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行为准则范文大全

2024-05-01 08:12:18 收藏本文下载本文

“caowei8694”通过精心收集，向本站投稿了18篇行为准则范文大全，以下是小编为大家准备了行为准则范文大全，欢迎参阅。

行为准则范文大全

篇1：企业职工行为准则

一、岗位规范

(一)从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的`保管

3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

(三)创造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠，消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

3. 因公在外期间应保护与公司的联系。

4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。

5. 外出归来一周内报销旅差费。

篇2：企业职工行为准则

一、职业道德要求

(1) 敬业爱岗勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

(2) 遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

(3) 认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。

(4) 公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。

(5) 勤俭节约具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。

(6) 团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。

(7) 严守秘密未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

二、服务意识要求

(1) 文明礼貌做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。

(2) 主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。

(3) 耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

三、仪容仪表要求

(1) 保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

(3) 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，保持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准)，衬衣不摆放进裤内。

(4) 女员工头发不过肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。

(5) 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

四、行为举止要求

(1) 站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。

(2) 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。

(3) 行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。

(4) 在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

(5) 进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。

(6) 乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。

五、接听电话要求

(1) 所有来电，在铃声三响之内接答。

(2) 拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。

(3) 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

(4) 通话完毕后，向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

(5) 打电话时，向预先整理好电话内容，语言简练、明了。

(6) 上班时间，一般不得打(传)私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟。

六、处理投诉

(1) 员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。

(2) 细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。

(3) 认真地用书面形式记录下投诉内容，并把自已作为处理用户投诉的第一责任人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。

