搞定90后员工的“麻将管理法”
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篇1：搞定90后员工的“麻将管理法”
朋友来我公司溜达，惊讶于漂网小童鞋们的敬业，晚上九点，还一多半没走。晚上十二点，也肯定依然灯火通明——即使不少人没在办公室，也依旧还在公司Q群里谈事说事。
他问道：“我招聘的九零后怎么个个都”屌“不拉几，不敬业也就罢了，还动不动就闹辞职，哄着都不行！离职率高得不像话。七零版我就会管理，九零版一筹莫展！”
麻将管理法调动积极性
好吧，如果我来回答这个问题，我就会先推荐他先去“快书包”买本书：《海底捞你学不会》。我认为我自己的答案，全都在那本书，某一页纸上了！哎，刚好那页，被我撕下来，去复印了。手头虽然没有，但可以用记忆，随便复述一下：
某海底捞基层员工的总结说，其实，用打麻将的状态，去做工作，就成功了！你想想看，打麻将的时候，你坐在我对面，我不小心把麻将掉地上了，掉你脚底下了。你会抱怨说是我的错，还是直接把牌捡起来？OK，全都是立即默默捡起来对吧？为什么这时，不指摘别人犯错呢？因为，你如果想玩牌，想赢钱，就别那么多废话，直接能快点打牌，才是最重要的！
打麻将的人，要凑一个“小团队”才能干活，如果大家约好了八点打牌，可是七点的时候，三个人就到齐了，三缺一啊，肯定给那个没到的打电话。想想，那家伙是埋怨对方三人，“不说好了八点么？你们早到了是你们错啊，催我干嘛？”还是赶紧说抱歉，我尽快赶到！恨不能平时不舍得打车，这时也为了对方三人，打车前来了！
请问，这时的心态，用自己的行动，来安慰队友的心情，用来工作，那得多健康啊！
往往打麻将的人，会提前说好几点散伙。但经常的状况是，说好12点散，可11点半时，输钱那家伙就提议了，哥几个，我今天背，能不能加会儿班，多打几圈？通常是不是大家都同意呢？这时的加班，怎么没人抱怨？都默认响应？
打麻将的人，从来不会抱怨环境，天再热，光着膀子也打，也不觉得有多难受。没桌子，搬个箱子也打！年纪再老，身体再差，只要一开始摸牌，立即精神抖擞，精力无穷！投入其中后，所有外在糟糕环境，也如浮云一般，不在话下，浑然忘我了。
打麻将的人，还都自觉自发，苦练技艺！九条和六条，七万和九万，纯用手摸，差别那真是微小啊！可是你看，打麻将的人，都没事就练，结果各个手指上仿佛长眼睛。这没人逼着，自觉苦练的劲头儿，到底哪儿来的呢？
打麻将的人，还有一个巨大优点：输钱了，绝不怪罪别人。技不如人，都是骂自己笨，或者点背运气差。从没说，“你们肯定作弊了！都怪你们，老子才输的钱！”这他妈得多健康的心态啊！如果工作中，人人都是这种不抱怨别人，反而从自己身上找原因的态度，哪个企业不得“噌噌”的增长啊！
基本上，每个人读完这些“打麻将论”，估计都会拍案叫绝。我要说的，和我们漂网一直在做的其实一样。我们的管理，其实就是我称之为“支桌子”的事。
每个人天性中，都是喜欢玩，而不喜欢工作。只不过，七零版人，小时候穷，心重！所以肯压抑自己，去努力工作，默默奋斗。而现在九零后小孩，成长的时候，就相对富裕了，也更会为了自由，而放弃很多物质追求。所以，如果公司能够把工作，设置得天天玩一样，则很多管理问题，迎刃而解。
所以，光把管理类比成打麻将没用，还得真的去做才行。所以我说是“支桌子”。在公司内把桌子支起来，让麻将飞一会。
让麻将飞一会
麻将的特点，一是公平，相对而言，大家都遵守规矩，一晚上下来，再背运的人，也有和几把牌的机会。所以人人爱玩，菜鸟也喜欢跟着玩。所以在漂网，有些奖励，比如某日上个硬广，当天能上40万，则公司人人都赢，赢得春装一件。每次周业绩新高，也必然全公司人人有奖励，已经形成不成文规矩。C店从一皇冠就开始吃，一直吃到五皇冠饭了……
第二个特点，是麻将多多少少有运气成分，使得游戏充满悬念。比如漂网有时候的奖励是扔飞镖，扎多少数得多少钱。有时候抽红包，也许一百，也许一千……有时候竞猜第二天营业额，最准确那个独得千元（其实90%得奖成分得靠蒙！）例如最近的新游戏是，如果第二天有首页硬广，谁先刷出来，第一个截图到Q群里，就独得999元，结果现在每个人都变夜猫子，拼人品，看谁先刷出来，并截图……就连最新清明小长假的“美食比赛”，也运气成分居多：每个人假期，都买来奇怪零食，然后放一起，比拼谁的美食更有创意，然后赢得大奖……妈的，谁买的酱鸭翅？老子今天拉稀一天了！
