电子商务个性化分析论文
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篇1:电子商务个性化分析论文
电子商务个性化推荐分析论文
摘要:近年来,科技的不断进步也推动了网络规模的扩大,伴随着网络规模的扩大电子商务的地位越发的凸显出来,并成了当前工作中相当重要的一种模式。然而,电子商务的发展并不简单。作为一个虚拟的交易平台如何留住顾客以及吸引顾客是一大难题,对这一问题的研究是目前电子商务平台的首要问题。文章从电子商务个性化推荐这一点上进行研究,对上述问题进行探讨。
关键词:电子商务;个性化推荐;技术应用
在电子商务的推荐技术组成中,个性化的推荐技术是其中较为重要的组成部分。这一部分在某种意义上来说决定了推荐系统的性能优劣程度。个性化的系统在电子商务的运行过程中,能够起到记录用户浏览历史并对其进行分析的作用。这能够使电子商务的个性推荐系统对用户日常的爱好进行挖掘,并预测用户感兴趣的商品,从而进行推荐。这样,在使得企业的产品销售量得到增加同时还能够使用户的在购买的过程中得到良好的体验。在此基础上对于电子商务个性化推荐系统的研究具有重要的意义。
一、概括电子商务个性化推荐系统
通过对电子商务系统的不断完善与发展,目前对于商品信息的表现越来越复杂化多样化,对于用户的需求的满足也越发的艰巨。在这一背景下,对用户进行精准的营销成了当前相当重要的一个热点,受到广大商家的追捧。进而提升了电子商务系统的开发程度。最开始的电子商务推荐系统,其主要任务就是收集用户的信息并主动向主系统进行反馈,在进一步将系统消息发送到用户的邮箱中,进行信息的互动。伴随近年来电子商务推荐系统的不断发展,其更加具有人性化的特点。在用户购买过程中提出建议帮助用户做出决策。成功的电子商务个性推荐系统对于电子商务网站以及用户来说提供了以下几个方面的优势:1.在用户挑选商品的过程中为用户提供参考,缩短用户在商品选择上所耗费的时间。提高用户的挑选效率,增强用户购买体验。2.用户在获得推荐完成购买这一过程中,通过自身所获得的良好体验进而增强对网站的信赖感。进而带动新用户的产生,提高网站流量。3.良好的个性化推荐能够增强用户的购买欲望,挖掘潜在客户。4.电子商务个性化推荐系统在为用户推荐产品的过程中,从侧面来说也拓展了用户的视野,能够帮助用户挖掘新的兴趣点。
二、电子商务个性化推荐信息的形成
电子商务个性化的推荐系统,其推荐信息的形成必须以推荐库的建立为前提。再者就是对于用户使用模式的建立,最终生产出推荐信息。1.推荐库的产生:通过透明爬虫程序在网页的爬取进而产生网页文本,再将网页内容进行清洗,并且对正文内容进行操作。对信息进行分析后存于推荐文库中。2.建立用户模型,从用户端进行资料的收集,在对这方面的资料收集过程中,包含了用户的浏览习惯。根据这些资料可从模型库中进行信息的比对,进而向用户推荐他所感兴趣的.热点信息。3.推荐信息的产生是经由推荐系统与其他信息进行交互所产生的。
三、电子商务个性化推荐系统在现实中的应用
在电子商务推荐系统中,电子商务个性化推荐系统作为其核心技术,在商品的推荐上所使用的主要技术方面体现为协同过滤技术以及知识推荐技术等。协同过滤技术作为电子商务个性化推荐中使用最为广泛的技术。这种技术依靠邻居用户所得到的目标资料,进而进行用户推荐,这种推荐方式的个性化相当高。在电子商务的各种个性化推荐技术中,协同过滤由兴趣相近用户作为出发点进行用户推荐。这种推荐方式的优点是,只要维护好用户兴趣的数据库,对用户的爱好进行定期分析,与相同爱好群体进行交互,就可以相对简单地进行精准的用户推荐。况且,在使用这一技术的过程中,所推荐的用户在产品的偏爱上与其他商品也有着一定的联系。正因如此,对用户的购买情况进行首要分析相当必要,其次是对各商品间的近似度进行调查分析。通过所得出的分析结果进行推荐。这两种不同的推荐策略,前者是将客户与客户的关系作为运行的核心,后者是将商品间的联系作为运行核心。虽然核心不同,但只要是分析得当,都能够获得近似的推荐效果。在协同过滤的推荐方法中,进行跨类型的推荐同时还不需要领域内的知识限制,就能同他人进行经验上的共享。具有相当良好的适应性特点,伴随着时间上的推移,电子商务系统在不断地进步和发展,推荐系统所推荐的商品质量也会不断地提高。隐式反馈的实现在减少用户量反馈量的同时,也推动着电子商务系电子个性化学习系统的发展速度。然而,悉数问题以及新用户等因素的干扰,协同过滤技术还存在着一些历史遗留性的缺陷问题。电子商务个性化推荐技术中对于规则推荐技术的应用,是从关联规则的推荐技术,这一基础上采取资料并实施的。这种技术将实际交易中所产生的数据信息作为其传递的数据来源。并将此数据作为商品信息间的沟通桥梁。
四、电子商务个性化推荐系统技术在未来的发展趋势分析
在电子商务的个性化推荐过程中,其所使用的技术存在着一定的不足之处。因此,在实际的使用过程中需要对这些推荐技术进行分析。由于当前用户兴趣资料的自动化程度相对较低,以及相当一部分用户在对于商品评价的方面较为消极。受这些因素的影响,推荐技术在未来的发展过程中,不能仅仅局限于对用户信息的采集,还需要更加深入的对用户领是浏览信息这一方面进行技术层次上的挖掘。只有这样,信息收集技术在自动化程度上的进程才能得到推动,并且能够更上一层次的发展。由于推荐算法速度和实时性能的不断加强,电子商务个性化推荐技术的算法还需要进一步加强以及改进。
参考文献:
[1]李小龙.基于MapReduce的电子商务个性化推荐研究[D].北京交通大学,.
[2]王辉.基于混合机制的电子商务个性化推荐研究[D].大连海事大学,.
篇2:管理会计个性化分析论文
管理会计个性化分析论文
摘要:管理会计自上世纪中后期引入中国以来,随着我国改革开放和经济的发展,管理会计的地位显得日益重要。在新型的市场经济情况下,管理会计也面临着新的困难和挑战。管理会计在我国发展的时间并不长,很多方面都依然存在问题。在实际的应用中,很多的理论体系和法律法规都不够完善,企事业单位的管理会计工作也缺乏专业人员指导。本文将通过对新形势下管理会计个性化的分析,向大家展现管理会计的意义和发展,以便更好的应用于工作中。
关键词:新形势;管理会计;个性化;分析
一、前言
管理会计理论自20世纪70年代引入我国以来,到现在已经有近四十年的发展史,期间获得了一些推广及应用。进入新世纪后,多种新的管理会计理念也逐渐应用到了现代企业经济管理中,并取得了一些成绩。但是总体来看,我国管理会计应用水平不高,应用不普遍,我国的管理会计并未形成真正能运用到实践中去的体系,没有真正地处理好管理会计在现实使用中的问题,并且就当下整个大市场下的经济发展现状来看,全球竞争激烈,各国经济发展迅速,科技进步快速,企业面临着来自各个方面的挑战,而管理会计应用经验总结的缺失还是削弱了我国管理会计的发展,我国管理会计的发展应用还是相对滞后,这既有外部环境的因素的影响,也有管理会计自身内在因素影响。21世纪的信息化发展,使得企业逐渐认识到传统管理会计的方法已经不能适应现阶段企业管理的要求,而在人才培养方面也存在诸多问题,高校管理会计课程在不断强调理论的同时并未强调管理会计的实际应用,导致学生实践能力丧失,使其无法承担起推广管理会计应用的重担。因此,在新形式下我们应根据各类企业的不同情况,研究管理会计个性化发展,重新构建管理会计体系,进一步推进管理会计在我国企业中的应用。
二、管理会计个性化含义
管理会计与传统的会计含义不同,它主要是用一系列专门的方式方法对各种经济信息进行收集、分析,然后借此平台对未来的经济发展方向进行预测,制定好应对的策略,控制未来的经营方式,并对日常经营活动进行评价,给企业提供改善经营管理,提高经济效益的管理方案。在我国,管理会计的发展有其与众不同的个性化特色含义。
1.中国管理会计相对于世界来说具有鲜明的中国特色
虽然管理会计是市场经济的产物,但各国市场经济的程度和具体情况不完全相同,这就使各国的管理会计要有一定差别。西方经济比较发达,企业文化也与我国不相同,发展研究出来的管理会计方法也只是适用于它们的经济背景,社会大环境不同,那么管理会计的目标、内容和方法也不同。我国是社会主义市场经济,与欧美等发达国家完全市场化有区别。现阶段我国仍然处于社会主义发展的初级阶段,人口众多且各地区发展不平衡的特点,决定了我国的管理会计相对于世界其他工业发达的国家来说,应具有鲜明的中国特色。我国的管理会计应根据我国的国情和经济发展水平而制定,如果不结合我国的国情,不联系企业自身实际,完全照搬西方发达国家的理论,那么在应用中也会出现问题,从而失去实用价值而不能。
2.是我国各企业中应用的管理会计具体方法与国外其他企业有区别
企业是社会经济的细胞,也是市场经济的参与者,在市场经济中,各企业都有自己的角色定位,都有自己的经营方向和管理水平,更重要的是,各企业的企业文化及管理层对待管理会计的态度不完全相同。当前,企业的制造环境发生了很大的变化,企业的生产制造过程普遍采用计算机控制技术,出现了电脑整合制造的趋势。在此新制造环境下,要求企业管理会计的技术方法以系统理论的观念,综合考虑生产、经营、市场、政策和竞争对手等诸多因素,来实施对企业产品、生产、经营和市场的全面控制和管理。这些决定了管理会计在各企业中的应用有所不同。各企业在应用的管理会计具体方法时主要应从观念上培养管理会计的意识,将管理会计融入企业文化,使企业的领导充分认识到管理会计在企业发展中所起到的指导作用。
三、管理会计个性化的意义
作为企业和单位管理活动的有效手段,管理会计具备个性化的特征。管理会计的主要服务对象是企业内部经营,这一主要职能对企业的组织结构和企业所要面临的市场环境都有重要影响。这也就意味着,企业在运用管理会计的过程中,应该根据自身特点建立核心的管理会计框架体系。
1.有利于改变目前状况,促进管理会计在我国的应用
管理会计是在财务会计和财务管理基础上的扩展和深化,它的主要目标是要围绕企业发展战略,以财务战略为中心,确保损益目标的实现。新形势下的企业要求用新的管理会计方式解决发生的问题,目前我国对于管理会计的重视度不够,不但降低了工作效率,也对企业的日常经营活动产生了负面影响。我国推行管理会计的个性化应用,有利于改变管理会计只有理论,没有实际行动的现状,企业可以根据自身条件和可能就管理会计在某些方面的已经用进行尝试,以促进企业的可持续发展。我国在管理会计上应用的时间并不长,很多方面都不够完善,身为企业,需要做大量的工作完善财务体系,使财务和管理能相辅相成,共同发展。
2.有利于管理会计学科的自身发展与完善
每一门学科都都需要与时俱进,不断自我发展与完善,才能跟上时代的步伐,管理会计也是如此。我国管理会计的研究大都是通过引进西方的研究成果进行的,并没有完全形成属于自己的理论框架、理论模型和实践工具,没有形成自身的具有指导意义的理论体系。由于管理会计学科内容常常变化,方法也多变,在无形中加大了对其推广的难度。另外,管理会计中的很多内容与其他学科的内容相互贯穿,边界模糊,致使管理会计没有独自完善清晰的框架,例如成本会计、管理会计、财务会计等学科之间就有此现象。这很不利于管理会计自身的发展,实用性和操作性也就无从谈起。推行管理会计个性化发展,有助于社会各界特别是广大中小企业和高校学生参与到管理会计的研究与运用中来,形成强大的合力,共同促进管理会计学科的发展和完善。
四、如何推进管理会计个性化发展
信息化时代的到来标志着未来企业的发展方向,目前,我国会计信息化建设已取得优异成绩,财务会计信息化将是未来会计事业的发展方向。管理会计作为决定企业发展方向的决策部门对我国的经济发展起到推动作用,推动管理会计个性化发展将是未来的工作重心。
1.全社会应该重视
管理会计作为未来企业会计的发展方向,应引起全社会的重视。首先,从国家来看,要建设规范企业会计行为的相关法律和制度,建立法律、行政和社会性的管理制度,促进管理会计的健康发展;其次,企业决策层应有全局观,全面长远地看待管理会计个性化发展。各层领导应以身作则,学习领会管理会计的知识和方法,从加强内部经营管理着手,研究管理会计在不同单位的具体应用;再次,要在高校广泛开设管理会计课程,将管理会计教育大众化,吸引对此感兴趣的学生进行专业化的学习,培养管理会计个性化应用的'后备人才;最后,要将管理会计纳入会计师、经济师和注册会计师资格考试中,促进全社会对管理会计的重视。
2.转变观念,增强管理会计意识
管理会计行为是对企业的管理行为,而不是对企业的核算行为,既是对管理者价值观的一种挑战,也是对管理者管理意识的检测。与财务会计相比,管理会计的内容较为“碎片化”,因此我们应该准变观念,不要期望管理会计像财务会计那样在企业中获得系统化的应用,而只能立足于进行“模块化”应用,在生产经营的各个个环节中,根据管理会计个性化的要求,尽量寻找管理会计的用武之地,能用多少就用多少,以点带面,推进管理会计的发展。
3.提升会计人员的综合素质
管理会计的应用最终要通过会计人员加以实施,具体运用到日常的会计工作中。信息时代的飞速发展使全社会都意识到了管理的重要性,因此会计人员的综合素质,包括知识层次、知识结构和职业水平等都对管理会计的实际应用起到了非常重要的作用。要推进管理会计的个性化发展和应用,企业必须重视管理会计人员个人技能的培养及综合素质的提高。当前阶段,企业需要定期进行大规模人员培训,充实他们的知识库,提高每一个人的综合素质,提倡人人参与,让每个管理者和会计人员都了解管理会计在企业中的重要性,使整体的工作效率得以提升。
五、结语
随着技术进步和全球经济的发展,企业竞争的方式已经发生了巨大的转变,管理会计的应用是社会经济发展的必然趋势。全面推进我国管理会计体系建设是我国经济转型的必然要求。我国的管理会计发展需要结合我国的国情,走出具有中国特色的管理会计道路,为我国经济的发展和中国梦的实现贡献力量。
参考文献:
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[2]王艳辉.管理会计的中国化发展问题探析[J].财经界(学术版),2015(11).
