珠宝心得体会范文
“先去吃饭吧”通过精心收集，向本站投稿了13篇珠宝心得体会范文，下面是小编帮大家整理后的珠宝心得体会范文，希望对大家有所帮助。
篇1：珠宝管理心得体会
珠宝有广义和狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品;广义的珠宝应包括金、银以及天然材料制成的.具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来.
常见的8种宝玉石品种是:1.翡翠 2.玛瑙 3.和田玉 4.钻石 5.碧玺 6.托帕石 7.黄紫晶 8.首饰彩晶
托帕石，矿物学中也称黄玉或黄晶，含氟铝硅酸盐矿物.因为托帕石的透明度很高，又很坚硬，所以反光效应很好，加上颜色美丽，颇受青睐.
托帕石可以作为护身符佩戴，能辟邪驱魔，使人消除悲哀，增强信心.
粉晶是一种单晶质的石英岩，质地易脆，肉含有微量的钛元素而形成粉红色.色泽娇嫩的粉色水晶，行内都称为芙蓉晶.能称芙蓉晶，说明它与芙蓉花一般娇嫩.芙蓉石寓意爱情美好的象征.
珠宝管
自从本人20__年加入_珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在的_月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。
回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。
1.认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3.促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。
5.售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个店长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为店长首先要起到表率，模范带头作用，一个店就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。
篇2：珠宝销售心得体会
转眼xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对金伯利xx年底心得体会。
一 . 认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二 . 脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三 . 存在的问题
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。向武姐开会时讲了她所亲生经历的那一件事情，我觉得那是因为武姐的`真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能？我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬的。 我们每一位员工都应：1. 热爱本职工作，热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。 2.有一颗感恩的心
金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。
x月已悄悄离我们远去，x月的到来告诉我们，201x年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
篇3：珠宝销售心得体会
1、以良好的精神状态准备迎接客人的到来
销售珠宝相对于其他商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么办？是孤芳自赏，独自等待？还是做一些对销售有益的事？！当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些“主动措施”引起客人对你柜台的注意，比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势，拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等，这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣，引导客人入店。
2、适时地接待客人
当客人走向你的柜台，你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人，同时，问候客人（不宜过早地逼近客人，应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境）。当客人停留在某处柜台，仔细端详看某件饰品时，你应轻步靠近客人（建议不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于客人交谈，因为侧脸讲话要比面对面时，客人抬头给你讲话省力的多，而且也尊重客人）。另外，营业员还可以劝客人试戴，这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
3、引导客人走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些商家的误导，使许多客人购买钻石时要求产地是南非的，且净度是“VVS级”的，切工要“八心八箭”等。面对这样提问，我们该怎么办？简言之，就是要引导客人走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时，我们可以先肯定说有（否则客人可能扭头就走），随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
4、充分展示珠宝饰品
由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给客人，简单讲解一下款式特点。其实，当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，同时用手不停地摆动钻石首饰，把该描述的话基本说完后递给客人，为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧，在客人面前树立起自身的专业形象。
5、促进成交
由于珠宝首饰价格不菲，对于一般客人来讲是一项较大的开支，因此，客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决，如果你不抓紧时间为顾客减压（比如：向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势，也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选，分散客人注意力），客人就有可能会暂时放弃，一句“再转转看看”后便一去不返。
6、售后服务
当客人决定购买并付款后，营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。
7、总结销售过程和经验
对客人进行分析归类（遇到特殊问题应及时向上级反馈），与同事进行交流寻找不足，互相帮助，共同提高。--------
篇4： 珠宝培训心得体会
通过两天在总部的学习，系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识，受益很大，以后要一边工作一边学习，把有用的知识结合销售技巧，才可以把工作做的更好！第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营，（如：周大福，周生生，谢瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴梦得，明牌，百爵，老凤祥等）优点和弊端等。通过对竞争品牌的了解及对比，正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。
黄金：英文Gold,元素符号【Au】，计量单位：国际单位1金衡（大陆译盎司，香港译安士）=31.1035克。硬度2.5，比重19.33，熔点1065摄氏度。黄金首饰国家标准命名方法，黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。
24K=99.99%22K=91.6%18K=75.0%14K=58.33%。黄金的鉴别方法：1看字印2看颜色（剪开看断口，注意不要一下剪断，要剪一半掰断）3掂重量4听声音，沉闷为真5感受硬度6酸蚀法（需剪开断口）7仪器8火烧（金子融化后金跟杂质会自动分层）9试金石（黑色的燧石）铂金：铂金是金属之王，是一种天然生成的白色贵金属，比黄金稀有30倍。硬度4至4.5，比重21.45，熔点1755摄氏度。因其高延展度及高熔点的特性，铂金大量运用于军事工业和汽车工业，并作为军事储备。国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰，并必须带有Pt标志。
铂金的俗称为白金，Pt≠K白金。