麻将第三特点，是最终而言，谁更勤奋更用功更聪明，把时间拉长，就能赢得更多。比如漂网新近弄了个分库，在大山子，就叫“山库”。时间国际大厦这库，就叫“国库”。两个库，就开始玩游戏了，每日最快奖，每周最多奖，零差错大奖……总之，山库PK国库，玩着玩着，哪个库更勤奋，也就体现出来了……当然，最终顾客满意度，也就上来鸟~~~再比如如果五月份纯漂网的网络销售能过一千万，最勤奋最核心的一票人马，就马尔代夫度假了……这，比拼的说到底，是辛勤汗水。
宏观而言，麻将管理法，一个核心要素是：快速输赢，快速开局。仿佛打麻将一晚上，其实是很多很多局的。如果玩一整晚，就只和一把牌，只有一个人胜出，我猜麻将绝对没现在这么兴盛。
如果九零后小孩们每天的工作，都是这种极强游戏感，赢了固然开心，输了也不怕，只盼着快速开下一局，有赌未必输，能赢就下注！这种浓厚氛围一旦形成，只怕小童鞋们想不投入都难，玩嘛！（虽然，在别人眼中，管这叫“敬业”。）
最后，我必须说明一下，也是黄铁鹰在《海底捞你学不会》一书，最后一章点题时所述，为什么海底捞你学不会？概因创始人性格使然。管理是艺术，而非科学。既然是艺术，就有天分的那个东东在里面，硬学，是学不来的。或者说，你可以发挥你的长项，却很难抄袭别人与生俱来的才艺。戴尔的极致运营效率，西南航空的低成本战略，苹果天马行空的创新能力，这些案例，商学院讲了N多年了，却为什么没一个COPY成功的案例？因为，那是创始人的基因，骨子里的天分……后天又磨砺多时，团队人人信奉，细节日日雕琢，哪能别人看着好，便说学就学呢？硬学，往往邯郸学步，最终南辕北辙，元气大伤。
那作为一名管理者，你敢招90后吗？
篇2：如何管理90后员工？
自从上次参加红杉成员企业的 CEO 峰会后，就有好多同行来问我：“我们公司那群 90 后太难管了，你有什么好办法吗?”，这是个好问题，我讲讲我的看法，大家有什么意见也可以直接回复跟我交流。
一、90 后成长历程
90 后是怎么长大的呢?以我的观察为例吧，我们到目前为止 20 多年的时光大约是这样度过的。
1. 独身子女，爸爸妈妈超级疼自己，什么活都不用干，只需要好好读书就可以了。
2. 这一代新增人口非常多，所以应试教育竞争非常激烈，在班里大家都注重单枪匹马战斗，基本没有团队协作的经验。对学习只停留在考试的观念(父辈更是如此)，不考的不学，考完的就忘了，你现在问一个人内蒙古的简称是什么估计很多人都忘了。(正确答案是内蒙古而不是蒙)到大学更是不看书了，看也就是看一些易中天啊，怪诞经济学什么的，稍微学术的就看不下去了。
3. 我们是伴随着网络草根文化长大的一代，红色教育基本对我们无效，从恶搞到吐槽到喷，不变的是对这个社会的种.种装逼式的不满。(就是其实没那么不满，就是觉得喷一喷能显得自己不一样，真讨论起来他一点兴趣都没有，例如民主和法制。)
4. 成绩好的一批大部分成了精致的利己主义者。知道社会的不公但仍去想办法加入不公(比如考公务员，哪个部门灰色收入多去哪个。)，知道国企垄断不好，但是觉得垄断稳定所以努力进各种国企(包括银行)，加入不了就成为喷子。成绩差的一直是个喷子，可能很早就出来做生意了，或者家里出钱读个二本回到老家依靠父辈的关系混口饭吃。
5. 一进大学本来准备奋斗，但迅速变成自己讨厌的那种逃课、睡懒觉、打游戏、追女生、抽烟喝酒、看动漫、刷连续剧的人，一边吐槽大学教育垃圾，但对网上优质的公开课却一点兴趣都没有。考试前赶紧复习，考试时能抄就抄，不能抄就等补考重修的时候再抄。
6. 大三去实习一下，大四能保研的保研，能考研的考研，什么都没有的就赶紧准备简历找工作，刚开始觉得自己很牛逼，马上发现只要有企业要自己就好了。
以上是大部分人的真实写照，不信可以去问身边认识的 90 后。(当然还是有很多人出淤泥而不染的。)
二、90 后形成的普遍性格和对应管理方案
这里只讲普遍性格，因为每个人肯定是不一样的，我们只能抓一些共同点来看。
1. 觉得自己很牛逼，一进公司就各种喷。
看了上面的成长历程就不难理解了，因为从小家里就当宝一样疼，一直都是喷着过来的，所以很正常。有些人胆大敢直接喷，有些人胆小就在背后喷。
这样的人怎么管理呢?
你让他提解决方案就好了。你说：“啊，你好厉害啊!你有什么好办法呢?来，你来试试!” 保证他过阵子就安静了。(其实就是 you can you up!)
