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节约创造价值作文

2022-09-19 08:32:07 收藏本文 下载本文

“呵wu胡”通过精心收集,向本站投稿了25篇节约创造价值作文,下面小编给大家整理后的节约创造价值作文,欢迎阅读!

节约创造价值作文

篇1:节约创造价值作文

节约创造价值作文

八月流火的中国,节约成为最深入人心的话题。日前,“全民节约,共同行动”大型主题宣传活动在北京举行,曾培炎说:全国公民要共同努力,在全社会形成节约光荣、浪费可耻的社会风尚,把节约变成每一个人的自觉行动。 来自:作文大全 节约能源是大家共同肩负的责任。多年来“地大物博”的教育使“节能意识”并未深入中国人的心灵。在许多人的'头脑中,是不屑于随手关灯关空调的;在许多人的行动中,也不屑于去拧紧水龙头,以节约白白淌出的每一滴水。节约是对家庭幸福的盘算,也是一份社会义务的担当。节约是一种远见,是一种态度;节约是一种智慧,是对自己负责! 对于我们当代的每一个中学生来说,树立良好的节约意识对于我们国家的建设是大有帮助的!一滴水,一度电对我们来说也许不算什么,但是我们国家人口基数大,如果每一个人都积极的去倡导,去节约,那么节约的水就会有一条河那么长,节约的电就会是几个发电厂的发电总量。节约创造价值! 曾经,我们的先辈们在节约方面为我们做出了榜样,他们对每一滴水,每一粒米的节约在我们看来都是斤斤计较。但是就是他们这种节约的精神,才使得我们的国家有了这么快的发展,但在改革开放以后,人们开始铺张浪费,讲面子,用水之后不关水龙头。还有很多很多我们看的见的浪费,都在一步步吞没了我们的地球!

所以,建设节约型社会,是世界各国可持续发展的共同方向,要从我们每一个中学生开始,作一个节约能源的模范公民。节约每一度电,节约每一滴水,节约每一个塑料带,杜绝使用一次性用品。只要做了,我们的国家就有希望!建设祖国,从节约做起!

篇2:创造「价值」,不是「市值」

当我刚搬去美国时,如日中天的社交网站不是Facebook、不是Twitter,而是MySpace,打开收音机,DJ 和歌手固定上演的戏码:谁的MySpace 朋友比较多?

你以为现在Facebook 很红?甚至一直到 年初,大家口中讲得都还是MySpace, MySpace, MySpace,没有人认为一个校园网站有一天能打败当时已经卖给新闻集团(Newscorp),资源丰富,又开始赚钱的MySpace — 你想想,那也不过是4 年前的事情,这说明了互联网业的板块移动有多么的快速。

我很喜欢讲MySpace vs Facebook这个故事,因为它里面有太多的创业教训。不过我毕竟是旁观者,怎么讲都没有亲身经历那个过程的苦主来得有感受。而感谢Google+的出现,它让当初MySpace的创办人、大家的第一个朋友Tom Anderson,自己跳出来讲了这个故事,他说:

当我们处在一个网路公司估值按分钟在上升的世界,「什么时候该卖?」这个问题开始越来越受重视。很多人跟我说我当初很聪明,抢在 年7 月用「高达」美金5.8 亿的价格把MySpace 卖给了Newscorp,因为他们听到MySpace 最近被该集团以仅仅3,500 万的价格抛售,

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我也很想说那是我的功劳,但实际的情况是我根本没有权决定– MySpace 被母公司eUniverse 控制,他们自己做了那个决定。

个人来说,我也没什么好抱怨的— 我赚了一辈子也花不完的钱,还过了一段非常刺激的日子,真是有够幸运的。但如果真的要我说的话,我认为MySpace 当初要是多等一两年再卖,身价可能还要再翻个好几倍。更重要的是,当初如果我们没有卖掉的话,我们就不会被Newscorp 压着赶快开始赚钱,而失去了长期的竞争力。

回过头你可以看看Mark Zuckerberg,他坚持掌舵Facebook 这么久,抗拒上市的诱惑,最后所创造出来的价值。我什至觉得他根本一点也不在乎「市场」是如何「评价」他的作品的,他给自己唯一的任务就是去改善这个世界,而我非常高兴他做到了。

没错,身为一个创业者,你其实没办法控制「市值」的创造,因为那要看资本家买不买单。但是你绝对有办法控制「价值」的创造,因为那就是不断的去做出人们想要的东西,不断的优化公司的组织、流程,和不断的Hack everything。你千万别搞错了,这绝对不是一件两、三天就完成的工作– Facebook从创立,花了整整5年的时间才真正打败MySpace。

为什么Mark Zuckerberg可以撑那么久?你问。因为在找到Product Market Fit之前,他先找到了Passion Market Fit。没错,唯有热情,才能在一个又一个的深谷中,支撑你渡过这漫长的过程。而创业说穿了,也就只是这么一回事而已。

篇3:创造价值演讲稿

如果你不亲身走进八百里沂蒙山,你也许永远不会相信那一个个老农用一根粗粗的绳子把一个七八岁大的孩子滑到深深的井底,为的只是一瓢一瓢舀上两半桶略带泥沙的饮用水。

如果你不走进陕西西安阎良区的关山镇农户,你也许永远看不到农户在锅里烧开水的时候,锅的一圈竟然是泛白的碱性沉淀物。

这样的水他们已经喝了很多年。

在川南灯城自贡,一位美国专家化验完釜溪河里一瓶水后惊叹到:“中国人的生存能力真强!”……如此事例,举不胜举!我们如果真是到了如何去运南极的冰这样“天才设想”的时候,一定是地球上的先人们对环境犯下了太多的罪孽。

中央电视台有句公益广告:“节约创造价值”!温总理也曾经在政府工作报告中指出“不少地方、部门和单位讲排场、比阔气,花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反应强烈”。

其实在节约上,仅凭法律的约束,是对人类文明的讥讽和嘲笑,因为节约它没有广袤地域的限制,也没有太阳赐予的多种肤色。

节约是我们的时尚,节约继承了先辈们的传统,我们将因为践行节约而光荣!

古人云:“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。”显然,“打造节约型校园”,对师生进行“勤俭节约”的教育已经刻不容缓!我们可以这样书:“如果人们不节约用水,那么地球上最后一滴水,就是人的眼泪。”

这绝非耸人听闻!两千年前的旬子早就告诫后人:“强本而节用,则天不能贫。”

因此,“节约”一词已被赋予了新的含义:不仅是一种美德,一种品质,更是一种智慧、一种责任!怎样才能使建设节约型社会和节约型校园取得实效呢?节约重在实践,贵在坚持,如果不能付诸行动,不能持之以恒,那提倡节约就变成了一场不折不扣的“作秀”了。

在这种时候,君子动口更要动手。

勿以恶小而为之,勿以善小而不为,节约贵在行动,让节约成为时尚、习惯、品格、素质,让节约成为生活习惯!一中是我们的家园,当水龙头在哗哗流水的时候,

你动手关了吗?楼道上的灯你随手关了吗?时间在我们手中悄悄地流逝了吗?如果等到我们闭上双眼的时候你才发现自己还有很多事情没有完成的时候你想到了曾经浪费时间了吗?

节约时间,等于延长时间,按时完成自己的事,则不会有死不瞑目的后顾之忧和终生遗憾。

我们每个人从自身做起,从现在做起,在工作、学习、生活中自觉地做到节约。

培养节约的良好习惯,决不能暴殄天物,而应珍惜每一滴水、每一粒米、每一度电……当节约成为每一个公民的生活习惯,不该用的绝对不能用,能少用的尽量少用!让我们一起参与到节约行列中来吧。

明天,在太阳升起的时候,我们坚信所有的浪费行径在阳光下将显得猥琐而无地自容。

青少年节约先行者们将走向联合,我们将与所有倡导节约的民众一同战胜浪费,完成全人类的共同事业——节约!我们要让一中的时间成为有效时间,让一中的水电成为有用的水电,让节约创造价值。

篇4:创造价值演讲稿

俗话说无规矩不成方圆,强调的就是“规”的重要性。

大到一个国家的治理,小到个人的言行举止,无论做什么事都得有个规章制度,这不是约束,而是必需,按“规”行事,一切才有章可循,有据可依。

只有按规操作,才能防范不必要的风险,无形之中也创造了价值。

那么,何为合规?

合规不仅仅只是一种规定,也是一种理念,一种文化。

从巴赛尔银行监管委员会关于合规风险的界定来看,银行的合规特指遵守法律、法规、监管规则或标准。

根据新巴赛尔协议的定义,“合规风险”指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。

从内涵上看,合规风险主要是强调银行因为各种自身原因主导性地违反法律法规和监管规则等而遭受的经济或声誉的损失。

这种风险性质更严重、造成的`损失也更大。

合规风险管理本身并不能直接为银行增加利润,对于“合规创造价值”可以这样定义:指通过合规管理增强银行在金融市场的持续竞争力,增加盈利空间和机会,避免业务活动受到限制,为企业创造价值。

对于合规,身为一线员工,我个人觉得我们主要从以下两方面做起。

首先,从思想上提升,树立正确观念,增强合规意识。

加强合规操作意识,并不仅仅只是一句话,终究是需要体现在行为上的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户权益的能力,才能减少损失,实现价值最大化。

如果不按规定操作,哪怕有时候只是一点点的疏忽都会造成不可估量的损失,正所谓“差之毫里,失之千里”。

同时我们各项制度的维护和贯彻不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、相互监督共同实施,互相配合共同进步,最终才会防患于未然。

由于我们的合规文化建设尚不健全,合规风险管理工作还相对薄弱,导致一些违规问题屡查屡犯,影响了农信社的发展质量,所以我们目前要做的是把这种理念这种文化深入到平时的言行举止业务操作以及思想意识当中。

其次,从行动上做起,提高业务水平,降低操作风险。

身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能争取到更多的客户,赢得更好的社会形象。

作为临柜人员,我们跟顾客有着最直接的接触,所以我们的一言一行会直接影响到客户的决定和对我们信合的直观判断。

因此,在临柜工作中,我们要规范化,制度化,时刻注意自己的服务态度,谨记要给客户提供优质文明的服务,同时也要虚心学习业务,用心锻炼技能,

耐心办理业务,合规操作,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,不徇私不越权,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业,严格按章操作,尽量把风险降到最低。

任何一个岗位,也许有的看似平凡,实则不然,一个系统是由许多不同的或平凡或不平凡的岗位凝聚而成的,不论处在何种岗位上,我们都要以身作则,严格要求自己,明白是非找准方向,提高思想意识规范言行举止。

从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,努力工作,踏实做事,本份做人,用自己的实际行动,用高尚的人格品质,用实实在在的人生,来为我们基层事业贡献自己一份微薄的力量。

我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼!

如果我们每一个人都“合规”了,我们这个大家庭就会得发展得越来越快越来越好。

从今天起,从现在起,我们一起朝着“合规”努力,将合规进行到底,让自己成为一名严格合规的员工,使我们的大家庭更加井然有序,更加让人信赖,更加迅速、健全的发展!

