客户服务工作简历
“晓翼”通过精心收集，向本站投稿了13篇客户服务工作简历，以下是小编整理后的客户服务工作简历，欢迎阅读分享。
篇1：客户服务工作简历
个人信息
yjbys
国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 湖北 身材： 158 cm kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 21 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 市场/营销：销售、客服及技术支持：客户服务类
工作年限： 0 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广州
个人工作经历：
公司名称： 起止年月：-07 ～ 2009-09襄樊五二五化工有限公司
公司性质： 所属行业：
担任职务： 实习会计
工作描述： 在此期间，实际操作了会计工作的流程，掌握了会计电算化等作帐方法。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 武汉商贸职业学院
最高学历： 大专 毕业日期： -07-01
所学专业一： 会计 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 -06 石首市文汇高中 文科 毕业证
2007-09 2010-07 武汉商贸职业学院 会计 `
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
能熟练使用各类办公软件，善于与人沟通。
篇2：客户服务简历
客户服务简历
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篇3：客户服务简历
客户服务简历模板
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | |||
| 姓 名： | 国籍： | 中国 | ||
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 湖南 | 身材： | 164 cm 49 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 22 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职 | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 建筑/房地产/物业管理类：物业、客户服务类：客服、行政/人事类：行政 | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 2 | 职称： | 无职称 | |||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 | |||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
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| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广州市冶金高级技师学院 | ||||||||||||
| 最高学历： | 中专 | 毕业日期： | 2006-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 计算机应用 | 所学专业二： | 物业管理 | ||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 良好 | 粤语水平： | 一般 |
| 工作能力及其他专长 |
| 热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。 | |
| 详细个人自传 |
| 月薪要求：1500元以上 | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | |||
| 联系电话： | 136XXXXXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | QQ号码： | ||
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇4：客户服务类专业简历
熟练操作office（如Word，excel，PowerPoint等）、wps等相关办公处理软件。
熟练操作PhotoshopCS2 等图像处理软件。
熟练操作Dreamweaver8、FrontPage等网页制作软件。
熟练操作Flash、Premiere等动画、视.频处理软件。
有一定的客服经验和销售经验，适应能力强！
| 详细个人自传 |
| 我的热情和真诚是我求职的动力。 我在工作中自律、自信且好学上进；对待工作认真负责，能吃苦耐劳，能做好本职工作且积极主动，遇事沉着冷静，理智稳重，适应能力强，具备良好的职业道德。我学会了人与人之间的友好相处，更是明白了团队协作才能带来共同的成功! 希望我能为贵公司贡献自己的力量! |
篇5：客户服务类专业简历
客户服务类专业简历
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | 无照片 | ||
| 姓 名： | 大学生个人简历 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 湖北 | 身材： | 158 cm kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 21 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 应届毕业生 | ||||||||||
| 应聘职位： | 市场/营销：销售、客服及技术支持：客户服务类 | ||||||||||
| 工作年限： | 0 | 职称： | 无职称 | ||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | ||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 | ||||||||
