教师心得：班主任沟通艺术
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篇1：教师心得：班主任沟通艺术
教师心得：班主任沟通艺术
班主任是学生成长的引路人，一位优秀的班主任，不仅是一位出色的管理者，更应该是一位优秀的沟通者。上次的博文我谈到了怎样像魏老师一样管理学生，这次和大家一起探讨一下班主任的沟通艺术。
我们会发现，在日常的教学活动中，班主任经常经历到这样一种现象：老师处于对学生的关心，因此，对学生的学习严格要求，而有些学生确不能欣然，愉悦的接受，甚至严重着，觉得这是老师在有意作难或是不怀好意，这样就产生了抵触情绪，甚至是行为上的冒犯。可见，班主任的沟通艺术直接关系到师生关系，因此，班主任必须善于运用沟通艺术，用自己的人格魅力，与学生建立起良好的师生关系。
那么，班主任究竟如何与学生沟通呢，班主任与学生沟通要有那些原则呢？
一.以爱感人。
我在一位老师的博客上看到他写的一个案例，是他对后进生的教育。他谈到对待后进生要多花些功夫，掌握一定的沟通技巧。首先要给他们一份特殊的爱：学会关爱，赞美和宽容。班主任要多关爱后进生，关心他们的生活，了解他们的烦恼，爱永远是教育真正的内涵，，如果没有爱，任何说服都无法开启一扇紧封的心扉，如果没有爱，任何甜言蜜语都打动不了一颗冰冷的心。他努力去关爱每一位同学，如果有人生病了，他定会亲自送到医院；有的同学家境困难，他就发动学生“献爱心”，有学生过生日，他都会送一张贺卡给他。有一次，是晚上凌晨两点，宿舍管理员打来电话，说是有个同学病的厉害，得送去医院，他二话没说，穿外衣就往外走，当时正值暮春时节，春寒料峭，天又下着雨，这位老师披上雨具赶到宿舍，直接把那位同学送到了医院。这位同学的父母远在北京经商，家中无人照管，非常调皮，班上大大小小的事都有他的份，学习成绩日落千丈，班主任找他谈过好几次，确不见奏效，这次就是白天吃了冰棍闹肚子引起的，老师又恨又怜。但这位老师还是守了一晚，到早上嘱咐了护士才去上课的。到了中午，他带上饭菜去看那位学生，当老师把热乎乎的汤碗递给他时，他看到那位学生的眼睛有些模糊。出院后，那位同学找到老师，说他会痛改前非，好好学习，没想到一次小小的关爱胜过了千言万语的说教。这才是班主任应有的`沟通艺术啊！
二.以情动人。
魏书生老师刚刚出来工作时，发誓要把毕生精力都奉献给教育事业。为了上好第一节课，他精心准备，可谓万事俱备。第二天课堂上，魏书生老师是热情洋溢，激情燃烧，把平生之精华，一股脑的倾泄在课堂上。结果呢？学生们不买账。不但不买账，反而睡到一大片。后来魏老师反思：是准备不充分吗？不是。是情感不感人吗？不是。是自己长得不帅吗？不是。后来，魏书生老师反复思考，得到一个结论：感染学生，情感要对路。以此为出发点，魏书生老师成了现在的教育家。
三.以理服人。
班主任的工作方式是“说”，“说”的艺术在于，以情动人，以理服人，使“说”具有针对性，启发性和感染性。有一位老师的案例是，有一位同学上课不认真听课，这位老师当众批评了他，他拒不接受，老师很生气。但老师转念一想他的想法也是有道理的，他当面对那位同学：“老师错了，我改，你能和我一起改吗？”他笑了。“老师我改，我坚决改。”从此，他上课认真听讲，从不违纪，对老师也非常尊重。从这个案例，可以看出，有时候，只要放下架子，平等对待学生，尊重学生，就能赢得学生的认可。
四.稳面后点。
这一点也很重要。老师要先考虑到全局，再具体问题具体解决，这也是一种沟通的技巧。
总而言之，班主任要与学生进行很好的沟通，什么样的方式、方法沟通起来更具有艺术性是班主任毕生所探究和追求的。要获得学生的尊重和信任，班主任就应该迈出主动的一步，深入学生的内心世界，了解他们的情感与需求，与学生建立平等、和谐的关系，为他们提供挖掘自身潜能的环境，用发展的眼光来面对一切学生，及时鼓励学生的每一步的成长。只有这样，才能架设起师生之间的心桥，才能为学生的成长架起一座长桥。
篇2：读班主任沟通艺术心得体会
一．爱心是基础
高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”我非常欣赏这句名言，在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。
二．师生沟通中的口语艺术
语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异，教师除了要重视语言的表达内容外，还要重视表达语言的技巧。
（1）幽默
幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。具有幽默的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。
