社群运营
“向胃移动”通过精心收集，向本站投稿了8篇社群运营，下面是小编为大家整理后的社群运营，欢迎阅读与收藏。
篇1：社群运营方案
社群运营方案
一、入群须知
1、群成员昵称统一为宝宝名字+爸爸或妈妈+小区，方便大家互相认识，线下交流。如轩轩妈-金域华府；乐乐爸-龙泽园
2、对于一些好的文章想要分享给大家的，最好文字描述，如果以链接形式出现，需要私聊群主或管理员
3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理
4、群表现较好的群友或家长可以获得公众号平台的展示和其他群内曝光的机会，另有学校的优惠奖励
5、禁止发广告，如果是公司需要群友帮忙的，可以发10元20个红包以作酬谢，直接发广告直接踢出群聊
6、群友之间有意见冲突，请私下小窗沟通，不要影响群内氛围
7、群友在讨论话题时，不要插入其他无关信息，影响群友讨论
8、XXX、XXX、XXX依次为群主和管理员，对于广告和长期潜水的群友进行清理
9、邀请他人进群需私聊群主或管理员，征得同意后方可进群
10、作为群友，大家要互帮互助，积极配合帮忙对接，共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境
11、群内不定期举行室内室外线下活动，方便群友沟通交流
二、群聊的日常规范
1、强调规则。一周2-3次，具体视情况而定，如果广告较多，次数增加，发布时间一般在晚上。
2、群内活动预告。需反复通知，提前一天的晚上，活动前半天，活动前1小时。
3、暖场。如果群内出现冷场，需要有人负责活跃
4、控场。分享或讨论时出现不遵守群规等问题时，需添加好友或直接踢出群聊
5、主持人、客服。有活动时的主持或在平时抛出讨论主题，引导群友导向
6、分享。持续为群友分享干货内容，塑造专家形象。
三、群分类
1、按等级划分
普通粉丝群
活跃粉丝群
意向客户群
学员群
2、按主题划分
交流群
体验群
付费群
四、角色分工
1、专家 完善个人朋友圈，打造KOL标签
2、管理 配合群主管理群，解决问题，话题互动，活动推进
3、暖场 协助暖场，参与话题互动，活动推进，群规执行
4、主持人 群内活动的主持，抛出话题，引导活动、话题的导向
5、托儿 协助管理、主持人、暖场等所有人的话题进行，推动活动、话题的发展
6、有料成员 在群内有一定影响力，有干货，活跃等一切有利于群发展的成员，组织起来
7、群主或代理 群规则、话题等发布，管理群内成员，建群拉人踢人等
五、群成员结构
管理组：群主、管理、专家
策划组：暖场、主持人、专家
专家组：专家、有料成员
托儿：托儿
六、群维护的基本元素
1、塑造群内的常规活动
话题制造、干货分享、游戏或者活动推荐、专家讲课
2、成员激励措施
升级管理、线下活动组织、红包奖励、个人采访报道，发布到公众平台等
七、社群运营要求
1、满足社群成员的价值观和参与感
满足用户需求，提供对用户有价值的东西，可以是产品或是内容。
让用户参与到社群的运营中去，与用户互动，让用户对社群有归属感
2、对社群定位
明确建立社群出发点，社群对我们产生什么价值，对用户产生什么价值，明确社群的一个定位，才能找到真实的目标客户
3、明确规则
要明确群规，群主以及管理一定要非常遵守群规，如果自己打自己的脸，群友会不服，退群也是迟早的.事，发现不遵守规则的，要及时清除。
4、提高活跃度
社群太活跃，群成员只是闲聊，很容易变成水群，社群就失去了存在的价值，最后变成死群，适度活跃很重要，而且一定保证不能瞎聊，要让群成员感到有价值，话题的内容可以是以下内容：
（1）每日资讯：定时分享有价值的资讯
（2）热门话题：每天热度比较高的内容，可以在微博、百度风云榜等地找。
