电影院影务工作职责
“respire”通过精心收集，向本站投稿了4篇电影院影务工作职责，下面是小编给大家整理后的电影院影务工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
篇1：电影院影务工作职责
电影院影务工作职责
“请慢走”
“欢迎下次光临”
c、巡厅
“欢迎光临”
“请问有什么需要帮忙的吗”
“祝您观影愉快”
“谢谢光临”
“散场这边请”
“欢迎下次光临”
③、检票口标准播报单
a、各位观众，早上/下午/晚上好!欢迎六安新都会国际影城，**号厅**点上映的******片现在开始检票入场(下划线部分重复2遍)，请出示您的影票，并将手机调至静音状态入场，本影城谢绝外带食品，谢谢您的合作!北京万达国际影城祝您观影愉快!
b、各位观众，早上/下午/晚上好!欢迎光临六安新都会国际影城，为答谢广大观众的厚爱，影城卖品部最新推出家庭/情侣/个人套餐，爽口的可乐，加上香甜可口的玉米花，现价只需38/28/16元，此外，还有更多特色小吃等您品尝，让您在欣赏影片的同时感受浓浓的温情，北京万达国际影城卖品部恭候您的光临!
c、各位观众，早上/下午/晚上好 !欢迎光临六安新都会国际影城，为答谢各位观众对影城的厚爱，影城特在每周二推出影票全天半价活动，此外，影城卖品部还有更多特色小吃等您品尝，六安新都会国际影城恭候您的光临!
d、额外因素添加用语：“因本大楼施工对您观影将造成一定不便，在此，向您表示深切的歉意!”(加在谢谢合作之后)。
④、检票口工作技巧
a、提前5-10分钟进行入场广播;
b、检票口只有员工1人时，广播时首先将隔离带拉上，广播后再将隔离带还原至1.5日-2人能同时进入的通道;
c、检票时，检票口员工面对观众，一半身体挡住进口，检完票后再侧身留容纳1名观众的空间请观众入常
⑤电影城疏散通道(所有新进员工必须全部走一遍)
⑥、巡厅位置站立三点
a、入口后第一排座位边楼梯处站立
b、沿楼梯往座位后方走至中间座位楼梯处站立
c、沿楼梯上至座位最高处站立
⑦、放映质量
A、画面质量：是否清晰、对焦是否准确、亮度是否符合标准、是否有错格、漏黑、漏白、错本等
B、声音质量：音量是否适中、是否是全部立体声、有无杂音断音、中英文声音制式是否正确等; ⑧、影务所用表格
A、《影务每日物品领用记录》
B、《消防设施每日检查记录》
C、《排片表》
D、《检票口统计表》
E、〈客遗物品登记表〉(根据实际情况可才用笔记本单独记录)
F、〈影城来访人员登记表〉(根据实际情况可才用笔记本单独记录)
G、交接班记录本
⑨、遗留物品处理程序
1、原则上影城将不对观众在观影过程中所携带的私自物品的'遗失负赔偿责任。
2、影城将失物分为两类：
“有价失物”如：珠宝、手表、信用卡、手提包、钱、衣物、眼镜等。有价物品存放期为六个月，过期视为无主商品处理;“无价物品”如：手套、帽子、雨散围巾、购买的商品等。无价物品存放期为三个月，过期视为无主商品处理。
3、失物登记：
影务人员收到所有失物应及时通知当班值班经理，并在检票口处放置的〈客遗物品登记表〉做记录; 当班值班经理经清点登记后，应将有价失物保存在现金房的指定位置上，但不能存放在影城在保险柜内，无价失物暂时放置指定位置，极具价值的物品应于24小时内报告公安部门，信用卡应向卡面银行注销。
影务人员将该事件记录在交接班本中;
4、失物认领：
观众打电话查询，接待人员如不了解此事件，请记录下观众姓名和联系方式，并通知值班经理; 如果观众在检票口询问，接待人员请按以下方式接待，
让顾客描述失物的特征
对顾客说：“麻烦您请稍等一下，我需要先查看失物的记录”
如有该顾客所描述的物品，请先同志值班经理并请值班经理来接待;
切记：不能立即肯定地向观众说明有失物在影院中保管，或者说“我好象看到和我看到过”等之类的话;
如果经值班经理确认失物在我影院，由接待人员让观众在〈客遗物品登记表〉上签字确认后将失物交给观众并记录下观众手机号码或证件号码。
⑩影务员工消防工作重点
消防工作是影务日常工作的重要组成部分，影城的财产、员工及观众的生命安全是最重要的，一旦发生了任何火灾事故，他们将首先受到威胁。
每日消防检查需要在每日第一场观众尚未入场前完成。检查过程中要特别注意消防设备的完好无损，同时应确认其摆放位置的准确性。
在营运过程中特别是繁忙时段，影务人员还要时常注意检查消防通道是否被购物车、杂物、车辆、工程垃圾所阻塞，以免影响紧急事件发生时人员的疏散。
任何地方的垃圾都是制造火灾的最大隐患，因此定时清除垃圾、保持环境整洁是极其重要的。
组织观众有序的疏散是减少灾害损失的重要手段，影务人员在紧急状况发生时，要严格执行前述的“火灾紧急行动预案”中的规定。
11、检票时应特别注意检查以下几个方面
仔细核对观众所持影票的日期、时间、厅号及片名是否与本次检票的场次和时间一致;
对无票儿童确认是否超过1米3的免票线，如超过礼貌地请其家长至票房补票后入场;
有特殊年龄规定时，入场观众是否符合影片对观众年龄的要求;
凭半价票或特殊优惠票入场时，检票口员工需核对观众的有效证件是否和优惠条件一致。
查验结束后，应将票根撕下保存，将影票交还观众，向观众指示影厅所在位置，提醒其对号入座： 影城谢绝外带食品进入影厅，对携外带食品观众应礼貌地请其寄存或在影厅外食用后再进常耐心向观众讲解寄包柜的使用方法，时常保持寄存箱的干净整洁，为观众寄存其物品提供方便。
(注意：非食品和贵重物品不寄存，请顾客自己保管。)
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1、按规定每日登记现金日记账，盘清库存现金，保证库存现金安全;
2、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作;
3、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作;
4、负责现金支票的保管、签发支付工作，管理银行账户，及时与银行对账;
5、发票的开据，购买发票;
6、完成上级领导交办的其他工作。
篇3：电影院售票工作述职报告
尊敬的领导：
你们好！我叫***，有幸来到这里培训学习，接受教育， 更有机会竞选售票员这个职位，为广大电影爱好者热诚服务、实现自我，我感到充实和自豪。通过这段时间的专业培训，我从中学习到了很多知识，领悟到了很多见解。下面是我的述职报告暨竞选发言，恳请各位领导给予更多的支持与指导。
