倒金字塔管理法则论文
“saibox”通过精心收集，向本站投稿了7篇倒金字塔管理法则论文，下面是小编为大家准备的倒金字塔管理法则论文，欢迎阅读借鉴。
篇1：倒金字塔管理法则论文
倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司（SAS）总裁杨·卡尔松提出。卡尔松利用3个月时间，在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布， 他要实行一个全新的管理方法。他给它起名字叫 “Pyramid Upside Down”，我们简称叫倒金字塔管理法，也有人称之为倒三角管理法。
「理论篇」
篇2：倒金字塔管理法则论文
倒金字塔管理法（PyramidUpside Down）最早由瑞典的北欧航空公司（SAS）总裁杨·卡尔松提出。
70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损万美元，公司濒于倒闭。在这个危急的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人——杨·卡尔松受命于危难之际，担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任后采用了新的管理方法，一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。
卡尔松来到北欧航空公司时，公司一片萧条，人心慌慌，员工们不知道公司会走向何处。卡尔松利用3个月时间，在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布，他要实行一个全新的管理方法。他给它起名字叫 “Pyramid Upside Down”，我们简称叫倒金字塔管理法，也有人称之为倒三角管理法。
篇3：倒金字塔管理法则论文
德国人艾森。候波从柏林到法兰克福转机，又乘SAS公司的飞机赶到斯德哥尔摩办事。在机场他找到了值班经理，怒气冲冲的说：“SAS公司不好，你们看把我的皮箱摔成这样！”经理看到皮箱上是有一个崭新的口子，再仔细看以后，他笑着对德国人说：“先生，实在对不起。这样吧，您能不能等我几分钟？”十分钟后，经理拿来一个基本和客人的一样的皮箱，对他说，这个皮箱就作为SAS公司送给您的一件礼物吧，请收下。德国客人想了想，拿着箱子走了。这个德国人晚上翻来覆去的想，心里很不好受。第二天带着新皮箱找到那位经理说，我很不好意思……，经理赶忙说：“您别说了，我都知道，我已经说了，就作为一件礼物您收下。”
德国人很惊奇，你怎么知道呢？机场的经理笑了笑说：“您昨天拿的皮箱的裂痕确实是新摔的，但是不是我们公司摔的。因为皮箱在上飞机之前我们都是要检验的，如果皮箱已经有裂痕或者破损的情况，旁边要贴有标记。而我在您的皮箱上看了这个标记。”德国客人脸红的说，我的皮箱是在法兰克福摔坏的，找他们，他们不承认。到阿兰德机场本来想跟你们泄泄气，但没想到你们会这样处理。我回去之后都要鼓励他们坐SAS公司的飞机。
这也是“倒金字塔”管理法在起作用，在SAS公司处处都能感到员工们那种自信、自豪的感觉，他们有着非常明确的奋斗目标，而且总裁卡尔松带领他们向这个目标进发。
「总结篇」
篇4：倒金字塔管理法则论文
第一，决策权向下移，并不代表领导者放弃了管理的职能。常话讲“甩手掌柜”式的领导方式不可取。领导要监察、督导制度的执行，保证总体的大方向不能改变。
第二，对员工的基本素质有一定的要求。权力如何下放，下放的程度如何，因人而异。如果把枪交给了敌人，那先受伤的很可能是我们自己。因此，执行“倒金字塔”管理法首先要对员工的能力和品德进行评估。
第三，要有相对健全的制度与权力下放相配套。
“倒金字塔”小结
