秘书学简历解析

“抛锚平菇”通过精心收集，向本站投稿了12篇秘书学简历解析，以下是小编整理后的秘书学简历解析，欢迎阅读分享。

篇1：秘书学电子简历

秘书学电子简历模板

以下是由YJBYS推荐的简历模板

篇2：秘书学自荐信

秘书学自荐信

我尊贵的未来BOSS：

您好！首先向您说声感谢，需要耽误您宝贵时间来阅读我的这封自荐信。

我叫毕业生，20**年7月毕业于上海师范学院汉语言文学专业，出生于1988年5月10日，汉族，来自辽宁，这是我的个人基本信息。也许有很多人都认为语文教育专业的人只会教书，其实不然，出了学习文学方面的知识，我们还学习秘书学、逻辑学、公文写作、新闻写作等在工作中都用得到的学科，所以我们也适合在企事单位担任职务。

我是一个乐观、积极、外向，有恒心有毅力的`的人。怀着对贵公司的向外，怀着对这份工作的热爱，怀着对未来无限的憧憬，我真诚的向贵公司递交这封求职信，希望得到你们的认定，能够赢得和你们共同为贵公司的蓬勃发展奉献微弱力量的机会。

我性格开朗，热衷于大学里丰富多彩的社团活动。担任了校学生会的学生干部，多次组织市场营销协会的活动，在活动的组织、策划中，培养了自己的团队意识与合作精神，锻炼了自己的组织策划能力，演讲能力等。我认为这些对于我胜任检验岗位的工作非常有帮助。

如果我被录用我定将竭力工作，如果没有被录用还是要向各位领导说声谢谢，衷心祝愿贵公司事业蒸蒸日上，越来越庞大。

谢谢，衷心祝愿贵公司事业蒸蒸日上，越来越庞大。另附个人简历一份。再次感谢您对我的关注。 殷切期望您的佳音！

篇3：秘书学心得

秘书学心得

进入大四，开始着手各种招聘面试事宜，在网上或大大小小的招聘会，“秘书”这一职业成了文学院学生对应专业的相当一部分选择。但是在跟不同专业的朋友谈及将来的就业时，有些人对于我说的“做个秘书”面露难色，尤其是得知一些企业招收秘书的条件之一是“会喝酒”，他们或隐晦地说这个职业不适合女生，或直接说做秘书怕是被上司潜规则。这种言辞的产生，认识模糊而肤浅，是因为他们对“秘书”这一职务并没太大了解，而这也是从影视及其他相关渠道综合得来的在头脑根深蒂固的的“秘书”形象——脸蛋俊俏，身材火爆，说话嗲嗲的，穿着超短裙的OL套装，捧着几个文件夹跟在领导身后亦步亦趋的“花瓶”。其实，在上《秘书学》这门课之前，我本人也没刻意了解过“秘书”这一职业，流于表面的认识是在上课之后才得以改变的。

秘书，其基本解释是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员，这一定义一开始给我的感觉就是秘书的工作很杂，可随着课程的深入，才认识到秘书的工作范围虽广，但也不是无迹可寻、难以定位，一方面按分工分类，有“生活秘书”、“行政秘书”、“公关秘书”等等，另一方面，具体的工作内容多达二十余项，也被细致划分成“常规业务”、“办公室日常事务”和“辅助决策”三大类，而且，真正要发挥秘书的职能，体现其职业价值，绝非所谓的“花瓶”能胜任，况且，作为一种职业，秘书也是有自己的职业要求。

而在我看来，要成为一名合格甚至出色的秘书，所需要的综合能力必须过硬，小到听、写、说、读，大到待人接物、应对各种突发状况，因为如同人们戏言秘书“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，秘书工作的繁杂性要求在职者在各方面需要有相称的.能力，“多才多艺”、“八面玲珑”通常也就成了优秀秘书的赞词。而且，秘书这职业最根本的性质就是辅助性，需要协调各个环节，无论是从接收上司的指示传达给下层的角度，还是从在各个渠道搜集信息反馈上司的角度来说，秘书工作具有一定的“承上启下”意味，就这一层面而言，沟通能力是秘书的必备能力之一，尤其在这信息爆炸时代，快速有效的信息搜集、传达能提高上司决策的效率，增强效果；需要秘书能够自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动的同步化、和谐化。

最后，对于秘书这一职业的正确而全面的认识，有赖于《秘书学》这门课程的学习。如若有机会成为一名秘书，希望能够将所学的知识化为实践，努力培养秘书所需的技能和素养，不断进步，成为一名合格的优秀秘书。

篇4：秘书学经典案例

用什么方式说话，永远比说些什么更重要(方式时 机场合) 局里就要开年度总结会了，要对今年的工作进行总结。还 有不到一周的时间，为了保证会议顺利召开，秘书处的全 部人马都集中到会议室，研究讨论会议的有关文件。首先 讨论的是秘书处李处长给局长写的年度总结报告。李处长 不愧是局里的第一支笔，报告写得洋洋洒洒，声情并茂， 令人振奋。但在征求意见过程中，秘书小周直截了当地提 出了自己的看法，他认为李处长的报告中有多处统计数据 不准确，原因在于李处长采用的统计方法不正确，应该加 权处理的数据没有进行加权处理。而李处长认为他采用的 这些数据都是下属各个单位报上来的数据，进行简单的加 减就可以，无须进行其他处理。可是，周秘书自恃自己是 学统计学专业的，是科班出身，坚持认为李处长的数据处 理不当。惹得李处长很不高兴，脸越拉越长，说了一声： “大家先休息一下”，就端着茶杯出去了。趁休息期间，秘 书处的老秘书张大姐过来和蔼地提醒周秘书说：“小周， 要注意一下提意见的方式，当着这么多人的面，用这么肯 定的语气说李处长错了，他会是一种什么感受?如果我是 李处长，我会觉得你就跟直接骂我?无知?一样。所以，即 使你的意见是对的，也应该注意说话的方式。”周秘书马 上辩白说：“我没有别的意思，只是实话实说，我这个人 生来就是这样的性格，有什么说什么，不会装假，不会拐 弯抹角。我认为做人要正直坦白。”话音未落，张大姐严 肃地说：“为人正直和注意说话方式是两个不同的问题。 为人正直，是指不撒谎，不欺骗，是个人道德品质问题; 而说话方式是个技巧问题，是个工作方式方法问题，两者 不能混为一谈。请你记住，对于我们这些职业秘书来说， 用什么方式说话，永远比说些什么更重要!” 分析与评述 作为职业秘书，周秘书应该用规范的职业语 言标准要求自己，应该懂得有效沟通的知识和技巧，不能 像一般人那样说话随便，想说什么就说什么，想怎么说就 怎么说，想在什么时候说就在什么时候说。秘书说话，不 单纯是为了表达自己的思想或情感，更主要的是为了实现 自己的工作目标，达到预期的沟通效果。为了达到预期的 沟通效果，就必须注意说话的方式和选择恰当的沟通时 机，特别是提意见的方法和时机。如果你提意见的方法和 时机不正确，那么，即使你意见的内容再正确，也是正确 的错误。对于职业秘书来说，用什么方式说话，永远比说 些什么更重要!

思辨题

1.在本案例中周秘书认为自己是正直坦白的人， 你怎么看待“秘书的正直”?

2.秘书应该怎样提出自己的观点?

3.怎么理解“对于职业秘书来说，用什么方式说话，永远 比说些什么更重要!”?

