通信公司财务工作汇报
“ruantong”通过精心收集,向本站投稿了7篇通信公司财务工作汇报,下面是小编帮大家整理后的通信公司财务工作汇报,希望对大家有所帮助。
篇1:通信公司财务工作汇报
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德” 承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
篇2:通信公司财务员工工作总结
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
篇3:通信公司财务半年的工作总结
通信公司财务半年的工作总结
**年,我公司在**市通信分公司及地方政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路,深化改革、加快发展,公司员工团结奋进,顽强拼搏,以必胜的信念、决战的精神,克服种种困难,进一步强化服务和发展两大职能,业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在:
一、主要经济效益指标完成情况
截至6月20日,我公司固定电话放号3081部,完成占年计划4600部的80%,期末到达42135部;发展来电显示业务4096部,来电显示开通率达69.88%;发展宽带用户196户,完成占年计划1100部的17.82%,期末到达520户;发展小灵通2671部,完成占年计划XX部的133.55%;业务收入累计完成 1043.49万元,完成占年计划2073万元的55.02%;较上年同期增长8.7%。
二、抓机遇,促发展,各项通信业务保持电信发展态势
年初以来,我公司在市分公司的正确领导下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上,我们本着工作早安排,措施早制定,任务早分配,业务早发展的经营思路,加快发展。一是深入市场了解用户需求,发展潜力,锁定业务发展目标,为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配,最大限度地挖掘设备线路资源利用率,为业务发展起到保障作用;三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况,将计划指标细化分解,落实到人,继续实行全员营销,并重新制定到了经营考核措施,进一步加大到了绩效考核力度,有效提高了全体员工的'业务发展积极性;四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制,绩效工资与包片单位一同考核,促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难,及时督促所包片的业务发展进度;五是拓展业务发展渠道,加大营销力度,确保各项任务的完成。在市话发展上,我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域;农村电话上,我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点,积极发展固定电话,以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象,大力发展adsl宽带业务,积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务;六、积极开辟新业务,小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务,从立项到开通放号总计还不到三个月时间,做到了精心组织、全体动员、密切配合,抢设计、抢施工、抢进度,早宣传、早开通、早见效益。
公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中,转变观念,认清形势,奋力拼搏,扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮,有效促进了通信业务的快速发展。
三、优化网络,加快建设,通信能力有了较大提高。
在通信市场烽火四起,多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下,我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下,严把投资重点,对工程项目进行可行性论证,把有限的建设资金投入在回收快,利用效率高的建设项目上,充分利用工程旧料、余料进行工程建设,提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整,优化网络配置,全面提高线路利用率和设备实占率。