一般传统企业的管理模式是从最上层的领导者一直到基层众多普通员工的逐层分级的组织形式。这种自上而下的管理模式可以让企业比较有效地执行管理层的决策，对企业的发展可以起到一定的积极作用。但是也带来了一些不可避免的负面效应：无形中建立起人与人的等级观念；企业高层听不到底层员工的声音，；无法调动每个员工的积极性和创造性，缺乏企业凝聚力等。
倒金字塔管理模式有效打破分级式管理所造成的沟通不畅。在这种模式中一线员工成为最重要的一级，他们位于整个公司管理的最上层，他们可以在公司规定的范围内自由发挥自己的才能、贡献自己的力量、为公司提出建议等；中间管理层要为员工服务，解决他们的后顾之忧，呵护他们，关心他们成长；企业高层管理者要为员工发展创造有利条件，悉心听取下面各级提出的建议，做出更加及时有效的企业决策。这种倒金字塔管理模式更加注重人性化管理，充分尊重信任每一名员工，可以激活企业内部员工的动力，释放出更强大的活力。
条条大路通罗马，企业管理也如是。今天把“倒金字塔”管理法推荐给大家，意在表明：切不可忽视员工的作用，重视各层级之间的社交沟通。至于选择哪条路去罗马，还要看我们驾驶的是辆什么样的车。
篇5：倒金字塔管理法则论文
卡尔松的“倒金字塔”构架是：
最上层：一线工作人员（卡尔松将其称之为现场决策者）
中间层：中层管理者；
最下层：总经理、总裁（卡尔松将自己称之为政策的监督者）。
“倒金字塔”管理法的`总的含义是“给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。”那么这种管理方法出现了什么效果呢？SAS公司采用这种方法三个月之后，公司的风气就开始转变，他开始让员工感觉到，我是现场决策者，我可以对我分内负责的事情做出决定，有些决定可以不必报告上司。把权力、责任同时下放到员工身上，而卡尔松作为政策的监督者，他负责对整体进行观察、监督、推进。
「实践篇」
篇6：管理知识：什么是倒金字塔管理法？
什么是倒金字塔管理法?总的含义是“给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。”下面是学习啦小编为大家收集整理的管理知识，一起来看看吧!
倒金字塔管理法简介
70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损万美元，公司濒于倒闭。在这个危急的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人---杨·卡尔松受命于危难之际，担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任后采用了新的管理方法，一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。
卡尔松来到北欧航空公司时，公司一片萧条，人心慌慌，员工们不知道公司会走向何处。卡尔松利用3个月时间，在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布， 他要实行一个全新的管理方法。他给它起名字叫 “Pyramid Upside Down”，我们简称叫倒金字塔管理法，也有人称之为倒三角管理法。
卡尔松认为：
“人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。”
“人人都希望被作为个体来对待。”
“给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。”
“任何不了解情况的人是不能承担责任的;反之，任何了解情况的人是不能回避责任的。”
卡尔松的“倒金字塔”管理模式就是在这样一种思维的指导下产生的。
倒金字塔管理法的构架