篇5：秘书学经典案例

公司近一段时期以来气氛比较沉重，暗潮汹涌，进入一个 非常微妙的时期。因为每年到这个时候，都要进行例行的 人事调整。但是，这些天秘书张静的办公室却很热闹：一 会儿财务部李经理过来转了一圈;一会儿公关部周经理也 借故来了一趟;一会儿研发部经理打来电话，张静询问他 有什么事情，他也没说出所以然来。不了解内情的人可能 会觉得很奇怪，但是对于经验丰富的张秘书来说，却见怪 不怪了。她心里很明白，这些部门经理之所以总往她这儿 跑，就是因为她是总经理秘书，近水楼台先得月，知道一 些关于人事调动的内幕消息，想事先从她这儿打听一些消 息，但既然他们不好意思明说，她也乐得假装糊涂。中午 在餐厅吃饭的时候，销售部的田科长端着饭菜来到她对面 坐下。寒暄了几句，就话锋一转问道：“小张，咱们平时 关系不错，我就不拐弯抹角了，能跟我透点消息吗?这次 我们销售部的人事是怎么变动的?咱们总经理很信任你， 有机会的话，帮我在总经理面前多说几旬好话。”张秘书 一听，该来的还是来了，望着田科长期望的眼神，她却只 能回答：“对不起，田科长，我不太清楚。”田科长对她的 回答有点失望，不高兴地说：“你不知道谁知道，是不想 告诉我吧!”张静只好说：“田科长，我真的不知道。所有人 事方面的文件都是人力资源部做的，不是我起草的。”其 实，张秘书说的话一半是真的，一半是假的。文件是人力 资源部起草的不错，但是在经过她的手送给总经理的时 候，她看到了里面的内容。接下来，田科长只好转移了话 题，闲聊几句就悻悻地走了。看着田科长的背影，张秘书 也有些难过，人事调整对于田科长这些男性的中层干部影 响较大。但是，职场的生存环境就是这么残酷，作为职业 秘书，她必须严守不泄露秘密这条最基本的职业道德，否 则，她的饭碗也就不知什么时候被砸掉了。 分析与评述 张秘书的做法是聪明的，所有的组织都有自 己内部的规章制度，所有的职业也都有应该遵守的职业纪 律。 秘书身处组织的核心要害部门， 长期在领导身边服务， 经常接触重要文件和资料， 掌握的秘密多， 知道的秘密早， 了解的秘密深， 因而必须自觉的树立保密观念， 严守秘密。 同时，聪明的秘书不仅会对组织事务守口如瓶，也会尽量 使自己避免介入太敏感或令人尴尬的事情中。

思辨题

1.张秘书拒绝透露人事调动内幕消息，会因此得 罪田科长吗?你认为接下来她应该怎样与田科长相处?

2.秘书是否应该在领导面前帮她喜欢或对她有帮助的人 美言?

3.张秘书明明知道人事调动的内容，她却说不知道，你 认为她是个诚实的人吗?你怎样看待秘书的诚实?

4.你认为张秘书为什么乐意假装糊涂?

篇6：自考秘书学材料

自考秘书学材料如下

1.秘书长座谈会的意义：提出三服务指导思想和四个转变要求，突出了秘书部门参谋作用问题，强化了信息、督促检查、综合协调、后勤工作

2.80年代我国秘书学还没有诞生：没有秘书专著、秘书学校、秘书刊物与秘书学术活动，相关的行政管理学也未诞生

3.秘书学科诞生的主要标志：学科专业论著的问世与学术带头人的出现

4.我国何时出现院校，有多少所：1980年左右，最多时约120 所

5.秘书学研究对象定位于秘书工作及其规律的意义：有助于更明确、规范地为秘书工作者服务，并为之接受

6.举例广义秘书学包括内容：文书、档案、信访、机关行政事务等

7.交叉学科：凡超越一个已知学科的边界而进行的涉及两个以上学科的学科

8.简述民间秘书工作的政治性：它与党政机关秘书虽有不同，但必须坚持四项基本原则，坚持改革开放，遵循政策法规

9.秘书学的内容组成应包括：秘书历史、秘书职业、秘书部门、秘书环境及其他

10. 学好秘书学的主要方法：实习、参观、请教、借鉴

11. 我国秘书学诞生的意义⑴推动了我国上层建筑的建设⑵推动了新时期秘书工作的飞跃⑶推动了秘书人才的培养

12. 我国秘书学诞生的标志⑴秘书论著及其作者的出现⑵秘书院校、学会、秘书学学术活动、秘书杂志等的出现

13. 把秘书学研究的对象定位于秘书工作及规律⑴理论界虽有多种说法，但并无很大的实质区别，离开了实际的具体的秘书工作，抽象的秘书活动或秘书现象是难理解的⑵党和国家正式文件中，都使用秘书工作的规范概念⑶秘书学是实践性很强的应用学科

14. 同秘书学交叉综合的学科的主要方面⑴文史哲经济心理等传统学科⑵政治管理领导决策等政治系列学科⑶文书档案机要会议等秘书专业的分支学科⑷数学等自然科学⑸信息论系统论等方法论学科与应用技术

15. 我国秘书学的政治性很强原因⑴秘书和秘书工作都是直接为领导决策服务的，我国秘书的主体是党和国家的公务人员，秘书工作的许多方面诸如文书、信访、信息、督查、保密等无不政策性很强

16. 三服务的内容：即秘书部门工作知心朋友为本级领导服务，为各部门服务，为人民群众服务

17. 秘书学科性质的特点⑴新兴学科⑵综合学科⑶政治性很强的学科⑷应用性很强的学科

18. 秘书工作的内容⑴方针政策⑵任务内容⑶工作方法技能⑷工作规律或带规律性的总是

19. 秘书环境的内容⑴秘书的职能环境，包括内部外部环境等⑵秘书办公环境、手段、设备特别是自动化与信息网络化的问题⑶秘书的人际有关系，最主要的是秘书与本级领导的有关系

20. 狭义的秘书定义：专门从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员

21. 秘书定义研究中的重要特点：近身、直接、综合、服务，反映了秘书定义的实质

22. 按行业(口)对秘书分类的优缺点：优点是行业清楚，对秘书的要求与培训方向也比较明确;缺点是现代社会行业越来越多，分类过多过细很难分清，就等于没有分

23. 按型分类可把秘书分：参谋型、文字型、办事型、技术型、公共关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9 型

24. 非公务(民间)秘书概念的意义是：从理论上，概括了公务秘书以外的众多其他秘书，比私人秘书的提法更符合我国的实际

25. 私人秘书的要点是⑴处于私有制单位或私人所聘请、领导⑵工资由么认支付⑶与其领导的有关系性质是社会主义初级阶段的雇佣关系

26.80 年代中央对机要秘书的资格要求：必须努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和文化科学业务知识，坚决拥护党的路线、方针、政策，对党无限忠诚，严守党和国家机密，服从组织，遵纪守法，谦虚谨慎，艰苦朴素，作风正派，熟悉业务，有强烈的革命事业心和政治责任性，努力完成党交给自己的任务

27. 概括秘书长的基本任务：参与政务，掌管事务，搞好服务

28. 对秘书的两大部类分类法是指：公务秘书和非公务秘书两大部类，非公务秘书也称为民间秘书，其中包括私人秘书

29. 我国秘书定义曾存在的问题⑴定义的外延过宽⑵定义的内涵过窄⑶对秘书的要求与估价过高⑷对秘书的要求与估价过低

30. 秘书定义不清在现实和理论上会带来的问题⑴在现实中说不清楚谁是秘书，谁不算秘书，一个单位有多少秘书，如何培训秘书，培训什么样的秘书⑵在理论上对于秘书资格、秘书修养、秘书历史，以及秘书理论中的许多总是都将认识不一，秘书学建设的障碍就会很大

