坏的管理实践是如何扼杀人性的
“暴走萝莉金克丝”通过精心收集,向本站投稿了3篇坏的管理实践是如何扼杀人性的,下面是小编给大家带来坏的管理实践是如何扼杀人性的,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。
篇1:坏的管理实践是如何扼杀人性的
任何一种管理理念与方法,背后都隐藏着一种人性假设,比如你采取奖金、分红等激励方式,是因为你相信人是受金钱驱动的。你鼓励员工尽可能多的提出合理化建议,是因为你相信每个人都是有价值的,都能为企业做出独特的贡献。
整体而言,管理中所采取的人性假设基本有两种:一种是人性恶;一种是人性善。人,究竟性恶,还是性善?千百年来就没有过定论,我当然也不想陷入这场毫无结果的争论与纠缠中。事实上,也完全没有必要,我们只需要问一个问题:当你相信人性恶时,你得到什么?当你相信人性善的时候,又得到什么?
既然目前就世界范围来说,大多数企业实践的是人性恶的理论,那么我们就从人性恶说起吧。如果你采取基于人性恶的管理理念和方法,当你认为对方不可信任的时候,你去控制防备对方,反过来对方也会不信任你、提防你。而对方的表现强化了你的信念,你愈加不信任对方。久而久之,人们都缺少信任了。
这叫“预言的自我实现”,即你对他人的预期往往会在与他人交往的过程中自动实现,我们所熟知的马太效应就是这个道理。这就意味着,人性恶不是管理的前提假设,而是糟糕的管理理念的结果。坏的管理理念与实践,是对人性的亵渎与扼杀。
在实践操作上,以人性恶为假设,是一种省力的方式。你根本不需要思考该如何对待他们,满足他们的需求,也不必思考应该如何发掘他们的潜力与价值,安全可以顺理成章的以单一的标准,利用权力强制性的要求他们去做事。后者比前者简单得多,就像你利用职权要求别人做一件事,要比让别人自愿的去做一件事容易得多,
后者涉及到如何重新设计工作、如何帮助对方认识到这份工作对其职业发展的意义。
再举一个简单的例子吧,当你的孩子学习成绩很糟糕时,你有两种方式:一种是对孩子说,如果你下一次再考不好,就打你,或者如果你下次考得好,我就奖励你一台游戏机。另一种是耐心的听听孩子的感受,安慰他、鼓励他,帮助他分析成绩不好的原因,和孩子、老师寻找一种帮助他提高成绩的方法,甚至分析一下自己的责任,然后改变自己的不足的地方,陪孩子学习等等。试问,你会选择哪一种?
这个世界存在那么多人性恶的管理理念,就是这个道理。而且会发生更可怕的事情,人性恶的管理理论越来越多,人性善的管理理论越来越少。这和“劣币驱逐良币”的道理是一样的。结果,人们不再相信人性之善,不认为以人性善为假设的管理理念是有效的。甚至会对人性善的理念嗤之以鼻。
事实上,真的是这样吗?国外有几位学者,筛选出28家相信人性善的企业,比如丰田、西南航空、宝马、好事多、Google、IDEO、Whole Foods等,将其称之为“友爱的公司”(FoEs),并将这些公司和吉姆柯林斯的畅销书《从优秀到卓越》中列出的11家公司做了一番比较,结果表明:
在过去,FoEs以1026%的回报率超过从优秀到卓越的公司的331%
在过去5年,FoEs以128%的回报率超过从优秀到卓越的公司的 77%
在过去3年,FoEs的回报率为73%,从优秀到卓越的公司的回报率为75%,基本持平。
不是人性善的管理理念没有价值,而是少有人相信、懂得基于人性善的假设从事管理实践。所以,管理中更多的选择人性恶作为假设,是管理学和管理者的堕落,也是对人性的亵渎与扼杀。
篇2:体会德鲁克之六:管理是一种实践
德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”
德鲁克的话很文雅,强调的是结果,无论白猫还是黑猫,只要能抓到老鼠,就是好猫。很多老板,对销售人员说:“我不看你的销售过程,我就看你的销售结果,搞定了客户,把货卖出去了,把钱收进来了,你就是好汉!否则你说得再好,有个 ?”这些老板的话,和德鲁克的是一个意思,一个是理论的文雅,一个是现实的鄙俗。
管理以成败论英雄!企业是成王败寇的地方!