（3）活动运营：可以在群里组建内容分享活动，邀请群友做分享会，比如专业知识丰富的大佬，产品的忠实体验者，分享他们的感受，给予参与感。也可以做一些优惠活动，或者征集有奖，发红包等等活动，让群友能够得到群里的福利。
八、引流
1、同行群
进群私加好友，添加时直接表明目的，通过率高一些
2、自媒体引流
自媒体平台发布软文文章引流，初期社群后期筛选，筛选出意向客户添加到级别更高的群
3、地推扫码
地推扫码进群，质量更高一些
九、注意事项
1、腾讯设置一个微信号每天只能扫码进10个微信群，社群二维码是有有效期的
2、微信群“鱼龙混杂”,人多的地方是非多,加上负面信息很容易发酵,并且有盗粉和广告手难以避免,这些人最喜欢推波助澜,所以人手充足的情况下,每个群有2个托,互相烘托,在必要的时刻,以用户的角色引导群内舆论
3、社群运营以“女生”的身份在群里维护,基本上不会有人对一个漂亮的女生发火,另外为了维护群气氛“女生”发脾气也比较合适,不会遭到群起而攻之;
4、招募群内积极主动的用户成为管理,共同维护群内秩序是一个不错的选择;同时因为志愿者也是用户,和其他用户更能产生共鸣,团结一心。
5、情况比较微妙时可以增加额外的福利作为用户体验糟糕的补偿,但需要注意:补偿必须得是有回报的,至少应该达到能延缓解决问题的,不能敷衍。
篇2：社群运营方案
一、社群的概述
1、目的 为给“XXX”微信公众帐号引来粉丝量、流量等指标 培养第一批种子用户，裂变的.基础。 为日后变现做准备。
2、定位 能让XXX学习成长的社群。
3、群内类别 XXXX内容型。
二、社群的投放
1、主要目标人群。
2、管理配置 时间管理配置：
初期：（群成立一个月内）：
1、活提升用户活跃度。
2、寻找开放性话题讨论。
3、建立群内头脑风暴。
4、寻找意见领袖用户。
5、收集用户信息及问题需求 。
中期：（群城里一个月后）：
1、征集群内维护志愿者。
2、征集群内头脑风暴组织者。
3、轻度推送微信文章。
4、制定群规则、观察群成员、监控群内动态。
后期：
1、增加用户粘稠度与忠诚度。
2、寻找竞品社群获取用户资源 人力配置： 目前以配备社群运营人员1名，用于完成时间管理配置实施工作。
财务配置：
三、社群的实施步骤
1、筹备工作。
1）寻找收集XXXXXXXx所遇到的痛点需求。
2）准备头脑风暴相关问题讨论点。
3）寻找社群切入点。
4）提升活跃度。
5）寻找竞品社群。
2、纪律规定 发布广告者必须立马清除出群。
3、群成员来源 贴吧、论坛招募、公众号引导、竞品社群。
篇3：《社群运营五十讲》读后感
社群是随着微信群的推广应用而产生的新经济组织架构，是一种新生物。而社群运营就是借助社群进行运营，为企业带来更多更大的利益和更好的发展前景。这里给大家分享《社群运营五十讲》原创读后感，方便大家学习。
《社群运营五十讲》读后感
五月借了一本《社群运营五十讲》来阅读，会选这本书主要有两点原因，第一点是这本书作者陈菜根名字引起了我的好奇，第二点是这本书封面挺有趣的，所以我就想进一步去了解和阅读这本书的内容。
在看书前，我第一步是先了解作者陈菜根的个人信息，他是资深的自媒体人，也是知名区块链行业作者，近些年发表过30篇区块链专题文章，并参加过多场互联网大会，做了区块链专题讲座，陈菜根，资深媒体人，知名区块链行业作者，曾在许多知名频道等做区块链主题分享。著有社群畅销书《社群运营五十讲》和财经短篇《菜根谈》，其自媒体《陈菜根专栏》 影响力颇大，已成为区块链行业中高端人群必读。
《社群运营五十讲》这本书围绕五个篇章和五十个小标题展开来讲社群经济的概念、运营、变现、修炼、IP。社群是什么?书中的序里，作者有一段简单明了地描述，家庭是基于血缘关系而形成了最小的社群单位，企业是基于契约关系而形成的高效社群，人类社会是社群的最大化外延。