| 个人工作经历： |
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| 教育背景 |
| 毕业院校： | 武汉商贸职业学院 | ||||||||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | -07-01 | ||||||||||||||||
| 所学专业一： | 会计 | 所学专业二： | |||||||||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 一般 |
| 工作能力及其他专长 |
| 能熟练使用各类办公软件，善于与人沟通。 | |
| 详细个人自传 |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | |||
| 联系电话： | 家庭电话： | ||
| 手 机： | QQ号码： | ||
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇6：客户服务求职简历
个人基本简历简历编号： 更新日期： 无照片 姓 名： CNrencai 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 汕尾 身材： 177 cm 65 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁 培训认证： 诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型： 普通求职 应聘职位： 经营/管理类：客户服务营销经理、市场销售/营销类：营销经理、客户服务类：客服经理 工作年限： 2 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 深圳市时代赢客网络有限公司广州分公司起止年月：-05 ～ -10 公司性质： 民营企业所属行业：电子商务 担任职务： 高级客户营销专员 工作描述： 1、独立完成整个商务体系电话营销的客户约见，谈判，签单，及售后优质服务。
2、参与部门团队建设，通过分享，内部激励等手段，带领部门员工完成指标，完成部门绩效考核。
3、独立完成每个月的月计划，周计划和日计划，有目标的做好每天的工作。
4、参与整合部门员工的工作，填写每天的订单创建以及备忘录。
5、独立完成每天的日报表，详细分析客户推广情况以及发现问题及时反馈与处理。
6、每天有序的安排工作时间，回访客户效果及客户反馈问题的记录并给予及时的处理。
7、独立完成各种客户分析方案，给客户在本行业最专业的建议并指导客户评估效果。
8、不定期的上门拜访客户，引导客户消费并发掘客户的潜在需求。 离职原因： 待遇问题教育背景毕业院校： 华南师范大学 最高学历： 本科 毕业日期： 2006-07-01 所学专业一： 行政管理 所学专业二： 电子商务 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 -09 2006-07 华南师范大学 行政管理，电子商务语言能力外语： 英语 一般 国语水平： 精通 粤语水平： 良好工作能力及其他专长1、具备良好的业务能力和心理素质，热衷于客户的开拓、管理、服务工作；能够忍受在高压下工作。
2、良好的处事心态，熟悉引导客户消费和客户的再度开发。
3、活泼自信、乐观向上、适应力强、踏实好学，刻苦耐劳。容易接受新事物，挑战新事物。多次获时代赢客月度突破奖，优秀客服，月度冠军奖，并取得奖金。
4、有较强的团队精神，强烈的责任心，事业心。坚持当天事情当天做完，做不完加班做完。
5、熟练使用各种办公软件的应用，熟悉互联网企业业务开展方式和优化。详细个人自传最大的优势在于接触并熟悉整个互联网的的营销过程，熟悉电子商务平台的操作和各种网络营销的推广，广告描述的撰写以及网络推广的管理，优化，效果评估等。个人联系方式通讯地址： 广州天河区荷光路58号同乐花苑A2梯704B (邮编: 510660) 联系电话： 137XXXXXXXX 家庭电话： 手 机： 137XXXXXXXX QQ号码： 电子邮件： 个人主页：
篇7：客户服务类专业简历
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | -01-03 11:42:03 | ||
| 姓 名： | 国 籍： | 中国 | ||
| 目前住地： | 天津 | 民 族： | 汉族 | |
| 户 籍 地： | 河南 | 身高体重： | 160 cm?43 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年 龄： | 20 岁 | |
| 培训认证： | 人才测评： | |||
| 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 客户服务类：客服专员、店员/营业员：店员、计算机类：文员 | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 1 | 职 称： | 无职称 | |||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1000--1500 | 希望工作地区： | 天津 | |||||||||||||||||||
| 工作经历： |
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| 教育背景 |
| 毕业院校： | 河南农业职业学院 | ||||||||||||||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2009-07-01 | ||||||||||||||||||||||
| 所学专业： | 电子商务 | 第二专业： | |||||||||||||||||||||||
| 培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外 语： | 英语 良好 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 较差 |