[3]朱素瑶.浅谈管理会计在实际应用中的问题及对策[J].改革与开放,2015(06).
[4]孙佳丽.浅析管理会计在我国企业中的应用和推广[J].赤峰学院学报(自然科学版),(06).
[5]王晨溪,王迪.管理会计在我国企业应用存在的问题及对策[J].商场现代化,2016(02).
篇3:个性化传播分析的论文
个性化传播分析的论文3000字
1.个性化传播
个性,在西方又称人格。由于个性结构较复杂,许多心理学者从自己研究角度提出个性的定义。现代心理学一般把个性定义为一个人的整个精神面貌,即一个人在一定社会条件下形成的、具有一定倾向的、比较稳定的心理特征的总和。[2]这里在传播学领域,笔者给个性化传播下定义如下:“在受众需求多样化的条件下,社会信息传递或社会信息系统,在其原有特点上,独特而具有一定倾向性的运行,也称分众化传播。
2.个性化传播要素
一个基本传播过程是由讯息,媒介,传播者,受传者和反馈这五要素构成。[3]这五要素的个性赋予了传播的个性化。
2.1讯息。什么是个性化讯息?这里定义为真实,符合社会时代潮流,语言及表达形式各具特色,能满足人们特定需求的信息。在面对海量信息时,信息专栏化、细分化成了必然趋势,分类信息是按需提供,使得信息传播更具个性化。[4]1月Google宣布将面向美国手机拥护推出个性化版本的Google主页,适用于新推出的大多数手机,通过Google手机用户个性化主页,用户可以在手机上进行网络搜索,查看E-mail,浏览新闻标题等。[5]随着受众个性化程度的迅速发展,众口一词、人云亦云的东西很快会失去市场,取而代之的是独具特色和个性的内容。提供个性化的讯息实质上就是为了实现更好的人性服务。
2.2媒介。随着科技的飞速发展,个性化的媒介愈加受人们关注。个性化媒介具有更完善的功能,能提供更人性化服务。如:数字电视,直播卫星电视,移动电视,网络电视,温暖触媒列车电视,移动多媒体(手机短信、手机电视、手机报纸等),网上即时通讯群组,博客等。以比较受青睐的博客为例:20中国“博客”诞生四周年研讨会上,互联网实验室副总裁张笑容提到:博客让个人成为网络社会的主体,使网民之间产生了深层次高质量的联系,实现了个人的价值倍增,我们认为这是博客发展迅猛的根本原因。[6]在传播过程中,从起决定作用的受众角度看,在信息社会随着信息流动的加速和技术的进步,要求劳动者掌握更多的信息,人们对信息传播工具也将提出更高的要求。面对日益细分的文化领域,媒介也步入了有针对性,讲求个性化格局重组的时代。
2.3传播者。个性化的传播者一般具备独特的语言表达风格,传播方式以及思想。
以节目主持人为例,电视节目主持人,为观众展示了一种颇具吸引力的人格化传播方式,这就要求主持人个性的形象,自然,真诚及符合该节目内容的性格。其次,主持人个性语言越鲜明突出,就越能表现特殊的魅力和感染力,香港凤凰卫视的《时事直通车》主持人鲁豫以“说”新闻的方法探索了消息类新闻节目的新形式,受到观众的喜爱。[7]博客之所以受到关注,也正是因为每个人所写的“日记”有自己的风格和特点,符合不同人群的口味。传播者的个性语言应根植于丰满的性格和深厚的内涵、独特的表达风格要配合适当的非语言符号,如眼神的交流,适当的手势等。拥有广博的知识,开阔思维的传播者才能使信息显现其真实价值,因此个人文化素养和品格修养是个性化传播者需努力培养的方面。
2.4受众。人们接触媒介普遍基于一些基本需求,包括信息需求,娱乐需求,社会关系需求以及心理需求等。这说明观众在选择什么样的媒介内容时,具有能动性和主动权。[8]受众的个性化继而显现。从受众的社会生活中表现出的自然属性和社会属性来看,受众分为男性受众、女性受众、老年受众、儿童受众、中年受众、不同职业的受众等,受众对信息选择也会不同。另外随着通信技术进步,信息日益成为全社会共有财富,个人能够轻易地占有越来越多的重要信息,使个人力量日益增强,在社会生产中的地位愈加重要。这样,个性受到鼓励和推崇,个人的要求也日益多样化。受众对传播内容的个性化要求,使信息传播向分众化,个性化发展,提供个性化服务从而引起了传播内容和传播方式的改变。
2.5反馈。个性化反馈体现在传播反馈机制双向性更为突出,传播者和受众界限的模糊趋势。大众传播中,传播者充当“把关人”的角色,经过把关人的过滤和筛选,剔除那些被视为不符合群体规范或把关人价值标准的内容,而将那些已包含着自身价值观念和主观态度的信息传达给受众。但随着网络传播出现,传播者与传播工具间的关系有改变,受众与传播者站在了“平等”的位置上,互为信息传播的主体。尼葛洛庞帝说:“后信息时代的根本特征是真正的个人化”。[9]这种“参与自由”与“互动自由”正是迎合个性化传播的.最大吸引力。传统媒体在受众选择偏向的压力下,也开始注重反馈双向互动性。如一些电视节目邀请观众同台主持,或者提供联系方式,让观众留下意见而给予相应的奖品等。
3.个性化传播引发问题
虽然个性化传播已是传播发展趋势,但若人为过分追求传播的个性,可能会引起一系列的问题。如制造个性信息,造成假信息泛滥,或信息失真;使一些媒体为迎合大众而失去特定受众,引起厚报等问题;过分滋长对个性的追求,如由“超女”到“好男儿”等类似的秀场,无形中误导部分受众对个性理解。
要解决这些问题需要时间和技术的进步,这里笔者只提出一些可操作性建议。首先,确保信息的真实性。在个性化的传播中,一方面受众要有明确判断力,拓宽信息渠道,要注重媒介素养教育,能正确理解、建设性地享用大众传播资源,培养健康的媒介批评能力。另一方面,国家也在努力完善信息管理方面的机制,颁布相应的法规,来保证信息的真实性。其次,媒体需明确自身任务,明确受众针对性。一个媒体的服务不可能满足每个受众的需求,要确定自己的受众群体,了解其兴趣,心理等因素,才能将传播任务完成好。再次,媒体应起到正确的舆论导向作用。要接受自己作为信息和讨论的共同载体的责任;媒体内部成员开展相互批评;运用一切手段来提高其工作人员的能力,独立性和效用。[10]最后,创新意识和能力是媒体需努力培养的方向。由于个性化服务吸引很多受众,可能会招致其他媒体的趋同。个性的保鲜期较短,这就需要有创新意识和能力的媒体工作人员。
参考文献:
[1]《共产党宣言》(《马克思恩格斯选集》第1卷,第294页).
[2]叶奕乾.普通心理学[M],华东师范大学出版,,33.
[3]郭庆光.《传播学教程》[M]中国人民大学出版,58.
[4],[5]匡文波.《手机媒体概论》[M]中国人民大学出版,177,59.
[6]《博客最新十大发展趋势》.
[7]许莉.《谈谈经济节目主持人的个性化》中国学习联盟网.
[8]傅国刚.《数字化时代的电视媒介个性化传播》广播电视信息.
[9]赖浩锋.《网络环境的受众分化与个人传播》.