2. 不注重卫生，桌面也不收拾。
因为小时候爸妈就是说：“放着我来，你好好读书就好了!”，所以他们很多时候不是不愿意做，而是不懂!(你敢相信吗，很多人不知道怎么用一次性垃圾袋，他打不开)
3. 喜欢竞争
一定要引入竞争，因为这帮人就是考试考着长大的!你一让他有竞争的感觉，他什么都能做得好，给他们考试范围，考试的惩罚。
我们公司就是这样，礼物说现在才 20 个人，但我们却能做到 100 万用户，靠的就是高效率。高效率来源于很多小细节，比如快捷键的使用。我们在全公司推行快捷键，怎么做呢?我培训一段时间然后考试，不会的一人一个俯卧撑，马上每个人都学会了。
没办法，我们这一代人习惯了竞争，习惯了考试，你不考是吗?你不考我就不学。
4. 以学习为耻
因为过度的应试教育，挺多 90 后都觉得看书啊都太 low 了，不够有趣，他们心里其实是想看书的，但是怕看国富论啊，看经济学，看诗集啊这些会被人说是装逼，为了避免这种心理，你可以在公司办各种各样的读书会。
比如礼物说就有早读时间，每天早上8点到9点是公司的早读时间。鼓励买书，买书全报销，读越是常人觉得装逼的书我们越是表扬，这样大家就以学习为荣了。
其实啊，CEO 带头看书，全公司就会看书的。
大部分有效的教育都不是集中起来培训，而是日常生活中点点滴滴的言传身教。
5. 为偷懒找借口
年轻人喜欢弹性工作，其实就是因为晚上熬夜早上起不来，说是弹性更有效率，其实是在为偷懒找借口。
怎么防止大家找借口呢?
我是这样说的，你就不要骗我了，我昨天晚上很晚睡，早上也不想起，迟到的路上我就喜欢编各种各样的理由，其实你只是起不来床而已嘛。你这样一说，他就承认了。
这帮人因为高中大学期间习惯了找借口了，很少敢直接承认错误，你带头承认，大家就不会找借口了，我们公司迟到不用说那么多理由，直接说“不好意思我迟到了”，然后直接捐款 50 块给团队聚餐用。
6. 小结
看到这里，大家其实能感受到，这是非常充满希望而又无奈的一代。
我们本渴望学习，但 10 多年的应试教育只教会了我们考试，至今一句英语都会说得很紧张。
我们本渴望创新，但这么多年下来我们真的学不会创新的本领。
我们本渴望自由，但却养成了一副慵懒的身躯，没有人鞭策就不会行动。
也许每一代都有类似的烦恼，但作为过来人，我呼吁每一个 90 后，正视自己身上的毛病，向被应试教育糟蹋了的自己说声“滚”，多读书，多行动，多学会与人相处，做一个对社会有用的人。
也希望每一个 CEO，能像父母对待孩子，像老师对待学生，像男朋友对待女朋友一样，对待每一个 90 后，他们也许有很多毛病，但他们愿意改愿意学习，这就够了，我们也曾是一个野孩子，对吗?
篇3：管理者如何搞定老油条员工
作为一名管理者，你是不是经常会遇到这样的员工？
他们仗着自己资历较深或年龄较大便同刚调任的你或比较年轻的你叫板；他们的眼里只有大老板，对你爱理不理；他们凭着自己还有能力为公司创造价值而纵容自己诸如忽视团队合作、考勤纪律等的陋习；他们靠着自己的工作经验而不思进取，自我感觉良好，却在困难面前脆弱无力；他们喜欢经营一个自己的小团队，抵 制对其自身不利的新规定、新计划；他们斤斤计较，缺乏奉献精神，却对公司管理指指点点。
他们的骄横倦怠不仅让管理者头疼，也让别的员工反感。可是在这种情况下，如果让这些比较资深，经验比较丰富的“老”员工走人，可能会对公司造成很大的损失。因为，一方面，公司培养一个员工需要花费很高的成本，另一方面，招聘一个新员工也存在着同样的风险。
所以，如何有效的治住他们才是当务之急。不过，在对症下药之前，让我们先来找出问题的症结所在。
员工因素
1、缺乏明确的职业生涯规划，而抱着在单位中混日子，得过且过的心态。
2、对自身没有严格的要求，缺乏“做好工作”、“争取第一”等自我责任的驱动力。
3、在我国目前的职场环境中沾染了一些负面的风气，不仅对事业没有激情，对工作质量很淡漠而且还缺乏责任感。
公司因素
1、公司的制度存在缺陷。如果公司管理制度太过死板，扼杀了员工的创新空间，那么员工将失去工作的积极性。
2、公司管理失误。某项工作的执行无法到位，公司目标也无法实现等一系列无法落实的东西使员工对公司失去信心，对任工作失去兴趣。
3、奖惩不公正、激励导向模糊。一旦员工认为他得到的奖惩是不公平的，那么他的工作积极性就会受到最严重的打击。
4、如果领导者忽视了员工的个人需求。这些被忽视的员工容易在工作过程中缺乏安全感，慢慢变成老油条。
其实可能导致老油条形成的内部原因还有很多，当公司出现老油条的时候，一定不要一味地将责任全部推给员工本人，审视自己组织内部结构并及时调整也是很重要的。因为“老油条”是个人内因与所处环境的外因综合起作用的产物。
找准症结之后，我们便可以对症下药了：
第一，不要在心里给某个员工贴上“老油条”的标签。这会影响你对员工的评价，而这种评价则一定会体现到日常的管理工作中。这就有可能会造成我们行事中畏手畏脚或者做决定的时候顾虑太多。这些畏手畏脚和顾虑反而会害你的员工。其实，作为管理者，相信你的员工很重要，你想他是什么样子的，他很可能就会变成什么样子。
第二，某个员工能够进入公司，一定是能为公司创造价值的。在认识到他身上的问题的同时，更要发掘他身上的优点。然后审视公司内部的组织结构，将他放那个更有利于他扬长避短，发挥优势的位置上。给员工一个明确的方向，然后把他放在正确的位置上，比老想着怎么解决人的性格问题更简单也更有效。
第三，所有的员工都是需要再培养、再教育的。你要想员工有好表现，就要做好教练和老师的工作。随时了解他们的思想动态，转变他们的工作态度；和他们分享公司理念，培养他们对公司的忠诚度。同时，让一个你认为有问题的员工发挥出他的最大优势为公司做贡献也是一个提升自己管理和领导水平的机会。
抓准这三点，在正确的管理下，“老油条”的萌芽条件没有了，生存土壤没有了，人就不容易变“油”了。
[管理者如何搞定老油条员工]
篇4：现代人力资源如何搞定员工？
支招一：重在观念
以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
支招二：设立高目标
留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。
支招三：经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住纸是包不尊的，员工希望了解真象。
