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推销培训心得体会

2023-01-20 08:05:37 收藏本文 下载本文

“吱吱呜呜”通过精心收集,向本站投稿了14篇推销培训心得体会,下面是小编为大家整理后的推销培训心得体会,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!

推销培训心得体会

篇1: 推销培训心得体会

推销培训心得体会

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的.。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

篇2:大学生推销心得体会

今年七月,火红金色的七月,怀着各种复杂的心情,我结束了我的大一,即将步入大二的我,心中自是感慨万千,大学生暑期社会实践报告:推销报纸。一方面,充满着对周围环境的惶恐的一年终于要结束了,即将到来的大二将是在一个再熟悉不过的环境里运行;但是,在另一方面,回想并反思这过去的一年,是所有级学生的必修课。仔细想想这过去的一年,处在世外桃源般的长安校区,生活方面自是非常方便——食堂、超市、四室一厅的宿舍、有暖气空调的自习室和图书馆、美丽的启真湖、崭新的塑胶跑道。一切看起来都是如此的完美无缺,让人徜徉其中,幸福不已,仿佛我们活在这世上,只要吃饭学习、跟父母要学费生活费就行。

但是,我的心中始终有一层挥之不去的阴霾。鲁迅曾说过“生活太安逸了,工作就显得所累了。”我们的生活太安逸,对外面的世界知之甚少,甚至一无所知。看着周围不断重复的风景和人物,我的心中始终充满着一种强烈的恐惧。恐惧在于,这种闭塞、安逸的环境会消磨我们的意志,磨光我们的激情;因为缺乏比较,我们始终在这个小圈子里跳上跳下,从来看不到外面的世界,看不到外面的人。在一个相当小的圈子里,我们说谁谁成绩好,谁谁能力强,谁谁咋咋咋等等,但是,牛人不仅仅局限在西工大,而且眼界过于狭隘,人的心胸也会变得十分狭隘,思考问题的角度、方向会比较单一,或者偏激。

我一直都觉得,人的心智取决于阅历,而非生理年龄,有些人阅历丰富,十七八岁看起来已有了大将风范,而有的人生活过于单调,二十多岁看起来仍像一个未长大的幼稚孩童。感谢《考试指南报》,因为去年订阅了这份报纸,今年才有机会成为该报纸的征订员。8月5号左右,报社的总负责人檀敏在空间里发信息,要招募精英队员。后来我就和他qq上聊了一次。因为当时确实是在家闲着没事,而且队员的工作时间是新生开学的那段时间,不会影响我29号开始上课,于是就匆匆买了10号的火车票,回到了西安。8月12号下午2点,在石油大学南区的一间教室内,我第一次见到了我们报社的总负责人檀敏,还有其他队员。培训人员慷慨激昂的话语,让我们很受触动,“狼行千里吃肉,狗行千里吃屎”,这是檀敏说的。还未23而且刚毕业的他,管理着陕西、安徽、广东,甘肃等六个省份的庞大市场,这真不是所有人都能做到的。那天下午,我们先是开了一个动员会,然后又到了操场上去进行拓展培训。一个个小游戏里蕴藏着深刻的道理。之后的8月13号,销售战役正式打响,我也就从理论学习阶段突然过渡到了实战阶段。

8月13号,西安理工大学开学,这是西安开学最早的本科院校。当天,所有报社的销售人员都涌向了曲江校区,宿舍楼都被炸了。《21世纪英文报》、《疯狂英语》、《新东方》、《英语周刊》等等报纸,将新生弄得眼花缭乱。那是竞争最激烈的一天,就在那一天,我们的销售队伍里,有人的销量达到了23份,而我却是一份都没订出去。一天下来,身心俱疲。当时真的觉得特别的失望,我开始怀疑——我的报纸质量不好?我的报纸内容不好?我根本就不适合做推销员?等等疑惑把我搅得头脑混乱。

接着,我想到了《世界上最伟大的推销员》,想到了那里面的少年海菲。海菲不甘心永远做一个靠体力赚钱的苦工,拿着一件红色的袍子,开始了推销员的征程。我觉得我现在和他的一个阶段非常相似。他曾经不停叩问自己、怀疑自己,“是不是我比别人卖的贵了?”“是不是我不是适合做这行?也许我还是应该回去重新喂养骆驼,继续做每天只赚几个铜板的苦工。”“要是我能吧把袍子卖掉,回去见到主人,那该有多么风光?”

我手中的报纸就像海菲手中的袍子一样,有人因海菲不肯降价而将袍子扔到海菲的脸上,有人根本不听海菲的说辞,直接将他扫地出门,类似,我也遭受到无数次拒绝、挫折和侮辱,但一想到海菲,我又重新鼓起了勇气,社会实践报告《大学生暑期社会实践报告:推销报纸》。13号的晚上,一位精英队长给我讲了很多销售方面的知识,如何随机应变,如何抓住顾客的需求,如何取得对方的信任,我目前正缺的是——成功的经验。

第二天,西安交通大学开学,我带着昨天失败的经验,心中始终记着,我和海菲是一样的,走进一间一间的宿舍。困难依旧重重,直到下午5点,我依然保持着零的记录。就在我心灰意冷之际,我想到了电影《当幸福来敲门》,想到了里面的男一号,他的那种永不放弃的精神,很激励我。我想,如果我是一匹狼,那些签出去的订单就是我的猎物,那我早就被饿死了。稍微调整一下,我又走进了其他宿舍,这一次,我赚到了成功的经验。一位江苏来的男生订了我的报纸。当时的心情真是开心的不得了。接着又在国防生宿舍订出去了一份。然后,我就吃了点饭,坐车回到了住处。当时的我激动地不住的给爸妈、给朋友打电话,在qq空间里发动态,我说“人生第一次呀,太开心了。”

