于员工的年终工作总结
“回眸一笑”通过精心收集,向本站投稿了20篇于员工的年终工作总结,下面是小编精心整理后的于员工的年终工作总结,希望能够帮助到大家。
篇1:于员工转正工作总结
自从9月入职以来已近三个月,在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。
在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬,我走入了XX。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,
积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还成为了一名光荣的宴会预订员,除了负责每日的基本客情,我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。
“三人行,必有我师”,饭店中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
记得我刚到宴会部的时候,对宴会的一切都感到新奇。
虽然我学的不是酒店管理专业,对酒店管理知识知之甚少,但在负责人的尽心教导下,我受益颇多。
带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。
尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。
我经常思考的问题就是如何做好本职工作,特别是在年底较忙期间,为此我经常向老员工请教。
一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己业务知识和基本技能不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。
为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
新员工转正工作总结 三
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。
我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的XX人,能在XXX这个大舞台上展示自己,能为XXX的辉煌奉献自己的一份力量。
篇2:于银行职员工作总结
我的XX年是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的'认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学成人知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,成人使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的。
领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想。
这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对成人理论、市场经济理论、国家成人、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风。
努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好
篇3:于激励员工的话
有关于激励员工的话
1、做事的能力往往只能给你一种机会,而做人的能力则会给你一百种机会。
2、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
3、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
4、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
5、蚁穴虽小,溃之千里。
6、与其临渊羡鱼,不如退而结网。
7、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
8、只有通过你自己的实践经历与认真思考之后,才知道什么东西对你最好、什么事情对你最重要。
9、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
10、要像监守生命一样监守它们,因为一旦你丢失了它们,生活就会变的毫无意义。
11、选择可能难,能坚持自我的选择更需要自持力。
12、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
13、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
14、未曾失败的'人恐怕也未曾成功过。
15、无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
16、相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功。
17、想法决定行动,行动决定结果。
18、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
19、销售是从被别人拒绝开始的。
20、心有多大,舞台就有多大!
21、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
22、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
23、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
24、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
25、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。
26、投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。
27、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
28、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
29、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
30、世界会向那些有目标和远见的人让路。
31、生活中最基本的技巧是交流,最可依赖的品质是耐心,最糟糕的行为是抱怨,最易见效的努力是从自己做起。
32、人之所以能,是相信能。
33、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
34、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
35、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
36、人因为梦想而伟大,早日达到自己的目标。
37、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
38、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
39、如果你还可以努力,可以付出,就不要轻言停止和放弃。
40、不要害怕遭遇风险。只有通过冒险,我们才能学会如何变的勇敢。
41、不要轻言放弃,否则对不起自己!
42、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
43、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。
44、努力让每一天的生活过得好,过得有意义,你就会乐观而充实的度过你的整个人生。
45、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
46、人生的成功不过是在紧要处多一份坚持,人生的失败往往是在关键时刻少了坚持。
47、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
48、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
49、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
50、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
51、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
52、除了我个体的强大以外,还因为我属于团队!
53、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
54、成功属于永远不放弃的人。
55、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
篇4:于员工辞职报告格式与
员工辞职报告格式
1、标题。可以写成:辞职信、辞职书、辞职申请等。
2、称谓。
3、辞职理由和请求。
4、感谢的话语。
5、署名、署时。
辞职申请通常有五部分构成。
(一)标题
在申请书第一行正中写上申请书的名称。一般辞职申请书由事由和文种名共同构成,即以“辞职申请书”为标题。标题要醒目,字体稍大。
(二)称呼
要求在标题下一行顶格处写出接受辞职申请的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。
(三)正文
正文是申请书的主要部分,正文内容一般包括三部分。
首先要提出申请辞职的内容,开门见山让人一看便知。
其次申述提出申请的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。
最后要提出自己提出辞职申请的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。
(四)结尾
结尾要求写上表示敬意的话。如“此致—敬礼”等。
(五)落款
辞职申请的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
员工辞职报告(一)
尊敬的领导:
本人现特意向您提出辞职,万望批准,不胜感谢!
我从20XX年x月份入职以来,一直在思考个人的发展问题:
我是否符合龙文教育整体性的公司发展理念?我的个人能力又是否符合公司对所聘用的人才的各方面的要求?