31. 广义秘书定义的科学性⑴这个定义中的领导一词对于公务秘书、非公务秘书，对于领导个人或领导集体都适用，适合复杂多样的领导的现实情况⑵这个定义表达了秘书所居的近身位置，对领导的直接服务关系，以及从事事务与信息助手等工作，这些均系秘书职业带本质的特征

32. 为什么不把秘书定义为秀才、笔杆子⑴文字和文书工作是重要的、传统的秘书工作，然而它只是秘书工作中的一个方面，现代秘书工作的范围远不只此⑵超越秀才笔杆子论，有助于社会对秘书认识的提高，为秘书学建设的必要性提供了理论依据，如果秘书只是秀才，那就只需要文章学、文书学就行了

33. 对秘书两在部类分类的必要性⑴理论上是正确的，因为公务秘书与非公务秘书的单位性质、职业定位、工薪来源都不相同⑵从实际情况看，非公务秘书的工作任务、素质要求、工作方法等与公务秘书有相当差别⑶我国的许多有关秘书的法规、条例，都是针对党政机关的公务秘书的，而非公务秘书的数量却在不断发展，有着自身的规律需要研究

34. 非公务秘书概念的范围与意义⑴范围指公务秘书以外的广阔领域，包括三资企业、乡镇企业、非国有或国有控股很少的股份制企业、私人企业、民间其他法人组织如民间学会或民办学校等、其他⑵我国目前现实，在公务秘书之外，有着广阔的模糊空间，非公务秘书的概念，解决了这个模糊领域的秘书问题

35. 秘书资格全面探讨的四点要求⑴坚持四项基本原则，坚持改革开放，是强调秘书要在政治上同党保持一致⑵努力钻研业务，实现又红又专，是指秘书必须提高业务、技能，以适应工作需要⑶精通本行业的知识是为本行服务的必要的前提⑷秘书的具体工种岗位很多，还必需精通该工种的业务

36. 秘书内部人员层级分⑴秘书长⑵办公室主任⑶其他一般秘书人员

37. 狭义的秘书部门及其名称设置：也是典型的秘书部门，是指各级党政领导机关与企业事单位的领导机关如厂矿的厂部，学校的校部等机构中的办公厅(室)、秘书处、科股等。主要有⑴高级领导机关的秘书部门⑵中级领导机关的秘书部门⑶县级领导机关的⑷基层的秘书部门

38. 广义的秘书部门及其名称设置：主要是指那些名称并不叫办公厅(室)或秘书处科，在组织系统上也不一定归办公厅(室)管辖，然而做的是秘书性质的工作部门。主要有⑴从事调查研究，为领导决策服务的政策研究室或其他名称的研究室⑵从事机关行政与后勤事务管理的如机关事务局、交际处等，有的设在办公厅(室)之外⑶从事某种专门工种的工作⑷其他，如统计部门

39. 临时性秘书部门的类型：通常有非常设性的临时机构、中心工作、大型会议等三种类型

40. 秘书部门设置的原则⑴凡是独立的单位，指有领导有佃事人员，有经常业务，在一定范围内独立行使职权的实体单位，必须设立秘书部门⑵大单位内的分支机构，如果存在一定的秘书工作任务，也就可以设立办公室或秘书科⑶秘书机构与所属机关在工作性质上必须相适应，人员条件也应相适应

41. 秘书部门的基本功能的含义⑴要了解决定秘书部门基本功能的侧部素质，特别是一般党政机关秘书人员的特点⑵秘书部门的人员是按照三服务的宗旨，并为本级领导服务为核心目标而建立的直接辅助领导机关与领导活动的机构的工作人员⑶秘书部门秘书人员的结构组成，大体上是围绕本单位的工作目标需要，按照一定原则，分别不同层次、工种与不同水平而组成的有机组合，分工合作运转互补的⑷秘书部门还有其自身的特殊性，这就是秘书部门的地位通常居于领导机关的中枢，是领导与外界接触的中介桥梁

41. 秘书部门功能的三个层次两大系列：服务功能、辅助功能、直接辅助功能;两大系列是指发挥事务助手作用，其二是发挥智谋助手作用

42. 三办是指办事、办文、办会

43. 参谋(智谋)助手作用的内容方面与必要条件：体现在多个方面，如协助领导同志安排好一个时期的工作布局，为领导出主意，想办法，做好信息工作;积极主动地办文、办事;同各地各部门保持联系，协调力量，共同为领导机关、领导同志服务;条件⑴要同中央在思想上和政治上保持一致，坚决地、主动地、创造性地贯彻中央现行路线、方针、政策⑵要有灵敏的信息渠道和深入实际的调研部门，能够为领导决策提供全面、及时、准确的信息⑶要有精干高效的办事机构，规范化、制度化、科学化的工作程序，以及良好的工作作风⑷要有得力的领导理论联系实际和能够不断开创新局面的干部队伍

44. 秘书部门的基本职能⑴后勤保障的职能⑵办理文的职能⑶信息管理的职能⑷督促检查的职能⑸综合协调的职能⑹不管部的职能

45. 后勤保障职能的特点与指导思想：特点，是花费人员、精力、钱财最大的工作;指导思想⑴一是要从革命分工的角度深刻认识后勤工作的重要意义，教育职能牢固树立三服务的服务思想，发挥后勤支援前线的作用⑵要加强后勤改革，理顺关系，转换机制，提高管理水平，实行部分后勤工作社会化，保证后勤工作的效率与效益⑶要努力造就一支又红又专，精通科学管理，掌握现代化先进技能的后勤队伍⑷要改善后勤服务手段，充实必要的设备和设施，逐步实现后勤工作的自动化

46. 办理文书职能的内容⑴起草撰写公文和其他公务应用文⑵文书处理工作，包括收文和发文两大系列⑶档案工作⑷信息工作

47. 信息工作的概念和特征：是人们在适应外部世纪并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行交换的名称;无限性、客观性、主观性、时效性和共享性

48. 秘书信息的概念与特征：秘书在为领导服务中所应当掌握的信息;⑴它一般不包括自然信息与具体的技术信息⑵在社会信息中，一般秘书部门也只收集、研究其中的一部分，主要还是对领导工作特别是对领导决策及其贯彻有关的部分

49. 秘书信息工作的内容与环节：环节包括收集、加工、传输、贮藏、反馈、开发增值(再利用)等环节;主要是信息加工工作，包括信息的筛选淘汰、统一口径、分类、综合分析，然后才能编写成文，提供给读者

50. 秘书督促检查与其他部门办案的异同：应着重于围绕政令及中心工作的全局，抓大事，抓重点难点热点，举一反三扩大效果，而不要代替上述部门与基层组织的份内工作

51. 综合协调职能的概念及其意义(重要性)：秘书协调就是秘书协助领导，在秘书的职责范围内或在领导的授权下，调整与改善人际之间、部门之间、工作之间的关系，综合或消除矛盾，促进工作的同步化与协调化，实现共同目标;⑴秘书部门的位置通常处于各种利害与政策矛盾的交汇点，调研提出协调解决问题的意见，正是秘书部门的职责⑵秘书部门的参谋助手作用和不管部职能，决定它能全面综合，又比较超脱，是领导协调的最佳部门⑶秘书部门自身工作中也有许多需要协调⑷改革开放，经济建设，需要安定团结的社会环境，通过协调处理人民内部矛盾，听取采纳群众意见，十分重要