支招四：授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。
支招五：辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
支招六：让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
支招七：信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。，。你要警惕这些影响力，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。
如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
支招八：多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：
公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。
以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。
奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。
奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。
支招九：允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，搜公众号人力资源心理学，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。
批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。
支招十：建立规范
订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。
篇5：90后员工为何留不住？
如果把“60后”、“70后”、“80后”和“90后”放在同一个平台上进行比较，或许人们会发现，“90后”可能是个性最为张扬的一代人，他们的想法和观念，与之前三代人有着巨大的差异，尤其是在择业就业上，这种巨大的差异更为明显。
如今很多“90后”员工不但要工作，更重视生活。他们的这种诉求，以及一意孤行的做法，应该被企业老板和管理者所认真审视。而在辞职方面，他们往往会亮出许多让人啼笑皆非的理由，譬如说“上班路上地铁太挤”，譬如说“宿舍没有网线”，譬如说“食堂伙食不好”等等，而这些理由在“70后”、“80后”看来，实在有些让人不可理解。辞职，似乎对于现在的“90后”来说并不陌生，不少人甚至入职不到一个月就有换工作的打算了，成为不折不扣的“闪辞族”。
企业正在“年轻化”。在企业尤其制造企业中，由“60后”、“70后”占主流的情况正在改变，越来越多的新生代工人奋斗在生产的第一线上。在此情况下，留住他们，不啻于留住企业的未来。
离职理由千奇百怪
21岁的刘丹云打扮时尚，站在人才市场的招工广告前，一点都没有流露出着急找工的神态，但谁也想不到，自上次辞工之后，她已经两个月没工作了。
为何辞工?刘丹云理了理头发，轻描淡写地说，“跟同事处不好。”
因为跟同事处不好，刘丹云在半年不到的时间里，已经换了两份工作。只比刘丹云大一岁的阿君则刚刚办好了离职手续，谈起离职原因，她显得略有些腼腆，“爸妈让我回家相亲”。
来自河南农村的阿君来到中山已经两年多了，此前在一家装饰公司打工，她对“放弃工作”略有些遗憾，但并不十分抵触。在她看来，这样子也并非盲从父母的决定，自己觉得“也还行”，“反正迟早都要回去的，如果有好的对象也挺好。大不了回去再找一份工作，或者再回来就是了”，阿君说。
根据媒体报道，《中国薪酬白皮书》的调研数据显示，“90后”员工作为职场新生代，离职率逾30%，高出平均水平5%.而在中山不少企业管理层的眼中，这群“个性很强”的“90后”，离职的理由往往“千奇百怪”。
“如今很多‘90后’员工，在辞职时往往会亮出许多让人啼笑皆非的理由，譬如说‘宿舍没有网线’，譬如说‘食堂伙食不好’，譬如说‘失恋了’等等，而这些理由在‘70后’甚至‘80后’看来，都有些不可理解。更有一些‘90后’的员工，干脆就以‘直接消失’的方式‘闪辞’――关闭自己的手机，与原来的用工单位彻底切断联系，直接离开。”在大涌镇经营红木加工厂的李老板说起这帮年轻员工，忍不住摇了摇头。
“难以捉摸”的“90后”令一部分企业领导层感到“头疼”。不过，在一些开明的管理者眼中，“90后”有“难管”的地方，但也同样有“可爱之处”：诸如他们追求公开公平公正，若企业能让他们心服口服，他们将比其他人更快“上轨道”。
新生代产业工人新诉求
吃过午饭后，20岁的小亮拿出手机开始给几个常一起玩的工友发信息：晚上打球不?不久，得到了几个工友回复，几人约好8点在篮球场集合。
在休息时间，打球、上网就是小李的生活，有时候，他也和老乡、朋友聚餐，甚至会约上一起到电影院看电影。“业余生活还是比较丰富的”，小亮笑道。
面对“90后”的员工，许多管理者意识到，员工只知道埋头苦干的年代似乎就要过去了。与父辈们相比，新一代的员工有更多的“追求”。
“他们喜欢运动、喜欢娱乐，我们就要想方设法的满足他们。”中山益达服装有限公司副总经理陈培德介绍说，在益达，为了满足年轻员工的需求，企业规划起足球场、篮球场、乒乓球室、棋艺室、电脑室、影剧院、小公园等休闲娱乐设施。对于员工来说，几乎可以“足不出厂”，就免费享受到各种娱乐活动，这让许多员工大呼“过瘾”。
他指出，配备如此完善的休闲娱乐设施，也是为了让新一代的员工有一个寄托。
正是有了这样丰富的生活，让进入益达的员工往往舍不得离开。“如果他们走了，去了别的地方，很有可能会不习惯”，该公司宣传部经理雷春认为。
“企业增加的成本并不多，但能够带来的好处却不少。”在中山市惠成智能科技有限公司总裁李辉眼里，即使是仅有几十名员工的小工厂，都应该开始考虑如何“管理‘90后’”，“比如，现在的‘90后’都喜欢上网，那么能不能办一个网络教室，让懂电脑的可以上一下网，不懂的也可以用公司电脑学一学呢?再比如，‘90后’也喜欢运动，那么，是不是可以有个篮球场或乒乓球室呢?”