经过这几个月的工作经验的积累和个人对未来的严肃思考,我发现我个人的工作能力有限,无法完成学生家长和公司领导对我工作业绩上的任务目标,我的个人生存理念和公司的各项规章制度与发展前景规范产生了一定程度的冲突。我自认为我无法继续履行作为公司职员应该履行的义务,我也难以将个人的思想统一到公司对人才的`要求方面来。
我对每一天漫长的工作时间也是无法承受的。因为每一周、每一天我的工作时间太长,我已经错过太多和同学、朋友沟通感情的机会。
我所带的学生中也有对我的工作成就感到不是很满意的。
这些都对我本人做出任何决定造成了一定的影响。
人生苦短,时间流逝也是很快的,我没有办法不为个人的前途考虑。我必须要为寻求更高或者更适合我的薪资待遇而努力。
所以我郑重在此提出辞职,希望尽速批准,这样公司和我个人都能够有自由发展的空间。而我也希望大家好聚好散,希望公司不要在其他任何方面为难我。
此致
敬礼
辞职人:xxx
xxx年xx月xx日
员工辞职报告(二)
尊敬的韩总:
作为一名在酒店工作了大半年的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄还一般,还不算小,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开。
但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。韩总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20**.3.16号。随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。您是我们酒店的经理。在我上班之前,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的经理。
而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以想公司提出了辞呈,忘领导批准。
此致
敬礼
辞职人:xxx
xxx年xx月xx日
篇5:于学生会工作总结
转眼间,一学期的学生会工作在不知不觉中临近结束,我也从刚来到大学时稚嫩的高中生,慢慢的成长,成熟。一学期是那么的短暂,还没有怎么享受大学的生活,还没有怎么耐心看书,期末就来临了。一学期的学生会工作给了我很多感悟,也让我成长了许多。
还没进学生会之前,听着我们部长介绍学生会时,我也热血沸腾,好想进入这个人才济济的群体,锻炼一下自己,证明一下自己。刚开始进入学生会时,大家都是跃跃欲试,想大干一番事业,都认为自己是强者,随着时间的推移,一个个活动的举办,许多人都退出了这个群体。学生会要比想象中累许多,消耗的个人时间也让许多人无法承受,没有了双休日,没有了课余时间,有的只是一个接一个的活动。虽然辛苦,但也有许多的欢乐,许多的收获。让我们明白每个活动怎么举办,人员如何安排,流程应该怎样。不过有时花费的时间和学到的东西远远不成比例。也正是这些理想与现实的变化,让我开始正视自己,重新定位,学会思考,慢慢的成熟。学生会在我们心中也从最初的神秘,慢慢露出真实的一面。我们也从盲目的崇拜变得理性许多,不是失望,批判,而是理性的接受学生会并不完美的一面,然后去寻找尝试解决的方法,完善学生会,提升自己。
我们第一次参与的较大型的活动,是院运动会。记得早晨天还没亮就起来准备,但因为许多事前的准备不足,导致许多原本可以避免的失误。刚开始,大家都热情高涨,但随着活动的持续,有些人开始偷懒,渐渐的,学生会不是一个整体,而是一个个部门协同组成的一个联合协会一样,在外人看来就是一盘散沙,也许是我们这一届新生没有较好的集体荣誉感,责任意识不够强烈,也许是学生会没有给他们归属感。但我感觉,在这个集体中学到了很多,虽然有时有点压抑。随后的一系列活动中,越来越凸现了这种不团结的一面,有部分非学生会同学对我们学生会的能力和形象产生了质疑。我想任何一个组织都不可能把工作做得让所有人满意,但也许我们可以做得更好。有些成员基于对学生会的失望,一个个相继的离开,但我觉得,面对不好的一面,我们应该团结起来想出解决的办法,而不是逃避。
在学生会工作中,部长教会了我们许多,给了很多支持。无论工作还是生活,都给了我们许多照顾,让我们早点适应大学的生活和学生会的工作,也对我们寄予很高的期望,希望我们可以做得很好,能为学生会多做点贡献,同时能够学到很多。也感谢其他部门部长的照顾和关心,让我可以不断地完善自己。在这一学期的工作中,我也在尽力的去做,但由于能力不够,经验也比较少,事情做得有时欠佳,没有达到部长的期望和要求,让部长很失望,在这里表示抱歉。校运动会时,我负责桶装的水,但由于事先准备不足,导致水没有及时供应上。我们部门负责的长跑,由于人手不够,没有事先向其他部门求助,所以后勤服务没有做到位,让学生会受到许多指责。最后一个预防艾滋病宣传活动中,我负责礼品的发放,因为最后现场混乱,没能看管好礼品,使部分礼品流失,挨了部长一顿训。许多的失误,也让我慢慢的`成长,学到许多经验,一个人时,也经常地反思,怎样才能做得更好,才能像部长一样可以撑起一片天,做的更优秀。我会继续坚持下去,尽力的工作,希望在后面的工作中能够汲取教训,把工作做得更好,不让部长和自己失望。
一学期的结束,让大家都有很多收获,就像主席说的:低调做人,高调做事。该属于你的荣誉自然会来,付出就会有回报。希望下学期在学生会所有的成员的共同努力下,我们可以把学生会的工作做得更好!
篇6:于工会工作总结
xxxx年,校工会在学校党委和上级工会的领导下,紧紧围绕学校全年的工作目标,结合工会自身特点,充分调动教职工的聪明才智,强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,推进学校民主管理、推进校园文化建设等方面作出了应有的贡献。现将一年来的工作总结如下。
一、工作开展情况
1、加强工会组织的自身建设,提高工作能力。自身建设上,突出抓了工会干部的学习,召开了3次分工会主席和工会委员的专门会议,采取以会代训的方式开展学习,精密结合工会工作的实际,下发了关于开展课题研究工作的通知,调动大家参与工会工作,关心工会工作的积极性,参加了山西省高校工会工作专题研讨会,有2篇论文获奖,给每个分工会订购了《高校工会工作手册》,不断提高专兼职工会干部的业务素质,为促进工会工作全面上台阶奠定了较好的基础
2、落实扶贫帮困政策,关心广大教职工的生活。
工会主动为教工排忧解难,特别对那些生病住院和生活处于困难的教工,工会及时伸出援助之手。对教工生病住院的.,工会亲自上门探望,送去慰问品,同时在精神上给予安慰。春节前,对8名生活上确有困难的教工家庭分别给予了经济补助。中秋节为单身教工送去节日慰问品,倾听他们对工会工作的意见和建议。招生期间为参与招生工作的有关部门及人员发放矿泉水表示慰问,在资金十分紧张的情况下工会为全校教职工每人资助20元,参加了阳泉市职工大病统筹保险,有6名教工受益。将组织的关怀送到教职工的心坎,使他们真正感受到了学校大家庭的温暖。还完成了学校安排的送温暖捐款的组织工作。
