职场学习体验心得体会
“szcs1314”通过精心收集，向本站投稿了14篇职场学习体验心得体会，下面给大家分享职场学习体验心得体会，欢迎阅读!
篇1：职场学习体验心得体会
今天是我第一次踏进E网的“职场生活”版块，虽然在E网也有快九年的时间了，但多数时候都在杂谈和车趣等版块，今天洽巧也看了版主33年的职场回顾，全篇阅读，从中我也看到了我们国家从计划经济时代到市场经济时代的转变，对于我们前一辈的父母们来说这是一个不容易的年代，也是一个不平凡的年代，他们之中有不少家中没有条件而无法读书，有好多才有貌之人被埋没，这也是那一代人的可惜之处，放眼而今时代，不少孩子读书为父母而读，吃饭为父母而吃，工作找不好找不着也是父母没有关系，没有靠山的错，工作不顺心，只会向父母放脾气，归根结蒂我个人认为这是一个人的心态问题，为人处事，心态很重要，不论成功与失败，不论富贵或贫穷这都需要一个良好的心态。
既然今天是第一次踏进“职场生活”版块，我想应该留点“见面礼”吧：)，浅谈一下我个人的一些职场观点或经历。我出生在81年，我们80后的一代总的来说在成长中没有吃什么苦，当然也没有现在孩子幸福(毕竟在80年代生活还是比较艰辛的)，在我们考虑读高中的时候，国家已经取消了分配工作，实行双向就业，在我们读大学的时候正好赶上国家大学生扩招，在我们毕业的时候正好赶上大学扩招后的就业高峰期。
我的专业是会计学，这个专业我想大家都比较清楚，因为在每个行业基本上都需要这个岗位，虽然市场需求量大，但竞争异常激烈，尤其是女孩子竞争更加激烈(因为女孩子细心决定了这个专业女的居多，而且涉及这个专业的女孩子往往都比较出色)，所以身为男人，我觉得在这个行业要想立足需要更加努力的前进，前进，前进。
谈到职场心得体会，从毕业那会儿找工作开始谈吧，毕业已经八年多过去了，现在也算是一个老员工了，当然在前面一位阿姨面前来说，我还是一个“新员工”，当时第一次找工作我记得是去杭州(浙江华孚集团)，这是一个我们校友单位，当时还没有正式毕业，经过老师推荐，去的人基本上都是班级中学习和工作能力比较强的同学，我们一行7人赶赴杭州面试，当时是满怀希望而去的，我记得地点在杭州环城东路的“物产大厦”几楼现在记不得了(因为当时我们一行竟然最后只录取1个，这是意想不到的结果)，到了华孚公司，提交了简历，之前做了一些详尽的准备(因为从学校到社会第一次，做事都比较板，比较遵循理论章法)，公司让我们每人做了一份试卷，尔后进入分个面试状态，当时应该来说每个人面试都还不错，但最终的回复是只收了一个人，而且是个上虞的女孩子，读书也是个好样的(后面工作地点在上虞，这不免让我们觉得有点我们感觉他们只招上虞人，这个同学现在考上了公务员，在上虞招商局工作)。这次失败而回多少有点可惜，一来那是个大公司，二来那个公司是个校友单位。
第二次应聘我记得是在过年后，地点在柯桥一个人才交流中心，应该是现在山阴路上的科技中心，当时打印了不少简历，投了好几家企业，上午投好简历，中午回到绍兴，当时记得在网吧休息，柯桥一家纺织企业负责人打电话给我让我下午去他们公司面试，哎呀我当时那个激动啊，上午刚投了简历，中午一顿饭的时光就来电话面试了，这就像在钓鱼一样味道好，柯桥这家单位我目前记忆犹新，叫浙江华港下面的一个纺织印染公司吧，在华墟那个转盘有一条小路进去的，公司总经理叫肖总，我到公司门口时肖总的姨妹等人已经在等我了，这让我有点感动，虽然厂不是一个很豪华的厂，但很热情，初看了一下厂里的情况效益应该不错，到了肖总办公室，他亲自接待面试，一翻谈下来，肖总觉得我还不错，特别夸了我一句说：小伙子你的字写的很不错。我心想难道这个字让人很快得到了一个面试的机会(在学校就业辅导的时候老师说过，简历内容最好是亲笔所写，这样既是对就业单位领导的尊重，也是一次展现自己的机会)。之后肖总给我介绍了一下他们厂里的情况，并且基本上已经决定聘用我了，表示过二天联系我上班具体时间，他姨妹把我送到厂门口。其间去过绍兴一家大型建筑公司面试过一次，过次一个星期左右，厂里来电话意思是他们已经安排好可以去上班了，问我几时能到岗，我当时想这工作找的也太顺利了，似乎没有别人说的那么难……，快下班了，写着写着，似乎想起很多事情来，未完待续，晚上更新。
篇2：换位学习体验心得体会
一是提高了认识。经济局局长曾珠认为，换位实践是一种了解群众疾苦，改造世界观的好形式。产业局张光明认为，机关工作人员尤其是一名党员，应牢固树立服务意识，而不是纯粹的管理者，企业、广大群众不是来求我们办事，而是来接受我们的服务。机关工作人员、党员同志应高效率开展工作。工作人员态度好，但办事拖拉仍然得不到企业和群众认可。经济局胡美琴认为，通过换位思考，能密切党群关系，进一步产生解决问题的冲动与勇气，把对群众的深厚感情体现到关心群众疾苦，为群众办实事上，那么，在实际工作中就不会有难以做到的问题。