铂金首饰通常带有Pt850、Pt900、Pt950、Pt990或Pt999(千足铂)的纯度标志。因此铂金首饰不存在所谓18K或750（即75%）纯度。用铂金镶钻石，可以保持钻石的纯白色，铂金的天然白色光泽，能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。而且，铂金比一般黄金更加坚韧。用铂金制作项链等首饰，即使加工得再精细入微，也依旧坚韧可靠。
K金：“AU”是国际上用来表示黄金元素的符号。K金(或开金)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。K金饰品的特点是用金量少、成本低，又可配制成各种颜色，且不易变形和磨损。K金按含金量多少又分22K金、18K金、9K金等。我国市场上最多见的“18K金”，其含金量为18×4.1666＝75%，饰品上应打上的印记为“18K”或“AU750”。
钻石：最早发现于公元前8的印度，目前全世界有20多个国家出产钻石，其中南非是出产高品质钻石最多的国家，澳大利亚是目前产量最大的国家。
简单地讲，钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。钻石莫氏硬度10，密度3.53，折射率2.417，色散0.044，特性：高热导性，抗腐蚀性，亲油性。钻石的评价与选购，4C和钻石的价格计算公式，佩戴及保养方法，鉴定机构GIA美国宝石学院，HRD比利时钻石高阶层议会联盟,IGI比利时国际宝石学院等认证。
翡翠：翡翠，也称翡翠玉、缅甸玉，是玉的一种，颜色呈翠绿色（称之翠）或红色（称之翡）。主要出产地：缅甸密支那山，雾露河流域。翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石，组成的达到玉级的多晶集合体，翡翠属辉石类，单斜晶系、完全解理。通常具玻璃光泽，颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。翡翠的产出地：1原生矿（山料，新坑种）2次生矿（水料，籽料，老坑种）3次生矿（半山半水料，山流水）。评价翡翠饰品优劣从质地、颜色、透明度、工艺、重量等。标准1结构越细腻越好2看翡翠的种和地，（翡翠的地指翡翠内矿物颗粒的相互关系，主要指其结构和构造。翡翠的种是比较泛义的说法，它是翡翠质地、透明度、颜色的综合评价）3透明度，俗称“水”，是指翡翠在强光手电筒照射下的通透度，3毫米为一分水。颜色方面绿色者称为翠，黄、红者为翡，具有紫色者称为春，福禄寿喜是红（黄）色、绿色、紫色、白色共存，春带彩是紫色和绿色的共存。
还有讲到红宝石和蓝宝石。经济评价的首要因素就是颜色，其次是重量、透明度和净度。红宝石的价值就颜色而论，以鸽血红色最佳，依次是玫瑰红色和粉红色，蓝宝石最好的是最好的矢车菊蓝。
工艺：3D千足硬金利用电沉积成型的加工工艺，可以做出超硬高纯度足金空心饰品。
钻石的'镶嵌方法：爪镶、迫镶（夹镶，槽镶）、包镶喷砂是在高压气体的作用下用石英砂在饰品表面形成哑光效果的一种工艺。
拉丝是用金刚砂在饰品表面利用高速旋转的硬钢丝刷在饰品表面做定向运动，从而形成细微的金属条纹的一种工艺。
黄金电铸摆件是用蜡模做出的，首饰一般用倒模工艺做。
销售员必备素质和班上的仪容（化妆）仪表，仪态，班前准备7件必备品，销售技巧和销售语言，销售中尤其注意防盗，货品安全，货品维护，货品展示等问题。
个人认为本次培训比较系统全面，但因为时间问题不够深入，应在销售技巧方面多做讲解，翡翠钻石最好能配合大量图片讲解好让我们对翡翠的种水有直观印象。
篇5：珠宝培训心得体会
6月26日我们一行十八人到xxx珠宝店进行了学习参观，在那里我主要观察了他们店的珠宝款式以及商品陈列方面的内容，通过与他们的交流，我感到他们有很多值得我学习的地方，比如他们珠宝的款式比较新颖，很容易吸引顾客注意力，商品陈列也很有讲究，能够结合不同的节日给与不同的陈列，以及配合节日进行促销的款式。比如情人节，就可以把情侣首饰集中展出，做一个突出展板，展示情侣对饰。 作为从业6年的一名xx老员工，珠宝销售技巧一直是我所侧重的内容，因为我觉得珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售过程中起着至关重要的作用，对于珠宝商品来说，广告宣传的作用主要是找来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。 我觉得以下几点是我们应该注意的关键内容：
1、要以良好的精神状态迎接顾客的到来，顾客进入或准备进入店内时立即礼貌并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客。不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留并去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，最佳的位置是顾客的前侧方。另外，还可以劝顾客试戴，打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，对珠宝首饰的展示十分重要。当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问一些问题，然后我便可进行解答。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。 通过这次参观，增长了见识，开阔了视野，也学习到了一些销售技巧，让我体会最深的还是我们xx人共同的经营理念：那就是做到真正为了消费者的经营理念，假如您口渴了，无论您是否购买，金xx都会给人送上一杯茶水，这是对您的尊重也是我们礼貌的体现，假如您带着孩子，卖场里还还有专门为孩子准备的轮车，我们xx人是在以实际行动给顾客创造最佳的购物环境。以上是我这次参观学习的心得体会，在以后的工作中，我会更加努力，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。篇五：珠宝销售心得
一 . 认真学习，努力提高 我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二 . 脚踏实地，努力工作 作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。半年来工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。上半年计划任务73万，实际完成858187元，超额完成任务的118%。
三 .做好本职工作我概括出三大点：
1. 热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2. 对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3. 控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
篇6：珠宝培训心得体会
首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机;首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。 6月18日，逸生珠宝夏季业绩提升培训会在美逸商务酒店(汤泉分部)三层多功能厅如期举行。培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是“人感动于人，人取悦于人”这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。 在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足，欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销售。
篇7：珠宝培训心得体会
珠宝营业员岗前培训学习体会经过两天的培训，我学到;与客人交谈的小部分技巧和注意事项，还有公司的规章;开单;的基本知识，不过最重要的还是礼仪，因为当一;是很难留住客人的;1、先说礼仪，一天早上，开声是很重要的，因为欢迎;声，练音的话，到了有客人来时，可能会口被卡住一样;同时要弯腰，但眼不能一边底头一边弯，这样会很恐怖;口说话速度来调节手臂摆角速度，眼目视手部，珠宝营业员岗前培训学习体会 经过两天的培训，我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石等高档商品的认识，和与客人交谈的小部分技巧和注意事项，还有公司的规章制度，还有就是销售的紧接环节---开单;的基本知识，不过最重要的还是礼仪，因为当一个人没有礼仪，面部没有笑容的话，是很难留住客人的。详细心得如下：
1、先说礼仪，一天早上，开声是很重要的，因为欢迎客人和唱歌一样，如果没有通过开声，练音的话，到了有客人来时，可能会口被卡住一样，不能自然发音。要领是在说你好的同时要弯腰，但眼不能一边底头一边弯，这样会很恐怖;然后到欢迎光临兴华金珠宝时，视口说话速度来调节手臂摆角速度，眼目视手部，不要紧张;然后在移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快，给人有专业感。开早会前领导问好答“好，很好”;顾客离开事，不管他有没有买东西，都要说“多谢晒，慢慢行”但是不可以做摆手姿势，不然会有送客的感觉，有损形象;还有就是欢迎客人事，双手要盖住裤头上一点腹部位置。