社群不能简单定义为微信群，但社群是因为微信群的推广应用而出现的新经济组织结构，社群最基本原理就是人与人之间的关系链接，社群运营管理体制也不单只是以产品为主，更重要的是以用户为主，这个也是影响社群经济的最大化因素之一。
在如今互联网发展与繁荣的时代，社群运营是企业的核心价值观理念，只有运用好社群，才能真正做到发现价值、创造价值、利用价值、传播价值，让人才都能得到更好的发展，从而为企业带来更多更大的利益和更好的发展前景。
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篇4：《社群运营五十讲》读后感
社群是指有共同价值观的群体，社群运营需要把握好这个共同价值观，才能实现最好的运营效果。那社群运营要怎么去做呢?这里给大家分享《社群运营五十讲》原创读后感，希望对大家能有所帮助。
《社群运营五十讲》读后感
《社群运营五十讲》作者系统地阐述了社群的分类以及如何运作。这本书是一本操作指南书，多读总是能有所收获，以下是我读完这本书后的收获。
1.什么是社群
人是社会动物。我们需要与社会上的其他人接触和沟通才能生活。任何人都不能完全脱离社会。社群成员有共同的价值观、爱好或愿望。如果你想培养一个紧密团结的社群，至少你自己应该清楚地表达社群的核心价值观，并将社群成员联系起来。社群让每个人都有归属感。在这个社群里，有自己舒适的空间。人们互相交谈，分享他们对共同价值观的期望和热爱。这样的社群是最有归属感的社群。
2.社群的功能
产品测试、品牌传播、渠道拓展、及时处理公共关系危机。
3.社群构建
用户群定位、用户需求调研、自我定位、标准化服务、调研测试、优化迭代。
4.变现方法
社群的实现方式包括：众筹、零售、分销、广告、增值服务、会员、内容创业、投资等。
我认为社群有两个极端。一种是为了赚钱而计划和推广的一些分销活动，而不管每个人是否都有所收获。另一个则是很担心收费会引起大家的反感。他们不敢推出付费服务，没有流动性，也不能继续投入大量精力，最终社群逐渐衰落。社群的变现是不可避免的。如果我们的内容让每个人都愿意付出，我们需要考虑真正的成长和收获。
5.社群运营
门槛应在社群运营和团队建设之初设定，这样客户会更准确，客户产生的行为会更实际。否则，即使非目标客户的行为再活跃，也不会带来实际利益。我们需要跟踪的是真实目标客户行为。同时，作为群体聚集的场所，个体的反应实际上会影响他人的想法和感受，这就是所谓的“羊群效应”。因此，建立社群以及正确运营非常重要。同时，在早期阶段由准确的目标客户组成的群体将对群体行为产生更准确的影响。对于社群来说，社群成员之间面对面的联系是激发和维持社群活动的有效途径。在上线和下线之前，社群必须知道它基于什么目的和期望。只有通过有针对性的组织和规划，我们才能为活动的质量制定可量化的运营目标。
综上所述，社群是一条不可避免的道路，因为每个人都需要一个真正舒适、能够成长的圈子。成为一个社群也是一种不可避免的方式。未来的企业可能是社群合作的模式。
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篇5：《社群运营五十讲》读后感900字
很多人觉得社群运营就是简单地建立微信群，但实际上并非如此。社群运营更像是用户运营，需要运营好核心用户，这样才能让社群做的长久。这里给大家分享《社群运营五十讲》读后感，方便大家学习。
《社群运营五十讲》读后感
一开始，我不知道社群是什么，我理解的社群是指各种群、群组一类的工具。关于社群运营这块，就是如何快速获取粉丝，如何快速打造个人品牌，每个月赚个万儿八千。可事实正相反，太快的东西往往不一定就是好的，看完《社群运营五十讲》后，在这里给大家谈一下我的感悟，分享一些心得给适合正在做社群运营、社区团购、社群团购的你。