篇5:HR如何创造价值

HR如何创造价值的讨论从“炸掉人力资源部”到“把人才放在战略之先”方兴未艾。“全民创业,万众创新”更是国人当下第一话题。而创业公司的HR如何创造价值,是两个焦点话题的交集。在我过去十几年的咨询经验中,和很多创业公司合作过,我结合之前的所学、所见和所想,抛砖引玉,做了以下分享。

一、HR的价值定位

不管是在创业公司还是成熟企业HR价值至少会有三个层面:一是有效处理事务性工作;二是建立起制度和流程体系;三是在组织能力上能有所提升。

从HR的模块来看,粗略可以分成:(1)基础性的,如核心人事包括入离调转,加上薪酬,招聘;(2)人才的管理,比如基于绩效和能力的考评、人才的选用育留等;(3)组织发展我们说的Organization Development更多是在组织层面,比如从组织架构的设计、组织能力的提升去促进业务的发展。

招聘一定是一家创业公司或者是快速发展企业的核心工作。唯一想强调的一点是招聘工作一定要和人才规划、人员的预算结合在一起,这样招聘的价值才能够体现。很多包括今天很成功的企业,相信他们一定也在快速扩招的过程中面临快速招人和消化人才的挑战。所以我们如果能够在创业公司一开始就做一些人才规划和人员预算的思考,一定可以把招聘的价值做更大提升。我们说的第二和第三点人才和组织的建设是要相机而动的。

从认知角度来看,前面说过HR的价值不是我们说有价值,不是自嗨就可以的,是要我们的客户、我们的用户认可才是真正的有价值。我们的客户、用户是谁呢?至少有两个视角:一个是老板视角,包括一部分业务的大老板;还有一个是员工视角。我们HR的价值创造是以老板的视角为主呢?还是以员工的视角为主?为什么这是一个选择题?我们仔细想会发现,老板视角和员工视角很多时候是不一样的。老板的视角或者说为老板服务是一个To B的视角,员工视角是一个ToC的视角。大家都知道,任何一家企业都很难同时在To B和To C上去做好这样的工作,但是这两者又都不可偏废,尤其是在互联网企业或者创业公司,员工的体验认知也是非常重要的,那这里就给我们提出了一个课题:我们如何在员工视角和老板视角中作出一个平衡。

二、在创业公司的HR有哪些新挑战

1、发展速度快

发展速度快在创业公司中会带来一些不同的挑战。第一,如果一个公司发展速度特别快,尤其是业务,迭代可能是以月为单位的,但是一个人的培养是以年为单位的,这本身就是一个矛盾;第二,快速发展带来对工作的要求,很多HR我们都开玩笑说是处女座的,对工作交付的质量要求会特别高,这个时候你会面临快速交付和质量之间的权衡;第三,发展快变化也快,尤其是我们在建立体系的时候,甚至是一些比较大的体系,比如组织架构也会快速地发生变化。所以发展速度快是创业公司的一个特点,也给HR的价值带来一些挑战。

建议:

一是心态要调整,尤其是从一个非常大规模、非常有条不紊的传统公司转型到创业公司做HR的时候,心态是一定要调整的,最好是归零或者是回到打碎之前的定位,因为你在之前的公司职责边界是确定的,你的流程是确定的,你的同事和你沟通的话语是确定、一致的,但在创业公司所有的东西都是不一样的,所以心态要调整。

二是要做好准备。不要以为在一家创业公司中,如果自己在一家10,000+的公司做过,就什么都见过,所有的体系模块都很熟就不需要思考了,其实不是的。在一家创业公司中,你所有的之前那套东西,都会在不同的场景下带来不同的挑战,甚至是一些简单的工作也会变得更复杂,所以我们一定要做好准备,不能“吃老本”。

三是产出要保留弹性。这个时候我们往往是要做一些平衡,如果是从咨询公司出来的,可能会要求交付时是特别完美的,但更重要的、优先级更高的一定是首先要有交付,哪怕是我们现在有一个框架,然后去快速迭代,保留弹性。因为业务本身会不断调整,HR更需要去不断调整,如果你不能做到这样的弹性的话,你会步步落后于业务的需求。没有完美的方案,关键是走出第一步,是开始“做”。

2、人员结构多元

创业公司第二个特点是人员结构非常多元,人员结构变化非常快。我们看一些500强的公司,会发现这个公司中人才的结构是类似金字塔形的,人员的构成很多是以上或者是工龄的员工,非常稳定,他们的背景,他们说话的语言其实已经高度统一了。但是在一家创业公司中,一年时间可能人员数量就会翻倍,这带来的挑战是公司原有的文化会快速稀释,人员的背景和来源会非常不同,反过来就要求HR有很强的沟通意识和沟通的能力。

其次,因为创业公司人员结构非常多元、变化非常快,这里就有一个问题:创业公司的HR要不要做组织文化的工作?什么时候做组织文化的工作?有一个简单的判断标准分享给大家:当你的创始人,当你的管理层无法通过直接面对面的形式传递信息,管理整个公司的时候,我们就需要开始把组织文化的建设提上议事日程。那么组织文化建设的目标是什么呢?有很多目的,最核心的是要保证组织业务战略的落地。

3、缺乏体系

除了一些刚刚成立之初就有大量投入的精英化团队的公司,大部分创业公司在一开始都是缺乏体系的,尤其是在人和财这两方面。这样就往往会形成一个看法:创业公司找HR就是做制度、流程、体系的。这句话没错,但是所有的制度流程一定是为了业务服务的,我们不是为了建制度流程而去建制度流程的,所以一定要让业务在流程上通畅地跑,更快地跑,这才是我们做制度流程的一个最根本的目的。

那么什么样的体系叫做体系呢?比如我们刚才说有几个板块:岗位、薪酬、绩效、人才发展、组织建设,是不是一开始都要去建,都有了才叫体系?每个体系要建立完整到怎样的程度?我们是以什么为标杆?以500强企业为标杆还是以一个理论化的体系作为标杆?个人觉得这个其实是一个伪命题,我们最终还是实用至上,以结果为导向。我们在制度流程和灵活性之间还是需要找一个平衡点。制度流程的建立一定可以给我们现有的业务带来更多的帮助而不是障碍。

三、创业公司的业务方如何看待HR

很多HR都会有心理学的背景或者是都在辅修、研究心理学,因为这是对HR工作有很大帮助的一个学科。这中间有很重要的一点叫同理心或者叫“换位思考/共情”(Empathy)。我们的客户,比如是业务方对我们的期望是什么,如果我们能够想清楚的话一定会对我们的工作有所帮助。

(1)“发好工资找好人”。很多创业公司的业务方,尤其是在早期,希望HR发好工资找好人,这是最简单的需求。所以这个时候创业公司最先招的往往是有经验的薪酬经理或者人事行政经理,“你先帮我解决最基本的问题”,甚至是一些行政的事务。

(2)“定制度建流程”。这个时候创业公司找HR往往是和财务一起找的。业务做大了,团队大了,管理成本非常高,对高层管理能力的要求也会非常高,他会面临很多之前没有看到的管理复杂度。这个时候他就希望从人力和财务去找,找专业的人帮他建立制度和流程,这是他希望HR做的事情。

(3)促进组织和人的发展。创业公司更希望HR把管理团队带好,把人才挖掘好,这就是他有更深层的需求,促进人的发展,甚至是把整个组织的管理跑得更顺一点,这是更高层面的需求,也是更难的。

这里最重要的一个挑战是一个创业公司找到HR对你的期望是发工资找人的时候他同时一定还会希望你去做制度流程;一个创业公司找你来去促进人的发展的时候一定也希望你要把工资发对人要找好。他的需求有优先级,但很多时候认为HR是万能的,HR需要解决所有的问题,所有的问题都需要HR。这时HR会有两种态度:第一种,老板你交给我的事情我都可以做好,最后会发现他很累,什么都要做,最后什么都做不好;第二种,HR的专业就是做好一、二、三,四、五、如果六不是HR的范围,他会很快划清HR的界限。在创业公司中,两种方向其实都是有风险的,建议在这个时候要明确HR的角色,HR在不同的事情上是有不同的角色的,哪怕是在HR制度这块,HR的制度流程他真的可以建立好,但如何跑通这些流程,他一定是需要业务方的支持的。所以在建立流程的时候他的角色是一个研究者,是一个专家的角色,但是在跑流程的时候他是一个推动者,一个促动者的角色。业务方在不同的阶段对HR会有不同的见解,但无论怎么样HR一定要跟业务部门明确HR不是万能的,HR的角色是多元的,双方达成一致HR才能在相对宽松的环境下开展工作创造价值。

四、HR如何在创业公司创造价值

1、在创造价值之前,要有一个梳理和评估,设定计划和优先级

在创业公司中有创业公司的特点、HR的定位以及HR的角色,在做所有的事情之前,有一点是非常重要的,就是我们进入一家创业公司要充分地梳理和评估HR的现状,HR和业务的关系,业务对HR的需求。我们一定要花时间或者是额外的时间加班来梳理、研究这个创业公司的业务特点以及HR的定位和特点,而最好的方法就是访谈、交流。在谈的过程中我建议事先有一个提纲,有一个框架,这个提纲框架随着你的输入增多不断去调整,在这个过程中你会形成一个比较完整的判断,这是对业务的判断;

第二,你在了解梳理的过程中实际上你也和这些人建立了一个关系。HR部门是几乎唯一一个需要和所有部门的所有人打交道的部门,所以在这个过程中你也把关系建立起来,这非常重要;

第三,在梳理调研的过程中,你可能会发现你有100件事情要做,或者说我的业务伙伴告诉了我他的100个期望,这个时候还是建议停一下,不是说甩开手就要做事情,心里还是要有一个规划和蓝图,要有一个优先级。因为在创业公司就算老板对你再信任,HR的编制还是有限的,很多时候你真的只是一个人,你的时间和精力都是有限的,一定要有计划和优先级,而且这个计划和优先级一定要和你的老板、业务VP达成一致。

2、在做的过程中,要得到谁的支持

创造价值的过程中我们一定要注意的一点是我们要得到支持。我们前面说过HR不是万能的,但是很多人对HR的期望是万能的,HR的确可以做很多事情,创造很多价值,但是通过很多不同角色来完成的,比如说推动或者引导或者是指引,这个时候无论是做什么事情,我们都需要得到支持、帮助,这是所谓的一个结盟。

首先HR要和大老板结盟,要知道他的战略期望是什么,甚至是我们要去帮助他梳理、理清他的期望。如果他没有说,我们要去问他,要去沟通,这是HR本身与人交流沟通的特长和特点,我们一定要发挥特长,不能去猜,猜的话往往会错。

第二个要结盟的就是业务的老大,VP或者是部门总经理。在创业公司中我们说一定是大家一块去打仗,可能是前线的军长们、师长们他们的话语权很重要,很强势。这个时候HR也不要着急,一个部队中有首长还有政委,我们要把自己定位在政委的角色。政委也有政委的价值,虽然我不去打江山,但是我可以稳定后方,我可以团结团队,我可以提高战斗力,这些非常重要,“我是有价值的”。政委一定要跟首长充分沟通,明确自己的分工,要告诉他我的价值在哪。