二是增进了感情。有党员同志比较了作为办事员“受车马颠簸、日晒雨淋”与机关工作人员“优越的办公条件”的差异，更加贴近了与办事员的距离。有党员深刻感受到战斗在开发建设一线的工作部门的压力和辛苦，由此更加尊重他们。一位基层工作人员认为，高新区管委会机关党员能深入基层，认真做基层人员的事情，勇于面对实际困难和问题，增进了与基层的联系和感情。有基层干部称赞：“高新区以实实在在的行动开展先进性教育活动，给我们基层树立了好榜样，充分体现了高新区党工委求真务实的精神”。
三是找到了差距。不少党员同志通过换位体验后，找到了自己在工作中的差距。针对以前建设局与渝高公司在工作联系上不够协调，建设局局长郝国义通过换位体验活动后，深有感触：渝高公司在报建手续办理过程中存在程序不到位、手续不连续的情况，导致企业的需求与管理部门的要求参在矛盾;我们管理部门自身也要进一步增强服务意识，急企业之所急，想企业之所想，主动为企业出主意想办法，进一步提高办事效率，在行政许可的时限范围内尽可能提前办结。机关很多-党员通过换位体验活动后进行了自我批评，以前在有些群众急需要解决的问题上，怕承担责任，互相推诿，迟迟不能解决。以后要以“当官不为民做主，不如回家卖红薯”来激励自己大胆地解决力所能及的群众问题。
四是转变了作风。现在，有群众来办事时，许多-党员同志自觉打招呼，有礼貌的送上一杯水，耐心的做解释。财政局副局长裴家勇说：“我真正体会到为群众办事无小事，为人民服务有时候就是一张笑脸迎人，一把椅子让座，一杯水暖心。为人民服务贵在感情，难在坚持，重在落实。”产业局邬浩对前来办事的企业人员尽量不说“不”。他说：“在坚持原则的前提下，少说不，多提建议，多动脑筋为企业想办法，真正解决企业实际困难。”还有的窗口服务单位，增印了《办事流程》、《办事须知》发放给群众，增设了咨询台，让群众更清楚注意事项，办事更方便。
五是提出了建议。机关党员对如何开展好今后的工作提出了建议，经过梳理，涉及劳动、教育等六个方面共18条建议。比如，建议成立高新区劳动监察大队，保证国家法律法规的落实，维护用人单位和职工的合法权益，减少劳动纠纷，维护社会稳定。一些建议已引起党工委领导的高度重视，比如根据实际情况制定了一些有关征地拆迁政策，要力求将未开发的农民都作为就业培训对象，让他们不会因开发而减少收入，尽可能让农民由被动开发变为主动支持。
篇3：换位学习体验心得体会
4月17日早上4:30我的闹钟响了，我心里嘀咕着起床洗漱，走出家门。这是我工作后第一次起床这么早。说实话，从接到“今天我是环卫工体验活动”的通知后我一直在心里抱怨，这种形式的东西，于事情、于我们自己都没多大意义，我这样想着。抱怨归抱怨，还是要服从安排。
来到指定的集合地点，离通知的时间还有10来分钟，但是已经有很多人到了，在昏黄的路灯下，环卫所的罗所长正在带领工作人员分发工具，我凑近一看，他拿的那张名单上已经划了不少勾勾，原来已经几个组“开工”了。“看来他们是来真的了”，我在心里感叹着。
领取了工具，穿上环卫服，跟着我们的师傅何阿姨来到指定路段，“你们在前面扫，我在后面铲”何阿姨吩咐道。我们四个年轻人挥动着长扫把开始了清扫工作。
时间在劳动中过得很快，天空完全亮了的时候我们的工作也完成了一大半，路面清扫基本完成，剩下的就是清理阴沟里面的垃圾。我们两人一组，一人拿火钳，一人找了个从垃圾箱里找来的口袋，一组负责一边的阴沟。前两天刚下过雨，阴沟里面很潮湿，这里面的垃圾都粘在地上，非常不好清理。加上有些小店乱排废水，“烟客”随手一扔的习惯，有些宵夜后喝醉的人的呕吐物，整个阴沟的清理不仅困难很大，还很恶心。忍受着臭味和恶心，嘀咕着指责乱丢乱排的“恶行”，我们半开玩笑半认真的对一起清扫的男同事说“以后见你们乱丢烟头了就要求罚你们扫一次大街”。
快七点的时候，我们顺利的完工，天公算作美，等我们收拾好后开始淅淅沥沥的下起雨来。
和何阿姨一起走进最近的早餐店，这时候我们才有时间做真正意义上的交谈。在交谈中得知她们早上4点多起床开始清扫，扫完后也就7点多了，吃完早点后并不能休息，而是继续在自己的责任路段一遍遍来回清理新产生的垃圾，一直到下午来人换班。
“环卫工作真的很辛苦!”听完何阿姨的话，我们都这样感叹。“以后真的不乱扔垃圾了，太难清扫了。”“有必要让社会其他人员也这样体验一次，他别是有必要让被抓住的那些乱丢乱扔的人体验一下。”我们发自内心的这样感慨。
感人心者，莫先乎情。我们常把环卫工人比作“城市美容师”，可面对真正的环卫工人，面对她们的真实境遇和默默承受的身体与精神的双重压力，这样的美丽词汇对她们来说不仅是奢侈，更是揶揄。在她们面前再漂亮的形容词都显得轻浮与无关痛痒，而对她们人格与劳作的尊重与呵护，在我们无论是驱车或徒步过程中路遇她们时，能给以一个深切而由衷的注目礼，或者在下雨天经过她们身旁时能减一下车速，在日常生活中少乱扔一次垃圾，看到乱泼乱倒乱丢等不文明现象大胆地批评一次，也许更切实际、更具意义。
篇4：职场礼仪学习心得体会
在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，我们都要从细节出发，从小事着手。
所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!