在这个人流量稀少的时代，数据运营、社区运营和分发裂变在行业中如雨后春笋般涌现，微信、微博、抖音、贴吧等这些产品就像一张网，非常便利地连接了一群志同道合、兴趣相投的人，每个人在这类人群中都有各自的诉求，要么展现、表达自我，获得更多的身份认同、价值认同，要么对社群这一主题有兴趣，要么对社群本身有兴趣。一般而言，一个社群要想持续，必须有两类人群，一类是群主、运营人员这类做社群服务的，一类是参与互动的群成员，一个社群的活跃指数就取决于这两类人群中的积极分子。
而社群运营的突破口，是运营好核心用户。用户运营的原则，是80%的时间要花在20%的核心用户身上，社群也是这样。运营人员需要懂得判断和筛选出哪些是核心用户，哪些有可能成为核心用户，然后我们重点把他们运营好，如此便能盘活整个社群。这是社群工作的难点，自己在筛选上，需要苛刻，而不是手软，某种程度上，这也是一种成本意识，少即是多。运营人员平时的工作内容很多很杂，可以拿出其中一部分，在制定好目标和规范后，放权给核心用户去做以便分担运营的工作量。让用户参与运营工作中来，不仅可以获取用户的创意，还能够提升核心用户对社群和产品的忠诚度。
运营的作用就是连接产品和用户的纽带，他们应该是最懂用户的人。保持与他们的沟通，有利于团队不断迭代的产品更符合用户需求。除此之外，社群也是获取用户信息的重要渠道。核心用户同时也是产品的体验者或者是品牌忠诚的粉丝，他们提出的问题很有可能是产品的不足甚至是使用时一些不好的体验。只有保证他们活跃才会有更多的人愿意提供信息或者反馈给运营者。
总之社群是一个非常不错的工具，可以帮助我们获取更多靠谱有效的用户，要慎重使用。作为一个运营者，应该摸索出适合平台、符合自己需求的一套玩法，应该是一个完整的链路，每个环节而不应该是彼此割裂的。至于用途，可以跟我们的诸多实际工作相结合。
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篇6：社群经济读后感
这是一个神奇的时代，是最好的时代，也是最坏的时代。人与人之间通过互联网捆绑在一起，虚拟与真实，冷漠与温情，皆在键盘与屏幕之间。无论是主动进击，或被动参与，我们无疑已经进入了互联网时代，或多或少加入了各种网络群组，互推资源，钱情交易，成为了社群经济中的一份子。没有网络，全世界便仿佛与屏幕一同熄灭了。
然而，虽然身处时代漩涡之中，对于“互联网+”与社群经济，却并没有足够清晰深刻的概念。继年初干活科普书《风口上的猪》问世，号称一书读懂互联网经济，提纲挈领，理性而简洁，只在概念上浅尝辄止。作为悟性不够的非专业人士，仍处于云里雾里状态。而当阅读完《社群经济》，心中的困惑有所减少，对于息息相关的互联网经济现状，终于有了一次感性多方面的认识。
《社群经济》从更严格意义上来说是一本深入浅出的经济短篇论文集，书中辑选了聚力集团创始人陶闯、逻辑思维首席执行官李天田等新兴企业高层与部分高校专家教授、新闻记者对于社群经济与互联网时代经济格局的主题书写。这些文章共同的特色是篇幅精短，基本控制在十页以内，可以一口气轻松读完；此外，这些文章绝不是干巴巴的理论，或是空对空的高谈阔论，相反以例证贯穿，大部分作者以自己的企业作为鲜活案例，感性呈现、理性解读目前的经济局势与时代变革。
通过阅读《社群经济》，首先可以厘清一些相关的概念，为我们理解经济理念提供了基础思路。比如移动互联网的核心，被陶闯概括为：“形成了一种人与人之间的关系人群链，其人群关系组织特征体现为社交、本地、移动、个性。”寥寥数语，互联网经济与社群经济的概念皆得到了解释。而对于成功社群的特征，在李春光这里得到了精彩的三点总结：“它本质上是聚焦于某个心灵次元的意识群体；它在现实物质效应上会表现出一种“非线性成长”的方式；它必然具有高概念与高感性的文艺模块。”由此可见，社群经济不仅聚焦于产品与服务，更依赖于情感体验，在交易中融入了更为丰富的内涵。