之后的感觉就比较顺畅了,因为前面吃的闭门羹太多,经验太丰富了。虽然于我自己,我算是有了一定的突破,但是和其他队员相比,差距还是很大。而且,那些销量最大的,多半来自专科院校,或者不太知名的本科院校,这也让我很受刺激,我第一次发现——“西北工业大学”这几个字是如此的脆弱和无力。

以前一直呆在学校里面,那个偏僻的小山沟里,觉得有很多人已经很厉害,很能耐了。但是,最近真的发现,牛人不仅仅是高考时成绩考得高的那一批。很多名不见经传的小学校,有些人积极奋发,做事激情、耐心、上进,让我很受鼓动,也感到自自身的很多不足。突然发现,我们以前所拥有的一些,所谓的“名校骄傲”,在这个竞争激烈的社会里,真的一文不名。高学历,低能力,在大学里太多了。再看看我周围的很多人,其实我一直都不太喜欢书呆子。但发现周围很多人真的是书呆子。在地处偏远世外桃源般的长安校区,大家的日子过得太安逸,食堂,宿舍,自习室,图书馆,生活太单纯,太单调,处在那种闭塞的环境里,人的意志和斗志就会被磨灭,甚至逐渐被磨光。

以前也一直想找机会去看看外面的世界,丰富一下自己的阅历,现在这个机会就很好。哈哈,幸好有这个机会,让我感受到了什么叫做“狼行千里吃肉,狗行千里吃屎”的道理。池子的大小会限制鱼的成长,水至清则无鱼,人至察则无徒。做人做事做学问,每一件小事都有很深刻的道理呀!

8月13号到26号,短短的不到2个星期的时间里,我觉得我学到的东西,比大一一年都要多。这十几天里,我每天晚睡早起,挤公交、跑宿舍,饭都没好好吃,吃了很多苦。也对社会上那些人所说的,大学时光最幸福、最轻松有了很深的理解了。

想到李开复给大学生的忠告里说过的那些话,“大学要想到各种方法去做兼职,这倒不是为了老板抠门给你的那几百块钱,而是让你知道,生活是多么的不容易。”我很庆幸,我有这样的机会,让我较早的认识到,社会竞争的激烈,自身欠缺的东西还太多,“名校骄傲”在这个社会里是多么的荒唐、幼稚与无知。

自我总结:本次社会实践的主要内容是,在新生开学报到的时间,去各大高校向学弟学妹们推销报纸。所去学校主要有:西安理工大学、西安交通大学、西安医学高等专科学校、西安联合学院、西安培华学院、西安交通大学城市学院、西安机电信息技师学院、西安电子科技大学、西北农林科技大学。虽然所赚的钱除去餐饮费、交通费、买衣服以后,基本上所剩无几,但我觉得我的功力有深厚了一层,在为人处事、与人沟通方面的能力也有所加强,同时认识了很多其他学校的新朋友。虽然这几天很辛苦,但我认识到,在学校学习的时间实在是幸福而又宝贵。新学期伊始,我带着理想和期望,踏上了新的征程,我将会珍惜这来之不易的机会,好好学习,天天向上。

篇3:大学生推销心得体会

新生开学是在学校推销英语报纸,期间的坎坎坷坷让我体会了其中的酸甜苦辣,也算是人生的一段难忘历程。这让我更加珍惜现在的生活,能够平和的对待现在的一切人与事,也增加了许多勇气和自信。

关键词:打击气愤于心不忍希望勇气自信

好多人都说走进大学使我们走出了象牙塔,可是我觉得我们走进了另一个象牙塔,大学生活并没有改变为我们许多,因为我们所在的环境就是由一群刚走出象牙塔多的学生组成,如果我们想真正的成长起来,变得成熟稳重,必须慢慢走进社会,适应现在多元化、复杂的社会,尤其在我做完这次社会实践之后我感受颇深。

8月26号,我们北京化工大学的大一莘莘学子入学报到。他们怀着对知识的渴望,对大学生活而向往,还有对自己未来美好生活的憧憬来到了这一年前我来了的学校。我带着学英语报的样板,敲响了新生宿舍的门,向他们介绍了有关英语报的情况,也开始了我的社会实践旅程。这次实践总共进行了两天,虽然时间不是很长,但我从中学到了很多,也成长了很多。

其实开始没想过要推销报纸的,因为很多人都说那个很难,而且倍受打击,只是上学期期末在上一级学姐那里交了押金进,抱着挣回押金(推出去五份报纸就可以挣回押金)的态度我决定厚着脸皮去。

26号上午新生较多,我先帮忙带新生报到入住。下午他们基本都已收拾好宿舍,进宿舍楼就不怎么乱了,我就背着赠品,带着第一期报纸进了女生楼。没想到在第一个宿舍就碰了一鼻子灰。一进门说自己是推销英语报纸的,新生家长二话没说就把我从宿舍轰出来了,当时心里那滋味,比打翻五味瓶还难受,从小到大还没受过这样的待遇呢。出来后心里既羞愧又气愤,想那二十押金不要了,省得丢人。于是回了宿舍,跟舍友抱怨说那个新生家长实在太过分了,不订就不订,干嘛对人那么凶,我又不是做了什么亏心事,上门的服务都不要,真是有病,还说再也不去了。本来是有就不支持我去做推销,看我灰着脸回来了,也就跟着我说一说。后来听说好几个亿推销的同学也不做了,自己也就不觉得有什么遗憾了。可是后来让我们能去推销的那个学姐叫了好几百的押金,如果我们不做了,他那几百块钱就打水漂了。由于良心上的过意不去,于心不忍,就又去试试了。