通过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么?但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
篇5：职场培训学习心得体会
透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员，不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能，处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体，是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性，它要求保育员彼此协调，相互宽容，发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量，直接影响幼儿的身心发展。所以加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中，我们的理念得到更新，怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康欢乐的成长怎样奉献自我无私的爱怎样从“保育员就是保姆，保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。
我们要时刻严格要求自我，加强学习，在实践中不断锻炼提高自我。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短，努力使自我成为德育、教育、保育都合格的保育教师。
最终衷心感激领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会，来提高我们整体队伍的职业技能与素养。
篇6：职场培训学习心得体会
11月13日下午，在鼎大五楼会议室我们召开了一个特殊的会议，这次会议是令人奋进的，令人难忘的。它让我对公司更加深入的了解，让我从迷惘中走出，确定近几年人生职业规划，或许这可能是我人生中的一次转折点。
通过这次交流，我们领悟到我们领航人的思想，他的自信、眼光、它传递出的正能量影响着营销班的每位成员。
企业就像一个小社会，是一个大熔炉，形形色色的人都有，我们不能改变每一个人，能改变就是自己。只有我们认清我们奋斗的方向，朝着这个目标毫无保留，将自己的一生倾注在这份自己认可的工作上，才能收获意想不到的结果。10月31日，我听了员工培训班第一堂课李中宪副总裁主讲的《金汇发展史》，让我这个新员工更加深入了解我们企业的发展，金汇集团从小到大，从无到有，经历了多少风雨，几经危难，是这些老人攥着一股子不服输的干劲，一步一步化解难题，克服困难，金汇才慢慢走到了现在。这堂课然我深深的感触到，一个企业、一群真正干事带着正能量的人集合到一起有多大的能量!11月7日，我学习了第二堂课，高建国书记主讲的《国学与金汇企业文化》，课上高书记向大家分享了很多主席的管理思想。结合金汇发展史，细细想来，这不仅仅的单纯的口号，这是近金汇企业文化的浓缩与沉淀。听了这堂课我更加深入的了解了金汇企业文化的内涵，它的文化与我的内心产生共鸣，让我更加坚定了为金汇奋斗一生的心。
11月13日，我参加了采购营销业务班的第一次见面会。面对面的与金汇的领航人进行交流。主席称这个团队为金汇“特种兵”，他希望我们每位成员都具有正能量、对金汇忠诚、有责任、敢担当。听了主席的讲话，我深有领悟，我深知金汇“特种兵”这个称号的荣耀与责任。商场如战场，我认为作为金汇的特种兵就像一把尖刀一样，是金汇最有实力的武器，战无不胜攻无不克，它以忠诚为天职、一身正气、能够扛起责任与担当的大旗。
要想成为金汇特种兵并非一件容易的事情，忠诚不二的品质是首要的条件，忠诚于自己的工作，忠诚于公司，忠诚于自己的领导，这是一个员工的高尚品德，也是做人之根本。在公司眼中，忠诚比才能更重要10倍甚至100倍。许多老板宁要一个才能一般，但是忠诚度高，可以信赖的员工，也不愿意接受一个极富才华和能力，但却总在打自己小算盘的人。人可以有点小毛病，也可以做事不够圆滑，但绝对不能不忠诚!我们要把忠诚于企业作为个人发展的座右铭，与企业同甘共苦，共谋发展。如何做一名忠诚于企业的员工，我在此想谈几点看法：一、命运相依性。就是把自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起。通俗地讲，企业发展我进步，企业兴旺我幸福;反之，企业退步我受阻，企业倒闭我失业。我们的企业是多元化的联合体，员工来自不同地区、不同层面，年龄、阅历各有差异，从进入金汇这个大家庭的那天起，就注定个人的前途、命运要与公司的发展紧紧联系在一起。长相依、紧相联，不管你是初涉职场还是有了一定的工作经验，金汇都给我们提供了新的天地、新的机遇，提供了广阔的发展空间，也给我们带来物质上的满足和精神上的寄托以及美好的未来。二、言行一致性。就是要做到表里如一。自觉执行公司各项规章制度，领导在与不在一个样，说的和做的一个样。忠诚于企业，不是听我们的口号，重要的是看我们在行动上是否与企业保持一致，为企业的发展所思所想所干，为企业尽心尽责。该说的一定要说，不该说的必须要三缄其口。三、工作主动性。发挥主观能动性，积极干好本职工作，这是对员工的起码要求，也是衡量一名员工是否忠诚于企业的具体体现。工作主动性表现在着眼公司大局，认识到自己岗位的重要性。在完成领导交给任务的前提下，发挥自己的聪明才智，为本岗位多做些工作，多干一些有意义的事。工作主动性表现在有较强的动手能力。作为管理人员要身体力行，该自己能干事的不交给一线员工，该自己举手之劳的事不让员工办，做到“己所不欲，勿施于人”，为员工做好榜样。