（2）委婉
在师生的沟通中，教师的话虽然完全正确，但学生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。如果把话语磨去一些“棱角”，使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。
（3）含蓄
如一为老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说：“由于大家都知道原因，某同学终于在今天回到了自己班级……”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇，还可以采用“反语”，“模糊”，“沉默”等说话艺术。
三、积极聆听
听学生讲话时心不在焉，三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，后注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。然而在教学实践过程中，往往会出现这样的例子：学生：数学对我而言太难了。老师：数学并不难学，你的问题是，第一次遇到困难你就放弃努力了，现在再试试看。这是教师与学生在沟通时不愿意先聆听，急于将学生本来自己需要去解决的问题归结到自己马上要给学生提供解决问题的答案上，这就导致了师生沟通的败笔。
四．教师体态语的应用
我们每个人每天都在无意识的做着体态语的沟通，而平时大部分的时间教师与学生。
交往接触瞬时，他们的体态语也是无意识的。一个年轻的女教师容貌秀美，声音柔和，会增强她对学生的亲和力；而身材高大，留着小平头的中青年男教师很容易让学生畏惧；一些白发苍苍的老教师也许受到学生更大的敬重。当然教师的体貌特征主要是天生的，教师博得学生的信任和爱戴最根本的一点还于内在的学识修养。在体态语的应用中，最常用的是眼神的运用和面部表情。
振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。教师不仅是知识的传递者，而且是道德的引导者，是思想的启迪者，是心灵世界的开拓者，是情感、意志、信念的塑造师。教师不仅要传授什么知识，而且还要知道怎样传授，知道针对不同的学生采取不同的教学策略。正确处理师生关系，有技巧性、艺术性的师生沟通方式，是每位教师所必须具备的。
篇3：读班主任沟通艺术心得体会
作为一名年轻的教师，如何与学生良好的沟通，依然是我最想了解和学习的教学技巧之一。学生作为教学活动的主体，是一切教学活动展开的核心。在自己的教学过程中，虽然课程进行的还算顺利，却依旧有着很多的不足，我很想通过优质的教学技巧和高效的教学方式来提高自己的.教学水平。读了《师生沟通的艺术》这本书，让我受益匪浅。
从这本书中，我了解了师生有效沟通的基本理论，知道了这一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学，而且可以应用于与单位同事的人际关系，以及与子女的亲子沟通等各个领域。
成功的教育，取决于多项因素，其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，而且，教师要有这样的一种意识：学校里所设计的所有工作，都是在这种师生关系中进行的。师生之间关系的好坏是教育成功的关键。
书中第二章：有效促进师生沟通的基本条件，提到了一个“同理心”的问题。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。与学生同心，成为“战友”。“亲其师，信其道”，当学生信任教师的时候，他在愿意倾吐自己内心的故事。而当教师也成为学生“同理心”的交流范围时，教师对于学生心理的把握会更加准确，也更容易判断学生行为及心理的变化特点。其次，真诚的态度。教师，有爱才是真。当教师真心真意的为了学生，学生是能够感受的到的。教师的真诚会在学生的内心中放大，让他对于教师的关心感受的真切而实际。那么，教师对于他而言，就是安全的，可以完全信任的。同样的，学生会用自己的真诚回报学生。再次，接纳与尊重。学生正处于心理的不稳定期，他们丰富的认识会让他们出现多变的心理特质。而教师，以良好的方式接纳这样的特质，尊重学生的心理变化和特点，会成为学生心中最愿意接触和沟通的人。
在这一章中另外还提到的一个重点，就是真诚，确实真诚是人与人交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。