52. 秘书协调的特点与注意事项：秘书是经领导授权，或在秘书部门的职责范围内进行。所以首选必须了解研究领导协调的全局性、层次性、科学性、权威性、超前性等特点;⑴要了解秘书是授权协调，即协助领导协调⑵分清内外事务，对政策性问题要加强请示报告，对内部事务协调要大胆负责，为领导分忧⑶要了解秘书协调的重点，带有全面性、政策性和无其他机关专管的事，不能也不要事事包揽

53. 不管部的职能范围：不管部职能是由部门的宗旨、性质和位置决定的，领导常把那些无其他部门管理的事务交给秘书部门，秘书部门的全面性、综合性和超脱性，也使它成为处理不管事务的最佳部门

54. 秘书信息收集工作的要求：是及时、准确、全面地提出信息

55. 加强督查工作的现实意义：督促检查是领导工作必不可少的重要环节，其目的是贯彻落实国家法律与党的路线、方针、政策，达到政令畅通，令行禁止。换句话说，如果领导决策只有布置而不是督促检查，就很可能不落实，就只算完成了一半

56. 秘书位置作用与协调工作的关系：秘书协调既然是辅助领导协调，在大问题上应严格按领导所定的目标要求进行，加强请示报告，遵守秘书纪律，不乱作主张，不掺杂个人或局部的私心杂念处理问题。在重要的政策问题协调中，一般应请领导人亲自出面，秘书主要是做好信息综合，沟通联系、事务准备和有关文字工作等，但要对领导考虑不周的事情及时参谋提醒。对于在自己职责范围内的事务协调中，则应积极主动，大胆负责，为领导分忧解难，使领导能把精力解放出来抓大事

57. 协调工作一般程序的拟订⑴综合信息，调查研究⑵确立目标，制定方案⑶坚持原则，适当照顾⑷协商调处，达成共识⑸形成文字，分头贯彻⑹督促检查，追踪反馈

58. 秘书部门工作运转的特点⑴围核性⑵交叉性⑶全面性⑷不同的特殊个性

59. 秘书部门如何优化结构，发挥整体功能⑴深化服务意识，自觉增强整体功能⑵突出服务重点，努力发挥整体功能⑶努力优化秘书部门内部人员结构

60. 三化内容即规范化、制度化和科学化

61. 秘书部门管理的内容⑴秘书部门领导体制⑵秘书部门的人事管理⑶秘书部门的制度管理⑷秘书部门的现代化管理思想

62. 秘书意识内容⑴秘书工作的光荣自豪感⑵秘书是无名英雄的价值观⑶秘书工作必须培养雷厉风行、争分夺秒的时间效率观

63. 秘书部门现代管理思想内容⑴要借鉴和应用世界上先进的管理经验和有益的管理知识与手段，以推动我国秘书部门的现代化管理⑵要承认与借鉴中华文化中的精华，形成中国特色的管理风格与模式

64. 秘书部门建设的总思路：秘书部门建设的战略性思想，主要是要求围绕一个基本任务、实行两个结构、突出三项得点工作、搞好四项建设，开展工作

65. 秘书部门的主要制度⑴目标管理制度①制定目标的原则②制定目标的办法③目标管理的实施与考评④总结经验，实行奖惩⑵调查研究制度⑶岗位责任制度⑷请示报告制度⑸各种专业领域的制度

66. 请示报告制度的要点⑴涉及大政方针的问题⑵贯彻重大部署的问题⑶无章可循的新情况、新问题⑷对外行文和召开会议、答复重要问题⑸改变机关原有规章制度长期形成的传统贯例⑹领导交办、批办的事项⑺其他

67. 秘书工作的五个对立统一⑴被动性与主动性的统一⑵事务性与思想性的统一⑶机要性与群众性的统一⑷经常性与突击性的统一⑸综合性与专业性的统一

68. 秘书工作政治性的表现⑴秘书工作位置在领导身旁是为领导全局服务的⑵秘书工作不同于其他业务工作，政策性很强⑶秘书工作机要性强，也是政治性的表现

69. 秘书工作从属性的特点：秘书从属于领导，秘书工作从属于领导工作，这是与生俱来的、不可改变的

70. 对秘书工作综合性的理解：秘书工作同其他职能工作不同，不是单纯分掌或主管某一领域的业务工作，综领导工作运转，领导工作所涉及的领域秘书工作都可以涉及，如政治、经济、组织、生产、营销等等。它除了办事、办文、办会等工作外，对机关内部各单位、各部门的业务工作都应该有所了解，才能协助领导完成综合性的工作如拟制计划、总结、报告，做好信息、调研、督查、协调等

71. 潜隐性及对秘书工作的要求⑴秘书的劳动价值通常体现在领导工作中，具有幕后、台下的特征⑵秘书必须有默默奉献，做无名英雄的思想品格

72. 实事求是的原则的意义与重要性：实事求是，是毛泽东思想和邓小平理论的精髓。秘书工作是否遵循实事求是的原则，直接关系到领导决策是否实事求是，关系到领导机关与领导人的工作是否实事求是。特别注意⑴调查研究要唯实⑵信息工作要求实⑶秘书写作要真实

73. 秘书工作的被动性与力争主动的关系⑴许多工作都有一定的被动性，而秘书工作由于它的从属性和辅助性，被动性较强。示例：领导临时布置的事情，上级临时要材料，基层临时发生事故等⑵秘书工作也是有规律可循的，只要加强预见性，就能增强主动性

74. 秘书对领导参谋提醒与做领导人诤友的区别：认为秘书就应当做领导的诤友，并且认为这是秘书工作的最高境地。秘书对领导人的某些不正确的决策，予以参谋提醒是可以的，中央主要领导同志也曾提出这一要求。但这不等于说秘书是领导人的诤友，秘书与领导人在工作上是领导与被领导的关系，是上下级的关系，而不是朋友关系。再说誎诤官职，是我国古代某些封建帝王设置的专门官职，今天没有这种官职的设置

75. 秘书工作的性质⑴工作位置的政治性⑵工作地位的从属性⑶工作作用的辅助性⑷工作内容的综合性⑸工作效果的潜隐性⑹工作方式的被动性⑺工作范围的赋予性

76. 秘书工作追求效率的原则的意义、内容⑴具体地廛，就是办事要快，主动，及时，迅速有些工作还应力求提前准备、超前服务⑵秘书在思想观念上应建立起主动和超前服务的观念⑶效率与效益常常是不可分的，要注意工作中力求节约，不搞铺张浪费⑷同各方面配合团结和谐的原则，严格执行纪律与保密的原则

77. 新时期秘书工作四个转变的内容⑴从偏重办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策⑵从收发传递信息，转变为综合处理信息⑶从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理⑷从被动服务，转变为力争主动服务

78. 当然秘书工作重点发挥的作用⑴信息调研作用⑵督促检查作用⑶综合协调作用⑷保证日常工作运转的作用

79. 提高办公厅工作水平要点⑴发挥参谋助手作用要增强主动性⑵发挥督促检查作用要注重实效性⑶发挥协调综合作用要把握全局性

80. 世纪之交秘书工作的目标⑴文化水平形势，增强做好办公厅工作的责任感和使命感⑵立足根本，坚持用邓小平理论指导办公厅工作⑶服务大局，把办公厅工作提高到一个新水平⑷抓住关键，建设坚强的党组织和高素质的干部