(4) 受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。

(5) 投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。

(6) 对用户投诉应表示感谢，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。

篇3：教师行为准则

教师行为准则

1、严守学习制度，认真参加政治理论学习，不断提高政治素质;积极参加校内外的各种培训活动，努力提高教育教学能力。

2、敬业乐群，相互协作。老教师要关心青年教师的成长，做好传、帮、带;青年教师要虚心好学，多向老教师请教，充分发挥教师的群体作用。

3、认真开展批评与自我批评，增进干群、教师之间的尊重、理解和信任。谦恭礼让，襟怀坦白，光明磊落

4、说话文明，礼貌待人。见面相互问好，不说粗话、脏话，不背后议论人非。

5、尊重学生人格，不损伤学生自尊心。不讽刺、不挖苦学生，不体罚和变相体罚学生，对学生诚恳守信，做学生的良师益友。

6、遵重学生家长，虚心听取意见，要全面介绍学生在校的表现，不训斥、刁难家长。

7、不化浓妆，不留烫怪发型。修饰打扮应适合教师身份，做到仪表端庄，整洁得体。

8、穿戴要庄重典雅，朴素大方，不穿奇装异服，不坦胸露怀，不穿背心、大衣、风雨衣、拖鞋上课。

9、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，工作时间不做与工作无关的事情。

10、文明办公，优化、美化工作环境，保持办公室的卫生和肃静，不大声喧哗，不在教室和走廊吸烟。

11、认真钻研教材，积极参加集体备课和教研活动，不备课、不写教案不能上课。要努力探讨教育、教学规律，不断提高自身的岗位工作能力。

12、传授知识要准确。教学语言要健康、规范、简洁、生动。板书设计要合理、工整、美观，不写错别字。注意改进教学方法，调动全体学生的积极性，不断提高教学质量。

13、按时上下课，努力提高课堂教学效益、作业量要适度，批改作业要认真及时，有实效。减轻学生负担，培养自学能力。

14、带头学习、宣传、贯彻学生日常行为规范。对学生行为规范中的要求，教师要做到以身示范。

15、端正教育思想，要关心爱护每一个学生。对学生一视同仁，不放弃、排斥差生，不准动员和变相动员差生转学、退学。

16、对学生严格要求、耐心疏导。坚持以爱动其心，以严导其行。以理服人，尊重学生的正当要求。建立民主、平等、融洽的师生关系。

17、自尊自爱，廉洁奉公，不收学生的礼物，不得求家长和学生为自己托人说情、走后门、办违反原则的事。

18、面向全体学生，促进全面发展。对学生要敢抓敢管，教书育人，切实做到寓思想教育于各科教学与校内外一切活动之中。

19、不做有损于教师形象的事情。不酗酒、不赌博，不搞封建迷信活动及一切有悖于社会主义精神文明的活动，珍惜职业荣誉。

20、学校领导和教师，都要自觉地接受学生、家长和社会监督。发挥舆论监督作用，规范自己的行为，改进工作作风，推动师德建设。

篇4：公司行为准则

企业行为准则中应该包含的内容，其中包括一系列总括性原则，以及把这些原则落到实处的一系列行为标准。这些总括性原则有以下八个方面：

1、信托原则就是受托人应当尽职、谨慎和尽力，维护并争取公司利益。

2、产权原则就是个人和社会福利的核心，是检验任何道德体系的最终标准。

3、可靠原则这意味着做出承诺的时候要谨慎，不承诺超出自己能力的事情，同时要切实履行自愿缔结的合同和自愿承担的其他义务。

4、透明原则它的核心理念就是诚实和尊重真相，这自古以来就被人们视为最基本的`道德操守。

5、尊严原则对人的尊重可能是所有伦理思想的起点，它的基本内容包括保护健康、安全、感情和隐私，禁止羞辱、强迫他人等侵犯基本人权的行为。

6、公平原则公平历来都是道德思想的核心，它的重要性在于能促进合作、保障合法性和保证群体的生存，一视同仁是它的核心思想之一。

7、公民责任原则最基本的公民责任是遵纪守法，此外还包括维护“公共产品”，也就是共有的、不可分割的物品，比如自然环境、公共空间以及合法的政府。

8、响应原则公司愿意让可能受公司活动影响的，或者有正当理由要求受到关注(即使没有这种权利)的其他各方进行交流。

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篇5：教师行为准则

一、遵纪守法，以身作则，加强组织观念和纪律性，自觉维护国家法律尊严。不违犯学校“十不准”及各项规章制度。依法执教。

二、严守学习制度，认真参加理论学习，不断提高政治素质和业务素质;积极参加校内外各种培训活动，努力掌握现代教育信息技术和教育方法，提高自身的教育教学能力。

三、敬业乐群，相互协作。老教师要关心青年教师的成长，做好传、帮、带;青年教师要虚心好学，多向老教师请教;班主任与科任教师要相互配合，充分发挥教师的.群体作用。

四、认真开展批评与自我批评，增进干群教师之间的相互尊敬、理解和信任。谦恭礼让，襟怀坦白，光明磊落。

五、说话文明，礼貌待人。见面相互问好，不说粗话、脏话，不背后议论他人是非。

六、尊重学生人格，虚心听取意见。要全面介绍学生在校的表现，不训斥、刁难家长。

七、不化浓妆，不留烫怪发型。修饰打扮应适合教师身份，做到仪表端庄，整洁得体。

八、穿戴要庄重典雅，朴素大方，不穿奇装异服，不袒胸露怀，不穿背心、大衣、风雨衣、拖鞋等上课。

九、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，工作时间不做与教学工作无关的事情。

