员工自我总结2022
“Sovereign”通过精心收集,向本站投稿了14篇员工自我总结2022,下面是小编给各位读者分享的员工自我总结2022,欢迎大家分享。
篇1:员工自我月度总结
根据本月我们系各班信息员与同学们交流和自己的随机最后有我进行全部的总结,根据他们上交的反馈单进行筛选我大体得出了一下几个方面。首先,大家很关注自己的学习环境问题,其次是生活上的问题,最后是大家班级的表现问题。
(1)学习环境
三年级的文英专业希望成立外语角,最好有学校自己的外教,这样officehour和其他活动容易举办。还有希望聘请法语老师。文日10级反映占座现象严重。同时希望增加外教课。日语11级反映英语老师说话声小,还有快夏天了请求加风扇。
(2)生活中的建议
宿舍的走廊灯光太暗,一教316教室有损坏,希望学校赶紧维修,食堂和公共设施也有问题,大家希望赶快处理。本次大家普遍反映食堂容量小,迫使大家用塑料袋,既不环保也不能给大家舒适的环境。同时文英1012反映二教301,303灯不亮。
(3)班级表现汇
大家对自己的老师评价很高,并说同学几乎没有迟到的现象了,但是占座现象很严重。有同学提出让学生会的同学对占座进行清理。希望老师能有方法解决。很多的同学都反映了老师的讲课很不错,但是缺少互动。目前大一的同学没有迟到现象。而且学习氛围也大有改进。
以上就是本次的反馈总结,有很多同学提出了意见和建议,并表示专业考试临近大家要努力备考,希望自己有更的成绩。还有的班级同学表示有问题会及时上报,为我们的工作提供了方便。
篇2:员工自我月度总结
20xx年3月28日入职xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了xx市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
篇3:员工自我月度总结
12月份的工作结束,过去的一个月我有有足够多的收获,自己也有足够的多的进步,我想这是因为我成长了,我对自己现阶段的工作,也比较满意了,但是我不曾觉得自己就可以止步于此,过去一年的时间我总是在不断的鼓励自己,当然我也希望自己能够在这个过程当中吸取更多的工作经验,12月份是20xx最后一个月,我非常希望自己能够在这年底之际,工作上面取得一定的成就,这种想法一直在影响着我,也一直在督促着我朝着美好的方向去发展,也就这12月份工作总结一番。
一、工作学习共同进步
首先我是考虑到了这一点我认为自己不管是在什么时候都有足够的多的进步,我努力去实现好自己工作中的点点滴滴,我在工作当中是非常认真的一个人,无论是在做什么事情的时候,这都会督促着我去学习更加深奥的东西,在这个过程当中我想我会有足够多的进步,现在我也非常清楚的意识到了自己的本职工作所在,我相信只有不断的积累经验,跟学习才能把日常工作做好更好,所以说工作跟学习是同时进步的,作为一名员工其实就是为了体现自己的价值,能够有足够多的收获,足够多的进步,因为时间不等人,还是需要掌握一些专业的东西,12月份的工作当中我主要也是从自己不足的地方开始纠正,给自己足够的空间发展进步,未来的时间还很长,但是过去的这一个月足以让我受益匪浅。
二、摆好心态虚心请教
在工作当中我会遇到一些问题,因为我对工作非常关心,在一些问题上面从来不敢含糊着,只有不断的请教同时,虚心学习,这样才能有足够多的收获,现在我非常清楚自己的职责所在,有很多细节上面的东西都是我需要认真对待的,我会摆好自己的心态,有很多地方我是知道自己有所欠缺,未来的工作当中这一带会一直影响着我,也会给我更多的鼓励,我认为这才是非常重要的一点,无论是在工作当中还是在个人修养上面,我都愿意去学习他人,工作上面我保持这好心态,不把生活情绪带入工作,二者互相不影响,落实好每一个细节上面的事情,20xx年也结束了我依然充满这动力,我愿意负重前行,让自己成长的更快。因为在今后的工作当中会有很多的未知,所以强大自己是解决问题的唯一方法。
篇4:员工自我月度总结