[10]新闻自由委员会.《一个自由而负责的新闻界》[M],中国人民出版社,,P55.论文关键词:个性化;传播;要素;问题
论文摘要:随着互联网推广,手机功能完善,带给报纸、广播、电视三大传统大众传播媒介巨大的压力,为获得更多的受众,各媒介都竞相发挥各自的优势。该文通过对个性化传播定义,从传播过程五要素的角度分析个性化传播现象,并对个性化传播引发问题提出相应的解决措施。
篇4:高中英语个性化教学分析论文
高中英语个性化教学分析论文
内容摘要:多元智能理论是由美国哈佛大学加德纳提出的。它主要倡导要尊重学生个体的差异。教师应该根据学生智力组合的多样性实现最大程度的个性化教学。到了高中之后,学生们的英语成绩有了很大的差距,但是,教师必须要照顾到大部分学生,这样才能够提高教学质量。为此,本文将从多元智能理论的基本内涵出发,对实施高中英语个性化教学的策略进行讨论。
关键词:多元智能理论;高中英语;个性化教学
众所周知,学好英语,一直都是学生的愿望,同时也是家长和教师的愿望。但是很多学生对英语的学习并不是特别感兴趣,认为英语是一门很无趣的学科。并且,英语属于一门语言,需要记忆很多的语法知识。有些学生害怕犯错误,也渐渐的对英语的学习失去了兴趣,导致高中生的英语水平有了很大的差距。幸运的是,美国哈佛大学心理学家加德纳提出了“多元智能理论”。多元智能理论的核心思想是关注智力的多元化和学生的个体差异性,把这一理论引入英语课堂体现了“为了每个学生发展”和“全面发展”的理念。它充分考虑到每个学生的个体差异,提倡因材施教和个性化教学,倡导利用形式多样的课堂活动调动每个学生积极参与,体现了以学生发展为本的全新教育思想,为当前英语的教学观念、教学过程、评价方式等提供了新的思路。为此,我将根据我的教学经验简单谈谈在“多元智能理论”的指导下如何实现高中英语“个性化教学”。
一、多元化的教学目标
作为一名英语教师,在开始制定课程教学计划时,可以借鉴多元智能理论,根据学生的需要和兴趣来进行教学设计。教师要依据不同学生的智力结构特点和认知发展规律,结合“英语课程标准”由低到高,由简到难,有层次的进行提出,这样才能满足不同智力层次学生的需要。我在教学过程中,一般都采用分层教学的方式。我会为不同层次的学生制定不同的教学目标。对于一些学习成绩好的学生,我会将教学目标适当抬高,让他们尽量学到更多的知识。对于成绩中等的学生,我会适当将教学目标降低,不会给学生们太多的学习压力。对于一些基础较差的同学,只要能完成上课基本的教学目标就可以了。这样就可以使每个学生体验到学习的快乐和成功感,充分体现多元化的教学模式。比如,在学习Growingpains这篇课文时,我就为学生们制定了不同的教学目标。对于学习好的学生来说,我给他们制定的教学目标是:掌握本节课的所有单词以及词性的变化。并且掌握课文中的重点句型的.结构和用法,做完课后练习题。对于中等的学生,制定的教学目标是:掌握本节课的所有单词以及词性的变化。并且掌握课文中的重点句型的结构和用法。课后习题可以先放一下。而对于基础比较差的学生,则只需要掌握本节课的所有单词以及词性的变化就可以。这样分层次给学生们进行教学目标的设计,不仅可以提高教学效率,还可以激发学生的学习兴趣。
二、多元的教学方法
众所周知,学生提高成绩最快的一种方式就是在课堂上认真听讲。但是,要想让学生们认真听讲。首先就必须活跃课堂氛围,让学生们喜欢上课堂。采用多元化的教学方法,创设多元化的情境,留给每一位学生展示的机会。在英语课堂教学过程中,我常常通过英语歌曲、趣味游戏、多媒体、图片或讲故事等多种方式创设情境,激发学生的学习兴趣。比如,在学习Schoollife这篇课文的时候,这篇课文内容非常长。对于刚刚进入高中的学生可能会有一些不适应。所以为了激发学生的学习兴趣。我在上课之前先让学生们看一个小视频,视频的内容主要就是有关国外的学校生活的。看完之后,让学生们进行交流,并和自己的学校生活做一下对比。随后,再请两名同学简单谈谈自己的学校生活。最后,教师再进行课文的讲解。通过这样的方法,不仅可以活跃课堂氛围,还可以激发学生的学习兴趣,实现多元教学方法。
三、多元的课堂提问
我们都知道,课堂提问是一种非常有效的教学方法。但是,课堂提问也是需要艺术的。教师在进行课堂提问的时候一定要注意提问的广泛性以及问题设计的多元性。必须能够保证让每一位学生都参与进来。当然,问题设计的难易程度也应该好好把握。不要提问太难的问题,也不要提问太简单的问题。另外,在设计问题的过程中还要为学生提供尽可能多的独立思考空间,使学生自己发现问题、分析问题和解决问题,培养学生自主学习能力和创新能力。比如,在进行Amazingpeople这篇课文的课堂导入的时候,教师可以先让学生看一个小视频,神州五号发射。使每一位学生都成为课堂的主人。总而言之,基于多元智能的英语教学的实施要以学生为中心,让学生成为课堂的主人。充分利用学生的年龄特点和个性心理,并根据不同的语言材料来进行,努力实施个性化教学,让学生充分展现自己的优势,从而在学习高中英语中更加有自信。
参考文献:
[1]江红军.浅谈高中英语个性化教学[J].课程教育研究:学法教法研究,.
[2]余巧珍.高中英语个性化教学策略探究[J].中学英语之友:综合版,.
[3]张羽佳.多元智能理论指导下的高中英语差异教学[D].辽宁师范大学,.
篇5:电子商务案例分析论文
电子商务案例分析论文
随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化,电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。我国很多中小企业在传统的经营模式下出现了各种困境,随着电子商务的出现和发展,这些企业也同样可以利用这一平台同大企业进行市场竞争。
电子商务案例论文范文一:电子商务企业内控环境与风险变化分析
摘要:电子商务的发展为企业的管理和内部环境建设带来了一缕馨香,同时也对其产生了巨大影响。
在突飞猛进、迅速发展的高新技术环境下,在逐渐完善的网络信息环境中,电子商务企业得到了飞速发展。
无纸化办公、无场所办公的经营特点,数字化、隐形化的业务发展趋势,使得电子商务企业在充分挖掘大数据时代网络资源的同时,各种活动的沟通与交流更加便捷,企业的管理范围更加宽广,企业生存与发展的环境也更加复杂。
现阶段,风险与安全问题也成为了制约电子商务企业发展的最大障碍,企业内部与外部的诸多风险更是对企业的发展带来了威胁,也对电子商务企业的内部控制体系产生了冲击。
对于内部控制,我国学术界有着极为丰富的理论与实践经验。
但是,对于新型的电子商务行业而言,内部控制的研究并不多,电子商务行业不同于传统行业,在内部控制方面存在了诸多的新特点。
本文将就我国电子商务企业的内控环境与风险变化进行探究,并找出应对内控环境和风险变化的对策。
关键词:电子商务企业;内控环境;风险变化;
策略随着现代信息技术的快速发展与互联网技术的迅速普及,电子商务作为一种新兴的商务模式逐渐受到越来越多企业的重视。
我国很多中小企业在传统的经营模式下出现了各种困境,随着电子商务的出现和发展,这些企业也同样可以利用这一平台同大企业进行市场竞争。
据相关资料统计显示,截止到底,在我国从事涉及到大宗商品电子交易的企业的数量已经超过了500家,数百个交易品种横跨了煤炭、农产品、化工产品、能源等各个领域,这些交易在我国现代商品市场流通体系中所占的比例非常大。
截至目前为止,我国排名靠前的网络零售商如阿里巴巴、京东商城等整体交易规模高达13205亿元。
电子商务行业作为一种新兴的行业,在不断完善的网络平台、支付方式、安全方式等方面为广大消费者提供了一个全新的营销模式。
对于内部控制,在学术界一直就拥有丰富的理论和实践经验。
但是,对于新兴的电子商务行业而言,内部控制的相关研究并不多。
与传统行业相比,电子商务内部控制等方面还拥有很多新的特点。
例如,由于电子商务行业的业务流程实现了网络化和电子化,很容易出现被窃取、篡改、泄露商业机密等信息安全风险的发生。
同时,电子商务企业并不是生产类企业,他们在整个交易中扮演的是百货商店(中介)的角色,丰富的、全面的产品,需要的是庞大的库存规模,因此,电子商务企业对于库存的控制与管理提出了更高的要求。
随着互联网的不断发展,越来越多的企业准备进军电子商务领域,因此,我们要对已有的电子商务企业的内部控制进行研究,对其存在的风险进行探讨分析,以此来降低新进入者的失败风险和几率。
可见,研究电子商务企业的内部控制环境与风险具有十分重要的理论意义和实践意义。
一、电子商务企业主要业务环节内部控制存在的问题
分析对于电子商务企业而言,由于经营状况比较复杂,会面临多种经营风险的发生。
例如:存货种类繁杂、存货管理难度加大导致出现仓库资产保全的安全风险;主要的业务环节过分依赖于管理信息系统,在网络黑客大肆进攻的情况下,存在信息系统安全风险。
再例如,在传统的商务环境中,交易双方需要实现面对面的洽谈、沟通、订货、发货、支付货款等环节后完成交易活动,整个交易活动中存在大量的文件、手写签名等,以此来保障双方交易活动的各自权益。
但是,在电子商务环境中,无纸化、无偿所化办公的基本特点,再加之互联网环境的虚拟性和开放性,别有用心之人很容易伪造信息以此来建立虚拟的数据进行欺骗式交易,这为电子商务企业带来了信用风险。
虽然很多电子企业已经采取了相应的措施来保证上述内控环节的实施,但是在具体的实施过程中仍存在诸多问题:
(一)部分员工利用职权,扰乱电子商务企业经营秩序大部分电子商务企业都实现了不相容岗位的分离,并明确了各自的职责权限。
但是,在部分产品的促销环节中出现的利益冲突,无法通过电子商务企业现行的内控措施得到有效解决。
主要有以下两种现象:第一种现象主要是指,在企业的供销部门为了提升企业的营业额和销售额而推出一些促销活动,例如:抽奖等,这些活动的内容基本都是免费或是以低廉的价格促销的某种产品。
但是,抽奖的过程是由供销部门的工作人员来操控的。
另外,由于电子商务企业有的并没有实体店,对于广大消费者而言,抽奖的过程其实就是暗箱操作,只要供销部门的工作人员相互串通在一起,就能够让自己或者是相关人员受益。
在网上的一些促销活动中,消费者经常看到“网上秒杀”的活动,有的抽奖活动也并未提前通知消费者,需要消费者在众多的网站中进行搜索,而那些能够获奖的就是最先知道企业促销信息的人。
因此,企业的相关工作人员很可能事先通知自己的亲属、朋友、相关人员帮助他们获利。
对于电子商务企业而言,在短期内,企业的经营业绩从表面上根本看不出端倪,且广大消费者最初也并不知情。
但是长此下去,供销部门的这种隐蔽行为如果被客户发现,必然会对企业的诚信、声誉造成严重的损害,企业也会由此而失去一大批忠实的客户。
可见,这种利益冲突的矛盾亟待解决。
第二种情况主要是指:有客户购买了企业的商品后很快就退回,但是商品仍具有再次出售的价值,也就是通常所说的“二手商品”,对于这些商品而言,定价的主动权由供销部门相关人员掌控。
不同于正常的商品,二手商品在市场上并没有确定的参考价格,这本来也属正常现象,因此,相关人员很可能以不合理的、极低的价格对其进行定价然后自行购买并从中牟利。
通过对上述两种矛盾冲突的分析不难看出,之所以产生这两种利益冲突主要会由于电子商务企业的内部员工在企业中既扮演着消费者的角色、又扮演着员工的角色。
即使电子商务企业的内部权责再清晰、职位再分离,也无法解决这种在出售与购买之间的角色冲突与转变。
虽然目前还并没有明确的量化数据来表明这两种情况会对企业产生多大的负面影响,但是这两种利益之间的冲突的确时刻存在于电子商务企业中,而且为企业的经营埋下了隐患。
(二)尚未实现对风险的持续评估对企业的风险进行评估并不是一劳永逸的事情,市场竞争的日益激烈,企业外部环境瞬息万变,为适应这种变化,只有持续的风险评估,才能够更好的应对各类风险的发生。
主要应持续评估的风险如下:首先,产品更新换代风险。
随着科学技术的发展,各种新产品层出不穷,特别是对于经营电子产品的企业而言,其产品更新换代的速度更是惊人。
在这种情况下,如果企业的供销部门不能准确掌握产品的最新情报和市场行情,不能及时关注市场上产品需求的变化情况,那么必然会出现产品供货不足、存货积压等情况,从而使企业失去了占领市场的先机。
其次,企业竞争环境风险。
目前电子商务企业的行业进入门槛较低,很多经营同类产品的企业纷纷涌入,特别是近几年来,随着电子商务行业的迅猛发展,在巨大的市场和利益的诱惑面前,不同的竞争者纷纷从最初的普通小网店发展成为国有企业的下属大型或中型电商。