责任与担当是成为金汇特种兵的基本素养，人生活在社会上无论走到哪里，必须要有责任与担当。一个企业有责任、敢担当它就会被员工所认可，就会被社会所认可。金汇就是这样的企业，金汇不但给员工提供了就业平台，还给员工提供了各项福利政策。在当前经济形势严峻的情况下，金汇员工工资近几年不降反涨，几十年来金汇员工的工资从来无一次拖欠，试问哪些企业能做到这些?金汇还积极践行社会责任，每年为周边村落修路捐款，慰问扶贫;在疫情时积极捐款110万;近几年为改善大周生态环境，先后投资几亿元进行环保改造，这些举动不正一一证明了金汇在默默的践行一个企业的责任与担当?我作为一名金汇人，深感自豪!企业亦能如此，我们个人应更加有责任、敢担当。人可以不富有，但不可以没有责任与担当;人可以不扬名立万，但不可以规避责任与担当;责任与当担应是一个人与生俱来并要与时俱进的品格。我个人认为确保工作质量及效果靠的是责任意识，责任意识体现在关键时刻,责任意识体现在平时工作,责任意识体现在细微之处,责任意识体现在工作内外。一个人没有责任感，并不仅仅体现在大是大非面前，而大多是体现在关键时刻、平时工作、细微之处。我们公司之所以能在激烈的市场竞争中，立的一席之地，在很大程度上靠的就是公司上下干部职工高度的责任感。我们要在平时工作中尽职尽责，努力将工作落到实处，在细微之处上能把握细节。在遇到困难与挫败时，要敢于担当，迎难而上，尽心尽力、真抓实干，努力克服推诿、拖拉、随意、应付的不良工作作风，高质高效地落实好各项任务指标，我们的工作质量及效果就一定会有保障，我们的工作目标就一定能达到。
想要成为金汇的特种兵还需要很多品质，如坚韧不拔的意志、吃苦耐劳的精神、坚定不移的执行力、面对客户的真诚以及团队的协作能力等，我深知目前的我距离这些品质还具有一定的差距，但我相信在今后的工作中，我会在公司的引领下，同事的陪伴下共同的学习进步，做一名合格的金汇特种兵!
篇7：关于职场礼仪学习心得体会
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和-谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激-情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
篇8：职场心理健康学习心得体会
犹如春雷唤醒大地，又似暖风吹散乌云，在这样的时节，有幸参加了一场关于职业素养与阳光心态的培训，受益匪浅。
随着岁月的车轮，终于到了社会的驿站，步入社会，踏上工作岗位，开始正式阅读社会这本书，由起初的茫然到现在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知觉中已有了一年的工作经验，一年的收获却理不出头绪，现在，终于明白自己最需要什么，应该做什么。
事业是自己的，哪敢不敬！一句话醍醐灌顶，为自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折与压力是避免不了的，怨天尤人只会暴露出自己的无能，与其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平气和全盘接受，用心想，用心做，压力化动力，动力促成功！
承担责任只有选择，没有对错！做好自己该做的事情是无可非议的，尽自己最大努力做自己份外的事情其实也是一种收获，有失必有得，不必为眼前的利益斤斤计较，自己努力的，收获总有自己的一份，能帮人时尽量帮，自己的事情尽量自己解决，日积月累，提高的是自己，快乐的也是自己。
积极的态度是职场第一竞争力，积极也是人生永恒的话题。人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。机会永远留给有准备的人，只有自己去争取，去努力，才能得到自己应该得到的结果，积极不是盲目，是一种奋进的心态，无论在生活中还是在工作中都是不可或缺的。是骏马，就去驰骋疆场，是雄鹰，就去展翅翱翔！
学无止境，学海无涯。快节奏的时代，停止学习等于放弃自己生存的机会。上班时间求生存，下班时间求发展，很明确的指出了我们应该走的路，不要找借口，学习是为了自己的未来，不想学习，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常乐，对知识却只要孜孜以求！