转眼间,8月的工作已经进入了尾声。回想起当初自己定下的工作计划,再看看,如今整个8月来自己的工作情况……其中,大部分的工作计划我严格的按照计划做到了,质量上也完成的不错。但也还是有小部分的问题没能的得到有效的调整,这一方面,需要我好好的反思改进。
从8月的整体方面来说,工作是有进步的,但因为自身的安排以及各种工作中事情处理的不妥当导致计划完成的不算圆满。对此,我对自己的工作情况总结如下:
一、个人总结
上个月末,我为整个8月的工作做了大概的分析和计划,并在8月严格的实施。
8月阶段,我根据上个月的个人总结对自身的不足和近期工作的问题进行了严格的分析。并在工作中对这些问题和不足进行改进和修正。
在工作中,我结合8月的工作要求,对自身不擅长的地方积极的面对和改正。起初的时候,并非那么的顺利,但我在之后更加严格的加强了对自身的要求,并向领导和前辈认真请教,大大的提升了自己对工作以及问题的改进。
此外,通过对自己问题的重视,我也发现了很多过去反省中没能注意到的细节,并加强了管理和修整。
二、工作情况
在一个月来的积极改进下,我在工作中的成绩也有了明显的进步。并且伴随着我在工作上方式的改进,我的工作质量和效率都有了极大的提升,在客户方面也得到了良好的评价。
但相反,在对工作的反思中也发现了一些问题。首先我是我在工作的安排上。尽管从计划上来说并没有什么问题,但实际上我的计划却太过理想化,没有考虑到我在基本工作中的时间以及自身能力的情况,导致有部分计划不能实际实现,这是一大问题。
其次是对8月公司的计划安排考虑不够周到,不能与公司的发展计划很好的融合,导致自身的工作的效率有些降低,导致了一些事倍功半的问题,对此,在计划中还要好好的考虑。
最后,在认识到这些问题的时候我也没能好好的改进计划中的问题,没能在工作中调整好自己,这也是我在工作中的不足。
如今,8月即将结束,尽管有些不足,但我在工作中也有不少的进步。我会在月末好好的安排下月的计划,并在下个月取得更大的进步!
篇5:员工自我月度总结
12月份月,是丰收的一个月,也是忙碌的一个月,一项又一项的工作接踵而至,让这个月的生活变得分外充实。现将一个月来的工作情况总结如下:
回顾上个月的工作,心里感觉很充实,因为十月份的工作重心依然在xx阶段,而我和xx辛勤劳动成果能够让现阶段和以后的工作更顺利。其中具体工作主要有:
1、xx在对12月份摸底资料的整理汇总后,召开会议向村干部讲述工作完成情况。摸底和短表的登记基本完成,但是人xx总数与xx现有的xx资料有些微出路。所以,我们首先要复查表格,重点针xx和一些漏掉的用户,核对信息减少工作失误造成的纰漏。
2、镇xx和抽样公式进行长表抽样,被抽取的户要进行长表登记。由于长表的信息更详尽,比短表多出了学历,现工作单位和职责,婚姻状况,xx状况等等填写信息,所以我们xx的工作量也相当增大。一些户在人不在的情况我们特别要询问到个人,确保登记资料的准确和完整。长表抽样户也是随机起点抽取的,我们还要注意四种特殊情况的处理方法。
3、填写快速汇总册,这是总结性的工作,要做好的关键是把握逻辑关系。在这个环节出现逻辑错误,我们只能从前期的工作里找原因找纰漏。可见整个工作是一环扣一环,基础性的摸底工作出错或者长短表登记失误在后期也总能体现出来,普查员的工作态度一定要仔细认真。
对于接下来的入户登记工作我们也会继续保持这种工作态度和作风。
在这方面的工作就是首先广泛宣传这一xx,让每家每户都知晓,同时要核实xx资料信息,因为他们现在就可以享受到生活补贴了。我在协助村会计一起开展宣传工作中发现绝大多数xx对这种形式的保险很期待,纷纷了解如何xx费以及未来收益多少的情况。尽管我和xx们详尽地像每个期盼的xx做了讲解,但是我个人建议xx可以组织个专题的宣讲会,集中接受xx的咨询,也避免同样问题多费唇舌,这样开展工作会更有效率吧。
篇6:年度员工自我总结
总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。对于员工自我总结应该怎么写?一起来看看!
