物业服务年终总结怎么写
“干脆点”通过精心收集,向本站投稿了13篇物业服务年终总结怎么写,下面给大家分享物业服务年终总结怎么写,欢迎阅读!
篇1:物业服务培训的总结
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的`学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项咳嗽苯邢喙氐呐嘌担谋湟郧暗墓芾恚蚱分噬羁柯#险婀岢“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
篇2:物业服务工作汇报
物业服务工作汇报
尊敬的院领导:
四月份服务中心按计划完成各项工作,并通过上月不足之处进行重点整改,具体工作汇报如下:
一、物业日常工作开展情况
1、办公室
1)、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料,并将资料发于总务科长;
2)、与护士长沟通医院院感资料事宜以及院感要求服务中心需要知道的院感知识及保洁门员工必须掌握的知识,此项工作正在进行中,五月份将服务中心保洁部的重点工作;
3)、整理维修明细表和发票,护士长、服务中心经理审核后,由护士长送于总务科长进行审核;
4)、整理办公室资料,规范各部门人员管理,加强各部门负责人的责任心,强化各部门人员服务意识;
5)、联系电梯公司与总务科长洽谈电梯事宜,并在未维保的情况,服务中心多次联系对病区使用两部梯进行检查维修,具体问题已文字形式汇报于总务科长,现污物梯问题常出现,运送污物在使用5号梯;
6)、四月份服务中心由经理带领助理、各部门负责人每周对门诊、放射科进行卫生、维修情况进行检查,将检查出的问题分部门汇总后,要求各部门按规定时间整改,办公室检查整改效果;
7)、助理现配合保安部主管每周部门人员进行消防和公司规章制度培训,已强化保安员责任意识,提高保安员防火、防盗能力;
8)、服务中心完成宿舍整体搬迁工作,并定期由助理对宿舍检查,并执行宿舍安全管理规定,且张贴于宿舍内;
9)、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作;
2、保洁部
1)、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作;
2)、在高考体验前,对门诊三楼进行开荒工作,并对门诊四楼进行重新清洗;
3)、对医疗和生活垃圾站进行清洗;
4)、完成对全院绿植的修剪工作;
5)、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作;
6)、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理;
7)、完成门诊一楼放射科地面清洗。
3、工程部
1)、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器;
2)、对门诊科室内对调拆、装分体空调5台,从新大楼拆2部空调安装到门诊科室内;并修复12台空调;
3)、高考体检前,对门诊三楼部分灯管进行加装双管,修复、调配拆装门诊三楼的洗手盆、水管、水龙头等;
4)、配合门诊装修队对门诊放射科
4、保安部
1)、开荒期间,保安部配合保洁部完成各项工作的同时,并加班加点从新大楼搬各类物品到门诊;
2)、按护士长要求,由经理、助理、保安主管及全体保安员在一下午的时间内完成门诊护士长办公室、门诊仓库从一楼到三楼的搬运工作;
3)、每月对门诊、放射科、新大楼各施备房进行消防检查,并对全院进行一次消防安全检查;
4)、每天进行防火巡查;
5)、助理协助保安部管理,通过培训,提高保安员治安和消防安全意识,从而保证了院内的`安全。
二、四月份物业工作计划
1、强化内部管理,加强人员培训;
2、按医院和护士长要求进行临时工作开展;
3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜;
4、全力配合医院高考前学生的体检工作;
5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。
总之,首先感谢院领导对物业公司的信任,也对服务中心全体员工的信任;其次感谢院领导关心;服务中心全体员工会把医院当成自己家一样,努力做好每一项工作,因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心,医护人员才能全力投入到医疗工作中,服务中心将在四月份加强各方面工作,吸取不足,提升物业服务质量。
医院管理服务中心
二OXX年四月十一日
篇3: 物业服务口号
1.物业管理,服务源于真情,回报源于满意。
2.物业有其乐,大家齐欢乐。
3.物业发展津城美,和谐社区共构建。
4.做专业物业,让您安享美好人生。
5.尽心尽力管理物业,全心全意服务业主。
6.用物业管理人的双手,撑起百姓物业保值、增值的空间。
7.物业服务你我他,回馈社会千万家。
8.物业管理,专业的养护,贴心的服务。
9.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
10.物业管理,为和谐社会做贡献。
11.物业服务千万家,真情温暖你我他。
12.重情物业服务,和谐社会建设。
13.业主所关注的就是我们公司所关注的!
