销售面试试题
“绿鱼”通过精心收集,向本站投稿了11篇销售面试试题,下面是小编为大家整理后的销售面试试题,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
篇1:销售面试试题
【拓展阅读】
1.执行电话销售计划:
(1)根据客户名单,及时主动联系客户,推广销售公司指定产品;
(2)通过电话和互联网等联络方式,实现公司产品的销售和市场计划。
2.客户开发与维护:
(1)按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,通过电话、、传真等方式开发新客户,了解新客户的需求,销售产品,为公司产品和服务不断开拓市场占有率;
(2)通过电话、、传真等方式维护与老客户的友好关系,掌握老客户的信息和新需求,不断满足老客户的新需求;
(3)对新老客户进行电话回访、调查,了解对公司产品和服务的使用情况,并记录相关信息,建立和维护客户资料;
(4)耐心、友好、详细地回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题,让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势;
(5)进行项目跟踪,及时处理客户反馈信息,促进客户满意度的提升。
3.市场信息的收集与分析:
(1)及时通过电话获取各种信息,寻找销售机会,配合一线销售完成公司的销售任务;
(2)记录、汇总客户对公司产品和服务的所有评价和要求等信息,并加以整理分析,形成报告向上级汇报;
(3)准确记录客户信息并存档。
篇2:销售助理面试试题
销售助理是做什么?
1、负责销售合同及其他营销文件资料的归类、整理、建档;
2、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
3、分析客户特点及询价信息,完成报价单;
4、接受客户订单,制作销售订单,输入ERP系统;
5、跟进订单生产过程,确保按时交货,生产异常及时反馈客户并协调;
6、负责客诉记录,协助有关部门妥善处理。
为什么离职?
可以根据自己的性格不太适合前一份工作或其他,自己编个讨好的答案。这类问题其实还有另外一个用途就是考察你的应变,有时候答案往往不是种点,重点是你怎么去回答。如果说你能答好这类问题,或者说这类问题的答案能够迎合用人单位的需要,至少说明你认真研究了人家招聘的岗位职责,是真的想拿到这份工作的。你的努力人家会看在眼里的。
为什么要做销售助理?
行政文职感兴趣,比起外部客户更喜欢和内部客户打交道,自己是女生希望能稳定点,至少五年内打算在这个领域好好提高自己。且不可说想做通过销售助理锻炼自己往销售方面发展,hr会感觉你的稳定性差。
团队协作能力
1.请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?
2.在完成一次销售任务的过程中,你们销售团队的两位成员由于意见不合而发生激烈争吵,如果你做为团队负责人,你会如何处理此事?
3.你在与同事工作的过程中喜欢竞争还是合作?
应变和处理冲突能力
1.假设消费者试完车后觉得本公司车的发动机声音或者消声器不如另一公司的一款车好听,面对消费者的质问你如何解答?
2.假设你出差到一个经销商处,正好有消费者开着本公司的产品来反映有质量问题,并要求退车,请问你这时将做何处理?
3.你为了接近某顾客,以天气作为推销接近的寒喧话题,你说天气热,而顾客不以为然说天气很冷,这种情况下,你应该怎么办?
4.你是应届毕业生,没有工作经验,如何能胜任这项工作?
5.当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?
综合分析能力
1.你对市场与销售两种工作有什么看法?两者的不同点是什么?您喜欢市场还是销售?
2.你对环保产业的发展有什么高见?
3.假定你作为一家公司的销售人员,你的一位客户向您提出了如果能得到好处费,他就买你的产品,你会如何协调这件事情?
专业知识运用能力
1.4P营销的具体内容是哪些?
2.市场营销环境分析的内容有哪些?
3.请简述几个市场分析中常用的工具或模型?
销售助理面试技巧有哪些?