【年度员工自我总结范文一】
20**年的时光转瞬即逝,一年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下:
一、20**年工作回顾
(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配合完成各公司、部门工作总结、20**年度工作计划的整理、初稿汇编、报审;完成20**年4-11月工作计划汇编、报审;完成20**年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成20**年度《企管通报》共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成度评优活动相关工作。
(二)积极做好公司会议组织管理。截止11月,完成20**年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20**年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。
(三)认真配合做好质量管理体系工作。参与20**年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成20**年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新,发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审员资格取证培训,办理相关手续。
(四)积极参与公司管理制度建设。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理办法》编制;协助完成《管理目标责任书》的签订及档案管理。
(五)做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案《进一步提高建设项目审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型升级创新发展的建议》征求意见反馈;,
协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建设的思考》论文稿。
(六)圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成10-11月月度计划的汇编、报审;完成项目工作进度完成情况检查共11次,汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。
(七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料收集及前期联系,配合做好咨询过程中的相关工作。
二、收获及存在的不足
一年的学习和实践,个人取得了全方位的成长,更加深刻认识到:
(一)思想是做好工作的基础。20**年通过在日常工作中的磨砺,我在思想上已经形成了一种稳定的状态,在工作中不断提醒自己谨记“解放思想,转变观念”八个字,形成一种不自觉的行为意识,从不同的角度去思考问题,开展工作,适应企业大局。
(二)效率是取得胜利的利刃。与组织一样,高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果,因此,在定下效率目标的时候,会促进个人的工作激情、促使个人去寻找合适的工作方法,运用合适的工具,最终促进自己的成长。
(三)创新是不断前进的动力。对个人来说,不断的创新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陈旧,去糟取精,对现有的绩效考核,计划运营都应有新思考。
(四)踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的理想,都需要有脚踏实地的工作,才能逐步实现。
(五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣,不妄想,不瞎想,只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。
一年里,有成绩,亦存在诸多的不足:工作的主动性还需要进一步提升,未能实现对自己主办工作优化改变;对项目技术知识掌握有待进一步的加强,要进一步熟悉新的计划管理,全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目标,在来年的工作中,我将加强学习、创新工作,不断改进以上不足。
三、20**年工作规划
20**年是集团实现“四五”规划的最后一年,公司扩大规模发展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各种矛盾将愈发突出,工作中也将面临更多更复杂的.问题和困难。因此,我将在新的部门领导带领下,与新的同事一道,严格履行职责,较好地完成各项工作任务,进一步提升自己。20**年的个人规划如下:
(一)认真学习计划运营管理知识,做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果,建立新的工作计划模板及考评模板,提高计划管理有效性。进一步学习工程项目知识,深入一线,了解、监督及反馈计划执行情况,配合领导做好相关协调工作。
(二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下,配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作,充分发挥绩效管理的作用,提升组织和个人绩效。
(三)配合做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下,完善区域公司的制度及宣贯,做好20**年质量管理体系工作。
(四)做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求,组织做好区域公司的各项会议工作。
(五)工作更加积极主动,勇于担责,圆满完成领导交办的各项工作任务,与部门领导、同事共同做好办公室工作。
(六)加强自我学习,提升自我修养,争做工作及生活上的表率。树立工作大局观,能够在工作中独当一面,为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格,获得职级晋升。
【年度员工自我总结范文二】
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20**即将临近。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。本人自20**年内6月17日以来就职于出国留学网办公室,现就本年度重要工作情况总结如下:
思想上:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
八、下步的打算
针对20**年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
工作上:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
二、行政工作方面
办理公司的各项证照并如期进行年审工作。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
【年度员工自我总结范文三】
20** 年就快结束,回首20**年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 20**年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20**年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20**年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20**年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20**年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20**年下半年,行政部组织召开了20**年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20**年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,XXXXX的明天更美好!