为了给自己打打气,叫了一个同学跟我一起去做。第二次没有第一次好多少,连着进了五六个宿舍,都是被人家拒绝,只是当场被人家轰出来的情况没有出现,但是我们坚持下去了。我们不停地讲报纸自身的特点,把它会带给他们的好处一次又一次地讲,不管对他们对我们多么冷漠,我们始终微笑,毫不厌烦,对所受的只是莞尔一笑,把内心的痛苦和委屈留着,藏在心底,并且每次打击之后都对自己翘起拇指暗自说句“不错,加油!”,然后接着下一个目的地。老天不负有心人,在很多次的打击之后,我们终于有了一点

希望能够,有人订报纸了!在那位同学订了之后,内心的激动还有感激之情是无以言表的,都有想哭的冲动了??第一个成功给了我们极大的鼓励和安慰,之前的伤心气馁都统统忘掉了,我们只想着迎接下一个挑战,迎来下一个成功。

实践结束了,却留下了美好的回忆……想想曾经受过的伤,流过的汗,已经不再是苦的、涩涩的,而是甜甜的、回味无穷的。从中我真正体会到了以下几点:

1.态度决定一切

如果我们当时一直抱着自己备受委屈,觉得肯定做不下去的态度,那肯定是一点结果都没有的,即使一直做下去了。因为对自己都没有信心,别人对我们也不会有信心的。

2.平和、良好的心态是很重要的

在遇到事情时,气馁、急躁、埋怨都是没有用的,最实际的就是想办法解决问题,这就需要良好的心理素质。如果我们在实践过程中因为一时的失败而伤心落泪,不想接下来怎么去做,结局都是可想而知的。

3.坚持就是胜利

平时时常挂在嘴 边的一句话在这里却是发自内心的一句话,我想人也只有在真正碰到事情的时候才会对平时的漫不经心的话感触颇深。

生活是美好的,但美好的生活是要用双手去创造的,也生活是不易的、艰难的,但就是在艰难于不义之能给我们体会到了美好。

这次实践没让我饱经人生,却也体味了些,懂得了些。我有了比以前更强的愿望去学好现在的文化科学知识,有了更大的决心去奋斗、去拼搏,迎接即将到来的、未知的一切!

在此感谢给我机会推销的报社,还有那位学姐,感谢陪我一起推销的同学,给了我希望的同学,也感谢拒绝我、冷漠我的所有人,也正是因为你们,我迎接了挑战,获得了勇气。

篇4:大学生推销心得体会

20四月,走进大学近一年时间了,即将进入大二的我们迎来了我们大学时期捞人生第一桶金的机会,校园里到处都贴满了招电话卡、英语报纸校园代理的广告,面对这铺天盖地的宣传,我毅然决然的身到了这轰轰烈烈的事业中。

经过多方了解,我发现校园代理实质上是上上下下一层又一层的剥削关系,举个恰当的例子,就像传销组织一样上级从下级的销售额中拿提成,因此级别越是靠上收入越是丰盛。如果单从校园里的小广告宣传的信息去加入这一销售队伍,那么很显然的是你至少是自己学校内的一个校园代理的手下,如果运气再差点级别将会更低,因此我没有被眼前的利益诱惑,通过上网查找信息找到的新晨报大学英语周刊招聘校园代理的招聘信息,通过多次交涉以及培训我终于成为了这个公司的直接校园代理,完成了我捞金的第一个环节。

但是,成为校园代理仅仅是一个小小的开始,将要面对的问题接踵而来。首先,校园代理总不能是光杆司令一个人单干吧,所以招校园销售就成了目前所要完成的第一步,通过贴小广告,人人、qq的手段的宣传,终于在暑假前还是给我找到了十几个愿意加入我事业的同志。期间还进行了一些必要的商榷,确定了每人需要完成的业务量、奖励、提成等等事项。万事俱备,静待开学。

年8月,合肥工业大学大学的大一学子入学报到。我们也开始了我们的捞金事业。事与愿违,推销报纸这事真正办起来和自己想象的还是有相当大的差距的。我们面临的最大问题就是信任,新生报到,那就是一群待宰的肥羊,抢食的狼当然是遍地都是,黑心狼也是少不了的,每年开学都有各种各样的诈骗事件发生,新生到校之前都被灌输了不相信任何推销的坚定信念。其实当初选择这家公司的时候我就已经想到了这个情况,因此为了自己的声誉以及新生的利益,我多方咨询,了解到这份报纸是上一年唯一按时发放并发放到最后的,相比那些发了几期就跑路的公司还是比较可信的,但即使是这样,还是被新生们一棒子全打死。没办法,谁让咱是干销售的,脸皮不得不硬起来。晓之以理,动之以情终于还是开张了。

很快迎新就结束了,我的校园代理的生涯也就此结束了。

实践结束了,但留下的不仅仅是金钱收入,更重要的是此次实践的感悟:

1.态度决定一切

如果我们当时一直抱着自己备受委屈,觉得肯定做不下去的态度,那肯定是一点结果都没有的,即使一直做下去了。因为对自己都没有信心,别人对我们也不会有信心的。

2.平和、良好的心态是很重要的

在遇到事情时,气馁、急躁、埋怨都是没有用的,最实际的就是想办法解决问题,这就需要良好的心理素质。如果我们在实践过程中因为一时的失败而伤心落泪,不想接下来怎么去做,结局都是可想而知的。

3.坚持就是胜利

平时时常挂在嘴 边的一句话在这里却是发自内心的一句话,我想人也只有在真正碰到事情的时候才会对平时的漫不经心的话感触颇深。

生活是美好的,但美好的生活是要用双手去创造的,也生活是不易的、艰难的,但就是在艰难于不义之能给我们体会到了美好。这次实践没让我饱经人生,却也体味了些,懂得了些。我有了比以前有了更大的决心去奋斗、去拼搏,迎接即将到来的、未知的一切!