81. 安定团结政治局面与秘书工作关系：我国安定团结政治局面的巩固和发展，要求各级办公厅视野更加开阔，反应更加敏捷，工作更加扎实，为中央和各级更加审慎、稳健地驾驭政治局面提供积极有效的服务

81. 办公室要有效地发挥作用，必须处理的关系⑴继承和创新的有关系⑵全面和重点的关系⑶对上服务和对下服务的关系⑷务实和务虚的关系

82. 值班工作的意义与任务：值班制度起着保证领导机关工作的连续性不会因下班或人不在而中断的作用，是秘书部门负责的一项必不可少的日常工作⑴保持信息渠道的畅通⑵处理临时发生的事件，起好问事处的作用⑶做好安全保卫工作

83. 接待工作的类型和基本程序：秘书接待工作可分为日常坐台接待和正规团组的接待;正规团组的接待程序⑴掌握情况，做好准备⑵迎侯接站，安排住宿⑶领导看望 ，商议日程⑷组织活动，安排落实⑸协助结算，送站告别

84. 安排上司出差的目标和内容：制定出差计划的目的，是使领导出差达到标准化，从而提高效率，减少出差中的各种时间、经济的浪费。内容⑴根据出差目的设计旅行的日程表⑵安排交通工具⑶安排住宿⑷携带物品⑸出境事务

85. 印章的类型和作用：机关印章是机关权力的标志，合法职权的象征。机关发文发函、签署合同、订立协议、出具证明，都要用印;⑴机关单位的印章⑵单位首长的公用私章⑶办公室的章⑷某些专用印章

86. 介绍信的管理注意事项⑴介绍信有凭证作用，应实行专人管理，存放在安全加锁的装置中⑵不能有求必开⑶开介绍信应按栏目逐项如实填写⑷对已经书写好的介绍信要做一次审核、校对⑸介绍信写错了，不能用，应盖上作废戳记;开出未用的介绍信应缴回销毁⑹秘书接待外来人员时，对来人的介绍信要仔细看清，防止过时的特别是伪造介绍信

87. 机要工作的内容与机要秘书：从事机要工作的称为机要人员，有的叫机要秘书。机要工作的范围，有两种意见：广义说认为，应包括文书收发、文印工作、会议记录、领导批件办理等乃至保密、档案工作等作为一个有机整体，纳入机要工作的范围，由机要部门实施建设、协调、统一管理。持此说者称为大机要。狭义说认为，机要工作仅指有关机要通信及相关工作，持此议者称为小机要

88. 机要工作与保密工作的区别：机要工作主要是机关内部的秘书实务性事情，事多面窄;保密工作要依据保密法负责机关内外的国家秘书的管理，包括各部门、各单位的政治、经济、军事、科技等各种国家秘书，相对地说管理的面较宽

89. 随从工作的类型和内容：类型主要有固定式、大体固定式和不固定式;内容⑴秘书事务方面⑵属于文稿方面⑶属于决策方面的

90. 随从工作的作用⑴联系(中介、联络)作用⑵耳目(收集、鉴别信息)作用⑶助手(承担办理具体事务)作用⑷参谋(出谋献策)作用⑸公共关系方面发挥作用

91. 安全保卫工作的意义、范围：党政机关特别是高级领导机关，是政治经济工作的指挥中心，是领导人民进行社会主义经济建设的司令部，因而保卫党领导机关的安全有极其重要意义;⑴机要文件资料室⑵档案室⑶印章保管室 ⑷会计室⑸电子计算机室⑹物库、油库、车库⑺武器弹药⑻水电煤气，消防通讯系统⑼高级领导人的起居工作、接待地点⑽重要机密会议的会场⑾机关住宅区⑿附属宾馆、招待所

92. 祝贺勋奖事务的意义内容：祝贺和颁奖通知紧密地联系在一起。贺奖是对被贺奖集体或个人的一种鼓励，是对已取得成绩的肯定，同时也为其他集体和个人提供了学习的榜样，激励人们努力向上，积极工作。可以鼓舞士气、推动工作、促进物质文明和精神文明建设。⑴筹备工作⑵会场布置⑶祝贺、颁奖的程序⑷颁发奖品等物⑸有关人员致词

93. 大事记的性质和作用：大事记是按照时间顺序记载一个国家、地区、单位的重大事件和重要活动的纪实性文书。它具有择要性和连续性的特点。择要性是只选择重要事件和重要活动记述。连续性是指连续记载，不可中断;作用，提供历史概括，便于回顾总结，一定程度上能起简史的作用

94. 大事记的界限(大事记的内容)：是指重大的决定、重要事项、重大方针、政策的贯彻，体制变革，中层以上主要领导人的任免，重大措施和成就，重大活动，重大灾害和事故等

95. 机关行政事务管理的内容与意义(重要性)：内容包括机关财务管理、物资设备管理、房产管理、基本建设管理、医药保健管理、环境管理、车辆管理、产权管理，以及职工与家属福利事项与文化生活的管理、大单位的交通治安管理等;意义⑴支持着领导工作和机关的高效正常运转⑵牵涉国家、集体和个人(职工)利益的处理，积极性的调动⑶改革开放，许多方面向社会开放，它与机关形象、效益都有密切关系

96. 机关行政事务管理的指导原则⑴服务原则⑵主动原则⑶勤俭廉洁原则⑷科学管理原则

97. 机关行政事务管理中几不准的规定：不准公款吃喝，不准公费出国旅游，不准违反规定多占住房，不准超规定乘坐豪华进口轿车，不准炒股票期货，不准接受馈赠等等

98. 各项主要的机关行政事务管理的主要要求⑴财务管理。严格遵守财经纪律、制度，合理编造预算和使用经费，健全帐目，开源节流。目的：力争最佳效益⑵物资设备管理。采购适用，价廉物美，物账相符，精心保管维修。目的：后勤支援前线⑶环境工作。科学规划道路、绿化，解决好污染。目的：创造良好的工作环境⑷基本建设。按程序先设计后施工，注意质量、安全、少占农田⑸车辆管理。加强管理，安全行车，节约行车⑹医疗保健管理。加强预防，消除传染病，做好保健及防治病工作

99. 车辆管理工作的原则与主要内容：总原则是有利于工作用车，提高车辆服务的科学化水平;内容是车辆、人员、油料、器材、行车及安全及车辆的配置、更新等内容

100.治丧活动的原则与规定：原则破除迷信礼俗，文明治丧，简朴办丧，一般只组织遗体告别，不开追悼会;规定是推行火葬。

篇7：浅谈秘书学毕业论文

浅谈秘书学毕业论文

秘书学专业的升本既是三代研究者们共同努力的里程碑，更是社会经济发展的需要，也将为我国的秘书职业化发展贡献力量。同时这个年轻的本科专业百样待兴。近年来，本科毕业论文的质量等问题引起了许多研究者的关注。从现有的研究论文来看这一问题普遍存在于各类型的高校中，无论是研究型专业或应用型专业都有研究者涉足，分析了本科毕业论文的现状和原因，提出了一些建议和创新，甚至还有提到了本科毕业论文的存废问题。笔者所在的人文社科学院本科文秘专业建立已有八年时间，又一届毕业生答辩结束离开，然而毕业论文存在的问题的确令人担忧。

毕业论文的作用不仅仅在于考察学生四年的学习能否运用专业知识研究、解决问题的能力，更是本科培养目标的重要组成部分。它可以直观地体现出达到既定的培养目标的程度，也可以检查既定培养目标定位是否准确，同时可以反映出专业人才培养模式、专业课程体系等一系列问题。本文结合笔者所在学院秘书专业本科毕业论文的一些问题，探讨如何提高秘书学专业本科毕业论文质量等问题。