2、营业时的安全;由于售卖的商品是贵重物品，而且体积细小，但价格贵，容易被骗子或盗贼看上，所以一个工作人员只能尽量面对一个客人，而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展示，拿项链做展示时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置，一个可以固定位置，二来可以防止安全事件发生，还可以叫同事过来帮手和客人配戴;拿玉镯(zhuo)时也需要用食指钩住镯一边，然后才能帮客人带上;力所能及的为客人戴上介指，而且要非常准的看出客人手指的直径，尽量在三次试带下就准确为客人算中合适的介指。若有客人是一群来的话，分散工作人员做一对一营业时，店里面应该有一个人不受理客人的选货要求，尽量看好店内各个位置，以防有盗窃事件发生。
3、岗前的知识培训，产品知识的教道。在这步认识了黄金，和金(或k金)、铂、银、珍珠、翡翠、玉石、钻石、宝石;其产品有黄金制产品，例如足金介指，项链，手镯，耳环，还有黄金摆件(经过提问，得知是一个全足金的摆设物，而里面是没有其他金属或基础托架、摸，但由于制造有一定难度，所以要手加工费)按质量和每天金价来计算总价;k金，例如18k，原来k的单 位是k=4.166%，为何24k是千足金(理论值)，其答案是 18k=18*4.166%=74.998(含金量约为75%)，按公式推到 24k=24*4.166%=99.984%(99.9%为千足金);但有客人会问，18k金和18k白金有什么区别啊，有人会人为18k白金里面所谓的金是“铂”金，其实是连一点铂都没有，而且在黄金的基础上添加其他金属来加强硬度的同时，控制加入各项金属之间的量比，从而有可能地将18k金的颜色得到改变。铂，这个贵金属由于存在地球上比较少，所以珍贵，被欧洲，尤其是英国人所喜爱，由于铂金贵，而且硬度是黄金的两倍，所以是不会制造低于99%以下含铂合金都可以够硬度镶嵌钻石;在中国，年轻一多人，尤其是有钱的而又准备结婚的新人，都会选择铂来做介指，高贵中带来点年轻的感觉。银，众所周知，银价格低于黄金，卖前已经定价格，不用按当天银价计算，但银有很多中医测量功效，受年纪大一点的群众喜爱。 珍珠分淡水珠和咸水珠，用放大镜看会带有点纹路(如果没有的话，肯定是假货)，不过珍珠有大小和圆弧度之分，例如搞一条个个珍珠都一样大的项链，估计需要找人多个场，收集n个珍珠，才能收集到一条看上去每珍珠大小一致的珍珠项链，价格自然贵。翡翠玉石，翡翠或玉石不同与金或铂，雕刻好之后就不能改变其形状，正所谓“千金而得，好玉难求”，一个纹路好的玉是非常难得，而且极有观赏价格，或者从中得到很多奥妙，引起人的联想(想毕加索的抽象画一样)。钻石，钻石分5种暇级，就是在钻石中微粒量，微粒多会程白色，而一颗钻石一定会有57个面，或者底部尖头加一个58个，这样才能算上是一颗钻石，由于要铣这么多面，所以钻石贵在加工费。
4、开单，在开单这个环节，很多知识都是跟会计挂钩，字要写得清晰，数字要整齐，尽量贴底部，不留修改的位置，且计算都不难(比起以前的大学成本会计实操要容易得多)，所以很能掌握，待上岗后能灵活运用。在现场工作时开单前要先收回商品。写好单的要点是：认真看请产品的标牌上信息，先想后写，写字工整，数目清晰，不要慌张，但也不要写错，以免令顾客等得不耐烦。
篇8：珠宝创业心得体会
很多人对珠宝情有独钟，因此珠宝行业在市场上的发展前景一直不错。张伟毕业于珠宝设计行业，凭借自己不断的努力在珠宝行业中开拓属于自己的事业天地。在10月张伟参加学校主办的国际宝石会议考察珍珠养殖基地，他发现在市场上珍珠饰品能够卖到20多元在这里只卖5元钱，如果买的多了一两块钱就能够买到，他看到了巨大的利润空间。
回到学校以后张伟与寝室的两个同学商量合计以后凑齐了6000元，从原产地购买了一大包珍珠原料以后经过加工成为项链，耳环，手链等等在学校的周边销售，第1个月就卖到了1700元。珠宝生意逐渐好起来以后张伟又找同学们进行代销。在的下半年每月销售额即达到一两万元。因为很多时候购买珍珠的都是一些中老年人，为了开拓年轻人的市场，在204月张伟与人合伙投资9000元干起了水晶生意。
虽然当时已经学了很多的珠宝见识知识，进货的时候也是经过反复的验证但第1次进货还是看走眼。张伟去连云港购买水晶原料在作坊里看到一串精美的手链，老板说这是天然的拖帕石(一种宝石晶体)制成，张伟再详细的看了半天，也觉得这款手链儿市场价格应该在700元左右，他花了120元买下来回到学校仔细验证发现只是一串合成的玻璃。毕竟学校的鉴宝知识有限和市场上也有很大的差异，经过一次教训以后，他积累了一些常识与经验。
后来每次进货张伟都特别的小心每一件货品都是亲自采购把货品再运回到武汉，还会经过专门的珠宝检测站进行检测。为了增加产品的可靠性，为了让广大消费者们放心，他推出的每一件产品质量都是有保证有时还会带上学生证，证明自己是专业的。经过不断的努力发展张伟的珠宝生意越做越红火，被称为行业中的顶尖人士。张伟推出的产品比较优质，受到广大消费者的认可
张伟的成功并不是偶然，他虽然当初选择了珠宝行业但都是经过自己不断的努力克服各种困难，-后在珠宝行业站稳了脚跟。投资珠宝行业以后张伟根据市场的变化，不断对产品进行更新升级，能够满足顾客的需求生意也就越做越大。他凭借过人的胆识不断开拓新的市场，有着同行无法比拟的优势受到众多消费者的认可。
张伟凭借过人的胆识不断的进取精神在珠宝行业取得了很好的成就。张伟非常热爱珠宝行业全身心的投入到这个行业，把珠宝做到极致让同行望尘莫及。
张伟之所以成功他是非常专注的去做某一件事情把这件事情做好，不论遇到再多的困难与波折都不能够阻挡他前进的步伐。这种创业精神非常值得我们学习，想要创业就不要怕苦怕累更不要嫌麻烦，只有更加努力的付出收获才会更有价值
篇9：珠宝创业心得体会
我叫吴和聚，是宁波第二技师学院01届的毕业生。通过毕业后的几年努力与打拼，目前在事业上也算小有所成。回忆一路走来的历程，感慨万千。
在二技时，我所学的是电子商务专业，(一个决定未来的专业，一个改变未来中国经济的专业)。当时的班主任是郭鹏老师，还有计算机组的朱华德老师，刘梅老师等。在那时我们已经接触到了网络购物的雏形(那时还没有淘宝)，也学习了市场营销等非常有实战作用的课程。学校在当时就已经非常注重学生的实践能力，确实，在日后这种能力再加以提高，才能在社会中生存。在此，感谢老师给我的事业打下了一个良好的基础。
毕业后，我先去的一家电脑零售公司进行实习，记得当时一个月只有250元的待遇，但是在我们那个时候，能有个工作已经非常高兴，也没有更多的去要求收入。学习，还是学习!人只有不断学习才能提高，才能发展，才能有更高的收入。刚进入社会，一切的一切都是零，在学校以为自己能力很行，到了单位突然发现自己什么都不懂，没有人和你讲学校课本，需要的是你的效率，你的实际能力。没有人会给你更多的机会，做错就要立马走人。不会像学校和老师给你一次次的机会。当时想的很明白，学习吧，努力吧。埋头苦干的工作和学习了有将近半年，收入也随之有所提高。后因电脑零售业的压力，老板决定改行，所以我们只好离开了工作半年的电脑公司。
后来我去了中国电信，当时是负责通信线路的维护，学习到了一些关于网络通信方面的技能。刚进去的时候工资也低。中国电信有很严格的企业员工章程，各项考核及各项指标，对一个刚进去工作的人来说很难适应和达标，每个月算下来有个600元就很不错了，但我心态还算好，我明白：现在的我有何能力去和别人谈待遇，多少能力拿多少工资。很现实的问题。一年后，因为合同终止与电信外聘员工的改制，我又不得不离开了这家单位。
当时的我已经有一定的工作经验，但确实因为学历低的原因，很难找到新的工作，当时也比较沮丧。随后在家待了一段时间。当时父母非常严厉的质问我：你为什么要在家里待着?不管扫大街也好，工地打工也罢，我们不管，但你必须要出去工作。父母现在要靠你供养吗?不需要!你会饿死吗?不会!你所要做的是去工作，不管收入多少，但你不能在家里待着，待在家里只会让你变的懒惰。你去工作，我们父母目前的能力还可以提供你生活保障，但如果你不去工作，那么你就离开这个家，自己去养活自己吧。就你
目前的状态，如果要你像我们父母一样去养个孩子，去养一个家呢，我们早饿死了。父母不会照顾你一辈子，只有你自己才能照顾你自己一辈子!我反思了一晚上，对，一切要靠自己!现在是父母在养活我，他们并不要我去供养，但是首先我要学会养活我自己，以后我还需要有供养一个家庭，供养父母孩子的能力。收拾下心情，第二天我开始踏上了应聘面试的“旅途”。书店营业员，手机店营业员，it公司销售，货运代理业务员，外贸业务员，水果配送员。。。在一年半的时间里杂七杂八也干了一堆。虽然都做的不久，但是我学习到了很多各行业的知识(我进入一个新行业就会非常“拼命”的去学习研究和工作)。对社会的种.种也有了自己的客观了解。
可能是与身俱来的一种顽强拼搏的精神吧，随后我自己计划打算开始创业，也征求父母的同意。父母对我的想法并不赞同：创业?不是打击你，就靠你这点社会经验，人脉，阅历就想创业?你连个大马路上扫地的都不如，不要不知天高地厚，你随便想个小点子就能发家致富?如果这也行，也轮不到你，扫大街的也比你有能耐!现在给你个机会，你去试吧，但是要父母帮助那不可能，一切自己想办法去吧!我知道，天下没有不疼爱自己儿女的父母，而我父母只是换了一种更疼爱我，望子成龙的正确教育方式去引导我，让我看清现实。