14.加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园。
15.业主至上,服务至尊。
16.创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
17.顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
18.物业管理,服务诚心,业主放心,环境温馨。
19.用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
篇4: 物业服务口号
1、业主至上,服务至尊。
2、全心全意为业主服务。
3、真情服务,以人为本。
4、规范管理,贴心服务。
5、专业化的物业管理效率高。
6、创新丰羽翼,发展达目标。
7、屋里现代化,院子要美化。
8、展物管风采,创社会和谐。
9、工作的目的是为了生活好。
10、物业有其乐,大家齐欢乐。
11、共有家园,共管共享共维护。
12、提高工作效率,服务与业主。
13、物业管理使社区管理更完善。
14、生活开心,离不开物业管理。
15、以管理促服务,以服务促和谐。
16、保护消防设施,增强防火意识。
17、共建和谐家园,共筑田园城市。
18、发展物业管理,改善居住条件。
19、和谐物业管理,和谐示范建设。
20、实现社会和谐,建设美好家园。
21、手牵手的承诺,心贴心的服务。
22、支持物业管理,享受优质服务。
23、服务从我做起,业主在我心中。
24、每一片绿叶都为我们制造氧气。
25、物业管理,为和谐社会做贡献。
26、营造美好环境,共创社会和谐。
27、重情物业服务,和谐社会建设。
28、做专业物业,让您安享美好人生。
29、做生态物业,创造优质人居环境。
30、做贴心物业,构建和谐文明社会。
31、尘不染的环境,舒适惬意的生活。
32、用我们的服务让业主与公司共赢。
33、与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。
34、物业发展津城美,和谐社区共构建。
35、物业服务你我他,回馈社会千万家。
36、物业服务千万家,真情温暖你我他。
37、物业管理千万家,真情服务你我他。
38、物业管理服务于您,让您安居乐业。
39、全心全意为业主服务!创造美丽家园!
40、物业管理,专业的养护,贴心的服务。
41、业主所关注的就是 我们公司所关注的!
42、不断提高服务质量,创建绿色和谐家园。
43、共建和谐物业管理,营造幸福美好生活。
44、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
45、尽心尽力管理物业,全心全意服务业主。
46、服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
47、爱惜共用设施设备,节约您的维修资金。
48、物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
49、科学管理与时俱进,创优服务永无止境。
50、优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。
51、您的家是温馨港湾,坚决做好业户好管家。
52、物业管理,功在人居环境,利在百姓万家。
53、物业管理,服务源于真情,回报源于满意。
54、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
55、尊重民意,维护民利,改善民生,造福民众。
56、爱护环境卫生,爱护花草树木爱护公共设施。
57、物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。
58、物业管理,方兴未艾,携手奋进,共创和谐。
59、物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。
60、物业管理,服务诚心,业主放心,环境温馨。
61、管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。
62、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
63、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园。
64、细节成就完美,服务打造品牌,诚信引领发展。
65、孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
66、用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
67、用物业管理人的双手,撑起百姓物业保值、增值的空间。
68、我做好了,请您来告诉我们;我没做好,请告诉您的朋友。
69、提升物业服务品质,铸就物业服务品格,打造物业服务品牌
70、按业主意愿定标准,按市场行情定收费,按合同约定保质量。
篇5: 物业服务口号
1.一尘不染的环境,舒适惬意的生活。
2.服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
3.实现社会和谐,建设美好家园。
4.物业管理服务于您,让您安居乐业。
5.物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。
6.您的家是温馨港湾,坚决做好业户好管家。
7.营造美好环境,共创社会和谐。
8.爱惜共用设施设备,节约您的维修资金。
9.科学管理与时俱进,创优服务永无止境。
10.一尘不染的环境,舒适惬意的生活。
11.做生态物业,创造优质人居环境。
12.全心全意为业主服务!创造美丽家园!
13.按业主意愿定标准,按市场行情定收费,按合同约定保质量。
14.规范管理,贴心服务。
15.做专业物业,让您安享美好人生。
16.做贴心物业,构建和谐文明社会。
17.尊重民意,维护民利,改善民生,造福民众。
18.物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。
19.物业管理,功在人居环境,利在百姓万家。
篇6: 物业服务口号
物业服务质量可以提高业主的满意度,下面是物业服务和创新的口号,欢迎参考!