1、全身心放松。招聘面试只是一次普通会面而已。尽管你丌应当掉以轻心,但你千万别忘记这个组织给你面试是因为他需要你的服务,就如同你需要他的服务一样,他甚至可能更急迫。
2、面试ǖ贸晒Φ墓丶在于能否在面试中建立融洽的氛围。绝大多数人把面试准备时间用来记忆事前准备好的对预计提问的刻板的回答上。而成功的面试者把大部分的时间用来练习沟通技巧,以期在面试中建立融洽的氛围。
3、准备好一个面试时需要用的精制的文件夹,在文件夹中应该备有:有关公司的信息、额外的简历和你的推荐信。*基于你对公司的研究和分析,预先准备好15个问题。*空白公文簿、钢笔以及其它你讣为可能有用的物品(例如,大学成绩单)。
4、着装得体。预先了解目标公司的着装_范并D遵照执行。即使他工作时穿便装、你然需要着装职业化。适当地梳洗打扮,保持整洁。
5、无须赘言,鞋要擦亮。
6、佩带珠宝首饰要有限度。
7、提前一天给目标公司打电话,再次确定面试安排DD这会使你不众丌同。
8、要确保你知道面试的准确地点。途中时间安排要充裕。你应当在预订面试时间10-12分钟前出现在接待人员面前。
9、在出现在接待人员面前之前,检查一下你的表。看看你的型、着装和整体形象是否有疏漏之处,再试试你的微笑。
10、秘书、行政助理人员和接待人员通常都能影响招聘过程。要给他留下深刻和良好的第一印象。
11、环顾办公室、寻找能反映公司个性和企业文化的艺术作品DD以及谁是可能的面试考官。在你第一次开始交谈时,这类信息常常有助于打开最初的僵局。
12、注意你的身体语言。满怀信心地端正坐好。当站立和行走时,行动之间要流露出你的信心。
13、握手要坚决有力,握手时手掌张开,五指并拢。女士应当轻松自然地伸出手,握手时要坚定而友好。有力的握手和动人的微笑是一个良好的开始。
14、规线接触也是交流的一种有力形式。它流露出自信、信和力量。
15、在面试时,面朝考官略微前倾。这能显示出你的热情和对谈话内容真诚的关注。
16、在面试中做记录。你戒许需要在稍后一会引用它。如果你感到这样做可能丌合适,首先请求得到允许。
17、对所有问题,特别是那些令你丌自在的问题做好准备。在面试前,给每一个会带来麻烦的问题拟好一个一页长的回复。丌断练习直到你感到满意为止。
18、不招聘人员交流你的技能、资质和资信。描绘你的市场价值以及你能提供的利益。展示你将如何为公司盈亏结算栏做出贡献。表示你将怎样1)提高销售量2)削减成本3)提高生产率戒者解决组织面临的问题。
19、着重强调你突出的成就。你的成就决定于你得到职位的可能性大小,是它将胜利者同亚军区分开来。
20、倾听的技巧是无价之宝。那些善于倾听,现隐藏信息以及能够扼要但有效回答问题的人常常会得到工作。
21、让面试考官首先提出薪金问题。面试的目的在于判定双方需求是否相配合。一旦这被决定下来。接下来就应该谈到薪金了。
篇3:房产销售面试试题精选
请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
你最大的缺点是什么?
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
人们购买产品的三个主要原因是什么?
关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
若受到奖励,你有什么感想?
你最典型的一个工作日是怎样安排的?
为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后
你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。
篇4:面试销售类试题
第一份(中文):销售适职测试 分为四个部分
PART1:工作中遇到以下情形你会怎么做
问题涉及对客户态度4道、面对竞争对手2道、处理投诉流程3道、团队精神4道、会计报表计算题目2道(非常简单)、看图判断产品销售量、产品变化的对应关系1道,也很简单,
PART2:完成目标的有效性,按照非常无效、比较无效、既不有效也不无效、比较有效、非常有效对选项评分
问题涉及说服客户的语言、方法、态度等,还有处理投诉的方法要求
PART3:性格测试,按照非常不同意、比较不同意、说不清同意不同意、比较同意、非常同意表示认同程度
测试关于是否具有系统逻辑推理能力、承受压力、是否自信、是否适应环境改变、能否坚持到底和创新精神,一共50道题目
PART4:工作风格测试,回答是或否
有销售机会的情形下,我会......内容涉及创新能力和能否承受压力
第二份(英文):逻辑推理
就是那些经常见到的图形啊、数列啊、英文字母推理,不用看很难的那些推理题,做一些典型题目就好~
第三份(英文):计算题
建议英文不好的同学多背背加减乘除的英语和倍数的表示方法:times、as等的用法,还有就是笔试前一天晚上一定好好睡觉,否则做时间长了你就没逻辑了
两份英语试卷时间还是蛮紧的,我刚做完就收卷子了,也怪我逻辑推理能力太差
篇5:房地产销售面试试题
【一】
一、请用图表示出你从学校毕业到现在的工作情况。
二、你经常上网吗?你常用的搜索引擎是什么?你经常上哪类网站?上网做什么?