(一)、基础建设方面。今年以来,我们新建了**所生产楼,机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置***模块局机房及营业室,机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。
(二)、通信建设方面。今年以来,我们完成了小灵通设备的安装、调测和网络优电信程,3月4日开通放号;5月底完成县---乡光缆施工工程;新建***两个接入网点,交换机扩容4000线。
(三)在设备维护方面,运维部先后制定了机房各项规章制度,规范各项原始记录,对各机房,重点对无人值守机房,认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施,对运行维护工作实行绩效考核,公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时,我们认真抓好设备维护,优质的网络服务,促使运维管理上台阶。
今年以来,在全体维护人员的的共同努力,我公司通信设备运行正常,各项运维指标均在全区前茅,网络接通率达99.3%,长话接通率达67%。
篇4:移动通信公司财务工作实习报告
移动通信公司财务工作实习报告
这篇移动通信公司财务工作实习报告的关键词是实习报告,移动通信公司财务,一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号.从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的.累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
篇5:通信公司双评工作汇报
通信公司双评工作汇报
通信公司参加了全市“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动。一年来,通过“双评”活动的开展,对公司的各项工作都起到了很大的促进作用,收到了良好的效果。在社会服务行业十三家参评单位中排列第三名。现将公司的“双评”工作情况向省公司各位领导及各兄弟单位的同仁汇报如下:一、统一思想、全员发动、摆上日程、措施得力。
“双评”活动开始后,我们认真学习了《全市“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动工作方案》、《黑龙江移动通信公司参加“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动实施方案》。根据方案的要求我司多次组织各基层部门和全体员工召开“双评”工作专题会议,一是组织各部门学习省、市“双评”方案,深入领会内容实质,进行参评动员,提高认识,端正态度,统一思想,纳入公司的重要日程。我们把“双评”活动看成是宣传业务,展示企业实力,扩大公司知名度,塑造企业形象的好机会,是企业自身发展和生存的需要,有利于公司的各项工作的提高;二是成立领导小组,一把手亲自抓,其它领导各有分工,相关部门具体操作,形成党政工齐抓共管的局面。组长由党委书记、总经理高臣同志担任,副组长由党委纪检书记副总经理孙逊同志担任,具体负责“双评”方案中“为经济建设服务”项目的落实;副组长张路同志负责方案中服务承诺内容的履行;副组长朱代英同志负责方案中行风建设方面的工作;公司设“双评”办,主任由党群工作部主任吴喜凤同志兼任,负责“双评”工作的责任落实,经常研究、指导、检查等工作。为了使这项工作落实到位,公司各部门主任都担任了领导小组的成员,目的是使“双评”工作同企业的各项工作结合起来,同步进行。三是讨论通过《伊春移动通信公司20参加全市“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动实施方案》,明确我公司参评的内容和要解决的难点热点问题,制定具体目标和考核办法,提出了保中游、争上游、创一流的目标定位。四是加强对“双评”工作的领导,从实际出发实行分级管理,我公司所属的两县、十五个营销部和中心区共有十八个单位参加了市、县、区三级政府组织的“双评”活动,是我省参评部门最多的一个地市公司,由于我市的特殊地理状况和体制,公司必须加大这方面的工作力度。在去年的双评工作中,为了发挥基层部门的作用,进行分级管理,市公司和各县分公司、区营销部及市公司相关部门层层签定了责任状,纳入目标管理,规定“双评”活动中在本地取得前三名的给予表彰奖励,后三名或总分低于60分的要进行处罚、亮黄牌以及免职。通过以上几个方面的努力,公司从上到下统一了思想,全员参与,领导重视,措施得力,保证了“双评”工作的有效进行,并且以此促进公司的各项工作,确保了公司年初制定的各项目标的完成。