书中有一个桥的故事，让我深刻的认识到：教师要建立的是和学生之间的沟通之桥，也是一座心灵之桥。当师生关系成为教育环节中的关键时，教师和学生的地位就变得逐渐相辅相成。教师不再是决定者，而是引导者；学生不再是执行者，而是实践者。如果师生之间能够形成良好并有效的师生关系，师生之间的沟通之桥就是高效的，并且可以直通心灵。当师生的沟通成为一种教育能力的时候，我认识到，教师不再仅仅是将书本的知识内化为自己的认识，再将这些认识传授予学生的简简单单的所谓“传道授业解惑”。而是需要与学生进行心与心的对话，心灵与心灵交流的灵魂建设者。教师与学生的沟通不再是机械的，而是人性化的，需要真心和真情付出的交流过程。
师生之间的沟通不是一门技术，而是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件容易的事情。在书背面的封面上，我看到这样一句话。是一位优秀教师的感悟：“学生先是喜欢老师这个人，然后才会喜欢老师讲的课和教育。”这正是“亲其师，方可信其道”的表现。或许，我现在能做的，不是与学生做到高效的交流，但是，我却可以做一个受学生欢迎的老师。而这，也正是我开启自己与学生有效交流和沟通的金钥匙。在这扇门的背后，我期待更加美妙篇章的叙写。让爱架起沟通的桥梁，让爱成就你我师生共同的美好。
篇4：班主任论文：浅谈班主任的沟通艺术
班主任论文：浅谈班主任的沟通艺术
班主任工作在学校教育中占据着举足轻重的地位，班主任是学校教育与家庭教育的桥梁，所以，在与家长的交往中，班主任的言行是否得体，工作方法是否得当，就会直接影响对学生的教育能否适时、适当的进行，影响家长是否愿意配合你的工作，配合学校的教育，进而影响到教育的效果。因此，班主任要学会沟通。
一、灵活运用沟通技巧，构筑“家校”信任平台。
二、与家长沟通要善于倾听。
倾听有两个好处：
一是造成平等的谈话气氛。
二是便于我们从中捕捉信息。
哪个父母不喜欢自己的孩子？哪个父母不希望自己的孩子很优秀、很出色，经常获得老师的夸奖呢？多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，一通数落。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备好的话也没说出来，只好闷在心里，回家拿孩子撒气。这样的谈话，效果可想而知。与家长沟通，我们不妨换个方式，班主任做个听众，这又将如何呢？
程永兴是我班的一个调皮的孩子，开学几周了，不管是家庭作业还是课堂作业都不能按时完成。我觉得有必要和他的家长谈谈。一天放学后，办公室没有其他人，我请他母亲到办公室坐下。我请他母亲先说说孩子在小学和家里的情况，得知不愿做作业是他的老毛病了，但这个孩子很爱劳动，常去帮助小同学打扫卫生，学校搞捐款活动，他积极踊跃地参加，爱看课外书，但懒于做作业。父母做生意，督促孩子少，于是养成了不爱做作业的毛病。我暗自想：这是一个多么优秀的孩子啊！我庆幸自己当时见了程永兴的母亲，没劈头盖脸地一番告状，我顺势提出了塑造孩子良好学习习惯的重要性。家长慷慨地表示一定配合老师，督促孩子每天完成作业。我在班上表扬了程永兴乐于助人的品质，程永兴很高兴，很自豪。我和程永兴按照课程表设计了一个作业督察表。这样，程永兴很快纠正了自己的缺点，逐渐养成了良好的作业习惯和学习习惯，学期期末考试中，他的成绩跃到了前列。
三、要克服互相埋怨的情绪。
由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情绪：如一方怨老师不会“教”，对自己子女有偏见；而另一方则怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。此外，由于所处环境的不同，老师了解的较多是学生的在校情况，而家长了解的较多是学生在家的情况，而学生由于环境的不同表现出来的行为也会有所差异，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。通过家访，要使家长真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配合。
四、讲求艺术，巧妙接待不同类型家长。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。
1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的，于是我就萌生了通过这些家长来激发其他家长的家教兴趣的想法，在一次家长会上我专门开辟时间让他们就自己的家教经验给其他家长做报告，受到了很好的效果。
2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。