3、积极组织开展健康向上文体活动
为了活跃教职工的文化生活,提高教职工的审美情趣,先后举办了软式排球、毽球比赛等丰富多彩的活动,举办了教职工运动会,甲流期间,要求各分工会根据各自的情况组织开展灵活多样的文体活动工会给予大家必要的支持。组织教职工参加了山西省高校教职工庆祝建国六十周年的书画展览,其中史红老师的作品获三等奖,和宣传部校团委联合举办还举办了庆祝建国六十周年教职工歌咏比赛,凝聚了人心鼓舞了士气,受到广大教职工的好评。阳泉电视台和《阳泉日报》进行了报导,多方位,多视角展现了我校教工的精神风貌。
4、积极开展各级各类劳模和先进的选树
推荐山西省“五一”立功集体一个,个人1名,阳泉市“五一”立功集体一个,个人1名,阳泉市女干部1名,山西省“三育人”先进集体一个,“文明和谐先锋号”一个,阳泉市劳动保护先进集体一个,先进个人一名,阳泉市模范工会干部一名,在全校营造了弘扬先进学习先进的良好氛围。
5、围绕学校的重点目标积极开展工作
参与学校升本科建大学现场会的有关工作,为学校的改革发展努力发挥工会应有的作用。
6、积极开展“甲流”的防控工作
在“甲流”来临之际,校工会根据学校党委的安排,承担起家属院甲流的防控工作,首先对家属院所有的居民进行了摸底调查,掌握了居住人口的情况,抽调分工会主席和校工会委员,及家属代表开始轮岗值班,期间校工会委员和分工会主席,每两人包一个单元,不定期进行抽查,保证了家属院的安全,取得了防控工作的胜利。
二、工作中的一些困难和不足
1、大多数工会委员为兼职人员,有些工作的开展显得力不从心;
2、有些工作缺乏系统性和针对性,在维护教职工权益方面的工作水平和工作能力有待提高;
3、工作手段和工作方法还需进一步改进和完善。
篇7:于浩瀚年终工作总结
于浩瀚年终工作总结
207月,通过考试、面试等层层考核我非常荣幸的被社工委录取,成为一名光荣的社区工作者,并被分配到北关东路社区工作,通过半年的磨练,我对社区工作有了更深一步的认识和了解,同时通过在社区工作也学到了很多知识和经验,我学会了面对自己的工作要敢于负责,社区工作思路上要敢于创新,在压力和困难面前要敢于碰硬,要时刻保持一个乐观向上的心态,真心的为每一个居民服务。
刚来到社区的时候我是既紧张又兴奋,紧张和兴奋地原由只有一个,那就是咱们北关东路社区的史书记。在我们参加社工培训的时候,史书记的名字可以说是如雷贯耳,不论是大会还是小会史书记的名字总会被提及,而咱们北关东路社区也作为榜样和先进频繁的出现在领导们的讲话中,史书记给我印象最深的还是在给我们这届社工讲课的时候,声音干脆有力,底气十足,讲课的内容振奋人心。当时史书记给很多社工的印象就是“厉害”,当然我也不例外,但是心中又有种莫名的兴奋,只有这样的领导才能磨练人,尤其是我们这种学校毕业直接参加工作的学生,最需要的就是一个称职的引路人,那样对我们以后的人生道路才能有所帮助。
思想方面:作为一名应届毕业生,长期的学生生活让我们养成了养尊处优的生活习惯,刚到社区的时候思想认识不到位,还没有摆正自己的身份,工作不认真。通过一段时间的工作我逐渐认识到了自己思想上的不足,开始端正自己的工作态度,积极主动的承担社区工作,增强自己的思想意识,认识自身的不足,跟其他社区工作者进行交流,学习他们的工作经验和工作方法,并积极主动的承担社区工作,不断更新自己的思想观念,转变传统的社区工作观念,把社区工作当成一份光荣而伟大的事业,把社区当做自己的家,把社区居民当做自己的家人,以全心全意服务居民为宗旨,全身心的投入到社区工作上,为社区建设尽自己的全部努力。
工作方面:开始到社区的时候,我很茫然,不知道自己该干什么,或者说社区有什么工作,就我心中的这个疑问我还专门找其他社区工作者交流过,通过他们的讲解,我才发现自己对社区工作是多么的不了解,也逐渐的开始转变对社区工作的认识。
社区作为基层管理机构,负责协助管理居民的政治、经济、文化生活,社区环境卫生的综合治理,计划生育和宣传工作,可以说工作内容广泛而繁重,但是又是不可或缺的一个环节。
我在社区的`主要工作就是和刘丽君一起负责社区信息和社区月刊的编辑和撰稿,并协助做好社区基础工作。
从7月份来到社区,我和刘丽君就被安排负责社区的月刊,目前共编辑整理了8月、9月、10月、11月、12月共五期社区月刊,“三敢”精神、北京精神两期专刊,还有一些日常的工作信息和宣传文稿。
其他工作方面我参与了社区进行分类垃圾桶、垃圾袋的发放工作;在节水宣传进社区期间,陪同工作人员免费为居民家中安装马桶节水器具共70余户;社区开通高清数字电视期间,协助歌华有线为居民发放机顶盒,并为一部分独居老人讲解使用方法;积极参与拱辰街道“绿地杯”第二届全民运动会,不只是在工作,我还把自己当做社区的一员,加入到社区的方队中,而且还是北关东路代表队的一名运动员;国庆到来之际协同社区为离退休老干部开办了一场主题为“敬身边老人 孝天下父母”的迎国庆、庆重阳集体生日会;第七届人大代表选举期间主要负责118号院的通知及选举证发放,协助维持选举现场秩序;冬季预防煤气中毒工作中,协助发放燃气报警器,讲解报警器安装和使用方法;主动加入社区应急服务队帮助处理一些紧急情况,并协助居委会其他社区工作者做好日常工作。
在我没有成为社区中的一员的时候,以为在社区的工作是非常简单而又轻松的,当慢慢的熟悉了之后才发现,原来社区的工作非但不简单不轻松反而是多样的,需要我们用认真负责的心态去对待。社区工作虽然很辛苦,但是一想到我们代表着整个社区,心里就像燃烧着一团火,再苦再累也要坚持。
学习方面:首先我将学习与工作结合,努力提高自身的能力以适应新时期社区工作的要求,积极主动的参与到社区举办的学习活动中,不但丰富了自己的知识储备,而且进一步提升了工作能力。
为了全面提高自己的知识水平和工作能力,我通过网络学习社区工作的一些理论知识,并与其他优秀社区工作者交流工作经验和工作方法,再与自身实际情况相结合,经过总结,完善成为一套自己的工作方法,并运用到实际工作中,将理论知识转化为实践能力,让自己的工作更加多姿多彩。
生活方面:现在的我已经将社区工作与自己的生活融为一体,以前走在路上对身边的事物大多都是走马观花一带而过,但是现在我学会了对生活周边事物的观察,主要是对其他社区的工作模式进行观察,再结合本社区的实际情况进行对比,发现其他社区我们可以学习的优点,对比我们社区的工作还存在的缺陷,我们社区在工作方面突出的优点等等,这些都逐渐成为了我平时关注的主要内容,参加工作之后我的生活不在是以前的单一生活模式,而是充满了学习,充满了挑战,每天都不一样的生活,不但激发了我对工作的热爱,也激发了我对生活的热情。
参加工作半年以来,我收获了很多,不但发现了自己的一些缺陷,同时也发现了自己不曾发现的优势,在以后的工作中,我还需要更加努力,改善自己的缺点将自己的优势发挥出来。积极学习,从思想上、工作上深刻的认识自己,更多的关注生活中的细节,努力做好社区的工作,把自己锻炼成为一名合格的社区工作者,一名同事和居民都认可的社会工作者,让自己融入社区生活,真正成为北关东路社区的一员。