传统的管理构架是：
最上层：决策者、总经理;
中间层：中层管理者(部门经理，车间主任等);
最下层：一线工作人员，也叫政策的执行者。
卡尔松的“倒金字塔”构架是：
最上层：一线工作人员(卡尔松将其称之为现场决策者)
中间层：中层管理者;
最下层：总经理、总裁(卡尔松将自己称之为政策的监督者)。
在一般的传统公司管理中是个“正金字塔”，最上面这个人是总经理，或者是叫决策者，中间这一层叫中层管理者，最下面这一层叫“First Line Staff”，就是一线人员，或者称为政策的执行者。上面是决定政策的人，下面是执行政策的人，概念很清楚，现在很多单位采用的都是这种管理方法。那么当时卡尔松为什么决定把这个颠倒过来呢?因为他发现要把公司做好关键在于员工，他个人认为是这样。在管理学上认为一个公司能不能好，管理者是最重要的。卡尔松在这个“倒金字塔”管理法的最下面，他给自己命名为政策的监督者，他认为公司的总目标一旦制定下来之后，总经理的任务是监督、执行政策，达到这个目标。那么中层管理人员不变，最上面这一层是一线工作人员，卡尔松称他们为现场决策者。
“倒金字塔”管理法的总的含义是“给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。” 那么这种管理方法出现了什么效果呢?SAS公司采用这种方法三个月之后，公司的风气就开始转变，他开始让员工感觉到，我是现场决策者，我可以对我分内负责的事情做出决定，有些决定可以不必报告上司。把权力、责任同时下放到员工身上，而卡尔松作为政策的监督者，他负责对整体进行观察、监督、推进。
倒金字塔管理法案例
案例一：
有个美国商人叫佩提，这一天他接到通知要乘飞机从斯德哥尔摩到巴黎参加地区会议。我们知道阿兰德机场是斯德哥尔摩也就是瑞典的国际机场，阿兰德机场距离斯德哥尔摩市70公里，当佩提先生到达机场后，一摸口袋，脸变了颜色，发现没带飞机票。
那我们知道世界上各个国家的航空公司规定都是一样的，没有机票是不能够办理登机手续的。正在这个时候SAS公司的一位小姐款款走来说“Can I help you?”(我可以帮您吗?)，佩提显得很不耐烦说你帮不了，可是小姐还是笑眯眯的说，您说出来或许我能帮助你。佩提说我没带飞机票，没想到小姐说：“您没带飞机票呀，这事很好办，您先告诉我机票在哪?”他说在XX饭店411号房间，小姐给了他一张纸条，让他拿着先去办登机手续，剩下的事情由她来处理。佩提先生到了登机的地方很顺利就办好了，拿到了登机卡，过了安检，到了候机厅。当飞机还有十分钟就要起飞的时候，刚才那位小姐把他的机票交给了他，佩提先生一看果然是自己落在饭店的机票。那么小姐是怎么把机票拿到的呢?她拨通了饭店的电话后是这样说的：“请问是XX饭店吧，请你们到411号房间看看是否有一张写着佩提先生名字的飞机票?如果有的话，请你们用最快的速度用专车送往阿兰德机场，一切费用由SAS公司支付。”
是什么力量使她这样做呢?就是“倒金字塔”管理法，因为他把权力充分的赋予了一线工作人员。
案例二：
德国人艾森.候波从柏林到法兰克福转机，又乘SAS公司的飞机赶到斯德哥尔摩办事。在机场他找到了值班经理，怒气冲冲的说：“SAS公司不好，你们看把我的皮箱摔成这样!” 经理看到皮箱上是有一个崭新的口子，再仔细看以后，他笑着对德国人说：“先生，实在对不起。这样吧，您能不能等我几分钟?”十分钟后，经理拿来一个基本和客人的一样的皮箱，对他说，这个皮箱就作为SAS公司送给您的一件礼物吧，请收下。德国客人想了想，拿着箱子走了。这个德国人晚上翻来覆去的想，心里很不好受。第二天带着新皮箱找到那位经理说，我很不好意思......，经理赶忙说：“您别说了，我都知道，我已经说了，就作为一件礼物您收下。”