程传奇是我班的调皮鬼，时常影响同学。有一次又将同学的东西弄坏了，可是他的家长却硬说是其他的同学先影响他孩子的，可见他的孩子回家没有说实话，家长又袒护自己的孩子。面对这样的家长，我没有马上指责他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表现，肯定他孩子的进步，让家长感受到老师对他孩子的关爱。然后再和他谈谈如何让孩子表现的更好，从而引出这件事，以此事来分析。这位家长也谦虚接受了，并且回家也对孩子进行了教育。后来，学生的进步也很大。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。
3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的'叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。班上有些学生的父母开学好几个月后被我请到学校来交流，碰到我的第一句话就是“魏老师啊，我们不是不想和你交换意见，孩子成绩太差，我们做父母的实在不好意思来找你啊。”我说我是一直不赞同父母这么说的，孩子成绩不理想原因很多，可能是小学的学习习惯没养好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，在我们老师的眼里所有学生都是很可爱的，他的身上也同样有很多可爱之处，例如在学校的运动会有些学生就为班级赢得了很多的荣誉。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。从此那些家长来学校和我交流的机会明显多了。
5、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
几年的班主任教育经历告诉我，只要班主任掌握沟通技巧，因人而异，采用多元化的沟通方式，定能与家长之间架起一座心灵之桥。“赢得了家长，就赢得了教育的主动权。”无论何时何地，只要教师以爱为出发点，同时，也以爱为终点，把教师对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地展露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，那么我们的工作就一定能够得到家长的理解、支持和配合。
篇5：沟通的艺术的读书心得
想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们， 教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。 只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。
看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。
教育是一门艺术，这是每一位教育工作者都明白的道理。我们经常会看到，同是一位学生犯了错误，有的老师批评他接受批评的态度很好，有的老师批评他却顶牛，为什么呢?
这就是批评的艺术问题，换句话说就是沟通的艺术问题。中国著名教育家魏书生曾说：“教师应具备进入学生心灵的本领，走入学生的心灵世界中去，才会发现那是一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在哪里找到答案。对学生细致入微的了解，是教师的教育工作如同有了源头活水，常做常新。的确如此，学生之所以犯某种错误，一定有他的内心的想法或根源，不是平白无故就犯错误的，只有走进学生的心灵，了解他犯错误的根源，才能批评道点子上，你批评的语言学生才能接受，否则，一阵暴风骤雨、劈头盖脸的训斥，学生从心灵上接受不了，不顶牛才怪呢!
尤其是做后进生的转化工作，更需要沟通的艺术。建立良好的师生关系是产生教育效能的首要条件。只有加强与学生的沟通，师生情感才能和谐融洽，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。尤其是后进生，他们在老师面前往往存在一种自卑心理，本来就不能与老师心心相印，心灵相通，如果没有细致入微的心灵沟通，只凭简单粗暴的批评甚至打骂绝不会取得良好的效果的。
即使他表面上屈服了，但好景不会长久的。另外，师生沟通和交流的过程中，如果不注意方式方法，会无意中伤害了学生的自尊和感情，学生与教师的关系必然僵化，那么，老师的用心再怎么良苦，学生也不会领情的，并有可能产生很大的抵触情绪。如果一个后进生对你的抵触情绪产生一种定势，那么，你将害了这个学生，因为他有可能在后进生的行列中越滑越远，同时你也将被宣判教育的彻失败。