十、文明办公，优化、美化工作环境，保持办公室的卫生和肃静，不大声喧哗，不在教室和校园内吸烟，不得酒后进入教室、办公室。

十一、认真钻研教材，积极参加集体备课和教研活动。不备课、不写教案不能上课。要努力探讨教育教学规律，不断提高自身的岗位工作能力。

十二、传授知识要准确。教学语言要健康、规范、简洁、生动。板书设计要合理、工整、美观、不写错别字。注意改进教学方法，调动全体学生的积极性。不断提高教学质量。

十三、按时上下课，努力提高课堂教学效率。作业量要适度，批改作业要认真及时，有实效。减轻学生负担，培养自学能力。

十四、带头学习、宣传、贯彻学生日常行为规范，对学生行为规范中的要求，教师要做到以身示范。

十五、端正教育思想，要关心爱护每一个学生，对学生一视同仁。不放弃、不排斥后进生，不准动员和变相动员后进生转学、退学。

十六、对学生严格要求、耐心疏导。坚持以爱动其心，以严导其行。以理服人，尊重学生的正当要求，严禁体罚或变相体罚学生。建立民主、平等、融洽的师生关系。

十七、自尊自爱，廉洁奉公，不收学生的礼物或礼金，不得求家长和学生为自己办违反原则的事。

十八、面向全体学生，促进全面发展。对学生要敢抓敢管。教书育人，切实做到寓思想教育于各科教学与校内外一切活动之中。

十九、不做有损于教师形象的事情。不酗酒、不赌博、不搞封建迷信活动及一切有悖于社会主义精神文明的活动，珍惜职业荣誉。

二十、教师要自觉地接受学生、家长和社会监督。发挥舆论监督作用，规范自己的行为，改进工作作风，推动师德建设。

篇6：系领导班子行为准则

系领导班子行为准则

系领导班子行为准则为了更好地完成本系的各项工作，充分发挥系领导班子的模范带头作用，特制定本行为准则如下：一、要勤政为民，真抓实干，坚持科学态度和求实的精神，兢兢业业地作好本职工作。要坚持讲真话、报实情，力戒浮躁浮夸。积极推进决策科学化、民主化，提高决策水平和工作效率。坚持每周例会制度，切实把工作做到实处。二、要坚持党的群众路线，密切联系群众，一切依靠群众，诚心诚意地为群众谋利益。要深入到广大教职工和学生之中，倾听他们的呼声，关心他们的疾苦。三、要坚持民主集中制，反对独断专行、软弱涣散。充分调动教职工的积极性，发挥全体教职工会议的作用，重大问题必须提交系领导班子集体讨论决定。系领导班子内部议事和决策要坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的制度。四、要坚持组织纪律，反对自由主义，维护领导班子的权威，保证政令畅通。对领导班子形成的决议如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以声明保留，并可以向院领导提出，但不得公开发表同决定相反的意见。要严格遵守保密制度。反对阳奉阴违，搞当面一套、背后一套的两面派行为。五、要坚持艰苦奋斗，反对享乐主义。发扬不畏艰难、奋力拼搏、克己奉公，敢于奉献的革命精神。做到吃苦在前，享乐在后，带领全系教职工努力完成本系的既定目标。办事情要遵循勤俭节约、艰苦创业的原则，量力而行，精打细算，讲求时效。六、要坚持任人唯贤，反对用人上的不正之风。切实落实教职工对干部选拔任用的'知情权、参与权、选择权和监督权。坚持公开、平等、竞争、择优的原则，积极推行公开选拔、竞争上岗等措施，促进教职工奋发工作。七、要坚持清正廉洁，反对以权谋私。做到自重、自省、自警、自励。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，做到一身正气，一尘不染，以高风亮节的人格力量影响和带动群众。要严格资金管理，遵守有关规定，不做乱设银行帐户和出租、出借、转让银行帐户及公款私存等违纪的事情。不做违反领导干部廉政规定和其他违法违规的事情。八、系领导班子成员指：系主任、系副主任、党总支书记、党总支副书记

篇7：xxx行为准则

xxx行为准则

行为准则是以主流理念为指导，约束主体行为的一系列原则和规范的集合。

企业行为准则是企业期望员工在商务活动中代表企业履责行权时所应遵循的基本原则。

员工行为准则是企业期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则。

xxx的企业行为准则：

恪守承诺，为客户提供卓越服务

这是落实核心价值观以及经营理念、服务理念，做好客户关系的基本原则。xxx对客户作出的服务承诺一定要不折不扣的执行，而为客户提供卓越服务是一个不断超越自我、精益求精的过程，没有最好的产品，只有更好的服务。

诚信合作，在共创中寻求共赢

这是落实核心价值观以及经营理念，做好合作伙伴关系的基本原则。xxx在与利益相关者合作过程中要诚实守信，在共同创造价值中寻求分享价值、实现共赢，追求企业价值与合作伙伴价值的共同成长。

稳健经营，持续提升企业价值

这是落实核心价值观，做好投资者关系的基本原则。稳健经营就是准确把握电信业发展规律和企业经营规律，通过建立完善的内控体系，防范经营风险，不断优化经营机制，持续提高企业的投资回报。

精确管理，科学配置资源

这是落实核心价值观，做好内部基础管理工作的基本原则。精确管理是以数据和事实为驱动，以信息化为支撑，提升客户服务能力、优化资源配置的一种具体、可操作且可复制的管理模式。量化管理是精确管理的核心，数据管理是精确管理的基础，信息化是精确管理的支撑手段。推进精确管理的目标是全面提升企业的基础管理水平，重点就是要做好针对性营销、优化资源配置和数据管理三个方面的工作，实现各项工作的标准化、数量化、流程化、信息化，打造持续发展的竞争优势。