第三与员工结盟。与员工结盟也很重要,尤其是创业公司,准确的说是互联网企业。以前一直说80后,现在90后已经开始在各个业务领域挑大梁,可能很快00后也要出来混江湖了。80后和90后一个很大的特点就是非常直接地表达和非常快速地反馈,而且是一个公开透明的反馈,一个员工层面的舆论走向往往会影响我们HR做的一些政策、制度或者工作的成败,群体舆论甚至会影响到其他人的一些观点,所以员工的体验也非常重要。

3、价值认知是小步快跑,快速迭代

我们无论是做体系还是交付,其实有一个业务快速迭代的场景在前面,所以我们真的要小步快跑,快速迭代。举个例子,比如我们在薪酬方面缺乏预算的管控,现在人员快速扩张,这是很多企业都会碰到的一个过程,那时候你说我要去做预算体系。我们看预算体系在一些大公司其实是一个非常庞杂的过程,很多的科目,你甚至要往前推财务成本的归集和分类是不是成熟了,我们预算的意识、成本管控的意识是不是要做培训,这么往前往后一看发现做预算的工作可能用了三个月四个月,这样一做可能周期就过去了,可能要到下一年了。

4、要把体系和对业务的支持结合好,找平衡点

HR在一个创业公司中是要来建立体系的,建立体系毫无疑问要占用资源、人力、时间,同时还会对现有业务有所影响。这个时候我们就要去看,至少有一个平衡点我们要去把握,就是建立体系和对业务的支持我们是要做平衡的。

比如很多创业公司也在做平衡计分卡,平衡计分卡是一个很好的战略分解的管理工具,但是一个标准的平衡计分卡它是要求有4个构面,3-5个指标,这样就是20个指标,如果说花时间大家谈论20个指标,让业务给这20个指标打分的话,我相信一定会听到业务方很多反对的声音,这样我们就要做一个平衡。这个平衡不是说我不做绩效管理,我还要做绩效管理,但是我要做的平衡计分卡是一个简化版的平衡计分卡,最多5-8个指标。这样业务也看到它的价值,对业务的目标管理有帮助,同时又不会太多地占用业务的时间。这个例子就是说我们如何把体系的建立和对业务的支持结合,去找一个最好的平衡点。

五、如何衡量HR的价值

很多时候我们自己要去复盘、回顾我们的工作,首先我们自己要有信心,知道如何去判断我们的价值,然后才能更好地去创造价值。

HR如何去衡量价值第一个最简单的标准就是业务方对你的满意度。你跟业务方的Leader去沟通,他们对你的态度,对你的热情,对你的反馈的区别就往往说明你创造的价值的大小。这里最直接的比如招聘能不能招到足够多好的人,当然我还想强调一点,在招聘这件事上,HR的价值是我找到足够多的好的人给你面试,但是招聘这件事的第一责任人一定是业务方。

第二个价值衡量的标准就是我们是不是把好的体系建立起来了。我们知道在一个创业公司中或者快速发展的企业中,其实最有帮助的一个体系是职级体系。职级体系是给员工的一个发展通道,是给公司的一个很好的理清的脉络,它可以和薪酬、能力、绩效、培训发展结合在一块。所以建体系我觉得我们绕不过职级体系,我们可以用比较快的方法把职级体系建立起来。

第三,我们的衡量是不是可以有些量化的东西,这个很难,但是可以尝试去做,比如一些人效的事情,这个是可以带来一些变化的,尤其是企业快速发展的时候。但是要做数字的分析的话,比如招聘时间、招聘量,这要把握好,很多时候这个数字变化其实是有一个先降低后提升的过程的,比如人效,它其实在人员快速扩张的时候一定是先降低再提升的。这块可以用,因为数字是最直观最有说服力的,但是我们要谨慎地使用。

总结

做好专业:不管我们之前做什么,咨询也好,是在大公司也好,所有的专业你首先要充分地精通,而且一定是要跟业务结合,在业务的场景下要有充分的适用性,经得起业务的考验;

广泛结盟:和你的老板,你的业务方,你的员工结盟;

顺势而为:一个创业公司包括整个的行业是不断变化的,HR想创造价值很多时候是需要我们找一个恰当的时机去做恰当的事情,所以要顺势而为。

篇6:沟通创造价值

沟通能力是现代企业对营销人提出的新的能力要求,现代社会的进步和科学技术的发展,要求每个出色的社会成员必须具备较强的沟通能力,因为作为单个的人已不可能再像过去那样独立地去完成任何一个具有社会意义的工作或研究课题。SGI视算电脑科技有限公司人力资源部经理曹光荣也说:“你要让别人了解你,同时你也要了解别人。润滑剂是一种很平常的物质,但如果缺了它,世界上设计再精良的机器也不可能正常运转。对公司来讲,沟通也同样重要。每个人都有不同的文化背景,都有自己的社会经验,和自己的能力,自己的性格和不同的做事方式,这就需要你去和别人沟通,同时我们每个人的能力都是有限的。做任何事情都需要别人提供支持和帮助。如何让别人了解你的想法,你的困难并乐意为你提供帮助,同样需要你的沟通技巧。”

沟通是我们工作的主要部分,是我们所做的的事情中必不可少的部分。事实上我们大多数人花费50% ~ 75% 的工作时间,以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。而在交流中80%是以说的形式进行的。

1、沟通需要自信。缺乏自信的沟通必然是失败的沟通,自信又不是自傲。当你需要和别人沟通时,首先必须想到在人格上双方是平行的,尽管对方的职位可能比较高,权力比你大,你可能会受到“人微言轻”的待遇,但你必须给自己有一个积极健康的定位,那就是“我们彼此是平等的”,就像你的求职,你得搞清楚这并不是“求人”,要说“求”也是双方“互求”,对方需要人才,而你需要一个能够发挥自己专长的职业。充满自信的人必然给企业带来信心,在信息社会,企业需要具有沟通才能的人才。

需要提醒的是,当人们开始实践自信时,常常会做过了头,从而变成好斗。就好像他们被新开发的能力冲昏了头脑,急切地表述着自己的观点,甚至忘了别人也有表述自己观点的权利。掌握自信技巧的最好方式是在一些与你比较亲近的人当中练习,这样当你的行为越过边界转向好斗时,他们就会提醒你。自信的人是用“我”开始传递信息,使用“我认为,我想,我需要,我愿意”;他们的陈述简单明了,直接了当。他们使用建议,从不用劝告、命令和“应该”;他们关心他人,提出建设性的意见,从不用责骂、假设;他们轻松、灵活、开朗,他们自信、善于接受别人的观点。这些交流方式是自信的人的典型特质。

2、沟通需要技巧。沟通的技巧之一就是要掌握心理学的互惠关系定律:即你对我友善,我对你也友善;如果你不友好,我尽可能友好地对待你,

种瓜得瓜,种豆得豆;你对别人粗鲁,别人对你也粗鲁;你对别人礼貌,别人对你也礼貌;你尊敬别人,别人也尊敬你。行为孕育着行为。

沟通的技巧之二是要做到“神入”:神入指一个人能够以对方的立场来看待处理问题,但这并不意味着你必须同意对方的观点,事实上,你可能完全不同意,但是你能够从对方的视角来理解人,这在一定程度上它能帮助我们减少交流中的那种抵抗和防御的心理,有助于对方听取我们想要说的内容。沟通技巧之三是在矛盾和冲突中寻找共同点。成功的管理者认为,最重要的沟通技巧是解决冲突的技巧,尤其是使冲突双方或团体都满意的处理冲突的能力和共同解决问题的方法。

3、沟通中的致命过失。沟通中致命过失之一表现在对别人任意评价。当我们做出对另一个人的肯定或否定的判断时,这暗示着我们认为在某种程度上,我们比他们“好”,譬如说“你这个人不错”,对方并不能从你的“表扬”中得到愉快。如果你说“你这人真差!”那几乎就是在杜绝与其做进一步的沟通了。过失之二是不恰当的询问。人们不喜欢被盘问或被审查的那种感觉。无论是一个接一个地问一些需要完整答案的开放式的问题,还是连珠炮似地问一些要求回答“是”或“不是”的封闭性的问题,都是如此。过失之三是命令。命令是当你告诉某人要做某事时,用的是一种不容商量的口吻,不给人以任何商量的余地,这会引起别人的憎恶。因为你没有给别人发表意见的机会。过失之四是威胁。如“如果你不这样做,就......”或“你最好…..”相威胁,不论你的表述多么巧妙,都暗示了一种信息即“否则会怎样”,威胁不仅使人们警惕起来,必然为沟通设置了障碍。过失之五是模棱两可。如果我们不能一语中的,人们就会猜测我们真正的意思和需要,由于人们的心理感应不相同,所以有些意思可能就会被猜错。过失之六是转移注意力。当你和别人沟通时,你发现别人所谈的与你所关心的事情关系不大时,你可能会注意力不集中,表现得心不在焉,那么这时别人可能就会对你失去兴趣。过失之七是讲反话。讲反话与幽默是两个概念,产生的结果要么别人会错误理解你的意思,要么会对你产生反感,即使熟悉的人也不例外,对沟通没有任何好处。例如,别人的字写得连他自己也不满意,你偏要说:“这字还真有点书法味道”等。这种做法让人只能想到你在玩小聪明,从而对你产生反感情绪。

黄贤华,来自江西那片神奇的土地,有丰富的营销实战经验、对团队建设、渠道管理,有自己的看法。曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章60多万字,历任多家大型企业集团区域总监、营销总监等职。电子邮件>>: shandongban988@163.com

篇7:服务创造价值

行业信誉的缺失、服务执行不力让代理商很被动,想要破除困局、重塑代理商信心,药企应该秉持“服务创造价值”的合作思想,从服务出发。具体可从如下几点入手:

1.服务产品策略。企业通过提供良好的服务,可以及时得到代理商的反馈信息,发掘对服务与销售具有重要价值的机会。创造需求并非纯粹打探顾客现实或潜在的需要,而是要求引起顾客的需求与购买动因。它不是简单套用旧的营销模式,而是用创新的眼光去审视与分析代理商的生活方式、消费观念等。

企业的整个经营活动要以代理商的价值为目的来满足代理商的需求,即在服务产品的各个方面以方便为原则,及时研究代理商的感受,最大限度地使代理商满意,最终培育代理商对服务的高度忠诚。因此,企业还要追踪代理商的不满。那些积极寻求现在和潜在代理商反馈信息的公司,能够从与代理商的密切接触中获得代理商反馈的大量市场信息,获得销量的增加。代理商提供的不仅仅是抱怨,制药企业还可从中获得忠告和信息,为改善服务产品质量和开发服务新产品指明方向。

2.服务品牌策略。品牌给代理商提供了有效的信息来识别特定公司的服务,因此树立公司服务品牌至关重要。实施品牌创新策略,通过服务开发、营销开发、文化开发、人力资源开发等途径,不断提高服务产品、服务企业的知名度和美誉度,不断提高顾客的满意度,

在品牌创造过程中,企业要注意保护自己的知识产权,保护自己的商誉。

3.沟通策略。企业的商务和招商队员应努力塑造自己的特点――给代理商留下深刻印象的个性,做好服务沟通工作,不仅是语言和行为上的沟通,更重要的是取得价值观的有效沟通,得到代理商的认同。

从服务出发,医药企业不仅要建立有效的市场管控体系、完善的价格体系,严格控制窜货,保障代理商利益,还要切实落实学术推广、公关宣传、专业培训等措施,为代理商提供全方位、立体化多重服务,免除其后顾之忧。