德国人很惊奇，你怎么知道呢?机场的经理笑了笑说：“您昨天拿的皮箱的裂痕确实是新摔的，但是不是我们公司摔的。因为皮箱在上飞机之前我们都是要检验的，如果皮箱已经有裂痕或者破损的情况，旁边要贴有标记。而我在您的皮箱上看了这个标记。”德国客人脸红的说，我的皮箱是在法兰克福摔坏的，找他们， 他们不承认。到阿兰德机场本来想跟你们泄泄气，但没想到你们会这样处理。我回去之后都要鼓励他们坐SAS公司的飞机。
这也是“倒金字塔”管理法在起作用，在SAS公司处处都能感到员工们那种自信、自豪的感觉，他们有着非常明确的奋斗目标，而且总裁卡尔松带领他们向这个目标进发。
案例三：
SAS公司很多员工胸前别着一个很精制的鸡心。
在门口有一个警卫，是个50多岁的老职工，精神抖擞的站着，他的胸前就别有一个鸡心，这是怎么回事呢?原来卡尔松觉得公司的情况已经基本扭转，应该奖给员工一些东西。想了想对秘书说，去定做精制的鸡心别针，每个员工一个，不能以发的形式下发，按照每个人的家庭地址，通过邮局寄给他(她)的配偶。当老员工回到家里的时候，老伴冲上来报住他狠狠亲了一口，还说，汤姆，你真棒!老员工感到莫名其妙。老伴这才说，你知道你们的总裁给我们寄来了什么?汤姆一看原来是一个精制的鸡心别针，还有一张纸条，上面写着：
尊敬的汤姆逊太太：
感谢您一年来对汤姆逊先生的工作的全力支持，使得北欧航空公司的工作取得了很大的成就。我谨代表我个人向您表示衷心的谢意。 杨·卡尔松 (亲笔签名)
老汤姆看了激动的不得了，他只是个普通的警卫。老两口激动的一边喝酒庆祝一边探讨，我明年要怎么干才对得起总裁对我的关心呢。
在SAS公司看到一位小姐也别了个同样的鸡心，以为她也会高兴的谈她的感受，但是出乎我们的意料，她眼含热泪的说，她是个秘书，她的部门负责航线，白天开会做出航线的计划，晚上她就要打出来，所以经常加班，和她新婚不久的丈夫就起了疑心了，两个人闹的关系很紧张，已经到了要说分手的地步。这天她又加班，她想算了不解释了，反正我说了他也不信。她到了家打开房门，发现和平时不太一样，餐桌上放着几个菜和一瓶酒，她心往下一沉，这时候她丈夫听到她回来，对她说：“你回来了，这么晚，累不累?”一反常态，以前他根本不问，你解释也没用，今天怎么问寒问暖问辛苦。她跟丈夫说有什么话就直说吧，没想到她丈夫对她说，看来以前我是误解你了，我错了，我希望你能原谅我。他奇怪的看着丈夫。原来她丈夫收到了卡尔松总裁寄给他的信和一个精制的鸡心，信上写道：
感谢你在过去的一年里全力支持你的妻子为SAS公司的成就做出了这样大的努力，我谨代表我个人向你表示最真挚的问候。 杨·卡尔松(亲笔签名)。
就这样挽救了一个家庭。
篇7：班级管理中的ABC法则论文
班级管理中的ABC法则论文
“ABC法则”是直销行业中的营销手段，通过有经验的业务指导，以提升新业务员发展的能力，而达成零售与发展的目的。班主任和其他任课教师对班级成员的管理，实际上是班级人心的管理，将“ABC法则”应用于班级管理，有利于凝聚班级人心，创造良好的班级氛围。
“ABC法则”在班级管理中的定位
“ABC法则”中，“A”即Advisor，指顾问、专家“；B”即Bridge，指桥梁“；C”即Customer，指客户。ABC法则是指A、B、C之间的关系法则，根据借力原理而创造。在正规直销行业“ABC法则”中的C是保荐对象，B是保荐者，A则是保荐者的借力对象。在直销行业的ABC关系中，充当C角色的是有某种需求的人，充当A角色的人一般是能提供C需求的人，充当B角色的则是与C较亲近或熟悉的人。B角色在ABC法则中的作用就是在帮C角色的人与提供C需求的A之间架起一座沟通的`桥梁，帮助C实现自己的需求。因此，根据C的不同需求，B可以借助不同的A的力量。A、B、C之间的关系变得更加紧密，“ABC法则”是直销成功的利器。