篇5:推销的心得体会

关于推销的心得体会

心得体会---推销

今天出去考核了一天

今天让体会到了,什么是推销员说起来简单,顾名思义就是把自己手中的产品买出去,从而做到推广的作用,但是要得到顾客认可并且购买,却是一件很不容易的事情,在这个过程中你会遇到很多问题如:人家不相信你的产品,以为是骗人的,要嘛就看到我们过去马山就跑,连介绍产品的'机会都没有,所以说做一个推销员很难。

但是只要你一直坚持下去总会有所收获的,只是收获多少,虽然收获不大,但还是有机会的只要你保持良好的心态、微笑面对形形色色的顾客,不管是被拒绝还是接受,都要好好把握住自己的心态及态度、要做到微笑、热情、目光坚定,不管遇到多狡猾的顾客,你都要有一个良好平静的心态来应付,面对不同档次的顾客要随机应变。

而且要胆大、勇敢、自信、还放下面子是、甚至是尊严为顾客服务。刚开始做这行是很为难的,凡是什么都可以慢慢来,习惯了就不觉得了。这些都说明了推销员的难度。

今天看到他们那么有热情及良好的态度对待每一顾客,真的是有所感染了,他们的热情、勇敢、动作及坚持值得我们学习,这也是锻炼一个人的意志,让一个内向胆小的人改变成开朗、勇敢、能说会道的人,这就是我所体会到的感受。

大家是不是和一样有同感呢?

篇6:推销工作心得体会

在推销过程中,由于访问出发点的不同,大致可分为下列八种:

一 洽谈访问

即为了取得订购契约而进行的一般销售活动。

二 推广访问

为进行销售而实施的各种指导.训练及援助活动。间接促使客户订购。

三 追踪访问

即是为了确认.维持公司和客户本身的立场,以了解是否如业务人员所掌握的情况并分析继续进行交易的几率有多大。

四 致意访问

也可说“沟通访问”不以销售为直接目的,而以寒暄致意的问候方式去进行访问。是指在确实的交谈中,给予客户安心和满足感,进而增加亲密的感情。透过这种沟通访问,业务人员一面听取客户对产品的状况,一面借机向客户新的相关情报,达到与对方沟通协调的目的。

五 服务访问

做好销售后是服务,以赢得客户的信赖和友谊。还可结识更多的新客户。

六 客诉访问

以处理客户的抱怨为目的所实施的访问。当客户对产品有抱怨时,即使心中有再多的理由,也应向客户道歉,然后委婉说明并妥善处理,让客户气消心平,挽回他的忠心。

七 收款访问

以收款及催款为目的所实施的访问。切记:态度要和缓.立场要坚定,这样才能收回帐款。

八 交际访问

针对客户的生日.纪念日等等活动所采取的交际访问。可借此联络感情,唤起客户的记忆,为下一次交易奠立更好的基础。

篇7:推销工作心得体会

所谓“四力”系情报力,行动力,吸引力及说服力。

一 情报力

情报力,也就是搜集推销过程中所需的各种资讯的能力。

对于一个业务人员来说,必须搜集资料,充分地了解自己,了解客户,了解同业。这些了解的过程,都必须依赖强有力的资料收集,而运用业务人员敏锐的本能,才能又经济又快速地获取所需资料。

二 行动力

行动力,是指对展开销售行动的计划.执行.控制。

行动计划.时间控制.路线安排以及销售用具的制作,都属于这个范畴。有了良好的行动力,业务人员便能按照预定的工作步骤,有次序地展开工作,而不至于像没头苍蝇一样,站在十字路口不知何去何从。 三 吸引力

“吸引力”说白了就是让客户“喜欢您”。

一副吸引人的面貌.身材,不在于父母给予的先天所赐,而在于业务人员本身自我的苦练.进修。而最高级.最具说服力的业务人员,便是具备学者的优雅风范加上口若悬河.滔滔不绝的上乘口才,以及无数挫折与失败的实战经验。

四 说服力

让客户含笑点头,是身为业务人员的重大使命。

说服力的养成,不只是言辞的辩论技巧,更重要的是,对客户心理变化的明察秋毫,以及恰当的掌握.运用。乘胜追击,以退为进,使客户心甘情愿地跨入业务人员精心细密摆下的绝妙阵局,这都是良好说服力所能发挥的强大功能。

说完“四力”接着是八种访问的方法。

篇8:推销工作心得体会

一 善于分析

目前的商业形态已有过去的生产导向转变为行销导向,如果不重视市情行情,客户消费动机,习惯的分析,那么,业务人员便无法投客户所好,介绍客户所需要的产品。

二 善于接触

善于接触,便是积极有效地发掘潜在客户。严格说来,客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”,进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说,惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系,使客户喜欢信赖您,以致愿意倾听您的倾诉。