篇7:员工自我总结
做外贸一年了,过得可真快。发现这一年里,学到了很多东西,也失去了一些东西。回想起做外贸的初衷,一方面与自己的专业有关,另一方面是因为好奇。因为做外贸,可以和不同国家的人交流,也许还有机会出国,见识外面的世界。可是真正接触外贸后,发现现实和理想还是有很大的差距,每天的工作主要是网站和邮件,因为公司有阿里巴巴的网站,所以主要是上传产品和管理网站,有询盘时就回复。刚开始回复一点效率都没有,后来同事让我进福步论坛看学习,才有点效果,但是阿里巴巴上的客户都是小客户,要么是样品单,要么就是那些客户买来自己用的,再次合作的可能性很校回头看看这一年,发出去的样品也有二三十个了,但返单的几乎没有。幸好老板给了一个老客户让我跟,我很努力的跟进,发现自己真的有很多都不懂,老是被客户牵着鼻子走。感觉那时的自己确实很傻。记得有一次,客户为了一个from e原产地证书,需要我们这边出费用,老板娘不同意,说他们的数量少,而且价格已经很低了,坚决不同意。那时我就这么一个客户,非常珍惜,和老板娘说了很久,后来竟然说愿意用我的工资替客户出那笔费用(三百多块钱),老板娘没理我。我感觉自己跟不下去了,所以让客户投诉我,然后让别的同事跟进,无意中提到我愿意自己出那笔原产地费,客户不但没有感激我,反而很认真的告诉我,不管什么时候不要忘记自己的身份,我是在为老板打工,但是却为了一点小事和老板闹别扭,这样反而给自己添麻烦。而且即使我自己出钱办理原产地证,客户也不会感激我,反而让他们难堪。我挺感谢这个客户的,让我明白了一个道理,要想跟好一个客户,不是一味的迎合客户,而是要有自己的原则和底线。
时间一点一点的过,慢慢的我也接触到了别的客户。在和他们接触的过程中,感觉自己还是没有能把握好他们的.心态,对于询盘,都是按照自己在网上学来的模板回复,有意向的客户一般都会回复。在这过程中,让我印象最深刻还是一个毛里求斯的客户。也是在阿里巴巴上认识的,刚开始他老是问我们很多关于产品的东西,非常细致,我以为我的机会来了,所以一直都比较友好。慢慢的我们竟然成了朋友,但是他从来不在我这买东西,每次问一大推的问题,但就是不下单。直到现在,我们也一直有联系,生意一直没做成。另一个客户是前两天的事情,来自英国的,以前给他发过一个样品,跟进很多邮件,他都没有给我回复。最近几天突然收到他的邮件,说他已经在深圳了,要来我们公司参观。听到这一消息,我是既兴奋又担心,兴奋是应为既然客户来工厂,那说明有很大的合作机会;但是我已经很久没说英语了,怕自己应付不过来。不知道是不是应了一句话,越害怕发生什么,就越会发生。在接待客户的过程中,有很多时间,我都保持沉默,不知道应该说什么。到工厂之后,要带客户参观,而我心里一直没底,所以迟迟不带客户参观工厂。后来老板自己带来另一个客户,让我和客户一起参观,还好有一个新加坡的客户,他既会中文也会英文,而且他是我们的老客户,和老板关系很好,所以在参观工厂时,都是他在帮我和客户做介绍,而我就像一个多余的人一样跟在他们后面,一句话也插不上。而最糟糕的事情在和客户讨论产品要求的时候,客户说的一些产品细节我都听不懂,后来找工程师过来,但是客户告诉我的要求,我却不理解,也没能及时反映给客户。客户很着急,说他不想浪费时间,如果我还是不能理解,他马上就走。我想来想去,只好请新加坡的客户帮我翻译了,后来谈得还挺顺利的,但是我在客户心目中的地位一下就降到了最低点,我不知道他是否还会和我合作,我只能在心中祈福了。最后客户走的时候,一般都是司机送客户走的,但是老板叫我去送他,我自己想想,去送送也好,希望最后能挽回点什么吧。客户不是第一次来中国,以前他回去的时候,都是做地铁去香港做飞机,但这一次,他改坐小巴士了(新加坡客户的建议)。送他到皇岗口岸,本想让客户自己去过关的,但是好像他对陌生的地方有些担忧,所以我一直送他,直到帮他找到车去香港,才回来。在和他道别时,他很有礼貌的和我握手,然后亲吻我的手背,接着就一个拥抱,当时可把我吓傻了,因为周围有很多人都在看着我,害得我走路都有些颤抖。
这几天又接了几个小单,数量很少。但是我自己又不想在google 上开发客户,所以基本所有的客户都阿里巴巴上的,但是上面的客户都是小客户,没有什么大单。对于这些客户,我的那两个同事都不屑一顾,而对我而言,却很重要,因为我本身就没什么客户,如果再不接单的话,我自己都没办法再呆下去了。尽管都是小单,总比没有的好!但就因为这么一个念头,给自己造成了现在很无奈的状态。