篇8:于教师工作总结
有关于教师工作总结
有关于教师工作总结
一学期的时间匆匆而过,一个紧张、充实、奋进的学期即将结束,回顾本学期的工作,有紧张、忙碌和辛苦,但更多是收获和进步,现将自己本学期的工作总结如下:
一、思想政治学习方面:
在本学期的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识,严格贯彻“三严三实”精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
本学期我担任三个班级三门课程的任课教师,在工作中严格要求自己,刻苦钻研,不断提高教学水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、了解学生、尊重学生、关爱学生是以学生为主的关键。
作为中职学校的一名任课教师,要做到以学生为主,就必须了解学生、尊重学生、关爱学生。中职学生大都厌学,积极主动性差,自制能力差,但是他们同样渴求被关注、被认同、被尊重,同时他们也是有能力的,在日常教学工作中,我通过积极主动地找学生谈心、让学生写小纸条等方式来了解他们的需求以及想法,然后在进行教学工作的时候尽量让学生参与到其中,让他们发现自己的能力,增加自己的信心。同时,以关爱学生的心和方式去要求他们,在实际当中收到了良好的效果。
2、上课之前准备充分
上课之前我力争做好充分的准备,做到“三有”,即有计划,有取舍,有教案,一节课讲多少,练习多少都做到心中有数,书本上的
哪些要讲,哪些不讲也做到心中有数。
3、教学过程注重方式和效果
在教学过程当中,一方面要遵循书本上的知识,另一方面,也要注意到学生的实际,以《中国旅游地理》这门课程为例,课本上是分版块和区域来讲解一些旅游与地理相结合的知识,但是学生的基础知识比较差,比如中国各个省的省会城市和地理区域他们根本很不清楚,所以我先给学生复习讲解了一些常识性的地理知识,这样在上到课本上的内容时学生就比较容易接受和掌握。
4、利用多媒体教学设施,提高教学质量
本学期授课班级当中,14级班级教室有多媒体教学设施,结合学生特点,在授课之前,我都认真做好多媒体课件,虽然自己备课时花费时间较长,但是实际教学效果却非常好,一方面学生比较喜欢看,能提起他们的课堂兴趣,另一方面可以使自己的课堂教学更趋向完美。
5、上课后的总结
每次上完课后我都及时总结,看看计划是否完成,课堂设计是否合理,方式是否合适等等,这样给自己在今后的教学中是一个很好的'参考,也有助于自己不断提高。
三、工作业绩方面:
本学期,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,自己在教育教学方面也逐步提高。
随着学校对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极参加各类现代教育技术学习,掌握了多媒体课件制作的一些方法。
经过一学期的努力,教学工作取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,比如遇学生犯错误,有时比较迷茫,和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题,我会在以后的工作中不断改进,以提高自己的
教育教学水平。
总之,教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水,但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。
篇9:员工月度工作总结
进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下总结:
工作上,本人主要市场工作是县。进入市场以后,先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超,名言名酒店,副食品批发店,酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家,以及对当地一些机关工作人员,其中市场共得资料150份,发出资料138份
有意向的客户4家,经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中。xx县市场共得资料100份,发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年轻,所以我们有资本,有信念,有毅力去开创一个属于自己的地方。
篇10:员工月度工作总结
一、通过日常工作和学习积累使我对广源有了更多的认识。
整个六月都在紧张的工作状态之中,通过摸索,学习,实践,市场对我个人是一个非常大的磨练,公司是一个平台,老业务员是我的学习对象,业绩是我的追求目标,领导是我的坚强后盾。非常的庆辛自己是广源家庭当中的一员,我将用自己的努力给广源添砖添瓦。
通过三个月的亲身体会,对我们的行业和公司有了一定了解:公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是广源能发展壮大的重要原因。在六七年时间实现跨越性发展的确太不容易,争做国内行业前几位是广源的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。已在涂料塑料行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、认真工作,遵守各项规章制度,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项工作,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提高自己的团队合作精神。渴望有所突破的我,将更加严格要求自己,也相信自己将会在今后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,使工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)市场环境熟悉;(2)了解市场和挖掘市场潜力;(3)对市场评估和打算。
通过上述工作,使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达能力、灵活的处理问题能力、有效的对外沟通能力。一个月的福建生活让我深有体会,办事处的工作在张经理的安排下也井井有条,办公用品及电器也基本购全,仓库选址在五里工业区附近,还需要十天左右的时间即可建设完成。