二、注重承诺、拓宽服务领域、强化服务手段、提高服务水平。
按照市委、市政府的要求,结合中国移动通信的服务理念“沟通从心开始”,即心与心的沟通,心贴心的服务,为实现这一理念,在参评伊始,我们即公开向社会推出营业受理、网络质量、1860服务三方面内容的七项承诺、六项措施。为实实在在兑现和履行承诺,我们具体做了以下几项工作:
1、加大投入,增加网络覆盖,提高通信能力。
作为移动公司,如何为经济建设服务,我们认为网络的覆盖到位,手机的好使好用,是社会各届和广大用户最关心,也是最大最到位的服务,为此,年,我们积极向省公司做工作争取,前后共计投资9800多万元,实施GSM五期工程,使交换机容量由12万户增加到18万户,基站由96个增加到121个。智能网容量达到9万户,短信容量达到18万户,扩大了通信能力和信号的覆盖面积。到2001年末,伊五公路沿线信号基本实现无缝覆盖,鹤伊公路基本实现无缝覆盖,哈伊公路也将基本实现无缝覆盖,另外,有些村屯原来连固定电话都没有,自称是21世纪的原始人,我们在比较偏的山区如新青老白山、嘉荫246山等新上了6个基站,使偏远的20多个林场及村屯实现了覆盖。
为迎接伊春生态旅游节,促进支柱产业的发展,公司计划外投资300多万元为旅游景点增设基站和直放站,使五营森林公园、大丰河漂流、透笼山庄、梅花山庄、回龙湾等景点、景区信号畅通,使远方的客人在享受大自然美景的同时,也享受到现代信息技术给予的便利,找到了远在千里,近在眼前的感觉。
2、兑现承诺,从解决具体问题入手,最大限度的满足客户的需求。
一是我们开通了1860、1861服务热线,客户可在全天24小时内在本地或外地漫游时随时免费拨打进行话费查询、业务咨询、服务投诉等,并在规定时限内获得满意的答复;二是中心区主营业厅24小时提供交费服务;三是我们在提供普遍服务的.同时,为用户提供个性化服务、为信誉用户和重要用户提供欠费免停机服务,做到急事急办,特事特办。四是用网络优势开办1258、1259短信业务,使客户手机具备BP机功能,并且在不开机或没有信号时也不丢信息。五是公司针对伊春是林区的特点,开办了交费卡业务,可以使客户实现任何时间、任何地点都可以办理交费业务,使我们伊春的偏远林场及修路建设工地的外来用户方便交费。六是营造优美的服务环境。一年多来,先后投入200多万元,改造营业环境,市中心区、两县(市)和各区营销部共有二十一处营业厅统一达标,宽敞明亮,干净整洁,使广大客户在享受优质网络服务的同时,享受到优美的环境带来的好心情。
3、强化服务手段、加强服务管理、提高服务水平。
为了认真履行服务承诺,公司统一制作承诺牌挂在各营业厅,向社会公开收费标准、业务流程,公布监督电话、投诉热线等,以接受客户的监督。在内部管理上,制定了严格的考核制度,加大检查力度,使员工的服务意识增强。一是公司推行首问负责制,组建投诉快速处理网络,在第一时间里接到客户投诉、查询的员工要为客户服务到底,真正做到事事有回音,件件有着落。二是实行违诺责任追究制,公司制定了《关于在“双评”活动中出现服务问题进行违诺责任追究的实施细则》,将承诺兑现结果纳入绩效考核,在公司每月一次的例会上,在各部门的工作汇报中,都要把“双评”活动情况进行汇报,考核承诺的兑现情况。三是公司设立服务质量监督办公室,靠挂党群工作部。出台了《伊春移动通信公司服务质量监督管理及客户投诉处理办法》,服务办有权对公司各部门的服务工作进行监督检查,发现问题进行处理和处罚,5月4日,5月6日早3时左右,因电源设备断电,服务网络有信息反馈,检查部门发现这一问题后,及时协调处理,并对网络建设部门做出罚款1000元的决定,引起了反响,使支撑部门员工受到震动,提高了后台为营业,营业为用户,上道工序为下道工序服务的意识。发生客户对员工服务态度的投诉,服务办调查核实后要给予处理,去年,辞退因为服务不好被客户投诉的员工4人。教育了员工,严格了管理。四是实行机关干部轮流到营业厅值班制度,从7月1日起,公司安排机关干部在市中心区两个主营业厅做值班长。目的是服务用户,拉近与客户的距离。及时掌握信息,解决服务中存在问题。也是对营业人员的服务工作起到了监督作用,这些机关干部在值班过程中帮助客户填写业务单式,为用户查询,解答问题。同时也提高了自己的业务能力和服务水平。五是在服务管理上加大了窗口部门的管理力度,为了突出了1860投诉指挥中心的功能,公司进行了机构调整,专门设立了客户服务中心,选派素质高的员工负责,受理投诉、查询、咨询等,用户非常满意,全省通报考核成绩良好;为了加大营业厅的服务管理,设立了营业中心,对窗口营业员实行站立服务,微笑服务,用心服务,使用规范服务用语,进行标准化管理,服务态度明显好转。为了给大用户提供亲情化服务,成立了营销中心,大客户分片承包到户,同时公司的所有员工都走出单位,上门为用户服务,公司出台全员营销方案和管理办法,公司员工担任客户经理的职责,集中进行新业务培训学习,统一印制名片,与用户沟通,面对面的解释业务,体现一种沟通从心开始的服务理念。公司还聘请了社会监督员,经常对服务工作进行明查暗访。六是2001年发出问卷式征求意见函5000份,为保证意见函的回收率,得到真实的用户满意率,我们采取了抽奖的方式,以达到效果。七是由业务部门分期分批召开每年一次的客户座谈会,听取客户的心声。