据透露，招聘一个员工的成本约要多元，但一个小小的改变，则可能将员工留在工厂，减少工厂因工人流失造成损失。
良好的沟通是留人法宝
除了在企业中配备完善的休闲娱乐设施，在不少企业管理层看来，良好的沟通更是留住“90后”的重要法宝。
“‘90后’很有想法，但你要是跟他讲道理，他也是能听的”，陆希维说道。而她的说法也得到了不少“90后”的共鸣，小亮告诉记者，他喜欢领导在指出他错误时，能够客观地说出问题，让他知道该怎么改正，而不是只知道“骂人”。
除了希望领导能“好好说理”，小亮更希望的是能够更多的“参与到工厂事务中”。“比如说，我们可以对饭堂提提意见，或者有些好的想法能够跟老板说，然后他能够重视”，小亮说道。
而实际上，不少企业也正在朝这方面努力，希望让员工尤其年轻的“90后”员工能够有一个畅通、充分的表达平台。陆希维告诉记者，从12月开始，新宝鞋厂就设立了厂内博客，供员工自由发言，或发表建议和意见。同样，陈培德也表示，益达服装早前就开设了QQ平台、总经理信箱等，可以供员工自由交流并发表意见。
除此之外，沟通正向两头延伸：一边走向了最基层的员工，另一边则走向了企业的高管。二者之间的沟通，从原来的“零沟通”变成现在的“零障碍”。员工小伟在益达服装的杂志《益达人》中写出了他心中的“幸福”：我明显感到幸福的是意见或建议能够得到重视。比如，我们有什么困难，就可以写信到总经理信箱或者写信投给广播或厂刊的投稿箱。
去年，小伟在参加企业每月举办的员工座谈会时，向副总陈培德大胆提出，“我们外住员工的单车没有棚遮荫，每次去骑单车时就会很烫”。他希望公司能够为员工加盖单车棚，而陈培德当场就答应下来。不久，单车棚被成功建了起来。
“爱的教育”带来认同
如果说企业能够给员工提供电脑室、球场等硬件设施是留住了“90后”的身，为员工提供充分的表达平台是留住了“90后”的“心”，那么，这样是否就够了呢?
一名来自江西的小伙子现在对益达服装“死心塌地”，在他看来，能够跟父母改善关系，公司功不可没。由于叛逆的个性和想法，他跟家中父母几乎无话可说，甚至心中“仇视父母”。而在企业的生日会上，企业管理人员让他将对父母的感受写成文字向公司厂刊投稿，而写作的过程中，跟父母在一起的场景一幕幕在眼前呈现，而他忽然感到愧对父母。后来，他在上司的鼓励下，将发表出来的稿件邮寄给父母，母亲打通了他的电话，泣不成声。
“我们也不断在形成一种感恩文化，一点一滴的告诉年轻的员工，让他们学会感恩、学会珍惜。”雷春告诉记者，“爱的教育”也是拴住员工的手段。跟其他的手段不同，这种教育一旦被员工接受，带来的将是他们对企业文化的深层次认同，极大的保证了他们的忠诚度。
而除了让员工“爱父母”，也让员工“爱社会”。雷春告诉记者，益达服装成立了志愿者队伍，在编的志愿者已经达到了80多名，都是以年轻的“80后”、“90后”为主。在他看来，年轻人很愿意做公益活动。
“公司捐个一万两万的很简单，但如果将这一笔钱给员工，让他们自己去买东西送给需要帮助的人，亲身参与到企业活动中来，他们不但能为社会贡献一份力量，同样会对公司有更深的认同。”陈培德总结道。
篇6：如何与90后员工相处
如何与90后员工相处
技巧一：端正心态，学会认识每个员工的优点。
放下身架，和员工沟通，走入80后，90后员工的内心，了解他们的需求和目标。
玩是90后的一大爱好，但在玩的同时，90后也往往对很多最新的资讯，最流行的东西，最时髦的动向，把握得一清二楚。走近90后，你会发现，你将永不落伍。
技巧二：言传身教，以身作则
真正的老师应该是言传身教，即使是教导员工有目标有追求，首先店长自己也应该是一个有目标有追求的人，不甘于现状，店铺里始终应该是一种紧张的竞争的氛围和积极向上的气息，用自己的身体力行去感染和引导员工，而不需要躺在功劳薄上去炫耀。
因为他们不会认为你的经验有多么值钱，如果你能用能力说服他，用魅力影响他，不用你说，他会对你佩服得五体投地。
技巧三：切实帮助，而非说教
制定员工的培养计划，切合实际的帮助员工具体的提升他们的某些方面，真正传授给员工工作中实实在在的经验和技巧，而不是单纯的说教。相信员工一定会非常的感谢她。
而在批评90后的实话也是需要技巧的，忠言不一定要逆耳，因为一句不合适的话就可能导致对你的能力产生怀疑，甚至辞职。这并不是告诉大家可以容忍错误，而是要多给这一代员工多一些空间、多一些机会，工作过程要给予细节的指导，同样的也要告诉他们：结果一样也很重要。正面地肯定其进步，指出不足并加以远景的激励，90后员工会迸发出更大的潜能。