关于作者:

赵郑:赵郑:“处方药营销系列丛书”作者,具备极强的战略规划能力和执行能力;视野广阔,擅于学习其他行业的成功经验。是企业营销战略、战术理论的提出者、制定者及实践者。所著的《处方药营销实战宝典》、《推广经理》、《处方药招商营销》不仅填补了国内处方药营销著作的空白,更为国内药企的产品推广提供了理论依据。hzkqzz@vip.sina.com,博客:t.sina.com.cn/zhaozhengzq查看赵郑详细介绍 浏览赵郑所有文章 进入赵郑的博客

篇8:诚信创造价值

诚信创造价值

诚信,如一盏灯黑暗中照亮前行的远方;诚信,如一首诗,冰冷中温暖渴求的心房;诚信,如夏日的风吹散心中的阴霾。回顾中华几千年的历史,发现讲诚信的人枚不胜举。

诚信是中华民族的传统美德。西汉史学家司马迁,大家再熟悉不过,正是他诚信的品德,四处走访,探求史实,把历史一五一十的记载下来,才让今天的我们有机会真实全面地了解黄帝到汉武帝时期的历史。其著作《史记》成为重要参考文献。如果司马迁没有如实记载,终有一天,人们会明白历史的真相,那么司马迁也就不会受人们尊敬。如

果当时斯科特毁掉阿蒙森的信,拔掉挪威的国旗,那么不仅不能使斯科特成为“第一”,反而有可能遭遇“螳螂捕蝉”的境遇,连“第二”也不能被证明,甚至使英国失去信誉。凡是都要讲诚信,这样你成功的道路上才会畅通无阻,否则,定会承担应有的惩罚。面对着消费者对毒奶粉的控诉,三鹿集团不仅不承认错误,而且再三逃避问题,找理由推卸责任,期瞒消费者。三鹿集团这种不诚信的.行为,最终使其在商界无立足之地,走向失败。诚信是金。

果说人生是一座华丽的城堡,那么诚信就是那坚实的基石;如果说人生是一幅绚丽的画卷,那么诚信就是那多彩的颜料;如果说人生是展翅翱翔的雄鹰,那么成型就是那强劲的翅膀。诚信是人生的活力源泉,失去了诚信,也就失去了人生的美丽。立时代之岸,莫言诚信的改正错别字让我们敬仰;马云的诚信创造了阿里巴巴;比尔·盖茨的诚信成就了今天的微软。

我们青少年要学会诚信,诚信待人。因为诚信会使你发现生活的美;诚信会使你收获更多的友谊;诚信会使你驶向胜利的彼岸。让我们以诚信为基石,创造属于自己的美好人生!

篇9:创造自身价值

创造自身价值

尊敬的党组织:

我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界,无论你是要做什么事情,就要本着求真、脚踏实地的原则,从点点滴滴做起。

工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。 在工作中从完善到创新,是证明自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。 工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感,

工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的`生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。

正如网上流行的一句话:人生如戏,戏如人生,演技全靠你自己,无论杯具,洗具或餐具,都是你自己定的。也许,风雨过后没有期待已久的彩虹。 人生有很多个也许,所以为了自己的目标,为了各方面素质明显提高,在工作方式方法经验上都受益匪浅。在今后的工作中,我将把锻炼期间学到的好经验、好做法用到工作中去,干好本职工作,提高一个层面看问题,增强驾驭工作的能力,努力争取在挂职锻炼结束时给组织一份合格的满意的答卷。

汇报人:unjs

篇10:创造价值演讲稿

创造价值演讲稿

俗话说无规矩不成方圆,强调的就是“规”的重要性。大到一个国家的治理,小到个人的言行举止,无论做什么事都得有个规章制度,这不是约束,而是必需,按“规”行事,一切才有章可循,有据可依。只有按规操作,才能防范不必要的风险,无形之中也创造了价值。

那么,何为合规?

合规不仅仅只是一种规定,也是一种理念,一种文化。从巴赛尔银行监管委员会关于合规风险的界定来看,银行的合规特指遵守法律、法规、监管规则或标准。根据新巴赛尔协议的定义,“合规风险”指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。

从内涵上看,合规风险主要是强调银行因为各种自身原因主导性地违反法律法规和监管规则等而遭受的经济或声誉的损失。这种风险性质更严重、造成的损失也更大。合规风险管理本身并不能直接为银行增加利润,对于“合规创造价值”可以这样定义:指通过合规管理增强银行在金融市场的持续竞争力,增加盈利空间和机会,避免业务活动受到限制,为企业创造价值。

对于合规,身为一线员工,我个人觉得我们主要从以下两方面做起。

首先,从思想上提升,树立正确观念,增强合规意识。

加强合规操作意识,并不仅仅只是一句话,终究是需要体现在行为上的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户权益的能力,才能减少损失,实现价值最大化。如果不按规定操作,哪怕有时候只是一点点的疏忽都会造成不可估量的损失,正所谓“差之毫里,失之千里”。同时我们各项制度的维护和贯彻不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、相互监督共同实施,互相配合共同进步,最终才会防患于未然。

由于我们的合规文化建设尚不健全,合规风险管理工作还相对薄弱,导致一些违规问题屡查屡犯,影响了农信社的发展质量,所以我们目前要做的是把这种理念这种文化深入到平时的言行举止业务操作以及思想意识当中。

其次,从行动上做起,提高业务水平,降低操作风险。

身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能争取到更多的客户,赢得更好的社会形象。作为临柜人员,我们跟顾客有着最直接的接触,所以我们的一言一行会直接影响到客户的决定和对我们信合的直观判断。因此,在临柜工作中,我们要规范化,制度化,时刻注意自己的服务态度,谨记要给客户提供优质文明的服务,同时也要虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,合规操作,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,不徇私不越权,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业,严格按章操作,尽量把风险降到最低。

任何一个岗位,也许有的看似平凡,实则不然,一个系统是由许多不同的或平凡或不平凡的岗位凝聚而成的,不论处在何种岗位上,我们都要以身作则,严格要求自己,明白是非找准方向,提高思想意识规范言行举止。从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,努力工作,踏实做事,本份做人,用自己的实际行动,用高尚的人格品质,用实实在在的人生,来为我们基层事业贡献自己一份微薄的力量。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼!

如果我们每一个人都“合规”了,我们这个大家庭就会得发展得越来越快越来越好。从今天起,从现在起,我们一起朝着“合规”努力,将合规进行到底,让自己成为一名严格合规的员工,使我们的大家庭更加井然有序,更加让人信赖,更加迅速、健全的发展!

[创造价值演讲稿]

篇11: 服务创造价值演讲稿

各位同事:

上午好,欢迎大家参加集团一年一度的人力资源盛会。大会指定我代表复星人力资源条线做主旨发言,我发言的题目是管理融于服务,服务创造价值。

通过管理与服务,推动企业成长,是郭总在去年的人力资源年会的对我们复星广大人力资源工作者的寄语。

企业变大了,自然会带来的人才量的短缺,人才特质要求会不一样,组织架构、管理体系、游戏规则等等需要改变的问题。我们要有大企业的视野,但又要防止大企业病。随着上市,我们复星面临的主要竞争对手要么是垄断的中央企业,要么是已经大而强的世界五百强企业,和他们比,我们要时刻想着我们的比较优势,千万不能大企业的规模优势,还没来的及体现,我们倒患了恐龙病。这一点是我们在考虑20xx年乃至今后很长一段时间工作需要注意的。

劳动合同法带来的机遇和挑战,我就不多说了,相信年前HR有很大一块工作是在积极贯彻新的劳动合同法。这里我就想提醒一点,我们的精力除了让我们的制度行为适法外,要关注如何让新的劳动合同法为我们所用,即把它看作机遇,而不仅是挑战。

篇12: 服务创造价值演讲稿

各位领导,各位同事:

大家好在作为服务型企业,以服务创造价值是企业长久使命。服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。

现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。品牌的基础是企业文化,企业文化的根基在客户。企业在客户竞争方面的核心问题是:我们为客户提供了什么样的价值?这些价值是否是无可替代的。世界著名的市场营销学权威菲利普・科特勒认为,客户的价值是一个整体,主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。要使价值最大化,主要可通过四个要素来增加其价值,即:产品、服务、人员和形象。而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的,主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多,客户所享有的利润(或利益)就越大,那么,如此经营的企业就越有竞争力。

服务属于企业的软实力,看不见摸不着却能真切的感受得到。服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。这种价值就需要不断通过服务创新来完成。服务创新不是创造新的服务,而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。海底捞,仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。

篇13: 服务创造价值演讲稿

试想,当购买者心满意足的从厂商拿到一件产品,我们再回以一个微笑,这该是多么生动美好的画面!本着以微笑服务为宗旨,企业本身与消费者进行着互动,不断沟通不断磨合,不断调节市场方向,迎合时常需求。这样,我们才能做的更好。

然而,回归到国企的立场。开办国企的目的仍是创造社会财富,凝聚社会信心与创造就业条件。在百年难遇的金融危机冲击下,许多资本家,银行家一夜之间从百万富翁变成了贫乞,这对于我们来说不得不说是是一个警示。做实业,就要多到家。妄想一步登到搞资本,那恐怕是高处不胜寒。

于是就需要我们稳扎稳打的盈利。这种盈利,既来自于出售产品创造的经济效益,也来自于我们创造的社会价值。

首先,国企为国民增加财产收入,支撑国家经济命脉仍然是我们的重要工作。随着一些中小型企业,民营企业的蓬勃发展,国有企业将面临更大的.挑战,怎样才能保持创收的稳增长?我说过,产品质量,是一项硬性指标。另外就是日趋成熟的经营体制和管理方式。

然后,作为国企,更应当担当起一分社会责任。向5。12地震受灾难民捐款,周济仍挣扎在平捆下以下的孩子们,是我们义不容辞的责任。我们是面临国民的企业。对待社会,对待国家应该有一分责任感。只有真心服务社会,才能创造不朽的佳话。

总的来说,服务创造价值。当前我国的市场和经济正经历着巨大转型。只有抓住机遇,不断创新,大胆实践,重视基础,真心服务社会,我们必将在这一仗里取得完胜!