没有失败，只是暂时停止成功。一花凋零荒芜不了整个春天，一次挫折也荒废不了整个人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切，又可能在新的层次上复得。自暴自弃便是命运的奴隶，自强不息是生命的天使。
生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但不要因此放弃，只有坚持不懈，直至成功！痛苦让人成长，是你进步的一个机会，一个挑战。别害怕痛苦的事情，它有另一面积极的作用。当困难来临时，用微笑去面对，用智慧去解决！
只要生命不息，就要坚持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。人生在世，要的就是这种精神，不轻言放弃。忽然记起今天是5.12，自然想起了那些历经苦难活下来的人们。他们创造了一个又一个有目共睹让世界震撼的奇迹，他们用血泪抒写了一篇顽强生命的赞歌！与此相比，又有什么事情大不了呢？人生路本是布满荆棘，退缩和逃避是对自己的不负责任，没有平坦笔直的路，没有一帆风顺的船，人总是要在挫折中前进，在磨难中成长，这是亘古不变的真理！
走出课堂的刹那，天很蓝，草很绿，风很清。美好的一天！从现在起，做个积极快乐的自己，面朝大海，春暖花开！
篇9： 学习职场礼仪心得体会
中华民族素有“之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理咨询，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理咨询。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位，所以本月我选的《别说你懂职场礼仪》一书，本书以生活、工作中我们常遇到的方面，以简明扼要、图文并茂的形式给读者一个小小的提示，在本书中我最感兴趣的小例子，下面和大家分享一下：
一般说来，中国人是以左为上，西方人呢？以右为上。不过这也不是固定不变的，事实上，左右之争从来没有停止过。
中国早期，尤其是在夏商周、唐宋等许多朝代，是以左为上的。皇帝听政的时候，坐北朝南，文武官员则分列两行，站在他前面。在古人看来，太阳是从东方升起，西方落下的，所以东边通常被认为是比较好的位置。像过去地主雇人干活，就是自己住东边，长工住西边，所以地主通常也叫“东家”。直到现在，我们还管一些租房的人叫“房东”。
想想看，皇帝坐北朝南，你如果站在东边，刚好处在皇帝的什么位置？左手边，对吧？所以古人最早是以左为尊的，包括看手相的都会说“男左女右”，男的比较尊贵，所以伸左手，女的地位低一些，伸右手。这在中国的历史上占据了主流，主要有夏、商、周、秦、魏晋南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。
篇10：学习信息技术应用体验心得体会
科学技术的飞速发展，使得以计算机和网络技术为核心的现代技术，越来越深刻的改变着我们的工作、学习和生活方式。信息的获取、分析、处理、应用等能力，已成为现代人最基本的能力和素质的标志。素质教育的不断深化，对教师的要求也不断提高，只有高素质的教师，才能培养出高素质的学生，为了适应工作的需要，教师要不断的学习、不断的提高，才能适应当今教育发展的需要。从小培养学生掌握和应用现代信息技术，是信息社会对人才的基本要求，也是增强综合国力的一个重要组成部分，对于现代教师而言，运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。信息技术教育培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。
通过学习我的最大收获是：
1.通过培训，结合了教师应掌握的大部分内容(powerpoint多媒体展示，教学设计，个人博客的创建，文字处理软件，电子邮件)。这种任务驱动式学习，更营造了一种学习的氛围。没有大而空的理论阐述。师生平等，使我更易于理解与接受。使我认识到怎样从学生的角度，将自己的课设计好和上好，并且很大程度的弥补了我的计算机知识的缺陷。
2、通过培训使我收获最大的是教育观念的更新
培训之前对于什么是计算机、什么是信息技术以及计算机教师和信息技术教师的认识相当模糊，通过培训发现原来计算机只不过是处理信息的一个工具而已。授课的关键在于帮助并培养学生良好的采集、加工、处理信息的意识、方法和能力等。要想上好，上成功信息技术课，信息技术教师对此必须要有一个清醒的认识。
3、互相帮助，合作学习，在学习的过程中，取长补短，集思广益，共同进步。在学习的过程中学员们能够就学习方法、内容、资源等进行积极交流、认真切磋、热情帮助。
培训后的打算：
1、将本次培训所学到的知识运用于日常教育教学工作，力争取得更好的教学效果。
2、为巩固并扩大培训成果，我将做好校本培训工作，让更多的教师掌握信息技术，并能充分利用。
3、利用本次培训成果，积极开展学科教学活动，探讨新的教育理论，新的教学模式，努力形成自己独特的教学风格。
1.国培信息技术应用体验心得体会
2.信息技术培训心得体会
3.信息技术应用课堂实践活动学习心得体会