当时自己在之前的工作经历中有一点小积蓄(平时的生活习惯向来比较有计划和节俭)，也就几千元钱。我想：父母是在暗地试探我，考验我。我就要凭这点点钱去试试，年轻是最大的资本，我现在输的起。但是我自己所做的一切必须要我自己来承担，我一定要有这种观念和能力。
呵呵，社会是现实的。几千元能做什么?街边卖水果总行吧。随之就通过各种渠道研究了解水果行业，进了点水果自己改造了自行车去城乡结合部贩卖(城区内城管部门严格控制这种街边小贩)。但现实哪有想的那样容易，水果新鲜度对我这新手来说很难把控，又是收假钞，苦干一天，赚的与亏损的只够持平。回到家一脸的沮丧。父母说：孩子，凡事都要坚持，自己摔了一跤要记住，别人摔了一跤你也要记住。随后和我说了他们的人生经历。这对我的帮助和影响非常大。加上自我总结，再凭自己的努力付出坚持了三个月的水果贩卖，赚了所谓的第一桶金。数字“保密”哦，不过其实也不多。随后想着，要不开个水果店试试?一个月后，我的水果店开张营业了。因为自己刚开始创业，各方面经验不足，选址等问题，生意不温不火。保个本不赔钱。勉强够自己生活费，但当时我已经不需要依靠父母来供养我，我已经可以自己独立养活我自己。
当时想着，换个店面试试吧，随后也开始大街小巷去找店面。要想找个好店面，哪有那么容易。当时看到很多的服装店转让，饭店转让，各行各业店面转让都有。但是发现一个奇怪的问题，那种“性保健品店”看着不死不活，又没有生意，怎么就老霸占着店面
不转出来呢(因为我要的店面不需要很大，部分性保健店面非常适合我)。因为找店面的关系，所以平时不太关注的店面和行业引起了我的深思。那些性保健店平时我也不怎么关注和了解，但是在这个城市土生土长那么多年，这些性保健店其实我还是有印象的，都开了好多年。看着没生意，但就是不倒。带着疑问，我开始关注和了解了这个行业。向成人用品行业中的前辈打听，询问了解。不问不知道，一问吓一跳。这是个“水很深”的行业，带着国人“谈性色变”的观念所产生的行业优势，各种的欺骗，顾客的害羞，不正规的经营。但是我发现了商机：这是个很朝阳的产业，巨大的行业利润和前景。再次和我家人进行沟通。家人给出的建议是：常规行业进入门槛已经很高，竞争很大，有些不为人知的冷门行业才是挖掘的重点，现在连三岁小孩都知道开服装店，还有何意义?好多年前的“收废品”行业，大家都看不起，觉得所谓的“面子过不去”。可现在呢，哪个不是百万千万身家。但是当大家看到前景的时候，现在行业门槛已经很高，基本不可能去与这些大鳄们竞争。只要我不违法，不伤天害理。正儿八经的把成人用品当成事业就可以做。但是要么不做，既然做了，就要做正规，做专业。
有了家人的鼓励与支持，我与爱人(当时的我已经是位已婚男士了，呵呵)开始转行从事起了外人带“有色眼镜”看待的成人用品行业。拜访了行业内的资深前辈，加上自己的电子商务专业及后期学习到的经验和技术，开始了我的创业之路。思路一定要对,要做就做“专业正规的网购，保护顾客的私密性!”接着，我与爱人便开起了自己的淘宝网店，随之而来的是没日没夜的投入工作。进货，拍照，后期设计，处理。产品卖点提炼，学习相关行业法规。产品的上架，网店的装修，同行业对比分析。当时与爱人一起基本就是累了趴在电脑前睡一觉，醒了继续!周而复始。说来容易做来难，光是拍照就难到我们了，普通相机根本无法支持产品的清晰度，要有特色特点，必须要自己独立的完成产品拍摄与后期的制作等事项。投资买了单反相机，买了还不会用，每天不要命的工作，又学习了单反摄影技术，为了达到所需要的效果又投资购入了高昂的配套摄影器材。从不懂到精通，从不知道什么是修图，到熟练运用ps软件。从不知道上传装修及数据整理，到学会了代码，装修，数据编辑与制作整合。付出的心血与投入都非常的大，完全依靠对行业前景的看好和夫妻双方的艰苦坚持。有时为了一个代码可能就要花费一个通宵的时间去学习和调整。幸好前期已经做好了亏损的心理准备。
与赞同，10月，在宁波市创业就业孵化基地，我向区里有关领导汇报了工作情况，得到了领导们的认可。并将我的创业情况上报市里，并刊登在各大报纸上。做为一样年轻创业者的榜样。
公司今年也开始打造全国实体连锁品牌运营理念，致力打造成人用品行业的生态健康。将行业带入到一个“健康，文明，正规，专业”的方向发展。让更多志同道合的人一起加入到我们公司的平台当中，更好的创业，更好的就业。为我们企业的发展也同时为社会做出一份贡献。
在这里，首先要感谢我的父母，从小正确的教育了我，让我更懂事，更坚强，让我懂得，一切要靠自己的双手去创造。其次要感谢母校“宁波第二技师学院”及教育过我的老师们，给我打下了一个今后创业的良好基础，让我的实践能力更有优势在当今社会中与“本科生”“研究生”去竞争。再者感谢我们公司的员工，团队。谢谢你们的一路陪伴与坚持，造就了今天的距点贸易公司，在成人用品这个潜力行业中乘风破浪。再这里也要重点感谢市里区里及街道的领导们对我们公司的支持与帮助。
最后在这里给年轻的学弟学妹们几点忠告：
1，趁年轻，多读书，多学习有用的知识。以后你会感觉你的知识永远都是不够的。
2，电脑，可以让你花更多的钱(网络游戏)，也可以让你从中赚到更多的钱。工具在你手中，看你如何利用。电脑绝不仅仅是一台新式游戏机!
3，学会独立。告诉自己：现在是父母养你，如果现在是要你来养父母呢?
4，换位思考!不要永远站在自己的角度看问题，看人。如果你是对方呢?懂得这点，你就懂得了做人的道理。
5，永远不要拿在家里的脾气到学校中，社会中。父母围着你转那是溺爱，但在社会中，只有你去适应社会，去改变你自己!社会中，没有人会去围着你转，因为你要知道你只是一个卑微的小百姓。
6，永远不要向别人索取什么，而先要知道你能付出什么。别人帮你那是情分，不帮你那是本分。别人永远没有义务去为你做什么，包括你的父母。
同时也劝“可怜天下父母心”的长辈们：
这个时代的孩子不缺物质，不会饿死，不会冻着。他们远比你们的儿时要幸福的多。学校教育能给予他们知识，但家教能影响到他们的前途!我的同学，因父母溺爱，直到现在年近30，无工作，无事业，无婚姻。还天天等着某企业老总能亲自去他家里请他去工作。我觉得他自己有问题，但他的父母从小的溺爱毁了他的一生。
我的创业感想：经历风雨才能见彩虹
——从下岗女工到茶文化的传播者 师爱英 尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：
今天能有机会在这里与大家分享我的创业经历，我的心情十分激动。感谢玉溪各级党委政府、各级领导以及母校恩师多年来对我的关心和支持，才可能有我和玉溪康提茶庄今天的发展。
我叫师爱英，毕业于云南玉溪工业财贸学校、云南玉溪高级技工学校电工专业，曾经在玉溪市红塔区轻工设备厂电力运行室工作，现为玉溪康提茶庄经理。
我一手创办的玉溪康提茶庄，发展至今已经拥有加盟连锁店12家，在玉溪当地也算小有名气了。面对今日的成功，再回顾过去的艰辛，我感慨万千!
8月，我下岗失业。对于我及我的家庭来说，那是一个非常阴暗的日子。我来自农村,中专毕业后,终于有了一个工作，自己正在努力工作，回报父母，回报社会。哪想到工作没几年，就突然失业了。从每天朝九晚五一下子变得无所事事，心里的失落和痛苦难以形容。更为艰难的是，我那时怀有身孕，孩子马上就要出生了，不管在家待产还是住院都是一笔不小的开支，失业无疑是一个沉重的打击。作为一个母亲，对于孩子的到来我是喜忧参半，喜的是一个小生命即将来到我们的家庭;忧的是，宝宝能不能像别的孩子一样能够得到正常的物质生活保障和良好的受教育机会呢?为起，我不知偷偷哭了多少回，泪水给了我茫然，也给了我坚强!
孩子的出生给我的家庭带来了欢乐，但是生活艰辛不容许我一直沉浸在身为人母的喜悦中。孩子不到一岁，我就把他丢给母亲照顾，自己开始找工作。
27岁的我失业后一直在家带孩子，思想观念基本与社会脱节，用人单位不是嫌年龄大，就是说我专业不对口，满腔热忱地去应聘了多家单位，结果总是一无所获。无奈之下，我先后帮别人打过零工、卖过服装、卖过鞋子、做过保险公司业务员。一年下来,辛苦不说还赚不到钱，常常陷入迷茫和痛苦之中。在不断的煎熬中，直到有一天，我恍然大悟：与其给别人打工，不如自己给自己打工，无论做大做小那可都是自己的事业，靠别人不如靠自己!
自己创业，最大的难题就是项目和资金。家庭现状让我百般焦虑。东挪西借，总算有了第一笔启动资金。多番打听和观察后，我在玉溪人口比较集中的公园旁开了一间小铺，经营手机皮套、传呼机挂件等。铺子小得可怜，一共就三个平方，摆了柜台和货架之后，再站一个人进去就满了。做完这些，我两手空空，再没有资金来周转。真叫上天无路，入地无门。如何去维持正常的经营，我脑子里一片空白。就在这时，政府向我伸出了援助之手，那就是帮助下岗失业人员创业的小额信贷。2万元钱，对有的家庭来说，不算什么，但对我一个下岗失业还带着孩子的女人来说，就像一个天文数字，就是及时雨，是我的救命钱，我把每一分钱都分作两分来花。每天起早贪黑，认真经营，但是收效甚微，一个月下来，收入仅够付房租和水电费。
到了，看到玉溪街头的小汽车越来越多，我兴起了开一家洗车场的想法。俗话说，打铁还须本身硬，我本身就是学电工的，我想开洗车场一定能赚钱。但是现实与梦想常常是相反的，洗车场开业后生意并不如我想象中好。困难却比想象中大多了，每天风里来，雨里去。夏天，头顶烈日;冬天，身披寒风，坚持了一段时间后，勉强算略有积蓄。
两次创业探索，结果都不尽如人意，我情绪十分低落。每天我都在问自己， 为什么我那么努力，也不怕吃苦受累，就是得不到成功呢?有一天看书，我突然看到一句话：机会只会降临在有准备的人身上。是啊，回想前两次创业，我根本没有静下心来好好思考过，没有充分了解和分析市场需求，没有合理科学的投资规划，只凭着一腔热情蛮干，当然不会成功!