一、业主投诉处理顺口溜
业主投诉要聆听,
详细记录须认真;
及时处理是核心,
跟踪回访暖人心。
二、物业服务七字绝
1、物品出入管理七字绝
搬出物品应查清,
先将业主意见听;
业主同意费又清,
放行登记要认真。
2、配电机房管理七字绝
配电机房危险大,
按规操作就不怕,
常查电流和电压
模拟操盘电溶器
定期检查别忘记;
3、发电机发电七字绝
发电之前断负荷,
水位油量和电压,
检查无误开关合,
频率50须到达,
一切正常才合闸。
4、电梯困人救护七字绝
电梯困人乘客急,
解救一定按程序;
安全操作是第一;
事后安慰客满意。
5、公共设施维护七字绝
设施维保是关键,
事故苗头早发现,
人为损坏照章办
按价赔偿不欺骗。
6、装修管理七字绝
宣传工作是前提,
协议规约条款齐,
违禁材料严控制,
处理违章要积极。
7、护卫巡逻七字绝
巡逻工作莫言轻,
事发不定时和分;
及早发现责任小,
铸成大错责不轻。
8、消防报警七字绝
消防警铃时常吵,
严防之心不能少;
原因未清速检查,
确认无误大家好。
9、噪音扰民管理七字绝
噪音扰民真心烦,
噪音损害相邻权。
礼貌制止有困难;
协助警察来维权。
10、来访人员管理七字绝
来人无理不登记,
千万别惹他生气;
通知他人作陪同,
不能让他来犯事。
11、访客管理七字绝
客人来访须核实,
被访业主要同意,
家中无人表歉意,
小区安全是第一。
12、可疑人员管理七字绝
小区若有可疑人,
礼貌盘问细查询;
如影随形视线内,
离开小区事才成。
篇7: 物业服务口号
1.我做好了,请您来告诉我们;我没做好,请告诉您的朋友。
2.共有家园,共管共享共维护。
3.优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。
4.和谐物业管理,和谐示范建设。
5.发展物业管理,改善居住条件。
6.细节成就完美,服务打造品牌,诚信引领发展。
7.专业化的物业管理效率高。
8.管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。
9.重情物业服务,和谐社会建设。
10.支持物业管理,享受优质服务。
11.共建和谐家园,共筑田园城市。
12.不断提高服务质量,创建绿色和谐家园。
13.提升物业服务品质,铸就物业服务品格,打造物业服务品牌
14.全心全意为业主服务。
15.每一片绿叶都为我们制造氧气。
16.物业管理,方兴未艾,携手奋进,共创和谐。
17.生活开心,离不开物业管理。
18.服务从我做起,业主在我心中。
19.支持物业管理,享受优质服务。
篇8: 物业服务口号
1、生活开心,离不开物业管理。
2、服务从我做起,业主在我心中。
3、支持物业管理,享受优质服务。
4、手牵手的承诺,心贴心的服务。
5、加强民主,依法治国,构建和谐社会
6、物业管理服务需要业主来支持。
7、广厦安居靠物管,和谐物管靠大家。
8、服务业主,战胜困境。
9、XX物业,因您的需要而存在,物业XX,因您的满意而精彩
10、实现社会和谐,建设美好家园。
11、全心全意为业主服务。
12、每一片绿叶都为我们制造氧气。
13、做专业物业,让您安享美好人生。
14、创新丰羽翼,发展达目标。
15、物业管理业主当家小区建设依靠大家
16、物业管理服务于您,让您安居乐业。
17、一尘不染的环境,舒适惬意的生活。
18、工作的目的是为了生活好。
19、提高工作效率,服务与业主。
20、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园
21、物业管理使社区管理更完善。
22、提升物业服务品质,铸就物业服务品格,打造物业服务品牌
23、物业管理,为和谐社会做贡献。
24、物业服务千万家,真情温暖你我他。
25、重情物业服务,和谐社会建设。
26、物管――专业诚信服务尊重。口号霸气
27、树木造氧,有益健康。
28、以物为喜,安居乐业。
29、屋里现代化,院子要美化。
30、管好物业为业主。
31、交费光荣,欠费可耻。
32、细节成就完美,服务打造品牌,诚信引领发展
33、保护消防设施,增强防火意识。
34、物业管理千万家,真情服务你我他。
35、俭省节约共创低碳小区。
36、物业业主一家亲。
37、物业服务你我他,回馈社会千万家。
38、物业管理,专业的养护,贴心的服务。
39、和谐物业管理,和谐示范建设。
40、发展物业管理,改善居住条件。
41、物业发展津城美,和谐社区共构建。
42、锁好车辆,防盗贼。
43、工作只有分工不同,没有贵贱之分。
44、物业管理专业专心专为您。
45、知荣辱,树新风加强业主自治自律
46、安得广厦千万安,全靠物管服务真。
47、树立科学发展观,构建和谐平安社区
48、既要热情服务,又要技术熟练。
49、诚信履约,互相帮助。
50、爱护环境卫生,爱护花草树木爱护公共设施
51、实现社会和谐,建设美好家园。
52、保护好消防设施,才能防火保安全。
53、好环境,好心情,好身体。
54、建设和谐型,诚信型,服务型物业企业
55、细心管理好小区,贴心服务好企业
56、用我们的服务让业主与公司共赢。
57、服务业主手牵手,共建和谐心连心。
58、业主是上帝,服务无止境
59、安全用电,保证安全。
60、物企共庆年,再创佳绩谱新篇。
61、加强民主,依法治国,构建和谐社会。
62、和谐物业,业主乐意。
63、以管理促服务,以服务促和谐。
64、宁愿牺牲我一人,幸福百姓千万家
65、强化物业管理服务,提高物业管理品质
66、物管尽心精管理,得来业主共鸣佳。
67、公司与业主共创优秀物业管理。
68、物业管理让房产增值,使业主安心。
69、物业管理能使物业保值增值。