三 频于联系

“创业维艰,守成不易”,人与人之间的'情感发展,也是如此。再深厚真挚的生死之交,一旦疏于维系联络,彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您业务过于繁忙,无法亲自与老客户叙旧,也可以“电话传情”方式,唤起对方的注意。

四 主动出击

在业务人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时,可能心跳加速,血脉膨胀,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后,轻轻告诉自己:“不必害怕,他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信,扫除恐惧,您才能主动出击,掌握时势。

五 有利共享

想使业务人员与客户之间的情谊绵延流长,必须依赖“互信互谅”而“互信互谅”则来于双方真诚的沟通和互动。或许,在权衡双方利益一致的情况下,业务人员必须牺牲一些利润,而赢得对方的满意与信任。但是,若能将销售的眼光放远,便会发现这才是明智之举。总而言之,与客户“有利共享”是业务人员必须切记的。

有了“五大精神”,还必须增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一个精神奕奕,站无不胜的业务人员。

篇9:推销的心得体会

进入大三之前,虽然学了不少关于营销的课程,但是对于推销概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促销的兼职,对于这份工作我还是相当用心的,尽量了解产品的特性,努力地向顾客推销产品,当时我很天真的认为推销也就如此。我是一个比较爱自由的人,所以认为推销是一件很享受的工作,每天可以见到不同的人,可以看到不同的环境,可以经历许多不同的事情,不要受到约束。

慢慢地开始看到一些关于推销的故事,比如电影《当幸福来敲门》、乔吉拉德推销汽车的故事等。这些经典给我的印象是要推销出一件商品很不容易,有时候就算你说破嘴皮还是没人要,在推销前还要有很多的准备工作,推销需要的就是一种持之以恒、勤勤恳恳的精神。这个学期上了贺教授的推销课,我脑海里关于推销开始重新定义,原来推销是一门博大精深的艺术,也是一门技术,一名优秀的推销者要有胆量、有欲望、有激情、有韧性,要做好推销可不是一件很简单的事情。

当然,要想学好推销学需要理论联系实践,在对推销学有了初步的了解后我们班上开始了一轮推销热。进行推销的`产品是两包品诺纸巾,产品随比较简单却非常的实用。刚拿到产品时我就跃跃欲试,心想着一定我的纸巾卖个好价钱。一回寝室,看见一个室友正坐在桌子旁,我内心的小算盘打得噼里啪啦响。心想着:我们住的是合寝,把纸巾推销给寝室里其它专业的同学应该是个不错的选择,更何况平时关系还那么好,随随便便就应该拿下了。可是,理想很丰满现实很残酷这条具有革命性的真理就在我们寝室阐述的淋漓尽致。室友看了看那两包纸,转头问我:“亲,你能告诉我你的这包纸和其它的产品相比有什么不同吗?我为什么要买它?”室友两句话就把我问得哑口无言,内心叫苦连连,没做任何准备就向别人推销产品真是失策失策。只得先做罢,转身开始上网查阅产品的资料,回想老师平时说的推销注意事项。

翻看了一下课件,查找了一下产品的特征。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了,感觉胜利在向我招手了。推销地点仍然定在学校里,不过这次我决定向不认识的同学推销。虽然觉得比起之前更加有准备了,但是看到陌生的同学想着要上前推销还是有点怯场的。早上在教学楼,看见几个同学在练听力,看看包里的纸巾,我想还不开始推销我这任务就别想完成了。回忆了一下产品的特性,瞄准了一个比较和善的同学,深吸了一口气就上前推销。一开始就拿着纸巾给他看,和他强调产品至柔、至韧、至尚”的特性,简约、时尚、个性的外观,说得一头雾水。缓了缓,又笑着和他复述了一遍,并且说明自己的目的,没想到很顺利的将一包纸巾以5元的价格推销出去了。不知道这次推销经历算不算成功,但是毕竟将产品成功的卖出去了。

篇10:推销与口才心得体会

推销与口才心得体会

(一)我的推销心得之自我修身的六个原则

一勤

“一勤天下无难事”,对于业务人员来说,惟有勤于拜访,勤于沟通,勤于收款,才能使业务推展顺畅,缔造佳绩。

二诚

“精诚所至,金石为开”,怎么固执己见的客户,一旦面对业务人员诚挚耐心的详细解说,拒绝的冰山,自然也会很容易地融化开来。

三礼

“敬人者,人恒敬之”。当业务人员面对客户时,无论对方是老是少

是贫是富都必须以礼相待,使对方由信任您,敬重您,进而对您的产品产生信心。

四智

前面三点足够使您建立良好的人际关系,赢得信任。但是,想要向成功的彼岸再次迈进,仍必须依赖超人的智慧,才能掌握优势,扭转局面。

五健

没有健康的身体,一切都是空谈。当您四处奔波,寻找客户时,所依赖的便是一副强健的体魄。别人一天拜访五个客户,您必须六七个,甚至更多,才能发掘更多的客户,开创更不平凡的局面。

六察

一个成功的业务人员,对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。

这样,才能由客户细微的表情变化,察觉出他的心理状况,进一步掌握契机,以达到说服对方,谈成交易的目的。

除此以外,“恒心”“毅力”“斗志”以及“脚踏实地”的处事态度,也都是业务人员必须时时提醒自己要紧紧掌握住的重要原则。总而言之,惟有全心投入您的工作,才能赢得最后的胜利。

(二)我的推销心得之五大精神

一善于分析

目前的商业形态已有过去的生产导向转变为行销导向,如果不重视市情行情,客户消费动机,习惯的分析,那么,业务人员便无法投客户所好,介绍客户所需要的产品。

二善于接触

善于接触,便是积极有效地发掘潜在客户。严格说来,客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”,进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说,惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系,使客户喜欢信赖您,以致愿意倾听您的倾诉。