我想，成功的教育当然取决于多种因素。但其中一个最重要的因素是教师能否恰如其分的与学生沟通，或者说是否能高质量地与学生沟通。通常情况下，教师和家长没有耐心与学生进行心灵的沟通，或者会不自觉地使用沟通的杀手锏—-命令、警训诫、讽刺、责难等语言，其结果，学生进行激烈的反抗，或表面的顺从、沉默。我们教育的目的修正学生，转化学生，启发学生激发他们固有的创造力和想象力，使他们成为健康、自信、自立的人而非单纯的服从的应声虫、小绵羊。
篇6：班主任与学生沟通的艺术
班主任与学生沟通的艺术
沟通是班主任了解学生的一个主要方式。没有沟通，就谈不上班主任工作。在沟通中，班主任了解了学生个人的思想，学生的个人兴趣和爱好，整个班级取得的成绩，存在的问题。在沟通中，学生感觉到老师对自己的关注和尊重，感觉到老师知识的丰富，学识的渊博，人格的高大以及老师的真诚，情操的高尚，充满智慧，心地善良。所以班主任作好了沟通工作，就做好了班主任工作的一切。一个善于沟通的班主任，是一个细心的充满教育智慧的班主任。下面就班主任沟通的艺术，谈点个人的浅见。
首先，沟通，要坚持日常化。不要把班主任沟通当作负担，要把他当作班主任工作的前提和基础。沟通的最主要的方式是和学生谈心。和学生谈心是一件非常快乐的事情，特别当学生向你敞开心扉的时候，班主任会觉得无比的快乐。和学生谈心，就能了解学生的喜怒哀乐，就能了解学生主体的内在需求，就能帮助学生的需要，也就可以把工作做好。谈心，既是了解学生的手段，也是教育过程的本身。在谈心中不知不觉就把问题解决了。大雪无痕，春风化雨，润物无声。作为班主任，就要坚持天天谈心，利用一切可以利用的时间谈心。沟通的形式，不必拘泥。和学生的语言交流，眼神交流，肢体语言的交流，甚至一个眨眼，一个转身，一个举手，一个投足都可以把必要的信息传递，把自己的感情表达。每天问问自己，今天有没有给学生一个赞许的目光，一个亲切的举动，这些都能让学生感受到温暖和被关怀。我通常贯用的感情表达方式是摸摸孩子的头，帮他把衣服整理整理，偶尔看到女孩子头发不整齐，会帮助她梳梳头，询问家庭情况，有时候也可以是表面漫无目的的聊天，其实事后仔细回味能发现很多问题的，也能了解到最最真实的学生。深层次的沟通，每星期要根据情况，做必要的安排。例如，我在每次考试前都会找个别学生聊天，让他们明确学习态度，端正考试态度，以最好的姿态迎接考试，会和他们拉勾，让他们遵守自己的诺言。我也会在考试之后找我班的同学谈话，说说失误与成功，表扬多于批评。
其次，沟通，要坚持及时化。发现问题时，应该及时和学生进行沟通，力求把问题消灭在萌芽状态中。在日常生活中，班主任要做一个有心人，有个性的人，其实什么样的班主任就会培养出什么样的学生的，我培养学生的宗旨是：快乐人生，个性人生。
再次，沟通，要坚持科学化。沟通是一个经常性的工作。沟通质量的高低，直接影响到教育的效果。因此，要提高教育的效果，就必须注意沟通的科学性，提高沟通的质量，发挥最大的效果。沟通要注意科学性，表现在以下几个方面：
①科学选择沟通的对象。谈心尽管天天要谈，但是今天和谁谈，明天和谁谈应该有计划。要根据情况，科学的予以决定。例如：这几个同学都有类似的问题，而且他们平日里关系很好，有自发群众集体的.性质。这个时候，先找谁，后找谁，就要确定个方案。一般我会找问题比较严重的学生，或者在这些小群体中有威望的学生，这样只要把他的问题解决了，其他人的问题也就迎刃而解了。
②科学地选择沟通的题目。沟通，有时候要迂回。尽管，人们常说：“两点之间，直线最短。”但是，在人际关系中，往往曲线才把人紧密地联系起来，是人们的心理距离拉近了。有的时候，谈话太直接会让学生产生抵触情绪的。所以，有些谈心，要讲究策略。比如，我找我班的方宇同学谈话，他父母离异，跟着爷爷奶奶生活，目的是为了激发他的学习动机，养成他节约的习惯。可我没有直接说，我只是了解他爷爷奶奶的劳动状况，从而问他：“你爷爷奶奶几岁了？晚上什么时候休息？都这样大年纪了，为什么还要这样辛苦？”他开始思索，后来他的学习态度改变了，有了进步。
③科学地选择沟通的时机。沟通的时机，是思想教育的契机。抓住了这个时机，就抓住了教育的关键。我总是在当学生在思考自己的成绩的时候找他，提高成绩；当学生在思考自己犯了什么错误的时候谈话，他的行为就会有改变。
④科学地选择沟通的方式。沟通往往是两个人之间进行。但是必要的时候，也可以采用集体沟通。班委会集体和学生的沟通。或者是教师个人对几个同学的沟通。既可以在办公室，也可以选择操场边。既可以座谈，也可以边走边走边谈。当你把学生找出来谈话时学生就会感觉你对他很关心，同时感觉可以对你说出心理话，因为只有你和他的时候很安全，有时候也可以选择另一种谈话方式。例如，心理话本让学生记录自己的心理话，教师给予回复或者让学生、老师把心里想说的话通过录音机录下来。