4.信息技术应用教学反思报告研修总结心得
5.幼儿园信息技术应用体验心得体会
6.专业技能培训心得体会
7.信息技术应用能力提升培训总结反思
8.学习支月英心得体会
篇11：信息技术应用体验学习心得体会
一年前，当我刚刚走进北大附中的时候，当我第一次参观计算机教室的时候，我还只是对先进完备的设备感到赞叹，而丝毫不了解今后的一年中我将要学习什么，做些什么。在初中的学习中，我对信息技术的了解可谓是少之又少，认为其全部只不过是在电脑上打字和背一些毫无用处的理论，到最后在会考试卷上答一些自己也不明白的字母公式而已。但事实证明我错了，我一次次的走进那上高中前极为陌生的计算机教室，一次次的对着电脑细心剪辑图片，一次次的冥思苦想编辑程序，我感受到了原本以为枯燥的学科，其实是多么的神奇。有趣的教学内容，精彩的教学方式，无不令我印象深刻。
一、个人学习及学习内容的总结
第二学段的时候，我初上这门课，只觉得很麻烦，用简单的幻灯片、Word文档做一些报告、介绍什么的，课上的时间根本不够用，常常要占周六日的时间花几个小时来完成，费时又没有技术含量。但随着课程一点点地推进，我学习到了很多以前不知道的知识与技术，而原本索然无味的电脑操作，也开始慢慢吸引着我。印象非常的深刻，有一次的作业是搜索引擎报告，除去上课时间我用了整整八个小时才完成。我第一次发现，自认为再熟悉不过的Word文档，原来还有着那么多的功能;几乎天天要使用的搜索引擎，原来还有着那么多的`技巧。那次的作业，已经不单单是为了得分了，我利用网上找到的、老师所讲的技巧查找从前没有找到的资料，成功找到时的惊奇、欣喜，令我的所学有了意义。再之后的图片编辑、动画制作，甚至于最后小组合作制成视频，这些都是我从来没接触过的东西。开始做的时候，也曾经抱怨太费事、太难，但当自己也想象不到的照片效果呈现在眼前，一切的辛苦就全都烟消云散了。虽然我的技术运用远不够好，很多地方做的都不够到位，但我对于电脑的使用能力相比以前已经有了很大的提高，已经收获了很多。不单是在技术上，组织能力、合作能力也得到了锻炼，虽然还有不足，虽然相比擅长计算机操作的同学还有很大的差距，可是我已经战胜了过去的自己。
总觉得这一个学段过的尤为得快，九周转眼就要过去了，刚学习编程时的迷茫、头晕脑胀已经不复存在。编程对于学段初的我来说，可谓闻所未闻，课本上图文并茂的讲解只让我觉得复杂深奥，自己设计一个程序，简直是天方夜谭。做前几个作业的时候，由于技术操作的不熟练，不单课上和中午的时间都放在了计算机教室，有时就连放学后也要在学校赶工。虽然是老师讲过的最常见技术，虽然得到的只是最一般的成绩，可是心里依旧有一种满足感。也许程序的设置还很粗糙，也许程序的功能还并不大，但我已经超越了自己，并且在一点点的进步，这就够了。不久前做的程序，由于突然的一个想法，让我开始尝试加入老师没有讲解过的知识，结果一做就是三周。无数次的尝试，无数次的失败，我曾经心灰意冷，曾经急得快要流出眼泪，还好，我终是坚持了下来。或许对于有些人来讲那只是一个再简单不过的程序，但在我而言，它是我前进道路上的一个里程碑。思考性、严谨性、创新性，对于编程来说缺一不可，而这也正是我从短短几周的学习中所学到的。所有的知识技能都是有相通点的，我相信通过信息技术课的学习，我所提高的不只是在计算机上的技能，更多的收获，是与其相关的能力对我以后学习生活帮助。
我认为信息技术课的学习内容，基本可以分成三大部分：Word文档及幻灯片的常规使用，图片的编辑及影片制作，程序的设计编辑。而在其中我最感兴趣的内容，就是在第二学段初学习的制作出游计划书了。过去也经常去旅游，但大多是有旅行团安排，并没有自己了解过，更不知道钱具体是花在什么方面的，而那次的学习及实践让我初步了解了出行的计划方式，更锻炼了我的综合运用能力，也使我不禁想按自己的设计去旅游一次。相比其他的学习内容，我认为它更加贴近于生活所需，更能培养我们的能力。
二、对老师及教学的印象感受
每次在知识教学中，因为不是自己动手操作很容易上课的时候听讲不专心，但我却一直随着老师的思路在走，我认为这是老师教学幽默生动的结果。还记得高中第一次上信息课，老师问“信息是什么?”这像是一个没有标答的问题，根本没有人举手回答，眼看课就要僵在那里，大屏幕上突然出现了一个“课堂提问器”，在对于谁的运气最不好的猜测下，课堂气氛马上就活跃了起来，也开始有人主动回答问题。在每次的课堂上，老师总能用她的笑声缓解知识课的枯燥与无聊，留给了我极大的印象。我认为老师的教学是很成功的，利用演示操作进行清晰明白的讲解，让从未了解过这些知识的我也能轻松理解，而且还不时的根据同学的需求进行知识的拓展延伸。可是，在自己动手操作的时候，一些设计上的突发奇想，总是会导致许多的疑难和问题，而老师只有一个，无法在同一时间解答不同人提出的不同问题。结果制作常常只能暂时搁浅下来，有些浪费时间。我希望老师上课的时候可以使理论知识和实践操作相结合，讲一些知识，然后自己操作练习，最后再继续进行知识补充，那样的话教学效果应该会更好。
三、我的希望
1、在这个以网络为主流的时代，上网浏览网页已经成为了一种习惯。我希望信息技术的学习过程中可以学到有关网页制作的内容，比如自己制作一个网站等。