70、津门物业人,服务细入微。
71、诚心诚意为业主,搞好服务双收益。
72、同住一个小区共建一个家
73、以服务树品牌,以诚信谋发展
74、服务好每一位业主,管理好每一处物业
75、共建和谐树新风,八荣八耻记心中。
76、营造上班安心,回家舒心,出差放心的小区环境
77、与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。
78、业主口碑胜奖杯,业主满意我满意
79、物业管理真情在,用心服务传递爱。
80、物业管理管的是物,受益的是业主。
81、热心工作,贴心服务,精心管理,细心养护
82、扬荣弃耻,不做痞子赖子和渣滓。
83、专业化的物业管理效率高。
84、做生态物业,创造优质人居环境。
85、物业服务千万家,真情温暖你我他
86、展物管风采,创社会和谐。帮会名字
87、激情跨越三十年,物业管理谱新篇。
88、真情服务,以人为本。
89、物业管理三十年,真情服务每一天。
90、收旧利废,低碳环保。
91、建设服务物业,营造和谐社区
92、尊老爱幼,和睦相处。
93、物业管理好,幸福指数高。
94、物业无小事,细微见真情,服务显本色
95、高空抛物,伤人害己。
96、物业管理创环境,业主经营创效益。
97、实现社会和谐建设美好家园
98、环境好心情好身体就好。
99、树立科学发展观构建和谐平安社区。
100、物业公司给您创造好环境。
篇9: 物业服务口号
1、自然、人文的景观及服务,让业户感觉惬意。
2、知荣辱,树新风,加强业主自治自律。
3、住宅专项维修资金归业主,用于共用部位共用设施设备维修。
4、真诚服务,微笑待人,携手共进,以情动人。
5、真心服务物业管理业主,细心开展物业管理工作。
6、优秀的物业管理,您体面的生活环境。
7、优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。
8、用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
9、用物业管理人的双手,撑起百姓物业保值、增值的空间。
10、用我们热心的工作、贴心的服务、精心的管理、细心的养护、来营造物业与业主的双赢。
11、用服务的热情燃万家灯火,用钢铁的纪律保社区平安。
12、营造和谐、友善、关爱的氛围,为业主搭建互通的平台,挚诚专业服务。
13、以物业人的真诚换取业主的理解和信任。
14、要想设备都能用,聘请物业公司来保证。
15、物业管理让您拥有祥和,舒心的居住环境。
16、物业管理真情服务,和谐社会共创幸福。
17、物业管理与百姓生活时时相伴,百姓生活与物业管理息息相关。
18、物业管理需要业主按约缴费来支持。
19、物业管理因您的需要而存在,物业服务服务因您的满意而精彩。
20、物业管理业主当家,小区建设依靠大家。
21、物业管理心连心,携手共创和谐家园。
22、物业管理,通过精心管理、优质服务、诚信经营赢得广大业主的信赖。
23、物业管理,提高物业的使用效率和经济效益,使物业保值、增值。
24、物业管理,让社会更加和谐,让城市更加美丽,让生活更加美好。
25、物业管理,倾情服务,业主至上,精益求精。
26、物业管理,民安、业安、天下安之大业。
27、加强物业管理服务,提高物业管理水平。
28、加强物业管理服务,提高物业管理品质。
29、加强物业管理、构建和谐社区、共建美好家园。
30、加强物业管理,共建安全文明、温馨和谐的家园。
31、加强民主,依法治国,构建和谐社会。
32、既做好自己的事,又不妨碍他人,就是好同志。
33、获奖作品:服务业主手牵手,共建和谐心连心。
34、花草树木,美化你我的生活、净化身边的空气。
35、管理与服务齐抓;展现代化物业风采,公司与业主共管;创新时期和谐社会。
36、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。
37、共建和谐物业管理,营造幸福美好生活。
38、感恩行业发展三十载,感动物业服务每一天。
39、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠。
40、打造精品服务,追求顾客满意;尽心尽意,尽善尽美。
41、从细微之处入手,以人为本,用我们的“贴心”、“悉心”、“爱心”赢得业户的“安心”。
42、诚信是我们的原则,助人是我们的职责,和谐是我们的宗旨,情系物业管理,我们携手阳光、快乐与您同行。
43、诚心面对物业管理难题,开心分享物业管理成效。
44、晨曦,当您驶出家园,我们能做到的就是让您不再有远忧……
45、不断提高服务质量,创建绿色和谐家园。
46、按业主意愿定标准,按市场行情定收费,按合同约定保质量。
47、爱惜共用设施设备,节约您的维修资金。
48、“舒心”、“开心”,不断超越业户的期望,为业户创造感动。
49、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。
50、知荣辱,树新风,加强业主自治自律。
51、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务。
52、物业管理业主当家,小区建设依靠大家。
53、加强物业管理服务,提高物业管理品质。
54、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园。
55、人人关注物业管理,人人尊重物业服务。
56、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为。
57、树立正确的荣辱观,纠正小区不文明行为。
