〖导游经验〗做一名有学问、有道德、有书卷气的导游
“嘀嗒嘀嗒呀”通过精心收集，向本站投稿了6篇〖导游经验〗做一名有学问、有道德、有书卷气的导游，以下是小编给大家整理后的〖导游经验〗做一名有学问、有道德、有书卷气的导游，欢迎大家前来参阅。
篇1：〖导游经验〗做一名有学问、有道德、有书卷气的导游
我们的宾客是来自各个地方，不同的职业、不同的生活环境使得他们对导游解说的层次、方面有着不同的要求，这就需要导游在平时的学习积累中学会归纳知识，要把不同的素材组织到不同的导游词中，讲解给不同层次的游客，
北京有着悠久的历史和丰富的文化内涵，对于一名普通的游客来说，他没有太多的时间去做深刻的了解，况且历史有时又是很枯燥乏味的，这就需要我们把这些看起来很不生动的文字加以润色，把它变成很通俗的话语，像与家人、朋友聊天一样娓娓的道来，使得原本毫无生气的话语通过我们的艺术加工成为精彩的故事，
在实际工作中我们还要把一些原本零散的知识框架，通过巧妙的线索加以连接，而能够起到承上启下作用的线索是需要平时在学习中不断的补充，这样才能在用到的时候手到擒来，并且还要灵活应用。要把相同的知识组成不同的组合，而又不失实，这些都是在不断的学习中得来，并且去其糟粕，取其精华，使导游词有品位、有情趣。
导游的工作实质决定了导游必须不断地学习，从学习中我们不但是知识得到充实，增加学养，还可以是我们学到为人的道理，而技巧与方法也就蕴藏在学习中。
做一名有学问、有道德、有书卷气的导游应该是我们努力的方向
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篇2：导游经验导游的基本权利有哪些
导游人员在旅行社行业中地位日渐低下已是不争的事实，虽然他们兢兢业业、吃苦耐劳，做出了很多奉献，但问题也不少，有些问题性质还相当严重。全国整顿旅游市场秩序所反映出的重点问题之一，就涉及了导游人员私拿佣金、索要小费、强迫游客购物、政治业务素质不高、责任心不强等问题，成为了所谓旅游行业可持续发展的“瓶颈”之一。这些问题的出现，仅仅是导游员本身的责任吗？不是。更深的原因是我国正处于经济市场化从无序向有序过渡的时期，计划经济条件下监督、管理体制陈旧，不能适应新形势的要求，旅行社运作规程不规范，没有很好地解决导游人员与旅行社、国家之间的权利与义务问题，导游人员的政治、经济、社会等诸项权利缺乏合法的保障和维护，出现了“只用不管”的状况。
《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国劳动法》赋予了每位公民和劳动者多项权利。导游人员因其自身工作的性质和特点，他们所应享有的权利，在过去往往强调与法律义务相对称的法律关系主体依法享有的某种权能或利益，而忽视了作为一名劳动者依法享有的基本权利。
政治权利
依照我国《宪法》和《劳动法》，导游人员作为一个职业群体，重要的政治权利是享有结社和组织工会的权利。在我国，中国旅游协会下属许多专业协会，如旅行社协会、旅游车船协会、旅游饭店协会等。导游员协会呼吁多年，但迟迟未能成立。中华全国总工会已将农民工工会的设立列入今年的工作日程中，而导游员工会组织列入旅游管理部门的议事日程还有待时日。代表各个阶层和界别的各级政协组织也未曾见到导游员的身影，倒是不少影视作品和新闻报道非客观地把矛头直指导游员。旅游业一些痼疾问题全都推到他们身上有失公允，但是谁能站在公平的角度上为他们申冤诉求呢？
导游员的政治权利也体现在政治上要求进步。我国导游员队伍是一个很特殊的群体，既有与旅行社签约、人事组织关系隶属于旅行社的专职导游员，也有相当部分的兼职导游员。不少旅行社基于经济利益，没有真正视导游员为旅行社的固有人员。在改制过程中，也并不希望他们持股，旅游行政管理部门则侧重于对导游人员惩罚性的计分、年审等行政层面的监督、管理。在这样的体制背景下，导游人员组织上缺少依靠，政治上缺少关心。