一.秘书专业本科毕业论文现状及成因

目前很多高校秘书专业仍作为方向挂靠在汉语言文学之下，笔者学院也是如此，所以并没有强制性规定秘书专业学生一定要写秘书专业类文章，不少学生把文学类或语言类作为论文选题方向，这无疑是虎头蛇尾，既没有体现出毕业论文最后环节的作用，更让人不得不怀疑所设秘书专业的专业性何在。这种情况其他高校也存在。而所写秘书专业类论文质量令人担忧，笔者所在学院一般都是组织部分高级职称的老师共商后拟定一批题目供学生选择，学生也可以自行命题，所选命题再由指导老师进行审核。以下是部分论文题目：

“通才型”商务秘书是现代企业的需要

现代企业秘书的素养

论秘书工作的变通性

论秘书处理投诉电话的技巧

浅谈微笑在秘书接待工作中的魅力

论秘书工作的主动性

秘书辅助领导的策略研究

论秘书协调工作中的思维变通性

论秘书如何与领导进行有效的沟通

论现代秘书的角色定位

论办公自动化对秘书工作的影响

论秘书的幽默语言

本科文秘专业学生职业能力培养研究

论秘书实践课程的改革

从这些命题以及完成后的情况来看主要存在以下几点问题：

1.命题过大类型单一

命题是论文写作环节中最重要的一个步骤，作为应用型本科专业要提出一个既适合本科毕业生又能解决实际问题的命题并不是一件易事。从以上部分命题来看，命题过大，很多并不适合本科毕业生。命题大写作时只能泛泛而谈，难以联系实际。造成这种现象的原因在于拟定命题的教师和指导教师大部分专长于文学类、语言类，对于秘书专业知之不多，几乎没有有办公室工作经验的教师，基于此所定命题倾向于文科化、理论化，表面上看似具有一定的实用性，实则稍加分析很难把握，比如“论秘书如何与领导进行有效的沟通”，细想不难发现，首先“沟通”的方式有很多种：书面沟通、口头沟通、非语言沟通、电子沟通等等。其次领导也有大小正副之分，更何况领导的性格、工作方式、风格都因人而异，最后秘书分类也很多，党政机关秘书与企业秘书显然不同，企业秘书的行业特点也不能不考虑在内。所以很显然这个命题过大，要想论述全面一篇本科毕业论文是远远不够的，学生也很难把握。

命题单一体现在都是属于解决实际问题的命题。比如从来没有学生想到过从秘书学理论或中国秘书史入手进行研究或梳理。分析造成这种状况的原因在于理论教学薄弱。这里的理论指的是对秘书学科基本理论构架的掌握和运用以及对中国秘书史的了解。一直以来都认为秘书专业的教学重理论，轻实践，导致与社会严重脱节。近年来一直在强调要注重实践教学。许多教师尝试着运用了多种教学模式和实践模式，也发表了不少此类文章。注重实践教学的重要性不言而喻，但作为本科专业，如何与高职高专区别开来，学生的理论层次以及科研能力是不可或缺的。从秘书层次来讲，作为本科专业应该以培养高级秘书为导向，也应该具有一定的理论研究素养。从另一方面考虑目前我们大部分的教师都出身于汉语言文学专业而被迫转行，师资力量薄弱。本科秘书学专业除了培养出合格的秘书人才外，还应承担着培养知识传承人、研究型人才的责任，这对于秘书学专业的发展起着重要作用。

2.闭门造车论文空

几乎所有学生在写论文时都抱怨论文太难写。难写的原因一除了在于学生对于秘书学相关理论掌握程度差且不能灵活运用，导致理论分析能力较差，几乎没有任何自己的想法和分析，抄袭现象很普遍。原因二在于学生对于实际秘书工作状况，企事业单位情况一无所知。秘书这个职业是一个很特别的服务性职业，所需要掌握的知识类别很广，技能颇多，再加上行业性质特点的不同等因素，不在岗位上好好呆上一段时间是无法摸清其中的门道的。而且秘书学还不同于经济管理、会计等学科，它没有那么强的实证性和可分析性，比如经济管理学即使学生没有工作经验，但仍可以对一些社会热点问题运用所学专业知识进行分析，会计学也可以对计算公式和结论进行推导。而作为应用型的秘书学专业要写出实用性较强的论文是比较不容易的(从上面所列命题来看都为实际应用类命题)。学生在实际写作过程中便只能空谈，用一段段空洞的理论来充字数。

成因有：一指导老师很少有秘书方面的工作经验，最多只能在理论上给予一些指导，无法进入实质去解决一些实际问题。二实践环节效率低，学生觉得无法从中学到东西，对论文的写作没有帮助。究其原因在于一个实践时间安排分散，有学生曾在论文中提到觉得实践环节时间少，从笔者所在秘书专业来看实践环节总共有180学时，看似不少，但其中包括课堂实践环节加上见习时间(两周，不是实习)，非常分散，要在这么短的时间内看出一些秘书工作的门道来确实不够。另外每年暑假两个月时间也应该被利用起来，让学生做一些秘书专业方面的研究或社会调查，可以为毕业论文打下基础。二见习实习的指导不够。经常有学生反映去见习就是去给人家打打杂工的。作为新人打杂工是很正常的。很多单位出于某些原因也不会让学生接触到一些工作内容。在学生见习或实习前应该对学生进行指导，如何主动去学、学什么。即使时间不长，也能学到日常办公的方式、程序，感受秘书待人接物的不同等。那么对于学生写毕业论文就能有一定帮助。成因三培养方向模糊。各高校秘书专业培养目标模糊，教学计划、课程设置等基本相同，是一种“通才式教育”，不能符合地方产业越来越多的专才需要。这导致学生在写论文时也只是泛泛而谈，没有任何针对性。 3.草草完成，不重视

毕业论文一般在大四第一学期中期提上日程，在此之前，毕业论文在学生看来是遥远的事，是毕业之前最后一道麻烦的坎。麻烦在于其一学生认为重来没有写过这么多字的文章，重来没有也不懂如何去查找整合资料，不知该如何入手，从而产生惧怕心理。其二整个毕业论文完成时间中还包括实习阶段，很多学生更着重于就业问题。所以用来好好写论文的时间并不多，再加上学校要求毕业率，几乎没有学生会因为毕业论文而毕不了业。这些因素导致学生不重视在所难免。

究其成因在于学校都把毕业论文独立于教学课程、实习之外。大学四年里，秘书专业的学生理应进行一定量的社会调查，完成调查报告，写作一定量的论文，并且应该带有目的性地进行实践实习环节。因此，毕业论文应该是学生四年里以此为基础的一个延续或总结。这样学生即能写也易写，更能体会到毕业论文的价值，把它作为学习阶段和就业之间的连接点，不会把它当成一块鸡肋。

除以上几点问题外，生多师少指导难、第一手资料少，参考价值不高等也是导致毕业论文质量的原因。

二.提高秘书学专业本科论文质量的相关对策

1.明确本科秘书学专业的培养目标

本科秘书学专业应该属于应用型专业，其教育则应侧重培养学生利用专业理论和方法解决实际问题的能力。但现代大学应该以知识传承、知识创新和服务社会为核心职能。因此即使是应用型专业也必须重视本科生科学精神和科研能力的培养，对少数有研究兴趣的学生，仍应给予其继续深造的能力和机会。否则，应用型大学就有滑落到高职高专类院校行列的可能。所以秘书学本科专业的培养目标既要重点培养高级应用型秘书人才，同时也应该对培养研究型人才加以重视。只有这样才更有助于秘书职业化进程和秘书学专业的发展。