谢谢。

篇14: 服务创造价值演讲稿

各位领导,各位同事:

大家下午好,我今天演讲的主题是:服务创造价值

全球经济迅猛发展,科技日新月异。根据最新的调查结果来看,中国取代德国成为世界第二大经济体。这对于中国来看,既是机遇,又是一次挑战。撇开作为传统根基的农业,工业这第一第二产业,第三产业的兴旺于否往往成为衡量一个国家经济是否发展的重要指标。

那么,作为民族工业的骄傲的长虹国企,应该怎样在这里历史的风口浪尖上把握自己,更加融入国际金融体系呢?那些所谓权威,教授的金点子往往过空过大。作为一个长虹人,我们坚信――服务创造价值。

一所能够传世的伟大企业,必然有其不朽之处,我想长虹,是以其完美的服务态度和服务精神被购买者,甚至是被世界所接受。这种服务,不仅体现在她过硬的技术,还在于她良好的销售态度和经营理念。没有金刚钻,不揽瓷器活。技术要求是一个企业立于不败之地的硬性指标。我们知道,消费者最注重的仍然是产品的质量,所以在一些细微的细节,我们必须力求完美,精益求精。

良好的销售态度和经营理念是产品的销售的强大后盾。一个产品通过零件组装,流水线的操作,到最后的出厂,每一步都凝聚着长虹人的心血,若它最后落得个积压仓库的下场,未免太够可怜。所以销售部的工作尤为重要,包括善待出厂产品,推销新款产品,做好售后服务工作,这一系列环节必不可少。它从细微出体现长虹对每一位购买者的关怀,也体现出长虹企业的凝聚力。

篇15: 服务创造价值演讲稿

客户流失严重,开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的,还需要人性化的服务,定制不同需求。越是高端客户对服务越发看重,从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。购买化妆品,其实是为了留住美丽;购买减肥药,是为了保持窈窕身材;购买电钻,是为了墙上的洞;去星巴克喝咖啡,是为了体验咖啡文化;客户购买什么不重要,重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。如果找到症结,解决,皆大欢喜。

听过一个历史段子:话说慈禧大寿,百官纷纷绞尽脑汁准备寿礼。金银珠宝,慈禧收了无数,也没有欢喜之情。刘墉端上一青花瓷大碗,碗里盛着刚刚煮好的清水面条。刘墉对慈禧说:这是给您的寿礼,名为心慈面软。慈禧大悦,厚赏无数。

慈禧当权,对名利、财物是不屑的。但不论做到多高位置权利多大,终归还是一个女人,希望得到别人的对她最妥帖赞美。不论她做过多少脸酸心硬的事还是想树立为人和善的好口碑,不论年纪多么大还是爱漂亮,希望面色娇媚。刘墉一碗面,将慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高兴。

慈禧就好像是服务的大客户,他们需要的不一定是财物、名利或许一件小事、一句话就能打动,如何找到引爆点,如何满足。以后将撰文深入阐述。

我的演讲到此结束,谢谢大家。

篇16:创造价值的名言

创造价值的名言

1、我的人生哲学是工作,我要提示大自然的奥秘,并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生(美国)

2、人生如同道路。最近的捷径通常是最坏的路。——培根(英国)

3、人生是指我们若没有嗜好的话,便不过如同极度无聊、经营不善的剧院而已。——斯蒂文生(英国)

4、我们不得不饮食、睡眠、浏览、恋爱,也就是说,我们不得不接触生活中最甜蜜的事情,不过我们必须不屈服于这些事物。——居里(法国)

5、人生最终价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。——亚里士多德(希腊)

6、为真理而斗争是人生最大的乐趣。——布鲁诺(意大利)

7、生命有如铁砧,愈被敲打,愈能发出火花。——伽利略(意大利)

8、人生就像弈棋,一步失误,全盘皆输,这是令人悲哀之事;而且人生还不如弈棋,不可能再来一局,也不能悔棋。——弗洛伊德(奥地利)

9、二十岁时支配作用的是意志,三十岁时是机智,四十岁时是判断。——富兰克林(美国)

10、平庸的人最大缺点是常常觉得自己比别人高明。——富兰克林(美国)

11、早熟的人凋枯得也早。——富兰克林(美国)

12、最考验的人是一个最幸运的时刻。——华莱士(美国)

13、历史使人贤明,诗造成气质高雅的人,数学使人高尚,自然哲学使人深沉,道德使人稳重,而伦理学和修辞学则使人善于争论。——培根(英国)

14、为了要替自己煮蛋以致烧掉一幢房子而毫不后悔的人,乃是极端的利己主义者。——培根(英国)

15、人是一切的中心,世界的轴。——培根(英国)

16、人的天性虽然是隐而不露的,但却很难被压抑,更很少能完全根绝。即使勉强施压抑,只会使它在压力消除后更加猛烈。只有长期养成的习惯才能多少改变人的天生气质和性格。——培根(英国)

17、人是为了思考才被创造出来的。——帕斯卡(美国)

18、人不可孤立,孤立则危。——狄德罗(法国)

19、一个对社会的价值,首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用。 ——爱因斯坦(德国)

20、我们的需要是越少,我们越近似上帝。——苏格拉底(希腊)

21、赞美好事是好的,但对坏事加以赞美则是一个骗子和奸诈的人的行为。——德谟克里特(希腊)

22、人类是天生社会性动物。——亚里士多德(希腊)

23、严肃的人模仿高尚的人的行动,轻浮的人则模仿卑劣的人的行动。——亚里士多德(希腊)

24、坏人因畏惧而服从,好人因爱而服从。——亚里士多德(希腊)

25、放纵自己的欲望是最大的祸害;谈论别人的隐私是最大的罪恶;不知自己过失是最大的病痛。——亚里士多德(希腊)

26、人,在最完美的时候是动物中的佼佼者,但是,当他与法律和正义隔绝以后,他便是动物中最坏的东西。……他在动物中就是最不神圣的,最野蛮的。——亚里士多德(希腊)

27、征服自己需要更大的勇气,其胜利也是所有胜利中最光荣的胜利。——柏拉图(希腊)

28、没有一个没有理智的人,能够接受理智。——弗洛伊德(奥地利)

29、追求被人尊敬的人是不值得受尊敬的。 ——诺贝尔(瑞典)

30、当一人内心开始斗争时,生存就有了价值。——勃朗宁(英国)

31、人生的本质在于运动,安谧宁静就是死亡。——帕斯卡(法国)

32、生命会给你所要的东西,只要你不断地向它要,只要你在要的时候讲得清楚。——爱因斯坦(美国)

33、只有为别人而活的生命才是值得的。——爱因斯坦(美国)

34、坏人活着是为了吃与喝,而好人却是为了活着才吃与喝。——苏格拉底(希腊)

35、在死亡的门前,我们要思量的不是生命的空虚,而是它的重要性。——苏格拉底(希腊)

36、人不是根本不相信自己的死,就是在无意识中确信自己不死。——弗洛伊德(奥地利)

37、生命,那是自然付给人类去雕琢的宝石。——诺贝尔(瑞典)

38、有经验的老人执事令人放心,而青年人的干劲则鼓舞人心。如果说,老人的经验是可贵的,那么青年人的.纯真则是崇高的。——培根(英国)

39、青年人比较适合发明,而不适合判断;适合执行,而不适合磋商;适合新的计划,而不适合固定的职业。——培根(英国)

40、懒惰,像生锈一样,比操劳更能消耗身体,经常用的钥匙总是亮闪闪的。——富兰克林(美国)

41、人生欲求安全,当有五要:一、清洁空气;二、澄清饮水;三、流沟渠;四、扫洒屋宇;五、日光充足。——南丁格尔(英国)

42、性情稳静愉快的人,不大会感到老年的压力,但是对于具有相反之性情的人,青年和老年同样都是重负。——帕拉图(希腊)

43、同情是一切道德中最高的美德。——培根(英国)

44、一个人如果对待陌生人亲切而有礼貌,那他一定是一位真诚而富有同情心的好人,他的心常和别人的心联系在一起,而不是孤立的。 ——培根(英国)

45、一个人对社会的价值,首先取决于他的感情、思想和行动对于人类利益有多大作用。——爱因斯坦(美国)

46、命运的变化犹如月之圆缺,对智者无妨害。——富兰克林(美国)

47、我未曾见过一个早起、勤奋、谨慎、诚实的人抱怨命运不好;良好的品格,优良的习惯,坚强的意志,是不会被假设所谓的命运击败的。——富兰克林(美国)

48、一个机敏、谨慎的人,一定会交一个好运。——培根(英国)

49、命运如同市场。如果老待在那里,价格多半是会下跌的。——培根(英国)

50、幸运并非没有许多的恐惧与烦恼,厄运也并非没有许多的安慰与希望。——培根(英国)

51、马在松软的土地上易失蹄,人在甜言蜜语中易摔跤。

52、幸福的事不是有很多人爱你,而是你爱的人也爱你。

53、别害怕走弯路,走弯路那才是人生的常态。

54、每天五分钟自虐叫锻炼,每天五小时锻炼叫自虐。

55、永远不要给自己找借口。

56、活着不仅需要氧气,更需要勇气,还得霸气。

57、哪里有超乎常人的精力与工作能力,那里就有天才。

58、无需做过多的解释,真正懂你的人不会轻易否定你。

59、成功等于X+Y+Z:X是工作,Y是开心,Z则是闭嘴。

60、成功在于坚持。成功者永不放弃,放弃者永不成功。

61、好的思想像飞机一样,需要有起落架和机翼才行。

62、过度的赞美,对于天真的小孩而言,等于严重的灼伤。

63、如果你不满意你的现状,要么开始改变,要么就闭嘴。

64、人生的烦恼,多在于知道的太多,而做的太少。

65、相信别人不如相信自己,相信自己不如战胜自己。

66、礼貌像一只气垫,里面什么都没有,却能减轻碰撞。

67、哪怕败得彻底,就当赶上了命运的另一盛宴。

68、人们总是在发奋珍惜未得到的,而遗忘了所拥有的。

69、如果你真的爱他,那么你必须容忍他部份的缺点。

70、每个人都想和别人不一样,结果是每个人都一样。

71、要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。

72、一个完全不懂拒绝的人,也不可能赢得真正的尊重。

73、不要害怕你面前有阴影,那是因为你背后有阳光。

74、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。

75、整天活在虚伪的世界里,变得也只是越来越虚伪。

76、帮助别人解决困难和痛苦是人生最大的幸福和快乐。

77、未出土时先有节,至凌云处仍虚心。

78、抱怨竞争加剧,其实是在责怪自己没有太多创意。

79、一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。

80、机会是对勤奋者的恩赐,成功是给勤奋者的专利。

81、凡事多找方法,少找借口,强者都是含泪奔跑的人!

82、生命是一次奇遇,用心感受,会有属于自己的惊喜!

83、这个世界太多的幻想,但幻想却始终不能变成现实。

84、我现在没空,忙着优秀。

85、其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。

86、人的强烈愿望一旦产生,可能很快会转变成信念。

87、忍耐是一种意志的缄默,寻求是一种信心的驰骋。

88、在黑暗中迷途的人,只有拥有自信,才能走出黑暗。

89、在敌人面前,谁先镇定下来,谁就离胜利不远了。

90、命运掌握在自己手里,命运的好坏由自己去创造。

91、所谓敌人,不过是那些迫使我们自己变得强大的人。

92、没有一种不通过蔑视忍受和斗争就可能驯服的命运。

93、坚强的人只能救赎自己,伟大的人才能拯救他人。

篇17:用心聆听 创造价值

有些来自营销一线的同行错误地认为,口才好,销售业绩就好,现实工作中,真实的情况并非如此。去年,笔者因事出差南昌,在火车上碰巧遇到两位营销代表,她们正在那里兜售玩具礼品。两个小姑娘相貌秀丽、楚楚动人。一路上她们用其三寸不烂之舌,在说服车厢里的人去购买她们的玩具礼品。笔者因为出生“营销一族”,所以对火车上的小姐妹的工作“结局”特别重视,自始至终注视着她们的工作结果。一直火车到终点站,她们都没有能够实现多少销售任务。

上述情况的结果,笔者认为,根本原因是这对“姐妹花”说得太多,“听”得太少了。其实每个行业、每项工作,都要具备相应条件、素质和潜质。具备表层素质的人,能成为合格者。具备潜质的人则能成为绩效优异者。素质和潜质都可以通过学习、培训获得提高。营销行业是个挑战性比较强的行业。要成为一个优秀的营销人员,出众的口才的确重要,但更重要的是学会如何聆听。

有一位智者说过这样一句话:“既然上帝送给我们一张嘴巴,两只耳朵,那就是说,让我们说一次,听两次!”此话有些极端,但也不无道理。

用心聆听,就是学会如何做一个受客户欢迎的听众,全神贯注于客户的谈话热荩在倾听中了解客户的真实需要,

如何倾听,有哪些方法和技巧?