关爱员工，让每块金子发光

这是落实核心价值观，做好员工管理的基本原则。关心、爱护员工，让每块金子发光，关键在于发现每一位员工的闪光点，充分调动每一位员工的积极性和创造精神。xxx选金的标准是业绩，业绩是试金石;凡是对企业发展有贡献的，企业都视其为金子，并创造机会和条件，让其优势、潜能得到充分发挥，真正让他“发光”，从而实现追求个人成功与企业发展的高度和谐统一。

回报社会，做有责任心的企业公民

这是落实核心价值观，做好社会关系的基本原则。企业公民是构建和谐社会的重要组成部分，有义务承担社会责任并为社会发展做出贡献。回报社会，做有责任心的企业公民，就是要依法治企，自觉遵守法律法规和商业规则;实现企业和谐、稳定，为社会创造就业机会;节约资源，保护环境;积极参与社会公益事业，为社会创造更多的精神和物质财富。

xxx的员工行为准则：

持续学习，高效工作

这是“全面创新”对员工行为的基本要求。xxx的每一名员工都应成为学习型员工，持续向书本、向他人、向实践学习，通过学习明确岗位创新的方向和动力，并学以致用，通过创新不断提高工作的效率和效益。

爱岗敬业，遵章守纪

这是“求真务实”对员工行为的基本要求。xxx的员工要热爱本职岗位，忠于职守、尽职尽责，自觉遵守法律法规、规章制度和道德规范，杜绝商业贿赂，立足岗位务实开展精确管理工作。

尊重他人，坦诚沟通

这是“以人为本”对员工行为的基本要求。xxx的员工要尊重客户、同事、合作伙伴等一切利益相关者，并平等、诚恳的交流与沟通，共同营造公开、公正、和谐的'良好工作氛围。

服从大局，忠于企业

这是“共创价值”对员工行为的基本要求。xxx的员工要具有大局观念、全网观念，自觉服从和服务于大局，忠诚于企业，以主人翁的精神自觉维护企业利益。

企业文化建设重在执行，xxx的每一名员工，不仅要认知、认同文化理念，更要在落实企业转型中，以企业文化为指导，有效地做好本职工作。特别是各级单位的中高级管理者要率先垂范、身体力行，做企业文化建设的带头人。

执行是xxx企业文化建设成功的关键所在。文化建设要脚踏实地从我做起，以实践的精神推进企业文化建设。只有当企业倡导的理念深入到每一位员工的内心，员工才能真正明白企业在转型期追求的价值标准，才能按照企业的要求做到自律自新，才能与企业一起共同转型、共同成长。也只有这样，企业文化才能成为企业战略转型的助推器和润滑剂。

我们坚信，各级企业和每一名员工每天前进一小步，就会推动xxx向前迈进一大步。

篇8：小学生行为准则

小学生行为准则

小学生行为准则：说文明话，行文明礼，做文明事；

教学楼内不吵闹，来回走路不奔跑；上下楼梯靠右走，你我保证不冲撞；课堂常规要遵守，学习进步人人夸；见了老师问声好，团结友爱有礼貌；地上纸屑主动捡，环境卫生靠大家；穿戴整洁爱干净，手帕带好不能忘；不剩饭菜不挑食，勤俭节约是美德；行为规范要牢记，文明守纪我做到。

小学生行为准则：说文明话，行文明礼，做文明事；

教学楼内不吵闹，来回走路不奔跑；上下楼梯靠右走，你我保证不冲撞；课堂常规要遵守，学习进步人人夸；见了老师问声好，团结友爱有礼貌；地上纸屑主动捡，环境卫生靠大家；穿戴小学生行为准则整洁爱干净，手帕带好不能忘；不剩饭菜不挑食，勤俭节约是美德；行为规范要牢记，文明守纪我做到。

篇9：系领导班子行为准则

系领导班子行为准则

为了更好地完成本系的各项工作，充分发挥系领导班子的模范带头作用，特制定本行为准则如下：

一、要勤政为民，真抓实干，坚持科学态度和求实的精神，兢兢业业地作好本职工作。要坚持讲真话、报实情，力戒浮躁浮夸。积极推进决策科学化、民主化，提高决策水平和工作效率。坚持每周例会制度，切实把工作做到实处。

二、要坚持党的群众路线，密切联系群众，一切依靠群众，诚心诚意地为群众谋利益。要深入到广大教职工和学生之中，倾听他们的呼声，关心他们的疾苦。三、要坚持民主集中制，反对独断专行、软弱涣散。充分调动教职工的积极性，发挥全体教职工会议的作用，重大问题必须提交系领导班子集体讨论决定。系领导班子内部议事和决策要坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的制度。

