产品运营专员工作内容
“雪钢”通过精心收集，向本站投稿了8篇产品运营专员工作内容，以下文章小编为您整理后的产品运营专员工作内容，供大家阅读。
篇1：产品运营专员工作内容
产品运营，并不是个陌生的名词，却常被人与PM混为一谈。我所在的团队里，称运营为om，纯粹是当初几个人yy出来的名称，叫着顺口就沿用了下来。
互联网产品的核心是服务
产品运营是一个价值传递的过程
运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近
总结：借用朱倩的一句话：
“运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。”
上线前期：
确定目标：产品是什么?产品的核心功能是什么?产品的平台?产品的使用范围?
产品规划：协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品?产品的价值体现在哪里?一同制定产品的发展方向和路线。
运营规划：结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外发布的产品，需要了解现在市场的竞争情况，你有多少竞争对手，与其他产品的区别?产品要如何赚钱?如果是内部产品，则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。
上线中后期：
渠道管理：该和哪些部门甚至哪些公司合作?如何建立起统一且长期的渠道?是否需要其他组的支持?
需求收集：1)需求收集的方式，是通过调查问卷，还是在系统中设计提问版块?或建立IM群、邮件组?若直接和相关人员沟通呢?2)收集并汇总需求，反馈给PM or RD
支持设计开发：主要是建立和维护产品的业务环境，使产品更贴近业务需求。
数据跟踪：产品上线后，进行数据的跟踪，各产品由于目标指标不同，关注点有所不同，可以是网站的注册量、用户数的变化，可以是电子商务中的订单增长，也可以是销售系统中金额的变化，等等。
产品培训：对内部和外部人员的培训。内部：主要指直接使用人员，需让他们了解并学会使用新系统;外部：通过对内部人员的培训，希望影响到外部人员，特别是目标客户。
用户获取和维护：如果是对外发布的产品，你的产品要占领多大的市场?需要拥有多少客户?哪些人会成为你的客户呢?如果是内部使用的产品，则需要通过产品运营，让目标人员认知并持续使用产品。
监测并改进：不光是产品的数据追踪，也需要了解用户需求，如客户的反应如何?系统还有哪些功能需要改进?同时还要了解市场的发展状态，配合新产品的开发或者原产品的优化。
植入分析：跟进产品植入后的使用效果并进行评估。
如上，基本概括完全。
总的来说，和PM的工作有一定的重合，工作内容也较为繁杂。虽说在工作内容上更关注产品上线后的进展，但如果前期了解不够，会对之后的工作造成较大的阻碍，如数据跟踪、产品培训、植入分析等，都做不好。
周鸿t说过：“好的互联网产品是运营出来的”。这句话小编是很赞同的。
篇2：产品运营专员工作内容
负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉 ;能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进 。对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度 ，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。
1、承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。
2、收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。
3、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。
4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。
6、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划 。
[产品运营专员工作内容]
篇3：运营专员的工作内容
内容一：
职位名称：运营专员
所属部门：运营管理部
主要岗位职责：
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。
15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
直属上级：总经理助理兼运营经理
任职资格：
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历;
2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验;
3、具有较强的沟通协调能力;
4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;
5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。
6、熟练使用相关办公软件。
内容二：
1、关注用户留存度，提升用户活跃度，并通过各种手段提升用户付费转化率;
2、协调安排产品保障工作，管理入校培训、线上客服、线上用户运营等;
3、进品牌建设工作，联同公司市场部协助完成产品品牌建设，如各类会务、宣传品印刷、网站SEO等;
4、完成风险舆情监控，以日报、周报、月报等型式向决策层及市场等部门汇报当前产品运营发展情况，并对可能存在的风险及学校、代理商健康情况进行预警。
职位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，3年以上工作经验，有互联网产品运营经验优先;
2、成功运营过互联网产品，用户量达到100万者优先;
3、具有教育行业背景者优先;
4、有强烈的责任心和团队精神，善于沟通和合作。
[运营专员的工作内容]
篇4：产品运营总监工作职责内容
1、负责物互联网广告领域的市场分析、产品调研、同类产品研究，制定产品规划等;
2、制定广告产品投放运营策略与执行计划，设计适合产品形态及场景的广告产品;
3、抽象商业需求，设计产品方案和产品功能，优化已有功能或策略;
4、负责公司广告项目的运作，制定广告产品运营体系，构建运营流程，根据客户与用户在线的数据分析，完成公司阶段性运营的计划;
5、根据用户反馈，对产品运营现状进行规划、监督、控制及评估，及时调整应对策略与内容，保证运营目标的持续达成;
6、分析把握用户、客户的需求，通过数据分析、用户调研不断推进产品优化，使产品投放效果达到最优;
7、能够撰写高质量的产品需求文档，并协调/推动研发团队按时完成产品开发、上线工作，根据需求调整运营平台的内容，并进行推广。
篇5：产品运营总监工作职责内容
1、全面负责公司ToB产品的整体运营，制定及优化运营策略并组织实施，对运营结果负责;
2、细分用户群体，了解客户痛点及需求，筛选运营渠道，有效提升获客和留存效果;
3、负责产品运营数据分析，以及竟品运营分析，不断优化运营策略;
4、对产品优化提出有效建议，并与相关部门配合执行;
5、能够快速组建并有效管理团队，建立运营规范，达成运营目标;
篇6：产品运营总监工作职责内容
1、负责公司产品线的规划、开发及产品市场调研工作;
2、依据公司整体规划，进行行业发展调研分析，了解产品的市场趋势和用户细分，负责开发和运营符合整体规划和客户需求价值的产品，并持续对产品提出改进建议和方案;
3、负责根据公司规划和市场需求进行产品构思，制定产品定位与策略、设计产品卖点、推广概念、产品优先级排序及产品框架、产品设计等。
4、监控产品运营阶段的用户反馈表现，统计付费数据、浏览等数据，优化产品线;
6、根据产品发展的目标，制定产品发展策略和中、长期产品发展计划。
篇7：产品运营总监工作职责内容
1、负责挖掘、分析用户需求，通过制定运营策略和各种运营手段，促进运营关键指标的增长;
2、负责产品运营、内容运营、用户运营、活动运营的建设及管理;
3、对产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析，并调整相应的运营策略。
4、对产品内用户行为、用户反馈进行相关分析制定，保证产品运营效果;
5、对公司产品矩阵的用户端口设计可以提出自己的建设性意见，并与技术、市场做好衔接沟通，共同完成用户产品设计和开发。
篇8：产品运营总监工作职责内容
1、研究厂家政策，结合厂家需求制定对应品牌的销售战略并实施;
2、协助推进本公司在一汽丰田4s店的业务发展，协助拓展对应门店的销售业务;
3、负责培训本公司业务人员，提升业务人员产品服务能力，推进在对应品牌的销售业绩增长
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