2.加强秘书专业的理论教学

要加强理论教学可以从三个方面入手，第一理论课程安排。从笔者所在秘书专业现在课程安排来看开了一门秘书学的课程48课时，主要以实务为主，虽然笔者很想多讲一些秘书理论方面的东西，但因为课时不够，很多本科生应该掌握的理论知识都涉及不到，直接导致学生眼界认识窄，理论分析研究水平低。另一门中国秘书史32课时，下学期将被删，理由是繁琐学生不爱听。做为高级秘书人才学习古代秘书的发展，以史为鉴是必要的，同时也可以与高职高专有所区别，同时我国秘书史目前很多都是空白，作为本科生也可以以此为研究对象。所以笔者认为应该开设秘书学概论和中国秘书史课程，分别设置在第一学期下半学期、第二学期上半学期。

3.改革课堂教学模式

现在实践教学、案例教学都被秘书学专业老师重视并运用到秘书实务的教学过程中。而理论教学也不能采用满堂灌的方式，一来枯燥，效果不理想，二来无法激发学生思考。应以案例为导向让学生自己来挖掘出理论。比如在讲到秘书素养时，笔者曾把一篇《一个女秘书的一天》作为案例提前发给学生，上课时就围绕此案例让学生思考发现一个合格的秘书在处事中应该具备的综合素养。又例如在讲到团队问题时，可以利用唐僧四师徒的例子来阐发异质结合的道理。每堂课应该有三分之一的时间用于师生交流。多种教学模式的运用可以提高学生运用专业知识发现问题分析问题解决问题的能力。

4.完善秘书专业教师职称评审，加强教师自身科研水平

因为涉及到评职称问题，很多秘书专业教师只是“兼职”教秘书，科研仍旧以本身专业为主，这既不利于学科的发展，也不利于毕业论文指导。解决了秘书学专业教师评职称的问题，可以鼓励广大教师多做研究，学生可以以教师的研究课题为依托，将学生引入到教师的科研活动中，通过参与教师的课题研究，使学生在团队精神培养、独立思考能力、主动学习精神等方面都有很好的锻炼。也为自己的毕业论文打下了良好的基础，培养自己的创新精神，提高自己的学术水平。

5.把毕业论文与教学、实践、实习相结合，做好前期准备

目前，本科生在做毕业论文时普遍存在没有做好前期准备的情况。许多学生在大四写毕业论文时才绞尽脑汁确定论文题目，即使查阅相关文献，对研究背景了解甚少，文献综述普遍过于笼统和宽泛，论文也只是简单地罗列堆砌，分析问题的能力和创新能力明显不足。针对这一情况应该早早给学生灌输毕业论文写作的意识，教学过程中每年可以给学生布置一篇三千字左右的论文，鼓励学生做连续性的研究，熟悉论文的规范写作，养成严谨的写作习惯。指导学生在暑期、实践、实习期间多做社会调查，发现问题、提出问题、研究自己感兴趣、有启发的问题，定期在课堂上进行交流。这样慢慢积累下来，毕业论文对于学生来说就应该是熟悉，水到渠成的工作。

6.加强校企的联合，把毕业论文融入求职

可以定期邀请企业秘书工作者或管理者来校授课，向学生介绍目前秘书工作的现状，工作的中心，企事业单位对于秘书的要求，谈谈秘书工作的经验与不足。这要比论文指导课或教师指导更具有启发性和针对性。同时毕业论文的研究及前期的成果从另外一个角度来说也是学生真正工作前的工作经验积累和总结。可以作为求职的资本向招聘单位展示。让招聘单位了解自己的学习成果，研究精神，工作的能力，创新的能力。

三.本科秘书学专业论文模式

秘书学专业本科毕业论文的应该起到以下作用：1.培养学生运用专业知识分析问题、解决问题的能力;2.培养学生的创新意识;3.培养学生的科学精神、科研能力;4.培养学生收集处理信息的能力;5.培养学生严谨的作风;6.培养学生人际交往的能力;7.培养学生口头表达的能力。结合培养目标，可以有两种毕业论文模式：一种“应用型”论文，一种“研究型”论文。“应用型”论文是指学生可以针对当代秘书工作的实际问题运用秘书学专业知识解决问题的方法的论文。要求学生理论联系实际，实地考察，调研、访谈后撰写论文，也可以以调查报告的形式呈现。“理论研究型”论文针对秘书学或秘书工作中某一个(些)问题、现象进行深入分析、讨论并得到有意义结论的论文，主要是释理，可以对秘书学专业中已有的理论进行阐释，也可以提出新的秘书学理论，还可以对中国秘书发展过程中各种现象进行梳理研究。学生可以根据自己的特点选择其中任何一种模式。

篇8：秘书学毕业论文提纲

秘书学毕业论文提纲

题目：中国秘书学专业本科人才培养研究

目录

关键词

ABSTRACT

目录

绪论

第一节 研究目的

第二节 研究综述

第三节 研究思路

第四节 研究方法

第一章秘书、行政助理、秘书学教育概念解读及界定

第一节 秘书

第二节 行政助理

第三节 秘书学教育

第二章秘书学专业本科人才培养现状分析

第一节SWOT分析方法简介

第二节SWOT法在秘书学专业本科人才培养现状分析中的应用

（一）秘书学专业本科人才培养自身所具备的优势（Strengths）

（二）秘书学专业本科人才培养所存在的劣势（Weakness）

（三）秘书学专业本科人才培养的机会（Opportunities）

（四）秘书学专业本科人才培养存在的挑战（Threats）

第三节 本章小结

第三章现代企业对对秘书人才的需求分析--以大型保险公司为例

第一节 现代企业需要秘书具备的'能力分析

第二节 秘书的项目管理思维在实际工作中的运用分析

第三节 秘书情商在工作中的重要作用分析

第四节 秘书的相关技能在工作中的作用分析

第五节 本章小结

第四章秘书学专业本科人才培养的改革探讨

第一节 秘书学专业本科人才培养目标的准确定位

（一）中文型秘书专业的改革和创新

（二）系统化秘书能力建构的探讨

（三）通才--专才型秘书人才简介

第二节 项目管理模式下的课程设置

第三节 项目管理模式下的教学方式的革新

（一）课堂上教学方式的革新

（二）课外实习方面的革新

（三）“双导师制”模式的革新

第四节 本章小结

结语

参考文献

致谢

篇9：秘书学专业自我介绍

Dear sir or madam,

i learned from beijing Youth Daily Oct.2 that your company is offering a positing for a secretary,and it's a great pleasure for me to write to explore the possibility of seeking the job.

i graduated two years ago from beijing Unibersity of Technology,and obtained abachelor's degree in the field of business management.During my stay in the university my major course included macro-economic,business communication skills,marketing and computer applications.I was especially fond of the coumnication skills which enabled me to dead with people and things around well.

Upon graduation I engaged with HP Chaina Branch as an assistant to the head of Marketing Department. My responsibilities consisted of carrying out market surveys,writing reports and organizing meetings within the department.This two-year experience has helped me a lot in many ways.In particular, I become increasingly aware of the importance of co-ordination and co-operation among coworkers. I also believe that the experience will qualify me for the current vacancy in your company.

