物业服务合同纠纷答辩状
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篇1：物业服务合同纠纷答辩状
答辩人：深圳市某物业管理有限公司
地址：(略)
法定代表人：(略)
代理人：张欣，广东启仁律师事务所律师
被答辩人：张某，女，汉族，某年某月某日出生，住址(略)，身份证(略)
答辩人就张某所诉的物业服务合同纠纷一案[案号为(xxx3)深南法蛇民初字第4xx号]，答辩如下：
被答辩人张某因其居住的B栋2单元3A于xxx2年11月1x日发生严重的渗水、漏水而起诉答辩人，认为是答辩人失于管理造成其经济损失，要求答辩人作出相关赔偿。然而答辩人认为本案的事实情况与张某所称并不一致，适用法律上张某也有所不当，具体理由为：
一、被答辩人张某所称的损失是由其户内装修时改变了房屋的原有使用功能，从而改变了原有的排水设施及功能而造成的。
xxx2年11月1x日12：53 分，答辩人值班人员在小区公共区域巡视检查中发现，张某所居住的B栋2单元3A门口发现有水渍，初步判定水源系从张某家的室内流出，答辩人的物业工作人员立即通知张某，等待张某回来查明原因，张某回家打开门后，答辩人立即组织物业有关工作人员紧急清理室内积水，答辩人的工程人员会同张某现场查看渗水原因，答辩人的工程人员在现场查看时发现，水源系从房屋天花中央空调排风口流出，根据现场流出的水发现有异味，当时判断这应是污水管道堵塞所造成。而答辩人调阅了张某装修申报的图纸发现，张某将原有的阳台改为厨房，原有厨房改成餐厅，改变了房屋原有结构，为此又私自改动污水管道和雨水管道，将空调排水接入污水主管，将污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是导致张某改动后现有厨房污水倒流的主要原因。
《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令[xxx2]第11x号)第五条明确规定：“住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：……(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间……”《广东省物业管理条例》第五十五条也明确有规定：“物业管理区域内禁止下列行为：……(三)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房和厨房的上方……”显然，张某在装修过程中违反了《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》和《住宅室内装饰装修管理办法》，也违反了《前期物业管理服务协议》、《业主临时管理规约》和《装修手册》的相关管理规定与要求。
二、答辩人已尽到告知和维护义务，没有任何失职的过错。
张某于xxxx年12月5日向答辩人提出了装修申请，答辩人对其装修内容审批时已就装修明令禁止事项进行书面告知，明确告知业主严禁改变房屋的原有使用功能，实际上答辩人已按照《物业服务合同》约定向张某尽了告知义务。并且，xxxx年5月5日张某的《装修延期申请审批表》里，答辩人再次提醒和书面告知了相关事项。不仅如此，答辩人还积极协助处理本次事故，当时是答辩人的值班人员在小区公共区域巡视检查中发现张某户内有水溢出，答辩人还在第一时间以电话形式通知业主，并全程协助业主处理户内积水及进行事件事故调查。
因此，本案事故的过错系张某本人所造成，答辩人不存在任何过错，更不存在民事法律责任的前因后果联系，答辩人无论从法律上，还是从人情关怀上都履行了协助义务。
三、依照双方协议和相关法律法规，张某的损失应由其自行承担。
答辩人与张某双方签订的《装修进场协议》第十二条明确约定：“因施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品和公共设施、设备的，由责任人或业主负责赔偿。”第十五条还约定：“由业主装修改动房屋结构而造成的房屋开裂、渗漏等后果，由业主负责。”《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三条明确规定：“因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复或赔偿;属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。”
而本案张某装修期间改变了原有的排水设施及功能在先，导致户内设施损失，其主要直接责任在于张某，依据上述约定和相关法律法规，其责任应自负。
四、张某应立即恢复户内原有的房屋使用功能，恢复污水管道、雨水管道的排水设施原有功能，停止对该栋全体业主共用管道设施的民事侵权行为。
张某户内装修时改变了房屋的原有使用功能，改动了原有的排水设施及功能，答辩人已严格按照《物业服务合同》的约定履行物业管理服务。但出于物业管理的法律法规要求和物业管理需要，希望法院能劝诫张某立即恢复户内原有的房屋使用功能，恢复污水管道、雨水管道的排水设施原有用功能，停止对该栋全体业主共用管道设施的民事侵权行为，望法院能主持法律公平与正义。