上个星期,有一家外贸公司找到我,说要买我们的一个零配件,但是他们的数量太少了,才几十个,而且这个东西本身就不贵,来来回回的折腾时间长,而且又没什么利润。刚开始和我们经理说这个事情的时候,他就很明确的告诉我:不做!但我没有听进去,坚决同意卖给客户。后来才发现事情的严重性,那些东西不是我们自己做的,也是要从别的厂家买的。由于数量少,所以别人都不远卖给我们。后来外贸公司那边又说他们不要了,因为时间太长了,我当然高兴了。之前因为这件事情,我还低声下气的去求我们经理,让他无论如何一定要帮我买到这些东西,对客户守信是基本的原则。既然客户说不要,那我们这边就把钱退给他们了,谁知道后来又来这么一出,刚把钱退给他们,又有一个自称是他们公司的一个老外,让我无论如何,一定要帮他买这些东西。我当时还以为是他们公司的老板,所以心一软,就和我们经理和老板娘说了这个情况,他们也同意了再卖给他们。原本以为自己做了一件好事,谁知道下午之前和我联系的那个人竟然冲我发火,说了一些莫名其妙的话。后来我才明白,她自己说不要那些东西了,当我们把钱退给她的时候,她又说她还想要,我当时挺气愤的,所以一口回绝她。不知道她是不是和他的那个老外同事打赌,后来我同意把那些东西卖给他们的时候,她又怪我让她在他们同事面前没面子。我一直想说的是:这不是你咎由自取吗!现在这句话用在我身上也不为过,客户那边又付款了,但是我们这边还是找不到愿意把那些零件卖给我们的厂家。距离谈好的交期越来越近,我就越煎熬,不知道该怎么办才好!
这让我明白了,在生意场上,心软是万万要不得的!而且亏本的生意绝对不做!现在就让我为自己的心软承担苦果吧!
篇8:员工自我总结
员工自我总结
时间过的真快,从6月22日我到xxxx公司上班,到今天有17天了。在这短短的17天里,我收获颇多,不但学到了知识还学到了不少经验,这些对我以后的工作都非常的重要。
我应聘的.岗位是办公室文员,主要工作是起草各类文件、通知、总结、报告,新产品早报撰写、编纂及上报,还有一些会务的安排、员工上岗培训及来客接待等;刚到公司应聘的时候,听到这些工作我真是有点云里雾里的感觉,觉得文员的工作好复杂,甚至想打退堂鼓。但是,上班的前几天,领导并没有给我安排什么工作,只是给了我一些资料,让我了解一下公司的基本情况及公司主要是生产什么的,在我对公司有了一个大概的了解以后,才开始慢慢把一些简单的工作交给我做,并在工作中不断的教给我哪种工作应该怎么做,应该注意什么,让我在不知不觉中融入到新的工作中去。
在这期间我还有幸参加了公司开展的“安全生产知识培训”及“员工行为规范培训”,通过这次活动我不但提高了思想意识,还学习了如何做好会务安排。
在这十几天的工学习中,公司领导给了我很大的帮助,还教会了我许多工作的技巧让我开拓了视野,增长了知识,令我在工作中少走了很多的弯路,我有了很大的进步;但是,在工作方面还有好多需要我去学习的地方,特别是起草文件、通知等方面;在以后的工作中我要好好向领导们学习,进一步提高自己的工作能力,做好自已的本职工作。
篇9:员工自我总结
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
篇10:员工自我总结
20xx年对于x物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。“服务至上,用心做事”的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
一、客服部的员工情况
本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的'新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20xx年12月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。
二、本年度物业费收缴情况
现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%,这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
三、资源管理方面
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。
四、部门工作内容
在20xx年中,业主主要报修项为外墙渗水、飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下、洗手间下水管漏水等问题及门锁、窗、走廊照明、电梯停用等常见问题。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。
希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页。
篇11:员工自我总结
一、主要工作