四、要坚持组织纪律，反对自由主义，维护领导班子的权威，保证政令畅通。对领导班子形成的决议如有不同意见，在坚决执行的.前提下，可以声明保留，并可以向院领导提出，但不得公开发表同决定相反的意见。要严格遵守保密制度。反对阳奉阴违，搞当面一套、背后一套的两面派行为。

五、要坚持艰苦奋斗，反对享乐主义。发扬不畏艰难、奋力拼搏、克己奉公，敢于奉献的革命精神。做到吃苦在前，享乐在后，带领全系教职工努力完成本系的既定目标。办事情要遵循勤俭节约、艰苦创业的原则，量力而行，精打细算，讲求时效。

六、要坚持任人唯贤，反对用人上的不正之风。切实落实教职工对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。坚持公开、平等、竞争、择优的原则，积极推行公开选拔、竞争上岗等措施，促进教职工奋发工作。

七、要坚持清正廉洁，反对以权谋私。做到自重、自省、自警、自励。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，做到一身正气，一尘不染，以高风亮节的人格力量影响和带动群众。要严格资金管理，遵守有关规定，不做乱设银行帐户和出租、出借、转让银行帐户及公款私存等违纪的事情。不做违反领导干部廉政规定和其他违法违规的事情。

八、系领导班子成员指：系主任、系副主任、党总支书记、党总支副书记

篇10：员工行为准则

一、目的

为了树立公司品牌价值，尊重员工个人价值创造，打造优秀的企业文化，促进各项管理日趋规范化、制度化，特制定本准则。本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的人文价值观和处世原则，是我们各级员工务必遵守的准则。

二、准则的基本方针

构成用心进取的企业文化氛围，树立良好企业形象。遵守公司各项规章制度，以“简单、和谐、开放、共赢”为公司经营理念，建立“礼貌、自律、诚信、务实”的员工队伍。。透过自主管理，构成“企业即家园”的企业价值标准。

篇11：员工行为准则

（一）、对待客户行为准则

1、我们坚信：让客户满意是我们的职责；

2、我们努力透过我们的产品和带给的服务给每一位客户舒适的情绪，我们的价值就是让客户满意；

3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事；

4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实际资料；

5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音；

6、我们乐于理解客户的意见、推荐、批评和投诉，我们本着实事求是的态度持续改善我们的工作；

7、我们追求客户的超值满意；

8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时有理有节；

9、当危害到客户的安全和身心健康时，发生服务失败时，我们就应沉着冷静，用心妥善处理。

（二）、对待同事

1、尊重别人就是尊重自我，互相关爱才有欢乐的生活；

2、尊重企业内每个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人保密和尊重他们的人格；

3、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人；

4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友，互相勉励，携手共进；

5、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事情；

6、尊重上司，不随意评价上司，讲求职场伦理；

7、关心下属，帮忙、支持、培养他们，为他们带给展现自我的机会。

（三）、工作制度和观念

1、首问制：下级务必服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有

不一样意见，务必加以理解，并由上级决定后另行安排。

2、复命制：事必有复，复必有时；

3、职业观念：处处体现专业素质和职业风貌；

4、保密观念：严守公司与客户商业秘密，保证商业情报安全；

5、双赢观念：个人职业规划与公司利益协调发展，实现个人与公司之共同发展。

篇12：员工行为准则

工作秩序

1、尊重上级、服从指挥；尊重同级、下属，精诚团结；

2、严格执行公司各项管理及考核制度，严格考勤、不擅离职守、不随便请假；

3、执行上级指派任务，如有疑义可直接陈述；

4、工作时光不做私事；

5、不在办公区吸烟、饮食；

6、不经批准不得从事非职务活动。

篇13：员工行为准则

安全保密

1、安全操作，正确使用设备、设施，管理好自我使用的办公设备；

2、实行事故报告制度和应急处理准备制度；

3、不从事违法活动；

4、严守公司机密，不随意谈论，不擅自将机密材料带出；

5、不经批准不得带给市场内部信息、数据和资料；

6、不得将外来人员带入工作区域；

篇14：员工行为准则

一、仪容礼表

1、仪容

资料：头发、脸部、指甲

具体要求：

头发：男士发可是耳，不能染发，不留怪异发型，及时清洗；女士发型简洁干练，不染发，工作时光不留披肩发。

脸部：男士及时剃须，持续清爽；女士着淡装。

指甲：及时修理，指甲不能过长。不能在指甲上描绘图案。

2、仪表

资料：着装

原则：贴合工作环境、贴合客户身份

要求：色彩搭配和谐，工作时着司服，要持续司服的整洁，周末穿休闲装，不要穿过露、短、紧的休闲衣服。

二、：电话礼仪

接电话礼仪：

1、响铃可是三

2、接电话的问候语

“你好！新华保险！”