由于《社群经济》不同于大部分经济著作引进于国外，因此在例证的选择、语言的表达更为亲切接地气。书中所举例子集中于小米、逻辑思维、360、阿里巴巴等耳熟能详的国内企业，讲解了这些已经融入我们生活中的互联网经济运作模式，更直观易于理解。同时，这些作者大多擅长讲故事，跨界举例，连《哈利波特》和豆瓣小组都露了脸，让此书在生动性上颇有特色，而他们本身的专业性保障了内容的到位深度与可读。本身十分符合互联网思维：无界、精益、媒体化。合上书本，我仍记得李天田分享的故事，他把企业竞争比作机场安检排队，当队伍过长，互联网社群模式就像队伍旁边新开的窗口。当窗口打开，原来队伍末位的人了无牵挂地跑了过去，排头兵按兵不动，而位列中间的企业受到了改革的最大阵痛。这个故事触动了我，它简洁却深刻，形象地勾勒出了企业的状况。这样的故事，在书中还有很多，着实值得细品。
读完《社群经济》，能够更深入地理解这个属于互联网与社群经济的时代，互联网代表着未来与高科技的前进，同时也意味着同时发生的“返祖”。由于互联网社群社交模式的开启，我们真正进入了一个重回部落、重回口语的个人时代，过去的经验被新的变革冲散，时间感、距离感、位置感均被改变，而前方的路仍充满了未知。
篇7：社群经济读后感
“没有人能打败趋势。”一句话奠定了这本书的基调，社群经济讲的就是趋势，一个大时代的互联网社群发展的趋势。
和大多数互联网书籍一样，该书也讲到了互联网思维，但不同的是这本书从本质根源上讲解了什么是互联网思维，把互联网思维讲透彻了。其实在现实生活中，我们经常听到有人讲互联网思维，尤其是在一些会议，会务中，总能听到互联网思维这样的字眼，但是如果有人问一句什么是互联网思维，估计很多一口一个互联网思维的人群未必能够准确的给出答案。
这本书没有把互联网思维神秘化、高大化，没有绕弯子，没有试图用专业术语把人绕晕，而是针尖对麦芒，直接从根源阐述互联网思维，讲到了互联网思维的几大特色：极致思维、跨界思维、精益思维……等等。更为重要的是，这本书把支撑互联网思维的核心精髓说出来了，那就是经济发展过程中趋势的转变。在传统工业时代，是“原子经济”，到了互联网时代，则是“比特经济”。所谓的原子经济，意思就是稀缺经济学，所有资源都是稀缺的，因为稀缺，也就自然有了价格，需要花钱才能购买或者拥有。而比特经济不同，比特经济就是指网络的资源共享性，去成本化，资源零成本成为现实。从资源是有偿的到资源是无偿的，这一趋势的出现，最终形成了互联网思维。到此，什么是互联网思维就很清楚了。这本书最大的价值在于把互联网思维讲的很透彻，对于想要深入了解什么是互联网思维的人群，这是一本不可不读的书籍，也是一本快速了解互联网思维的书籍，可以说这本书是了解互联网思维的终南捷径。
最后还要提到一点，这本书其实是一本集子一本关于互联网，关于社群的集子，并非某个人所写，是很多作者一人一篇或者几篇这样收集整理成册的，每个作者对社群的观点各不相同，虽然编者尽量根据社群发展趋势收集这些作者的观点和文章，所有的文章都指向社群趋势，但是不得不说每个人的观点还是不能完全一致。于是，问题就来了，第一种论调，这本书吸收了这么多专业研究社群经济的专家、学者言论，每一篇都是精华，没有看完最后一章，你永远停不下来，因为每一篇都有吸引你的地方，每一篇都有超乎你预想的内容在等着你；还有一种论调是因为是集子，拥有多家观点，如果不能有自己的判断，你看着看着或许就将迷失在书本中，因为书中观点太多，你无从选择听哪种更合适，这也可能是看本书的一种苦恼。