班级管理“ABC法则”的角色主要有：班主任、任课教师担任A的角色，即顾问、专家（Advisor），引导班级的发展方向；班干部或班级积极分子充当B的角色，即桥梁（Bridge），架起老师与学生的沟通；学生则是C，即孩子（Children）。在这种ABC的关系中，当老师发现个别学生有实际需求或遇到某种困难的时候，可以让班干部或热心的学生帮助C（有需求的学生）找老师寻求帮助，帮助C解决实际问题。从这个原则出发，班干部可以根据班级同学的不同需求，借助不同老师的力量，来协助班级管理。同样，教师也可以借助班干部来影响班级的同学，形成正确的班级舆论导向。A、B、C之间的关系，在不断的沟通当中变得更加密切，有利于班级的健康成长，帮助孩子身心健康发展。
案例分析
数学老师向来很严厉。这天，锐锐又一次没有完成作业，他对老师说作业忘在家了。老师叫他下午带来学校补交。事后，锐锐悄悄告诉他的好朋友城城（城城是中队长），其实他是不会写，所以没写作业，故意骗老师说没带的。城城马上跑去告诉老师：“老师，锐锐他作业带了，不过他不会写，所以说没带的。”锐锐觉得城城出卖了他，于是，只想草草应付过去，数学老师说的任何话，他一句都没有听进去。当用“ABC法则”来指导这个场景，还是刚才锐锐那个例子。如果城城用朋友的语气来表述就能让锐锐接受，他可以这样跟锐锐说：“我有一次作业不会写，就实话告诉老师了。老师不但没批评我，还表扬我诚实，最后还辅导我，我就会写了。你也去跟老师说实话吧！”这样，锐锐就比较容易接受了。同时，老师在与锐锐交谈时，要让他意识到诚实会被老师接受，不会写作业的困难也能得到解决。
“ABC法则”在班级管理中的运用
在班级管理中使用“ABC法则”的步骤 首先，在谈话前做准备。俗话说，不打无准备之仗，方能立于不败之地。在班级管理中亦是如此。因此，在与C交流前，A和B两人需先了解C的情况。比如：学生的家庭情况，家中子女几个，他是第几个；父母的教养方式是严厉还是温和，是专政还是民主；他在班级的人际关系如何；他业余爱好以及学习习惯等。这样，才能充分地准备好沟通的内容，以便在与C交流时，不偏离主题。其次，在沟通的过程中，A、B两人需充分配合。A在与C沟通时，要注意保持微笑。微笑是建立良好人际关系的基础，能化解他人紧张情绪，拉近谈话双方的距离。同时，A在谈话时要对C给予发自内心的关怀或同理心，得到C的认同，谈话才能有效地进行下去。而B在A与C交流时，一定要全程参与，在C注意力分散的时候要提醒他，并赞同A的观点，促进沟通的有效性。最后，在沟通结束，B要继续与C沟通，将C仍未解决的问题记录下来，或将C回到班级的转变记录下来，反馈给A，以便后期跟进。在班级管理中运用“ABC法则”的环境要求 一是地点选择以环境安静、无其他人的场所为首选。如果有他人在场，或环境比较嘈杂，容易使得谈话双方精力分散，影响交流的效果。二是合理安排谈话时间。在A正式接触C之前，B应该与C同学讲一讲A对班级同学是如何付出，又是怎样去关心同学的，先让C对A有一些了解。A应在B和C之前先到达沟通场所，做一些前期准备，这样C就会有种安全感，从心理上先接受了A，接下来的沟通就会有一个非常好的开端。
在班级管理中运用“ABC法则”时要注意的地方 其一，老师可以通过和学生闲聊，渐渐地培养彼此关系，再导入话题。从故事切入，学生会比较容易接受。其二，老师必须知道谈话的最终目的，以免话题越扯越远。其三，班干部与同学之间平时相处时间更多，容易找到大家感兴趣的话题，方便协助老师与同学进入主题。其四，老师可以从自己的亲身经历、心路历程导入主题，引发学生共鸣。班级的管理，离不开每一位科任教师和同学的参与。“ABC法则”在处理班级矛盾时有极高的成功率，其成功的关键在于借力，教师借助班干部的力，学生借助教师的力，班级才能进入良性成长轨道。
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