时中断后，你就要立刻主动给对方拨过去，不能不了了之，或干等对方打来。
如果知道自己没被录用，就应请教一下原因，此时你的情绪要非常稳定。同时，冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因，可以说“对不起，我想请教一下我没有被录用的原因，我好再努力”。谦虚有可能赢得对方的同情，同时给你下一次的面试机会。
需要说明的是，打电话询问面试结果，最多打三次电话询问也就可以了。因为即使再研究，经过前后三个电话询问的周期，再复杂的研究程序也早该最后确定了，而且三次的电话询问，也会对你有足够的印象了。如果想聘用你就会直接告诉你或及时和你联系。再多的电话，反而会适得其反，甚至会给人“骚扰”、“无聊”的感觉。感谢信也是如此。
三、心平气和地接收录取通知
作为一个求职者，在经过数日的奔波、N次的面试之后，终于“修成了正果”得到了被录用的消息。这时，你可能会庆幸自己数月的辛苦和努力没有白费，甚至还会欣喜若狂、大筵宾朋、一醉方休。先别急!虽然成功在望，但还有几个问题需要解决。
1.聘你的公司是第几选择确实，掌握机会是个极重要的原则，不能三心二意，顾虑太多。不过，这件事不妨再稍加思考：录用你的公司，是你的第几选择?你在求职的过程中，或许投过很多份简历，面试过N次。在艰难的求职过程中，往往被你首选的公司屡次拒绝使你十分丧气。于是在亲戚朋友的劝解下，或许使得择业标准一降再降，甚至见到相关的招聘就投简历、面试。但是：这份职业真的适合你吗?符合你的职业规划吗?这是一件非常值得思考的事情。否则，或许你将走更多的弯路，甚至做一辈子你并不喜欢的工作，更不用说你能在工作上有所成就了。
2.录取的条件和面试时相符吗
录取的条件中包括很多内容，比如职务、薪资、报到日期等。现在有一些机构在招聘的时候同时招聘很多岗位。在部分岗位已经满额的情况下，会善意地安排他们认为比较不错的求职者从事其他岗位的工作。问题是，或许对方安排的岗位并不是你的专业特长或你并不喜欢。而且，岗位的不同，薪资待遇等方面也会有所不同。
如果录取的条件和面试时的不一样，就要考虑你所追求的究竞是名份上的不同，还是实质上的差异?或是兴趣上的坚持?如果与你的追求或期望值有一定差距，就值得考虑了。面试的时候，大部分人会谈到薪酬，比如说不低于多少。通知被录用的时候，如果所提到的薪资和面试的时候谈得差不多，固然最好;但有了差异时，特别是差异较大的时候就要考虑了。
3.接收之后的全面了解用人单位
收到你所心仪的公司的录用通知是一件喜事，值得好好放松一下、庆祝一番。但同时还有一件事情要求你能认真地面对：了解公司、了解工作。在正式报到之前，先对所要服务的公司有所了解，这样在开展工作的时候就会顺畅很多。了解公司的方法很多，包括在面试时带回的公司简介、刊物，或企业形象方面的资料、企业网站等，有条件或可能的话进行实地全面考察最好。这会使你对公司的整体情况和营运有所掌握，会对你的新工作、新环境带来很大帮助。 当然，除以上三点外，或许还有其他的情况需要考虑，总的目的就是为了使你即将拥有的这个工作应该尽可能的合适。还有就是一定要确认好你去报到的具体时间、地点和联系人。在这些细节方面更要特别留意。
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篇4：求职面试礼仪_面试中的礼仪
一、随时保持微笑
微笑是人类表情中最能给予人好感、便于沟通的表情，也是基本的面试礼仪以及给考官留下好印象的必杀技。会心而善良真诚的笑意，会使你的脸庞更加美好，显得更亲切。微笑会使考官对你友善，这是面试成功的面试注意事项之一。
要随时保持微笑，微笑着进入、微笑着打招呼、微笑着回答问题、微笑着离开随时保持微笑能给考官以热情、礼貌的好印象，但要面试注意事项中提醒一定要微笑要自然，僵硬而刻板的微笑只会显出你的拘谨和胆怯。
二、注意与考官的眼神沟通