3、记录并引用对方的名字

4、接电话的声音悦耳、音量适中、咬字清楚、速度略慢

5、接电话资料言简意赅

6、对方打来电话应对方先挂机，上级打来电话先让上级先挂机

7、做好电话记录，迅速回电是至上原则

拨打电话礼仪：

1、首先报出本人的姓名和单位名称

2、如果想留言请对方回电，切记要留下自我电话号码

3、要问对方此时打去电话是否方便

4、注意自我的语言

5、适时结束通话

6、拨错了号要道歉，决不可一挂了之

三、接访礼仪

1、问候

：：：原则：亲切、大放、真诚，面带微笑

2、握手

原则：一般女士先伸手，上下级之间上级先伸手，不要带手套握手，握手时眼睛看对方

3、介绍

原则：自我公司的人介绍给宾客，身份低者介绍给身份高者，年轻人介绍给年老者，男性介绍给女性，介绍时语言得体、温和，自我介绍简洁清楚。

4、交换名片

原则：应事先准备好，接名片时应完全站直，应主动出示，应双手递名片，接名片时应诵读对方的名字、头衔，名片要妥善保存。

5、接待拜访

原则：热情、大方，谈话时与对方持续必须距离，交谈时目视对方，不抢话，没有其他小动作，面带微笑，语速适中，手势大方得体。

四、会议礼仪

原则：提前五分钟入场先于领导到达，会议进行中关机或震动，以“多谢大家”作为发言结束，领导退场后再退场。

五、办公礼仪

资料：办公桌椅摆放、办公卫生、办公区域礼仪

1、办公桌椅摆放

原则：办公桌椅摆放整齐有序，人离开时椅子要推进桌子底下，电脑摆放在桌子的左上角，文件框摆放在桌子的右上角，桌面上禁放与办公无关的物品，时刻持续桌面整洁。

2、办公卫生

原则：各职场每一天务必安排值班人员，每一天下班前打扫职场卫生，不随意乱扔果皮纸屑。

3、办公区域礼仪

原则：同时之间见面点头示意，并相互问好；遇见上级要鞠躬问好，遇见客户要主动微笑问好。

六、电梯礼仪

原则：上电梯要按照顺序上，不抢入电梯，在电梯运行中不大声喧哗，上下电梯遇见同事要微笑问好，遇见领导要主动礼让问好。遇见客户要主动问好，问询是否需要帮忙。

篇15：员工行为准则

1、我不管，别说了！

2、没看我忙着的吗，你急什么！

3、你有事就快说，我要干其他事呢！

4、你怎样此刻才来呀，早干什么去了！

5、我要下班了，明天再说吧！

6、你问我，我问谁去！

7、不能办就是不能办，你罗嗦啥！

8、有意见，尽管向领导报告去吗！

9、我就这态度，你能拿我怎样着！

10、说了多少次了，你怎样就是改不了啊！

篇16：员工行为准则

1、您好，请问您找谁！对不起，请您稍等一下。

2、您好，请问您找谁！对不起，×××同志不在，我能为您做些什么吗？

3、您好，我免贵姓×，请问您有什么事吗？

4、您好，请问您贵姓……对不起，打扰您一下，请问……多谢！

5、请进……

6、您好！您请坐！

7、您好！请喝茶！

8、您好！请问有什么事需要我为您服务吗？

9、请出示您的证件，多谢合作。

10、您好！您的情绪我十分理解，我会尽力为您服务。

11、对不起，这件事需要向领导汇报，我尽快给您合理的答复。

12、您走好，有服务不周的地方，请您提出宝贵意见，多谢，再见！

篇17：课堂行为准则

课堂行为准则

一、教师课堂行为准则

1、教师应遵从学院的各项制度、规定、要求和本行为规范，服从学院和教研室的工作安排，严格按各教学环节要求履行其职责，不传播、不散布有损于社会稳定、学院声誉和学生稳定的言论，做到以身作则，言传身教，教育学生热爱祖国，尊重他人，积极上进。