2、信息技术课上，希望能讲到更多课本以外的补充知识，拓宽同学的眼界，对信息技术真正有一定的了解。(可以稍稍偏离讲解的主题，延伸的更广一些)
3、再增加一些同学间合作的内容，有利于更好地培养协作能力。
4、课上多留出一些时间进行作业的讲评，多对一些优秀作品进行讲解。
5、除了学习操作技术，可以适当的对软件和配置进行普及性介绍。
篇12：信息技术应用体验学习心得体会
教学如同做人，都是一门艺术，要想做得更好，就要不断学习、反思、和总结。理论指导实践，所以要想自己在教学上不断进步和提高，就要不停学习本专业的理论知识，用专业理论知识来指导自己的教学行为。虽然是又一次的学习，但还真有“温故而知新”的感觉，让我在教学方面又有了新的体会和收获。
在教学中我们进行合作探究学习，它有利于集思广益，优势互补。但我认为过于频繁就会适得其反，好钢要用在刀刃上，讨论要在真正需要时候用，讨论问题应该有思考价值绝不能留于形式，以防止教学出现“浮躁与虚假”“课堂教学热热闹闹，结果却为低效”等现象。教学工作也是脚踏实地、不断革新的艰辛尝试与实践，绝不能使“有效教学”成了“面子工程”的化妆品。
新时代，新要求，新挑战。新教材编写体现了“新”“实”“活”的特点。新主要表现在选材新、结构新;实主要表现在更贴近学生实际、更强调实际运用、更突出实用效果;活主要表现在活用教材，既教材需要整合处理和开发、教法学法要活泼、为生活化学习提供范例。这样既拉近了信息技术与生活的关系，更体现了信息技术本身的个性，而且也可以让学生感觉到信息技术与生活更贴近了。使学生愿学乐学一直是我追求的目标。在此，我只想谈谈对“活”的认识,尤其是在课堂上，如何使一节课鲜活。根据新课标的要求，我曾尝试这样做：在阅读教学中营造宽松的课堂氛围，尽量让学生带着兴趣、带着问题在探索中体验阅读的快乐。情景创设的形式力求活泼生动，符合学生心理特征，能够与学生产生共鸣，最好是能够在共同的学习探索中碰撞出知识的火花。
实践操作的过程其实就是一个探索的过程，一个感情体验的过程。老师不能为完成教学任务和所谓的教学秩序而剥夺学生探索和体验的权利，而是要因势利导，让学生在实践操作中享受探索的乐趣，在实践操作中得到高尚情感的陶冶。探索和体验是个体生命独有的心理过程，没有绝对的对与错，要允许有差异，不要把专家的实践操作体验强加给学生。因此，在讲课的过程中，我总是不断地给学生实践的机会，让他们讲对操作的了解，对结果的理解，对不同问题的见解。活跃的.课堂气氛，使学生忘我的投入，在学习的过程中充分体验到了自信感、成就感、快乐感，而师生互动、生生互动的课堂也使得教师的讲课更富有激情与活力。
信息技术的运用，能使许多抽象的数学概念、规律，复杂实际应用反应环境由静态变动态，无声变有声，抽象变具体，不仅能大大增强表现力而且易于提高学生的学习兴趣，对学生学习动机的激发有着极高的价值，从而促使学生更好、更快、更准、更深入地把握教学中的重点和难点。逼真的动画效果、听觉效果与视觉效果相融洽，学生眼耳手脑的全部调动并聚焦于一点，再加上软件的运用交错穿插在学生实验、老师讲解之间，教学效果达到了最佳状态，达到了教学的最优化，使学生对重点知识的理解透彻、掌握准确，印象深刻、记忆牢固。
与传统教学方式相比，运用信息技术教学让学生拥有了更大的自由度，为他们提供了自由探索、尝试和创造的条件。教师在教学中，可以结合教材，引导学生运用各种方法进行自主学习。如我在讲用代如法解二元一次方程组时，我们就可以运用课件来演示将二元转化成一元的过程，通过演示学生们掌握本节课的知识达到学习的目的。
新课程标准高度关注学生创新精神和创新能力的培养。教师在教学过程中，要正确处理化学基础知识、基本技能与创新精神、创新能力培养的关系。而创新能力的高低，取决于人们的思维方式，启迪和培养学生创新思维是创新教育的实质和核心。也就是勇于突破传统、习惯所形成的思维定势，重新组合既定的感受、体验，探索规律，得出新结论的思维过程。由此可见，创新思维具有生动性、求异性、发散性和独创性等特征，所以在化学教学中要注意培养学生的想象思维能力、发散思维能力、逆向思维能力，以达到启迪创新思维的目的。运用信息技术，能使课本中难以理解的抽象内容、复杂的化学反应过程，生动地、直观地演示出来，便于学生对化学反应的现象进行观察、比较、分析，使思维得到适时地启迪。
信息技术与化学课程的整合为改变传统的教学结构和教学模式提供了有效的途径。在实际教学活动中，我依据教师、学生、教材、教学媒体这一新的教学结构去探究新的教学模式，把信息技术与化学学科整合的切入点融入到教学当中，在教学中我采用了“兴趣―自主学习―创造”的教学模式，即：激发兴趣、自主实践、创造迁移。教学过程要经历“观察”和“思维”两大基本层次，实现学生“掌握知识，发展能力”的教学目标。
利用网络资源的共享优势，最大限度的利用网上信息，进行筛选、整理、提炼为我所用，再结合教学实际，从根本上改变了单纯使用有限的教材、教参备课的老套路;可利用多媒体创设新情境，形象、生动、直观地展现实验现象，达到声画同步，图文并茂，以激起学生兴趣;利用互联网进行人机交互沟通，通过上网查资料来进行研究性学习，甚至不断推广远程教育，提高学生和教师的互动。