答辩人：深圳市某业管理有限公司
xxx年七月二十九日
篇2：物业服务合同纠纷答辩状
答辩人：张XX，女，1xXX年XX月XX日出生，住广州市XX路3XX号B附楼1xA。
被答辩人：XX物业管理有限公司，住所地：深圳市XX区振华路XXX大厦XX楼。
法定代表人：XXX。
答辩人与被答辩人物业服务合同纠纷一案，针对被答辩人的起诉，现提出如下答辩意见，望合议庭予以采信：
一、被答辩人主张的物管费缺乏依据
1、答辩人与被答辩人之间不存在物业服务合同关系
广东XX大厦业主委员会与被答辩人签订原《物业服务合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止，该合同期满后既未自动续期，双方至今也未签订新的《物业服务合同》。这一事实在被答辩人的《民事起诉状》中已得到确认。
2、期满后的原《物业服务合同》因大多数业主对其履行存在较大异议而不自动续期一年并已解除
广东XX大厦B附楼大多数业主对原《物业服务合同》的履行存在较大异议，于xxxx年x月25日原《物业服务合同》期满后遂不同意续签并要求更换物管公司，被答辩人在《民事起诉状》中陈述广东XX大厦B附楼业主“对原告(被答辩人)按原物业服务合同提供的物业管理未提出任何异议”与事实严重不符!大多数业主因物管公司退出小区一事与被答辩人进行过多次交涉，但被答辩人坚持不同意退出，后业主们就此问题多次投诉至华乐街道办事处，华乐街道办事处也曾多次组织业主们与被答辩人进行协调，最终也未解决问题。
根据合同约定，期满后的原《物业服务合同》因存在较大异议而不自动续期一年并已解除。原《物业服务合同》第二十八条规定：“本合同期满后一个月内，双方对本合同履行无异议的，本合同继续自动续期一年。双方如有异议的，本合同解除。”可见，原《物业服务合同》签订双方已事先书面约定合同自动续期一年的条件，即原《物业服务合同》履行不存在异议才自动续期一年。而现在大多数业主拒绝续签及积极投诉等行为已明确表示对合同履行存在诸多异议，原《物业服务合同》应根据合同约定不自动续期一年并已经解除。退一万步讲，即使自动续期，续期1年时至xxx1年x月25日就已期满，被答辩人也无权据此再主张合同期满以后的权利。
3、被答辩人的所谓“事实物业服务”属违法的强行服务
原《物业服务合同》已于xxxx年x月25日期满，但被答辩人拒绝退出广东XX大厦B附楼，非法霸占B附楼物业两年多，强行向业主提供事实服务，强迫业主接受他们不合理的物业费等费用，拒绝接受业主对他们的服务监督，从根本上无视业主的合法权利，侵犯了业主自由选择其他物管公司的权利。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十条规定：“物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的，人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的，人民法院不予支持。”被答辩人以单方、强行提供的所谓“事实物业服务”起诉答辩人，法院应当予以驳回。
另外，被答辩人强行服务的行为严重违反了《合同法》和《民法通则》等法律规定。被答辩人同业主、业主委员会在法律地位上完全平等，二者是以物业服务为标的的委托合同法律关系：业主或业主委员会委托被答辩人为其提供物业服务、并向其支付相关劳务费用的简单民事法律关系，其适用《合同法》和《民法通则》等相关基本法律。就《合同法》具体而言，《合同法》第三条规定：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。”第四条规定：“当事人依法享有自愿订立合同的'权利，任何单位和个人不得非法干预。”即合同当事人有权选择订立对象，有权选择订立或不订立合同，任意一方不得强行要求对方接受要约，不得强行要求对方履行无法律依据的义务。同时，《合同法》第三十六条规定：“法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。”在事实合同成立的要件上，《合同法》要求“对方接受”，“对方接受”的前提是愿意，双方“合意”是事实合同的基础。而事实上被答辩人所谓的“事实物业服务”自始至终未得到多数业主的“愿意”。所以，被答辩人无权通过单方、强行的所谓“事实物业服务”来要求答辩人缴纳物管费。
二、被答辩人主张的物管费收取标准缺乏依据
1、答辩人与被答辩人双方未约定物管费收取标准
《物业管理条例》第四十一条规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。”原《物业服务合同》中关于物管费收取标准的约定因原《物业服务合同》期满不续期而无效，且原合同双方无签订新的《物业服务合同》，至今被答辩人就物管费收取标准并未与广东XX大厦业主委员会或业主达成一致意见，更未在有效合同上明确约定，被答辩人根据已期满未续期的原《物业服务合同》来确定收取标准，违反了上述规定。
2、被答辩人主张的物管费收取标准未经物价局核定、备案