12月，我参加了劳动部门组织的“siyb”创业培训。课堂上，老师们生动地讲述了如何选择创业地址、创业项目、如何投资、如何扩大生产等内容，给了我许多理论指导，也给了我第三次创业的信心。
于是我又开始再次寻找合适的项目。
一个偶然的机会，让我与茶结下了不解之缘。一次闲聊间，听一位朋友讲述了博大精深的茶文化，那种悠久而又神秘的历史迷住了我。做事不就应该做自己喜欢的事情吗?何不开个茶庄呢?
有了培训的指导和前两次创业失败的经验和教训，我这次创业谨慎多了。多方咨询，反复考察，最终我选择了与思茅康提茶业总公司合作，再次向政府申请了小额信贷，创办了玉溪康提茶庄。
茶庄开业后，我开始寻思经营理念。玉溪茶室很多，但大多数跟棋牌室没有多大区别，只是一个为顾客提供娱乐休闲的地方。而我认为我的茶庄不应该只是一个娱乐休闲场所，还应该是一个弘扬茶文化，为爱茶之人提供品茶、习茶、交流、沟通的场所，更应该是一所陶冶情操，养心，修德的学校。茶是品出来的，有了文化的支持，茶才能永恒。就这样，“以结缘的心分享，以分享的心结缘”就成为了康提茶庄的经营宗旨和服务理念!
有了理念的支持，我把茶室与茶文化结合在一起，从装修布置到经营服务,都充分考虑到了茶文化的展示。墙上挂的，是各位名家对茶的评价;屋里摆的，
是各种造型优美的茶品茶饰。在康提茶庄除了品茶外，还能品环境、品心情、品茶趣、品文化。你可以品品纯正小碗茶、尝尝茶酒、可以品尝到我们独创的茶酥、茶饼、茶粥、茶醋、茶果冻、茶巧克力等独一无二的茶食品。近年我们又开发了普洱茶面条、普洱茶豆沫糖等与茶有关的系列保健食品。
目前，玉溪康提茶庄已经在省内外开创了11个连锁店，第12个在湖北武汉连锁店也在紧锣密鼓的装修和筹办中。经过9年的艰苦创业，我的第三次创业终于成功了!
在茶庄步入正轨的过程中，我个人也在一步步的探索中完善了自己： 207月，报纸、电视等媒体也对我的创业做了报道与宣传;
年，被玉溪市红塔区委、区政府评为“再就业创业明星”;
月22日，云南省电视台云南“十
五、人物”专访;
10月被国家劳动和社会保障部评为“第四届微型创业三等奖”; 三月，被评为首届“玉溪十佳创业女性奖”; 20三月，被玉溪市评为—— “三八红旗手”称号; 年，被红塔区委评为“科技致富带头人”荣誉称号;
2010年，康提茶庄被云南省妇联评为“创新示业范园基地”。
俗话说，吃水不忘挖井人。我能有今天的成功，完全离不开玉溪各级党委政府和教育劳动部门多年来的关心和支持，以及母校的栽培。假如没有政府的小额信贷作为后续资金，我的创业只能是空谈;假如没有区政府和区劳动局的培训指导，我的创业道路依然走得跌跌撞撞;假如没有税收减免等政策关爱，我的茶庄不会经营得那么轻松;假如没有母校的栽培，我就没有足够的知识和素质来支撑我的事业。我要感谢在我成功道路上一直热心帮助我、关爱我的政府、领导以及社会各界朋友，没有你们，就没有今天的康提茶庄，没有今天的师爱英!
我的感谢不能只是一句空谈，我应该为社会贡献我力所能及的力量。在我的每一个连锁店都渐渐取得经济效益的同时，我也在用实际行动回报着社会。
从年开始，康提茶庄与玉溪高级技工学校合作，创办了玉溪市第一家茶艺培训基地。共开办茶艺师培训班近20期，培训初、中、高级茶艺师800多人，并为红塔区再就业服务中心培训下岗失业人员百余名，为一大批失业人员增加了一技之长，解决了多个家庭的就业问题。
2005年开始，康提茶庄成为红塔区下岗失业人员创业培训参观，示范基地。我本人也义务为500余人参加创业培训人员讲解创业经历十多场次。
2005年5月，康提茶庄全力支持赞助了“驮茶进京”的马帮兄弟8000余元的茶酒、普洱茶等生活所需物品。 2005年11月，《玉溪日报》欲开辟一个全新的“普洱茶专栏”，寻求与康提合作协办时，我毫不犹豫的给予支持。 2005年11月18日，当得知新平县平掌乡万亩茶园由于交通信息不畅，茶
篇10：珠宝创业心得体会
珠宝创业心得体会
很多人对珠宝情有独钟，因此珠宝行业在市场上的发展前景一直不错。张伟毕业于珠宝设计行业，凭借自己不断的努力在珠宝行业中开拓属于自己的事业天地。在10月张伟参加学校主办的国际宝石会议考察珍珠养殖基地，他发现在市场上珍珠饰品能够卖到20多元在这里只卖5元钱，如果买的多了一两块钱就能够买到，他看到了巨大的利润空间。
回到学校以后张伟与寝室的两个同学商量合计以后凑齐了6000元，从原产地购买了一大包珍珠原料以后经过加工成为项链，耳环，手链等等在学校的周边销售，第1个月就卖到了1700元。珠宝生意逐渐好起来以后张伟又找同学们进行代销。在的下半年每月销售额即达到一两万元。因为很多时候购买珍珠的都是一些中老年人，为了开拓年轻人的市场，在204月张伟与人合伙投资9000元干起了水晶生意。
虽然当时已经学了很多的珠宝见识知识，进货的时候也是经过反复的验证但第1次进货还是看走眼。张伟去连云港购买水晶原料在作坊里看到一串精美的手链，老板说这是天然的拖帕石(一种宝石晶体)制成，张伟再详细的看了半天，也觉得这款手链儿市场价格应该在700元左右，他花了120元买下来回到学校仔细验证发现只是一串合成的玻璃。毕竟学校的鉴宝知识有限和市场上也有很大的差异，经过一次教训以后，他积累了一些常识与经验。
后来每次进货张伟都特别的小心每一件货品都是亲自采购把货品再运回到武汉，还会经过专门的珠宝检测站进行检测。为了增加产品的可靠性，为了让广大消费者们放心，他推出的每一件产品质量都是有保证有时还会带上学生证，证明自己是专业的。经过不断的努力发展张伟的珠宝生意越做越红火，被称为行业中的顶尖人士。张伟推出的产品比较优质，受到广大消费者的认可
张伟的成功并不是偶然，他虽然当初选择了珠宝行业但都是经过自己不断的努力克服各种困难，-后在珠宝行业站稳了脚跟。投资珠宝行业以后张伟根据市场的变化，不断对产品进行更新升级，能够满足顾客的需求生意也就越做越大。他凭借过人的胆识不断开拓新的市场，有着同行无法比拟的优势受到众多消费者的认可。
张伟凭借过人的胆识不断的进取精神在珠宝行业取得了很好的成就。张伟非常热爱珠宝行业全身心的投入到这个行业，把珠宝做到极致让同行望尘莫及。
张伟之所以成功他是非常专注的去做某一件事情把这件事情做好，不论遇到再多的困难与波折都不能够阻挡他前进的步伐。这种创业精神非常值得我们学习，想要创业就不要怕苦怕累更不要嫌麻烦，只有更加努力的付出收获才会更有价值
创业心得体会
我叫吴和聚，是宁波第二技师学院01届的毕业生。通过毕业后的几年努力与打拼，目前在事业上也算小有所成。回忆一路走来的历程，感慨万千。
在二技时，我所学的是电子商务专业，(一个决定未来的专业，一个改变未来中国经济的专业)。当时的班主任是郭鹏老师，还有计算机组的朱华德老师，刘梅老师等。在那时我们已经接触到了网络购物的雏形(那时还没有淘宝)，也学习了市场营销等非常有实战作用的课程。学校在当时就已经非常注重学生的实践能力，确实，在日后这种能力再加以提高，才能在社会中生存。在此，感谢老师给我的事业打下了一个良好的基础。
毕业后，我先去的一家电脑零售公司进行实习，记得当时一个月只有250元的待遇，但是在我们那个时候，能有个工作已经非常高兴，也没有更多的去要求收入。学习，还是学习!人只有不断学习才能提高，才能发展，才能有更高的收入。刚进入社会，一切的一切都是零，在学校以为自己能力很行，到了单位突然发现自己什么都不懂，没有人和你讲学校课本，需要的是你的效率，你的实际能力。没有人会给你更多的机会，做错就要立马走人。不会像学校和老师给你一次次的机会。当时想的很明白，学习吧，努力吧。埋头苦干的工作和学习了有将近半年，收入也随之有所提高。后因电脑零售业的压力，老板决定改行，所以我们只好离开了工作半年的电脑公司。