培养学生利用现代信息技术获取信息、分析信息和处理信息的能力，让学生获得适应未来信息社会需要的创新能力、动手操作能力和思维想象能力。
篇13：信息技术应用体验学习心得体会
中小学教师信息技术运用影响因素的分析
谭明江
随着素质教育的发展和教育信息化的推进，教师的教学模式产生了根本性变化，强调在各学科教学过程中积极运用信息技术，推进信息技术与课程整合的实施力度。可是事实上，很多的学校根本就没有多媒体，这些整合只停留在理论的研究的程度上。还有一些学校，信息技术配备是不错，可是很多的设备都成了摆设，只有在碰到公开课，示范课等活动的时候才得以使用，纯粹成了给外人欣赏。没有当然不能用，有了却还不是用不好，是什么问题造成了这样的现象呢？
中小学教师信息技术运用还处于刚刚起步阶段，还在摸索着前进，虽然取得了一些成绩，但还存在着诸如资金、技术、师资、观念等诸多影响教师信息技术运用的因素，具体表现为：
1、自身认识和社会、学校认识不够。
面对着信息化社会的飞速发展，绝大多数学校都能意识到信息化所带来的压力，可是在这样的压力面前，很多的学校选择了避重就轻。口号喊得比谁都响，又是信息技术和各学科的整合，又是让信息技术走进每堂课。形式主义如果出现在严肃的教育教学过程中，本身就是一种危险的信号。素质教育也提倡了很长时间了，可是现在广大的中小学不还是在围绕着中考这跟指挥棒在旋转吗？因为信息技术学科是副科，所以学校没有必要再这上面投入大量的物力财力。现在这种以偏颇的目标作为教学工作的导向，学生受到了影响，教师也受了影响。根本就没有必要去研究信息技术应用，好好的站在那七尺讲台上，规规矩矩的上课就好了。现在整个咸丰县各乡镇学校都安装了班班通多媒体设备，但是有很多的教师几乎都不开机，课件别人帮忙代做，或者就索性不用课件，觉得课件没有什么使用价值。说到底，他们就是在自身的认识上有问题。变则通，不变则不通。很多的老教师还在拿着很多年以前他们教课的方式在上课，可是下面呢？学生变了，已经是一些开口闭口就网络的学生们了。据调查很多学生接受知识的来源已经成为了网络。所以更新自身对于信息技术运用的认识很重要，这是一个循序渐进的过程。
2、基础设施比较薄弱。
资金是困扰中小学教师信息技术运用的一个大问题，经济条件差的地方，无法开展信息技术运用工作，巧妇难为无米之炊吗。没有钱就不办教育了吗？教育是一个百年大计的事情，广泛开展社会教育，让社会让企业来参与到教育建设中。当然有的时候教育设施的薄弱也是有一些人为因素的。
3、师资队伍素质较低。
中小学教师掌握信息技术运用的专业人才凤毛麟角，多数教师自身专业水平不高，对现代教育意识与现代教育观念缺乏了解，难以发挥其引导作用。现在农村中小学的现状是老教师的比例比较大，这部分教师基本上电脑技术能力是比较弱的，可会用计算机的教师不到10%，有的教师想用多媒体上一节课还必须有信息技术教师跟班指导，否则就有可能出“丑”。教师学计算机也是被逼无奈，学的目的主要是为了取得计算机证，应付职称晋升等，而学校对于这样的现象却不很关注，硬件条件达到了标准，软件却落得很远很远。上级来检查的也只能看看说硬件达标了，软件却很难检查。
篇14：职场沟通技巧学习心得体会
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。
无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种.种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主，让他们真正的感受到“ 。”
在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度--从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
沟通技巧培训视频列表
好中层会沟通
打造职场中流砥柱从高效沟通开始
一项权威统计表明，企业中高级管理人员每天花在沟通上的时间高达70%以上。但即使是这样，作为管理人员，也会遇到下属我行我素，领导不认可，客户不买账的种.种困扰。
如何避免沟而不通的窘况?如何成为老板的左膀右臂、员工的好领导、客户的好伙伴?
第一讲准确定位学习中的角色
第二讲职场高效沟通原理(上)
第三讲职场高效沟通原理(中)
如何与上司沟通
不同的上司会有不同的上司风格。仔细揣摩每一位上司的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。
职场与上司沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与上司说话的技巧。如果说了不该说的话,不仅会影响上司对你的印象,还会直接影响自己以后的工作。小编总结了职场中跟上司说话时的9个大忌,供职场朋友们参考。 刚刚步入职场的你可能不知道，职场中也有潜规则，像谨言慎行就是很重要的一个，想要在职场步步高升你必须知道职场中不能说的话!
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