运营工作相对来说是比较繁琐和复杂的。在这里不但需要学习场务等基础岗位,还要学习票房和卖品等现金岗位,工作当中发生任何事情都是有可能的。这就要求我们必须保持高度的注意力,稍微疏忽一下,就可能出现出错票,找错钱等错误,还要面对各种各样的顾客,每个进入运营部后我主要负责场务工作,场务相对票房和卖品来说就显得更加的琐碎,因为他不想卖品和票房这样的现金岗位,自己做好自己的事情就可以了,场务3D厅进散场通常都需要2个以上员工来完成,这就需要更好去协调他们的工作与分工,当然在这一年里我们出现过各种各样的错误,但我们没有气馁和放弃,我们不断的寻找着原因与问题,总是在第一时间就把问题及时的反馈与处理,以减少影城的损失。在运营部白经理和部门同事的耐心指导下,较快地适应了公司工作,逐步了解了部门职责,负责的场务工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务,提高自己的工作效率。
二、入职积极应对工作
我曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新员工到职员的转变,较快适应了公司的工作环境。
在部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司的建设尽一份力。当然,也曾出现一些小差小错,通过领导的指正,让我学到了更多,也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴,后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟,在处理各种问题时考虑得更加全面。在此,我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会,感谢领导对我的入职指引和帮助,以及对我工作中出现的失误的提醒和指正。
三、自省工作需要客观关怀
工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表,只是简单的数据,却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值,预示了公司新的发展前景。一份资料,虽然只是登记其来处去处,但是却是公司运营与管理必不可少的。也曾少不更事和顾客发生过摩擦,但是通过领导对我耐心的指导,我渐渐的学会一些应对难缠顾客的方法。自己的工作还有很多的漏洞需要去弥补,并没有想象当中的好,要建立自己的目标,同时也要清楚自身的优势与劣势。我很赞同白岩松先生的话:人要体现自己的价值,就必须具备自我的不可替代性。即必须要具备别人所不能的东西。于是我开始思考,自己究竟具备什么?
四、时间环境是催化剂
自己需要努力自我提升。一个人如果希望自己获得认可,在工作中体现自己的不可替代性,那么就必须要不断提升自我能力,增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。这是在运营的沃土上,让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位,为了更好的工作,自己应该开始做点什么。即使只是一颗螺丝钉,但是要正常高效的工作,也必须有大环境的协调运转做基础,小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享,才能促进企业发展。一年以来在运营的工作过程中,让我体会到了公司浓情厚重的企业文化,领导亲切朴实的人情关怀,同事随意大方的快乐相处,以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里,也因为喜欢,所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望,自己能为XX献出自己的光和热。所以也自然会一如既往的努力!
篇12:2022员工自我评价精简
首先,非常感激公司给了我这个成长的平台,让我始终地磨难,缓缓地提升本人的素质与才能。过往的一年在领导和同事们的悉心关心和指点下,经过本身的不懈致力,在工作基础上增长了很多技术知识而且汲取了很多工作经验,但仍存在了诸多无余。
一、工作起来有专劲,有那么一种投进,或许每个人都有这种感受,就是在碰到标题没搞清楚时,心里就会揣摩不停。自认这一点我做得比较优秀,当碰到不明白或者棘手的时候,就会全神投进本人,从缘由找方法,直至处理标题为止。工作中还会多思、多想、多学、多问,在存有的基础知识上添加本人多方面能力,在工作的各方面发挥出本人的才能,把工作做得更好。
二、写无余之处。20_年,是布满生机的一年,也是自我应战的一年,我将致力改正过往一年工作中的无余,扬长避短,把新一年的工作做到最好。总结起来,算是对本人的工作有了更多的相熟,也好疏导本人在新一年的工作中更好的利用、发挥本人的才能为公司的发展作出本人的一点贡献。
篇13:员工个人自我2022总结报告
一年来,县人防办工作在省州人防办的指导下,在县委、县政府和县武装部的领导下,坚持“长期准备、重点建设、平战结合”的方针,紧紧围绕县委十届三次会议和县政府十二届一次会议精神,认真贯彻学习《中华人民共和国人民防空法》、《国务院关于进一步推进人民防空事业发展的