广州市物价局于xxxx年2月3日曾经就B附楼的物管费问题发出了一份整改通知书，要求“B附楼住宅物业服务收费标准由越秀区物价局核定或由业主与物管公司在物业服务合同中约定”。广东XX大厦业主委员会与被答辩人自xxxx年x月2x日始不存在物业服务合同关系，业主与被答辩人也一直无法达成一致意见，据此B附楼的物业服务收费标准应由越秀区物价局核定，但被答辩人一直未办理核定、备案手续，在本案中也未提供这方面的相关证据。
3、被答辩人的物管收费与服务水平不符合相适应的原则
《物业管理条例》第三十六条第一款规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。”《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》第四条规定：“物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。”同时，根据xxxx年度广州市住宅物业服务收费政府指导价基准价，一级物业服务的基准价(有电梯)为1.x元/平方米·月，可以上下浮动的幅度为15%，即在1.45至1.xx元/平方米·月之间，而被答辩人主张的物管费标准为14.x5元/平方米·月，将近政府指导价标准的1x倍!被答辩人向业主主张超高标准的物管费，却并未提供符合相应服务水平要求的物业服务，从B附楼的现有居住环境也完全看不到有这么高标准的物业配套服务。答辩人的房屋经常出现没有电和漏水等问题，当答辩人向被答辩人反映时，被答辩人声称：14.x5元有14.x5元的服务，x元就只有x元的服务。被答辩人主张高额的物管费却不提供符合相应服务水平要求的服务，对业主的合理要求置之不理，其行为明显严重违反了上述规定，也侵犯了业主的合法权益。
三、被答辩人主张的滞纳金缺乏依据
本案答辩人与被答辩人之间不存在物业服务合同关系，更未对“未按时缴纳的物业服务费用，每天收取x.5‰的滞纳金”进行约定。同时，被答辩人据以的原《物业服务合同》已期满并且期满后其强行提供的物业服务严重违反原《物业服务合同》约定及法律规定。此外，《物业管理条例》等法律对就拖欠物管费是否支付滞纳金也并没有规定，并且本案主张的滞纳金也明显高于中国人民银行规定的金融机构同期同类贷款利息的标准。因此，本案被答辩人滞纳金的主张缺乏合同和法律的依据。
四、答辩人实际上已按照较高标准缴纳了物管费
虽然答辩人一直要求被答辩人于原《物业服务合同》期满后退出广东XX大厦B附楼且不满意被答辩人强行提供的物业服务，双方也未约定物管费的支付标准和支付方式。但善良的答辩人自xxx1年5月起至xxx2年x月止，还是按照x元/平方米·月的较高标准(约政府指导价标准的4倍)向被答辩人支付了物管费。而被答辩人竟然还无理起诉答辩人，为此，答辩人保留要求被答辩人返还已缴纳的物管费的权利。被答辩人主张答辩人拖欠物管费缺乏事实和合同及法律依据，并且其提交的欠费清单中也未扣减答辩人xxx2年x月份已缴纳的金额，被答辩人诉讼请求的物管费金额本身就存在计算错误。
综上所述，鉴于被答辩人提供物业管理服务、收取物管费及其标准无任何依据，答辩人无需支付被答辩人主张的物管费及滞纳金。相反，被答辩人强行提供的物业服务直接违背了包括答辩人在内的大多数业主的意愿并严重损害了大多数业主的合法权益，答辩人保留要求被答辩人返还已缴纳物管费的权利，并恳请法院依法驳回被答辩人的诉讼请求，以维护答辩人的合法权益!
此致
广州市越秀区人民法院
答辩人：张XX
代理人：于xx、余xx
xxx年XX月XX日
篇3：物业服务合同纠纷答辩状
答辩人：南京**物业管理公司
法定代表人：***
被答辩人：**，男，19**年5月20日出生，汉族，住浦口区**141栋1单元401室。
答辩人南京**物业管理公司因被答辩人**向贵院提起物业管理服务合同纠纷一案，现提出如下答辩：
一、答辩人收费有合法依据。
1、答辩人的该收费行为，是基于《浦口区物业服务收费管理实施办法》第十六条：“住宅小区内符合规划要求的封闭式共用车库和露天停车场(停车位)，由物业管理企业人员提供管理服务的，经区物价局批准可收取停车管理服务费，具体标准由区物价局在市规定的范围内核定。”的规定做出的，是一种企业正常经营的合法行为。
2、根据浦口区物价局浦价发(20XX)29号《关于**前期物业管理试行收费标准的批复》中明确了露天车位每车每月的费用为80元。
二、被答辩人的观点没有法律依据。
被答辩人按“《物权法》第七十四条的规定：认为占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”从而得出答辩人对于地上露天车位无权收费的结论。
答辩人认为系被答辩人对法条的片面理解，答辩人并不否认地上露天车位系业主共同所有的事实。
但答辩人认为收取的.该合理费用是被告对整个小区车辆的统一管理和看护。
答辩人与被答辩人之间形成是车位服务管理合同法律关系。
且被答辩人已据此缴纳了服务费，合同已处在正常履行过程中。
现被答辩人以无效合同要求撤销该合同，答辩人认为该请求不能成立。
三、被答辩人认为答辩人多收了一个半月的管理费的观点是不能成立的。