但在中国的管理界,我发现很多教授,把管理当作学问来研究。很多企业家,学习EMBA项目后,回去也把管理,当学问来研究。这些人说起理论来一套一套的,各门各派很是熟悉,但具体的管理实践呢?你看看哪个教授开公司,成功的?你看哪个教授,上了富豪排行榜?是他们对钱没兴趣吗?我看还是没本事把钱,挣到手吧(其实我也一样)。我们看到很多教授们,客串各大企业做培训,开个小公司接咨询的单子,不都是为了钱吗。麦肯锡先生当年,就是因为深入到企业的具体管理中,活活被累死的。
企业家们,才是管理大师,而很多管理大师,都出自企业家。管理是实践,不是科学,或者说是实践的科学。在商界杂志上,刊登了一个故事,大意是:
西安钟少白发型连锁店经理,在总部集合,当年10月,有两家店没能完成目标,老板钟伟清曾承诺,一家店业绩没完成,他就“自罚”20个耳光,有一家算一家。会议室里只有钟伟清的声音在回荡:“今天,我要兑现我的承诺!”说到这儿,他“扑通”跪地,左右开弓,拼命打自己的脸颊,边打边吼:“我要打死我自己,我不是人!”不一会儿,侧眉角开始出血。40个耳光打完后,钟伟清双颊肿起,脸上血迹斑斑。接下来,钟伟清播放了个录像,出差不能到场的妻子,同样扇了自己40个耳光。
老板都自虐地扇自己耳光了,下面的店长要怎么做,还用说吗?你说自虐是不是个好的管理方式?
这要是正常人看了,或管理专家看了,一定会说,那是个变态的公司,变态的老板。娶了个变态的老婆,但人家的管理方式有效,人家达到了管理的目的,达成了目标,带来了盈利,因此是优秀的管理。说不定,10年以后,这种管理模式被很多企业效仿,经过管理专家郝志强研究,最后总结出“自虐管理”模式呢,
德鲁克说:“管理是一种实践。其本质不在于知,而在于行。”其实那些管理理论,都是在实践后,尤其是很多企业的实践后,站在概率统计的基础上,总结出来的,它们不是真实。管理理论是用来解释管理实践的,如此而已,典型的马后炮。
对企业的管理者来说,你可以靠那些现成的管理理论,指导你的具体工作,但那些理论是靠不住的,他们大多是经验的总结而已,大多是由像郝志强这样的,当不上高管的人,总结出来的。唯一靠得住的是你自己的实践,唯一能相信的是你自己。所以管理者要在理论的指导下,不断地实践,不断地尝试,不断地犯错误,只有这样,才能形成和总结出,适合你自己,适合你们企业的管理模式,上面的“自虐”管理就是典型。老板钟伟清的伟大之处在于,他能总结出适合他性格特点的(要是你,你愿意吗?你老婆愿意吗?我是不愿意),员工能接受的,有效的管理手段,这才是他真正厉害的地方。
我们看到典型的现象,那些学了MBA的人,当不好一个部门经理,当不好一个店长。而那些18岁就混社会,和MBA同样年龄的人,在人际交往上,在协调内部关系上,在办事上,普遍比MBA强多了。明茨伯格说:“要管理者,不要MBA”。
郝志强说:“管理者是干出来的,不是学出来的。要在干中学,要在学中干。”
郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。MSN邮箱:consult@consultroom.com 、haozq@vip.sohu.net 郝志强原创培训网:www.consultroom.com
关于作者:
郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。查看郝志强详细介绍 浏览郝志强所有文章 进入郝志强的博客
篇3:伦理是管理活动的牵引力量--人性假设对于管理的启示
伦理是管理活动的牵引力量--人性假设对于管理的启示
管理学与人性有着非常密切的亲缘关系.管理学的人性假设前提启示着人们:管理是实现目的'活动,也是一种伦理价值选择活动,它需要伦理的牵引与约束.管理具有伦理特性,是人性假设的最核心的管理学启示.
作 者: 作者单位: 刊 名:湖南行政学院学报 英文刊名:JOURNAL OF HUNAN ADMINISTRATION INSTITUTE 年,卷(期):2004 “”(5) 分类号:B82 关键词:人性假设 管理 伦理价值【坏的管理实践是如何扼杀人性的】相关文章:
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