三、回报社会,为社会和群众办好事。
公司的发展壮大离不开社会各界的支持和理解,为了得到认可,参评以来,我们积极为企业和群众办实事办好事。
一是举办全球通音乐之旅,邀请中央民族乐团来伊春进行大型专场演出,提高人民群众的文化生活品味。二是举办第二届“中国移动通信杯”市区青年长跑比赛,开展全民健身活动。三是为首届中国黑龙江国际森林生态旅游节活动,提供良好的移动通信服务,同时公司的第三产业伊春大酒店承担了这此节日的接待服务工作。四是市、县两级公司多次赞助中小学运动会和一些公益性活动十余次。9月14日,公司举行吉祥号码拍卖资助贫困学子,为伊春考入大学的15名贫困学生无偿提供资助了3万元。
四、重视基础工作、练好真功、让社会认可。
1、内强素质,公司经常对员工进行培训教育,除业务培训外,教育员工要遵纪守法、遵守职业道德,开展形势任务教育,政治思想教育,通过“三讲”、“三个代表”思想的学习,教育员工塑造良好的企业形象,树立良好行业风气,做新世纪伊春移动通信人。在重视物质文明建设的同时加大精神文明建设力度,加强和改进党的作风建设,加强廉政教育,从根本上提高员工队伍素质。
2、外树形象,为了展示公司的形象,市委、市政府提出创建优良发展环境,美化伊春,营造新环境,塑造新形象的口号,我们抓住机会,先后在鹤伊公路、新兴路、通山路、车站、北大桥、体育场、邮电大厦、水利局大楼、公司大楼及各县区设立高大、醒目、广告牌、灯箱广告、路灯广告等,在宣传企业的同时,美化了伊春。
3、重视基础检查工作。要真正使“双评”工作收到预想的效果,既要内强素质,外树形象,协调好关系,更要注重检查评比工作,市委市政府“双评”工作考核细则中,检查项目有100多项,相当于考试答卷,为了填好这张答卷,我们要求所有的参评部门都要认真研究,不允许有丢分的现象发生。一是在听证会考核中,各个部门都认真准备听证会演讲稿,听证会上表现突出,效果普遍很好。二是日常考核中,经常主动的找当地主管“双评”工作的同志给予指导,直到满意为止。三是集中考核时,市委、市政府在41家参评单位中抽调人员,组成小组进行检查,互相监督。因为检查的同志,自己也是被检查的部门,压减被检单位的分数,有利于自己单位,因此,检查时很严,找员工谈话,找客户谈话,听汇报,看基础材料。各区营销部门只有1--2名员工,平时业务量就很大,忙不过来时就自己找亲属义务帮忙,也决不丢分。四是检查时,占分数比例最大的就是客户问卷测评,这项考核,主要是体现公司的总体形象,百姓的认可、客户的满意程度,工作都是平时做的,体现到考核时,是个未知数,公司在经常性的教育和服务工作中,把“双评”这件事渗透给员工及亲朋好友,每个员工都给以足够的重视,市公司一名员工出差到区里,碰上一位同学,在当地纪检部门工作,无意间流露出对公司有不满意的地方,并表示当到“双评”划票时,给划低分,这一信息立即引起了这位员工的重视,当即问清原因,解决问题,做通工作,消除误会。这位同学很受感动,没想到你既不做这项工作,也不是本区的员工,还这么重视这件事。从这件小事可以看出,公司的每一位员工都非常重视“双评”工作,就这样通过员工的共同努力,问卷测评我们也获得了好成绩。我们也体会到检查的过程就是一次考试和检验,平时的业绩要通过考核体现出来。因此,就算是走程序也要认真对待,不可忽视。我们很注重与社会各界的沟通,尤其是“双评”主管部门各级纠风办,在检查验收前,由副组长朱代英同志带队,亲自到各级纪检委、纠风办主动征求意见,主动沟通,提前做好协调工作。
总之,经过一年的“双评”工作,推动了企业各方面的工作,在为经济建设服务过程中,企业规模扩大了,在树行业新风的过程中,企业的服务、经营、管理的水平提高了,在为客户和社会做事的过程中,企业的形象树立起来了,取得了一定的实效。
各位领导、同仁,通信公司做为窗口服务行业,参加“双评”活动,我们有做好这项工作的热情,并通过认真组织实施,收到了一定的成效,但由于受经验和各种因素所限,存在不足之处,谈不上什么经验介绍,我们只想把这次会议当做一次交流沟通的机会,向各兄弟单位学习的机会,请大家多指导。谢谢!