经济权利
我国《劳动法》第三条明文规定：劳动者享有获得劳动报酬的权利。而导游人员的收入主要是靠商店的佣金、增加景点所得的提成以及部分小费等，
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这些收入从法律上讲都是名不正、言不顺，即所谓的灰色收入。况且这些灰色收入随着消费者维权意识的提高，市场经济秩序的公开透明正在减少。现在部分大旅行社与专职导游人员签订了劳动合同，规定了基本工资，但导游人员收入的大头还是靠进店的佣金返还给旅行社后以所谓工资的形式支付给导游人员的。说来说去导游人员收入的多少与进店的次数、购物的数额仍然是直接的关系。
从现行旅行社管理体制分析，旅行社为了追求利润、降低成本，并未将导游人员当作旅行社人力资本的有机组成部分，他们往往认为专职导游人员愈少愈好，因为减少了旅行社的经营成本；另一方面，旅行社缺少一套合理可行的管理办法和激励机制鼓励导游人员进取，导游人员等级与现实利益脱节，与业绩好坏脱钩，甚至出现了导游人员等级越高，向旅行社所交的人头费越多的不正常情况。现在全国登记在册的导游员中，初级导游员占96.1%也从侧面说明了这个问题。要使旅游业步入社会主义市场经济的正轨，提高在国际上的信誉以及竞争力，有必要高度正视导游人员的合法收入问题。只有他们的收入合法了、稳定了、激励机制健全了，他们才能一心一意做好本职工作，政治素质和业务能力的提高才能有可靠的保证。
接受培训的权利
“劳动者享有接受职业技能培训的权利”是《劳动法》明文规定的。根据《导游人员管理条例》及《实施办法》，导游人员的职业技能培训是通过旅行社内部的业务考核或职业培训和旅游行政管理部门的年审管理、等级考核等规章制度实施的。现在无论是培训的内容和形式都很难适应当前知识经济迅猛发展的需要。景点、公园是导游人员最重要的工作阵地，但是无论从现行的部门规章如《导游人员管理条例》、《导游证管理办法》和地方法规条例如《北京市公园管理条例》，都未明确规定导游人员进入公园、景点的免费权。带团时多数景点默许导游人员免票，但是如果导游人员平时进入景点、公园，现场考察或预查，进一步提高他们的带团技能时，就可能被拒之门外，挫伤了导游人员自觉学习、提高业务的积极性。有些国家在法律上明文规定导游人员可以免费进入国家管理的博物馆、艺术馆、公园、展览馆和其他娱乐场所。为了提高导游人员的综合素质，更好地确立他们的社会地位，树立良好的职业形象，导游人员的业务实践权、景点免费权应该保障。
其他权利
目前，国家并未明确导游人员的职业性质是自由职业者还是非自由职业者，他们可能隶属于不同的旅行社或导游服务中心，多头管理的格局很难整体地维护他们的基本权益。在别人享受国家规定的休息日、黄金周时他们最忙，每天工作十几个小时，非常辛苦，还享受不到国家规定的假日工资待遇。此外，由于工作本身的性质，爬山涉水，超负荷的连续工作，甚至还要面对个别极不讲理、无理取闹的旅游者，他们的人身安全、劳动安全、卫生安全、身心健康的权益都应得到切实的维护。我国《劳动法》第七十二条规定：用人单位和劳动者必须参加社会保险，缴纳社会保险费，作为劳动者一项基本的权利。但是，在与旅行社签约的导游员中，这一政策执行得并不顺利。在导游服务中心登记的社会导游员中，由于专职和兼职导游员情况不同，执行这一政策还存在诸多法律、经济上的问题。我们呼唤导游员的权利、义务有人管，我们更呼唤导游员提高自己的维权意识
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篇3：做一名有道德的人作文
做一名有道德的人作文
在这个世界上，有许多行为规范约束着我们的一言一行，这就是道德。做一名有道德的人其实很简单，只要做每一件事都用心想一想，多为他人考虑一点，道德就会伴随在你身边。
比如孔融，他就是一位有道德的人。