后来我去了中国电信，当时是负责通信线路的维护，学习到了一些关于网络通信方面的技能。刚进去的时候工资也低。中国电信有很严格的企业员工章程，各项考核及各项指标，对一个刚进去工作的人来说很难适应和达标，每个月算下来有个600元就很不错了，但我心态还算好，我明白：现在的我有何能力去和别人谈待遇，多少能力拿多少工资。很现实的问题。一年后，因为合同终止与电信外聘员工的改制，我又不得不离开了这家单位。
当时的我已经有一定的工作经验，但确实因为学历低的原因，很难找到新的工作，当时也比较沮丧。随后在家待了一段时间。当时父母非常严厉的质问我：你为什么要在家里待着?不管扫大街也好，工地打工也罢，我们不管，但你必须要出去工作。父母现在要靠你供养吗?不需要!你会饿死吗?不会!你所要做的是去工作，不管收入多少，但你不能在家里待着，待在家里只会让你变的懒惰。你去工作，我们父母目前的能力还可以提供你生活保障，但如果你不去工作，那么你就离开这个家，自己去养活自己吧。就你
目前的状态，如果要你像我们父母一样去养个孩子，去养一个家呢，我们早饿死了。父母不会照顾你一辈子，只有你自己才能照顾你自己一辈子!我反思了一晚上，对，一切要靠自己!现在是父母在养活我，他们并不要我去供养，但是首先我要学会养活我自己，以后我还需要有供养一个家庭，供养父母孩子的能力。收拾下心情，第二天我开始踏上了应聘面试的“旅途”。书店营业员，手机店营业员，it公司销售，货运代理业务员，外贸业务员，水果配送员。。。在一年半的时间里杂七杂八也干了一堆。虽然都做的不久，但是我学习到了很多各行业的知识(我进入一个新行业就会非常“拼命”的去学习研究和工作)。对社会的种.种也有了自己的客观了解。
可能是与身俱来的一种顽强拼搏的精神吧，随后我自己计划打算开始创业，也征求父母的同意。父母对我的想法并不赞同：创业?不是打击你，就靠你这点社会经验，人脉，阅历就想创业?你连个大马路上扫地的都不如，不要不知天高地厚，你随便想个小点子就能发家致富?如果这也行，也轮不到你，扫大街的也比你有能耐!现在给你个机会，你去试吧，但是要父母帮助那不可能，一切自己想办法去吧!我知道，天下没有不疼爱自己儿女的父母，而我父母只是换了一种更疼爱我，望子成龙的正确教育方式去引导我，让我看清现实。
当时自己在之前的工作经历中有一点小积蓄(平时的生活习惯向来比较有计划和节俭)，也就几千元钱。我想：父母是在暗地试探我，考验我。我就要凭这点点钱去试试，年轻是最大的资本，我现在输的起。但是我自己所做的一切必须要我自己来承担，我一定要有这种观念和能力。
呵呵，社会是现实的。几千元能做什么?街边卖水果总行吧。随之就通过各种渠道研究了解水果行业，进了点水果自己改造了自行车去城乡结合部贩卖(城区内城管部门严格控制这种街边小贩)。但现实哪有想的那样容易，水果新鲜度对我这新手来说很难把控，又是收假钞，苦干一天，赚的与亏损的只够持平。回到家一脸的沮丧。父母说：孩子，凡事都要坚持，自己摔了一跤要记住，别人摔了一跤你也要记住。随后和我说了他们的人生经历。这对我的帮助和影响非常大。加上自我总结，再凭自己的努力付出坚持了三个月的水果贩卖，赚了所谓的第一桶金。数字“保密”哦，不过其实也不多。随后想着，要不开个水果店试试?一个月后，我的水果店开张营业了。因为自己刚开始创业，各方面经验不足，选址等问题，生意不温不火。保个本不赔钱。勉强够自己生活费，但当时我已经不需要依靠父母来供养我，我已经可以自己独立养活我自己。
当时想着，换个店面试试吧，随后也开始大街小巷去找店面。要想找个好店面，哪有那么容易。当时看到很多的服装店转让，饭店转让，各行各业店面转让都有。但是发现一个奇怪的问题，那种“性保健品店”看着不死不活，又没有生意，怎么就老霸占着店面
不转出来呢(因为我要的店面不需要很大，部分性保健店面非常适合我)。因为找店面的关系，所以平时不太关注的店面和行业引起了我的深思。那些性保健店平时我也不怎么关注和了解，但是在这个城市土生土长那么多年，这些性保健店其实我还是有印象的，都开了好多年。看着没生意，但就是不倒。带着疑问，我开始关注和了解了这个行业。向成人用品行业中的前辈打听，询问了解。不问不知道，一问吓一跳。这是个“水很深”的行业，带着国人“谈性色变”的观念所产生的行业优势，各种的欺骗，顾客的害羞，不正规的经营。但是我发现了商机：这是个很朝阳的产业，巨大的行业利润和前景。再次和我家人进行沟通。家人给出的建议是：常规行业进入门槛已经很高，竞争很大，有些不为人知的冷门行业才是挖掘的重点，现在连三岁小孩都知道开服装店，还有何意义?好多年前的“收废品”行业，大家都看不起，觉得所谓的“面子过不去”。可现在呢，哪个不是百万千万身家。但是当大家看到前景的时候，现在行业门槛已经很高，基本不可能去与这些大鳄们竞争。只要我不违法，不伤天害理。正儿八经的把成人用品当成事业就可以做。但是要么不做，既然做了，就要做正规，做专业。
有了家人的鼓励与支持，我与爱人(当时的我已经是位已婚男士了，呵呵)开始转行从事起了外人带“有色眼镜”看待的成人用品行业。拜访了行业内的资深前辈，加上自己的电子商务专业及后期学习到的经验和技术，开始了我的创业之路。思路一定要对,要做就做“专业正规的网购，保护顾客的私密性!”接着，我与爱人便开起了自己的淘宝网店，随之而来的是没日没夜的投入工作。进货，拍照，后期设计，处理。产品卖点提炼，学习相关行业法规。产品的上架，网店的装修，同行业对比分析。当时与爱人一起基本就是累了趴在电脑前睡一觉，醒了继续!周而复始。说来容易做来难，光是拍照就难到我们了，普通相机根本无法支持产品的清晰度，要有特色特点，必须要自己独立的完成产品拍摄与后期的制作等事项。投资买了单反相机，买了还不会用，每天不要命的工作，又学习了单反摄影技术，为了达到所需要的效果又投资购入了高昂的配套摄影器材。从不懂到精通，从不知道什么是修图，到熟练运用ps软件。从不知道上传装修及数据整理，到学会了代码，装修，数据编辑与制作整合。付出的心血与投入都非常的大，完全依靠对行业前景的看好和夫妻双方的艰苦坚持。有时为了一个代码可能就要花费一个通宵的时间去学习和调整。幸好前期已经做好了亏损的心理准备。
与赞同，2010月，在宁波市创业就业孵化基地，我向区里有关领导汇报了工作情况，得到了领导们的认可。并将我的创业情况上报市里，并刊登在各大报纸上。做为一样年轻创业者的榜样。
公司今年也开始打造全国实体连锁品牌运营理念，致力打造成人用品行业的生态健康。将行业带入到一个“健康，文明，正规，专业”的方向发展。让更多志同道合的人一起加入到我们公司的平台当中，更好的创业，更好的就业。为我们企业的发展也同时为社会做出一份贡献。
在这里，首先要感谢我的父母，从小正确的教育了我，让我更懂事，更坚强，让我懂得，一切要靠自己的双手去创造。其次要感谢母校“宁波第二技师学院”及教育过我的老师们，给我打下了一个今后创业的良好基础，让我的实践能力更有优势在当今社会中与“本科生”“研究生”去竞争。再者感谢我们公司的员工，团队。谢谢你们的一路陪伴与坚持，造就了今天的距点贸易公司，在成人用品这个潜力行业中乘风破浪。再这里也要重点感谢市里区里及街道的领导们对我们公司的支持与帮助。
最后在这里给年轻的学弟学妹们几点忠告：
1，趁年轻，多读书，多学习有用的知识。以后你会感觉你的知识永远都是不够的。
2，电脑，可以让你花更多的钱(网络游戏)，也可以让你从中赚到更多的钱。工具在你手中，看你如何利用。电脑绝不仅仅是一台新式游戏机!