眼睛是心灵的窗户，不要忘记了面试过程中要把握好和考官的眼神沟通。面试进行中、谈话时，应正视考官眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，以示留神。如果你不敢正视对方，而是东张西望，不是看天花板就是看地板，考官会认为你害羞、害怕、不专心、实力不够，如此一来，自然无法顺利通过面试。
三、注意回答问题的礼仪
针对考官提出的问题，先要学会倾听，考官的每一句话都可以说是非常重要且值得我们集中精力、认真倾听的，并且认真倾听也是面试礼仪中尊重人的表现。在考官完成提问后，我们要记住提问的侧重点，然后给自己数秒钟的时间想清楚后方能开始作答。回答时神情要镇定，态度谦虚，切不可滔滔不绝，口沫横飞，抢着回答各类问题。
四、出现争端不要争辩
这是面试注意事项中最值得重视的一个点，尤其是新人最容易犯这样的错误。遇到和自己观点不一致的问题，为维护自身的利益而同考官发生争执。要记住，面试的目的是要获得工作，而不是同考官比试口才，即使你威了，也于事无补，因为你将丧失一个工作机会。这时，不妨不卑不亢地阐述自己的观点，给考官以有教养、懂面试礼仪的印象。
很多时候细节决定成败，而面试礼仪是最基本的细节，求职者一定要时刻留意这些面试注意事项。只有懂面试礼仪
，把基础性的细节做好，面试官才愿意给你机会和你继续聊下去，只有和面试官继续聊下去，你才有获得工作的机会。
篇5：求职面试礼仪_面试中的礼仪
一、面试交谈时的礼仪包括良好的语言习惯
不仅是不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚主不断，口头禅加篇，如病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。
二、面试交谈时的礼仪包括发音清晰
发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的， 应少用或不用含有这个音素的字或词。 当然，如果有法矫正的应该努力矫正，不要取消极的方法。古希腊演说家德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事，可能会使你得到一些启示。
三、面试交谈时的礼仪包括语调得体
无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果。若有人说：“我刚丢了一份工作。”使用同样的反问句：“是吗?”作答，可以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。
篇6：如何巧妙应对面试中的疑难尴尬等问题
如何巧妙应对面试中的疑难尴尬等问题
场景1：面试官对我失望
面试进行中，面试人员对我不时的皱眉或者轻轻摇头，似乎很不满意我的表现，不难令人联想到自己的表现令人失望，赢得工作的机会不大，心情顿时黯然神伤，
支招：不要受人影响一般而言，面试官都是有相当工作经验的，更清楚自己作为公司的代表，应该保持友善来维护公司形象，如果是因为个人心情不佳或者应征者表现不合心意而显露出不太友善的样子，应该是十分罕见的。有一个可能性是：面试人员假装不满意应征者表现，观察应征者会有什么样的反应。
在这种情况下，应征者还是应该尽量回答面试人员的提问，因为我们不能控制别人的反应，只要保持自己表现良好就可以。你所认为的对方是否友善或满意，只是主观的感觉，而且人在紧张的时候很容易选择性地接收负面信息，会不自觉地将对方一个小动作放大，认为对自己不利。在这种情况下，更应该放松自己，不被面试官的情绪所左右，重新拾起信心，只集中精力表现自己，不要受人影响。
场景2：你为什么要说谎?
应聘咨询方面职位，面试官问到我一个问题：问：你平时做过分析报告吗?
答：做过几次问：你一般做一个分析报告需要多长时间?
答：可能2周左右问：现在我让你用1天时间来做出一份分析报告，你觉得可以吗?
答：……恩……，我觉得可以。
问：你平时做一个分析报告需要2周，现在用1天来做，你不觉得你说的很假吗?你为什么要说谎呢?