企业实力的增强使得竞争的趋势更加激烈。
在这样的情况下,企业的产品定价风险大大增加。
这主要由于电子商务行业的利润率低于实体店,采取竞争的形式基本是大打价格战。
另一方面,由于不同的电商企业都将同一产品的价格在网络上进行明示,再加之各种比价网站的不断涌现,客户可以足不出户就能对不同网站、不同电商的同一产品价格进行比较,然后根据自己的需要选择价格最低的、性价比稳定的商品进行购买。
可见,这一不断突出的风险点值得电商持续、密切进行关注。
篇6:电子商务成本分析论文
电子商务成本分析论文
摘要:最近几年,我国互联网技术得到了快速发展,由此为电子商务创造了前所未有的发展机会。电子商务是互联网高速发展的结果,其有效应用了互联网技术。电子商务凭借互联网本身的开放性、全球性、成本低、效率高等优点得到了快速发展,一举成为当前世界范围内最为先进的一种贸易形式。随着电子商务的迅速崛起,实体市场受到了严重冲击,纷纷转型为虚拟市场,因此其交易成本必然会出现一定变化。本文主要研究了电子商务发展对交易成本的影响。
关键词:电子商务;交易成本;网络经济
电子商务交易主要包括B2B、B2C、C2C等三种形式,第一种形式是不同企业间的电子商务,其拥有纷繁多样的交易产品,主要以人们生活中的日用品、休闲用品、娱乐消费品为主。第二种形式是商家针对消费者的电子商务,利用创建各种网上商店与超市,出售各种各样的食品、鲜花等用品。第三种主要属于个人消费品的电子商务。
一、电子商务的成本包括哪些方面
(一)技术方面
电子商务的技术成本主要有软硬件投入、学习投入、维护投入。电子商务包括着丰富多样的技术,需要大量的`投资,要求具备各种各样的管理员与较多的维护费用,这些对于不具备较高技术的企业可望而不可及。为了帮助客户迅速融入到电子商务当中,为客户提供各种先进技术,出现了ASP行业,但这种行业是否能够得到其他企业的认可,是不是可以为企业节约成本,还需得到实践的检验。
(二)风险方面
电子商务当前在经营中存在着一定的风险,因此必须要深入了解其中存在的风险类型,衡量自身是否能够有效控制,才能决定是否投资。风险成本不易显现,其成本在投入过程中不易把握、不易控制,存在着较多不确定性因素,如网站人才的引入与流出,各种病毒的入侵,由于网络技术发展而必须更新现有软件与硬件等。以上是对电子商务成本的分析,其与传统商务对比是否具有较高的优越性还需大量专家学者的进一步研究,上面论述没有涉及商品生产成本,在实际研究中,电子商务成本也应该包括这部分成本。
(三)物流方面
物流成本也包括着各种各样的成本,物流配送是电子商务中最不易应对的问题。但物流配送是电子商务运行过程中最为关键的部分,决定着电子商务的发展方向,在电子商务运营是否取得成功中起着决定性作用。开展物流配送要求必须具备存放商品的地点,其要求支出大量的运输配送人员费用,在此前提下产生的成本投入也要计入核算当中。有的人提出,虽然企业需要支出较多的配送成本,但库存成本与店面成本却可以下降。
(四)法律方面
法律也是电子商务发展过程中的重要因素,如第一,处理网上交易过程中出现的纠纷问题;出现跨国交易时不同国家法律的适用性;第二,网络安全、信息保密、底智┟等内容的管理;第三,应对网络犯罪的法律条款;第四,进出口的各种税务制度;第五,保护知识产权;第六,个人隐私权主要有收集个人信息并修改、传播等。
二、探析企业电子商务中交易成本
(一)交易成本对比
人们通常认为,利用网络开展交易活动只需投入较低的成本。在过去较长时期内,因为信息不能实现即时交流,企业在收集、研究客户信息过程中,不易针对不同客户提供个性化服务,但需要投入较大成本。在网络经济发展过程中,网络当中存在着丰富的企业信息,可以实现信息共享,信息的传递与加工只需少量成本,但可以实现大范围传播,同时也不会增加信息投入成本,可以帮助企业针对不同客户的不同需求制订针对性营销策略,提高服务水平。
(二)交易成本的改变
基于电子商务的发展,企业交易成本与传统交易成本相比不会出现较大差异,主要包括提供交易条件的费用、确定交易对方与交易价格的费用、协商价格的费用、签订合同的费用、交易落实过程中的费用、监督违约行为的费用、保证交易正常进行的费用等。应用电子商务的企业是为了进一步减少成本投入,但电子商务有着与传统交易不同的表现,其交易成本的组成也会出现一定的差别。
三、结束语
总之,电子商务是基于互联网技术发展而出现的一种新兴事物,与实体交易相比,其在节约企业成本当中有着下面这些表现:第一,采购成本的下降,企业可以利用互联网进行采购,确定价格最低的生产原料供应商,可以节约采购成本;第二,提高供应链管理水平;第三,可以有效控制自己的存货数量,防止企业库存占用大量的资金。利用提高企业的运行效率、减少生产原料成本投入,可以有效节约企业成本。在互联网的快速发展过程中,利用网上交易可以再次节约交易费用,可以节约大量的人力物力,有力推动电子商务的快速发展。
参考文献:
[1]陶伟.网络购物的交易成本分析[J].特区经济,(4):230-232.
[2]方行健,张B.B2C电子商务模式下网络营销的经济学分析[J].经济研究导刊,(27):171-173.
[3]左舒菁.网络经济下电商的成本问题分析――针对物流成本管理[J].商,(21):115-115.
篇7:电子商务祭起个性化需求招牌论文
电子商务祭起个性化需求招牌论文
当网络愈来愈风行的时候,春季的步伐也愈来愈邻近,对于电子商务而言一样如斯,从愈来愈多的电子商务网站胜利融资就能够窥1斑而见全豹。无非相对于之前的电子商务,如今的市场已经经再也不像之前那末笼统以及简单,细分市场,追求更为不乱的个性化需求,以小搏大,小处着眼,电子商务企业已经经开始晓得用星火来燎原。
甚么因素抉择细分市场?
据某调查显示,按客户需求的差异,B二C可分为五个不同的细分市场。而区别这五个细分市场的症结因素是:价格、品牌选择性以及网站功能性。有趣的是,只有其中1个细分市场把拥有竞争力的价格作为重要的斟酌因素.B二C在线购买者之中,有几近3成的群体被称为摘草莓者,在所有细分市场中为数至多。他们热中于寻觅物美价廉的商品,但也但愿有众多的品牌以及商品可供挑拣。对于这个细分市场来讲,价格因素倒不是最主要的,而品牌选择性、产品种类的广度和品牌名誉盘踞必定的优势。
对于在线消费者而言,品牌信赖者是他们在重视价格竞争力的同时1个首要的参照,在线消费者之中有部份用户是惜时如金者。对于他们来讲,虽然价格是最首要的斟酌因素,但实惠的价格相对于品牌价值也不是最主要的。他们其实更看重速度以及利便性。他们等不及网页慢悠悠的上传显示速度,他们需要功能强大的网站。对于这种消费者而言,速度、功能性以及利便性3者相加几近比价格因素更首要三倍。利便性比品牌名誉或者产品选择多样更加首要。
同时,多种选择追求者是网络商店的购物者以及阅读者。他们但愿商家在商品种类以及知名品牌两方面提供多样化的选择。网民以网络为家,但苏醒地意想到周围存在的风险。个人信息的安全性是他们最为首要的斟酌因素。因而,有1点可以确定,如果与第3方分享他们的个人信息,就会损坏网站的形象,造成品牌价值的损失。网站速度、丰厚多彩的互动体验和网站的个性化程度都是在线消费者的选择重点。很显然,在B二C中,低廉的`价格不是独一的生存宝贝。
细分市场给电子商务带来更多的机遇
作为营销革命,电子商务的精华在于最大限度地降低供需双方的交易本钱以及提高效力。在目前的市场环境下,电子商务与传统商务有机的结合起来,在顺应市场的基础上去培养新市场,可以说市场潜力巨大。也就是说,提供电子商务服务的企业,不但要在虚拟空间信息资源整合上下工夫,更要提供现实的平民化,个性化的商务服务以适应大多数网民的实际需要。
听说,有1个MBA的教授给各大行将毕业的商界绅士们出了1个题目:他提出1个装满石块的桶问大家,是不是还能装进东西?学生们意见纷纷。于是,教授将1些小石块装了进去。又问:还能装吗?学生们愕然。教授又将1些沙子装了进去。再问:还能装吗?学生们嗫嚅着没有回答。教授又将1杯水装了进去。学生们默然了。
这个故事讲的就是市场细化。细化的市场绝对于值有多大并不是最首要,而细化市场自身的存在,和如何细化市场才是症结。跟着互联网公司最初的新奇以及豪情逐步让位于对于经营效益的寻求,互联网企业必需依据目标客户群的不同请求当真制订相应的网站营销策略。第1步便是寻觅形成其网站“受众”的客户群,并根据这些消费群体的特征度身定做网站的价值定位。
美国Forrester电子商务钻研中心认为,人们对于科技的态度抉择了信息经济的消费行动。该公司是从消费者对于科技的心态、采取科技产品的念头、购买科技产品的经济能力三个方面进行分析的,科技消费学(Technographics)也由此而生。所谓科技消费学,就是通过数据统计法子,依照消费者对于科技产品的消费意愿,区别出不同的消费组群。科技消费学的钻研步骤如下:第1,设计科技消费学的调查表,包含科技装备的使用、学习动能等一五种属性,每一种属性分为一0个等级;第2,对于不同地区、收入、性别、春秋的人群进行调查,回收数据;第3,通过因子分析、聚类分析以及差异分析,将消费者分成不同组群;第4,从消费者的收入、对于科技的态度、应用科技的念头患上出结论。
麦肯锡公司的钻研表明,在线消费者大体可以分为六类:简化糊口型、随便阅读型、网上竞价型、网上尝试型、恪守习气型以及喜爱体育型,每一个群体都有各自的在线行动特征,如在线时间长短、阅读网页数量、接入的不同网站、平均每一页停留[文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!]的时间和走访的网站类型。网站面临的挑战来自于每一个群体都有其不同的需求,所以市场营销必需明确自己吸引的是哪部份消费者和如何依据目标群体设计网站战略。否则,网站就会吸引1些不能带来利润的走访者,而失去那些最具利润的消费群体。
细分市场有助于“定点轰炸”
尽人皆知,在互连网上,广告定位是不是准确直接影响到广告效果。作为广告媒体,主动提供细分用户群体以逢迎广告客户,是继“按点击/效果付费(CPC/PPC)”以后网络广告发行商的又1精明策略。美国的在线内容发行商就宣告将为其广告客户提供细分后的目标受众资源,以使广告定位准确。而这类细分,是树立在对于走访者的资料以及行动分析的基础上患上来。
有关专家指出,我国电子商务市场有两个特色。1方面,目前各大电子商务网站经由几年的发展,都基本确立了在市场中的领先地位,而大范围的融资也将拉大领头企业与其他电子商务网站间的差距。另外一方面,我国电子商务的潜伏市场10分庞大。从近几年网络在我国的发展来看,电子商务企业依然拥有广阔的发展空间。各类电子商务企业在这1市场上的竞争也将更为剧烈。阿里巴巴首席执行官马云认为,中国互联网企业将从对于广告、短信、游戏市场的争取,转向电子商务市场的争取。
目前,除了了阿里巴巴、出色、铛铛、易趣4家大的电子商务网站外,专注于某1领域的电子商务企业还有良多,而且经营流动10分活跃。如定位于礼品的炎黄新星、经营IT产品的搜易患、以特快专递起家的小红马投资的中国票务在线、主营情人浪漫用品的7彩谷网上商城、专卖手机的一八九00手机网、专营图书的贝塔斯曼在线、在数字卡领域处于绝对于领先地位的云网等等。市场的细化,给了许多商家以发展机会,这已经是不争的事实。
事实上,电子商务经由低谷洗牌后,1些电子商务网站通过本身的扎实经营已经经有了至关的知名度以及美誉度,同时因为所经营产品的特点光鲜,在消费人群中构成了购买习气,并培育了1些忠实的消费群体,如购买图书音像制品人们会选择出色、铛铛,而购买浪漫、时尚用品,人们又会想到7彩谷商城。忠实的消费群体是电子商务能够复苏的第1个要素。据调查,中国当前有网上购物阅历的网民约占网民总数的四0%,而时常性网上购物的网民只有七%,而美国时常性网上购物的网民大约六0%。假如我国的这个比例数字涨到三0%,那咱们电子商务的春季就真正来临了。
伴同互联网技术的发展,对于目标市场的细分不单单只是细分到某个群体,而会细分到个人以及具体的商业定位。网络时期的消费者作为真实的“产销者”将介入到商品的出产中来。因而,企业的市场应是每一1个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交换。比如现在网上虚拟社区就变患上很流行。1对于1营销,瓜葛营销,数据库营销,互联网营销等营销模式也终将变患上必要起来。电子商务的发展将愈来愈体现个性化的细分需求,这不管是对于客户仍是经营者都是1次选择,客户取其便捷以及专业性,而经营者患上到市场从新洗牌的机会,并建立起自己别具1格的作风。
