谈判中说服的礼仪和技巧
“我把猪丢了”通过精心收集,向本站投稿了5篇谈判中说服的礼仪和技巧,下面是小编整理后的谈判中说服的礼仪和技巧,欢迎大家阅读借鉴,并有积极分享。
篇1:谈判中说服的礼仪和技巧
谈判者说服对方时,是依靠理性的和情感的力量去使对方心悦诚服地转变态度的。说服注重的是心灵的呼应,它与那些依靠强制性的手段(如法律仲裁、强权、舆论压力)或欺骗性的手段来获得对方的服从有着根本的不同。平等温和的态度表明对别人的尊重,保持理智则可以避免双方在某些分歧方面的进一步恶化,这样,谈判者就有了说服对方的基础。
说服的礼仪要求为:
把握说服的时机
在对方情绪激动或不稳定时,在对方敬重的人在场时,在对方的思维方式极端定势时,暂时不要进行说服。这时首先应设法安定对方的情绪,避免让对方丢面子,用事实适当地给他以教训,然后才可进行说服。在同事、朋友、夫妻、家庭成员之间、对手之间进行的劝说莫不如此。
奠定良好的人际关系基础
要说服对方改变初衷,应当首先改善与对方的人际关系。当一个人考虑是否接受说服之前,他会先衡量说服者与他的熟悉程度和亲善程度,实际上是考虑信任度,对方如果在情绪上对立,则不可能接受说服。
言词诚挚
在谈判中进行说服应努力寻求并强调与对方立场一致的地方,对于立场上的某些分歧,可以提出一个美好的设想,以提高对方接受劝说的可能性。要诚挚地向对方说明,如果接受了意见将会有什么利弊得失,既要讲明接受意见后对方将得到什么样的益处,我方将得到什么样的益处,也要讲明接受意见后对方的损失是什么,我方的损失有哪些,这样做,使人感觉到所提的意见客观、合乎情理,易于接受。
篇2:谈判中说服别人的技巧
1.要提前做好准备,包括对方的背景、文化、目的和主要要求等,都要了解清楚。商务谈判就是要知己知彼,百战不殆,尤其是想要说服对方时,更要了解对方是什么样的人。
2.把自己这一边的工作内容也都准备好了,包括向对方介绍的材料、事件、案例等等,这些都是展示自己的实力和诚意的方式,一定要提前准备好。
3.懂得沟通技巧。在谈判中要想说服对方,那就一定要掌握一些沟通技巧,既能让对方倾听,又能让对方接受自己的想法和产品,这样才能使谈判顺利进行,也能使对方信服。
4.懂得观察颜色。在谈判过程中要懂得观察颜色,这样才能根据对方的情绪变化运用不同的应对策略,以便更好地说服对方。
5.要保持礼貌和微笑,静观其变,不要主动给对方机会来反驳自己,要在流程和话语上尽量严谨,尽量做到滴水不漏。事实上,很多时候谈判就是找到对方的缺口进行攻击,为自己争取到有利的条件。
6.能站在对方的角度考虑问题。有时谈判也需要站在对方的角度来考虑问题,这样才能有更多的机会来阐述自己的观点和产品,也才能更好地说服对方。
7.用数据和事实来说服对方,没有什么东西比数据来得明显、自然、更有说服力,强大而准确的数据能分析出某些趋势和观点,能使自己的要求更加合理。
篇3:谈判中说服别人的技巧
一、要会转变话题当谈判者双方发生争执,因为些小事而陷入僵局,妨碍谈判的进行时,就要善于转变话题。例如:“我们所谈的已是另一个主题了,待回儿再回头来讨论吧?’’‘·这个问题比较复杂,我们把它分解开来再进行讨论。”
二、不要彻底回答对方否则在进一步的谈判过程中,我方可能将陷入被动。例如,对方询问我方产品质量问题。我方不必详尽地介绍产品所有的质量指标,只需回答其中主要的某几个指标,从而造成质量很好的印象即可。
三、拒绝的答复方式谈判是为了达到互惠互利,双方都满意的效果。如果对方的条件无法接受,协议将不能签订。这时候使用拒绝的语言时,不应使对方感到面对的是“敌手”,应该继续是“伙伴”。拒绝时使用的语气一定要和气、婉转。例如:“你的意见很好,我们以后会考虑的。”“我非常喜欢你的产品,可惜我们的费用预算太少了。”
四、找借口拖延答复在谈判中,当对方提出的问题你未考虑成熟而对方又追问不舍时,你可以用资料不全或需要请示等借口来拖延答复。例如:“对您提的这个要求,我没权力给予答复,需要请示一下上司。”拖延答复并不是拒绝答复。它表明对这个问题还需要再考虑考虑。
锻炼销售口才的基本方法
1.每天至少要花20分钟读一本励志书籍或口才书籍,培养自己积极的心态,学习一些技巧,如果你不知道如何提高自己的口才能力,建议你到当地一些口才培训机构进行培训。
2.每天读书,增加自己的知识储备和词汇量。在读书时,要将所学的内容做一个口头的总结,以锻炼你的记忆,反应力和语言连贯度。