58、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为。
59、事事有人干,人人满负荷,干事有标准,管理出效果。
60、三十年物业风雨迎朝阳,每一日金碧用心誓崛起。
61、飒爽英姿,亲情服务,爱心助人,我们与您共同构建和谐家园。
62、让业主满意、使员工满意、得到公司更加满意。服务透明,业户的满意是我们的最大成功。
63、请呵护每片绿叶,它们时刻为我们制造赖以生存的氧气。
64、亲情、友情、爱情,别忘记还有物业的管家情。
65、没有业主的支持,物业管理就没有好效果。
66、科学管理与时俱进,创优服务永无止境。
67、尽心尽力管理物业,全心全意服务业主。
68、欠费影响物业企业的经营,受损害的是广大业主的利益。
69、美好生活从物业管理开始,真诚服务为您开启幸福生活。
70、每一位业主的满意是物业管理的一贯追求,是物业管理用心服务的最好动力。
71、物业服务情系千家,和谐基石相连万里。
72、物业服务,诚心为民,提升环境,保值增值。
73、我们要倾情服务、用心管理、业主至上、精益求精打造一流品质,共创温馨家园。
74、我们将全天侯为您提供优质的物业服务。
75、维护业主合法权益,做好物业管理服务工作。
76、为了您和大家的安全,请不要占用消防通道。
77、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为。
78、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害。
79、天时,我们相遇;地利,我们共处;人和,我们同欢。
80、提升物业品质,铸就物业品格,打造物业品牌。
81、物业管理,功在人居环境,利在百姓万家。
82、物业管理,服务源于真情,回报源于满意。
83、物业管理,服务诚心,业主放心,环境温馨。
84、物业管理,方兴未艾,携手奋进,共创和谐。
85、物业管理,对改善人民群众生活环境发挥了重要作用。
86、物业管理,诚信、专业、贴心服务,时刻伴随在您身边。
87、物业管理,承担了更多的社会责任,发挥了日益重要的作用。
88、物业管理,“业”有所精,“物”有所值。
89、物业管理我当家,小区建设依靠大家。
90、物业管理是本世纪管理住宅小区的主要方式。
91、物业管理连着你和我,提升人居环境、提升城市形象靠大家。
92、物业管理践行三十载,诚信服务聚富祥百年。
93、物业管理给您带来方便,带来温馨,带来和谐。
94、物业管理改革发展三十载,彰显物业行业社会价值。
95、物业管理,专业诚信服务,时刻伴随在您身边。
96、物业管理,铸爱、修业、齐家、和谐社区。
97、物业管理,政府搭台给政策,企业诚信重合同。
98、物业管理,为业主提供一个优美整洁、舒适方便的生活环境。
99、物业管理,为业主创造价值,让生活更有质量。
100、物业管理,为实现社会和谐,建设美好家园做贡献。
101、物业管理你我同创,和谐生活人人共享。
102、物业管理情系万家,和谐社区依靠大家。
103、辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量。
104、喜迎物业管理三十载,共创和谐生活新未来。
105、物业用心、服务用情、作贴心物管、让家园美丽。
106、物业无小事,细微见真情,服务显本色,成就一家亲。
107、物业管理专业的服务,提升您价值的潜力。
108、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务。
109、一份好的物业服务,为您构建一个美丽温馨的港湾。
110、业主满意是我们最大心愿,业主期望是我们永远追求。
111、业主的满意是我们的最大心愿,业主的期望是我们永远的追求,服务小区业主,共创和谐物业。
篇10: 物业服务口号
1.物业管理使社区管理更完善。
2.手牵手的承诺,心贴心的服务。
3.创新丰羽翼,发展达目标。
4.用我们的服务让业主与公司共赢。
5.品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
6.孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
7.真情服务,以人为本。
8.共建和谐物业管理,营造幸福美好生活。
9.屋里现代化,院子要美化。
10.提高工作效率,服务与业主。
11.工作的目的是为了生活好。
12.物业发展津城美,和谐社区共构建。
13.展物管风采,创社会和谐。
14.与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。
15.保护消防设施,增强防火意识。
16.物业管理千万家,真情服务你我他。
17.物业服务你我他,回馈社会千万家。
18.以管理促服务,以服务促和谐。
19.爱护环境卫生,爱护花草树木爱护公共设施。
篇11: 物业服务口号
1.物业管理,服务源于真情,回报源于满意。
2.物业有其乐,大家齐欢乐。
3.物业发展津城美,和谐社区共构建。
4.做专业物业,让您安享美好人生。
5.尽心尽力管理物业,全心全意服务业主。
6.用物业管理人的双手,撑起百姓物业保值、增值的空间。
7.物业服务你我他,回馈社会千万家。
8.物业管理,专业的养护,贴心的服务。
9.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
10.物业管理,为和谐社会做贡献。
11.物业服务千万家,真情温暖你我他。
12.重情物业服务,和谐社会建设。
13.业主所关注的就是我们公司所关注的!