去过晋江附近周边的市县各地,泉州、安海、石狮、蒲田及同安等熟悉市场。对市场充满期待,尤其是我将去的福清、蒲田、福州更是信心十足,通过电话跟很多客户进行过沟通,感觉良好,联系过很多新产品下游公司,如三棵树、三立漆、恒安集团、初日化公司等等。在这边认识很多老乡朋友,是我最大的财富,通过他们让我的视线更加辽阔,老乡都是司机,所以通过老乡的货源可以知道一些企业需要用碳酸钙。
四、不足和需改进方面。
虽然进公司三个月有余,但由于刚到对分工的地域,尚未形成系统的长远规划。随着公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些任务,更多的任务才能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、勤问、苦学、多练来不断提高自己的各项业务技能。时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。今后工作中,要努力追求业绩,业绩回款上时刻保持警惕,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量。
篇11:员工工作总结参考
时光荏苒,我来公司已有将近四个月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
回首过去的三个多月,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我学到了很多。
在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。
在过去三个多月里,我主要从测量的内外业两个方面来提高自己,力争做到更好、更精确。
下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
一、努力学习,全面提升自身素质
作为一名新员工,我首先学习了公司的各项管理制度,适应了公司的工作环境,针对公司的主要承揽项目,重点加深学习了地籍测量方面的知识,从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到最终成果报告的编制。
二、努力工作,顺利完成各项任务
公司领导在会上强调,对于测量工作者,态度决定一切。
这点我在工作中深有体会,尤其在处理数据的时候,稍不留神,一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失,所以我在工作中,严格要求自己,以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务!
回顾进入公司的这三个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。
这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当,造成图面累赘,影响出图效果。
第二,外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准,不清楚哪些点该采集,哪些点不用采集。
第三,在工作的认真态度上还需进一步提高,争取避免一些不必要的错误。
我们的社会正在不断地进步,在今后的工作中,我将立足实际,认真学习更多XX知识,使我的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,并请领导、师傅和同事监督批评。
篇12:员工工作总结参考
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20XX年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。
我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。
在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。
如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。
在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。
通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
篇13:员工工作总结参考
时间飞梭,转眼20XX年要与我们挥手告别,这一年不能简简单单用成功或失败去判定,过去的这一年里,我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高,对这个行业也有了更深入的了解和掌握。
待人更宽宏,更温和,处理事情更有技巧性了,通过和各部门协调沟通能够保证各项事务顺利进行,没有资料信息提供和样品提供拖延和交期拖延现象,没有因产品质量和工作失误导致的客户投诉。
有说:业务员是夹心饼干,如何充当好这个角色,并不是一件容易的事情,也要因人而异,因事而异。
一、业务能力
1、熟悉公司和产品
熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。
了解这个行业,熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式,了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布,了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。
这些点在入司之初两周的车间学习和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。
从目前来说,我们公司除了主打产品,铁蹄,多门柜,储物柜,手推车,其他以冲压件为主的产品种类繁多,不同的客户所对应的产品也各有不一,一个人不容易在短时间内去掌握所有的产品系列,但是对自己所处理的客户的产品系列和可主要向市场推广的产品系列必须要掌握,像我的主要客户以割草机配件,直管,储物柜,手推车为主,这些产品的技术要求,基础要求我都已了如指掌。
目前,我们的主要市场集中在美洲,可以说美国是我们的主要市场,南美目前并没完全开发出来,而相对于我们主打产品的性质和市场形态而言,南美尤其是卡车运输占主要力量的巴西应该成为我们最具潜力的市场。
中东地区也有一定的市场潜力,但是由于市场情形不稳定,不能寄太多希望,我们目前对欧洲市场的开发力度还不够大。
2、业务技巧
拥有良好的业务技巧就意味着,有良好的沟通协调能力,在满足客户要求的同时,能够和工厂是实际运作相结合,搭起客户和工厂的各部门之间良好的沟通桥梁,做好监督,跟踪工作,保证产品质量,保证资料信息提供的及时性,及时准确地提供报价,协调生产满足客户交期,建立良好的客户关系,增强客户对我们的信誉度。