最后，沟通，要注意多元化。班主任是一个沟通学校、家庭和社会的桥梁。班主任的沟通，内容和对象都应该坚持多元化，我们应该允许学生、家长有不同的意见和看法，当学生遇到问题，或者家长请求帮助时，班主任应该及时伸出援助之手。这里的沟通，也包括和任课老师和学生家长的沟通，只有大家将心比心，我们的教学活动才能圆满和有实效。沟通的艺术性，主要体现在以下几个方面：
①提前作好充分的准备，掌握沟通的主动权明确沟通的目的。为了更好地把握沟通的主动权，应该提前做好准备。明确谈什么，不谈什么；明确什么该谈，什么不该谈，谈到什么程度；明确要谈那些方面，解决那些问题。谈到什么程度，就算达到了目的。
②谈他自己感兴趣的话题，引导他在谈话中找到成功的感觉。和问题学生沟通，最关键的是找他的闪光点。平时，他们没有受表扬的机会，也没有充分展示自己才华的舞台。如果能够找一个学生感兴趣的话题，他就会在这个沟通中找到什么是自尊，什么是自爱。我班曾经有很两个爱玩球的同学，我就和他说足球的明星。接着，我就说他象球星，可是那个球星是大学生可惜他不是，告诉他努力可以成为明星的，他高兴地说：“老师你这样信任我！”我笑了，他后来真的努力了，也进步很大。
③做一个提问者和倾听者，让他充分地暴露自己的思想，不要给予道德性评价，可以给予心理按摩。沟通，不是老师在谈，而是要注意倾听。让学生谈，老师听。在倾听的时候，注意运用同感，让学生觉得你的宽容和善解人意。为以后进一步沟通创造条件。有时倾听才能让学生讲出他的内心世界，有个学生叫胡安玲和我诉说了对父母的看发法，讲出了自己对异性同学的羡慕，我对她的心理，给与一定的治疗，起到了很好的效果。现在转学到重庆老家去了。但是每逢过年过节，她都会给我打个电话问候一下，或者询问我一些事情。
④沟通，最好不直接谈学习，可以谈家庭生活，政治生活、经济生活、社会生活国际大事，军事天地等。谈他成功的方面，这样迁移到学习中来就不会太牵强了。比如我在喜欢画画的学生田佼面前谈美术作品，有一个男生很感兴趣，就和我谈开了，后来我转到了学习上，他很愿意听，现在他有班级的35名，进步成了12名。我相信他还会进步的。象这样的例子很多。
经过沟通，我反思整理有关沟通的内容。我反思，沟通的目的是否达到，教育的任务是否完成。要反思他的问题，是思想道德问题，还是心理问题？是认识的误区，还是心理的障碍？他反映的问题，是共性问题，还是个性问题？是个大问题，还是个不关疼痒的小问题。这个问题，是急于解决的问题，还是经过时间的推移，就自行消失的问题？既要听风都是雨，而且是大雨，又要听风不是雨，是晴空万里的前奏。只有这样，我们班主任的沟通，才能够发挥最佳效果，达到预期的目的。
教师要善于从每次谈心中总结成功或者失败的经验。因为一个教师不可能只谈一次心或者只谈一班学生的心。所以，教师要总结经验和教训，好的经验要传播，坏的经验要找问题，及时纠正方法。这样，这个班主任带出来的学生一定会一届比一届优秀的。
班主任工作是一项很快乐，很有成就感的事业，希望大家都能够热爱上这项事业！
篇7：沟通是一门艺术班主任随笔
沟通是一门艺术班主任随笔
苏霍姆林斯基多次指出：“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。”“不关心家长的教育修养，任何教学和教育任务都是不可能解决的。”家校联系对孩子的成长来说，显得尤为重要。
一、架起美妙沟通的桥梁。
苏霍姆林斯基曾把学校和家庭比作两个“教育者”，认为这两者“不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念”。教师是孩子学校生活的教育者，而父母是孩子家庭生活的教育者，为了孩子，教师要与家长相互沟通思想，共同寻求教育孩子的最佳方法，共同承担起教育孩子的重任。
怎样才能与家长沟通思想共同探讨教育孩子的最佳方法呢？那就是做好家访。随着人们生活节奏的加快，教师挨家挨户的上门访问似乎变得越来越难以实现，但仍然有必要坚持这一传统的交流方式。因此，可以根据孩子的具体情况而选择适当的形式进行家访，如登门家访、电话家访、书信家访（包括发电子邮件）等，让家长感到与教师的沟通亲切、自然。
二、做好有效沟通的准备。
1、全面正确了解孩子
孩子是家庭的寄托和希望。全面正确了解孩子，将有助于帮助老师更好的与家长沟通。更能有的放矢的开展与家长的交流工作，把孩子最需要解决和排除的疑惑通过更有效的途径将以解决。
我们还要了解孩子的喜好，孩子在校的一贯表现和他的学习行为习惯。这样有利于在沟通时帮助家长了解自己孩子在行为习惯、学习习惯、学习成绩等方面的表现，开展针对性教育。
2、平等对待家长朋友