Ipassed both CET-4 and CET-6 with high marks. my spoken English is also fulent enough to organize meetings in English, which was actually my routine work in HP.Most of my market reports were presented in English ,as my former boss id a native English speaker.

I appreciate your sincere consideration of me, and am looking forward to an early interview with you.

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篇10：秘书学经典案例分析

秘书学经典案例分析

关厂长四十有五，在工作上严格要求是出了名的，谁要在工作上打马虎眼，他粗大的嗓门会叫人受不了。然而，下级有个病痛，他忙到半夜也要亲自探望小陈是厂里新来的秘书，在她之前，已经有3个人因为关厂长的坏脾气而离开。小陈听说了别人对关厂长的看法，虽然大家都劝她不去为好，但她倒想去见识见识这个关厂长。上班的第一天，一切完全是规范化的。第一次见到关厂长，关厂长很礼貌地接待了小陈，交代了一些工作之后，关厂长便急着去忙事情了。关厂长留给小陈的第一印象还算不错。几天后，关厂长通知小陈随他去与外商洽谈技术合作项目，早上9.：30出发，同行的有总工和外请的翻译。这个项目I小陈在技术科早就知道了，方案也是她在总工指导下制定的。还不到8：00的时候，她就到技术科准备一些资料。没想到，一阵急骤的电话铃声响起，对方的同事转告小陈，说厂长找她，火气很大。小陈立即赶到厂长办公室，关厂长上来就没有好音：“上班时间串什么门JL?我让你在办公室等着，9：30出发，你到处跑什么?”小陈也火了，不是还不到9：30吗?但还是忍住，沉默着听关厂长“发威”。听到关厂长接下来的话，小陈才知道，原来是总工住院了，翻译也因事不能来，如果因为推迟谈判，对方可能会去找新的合作伙伴。厂长为此事很着急，知道这个情况后，小陈原谅了关厂长的发火。“您对这个项目熟不熟悉?”小陈问。“主要内容清楚，有些细节不很熟悉。”关厂长说。“细节和全部内容我都熟悉，我参加过这个方案的起草。”小陈自信地说。关厂长眼睛一亮，但马上叉暗了下来：“可翻译没有来啊。”“外商不是美国佬吗?”小陈问。关厂长肯定以后，小陈说道：“我认为我能行。”小陈觉得没有必要谦虚。关厂长顿时惊醒万分，也意识到了自己之前的态度不好。他立刻让相关人员做好了准备工作和小陈一起出发了。谈判成功了，在谈判当中，小陈又当翻译又和老外谈技术合作的细节，关厂长把关决断，配合得十分默契。由于小陈对对方的情况十分了解，还适当地称赞了几句对方的技术成就和经济实力，对方代表十分高兴，伸着大拇指用简单的华语说：“关先生，我羡慕您呀!您的秘书才华出众，年轻有为。”回来的路上，关厂长对小陈的表现非常满意，当他在说着夸奖的话的时候，小陈却提醒厂长要去医院看总土，对于关厂长要特设犒劳的邀请，小陈也婉言谢绝了。大家听说厂里新来的秘书把厂长制服了，都很佩服她。可是小陈却认为：领导也是人，在他为难的时候，作为秘书应该亲近一点，热情一点，尽量帮他分忧;在他成功的时候，高兴地时候应该离远一点、冷静一点，尽量使他保持清醒。

分析与评述 人际关系的协调是秘书职能的重要方面。该材料主要反映的是秘书与领导者关系的协调。秘书人员与领导者的关系是对立统一的关系：秘书活动源于领导活动的需求而产生，又伴随领导活动的进行而展开，两者相互补偿，不可或缺。秘书人员与领导者的关系是一种上下级关系，秘书人员要遵从领导指挥，领会领导意图，为领导活动服务，不可固执己见乃至越职越权，成为领导者的得力助手。上述材料中，秘书小陈在追求一致与积极适应的原则下，正确处理了与关厂长的关系，积极发挥参谋作用，协助关厂长谈判成功。由此可见，人际关系协调在秘书工作中处于非常重要的位置，所以，秘书人员要加强人际关系协调能力，增强公共关系意识。秘书协调与领导关系的原则：第一，服从原则;第二，尊重原则;第三，请示原则。

思辨题

1.作为秘书，小陈是如何处理好与关厂长的冲突的?

2.关厂长为什么对秘书发火?

3.秘书处理人际关系，尤其是处理与上司的关系，应该注意哪些技巧?

篇11：导游简历解析

个人基本信息

姓名：XXX  性别：女 民族：汉   政治面目：团员

学历(学位)：本科  专业：英语 联系电话：手机：

联系地址： 邮编： Email Address：

教育背景

**大学.9--.7英语专业本科

其他培训情况

辅修日语和导游

现正进行注册会计师考试

工作经历

.4---至今中美合资***技术有限公司

职位：翻译/总经理秘书

处理总经理所有日常事务/现场翻译美方执行总监的技术培训和业务拓展/陪同美方技术支持进行现场工作指导/安排组织公司管理层会议并作会务翻译

2003.10---2005.4中瑞合资北京***电子有限公司

职位：外籍生产经理助理

负责瑞士、德国和香港地区的'国际采购业务/翻译各种生产技术、商务合同文件/协助实施电子元器件国产化工作/组织、协调生产各部门会议，并承担翻译工作

批注：工作经历应该放到教育背景前面的位置，这是HR最为关注的内容；应该尽量细化工作经历，让HR了解你能做什么，做得怎么样。最好能有量化表达，会更有吸引力。

个人简介

我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。在从事多年翻译及谈判、助理工作后，积累了丰富的外贸业务和国际贸易谈判经验以及优秀的英语口头、书面表达能力。能够熟练操作各种办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

批注：个人简介中要突出自身特点，“请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。”完全不比出现在你的简历中，这种给人的感觉更像是刚出校门的职场菜鸟，而你作为有多年工作经验的求职者用就显得有些不合适了。

本人性格

开朗、谦虚、自律、自信

批注：性格完全可以在个人简介中表达，不需要单独列项目。

篇12：简历案例解析

简历案例解析

案例：大学毕业后，我进入一家民企做市场策划，后又调到营销部做销售主管。5年后，我成了公司华东区的销售经理。两年前，因为生孩子，我暂时离开职场，抽空重返校园参加了MBA课程的学习并拿到学位。现在孩子慢慢长大了，我迫切希望重返职场并谋求更大的发展。

为了求职，我精心设计了简历。简历有五六页，装帧精美，还附上了所有的.证书复印件，每份成本达40多元。我对这份简历很有信心，可投了N份，回音却寥寥无几。我很困惑：自己能力不错，学历也够格，为什么连次面试机会都没有呢？我想也许是简历有问题，所以寄了份简历给你，请你帮我分析一下好吗？

读者 妮子

点评：你的简历装帧精美，能看出求职态度的诚恳，但有三点不足。其一，你花了大量篇幅介绍自己的专业技能，对工作技能的描述却十分单薄，事实上，面试官更关心后者。其二，你应聘的是销售总监，但只列出了一些销售业绩，没有说明这些业绩是如何取得的，建议补充一些如何管理销售团队、开拓销售渠道的案例。其三，简历中没有提及你对客户资源是如何进行维护的，而这是销售职业经理人必不可少的能力。

为了增加简历的反馈率以及面试机会，你的简历应从内容到形式都重新策划。形式上，以一至两页为好；内容上，全力突出你的销售能力和团队管理才能，抓住以往工作中的亮点进行包装，表现出你应聘销售总监的优势，让企业“一见钟情”。

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