但不管怎样，这确实是一本值得认真研读的好书。对于将互联网、社群当工作工具的职场人群是这样，对想要依靠互联网、社区赚钱的专业人士更是如此。
篇8：社群经济读后感
许多年前，Google，Twitter和Facebook还能够在大陆见面，那时候的我对互联网的理解几乎没有，觉得那不过是一个有着游戏，有着美女照片的集中营，觉得接触了互联网的孩子都是上瘾的坏小孩，他们最后的结局一定是成绩糟糕，挨家长打老师骂，一定是没有办法上大学。多少年过去了，Google退出了中国，Twitter和Facebook也只能在墙外活跃，国内产生了许多类似的平台网站，就搜索一家就已经出现了诸如百度，360搜索，搜搜等等，而社交网络则是多得没法数，最火的莫过于腾讯和新浪的产品，一个QQ和WeChat，一个新浪的微博，都是引导风向标的产品，而人人网，豆瓣网，也并没有消失，曾经叱咤风云的博客和论坛也并没有退出视线。这就是互联网，新生代不断出现，而具有创新能力与时俱进的老产品也能在这样的新生代角逐中占据一席之地。
从PC到移动端，互联网的思维被运用得更为广泛。所谓的互联网思维，主要的被归纳为几条：其一，去中介化；其二，情感的需求与产品的功能需求的亦步亦趋，并且重要于产品功能；其三，个人异端化，组织社群化。这是《社群经济——移动互联时代的生存哲学》一书中李善友、董梁的文《产品型社群，一种新组织形态的诞生》一文中所提出的互联网思维三大法则。互联网发展到今天，依然还是依靠着这三大法则来将商业互联网化，由企业慢慢转向个人，由产品的神化到人格化，而且慢慢更加注重产品本身所蕴含的人文价值对用户的重要性。移动端时代，个人即企业的时代即将到来。前些年还在炒得火热的手游被认为方生方死，而今天的互联网企业和互联网产品同样面临这样的一个窘境，似乎还没有开始就已经迎接来了结束，转瞬即逝的辉煌还没有来得及享受，就告别了舞台的中央，剩下的只有一群似乎已经老掉牙的人还在舞蹈，他们或者是Google，或者是腾讯，或者是其他新生代的产品或者企业。因为他们更懂得如何在变化多端的互联时代来创新，来转变，来运用社群商业化。
所谓社群经济，胡泳认为，就是如何利用社群产生生产力。按照勒维斯的观点，每个人心中都有原始的部落情结。到了今日的互联时代，社群的形成依赖的因素有很多，或者是对产品的信仰或者吐槽，或者是情怀的吸引或者排斥，每一个个体活跃在一个群体之中，其中的凝聚力会因为社群的生态而改变。由于社群内个体的相互联系的增加，彼此之间的信任度的提高，则会形成了以信任或者是人格为重要担保的社群经济，社群的资源配置的方式虽然是以交易方式完成，却依赖于原本的社群内部的交流或者是感情寄托。而互联时代的社群经济的完成，则需要互联思维的支撑，需要从一个企业对产品的重视程度慢慢回归到人格信任的交易方式来完成社群经济的获利最大化，将客户掌握在自己的手中。
当我们还在讨论小米的营销的时候，小米却说他们在做更好的产品，虽然他们的产品依然还是只能算是三流产品，但是已经通过组织的社群化为自己赢得了利润。在瞬息万变的互联时代，特别是自媒体的形成的移动互联时代，个人将会慢慢取代公司，诸如罗辑思维等将会用个人的信任来完成出版社所想要做成的事情。这不仅仅是一个产品至上，或者服务至上的时代，它洋溢着人最基本的情怀需求与抱团心态，这是一个相互独立却又渴求得到相互认可的'时代，互联的思维是将个体的利益完成为最大化，将人看成是最为重要的价值。
这到底是一个新生的事物，还是对原始的回归？或许我们还要等待着互联的往前走才能看到最真实的面目。
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