14.加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园。
15.业主至上,服务。
16.创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
17.顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
18.物业管理,服务诚心,业主放心,环境温馨。
19.用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
篇12:物业服务合同
第十三条 乙方应履行的义务
1.履行合同、提供物业服务;
2.及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项,及时处理投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督;
3.在承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并做好书面记录和签认工作;
4.制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,对违反法律法规规定的行为及时向有关部门报告;
5.协助做好本物业管理区域内的安全防范工作,发生安全事故时,在采取应急措施的同时,及时向有关部门报告,保护好现场,协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时,要履行职责,不得侵害公民的合法权益;
6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,应与其订立书面协议,告之装修中的禁止行为和注意事项,并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为,要及时制止和纠正,对情节严重的,要及时报请相关部门处理;
7.乙方不承担100元以上的公共区域内的设施设备的维护和养护;
8.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导;
9. 建立联席会议制,听取小区业委会的意见和建议,原则上物业公司与业委会每季度召开一次联席会议;
10.建立物业管理档案并及时记载有关变更情况;
11.本合同终止时,应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方;
11.法律、法规规定的其他义务。
第四章 收费标准及使用
第十四条 收费标准
1.本小区物业管理服务费住宅按1.20元/平方米·月。
2.地下停车场车辆服务清洁费:购有车位业主小车60元/辆·月,摩托车清洁费30元/辆·月;电动车(含充电)45元/辆·月。
第十五条 物业服务费收缴时间为每月15日前,也可全年一次性缴纳,也可以6个月一次性缴纳。
第十六条 物业服务费的支出项目:(1)管理及服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)临时发电费用;(4)电梯年检、维保费;(4)物业管理区域清洁卫生费用(含保洁用品);(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)员工的公众责任保险费用;(9)法定税费;(10)物业管理企业合理利润。
第五章 合同期限
第十七条 合同期限为两年,自 7月 1日起至 6月 30日止。合同期满三个月前,甲方应当作出续聘或选聘的决定,在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时,本合同终止。
第六章 其他事项
第十八条 乙方所委派的工作人员(秩序维护员、保洁员等) 非因本小区原因发生工伤、人身伤害事故以及其他因劳动、劳务关系产生的纠纷,与甲方无关。
第十九条 有以下情形之一的,可以提前解除本合同
1.物业项目因拆迁等原因灭失的;
2.因不可抗力因素,致使物业服务合同无法正常履行;
3.乙方严重违反本合同约定,不按本合同履行义务的,经业主大会决定解除合同的;
4.二分之一业主不履行本合同的约定,致使物业管理服务无法正常开展,乙方要求提前解除合同的。
第二十条 提前解除合同,解除合同的一方应及时通知对方,合同自书面通知送达对方时即行解除,并在十日内办理交接,在办理交接期间,乙方应维护本物业小区正常的生活秩序,业主和物业使用人应支付费用。
第七章 违约责任
第二十一条 甲方不履行本合同约定的义务,乙方可要求甲方履行,由此造成的损失,甲方应承担相应的责任。
第二十二条 乙方违反合同约定,擅自提高收费标准的,业主、物业使用人有权要求乙方清退,并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。
第二十三条 甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定,未能按时如数交纳物业服务费的,应按每日3‰的标准向乙方支付违约金。
第二十四条 双方约定下列条件所致的损害,可作为对乙方的免责
1.因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;
2.因小区本身固有的瑕疵造成的损害;
3.因非乙方责任造成的供水、供电、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。
第八章 附则
第二十五条 本合同的效力适用于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定,但物业使用人违反本合同约定的,有关业主应当承担连带责任。
第二十六条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。
第二十七条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具同等效力。
第二十八条 本合同在履行中如发生争议,双方可协商解决,协商不成的,可依法向开县仲裁委员会申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。
第二十九条 本合同一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具同等法律效力。
第三十条 本合同自签订之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物业服务合同范文3
委托方(以下简称甲方):
受委托方(以下简称乙方):
根据《城市新建住宅小区管理办法》、《吉林市住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对物业实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同。