篇6:通信公司对一年来工作汇报
通信公司对一年来工作汇报
同志们:
三羊辞旧岁,灵猴迎新春。在告别了激情燃烧的20xx年,我们迎来了充满挑战和希望的20xx年,新春伊始,我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动,今天,我们又迎来了本网网第五次工作会议的胜利召开,本次会议的主题是:深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神,总结一年来的主要工作,落实首季开门红活动,全面部署20xx年的工作任务,动员和带领全体员工进一步认清形势,抓住机遇、解放思想、全面创新,加快发展,坚决拥护市分公司提出的“二次创业”思想,建立现代企业运作体系,为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。
20xx年工作回顾
20xx年是本网网实现“4863”三年奋斗目标的起始之年,本网网走过了一段令人难忘的发展历程,在县委、县政府及市分公司的正确领导下,全体员工紧咬改革发展不放松,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,进行了大胆的业务及管理创新,全面落实了四个营销渠道建设,实现了全员岗位竞聘,超额完成了20xx年工作任务,业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时,还顺利通过了省文明单位的评比,在全县窗口行业中用户满意度排名第一,被县委、县政府授予先进单位,取得了一个又一个的胜利,各项工作有序开展,三个文明建设成效显著。
全面完成各项工作任务。20xx年,共完成电信业务收入3249.21万元,列全市第三位,发展固定电话8048户,列全市第一位,发展宽带用户1332户,企业综合实力进一步提升。
进行了大胆的业务创新,取得了明显成效。一年来,本网网以业务创新为龙头,狠抓企业经营管理,大力发展乡镇公务通,创造性地推出乡政网校工程,有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机,大力发展卡式业务,针对不同的消费群体,开发不同的卡式业务,相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌,制作旅游风光纪念卡,为配合《部落画册》的发行,制作了68万元的17901手机充值卡与其捆绑销售,现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达12-13万元左右,占全局计费收入份额进一步提升,起着举重轻重的作用。主动出击发展IP超市、宾馆IP超市,规范网吧服务,凭借优质的服务和良好的信誉,有效地抢占了市场,使网吧市场占有率始终保持在100%,IP超市市场占有率达到90%以上。
深入体制改革,全面落实营销渠道建设。通过竞聘面100%的全员竞聘,建立四大营销渠道体系,达到“二多二少一高一低”的效果,即代办员比机线员增多,服务网点比原来增多,减少了原承包人员和机线员的'管理收入,缩小了代办员的服务范围,提高了服务质量,降低了资金风险,通过营销渠道的建设,加大了绩效考核的力度,加快了企业的发展。维护工作虽然出了不少问题,但在小灵通维护方面仍取得了新进展,在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩,希望再接再厉,20xx年维护部门摆脱落后面貌,争取再上台阶。
经营水平进一步提高。经营部门加强跟踪分析,主动出击,在“首季开红”、“增收补欠”、“时间过半任务过半”、“决战80天,夺取年目标”等一系列营销活动中,充分地发挥了执行、分析和营销的职能。加大了话务量营销力度,成效比较显著。
工会工作和企业文化建设成效显著。开展了企业与员工“心连心”工程,实行了早操制度,工会组织开展了一系列的“送温暖”工程,配合业务部门开展劳动竞赛,在市分公司“赛比增”优胜单位评比中荣获第二名,在活跃职工的业余生活及维护企业稳定方面发挥了重要作用。塑造了积极向上的企业文化,提高了企业凝聚力。进行管理创新,取得了显著成果。对农村片区经理上岗大胆采用竞聘竞标制,真正实现“能者上,平者让,庸者下”,业务收入与片区经理绩效工资直接挂钩,多劳多得,上不封顶,下不保底,有效地调动了员工积极性,通过竞聘,年底完成农话业务收入比原预测数提高了41万元。