若干意见》和科学发展观,坚持解放思想、更新观念、创新思路、狠抓落实,团结班子,真抓实干,全面地完成了人防工作的各项目标任务,现将人防工作情况报告如下:
一、以正确理论为指导,深化党风廉政建设
我办始终把人防队伍思想建设放在首位来抓,带领全体干部职工认真贯彻执行党的路线方针政策,学习领会国务院《关于进一步推进人民防空事业发展的若干意见》(国发〔〕4号)文件,深刻领会新时期人民防空与城市建设、防空一体化、信息化战备的新要求,努力提升人民防空在国防建设和国民经济发展的重要地位。
一是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的xx大精神,《科学发展观》、《干部理论学习读本》等理论,要求广大党员干部在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,紧跟时代发展步伐。
二是把机关“准军事化”建设和文明机关创建、机关作风建设紧密结合起来,积极创建“五型机关”(学习型、创新型、效能型、节约型、廉政型),着力培养严谨细致的工作作风、令行禁止的纪律观念、团结协调的整体意识,实现人防工作的制度化、规范化管理。并通过机关作风建设,要求全办职工树立四个形象,即改进思想作风和学风,树立勤奋好学、求真务实的形象;坚持服务大局、改进工作作风,树立执法为民形象;坚持民主集中制、树立团结干事的形象;加强队伍建设、树立爱岗敬业的形象;努力造就一支思想好、作风硬、纪律严、效率高的人防队伍。
三是加强党风廉政建设,严格执行、认真落实党风廉政建设责任制的各项责任目标,把党风廉政建设与业务工作“同部署、同落实、同检查、同奖惩”。一年来,我办组织职工重点学习了《中纪委xx届二次全会精神》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》、《李汉柏同志在云南省党风廉政建设责任制工作考核情况通报电视电话会议上的讲话》等。通过多种形式的学习领会,全办职工的思想意识、精神面貌得到进一步提升,更深入地认识到理论学习和指导实践相辅相承。
二、提高认识,积极投身于解放思想大讨论活动
自全县开展解放思想大讨论活动以来,我办严格按照县委的统一部署,高度重视,精心组织,周密安排,扎实推进。
一是召开动员大会。县委、政府召开全县解放思想大讨论活动动员大会后,我办第一时间召开了干部职工动员大会,办领导白勇同志作了动员讲话,传达了县动员大会精神,并对我办开展解放思想大讨论活动进行了部署。
二是成立机构,加强组织领导。为了加强对我办开展解放思想大讨论活动的组织领导,我办成立了解放思想大讨论活动领导小组,组长由白勇主任担任,成员有:陈华平、荣梅两位同志。领导小组下设办公室,承担领导小组的日常事务工作。
三是制定活动方案,扎实开展学习讨论活动。我办结合工作实际,制定了《县人防办开展解放思想大讨论活动方案》,将有关文件材料印发每个干部职工。积极组织干部职工扎实开展学习讨论活动,针对束缚我县人防事业发展的旧观念、做法的体制弊端开展讨论,解放思想,转变发展观念,创新发展模式,破解发展难题。并要求每个干部职工联系自身工作特点,做好学习笔记,写好学习心得。四是根据前两阶段学习提高,并就存在的问题进行认真梳理,广泛地征求意见,形成整改意见,真正把学习讨论的成果体现在科学决策上,转化为解决问题,促进工作的实际行动上。
三、以警报试鸣为契机,引导国民增强国防意识
加强与城区学校的沟通,把《人民防空知识》初级中学课本和光盘《永远的蓝天》送进学校,让学生初步了解“三防”知识和防范防空警报的鸣放和鸣放规律,增强国民防空意识。
四、严格依法办事,加强对人防工事检查维护
我办始终坚持依法行政,依法办事,切实做到有法必依、执法必严、违法必究。在人防执法工作中,对违反《人民防空法》的建设单位和个人,一经发现坚决查处。严格遵守人防执法程序,严格按照人防执法“四制”办事。执法人员实行亮证执法,文明执法,做到以理服人、以情感人、以法律约束人。为贯彻落实好省、州人防办文件精神,我办对城区新建的民用建筑因条件限制不能修建防空地下室的工程,一律严格按有关规定收取人民防空工程易地建设费。截止11月底,共收缴易地建设费79.4万元,同比增长1.98%,增长缓慢的主要原因是:在规划区范围内的民用建筑基本饱和,再建工程空间小;其次是受全球次贷危机风暴的影响,的房地产开发萎缩。平战结合5.04万元,基本与上年持平。
我县上世纪七、八十年代修建的防空洞,大部分已经年久失修,我办根据老人防工程的这一现状,年初对各类工程作出维护计划。早期人防工程多数处于市区繁华地段,维护好这些工程,对市区人防工程建设有着十分重要的意义。但早期人防工程维护费用高、维护难度大,因此,我们主要采取以洞养洞的方法,并拿出一部分资金用于维修,逐年修缮现有的防空洞基础设施,使其战时能防、平时能用。