技巧四：时时刻刻鼓励和激励，激发工作热忱
90后对工作并非不投入，很多时候，他们也会对工作和公司都有很多想法，但是那些负面、消极的想法一般都不会主动去说出来，那么这时候就需要管理者们去主动聆听，动之以情、晓之以理地去引导。90后的人是比较特立独行的一代人，如果无法了解90后真正的内心世界，他们也就无法真正领会你的意图，执行力差也就自然而然了。
而且， 90后的员工不怕工作难度高，就怕工作平淡无奇、重复无聊、没有发挥的空间。当然，在让90后员工独立负责工作的之前，充分的培训和呼之及来的现场指导是非常必要的。
学会时时刻刻的鼓励和激励员工，激发他们的工作热忱，让他们找到工作的成就感和荣誉感，愿意全身心的去付出。
技巧五：组织店铺的团队活动，培养店铺的团队意识。
寄语：试着融入他们的内心，你会发现，他们也一样可爱。
篇7： 90后员工奖罚要注意什么
90后员工奖罚要注意什么
90后员工注重快乐与网络，90后员工奖罚要注意娱乐化和网络化。
比如：
惩罚：可以是停止上网一天，
表扬：可以网上公示表扬，手机群发表扬，微信公示表扬。
不点名批评：可以把不良行为编进流行歌曲大家唱，大家很开心的`。
罚款：变成当天员工福利买好吃的好玩的，大家鼓掌感谢。
中秋节国庆节激励：可以拖许多香瓜来员工无限量拿，但不可以叫人来帮忙，员工就像偷菜一样高兴，鞠教授试过。
篇8：如何让企业文化融入“90后”员工
被称为“90后入职元年”,按常规入学就读时间计算，1990年出生的人在20作为应届生正式步入职场，“十二五”期间我国年均有700万左右大学生毕业,他们绝大多数出生在1990年代，成为职场的生力军和企业未来的接班人。以人才资源为核心的企业发展时期，如何将企业文化工作融入到“90后”员工，让这一群体感受到“有尊严的工作，有笑容的生活”的企业愿景，使他们成为企业所需要的人才将是企业管理面对的重要课题。
“90后”时代背景和性格特点
“90后”一代所处的时代是我国社会物质条件相对富足，国家地位日益上升并经历了十几年的改革开放后,开放性的社会环境逐渐成型,教育环境和多元文化快速发展，尤其是进入21世纪后，信息化、科技化、网络化迅速发展，深刻影响着“90后”一代的成长。在这样的背景下，“90后”一代呈现出新的性格特点，主要表现在自我意识强，个性张扬，追求个人价值，有强烈的表现欲;追求平等和尊重，喜欢友善的人际关系和平等的沟通方式，厌恶传统的说教方式;追求物质享受和情感、创新的精神感受;敢于反抗，敢于质疑权威;由于绝大多数是独生子女，他们内心孤独，对压力和挫折的承受能力和韧性差，情绪稳定性差，相对缺乏对团队的忠诚感。渐趋成熟的“90后”登上社会舞台的中心，并扮演着愈来愈重要的角色。他们开始有所担当、有所坚守，也在诸多方面赢得越来越多人的肯定和敬重。
以创新管理让“90后”员工融入企业
文化的作用在于对企业发展、建设起指导意义，因此，其更需要管理、制度的支撑和保障，而管理上的小技巧也恰巧成为一个润滑剂。在对“90后”管理中，需要管理者创新管理模式，让“90后”快速融入企业，夯实企业文化的软实力。
以批判的精神引导“90后”员工准确定位。据调查，“90后”一代中，很多人走上工作岗位后，实际工作与理想中的工作在心理上存在很大差距，从而产生失落、彷徨、迷茫等情绪，由此也产生频繁跳槽、长时间无法融入工作等现象。对此，企业管理者应以批判的精神指出他们的不足之处，善于发现问题、分析问题、指出问题，并给予正确的引导，让“90后”一代正确认识自己，正确面对自己的优点和缺点，增强团队意识，帮助他们融入公司团队，为其准确定位把握事业方向。
以包容的精神帮扶“90后”员工融入企业，
在对“90后”一代管理中，我们必须打破定势思维和惯性思维，改变对“90后”的固有看法，除了敢于批判他们的缺点外，要用一种更为欣赏和包容的心态来容纳这一群体，看到他们身上的亮点和潜质。准确把握和尊重每个人的优秀品质，充分培养他们的创新意识和挑战精神，使其为企业发展增添更多新鲜血液和活力。另外，通过科学的人格测评或评价中心技术，对“90后”员工进行胜任力评价，从而更有针对性的将其放置适合的岗位上。
以爱心和情感为“90后”员工营造文化氛围。爱心和情感是管理文化的永恒，在对“90后”一代的管理中，管理者必须做到“走近你、读懂你、为了你、依靠你”，准确认识和把握“90后”员工心理需求，采取家长式的管理，融入更多的爱心和情感文化，让他们在企业中享受到家庭般的温暖，用他们喜好的方式和他们交流、交往、沟通和管理，让他们在管理者身上找到认同感和亲近感，使其在工作中找到更多的尊严，在生活中找到更多的笑容。