第一章 物业基本情况
座落位置: 吉林 市 船营 区 (街道)号
占地面积: 3000平方米
物业类型:
第二章 物业服务内容
1 房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。
2. 房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、共用照明、供暖管线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修、养护、管理和运行服务。
3. 属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4. 公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的卫生清洁、垃圾的收集、清运。
5. 交通、车辆行驶及停泊。
6. 配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
7. 社区文化娱乐活动。
8. 物业及物业管理档案、资料;
9. 法规和政策规定由物业服务公司管理的其它事项;
第三章 物业服务合同期限
本合同管理期限为 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
第四章 甲方的权利和义务
1. 审定乙方制定的物业管理服务工作计划;
2. 对乙方的管理实施监督、检查;
3. 按照法规、政策的规定决定共用部位公用设施设备专项维修资金的使用管理;
4. 当业主和使用人不按规定缴纳物业服务费时督促其缴纳;业主入户后不论是否入住,都要足额缴纳物业费;
5. 协助乙方做好物业管理区域内的物业管理工作。
第五章 乙方的权利和义务
1. 根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定,在物业区域内提供物业管理服务;
2. 有权要求甲方配合乙方的管理服务行为;
3. 向业主和物业使用人收取物业服务费;
4. 对业主和物业使用人违反物业管理制度的行为,有权根据情节轻重,采取劝阻等措施。
第六章 违约责任
1. 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决且严重违约的,乙方有权解除合同。造成经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2. 乙方未能按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方限期整改,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
3. 乙方违反本合同约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
4. 业主逾期交纳物业服务费的,乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用千分之三加收违约金。逾期不交物业费的,视为甲方放弃物业公司对其服务。
5. 任何一方无正当理由提前解除合同的,影响对方支付违约金;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
6. 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况,乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的,当事双方按有关规定处理。
第七章 附 则
1. .双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
2. 合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
3. 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4. 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交吉林市仲裁委员会依法裁决。
5. 本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6. 本合同正本连同附件共页,一式两份,甲、乙双方及各执一份。
7. 本合同自签订之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇13:物业服务合同范本
第四条 物业服务费及其他费用
1、甲方按每月每平米 元向乙方交纳物业服务费,本合同期限内的物业服务费共计: 46275.26元。甲方应于每年服务期前一个月一次性由甲方向乙方交清下年度物业费计: 23137.63元。本合同起始之日至顺延的12个月为一个整年度。
2、采暖费按包头市供热公司下发的有关规定所确定的收费标准执行,供暖期个月,室内温度最低须达到16℃以上。甲方于每个供暖期开始前10日内向乙方一次性交清当期采暖费。
3、制冷费参照供采暖费收费标准执行,供冷期2个月,室内温度不高于28℃。甲方于每个供冷期开始前10日内向乙方一次性交清当期制冷费。
4、乙方如因维护、维修设备等原因需停止供暖、供冷、供电,应以书面形式提前2天通知甲方;不可预见性的停止供暖、供冷、供电(如设备故障需抢修等),乙方应立即通知甲方。
5、甲方使用的水独立挂表计量,水费按表计量的实际用量收费,电费为卡式电表预交费,水费单价按政府行业主管部门制定价格执行,电费单价按照德群物业核算的价格执行。每月25日前抄水表,乙方开票后甲方应于当月底前向乙方交纳水费,每月甲方预购电后,乙方向甲方开票。
6、上述1、2、3款中约定的费用,由甲方向乙方交清该项费用后,乙方应向甲方开具符合国家规定的发票;采暖费、制冷费、水电费开据发票的税金均由甲方承担。
7、在合同期限内,如遇物业、水、电、采暖、制冷费用的价格调整,双方应按政府部门调整的价格即时调整各项费用的收费标准,价格的执行从有关政府部门调价文件确定的执行日起按调整后的新价格执行。
第五条 违约责任
1、甲方逾期未交纳本合同第四条所约定的物业管理费,除应如数补交外,甲方仍应按延期的天数,每日向乙方支付月物业费 3 ‰的违约金。
2、甲方逾期未交纳本合同第四条所约定的其它各项费用,除应如数补交外,甲方仍应按延期的天数,每日向乙方支付该费用欠费额 3 ‰的违约金。
3、甲方未按照合同第四条所约定的时间足额交纳各项费用,逾期超过 7 日,甲方同意乙方可采取停水、停电等相关措施进行催缴,由此而产生的一切后果及损失,应由甲方自行承担。
4、乙方未按照合同约定的服务事项提供物业服务,甲方有权通知要求,乙方按约立即进行整改,乙方在收到甲方通知后仍未按约提供物业服务且无任何正当理由的,甲方有权按每月每平米物业服务费的3 ‰予以扣除;乙方在收到甲方要求整改的通知后,应于24小时内对能解决的立即解决;如不能立即解决的应于24小时内回复,在甲方收到乙方书面回复之日起,逾期两个工作日开始计算违约金,直到整改完毕,给甲方造成经济损失的,经乙方书面确认后应给予相应损失费用的赔偿,否则扣除相应的物业服务费。