篇7:通信专业生见习工作汇报样式
通信专业生见习工作汇报样式
一,光通信
1876年美国贝儿发明电话后,光电话的研究成了许多科学家研究的新课题,影响光电话诞生的因素有:a气象条件有稳定传输光的介质c找到理想的光源。
光瓠子通信:使光脉冲变宽,变窄的两种效应相互抵消,就成了一个保持不变的光瓠子。
我国光纤的发展:1977年第一根波长(0.85微米)阶跃型适应光纤问世,长度为17米,衰减为300db/km.1978年减少到5db/km.80-81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉,天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。
二,神经网络
实时实现最优滤波的2点:a滤波器权系数的实时计算最优非线性滤波器的实时实现。
数字信号处理系统:
x(t)--抽样---量化----数字信号处理器-----y(t)神经网络的最优滤波系统:a:网络系统b:rbf网络系统
2者网络结构一样r(x)=exp(-1x-c1/cc)
三,移动通信
特点:1
复杂的信道特性:a路径损耗
b多路传播
2多而强的干扰:a同道干扰(同频率)
b邻道干扰(邻信道)
蜂窝式小区制中相邻信道不可使用同一频率
3多铺勒效应4组网方式灵活:大区制,小区制
5频率资源有限6对设备要求高
移动网络结构:基站,移动台,移动业务交换中心
gsm网络系统由3个分系统组成:移动台,基站子系统(bts),网络子系统(包括hrl,vrl,移动业务交换中心。监管系统)
移动台工作的频段:发射频率(上行)为890mhz--915mhz;接受频率(下行)为935mhz--960mhz
四。3g知识
:目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种:wcdma、cdmaxx与td-scdma.cdma是codedivisiomultipleacce(码分多址)的缩写,是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址(fdma)的模拟调制方式,这种系统的主要缺点是频谱利用率低,信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址(tdma)的数字调制方式,提高了系统容量,并采用独立信道传送信令,使系统性能大为改善,但tdma的系统容量仍然有限,越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。
1、wcdma
全称为widebandcdma,这是基于gsm网发展出来的3g技术规范,是欧洲提出的宽带cdma技术,它与日本提出的宽带cdma技术基本相同,目前正在进一步融合。该标准提出了gsm(2g)-gprs-edge-wcdma(3g)的演进策略。gprs是generalacketradioervice(通用分组无线业务)的`简称,edge是enhanceddatarateforgsmevolution(增强数据速率的gsm演进)的简称,这两种技术被称为2.5代移
动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡,并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。
2、cdmaxx
3、td-scdma
全称为timedivision-synchronoucdma(时分同步cdma),是由我国大唐 一、gsm系统结构
1.系统的组成蜂窝移动通信系统主要是由交换网路子系统(nss)、无线基站子系统?bss和移动台(ms)三大部分组成。其中nss与bss之间的接口为“a”接口,bss与ms之间的接口为“um”接口。
注:auc:鉴权中心msc:移动业务交换中心gmsc:入口mscbsc:基站控制器
bts:基站收发信台hlr:归属位置寄存器vlr:拜访位置寄存器
2.交换网路子系统(nss)
msc:对位于它所覆盖区域中的移动台进行控制和完成话路交换的功能实体,也是移动通信系统与其它公用通信网之间的接口。