3，学会独立。告诉自己：现在是父母养你，如果现在是要你来养父母呢?
4，换位思考!不要永远站在自己的角度看问题，看人。如果你是对方呢?懂得这点，你就懂得了做人的道理。
5，永远不要拿在家里的脾气到学校中，社会中。父母围着你转那是溺爱，但在社会中，只有你去适应社会，去改变你自己!社会中，没有人会去围着你转，因为你要知道你只是一个卑微的小百姓。
6，永远不要向别人索取什么，而先要知道你能付出什么。别人帮你那是情分，不帮你那是本分。别人永远没有义务去为你做什么，包括你的父母。
同时也劝“可怜天下父母心”的长辈们：
这个时代的孩子不缺物质，不会饿死，不会冻着。他们远比你们的儿时要幸福的多。学校教育能给予他们知识，但家教能影响到他们的前途!我的同学，因父母溺爱，直到现在年近30，无工作，无事业，无婚姻。还天天等着某企业老总能亲自去他家里请他去工作。我觉得他自己有问题，但他的父母从小的溺爱毁了他的一生。
我的创业感想：经历风雨才能见彩虹
——从下岗女工到茶文化的传播者 师爱英 尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：
今天能有机会在这里与大家分享我的创业经历，我的心情十分激动。感谢玉溪各级党委政府、各级领导以及母校恩师多年来对我的关心和支持，才可能有我和玉溪康提茶庄今天的发展。
我叫师爱英，毕业于云南玉溪工业财贸学校、云南玉溪高级技工学校电工专业，曾经在玉溪市红塔区轻工设备厂电力运行室工作，现为玉溪康提茶庄经理。
我一手创办的玉溪康提茶庄，发展至今已经拥有加盟连锁店12家，在玉溪当地也算小有名气了。面对今日的成功，再回顾过去的艰辛，我感慨万千!
198月，我下岗失业。对于我及我的家庭来说，那是一个非常阴暗的日子。我来自农村,中专毕业后,终于有了一个工作，自己正在努力工作，回报父母，回报社会。哪想到工作没几年，就突然失业了。从每天朝九晚五一下子变得无所事事，心里的失落和痛苦难以形容。更为艰难的是，我那时怀有身孕，孩子马上就要出生了，不管在家待产还是住院都是一笔不小的开支，失业无疑是一个沉重的打击。作为一个母亲，对于孩子的到来我是喜忧参半，喜的是一个小生命即将来到我们的家庭;忧的是，宝宝能不能像别的孩子一样能够得到正常的物质生活保障和良好的受教育机会呢?为起，我不知偷偷哭了多少回，泪水给了我茫然，也给了我坚强!
孩子的出生给我的家庭带来了欢乐，但是生活艰辛不容许我一直沉浸在身为人母的喜悦中。孩子不到一岁，我就把他丢给母亲照顾，自己开始找工作。
27岁的我失业后一直在家带孩子，思想观念基本与社会脱节，用人单位不是嫌年龄大，就是说我专业不对口，满腔热忱地去应聘了多家单位，结果总是一无所获。无奈之下，我先后帮别人打过零工、卖过服装、卖过鞋子、做过保险公司业务员。一年下来,辛苦不说还赚不到钱，常常陷入迷茫和痛苦之中。在不断的煎熬中，直到有一天，我恍然大悟：与其给别人打工，不如自己给自己打工，无论做大做小那可都是自己的事业，靠别人不如靠自己!
自己创业，最大的难题就是项目和资金。家庭现状让我百般焦虑。东挪西借，总算有了第一笔启动资金。多番打听和观察后，我在玉溪人口比较集中的公园旁开了一间小铺，经营手机皮套、传呼机挂件等。铺子小得可怜，一共就三个平方，摆了柜台和货架之后，再站一个人进去就满了。做完这些，我两手空空，再没有资金来周转。真叫上天无路，入地无门。如何去维持正常的经营，我脑子里一片空白。就在这时，政府向我伸出了援助之手，那就是帮助下岗失业人员创业的小额信贷。2万元钱，对有的家庭来说，不算什么，但对我一个下岗失业还带着孩子的女人来说，就像一个天文数字，就是及时雨，是我的救命钱，我把每一分钱都分作两分来花。每天起早贪黑，认真经营，但是收效甚微，一个月下来，收入仅够付房租和水电费。
到了20，看到玉溪街头的小汽车越来越多，我兴起了开一家洗车场的想法。俗话说，打铁还须本身硬，我本身就是学电工的，我想开洗车场一定能赚钱。但是现实与梦想常常是相反的，洗车场开业后生意并不如我想象中好。困难却比想象中大多了，每天风里来，雨里去。夏天，头顶烈日;冬天，身披寒风，坚持了一段时间后，勉强算略有积蓄。
两次创业探索，结果都不尽如人意，我情绪十分低落。每天我都在问自己， 为什么我那么努力，也不怕吃苦受累，就是得不到成功呢?有一天看书，我突然看到一句话：机会只会降临在有准备的人身上。是啊，回想前两次创业，我根本没有静下心来好好思考过，没有充分了解和分析市场需求，没有合理科学的投资规划，只凭着一腔热情蛮干，当然不会成功!
2004年12月，我参加了劳动部门组织的“siyb”创业培训。课堂上，老师们生动地讲述了如何选择创业地址、创业项目、如何投资、如何扩大生产等内容，给了我许多理论指导，也给了我第三次创业的信心。
于是我又开始再次寻找合适的项目。
一个偶然的机会，让我与茶结下了不解之缘。一次闲聊间，听一位朋友讲述了博大精深的茶文化，那种悠久而又神秘的历史迷住了我。做事不就应该做自己喜欢的事情吗?何不开个茶庄呢?
有了培训的指导和前两次创业失败的经验和教训，我这次创业谨慎多了。多方咨询，反复考察，最终我选择了与思茅康提茶业总公司合作，再次向政府申请了小额信贷，创办了玉溪康提茶庄。
茶庄开业后，我开始寻思经营理念。玉溪茶室很多，但大多数跟棋牌室没有多大区别，只是一个为顾客提供娱乐休闲的地方。而我认为我的茶庄不应该只是一个娱乐休闲场所，还应该是一个弘扬茶文化，为爱茶之人提供品茶、习茶、交流、沟通的场所，更应该是一所陶冶情操，养心，修德的学校。茶是品出来的，有了文化的支持，茶才能永恒。就这样，“以结缘的心分享，以分享的心结缘”就成为了康提茶庄的经营宗旨和服务理念!
有了理念的支持，我把茶室与茶文化结合在一起，从装修布置到经营服务,都充分考虑到了茶文化的展示。墙上挂的，是各位名家对茶的评价;屋里摆的，
是各种造型优美的茶品茶饰。在康提茶庄除了品茶外，还能品环境、品心情、品茶趣、品文化。你可以品品纯正小碗茶、尝尝茶酒、可以品尝到我们独创的茶酥、茶饼、茶粥、茶醋、茶果冻、茶巧克力等独一无二的茶食品。近年我们又开发了普洱茶面条、普洱茶豆沫糖等与茶有关的系列保健食品。
目前，玉溪康提茶庄已经在省内外开创了11个连锁店，第12个在湖北武汉连锁店也在紧锣密鼓的装修和筹办中。经过9年的艰苦创业，我的第三次创业终于成功了!