〈1〉 全面、准确地理解客户所表达的信息;

〈2〉 通过身体语言、表情动作等非语言行为,比如,眼睛、姿势、表情,建立良好的会谈氛围,使客户感觉到你很重视他(或她);

〈3〉 在相互尊重的基础上倾听,对客户的需要表示浓厚的兴趣;

〈4〉 以关心的态度倾听;

〈5〉 用简单的词汇,“对”、“是的”、“说得很好!”、“是这样”等口语认同客户的陈述,鼓励客户谈论更多话题;

〈6〉 在聆听客户谈话或发表意见时,要注意在客户说话中找到共同利益点。

总之,用心聆听创造价值,经常养成用心聆听的工作习惯,使你的交流效率不断提高,沟通能力不断增强。你的营销业绩也不断提高。用心聆“听”创造价值, 用心聆“听”实现梦想!

黄贤华,快速消费品十余年销售经验,曾历任经理等职,曾为媒体特约记者。现在某调味品著名企业担任管理工作,电子邮件: xianhua168@126.com

篇18:四天创造的价值

四天创造的价值

一位在澳大利亚留学的中国留学生在刚到澳大利亚的时候,为了利用业余时间寻找一份能够减轻学费的工作,他骑着一辆破旧的`自行车沿着环澳公路走了好几天,替人放羊、割草、收庄稼、洗碗……只要能给一口饭吃,他就会暂且停下疲惫的脚步,

一天,在唐人街一家餐馆打工的他,无意中看见报纸上刊登了澳洲电讯公司的招聘启事。留学生担心自己英语不地道,专业不对口,他就选择了应聘线路监控员的职位。在一番过关斩将的激烈竞争后,终于只剩下了他一个人,眼看他就要得到那年薪三万五的职位了,不想招聘主管却出人意料地问他:“你有车吗你会开车吗我们这份工作时常外出,没有车寸步难行,

要知道在澳大利亚的公民普遍拥有私家车,无车者廖若星辰,可这位留学生初来乍到还真是无车族。为了争取这个极具诱惑力的工作,他不假思索地回答:“有!会!”“那好,四天后,开着你的车来上班。”主管说。

四天之内要买车、学车谈何容易,但为了生存,留学生豁出去了。他在华人朋友那里借了一些钱,从旧车市场买了一辆快被市场淘汰的“甲壳虫”。

第一天他跟华人朋友学简单的驾驶技术;第二天在朋友屋后的那块大草坪上模拟练习;第三天歪歪斜斜地开着车上了公路;第四天他居然驾车去公司报了到。

时至今日,他已是“澳洲电讯”的业务主管了。

篇19:服务创造价值演讲稿

服务创造价值演讲稿一:[演讲稿]文明铸就品牌 服务创造价值

前言:

又应景写了一篇主题演讲稿,虽然费时不多,但几个小时下来也消耗了不少脑细胞。不过最终获得了二等奖,也不枉我几小时挤牙膏似的拼凑了。

在初召开的全国交通工作会议上,提出“三个服务”的理念,就是交通要服务国民经济和社会发展全局、要服务社会主义新农村建设、要服务人民群众安全便捷出行。而当前开展的民主评议政风行风工作中,也要求各单位以人民群众满意为标准,积极为群众办实事、办好事。可见,建设服务型、责任型、效能型行业已经是大势所趋、人心所向。

近年来,我省高速公路飞速发展,里程连年递增。如今,绵延近1800公里的高速公路,架起了各地之间沟通交流的大桥梁,也铸就了车主用户便捷出行的大通道。高速公路点多线长,贯穿于社会生产、流通等多个方面,与老百姓的工作生活息息相关。我们收费员、路政员、养护员们,立足于自身岗位,变管理为服务、化工作为奉献,把高速公路每一个收费岗亭、每一公里路面、每一对服务区,都变成了与老百姓加强沟通联系的纽带,都变成了为老百姓全心全意服务的平台。

在我们的收费岗亭里,收费员们总是面带微笑、礼貌待人,以微笑温暖人心、以文明传递友谊、以服务构筑和谐,给车主们一种宾至如归的享受。不仅如此,他们还拓展服务外延,想车主之所想、急车主之所急,提供免费供应茶水、急救药品、交通指南、义务帮忙修理车辆等服务。小小的三尺岗亭里,助人为乐、拾金不昧、见义勇为的好人好事层出不穷。他们的温馨服务,给车主用户绘就了一道道文明和谐的高速公路风景线。

在我们的高速公路上,路政人员始终扮演着“公路安全卫士”的角色,清晨的朝霞中、傍晚的余辉里、夜晚的星光下,都有他们及时救援、疏导交通的伟岸身影。当车主车辆抛描时、遭遇车祸时、碰上难题时,总能感受到他们忙前忙后、排忧解难的古道热肠。他们的热情服务,给车主用户绘就了一道道安全畅通的高速公路风景线。

在我们的维修工地上,施工人员或顶着烈日、或冒着寒风,克服一个个实际问题和技术难题,修理一个个坑槽,填补一道道裂缝;无论是日晒雨淋、还是风雪交加,我们的护路员也总会按时上路巡查路桥、清除杂草、清理垃圾、疏通涵洞。他们的辛勤服务,给车主用户绘就了一道道畅洁绿美的高速公路风景线。

一条条高速公路,就是一道道服务车主用户的风景线。每一次贴心的服务、每一件暖心的事迹,每一位好心的“活雷锋”,无不彰显着我们高管局以人为本、全心全意为车主服务的管理理念。当然,服务无止境,奉献无句号。“问渠哪得清如许?为有源头活水来。”理学大师朱熹告诉我们,池水之所以清澈见底,是因为源头不断有活水流入。我们的服务要始终得到车主用户的认可,也需要不断的更新理念、创新举措、适应形势,更需要我们把全心全意为车主服务的理念,如水一般灌输到每个岗位、每个职工、每个细节之中。因为我们每个职工都是单位形象的塑造者,也是文明服务的传递者,我们的服务就在收费员的一个个微笑里,在路政员的一次个救助中,在护路员的一串串汗珠中。

让我们每个人都树立起管理是服务、服务是奉献的理念,为广大车主用户多办实事、多办好事,为把高等级公路系统建设成服务型、责任型、效能型行业而努力奋斗。

服务创造价值演讲稿二:细节打造服务 服务创造价值(演讲稿) (718字)

N个月前(或N天前,视你入职时间而定),怀着满腔热忱加入了XXX这个大家庭,感谢XXX给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的平台。常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对公司,公司就怎样面对我们。公司就像一艘巨轮,承载着全体同仁的梦想,唯有我们同舟共济,挥戈猛进方能使XXX这艘巨轮激流猛进、扬帆远航!

面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体,服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。让每一位客户开心而来,尽兴而归,让XXX的口碑在客户群和准客户群中口口相传!

整个行业的服务内容基本大同小异,怎样成为同行中的佼佼者,服务细节绝对是制胜法宝,细节才能产生差异,差异方能创造优势。细节的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,时刻检讨我们工作的每一个细节,寻求更好、更高效的工作方法,最终使得客户能时刻感触到因我们的努力而带来的丝丝关怀,并最终因为我们到位、贴心的细节服务而打动他们,留住他们。因为我始终相信用心服务定能收获人心!

客户的投诉是我们的失责,客户的满意是我们的本职,客户的赞许是我们的辛劳而得价值!实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造XXX品牌。把我们XXX经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

服务创造价值演讲稿三:服务创造价值,真诚铸就未来(字)

尊敬的行领导:

你们好!

今天我演讲的题目是“服务创造价值,真诚铸就未来”。 服务是银行企业最直接、最显眼的“产品”。也是金融产业“木桶”中最容易短缺漏水的那块“木板”。中国邮政储蓄银行成立以来,坚持“进步与您同步”的座右铭,把服务作为发展的生命线,通过点点滴滴的积累、持之以恒的呵护、不遗余力地营造,使客户感受到了邮储银行的优质服务。服务是邮储银行的金字招牌,群众对邮储银行的认可,就是从认可邮储银行的服务开始的。

一、理念是旗帜

经营银行,实际是在经营服务,在银行员工的眼中,服务是崇高的,服务是爱,爱就是理解客户,帮助客户,以客户之心,为客户服务。 客户决定一切 银行特别重视对客户服务理论的研究,他们不但对模式进行研究,而且对服务的整合,即维系客户的忠诚度进行研究。经研究,客户到银行办理业务的时间,加上乘车时间、等候时间和服务时间,平均为40分钟。如何改善服务,减少服务时间,一是提出服务标准,使服务水平不会因员工的不同而不同;二是大力发展网络银行,这是成本最低的服务方式;三是提高电话银行服务品质;四是提高成功挽留客户的比率,包括减少处理客户投诉的失败比率;五是重视客户忠诚度的调查,委托中介机构进行,采取有针对性措施改善工作。

二、服务创造价值

现代银行服务已不再是微笑服务、站立服务这样简单的意义,而是以专业化的服务为客户、为银行创造价值,具有丰富的内涵。银行商品=产品+服务,当产品趋于同质化的时候,服务便是各家银行竞争的焦点,而专业服务更是制胜的法宝,服务的附加值大小决定了银行商品的价格,也就是服务所创造的价值。

三、投诉比金钱还重要

客户对银行服务不满意,将会产生一种极为有害的负面影响。据调查结果显示,一个满意的客户会向3个周围的人作推荐,一个不满意的客户至少会向11个人士作投诉,如果投诉得到恰当处理,将会使95%的投诉客户继续光顾银行,否则只有50%,而开发新客户比维系老客户成本高5倍。众所周知,航空服务一直是服务行业的榜样。例如关于投诉处理管理,有这样一个实例:飞机就要起飞了,一位乘客要求航空小姐送一杯水,航空小姐由于起先答应飞机起飞后就送来,但后来一忙就忘记了,等这位乘客再次提醒,那位航空小姐知道自己犯了错误,她一边提供服务,一边道歉,可显然乘客不肯原谅,随后的几小时中,这位航空小姐共12次地向这位乘客问候,并提供必要的服务,这位乘客的表情一直没有变化,飞机要落地了,这位乘客向航空小姐要来意见簿,他写到,一次可以理解的失误,换来了12次的问候和微笑,这是我们理解的最好的航空服务。将坏事变好事,是我们处理投诉的目标和原则,因为没有人能从争辩中赢得客户。