vlr:是一个数据库,是存储msc为了处理所管辖区域中ms(统称拜访客户)的来话、去话呼叫所需检索的信息。
hlr:也是一个数据库,是存储管理部门用于移动客户管理的数据。
auc:用于产生为确定移动客户的身份和对呼叫保密所需鉴权、加密的三参数(随机号码rand,符合响应sres,密钥kc)的功能实体。
eir:也是一个数据库,存储有关移动台设备参数。
3.无线基站子系统(bss)
bss系统是在一定的无线覆盖区中由msc控制,与ms进行通信的系统设备,它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可分为基站控制器(bsc)和基站收发信台(bts)。
bsc:具有对一个或多个bts进行控制的功能,它主要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等,是一个很强的业务控制点。
bts:无线接口设备,它完全由bsc控制,主要负责无线传输,完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。
二、bts结构
bts包括下列主要的功能单元:收发信机无线接口(tri)、收发信机子系统(trs)。其中trs包括收发信机组(tg)、本地维护。
tri具有交换功能,它可使bsc和tg之间的连接非常灵活;trs包括基站的所有无线设备;tg包括连接到一个发射天线的所有无线设备;lmt是操作维护功能的用户接口,它可直接连接到收发信机。
发信机子系统包括基站所有无线设备,主要有收发信机组(tg)和本地维护终端(lmt)。一个收发信机组是由多个收发信机(trx)组成,连接同一发射天线。
三、bts的配置及分类
1.bts配置应符合以下要求:
室内bts应支持以下容量
室外bts应支持以下容量
室外小型bts应支持以下容量
对以上配置,在运营者需要时,还应能在记录减小对实际运行影响的情况下扩容到更大的配置,且能在现场对bts进行扩容。
2天线
任何类型天线应能承受风速为150km/h的风力负载,天线的连接头处一般应在天线的下面。天线应有防结冰性能。
传输(连接网络)
数字配线架(ddf)
光端机(大庆--齐齐哈尔)
mtx把2个外部外围设备连接或外部和核心连接
二,大庆石油学院电话站:
设备包括数据通信设备和语音通信设备(交换网络,硬盘,cd,rsu.远段交换单元)
市局--三教配线架--(交换设备)--三教设备
长途--三教设备--万宝站----让湖路站,配线架知识:
配线架是管理子系统中最重要的组件,是实现垂直干线和水平布线两个子系统交连接的枢纽。配线架通常安装在机柜或墙上。通过安装附件,配线架可以全线满足utp、stp、同轴电缆、光纤、音视频的需要。在网络工程中常用的配线架有双绞线配线架和光纤配线架。
双绞线配线架的作用是在管理子系统中将双绞线进行交连接,用在主配线间和各分配线间。双绞线配线架的型号很多,每个厂商都有自己的产品系列,并且对应3类、5类、超5类、6类和7类线缆分别有不同的规格和型号,在具体项目中,应参阅产品手册,根据实际情况进行配置。
双绞线配线架
光纤配线架的作用是在管理子系统中将光缆进行连接,通常在主配线间和各分配线间。
sc光纤配线架
感兴趣的知识掌握:1漫游短信为什么价格不高?----短信是利用打电话的闲暇时间插空发的,所以价格便宜。
2着名通信设备厂商:sun,dell,huawei,北电(加拿大)
3控制机柜包括2套控制插条:a正在运行的,b热备份两边一般为供电插条。
未明白问题:通话短线。配线架的收发原理
四尾声
通过本次认识实习,自己了解了通信专业的基础知识,开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,把平时书本的知识应用在了实践中,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师,和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识,相信自己的明天一定会更加美好,灿烂!!!!
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