三、你心中的偶像是谁?为什么?
四、你最喜欢的一部电影是什么?为什么?
五、你未来5年的计划是什么?你会将自己培养成什么样的一个人?
六、假如你的意见和你的主管不一,你会如何处理?请详细阐述。
七、你期望的工资待遇是多少?你将如何获得?
八、你最大的优点是什么?你最大的缺点是什么?
九、请写出中国4大名著,写出国外名著4部,国外作家4位。
十、 一天,你出发去一个陌生的目的地,而在半路上出现的堵4米高的墙,你会如何到达目的地?
十一、请用语言形容一下,你眼中的房地产销售,房地产置业顾问?
十二、你在前一天,由于疏忽讲1套房子的价格报错,该房屋的价格是3500元/平方米,而你的报价是3000元/平方米,你今天将再次和客户见面,洽谈定房事宜,你将如何处理此事?
十三、公司为什么要雇用你?
十四、能不能忍受公司几个月不能发工资的情况?为什么?
十五、简述从懂事到现在让你最难忘的一件事请?为什么?
【二】
一、(1分钟)自我介绍:
二、你认为在销售现场,最容易发生一些什么问题?如何去处理这些问题?
三、谈一谈最新的银行商业个贷利率?
四、作为一名现场销售经理,你认为最重要的工作职责是什么?应具备什么样的素质?
五、客户交叉问题如何处理?如何确定客户的归属?
六、组织一次项目开盘活动,你认为最容易发生一些什么问题?如何去规避这些问题?
七、在你以往做销售经理的过程中,你遇到过一些什么困难?你是怎样克服和解决的?
八、你对待遇有何要求?
九、在项目开盘选房活动中,你认为以什么方式确定选房顺序更有利于销售?(如:排队、摇号、交诚意金或会费的顺序),如何组织和控制?
十、你认为对销售人员进行培训,重点要培训哪几个方面?
篇6:有关销售人员面试笔试题
1. 请你和我谈一下经济?
其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。
2. 如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
3. 请和我谈一下你个人对股票的看法?
如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。
4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
这个问题,无法给你建议,请提前准备。
5. 告诉我三种你想要买的股票?
只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。
6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
7. 人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来 ?
9. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
12. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
13. 如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
在回答这个问题时,应当考虑考官的意图,事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
14. 说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。
15. 假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?
这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉考官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
16. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏你 。
17. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。
18. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
19. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
这个问题是考察你对环境的适应能力,你可以向面试考官讲述你刚入行时的一些工作经历,从你过去的成功做法中向考官介绍你的工作方式。
20. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?
了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。
请向我推销一下这支铅笔。
大胆的推销,把考官当成你的客户。
21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
22. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
在第一部分中我们已经谈到了这样的话题,当然销售人员所必须的技能和素质还有很多,回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。
[有关销售人员面试笔试题]
篇7:国美销售专员面试试题
国美面试题一:你怎样影响其他人接受你的看法?
分析:你的回答将告诉面试人,首先,你对影响别人有什么看法。其次,你影响别人的能力究竟有多大。
错误回答: 一般情况下,这取决于这种想法的价值。如果这是一个好想法而且我所交往的人是通情达理的,那么,一般情况下,让别人接受我的想法不会太难。
评论:这种回答的问题在于,它并没有解决实际问题。这个问题实质上问的是你怎样对待那些不赞同你的看法的人。这个回答表明,你愿意在一种和谐的工作环境中工作,不喜欢不和谐的工作氛围。
正确回答 :这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法,甚至是伟大的想法,人们有时并不接受。我现在认识到这样一个事实,那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要。当我试图影响别人时,我一般会假设自己处在他们的位置上,让自己从他们的角度来看待问题。然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。
评论:首先,这个回答表明,你理解人际沟通的复杂性,知道使别人改变看法具有一定的难度。其次,这个回答还表明,你知道影响别人时运用策略很重要,而且也能够采用合理的方式说服别人。最后,这个回答还表明,你知道在沟通困难的情况下,沟通方式和沟通内容一样重要。
国美面试题二:在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力?