篇8:校园电子商务发展分析论文
校园电子商务发展分析论文
[摘 要] 在全球电子商务迅猛发展的今天,充分使用学校资本,不光能为咱们的师生供给平时日子的便利,节约资本与金钱的一起,也使咱们已有的高校学校网络得到高效的表现。可是与当今全球商场发展脱节的景象不由让咱们发生疑问,本文恰是从学校电子商务发展可行性下手,从建造和使用的视点分析其制约要素及远景展望。
[关键字]学校 电子商务 可行性 制约要素
近几年来,跟着网络的遍及和有关经济的敏捷发展,学校电子商务的发展越来越遭到关注,早在,很多专家便已投身学校电子商务开发的理论研讨,并在少量学校发展有关实习课程,形成了必定的理论根底。就全国商场而言,还没有较为实际的学校电子商务构筑渠道,更缺少老练的学校电子商务软件。
一、学校电子商务发展的可行性
1. 大规模的花费集体
学校电子商务实质上是根据传统C2C电子商务形式发展起来的一种新式形式,它在必定程度上依赖于像淘宝网那样的生意型网站打下的网购生意集体的根底。跟着网购观念的遍及,网络购物现已渐成网民花费日子的习气,网络购物的用户增长率高达45.9%。因而,这在必定程度上有利于学校电子商务的发展和推行。别的,大学生作为学校电子商务生意的首要面向目标是网上生意的首要人群之一容易接受新生事物,是发展电子商务的主力军。
2. 杰出的信誉机制。
因为学校电子商务生意生意的面向目标首要是全民素质较高的学生和老师集体,其有别与传统电子商务生意信誉危险较大的特性,尤其是关于卖方而言,参加该商场竞争的首要是在校师生和学校周边的商家,一旦呈现违规景象极易暴光,因而,生意两边都会自觉保护好自个的个人信誉。其次,因为时空有限,关于一些价值较高的产品也易完结面对面生意,然后降低了生意危险。
3. 便利的物流配送
因为地域环境的特殊性,师生们寓居会集, 使物流的配送可以精确、及时,物流配用和等待时间等各项生意成本大大削减。别的,还可以经过贫困生勤工助学的方法处理“最终一英里”的问题。
4. 安稳的产品来源
首要,大学生逐步养成的资本循环使用的习气有助于学校二手产品生意,学校电子商务又有助于补偿现有的比如跳蚤商场这样的.需要供给发生脱节的缺点。其次,参加学校生意的两边年纪相仿,审美观和价值观类似,有一起的花费倾向。最终,就学校范围内,大学生作为人数最多的花费集体,一起也是一些高档花费品的将来潜在花费者,是很多商家的产品推行目标。
5. 优秀的网络环境
高校学校内安稳的网络环境及相应的硬件装备为学校电子商务的发展供给了杰出的运转环境。凭借于数字化学校的建造和学校一卡通办理体系渠道,为学校电子商务的使用供给了载体。如今大多数学校的电子商务试验室设备已较为完善,并开设电子商务课程,现成的电子商务建造模块为项目的开发和网站的保护作业省去了大量经费。
6. 快捷的生意完结路径
在学校电子商务实习渠道中,以学校网为依托,凭借技能和推广网络体系,连接供货商家、什物配送点、学生和老师。学校正全部渠道的运作进行宏观办理,渠道保护者供给技能支持,卖方供给各种产品和效劳,买方凭借这个渠道去查找自个所需要的产品和效劳,经过IM与商家进行沟通,达到“协议”,点击鼠标即可完结全部生意过程,中间环节均由体系主动完结。
二、制约学校电子商务发展的要素
实习中,大多数高校学校网在资金投入、宣扬力度、网站保护、效劳质量等问题上存在极大的缺点。就现在来看,制约其发展的要素存在于各个方面,从建造和使用方面来看,首要有以下几个问题。
1. 知道要素
首要高校作为人才培养的基地,并非盈利性组织,而学校电子商务的建造和发展
篇9:电子商务的现状分析论文
电子商务的现状分析论文
1青岛市旅游电子商务发展的现状及问题
1.1企业开设的旅游网站青岛市的一些大型的旅行社都在网上开青岛市旅游电子商务的现状分析文/刘丽敏旅游电子商务是青岛旅游业发展的一个重要的方向。本文通过分析青岛市的旅游电子商务的现状,找出青岛市旅游电子商务发展中存在的问题,并针对这些问题,提出具体的解决策略。摘要设有自己的网站,例如青岛春秋国际旅行社、青岛中青旅国际旅行社等,游客可从网站上很方便的查询到旅游路线及价格等。国内许多专门的旅游网站也都开通青岛站,例如携程、乐途、艺龙、驴妈妈等,游客可通过这些网站提前预定车票、酒店、局区门票等。除此之外,还有专注青岛市旅游市场的电子商务网站,例如青岛旅游网、奇异游等,游客可通过这些网站领略青岛的风光、确定旅游路线、寻找旅行社、预定景区周边酒店等。1.2存在的问题1.2.1网站结构单一,消费较少目前大多数旅游网站的功能结构比较单一,对于网站的建设还停留在信息的发布和介绍,少数网站虽含有车票、酒店以及景区门票的订购部分,但由于对网站缺乏信任、政府监管力度不够以及游客保守的观念等多方面的原因,导致在线消费的顾客并不多。多数网站还停留在通过网上进行基本的宣传,实质通过线下的交流实现交易的。1.2.2信息更新不及时,服务质量较低青岛的一些旅游网站由于资金投入有限,没有专人负责网站的日常信息的更新与维护,导致旅游的信息更新速度十分缓慢,游客很难通过网站获得及时有效的信息。通过旅游电子商务网站进行交易的顾客,还经常存在在线交流不畅通、售后服务得不到保障等,导致顾客的满意度较低,难以实现口碑效应,发展自己的忠实客户群。1.2.3旅游产品同质化,缺乏竞争力旅游网站存在着旅游线路雷同的现象,大部分的商家都只是在采用打价格战的方式来吸引游客。没有针对具体游客的定制的个性服务,没有特色商品,不能够有效的吸引消费者,在激烈的市场竞争中缺乏有效的竞争力。1.2.4缺乏宣传,知名度不足青岛对于旅游电子商务的建设属于起步较早的城市,至今已有近二十年的时间。然而,青岛知名的旅游电子商务网站却是极少的,多数游客依然是选择实体的旅行社。究其原因是企业对旅游网站的重视程度不够,没有对网站进行大力的宣传,没有打造出知名的旅游电商网站。
2青岛市发展旅游电子商务的对策
2.1丰富网站的内容,加大宣传力度企业还应当积极完善网站的建设,丰富网站的内容,添加景点周边的宾馆、酒店、商场、游乐场等信息。还可以积极与金融机构合作,推出在线支付、电子门票等业务,即方便了顾客,也降低了企业电子商务的成本。在丰富网站内容的同时,企业应该根据自己网站的定位采取合适的营销策略,通过广播、电视、报纸、杂志、网络等各种渠道对网站进行宣传。只有大力的宣传,扩大网站的知名度,才能带来大量的顾客,进而实现企业盈利的目的。2.2政府应积极扶持,企业大力投入在旅游电子商务起步阶段投入较高,但回报率较低,这对于中小型企业来说,是难以承受的。因此,政府应该对中小型企业发展旅游电子商务给与一定的'政策上或者是经济上的扶持,给他们创造出更多的机会,帮助他们完成向电子商务方向的转型。此外,政府也应该从观念、长远发展的角度对企业进行引导,转变企业的认识,让企业加大对电子商务方向的投入。只有企业的大力投入,才能有功能强、服务好的旅游网站的出现。
3结语
旅游电子商务是顺应时代发展的产物,青岛的旅游电子商务正处在蓬勃发展的时期。虽然现阶段的发展存在很多的问题,但是相对于传统的旅游业来说,青岛的旅游电子商务还有很大的发展空间。加之青岛世博会的召开,青岛的旅游市场需求会出现激增,政府与旅游企业应抓住这个契机,推动青岛的旅游电子商务市场更快更好的发展。
篇10:电子商务的成本分析论文
在各种媒体和IT行业的推波助澜下,电子商务就象红透了的苹果,甜美诱人。于是乎,在网上建个站点,打个广告,做个产品banner,便自诩为“电子商务”者甚众。而网络上最简单的链接技术更让业内人士感觉到搞电子商务比打壶开水还容易。群情沸腾的结果是各种眼花缭乱的模式和方案擦踵亮相,但却没有人告诉你这些东西是否实用、是否能赢利。在一片“不搞电子商务无疑死路一条”的警告声中,不明就里或趁热捞钱者纷纷跌落其中,那无畏的气概和不懈的精神让人看着敬佩也多少感到难受。目前网里网外一片迷茫,网里人想撤不甘,网外人想进不敢,于是发现曾经香饽饽似的电子商务啃起来并不是那么可口。
棘手带来沉寂,沉寂引发思考,没有人怀疑网络技术下的革命性变革,在走出概念性模型搭建之后,人们开始重视对电子商务成本的分析,这也许是未来赢利的前提。
电子商务的终极目的
如果没有“更快捷、更方便、更价廉”的特点,电子商务就毫无魅力可言,这一点无需赘言。所以,我们有理由问积极筹备电子商务的公司:“你能满足客户这三个条件吗?又有什么措施去保证?”在现实生活中,匆匆忙忙去赶早市的商家反而更容易被小心翼翼而又虎视耽耽的的后来者居上,这些后来者先是观察,后是思考,待时机出现后才介入,因此他们更容易接近成功。
有些文章论及电子商务时谈到:电子商务似乎可以无限地降低成本。事实上并没有这么简单。商品的成本构成分布在生产和流通的各个环节,电子商务究竟在哪个环节可以大幅度地降低成本?在现阶段能降低多少?半年、一年之后又能降低多少?经营者对此应有一个科学的分析。
对于消费者来说,网上购物的成本应该包括上网费、信息费、网上支付、信息安全直到商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下,顾客才会乐于采用。此外,商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作必须能够满足顾客的购物心理,而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。
虽然人们对于电子商务概念存在不同版本的描述和理解,但笔者认为无论怎样,电子商务必须要让所有的用户体会到“更快捷、更方便、更价廉”这些基本特点,必须满足网上交易用户“放心、满足”这一购物心态,这才是发展电子商务的终极目的。
篇11:电子商务的成本分析论文
为了使电子商务能够达到“更快捷、更方便、更价廉”的目标,就应该仔细研究电子商务的成本构成,深入理解电子商务运营过程的各个环节,从理论上分析电子商务中可控制成本能够下降的最大限度。
实际上,电子商务的成本还远远达不到人们所期盼的程度,甚至还高于传统商务的成本。根据GartnerGroup最新公布的调查显示,部分银行针对在线零售商所收取的每笔信用卡交易处理费用,要比对实体商店收取的费用最多高出一美元。还有一个让人不安的数字,网络零售欺诈的情形是传统购物方式的十二倍之多。因此,安全是另一个需要解决的问题,而这最终会体现在商务运行成本之中。
电子商务的成本应该是商家和客户所有应用于其中的软硬件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。
技术成本
电子商务的技术成本包括软、硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资、复杂的管理、维护费用的高昂使得一些企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题,ASP这个新兴行业随之兴起。它以系统、人才匮乏的中小企业作为开展业务的主要对象,同时一些大企业也对ASP发生了兴趣。但这种租赁式服务的价格和质量能否为企业接受,能在多大幅度上降低企业的电子商务技术成本,还有待于实践的验证。
安全成本
在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素,必须有一系列的技术措施来保证。目前,安全标准的制定、安全产品的研制以及安全技术的开发为解决网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装使用及其学习和操作定会加大电子商务运营的成本。
配送成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络,准备担当起这个角色,这方面它们有独特的优势。
物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题,双方的配合至关重要,但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点,需要增加运输、配送人员的开支,由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为,企业要增加的仅仅是配送成本,而节省的则是库存成本和店面成本。要知道,店面成本虽然节省了,但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本,这仍需要在实践中摸索,而且,库存仍然是必需的。