| 工作能力及其他专长 |
| 熟练操作计算机，熟悉Windows操作系统。 熟练操作office（如Word，excel，PowerPoint等）、wps等相关办公处理软件。 熟练操作PhotoshopCS2 等图像处理软件。 熟练操作Dreamweaver8、FrontPage等网页制作软件。 熟练操作Flash、Premiere等动画、视.频处理软件。 有一定的客服经验和销售经验，适应能力强！ |
| 详细个人自传 |
| 我的热情和真诚是我求职的动力。 我在工作中自律、自信且好学上进；对待工作认真负责，能吃苦耐劳，能做好本职工作且积极主动，遇事沉着冷静，理智稳重，适应能力强，具备良好的`职业道德。我学会了人与人之间的友好相处，更是明白了团队协作才能带来共同的成功! 希望我能为贵公司贡献自己的力量! |
篇8：客户服务职位简历
姓 名： yjbys小姐 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 惠州 身材： 155 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄：
教育背景
毕业院校： 广东女子职业技术学院
最高学历： 大专 毕业日期： 2012-06-01
所学专业一： 商务日语 所学专业二：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 外贸跟单/跟单助理、文秘/文员、日语翻译：
工作年限： 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： --3500 希望工作地区： 广州
自我介绍
对待工作认真负责，善于沟通，有较强的团队精神以及较强的责任心；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在大学三年期间，我考取了大学生英语四级，中文秘书四级，国际日本语能力二级，计算机四级。
工作经历：
公司名称：广州京写电路板有限公司
起止年月：-10 ～
公司性质： 外商独资所属行业：电子技术/半导体/集成电路
担任职务： 客户服务
工作描述：
1 及时处理客户的投诉，协调客户的.生产需求，做出相应的对策措施
2 翻译简单的英文报告
离职原因：
语言能力
外语： 日语 良好
其它外语能力： 英语 良好
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
篇9：客户服务求职简历
2、参与部门团队建设，通过分享，内部激励等手段，带领部门员工完成指标，完成部门绩效考核。
3、独立完成每个月的月计划，周计划和日计划，有目标的做好每天的工作。
4、参与整合部门员工的工作，填写每天的订单创建以及备忘录。
5、独立完成每天的.日报表，详细分析客户推广情况以及发现问题及时反馈与处理。
6、每天有序的安排工作时间，回访客户效果及客户反馈问题的记录并给予及时的处理。
7、独立完成各种客户分析方案，给客户在本行业最专业的建议并指导客户评估效果。
8、不定期的上门拜访客户，引导客户消费并发掘客户的潜在需求。
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 华南师范大学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 本科 | 毕业日期： | -07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 行政管理 | 所学专业二： | 电子商务 | ||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 精通 | 粤语水平： | 良好 |
| 工作能力及其他专长 |
| 1、具备良好的业务能力和心理素质，热衷于客户的开拓、管理、服务工作；能够忍受在高压下工作。 2、良好的处事心态，熟悉引导客户消费和客户的再度开发。 3、活泼自信、乐观向上、适应力强、踏实好学，刻苦耐劳。容易接受新事物，挑战新事物。多次获时代赢客月度突破奖，优秀客服，月度冠军奖，并取得奖金。 4、有较强的团队精神，强烈的责任心，事业心。坚持当天事情当天做完，做不完加班做完。 5、熟练使用各种办公软件的应用，熟悉互联网企业业务开展方式和优化。 | |
| 详细个人自传 |
| 最大的优势在于接触并熟悉整个互联网的的营销过程，熟悉电子商务平台的操作和各种网络营销的推广，广告描述的撰写以及网络推广的管理，优化，效果评估等。 | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | 广州天河区荷光路58号同乐花苑A2梯704B (邮编: 510660) | ||
| 联系电话： | 137XXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | 137XXXXXXXXX | QQ号码： | |
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇10：客户服务简历表格
客户服务简历表格
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | 无照片 | ||
| 姓 名： | / | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 165 cm?49 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 23 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 行政/人事类：文员、金融/证券/保险类：经济类、客户服务类：客户服务类 | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 2 | 职称： | 无职称 | |||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 | |||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