答辩人在20XX年4月16日就已经下发通知要求业主在4月30日前缴纳该管理费。
但事实上被答辩人没有在4月30日前缴纳管理费，却一直在使用该停车位，直到20XX年6月15日才开始缴纳该管理费。
故答辩人认为从5月1日开始计算与事实相符合，并无不妥。
综上，答辩人认为被答辩人请求无事实与法律依据，恳请法庭予以驳回。
此致
浦口区人民法院
答辩人：南京**物业管理公司
二〇〇八年 月 日
篇4：物业服务合同纠纷答辩状
答辩人： ，男，汉族，19 年 月 日生，住址地合肥市 区 花园 号楼。
答辩人就合肥 物业管理有限公司(以下简称安 公司)诉答辩人物业服务纠纷一案,作以下答辩：
一、安 公司并非答辩人所在的 花园物业管理单位，无权向答辩人收取物业管理费等费用。
根据 花园《用户使用手册》、《管理公约》的约定， 花园的物业管理人为 梁行，而非安 公司，因此安 公司无权要求答辩人缴纳物业管理费用。
二、安 公司无物业管理企业资质，无权从事物业管理服务，无权向答辩人收取物业管理费用。
从安 公司物业管理企业资质证书可以看出，安 公司直到20XX年8月29日才取得物业管理公司资质，然而20XX年7月14日其却与开发商签订前期物业服务协议。
无物业服务资质却签订物业服务协议，该协议应属无效。
三、安 公司进驻 花园不合法。
根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
然而，20XX年 花园的物业管理企业还是 梁行，后来安 公司未办理任何交接手续，也未通知广大业主即进入小区。
安 公司既非通过招投标的方式被选聘的，程序上违法，又不具有相应资质，因此答辩人有权拒绝支付物业管理费用。
四、退一步说，即使安 公司对 花园进行了管理，其管理也是混乱的，达不到《管理公约》承诺的管理水平，答辩人有权拒付相关的物业管理费用。
根据答辩人提供的公证书等证据材料可以看出， 花园物业管理混乱，存在会所无人管理，建筑材料乱堆乱放，消防器材丢失、过期，照明灯具破损，环境卫生差，装修混乱，治安管理差等问题。
广大业主的意见非常大，进而都投诉到了政府相关部门和新闻媒体。
安 公司远达不到《管理公约》承诺的管理水平，违反了其中的管理者义务和责任，因此答辩人有权拒付相关费用。
综上所述，安 公司的诉讼请求无事实和法律依据，请求法院依法驳回安 公司的起诉。
答辩人：
年 月 日
篇5：物业服务合同纠纷一审答辩状
答辩人:XXX
住址:XXX
被答辩人(一审原告):XXX物业管理有限公司
住所地:XXX
法定代表人:XXX(总经理)
答辩人因XXX
物业服务合同纠纷一案， 原告XXX(物业管理有限公司)违反《物业服务合同》、《物业管理条例》，没有完全履行合同，答辩人认为，由于原告违约在先，违背诚实守信原则;原告收取业主的违约金也就明显违背公平原则。
而且应该依据其不完全履行合同，而不能足额收取服务费。
因此，原告没有理由收取足额服务费和排污管清理人工费，没有理由收取业主的违约金。
否则显失公平。
答辩人请求法院:驳回原告诉讼请求。
特提出答辩如下:
一、原告的物业服务未完全履行
原告违反根据《合同法》第60条的规定，当事人在履行物业管理合同时应当遵循全面履行原则(又叫适当履行原则)与协作履行原则。
所谓全面履行是指当事人按照合同约定的标的、数量、质量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的方式，全面履行合同义务。
当事人不但应当履行合同的各项主给付义务，而且还必须履行由当事人在合同中约定的或基于诚实信用原则而产生的从给付义务及附随义务，只要其中有一项不符合合同的约定就构成债务不履行行为从而有可能承担违约责任。
协作履行原则是指当事人不仅应适当履行自己的合同义务，同时还应基于诚实信用原则的要求协助对方履行合同义务的原则。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
该条文规定:当事人除应当按照合同约定履行自己的义务外。
也要履行合同未做约定但依照诚信原则也应当履行的协助、告知、保密、防止损失扩大等义务。
依据签订的《前期物业服务合同》第二条:①物业共用部位的维修，养护和管理;②物业共用设施设备的运行、维修和管理;③物业共用部位和相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运及雨、污水管道的疏通;④公共绿化养护和管理;⑤车辆停放管理;⑥公共秩序维护、安全防范等事项的协助和管理;⑦装饰装修管理服务;⑧物业档案资料管理
被答辩人连基本的封闭管理、门卫管理、来往人员监管、消防设施配备、街道路灯安装、安全防范管理都没有，没有履行合同义务，明显属于只收费，少服务;街道四通八达，
物业设施欠缺，服务不到位;没有建设出入管理的大门，没有门卫与门卫设施，也没有保安执勤室，对外来人员以及不明身份的人员，包括精神疾病患者，乞丐等人员都可以在业务服务范围区内随便出入，给业主的人身财产，安全得不到保障。
这从至今没有设立四周门口，就是明证。
也是明显没有完全履行合同的证据。
何来的公共秩序维护?何来的安全防范管理?