在茶庄步入正轨的过程中，我个人也在一步步的探索中完善了自己： 2004年7月，报纸、电视等媒体也对我的创业做了报道与宣传;
2004年，被玉溪市红塔区委、区政府评为“再就业创业明星”;
2005年11月22日，云南省电视台云南“十
五、人物”专访;
2010月被国家劳动和社会保障部评为“第四届微型创业三等奖”; 2010年三月，被评为首届“玉溪十佳创业女性奖”; 2010年三月，被玉溪市评为2008——20 “三八红旗手”称号; 2010年，被红塔区委评为“科技致富带头人”荣誉称号;
2010年，康提茶庄被云南省妇联评为“创新示业范园基地”。
俗话说，吃水不忘挖井人。我能有今天的成功，完全离不开玉溪各级党委政府和教育劳动部门多年来的关心和支持，以及母校的栽培。假如没有政府的小额信贷作为后续资金，我的创业只能是空谈;假如没有区政府和区劳动局的培训指导，我的创业道路依然走得跌跌撞撞;假如没有税收减免等政策关爱，我的茶庄不会经营得那么轻松;假如没有母校的栽培，我就没有足够的知识和素质来支撑我的事业。我要感谢在我成功道路上一直热心帮助我、关爱我的政府、领导以及社会各界朋友，没有你们，就没有今天的康提茶庄，没有今天的师爱英!
我的感谢不能只是一句空谈，我应该为社会贡献我力所能及的力量。在我的每一个连锁店都渐渐取得经济效益的同时，我也在用实际行动回报着社会。
从2005年开始，康提茶庄与玉溪高级技工学校合作，创办了玉溪市第一家茶艺培训基地。共开办茶艺师培训班近20期，培训初、中、高级茶艺师800多人，并为红塔区再就业服务中心培训下岗失业人员百余名，为一大批失业人员增加了一技之长，解决了多个家庭的就业问题。
2005年开始，康提茶庄成为红塔区下岗失业人员创业培训参观，示范基地。我本人也义务为500余人参加创业培训人员讲解创业经历十多场次。
2005年5月，康提茶庄全力支持赞助了“驮茶进京”的马帮兄弟8000余元的茶酒、普洱茶等生活所需物品。 2005年11月，《玉溪日报》欲开辟一个全新的“普洱茶专栏”，寻求与康提合作协办时，我毫不犹豫的给予支持。 2005年11月18日，当得知新平县平掌乡万亩茶园由于交通信息不畅，茶
珠宝创业心得体会
篇11：珠宝销售心得体会
我是两年前进入销售这个行业的，放弃了自己大学学的专业，转到了珠宝销售员的岗位上面来了。说实话自己刚刚进入这个岗位的时候是一脸茫然的，因为之前自己学习的专业是偏向技术型，就是那种不用多跟人交流的，自己闷头做就行了，所以对于销售心中需要经常在人际交流的服务业工作我之前是比较少接触的。在我之前对于珠宝销售这个行业的工作，我认为是比较轻松的，因为看着一般也不会经常有人去珠宝销售专柜或者门店去买啊，谁知道我进去行业的时候才发现跟我想的一点也不一样，我的认知终究是有局限性的，所以我开始一边工作一边学习，这样的工作方式让自己有了不少的收获，特别是让我自的自信心有了非常大的提升。当一场交易成交的时候，自己会有非常大的成就感和满足感，那个时候会觉得自己的工作是非常棒的，自己的能力是很强的，所以长久下来，就让自己变得更加自信了。
下面也谈一谈，这么长时间销售工作的一点体会吧，分享下心得。
在还没有进珠宝销售岗位工作的时候和刚刚开始工作的时候，我一直觉得销售珠宝主要是看运气，觉得碰到了想买的客户自己上去稍微推销一下就能成，没卖出去完全是自己运气太差，在刚刚称为销售员的时候，我就一直吐槽自己运气差，为什么别的同事都能够拿到很高的业绩，而自己一个月内做不出几单，自己运气也太差了吧。一直到后面销售成绩变好了的时候，自己才慢慢懂得些道理，销售珠宝可不仅仅是看运气，还是需要掌握一定的流程和技巧的。来店里看珠宝的，基本上心里都是有一定的购买欲望的，所以我们就是要进一步打动他们的心，首先就是要对珠宝产品非常了解，才能根据对方的喜好推荐他们产品，在第一步上打动他们的心。接下来就是需要销售技巧了，首先自己就是要自信，获得顾客的信任感，然后通过聊天拉进大家的距离，可以通过需要和恰当的手势等等，然后具备察言观色的能力，进退有度，把握时机，完成销售。
做珠宝销售还有很重要的一点，就算是要做好客户维护，要维护好跟老客户的联系，拉进新客户。珠宝虽然在我们眼中是奢侈品，但是在有钱的人眼里就是装饰品而已，所以他们会经常的购买新的装饰品，因此我们要维护好老客户，可以给他们说说最近店里有什么新的珠宝，跟他们特别配什么的。再就是跟新客户了，有新客户的时候，可以说价格联系方式，以后想买了或者有什么问题了都可以问我之类的，这样就建立一个新的客户关系了，客户多了，销售业绩自然就提上来了。
篇12： 珠宝培训心得体会
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的效劳态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。这是我在培训中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2展示珠宝珠宝
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担忧这个，担忧那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
4、售后效劳
当顾客决定购置并付款后我们的工作并未完毕，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比方说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。 5工作中的缺乏和努力方向
经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着缺乏，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的开展做出更大的奉献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！
总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的`谢谢周老师哈。在面对竞争剧烈的市场环境，我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的珠宝，还包括了围绕珠宝开展的更多知识效劳、技能效劳与情感交流。珠宝首饰，属于奢侈品的其中一种，不仅仅要了解本行业，也要了解更多的其他奢侈品行业，在和顾客的接触中，获得更多的谈资与顾客沟通，让我们也能在其中提升自身的专业素养，了解更多的知识层面。
这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点。在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技巧。还有，销售过程中，推销是我们与顾客沟通的过程。如果我们把生活中的不满情绪带到工作中，那么就会影响销售进而失去了顾客。所以最重要的就是要调整好自己的心态，以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。在这些的前提上，让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的根底。
篇13： 珠宝培训心得体会
4月阳光明媚，公司发福利了，4月23日，在公司领导的带领下，我们一行10个人乘车来到成都参观珠宝店。 xxxx珠宝店位于成都xxxxx路，地理条件优越，人流量大，这个店面装修非常富丽堂皇等等自己写，一进店门，导购热情微笑的欢迎光临xxxxx金店随口而出，他们的微笑和真诚，让你感觉就是发自内心的，没有一点牵强，随后就是一杯带着花香的xxxx茶，每人一杯。这个个我们金店的模式是一样的，但是我感觉他们做的比我们更发自内心。他们销售采取1+2法，即一人为主，2人为辅，主要有主的人进行攻关，询问客人的需求，试探客人的消费能力，辅助的人主要是附和同事，还有就是察言观色，看我们的表情来配合主的同事。这点和我们倒是有区别，我们是采取一对一的模式，各有利弊吧。他们的专业知识非常丰富，对钻石的极大特性也讲解得很到位，该说的说，不该说的只字不提，
对于瑕疵也一带而过，这些都是值得我学习的地方。随后看玉的地方你可以写一些，自己写哈。
通过这次的旅游学习，我觉得我们不能坐井观天，虽然我们现在在南川做的'还可以，但是和外面相比，很多都是我们非常欠缺的，所以在今后的工作中，我会严格要求自己，多利用业余时间，给自己充电，只要有一颗上进的心，我相信我会做的更好，为公司作出更大的贡献，也非常感谢公司给了我这次机会，最后祝愿公司发展越来越好！
【珠宝心得体会范文】相关文章：
1.珠宝培训心得体会
2.珠宝销售心得体会
7.珠宝营销策划
8.珠宝调研报告
9.珠宝圣诞节策划
10.珠宝营销策划方案
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