客户成本
电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应硬件设备和学习使用的费用。这种费用虽然不列入商家的运营成本,但是作为用户成本,却是影响电子商务发展的重要因素。譬如说,在网上购买一个电熨斗可以便宜5元,但用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用要用去6元,用户就会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商机,但利润的真正实现,需要经过详尽的论证。
法律成本
无庸置疑,电子商务的发展面临着大量的法律问题,例如:1.网上交易纠纷的司法裁定、司法权限;跨国、跨地区网上交易时法律的适用性、非歧视性等;2.安全与保密、数字签名、授权认证中心(CA)管理;3.网络犯罪的法律适用性:包括欺诈、仿冒、盗窃、网上证据采集及其有效性;4.进出口及关税管理:各种税制;5.知识产权保护:包括出版、软件、信息等;6.隐私权:包括个人数据的采集、修改、使用、传播等;7.网上商务有关的标准统一及转换:包括各种编码、数据格式、网络协议等。电子商务规则的建立可以有效地减少交易纠纷,但同时也增加了电子商务各方操作的难度和成本负担。
风险成本
电子商务目前存在着一定程度的经营风险,应该对电子商务方面的特殊风险进行认识和把握,才能有有利于观望和规避。风险成本是一种隐形成本,成本的'形成是由不好确定、不易把握的因素构成的,如网站人才的流失,病毒、嘿客的袭击,新技术的迅速发展所导致的硬、软件的更新换代等等。
上述从宏观的角度分析了一下电子商务的成本构成,而它们各自所占的比率以及同传统商务在现阶段的比较数字尚需要专业调研和统计分析,而且商品生产领域的成本在本文中并没有涉及,实际上这部分成本也应该包含在电子商务总成本构成中。
存在的问题
现阶段,大家都把眼光盯在了利润上,企业面临的紧要问题是进入互联网的动力不强,很多行业还没有形成强有力的竞争局面。有些企业为了方便和节约投资,租赁商务平台也许是个好主意。但如果仔细想一想,一个处在竞争双方的两个或多个企业全部运行在一家ASP的电子商务平台上,那就意味着企业所有的商业秘密全部掌握在这家ASP的手里,这也许会使企业掌舵者们寝食不安。
即使在环境和技术上高度完善的将来,电子商务也未必能完全替代传统商务,因为它无法满足消费者对于购物的感性需求。有时候购物其实也是一种休闲和娱乐,电子商务却更像是一种工作,在这方面电子商务就失去了优势。还有类似假冒伪劣的冲击、下单反悔、物流不畅、网上支付难、网上品种稀少、价格无优势、网上安全和保密措施不够完善、网络费用高等一系列问题都将成为制约电子商务发展的重要因素。
但不可否认,电子商务是未来21世纪的经济增长点,它所带动的电子商务的技术、产品、服务的发展将会给不同的行业带来新的机会。而在这样的过程中,优胜劣汰是竞争机制的原则和结果,它不仅仅包括技术、资金、人才的竞争,也包括整个运作体制和管理体制的竞争。目前的亏损也许正是人们对电子商务成本、模式等进行理论分析和经营实践的契机,只有不断变革,好好把握,才能在竞争中处于不败之地。
篇12:O2O电子商务模式分析论文
O2O电子商务模式分析论文
1引言
截至6月,中国的互联网用户规模达6.68亿,互联网的普及率为48.8%,其中,中国手机互联网用户规模达5.94亿。互联网的发展、智能手机的普及、移动互联网的速度和服务的不断提升,通过促进网民的消费行为不断推动着经济的发展。20上半年,通过手机网购的用户规模达到2.76亿,手机支付的用户规模达到2.70亿,手机预订的用户规模达到1.68亿,半年内的增长率分别达到26.9%、14.5%和25.0%。即时、便捷的使用使得移动端满足了广大网民的众多消费需求。据艾媒咨询的调研显示,中国的本地生活服务O2O市场规模为1928.9亿元,而且在年将会达到2709.8亿元。随着以BAT(Baidu,Alibaba,Tencent)为代表的互联网巨头以移动网思维大力布局O2O市场,线下商家开始重新认识O2O产业,O2O也在全民普及的大背景下正式进入移动互联网时代。在生活服务类电子商务模式中,移动互联网与O2O商业模式相结合成为时下一大热点。目前,对O2O电子商务商业模式的研究主要集中于商业模式和应用现状等方面,而将移动互联网与O2O电子商务商业模式相结合的研究比较缺乏。本文首先分析了新兴的O2O电子商务商业模式发展现状,并将其与其他传统电子商务商业模式相对比,指出其优劣势及存在的问题,然后以移动互联网时代为背景,探究了O2O商业模式的应用性,为参与O2O电子商务的O2O平台运营商、线下商家等相关企业和机构的发展提供理论,促进O2O电子商务商业模式市场的健康发展。
2O2O电子商务商业模式与传统电子商务商业模式
2.1O2O电子商务商业模式
O2O,简单来说就是线上到线下(OnlinetoOffline)电子商务商业模式,它是不同于传统B2B、B2C、C2C的一种新型电子商务商业模式。在O2O电子商务商业模式下,消费者通过互联网在O2O平台上选择需要的产品或者服务,以第三方支付平台为媒介完成线上支付,然后到线下商家实体店进行消费或享受服务,消费后消费者可将自己的体验和感受通过O2O平台对线下商家进行评价。O2O电子商务商业模式通过O2O平台运行商将消费者与线下商家联系起来,使信息流、资金流能够在线上流动,物流和商流能够在线下流动。
2.2O2O与其他传统电子商务商业模式的比较
B2B特点:参与企业分布集中,购买频率低,订单、金额大。能够增加企业的市场机会和降低企业成本,通过共享信息提高企业效率。是目前我国电子商务商业模式中份额最大,最容易盈利的模式。B2C:我国最早产生的电子商务商业模式,以网络零售业为主,市场空间广,消费人数多,交易批量小,需要物流支持。C2C:最能够体现互联网精神和优势的电子商务商业模式。用户数量、商品信息、交易次数多,采用柔性价格机制,为买卖双方网上交易提供一系列的配套服务。O2O:推广效果可查,节约成本;加快商品流转,提高传统商业运营效率;每笔交易可追踪,方便制定更合理的差异化定向营销策略;方便客户消费。
3移动互联网时代下O2O电子商务商业模式的应用性
3.1移动电子商务
移动电子商务指的是移动互联网用户通过各类无线终端,进行B2B(企业对企业),B2C(企业对客户),C2C(客户对客户)的电子商务活动。这个过程利用互联网技术、移动信息处理技术,使用户能够不受时间空间地点的限制进行线上购物和线下交易。
3.2移动O2O电子商务商业模式的应用
在移动互联网背景下,O2O电子商务商业模式能够为用户提供移动信息服务、LBS(基于位置服务)和移动支付服务等应用方向。移动信息服务:移动电子商务的主要应用的方向之一就是移动信息服务。在O2O电子商务商业模式中,线下商家通过O2O平台向消费者以短信、彩信或互联网消息等形式推送商家活动信息、电子优惠券等内容。基于位置的服务:移动电子商务的创新应用方向之一就是LBS。通过这一技术,消费者可以定位自身位置信息、了解周围线下商家信息、获取路线信息等。LBS技术的应用将庞大的线上用户流导入线下,可以说,基于LBS的移动O2O电子商务商业模式才是最具潜力的商业模式。移动支付服务:移动支付是指在互联网交易过程中以手机、平板电脑等移动终端为媒介,通过无线应用协议、短信、语音应答等方式,用手机话费、储蓄卡资金、各类平台账户来转帐、购物的服务。随着O2O电子商务商业模式逐渐渗透到人们日常生活中,移动支付与O2O模式的'结合成为必然趋势。作为O2O电子商务商业模式参与者之一的第三方支付平台,扮演着越来越重要的角色。
4总结和展望
与传统电子商务商业模式相比,新兴O2O电子商务商业模式为本地服务业提供了巨大的商业契机,以其更加便捷、友好的用户体验吸引了众多消费者,不受物流的限制满足消费者“即时”的需求;移动互联网与O2O电子商务模式的结合满足了消费者“随时随地”的消费需求。我国O2O电子商务现在还处于发展阶段,存在很多问题。建立有效的售后服务机制,合理的规划线下商家服务半径,加强线下商家信息化建设,培养消费者对线下商家忠诚度和提高O2O平台的创新能力都是现阶段需要解决的问题。有效利用移动互联网,建立起完善的移动O2O电子商务商业模式,才能使移动信息服务,LBS更好地应用于O2O电子商务商业模式。
篇13:分析电子商务的可用性论文
分析电子商务的可用性论文
1、挪动电子商务网站可用性的度量
对于于可用性的钻研,依赖系统、设计目标和用户满意度等因素而有不同的重点,特别是挪动电子商务网站作为电子商务的1种特殊情势。ISO可用性概念强调了有效性、效力以及用户满意度。有效性是指用户可以通过挪动电子商务网站顺利完成交易商品的任务或者是阅读以及收集信息的任务。效力是指用户通过挪动电子商务网站能快速完成自己的任务。满意度是指用户使用网站进行交易时应当觉患上舒适而满意,用户利便、快捷地在网站中完成为了目标任务[三]。Jakob-Nielsen从用户满意度动身,认为可用性维度包含效力、易学性、可记忆性、满意度、容错性等5个要素[四]。这其中,有效性、效力、满意度等都需要进1步分解成可以直接度量的唆使变量。微软公司开发的微软可用性指南(MUG)包含:内容、定制服务、易使用性、促销以及情感因素,构成了对于挪动电子商务网站进行启迪式评价的基础。而且,这五个指标还可以进1步分解成几个小指标,固然,每一个指标的权重是不1样的。结合我国挪动电子商务网站的特色以及消费方面的因素影响,对于这几个指标进行了细化的归纳以及总结。上表列出了MUG指标、Nielsen可用性维度、ISO可用性之间的联络。从表一可以看出,MUG指标基本包括了Jakob-Nielsen可用性维度以及ISO可用性的涵义。
2、挪动电子商务可用性的特色
(1)挪动电子商务的时刻在线尽人皆知,市场推行1般是通过单独的渠道进行,如邮件或者离线文件,当今的挪动利用程序需1直在线。挪动用户的长时间在线对于挪动电子商务的利用程序发生首要的影响。他们更多的是依据用户间接流动,如登入或者走访1个网站,并不是依赖于用户的直接行为来提供优惠以及价值服务。通过挪动电子商务,用户可随时随地地获取所需的服务、信息以及文娱。(2)挪动电子商务的整合现代挪动电商利用的症结是整合各种资源为客户提供价值服务,网页以及挪动解决方案的无缝链接起到了首要的作用。想社会网络那样整合前端,或者者在后端提供优惠、进行促销等,都不尽人意,但这对于挪动电商利用程序的胜利起到症结作用。也就是说咱们的商业社会的糊口把过去的营销、购买、服务通过挪动电子商务的发展变化将这些流程紧密的整合到1起,同时挪动电子商务能为客户提供更多有价值的合作火伴,没必要像过去那样交换。(3)挪动电子商务的群众化现代电子商务利用程序被写入挪动装备应整合拥有营销以及促销流动特性的社会化媒体。这是1个开放性的领域,通过创造性的方式使消费者以及他们的网络系统介入进来,允许用户成立小组进行分享与协作。(4)挪动电子商务的游戏化手机游戏收入在增添,它能施展电子商务产品的巨大潜力,但竞争也在加重。手机游戏收入翻番的同时,游戏商也增长五倍。如果不算专为海外制作产品的开发商,国内至少五000家游戏公司在争取手游市场。二0一三年的第2季度、第3季度,构成产品上线密集期。(5)挪动电子商务的语境意识或许手机比起个人电脑以及桌面阅读器最持久的优势是它拥有在用户操作进程中提供语境的能力。无论是通过用户登录跟踪他们的位置,仍是依据用户的喜好传递动态的自定义菜单,或者是简单的将用户行动与相对于流行的产品相混合,在用户使用挪动电子商务利用程序时,对于消费者语境的理解以及采用的行为,是其胜利的1个症结因素。(6)挪动电子商务的多样化终端跟着挪动通讯技术的突破和政策环境的优化,未来挪动电子商务入口将更为多元化,手机、笔记本电脑等各种终端装备都有可能成为用户下单的入口,各种终端购物模式也逐步趋向融会。履行多样化终端是挪动装备繁衍发展的.开始,即各式各样的装备,在不同平台运行,在传统电子商务以外开阔更广阔的的空间,使良多电子商务不敢想象的事实变为现实。最近几年来,全世界挪动支付市场出现高速增长的发展态势。全世界挪动支付收入自二00四年起实现成倍增长,从二00二年的五五亿美元,增长到二00五年的近二00亿美元,平均年增长率超过一00%。全世界已经有三0多个国家以及地区展开了挪动支付业务,我国挪动电子商务近些年来也患上到了极大的发展,具体数据由如下图所示:注:挪动电子商务市场范围(亿元)