被答辩人在履行合同义务的时候，不完全履行。
因此，被答辩人违约在先，没有完全履行合同义务，至少属于不完全履行。
二、被答辩人违反《物业管理条例》第三十六条的规定
《物业管理条例》以及《物业管理条例实施细则》第三十六条 :物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
原告没有履行合同第二条第三项:物业共用部位和相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运及雨、污水管道的疏通。
门前街道雨天严重大面积积水，无人疏通下水排污通道;交房后，A6#25栋门前，民工走后，垃圾废墟一片，民工生活物品满地丢着废弃物，在排污管道没有做好安装之下，未完工的排污管部分成为老鼠窝，塞满排污管，多次向物业服务公司人员反映，缺听之任之，破烂衣服、烂棉被堵塞排污管。
此外，A6#20栋、21栋后面外墙公用天面排水管破损，多次要求物业服务公司做好维修疏通，却一直得不到解决，造成整栋楼外观变黯淡，这些都是原告尽到合同义务相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运及雨、污水管道的疏通。
同时，业主放在门口外的垃圾和道路的垃圾，没有人进行清理。
既然，街道成为人员随意来往的街道，为何没有清洁清理呢?到处随便大小便、乱丢垃圾，原告明显没有尽到合同义务相关场地得清洁卫生、垃圾收集，清运的工作。
三、原告违反《物业管理条例》第四十七条
《物业管理条例》第四十七条: 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。
保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
原告没有履行合同“二、⑥”:公共秩序维护、安全防范等事项的协助和管理，造成A6#25栋业主摩托车被盗、拖拉机油箱内的柴油被盗等，原告至今也没有安全防范的保卫工作，明显违反合同，属于不完全履行给业主造成的损失，原告是有过错的。
被答辩人在A6#21栋电表、电线被烧毁，无人服务解决下，自己与电力公司联系，造成业主停电几天，自掏腰包请人维修。
原告未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
原告没有注意安全防范等事项，却把维修好之后，作为其工作，是自欺欺人也欺骗业主。
被答辩人把不属于自己去从事的工作，骗取业主签字，作为其履行工作的事实证据，其证据不可完全采信。
四、原告违反《物业管理条例》第三十八条
第三十八条:物业管理用房的所有权依法属于业主。
未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。
原告在没有规划修建公厕，也没有在规划图纸上有公厕的，没有经过业主的同意，私自建造公厕，人员随意出入，安全受到影响，环境受到污染;经商人员到阴暗角落随意大小便……最后在抗议下才封锁。
这是被答辩人随意改变物业管理用房的用途，随意建造其他用途。
给业主造成的损害。
五、原告违反《物业管理条例》第四十五条
第四十五条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
停水停电属于水力电业公司的权限，被答辩人没有经过业主同意，一不能采取停电停水催缴物业服务费用的，否则属于违法。
被答辩人把业主的水费缴费卡，未经业主同意扣留，采取全部业主的连带承担水费的责任形式，滥用了属于其他部门而非物业服务的职责。
致使有个别业主欠水费，原告却把全部业主停水，牵连其他业主，明显侵犯业主的利益。
篇6：物业合同纠纷答辩状
答辩人：XXX，女，汉族，XXXX年XX月XX日出生，公民身份号码：XXXX，住XXXX。
被答辩人：XXX物业服务有限公司，住所地：XXXX，组织机构代码XXX
法定代表人：XXX，任董事长。
答辩人因与XXX物业服务有限公司物业服务合同纠纷一案，根据本案事实和相关法律规定，提出如下答辩意见：
一、开发商因房屋质量问题导致答辩人一直未收房，依据相关法律规定，未交付业主的物业，物业服务费应由开发商承担。
首先，在房屋买卖合同约定的时间内，开发商因为涉案房屋的质量问题迟迟未交房，而且答辩人也未收到开发商的书面交房通知书。
依据《安徽省物业管理条例》第五十九条之规定：“已交付业主的物业，物业服务费由业主承担。
未交付业主的物业，物业服务费由建设单位承担。
前款所称交付是指在房屋买卖合同约定的时间内，业主收到书面交付通知并办妥相关手续”。
因此，本案的物业服务费应由开发商承担;其次，原告提交的《前期物业管理服务协议》上并没有答辩人的签字，答辩人也没看过该协议，双方之间未签订《前期物业管理服务协议》，也没有形成物业管理服务关系。
原告通过《前期物业管理服务协议》上的约定催要物业费是没有事实依据。
二、物业管理费及能耗费的计算没有依据。