答：……我……(脸开始发烧，手心开始出汗)
支招：快速自圆其说对于一个正常人来说，冷不丁有人说你“说的话很假”“为什么要说谎”?,真让人心里发毛，在这个强调诚信的社会里，自己表现受到了别人质疑，“是呀，我为什么要说谎呢”?但这里存在一个前提的错误，并不是对你为什么说谎感兴趣，事实上是面试官在考验应聘者的反应，这时候只要能够自圆其说，甚至可以反败为胜，
比如，以下的回答：“我认为一点也不假，我也并没有说谎，因为我做事情是以完成任务和达成结果为目的的，如果必须在1天之内完成，我可以组织一个小组，大家共同来完成，或者寻求其它帮助，促成目标的达成”.因为面试官只说要完成，并没有说通过怎样的方式完成，这样的回答，正反应了应聘者的自信、机敏与聪明，不失为非常巧妙，对不同的职业类似情景都可以这样应对。
场景3：小组讨论遇“恶人”
在小组讨论中，有些人精于辩论，一谈起话来便滔滔不绝，也许废话连篇，罗里罗嗦，一点没说到点子上，但 ，态度**，不给别人说话的机会。这种“欠拍”的人多次抢白他人，我被多次反驳却无法应对，只觉得胸口发闷，堵着一口气出不来，心里自然也不是滋味。
支招：主动缓和气氛但一个简单的道理是，抢白者不等于表现好，被反驳者也不一定处于劣势，在小组讨论中说话最多的人未必获最高分数，当面挑战别人论点的人甚至会给人负面形象，所以不要一口咬定经常抢白你的应征者正处于上风，可能他正在劣势当中，而你绝对可以趁势突出自己。
比如一些选美节目中，主持人往往不认同一些美女的答案，甚至让她们成为笑柄，但评判结果看重的是她们能否保持淡定，面试情况一样，面对别人的不认同，能否处之泰然，甚至主动缓和气氛，都是致胜的'关键。
面对别人的挑战言论，应聘者完全可以保持微笑，这样除了显示礼貌外，也让自己有一段缓冲时间，思考如何应对。回应时可以先多谢对方的意见，并欢迎有不同声音丰富讨论，然后重申自己的立场，最重要是保持轻松的讨论气氛，骂战并没有意义。
面试中，每个人都希望能将自己最完美的一面示人，但好的工作有时是百里挑一甚至千里挑一，想要胜出并不容易。一个小小的错误，或别人一个眼神，随时会让应征者的自信心遭受打击，顿时方寸大乱，这时，学会沉着冷静，想出聪明的应对办法才是关键。
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篇7：求职礼仪故事：教你如何应对面试冷场局面
求职礼仪故事：教你如何应对面试冷场局面
许多求职者在求职过程中可能都遇到过这样的情况：和面试官谈论问题很顺畅的时候，面试官突然不说话了，大家都陷入冷场的局面，有的求职者就可以从容以对，但是还有部分求职者则不知道如何面对，当面试考官沉默时，他是在等着看你接下来的表现，看你怎样应付这被动的局面。这个时候，首先要做的.是静下心来，从下述招数中挑选出一项沉着应对。
1、把球回传
如果以上方法还不奏效，还有一个办法，那就是把“球”踢给对方。例如，你可以适当地反问道，“以上是我个人的基本情况，对此您有什么看法?”或者说，“您还有什么需要了解的吗?”这样，往往能够化被动为主动。
2、另起一个新话题
最好能在面试之前，就准备这样几个新话题，以备不实之虚，
一旦遇到冷场，马上刀锋一转，与考官进行新的讨论。
3、对以上所说作个补充
如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩，你可以接着谈一谈自己有哪些不足，或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充，也可以从反面，这样会让考官觉得你思考问题很全面。
4、适当地总结
适当地总结一下，也是不错的处理办法。当考官沉默时，你可以大胆地说“总之……”，为你的言论作了简短的结尾。事实证明，这往往能够行之有效。
当然，要处理好面试“冷场”的不利局面，关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力。上面所说的方法，不能从根本上解决问题，最重要的是：不断锻炼自己的心理素质，努力增强应付意外事件的能力，以不变应万变。
篇8：求职礼仪小故事之冷静应对问题
求职礼仪小故事之冷静应对问题
一些比较崇尚个性，比较重视员工创新能力的招聘方，常常会向你提出一些表面看起来似乎跟所应聘的工作无关的问题，比如说“龟兔赛跑时，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛”、“为什么下水道的盖子是圆形的?”、“请估计北京有多少加油站?”、“你和你的导师发生了分歧怎么办?”、“给你一个非常困难的问题，你将怎样解决它?”、“给你两个8，两个3，只运用加减乘除和括号运算，如何得出24?……