三频于联系

“创业维艰,守成不易”,人与人之间的情感发展,也是如此。再深厚真挚的生死之交,一旦疏于维系联络,彼此便很容易就淡忘了。因此,如果您业务过于繁忙,无法亲自与老客户叙旧,也可以“电话传情”方式,唤起对方的注意。

四主动出击

在业务人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时,可能心跳加速,血脉膨胀,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后,轻轻告诉自己:“不必害怕,他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信,扫除恐惧,您才能主动出击,掌握时势。

五有利共享

想使业务人员与客户之间的情谊绵延流长,必须依赖“互信互谅”而“互信互谅”则来于双方真诚的沟通和互动。或许,在权衡双方利益一致的情况下,业务人员必须牺牲一些利润,而赢得对方的满意与信任。但是,若能将销售的眼光放远,便会发现这才是明智之举。总而言之,与客户“有利共享”是业务人员必须切记的。

有了“五大精神”,还必须增加“四力”,才能如虎添翼般塑造出一个精神奕奕,站无不胜的业务人员。

(三)我的推销心得之“四力”

所谓“四力”系情报力,行动力,吸引力及说服力。

一情报力

情报力,也就是搜集推销过程中所需的各种资讯的能力。

对于一个业务人员来说,必须搜集资料,充分地了解自己,了解客户,了解同业。这些了解的过程,都必须依赖强有力的资料收集,而运用业务人员敏锐的本能,才能又经济又快速地获取所需资料。

二行动力

行动力,是指对展开销售行动的计划。执行。控制。

行动计划。时间控制。路线安排以及销售用具的制作,都属于这个范畴。有了良好的行动力,业务人员便能按照预定的工作步骤,有次序地展开工作,而不至于像没头苍蝇一样,站在十字路口不知何去何从。

三吸引力

“吸引力”说白了就是让客户“喜欢您”。

一副吸引人的面貌。身材,不在于父母给予的先天所赐,而在于业务人员本身自我的苦练。进修。而最高级。最具说服力的业务人员,便是具备学者的优雅风范加上口若悬河。滔滔不绝的上乘口才,以及无数挫折与失败的实战经验。

四说服力

让客户含笑点头,是身为业务人员的重大使命。

说服力的养成,不只是言辞的辩论技巧,更重要的是,对客户心理变化的明察秋毫,以及恰当的掌握。运用。乘胜追击,以退为进,使客户心甘情愿地跨入业务人员精心细密摆下的`绝妙阵局,这都是良好说服力所能发挥的强大功能。

说完“四力”接着是八种访问的方法。

(四)我的推销心得之“八种访问方法”

在推销过程中,由于访问出发点的不同,大致可分为下列八种:

一洽谈访问

即为了取得订购契约而进行的一般销售活动。

二推广访问

为进行销售而实施的各种指导。训练及援助活动。间接促使客户订购。

三追踪访问

即是为了确认。维持公司和客户本身的立场,以了解是否如业务人员所掌握的情况并分析继续进行交易的几率有多大。

四致意访问

也可说“沟通访问”不以销售为直接目的,而以寒暄致意的问候方式去进行访问。是指在确实的交谈中,给予客户安心和满足感,进而增加亲密的感情。透过这种沟通访问,业务人员一面听取客户对产品的状况,一面借机向客户新的相关情报,达到与对方沟通协调的目的。

五服务访问

做好销售后是服务,以赢得客户的信赖和友谊。还可结识更多的新客户。

六客诉访问

以处理客户的抱怨为目的所实施的访问。当客户对产品有抱怨时,即使心中有再多的理由,也应向客户道歉,然后委婉说明并妥善处理,让客户气消心平,挽回他的忠心。

七收款访问

以收款及催款为目的所实施的访问。切记:态度要和缓。立场要坚定,这样才能收回帐款。

八交际访问

针对客户的生日。纪念日等等活动所采取的交际访问。可借此联络感情,唤起客户的记忆,为下一次交易奠立更好的基础。

篇11:推销

狐狸在森林里整天游手好闲,不务正业,到了储存过冬的粮食的时候了,狐狸决定找份工作,最后当了一个推销员。

它先找狮子推销生发水:“狮子先生,你的头发真是威风凛凛,可惜还不够长,也还不够茂盛。我这生发水一定可以帮到您,两个月之内,保证您的头发更茂密、更威风。”狮子摇摇头:“不行,现在处理这些头发已经够麻烦了,长成这样已经足够了。”见狮子不为所动,狐狸只好放弃了。

回家路上狐狸遇见了壁虎,它亲热地对壁虎说:“壁虎啊,你看你天天在墙壁上爬来爬去,把手磨得多粗糙啊,都是熟人,试试我的护肤霜吧,保证让你的皮肤又滑又亮。”壁虎听了怒道:“要是失去了手掌粗糙的皮肤,我以后怎么攀爬墙壁?你居心何在!”狐狸又失败了。

再去试试向蛤蟆推销吧,狐狸想。找到蛤蟆,它脸上又堆起笑脸:“蛤蟆老弟,我这儿有最新的润肤露,给皮肤补充水分的,美容效果很好,你用了一定能变得像青蛙一样。”蛤蟆大笑:“我天天泡在水里还要给皮肤补充水分,那我还是淹死算了。”说罢跃入水中不见了。

太阳落山了,狐狸什么也没卖出去,闷闷不乐地回家了。

看来好的推销员不仅靠口才,找对客户更是关键!