卓越的服务就是优质服务的“多做一点点”,如果服务高于客户期待,客户一定会产生正面感觉。如果服务低于客户期待,客户一定会产生负面感觉,在客户的心目中,他有预期的银行服务品质和理想品质,如果银行可以做到超越客户期望品质,多做一点点,银行就可以在服务上脱颖而出,只要超越一点点,就是卓越,而追求卓越,追求成功,注重细节,至臻至美,树立良好的对外形象,就是企业文化的内涵。从优质的服务中可以看到优秀的企业文化,从服务的细节中可以品位企业文化的精髓。

四、文化是银行的导向

银行服务无不渗透着文化的烙印,卖产品就是卖服务,就是卖文化,一个好的文化能赢得客户的信任,能让银行不断发展壮大,而一家银行的失败,往往不是由于缺乏制度,而是因为缺乏一个好的文化。比如:执行力文化、时间文化、品牌文化、创新文化、市场文化等等。

五、观念引导行动

观念和行动比较,观念重要得多,尽管我们也在强调执行力。银行的行风是文化铸造的载体,行风表现在许多方面,有银行的纪律,员工的形象,工作的姿态和服务的质量,等等。但行风的核心是在员工的心目中树立什么是高尚、什么是卑劣的理念,知道什么是应该做的、什么是不应该做的。当有了很好的风气以后,员工认为迟到是不应该的,是不合规的,是不光彩的,因此,很少有员工迟到;员工认为对客户应该全心全意,因此,没有人去怠慢客户,他们认为那样会受到其他员工的鄙视。当一个新员工来到这样的集体中,他在工作中只有勤勤恳恳,因为银行的风气如此,大家都如此,银行正是通过这样的行风培养,铸造了良好的企业文化。

六、文化营造在于人

企业文化的核心是爱岗敬业,要培养员工热爱自己的工作岗位,对工作一丝不苟,兢兢业业,对不如意的工作结果,要总结教训,提出解决问题的方法,而不是以工作为借口,找各种理由,为自己推卸责任,银行不相信借口,这是银行做事的规矩。

银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。

最后希望我邮储银行能通过更优质、更真诚的服务赢取更多客户的信任和支持,登上一个新的台阶,再创辉煌!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

篇20:为客户创造价值

市场营销最根本、也是最大的挑战就是如何为客户创造价值,正如一位跨国公司的营销总裁所说:如果你能为客户创造价值,客户就会打开大门欢迎你。

很多公司都声称客户至上,但是却不了解客户的真正需求,特别是自己提供的产品和服务能为客户创造何种价值更是心中无数。这样的营销就很难引起客户的共鸣与认同,也无法建立良好的客户关系。只有推动客户的发展,才能实现企业的繁荣。为客户创造价值是世界级公司的成功法则,也是我国营销界应该认真思考的一个课题。

一、

GE以管理闻名于世,如何利用GE宝贵的管理经验帮助客户成功?GE的金融部门推出了“ACFC”活动,即:at customer for customer(立足客户、服务客户),由GE的管理专家免费为客户进行6 Sigma的咨询、培训、实施辅导,结果有40%的客户参加了这一活动,并取得了明显的成效,这些客户因此与GE金融部门建立了战略伙伴关系。现在“ACFC”已成为GE的新口号,扩展到整个集团,成为GE营销的一个标志。

世界500强之一的瑞典利乐(Tetra Pak)公司,主要销售生产包装材料、饮料加工设备和灌装设备。作为全球最大的软包装供应商,它掌控着全球75%左右的软包装市场份额。利乐公司在中国奉行的经营理念是:与客户共同成长。作为供应商,利乐并没有把自己的职责放在主要如何提高产品的质量、提高产品的竞争力、不断推出适应企业需要的产品、降低价格、完善对客户的售后服务等方面。利乐面对中国产业链下游“软件”环境差的状况,在营销上与下游厂商结成战略合作伙伴关系,利乐称为“关键客户管理系统(KAM)” 模式。利乐在输出产品的同时,还更多地输出了企业文化、管理模式、运营理念、营销思想、市场运作方法,为合作伙伴培养人才。在对合作伙伴全面输入管理、研发、技术、加工、营销过程中,利用优势资源全方位整合客户存在的问题,改变了合作伙伴的软环境。在相互的市场努力下,实现共赢。

杜邦公司每年都要免费为重点客户提供一些面料新产品,鼓励客户进行产品设计创新,并协助在全世界宣传推广,客户的成功带动了面料新品种的销售,形成了一种良性互动的合作营销。上海宝钢也采用了相似的营销策略,每年都要试生产200炉即6万吨钢板新品,免费提供给重点客户进行新产品开发,较好地实现了与客户的共同发展,如“一汽”红旗国产化,宝钢免费提供试验钢板,国产化成功了,订单就有保证了,

我国一些中小企业也有很好的创新实践。比如江苏常州“长江”客车厂在城市公交车的营销中就是通过创新的客户服务赢得了市场,长江客车厂除了考虑客户所在地区的不同发展水平、气候环境等因素设计不同的产品外,还特别针对公交车投入大、投资回收期长的行业特点,邀请对自己资信情况非常了解的常州银行共同参与,帮助客户向本地银行融资,解决了客户发展的难题,也获得了客户的支持。

二、

对于我国中小企业来说,我认为至少应该重视几方面的工作:

1、建立与客户之间的高层沟通机制。为客户创造价值的前提是对客户的深刻理解,真正能做到想客户所想、急客户所急,实现与客户在市场分析、产品研发、服务支持等方面的同步,以客户的发展来重新审视、定位企业的产品与服务,这需要企业战略上的转变,需要双方的充分信任、理解与支持,所以建立与客户的高层沟通机制是非常必要的。现在随着电子商务的发展,有的企业营销主管与客户接触的时间变得越来越少,这是非常危险的。GE的CEO伊梅尔达说他50%的时间用于与客户交流,而我们许多企业的经营者害怕面对客户,就是因为对客户不了解,对自己的产品与服务没有信心。

2、加强对最终消费者的研究。客户的发展从哪里来?最根本的还是消费者的认同。不加强对最终消费者的研究,就无法准确地把握变幻莫测的行业趋势、就不能敏锐捕捉稍纵即逝的市场机遇,就根本不能为客户创造价值。世界上很多高科技实验室都为概念产品进行消费者体验研究,从消费者体验的反应中调整研究方向,为生产企业提供更有市场前景的技术。又比如杜邦举办莱卡风尚评选活动,把握消费者时尚脉搏,为服装生产厂家提供设计风向标。

3、培育消费者信赖的品牌。英特尔公司通过实施品牌战略,不仅使自身得益,同时也为自己的客户创造了价值,标有Intel inside标记的产品成为质量的保证。消费者信赖的品牌能使自己的客户也从中受益,如标有莱卡面料标记的服装就更让时尚女性认同。我在一次农村市场调研中也曾遇到这样的例子,有的农民反映江淮动力生产的“江动”柴油机质量好,装配有“江动”柴油机的拖拉机即使比别的拖拉机贵一点他也愿意买。所以,从为客户的角度出发,企业也应该加强品牌建设。

为客户创造价值,不仅要求企业重视客户的当前利益,还要求企业更加关注客户动态的、长远的利益,在残酷竞争的市场环境中,能够坚持和谐发展的理念,需要企业家具有战略的眼光和气魄。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:025-83305228,电子邮件:czyh@hotmail.com

篇21:什么是劳动创造价值

什么是劳动创造价值

马克思的最大贡献,不在于他那些扯淡的乌托邦的理论,而是他证明了劳动创造价值。

马克思说劳动是创造价值的唯一途径,虽然很难接受,但这个说法是对的。人类社会财富,完全就是由劳动创造的。

西方经济学并不否认劳动创造价值,但同时也认为资本能创造价值。他们的一个例子,就是利息,房租等资本收益,咋看之下很有道理,借钱还利息,借房子付房租,天经地义。马克思将利息和房租等资本收益,解释为剥削。这个说法很难令人接受,颠覆了人们对于常理的认识。不过,对整个社会来说,这是事实。社会财富没有增加,房租和利息,只是财富发生了转移。

将资本收益说成剥削,确实难听了一些。但的确是剥削。在脱离金本位的情况下,更为复杂。实际上统治阶级以一次次的超发货币,掠夺老百姓的财富,这是赤裸裸的剥削。但在负债表上表现为资本收益。非金本位的情况就不讨论了,那是马克思都没看到的情况。

但是对个体来说,财富转移到了自己口袋里,这是真真实实的增加了自己的财富。

其实,马克思经济学,还是世界上最合理的`基础经济学。只是我们受到了西方经济学的影响太多,当今世界金融环境,以及信用货币的情况,又过于复杂。而且国内很多经济学家自己也是一知半解。连到底是个体,社会,和世界,这样的主题都没搞清楚,就瞎定义这个对,那个错。

而中国人又是那种以成败论英雄的民族。当一种理论失败了之后,中国人会否定这种理论所有正确的地方,而接受另一种理论。就好比倒掉一盆脏水和婴儿,换了另一盆脏水和婴儿。

我只是一个草民,并不宣传极端恐怖主义,这里只是作为一个引子。

对社会来说,劳动是创造价值的唯一途径。

对个体来说,劳动和资本,都能“创造财富”。只是劳动是你创造了价值。资本收益,是你合法或非法掠夺了别人创造的价值。

在这个模型中,对社会来说,劳动是创造价值的唯一途径。那么对个体来说,劳动创造价值,必须作为“创造价值”的主体存在,而不是“掠夺价值”作为主体。不然这个模型就会被颠覆。 如果人人都靠资本掠夺为生,或者资本掠夺占到了主体,那么这个社会的崩溃将成为必然。因为对社会来说,劳动才是创造价值的唯一途径。

但是,不幸的事情还是发生了,自本届领导开始,政府的一系列政策, 都企图颠覆马克思的这一经典。比如炒几年房子,就能抵上一个人一生的劳动。试问在这种情况下,还有谁努力工作去创造价值呢?