3、挪动电子商务可用性钻研案例
(1)钻研违景依据《中国互联网热门调查讲演》[五]以及《二0一三年挪动互联网蓝皮书》[六]的分析患上知:挪动电子商务的魅力正在日趋出现;年青用户的很大1部份购买力,或者将通过挪动电子商务来完成;挪动装备上,更多的是冲动消费。目前,智能手机尽管发展很快,但手机机能、屏幕尺寸以及联网速度都制约着用户购物体验,局限的小屏幕以及多变的消费场景不合适做繁杂的购买决策。咱们针对于挪动电子商务的特色,结合启迪式评价法子钻研挪动电子商务体验流动的行动。(2)测试用户的选取咱们通过专业调查网站设立问卷的方式选取了六0人进行问卷调查,受试者需要有挪动网络购物的经验。同时请求被调查者登录指定的网站,填写调查表,并在指定的时间以前收回调查表。(3)问卷设计在启迪式评价中,应用“清单”(checklist)进行挪动电子商务的可用性评估是1个有效的法子,它通过清单设定的基准,来检查评估其可用性问题。此问卷设计采取清单式的情势,1般采取李斯特五等级度量法,行将各基本要素对于网站可用性影响的首要程度从一到五分为无影响、影响较小、影响1般、比较首要、无比首要。调查的内容包含用户的基本信息、使用挪动网络的影响因素。(4)调查结果在对于问卷进行筛选后,患上到五三份有效问卷,有效回收率八六.七%。其中包含以下标准的问卷断定为无效:被调查者无通过挪动网络购物;问卷填写不完全;整份问卷的选项相同。初步分析问卷,有效问卷回答者平均春秋二四岁,选取样本全体有过挪动网络购物,因而可以认为他们能对于挪动电子商务的可用性作出正确的判断。(5)结果分析以及建议通过挪动电子商务的问题分析,咱们可以患上出下列的几个结论:目前挪动电子商务的可用性存在着很大的改良空间;大多数的用户完成任务的准确率、完全性以及满意度不是很高;网站应重视网站建设的可达性设计,利便消费者快捷的达到网站的任意界面;挪动电子商务网站的设计,其目的是利便消费者进行购物,所以网站的设计应斟酌易读性;网站应尽量的让用户迅速掌握使用法子。
4、结语
本文彩用启迪式评价法子,对于挪动电子商务的可用性进行分析。咱们的钻研限于能力、时间、本钱和其他资源有限,需要在未来加以改善,但至少可以发现:挪动电子商务在快速发展的同时其可用性问题有待提高。此外,本次钻研为下1步展开这方面正式的工作做了筹备。通过钻研咱们认识到应当对于构建1套完美的挪动电子商务可用性评价体系进行深层的钻研。
篇14:电子商务网络营销现况分析论文
电子商务网络营销现况分析论文
摘要:随着生活方式和消费方式的转变,体验性消费在消费者中广受青睐,在电子商务产品的不断增长的前提下,如何实现把体验性消费和电子商务产品结合起来,通过网络进行营销成为一个新的课题。
关键词:体验消费;电子商务;网络营销
传统消费方式已经不满足消费者需求的情况下,体验性消费成为一种新型消费方式,它是随着经济的快速发展而出现的,而网络基础设施的不断完善,互联网结合体验性消费在现阶段得以实现。在网络技术的带动下,体验性消费如何转变,如何呈现更好的发展势头,且如何通过网络营销这个渠道去打开消费者市场,这些都是此次将要讨论的。本文将通过体验性消费的特殊性,电子商务的便捷性,以及网络渠道营销的普遍性,分析网络营销体验性消费的可能性和解决体验性消费如何在网络中实现电子商务营销,以及针对网络体验消费的一些特征来深入探讨如何组建基于体验消费的电子商务网络营销构架。
1、体验消费的现状
经济价值的演变过程通常伴随着产品、商品、服务和体验四个阶段,随着国内的人口结构以及家庭结构的转变,现代年轻人成为新一代的消费者,新的消费者时代已经来临,年轻化、便捷化、时尚化的产品越来越受到追捧。曾经实体产品,以及在实体店中得到体验,但是现在体验的渠道变得更多,不仅在线下,而且在线上也可以得到体验和购买。体验消费更注重情感的需求,随着消费结构的变化,消费者对情感的注重程度将和商品本身以及附加服务联系在一起,希望从这些产品内容中得到共鸣,实现自己的一种价值。同时,个性化的产品以及服务在需求上越来越强烈,曾经迫切渴求的标准化产品逐渐走出历史舞台,年轻人更希望获得不同于其他人的,成为自己个性化的产品,对旅游、电影、审美物品、娱乐性产品更加迷恋。
价值标准的变化也不断更迭,能够让消费者参与度高的,与消费者互动大的产品更能够成为消费者青睐的对象。随着休闲产品的推出,文化产品的丰富,虚幻体验的展览,时尚健康的增加等等引起了社会生活的巨大变革。各种娱乐类节目的火爆也体现了体验性需求的不断扩张和前景的广阔。各类知名企业和网站都通过将最具有休闲文化以及中国特色增值体验业务实现了获利,甚至可以这样去说,客户体验是竞争的下一个战场。但现有的体验性消费更多的是集中在最初的营销阶段,并没有达到预期的获利程度,缺乏对现有人群的心理分析和理论收集,忽略了消费者从体验萌芽到跟进到培养这么一个过程,但体验性消费在现阶段社会中所创造的经济利益价值要超过原始“拎包”式体验更多,所以说,体验性消费在现代社会当中具有着强大的生命力。
2、网络营销的现状和不足之处
互联网的不断发展,在现代社会当中成为了相当重要的一个角色,同时也被认为是一个“技术”,而作为现代经济当中最具有特色的销售渠道和营销工具,最大的难题将会是如何去利用。通过对消费心理的研究和消费需求分析,更多的消费者是想通过网络获得更好的产品和服务,而不是说简单地通过打折促销、发放礼券、饥饿营销达到营销活动目的。现有企业在服务和推广产品上都忽视了消费者对于产品与服务的满意度,仅仅是将网络营销作为一个盈利工具使用。我国网上购物的人群在不断增长,网络市场潜力无限,所以我们必须将网络行为和消费行为对接,实现互利共赢式发展。
我国已经由计划经济转变为社会主义市场经济,其中曾经固有的卖方垄断市场已经逐渐向买方市场过渡,随着消费者思想心态的转变,主动性更加强烈,个性化成为新的拓展点,已经成为了市场潮流的主导。而现在很多网络营销策略依旧停留在最初的简单暴力方式,根本没有深入了解消费者心理,要获得什么样的消费体验,对于消费者来说,单一的支付方式、简单的促销活动、物流配送和落后的配送服务都是降低自身消费体验的关键点,往往一个消费体验对于商品本身更重要。其实网络毕竟是虚幻的产物,在一定程度上相较于实体商店来说,顾客与卖家之间的信任比较难以建立,特别是在经济利益方面,顾客可能在产品本身以及售后服务上要比传统营销更加的疑虑,所以,网络营销在信任度上很难得到提升。
3、体验消费的电子商务如何网络营销
3.1对网络体验性消费的可行性分析
通过网上数据对现有国民上网目的进行分析,大部分网民最终的目的倾向于:获取信息、休闲娱乐、学习、交友,并且网上的休闲娱乐行为在网络中的比重逐渐加大,可以说明在体验性消费的需求上,还是具有相当大的可能性。事实上,当年的QQ、MSN的火爆和斗地主、视频网站的人流量就可以说明现代网民对于休闲娱乐产品的迫切需求。而更多的这类产品需求者多在于18—24岁之间,我国网民的年龄段分布也都集中在这部分群体之中,随着网络的普及,越来越多的年龄稍大和认知前卫者也正在加入这个行列当中,用户群的庞大对于体验性消费的可行性也得到了佐证。另一方面,网络游戏玩家的数量上升,对虚拟世界中的角色扮演、游戏竞技有着相当大的兴趣,甚至对游戏中的交友、挑战自身都是一种实现自我价值的体现,而且,对于网络电子商务产品的需求量也得到了攀升,点卡、虚拟币的消费带动了整个网络虚拟产品的正增长。
网络产品的特殊性正在于它的便捷和有效性,而企业的竞争力来源于它的不可复制性和难以获得性,当现有企业通过对自身特性的把我应用到网络产品当中,两者的结合将会对现有社会产品市场带来相当大的冲击力度。而固有的客户资源是带给企业利润的涌动源泉,随着网民数量的增长,他们对于体验性消费的尝鲜性、需求性都会是成为积累客户资源的重要方式。通常,我们可以在各大网站上看到注册、会员登录这样的一个选项,这从另一方面说明网络中的客户资源已经被利用起来。越来越多的实践迹象表明,网络体验包含着互动性和个性化两个方面,而计算机交互技术的发展,网民之间可以轻松惬意的实现相互沟通,这种沟通的便捷性与以往的书信、电话、传真不同,它带给人的体验是无障碍的,给人更好的体验。而个性化更多的是体现在网络个体的不同,他们作为一个独立的个体,实现独一无二的角色参与到网络世界当中,获得在一定程度上不完全等同于其他人的体验,主动选择自身想要的`产品或服务,做到人无我有的这样一个个性化体验。同时,心理和情感的满足性成为网民更多的追求,让网络体验性消费成为可能。
3.2如何进行更好的网络营销
首先,要制定产品本身的策略。加强对产品文化娱乐体验程度上的开发,对商品实时体验、消费热点、文化挖掘这些内容进行加强,把握现代社会人群需求,从年轻人、热爱网络的人群下手,利用多媒体技术,以及三维空间技术,将自身产品在网络上呈现出让客户从未有过的体验。制定符合这类客户资源需要的产品,从客户信息上进行定制,包括个人资料和购物车内容,完善产品的宽度、深度和广度,满足消费者从感官到心理上的需求,再分析消费者消费心理,利用消费者冲动消费,盲目消费,聚众消费,“假我”现象的特点,对相应产品同质化程度高的可以实现组合型出售,同时利用消费支付的便利程度,更好地制定产品组合策略。其次要将产品本身做到符合现有人群的消费行为、消费习惯,采取新产品免费试用,扩大推广期,吸引消费者对产品的关注度。
其次,做好服务策略,制定个性化服务。一般客户在网络上购买产品时,首先会根据自己的消费需求,制定想要购买的计划,然后再在网上搜寻相关产品,最后再和不同的网络产品进行比对和支付,所以在当中环节里,我们需要在恰当的时机,与顾客进行沟通,在产品支付之前,将客户对于此产品的顾虑进行干扰,打消客户对产品本身以及支付方式的疑虑,对各项内容进行澄清和沟通,做好建议服务工作。对客户尽量不承诺,如果要承诺就一定要兑现,建立双方信任。区别于传统服务,便捷有效成为网络服务的特性,及时与客户的沟通服务和细微特点将成为网络服务的一大亮点。同时,要对服务工具的个性化进行开发,满足消费者个性化需求,根据客户的不同,制定独一无二的服务方式,让客户从网络这样的一个虚拟性媒介中找到体现自我价值的服务。
再次,要营造营销环境。环境对人的影响力巨大,良好的营销环境将会带动消费者的消费能力,甚至能够在达不到消费能力的情况下预支消费。各类购买行为在不同环境下是体现不同的购买能力的,网络音乐、产品列展、实例介绍等内容与客户的契合度要高,创造客户能够和产品相接触的机会错觉,在一定程度上对消费者逗留以及最终购买决定实现诱惑效果,而这样的一个效果,会影响用户的体验,体验的好坏,最终决定了交易与否。所以在网络营销的时候,如何创造良好的网络营销氛围和环境,对于一个网络营销策略尤为重要。
最后,根据自身网络环境,做好技术条件。网站的稳定以及网站内容的丰富程度决定了客户的最终选择意向,所以在做网络营销时,要对自己的网络环境做好评估,保证自身网站的稳定,以防在大量数据涌入的时候,服务器能够及时消化,而不是崩溃。同时,利用无人化、自动化、智能化的管理模式,提升客户访问的满意程度,促进最终成交。另外充分利用现有的网络平台,例如:微信、微博、头条等网络化平台产品进行营销,这样不仅能够扩大自身营销分布渠道,同时也能够获得更广泛的认知,让更多的客户参与进来,达到良好的预期营销效果。
4、结语
当前计算机技术在体验性电子商务中的应用越来越频繁,而通过网络进行营销已经成为习惯。同时,体验性营销模式能够根据消费者不同的需求进行优化,转而提供更好的、更便捷的个性化服务。但体验式营销毕竟是通过网络虚拟性物质进行,所以在很多情况下会有不可预见性。通过本文的阐述,可以了解到体验性消费必然增长,由此带来的体验消费的电子商务可能性大大提高,而网络营销的方案和预期效果需要产品的优化、服务的改善、创造良好的营销环境以及更新技术来得以实现。
参考文献:
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[3]郭红仙.体验式网络营销在顾客关系管理中的应用[J].黑河学刊,,(05):23-26.