1、要不断加强自身素质的修炼。
在日常售票中，广大观众会很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。因此，我们必须做好自我控制，同时我们也要善于观察观众，时刻以笑脸和真诚，热心服务和引导，让客人享受消费的愉悦，体验在家的温馨，才会愿意来我们影院消费。
2、要不断学习专业知识。
我在影院接受培训学习的这段时间，使我更深的感觉到自己的不足，需要提升和进步的空间还很广阔。其实，很多观众并不清楚自己要看什么影片，自己喜欢什么，看过了简介，但是还是需要去推荐，而大多数情况下，我们自身对新上映的影片也停留在看简介状态专业知识和素养比较缺乏，这就要求我们要经常看影评，了解新的动态，用别人的'专业知识丰富自己，为客人提供更满意的服务。
3、加强对应急事件的处理能力
对于每场首映热播电影，必须要做好前期准备工作，提升自己的语言沟通能力，强化自身的素质训练，快速果断处理好各种事情。不能出现手忙脚乱的现象。尤其高峰时段，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。
“业精于勤而荒于嬉。”如果可以得到这份工作，我会不断努力，刻苦钻研业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，努力做好自己的本职工作，为影院售票服务工作树立良好的形象，让广大观众享受到最满意和优质的服务，真正享受到快乐。请领导相信与支持。
以上报告恳请领导批评指正
篇4：电影院员工工作自我评价
电影院员工工作自我评价
我于2014X月X日进入电影院工作，现在已有1个多年头了。时光荏苒，岁月如梭。在d电影院运营的岗位上结识了许多的伙伴，大家能在一起工作就是缘分，我们彼此也非常珍惜这种缘分，大家都在积极努力让工作顺利的开展下去，下面让我来对自己做一个总结。
一、主要工作
运营工作相对来说是比较繁琐和复杂的。在这里不但需要学习场务等基础岗位，还要学习票房和卖品等现金岗位，工作当中发生任何事情都是有可能的。这就要求我们必须保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出现出错票，找错钱等错误，还要面对各种各样的顾客，每个顾客都是独立的个体，但他们又都互相联系着，一个客诉处理不好，就可能影响到其他的顾客。
进入运营部后我主要负责场务工作，场务相对票房和卖品来说就显得更加的琐碎，因为他不想卖品和票房这样的现金岗位，自己做好自己的事情就可以了，场务3D厅进散场通常都需要2个以上员工来完成，这就需要更好去协调他们的工作与分工，当然在这一年里我们出现过各种各样的错误，但我们没有气馁和放弃，我们不断的寻找着原因与问题，总是在第一时间就把问题及时的反馈与处理，以减少影城的损失。在运营部白经理和部门同事的耐心指导下，较快地适应了公司工作，逐步了解了部门职责，负责的场务工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务，提高自己的工作效率。
二、入职——积极应对工作
我曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从新员工到职员的转变，较快适应了公司的工作环境。
在部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公
司的建设尽一份力。当然，也曾出现一些小差小错，通过领导的指正，让我学到了更多，也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴，后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面。在此，我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会，感谢领导对我的入职指引和帮助，以及对我工作中出现的失误的提醒和指正。
三、自省——工作需要客观“关怀”
工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表，只是简单的数据，却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值，预示了公司新的发展前景。一份资料，虽然只是登记其来处去处，但是却是公司运营与管理必不可少的。
也曾少不更事和顾客发生过摩擦，但是通过领导对我耐心的指导，我渐渐的学会一些应对难缠顾客的方法。
自己的`工作还有很多的漏洞需要去弥补，并没有想象当中的好，要建立自己的目标，同时也要清楚自身的优势与劣势。我很赞同白岩松先生的话：人要体现自己的价值，就必须具备自我的不可替代性。即必须要具备别人所不能的东西。于是我开始思考，自己究竟具备什么??
四、时间——环境是催化剂
自己需要努力自我提升。
一个人如果希望自己获得认可，在工作中体现自己的不可替代性，那么就必须要不断提升自我能力，增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。
这是在运营的沃土上，让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位，为了更好的工作，自己应该开始做点什么。
即使只是一颗螺丝钉，但是要正常高效的工作，也必须有大环境的协调运转做基础，小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享，才能促进企业发展。
一年以来在运营的工作过程中，让我体会到了公司浓情厚重的企业文化，领导亲切朴实的人情关怀，同事随意大方的快乐相处，以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里，也因为喜欢，所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望，自己能为XX献出自己的光和热。所以也自然会一如既往的努力!
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