3.常看名人演说并模仿。比如听广播,看电视,看电影,然后你就可以随时模仿他们,注意他们的声音、语调、动作、神态、听时模仿,看时模仿,随着时间的推移,你的口才就会得到提高。
4.经常寻求演讲的机会。口才需要实际的演练。假如没有什么机会可以在公共场合演讲,那么也可以经常自己对着镜子自言自语。
5.经常做基本的练习,如吐字发音。
篇4:谈判中说服的礼仪有哪些
关于谈判中说服的礼仪有哪些
谈判者说服对方时,是依靠理性的和情感的力量去使对方心悦诚服地转变态度的。说服注重的是心灵的呼应,它与那些依靠强制性的手段(如法律仲裁、强权、舆论压力)或欺骗性的手段来获得对方的服从有着根本的不同。
周恩来在说服别人方面堪称大师,他能始终以平等温和的态度,超人的理智,亲切感人的情怀,迅速地找到双方的共同之处和对方能够接受的起点。许多世界名人都对他的说服艺术给予了极高的评价,基辛格称“周恩来知道如何作出姿态使你不能拒绝” 。
英国作家迪克· 威尔逊在枟周恩来传枠中称,在说服方面“周的表现做得如此出色,以至于你会带着这样的印象离去:他对谈判过程中的每一次进展的情绪反应都是真诚的.,他是一个令人信服的正
直的人… … ”平等温和的态度表明对别人的尊重,保持理智则可以避免双方在某些分歧方面的进一步恶化,这样,谈判者就有了说服对方的基础。
说服的礼仪要求为:
奠定良好的人际关系基础
要说服对方改变初衷,应当首先改善与对方的人际关系。当一个人考虑是否接受说服之前,他会先衡量说服者与他的熟悉程度和亲善程度,实际上是考虑信任度,对方如果在情绪上对立,则不可能接受说服。
把握说服的时机
在对方情绪激动或不稳定时,在对方敬重的人在场时,在对方的思维方式极端定势时,暂时不要进行说服。这时首先应设法安定对方的情绪,避免让对方丢面子,用事实适当地给他以教训,然后才可进行说服。在同事、朋友、夫妻、家庭成员之间、对手之间进行的劝说莫不如此。
言词诚挚
在谈判中进行说服应努力寻求并强调与对方立场一致的地方,对于立场上的某些分歧,可以提出一个美好的设想,以提高对方接受劝说的可能性。要诚挚地向对方说明,如果接受了意见将会有什么利弊得失,既要讲明接受意见后对方将得到什么样的益处,我方将得到什么样的益处,也要讲明接受意见后对方的损失是什么,我方的损失有哪些,这样做,使人感觉到所提的意见客观、合乎情理,易于接受。
篇5:谈判中说服的礼仪有哪些
谈判中说服的礼仪有哪些
谈判中说服的礼仪
谈判者说服对方时,是依靠理性的和情感的力量去使对方心悦诚服地转变态度的。说服注重的是心灵的呼应,它与那些依靠强制性的手段(如法律仲裁、强权、舆论压力)或欺骗性的手段来获得对方的服从有着根本的不同。周恩来在说服别人方面堪称大师,他能始终以平等温和的态度,超人的理智,亲切感人的情怀,迅速地找到双方的共同之处和对方能够接受的起点。许多世界名人都对他的说服艺术给予了极高的评价,基辛格称“周恩来知道如何作出姿态使你不能拒绝” 。英国作家迪克· 威尔逊在枟周恩来传枠中称,在说服方面“周的表现做得如此出色,以至于你会带着这样的印象离去:他对谈判过程中的每一次进展的情绪反应都是真诚的,他是一个令人信服的正直的人… … ”平等温和的态度表明对别人的尊重,保持理智则可以避免双方在某些分歧方面的进一步恶化,这样,谈判者就有了说服对方的基础。
说服的礼仪要求为:
奠定良好的人际关系基础
要说服对方改变初衷,应当首先改善与对方的人际关系。当一个人考虑是否接受说服之前,他会先衡量说服者与他的熟悉程度和亲善程度,实际上是考虑信任度,对方如果在情绪上对立,则不可能接受说服。
把握说服的时机
在对方情绪激动或不稳定时,在对方敬重的.人在场时,在对方的思维方式极端定势时,暂时不要进行说服。这时首先应设法安定对方的情绪,避免让对方丢面子,用事实适当地给他以教训,然后才可进行说服。在同事、朋友、夫妻、家庭成员之间、对手之间进行的劝说莫不如此。
言词诚挚
在谈判中进行说服应努力寻求并强调与对方立场一致的地方,对于立场上的某些分歧,可以提出一个美好的设想,以提高对方接受劝说的可能性。要诚挚地向对方说明,如果接受了意见将会有什么利弊得失,既要讲明接受意见后对方将得到什么样的益处,我方将得到什么样的益处,也要讲明接受意见后对方的损失是什么,我方的损失有哪些,这样做,使人感觉到所提的意见客观、合乎情理,易于接受。
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