以激励和表扬让“90后”员工更加务实创新。为了最大限度发挥“90后”员工的潜能，企业管理者根据企业的实际需要和“90后”员工的需要，选择正确的激励方向，制定具有企业特点的激励措施，吸引人才、培养人才、留住人才。在创新管理方式上，加大正向激励与外激励，正向激励可以让90后更加了解企业容纳他们的态度，外激励可以进一步增加他们的成就感、自豪感和表现欲，这些积极的、肯定的激励模式将增强“90后”对企业以及企业其他员工的认同，这将为心理契约的达成增加砝码。
让原有的企业文化快速融入“90后”员工。在接纳“90后”员工后，不仅要重视企业规章制度、岗位知识等内容的培训，更要重视企业文化的培训，灵活掌握培训方式，要让“90后”员工由被动接受企业文化变为主动融入企业文化，让他们更多的去体验，培育他们去发现企业文化中的可贵以及与他们价值追求的一致性。这样，由文化教化变为文化感知，变他人布道为本人悟道，从心里油然而生的认同，才是适合“90后”企业文化建设的根本。
结合“90后”员工创新企业文化建设体系。“90后”虽然有些桀骜不驯，但他们身上也有闪光。“90后”一代更为大胆创新，不拘泥传统，不恪守陈规。他们既然选择了企业，说明企业愿景与他们自己的目标存在着交集，共同的心理契约不是不可达成，只是“90后”更喜欢按自己的方式去实现。为此，企业文化不能只重传统，以不变应万变绝不是睿智的选择。这就要求我们根据企业发展的现实状况来调整企业文化的架构与理念、表现形式，改变原来企业文化的宣贯模式和培训路径，用一种更先进的体验式培训、情景式实践来感染“90后”的身心和感官，让企业文化与“90后”完全融合，也给予企业文化自身一个良好的成长机会，从而实现变则通、通则达。
篇9：“90后”员工，你该怎么管？
不管你愿不肯意，跟着年的到来，“90后”也清静间长大了――第一批“90后”大门生将学成结业，，进入职场。
2012年作为“90后”的职场元年，意味着“90后”即将成为企业的主力军，同时又饰演着企业的重要用户或客户的脚色。以是，没有一家企业可以去回避“90后”。
与“70后”、“80后”差异，“90后”群体有着本身奇异的性格：他们有常识懂收集又敢于创新，但同时不太成熟又要求多，缺乏不变性。尽量云云，身陷“用工荒”的部门珠三角企颐魅照旧对他们投以期盼的眼光。怎样雇用而且管好用好“90后”，也是许多企业待解的话题。
“90后”，你读得懂吗？
“良知知彼，百战不殆”，企业与员工虽不是战役的两边，却也是站在好处配合体的两头，企业要想管好“90后”，就得先相识“他期间”，相识“90后”有奈何的特性？
面临“90后”，企业挑衅多
提到“90后”员工，记者走访了一些企业，有企业暗示：“很是起劲主动，愿意接管新使命，并且乐意孝顺本身的看法。”
尚有一家IT企业暗示：“他们会很快成立起各类新的非正式组织，他们是活泼的沙龙主义者与志愿者。”
但同时，企业打点者也诉苦：“他们认为本身已经是成人，出格反感倚老卖老的打点者，他们认为谁也没有教导他们的权利。”
面临一群有光鲜的本性和新锐的代价观的“孩子”，他们或者是企业朝气勃勃的员工，或者是布满但愿的主干，他们倾覆式的反传统头脑，攻击着现有的打点方法，让许多企业感想狐疑、气忿、备受挑衅！
第一批步入职场的“90后”，将令企业在雇用和用人上开启亘古未有的新纪元，从人力资源司理到企业高管，都要面临这些即将生长为企业主力军、创新手段更强，而代价观和天下观越发多元化、以自我为中心的“90后”。
为此，企业从培训制度到整体文化建树，都必需做出尽早的筹备。有专家指出，企业在针对“90后”的雇用和打点上，将面对五大挑衅。
挑衅一：自我性格和多元化的代价观。
“90后”越发夸大“自我”存在的意义，最求自我本性，且与“70后”、“80后”对比，他们的代价观越发多元化。辨认他们的性格和代价观，将成为雇用和用人企业面对的一浩劫题。
挑衅二：事变抗压力。
“90后”但愿第一份事变可以给他们带来安详感，能为他们揭示出一条光亮的职业成长阶梯。他们不但愿有任何压力，但愿任何事变都轻易上手，没有风险，其抗压手段和应变手段明明不敷。
挑衅三：事变成绩感。
“90后”爱体面，不肯意落伍，不肯意输给别人，在事变上要获得承认，但愿受到尊重。