老客户扩大产品系列范围,争取更多的项目。
业务谈判,作为业务员,业务员承担着客户的顾问的角色,责任是满足客户要求,服务好客户,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,但是同时要对客户的要求加以判断,看是否合理,经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益,再加以处理,不能盲目盲从。
客户来访时,相关资料和会议主题要提前准备,我们对客户有哪些问题,哪些要求需要当面解答。
对于客户所提出的问题,要进行斟酌,考虑其问这个问题的目的,再进行适当回答,有些关键问题需向上级征求之后方可回答。
同时从客户的谈话,电话邮件中去判断客户的需求。
业务员的目的很单纯,就是拿到订单,所以在和客户交谈,吃饭时要学会探测信息,了解订单情况和客户对我们的认知情况。
其次,便是处理订单了,订单处理的过程,看似简单实则需要很多精力和技巧。
作为客户的顾问,工厂联络员,我们必须保证生产处客户需要的产品,不管是在样品开发阶段还是大货生产阶段,都需要将客户的要求与工厂实际操作相结合,把客户的要求写清楚,时时刻刻关心生产进度了解,催促生产,保证按时交货,还要了解生产过程中产品是否有问题。
货物生产好,要检查各个部分,产品是否能满足客户要求,是否存在外观上明显缺陷,或者有影响到功能的产品问题。
有问题及时沟通,及时更正,产品在工厂,任何问题都可以解决,一旦产品一出去了,一切都来不及了。
到时候,只能听候客户发落。
到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。
在做业务过程中,可能会出现各种问题,这很正常,没问题要业务员干什么,关键在于以什么样的心态去处理,去解决。
我觉得有一点很关键,不要在乎别人怎么说,只要他们能把你的事情做好,保证产品质量,保证交期,客户满意这已经够了,遇到问题不要去抱怨,而要想着如何去解决。
二、个人素质能力
做事先做人,良好的品质除了与生俱来的,后天塑造也有很大关系,诚实,热情,自信,应变能力这些对于一个业务员很重要,而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。
1、诚实
是维系良好长期客户关系的基础,没有人愿意和一个信誉度差的人做生意,但是对客户的诚实应该是要把握一定度的,对于工厂也一样,这个问题主要表现在交期上,比如客户要求3月13号货必须到美国,船是在2月14号,订单下达日期为12、28日。
对于以上的时间,怎么样告诉工厂,才能督促他们按期交货,又怎么样在客户这边给工厂一定的时间空间,这就需要业务员在诚实上把握度了。
另外,诚实也意味着敢于担当,勇于承担责任,不推卸责任。
2、热情
热爱自己的工作,对于自己的工作要充满热情。
业务员每天要解决的问题,处理的事情很多,需要的是足够的热情和全身心低投入。
3、自信
自信对于一个业务员来说是很重要的,自己网络搜寻的客户,展会发过来的客户,算起来也是有一些的,这些客户,发过去邮件不一定会回复你,似乎我们在做“无用功”,但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件,打电话。
客户回复了,就是有希望了,抓紧追踪,这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户,不管怎么样,我坚信我一定能拿得下他,坚持下去总有一天会有收获。
而且,对于自己的产品,自己的公司要有信心,相信他们能做的好,他们就一定能做的好。
有这样一个信念,路也会慢慢通了。
4、应变能力
业务员每天处理的事情可能很繁杂,很琐碎,涉及到价格,技术性问题,收款情况等细小的事情,这就需要足够的细心;客户开发,接单,并不是一朝一夕的事情,有时候有些客户敲了好久,才能敲的动,慢慢实现量变的过程,这个过程是相对比较长的,需要足够的耐心;有时候客户的要求可能是源源不断的,也可能是适时而变的,所以业务员要有良好的应变能力,随时准备好处理可能发生的情况,能够及时沟通,及时反馈,及时处理。
这一年的工作,我不能用满意和不满意来说,对工作,我是认真负责的,自己处理的事情一定处理好,做到让客户满意,监督,反馈,检查工作做的比较及时,做到了零投诉,我所处理的重要客户之前有一些质量问题导致客户对我们的信心受挫,从9月份开始下单量也有了起色。
人无完人,我也有缺点,我比较容易急躁,有时候事情又急又重要,可是别人还没弄好或多次弄错了,我就很容易发火。
有时候不是很细心,比如表格做的不完整,周报中经常有别字,这个问题让我觉得很丢人,我下狠心一定突破自身的这些缺点,发掘自己更多的潜力,把工作做好,业绩做好。
篇14:员工如何写年终工作总结
一、虚心请教、努力学习
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20___,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结,积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。总体来说,我对20___充满了期望,新年新气象,希望在20___年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
篇15:员工年度工作总结
20___年过去了,在一年里,我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将个人工作总结如下:
一、虚心的学习
在公司的一年多时间里,公司的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,公司目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此,我要感谢公司各部门领导对我的帮助和支持。
二、努力的工作
在这一年里我一直在担保部工作,主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡,必须保持坚持不懈的原则,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本职工作。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的同时时刻牢固自己的职业操守,不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司各方面的规章制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展,有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调,不断地去改进并完善。在此,我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中支持和指导。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,有问题虚心向同事学习请教,县区虽然人少,件少,俗话说:麻雀虽小,五脏俱全。其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。