篇15:个性化教育论文
个性化教育论文
摘要:目前,我国高校的建筑工程技术专业的教育模式非常单一,高校更加注重理论教育而忽略了工程实际的必要性,从而导致建筑工程理论与实践出现严重脱节的现象。因此,我国高校建筑类人才的培养模式应当不断进行改革和更新,加强学生的综合素质,培养学生创新能力和实际应用能力,使之能够适应社会的发展。本文将结合建筑企业文化简析高效人才培养模式。
关键词:建筑工程技术;教育;探索
当前,经济全球化发展趋势不断突出,我国建筑企业之间的竞争也异常激烈,建筑企业对于建筑类人才的需求也不断扩大,高校建筑类人才想要在日益激烈的竞争中脱颖而出,不仅要提升自身的专业水平,还要适应并认同建筑企业的企业文化。而建筑企业想要在激烈的市场中占据一席之地,就需要一种强有力的企业文化进行支撑,保证自身的长足发展。
一、建筑企业文化存在的必要性
1、能够适应经济全球化的发展趋势
如今,随着经济全球化的不断发展,我国建筑企业面临着诸多挑战,不仅是市场和环境的挑战,还有与国际接轨的挑战。在国际上,许多跨国企业更加注重的是一个企业的企业文化,而这些跨国公司一般也拥有自身独特的企业文化。建筑企业在不断发展自身效益和竞争力的同时,也要不断形成自身鲜明的企业文化,这样才能够在日益突出的国际竞争中占据一席之地。
2、能够增强建筑企业的核心竞争力
现代建筑企业最主要的生存基础是其核心竞争力,而企业文化,是其非常重要的一部分。品牌效应在如今的企业竞争中屡见不鲜,建筑企业想要提高自身的核心竞争力,就要建立自身的企业品牌,建筑企业的企业文化能够为企业创造一种最具优势的品牌。一种健康优秀的企业文化,也能够在很大程度上树立一种良好的企业形象,帮助企业更好地开拓市场,形成一种无形资产,帮助建筑企业在激烈的竞争中赢得优势。
3、能够建立一种永续性企业
良好的企业文化能够让建筑企业焕发新的活力与生机,能够奠定企业生存与发展的基础。一个建筑企业想要不断发展,想要几十年立于不败之地,就要不断发展出一种与现代企业制度相适应的企业文化,使企业形成一个自我约束与自我创新的永续性企业。
二、高校建筑类人才培养模式存在的问题
随着建筑行业的不断发展,国内外高校对建筑类人才培养模式进行了积极的探索,高校建筑类人才培养模式存在的一些问题也逐渐暴露出来。首先,高校建筑类人才培养模式非常单一,理论与实际无法完美结合,使培养模式缺乏多样性,导致学生在进行岗位变迁时暴露出其适应性差的缺点;其次,建筑类学生的工程训练没有达标,学校更加注重的是理论学习,导致教学与工程实际产生严重脱节,实践性薄弱,学生实际应用能力和创新能力不足,无法将理论知识与实际应用有效结合,缺乏解决实际问题的能力;最后,高校的建筑类学生人文素质偏低,学校没有将工程教育与人文教育有机的结合在一起,导致学生缺乏思维表达能力。上述中存在的诸多问题反映出了我国高校建筑类人才培养模式已经无法满足我国日益发展的建筑企业的要求,无法适应全球一体化的发展趋势,因此,在高校建筑类人才的培养模式上,需要不断创新和发展,使理论与实践相结合,与国际工程高等教育接轨,使之适应时代的发展。
三、高校如何培养实用性建筑类人才
1、改革教学方法和内容
培养建筑类人才应当注重学生的综合素质和能力,要不断的让学生拥有足够的'适应社会的能力和理论,并让学生在实际情况中将理论与实际相结合。高校还应不断更新现代工程技术的最新研究成果,实现教学内容的现代化和时代性,培养学生的创造力和想象力。高校在日常的教学中,不仅要向学生传授基本的理论知识,还要传授学生交叉学科的知识,培养学生的独立思考能力和理解能力,使之能够适应现代社会的发展需要。
2、重视实践,加强实践教学
建筑类人才最重要的就是实践应用能力,因此,高校在进行人才培养时,要不断加强创造意识,培养学生的创新能力和实践能力,适当增加实践课,让学生多多参与实践,使学生将以往所学的理论知识与实践相结合,增加学生亲自操作的机会。高校还可以鼓励学生参与一些建筑类的科研项目,使学生能够及时的了解到建筑行业最新动态,还能够培养学生团队协作能力和奉献精神,开拓学生的视野,使之能够更快地适应社会。
3、优化师资队伍
教师在教育行业中占据着非常重要的地位,因此,选择专业性较强的教师对于人才的培养是非常必要的。建筑类高校应当拥有一支专业素质过硬、教学经验丰富的师资队伍,鼓励教师参与到一些建筑类的科研项目,并定期安排教师参与到一些实验基地进行实践教学,保证教师的理论知识与实践能力始终有机结合,这样才能够更好地培养出优秀的建筑类人才。
四、结语
综上所述,不难看出企业文化对于建筑企业发展的重要性和必要性。而高校在进行建筑类人才培养时,除了注重理论知识的传授外,更多的是要注重学生的实际应用能力、创新能力和团队协作精神,要不断探索人才培养模式,培养出符合时代需求的高素质专业性人才。
参考文献
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[3]王晓辉.一流大学个性化人才培养模式研究[D].华中师范大学,20xx.
篇16:图书信息管理的个性化服务分析论文
图书信息管理的个性化服务分析论文
随着网络信息技术的不断发展,图书信息管理得到了逐渐的完善与发展,并且为了逐渐满足其多样化与个性化的需求,一定要加强图书信息管理个性化服务工作的展开,实现图书管理内部与外部的多样化,促进图书信息管理方式的发展与创新。本文主要对个性化服务运用现状进行分析,结合实际情况,提出图书信息管理个性化服务平台的构建。
现阶段,图书信息管理在国内外得到了广泛的应用,并且国内一些部门已经开始进行了很多开发性的研究与技术性的研究。这些研究内容主要包括:在图书信息与特征的基础上研究多媒体检索系统、在图书信息管理中融合现代服务技术、达成数字图书的集成与共享。因此,只有摆脱传统观念的束缚,才可以接受更多的新知识、新视角、新理论,进而不断挖掘图书信息管理的内在规律与管理方式,实现图书信息管理流程与机构的重组和优化,简化其内在结构,提高外部服务的多元化,构建新型的图书管理方式。
一、个性化服务运用现状
近些年来,随着网络信息技术的不断发展,对个性化服务的研究越来越深入,并且在很多领域中得到了一定的运用。现阶段,大部分个性化服务均是由Portal形式提供的整合入口,同时为使用人员提供更多的服务,现今,在商业环境中,此种服务已经得到了广泛的运用。在概念上,个性化服务已经得到了人们的广泛接受,所以,在图书信息管理中运用个性化服务并非难事,大部分My Library@XXX也是在此基础上建立的服务系统。然而,这种形式的个性化服务和以协助学术研究的核心的个性化服务并不相符,所以,在图书信息管理中,要想有效提供个性化服务,就一定要对其学术资源进行一定的分析与审视,并且和有关研究人员进行讨论,采取弹性技术对单一化入口进行整合。
现阶段,个性化服务对信息化系统与因特网不再是新概念。在Windows系统中,早就已经具备了“我的文件”等用语;MSN中有My MSN;Yahoo中有My Yahoo等。所以,在图书信息管理中有效运用个性化服务,就要加强相关服务项目的提供,比如,My Library@Lehigh、My Library@NCState等。尽管部分图书信息管理开展了个性化服务,但是大部分均为行政服务、一般性资源,只是提高了图书信息管理的使用效率,并没有涉及很多真正新颖、个性化的服务项目。由此可以看出,怎样在图书信息管理中运用个性化服务,采用弹性系统框架实现图书信息管理的个性化服务,已经成为了工作的重点内容。
二、图书信息管理个性化服务平台构建
(一)个性化服务平台框架
针对图书信息管理来说,其主要就是指利用计算机技术与信息技术对图书馆有关业务展开系统化的管理,进而保证读者可以及时获取需要的信息,实现信息技术在图书馆服务面与应用面的逐渐扩展。现阶段,大部分图书信息管理系统和其自身业务均有着一定的联系,比如,借书、还书等管理业务。真正现代化的图书信息管理应该突破时间与空间的限制,能够进行不断的延伸。从时间角度而言,图书信息管理可以对图书有关信息的整个生命周期进行管理;从空间角度而言,可以由图书馆内部延伸到有关图书馆中,甚至可以延伸到供应商等方面。
在图书信息管理提供个性化服务的时候,需要承担三个方面的内容:其一,一定要面向全体读者,并且为其提供一种自助式的图书资源服务;其二,提供科技文献查新与跟踪服务等项目;其三,实时提供标准与专利检索服务。这里主要以WEB Service技术为基础,根据图书管理服务有关内容与方式,构建图书信息管理个性化服务平台。
此平台主要就是在图书信息管理服务的基础上,提供一些个性化、自动化的服务,为图书信息管理中心和读者之间的交流提供规范化环境。此平台根据逻辑结构可以分成三个层次,分别为资源层、业务层、应用层,其主要分析如下:
1. 资源层
针对资源层来说,其中包括的所有共享资源库主要就是为整个平台提供一些相关图书信息,并且是整个系统运行管理的信息储存中心,同时也是整个平台的信息承载着,为图书信息管理个性化服务平台的构建,提供了一些应用服务资源。资源层主要就是借助了WEB的服务机制,根据WSDL,达成了图书信息管理中心相关信息的统一与封装,同时利用相应的服务接口,向业务层进行统一的发布,为读者提供共享与应用服务。
2.业务层
针对业务层来说,其主要是在松散耦合平台框架的基础上,展开动态加载,并且开展服务项目的运行过程,比如,各部门应用服务接入、信息资源库共享、信息中心办公自动化等,所以,可以将业务层看成是体现个性化服务的`关键所在,同时也是面向读者的终极层面。业务层主要是借助服务控制接口,利用消息逻辑方式达成对资源层控制单元的调度与管理,并且为应用层提供相应服务配置、服务匹配、平台管理、UDDI注册等多种服务。
3.应用层
针对应用层来说,其是整个服务平台的最上层,同时也是此服务平台的消费者,应用层主要包括读者服务,以及有关业务部门终端服务,并且在此基础上,构建各种应用服务。除此之外,应用层还可以为平台开发、平台评估、异地协同制造等工作提供支持。
(二)图书信息管理个性化服务平台运用
以自助式图书资源检索借阅服务为例,对某高校图书信息管理个性化服务平台运用展开相关的分析,此校图书馆主要分布在市区的两个校区内,并且和省内其他高校图书馆之间均存在着一定的业务联系,利用图书馆信息平台,在校本部图书馆和分部图书馆之间利用WEB Service技术提供个性化服务,选用XML展开数据交换,保证服务提供的可靠性。原来读者在查询图书馆数目的时候,需要登录不同系统展开相关的查询,因为系统相对分散,浪费了读者的时间,并且无法对整个系统展开有效的查询与网上互借。为了有效解决这一问题,可以在应用服务中开发WEB服务适配器,同时在分部WEB服务适配器端建立统一的身份认证,让所有读者均可以在一致的条件下完成相关操作,这样不仅可以实现数目查询,还可以进行网上互借,有效实现了个性化服务的全面运用。
结束语
总而言之,图书信息管理个性化服务平台信息结构具有开放性、分布性的特征,在运行的时候,需要利用可靠、高速的网络环境执行,其在时间与空间方面有所突破,使读者可以随时获取自己所需的信息。在构建服务平台的时候,一定要注意服务平台框架的设置,充分利用服务平台,促进服务平台运用价值的实现,保证图书信息管理个性化服务的可持续发展。
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