2、教师在上课前必须认真备课，重温教案(或讲稿)，上课时必须携带教学日志、教案(或讲稿)等教学文件，以及必备的教学工具。

3、教师应在上课前3分钟到达教室，关闭本人通讯工具和其他与教学无关的电子设备，检查教学设备，认真填写有关教学文件，并作好上课前的最后准备工作。

4、教师授课时，衣着应得体、大方、整洁，不得戴手套，保持服装钮扣齐全，严禁穿超短、超薄、露胸、露腰、露背的衣、裤、裙，不得穿拖鞋或鞋拖，头发要梳理整齐、无异味、无头屑。女教师课前可适当化妆，但不宜浓妆艳抹，不得涂抹有色指甲油，不得围头巾。男教师应修边幅，不得戴帽、穿无袖背心或短外裤。

5、教师上课时应站立(特殊情况除外)，仪态端庄自然，精神饱满，举止文明、音量适中，板书工整清晰。授课过程使用普通话，并讲究语言规范。

6、每门课程首次上课时，教师必须按学生名册逐一点名。开课2周内，教师至少应当布置1次学生作业。开课6周内，教师应当对从未提交本课程作业的学生作出告诫。

7、教师应把握好规定的授课时间，不准推迟上课、提前下课或推迟下课。教师可在课前、课中或课后不定时随机点名，也可在课间休息期间，通过适当的方式完成学生到课考勤工作，并按规定把缺课情况计入学生考核成绩。

8、教师授课应尽量与学生保持互动，采用讲解启发式、学生参与式、教师点评式等教学法，避免单向灌输，不得照本宣科，不得念幻灯课件或课程讲稿。

9、教师在授课过程中，不得接待客人，不得吸烟。如安排学生进行课间作业，要进行巡视，并耐心解答学生的疑问，不得在座位上休息，不得拨打或接听电话，无特殊情况不得离开教室。

10、教师在课内外应关心爱护学生，尊重学生人格，不得歧视后进学生，不得体罚、辱骂、嘲讽、挖苦学生，不得说脏话、粗话。在优先保证本课程在册学生听课的前提下，不应禁止或清退本课程学生名册之外的我校学生进入课堂听课。

11、教师未经批准不得自行调课或停课，不得随意变更上课地点，不得缺课，不得请他人代为授课，不得改授课为学生自习。如遇特殊情况必须调课或停课时，应按规定程序办理调课或停课手续，并提前通知全体学生，所缺课程应安排时间及时补授。

12、教师应按课程标准、授课计划推进教学进程，不得违反课程学时或校历规定提前结课。按课程学分换算的授课学时总长度，每学分偏差不得超过1.5学时。

13、教师应提醒、告诫学生上课不迟到早退，对无故旷课、不交或抄袭作业的学生进行关爱性批评教育，并与班主任(课程协调人)保持密切沟通，共同研究解决学生中存在的问题和修读中遇到的困难。

14、教师应当对教学进程中的任何变化、所需采取的新举措等，及时向学生通报。对学生提出的意见、建议和要求应及时做出答复或说明解释。

二、学生课堂行为规范

1、学生应尊重教师，自觉遵守《高等学校学生行为准则》、学院规定的学生守则、各项纪律和本行为规范，培养良好的学风，服从校历规定和个人课表计划，认真完成所修课程的教学过程。

2、学生进入课堂应着装得体，言行文明，举止优雅。不得穿露胸、露腰、露背的服装，不得穿拖鞋或鞋拖，不得吸烟，不得高声喧哗，不得追逐打闹，不说脏话。男生不得穿着背心，女生不得穿超短裙。男女生之间不得有过分亲昵举动。

3、学生应至少提前5分钟到达上课地点，按上下课时间规定，不得迟到、早退或旷课。除特殊原因外，因病或因事不能到课者，应事先办理有关请假手续并经过批准，不得事后补假，否则以旷课论处。

4、学生在上课前应做好准备，携带与上课相关的书籍、资料、笔记本及必备的学习用具。上课时不得饮食，不看与课程无关的书籍、资料，不影响、不妨碍他人听课，不得随意出入课堂。