孔融四岁的时候，有一天，父亲端来一盘梨，有大有小，父亲让他们哥弟几个一人拿一个梨，弟弟先来到盘子跟前，挑了一个最大的梨拿走了，孔融走到盘子跟前挑了一个最小的，父亲看到了,问道:“孔融你为什么不挑一个大的`？”孔融答道：“我小，我吃一个小梨就行了，大的留给哥哥吃吧！”父亲又问：“那弟弟为什么拿大的而不拿小的呢？”孔融答到：“弟弟比我小，我是哥哥，应该让着他！”父亲听了,拍起手来。孔融让梨的故事就一传十,十传百,家家户户都知道了,大家都夸孔融是个好孩子。
孔融这样小都知道尊老爱幼，我们又何尝不能做到呢？我们都应该学习孔融的这种品德。
其实，现实生活中也有许多人有良好的品德。
有一次，我和妈妈去银行取钱，来到银行门口，看见银行内存取款的人非常多。我和妈妈排上了队，好不容易才挨上我们，突然有一位老爷爷跌跌撞撞的向这边走来，还没站稳就叫道：“我要取钱！”妈妈连忙给老爷爷让了个位置。看到这一情景，我用愤怒的眼神看着那位老人，心想，你不懂的先来后到吗？妈妈那锐利的眼神好象看穿了我的心似的，用严肃的目光看着我对我说道：“先来后到虽然是中华民族的传统美德，可是也要尊老爱幼呀，你看那位老爷爷的样子，肯定有什么急事！”我好象听懂了什么似的点了点头,妈妈那严肃的眼神也放松了许多。临走前，那位老爷爷对我们说道：“对不起啊，刚才我有点急事，所以才站这的。”没等妈妈开口，我高兴地说道：“老爷爷,没关系！”
这件事已经过去很长时间了，但在我的脑海里却一直没有忘记。我要向孔融学习，向妈妈学习，学习他们那种助人为乐、尊老爱幼、时刻为他人着想的思想品德，努力做一名有道德的小学生！
篇4：导游带团经验技巧问答有四招
问答有四法是指：我问客答、客问我答、自问自答和客问客答四种常见的导游技巧和方法，它不仅可以避免导游员在讲解领域中一统天下的局面，而且能使旅游团队内的气氛活跃、关系融洽，更可满足各种游客的求知欲及解答他们的疑难问题，从而给人难以忘怀的回味。
1、我问客答法
导游员在讲解过程中，为了启发游客开动脑筋，防止单调乏味，适当组织游客积极参与讲解之中是大有益处的。
例如:在中国的园林旅游景点中，我们时常会看见各种砖雕、木雕以及各种花纹图案，导游员除了讲解这些所见物的年代、历史和典故外，还可以向游客提问它们的寓意。比如蝙蝠、桃子和灵芝三种图案合在一起为何寓意?导游员这么一问，游客定会兴趣大增、七嘴八舌。
导游员采用我问客答法时，所提问题必须是在游客似懂非懂的程度上，或者是难度不大，但要动脑筋才能回答。导游员提出问题后一般要停顿数秒钟，见游客实在回答不出立即给予答案，否则时间过长会陷入尴尬的场面。这时，导游员将蝙蝠、桃子和灵芝在中国古代的身价和象征细说一番后，说：“三者合而为一，寓意为福寿如意!”此后，周围定会响起一阵掌声。
另外，花纹图案中有莲花和鲤鱼象征着“连年有余”，牡丹和水仙花象征着“富贵平安”，松和鹤象征着“延年益寿”。还有一种图案颇有意义：即树上挂着一颗官印，旁边蹲着一只猴子，其寓意为“封侯挂印”。类似这些寓意的还很多，导游员均可采用我问客答法。
再如游览黄山时，导游员就可问：“三前摘翠为何意?您能说出哪三前吗?”翠即茶叶，换言之哪三个节气之前是采茶叶的最佳时间?喝茶一般人都喜欢，但要说清哪三前恐怕为数不多，导游员过一会儿才告诉游客说：“清明、谷雨、夏至。”游客中间定会有人说：“我猜到二个，还有一个无论如何想不起。”满足求知欲望和解答疑难问题的方法，我问客答是最能奏效的。
2、客问我答法
这种方法的含义是回答游客提出的种种问题，导游依据一定的事实基础和原则思想进行合适的表达。在旅游过程中，游客的问题涉及面广、难度有深有浅、具有随时性。导游员首先应该是不厌其烦，对实在回答不出的问题也应谦虚，想尽办法做到既不失面子，也使游客得到心理上的满足。
在旅游活动过程中，导游员使用客问我答法要在顺其自然，尤其是干导游这行时间不长的新导游，不要有意或提倡让客人提问。当然，对经验丰富、知识渊博的老导游另当别论了，