第六条 双方的权利与义务
1、 甲方权利与义务
(1)审定乙方提交的物业管理方案及管理制度。
(2)甲方对其区域投相应保险(包括自有财产保险及相应区域的公共责 任险)。
(3)甲方必须配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。
(4)根据合同约定向乙方支付物业服务费及其它相关费用。
2、乙方权利与义务
(1)根据国家物业管理的相关规定及本合同约定,制定物业管理服务制度,对物业及其环境、秩序进行管理
(2)提交物业管理方案及管理制度、物业管理服务年度计划。
(3)对本物业的公共部位、设施及场地的使用须按国家相关政策执行。
(4)负责与甲方同区域内的各业主、承租人及使用人之间的协调工作。
(5)接受甲方的监督。
(6)依照本合同约定向甲方收取物业服务费及其它相关费用。
(7)对甲方在经营中不符合消防安全规定的事项,有权提出整改意见。
第七条 在本合同履行期间,如遇不可抗力,致使本合同无法履行,双方按有关法律规定处理。
第八条 本合同在履行过程中发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,甲、乙双方任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 本合同中如有未尽事宜,双方应本着友好协商的原则,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十条 本合同一式四份,甲、乙双方各执二份。自双方当事人签字盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
最新物业服务合同范文3
合同双方当事人
委托方(以下简称甲方):
受委托方(以下简称乙方):
根据《城市新建住宅小区管理办法》、《吉林市住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对物业实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同。
第一章 物业基本情况
座落位置: 吉林 市 船营 区 (街道)号
占地面积: 3000平方米
物业类型:
第二章 物业服务内容
1 房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。
2. 房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、共用照明、供暖管线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等)的维修、养护、管理和运行服务。
3. 属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4. 公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的卫生清洁、垃圾的收集、清运。
5. 交通、车辆行驶及停泊。
6. 配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
7. 社区文化娱乐活动。
8. 物业及物业管理档案、资料;
9. 法规和政策规定由物业服务公司管理的其它事项;
第三章 物业服务合同期限
本合同管理期限为 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
第四章 甲方的权利和义务
1. 审定乙方制定的物业管理服务工作计划;
2. 对乙方的管理实施监督、检查;
3. 按照法规、政策的规定决定共用部位公用设施设备专项维修资金的使用管理;
4. 当业主和使用人不按规定缴纳物业服务费时督促其缴纳;业主入户后不论是否入住,都要足额缴纳物业费;
5. 协助乙方做好物业管理区域内的物业管理工作。
第五章 乙方的权利和义务
1. 根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定,在物业区域内提供物业管理服务;
2. 有权要求甲方配合乙方的管理服务行为;
3. 向业主和物业使用人收取物业服务费;
4. 对业主和物业使用人违反物业管理制度的行为,有权根据情节轻重,采取劝阻等措施。
第六章 违约责任
1. 因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决且严重违约的,乙方有权解除合同。造成经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2. 乙方未能按照约定提供服务的,甲方有权要求乙方限期整改,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
3. 乙方违反本合同约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
4. 业主逾期交纳物业服务费的,乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用千分之三加收违约金。逾期不交物业费的,视为甲方放弃物业公司对其服务。
5. 任何一方无正当理由提前解除合同的,影响对方支付违约金;由于解除合同造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。
6. 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况,乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的,当事双方按有关规定处理。
第七章 附 则
1. .双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
2. 合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
3. 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4. 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交吉林市仲裁委员会依法裁决。
5. 本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6. 本合同正本连同附件共页,一式两份,甲、乙双方及各执一份。
7. 本合同自签订之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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