篇12:推销

今天,我为大家带来了一件东西,它既不是穿的,也不是玩的。同学们想想看,是什么呢?反正不是蔬菜,而是……对了,就是草莓。

春天,它穿上青翠欲滴的衣裳,还配上这么多的小扣子,多么可爱,人见人爱的它,令我陶醉。如果能吃,我肯定会收几大箩,可真正吃起来啊,酸溜溜的!

夏天,它又换上朱红的衣裳,瞧!它就像一位令人爱慕的“王妃”,红红嫩嫩的,又漂亮又乖巧,“王妃”的脸如小苹果,真可爱。这下子,它又换成了浅黄色的小扣子,还长了一头绿绿的头发,谁见了都会心动。

秋天,它彻彻底底地变成了“皇后”,穿着碧血丹青的纱裙,头上有着绿茵茵的头发,还带着一只花,显得栩栩如生,任何人都抵挡不了它的诱惑。瞅一瞅,嗅一嗅,哪怕只是瞧一眼,都会努力去追求;哪怕只是舔一口,身边都会幸福无穷;哪怕只是咬一口,都会激动地飞上天。它的味道甜甜的,一吃则令人失去理智,还可以用它来敷面膜,既可以吃,也可以用,真是个两全其美的东西呀!

同学们快来买吧!一元一颗,前十名免费获得,如不像我所说的那样,在五天以内则领两元,感谢您的参与!

篇13:现代推销学学习心得体会

推销的方法及步骤

(1)让顾客喜欢你 1/1.视觉形的人 1/2.感觉型的人 1/3 听觉型的人

(2)用问的方式 一副牌有几张?答:54张 去掉大小王还有几张?答:52张 一副牌有几种颜色....................引领顾客根据你的思维去......最后答案肯定就是你的答案.. (3) 解决顾客的抗拒点 (4) 成交 80%在听 20%在说 (5) 售后服务 (6) 顾客帮你转介绍 (口碑很重要)75% 问 25% 讲

!.准备 思想上的准备 .产品知识的准备 感性沟通 3.把自己的情绪提起到颠峰状态 永远把最好的一面展现给顾客 要微笑 热情服务 4.建立信赖感 推销等于==引导说服++信赖感 塑造产品的价值 ..... 用专业的语言把产品 精彩的介绍!!

挑战顾客的10个无法成交的心理障碍?

1. 顾客一开始就对你恐惧 2.顾客害怕做错决定的的恐惧 3.顾客害怕借钱的恐惧 4.顾客害怕丢脸的恐惧

5.顾客害怕被骗的恐惧 6.顾客的偏见 7 . 顾客对陌生事物的恐惧 8.顾客对过去不良经验的恐惧

9.第三者的信息 10.顾客听到不悦耳的字

如何克服顾客的恐惧?

1.顾客要听重点 2.顾客要听有道德推销员的话 3.顾客要看满意顾客的见证

4.顾客要听为什么要买的理由 5.顾客要觉得价格合理他才会买 6.顾客想确定要买完以后一对他怎样

7.顾客让你听他说 8.顾客要开心的买要笑着买 9.顾客让你重视他的工作 10.顾客让你觉得他自己很特别

11.顾客让你强化他的决定 12.顾客让你说到做到快速成交的方法

快速成交的方法:

1.敢开口问 2.多问一些反射性问题 (问在答处 答在问处)

3.假设成加提问 (成交是发问的艺术)

4.小狗成交法 (舍得成交法)

篇14: 现代推销学学习心得体会

推销学是营销学中的一个分支,应该可以说是在营销观念的转变中通过不断实践逐渐形成的一种营销方式。如果说营销是战略上的规划,那么推销应该就是战术上的实施。

现代推销学这门课主要就是介绍了一些推销实务方面的应用知识,我觉得这门课中对我有用的东西还是比较多的,学了这门课就会有一股冲动,想要在推销方面大显身手的冲动。毕竟这是比较注重应用的课程,我觉得我们大学生现在最缺少的就是实践了。下面我把一些我觉得对自己有用的知识列举如下:

首先,学了了这门课让我改变了推销比较功利面的观念,以前我总觉得推销注重的是产品的销售。就拿以前兼职时推销过光明牛奶来说吧,目的很是明显到小区一家家的敲开门就是希望顾客订购牛奶,一上来就给顾客介绍了产品的优点以及服务(送货上门等),所以大多是被拒绝的多。现在我通过这门课的学习明白了推销的本质:推销不是把产品和服务强加给别人,而是希望帮助顾客解决问题。所以要从顾客的需求出发,推销追求的是双赢,即1+1》2的理念。

其次,这门课中介绍的有关电话营销的东西也让我很有感触,也是令我受益匪浅的。上学期在平安保险公司做过两个星期的话务员,还在南京凯越培训常州分公司也干过一段时间。本来打算干一段时间的,没有坚持下来的原因想必也不用说了,天天打人家骚扰电话太痛苦了,一天被拒绝个上百次甚至弄不好还被臭骂一顿。我想出现上面那种结局完全是由于当时经验不够,缺乏对电话营销的了解,现在我才基本掌握了一些电话营销的技巧,相信以后再做话务员的话应该情况会很不相同了。