5、学生进入教学楼应保持肃静，不得在走廊和教室内从事有碍上课或自习的活动。学生上课或自习，要互相谦让，互相照顾，不得抢占座位。

6、学生在上课期间，应关闭手机及其他与教学无关的电子娱乐设备，集中精力听课，参与课堂活动。对上课玩手机或其他电子产品、拨打或接听手机，收发手机短信、使用手机上网的学生，任课教师有权在本次授课期间暂时代为保管其手机和电子产品，情节严重的，按学院有关规定处理。

7、在教师授课过程中，学生有问题需要提问时，应举手示意，经教师允许后用普通话发问。

8、在教师授课过程中，学生因身体原因无法坚持上课的，可向教师举手示意并说明情况后离开课堂。必要时，教师应安排学生护送患者就医或回寝室休息。

9、下课时间临近时，学生不能以各种方式催促教师下课，也不应提前收拾书本和学习用具，做出离开教室的准备，更不许起哄。

10、学生对课程教学的意见、建议和要求，应及时向教师本人或通过课程协调人(班主任)向教师反映，不得以不认真听课、逃(旷)课、不参与课堂活动、早退、不完成或不提交作业等方式表达。

11、学生应自觉维护教室内及走廊卫生，不得踩踏课桌椅，不得在课桌椅、墙壁、讲台、门窗上涂抹刻划，不得在教室及走廊随地吐痰或乱扔杂物。课间休息时或课后，学生应主动擦抹板书。

12、学生不得随意搬动教室内的教学设备和课桌椅，不得私自使用各类教学用公共计算机、投影仪、实验实训设备等。如造成损坏，必须按价赔偿，情节严重的给予相应处分。

13、对上课或自习开电灯或电扇的教室，对实验室、实训室、机房等使用的所有设备，最后一位学生在离开教室、实验室、实训室、机房前，应通知值班管理员关闭全部电灯、电扇和设备的电源开关。

14、学生党员、学生干部应成为课堂行为规范的模范，并认真带领广大同学自觉遵守课堂行为规范。团组织、学生会等要切实开展本班级、本学院学生课堂行为规范的学习、宣传、执行和督查工作。

三、课堂行为管理分工

1、学院和系两级教学、学生工作系统应经常对课程教学过程、定期和不定期对教师和学生的课堂行为，进行跟踪、检查、督导，并广泛听取师生对教学工作的改进意见和建议，及时总结推广最佳实践和最佳做法，推进教风与学风建设。

2、各系教学主任是本系教师课堂行为管理的第一责任人，学生主任是本学院学生课堂

行为管理的第一责任人。系教务科与学生科是本系、教研室是本专业、班主任是本班级，的课堂行为的日常管理者和主要监督者，应分别负责做好本系、本专业、本班级的课堂行为的检查评比、评优罚劣、违纪处理、调研总结、制度修订等工作。

3、授课教师是学生课堂行为规范的示范者和维护者，有责任切实加强课堂行为规范和教学秩序的维护，包括言传身教、严格考勤、纪律维护、说服引导、学风建设等。

4、班主任应经常组织学生学习本行为规范，并经常亲临所带班级的课堂了解学生课堂行为，除特殊情况外，不得在授课过程中进入或离开课堂，或在教室内走动巡查，或打断教师授课，或接听拨打手机。班主任发现问题，除学生严重扰乱课堂的，均应在课后采取有效方式妥善解决，包括召开班会、个别谈心，学生帮扶、批评教育、沟通协调等。

5、履行教学督导任务的人员如需听课，应在教师上课开始前到达课堂，教师下课后离开课堂，并在教师授课过程中保持手机处于关闭状态，不得在教室内走动巡查，或打断教师授课，或在课程进行中与学生交谈。

6、后勤服务部门、技术支持部门和教学楼管理人员应确保课堂教学设施设备安全完好和公共教室、教学楼卫生整洁，确保授课各项后勤基本条件具备，及时维护、维修相关教学设施，包括桌椅门窗、多媒体器材、教室开放、教学器具、教学用品、光电音响等，支持课堂行为规范的实施。

7、教师或学生违反课堂行为规范的，视为破坏、扰乱课堂秩序，经劝告、教育无效的，按学院和学院的有关规定处理。

8、课堂行为规范是学院文化和教风学风建设的重要组成部分，是培育我校师生优良品质和修养风度的隐性课程，是反映各系教学秩序、管理水平、师生风气的重要指标。各级领导、各管理部门和全校师生必须高度重视、认真执行、相互监督，共同建设和完善我校课堂优良行为规范的长效机制。