三、存在的问题担
通过一年多的实践,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、业务知识学习有待加强,工作效率有待提高。
2、对一些事情的处理方法欠妥。
3、交流以及工作中的协调能力,还需要加强。
四、努力的方向
,我的工作计划与目标主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作;
2、完成20___年抵押注销业务;
3、完成领导交办的其他工作;
虽然来公司的时候还不长,但看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇16:员工年终工作总结
作总结胡岳阳时光如锉,细磨无声。告别学生时代,进入路政系统工作已经一年了,这一年的工作中有匆忙、有成长、有懊恼、有快乐。这一年是我获益良多。
XX年1月19日我正式到办公室工作,吴局和刘主任的热情让我对消除了紧张感,加上和办公室的老同事孙佳健是同龄人,让我很快投入到了工作中。办公室工作较为繁杂,每天除了本职工作外,还经常有一些临时性的一般有比较紧事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,却看不到明显的工作成果。刚开始工作的时候我有点摸不着头脑,对自己也有过懊恼,但是我清楚,人生中每一个挑战都是我进步的机会。通过虚心向主任、孙佳健请教,学习他们的工作经验。和自己对工作的逐步捋顺。我逐渐适应了办公室工作。
在办公室工作中我还存在很多不足需要提高,我会多向老同事学习他们的好习惯。比如向主任学习将每天需要做的工作记在本子上。
这样的好习惯值得我们年轻人去学习。
在第四季度的目标责任制考核中报道数量没有达到标准,在以后的工作中我会更加积极的寻找素材,在业余生活中,我也会多读书,提高自己的文学素养。
5月份因为财务股缺人手,我开始接触出纳工作。生活就是这样一个挑战接着一个挑战。财务工作相比办公室工作更加要求细心、认真。而这恰恰是我的弱项。刚开始工作什么都不会,是王姐的不厌其烦的告诉我各项工作该怎么做。在工作中我犯过不少小错误,王姐总是鼓励我,从没责怪过我。这样让我时刻警醒自己必须以更认真的态度去对待出纳工作。在财务工作的6个月对我是考验,也是磨练。虽然现在我已经不负责出纳工作了,但是这段经历无论是工作上、还是在生活中都让我获益匪浅。让我减少了张扬与浮躁,却多了一份沉稳与内敛。
回顾这一年自己的工作,我真切的.领悟到工作的乐趣,忙碌而又紧张,快乐而又欣慰,曾有一位哲学家说过:人生最大的价值莫过于充实,人生排除无聊最好的方法就是认真对待你现有的工作任务,并努力出色的去完成它。我一直将这句话牢牢的记在心里,时时用此激励自己,让工作充满充实的快乐。每经历一次就多一分收获,无论快乐还是忧伤,无论进步还是失误,都是一种经历,而经历就是财富,并且这种财富是越来越多,而不会减少。
曾经听某人说过这样一句话
播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。在工作中我对这句谚语感受尤其深刻。
在这一年里,每天我都会碰到新的问题,每天都可以学到新的东西。也给我的不断成熟打下牢固的基础。当我感到一项工作开始得心应手时,一种满足与欣慰油然而生。
对于我们路政系统,可能我只是一名普普通通的新员工。但对于我来说,路政局却是我人生的转折、是我人生新的航线、是我实现人生理想和报效祖国的大门。我会以心无旁骛态度,博观而约取,厚积而薄发。以加倍的认真和努力投入到工作中去,成为一名合格的路政人。为祖国的路政事业贡献自己的一份力量。
篇17:年度员工工作总结
大家好!作为电信员工,有机会获此殊荣,我很高兴,也非常激动。此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。我要感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们!
第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年,来到电信这片沃土。在她的培养、造就下,在领导的信任和同事们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报电信对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给电信,勤奋敬业,激情逐梦,在未来的道路上执着前行,努力做到更好!
电信营业厅是电信公司的窗口。在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。总结起来主要有以下几点:
一、正确的工作态度及优质的服务水平
在营业前台担任营业员时,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务.......一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
优质的服务水平:首先要把客户放在第一位,无疑这是我们的重中之重,我收获最大的感慨和主题便是--客户在我心中。一个小问候、一个小提示、一个短信、一个电话都使客户惊喜地发现,他时刻在我心中,心灵的沟通能让所有美好的东西无处不在。微笑服务,微笑可以使我们获得友谊,它可以消除人际间的误会,你会微笑不是服务,但当你把这微笑送给客户的时候,就产生了服务。时刻把客户的利益放在第一位,一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能“用心”服务,才能真正做到“五心”服务,即爱心、热心、诚心、关心和虚心。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能
记得刚分配我到营业厅的时候,为了尽快掌握公司业务知识,牺牲了所有节假日,我利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,除了上班钻研业务知识外,还利用下班时间翻阅相关资料并进行测试,使自己的业务水平有了极大的提高,让业务能顺利开展,并受到师傅和同事的一致好评。我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。