首先，原告若想承接物业服务项目，应当通过招投标的方式竞标，然后与开发商签订书面的前期物业服务合同。
本案中，原告没有提交招投标文件及前期物业服务合同，使答辩人有理由怀疑其物业服务项目的程序违法;其次，只有具备相应资质的物业服务企业才能实施物业管理，而原告没有任何表明其资质等级的证书，答辩人也不知道原告是否有资格管理物业;最后，物业服务收费实行明码标价及亮证制度。
原告在催收物业管理费前，应当向答辩人出示安徽省经营性服务收费许可证。
但原告并未提交收费许可证，也没有其他证据证明其按照法律规定收费。
因此，原告提交的物业管理费及能耗费的主张没有计算依据。
三、被答辩人主张的物业管理费、能耗费已过诉讼时效。
首先，原告在宣传栏上张贴催费通知表明其已履行了催收物业费的义务，而答辩人从未入住过XXX小区，没有看到过催费通知，原告也未提供证据证明其通过其他合法方式如电话通知、EMS通知答辩人支付物业费。
对于原告催收的行为答辩人不知情;其次，原告是XXX年XX月XX日跟XXX物业管理有限公司签订《玫瑰绅城花园物业移交协议》，原告自20XX年11月22日之后对XX小区已没有物业管理关系。
而原告在20XX年12月28日才向贵院起诉，其行为已超过法律规定的2年诉讼时效。
此致
XXX区人民法院
答辩人：
年 月 日
篇7：经典服务合同纠纷答辩状
答辩人：胡某，男，汉族，1xxx年x月x日出生，现住在广州市xx区xx路xx号，联系电话xxxxxxx。
答辩人与被答辩人广州市某某房地产代理有限公司居间合同纠纷一审一案，现针对被答辩人诉讼请求和，提出答辩意见如下：
一、被答辩人在本案中没有促成合同成立，依法不能收取费用。
本案中，本案答辩人、被答辩人以及第三方陈某某、李某某xxx1年x月x日共同签订的《房屋买卖合同》在合同性质上看属于居间合同，不是正式的买卖合同。真正的房地产买卖合同需要买、卖双方一起到房地产管理部门签订统一制作的标准的《广州市房地产买卖合同》，但本案买、卖双方并没有签订正式的《广州市房地产买卖合同》，因此双方之间合同并未成立。而对于xxx1年x月x日三方共同签订的《房屋买卖合同》中就买卖的部分内容约定，该内容充其量属于房地产买卖的意向性约定，但绝不能视为正式的房地产买卖合同。根据《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)第四百二十七条的规定“居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用”。因此，被答辩人未促成《广州市房地产买卖合同》的正式签署，依法不得收取报酬。
此外，答辩人已经向被答辩人支付了5xxx元费用，足以弥补被答辩人从事居间活动支出的必要费用。何况，被答辩人并未提供任何证据证实其从事居间活动花费了多少必要费用，答辩人要求被答辩人退还多收的居间费用。
二、《房屋买卖合同》属于居间合同，被答辩人提供的报酬条款与《合同法》相冲突而无效。
根据《合同法》第四百二十四条的规定“居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的`合同”。因此，被答辩人只有在促成答辩人与第三人房屋买卖合同正式签署后，才有权要求支付报酬。可是，被答辩人单方面制作的《房屋买卖合同》却在第九条只字未提《广州市房地产买卖合同》的签署，仅仅签署了本居间合同就要求答辩人支付居间报酬，违背了《合同法》第四百二十七条的强制性规定，根据《合同法》第五十二条的规定该条款无效。
此外，该《房屋买卖合同》第九条、第十条、第十一条只字未提被答辩人促成买、卖双方一起到房地产管理部门签订统一制作的标准的《广州市房地产买卖合同》的基本居间义务，却要求答辩人支付居间报酬甚至违约金，这种行为明显属于“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”，根据《合同法》第四十条的规定，该条款无效。
至于被答辩人要求答辩人在其单方面提供的《服务收费确认书》上签字表示愿意接受该确认书约束，一方面该确认书属于格式条款明显属于“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”因而无效，另一方面也表明被答辩人即使是自己提出的服务义务，也远远没有履行完毕，因此请求支付居间报酬甚至居间费用没有事实和法律依据。
综合所述，被答辩人作为答辩人与第三人商品房买卖合同的居间人，只有在促成答辩人与第三人一起到房地产管理部门签订统一制作的标准的《广州市房地产买卖合同》，才属于履行了居间义务。被答辩人将其单方面提供的居间服务合同等同于答辩人要求签署的《广州市房地产买卖合同》，以居间服务合同替代商品房买卖合同，明显违反了我国法律相关规定。因此，被答辩人请求答辩人支付居间报酬，没有事实与法律依据。
此致
广州市xx区人民法院
答辩人：
xxx年十一月二十三日
篇8：合同纠纷答辩状