与人沟通，最起码的是与人平等，代人真诚。教师一定要有正确的合作态度。要平等的对待家长，不是命令或指使他们。要与家长建立相互理解、支持、尊重的沟通平台。耐心、虚心、诚心的进行沟通和交流。要公正对事，真诚交流。敞开心扉，把自己看到的事实，发现的预兆，跟家长实事求是的交流商量，赢得家长对你的信任和期盼。只有在他们完全放心的前提下，才能心与心的交流、探讨、合作和协助我们的教育和教学。我们也才会更有力的把他们的孩子教育的更好。
3、懂得换位思考
人世间需要理解，多一分理解就多一分融洽与信任。教师与家长如果能够互相站在对方的位置来看一看、想一想，就会对对方多一分理解与体谅。在理解和体谅的基础上，友好地交换意见，就容易达到感情融洽、心理沟通的目的。
三、注重多样沟通的艺术。
每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性。教师应针对不同类型的家长，采用不同多样的沟通方式。
孩子的成长离不开学校和家庭的教育。家庭是孩子人生旅程中的第一所学校，她对孩子的成长起着举足轻重的地位。学校是孩子接受规范教育又一不可取代的场所，她将影响孩子一生。在孩子的生活学习过程中，教师将引领孩子从一个阶梯向更高阶梯攀登。
孩子的成长需要学校家庭共同携手来教育。作为沟通桥梁的组织者教师，应该把握学校和家庭之间的关系，确立正确的观念，与家长和谐沟通，让其孩子更健康快乐的成长。
与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。教师沟通能力的强弱，沟通水平的高低，可以直接影响我们的工作。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的`教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。而教师如何与家长进行融恰的沟通，至关重要。教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。家长是教师教育活动的合作者。身为老师，特别是班主任，很多时候都要和家长谈话，共同商讨如何使孩子成长得更好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到自己的教育目的呢？我认为在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧。
一、真诚相待，信任尊重家长。
我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任，教师与家长加强联系，目的是共同的。教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。
二、与家长沟通，要善于倾听。
成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。
三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。
老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。
五、教师要用行动赢得家长的信任。
教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改、班务的管理上，学生活动的组织等方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。
总之，教师在与家长沟通交流时要真诚友好，不卑不亢，把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够健康成长和发展，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，从而获得较好的效果。
篇8：沟通的艺术读书心得800字
心理学是一门神奇的学科，它将人类千百年来逐渐形成的生理及心理特征总结出来，将之应用到各个领域之内，我们可以通过学习去了解这方面的知识，一方面可以利用它快速达成自己的目的，起到事半功倍的效果，另一方面可以进一步认识自己的弱点，防止被别有用心的人利用，本周共读的《沟通的艺术》与上周的《影响力》都是这方面相对比较专业的书籍。
《沟通的艺术》现存两个版本，对于习惯于电子书阅读的我来讲，在确定共读书目后就下载了12版本，当时并没有意识到还有新版的存在，直到有书的沫寒想邀请我进行拆书的时候，在寻找资料的过程中才发现，这时候已经读过了四个章节，好在前面的内容大部分相同，在各处寻找新版电子书无果的情况，赶紧上网买了一本，算是读这本书的一个小插曲。