第三,学习这门课我领略了销售的八大要素:人际关系、能力、市场研判能力、服务、质量、品牌和信誉、价格以及库存。这是按照老师上课的讲解按对于一名推销人员这些要素的重要性来排序的,我觉得这样的排序不无道理,所以也把它列入对我有用的东西这一行列。在推销中最为关键的应该就是跟客户打好关系了,有人说现在的社会是一个靠关系吃饭的社会,这句话不无道理。销售员的个人推销能力以及其对市场的研判能力也是促成他推销成功的关键因素,每个推销员的能力差别也就从这边体现出来。

第四,掌握推销洽谈的策略技巧也是对我非常有用的,这就要学会去揣度顾客的心理。可以从马斯洛的需求层次理论或是奥尔德佛的“ERG”理论来对顾客心理进行分析。在推销时就是要设身处地地从顾客的角度为顾客着想,要学会察言观色,能够让顾客参与到谈话活动中来从而产生兴趣。

第五,对准客户的信息收集方法和选择的原则也非常实用。这里要记住,购买力、购买需求和购买决策权是寻找准客户的标准,这三个标准没有或缺少某一个、两个就需要进一步来分析给予重新定位了。

第六,在现代推销学这么课中介绍的有关推销初访的知识很是有效。它主要介绍了一些接近顾客的方式以及在初访时应关注的问题。初访时有以下几个程序是重点,应该给予关注,首先要对顾客进行约见,即约见顾客。还有就是要确定约见的事由、访问时间以及访问地点等。

第七,对顾客异议的处理也是非常实用的,掌握了这个可以有助于在推销过程中更好更及时地帮助顾客解决问题,也是促成推销成功的.关键技巧。因为顾客比较注重的是购买你这个产品能给他带来什么好处,能否解决顾客的问题,所以能够及时处理好顾客的异议就能够更好地取得顾客的信任,取得顾客的信任是成功的基础。

最后,我还想提出的是非常有助于推销的几种推销模式,爱达模式、迪伯达模式、埃德帕模式以及费比模式还有这门课程重点推出的SPIN大客户模式。针对这些模式课上都进行了推销话术的演练,效果非常明显,所以受益匪浅。这些推销模式都是前人在推销过程中一点点积累的经验,是推销员们留下的宝贵财产,很是值得我们去好好掌握。这些推销模式都一反以往重点推销产品质量、性能等的常态,而是从顾客的需求出发,灵活分析不同情况选择具体模式来对症下药。是现代推销学中比较流行的方式。

从以上列举推销的一些方面就不难看出来这门课带给我的收获了,要评价一门课程好不好,我觉得主要还是得看它教会了学生什么,所以对于现代推销学这门课程我还是比较满意的,因为我就得我得到了很多!

学习了现代推销学这门课程,我了解到在以后的推销过程中应注意培养自己的能力和素质。一个好的推销员销售的不是产品,而是产品带给顾客的好处,所以要以为顾客着想的宗旨来进行推销。这才是一个好的推销员该有的素质。不知道为什么现在谈到推销员为什么人们脑海中就感到厌烦,是这个世界上的推销员太多了吗还是其他什么原因,我想只要你是真正摆着为顾客着想的态度,顾客是会接受你的。

众所周知,推销的最终目的是成交,想要达到最终的成交,那么在推销之前就得要先做好充分的调查准备。好的开始等于成功了一半。要做到在推销之前明确顾客的现状挖掘出他们的隐藏的需求,从而来寻求办法使他们的需求扩大,这时再进行推销效果肯定会不一样的,不信可以试试。这些都充分说明了充足的准备在推销活动中真的是该引起高度的重视。

至于怎样才能成为一名优秀的推销员,我看过一本书叫《世界上最会说话的人》里面介绍了好多推销大师成功的经验以及一些推销的技巧,里面讲的比较详细,也是比较不错的一本书。这里通过现代推销学这门课程的学习,我觉得要成为一名优秀的推销员,除了掌握上门提到的推销方面的一些知识和技巧外,我认为实践是非常重要的。想成为一名优秀的推销员就得有永不言弃的精神,通俗地讲就是要有干劲。许多优秀的推销员都是从吃闭门羹开始的,被拒绝的多了也就获得了更多的经验,没有人是一直顺利着的。特别是做销售,因为要不断地去跟人打交道,被拒绝是常有的事,所以不要有害怕被拒绝的心理是很关键的,更是作为推销员该有的心态。

作为一名推销员也不能墨守成规,只是按照推销的模式一步步硬套是不行的,所以说有些人就不适合做推销,比如说那些专门搞科研的。做推销就得学会如何去变通,优秀的推销员往往能通过倾听顾客的谈话就可以分析出顾客的心理,这是每一位推销员需要掌握的,推销不只是你来说顾客来听,那不是推销那是纯粹额介绍。只有通过鼓动顾客来说你才能分析出他的需求,才能对症下药。所以成为一名优秀的推销员要有很好的倾听能力以及分析技巧。

另外,推销员还应该适当为自己创造机会,让别人去认识你甚至记住你。现在的推销有种说法,推销的不是产品,而是你这个人。世界推销大师在这方面就做的很好,他就很善于为自己创造机会,有一次他在电影院电影散场时走到前面大撒名片,这一举动引起许多人的好奇纷纷去抢名片,就是这样他成功做到了另许多人认识了他。他对自己饿顾客会经常在一些节日寄一些贺卡过去,让他的顾客平淡的生活中总会有小小的感到,他做到了让别人记住他。

推销是一个快速致富的行业,许多人都想在这方面获得成功,通过对现代推销学的认识,我深刻体会到这门课真的是非常实用,在推销中有太多的知识和注意点需要去关注和掌握了,相信学习了这门课程也就为迈向一名成功的推销员更近了一步了。

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