对于这些问题，官也许并不想得到“正确”的答案，而是想看看应聘者是否能找到最好的解题方法，是否能够创造性地思考问题，他考察的也许是你的逻辑能力或创新能力。在预先设计非常规性提问时，应充分了解和分析用人单位的类型、特点、个性、用人标准、甚至包括提问的风格。
全球著名的xxxx公司，每次招聘面试时都有一个保留项目，就是让面试者根据所抽到的题目，如美国总统选举、网络等，发挥自己的想像力和变通能力，画一幅画，用以测试求职者的应变能力。
一位大学生就经历了一次这样的面试。公司给每位面试者发一张白纸和几支彩笔，然后让大家抽题目，用10分钟把这个题目画成图画，再上台用英语解释你为什么要这样画，
那位大学生抽的是“InternationalMedia”(国际媒体)，他考虑了一会儿，决定用各种各样的眼睛和耳朵来做这道“”。他画了一个耳朵、一只眼睛来表示“InternationalMedia”的定义：“媒体”就是通过视觉和听觉来传递信息。他画了一个地球和很多长翅膀的眼睛和耳朵，表示“InternationalMedia”的'功能，意为“国际媒体”能让信息“飞”到地球的每个角落。表示“InternationalMedia”的未来前景时，他画了很多种颜色的眼睛和耳朵??“国际媒体”应该加强各种肤色人群、各种文化间的交流。最后，他还画了一对关在笼子里的眼睛和耳朵??如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”，视野只会越来越窄，最后退出竞争。
这种面试考的是你的想像力和直观思维，关键不在于你说什么，而在于你画什么。
但是不管提出的问题多么刁钻古怪，对方考察的只会是：你怎样解决问题?你怎样创意创新?你怎样与团队配合?抓住了问题的命脉就不必慌张，你只需要组织合适的语言将你的回答表述出来就行了。但是，展现自己的求新、求异能力要有的放矢，千万不要不分对象地求新、求异，那样反而会弄巧成拙。
即使大部分问题在事先都被你预料到了，但是面试官也许还会向你抛来一些或让你尴尬或让你为难的问题，以观察你在压力下的表现。这个时候千万别乱了阵脚。应付这类问题的最好办法是，冷静地整理好思路并从容地回答。
面试前一天，不妨与朋友彩排一下，准备好经常提及的问题的答案，让朋友提提意见;面试前一小时，浏览一下自己准备的资料，特别是一些重要的内容，以免面试时不知所措。
篇9：求职突破：打破面试中尴尬的沉默
面试过程中，如果遭遇较难回答的问题，难免产生一阵沉默，而这阵沉默会使人产生紧张的心理情绪。多数求职者会想方设法打破沉默，不断重复或延续先前的答案，最终导致废话连篇，说了很多与话题无关，甚至对己不利的内容。
我的一位朋友是广告编写人，她就是因为在面试中遭遇了一段沉默，处理不当，最终失去了工作机会。当时，招聘者问：“如果你中了1千万彩票还会继续工作吗？”朋友说：“如果是为你们公司工作，我会的，因为我喜欢这项工作。”虽然朋友自认为作出了诚实的回答，但面对招聘者怀疑的目光，及稍后的一阵沉默不免紧张，为了打破这段令人尴尬的沉默，她接着补充说：“如果我中了这么多钱，也许还有其它很多选择...”就是从这句话开始，朋友说了很多本不该说的话，以至最终失去了这次工作机会。
因此在这种情况下，最好的方法是不要向当时压抑的气氛妥协。切记，很多招聘人都用这种“沉默”招式来考验你面对压力、紧张的表现。如果你感觉不知所措，就保持镇静沉默，不要用喋喋不休的说话来消除紧张感。这种时候真正能体现出沉默是金。
还有一种方法是，先保持静默，然后问招聘人：“在这个问题上，还需我补充什么吗？”对招聘人来说，这无疑是最好的回答。
知道应该说什么很重要，了解什么情况下不该说什么更关键。下面是针对面试的几个忠告：
预先做好充分准备，预测招聘人会问哪些问题，应该如何回答（每个问题的答案最好在2～3分钟）。
不要浪费时间陈述无用的问题，例如出生年月或其它简历中注明的信息。
回答较难的问题前，稍微停顿一会儿，整理一下思绪。这不仅有助于自己组织语言，还可让人感觉你很真诚。
回答问题时注意招聘人的表情、反映，以此随机应变，调整自己的回答。
面试时携带一些曾做过的成功企划案给招聘人看，这会使你的能力更有说服力，让招聘人刮目相看，要知道事实胜于雄辩。
面对沉默一定要冷静，回答问题要适可而止。
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