分析:这个问题旨在测评你的公共演讲能力,同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。
错误回答: 我认为每个人都会在做演讲时感到紧张,我可以做口头表达,但是说实话,人们并不总是愿意倾听。我认为,有时候,给人们发放纸面信息再回答他们的问题,这样做会更好一些。
评论:这种回答清楚地表明,你这方面的能力很欠缺,它不仅说明你不喜欢口头表达,同时也意味着你不愿提高自己的口头表达技能。
正确回答:我曾经看到一篇文章,说公共演讲是美国人最害怕的事情。我认识到,如果大多数人都害怕做公共演讲,那么在克服自己的恐惧并掌握口头陈述技能之后,我就能够在竞争中更胜一筹。因此我抓住所有的机会做演讲,而且我发现,做的演讲越多,就越对演讲感到轻松自如――当然也做得更好。
评论:这是一个很好的回答。因为它具体说明了你在这方面的能力,而且它也表明你正在继续努力提高自己的演讲技能。通过承认口头陈述是很复杂的,求职者同时表明了自己的诚实和正直。
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篇8:关于销售人员面试笔试题
销售人员面试笔试题
一、基本题:
1、请您作一下自我介绍。
2、您来面试前有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
3、您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么?
4、谈谈你工作中一次失败的经历,谈谈你工作中一次成功的经历。
5、你希望与什么样的上级共事?
6、上级下达了错误的指令,这个指令会造成公司一百多万的损失,你会不会执行?为什么?或者你将怎样处理?
7、当与上级意见不一时,你将怎么办?
8、你为什么离开原来的单位?
9、我们公司什么地方吸引你?
10、你以前具体的日常工作是什么?你做的怎么样?
11、你对这项工作有哪些可预见的困难?
12、没有工作经验,你如何能胜任这份工作?
13、如果公司录用了你,你将怎样开展工作?
14、你到我们公司工作的目的是什么?
15、你期望的工作环境和工作状态是什么?你希望公司给你什么样的支持?
16、你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?
二、实务题:
1、王老板口头上同意经销我公司产品,并答应你三天内可以打款进货,但到第四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时,他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货?
2、张老板是你的新客户,由于尚未建立相互信任度,张老板要求货到后再付款,但公司明文规定经销商必须先打款后发货。请问你该怎么办?
3、你认为张老板信用度比较高,并以自己的工资做担保向公司申请货到付款,但货到后,张老板又对产品挑三捡四,以种种理由要求只付货款的90%给你,剩余的10%作为换货保证金,否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何让张老板全额付款?
4、郭老板很想经销我公司产品,你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商,但郭老板向你提出两个要求:第一,要求产品降价;第二,要求公司为其做一块户外广告牌,费用5000元。公司执行全国统一价,不会为个别市场降价,而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。
5、李老板经销我公司产品已经三年了,3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去,李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司,否则他就不进公司新上市的八宝粥产品,但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板尽快配合公司新品上市?
6、马经理是B公司在S市的经销商,经销B公司的所有产品,但他已经半年没从B公司进货了,而且还欠公司两万元货款,另外他还有500箱B公司的饮料没有销售。假如你是B公司的业务员,你得知S市的陈经理很愿意经销你的八宝粥产品,通过几次接触,陈经理表示如果你撤消马经理的经销权,他就从公司进货。你了解到马经理在当地社会关系复杂,如果处理不当会对公司市场造成负面影响,同时你又对陈经理的市场能量估计不足,而公司又催促你S市20天内必须进货。请问你该如何操作S市的市场。
7、在促销力度不强的情况下,你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品?
8、如果公司在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击,你该如何应对?
9、你认为在市场操作中终端(零售商)和中间商(经销商、二批商)孰重孰轻,为什么?
10、公司生产销售中高档、低档八宝粥、中高档、低档杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多个产品,假如给你一个空白区域,比如一个地区,让你在一个月内完成8万销售额,请问你具体该怎么做?
[关于销售人员面试笔试题]
篇9:常见的销售面试试题
常见的销售面试试题
1、请简单的介绍一下自己?
这个问题是为了弄清楚两个事情:
①关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力;
②通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。
忌讳:夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
这问题就是考察求职者是否有工作优先的意识及条理性。
例如:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
3、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
4、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售目标的?