五、加强协调,抓好城市重要经济目标普查工作
城市重要经济目标是维系国家或地区的经济命脉,在国民经济中占有重要地位。3月20日,我办按照《红河州人民政府、蒙自军分区关于做好城市重要经济目标调查工作的通知》要求,积极开展此项工作。首先,县主管领导高度重视,并批示由政府办牵头,人防办具体办理;同时,召开由相关部门参加的专题会议,传达文件精神,研究部署此项工作。其次,县人民政府、人武部联文下发了《关于做好县重要经济目标调查工作的通知》(河政联发〔〕2号)文件和《关于成立县重要经济目标调查工作领导小组的通知》,并对开展好此次工作提出要求。我办接到文件后,办领导高度重视,立即组织力量,对相关单位进行督促指导,并要求相关单位务必于6月10日前按文件要求将统计报表报送县人防办汇总,再由人防办、人武部及相关部门组成的审核组作最终审定。目前,报送工作已经结束,上报的重要经济目标由州人防办进一步审核中,此项工作将对重要经济的确定保护使用取到积极的作用。
六、加强机关队伍建设,提高人防队伍素质
加强人防队伍自身建设,建立一支高素质的管理队伍是实现“准军事化”建设的关键。根据国家人防办颁布的《人民防空机关“准军事化”建设标准》和《人民防空机关“准军事化”建设纲要》的要求,我办“准军事化”建设在县委、县政府、人武部的领导下,全面贯彻新时期的战略方针,围绕人防建设适应未来打赢信息化战争的要求,坚持以人为本、科学发展、内强素质、外树形象、开拓进取、与时俱进的原则,结合工作实际,在政治上、思想和行动上与党中央保持一致,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为我县人防机关“准军事化”建设的开展奠定了坚实的基础。在业务素质建设上,要求每个职工熟悉政策法规、精通业务知识、熟练业务技能、不断提高干部职工的业务能力和政策水平。在作风纪律建设方面,保证军令畅通,干部职工的责任意识不断增强,工作效率明显提高。在办公秩序建设上,我们完善了工作制度,建立了人防工作目标责任制,教育干部职工诚实守信、爱岗敬业、文明礼貌,人人能自觉维护人防办的声誉。通过人防机关“准军事化”建设创建活动,我办党支部的战斗力明显增强,干部职工的业务素质和业务水平不断增强,依法行政、文明执法、服务经济发展的意识明显提高。
七、存在的困难和问题
一,仅能向学生播放《永远的蓝天》专题教育片,而更无其他教材。七是人防建设经费投入不足。现有的经费只能基本保证正常工作开展的需要,更无资金用于人防建设。
篇14:员工个人自我2022总结报告
今年,我作为压车间的班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务,现对今年工作进行总结。
一、工作方面
按生产计画和工艺技术档,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;配合职能部门开展好过程式控制制和其他有关品质活动;加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组管理水准;组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗,人人做品管的品质观念:搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德等。
二、市场方面
我们挤压努力适应环境和参与车间的规划,以“力制精品铝型材,打造百年_”为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。
三、反思问题
有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。
“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。严格执行生产调度指令,认真组织生产,一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。
四、强化管理
产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识瞭解了多少,这样是使大家感觉到一种自重感,和成就感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对于班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。
通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。
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