挑衅四：不不变的事变心态。
与“70后”、“80后”朝九晚五、按部就班的事变节拍对比，他们追求事变的弹性化和机动随机的方法。这种不不变的事变心态不只会表此刻考勤这些细节上，更会表此刻“90后”缺乏久远的职业筹划、但愿随时可以改变事变等方面。有专家就提示企业，“90后”频仍地跳槽将会是企业面临的一浩劫题。
挑衅五：自我中心。
“90后”较量自我，许多对象都从本身的好处出发，以自我为中心。而在当代企业里，夸大团队相助，夸大溃散好处和小我私人好处的适当均衡，怎样让“90后”适应职场的实际，对企业也是一个挑衅。
不变性：“90后”最必要的品格
固然“90后”有着诸多题目和不敷，可是不行否决的是，他们正开始成为职场下层员工的生力军。在部门珠三角企业如故招工坚苦的环境下，企业在雇用“90后”员工的时辰应该讲究哪些计策呢？
有企业人力资源部的雇用专员汇报记者，他在雇用事变中出格留意员工的不变性。“简朴来看，就是你能在一个单元干多长时刻？假如一个员工在一个单元呆的时刻还不足去相识这个职业，我会认为他基础没有去珍视这个地位，那么他对此外事变也会呈现相同的题目。”
另一位多年认真企业雇用的认真人李老师也以为，企业雇用时要留意存眷“90后”员工是否热爱这份事变，然后再按照他们的立场来抉择是否任命。
但北京某企业人力资源总监张密斯却以为，不能带着有色眼镜去看“90后”。雇用时人力资源必要相识岗亭的根基要求和任职资格，然后按照介入口试的“90后”的本性和乐趣，看他们是否切合这个地位的需求。最要害的照旧看员工的本性与岗亭的匹配度。
她汇报记者，她打仗过一个“90后”的小伙子，这个小伙子事变出格当真，自身的悟性又好，总能把事变做得很好。这样的员工各人都喜好。
记者采访了相干的雇用专家杨老师，他以为在劳动力主体更新换代、企业讲究财富转型的新期间，企业对员工手段观察的焦点也要响应进级。以往越发注重观察员工的忠诚度、不变性以及是否受苦刻苦和听从等，那么，此刻更应该观察那些更能浮现劳动力代价的方面，譬如机动性、创新手段和进修手段等素质。
人道化打点：“90后”最爱
要招到“90后”员工也许并不是件难事，可是怎样打点好乃至留住要求高却又不太不变的“90后”员工，却是摆在企业眼前的一道困难。
有专家以为，与“80后”、“70后”对比，“90后”的员工除了对物质的要求高以外，他们也很注重精力层面的需求，出格必要他人的领略和尊重。因而，企业必要善用这一点，变家长式打点为人道化打点。
企业打点者必要先跟他们交伴侣，还要变被动式打点为参加式打点，让“90后”员工亲身参加打点，可以通过饭后会等情势，来征集他们在事变中碰着哪些题目，从而辅佐他们办理题目，让他们在企业中发生归属感。
也有企业打点者暗示，应该采纳勉励和引导的方法。“心智+情智+才智，将使员工乐意全力去事变！”他指出，因为期间的培育，“新生代”年青生动、热情富厚、思绪坦荡、敢想敢说也敢做，这些都是他们的利益。
篇10：如何有效管理90后的员工
1、不要以为一个员工身上就能反映出他这个年龄阶段的年轻人身上所有的特征与态度。一个人毕竟不能代表一代人。
2、跟上技术发展的脚步，不要只从工作需要的角度出发。要跟年轻人对上话，你得比他们懂得更多。这样他们才可能从心底认可你。
3、询问他们对产品开发计划或新市场开发计划有什么意见或者建议。他们有可能具备全新的视角，提出全新的创意。
4、及时给这些年轻的员工以反馈、鼓励和支持。
5、不要因为你的权威受到挑战就发怒。年轻人如果只管服从而从不敢挑战上司，他们就成长不起来。
6、如果他们有不耐烦的表现，不要生气。年轻人都是需要引导的。
7、不要害怕承认自己的错误与不足，在管理90后的过程中，你也可能犯错，你也可能从他们身上学到很多，这是管理90后一代必不可少的流程。
8、允许有不同的爱好、见解和习惯，因为尊重员工最大的一点就是尊重其爱好，要搞好与他们的关系首先要知道他们喜欢什么。
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9、不要有太多的限制，太多的限制会导致创新的毁灭，在管理下创新是不可能的，要给90后更多的自由空间，管理方式要灵活多变，让其创新和尽力发挥所长。
10、不要在公司谈论政治话题，因为90后自我约束意识不强，敢做敢为，思想都比较开放容易产生误导，影响他们的健康成长。
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