因为导游界有句行话导游不怕说，就怕问。如果导游员有意让游客提问，而导游员又回答不出，他(她)不就会处在尴尬和不利的处境上。早知如此，何必使用。再说，游客的提问是五花八门的，导游也不一定能回答提问的内容，俗话说：“万宝全书缺只角。”导游员最好不要自找麻烦。
3、自问自答法
自问自答就是由导游员自己提出问题,并且由自己来回答，是导游员常用的一种导游方法。“自问”实际和“我问”相似，而“自答”不是自说自话。自问自答法在掌握节奏和速度上要比我问客答法来得快些，因导游员在主导思想上不打算让游客来回答。如果有游客要回答或者想回答，那导游员也就顺水推舟，顺其自然了。
例如：导游员在讲解花纹图案时说：“象和万年青寓意着什么?”紧接着又说：“万象更新!”自问自答法的关键在于动作、表情和眼神上。也许自问自答法和我问客答法的最大区别就在于此。游客望着导游员的表情，心中自然会有一杆秤，哪些该回答、哪些不该回答，导游使用何种方法全凭自己灵活掌握，只有这样导游员的讲解艺术才能发挥到淋漓尽致、浑然一体的境界。
4、客问客答法
该法是问答四法中难度最大的方法，导游员如果使用得当不仅能调动游客的积极性，最大好处能活跃旅游团队内的气氛，加强导游员与游客以及游客与游客之间的关系。
客问客答法一般在导游员使用以上“三法”中产生的。
当游客向导游员提出问题后，导游员不马上给予解答，而是故意让游客来回答。这儿应当注意的是：导游员要有意让那些活跃分子“以及稍有名气的群头”来回答。这么做的有好是：那些人如果回答正确，心中自然高兴;如果回答不对，当导游员讲出正确答案时，那些人也会哈哈一笑了之。要知道只有在这时得到的知识，脑海中才能久久难忘，像烙印一般。
同时，导游员在运用客问客答法的时间、地点和团队气氛要把握好，反之会适得其反。一般在旅游团队中游客玩得高兴时，或者对某些问题颇感兴趣时效果会更好。而当游客处于疲倦和无聊之中时，对回答问题之类是不感兴趣的。
由于旅游团队的层次各有不同，导游员在掌握客问客答法时要注意问题的内容和性质，对于知识性、趣味性和健康性等的问题尽可讨论，甚至可以争论。但对于类似攻击、、低级、庸俗等不文明问题的出现，导游员要据理驳斥，做到有理有节。同时还要积极疏导，使问题解决在“萌芽”之中。
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篇5：导游经验导游带团经验技巧：问答有四招
1、我问客答法
导游员在讲解过程中，为了启发游客开动脑筋，防止单调乏味，适当组织游客积极参与讲解之中是大有益处的，
例如:在中国的园林旅游景点中，我们时常会看见各种砖雕、木雕以及各种花纹图案，导游员除了讲解这些所见物的年代、历史和典故外，还可以向游客提问它们的寓意。比如蝙蝠、桃子和灵芝三种图案合在一起为何寓意?导游员这么一问，游客定会兴趣大增、七嘴八舌。
导游员采用我问客答法时，所提问题必须是在游客似懂非懂的程度上，或者是难度不大，但要动脑筋才能回答。导游员提出问题后一般要停顿数秒钟，见游客实在回答不出立即给予答案，否则时间过长会陷入尴尬的场面。这时，导游员将蝙蝠、桃子和灵芝在中国古代的身价和象征细说一番后，说：“三者合而为一，寓意为福寿如意!”此后，周围定会响起一阵掌声。
另外，花纹图案中有莲花和鲤鱼象征着“连年有余”，牡丹和水仙花象征着“富贵平安”，松和鹤象征着“延年益寿”。还有一种图案颇有意义：即树上挂着一颗官印，旁边蹲着一只猴子，其寓意为“封侯挂印”。类似这些寓意的还很多，导游员均可采用我问客答法。
再如游览黄山时，导游员就可问：“三前摘翠为何意?您能说出哪三前吗?”翠即茶叶，换言之哪三个节气之前是采茶叶的最佳时间?喝茶一般人都喜欢，但要说清哪三前恐怕为数不多，导游员过一会儿才告诉游客说：“清明、谷雨、夏至。”游客中间定会有人说：“我猜到二个，还有一个无论如何想不起。”满足求知欲望和解答疑难问题的方法，我问客答是最能奏效的。