三、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。
四、我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。对于目前的工作,我虽然取得了一点点成绩,但我还存在一些不足之处,所在以后的工作中,我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习,提高自身素质。同时认真听取前台营业的各种意见及建议,不断做好工作总结,和大家一起做好服务工作。
现在我们塔门分公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着,我做为维护部一名优秀员工,将积极参与改善活动中去,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,不断创新,不求做得最好,但求做得更好。
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
篇18:年度员工工作总结
一、工程进度情况
XXXX泵站建设管理项目从今年元月份开始,除少数土建收尾工程外,主要进入设备安装和调试阶段。2月5日高压正式完成供电;3月份设备安装基本完成,进入单机调试程序;5月底设备调试及试运行工作基本完成。另外,5月16日Ⅱ标出入道路和出水涵项目通过正式验收;6月2日XX雨污水正式汇入雨水泵站,泵站进入全天候负载运行;7月20日Ⅲ标承担的XX项进水汇水管工程进行了初验,9月29日正式通过验收;6月份XXX确定了泵站消防和安防项目的变更内容,并进入设计阶段。10月份消防工程通过消防检测部门的测试验收。10月底泵站自来水正式接通;11月23日Ⅰ标土建项目进行了初验。11月30日,工艺、电气及自控设备和安装工程正式通过了验收。
二、泵站项目的投资完成情况
泵站项目共完成合同内总投资XXX万元,设计变更部分XXX万元。其中20XX年完成约XXX万元(未进行决算和审计)。
三、泵站项目部完成的其他工作
20XX年4月份在公司领导的安排下,完成了XXXXX配套的室外场地等工程,并在5月1日使XXXX正式进驻。
四、工程质量、安全及文明施工情况
XXX泵站建设管理项目部自开工以来,每天坚持现场巡查,督促监理,要求施工单位从材料进场到每道工序施工都严格按图纸要求和规范实施,发现问题要求及时整改,特别是在后期的设备安装和调试阶段、做到了亲自指挥,主动协调,某些关键部位亲自动手,给泵站的顺利运行起到了至关重要的作用。所以,通过所有参建单位的共同努力下,XXX泵站建设项目20XX年未发生大的质量、安全事故,文明施工情况良好。
三、关于雨水泵站工期延误的原因分析
1、甲供设备的招投标工作未按期进行也是一个主要原因。
2、施工单位自身的原因:设备分包单位业务水平较低,且配合不够积极,总包单位主要领导对工程的重视不够。
3、设计原因:由于市政设计院在泵站设计方面没有足够的经验,造成设计变更量较大,给工程进度造成了一定的影响。
4、XXX对消防、安防方案的变更批示推迟,20XX年11月11日设计院下发的设计变更,今年6月份才确定实施,使泵站项目的整体验收严重推迟。
篇19:年度员工工作总结
一、思想的塑造
今年来,我经历了试用期的学习、转正后的努力,以及如今对年末的总结等三个阶段。期间,对自身工作也多多少少进行了许多的思考和分析。
在个工作的这一年来,我较好的保持了自身积极严谨的思想态度,在工作的思想上,完善了自己,改进了自身在工作中马虎、散漫的思想态度。并提高了个人对工作的责任感。
这些对过去思想上问题的改进以及工作态度的完善,都帮助我在工作当中更好的完善了自己,并能更加严谨的对待工作,更好的处理好每一份工作任务。
二、学习的历程
新人的工作很辛苦,因为我不仅要为工作的完成去努力,更要去学习,去改进。让自己能从思想到能力上都向优秀的老员工们靠齐,并努力的去超越。
在学习上,我认真参加领导安排的培训课程,积极吸取经验,并做到不懂就问,绝不将问题和的错误留到工作当中。学习过后,我也会及时的进行锻炼巩固,让自己能在实战中更好的掌握这些能力。
在此之外,我在工作方面其实还有很多工作的途径,不仅在假期和日常中有积极通过网络来学习,还听取了很多前辈的经验,改进了自我的不足,提高了个人的能力。
三、新一年工作计划
如今,我对目前的工作已经有了较好的掌握,但公司在不断进步,我也要不断的改进自己。今后:
我首先要提高自我的目标,为自己制定每个环节的严格计划和方向,紧跟公司的发展脚步,积极的提高自我。
其次,要加强自我的管理,在工作和生活中都做规划,有效的处理好每天的任务。
最后,我希望自己能严格的去追求今后的目标和计划,在工作中不断的提高自我,为公司创造更多的成绩!
篇20:员工年度工作总结
新一年的工作已经开始了,我也应该要为自己这一年的工作做一个总结了。在过去的一年中,我觉得自己是很用心的在做好自己的工作的,所以也有了不错的成绩。跟年初的时候相比自己是进步了非常多的,现在我也算是有着很不错的工作能力了。现在我要为自己这一年的工作进行一个归纳总结,更加清楚的知道自己在过去的一年中做了哪些工作,表现又是怎样的。
一、工作表现
这一年中自己是有了很大的进步的,跟去年的自己相比进步是非常的明显的,工作完成得是越来越顺利跟迅速的了。在这一年中我认真的去完成领导分配给我的每一个工作,做好了自己应该要做的事情。在工作中一直保持着一个积极的工作状态,在遇到自己不会的工作的时候就去向其它的人请教,让自己能够学到更多的东西。我的工作能力是提高了很多的,看着自己的进步我感觉到很开心,因为这表示着自己的努力还是有一些收获的,在新的一年我也会继续的保持这样的一个工作状态的,会继续的去努力。
在今年的工作中还是出现了一些错误的,但我能够从中吸取教训,在之后是绝对不会再出现同样的错误的。我知道一些错误自己是不应该犯的,总是在工作中粗心,让自己多犯了很多的错误。这一年我是遵守公司的规定的,绝对不会去做一些自己不应该做的事情。在这一年的工作我是没有迟到过一次的,每一个月都是满勤的状态,在上班时间也不会去做跟工作无关的事情,在这一点上我觉得自己的表现是很不错的,也应该要继续保持。
二、不足之处
在工作中自己还是没有办法完全的集中注意力,总是会分心,导致自己出现一些不应该的错误,在之后自己是应该要吸取教训的。我想在新的一年中我应该要努力的改掉自己粗心的坏习惯,让自己少犯一些错误。自己没有把握的工作也不能盲目的去做,要先把所有的事情都问清楚,虽然这样也可能会被领导骂,但总比自己做错之后再被骂的好。在遇到问题的时候自己应该要学会冷静下来去寻找解决的办法,不要太过慌张。在遇到难题的时候可以去寻求领导和同事的帮助,自己无法解决的事情要学会找别人帮忙。
新的一年的工作已经开始了,希望自己在这一年中能够继续的有进步,让自己的工作能力再一次的提高。
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