沟通是伴随人类一生的行为，从婴儿呱呱坠地，我们就开始了一系列的行为来与外界进行沟通了。成大之后，沟通能力更是成为衡量一个人综合实力的一个标准，因为由它可以带来生活及工作的效率与成功率的提高，已经是大家公认的了。我们有时候经常说“和这个人交流起来很舒服”，其实就说明了他是一个会沟通的人。记得十年前做培训讲师的时候，沟通曾经做为一节专门的课程结合在专业营销的课程当中，当时并未谈到所谓艺术，只是着重于如何从销售的角度，让学员学习到一些沟通的技巧，在与客户的交流当中，沟通更顺畅，从而能快速达成交易。
本书开头就为我们展现了，人类为什么需要沟通。首先它是生理上的需求，更是人们的自我认同与社交的需要，也是我们要达成目标的一个工具。很难想象一个不与外界沟通的人最终会变成什么样子，他可能连自己是什么样子都不知道，两个亲密无间的人在产生矛盾时，拒绝与对方沟通可能是最严重的“惩罚”。而沟通之所以要有技巧，是因为它的某些特性，比方不可逆转、不可复制、对方所说的未必是所想的等等，让发生及过程的随机性和变化性太强，我们既不能象排戏一样让它如想象般完美，我们也无法预测如果顺其自然，沟通的结果到底是怎样，所以，我们真的需要学习一定的方法，让沟通的结果尽量在控制之中。
本书的第一部分“看入人里”着重探讨了与沟通者有关的因素，沟通者即是我也是你也是他。在认识自我的过程中，我眼中的我和你眼中的我是不一样的，虽然性格很大程度是由基因决定，但周围人的正面评价对一个人成长有着非常重要的作用，这也给我们在教育孩子方面敲了警钟，该如何通过认同管理的策略，影响别人对自己的观感，同时正确建立自己的自尊心。“知觉”是属于我们最自然的反应，大多数情况下会以“利己”的形式出现，正如莎翁所言“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，我们既不能保证我们看到的和别人看到的一样，也不能认为我们理解的和别人理解的相同，所以当我们觉得和别人的想法不一致的时候，最好的办法就是建立同理心，用对方的角度去看问题。情绪可以说是人类特有的表征，由于情绪不一定非得通过语言来表达，因此一些不良情绪有可能通过其它的方式让人感觉到，也能够传递给别人，我们希望每个人都能做一个积极的人，“积极的人象太阳，照到哪里哪里亮”，懂得如何管理情绪的人才有可能成为良好的沟通者。当我们了解到做为沟通者的双方，都会从各自的角度去看待同一个问题，如果我们能了解自己又明白对方，沟通的过程才能更趋完美吧。
我们再来“看出人外”，这一部分着重介绍信息的传递与接收，对于语言、非语言及倾听方面做了详细的解读。书中说道，耶和华害怕人类在成功沟通之后所向披靡，于是创造了不同的语种让人们无法沟通。而现今的社会，沟通失败却不完全是因为语种的不同，而是因为双方对语言的不同理解，如同书中曾说过，真正的意义不见得在字眼儿里，同样的一个意思，用不同的语言方式表达出来，得到的效果也是不一样的，所以在需要用语言沟通的时候，最大限度地减少在语言上有可能产生的误解，让对方获得心理上的满足才是最重要的。而非语言行为可以起到重复、替代、补充、强调与调整语言等多方面的作用，两者如果配合得当，可以更清楚地表达出自己的意思，通过了解这方面的常识正确地理解对方的真正意图，再辅以良好的倾听与回应，都是形成一个良好的沟通必不可少的条件。
人的一生都处在各类的关系之中，亲人朋友同学同事客户邻居，建立关系很简单，但建立亲密关系并维持好并不容易，书中的第三部分《看人之间》侧重于如何增加沟通氛围及处理好人际冲突的各种方法。尤其在对家庭、朋友、爱人这些最重要的关系之间的特性说明，让我们知道一个家庭的沟通方式对孩子的成长有着终生的影响，而伴侣之间积极与消极的沟通比例只要达到5：1以上，对感情关系都是有好处的，同时也告诉我们要正确掌握彼此间爱的语言，才不至于产生不必要的误会。我们无法改变他人的行为，但又需要获得良好的沟通效果，那么就可以通过一些技巧来引导对方走向正向的沟通氛围，即便在沟通过程中发生了冲突，只要你能理性地去认清事实，总会有一种方法让你化解冲突，达到双赢的目标。
纵观全书，对沟通的各个要素及各个环节都做了详尽且全面地分析，做为沟通的几个重要组成原素——人、语言、行为、感觉、情绪，都会受到一些客观因素如性别、文化等影响时从而产生差异，因此针对不同的对象必须运用不同的沟通技巧。沟通能力的高低与性格有关，但并非一成不变，完全可以通过训练来达成，想成为沟通高手，可以从研究这本书开始……
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10.沟通技巧培训心得
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