2、客问我答法
这种方法的含义是回答游客提出的种种问题，导游依据一定的事实基础和原则思想进行合适的表达。在旅游过程中，游客的问题涉及面广、难度有深有浅、具有随时性。导游员首先应该是不厌其烦，对实在回答不出的问题也应谦虚，想尽办法做到既不失面子，也使游客得到心理上的满足。
在旅游活动过程中，导游员使用客问我答法要在顺其自然，尤其是干导游这行时间不长的新导游，不要有意或提倡让客人提问。当然，对经验丰富、知识渊博的老导游另当别论了。因为导游界有句行话导游不怕说，就怕问。如果导游员有意让游客提问，而导游员又回答不出，他(她)不就会处在尴尬和不利的处境上。早知如此，何必使用。再说，游客的提问是五花八门的，导游也不一定能回答提问的内容，俗话说：“万宝全书缺只角，
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”导游员最好不要自找麻烦。
3、自问自答法
自问自答就是由导游员自己提出问题,并且由自己来回答，是导游员常用的一种导游方法。“自问”实际和“我问”相似，而“自答”不是自说自话。自问自答法在掌握节奏和速度上要比我问客答法来得快些，因导游员在主导思想上不打算让游客来回答。如果有游客要回答或者想回答，那导游员也就顺水推舟，顺其自然了。
例如：导游员在讲解花纹图案时说：“象和万年青寓意着什么?”紧接着又说：“万象更新!”自问自答法的关键在于动作、表情和眼神上。也许自问自答法和我问客答法的最大区别就在于此。游客望着导游员的表情，心中自然会有一杆秤，哪些该回答、哪些不该回答，导游使用何种方法全凭自己灵活掌握，只有这样导游员的讲解艺术才能发挥到淋漓尽致、浑然一体的境界。
4、客问客答法
该法是问答四法中难度最大的方法，导游员如果使用得当不仅能调动游客的积极性，最大好处能活跃旅游团队内的气氛，加强导游员与游客以及游客与游客之间的关系。
客问客答法一般在导游员使用以上“三法”中产生的。
当游客向导游员提出问题后，导游员不马上给予解答，而是故意让游客来回答。这儿应当注意的是：导游员要有意让那些活跃分子“以及稍有名气的群头”来回答。这么做的有好是：那些人如果回答正确，心中自然高兴;如果回答不对，当导游员讲出正确答案时，那些人也会哈哈一笑了之。要知道只有在这时得到的知识，脑海中才能久久难忘，像烙印一般。
同时，导游员在运用客问客答法的时间、地点和团队气氛要把握好，反之会适得其反。一般在旅游团队中游客玩得高兴时，或者对某些问题颇感兴趣时效果会更好。而当游客处于疲倦和无聊之中时，对回答问题之类是不感兴趣的。
由于旅游团队的层次各有不同，导游员在掌握客问客答法时要注意问题的内容和性质，对于知识性、趣味性和健康性等的问题尽可讨论，甚至可以争论。但对于类似攻击、、低级、庸俗等不文明问题的出现，导游员要据理驳斥，做到有理有节。同时还要积极疏导，使问题解决在“萌芽”之中。
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篇6：女孩做导游有前景吗 就业方向有哪些
做导游的`就业方向有哪些
第一，如果感兴趣可以从事导游工作，导游工作相对来说比较辛苦，但一个合格的导游收入也很不错。从事导游工作之前需要考取导游资格证，拿到资格证以后可以选择成为专职导游或兼职导游，专职导游需要挂到公司领取导游证识别卡，兼职导游需要挂到你所在当地的导游协会。从业两年以上的导游可以通过有出境资质的旅行社申请领队证，这样就可以带出境团了。
第二，旅行社相关工作，主要岗位有计调，也就是线路操作，也分为出境和国内。旅行社销售，有直客销售和同业销售。
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