答辩人：山东某某建设集团有限公司济南分公司，住所地济南市高新区某某路8号。
代表人张某某，该公司经理。
答辩人因与被答辩人建设工程施工合同纠纷一案，现答辩如下：
一、被答辩人的上诉的事实和理由是不成立的。
1、被答辩人诉称山水山庄3号楼粉刷工程是第三人完成的，没有事实和法律依据，山水山庄3号楼全部工程都是答辩人完成的。
首先，根据已生效的济南市市中区人民法院市民初字第3635号民事判决书、济南市中级人民法院()济民五终字第736号民事判决书、济南市中级人民法院(2006)济民五再终字第25号民事判决书，已经依法认定山水山庄3号楼全部工程都是答辩人完成的，并对被答辩人所欠答辩人工程款的数额作出了认定和判决。
其次，山水山庄3号楼全部工程都是答辩人完成的事实在原一、二审过程中，被答辩人一直予以认可，没有提出任何异议。
再次，被答辩人所提供的证据，不能推翻已被以上生效法律文书认定并经被答辩人认可的事实。
第一，其提交的与第三人的协议书及结算说明没有原件，不符合证据要求，无法核对;第二，第六项目部不具有转包的主体资格，无权将已经分包给答辩人的工程转包给第三人，无权与第三人签定该协议书，所以，该协议书是无效的，不具有法律效力。第三，被答辩人在山水山庄承包了四座楼，即使其与第三人有粉刷业务关系，也不能证明是3号楼的粉刷业务，该协议书很能是被答辩人为达到拒付答辩人工程款的目的而与第三人伪造的。否则，如果是真实的，被答辩人为何在一、二审过程中不向法庭提供，且还一直认可3号楼粉刷工程是答辩人完成的'。
第四、关于证人证言，根据法律有关证据采信的原则和标准，其本身的证明力是较小的，不能对抗其他书面证据，更不能对抗已经生效法律文书认定的事实。第五，被答辩人提交的收款凭证中注明的付款事由是涂料款，而不是人工费，也不能证实答辩人的主张。
所以，根据以上事实，及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》第76条的规定，代理人认为，山水山庄3号楼粉刷工程是由答辩人施工完成的，事实清楚，证据确实充分。被答辩人的主张没有事实依据，原审法院依法驳回其诉讼请求。
2、被答辩人的起诉不符合法律程序，其不能就法院已经作出认定和判决的事实重新进行起诉。
被答辩人所起诉的事实，已经有关生效法律判决处理完毕，根据一事不再理的原则，被答辩人无权就已经法院审理并判决处理过的事实另行提起诉讼。根据法律规定，如果被答辩人不服原已生效判决，人为其有证据证明3号楼的粉刷工程不是答辩人施工完成的，那么，被答辩人应当依法向法院提出再审申请，而不是另行起诉。所以，代理人认为，在本案中，无论被答辩人的理由和证据怎样，法院依法驳回其诉讼请求是正确的，因为，本案所争议的事实，已经三份法院判决书作出认定和判决，如法院支持了被答辩人的诉讼请求，等于是推翻了以前生效的三份判决书，这与我国的法律规定是不符的。
3、虽然济南市中级人民法院(2006)济民五再终字第25号民事判决书给了被答辩人诉讼的权利，但是经过原审法院法庭调查被答辩人的诉讼请求没有依据，法院驳回了被答辩人的起诉。
综上所述，本案所争议的事实已经生效的法律文书作出了认定和判决，且无确实充分的证据推翻已生效法律文书，原审法院依法驳回答辩人的起诉是正确的。
二、原审法院依法裁定驳回被答辩人的起诉是正确的。
被答辩人在本案中的诉讼请求以及事实和理由，已经过已生效的济南市市中区人民法院(2005)市民初字第3635号民事判决书、济南市中级人民法院(2006)济民五终字第736号民事判决书、济南市中级人民法院(2006)济民五再终字第25号民事判决书三份判决书做出认定，原审法院依法裁定驳回被答辩人的起诉是正确的。
综上所述，请求二审法院依法维持原审裁定，保护答辩人的合法权益。
答辩人
篇9：合同纠纷答辩状
尊敬的审判长、审判员：
一、一审法院认定事实清楚，李*的行为系职务行为。李在6月6日前供职于上诉人公司，曾负责车辆维修和二手车买卖等业务。李在任职期间到被上诉人处维修上诉人公司车辆，被上诉人完全有理由相信李的行为是履行职务行为。
二、上诉人和被上诉人之间的车辆修理合同系双方真实意思表示，合同成立并生效。被上诉人履行了合同义务，将车辆维修完毕并出具了维修明细清单和增值税发票，上诉人公司员工李开走修理好的车辆且取走增值税发票，并出具收到发票的收条一张，李将发票通过他人上交上诉人公司，上诉人未提异议，表明上诉人公司对车辆维修情况和维修费数额是认可的，但上诉人未履行支付维修费的合同义务。
三、交通部《机动车维修管理规定》只是部门规章，不能作为确认合同无效的依据，其效力低于民法通则、合同法等法律。港信公司已将维修好的车辆提走并使用，并未在合理期间内提出质量异议，现仅以未出具机动车维修竣工出厂合格证为由拒付维修费，明显不符合日照市车辆修理市场的客观实际情况和一般的交易习惯，并违背诚信原则，不应得到法律的支持。
综上，请求驳回起诉，维持原判。
篇10：合同纠纷答辩状