于是你看到了一个民族的集体狂热,以获利为荣,却不问钱财出处。黑猫白猫灰猫,变成了黑色收入,白色收入,灰色收入,只要是收入,就是“人上人”。

颠覆自然规律的代价,就是人伦的丧失,必然导致礼崩乐坏的时代。这就是我们今天所看到的社会现象,人类历史上的耻辱。马加x和药家x只是其中的冰山一角。对马加x来说,他一生无论如何努力,都可能无法抵上未来药家x一年的收入。而对药家x来说,马加x的价值恐怕还不如一匹名贵的马。这就是颠覆经典的代价。

我们在创造货币的同时,却创造了万妓女,禽兽般的教师,魔鬼般的医生。我们的一代,正在失去应有的理想,创造力,爱情和底线。这是被历史所抛弃的一代。

人类最邪恶的发明有两个,一个是纸币,一个是凯恩斯主义(凯恩斯的时代,仍是金本位制)。这两种邪恶的思想,与中国文化中“人上人”的糟粕思想,巧妙的结合,发酵。毒害整整一代中国人。

我不希望中国金融战败,因为对于13亿劳动人民来说,这是一场巨大的灾难。但是如果躲过这一劫,那么政府注定将会继续肆无忌惮的吹泡泡,得寸进尺的掠夺民众。

所以,我希望中国金融战败,有这样一场大的洪水,洗净中国国民内心的肮脏。

篇22:创造价值的句子

关于创造价值的句子

1、你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值歌德

2、人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。萧楚女

3、人生的价值,即以其人对于当代所做的工作为尺度。徐玮

4、路是脚踏出来的,历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。吉鸿昌

5、春蚕到死丝方尽,人至期颐亦不休。一息尚存须努力,留作青年好范畴。吴玉章

6、但愿每次回忆,对生活都不感到负疚。郭小川

7、人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来!奥斯特洛夫斯基

8、你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值。歌德

9、社会犹如一条船,每个人都要有掌舵的.准备。易卜生

10、人生不是一种享乐,而是一桩十分沉重的工作。列夫托尔斯泰

11、人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。列夫托尔斯泰

12、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。车尔尼雪夫斯基

13、一个人的价值,应该看他贡献什么,而不应当看他取得什么。爱因斯坦

14、人只有献身于社会,才能找出那短暂而有风险的生命的意义。爱因斯坦

15、人生有五颜六色的价值观,但一种价值观一旦被你认可,你就可能一辈子追求这个价值观而无怨无悔;世界有千紫万红的思想,但你只要接受其中一种,你就能够终生信奉它而至死不逾。

16、生活真象这杯浓酒,不经三番五次的提炼呵,就不会这样可口!郭小川

17、充满着欢乐与斗争精神的人们,永远带着欢乐,欢迎雷霆与阳光。赫胥黎

18、生活就是战斗。柯罗连科

19、为了生活中努力发挥自己的作用,热爱人生吧。罗丹

20、希望是附丽于存在的,有存在,便有希望,有希望,便是光明。鲁迅

21、沉沉的黑夜都是白天的前奏。郭小川

22、当一个人用工作去迎接光明,光明很快就会来照耀着他。冯学峰

23、东天已经到来,春天还会远吗?雪莱

24、过去属于死神,未来属于你自己。雪莱

25、世间的活动,缺点虽多,但仍是美好的。罗丹

26、辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。布莱克

27、希望是厄运的忠实的姐妹。普希金

28、当你的希望一个个落空,你也要坚定,要沉着!朗费罗

29、先相信你自己,然后别人才会相信你。屠格涅夫

30、不要慨叹生活底痛苦!---慨叹是弱者高尔基

31、宿命论是那些缺乏意志力的弱者的借口。罗曼?罗兰

32、我们唯一不会改正的缺点是软弱。拉罗什福科

33、私心胜者,可以灭公。林逋

34、人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。刘鹗

35、自私自利之心,是立人达人之障。吕坤

36、如烟往事俱忘却,心底无私天地宽。陶铸

37、常求有利别人,不求有利自己。谢觉哉

38、一切利己的生活,都是非理性的,动物的生活。列夫托尔斯泰

39、人的理性粉碎了迷信,而人的感情也将摧毁利己主义。海涅

40、无私是稀有的道德,因为从它身上是无利可图的。布莱希特

41、君子喻于义,小人喻于利。孔丘

42、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。陶渊明

43、富贵不淫贫贱乐,男儿到此是豪雄。程颢

44、弯路是要战胜的对象,要想尽办法击溃它;弯路是竞争时的伙伴,在竞争中并肩作战;弯路是要攀登的高山,山越高,征服它就越能体现自身的价值;而人生与弯路是论坛上的辩友,失去了一方,另一方会失去意义。

45、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。孔丘

46、志不强者智不达。墨翟

47、燕雀安知鸿鹄之志哉!陈涉

48、志当存高远。诸葛亮

49、老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。曹操

50、燕雀戏藩柴,安识鸿鹄游。曹植

51、穷且益坚,不坠青云之志。王勃

52、大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。李白

53、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。苏轼

54、生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。李清照

55、壮心未与年俱老,死去犹能作鬼雄。陆游

56、故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。明

57、贫不足羞,可羞是贫而无志。吕坤

58、我们以人们的目的来判断人的活动。目的伟大,活动才可以说是伟大的。契诃夫

59、毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。培根

60、生活的理想,就是为了理想的生活。张闻天

篇23:创造生命价值演讲稿

一个杯子成本是一元钱,如果辗转升值,从一个普通的杯子,到最后被历史名人用过的昂贵的杯子,也就是现在人们常说的“身价”变了。当然不只是物品、书画或珠宝有其“身价”,人亦有其自身的“身价”。

每个人都是从一个稚嫩天真的婴儿开始自己的人生,但到最后为何有些人过得很平淡,有些人却很辉煌?那是因为有些人会为自身创造价值,而有些人则仍旧是那个只值两三块的“普通杯子”。

就最近突然“爆炸”的林书豪来说,出生在美国,受着美国的教育,毕业于哈佛,人生的一切似乎都顺畅无阻。即使是这样,林书豪却仍执意要追寻自己的梦想,创造属于自己的价值,进NBA打篮球。

然而创造价值并非那么容易,林书豪接二连三地被球队裁退,可无论被打击多少次,被嘲笑多少回,他都没有放弃自己的梦想,仍然在球场上挥洒自己辛勤的汗水,别人怎么说怎么想,都无法阻碍他前行的冲劲。

谁也没想到,林书豪积已久的实力,终于在那天大爆发,赢下大满贯。那刻的胜利与荣耀不仅仅属于林书豪,也属于黄皮肤、黑头发的我们,我们为此感到骄傲和自豪。

每个人的命运都是掌握在自己手中的,林书豪是这样,我们亦是如此。我们可以遨游在史学中,借鉴历代成王败寇的经验,让自己在没有回程票的人生中少走些弯路;我们可以阅读名家名篇,寻找精神价值,创造精神财富;我们也可以为自己构想一幅未来的美好蓝图,然后为之努力与奋斗。

创造的价值不在大或小,不在多或少,扶起摔倒的同学,你则拥有了人文关怀的财富;实现梦想,你则创造了人生的财富。

有人说人生是一部电影,只有用心才会精彩;也有人认为人生是一场冒险,只有拼搏才有意义;而我却认为,人生就像一个杯子,从朴实无华到意义非凡,等着你去开拓与创造。杯子外面的世界,永远会大于杯子里面的世界,不是吗?

篇24:创造生命价值演讲稿

人生的价值是什么?作为中学生的我并不能准确的回答这个问题。但我明白人生的价值决不是索取,而是对社会和人民的奉献,它要求我们当代少年必须勇于奉献、必须具备创新精神、必须努力学好各种科学知识。

我国是世界四大文明古国之一,有着五千年的悠久历史。张衡发明的“地动仪”,祖冲之推算出的圆周率,华佗的全身麻醉技术等等,为人类的文明进步作出了许多重要贡献。在漫长的历史进程中,中华民族形成了自己独具特色的民族精神。古往今来无数的仁人志士、革命英烈在不同的历史时期实现着他们不屈不饶、自强不息、锲而不舍的人生价值。

怎样的人生才真正有价值呢?请看――

我们的“抗非勇士”邓练贤、“特等功臣”钟南山在大家遭到SARS病毒袭击时,把自己的生死置之度外,把病人的利益看得高于一切。不怕牺牲,坚守岗位,零距离的与病人接触,钟南山爷爷夜以继日的与同事们探索救治方案措施,邓练贤伯伯为此更是光荣的献上了自己的生命。

“航天英雄”费俊农和聂海胜叔叔不顾个人安危,想到的是国家的荣誉,他们英勇地走进了“神六”,骄傲地迈出了“神六”,他们牵动了全国人民,不,牵动了全世界人民的心弦,使航天事业有了新的突破,使我国向未来迈出了崭新的一步。

他们处处事事想到的是别人,用自己的行动创造出了非常有价值、有意义的人生。这些可歌可泣的事迹怎能不震撼人心呢?生活在当代的我们,环境和平安宁,路上铺满鲜花,更应该向前辈学习,向时代的先锋学习,自尊自信、勇于奉献。奉献使人快乐、使人高尚――点点滴滴、丝丝缕缕、粒粒颗颗汇聚起来,灌溉的是良田万顷,照亮的是锦绣中华,哺育的是无数生命。积极进取、勤奋学习是我们学生最首要的任务,如果现在不刻苦学习科学文化知识,那么将来就根本谈不上光辉的一生,有价值的一生。如果那样新的领域就不能更迅速地开拓,科学技术也就无法向前发展。

我们要从小树立远大的理想,坚定爱国信念,学习科学文化,掌握报国本领,发奋图强,用双手创造财富,勇敢地担当起全面建设小康社会的历史重任,使伟大的民族精神在我们的不懈奋斗中绽放得更加绚丽!让自己的一生放射出光辉灿烂的异彩!

篇25:关于创造实现价值名言

1) 工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。 —— 罗丹

2) 倦怠乃人生之大患,人们常叹人生暂短,其实人生悠长,只是由于不知它的用途。 —— 维 尼

3) 谁要游戏人生,他就一事无成,谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。 —— 歌德

4) 人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。 —— 亚里士多德

5) 你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值。 —— 歌德

6) 人生的价值,并不是用时间,而是用深度量去衡量的。 —— 列夫·托尔斯泰

7) 人生不是一种享乐,而是一桩十分沉重的工作。 —— 列夫·托尔斯泰

8) 求人帮助的时候,求穷人比求富人容易。 —— 契诃夫

9) 先相信自己,然后别人才会相信你。 —— 罗曼·罗兰

10) 人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来! —— 奥斯特洛夫斯基

11) 人生如同故事。 重要的并不在有多长,而是在有多好。 —— 塞涅卡

12) 人只能有献身社会,才能找出那实际上是短暂而有风险的生命的意义。 —— 爱因斯坦

13) 人一生的成就有些靠天分,有些靠运气,有些靠努力,而人所能掌握的仅仅只是自己的那一分深情与用心。但是,这一分深情与用心才是作为人生最重要的价值。至于成就,我们只能尽心而知命,毋须过分在意,更不需要急着在年轻的时候判断自己的天分与价值。

14) 她们把自己恋爱作为终极目标,有了爱人便什么都不要了,对社会作不了贡献,人生价值最少。向警予

15) 诚实是人生的命脉,是一切价值的根基。德莱塞

16) 人生的价值是由自己决定的。卢梭

17) 人生的价值,即以其人对于当代所做的工作为尺度。徐玮

18) 大凡人生中有价值的事,并不是人生的美丽,却是人生的酸苦。

19) 最美好的人生途径就是创造价值。池田大作

20) 人生,并不因已存在的价值而精彩,却因自我创造的价值而美丽。而在创造价值的过程中,我们需要的,是在面临考验时的坚韧不拔、顽强不屈,而不是在看见困难时就自暴自弃、怯懦地哭泣。

21) 廉洁自守能提升生命价值,放纵私欲是自毁锦绣人生。

22) 人生旅途中,大家都在忙着认识各种人,以为这是在丰富生命。可最有价值的遇见,是在某一瞬间,重遇了自己,那一刻你才会懂:走遍世界,也不过是为了找到一条走回内心的路。

23) 只有收获,才能检验耕耘的意义;只有贡献,方可衡量人生的价值。

24) 美是一种形式,也是一种价值,更是一种生命的体验;美是生命的源泉,也是人生的最高境界。

25) 无精打彩的娱乐,绝不能使人生润泽,事业进步。娱乐至少与工作有同等的价值,或者说娱乐是工作之一部分!

26) 强者向人们揭示的是确认人生的价值,弱者向人们揭示的却是对人生的怀疑。

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