这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力。其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。应聘者可以告诉考官,自己会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
5、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的.人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,应聘者只有让客户感觉到自己的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
6、如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
这道题是想知道应聘者是不是对激励销售人员有自己独特的办法,在回答这个问题时,应聘者应当考虑的是:给新员工上课,如何激励他,让他能全心投入销售工作。
应聘销售面试题目及答案
1. 你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2. 你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3. 你认为自己最大的弱点是什么?
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4. 如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇 一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6. 工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
7. 请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8. 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
9. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11.是什么原因吸引你加盟我们公司的?
要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。
12.你还面试过哪些公司?
这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。
另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。
销售面试题目及答案篇
市场问题
市场是销售人员生存和发展的土壤,所以让你回答有关市场的问题也并不过分。只是你在回答的时候,要表现出一种诚恳的态度,如果你不知道千万不要编造,因为这样,会让你使去这个机会,因为坐在你对面的都是这方面的专家。这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员,但是如果你没有经验的话,看看这些常用的问题,一定会有益处的。
1. 请你和我谈一下经济?
其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。
2. 如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
3. 请和我谈一下你个人对股票的看法?
如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。
4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
这个问题,无法给你建议,请提前准备。
5. 告诉我三种你想要买的股票?
只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。
6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
7. 人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。 ?
9. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。 ?
10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
篇10:专业销售人员面试试题
专业销售人员面试试题
作为销售人员了解一下对求职面试是很有帮助的,销售人员有哪些题目,下面是专业销售人员面试试题分析,供参考。
市场是销售人员生存和发展的土壤,所以让你回答有关市场的问题也并不过分。只是你在回答的时候,要表现出一种诚恳的态度,如果你不知道千万不要编造,因为这样,会让你使去这个机会,因为坐在你对面的都是这方面的专家。这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员,但是如果你没有经验的话,看看这些常用的问题,一定会有益处的。
1. 请你和我谈一下经济?
其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。
2. 如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
3. 请和我谈一下你个人对股票的看法?
如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。
4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
这个问题,无法给你建议,请提前准备。
5. 告诉我三种你想要买的股票?
只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。
6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
7. 人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来 ?
9. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。 ?
10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
12. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
13. 如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
在回答这个问题时,应当考虑考官的意图,事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
14. 说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。
15. 假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的.?
这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉考官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
16. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏你 。
17. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。
18. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
19. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
这个问题是考察你对环境的适应能力,你可以向面试考官讲述你刚入行时的一些工作经历,从你过去的成功做法中向考官介绍你的工作方式。
20. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?
了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。
请向我推销一下这支铅笔。
大胆的推销,把考官当成你的客户。
21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
22. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
在第一部分中我们已经谈到了这样的话题,当然销售人员所必须的技能和素质还有很多,回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。
相关阅读: 及其应对策
篇11:销售沟通技巧面试试题
1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
3、请说一下别人是怎样看你的?
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
8、你认为良好沟通的关键是什么?
9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
#拓展知识#
沟通的技巧:
1、倾听技巧
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。
倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。
1)鼓励:促进对方表达的意愿。
2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。
3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。
4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。
2、气氛控制技巧
安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。
气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。
1)联合:以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务,造成和谐的气氛而达到沟通的效果。
2)参与:激发对方的投入态度,创造一种热忱,使目标更快完成,并为随后进行的推动创造积极气氛。
3)依赖:创造安全的情境,提高对方的安全感,而接纳对方的感受、态度与价值等。
4)觉察:将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解,避免讨论演变为负面或破坏性。
3、推动技巧
推动技巧是用来影响他人的行为,使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键,在于以明白具体的积极态度,让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并觉得受到激励,想完成工作。
推动技巧由4个个体技巧所组成,分别是回馈、提议、推论与增强。
1)回馈:让对方了解你对其行为的感受,这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的,尤其是提供回馈时,要以清晰具体而非侵犯的态度提出。
2)提议:将自己的意见具体明确地表达出来,让对方能了解自己的行动方向与目的。
3)推论:使讨论具有进展性,整理谈话内容,并以它为基础,为讨论目的延伸而锁定目标。
4)增强 :利用增强对方出现的正向行为(符合沟通意图的行为)来影响他人,也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事。
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