答辩人：xx市某某电动餐桌有限公司
答辩人因xxxx建设工程集团有限公司诉我公司买卖合同纠纷一案(案号：(xxx)七民初字第3号)提出答辩意见如下：
一、原告陈述不实，答辩人销售给原告的产品不存在任何质量问题。
1、答辩人销售给原告龙桌系在答辩人展厅展品，系原告经办人到展厅看过后现货确认愿意购买才签订的《订货合同单》，龙椅系按原告的要求的款式按龙桌颜色配置订做，不可能存在质量问题。且原告收到货物后书面明确确认产品验收合格，有验收单为证，这充分说明答辩人销售的产品没有任何质量问题。
2、答辩人没有也不可能致电原告要求安装人员到位后再验货。出现两把椅子靠背、一把椅子座边损坏问题系在运输途中损坏，运费系由原告承担，答辩人只是代办托运手续，且原告系在xxx年11月29日左右收到货物，在xxx年12月7日才开拆发现损坏，因原告不及时验货、向托运公司提出异议，答辩人帮助原告联系货运公司时，货运公司已拒绝承担责任，答辩人在此过程中没有任何过错。
二、原告的请求没有任何法律依据。
1、如前所述，答辩人销售给原告的产品没有也不可能有质量问题，原告的主张没有事实基础，没有法律依据：其一，三把椅子系轻微损坏，可以修复，退一万步，即便不修复并不影响龙桌和其他13把椅子的使用，并不构成根本违约。其二，三把椅子的损坏系托运过程中造成，答辩人没有任何过错，没有任何违约或侵权行为，答辩人也不可能预料讼争事件的发生及给原告造成的影响，不应承担任何违约责任或赔偿责任，原告主张退货和返还货款及所谓的“延误使用商品损失”没有事实和法律依据。其三，原告在讼状中称用于公司开业，并非生活使用，不具备消费者资格，不适用《消费者权益保护法》。
2、三把椅子的损坏系托运过程中造成，答辩人没有任何过错，不应承担违约责任。但本着专业、对客户负责的态度，答辩人从订立合同至售后服务的整个过程中一直承诺负责维修，事至如今，答辩人也仍愿意承担维修责任。
综上所述，原告所述无事实和法律依据，请法院依法驳回其诉讼请求。
答辩人：xx市南海某某电动餐桌有限公司
特别授权代理人：王xx
xxx年4月27日
篇11：合同纠纷答辩状
答辩人：xx市xx广告有限公司
答辩人因与原告xx市公路运输有限公司合同纠纷一案，现针对原告的起诉，提出答辩如下：
一、原告主张其按照合同的约定向答辩人提供车辆，答辩人没有按照合同的约定付款，致使不能实现合同目的，与事实不符，与法无据。
1、双方在合同中约定：甲方所有的车辆车内外的广告位使用权归乙方独家所有，在合同期限内甲方不得将广告位使用权转让给他人，(包括新增车辆和新增路线)。根据此约定，答辩人对原告所属的车辆张贴广告独家所有，由答辩人提交的证据可知，原告将广告位擅自转让给第三人使用，原告已构成了违约，应对答辩人承担赔偿损失责任。
2、由答辩人提交的证据可知，答辩人出示的许可他人使用专属于答辩人的广告位的照片上日期为xxx年4月18号，答辩人和第三方签定的合同是xxx年4月18号之后。合同法第66条规定，当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。这就是法律规定的合同同时履行抗辩权。双方签订的合同第二条约定：乙方每次张贴多少车辆申报时把所贴车辆的费用一次性付给甲方。该约定符合合同同时履行抗辩权的法律规定。据此，答辩人享有同时履行抗辩权，原告许可他人使用专属于答辩人的广告位，答辩人才没有及时付款，是行使合同的同时履行抗辩权，故答辩人根本不存在违约的事实，答辩人不应承担任何赔偿经济损失。
二、原告主张答辩人赔偿经济损失36000元，与事实不符，于法无据。
答辩人按照合同约定交纳的.广告位的费用，没有违约;相反，原告在合同的履行过程中，许可他人使用专属于答辩人的广告位，原告已构成了违约，应承担违约责任，根据合同法第一百一十二条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。原告在合同履行中构成违约，依法应赔偿答辩人损失。
三、原告主张解除合同于法无据。
合同法第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
合同履行中，许可他人使用专属于答辩人的广告位，原告已构成了违约，根据合同法的规定，答辩人在合同解除和继续履行中享有选择权，答辩人本着诚信、和气生财的原则没有提出解除合同，而是选择继续履行合同。原告不念答辩人的良苦用心，提出解除合同，于法无据，于事实不符。
综上所述，答辩人认为根据合同约定：原告构成了违约，答辩人严格按照合同约定以及合同法的规定履行合同。答辩人恳请法庭在查明事实的基础上，依法审理，驳回原告的诉讼请求，做出公正的判决，以维护答辩人的合法权益，维护正常的经济秩序。
此致
xx省xx市人民法院
答辩人：xx市xx广告有限公司
(盖章)
年 月 日
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