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| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广州市第67中学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 高中 | 毕业日期： | 2006-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 政治 | 所学专业二： | |||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外语： | 英语 良好 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 优秀 |
| 工作能力及其他专长 |
| 本人系电讯行业里担任电话客服员和电话营销员，主要系负责解答客户问题和处理投诉，受理客户业务开通。并推广本公司的优惠给现有客户。有一定沟通技巧和熟悉电脑操作。 | |
| 详细个人自传 |
| 月薪要求：1800元 ` | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | |||
| 联系电话： | 家庭电话： | ||
| 手 机： | QQ号码： | ||
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇11：银行客户服务简历
银行客户服务简历
| 简历 | 银行客户服务简历 | 个人简历 | ||||
| 姓 名： | 大学生个人简历网 | 性 别： | 女 | |||
| 民 族： | 汉族 | 出生年月： | 1987年6月30日 | |||
| 证件号码： | 婚姻状况： | 未婚 | ||||
| 身 高： | 163cm | 体 重： | 47kg | |||
| 户 籍： | 广东湛江 | 现所在地： | 广东湛江 | |||
| 毕业学校： | 华南师范大学 | 学 历： | 本科 | |||
| 专业名称： | 法学 | 毕业年份： | ||||
| 工作年限： | 一年以内 | 职 称： |
| 求职意向 | |
| 职位性质： | 全 职 |
| 职位类别： | 银行 律师/法务 行政/后勤 |
| 职位名称： | 律师助理 ; 行政助理 ; 客户服务 |
| 工作地区： | 湛江市开发区 ; 湛江市霞山区 ; |
| 待遇要求： | 2500元/月 不需要提供住房 |
| 到职时间： | 一周内 |
| 技能专长 | |
| 语言能力： | 英语 六级 ; |
| 计算机能力： | |
| 综合技能： |
| 教育培训 | ||||||||||
| 教育经历： |
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| 培训经历： |
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| 工作经历 | |||||||||||||||
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| 其他信息 | |
| 自我评价： | 我叫林龙凤，是华南师范大学2010届法学本科生。 大学四年，我专业学习勤奋，成绩在年级139人中排名22，基本牢固掌握一些专业知识与技能，同时注重把所学的理论应用于实践，先后到三个不同的法院实习。此外，积极参加学生工作和社会实践活动，工作积极努力，认真负责，在这一过程中，管理协调能力得到增强，提高工作质量与效率，更加懂得把握细节。 平安半年，诉讼追偿岗位上，实现四个转变：简单分析案情-辨别证据真伪、捕捉证据瑕疵；机械登记案件去向-了解各项数据对公司运营的参考价值；畏惧与律师、法官交手-交流法律实务、汲取有益经验；厌恶三者或被保险人的“夺命追债”-提升自我服务能力及工作效率。 修学储能，先博后渊，学习是件不能停止的事，相信每个人身上都有值得学习的'地方。喜欢思考，喜欢谋而后动，创意+责任心+完美执行，是自己对工作的信念。喜欢跑步，在路上，不断超越自己；在路上，好好的生活，做有意义的事。 （QQ个性签名网 www.QQ0762.com/） |
| 发展方向： | |
| 其他要求： |
| 联系方式 | |
篇12：客户服务工作心得简短
从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。
客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!
篇13：客户服务工作保证书
客户服务工作保证书
单位领导：
您们好!
我在**公司工作已有近两年的时间，在这期间我主要做**的工作，**岗需要和客户接触的特点，让我懂得了客户服务的真正含义。现在我主要负责**工作，需要每天给客户打电话清理以往的未决案件，和**相比**很少和客户直接接触，而是通过打电话沟通，这不仅需要有很好的沟通能力和技巧，还要有更强的服务意识与服务精神。****年，在公司大力开展“理赔服务年”活动之际，为了能更好的做好我的工作、更好的服务保户，对我今后的工作做以下保证：
第一，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体。
第二，要自觉学习业务，学习公司的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第三，要时刻不忘自己的责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，自愿遵守公司制订的各项规章制度。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟练操作。
第六，做好自己本职工作，管理好自己区域，积极完成各项上级分配下来的工作，
第七，对待保户要做到不说不尊重之语，不说不友好之语，不说不耐烦之语，不说不客气之语，保证做到零投诉。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
各位领导，以上是我的保证书，希望各位领导监督我。
保证人：***
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6.客户服务辞职信
7.客户服务管理制度
8.客户服务心得
10.客户服务电话礼仪
文档为doc格式
